员工制度管理

员工制度管理（精选8篇）

员工制度管理 篇1

第一次修改20//

第一章 总 则

一、为确定生产秩序正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本企业的发展，结合本企业的实情况特制订本制度。

二、本规定适用于本公司相关全体员工。

第二章 员工管理

一、工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有省籍观念或行为区分。

二、全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前）。必须穿公司拖鞋进入车间；不得把公司拖鞋穿出车间；第一次警告，如再犯者一次拖公司地板一次；依次循环。

三、每月三十号发放工资。本办法涉及到的具体时间如有调整，另行通知。

第三章 考勤管理规定

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。考勤是本公司管理工作的基础，是计发工资奖金、劳保福利待遇的主要依据，各级人员都必须高度重视。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。外出办理业务，十五分钟以内，须口头征得本部门负责人同意。超过十五分钟不足一日的，须填写请假登记表。

三、严格请、销假制度。所有请假需填写请假单，并在归岗后及时销假。所有请假须提前申请，在工作做好交接后，方可离开。

四、上班时间开始后3分钟到班者按迟到计算，一月迟到总计3次，扣当月满勤奖；早退同迟到，当日迟到15分钟为旷工。

五、旷工一日扣发当日工资及奖金，并记入其年终考核档案。连续旷工3 天或年累计旷工5天者，公司有权予以辞退。

六、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天、吵架、打架等做与工作无关的事情。如有违反者按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理，并记入年终考核档案。情节严重的,公司有权予与辞退或送公安机关处理。

七、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第四条、第五条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第五条规定处理。

八、员工按规定享受婚假、产育假、护理假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。

九、员工的考勤情况，由人力资源部进行监督、检查，要求人力资源部要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的标准同等予以处罚。凡是受到本制度规定处理的员工，取消本先进个人的评比资格。

第四章 员工打卡管理规定

一、公司员工上下班打卡，悉依照本办法管理。

二、正常情况每天按规定打卡六次，上午上下班、下午上下班、晚上上下班均应打卡。由本人亲自打卡。

三、打卡器由专人负责看守、管理、调整卡钟，其他员工不得擅自调动打卡器。

四、任何钟表与打卡器时间发生冲突时，均以打卡器时间为准。

第五章 作息时间规定

一、工作时间以11小时为原则。作息时间分为工作时间与休息时间。

二、早晨8：00整开始工作，员工应在此时间之前到岗打卡、并完成准备工作。

中午12：00至13：30；下午17:30至18:30为员工进餐时间。员工打卡时间应在此时间段内。

三、本办法涉及到的具体时间如有调整，另行通知，管理办法不变。

第六章 员工上下班遵守细则

一、本公司员工应按作息时间之规定准时到退。

二、迟到、早退严格按规定处理，不得补请事假、病假抵充。

三、迟到、早退次数计算，以当月为限

四、迟到、早退折合的旷工，均按旷工规定处理。

五、旷工不发当日全部工资，并记入年终考核档案。

六、公司年终考核对本出勤合格者会有奖金发放。

第七章 员工休假管理制度

一、公司决定每周三、每周日晚上休息；第二个星期日和第四个星期日全天休息。

二、本办法涉及到的具体时间如有调整，另行通知，管理办法不变。

第八章 员工请假管理制度

一、请假的种类：病假、事假、工伤假。

二、病假;员工因病或非因工负伤而请休的假期。病假期间只发放员工的基本工资。3日以上病假需出具医院的诊断书。一个月以上病假，视情况解除合同或病愈后重新录用。

三、事假：员工因办理私事而请休的假期。事假期间停发工资。一个月以上事假，视情况解除合同或病愈后重新录用。超过劳动合同的事假，按照终止劳动合同处理。

四、事假冒充病假，扣罚次日工资3倍。

员工制度管理 篇2

参与管理的理论基础是管理学家所提出的关于人性假设的理论。上世纪50年代末, 麦格雷戈提出的Y理论认为, 人有自我实现的需要, 人的才能和潜力充分地发挥出来, 人才能感受到最大的满足。麦格雷戈认为, 在适当的条件下采取参与式管理, 鼓励人们把创造力投向组织的目标, 使人们在与自己相关的事务的决策上享有一定的发言权, 为满足他们的社会需要和自我实现需要提供了机会。麦格雷戈将员工参与管理定义为发挥员工所有的能力, 并为鼓励员工对组织成功做更多的努力而设计的一种参与过程。其隐含的逻辑是:通过员工参与影响他们的决策、增加他们的自主性和对工作生活的控制, 员工的积极性会更高, 对组织会更忠诚, 生产力水平更高, 对他们的工作更满意。

员工参与管理能有效地提高生产力。首先, 员工参与管理可以增强组织内的沟通与协调。这样就可以将不同的工作或部门整合起来为一个整体的任务目标服务, 从而提高生产力。其次, 员工参与管理可以提高员工的工作动机, 特别是当他们的一些重要的个人需要得到满足的时候。第三, 员工在参与管理的实践中提高了能力, 使得他们在工作中取得更好的成绩。组织在增强员工参与管理的过程中通常包含了对他们的集体解决问题和沟通能力的训练。

参与管理的方式试图通过增加组织成员对决策过程的投入, 进而影响组织的绩效和员工的工作满意度。在员工参与管理的制度设计中, 需要注意四个关键性的因素:

一是权力, 即提供给人们足够的用以做决策的权力。这样的权力是多种多样的, 例如工作方法、任务分派、客户服务、员工选拔等。授予员工的权力大小可以有很大的变化, 从简单地让他们为管理者要做出的决策输入一定的信息, 到员工们集体联合起来做决策, 到员工自己做决策。

二是信息。信息对做出有效的决策是至关重要的。组织应该保证必要的信息能顺利地流向参与管理的员工处。这些信息包括运作过程和结果中的数据、业务计划、竞争状况、工作方法、组织发展的观念等。

三是知识和技能。员工参与管理, 必须具有做出好的决策所要求的知识和技能。组织应提供训练和发展计划培养和提高员工的知识和技能。

四是报酬。报酬能有力地吸引员工参与管理。有意义的参与管理的机会一方面提供给员工内在的报酬, 如自我价值与自我实现的情感, 另一方面提供给员工外在的报酬, 如工资、晋升等。

在参与管理的过程中, 这四个方面的因素必须同时发生作用。如果仅仅授予员工做决策的权力和自主权, 但他们却得不到必要的信息和知识技能, 那么就无法做出好的决策。如果给予了员工权力, 同时也保证他们获取足够的信息, 对他们的知识和技能也进行训练和提高, 但并不将绩效结果的改善与报酬联系在一起, 员工就会失去参与管理的动机与热情。

