“五型班组建设”专题培训学习体会（精选10篇）
为了进一步提升公司班组建设管理水平，提高班组长综合管理能力，公司于11月14日至15日举办了《五型班组建设专题培训》，特邀全国一线班组长系统培训明日倍增管理顾问的讲师授课。我有幸地参加了这次短短的二天培训学习，灵活生动切入实际的授课给我留下了深刻的印象，使我对于“五型”班组建设有了深刻的体会，并对班组管理有了更深的认识。
第一，“五型”班组建设理念是比较新的管理理念，它符合时代发展的需要，更符合目前企业发展实际的需要。这“五型”包括“和谐型”、“创新型”、“安全型”、“效益型”、“管理型”。其中：和谐型班组建设是班组建设与发展的基础；管理型班组建设是班组建设与发展的手段；安全型班组建设是班组建设与发展的保障；效益型班组建设是班组建设与发展的目的；创新型班组建设是班组建设与发展的动力。企业要抓好班组建设与发展，这五型缺一不可。
第二，通过这次“五型”班组建设培训学习，不仅使我接触到新颖的管理理念，同时还学到很多有关班组建设的管理方法以及班组长个人素质提升的手段，这些对展开“五型”班组建设工作有很大的帮助。建立“五型”班组，不但要建立相应的班组制度，更要丰富班组文化。“五型”班组建设，要把管理细化到班组中的每个成员，无论是制度还是文化，无论是生产还是管理，企业的每个班组成员都应认真做好“五型”的建设。第三，作为一个班组的管理者，提高自身的文化素质和管理能力尤为重要。如何搞好班组建设不是个小问题，班组的管理同样不可忽视。一个团队的发展成长，也不是管理者一个人做好了就可以。管理者一个人的能力是有限的，没有完美的个人只有完美的团队，一个人再优秀也不如一个团队优秀，只有团队整体优秀才是卓越。团队领导者要学会与团队成员沟通，要充分调动团队成员的积极性，开发团队成员的潜力，学会调节团队成员的情绪，要帮助团队成员提高素质与能力，最好是让每一个团队成员都参与到团队的管理中来。
——旅客服务部“学习技能型”班组活动开展情况
地服公司旅客服务部“云翼”班组，主要承担着本场国际航班的登机桥对靠、国内远机位登机、不正常航班和特殊旅客的服务工作。现有队员15名，平均年龄不到23岁，班组虽小，职责齐全。根据机场公司“五型班组”创建活动的号召，云翼服务队紧紧围绕“安全第一、优质服务”两条工作主线，认真开展“学习技能型”的班组创建活动，以“奉献、友爱、学习、进步”为行动指南，规范管理、优化服务、强化培训，创新服务内容，提升服务品质。通过三个“强化”，切实抓好学习型班组建设工作。
第一、开展活动强化学习方式，打造敬业精神
一是开展班组讨论，提炼集体智慧。开展了“安全零容忍”的大讨论，就“国际航班作业、登机口验牌把关、无牌人员处置”等本岗位的薄弱环节进行分析研究；将“急为航空公司和旅客所急，想为航空公司和旅客所想”作为讨论课题，鼓励班组成员提出个人的见解，“分舱引导牌”等服务举措均是讨论中形成的创新优质服务举措。二是岗位练兵提高实操能力。针对服务工作的难点和重点，陆续组织开展了 “廊桥对靠”、“登机牌清点及排序”等技能比武；模拟航班延误时“旅客”可能产生的过激行为和提出各类疑难问题，发动员工开展头脑风暴，现场分析对策；开展廊桥和离港系统模拟“故障”演练，考验员工的应急处理能力。由于平时的努力操练，云翼服务队有效应对了今年离港系统升级期间系统突发情况，圆满完成了三次廊桥应急撤离任务。三是发挥标杆作用，加强职业道德培养。在地服公司党总支部关心支持下，班组开展向吴斌同志学习的活动，通过到长运二公司参观交流，进一步加深了班组成员对做好运输安全、服务工作的职业道德精神理解，提高整个团队的安全意识，规范操作行为，确保安全生产。
第二，专业培训强化学习基础，提升职业形象
学习是获取知识掌握技能的必须过程。一代代老民航人的离退，一批批新民航人的加入，部门“传、帮、带”的良好传统，让云翼服务队始终充满着新鲜的“血液”。一是重视语言学习，提升服务品质。云翼服务队主要工作之一就是做好国际航班旅客的服务工作，为提升员工的英语水平，云翼服务队利用每天上午的航班间隙开展了英语晨读，在休息室设置英语学习角，利用QQ资源建立QQ英语学习群，还积极参加全日空、韩亚航空公司派教员教客运员日常会话的授课。在学习中，班组各位成员逐步掌握了相关国家日常用语，还学到了各国的礼仪礼节，提高了为外国旅客服务的水平。二是挑战学习难度，提升保障能力。有些东西，不学永远不会，学了才有机会证明自己有这个能力，比如：登机口查验旅客护照本是国际客运部职责，从优化流程设置角度出发，根据上级研究同意，云翼班组主动承接了相关外航登机口检查旅客护照的工作。起初组员有些顾虑，担心不能胜任此项工作，通过强化跟班学习，顺利地将这项业务承接下来。三是灵活学习方式，提高工作效率。如国际航班各航空公司离港系统指令各不相同，多达十几套，对于班组内新人来说学习起来异常困难。对此，云翼服务队班组长组织老员工归纳各个系统的使用方法、注意事项等，群策群力编辑了《国际航班登机口服务宝典》，为新同事的岗前培训和业务提升提供了方便。四是前瞻性学习培训，助力T3起航。为确保T3投运后专业保障力量的适配性，云翼服务队利用自己操作的T2廊桥和T3廊桥同属电动桥的特点（T1的廊桥是液压桥），在旅客服务部的统一组织下，克服边建设、边运行、人手少、时间紧的工作压力，把T2作为廊桥操作的实训基地，为四季度圆满完成近100名廊桥司机兼客运员的转岗培训、考核提供了带训人员及场地的大力保证。
第三，把握重点强化学习质量，突出创新意识
云翼班组深知只有不断在工作中创新创优，才能挣脱一层不变的服务模式，在不断学习和反复的实践中，注意抓服务工作的难点和重点，努力为旅客带来超越期望的服务。
（一）抓住不正常航班服务难点
在不正常航班的处理中，云翼班组要求组员必须具备良好的沟通技巧，安抚旅客在航班延误后激动的情绪，处理不当容易引起群体事件。如何妥善处置不正常航班中遇到的各种问题，是一名优秀客运员的必备技能。如：班组成员戚昌妥善安抚６月１９日某航空公司延误４１个小时飞往三亚的170余名情绪激动的旅客，全力为他们安排好食宿，并为其中突发手足口疫的儿童联系医院等等，最终圆满确保延误航班旅客安全成行；7月8日，组员潘杰在送某延误航班旅客到宾馆后，被其中一名情绪激动客人猛扇一记耳光，尽管心里委屈，但潘杰打不还手，骂不还口，顾全大局，放弃个人的得失，做好本职工作，确保旅客顺利登机，减少航空公司的损失，展现出崇高的职业道德精神，机场公司领导专门给予了慰问和表扬。
（二）精细化廊桥对靠技术
T2国际航站楼的廊桥是机电桥，机电桥的惯性比较大。T2航站楼投运之初，习惯开国内液压桥的廊桥司机不适应机电桥，T2廊桥很难驾驭。廊桥司机发现机电桥在对靠的最后一步停止时会因为惯性再往前走，这样就容易碰到飞机，存在安全隐患。在不断的实践过程中，云翼服务队找到方法克服了这个难题。在离飞机10CM处停止，采用不断地前后来回推动操纵杆的方法使桥头缓慢接近飞机，这样大大地提高了对靠飞机的安全性。找到方法后，大家一起学习，在部门业务大会培训时，将经验传授给国内服务队的廊桥司机。
（三）能力提升拓宽发展空间
一年来，云翼班组努力挖掘自身潜力，积极投入到地服公司“改革转型，发展创新”工作当中，如以航线拓展为契机，为美佳航提供了机组引领等额外服务项目；10月31日，某外航飞往亚的斯亚贝巴的航班因故延误，因航班上行李即多且大，旅客前往宾馆休息要随身携带的话非常不便，云翼服务队急旅客所急，及时和上级部门沟通，想方设法安排出一个空房间放置旅客行李，平息旅客因延误带来的不快情绪。
五型班组建设方案范文一：
为了落实作业区全面推行创建“五型班组”我站员工决定从以下几个方面来开展实施；
一、实施小组
