鲁班奖质量控制标准（共6篇）
五年中共有415个工程获得了鲁班奖，有些企业连续获得好几个鲁班奖，说明了他们具有创鲁班奖的丰富经验。为供大家借鉴，现将近五年创鲁班奖工程中的一些经验汇集如下：
1、要制定创鲁班奖的质量目标
一个工程如果确定要创鲁班奖，必须首先制定创鲁班奖目标，并有为实施这个目标而制定切实可行的具体措施。在工程的实施过程中，将目标分解落实到基层，并严格管理，严格控制，严格检验。以往创鲁班奖的目标多是“争创鲁班奖”，而今有的施工企业却以“誓夺鲁班奖”表示决心。有的施工企业还主动请建设单位与监理单位严格监督检查，对使用的建筑材料和所施工的工程质量一丝不苟，不留退路。
2、要过程精品，一次成优
在创鲁班奖中，必须对建造的全过程事先策划，过程控制，严格检验，以达到过程精品，一次成优。这方面的经验是很多的。有一个工程外墙装饰采用22000平方米干挂石墙幕墙共有279种规格，计43228块。他们首先绘制了每块石材的大样图，并对每块石材进行编码和在设计图中标明，供货单位对每个包装箱编码并按立面供货。由于全过程的严格控制，严格检验，使这四万多块石材在现场无一再加工切割。并取得表面平整，线角清晰，横平竖直，色泽一致。在259条竖缝中，没有一条竖缝的允许偏差值1.5毫米，239条横缝中，没有一条横缝的允许偏差大于1毫米。
3、要拍好录像带
按申报鲁班奖办法的要求，每个申报工程要拍摄5分钟的录像带（或光盘）对这个内容将有个专题向你们做介绍。但我也借此做一点提醒，这五分钟录像是很重要的。评委们对很多申报的工程是没有观看过，对申报的工程没有印象。评委们在评审一个工程约需二十分钟，其中看录像五分钟；听汇报五分钟，评议（含提问题）十分钟（每个小时评三个工程，一百二十多个工程要评五天），因此录像是使他们建立第一印象。录像拍得好，自然使第一印象就好。有的地区和部门反映五分钟录像不够，但通过2002年评审的121个工程看，有的录像效果还是不错的。其中好的有二十多个，约占20%；但也有十多个工程是不好的。那些效果好的录像主要表现在以下几个方面：（1）图像清晰，解说词清楚，音乐轻盈；（2）工程质量的亮点能通过画面和解说词反映出来，录像能表达出工程质量是好的；（3）内容全面，如质量控制，推广应用新技术等均能反映出来。
效果不好的录像：一是图像不清晰，有的还颤动；二是音乐声高于解说词，有的音乐声烦躁；三是亮点不突出；四是与工程质量无关的画面多，在有的录像中，一个讨论方案的画面就出现多次。
4、要高标准
鲁班奖工程的质量水平是国内一流水平，因此必须采用高标准。也就是要采用高于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，否则它很难被推荐出来。
虽然我们常说工程质量要遵从国家标准规范的要求，但应知道国家标准规范的要求是最基本的要求，达到这个要求就是工程质量合格，达不到就是不合格。现行的《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）是没有优良等级的，只有一个合格等级，它与原《建筑安装工程质量检验评定统一标准》（GB300-88）的合格等级相比是有点提高，但仍低于优良等级标准。在实施原质量验评标准时，由于合格质量水平之低，用户是不满意的，就是达到优良等级，有的用户也不是满意的，鲁班奖工程质量是要达到用户非常满意的要求，因此创鲁班奖工程的质量必须大大高于国家标准规范。在当前工程质量验收标准只有一个质量等级（合格）的情况下，更要有高于国家标准的企业标准和地方标准。北京市最近在高于国家标准规范的基础上，制定了《建筑结构长城杯工程评审标准》和《建筑长城杯工程质量评审标准》。这两本标准不仅对实物质量进行评定，还对管理工作质量和工程资料工作质量进行评定。北京市的施工企业如果要创鲁班奖，他还须制定高于上述标准的企业标准，因为鲁班奖工程是“优中选优”评选出来的，你的质量水平没有别人高就不可能被推荐出来。
现将北京市《建筑结构长城杯质量评审标准》中的混凝土工程允许偏差介绍如下：
项目
允许偏差(平方毫米)国家标准 长城杯标准
墙柱梁轴线位置 8 5 垂直度 层高小于5米 8 5
层高大于5米 10 8 截面尺寸 基础宽高 +8,-5 +5,-5
柱墙梁宽高 +8,-5 +3,-3
表面平整度 8 3 标高 +10,-10 +5,-5
预留孔洞尺寸 15 10
预埋螺栓中心位置 10 3
角线顺直度 无要求 3