员工参与管理有多种形式, 最主要的几种形式是分享决策权、代表参与、QC小组等。分享决策权是指下级在很大程度上分享其直接监管者的决策权。管理者与下级分享决策权的原因是, 当工作变得越来越复杂时, 他们常常无法了解员工所做的一切, 所以选择了最了解工作的人来参与决策, 其结果可能是更完善的决策。各个部门的员工在工作过程中的相互依赖的增强, 也促使员工需要与其他部门的人共同商议。这就需要通过团队、委员会和集体会议来解决共同影响他们的问题。共同参与决策还可以增加对决策的承诺, 如果员工参与了决策的过程, 那么在决策的实施过程中他们就更不容易反对这项决策。美国通用电气公司在杰克·韦尔奇接任总裁后, 认为公司管理人员太多, 而会领导的人太少。韦尔奇认为, 员工们对自己的工作会比老板清楚得多, 经理们最好不要横加干涉。于是, 他开始在通用实行了“全员决策”制度, 使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。全员决策的开展打击了公司中官僚主义的弊端, 减少了繁琐程序。在这项制度实行后, 通用公司在经济不景气的情况下取得了巨大进展, 保持了连续的盈利。代表参与是指工人不是直接参与决策, 而是一部分工人的代表进行参与。西方大多数国家都通过立法的形式要求公司实行代表参与。代表参与的目的是在组织内重新分配权力, 把劳工放在同资方、股东的利益更为平等的地位上。代表参与常用的两种形式是工作委员会和董事会代表。工作委员会把员工和管理层联系起来, 任命或选举出一些员工, 当管理部门做出重大决策时必须与之商讨。董事会代表是指进入董事会并代表员工利益的员工代表。QC小组起源于日本, 对于提高日本企业的产品质量, 从而提高日本企业的国际竞争力起了重要作用。因此, 自80年代以来, 其他国家的许多企业也开始尝试建立QC小组。在今天, QC小组已经不仅是作为一种质量管理的方法, 而且成为开发人力资源、调动广大员工积极性和创造性的一种重要途径。QC小组是由一些基层管理人员及一般员工组成的, 能够发现、分析并最终解决生产和质量问题。一般说来, QC小组成员都是自愿加入这一小组, 并且小组的讨论、研究一般都是在小组成员的业余时间内进行的。QC小组的人数比较少, 一般在6~10人的范围内, 这样便于所有成员相互间进行自由交流。因此, 一个公司内可能会有许多QC小组。例如, IBM公司的某工厂有800个QC小组。建立QC小组的方式有多种, 可以在一个班组内建立, 也可以跨班组建立。同样, QC小组的活动方式也可以多种多样, 除了经常性的小组内的活动外, 还可以组织车间、公司直至全国性的成果发表会、经验交流会、QC小组代表大会等。一个QC小组每年可能提出上百条质量改进意见。这些意见中有很多是很有价值的, 也有一些可能是次要问题, 有些甚至根本不可行。但是, 公司管理人员对所有这些改进意见都应给予足够的重视。因为往往这些众多意见中的某一条可行建议, 就可以使公司通过质量改进而提高生产率或削减成本, 从而获得巨大收益。

优秀企业的经验表明, 合理化建议制度是员工参与的一项重要制度, 是进行制度设计的重要环节。丰田、福特、柯达等明星企业都是合理化建议制度的实践者。

合理化建议制度在丰田公司被称为“创造性思考制度”。和质量管理小组活动一样, 丰田公司的合理化建议制度极大地促进了现场改善活动。丰田公司认为, 好产品来自于好的设想。因此, 丰田公司提出了“好主意, 好产品”的口号, 广泛采用合理化建议制度, 激发全体员工的创造性思考, 征求大家的“好主意”, 以改善公司的业务。“好主意, 好产品”意味着全体人员都来施展自己的才华, 以全体人员的聪明才智, 生产出质量更好、价格更廉、顾客更喜欢的产品。从表面上看, 合理化建议制度的目的是征求大家的意见和改善建议, 增强大家的参与意识。但是, 实际上丰田公司的合理化建议制度的真正目的和所体现的精神就像“好主意, 好产品”的口号一样, 通过公司全体人员共同思考和共同参与的改善活动及其直接效果, 提高产品质量, 降低生产成本, 提高每个人自身的能力, 创造出舒适的生产作业环境, 追求生产现场的生机和活力, 增强全体人员对公司的忠诚感和归属感, 最终为公司的发展壮大做出贡献。丰田汽车公司为了调动员工参与管理, 在总厂及分厂设了130多处绿色的意见箱, 并备有提建议的专用纸, 每月开箱1~3次, 建议被采纳后进行奖励。

在柯达公司的走廊里, 每个员工随手都能取到建议表, 丢入任何一个信箱, 都能送到专职的“建议秘书”手中, 专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议, 做出评价, 建议者随时可以直接打电话询问建议的下落;公司设有专门委员会, 负责审核、批准、发奖。

为达到预期目的, 企业必须建立专门的组织机构来实行这一制度。比如, 柯达公司要求办公室和专职秘书必须及时地处理职工的建议, 公平地解决奖金的数额, 耐心地向建议人解释建议不能被采纳的原因和定期公布该制度的实施情况。

简化建议制度的程序。在优秀企业中, 每当职工想出一个建议时, 他们随手就可以拿到建议表, 并填上自己的建议。职工们可以将建议表投到工厂的信箱中, 也可以投到工厂特设的建议收集箱内, 如果职工不愿披露姓名, 他们也可以采取匿名方式提出建议, 然后用建议表上的号码与厂方进行联系, 可用电话查询该号码的建议是否已被采纳。建议办公室把所采纳的建议都列成表格, 定期在公司出版的报纸上公布, 或张贴在公司的布告栏上。

公司对每项建议都要进行认真处理。负责建议的秘书及时把各项建议提交给各有关管理人员和科室, 必要时可把建议付诸试验。有关管理人员和科室对建议做出采纳或不采纳的决议后, 必须将决定后的材料送进建议办公室, 由负责建议工作的秘书提交本部门的建议委员会审批。对未被采纳的建议, 必须向建议人送一份详细的材料。说明该建议未被采纳的原因。如果建议人仍认为他的建议有采用的价值, 他可以向建议办公室提供更多的依据。在这种情况下, 有些未被采纳的建议最后可能会被采纳。

员工制度管理 篇3

关键词：员工管理 国有企业 问题与制度建立

国有地方电力企业是我国最为重要的企业之一，由于涉及到数量众多的企业员工，因此其管理工作的难度就很大，如何有效的管理好企业员工，提升员工的专业技能与个人素质，充分发挥出员工的企业价值，已经成为了当前国有企业发展重点研究的内容。笔者结合自身多年的国有企业员工管理经验，针对当下国有企业在员工管理方面出现的问题及新现象，阐述了员工管理各项制度的重要性与积极作用，提出了加快建设这些员工管理制度的合理策略，为我国国有企业的员工管理工作提供了一定的理论基础。