组长：曹军龙
组员：庞小丽、王海丽、李粉琴、刘雅瑞、孙艳艳、王燕。
要求全站员工切实将“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”落到实处。进行班站专人定项负责制。我站现有师傅3人，徒弟5人，针对师傅各自的优势，决定将“五型”进行细分管理。
一、学习型班组：由曹军龙负责。引导员工主动参与制定相关学习计划表。全面推广学习培训技能知识，增强岗位员工的技能水平，带动员工进行相关制度及形势任务的学习。组织员工进行本岗位操作规程的演练学习。努力营造“工作学习化，学习工作化”的良好氛围。
二、安全型班组：由曹军龙负责，制定班站安全管理及学习计划方案，对全站员工进行安全教育培训。开展各项安全演练活动，带动全员辨识并削减风险，充分的将《标准作业程序》及“五步法”、事故控制ACT卡有机结合。确保安全生产。
三、清洁型班组：由庞小丽负责，对全站的设备现场及工业卫生进行规整。以6S的标准制定相关的制度及条例动员全体员工积极参与，建设清洁文明的班站。
四、节约型班组：由李粉琴负责，严把材料管理关，鼓励每位员工勤俭节约、修旧利废、创新节约。把员工的好点子，好方法都充分的展示利用。以节约成本促生产。
五、和谐型班组，坚持以人为本，每日进行班务会议，通过民主评议，公开班组内务，从各方面总结不足，鼓励员工共同制定活动方案，积极组织开展形式多样的活动以丰富员工生活，促进班组内部成员的团队凝聚力。
通过对各项的分工，要求班组成员对自己所负责的区域进行细分和规划，并制定相关有效的措施以促进“五型”班组的推广实施。同时，班组每月开展一次“五型”班组评比测评，对班站成员本月的工作状况进行测评，将测评结果与《能级管理考核》同时进行公示，以鼓励、激励每位员工都能争做“五型标兵”。
在“五型”班组的建设过程中，我们要不定期的开展和完善相关规定及制度，以提高班站员工的整体素质。
五型班组建设方案范文二：
一、指导思想：
深入学习党的十八大精神，认真贯彻落实“三个代表“的重要思想，以全面落实我市经济建设计划为目标，以促进企业经济发展为重点，以不断提高广大职工的生活水平为基本出发点，以深化群众经济技术创新活动为主要途径，充分发挥工会组织的优势，最大限度地调动广大职工的积极性、主动性、创造性，切实开展好”五型(即技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型)班组建设活动，为实现我市经济建设稳步发展立新功、创伟业。
二、总体目标
创建“五型”班组是工会服务于我市经济建设的重要途径，面对我市经济发展目标和掀起兴城市二次创业的新形势，各基层工会要紧紧围绕我市经济建设这个主题，进一步调动广大职工的积极性、主动性、创造性，以创建“五型”班组为着力点，用一流工作、一流业绩为我市经济建设服务。通过动员和组织全市广大职工广泛开展好“五型”班组建设，力争实现以下群众经济技术活动任务目标：
1、通过岗位练兵、技术比武等多种形式培训职工万人次。
2、发动广大职工，为企业发展献计献策，力争本内提合理化建议万条，实施率争取达到85%。
3、各级工会要动员广大职工开展各种形式的群众性经济技术活动，努力提高企业经济效益，寻找新的经济增长点，节约、创造价值过元
4、组织职工实现重大技术攻关，推广先进技术
5、采取各种有效形式，设计和搭建不同的活动载体，切实抓好班组建设，职工队伍综合素质全面提升，知识型、技能型职工达85%以上，经济技术创新示范岗达 50%以上。
三、活动主要内容
“五型”班组建设活动，是我市立新功、创伟业活动一载体。各基层工会组织要紧紧国境线我市经济建设的目标和任务，结合企业经济发展目标、生产经营活动重点，通过开展“五型”班组建设活动，把职工组织到学技能、增效益、强管理、搞创新、促和谐的群众性经济活动中来，以增强企业科技开发能力、市场竞争能力、抗御风险能力为活动宗旨，联系实际，注重实效，突出创新。
1、学技能强本领，引导职工更新观念。教育职工要增强发展意识、大局意识、竞争意识、责任意识，自觉为搞好企业调整和改革献策出力，成为懂技术、有技能的知识型职工。
2、设计活动载体，促进企业经济效益。在职工中深入开展劳动竞赛、提合理化建设、技术攻关、技术协作、发明创造等活动。各项活动要紧紧围绕企业提高质量、科技含量、降低成本、双增双节、开拓市场、增加效益等方面来组织实施。
3、加强基础工作，积极推进企业管理创新。企业的基础是班组，而强化班组建设，则是企业推行制度化管理的必由之路。要发动和组织广大职工支持和参与企业建立健全各项管理制度，掌握和运用先进管理方法和管理手段。要把成本、资金、质量、现场、营销和安全等多方面管理纳入“五型”班组活动中来，促进企业提高决策和管理水平。
4、增强创新意识，推动企业发展。引导职工在生产、经营、管理、服务方面创新;在熟悉和掌握新技术、新工艺、新设备、新材料方面创新;在开展岗位练兵、技术比武等活动中，搞创新。并引导职工在干中学、学中练、练中比、比中创，努力成为复合型人才，为推动企业进步发挥促进作用。
5、构建和谐班组，提升职工队伍综合素质。针对班组成员素质参差不齐等现状，应实施多层次、多方式、多角度的培训计划，使培训计划成为培养团队精神的“加油站”，使培训成为提升职工队伍素质，加强班组建设的“助推器”
四、评选和表彰
1、在开展“五型”班组建设活动中被评为先进集体的单位，必须是在调动和依靠职工积极性、推进结构调整、提高技能、提高效益、管理规范、推动技术创新、团结协作等方面们于同类企业前列;先进个人必须立足本职，锐意进取，有创新成果，有行业特点，有示范作用的优秀人才。
2、在活动中有突出贡献的集体和个人，市总工会将授予市级优秀班组称号;并评选出技术创新能手、名管理创新标兵、名节约增收标兵，先进集体和个人共10 名。
3、在开展“五型”班组建设活动中涌现出来的先进集体和个人，将被记录于市总工会英、模考核档案，可列入市劳模大会表彰的先进集体和劳动模范候选范围。
五、组织领导与要求
1、组建市创建“五型”班组活动领导小组，负责该项活动的全面领导工作。
组 长：赵宜洋 市总工会主席
付 组 长：佟德元 市总工会付主席
魏东生 市总工会付主席
刘文海 市总工会综合部部长
成 员：王桂霞 市总工会宣教部付部长
张立军 市总工会文教工委付主任
王晓兰 市总工会法律部付部长
吉 军 市总工会生产部付部长
领导小组办公室设在市总工会生产部，办公室主任由生产部付部长吉军担任。
2、要结合实际，层层制定活动方案和切实可行的活动安排意见，认真做好动员和部署工作。各单位根据各自不同情况，制定相应的活动内容和考核标准。财贸、教育、科研、卫生、文化、机关和非公有制企业，也要结合自身的特点和实际，开展好这项活动。
3、开展“五型”班组建设活动要以职工为主体。各级工会要引导、帮助职工立足本职工作，掌握新技能，争创新业绩，树立新理念，努力搞创新，共同和谐，并切实把创新成果和职工的物质利益结合起来，以增强活动的吸引力和生命力。
4、各单位要加强对活动的检查和指导，了解活动的开展情况和存在的问题，注意发现、总结、推广本地区、本行业以及本单位基层部门开展活动的典型经验，发挥典型的示范引导作用，促进活动整体水平的提高。要充分利用新闻媒体和工会的宣传工具，广泛宣传开展“五型“班组建设活动的意义，宣传在此项活动中涌现出来的先进典型和创新成果，扩大社会影响，激励广大职工为企业的改革发展做出新的更大的贡献。
五型班组建设方案范文三：
一、指导思想
坚持以党的十八大精神为指导，以科学发展观为统领，以开展“五型”班组创建竞赛活动为载体，融合现代管理理念和管理手段，不断增强班组长的组织能力、执行力、判断力、决策力，全面提升班组建设的层次和水平，最大限度地组织职工立足本职、学习知识、提高技能、团结进取、开拓创新，为实现公司大发展、快发展夯实基础。
