美妆网店策划方案

美妆网店策划方案（精选4篇）

美妆网店策划方案 篇1

我们的团队：一二三四fighting 我们的队员：刘为，王佳敏，高小梦，任宇新 网店名称：校园女装部落

服务宗旨：低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！网店的经营模式：淘宝个人零售商 主营商品:时尚女装、休闲女装

网店定位: 在同其他同类店铺同类产品比较之下我们卖出质量更高、价格更低的产品。

客户定位: 18-28岁的潮流女生。这部分顾客特点：

1．追求时尚的女性，对时尚敏感度高，紧跟时尚潮流，有一定购买能力； 2．平时学习较忙，追求时尚，追求个性，帮助他们轻松节省时间； 3．一些在当地买不到的新产品，很多人会选择网上购买。

在消费群体上,我们的目标消费者是：18-28岁潮流女生，这些消费者多数是高校学生，基本上是没有收入，但她们年轻、时尚，因此穿着也就成了她们表现个性重要途径。所以，我们针对这部分消费者收入低、渴望高的特点提供了质量更好、价格更低的时尚服装。商品价格定位: 高档商品定位: 100-200元左右 中档商品定位: 50-100元左右 低档商品定位: 5-30元左右 团队分工协作：

我们的团队暂时还没有运转起来，不过我们根据团队成员的各自特征以及优势互补的原则做出如下分工：

旨在建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，有责任心的的团队。

经营方式：

网上开店的经营方式主要有以下三种：

1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

我们采用的经营模式是兼职经营，对市场进行调查，经营一些自己熟悉并且感兴趣的商品，我们选择的是时尚女装、休闲女装。网店特点：

核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一 网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性优雅文化

网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本 进货理念：时尚、新奇、个性

销售理念：只卖最好的，不卖最贵的 售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一 宣传语：淘个性宝贝，做时尚达人

项目资金：估计5万为启动资金，员工费不包括在内（本创业团队自己服务），其中模特，店面设计，宣传均为本团队自行负责。预计净利润5万。如何寻找到货源：

本团队主动联系供货商可以以低廉的价格且不定量地购进该厂商货品，又能在第一时刻上传更新最新的女装品牌满足时尚一族的需求，更有利于我团队更好地开拓网上市场。网上促销策略：

1.网上折价促销，由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。2.设一个特价区，我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

3.限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。4.积分促销，网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖。营业管理：

（一）店铺装修

（二）登录商品

1.所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高，所以要保证每天都有商品上架和下架。

2.选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

3.选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成，否则随着商品增多，手工管理肯定会十分繁琐。

4.旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。销售服务：

（一）买家的评价引导

（二）平和心态处理投诉

（三）客户管理销售服务

1.建立客户资料库，有助于我们维系客户。

2.根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本5倍，买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

3.在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议。（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容 易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。

（3）主动将最新活动迅息通过电子邮件传达给客户。

（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。经营管理： 1.建立财务

设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结。2.分析与总结销售情狂

仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交率的情况等等。

3.登记顾客评价录

记录顾客意见评价，如有差评，记录好差评原因和解决方案。开店总结：

这次实训过程中，我们组通过分工和协作共同完成了此次开网店的任务。此次任务是我们学会了很多东西。

网上开店保证生意稳定的六个方面。对一个刚开张的网店来说，什么是最重要的呢？可能有人会说是网店推广，有人会说是网店的装修，等等，其实这些都是一些基本的东西，最重要就是网店要有稳定的生意，这样我们的网店才能正常的经营下去。

1.宣传才是硬道理：多逛社区，常发贴子，每天回贴20条以上，增加人气，签名设置加上你的店址。学习网商经验就来“网店乐",网店乐-中国最好的网商经验分享平台。2.学习：多逛大卖家的网店，学习为什么人家的淘宝店这么旺，也给自己鼓励下。3.更新产品：经常更新新款，下架旧款，这是最基本的。4.在线：旺旺在线。