1 国有企业在员工管理方面的基本情况与主要问题

1.1 国有企业在员工管理方面的基本情况

结合现阶段国有电力企业的发展情况，以及在员工管理方面的制度构建现状，其特点主要体现在以下三点：第一，国有电力企业在员工管理方面的各项制度日益完善，出现这一良好情况的原因在于，国有企业管理层对员工管理的重视程度越来越大，通过高效的员工管理工作给国有企业带来的积极作用与经济效益更加明显；第二，随着国有企业制度的深入改革，企业员工不得不面临着裁员失业的情况，员工参与工作的个人意识发生变化，如何稳定国有企业员工的工作态度，防止人才流失，已经成为国有企业在员工管理方面特别重视的问题之一，这是对国有企业内部岗位职权、员工体系的重组构建所带来的严峻考验；第三，员工管理作为人力资源管理工作的重要内容，在国有企业的发展进程中，一直都是企业管理层重点关注的问题，近年来，随着企业改革的不断深入和发展，国有企业在员工管理方面出现了新的思想与新的方式，极大地提升了国有企业员工管理的基本效率。

1.2 国有企业在员工管理方面出现的主要问题

结合国有地方电力企业进行员工管理的基本情况，笔者将其出现的主要问题总结为以下四点：国有地方电力企业对员工进行管理的方式存在着一定的单一性，员工管理的模式呈现出集权高度集中的情况，这就导致了国有地方电力企业的员工管理缺乏灵活性，无法充分发挥出企业员工的自主性与选择性，出现了责权分离、竞争抑制等问题；国有地方电力企业在员工管理方面的资金投入较少，大多数管理者仅仅希望通过管理条约、工作章程就能够实现对员工的高效管理，舍不得花费一定的经费对企业员工进行管理方式的变通，比如物质奖励优秀员工等方式；国有地方电力企业进行员工管理的领导者，自身也存在着一定的问题，出现了个人意志影响到员工管理工作的情况，个别参与员工管理工作的领导干部，在员工管理方面缺乏系统的、合理的管理知识，造成了国有地方电力企业员工管理整体水平的下降。

2 国有企业在员工管理方面的四大制度建立

国有企业在员工管理方面应当建立四大制度，分别是日常管理制度、工作绩效激励制度、素质与意识教育制度、知识与技能培训制度，通过这四种制度，能够对国有企业的员工进行高效率、高水平的管理，进而实现国有企业生产效率与经济效益的提高。

2.1 日常管理制度

日常管理制度是每个企业针对员工管理所制定的一系列规章制度，对国有企业而言，企业应当要求每位员工认真按照日常管理制度中的各项规定，结合自身本职工作特性，积极主动的在工作岗位上发挥能动作用。同时，日常管理制度也明确规定了对企业员工所进行的各项管理手段与问题处理条约，系统化的制定了员工管理的基本流程，保证了国有企业在员工管理方面的正常有序开展。随着国有企业改革的深入，国有企业的日常管理制度在保持大方向不变的情况下，也融入了新的元素，比如传统的员工管理方式，主要依靠人员视察、工作记录审核等方式，但是随着计算机等高科技元素的应用，大大的提升了国有企业对员工的管理效率，也更好的发挥了员工的个人作用。

2.2 工作绩效激励制度

工作绩效激励制度是国有企业管理层在进行员工管理工作时，必须重点考虑到的问题，随着日常生活水平的提高，以及员工工作意识的转变，企业员工在日常工作方面出现了许多问题，比如某些员工对本职工作感到了厌烦，无法保持对工作的热情，导致工作效率下降，不利于企业的日常生产。因此，通过工作绩效激励制度的建立，对国有企业中工作表现优秀的员工进行精神与物质上的表彰，可以有效提升员工的工作积极性，挖掘出员工的潜在能力，从而促进国有企业日常生产效率的提升。工作绩效激励制度是国有企业在员工管理方面不可缺少的内容，随着员工在国有企业中的地位提升，越来越多的员工已经不再满足于物质上的激励，员工更加需求对自身本职工作的肯定，怎样进一步完善工作绩效激励制度已成为重中之重。

2.3 素质与意识教育制度

素质与意识教育制度，分别阐述的是员工个人素质与员工工作意识这两个方面：员工个人素质教育是对员工素质进行普遍提升，使其更加符合国有企业的文化定位，能够满足企业发展对员工个人素质的需求，进而促进员工在日常工作上取得工作效率的突破；员工工作意识教育，则是针对部分国有企业员工在日常工作上出现的消极怠工等情况，进行思想意识教育，使员工意识到自身工作的重要性，肯定自我工作价值，提升员工的工作意识与责任意识。通过素质与意识教育制度的建立，能够极大的提升员工在国有企业中的个人作用，有利于更好的将员工的专业能力和工作热情作用到国有企业的各项工作过程中，是国有企业要想实现产能突破的必要管理制度。

2.4 知识与技能培训制度

知识与技能培训制度同样是针对员工的专业知识与工作技能进行培训的制度，随着国有企业的发展，以及新兴产品的出现，这就要求员工不能总是停留在固定的生产知识与工作技能上，必须要不断提升自身的专业知识与工作技能，进一步提升本职工作的质量与效率，从而加快推动国有企业的发展。国有企业员工的知识积累与技能培训，是一个长时间的过程，要通过国有企业管理层的循序引导与政策鼓励，使员工意识到知识与技能完善的重要性，能够主动积极的学习与工作相关的新知识、新思路、新技能。另外，国有企业在引入新人才、新员工方面，要加强对员工的技能、知识审查，确保进入企业的每位员工具有在相关工作岗位上的专业能力，防止滥竽充数的情况发生。

3 总结

国有企业在员工管理方面的制度建立，关系到国有企业的未来发展，因此，国有企业管理层要充分认识到现阶段员工管理工作的不足之处，构建并不断完善日常管理制度、工作绩效激励制度、素质与意识教育制度、知识与技能培训制度等员工管理制度，实现对国有企业的员工进行高效率、高水平的管理，进而提高国有企业的生产效率与经济效益，全面促进我国企业在员工管理工作方面的进步。

参考文献：

[1]廖冰，张铄，赵庚.加强认同与鼓励创新——经济转型期国有企业员工管理新思考[J].开发研究，2013（02）.

[2]赵新洁.公司治理背景下中国国有企业管理者激励问题研究[D].北京外国语大学，2013.

[3]李宁.新形势下国有企业员工管理文化建设的探索与实践[J].现代企业教育，2013（16）.