二、目标任务
围绕公司“十二五”发展规划，大力开展班组长培训工作，建立和完善班组建设的长 效机制，培养和造就一支技术精、管理强的复合型班组长队伍。培育先进班组文化，用先进的企业文化凝聚职工，激发职工参加班组建设的热情，拓展职工发展平台，力争在三年内，90%以上班组达到学习型、创新性、节约型、安全型、和谐型班相统一的“五型”班组目标。
三、参赛范围
两公司各单位所属班组。
四、竞赛内容及创建标准
1、五型班组：
见 哈汽轮机、哈汽工字[XX]第3号文件。
2、优秀班组长：
能认真负责地带领全班人员长期致力于企（事）业发展，积极参与和开展创新、创争、工人先锋号、节能杯、安康杯、技术比武等活动，在建设学习型、安全型、创新型、节约型、和谐型班组方面取得突出成绩。创建标准：
1、具有优秀的思想政治素质，注重政治理论、专业技术的学习，有良好的职业道德和事业心，热爱班组工作，以身作则，带头执行各项规章制度，敢于负责，大胆管理，结合班组实际做好职工思想工作，关心班组成员学习、生活和工作。
2、具有创新意识，精心设计班组创建方案，并能运用有效工作方法，调动班组成员学习、工作积极性，激发班组创新活力，善于总结经验，提高班组科学管理水平，能够团结带领班组成员不断向工作创新、管理创新和技术创新的目标迈进。
3、具有较高的专业技能，能独立解决和处理班组生产中的技术问题，合理有效的组织安排班内生产，提高生产效率。
4、具有一定的组织能力和管理能力，掌握班组各项管理工作的内容和要求，并能很好地开展班组各项管理工作，工作有成效。
五、考评与奖励
1、各单位选树班组建设典型，3月底前报公司工会组织工委，并附带本班组XX年建设规划。
2、公司工会深入到各班组，了解班组建设情况，进行具体的指导、服务。
3、评选班组建设竞赛优秀班组长40名，优秀班组长标兵10名。
4、被评为优秀班组长和优秀班组长标兵的均给予一定的物资奖励，并组织优秀班组长到兄弟单位学习考察。
六、组织领导
为加强领导，成立公司“五型”班组建设竞赛活动领导小组。
五型班组建设方案范文四：
一、指导思想
以科学发展观为统领，围绕“科学发展、构建和谐”两大主题，进一步落实《纲要》和《细则》，大力发扬大庆精神、铁人精神和石油工业优良传统，坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新，以强化班组执行力为重点，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，为实现松原采气厂又好又快发展奠定坚实的基础。
二、工作目标
创建标杆班组5个、示范班组20个、“五型”班组60个，“五型”班组达标率80%。
三、建设标准
（一）学习型班组的标准
1、有明确的学习计划和目标。
2、有基本的学习场地和设施，有开展学习、交流活动的载体。
3、有切实可行的班组学习制度与激励机制。
4、坚持开展岗位练兵活动，员工熟练掌握本岗位操作业务技能。
（二）安全型班组的标准
1、落实安全岗位责任制，杜绝“三违”行为发生，做到“三不伤害”。
2、开展班组安全活动，熟练掌握岗位应知应会。安全培训有计划、有笔记、有考核，持证上岗率100%。
3、设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确。
4、全员参与危害识别和风险评估，熟练掌握应急预案，能及时发现和消除事故隐患，做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患。
（三）清洁型班组的标准
1、环境保护目标责任落实，执行生态保护措施具体有效。
2、班组现场管理规范，服饰行为规范得体。
3、严格执行员工健康体检制度，预防职业病的发生。
（四）节约型班组的标准
1、开展节约降耗、增收节支活动有指标、有措施，成效比较显著。
2、加强班组管理，注重技术创新，勤俭办事。
3、努力盘活班组资产，坚持修旧利废，提高设备设施的利用率。
（五）和谐型班组的标准
1、民主管理制度健全，班务公开落到实处。
2、员工精神面貌良好，遵守职业道德规范，协作互助，无越级上访、违法违纪行为。
3、改善员工的工作和生活条件，员工队伍稳定。
4、培育和创建班组特色文化，充分发挥党员和骨干的带头作用。
四、建设步骤(一)学习型班组创建步骤
1、准备发动阶段(1)培育理念，统一思想
树立学习是生存和发展需要的理念；树立终身教育、终身学习的理念；树立工作学习化、学习工作化的理念；树立不断创新的理念。
(2)确定目标，制定学习计划
确定本班组的远景和阶段目标，制定学习计划和讨论题目。(3)建立机制，规范行为，树立风格
建立完善的学习机制，包括学习制度、激励制度、监督检查制度。
(4)确定学习内容
本着用什么，学什么，缺什么，补什么的原则，突出学以致用。
2、活动实施阶段
(1)创建学习载体，优化学习环境，采取丰富多彩的学习形式。
(2)开展活动，搭建平台，展现形象，提升素质。
3、总结提高阶段
(1)创建工作的总结和交流。(2)找亮点，树标杆。
(3)提炼班组文化、岗位文化。(4)学习效果的工作应用。(二)和谐型班组创建步骤
1、确定价值取向 确定“和谐发展”的理念。班组有工作目标、工作计划和努力方向。
2、培育和谐理念
培养团队精神，爱岗敬业，勇于负责，广泛合作，实现共创、共赢。
3、健全班组制度（行为规则）
自觉遵守《员工行为规范》，切实加强法制教育和劳动纪律管理。
4、选合适的人进入班组
尊重班组长及员工的意向，定期召开班组长会议，优化人员配置。
5、建立班组和谐文化
积极构建班组成员相互依存、相互协调、相互促进的状态。
6、建立沟通制度
定期召开员工座谈会，与员工交流思想，帮助解决实际困难，杜绝矛盾纠纷和越级上访事件的发生。
（三）安全型班组创建步骤
1、培育安全理念，创建良好的班组安全文化(1)开展安全教育，提升班组的安全意识。(2)加强舆论宣传，让安全文化融于心。(3)领导干部以身作则，让安全文化有示范。(4)利用制度进行强化，让安全文化融于行。(5)鼓励正确行为，安全文化进岗位。
2、健全安全制度，责任到人(1)健全安全制度，严格贯彻执行。(2)规范操作行为，养成良好的操作习惯。
(3)完善监督机制，全员实施监督，对班组行为形成一种约束力。
3、实施安全目标管理
安全目标管理是指班组围绕公司、采气厂的总目标及安全生产所要达到的最终目标，通过层层分解，确定行动管理方案，安排工作进度和有效组织实施，并对班组成员进行考核的一系列的组织、激励、控制活动。(1)制定目标。(2)安全目标的实施。(3)安全目标的考核。
（四）清洁型班组创建步骤
1、树立清洁理念，制定清洁目标，做到全员抓清洁
牢固树立“环境友好、清洁发展”的理念，加大环保知识和技能培训力度，建立完善的防控体制和工作机制。班组应将无环境责任事故做为集体目标，员工应将“三不”（不污染，不破坏，不超标排放）做为个人目标。
2、建立清洁制度，规范清洁行为
将自检自查活动形成制度，建立相应笔录。查出的问题要明确具体责任人和整改时间，及时组织消除或整改，不能自行处理的要及时上报。
3、严格落实考核，提升员工素养
班组所在站队及厂环保主管部门是主要的监督指导责任人，对生产过程要全面监控，建立检查考核机制。对于有突出贡献的班组，在“五型”班组及示范、标杆班组评比中将给予加分。
(五)节约型班组创建步骤
1、树立节约理念，培育节约文化
树立正确的节约理念，使节约理念植根于员工心中，形成良好的节约文化。
2、建立节约制度