5.服务：热情待客，服务至上，这样也才会有回头客。

北京建木网店策划方案 篇2

（征集一个有吸引力的网店名）

【已注册信息：

淘宝：北京建木，支付宝：bjjm1951@163.com 待实名验证，邮箱：bjjm1951@163.com，阿里旺旺：北京建木

QQ：1803178081 2804608777

待完善：手机验证，热线电话，公司网银账户。】

我们的团队:北京建木

我们的口号:

我们的队员: 裴振清、单建新、姚世华、胡小虎、董盛国、+++

团队特点:

热情,团队凝聚力不是一般的强,不怕吃苦,踏实肯干,有很强的创造力,并且队员的个性特点鲜明.“北京建木” 诞生记

网店名称: ‖北京建木‖

团队淘宝ID:北京建木

网店的经营模式：淘宝公司零售商

主营商品:木制工艺品（木制摆件、木制手串、木制模型、木制首饰盒、木制文房）

网店定位: 在其他同类店铺同类产品的比较之下.卖出特色.形成专属的北京建木文化.客户定位:？？？

主要定位: 15—25岁在校学生.20—30岁热爱创意玩具的蓝白领

30—35岁喜爱特色家居摆设的人群

成功人士

其他定位:热爱实木制品，热爱收藏红木制品.在消费群体上,我们的目标消费者是：

商品价格定位:？？？

高档商品定位: 4000-100000元左右

中档商品定位: 600-3999元左右

低档商品定位: 10-599元左右

团队协作：

作为创业团队，北京建木发挥优势互补，旨在建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，善于思考“做有创意的人、做有创意的事”，不断学习进步，有责任心的的团队。关于网店的定位、营销等具体策划，北京建木讨论协商决定。针对成员间特长特点分工合作，大致分工。

裴振清 单建新--理念建设.全局管理

董盛国 胡小虎--网店建设.网络管理

姚世华--市场考察.进货管理

刘玉锋--出货发货.物流管理

--售后服务.客服管理

我们的行业分析

北京建木的市场分析（产品的市场性、现实市场及潜在市场状况）

宏观市场性概要：

当前市场状况及市场前景分析：

北京建木的淘宝市场前景：

北京建木的价格策略：

北京建木的促销策略：

坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠

一、发送红包等等。

促销导向定价法：

用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气。

拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。

1、做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐

位等等方法。

2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。

3、起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键

字或热门关键字。

4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其

他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。

北京建木的宣传：

店铺装修：

根据我们的建木文化的特有风格，店铺风格以为主题。尽量让顾客过目不忘。

宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类，目的是让顾客对北京建木所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。

发贴：

1、积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。

2、积极赚银币抢广告位，提高店铺浏览量。

3、网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

4、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方

式，吸引更多的人来店铺做客。

5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到

一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

6、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更

争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

北京建木的支付方式：

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。

商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。订制包装，邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻重量节省成本。；二是适应性强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。

北京建木的物流：

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时间。

3、E-mail在8小时内回复。

4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。

5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。

6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。

要点：

发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通E物流等），物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。

北京建木的售后服务：

主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。

北京建木的客户管理：

1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期

服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

2、建立分组以便管理。

3、建立数据项，即要了解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。

4、将数据项放在Excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。

5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以

便于最快速地对其进行服务）。

6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目，以贺卡形式发给客

户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。

7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种

VIP的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章，发给顾客。

9、分天气，分时段的想顾客提出购买要求。

10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。

11、顾客生日前赠送‖北京建木‖打折卡。

12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快

使用自己的“战利品”。

13、建立‖北京建木‖积分制。

北京建木的渠道策略：

进货渠道主要是十里河、小武基、潘家园批发市场，详细的调查各个供货商，进行价格谈判等，争取到更好的货源以及销售的一些优惠政策（如代发货、较低的起订量）等。不断寻找和开发好的货源，果断放弃不好的货源。积极和厂家沟通协调，保证货源的稳定，高效和优质。