员工制度管理 篇4

考勤管理制度（修订版）

1.目的为规范公司的劳动考勤管理，明确责、权、利关系和相关手续办理流程，促使员工自觉遵守劳动纪律，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司所有在职职工。

3.定义

3.1员工级：包括但不限于生产一线操作工、维修工、包装工、焊接工、技工、计量员、品检员、质检员、普通工人等人员。

3.2职员级：包括但不限于文员、助理、专员、采购、出纳、业务员、销售代表、商务代表、客服代表、商务代表、工程师、程序员、技术员、程序员、助理工程师、开发、秘书、编程员等人员。

3.3主管级：包括但不限于部门正副主管、正副主任、会计、区域经理等人员。

3.4部门领导级：包括但不限于部门正副总监、正副经理、正副总工程师等岗位人员。

3.5公司领导级：董事长、总经理、副总经理等人员。

3.6职工：包括员工级、职员级、主管级、部门领导级、公司领导级等所有类别的人员。

4.职责

3.1 人事/行政部负责公司的考勤运作管理、异常考勤处理及考勤核算等工作。

3.2 各部门负责人负责督导本部门人员执行考勤管理制度及负责相关流程的审核。

3.3 财务部负责考勤管理工作的监督及依据考勤核算薪资。

5.工作程序

5.1 工作时间规定

5.1.1 公司实行周五天，每天工作8小时，周40小时工作制。

5.1.2 公司作息时间：上午9：00-12：00、下午13：00－18：00。

5.1.3 公司目前工作下午工作时间为13：00-17：30（实为7.5小时），公司视为职工出满勤，但员工级人员有加班，加班时间统一以18：00开始计算。

5.2 打卡及签卡规定

5.2.1 公司总经理、销售总监岗位人员例定为免打卡计薪人员，其他岗位人员日期：2011-11-11

默认为打卡计薪人员。

5.2.2 打卡时间：目前例定工作日上班及下班各打卡1次，共2次。上班前25分钟内打上班卡，下班后25分钟内打下班卡，加班卡亦同。

5.2.3 只有上班卡或只有下班卡，默认为缺勤半天或事假半天，不办理手续者将计旷工半天。

5.2.4 员工因忘记打卡、外出办事或其他原因影响出勤打卡的为异常考勤，异常考勤必须于次日下班前提交《签卡申请单》，经部门审批后交行政部作考勤登记。

5.2.5

5.2.6 员工每月因忘记打卡最多可签卡3次，3次以后每签卡1次扣款10元。每次签卡间隔的时间不得超过2个工作日，超过的按10元/次扣款（出差、办事误时除外）。

5.2.7 员工必须亲自打卡，不得委托或代理他人打卡，委托或代理他人打卡者，一经发现将按员工奖惩管理制度作记过处罚，多次违反者加倍处罚。

5.2.8 因迟到、早退原因签卡只能按实际迟到早退时间签卡，不得弄虚作假，违者按奖惩管理制度作记过处罚，多次违反者加倍处罚。

5.3 迟到早退处理（时间记录以打卡钟记录为准）。

5.3.1超过上班时间到岗的为迟到，不到下班时间提前离岗的为早退。

5.3.2 迟到、早退5分钟以内不计迟到和早退。5分钟到30分钟内，每分钟扣款1元。

5.3.3 每次迟到、早退超过30（不含）分钟的扣款50元，迟到、早退超过60（不含）分钟的计旷工半天。

5.4 旷工处理

5.4.1 工作时间内未经请假或请假未批而不到岗工作的视为旷工。

5.4.2 旷工半天扣1天工资，旷工1天扣2天工资，旷工2天扣4天工资，依此类推。

5.4.3 月度内连续旷工3天或累计旷工5天，内累计旷工7天者作自动离职处理。

5.4.4 员工无故旷工，公司将按员工奖惩管理制度相关规定作处罚并报备劳动监查部门备案。

5.5 请假规定

5.5.1 员工因生病、办私事、调休、休年假等原因不能到岗工作必须提前1天

填写《请假单》，并按规定流程办理请假手续，请假单必须及时交行政部存档备案，否则计旷工。

5.5.2 特殊情况可拔打电话向部门负责人请假（拒绝短信请假），由部门负责人知会行政部，但必须于假后2个工作日内补办手续，否则计旷工。

5.5.3 请假单签批权限

5.5.3.1 员工级人员请假，2天内主管级批，5天内部门领导级批，6天以上总经理批。

5.5.3.2 职员级人员请假，2天内主管级批，5天内部门领导级批，6天以上总经理批。

5.5.3.3

5.5.3.4

5.5.3.5 主管级人员请假，2天内部门领导级批，3天以上总经理批。部门领导级请假，2天内直接上级签批，3天以上总经理批。员工捏造请假事实的，经查属实将作记过处罚。

5.5.4 外出管理

5.5.4.1 员工外出办事必须经部门负责人同意，并在前台《人员办事登记表》中作好登记备查。

5.5.4.2未经允许私自外出及超时不归者将按擅自离岗处理。

5.5.4.3职工外出办事1天以上或需出市区办事的参照出差管理流程执行。

5.5.4.4员工捏造办事事由或办私事的，经查实作警告或记过处理。

5.5.5 出差管理

5.5.5.1员工因业务关系需长时间或远距离办公或工作的，必须提前填写《出差申请单》，写明出差原因、往返地点、预计时间、预计费用等项目，并按规定办理出差审批手续。

5.5.5.2特殊情况可电话请示部门负责人及总经理，经同意后出差，但必须于出差归来后2个工作日内补办手续，否则计旷工。

5.5.5.3员工出差申请单必须经部门负责人及总经理签批，出差申请单交人事行政部存档备案，需借支及报销的原件交财务部，提交复印件给人事行政部存档。

5.5.5.4 出差管理具体要求参见《出差管理相关规定》及《财务费用报销管理规定》。

5.5.5.5 员工捏造出差事由或利用出差在外兼职、干私事的，经查实作记过或解除职务处理。

5.6 员工休假

5.6.1

5.6.2

5.6.3 公司员工级人员可享受《员工休假制度》中除年假以外的有薪假。公司员工级人员每月可享受的有薪病假天数为1天。凡病假必须出具正规医院的疾病诊断证明书、发票、病历（涉及个人隐私的可不提供），否则以事假论。

5.6.4 员工级以上人员自转正之日起计算年假工龄，自转正之日起工作不满1年的不享受年假，自转正之日起满1年及以上的按《员工休假制度》适应条款享受年假。

5.6.5 享受年假的人员休年假必须提前1个月申请，以便部门及行政部办理工作协调。原则上年假在每年阳历1-7月前休完，若有特殊情况要调整休假时间的须呈报总经理特批。

5.6.6 享受年假的人员可利用已享受的年假天数抵扣临时性事假和病假天数，由行政部作好记录备查。

5.6.7 职工休假超出有薪假时数的按事假办理。

5.6.8 员工提供虚假证明骗取休假的，将作记过处罚。

5.7 加班规定

5.7.1 公司员工级人员加班必须有实际工作任务，预定完成的工作量，必须填写《员工加班申请单》经部门负责人及行政负责人签批，否则不计加班。加班工时以实际考勤记录为准。