(1)节约目标明确、计划可行、措施得当。(2)责任到人，消耗定量，节约有奖，浪费重罚。(3)坚持节约优先、效益为本，将节约型理念贯彻到班组创建的全过程。
(4)建立全程控制的节能管理体制，制定资源使用的定额标准及效能标准。
(5)节约制度要体现三个指标，人人节约、环环节约、事事节约。
3、开发节约技术，以技术创新推动节约
采取各种有效措施，提高员工的节约技术，增强员工自主创新能力。积极推动科技开发，突出抓好生产过程中的节能降耗。
4、加强班组成本管理
(1)树立现代成本理念，实施精细量化管理。
(2)按照员工的岗位责任制和职责，设计出相应的成本目标。(3)加强生产过程中的日常成本控制，有统计核算和总结分析。
(4)做好人、财、物的合理配置，减少直至消除各种浪费现象的发生。
五、评比标准
“五型”班组满分600分：学习型100分，安全型100分，清洁型100分，节约型100分，和谐型100分，其他100分。
五型班组标准：
1、采油班和采气班：总分在540分以上（含540分），并且单项得分均在90分（含90分）以上。
2、其他附属班组和附属站队班组：总分在570分以上（含570分），并且单项得分均在95分（含95分）以上。
示范班组标准：
1、采油班和采气班：总分在570分以上（含570分），单项得分均在95分以上，在“五型”班组分类中某一项特别突出，经相关部门推荐，厂基层建设委员会审核同意决定。
2、其他附属班组和附属站队班组：总分在580分以上（含580分），单项得分均在97分以上，在“五型”班组分类中某一项特别突出，经相关部门推荐，厂基层建设委员会审核同意决定。
标杆班组标准：在“五型”班组和示范班组的标准基础上，由基层建设办公室会同各部门，择优评选出标杆班组，经厂基层建设管理委员会审核同意决定。
否决项：
（1）未全面完成本单位下达的生产建设任务和各项业绩指标；
（2）出现重大安全责任事故；
（3）出现环境污染事故；
（4）出现员工违规违纪行为的；
（5）有重大经济案件和重大盗公案件发生；
（6）发生群体违规上访事件。
六、评比程序
“五型班组”每半年申报一次，验收一次，通过两次验收结果确定全年数量。上半年被评为“五型”的班组要在下半年进行抽查，抽查比例30％，对达不到标准的要撤销“五型”班组称号，该班组可以在下半年继续申报。
具体程序是： 班组6月中旬和11月中旬分别向基层站队申报一次，经站队验收合格（540分/570分以上），站队要向“五型”主管部门进行申报，上交打分申报表；主管部门要于6月下旬和11月下旬分别组织验收；验收合格后向厂基层建设管理委员会进行推荐申报，上交打分推荐表；厂基层建设监督考核小组将于7月上旬和12月上旬组织相关部门进行验收。
示范班组和标杆班组的评选和验收年末进行，每年评选一次。
七、考核办法
1、“五型”（示范、标杆）班组考核
被评为“五型”班组的，班组成员人均奖励50元，班长奖励100元。
被评为“五型”示范班组的，班组成员人均奖励200元，班长奖励400元。
被评为“五型”标杆班组的，班组成员人均奖励300元，班长奖励600元。
以上奖金不兼得，得最高奖。
2、“典型示范班组”创建考核
“五型”班组主管部门没有按本方案要求及时上报“典型示范班组”创建方案和培育名单的，扣罚1000元；没有按本方案要求培育典型示范班组的，扣罚XX元；未完成培育指标的，每缺一项扣罚500元；每超一个培育目标，奖励1000元。被厂里树立为专业典型示范并验收合格的班组，奖励班组200元；被公司树立为专业典型示范区并开展示范交流活动的（有公司专业部门领导及厂领导参加，并有现场录像、照相及公司范围宣传为准），奖励相关部门和该站队各XX元。
八、保障措施
（一）健全工作机制
企管法规科作为牵头部门要加强组织协调。机关各部门要按照分工做好“五型”班组创建活动的制度、方案制定和检查指导工作。各基层站队要从实际出发，建立健全创建活动的组织体系。要认真研究制定工作目标、实施方案、主要措施和考核激励机制，有重点、分步骤推进 “五型”班组创建活动。
（二）落实工作责任
机关各部门和基层各站队要制定“五型”班组创建活动的具体规划，纳入本单位工作安排，摆上重要议事日程，明确主管领导，落实到具体人头，切实抓好各项工作。细化考核标准，每月进行一次考核评价，每季度进行一次评比，实行动态管理，确保各项任务目标得到落实。
“五型”班组主管部门要各自树立本领域的3-5个典型示范班组，制定方案和计划，于3月10日前将方案上报至企管法规科，3月份开始实施，6月底达到示范标准。部门培育的示范班组要在整体全部达到“五型”班组创建要求基础上，突出重点和亮点，切实起到典型示范的作用。“典型示范班组”的创建严格执行部门（单位）承包负责制，做到责任落实具体，创建流程清晰。对创建工作不到位的部门和单位予以考核
（三）确保基层单位日常过程受控
一是基层班组要严格按照《“五型班组”考核细则》的要求，每月开展一次自查自改活动。二是基层站队要将创建活动与员工绩效考核工作紧密结合起来，对照《“五型班组”考核细则》每月进行一次检查、考核、兑现。三是基层站队、班组和机关部门要严格按照规定的程序和要求运作，真实打分申报、验收和推荐，认真填写申报表和推荐表。对在创建过程中不能按上述要求运行的班组或站队，将取消该班组“五型”评比资格，扣罚基层单位班子效益工资500元。
（四）突出工作重点
要将班组长队伍建设做为创建活动的关键环节来抓，发挥班组长的核心作用。建立健全班组长选拔、培养和使用机制，着力提升班组长的业务指导、组织协调、沟通交流和开拓创新能力；加强对班组长工作的考核，创新和完善激励机制，不断提高班组长的整体素质和工作水平。要把优秀员工尤其是青年员工培养选拔为班组长，把优秀班组长和班组骨干培养成为党员，发挥党员在班组建设中的先锋模范作用。
（五）抓好宣传总结 要注意发现新典型、总结新经验、推广新成果，加大对标杆班组、先进班组的宣传力度，及时宣传创建活动的开展情况和典型经验，通过广泛深入的宣传，引导广大员工积极参与到活动中来。将长期形成的班组建设经验与尊重班组员工创新精神相结合，积极营造创建活动的良好氛围，大力推进班组建设深入发展。
（六）务求工作实效
坚持求真务实，从采气厂实际和各站队行业特点出发，加强班组制度建设，夯实班组基础管理工作，积极开展创优竞赛活动，力争在创建目标、内容、标准、措施、理念上取得新突破。发动员工广泛参与，将创建活动与生产经营管理紧密结合，努力促进经济效益、社会效益、员工利益的协调发展。根据新形势、新任务的要求，积极探索创建工作的新思路、新途径，建立基层班组建设长效机制，为采气厂科学发展、和谐发展奠定基础。
九、组织机构及职责划分
（一）组织机构：
为确保创建活动的深入开展，厂成立创建“五型”班组活动领导小组，成员如下：
组 长：
副组长：
顾 问： 成 员：各科室（所）长
下设办公室,办公地点设在企管法规科。
（二）职责划分：
创建活动实行统一协调、分工负责、独立运行、集中评比的方法。企管科是创建活动总的组织、监督、协调部门，各“五型”主管部门为具体负责实施部门。
十、几点要求
（一）加强宣传、提高认识。采取各种行之有效的方式，大力宣传创建活动的目的和意义，进一步提高思想认识，站在企业长远发展的高度，以高度的责任感和工作热情切实抓好班组建设工作。
（二）加强领导、落实责任。机关各部门、基层各站队要在深刻理解文件精神的基础上，结合本单位实际，认真制定工作计划，明确主管领导，逐级落实责任，结合厂基层建设委员会的工作部署，切实抓好创建活动的各项工作。
（三）认真总结、及时申报。各部门、各站队每季度对创建工作情况进行一次总结，及时分析、查找存在的问题和不足，制定整改措施。按照厂基层建设委员会的要求，严格按照规定的时间进行申报和验收，促进活动有计划、有步骤的开展。