北京建木的风险预测：

资金成本小：

经验不足：相对大多数淘宝卖家，‖北京建木‖还处于婴幼儿时期，竞争力弱,开店经验等

方面相对于淘宝专职同类产品卖家较为欠缺。

兼职卖家：在线时间有限，造成客户量的流失。

相关措施：

1）尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近

优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN 等等。

2）尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是

14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。

3）更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。

4）针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。

5）用低价促销的方式打开前期销路，加大宣传，提供最好的服务，打造我们‖北京建木‖独有的品牌文化。

6）虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条

适合自己的道路。

北京建木文化

品牌特色之一 ——“建木文化”

‖建木日记‖核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一

‖建木日记‖网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性建木文化

‖建木日记‖网店精神：

‖建木日记‖进货理念：

‖建木日记‖销售理念：

‖建木日记‖售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一

‖建木日记‖的宣传语：

品牌特色之二 ——“非常北京”

特色商品区：

品牌特色之三 ——“ ”

美妆网店策划方案 篇3

一、网店现状

宝宝爱妈妈优质德**婴用品这个网店，主要经营的是销售奶粉、洗护用品等等众多商品的网店，而且这些商品都是德国店主在德国精心挑选的，从德国出发到本国，然后在南京发货的。

优势在于：

⑴在淘宝网上，我们可以清楚的看到这个网店在信用排名上排到第三名，而在人气上已经排到19名，对于注册销售才七年的网店已经不错了。而且卖家的服务态度在此半年内比同行业平均水平高了46.43%，发货速度高了40.25%，卖家的信用度极高，买家的评价基本是好评居多，只有少数是差评，退货的情况少之又少，可见在众多买家的心里还是蛮赞同此网店的。

⑵ 它的众多商品都是来源于德国，这也是它的一大优势。在中国，人们大多认为外国的产品比本国的好，因为中国有些厂商为了自己的私利，总制造一些伪产品，造成了很大的危害，而国外的产品比较有信誉保障，安全系度也高。所以人们有时宁愿买进口产品，也不买中国生产的。

⑶中国的人口在近几年不停的增长，婴儿的人数在北段的增长，因此母婴用品的需求量也在逐年增长，估计在以后会有供不应求趋势。在这种情况下，宝宝爱妈妈母婴用品店有很大的市场。

⑷此网店的产品充分了解了婴儿的需要，对于产品品质有着最高标准的严格要求。

⑸电子商务是朝阳产业，网络购物作为一种消费和生活方式也是大势所趋，投身电子商务，更是一种生活方式上的变革。

劣势在于：

⑴ 竞争较激烈。从淘宝网上我们可以看到，卖母婴用品的网店很多，对于人气才19名的宝宝爱妈妈这个网店是一个巨大的竞争趋势。

⑵部分中国人一直反对崇洋媚外，抵制外国产品，给外国产品带来了很多的负面影响，不利于产品在中国的销售。

⑶前几年三聚氰胺奶粉事件造成人心惶惶，人们对于奶粉的质量感到质疑，不利于爱他美奶粉的销售，虽然它的质量很好，但人们可能不怎么清楚。

⑷此网站的店铺名“宝宝爱妈妈 德国优质奶粉”不怎么显眼，吸引不了人们的眼球，而且有好几个网店是跟它同名。而且“军工用品”会让人误以为是军队用品，大大地减少了本网店的销售额。

⑸产品创新和更新速度快。知名度还不够高。

二、网店的推广

⑴加大传单的发放，在人流多的地方发放。在允许的地方贴上本网店的商品海报。

⑵和妇产科医院合作，把产品推销给即将生产的孕妇和已经生产的孕妇。或在医院附近作宣传。

⑶在多个QQ群上发表自己店铺信息，促销活动，总有人会心动前往.一传十，十传百。

⑷在人人网上发表，当自己发表东西，分享些东西时，总会有人去关注，也会帮自己宣传。

⑸博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其它与主题相关的媒体。能够让读者以互动的方式留下意见。