5.7.2

5.7.3 职工弄虚作假，谎报考勤、产量或加班时数的，将作记过处罚。公司员工级以上人员加班适用《加班协作函》形式，必须提前知会相关部门作好加班协作。

5.8考勤核算管理

5.8.1 行政部负责次月2号前核算上月考勤，考勤核算完毕后公布公告栏。

5.8.2 考勤核算时异常考勤计为缺勤，待员工补办手续后予以更正，未补办手续的将计旷工并提报财务计薪。

5.8.3 员工自行核对考勤，异常考勤必须于考勤表公布之日起1个工作日内反馈到行政部核对更正，逾期责任自负。

5.8.4 次月4号前行政部将核对无误签字确认的考勤表纸质文档提交财务签收，原件财务保留，同时提交财务电子档，人事行政保留副本备查。

5.9 工资核算

5.9.1 财务依据考勤表职工出勤状况核算职工基本工资、加班费、奖金、补贴，同时扣除水电扣费、迟到早退扣费、社保扣款、罚款。

5.9.2 财务核算完毕后制作电子档工资明细表，电子档工资明细表提交行政部同时核对，双方核对无误后打印签字。工资明细表经总经理签批后由财务存档。

5.10 考勤资料保管

5.10.1 员工考勤卡、请假单、加班申请单、加班协作函、奖惩通知或通告、出差申请单、人员办事登记表、考勤表、签卡申请单一律由行政部负责收发和保管。

5.10.2 员工的考勤卡不得涂改，必须加盖人事行政专用章方有效，只作内部考勤凭证，对外无任何作用。

5.10.3 考勤相关资料最低保存年限2年。

5.11 其他说明

5.11.1 凡涉及考勤相关手续的一律凭签字生效的单据为准，有电子档的同时提交电子档。

5.11.2 如有本规定未列，而其它相关规定有列，依照相关规定处理。

5.11.3 本制度未尽事宜，可依国家相关法律、法规修订。

5.11.4 涉及职工转正、调薪等一律凭经总理签批的单据为准，未提交单据的按原薪资标准核算，补单后按补单薪资标准核算补发（扣）差额。

6.相关文件

《员工奖惩管理制度试行版》、《员工休假制度》。

7.附表

《请假单》、《加班申请单》、《加班协作函》、《签卡申请单》、《出差申请单》、《考勤表》、《人员办事登记表》。

8.公司相关政策、规章制度的解释权归公司所有，由人事行政部门代行解释权力。

9.自本规定正式颁布施行日起，公司于2009年11月18日颁布的《考勤制度》自动作废，本规定与以后颁布的新规定相冲突的，以新规定为准。本规定待后期实施过程中不断修订和完善。本规定自正式颁布之日起生效。

员工管理制度 篇5

第一条、目的为使本公司员工管理科学、规范、有章可循，依照国家有关法规和本公司实际情况，特制定本规章。

第二条、范围

一、本公司员工管理，除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司其它相关规章制度外，悉依本规章办理。

二、本规章所称公司指厦门福盛纺织有限公司（以下简称“公司”）

三、本规章所称部门指公司各职能管理部门、生产车间、驻外办事处。

四、本规章所称的人力资源管理部门指的是公司办公室。

五、本规章适用于本公司的所有员工。

六、各部门可根据本部门实际情况，制定相关制度及细则，并报送公司批准备案，但所定制度不得与公司制度相违背。否则，应以本规章为标准。

七、本规章通用管理制度的解释归公司办公室。

第三条、员工的聘用与辞退

一、本公司各部门（车间、科室）因经营、生产需要，岗位缺员，必须增加人员时，应先提出申请，经部门经理或主管副总经理批准后，由公司人力资源管理部门负责招工；管理干部、生产专业技术人员、业务人员、财务人员的录用，必须由总经理审批。

二、凡本公司录用的员工，必须年满18周岁，具有初、高中以上文化程度，身体健康，视力良好，身高：女工156CM以上，男工170CM以上，证件齐全，经测试审查合格后，方可录用。因工作需要招聘员工的条件经批准可适当放宽。

业务人员和其他相关专业人员的录用标准由公司根据不同时期的发展另定。

三、新员工接到录用通知后，应在指定日期到公司人力资源部门报到，亲笔填写个人资料和《员工登记表》，个人资料主要包括：家庭地址和电话号码，出现紧急情况时的联系人，个人接受教育情况等。提供个人身份证、学历证明和其它相关证件。

四、新员工在上岗前，必须接受一定时间的《厂规厂纪》、《安全生产操作规程》、《应知应会》等岗前培训，不合格者不能上岗。

五、新聘用的新员工试用期：业务员、相关专业人员、其它管理干部试用期为三个月，生产部门的操作员试用期为一个月。新员工在试用期内如对本岗位工作不适应或不胜任本岗位工作的，可以提出辞职。试用期内如有品行不良，劳动态度欠佳或其它原因的，可随时给予辞退。

六、公司各部门（车间、科室）实行定岗定员使用相应岗位合格人员，部门（车间、科室）不得随意改变其工作或工种，确需调整、调换岗位或工种的应报部门经理或厂长核准批准后，方可执行，并及时报送公司人力资源管理部门备案存档。

七、部门经理、车间主任、科长、其它相关专业技术人员和财务主管由公司统一任免和安排。各部门班组长由所属部门考核推荐，报部门经理或厂长批准，并及时报送公司人力资源管理部门备案存档。

八、员工的辞退或除名：有下列情形之一者给予辞退或解除劳动合同，公司人力资源管理部门应提早通知员工本人。

（一）、在试用期或培训期内被证明不符合录用条件；

（二）、员工患病或非因工受伤，不适合在原岗位工作的；

（三）、员工不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；

（四）、公司因生产结构调整或经营方式变化需要减员的。

（五）、员工因违纪除名的应严格按照公司《员工奖惩制度》有关规定进行执行。

九、员工辞职应提早30天填写辞职单，干部辞职和其它重要岗位人员辞职应提早40天提出申请，经总经理批准，方可离职，但因生产经营需要经批准辞职时间不在此列；在离职前必须完备离职手续，违反辞职规定的扣除当月工资；所领用公司一切财物需在离职前移交清楚，否则按依价从薪资中扣除。离职手续包括：

（一）处理工作交接事宜；

（二）按规定办理离职手续；

（三）交还所有公司资料、文件、办公用品、图书及其他公物；

（四）报销帐目，归还公司欠款，业务人员和采购人员还要交接清楚对外业务往来财目和货物情况；

（五）户口及人事档案关系在公司的，应在离职前将户口档案及人事关系转离公司。

十、公司人事档案的建立

（一）公司对每一位员工建立完善的人事档案，提倡正直诚实，对员工所提供的个人资料进行审查，如有弄虚作假，将立即辞退。

（二）员工入职前所提供的个人资料和各种证件，如有变更或补充的，请员工于一个月内将有关资料报给人力资源管理部门备案。

（三）员工人事档案资料由公司人力资源管理部门统一管理。如部门（车间、科室）人员变动调整和自行离职人员应及时向公司人力资源管理部门备案。

第四条、公共假期

一、法定假期全年共10天。即“五一劳动节”三天、“国庆节”三天、“元旦”一天、“春节”三天。

二、工伤假：员工在工作期间发生伤害，需要医疗养，可享受工伤假，员工工伤假需出具所在部门提供的工伤事故报告书和县、区、市级以上医院病历证明书、休息证明。

第五条、薪资

一、公司实行以岗位工资和绩效工资为主体的薪酬分配制度，工资由“基本工资”、“岗位工

资”、“绩效奖金”、“工龄津贴”、“加班工资”等项目构成，以岗定薪，岗变薪变。

二、生产部门员工实行劳动定额，按时计酬或按件计酬的分配方式；营销人员实行基本工资加绩效奖金的分配方式；其他员工实行月薪计时的分配方式。

三、员工工资以人民币形式通过银行转存员工帐户支取或直接发放现金，并随付工资清单；每月发放一次（前月工资）。

第六条、员工培训

一、公司各部门对本部门的员工进行相应知识的培训，以实现公司与员工共同发展，使培训有利于公司竞争力的提高。

二、各部门应制定不同发展时期的员工培训计划，经公司批准后进行实施，并报公司人力资源管理部门备案。

三、公司人力资源管理部门是负责员工培训的职能部门，建立员工培训档案，组织落实员工培训按计划实施，并对培训效果进行评估。

一、培训内容：

（一）、相关知识培训：包括公司企业文化、发展战略、规章制度与所在岗位相关的专业知识培训等，使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到工作效率标准所需的知识。