五型班组建设方案范文五： 为深入落实公司关于创建“五型”班组的实施意见的精神，促进基层班组建设工作不断上水平，为实现分公司又快又好发展的目标奠定坚实基础，我站在认真总结去年基层建设工作经验的基础上，决定今年开始落实创建“五型班组”(五型即学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型)活动。
主要工作计划和措施是：
1、广泛开展思想动员，开展好 “五型班组”创建活动的学习和宣传发动工作。结合我站的实际，利用报纸、网络等媒体，采取座谈、交流会等形式，广泛开展讨论教育，动员员工积极参与，形成争创“五型”班组，我为“五型”班组创建动脑筋、出主意、献计策、见行动的浓厚氛围。
2、制订计划。在作好宣传动员工作的基础上，根据实施意见相关内容，积极开展多种活动。最终达到班组大多数成员要成为综合型、复合型、创新型人才，班组团队有较强的执行力、战斗力和创新力。
3、深入开展全员培训。加快员工培训进度，在全员培训的基础上，把提供培训机会作为对优秀员工的一种奖励，为优秀员工多创造和多提供学习培训机会，发挥优秀员工的影响示范作用，带动大家一同进步。采取有效措施，加强对市场化和新录用工人员的培训，使之尽快适应岗位需要，重点培养好专业技术人员，使之能够成为专业管理的领头人。建立培训考核制度，将培训考核结果、实际工作能力、日常工作表现与员工奖金更好地挂钩，建立良好的学习培训氛围。
4、认真学习先进典型。按照“五型”创建标准，努力开展创建工作，同时注意学习系统内的先进典型，发挥示范作用，加快创建进度。通过报纸、电视、网络等多种形式进行学习宣传，进行借鉴，消化吸收，充分发挥典型的示范引领作用。
几项措施：
1、加强组织领导。提高领导、管理人员对“五型”班组的认识和重视程度，落实领导负责、工会牵头、全员配合的制度，按时有效地推动创建活动稳步进行。
2、学习借鉴，消化吸收。系统内各兄弟单位都在积极开展此项活动，都有各自的措施和办法，可以采取多学习、多借鉴的方法，取人之长、为我所用。
3、发挥员工的智慧和力量，做到群策群力。在宣传(！)教育的基础上，积极开展讨论、竞赛和工团活动，积极征求员工意见和建议，进行择优选用。
4、发挥党员、工团组织成员的作用。抓住党员、工团组织负责人、团员中的进步员工，充分发挥他们的积极主动性，发挥辐射作用，采取帮带措施，用他们来带动全员进步。
一、指导思想：
深入学习党的xx大精神，认真贯彻落实“xxxx“的重要思想，以全面落实我市经济建设计划为目标，以促进企业经济发展为重点，以不断提高广大职工的生活水平为基本出发点，以深化群众经济技术创新活动为主要途径，充分发挥工会组织的优势，最大限度地调动广大职工的积极性、主动性、创造性，切实开展好”五型(即技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型)班组建设活动，为实现我市经济建设稳步发展立新功、创伟业。
二、总体目标
创建“五型”班组是工会服务于我市经济建设的重要途径，面对我市经济发展目标和掀起兴城市二次创业的新形势，各基层工会要紧紧围绕我市经济建设这个主题，进一步调动广大职工的积极性、主动性、创造性，以创建“五型”班组为着力点，用一流工作、一流业绩为我市经济建设服务。通过动员和组织全市广大职工广泛开展好“五型”班组建设，力争实现以下群众经济技术活动任务目标：
1、通过岗位练兵、技术比武等多种形式培训职工万人次。
2、发动广大职工，为企业发展献计献策，力争本内提合理化建议万条，实施率争取达到85%。
3、各级工会要动员广大职工开展各种形式的群众性经济技术活动，努力提高企业经济效益，寻找新的经济增长点，节约、创造价值过元
4、组织职工实现重大技术攻关，推广先进技术
5、采取各种有效形式，设计和搭建不同的活动载体，切实抓好班组建设，职工队伍综合素质全面提升，知识型、技能型职工达85%以上，经济技术创新示范岗达 50%以上。
三、活动主要内容
“五型”班组建设活动，是我市立新功、创伟业活动一载体。各基层工会组织要紧紧国境线我市经济建设的目标和任务，结合企业经济发展目标、生产经营活动重点，通过开展“五型”班组建设活动，把职工组织到学技能、增效益、强管理、搞创新、促和谐的群众性经济活动中来，以增强企业科技开发能力、市场竞争能力、抗御风险能力为活动宗旨，联系实际，注重实效，突出创新。
1、学技能强本领，引导职工更新观念。教育职工要增强发展意识、大局意识、竞争意识、责任意识，自觉为搞好企业调整和改革献策出力，成为懂技术、有技能的知识型职工。
2、设计活动载体，促进企业经济效益。在职工中深入开展劳动竞赛、提合理化建设、技术攻关、技术协作、发明创造等活动。各项活动要紧紧围绕企业提高质量、科技含量、降低成本、双增双节、开拓市场、增加效益等方面来组织实施。
3、加强基础工作，积极推进企业管理创新。企业的基础是班组，而强化班组建设，则是企业推行制度化管理的必由之路。要发动和组织广大职工支持和参与企业建立健全各项管理制度，掌握和运用先进管理方法和管理手段。要把成本、资金、质量、现场、营销和安全等多方面管理纳入“五型”班组活动中来，促进企业提高决策和管理水平。
4、增强创新意识，推动企业发展。引导职工在生产、经营、管理、服务方面创新;在熟悉和掌握新技术、新工艺、新设备、新材料方面创新;在开展岗位练兵、技术比武等活动中，搞创新。并引导职工在干中学、学中练、练中比、比中创，努力成为复合型人才，为推动企业进步发挥促进作用。
5、构建和谐班组，提升职工队伍综合素质。针对班组成员素质参差不齐等现状，应实施多层次、多方式、多角度的培训计划，使培训计划成为培养团队精神的“加油站”，使培训成为提升职工队伍素质，加强班组建设的“助推器”
四、评选和表彰
1、在开展“五型”班组建设活动中被评为先进集体的单位，必须是在调动和依靠职工积极性、推进结构调整、提高技能、提高效益、管理规范、推动技术创新、团结协作等方面们于同类企业前列;先进个人必须立足本职，锐意进取，有创新成果，有行业特点，有示范作用的优秀人才。
2、在活动中有突出贡献的集体和个人，市总工会将授予市级优秀班组称号;并评选出技术创新能手、名管理创新标兵、名节约增收标兵，先进集体和个人共10 名。
3、在开展“五型”班组建设活动中涌现出来的先进集体和个人，将被记录于市总工会英、模考核档案，可列入市劳模大会表彰的先进集体和劳动模范候选范围。
五、组织领导与要求
1、组建市创建“五型”班组活动领导小组，负责该项活动的全面领导工作。
组 长：赵宜洋 市总工会主席
付 组 长：佟德元 市总工会付主席
魏东生 市总工会付主席
刘文海 市总工会综合部部长
成 员：王桂霞 市总工会宣教部付部长
张立军 市总工会文教工委付主任
王晓兰 市总工会法律部付部长
吉 军 市总工会生产部付部长
领导小组办公室设在市总工会生产部，办公室主任由生产部付部长吉军担任。
2、要结合实际，层层制定活动方案和切实可行的活动安排意见，认真做好动员和部署工作。各单位根据各自不同情况，制定相应的活动内容和考核标准。财贸、教育、科研、卫生、文化、机关和非公有制企业，也要结合自身的特点和实际，开展好这项活动。
3、开展“五型”班组建设活动要以职工为主体。各级工会要引导、帮助职工立足本职工作，掌握新技能，争创新业绩，树立新理念，努力搞创新，共同和谐，并切实把创新成果和职工的物质利益结合起来，以增强活动的吸引力和生命力。