⑹在新浪微博上建立自己的社区，传播自己网店的信息，实施共享。⑺开始先降低商品的价格，等买家认可后，在适时的提高价格。

开网店策划书_策划书 篇4

日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作已经告一段落了，前方等待着我们的是新工作目标和挑战，何不赶紧趁现在写写策划书。那么你知道策划书如何写吗？以下是小编为大家收集的开网店策划书_策划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、选择域名：

在网上开店首先要购买一个域名，客户通过这个域名访问您的网上商城。

在网上开店推荐使用国际域名：以.com为后缀的，价格￥65每年或者国内域名：以.cn为后缀的，价格￥120每年。

其次国内.Com.Cn或.Cn或.Net类域名亦可，但是在网上开店这些域名不够正式。

注意事项：不推荐使用免费域名、二级域名等，这些域名不够稳定同时还会影响网站信誉，最好使用容易记住的、顺口的域名，如（购物乐）等。

二、购买虚拟主机或者服务器：

虚拟主机：在网上开店推荐购买虚拟主机，成本较低，而且不需要技术人员维护，我们提供的主机价格列表如下：

100M主机￥120元送100M企业邮局（以您的域名为后缀的邮箱）

200M主机￥200元送200M企业邮局（以您的域名为后缀的邮箱）

300M主机￥280元送300M企业邮局（以您的域名为后缀的邮箱）

现在购买虚拟主机，购买或租用服务器：成本较高，一般在3000—1万每年，且需要一些服务器维护常识。

注意事项：目前主机多为网通、电信线路，购买时请注意根据自己客户群选择。

三、购买网上开店软件《凡人网络购物系统》：

凡人网络购物系统是由北京凡人高科技术有限公司开发的有独立著作权的一套网上商城系统，功能强大、安全性高、性能稳定、运行速度快！这是一套智能的网上开店软件，购买正式版我们会负责安装调试，安装之后您就拥有了一个功能强大的网上商城了，独立版权，永远免费的！

客户登录您的网站之后可以注册会员、查询商品、在线下订单、在线支付、在线咨询等。您登录商城后台管理就可以在线管理商品、分类、网站信息、新闻、广告等，同时可以进行用户资料管理、管理订单等操作！

四、网上商城的`宣传推广：

凡人网络购物系统是目前国内购物系统中搜索引擎优化做的最好的系统之一，可以使您的网站很快被Baidu、Google等收录，同时排名会很靠前，您发布了商品之后即使不做宣传，搜索引擎自动会给您带来不少流量和效益。除了依靠系统搜索引擎优化带来流量还有常见几种获得流量的办法：

1、在论坛、Blog等发贴宣传—免费。

2、与相关网站交换链接—免费。

3、在一些大网站做广告—需要广告费，有条件可以做。

4、买搜索引擎的关键字排名、竞价服务，如百度竞价、Yahoo关键字服务、Google关键字服务等—收费。

5、发放宣传册、做电视、报纸等实体广告—需要广告费，除非有很大资金，否则不推荐做。

五、网上商城的维护与管理：

使用了凡人网络购物系统后，网上商城的商品更新、订单维护、客户咨询都会在网上商城后台在线完成，非常轻松简单，而且很节省时间。

我们结合凡人网络购物系统众多客户的宝贵经验给您一些建议：

1、经常更新网站，随时发布一些新的商品或信息：搜索引擎会乐意抓取经常更新的网站，经常更新会让您的网站在Baidu、Google收录很多页面，关键字更靠前。

2、及时、耐心的解答客户的咨询：同一个商品很多网站都会有，如果没有收到您的回复客户很有可能去找其它商家咨询。

3、处理好商品图片：凡人网络购物系统自带图片自动索略功能，让图片美观、不会变形；建议您把商品图片处理的更漂亮、美观，会增加客户购买的几率。

4、寻找好的送货方式：推荐使用EMS或者比较稳定的快递公司，物流直接关系到客户满意度，想保留住客户及时发货非常重要。

5、经常备份网站数据：推荐每两天，最长每周备份一次数据，万一有服务器损坏、黑客攻击等不会给您带来太大损失。