（二）、技能培训：包括岗位职责、岗位操作规程和专业技能的培训，使员工在充分掌握理论的基础上，能熟练的应用、发挥、提高。

（三）、理解与创造力的培训：新理念、新思维等有助于员工对整个生产经营过程及各部门之间的关系进行系统理解和创新的培训。

二、培训方式

(一)新工培训：新员工上岗前应接受一定时间的岗前培训，人力资源管理部门按照培训内容第一款的要求进行培训，现场培训各部门按照培训内容第二款的要求采取理论培训和“师带徒、指定负责人”等方法进行培训，即由一位专业技术水平和威望高的员工负责对新员工培训，新员工培训结束后，应做相应的培训评估，由人力资源管理部门将培训结果记入员工个人培训档案。

（二）轮岗培训：根据生产经营需要对部分员工采取轮岗培训，熟悉多个岗位的技能，以适应生产经营的需要。

（三）以会代训：即各部门利用多种会议的形式由管理者和员工本人进行管理、技术交流。

（四）外部培训：公司特殊岗位和需要外部培训的员工，由本人申请部门主管核准公司批准后方可参加培训，培训费用200元以上的，受训员工应与公司达成培训协议，培训结束后经培训单位考核合格的，公司负责报销培训费用和往返的车旅费，培训不合格的一切费用由本人负责。

（五）综合培训：包括公司组织的专题培训和部门组织的专题培训等。

三、培训要求及考核

（一）公司各部门应严格按照培训的内容、培训的方式组织本部门员工进行培训，部门主管有责任和义务组织员工培训，如没有按计划进行培训或培训效果不佳的，追究部门主管责任。

（二）员工在培训期间应认真学习，努力达到培训目标。

（三）培训期间一律不得故意回避或不参加，对无故迟到、早退或不参加的，按公司劳动纪律考勤制度进行处理，并记入员工本人培训档案。

（四）鼓励员工利用业余时间参加多种形式的专业培训。

第七条、员工关系与沟通

一、沟通创造满意，公司提倡员工与公司及员工与员工之间的沟通。沟通可以带来良好、融洽、简单的人际关系。公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中建立真挚的友谊。

二、倡导新老员工之间的真诚沟通与合作，以企业整体利益和事业发展为主，融为一体。新员工要承认老员工的贡献，学习老员工的工作经验敬业精神，尽快融入公司管理；老员工要充分发挥榜样示范作用，以博大的胸怀、热情的态度关心、支持、帮助和指导新员，并从新员工身上汲取优点，不固守自封，不墨守成规，不断提升和超越自我；公司尊重员工，为员工提供学习、锻炼、发展、进步的机会，帮助员工提高知识水平和工作能力。

三、各部门主管作为员工与公司沟通的主要责任人，将为员工在工作满意度提升，在生活、学习、工作等方面提供帮助。

四、沟通倡导无障碍、无等级。采取多种多样的沟通渠道，向员工征询对公司在生产经营管理等方面的意见。员工可完全凭自己的真实想法反馈本人的意见，无须任何顾虑，这些意见与建议将成为公司在管理过程做为重要依据，公司虽不能完全承诺员工的每一项想法与建议均能实现，但公司应给员工以相应的答复。

第八条、附则

一、本规章的执行由公司规章制度汇编小组考核监督。

二、本规章的修改由公司人力资源管理部门申请，经公司规章制度汇编小组审核批准后方可修改。

三、本规章经公司总经理审核批准后，从2005年5月1日起实行，原公司现行的相关规章即行作废。

厦门福盛纺织有限公司

员工管理制度 篇6

1、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

2、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

3、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、员工在工作时间内须坚持良好的精神面貌。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

8、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情景。

02、公司作息时间表:

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

上午：9:00至12:00

午时：13:30至18:00

3、员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守公司考勤制度。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签【外出申请单】后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

03、卫生规范：

1、员工须每一天清洁个人工作区内的卫生，确保地面桌面及设备的整洁。

2、正确使用公司内的水电空调等设施，最终离开办公室的员工应关掉空调电灯和一切公司内应当关掉的设施。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、员工须自觉坚持公共区域的卫生，发现不清洁的情景，应及时清理。

04、工作要求：

1、加强学习与工作相关的专业知识及技能，进取参加公司组织的各项培训。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情景除外)。

3、工作时间内不应无故离岗串岗，不得闲聊吃零食大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

4、员工在任何时间均不可利用公司的场所设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

5、员工在工作时间必须全身心地投入，坚持高效率地工作。

6、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评。

7、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

8、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

9、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储杀毒及日常维护，如发生故障应及时告知网管安排修理。

05、人员管理：

1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作资料的安排。

2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情景。

3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。

6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情景，确保公司整体策划顺利进行。

7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。

06、保密规定：

1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除理解罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律职责。

07、物品管理：

1、办公用品的日常管理由行政人事部专门人员负责定期购买;

2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上，由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

4、新进人员到职时由行政人事部统一配发各种办公物品。

08、打印设备和电脑管理：

1、使用者应坚持打印设备和电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

4、严禁使用计算机玩游戏。

5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

7、使用者必须妥善保管好自我的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

09、网络管理：

1、工作时间内禁止浏览与自我工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网聊天)，也决不允许任何与工作无关的信息出此刻网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的资料。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。

10、奖惩办法：

1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;

2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;

3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：

A、进取向公司提出合理化提议，其提议被公司所采纳者;

B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。

4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：

A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;

B、泄露公司经营管理秘密的;