深入学习党的精神，认真贯彻落实“三个代表“的重要思想，以全面落实我市经济建设计划为目标，以促进企业经济发展为重点，以不断提高广大职工的生活水平为基本出发点，以深化群众经济技术创新活动为主要途径，充分发挥工会组织的优势，最大限度地调动广大职工的积极性、主动性、创造性，切实开展好”五型(即技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型)班组建设活动，为实现我市经济建设稳步发展立新功、创伟业。
二、总体目标
创建“五型”班组是工会服务于我市经济建设的重要途径，面对我市经济发展目标和掀起兴城市二次创业的新形势，各基层工会要紧紧围绕我市经济建设这个主题，进一步调动广大职工的积极性、主动性、创造性，以创建“五型”班组为着力点，用一流工作、一流业绩为我市经济建设服务。通过动员和组织全市广大职工广泛开展好“五型”班组建设，力争实现以下群众经济技术活动任务目标：
1、通过岗位练兵、技术比武等多种形式培训职工万人次。
2、发动广大职工，为企业发展献计献策，力争本年度内提合理化建议万条，实施率争取达到85%。
3、各级工会要动员广大职工开展各种形式的群众性经济技术活动，努力提高企业经济效益，寻找新的经济增长点，年度节约、创造价值过元
4、组织职工实现重大技术攻关，推广先进技术 5、采取各种有效形式，设计和搭建不同的活动载体，切实抓好班组建设，职工队伍综合素质全面提升，知识型、技能型职工达85%以上，经济技术创新示范岗达 50%以上。
三、活动主要内容
“五型”班组建设活动，是我市立新功、创伟业活动一载体。各基层工会组织要紧紧国境线我市经济建设的目标和任务，结合企业经济发展目标、生产经营活动重点，通过开展“五型”班组建设活动，把职工组织到学技能、增效益、强管理、搞创新、促和谐的群众性经济活动中来，以增强企业科技开发能力、市场竞争能力、抗御风险能力为活动宗旨，联系实际，注重实效，突出创新。 1、学技能强本领，引导职工更新观念。教育职工要增强发展意识、大局意识、竞争意识、责任意识，自觉为搞好企业调整和改革献策出力，成为懂技术、有技能的知识型职工。 2、设计活动载体，促进企业经济效益。在职工中深入开展劳动竞赛、提合理化建设、技术攻关、技术协作、发明创造等活动。各项活动要紧紧围绕企业提高质量、科技含量、降低成本、双增双节、开拓市场、增加效益等方面来组织实施。 3、加强基础工作，积极推进企业管理创新。企业的基础是班组，而强化班组建设，则是企业推行制度化管理的必由之路。要发动和组织广大职工支持和参与企业建立健全各项管理制度，掌握和运用先进管理方法和管理手段。要把成本、资金、质量、现场、营销和安全等多方面管理纳入“五型”班组活动中来，促进企业提高决策和管理水平。 4、增强创新意识，推动企业发展。引导职工在生产、经营、管理、服务方面创新;在熟悉和掌握新技术、新工艺、新设备、新材料方面创新;在开展岗位练兵、技术比武等活动中，搞创新。并引导职工在干中学、学中练、练中比、比中创，努力成为复合型人才，为推动企业进步发挥促进作用。 5、构建和谐班组，提升职工队伍综合素质。针对班组成员素质参差不齐等现状，应实施多层次、多方式、多角度的培训计划，使培训计划成为培养团队精神的“加油站”，使培训成为提升职工队伍素质，加强班组建设的“助推器”
四、评选和表彰
1、在开展“五型”班组建设活动中被评为先进集体的单位，必须是在调动和依靠职工积极性、推进结构调整、提高技能、提高效益、管理规范、推动技术创新、团结协作等方面们于同类企业前列;先进个人必须立足本职，锐意进取，有创新成果，有行业特点，有示范作用的优秀人才。 2、在活动中有突出贡献的集体和个人，市总工会将授予市级优秀班组称号;并评选出技术创新能手、名管理创新标兵、名节约增收标兵，先进集体和个人共10 名。 3、在开展“五型”班组建设活动中涌现出来的先进集体和个人，将被记录于市总工会英、模考核档案，可列入市劳模大会表彰的先进集体和劳动模范候选范围。
五、组织领导与要求
1、组建市创建“五型”班组活动领导小组，负责该项活动的全面领导工作。
组 长：赵宜洋 市总工会主席
付 组 长：佟德元 市总工会付主席
魏东生 市总工会付主席
刘文海 市总工会综合部部长
成 员：王桂霞 市总工会宣教部付部长
张立军 市总工会文教工委付主任
王晓兰 市总工会法律部付部长
吉 军 市总工会生产部付部长
领导小组办公室设在市总工会生产部，办公室主任由生产部付部长吉军担任。
一、从优秀走向卓越——认识“五型”班组
1.当前班组管理面临的挑战和机遇
2.创建“五型班组”,打造一流的员工队伍
3.五型班”班组管理的内核
4.当前各种班组长的画像
5.卓越的班组管理的特征
6.现代企业对班组长的素质要求
二、学习工作化、工作学习化—“学习型”班组
1.走出学习型班组的十大智障
2.学习型组织的目标：做到学习工作化、工作学习化
3.确立班组的共同愿景”
4.用系统的方法思考——提高解决问题的能力
5.自我超越：实现心灵深处的热望
6.改善心智模式：新眼睛看世界
7.团队学习：激发群体智慧
8.建立班组学习体系
9.建立班组管理体系
10.“每日一题，每周一练”
11.新时代下的“师徒模式”
12.“多技能化”与员工成长
三、安全生产重于泰山——“安全型”班组
1.“我要安全”、我会安全”、“我能安全”
2.事故现场展示
3.安全事故直接与间接所产生的损失：
4.安全之冰山理论
5.班组长的安全责任
6.如何培养员工的安全意识
7.基于行为的安全管理
8.员工自我安全管理
9.现场安全监控
10.安全生产管理实战技巧
11.工作安全四阶段法
12.预防安全事故的三大利器
13.处理灾害事故的方法
四、人造环境,环境育人——“清洁型”班组
1.班组长成为一名三现主义者，2.6S管理创建清洁型班组
3.何为6S管理
4.6S日常管理内容
5.6S管理的展开步骤；
6.6S实施的技巧
7.红牌作战
8.定点摄影
9.早令
10.目视管理
11.油漆大战
12.看板管理
13.愚巧法
五、杜绝一切浪费-——“节约型”班组
1.班组长中浪费的现象
2.分解成本指标到班组、员工
3.不要“提前和超额”
4.“库存是万恶之源”
5.怎样消除“等待”和“运输”
6.第一次就把事情做对
7.工序分析应考虑问题
8.“增值活动”和“非增值活动”
9.取消、合并、简化、重排
10.成本控制四个核心方法
11.生产成本系列控制表
六、同心同德，协作奋进—“和谐型”班组
1.和谐班组班组长素质要求
2.自我心态调整
3.班组之间成员如何有效沟通
4.个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建
5.有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会
6.人际关系的基本原则
7.冲突问题的来源
8.如何表扬下属
9.了解自己的人性特征
10.人际问题发生原因，后果
11.如何沟通与激励
12.常见的问题员工的类型
13.问题员工离职成本分析
14.问题员工管理实用技能
15.问题员工管理注意的事项
16.如何管理“不听话”的员工.17.如何管理““有背景”的员工
18.…………………………..第二部分 “五型”班组创建的基础——班组长胜任力提升
一、如何有效地辅助上司
1.与上司处好关系的三个原则
2.怎样接受与执行上司的指示
3.怎样说服上司
4.如何推销你的建议给上司
5.如何及时向上司反馈反面意见
6.怎样了解上司的期望
7.怎样赢得上司的赏识与依赖
8.如何与异性上司相处
9.如何与各种类型的上司相处
10.绝对服从上级的前提条件和原则
11.服“现官”还是服“现管”
二、如何有效的激励领导下属
1.下属有哪些需求 ?
2.需求不满会产生的行为
3.如何管理新时期员工
4.感觉不公平的 5 种反应及对策
5.有效激励下属的方法
6.与现场员工的沟通技巧
7.如何培养员工问题意识
8.如何建设成功的团队
9.如何对员工实施奖惩
10.员工教导（OJT）
11.新员工的培训
12.岗位员工的培训
三、如何进行有效的时间管理
1.缺乏时间管理意识的征兆
2.为什么说一线生产主管必须做好时间管理
3.有效的时间管理的几个步骤
4.生产主管究竟应该如何控制和支配自己的时间？
5.从时间管理中对我们的成本思考
四、如何进行有效的管理沟通
1.沟通的重要性
2.管理沟通的方式
3.管理沟通基本概念
4.沟通的三个要点与步骤
5.如何避免现场管理沟通中的误区
6.如何与上级沟通
9.如何与下属沟通
10.如何与平级同事的沟通技巧
五、发现问题和解决问题的方法与流程
1.如何面对问题
2.头脑风暴法应用
3.现场管理人员应有的问题意识
4.特性要因图的使用技巧
5.解决问题的主要步骤
6.PDCA问题解决流程
7.什么是5WIH？什么是5Why？
8.挖掘问题的类型和问题的再认识
——打造高效工厂运作实战课程
课程背景：
班组团队是企业的顶梁柱，他们战斗在企业管理的第一阵线，是企业最基础的战场：第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。他们管理素质的高低，直接影响企业管理质量，产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。“基础不牢，地动山摇”，这是现代企业管理者的一致认识。
由于认识到中基层主管建设与重要价值，陶老师在经营企业中特别重视中基层主管的管理，通过多年的总结，一直在现场通过严格残酷的训练，打造出真正的杰出班组队伍。课程目标：
制造型企业现状分析 能懂得五型五化的基本要求 能具有五型五化的基本意识 能掌握五型五化班组建设的基本方法 能运用五型五化班组建设的方法技巧
能真正组建一支具有五型五化水平的班组队伍 如何落地执行 课程收益：
领导层面： 公司战略实现有基础保障，而不是空谈误“企”。
员工层面： 树立榜样，复制经验、表彰先进，激励团队；让企业每个人都为企业发展奉献智慧，最大限度利用企业现有人力资源，来实现员工成长、企业成功，真正做到以人为本。
竞争层面： 全面满足客户需求，帮助企业赢得更多客户支持，在激烈的市场竞争中常胜不输，持续保持有利地位。
文化层面： 通过过程管控和用数据做管理，不断提升企业业绩；避免不必要的摩擦和内耗，形成公平公正开放的文化氛围，让企业充满生机和活力。
课程特色
本课程以实例为主，引导学员改变粗放式思维，逐步走向管理细化思维模式； 讲师在本课程中深入分析案例，让学员对研发设计过程管理进行深入研究，为工作和
生活产生终生影响，是广大企业最直接、最快速体现培训价值的核心课程，期待与您分享！
授课方法
理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,并可协助完成持续改善计划。
适合对象: 公司领导，生产部经理（厂长）、车间主任、工程师、工艺员、班组长 培训课时: 1-2天
破冰分享互动！
制造型企业的运作模型分享 现场学员角色分享及职责归属交流 第一讲：制造业现状分析
1.制造业面临的六大问题 2.六大问题解决方案探讨 3.企业利润的三大来源 第二讲：工业进化论
1.工业发展的四阶段 2.中国制造的现状和未来
第三讲：何为“五型”班组
1.五型的概念 2.学习型 3.安全型 4.节约型 5.清洁型 6.和谐型
第四讲：认识“五型”班组
1.卓越班组具有的优质特征
课程大纲 2.“五型班组”创建的新思路
3.创建“五型”班组的基本内容及指导思想； 4.“五型”班组的基本内容 5..现代企业对班组长的素质要求； 第五讲：“学习型”班组建设
1.走出学习型班组创建的十大智障； 2.确立班组的共同愿景和目标
3.改善心智模式：新眼看世界什么是心智模式？4.建立班组管理体系 第六讲：“安全型”班组创建
1.安全事故直接与间接所产生的损失； 2.安全之冰山理论； 3.班组长安全责任制
4.如何培养员工的安全意识；
5.安全预防；
案例示范
第七讲：“清洁型”班组创建
1.班组长成为一名三现主义者 2.推行5S管理，创建清洁型班组 3.5S实施技巧；
整理的含义 整顿的含义 设备点检 五层防护线
点检制的特点就是八“定”
第八讲：”节约型”班组创建
1.班组中浪费的现象及成本控制现状 2.制造过多过早 3.等待
4.搬运 5.过量加工浪费 6.动作浪费 7.制造不良浪费 8.库存的浪费 9.管理浪费 10..工序分析 11.生产线平衡
12.工序改善的四个原则 第九讲：“和谐型”班组创建
1.和谐班组的班组长自我心态调整 2.班组凝聚力建立 3.冲突问题的来源与解决 4.常见的问题员工的类型与管理 第十讲：班组长胜任力提升
1.如何处理上下级关系 2.员工教导（OJT）3.有效的时间管理·
第十一讲：控制出结果 6C控制法
1.管理失控点分析
2.限制控制-解决员工如何自发做事的问题
3.横向控制-解决横向部门、岗位不配合/不协调的问题4.三要素控制-解决管理干部相互推责/扯皮的问题 5.分段控制-解决管理干部如何解决事务的问题 6.稽核控制-解决员工不按规矩做事的问题
7.数据控制-解决管理干部如何用数据做管理的问题 第十二讲：成败在执行 6D手法
1.方案及目标如何实现？ 2.日计划——每日工作任务分解
3.日备料——每日做好工作准备 4.日协调——每日信息、资源快速沟通 5.日攻关——每日打通管理瓶颈 6.日稽核——每日稽查、查反复、反复查 7.日考核——每日成果兑现 视频案例分析 课程总结：
[案例要点]多年来，乾安采油厂党委始终坚持“结合管理抓文化，从文化视角抓管理”的原则，不断探索文化提升管理的新途径、新方法。在“五型班组”建设和“精细管理”的实践中，乾采抓住制约班组建设人这一因素，融入文化管理新理念，提倡“养成五种习惯，建设五型班组”，不但深化了岗位员工对“五型”的认识，从规范员工日常行为习惯出发，不断夯实“五型”的根基，大大促进了“五型班组”建设的进程。
2009年7月日，吉林油田公司党群工作处组织各二级单位到
乾安采油厂九队观摩基层建设情况。参观的人员无不为乾采九队2号井组岗位的面貌、员工的精神状态所感染：室内物品清洁有序；基础资料齐全规范；岗位员工对“五型班组”内涵理解深刻；工整的学习笔记，对答如流的应知应会等等。参观的人员发自内心的说，这才是我们想看的、想学的，这才是真正的“五型班组”建设。这是吉林油田公司乾安采油厂党委在创建“五型班组”过程中，坚持把文化融入管理，开展“培养（养成）五种习惯，创建（建设）五型班组”所取得的可喜成果。
“养成五种习惯，建设五型班组”活动的开展背景
2009年，基层建设划归党群部门管理，乾安采油厂党委要求 1
党群部门对乾采的基层建设进行深入的调研，拿出可操作、大力推进基层建设上水平的实施方案。乾采党群部门负责人带领有关人员在本单位调研和到兄弟单位学习过程中发现：大部分员工对“五型班组”建设内容说不清楚，更谈不上“五型”的内涵；班组管理的水平起伏较大，迎接检查过程中效果好些，长时间不检查滑坡较快。这些问题不能有效地解决势必影响“五型班组”建设，制约基层管理水平的不断提高。
乾采党委在认真分析“五型班组”建设的现状时认为：制约班组建设的因素很多，关键还是人的因素。如果不能解决岗位员工对建设“五型班组”建设认识、方法等问题，就不可能持续推进班组建设上水平。为此，乾采党委决定发挥党委管理基层建设的优势，从文化的角度入手，开展“五型班组”建设，在基层调研和深入研究“五型班组”内容的基础上，提出了“培养（养成）五种习惯，创建（建设）五型班组”的文化管理班组的构想。
“养成五种习惯，建设五型班组”主要内容、建设方式与效果
【 主要内容】
养成终身学习的习惯: 树立“视今天不学习为落后”“精细管理”的理念，争创标杆班组、争当优秀员工。学理论、学技术、学管理。开展小课堂、小练兵、读书学习、分享交流、拜师学技等活动，建设学习型班组。
养成遵章守纪的习惯: 树立“环保优先，安全第一，质量至上，以人为本”安全环保理念，严格执行“六条禁令”、九项原则，履
行岗位职责，遵守操作规程，做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患。开展小警示、小监督、案例分析、安全经验分享、预案演练等活动，建设安全型班组。
养成清洁规范的习惯: 树立“建一流现场，展一流形象”的现场文化理念（《乾采百万之道》），执行现场文化定制管理办法（此办法另行下发）。开展美化绿化、清洁卫生活动，做到三清、四五、五不漏，设备场地清洁、环境整洁，清洁生产，建设清洁型班组。
养成勤俭节俭的习惯: 树立“节约就是创效”的理念，开展小建议、小竞赛、小项目、小创新等活动，节能降耗，降本增效。做到班组节约有指标、有项目、有措施、有项目、有效果，建设节约型班组。