员工制度管理 篇7

一、高校人事制度改革的背景介绍

2006年7月人事部办公厅印发了《事业单位岗位设置管理试行办法》 (国人部发[2006]70号) 文件, 随即于同年9月印发了《〈事业单位岗位设置管理试行办法〉实施意见》 (国人部发[2006]87号) , 紧接着国人部印发了《关于高等学校岗位设置管理的指导意见》 ([2007]59号) 文件, 至此高校人事制度的进一步改革成为了关注的焦点。近年来, 各省高校也在逐步施行高校人事制度改革, 例如2010年, 广东省人力资源和社会保障厅印发了《广东省教育事业单位岗位设置管理指导意见》 (粤人社发[2010]105号) 和《关于事业单位岗位设置和人员聘用实施工作中若干问题的处理意见》 (粤人社发[2010]256号) 。目前, 高校人事制度改革由身份管理向岗位管理转变, 总的原则是“按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、严格考核、合约管理”。学校在严格定编、定岗、定职责的基础上强化岗位聘任和聘后考核。引进市场竞争机制, 公开选拔, 择优聘任。通过聘用合同的用人方式, 实现“能进能出、能上能下、能高能低”, 建立激励、竞争、淘汰机制。高校档案管理人员在高校人事制度改革中归属辅系列专业技术岗位, 但其工作性质兼具行政管理之特点, 复杂琐碎, 难以定量, 有别于教学科研等其他高校工作。档案管理人员所管理的高校档案是指高等学校从事教学、科研、党政管理以及其他各种活动直接形成的对学校和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录, 因此高校档案工作是办好高校的重要基础工作之一。高校档案管理工作, 既是高校一种职能管理工作, 又是永久保存和提供利用本校档案的科学文化事业工作。作为高校档案的管理人员队伍, 其岗位管理在高校人事制度改革中不容忽视。

二、工作效能感的概念介绍

自我效能感是美国著名心理学家Bandura于20世纪70年代首先在其社会认知理论中所提出的一个核心概念。自我效能感被定义为人们对自身完成某项任务或工作行为的信念, 它涉及的不是技能本身, 而是自己能否利用所拥有的技能去完成工作行为的自信程度。之后, 国内外众多研究者从不同领域出发研究自我效能感, 工作效能感是基于组织行为学这一特定领域所提出来的概念。在组织中, Rigotti等 (2008) 给工作效能感作出了一个定义:工作效能感指个人对其成功完成个人工作任务所相关的能力的自信程度的评估。

三、高校人事制度改革中提高高校档案管理人员的工作效能感

当前高校人事制度改革, 主要体现在积极稳步推行岗位聘用制, 而高校档案管理这一岗位的设置及人事改革该如何实施才有助于档案管理人员工作效能感的提高, 笔者依据Bandura关于“工作效能感的形成与影响因素”的理论从以下三个方面提出粗浅建议。

第一方面, 关于“相关工作的成败经验”, 在高校人事制度改革中须考虑档案管理人员的个性素质特点。高校档案管理人员队伍一方面组织结构复杂, 既有专职管理人员又有兼职管理人员;另一方面, 高校档案管理人员大部分是非修档案专业人员, 专业知识匮乏、专业技能欠缺, 致使专业水平能力低。然而, 档案管理人员专业水平能力的提升并非一朝一夕可以达到的, 而是需要通过培训、业务进修提高管理人员的专业素养和职业技能。同时也需要档案管理人员对自己具有全面客观的认识, 必须通过不断自主学习以提高其自身能力, 形成合理的知识结构, 从而具备全面、扎实的专业知识, 构建多元、动态互补的知识面。因此, 在进行高校人事制度改革设置档案管理岗位职责任务、工作标准、任职条件时, 必须关注这一职群的个性素质特点, 根据以往的工作业绩, 设立适宜的工作目标与方向, 并在政策制定中能提供充裕的机会供其培训进修, 在业绩考核过程中能确切实惠鼓励其自主学习。例如, 学校在改革中能提供给专、兼职档案管理人员职称晋升的机会, 且能在职称评定上做到公开、公平、客观, 因为职称评定过程离不开专业论文的写作, 其写作过程将有助于专业技能的提高及业务的熟练, 也能促使其产生职业成就感。只有经过内因与外因的双重作用, 才会最终促使档案管理人员专业素养和职业技能的大幅度提升, 才能在工作过程中得心应手, 获得更多成功工作经验的机会以提高其工作效能感。

第二方面, 关于“替代经验”, 在高校人事制度改革中须考虑档案管理人员这一职群的切身利益, 施行双赢原则。高校人事制度改革应该从档案管理人员队伍建设整体的视角来进一步加强档案管理人员角色和职能的专业化、多元化发展, 不能简单针对高校档案管理人员个体, 更多的应该是基于档案管理人员群体和队伍建设。高校档案管理工作繁杂琐碎, 其业绩难以量化, 系支撑、服务高校教学科研的辅系列技术岗位。实行岗位制的高校人事制度改革中必须注意档案管理岗位的特殊性, 在拟定档案管理岗位的聘任与考核计划时, 要建立一套科学合理、简便可行的评价体系和考核办法。其中最为基本的, 就是首先必须明确档案管理人员的角色定位和职能要求, 明确界定档案管理人员的工作范围与具体工作任务, 减少额外工作干扰, 适当减轻工作负荷, 确定合适的工作目标, 使高校档案管理人员在其能力范围内尽职尽责能达成目标, 从而获取事业的成功。同事的成功案例将有助于档案管理人员看到档案管理岗位的发展前景, 提升其工作效能感, 从而制定完美的职业发展规划, 合理安排好个人的作息时间, 为科学分配有限的个人时间提供参谋。依据美国著名心理学家马斯洛的需要层次理论, 人的自我实现的需要必须满足其生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要, 因此高校在研究人事制度改革方案、制定用人计划与薪酬分配计划时, 须注重发挥薪酬政策在吸引、稳定档案管理岗位人才方面的作用。只有在以国家基本工资、岗位津贴和业绩奖励等为主要内容的高校人事制度改革收入分配办法中, 高校档案管理人员的经济待遇有了合理、公正的明显改善, 切实实行以岗定薪、岗变薪变、按劳取酬、优劳优酬的分配制度, 才能增强高校档案管理职业的吸引力, 才能树立成功的榜样, 使档案管理人员能够看到成功的希望与曙光。假如榜样是具有相同知识背景、相同能力, 甚至条件还差一点的同一单位的前辈, 便更能使后辈充满力量, 成为最好的教育典范, 从而大幅度提升档案管理人员的工作效能感, 激发档案管理人员不可估量的工作潜力, 将不断给高校档案管理工作带来无限的生机与活力。