养成团队协作的习惯: 树立“事成于和睦、力生于团结”“帮助别人就是帮助自己”和“问题到此为止，责任由我来负”的理念（《乾采百万之道》理念）。主动帮助他人，不推卸责任。开展一帮
一、谈心互动、团队拓展培训等活动，实现员工关系和谐、行为规范、懂得感恩、反省、快乐工作、幸福生活，建设和谐型班组。
【建设方式】
第一阶段，以展板的形式将建设内容下发到基层站队、班组，厂党群工作科深入基层班组讲解活动的内容和目的，统一思想、达成共识。
第二阶段，开展竞赛。结合基层建设开展“培养五种习惯，创建五型班组”现场文化达标竞赛活动。跟踪竞赛过程管理，注重实际效果。竞赛设置现场清洁、设备管理、定制管理、岗位宣讲主要考核指标，引导员工认识“培养五种习惯”对于“创建五型班组”的重要性。根据设定的指标全面考核，及时总结表彰，加大奖励力度。
在这一过程中我们注重：竞赛检查与教育相结合（意在不断深化五种习惯内容和意义）；竞赛与“五型班组”建设相结合；竞赛与优秀操作员工评比相结合。从2009年开始，已经连续开展三次这方面的竞赛，内容不断充实，标准不断提高，取得了较好的效果。
第三阶段，形成文化示板，在示范班组展示，以点带面逐渐推开。要求岗位员工理解“养成五种习惯，建设五型班组”主要内容，会讲解、会利用。
第四阶段，要求基层单位把建设内容纳入班组的绩效考核，以制度规范习惯，以良好行为习惯的养成来建设班组文化。此阶段正在深入开展。
【建设效果】
活动开展一年来，我厂“五型班组”由原来不到70%，上升到95%以上。井组的面貌发生了根本性变化，员工的综合素质显著提高，班组管理水平得到了厂、公司的认可。以前，大部分员工不了解“五型班组”的内容及创建方法，现在有大部分员工了解创建内容，并积极投入班组建设来。
要说明的是，活动之初提法是“培养五种习惯，创建五型班组”，现在已将“培养”改为“养成”，把“创建”改为“建设”。理由是：“培养”是外在的力量，作为个体来说是被动的，“养成”才是主动的。一字之差，肯定个体的主观能动性。把“创建”改为“建设”是因为大部分班组已经是“五型班组”，今后要提高管理水平，所以要不断的“建设”。
“养成五种习惯，建设五型班组”的启示与体会
“养成五种习惯，建设五型班组”是适应新形势开展的思想文化建设有效载体，此活动对于提高员工的综合素质，提升班组的管理水平起到了极大地推动作用，同时也为构建“班组文化建设模式”，进一步推进企业文化建设留下了深刻启示。
文化建设载体的选择至关重要。适合自己的文化才是最好的文化。载体选择是否适应新形势、是否与生产经营工作结合紧密直接关系到文化建设的效果。这就要求我们文化建设的具体实施者要不断研究新问题、寻求新办法、找准切入点，选择员工愿意接受、各级领导认可、与生产经营结合紧密的文化载体，最大限度发挥文化的管理力。
文化载体推进的方法影响建设的效果。再好的载体如果具体实施过程中方式方法不正确也会影响效果。这就需要我们文化建设的具体实施者要把握全局，有意识地对文化载体的推进情况进行调研、评估、审断，实施调整工作思路和方法。载体是路径，方法是驱动力，激励政策是引力，三者缺一不可。
文化建设必须有制度的强力支撑。乾采在“养成五种习惯，建设五型班组”的活动中，前期是以宣贯为主、以激励为主，以活动促建设。这一阶段是必要的，是不可缺少的，这样便于员工的接受，为后期深化打下基础。后期把“养成五种习惯”与班组建设考核结合在一起，由原来的提倡变为一种制度要求，用制度规范行为，这一点非常重要。没有制度难以形成良好的习惯，有了良好的行为习惯，才能建设先进的班组文化。
为进一步提升员工队伍的整体素质，不断提高基层班组建设水平，在建设国内一流水准的零售型地区公司实践中，充分发挥基层班组的作用，根据《双鸭山分公司创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组实施方案》制定创建“五型”班组学习计划。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以强化班组建设为重点，以提高员工综合素质为核心，以培养技能型人才为目标，紧紧围绕规范管理、科学发展两大主题，认真贯彻中油、省公司和本公司的工作会议精神，加强理论、技能、业务知识的学习，通过学习提高队伍素质，提高服务技能，创新服务方式，适应本职工作的要求，在全系统形成抓基层、打基础、强“三基”、创“五型”的良好氛围，使基层班组的凝聚力、战斗力和执行力得到明显提升，为实现企业又好又快发展奠定坚实基础。
二、学习形式
学习形式要多样化，采取集中学习和个人自学相结合的方式。学习内容要具体化，采取每天一问（如对加油站管理规范、反违章禁令等内容进行提问）、每日一练（练习字帖）、每周一考等多种方式学习。班组每月集中学习不少于一次。
三、学习内容
要坚持政治理论、业务知识和安全教育等内容的学习。
建立加油站学习制度，将学习规范化和长期化
1、每月集中辅导学习两次，利用班前班后每周学习不少于4小时；自学四次，自学每周不少于5小时；班组学习要有记录，员工学习要有笔记。班组要有图书、报刊并及时更新，要有学习小园地，每季度更换一次。
2、学习内容要根据学习计划和形势需要结合实际进行安排。
3、在学习时，态度要端正，精力要集中，讨论问题时要积极发言，要及时作好学习笔记和自学笔记。要理论联系统实际，用理论指导实际工作，各班组每季检查考核一次，年终进行总结评比。
4、上班时间集中学习，下班时间员工回家自学。班组长要对本站员工的自学情况进行督促和检查。每月检查自学笔记一次，要做到检查指导到位。
5、每月要定期开展安全教育培训，培训要有记录、有考核；集中组织学习时，要分重点，定计划，对重点学习内容做到人人皆知。
四、几点要求
1、提高认识，加强组织领导。各班组要充分认识学习的重要性，思想上重视，行动上积极，步调上一致，进一步加强领导。加油站经理、班组长要以身作则，组织学习，带头记笔记，起到示范引导作用。
2、精心部署，抓好工作落实。站经理和班组长要认真安排部署，精心组织，坚持经常学习的制度，在学习中注重实效，提高学习的针对性和实效性，确保学习扎实有效的开展。
本系列班组培训课程立足班组建设实务——班组组织、文化、人才、流程、制度建设，围绕南京港品牌班组创建规划，本着扩展培训内容，创新培训方式，力求培训效果的培训理念，充分利用港内、市总工会、外部培训机构三方培训资源，精心设计的符合港口班组系列培训课程。
本课程设计分为五个专题，计划培训期为5天，培训将根据情况分阶段适时安排，通过采取讲授理论和案例，讨论互动、交流参观等培训形式组织实施。
专题一《交通运输行业班组管理与贯彻实施国际标准讲座》（8课时）适宜班组长和科队长、工会管理人员参加。
课程梗概
主题一：班组管理概念
管理---班组管理---国家标准及标准化组织---质量、环境和职业健康安全标准介绍----南京港班组管理现状---服务型企业的管理核心----服务特性及特点。
主题二：南京港班组管理现状与国家标准及班组标准化
质量、环境和职业健康安全标准介绍----南京港班组管理现状---服务型企业的管理核心----服务特性及特点。
主题三：班组标准化管理
专题二《班组基础管理培训》16课时，适宜班组长和科队长、工会管理人员参加。
课程梗概
主题一：可视化管理
主题二：现场改善
主题三：现代生产管理
主题四：班组日常管理
主题五：问题分析与解决
主题六：沟通技巧和冲突解决
重点课程：
6S管理---班组管理基础----班组建设大纲及考核标准
班组现场混乱的表现
现场混乱所产生的浪费
技术管理—标准化建立与完善
案例：“自绝于技术”的工厂
制造现场工作标准的制定、教育、应用。
工艺管理—工艺应用与实施
工艺和工艺管理
工艺标准 工艺规程的执行流程图示例
班组设备与工具管理
班组设备的日常“三级保养”
班组日常工具管理
TPM（全面生产保全）
班组人员管理
2/8原则与对员工的A、B、C分析
刚性管理与柔性管理
根据性格类型进行管理
班组成本管理与经济核算
要不得的成本意识
消除班组内的七大浪费
班组成本管理
核算透明化与可量化
专题三《如何当好班组长》（16课时）适宜班组长、工会管理人员参加。
课程梗概
第一讲班组长在企业管理中的作用
第二讲班组长的现状和基本标准
第三讲 如何做计划
第四讲 如何组织生产
第五讲 班组长的权利和管理原则
第六讲 权变管理理论
第七讲 激励理论的运用
第八讲 管理者的挫折管理
第九讲 班组长的心理素质
专题四：班组实战篇《赢在班组》4课时，适宜一线班组员工参加。
一：班组管理
二：赢在定位
三：赢在基础
四：赢在现场
专题五：创新创造学和创建工人先锋号4课时，适宜一线班组员工参加。
课程由南京市总提供，课程待定
附录：相关支持性教材：
《班组知识培训课堂练习题集》
《生产班组规范化管理标准》(征求意见稿)
《班组建设手册》（参考材料）
《开展6S活动讲座》课件
《环境及环境保护知识培训》课件
主讲：
高利东：国家注册三标体系高级审核员、高级培训师
南京港班组建设专家：朱秉秋
南京市总、职教联合会推荐老师
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