第三方面, 关于“生理与心理状态”, 在高校人事制度改革中应实施人性化管理策略, 缔造幸福的档案管理工作者。工作效能感并不是一种技能, 也不是一个人的真实能力, 而是个体对工作的一种内心体验, 反映着个体的主观体验和能动性, 故积极健康的身心状态将有益于提升其工作效能感。然而, 人的生理与心理状态的影响因素是各种各样的, 就组织行为而言, 在高校人事制度改革中, 须考虑到档案管理工作的职业特性。高校档案管理工作政策性强、责任大, 人力资源不足、工作负荷沉重, 工作性质单调、成绩似乎微不足道, 因此不少管理人员对工作缺乏热情, 对事业和前途感到迷茫, 导致其职业困惑、精神疲劳和情绪衰竭, 他们现已成为高校中最郁闷的一族。假如这一情况得不到改善, 他们将很可能以厌烦的心情对待生活、以消极的方式对待工作、以冷漠的态度对待他人, 从而职业幸福感将无处可言。因此, 高校的人事制度改革在进行岗位聘任与考核时须以人为本, 这个“人”是不同岗位具有不同工作性质与工作职责的具体的“人”, 应以激励为原则, 充分了解、区别对待, 这样的文化氛围才能使档案管理人员对职业要求的价值取向、工作方式等方面获得认同, 产生职业幸福感。幸福感本身亦是一种主观感受, 是一种积极的情感情绪, 这种健康的情感情绪将影响其身心, 也能使其正面看待自己的工作, 从认知上对自己的工作能力加以肯定, 提升了其工作效能感, 进而对于其提高工作绩效、增强工作动机、改善工作态度都具有重要意义。

目前, 高校的人事制度改革正处于大范围的推广实施中, 本文基于美国著名心理学家Bandura的自我效能感概念及其对工作效能感的形成和影响因素的重要论述, 在人们将自我效能感广泛而深入地引入教育、组织、心理卫生等特定领域加以验证应用的同时, 也将其作为一个重要的变量, 探讨性地引入到高校人事制度改革中的档案管理人员这一特殊职群, 希望能为有效促进高校管理的健康发展和推动和谐校园的构建提供有针对性的管理意见。

摘要：基于美国著名心理学家Bandura的自我效能感概念及其对工作效能感的形成和影响因素的重要论述, 将工作效能感作为一个重要的变量, 探讨性地引入到高校人事制度改革中的档案管理人员这一特殊职群。

关键词：高校人事制度改革,档案管理员,工作效能感

参考文献

[1]梁巧飞.幸福的员工更高产[D].华东师范大学, 2009.

[2]莫智源.家族企业治理结构弹性、家族—非家族群体交换与工作效能感的关系研究[D].浙江大学, 2010.

浅析企业员工绩效考核制度 篇8

关键词：企业；员工；绩效考核；人力资源

为了提高个人的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。企业要想实现员工个人绩效与企业整体绩效的协调一致，必须建立一个有效的评价绩效和界定绩效的绩效管理体系，即“绩效管理”。[1]

企业员工绩效绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立，目标分解，业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动。

绩效考核是企业人事决策的重要依据。如何提高企业中人力资源的素质，有效的绩效管理是关键的一环，企业在人力资源开发与管理中任何环节的正常运转都与绩效管理有着千丝万缕的联系。

一、绩效考核的涵义

绩效考核简称为考绩，是人力资源管理的核心职能之一，可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。从工作结果的角度来看，绩效是在特定的时间内，由特定的工作职能或活动产生的产出记录；从行为角度来定义，坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情；博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为[2]。

员工绩效考核体系的构建是一项系统工程，包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念，认识到业绩不是考出来的，而是通过一个科学的体系管理出来的。

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中，是两个密不可分的环节。在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上，否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

二、影响绩效考核的因素

(一)绩效考核定位模糊。所谓考核的定位问题，其实质就是通过绩效考核要解决什么问题，绩效考核工作的管理目标是什么。在现实应用中，许多企业考核定位存在的问题，主要表现在绩效管理体系中考核定位模糊、缺乏明确的目的或对考核目的定位过于狭窄，或者为了考核而考核，使考核流于形式；或者只是为了奖金分配而进行，考核制度甚至等同于奖金分配制度，非常明确地规定某项工作未完成要扣多少钱等惩罚性措施，罚多奖少，使得员工的注意力都集中在如何避免犯“规”被罚，而不是如何努力提高工作绩效上。

(二)绩效指标缺乏科学性。选择和确定什么样的绩效指标是考核中一个重要的，也是比较难于解决的问题。在实践中，很多企业都在追求指标体系的全面和完整。所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况，另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。包括了安全指标、质量指标、生产指标、设备指标、政工指标等等，不同专业的管理线独立管理着一套指标，可谓是做到了面面俱到。

(三)绩效考核的主观性。健全的人事考评制度就是通过对员工过去一段时间内工作的评价，判断其潜在发展能力，并作为对员工奖惩的依据，但在实践中，评估的正确性往往受人为因素影响面产生偏差，常见的如；晕轮偏差，即以偏概全，“部分印象影响全体”；人事管理制度中的种种缺陷大都来自考核的主观性与片面性，其结果势必影响考绩的可信度与有效度。

(四)绩效考核缺乏沟通与反馈机制。绩效评价被当作。机密”和人事考评的不公开性，加重了职工对考评的不安心理和对人事部门的不信任感，降低了考评对职工指导教育的作用。

三、绩效考核的内容

(一)特征导向型。考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。

(二)行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。

(三)结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。[3]

四、绩效考核的作用

(一)达成目标。绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

(二)挖掘问题。绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的循环过程，体现在整个绩效管理环节，包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环，这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

(三)分配利益。与利益不挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般都会为两个部分：固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关，所以一说起考核，员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

(四)促进成长。绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中，是两个密不可分的环节。在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上，否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。

(五)把绩效考核与未来发展相联系。无论是对企业或是员工个人，绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价，便于查找工作中的薄弱环节，便于发现与现实要求的差距，便于把握未来发展的方向和趋势，符合时代前进的步伐，与时俱进，保持企业的持续发展和个人的不断进步。

(六)绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展；同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。

绩效管理是一项长期、复杂的工作，对作为评估基础的数据收集工作要求很高。将绩效考核的结果应用于人力资源计划、招聘、选拔、薪酬、晋升、调配、辞退等各项具体工作，有助于企业做出正确的人力资源管理决策；应用于人力资源开发，可以提供员工优劣势的信息，帮助员工在现有岗位上创造更佳的业绩，加强员工的针对性培训，为员工的职业生涯和职业道路设计提供建议。

总体看来，绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核是企业内部管理活动，是企业在执行经营战略、进行人力资源管理过程中，根据职务要求，对员工的实际贡献进行评价的活动，强调每个人、每个岗位的特殊性。从执行结果来看，它包含对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能。

总之，要真正把绩效考核落到实处，企业在体系设计与组织实施的过程中，就必须要有系统的眼光和思维，同时又要敢于迈开步伐，在实施绩效考核的过程中适时推动组织的变革前进，把公司推进为一个具有现代意识观念、行为模式以及能力结构的成长型企业。

注释:

[1]胡勇军著. 《绩效考核与管理》. 机械工业出版社, 2006-12-1 第一版.第3页。

[2]苏钧著.《现代企业人力资源管理》.中国致公出版社，2007-1-1.第68页。

[3]李德伟著。《人力资源绩效考核与薪酬激励》.科学技术文献出版社2006-10-01第254页

参考文献:

[1]胡勇军著.《绩效考核与管理》.机械工业出版社, 2006-12-1 第一版.第3页；

[2]苏钧著.《现代企业人力资源管理》.中国致公出版社，2007-1-1 第一版.第68页；