楼梯踏步宽度高度 无要求 +3,-3 申报鲁班奖的工程,必须是在众多工程中拔尖的,他的企业标准不仅高于国家和地方标准, 而且还要高于其他企业。2002年，北京市一个获鲁班奖工程，该工程中的1786根混凝土梁的截面尺寸偏差不大于1毫米；930根柱的垂直偏差均小于2毫米。另一个获奖工程的混凝土梁柱，墙的截面尺寸偏差均小于2毫米，上述的一些数据均可表明其质量水平是很高的。
为使申报工程是在本地区（部门）是拔尖的，有的承建企业在施工前或施工中就与本地区或外地区的同类获奖工程进行横向对比，找出差距。2002年获奖工程中，有的申报企业不仅对本地区及外地区同类工程的质量情况一清二楚。而且将就别人的长处认真汲取，别人的不足之处作为今后的教训。因此创鲁班奖的工程一定要横向对比，千万别自己与自己纵向对比。
5、要争取名次排在前列
去年曾经提出这个问题要申报的企业重视，近几年鲁班奖的落选率是比较高的，2000年~2002年共申报了376个工程，而获得鲁班奖的工程只有240个，通过率是63.8%，因此每年约有近40%的申报工程没能通过。当前申报鲁班奖的工程一般有两次排名次（工业交通工程要经三次排名），一次是地区申报时对本地区申报工程的排名，另一次是复查组在所有工程复查后，对复查的工程进行排名。工业交通工程还要按专业再一次的排名。上述两次或三次的排名都很重要，三次排名的次序并不都是一致，一些工程质量特别好的，它会在任何一次排名中都是前列的，但也有些工程，其地区（部门）申报的名次与复查组排的名次有的不一致，我认为复查组排列的名次是非常重要的。因为评委在评审一个工程时，一是看录像，二是听汇报，再就是看各个排列的名次。为此，每次所排列的名次如都在前列，其能获得通过的机遇就多。
6、要注重资料的完整收集。
建设部规定：自今年起不再使用1988年发布的《建筑安装工程质量检验评定标准》（以下简称原标准），全部使用2001年发布的《建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）》（以下简称新标准）。十多年来，原标准的资料名称是“质量保证资料”，而且不论“合格”或“优良”对资料的要求都是“基本齐全”就可以。但新标准的要求与原标准不同，新标准的资料名称是“单位（子单位）工程质量控制资料”及“单位（子单位）工程安全和功能检验资料及主要功能检查记录”而且对上述资料的要求内容也比原标准多。创鲁班奖工程的基本要求是必须遵守国家标准规范，因此今后复查和评审时就应达到“完整”，也就是不得有漏项缺项。这个要求是高的，按国家标准规范规定，仅施工试验的资料就很多，如混凝土工程在浇筑时，试件的留置数量就要按规范办，不能再像以往那样缺短，过去因为有“基本”二字，可以有余地，今后就不能再有此余地了。特别是申报鲁班奖的工程。
近几年，申报鲁班奖的工程中，有的资料也达到了原标准“齐全”的要求。2002年中，有一个申报的工程，其技术资料是有代表性的，复查组是这样对它评价：工程资料齐全，有总分目录表，查阅非常方便。各分部分项工程的施工图会审、设计变更、施工方案技术措施、技术交底、隐蔽记录、测量自检、设备测试、沉降观测记录，各种合格证等资料都很齐全；水泥、钢材、混凝土砂浆、金属材料等测试报告也很齐全，各种质量检验报告齐全，数据准确可靠。像上述齐全的资料，在申报的工程中是有不少的。但也有一些申报工程，其技术资料还只能是达到“基本齐全”的程度。这将在以后是难以通过的。
7、要推广应用新技术 在创鲁班奖工程中，要提高质量水平，而且要消除质量问题和攻克技术难关。这些都必须是要通过推广应用新技术来解决。近几年，申报鲁班奖的工程普遍推广应用了新技术，使申报的工程质量水平有了很大的提高，出现的质量问题也少了很多。近几年在申报或获奖的工程中，一些工程的新技术达到了国际先进水平或国际领先水平。首都机场航站楼的超长（747米）预应力混凝土筏板与预应力抗浮桩分别达到国际先进与国际领先水平。上海浦东机场航站楼采用多项高新技术，获得了国家科技一等奖。一些申报工程由于推广应用新技术，不仅质量上水平，而且也节约了投资。北京市最近发布的长城杯标准中强调了工程质量要与经济结合，以往对混凝土构件的外观要求光滑，但如果混凝土构件有势不可当灰尘，不仅要琢毛，而且影响质量为此在长城杯标准中提出：该光的就光，不该光的就不能光，现在有的企业经过摸索研究已研究出外表不光滑，但观感质量也是很好的混凝土构件表面，既保证了质量，又节约了资金。今后创鲁班奖工程不仅要工程质量水平高，而且应该注意项目建设的成本，提高投资效益，坚持质量和效能的统一。不要为评鲁班奖而不惜成本，加大投入。
8、创鲁班奖要与企业诚信结合
在市场竞争的情况下，企业诚信是企业生存的一个条件，诚信是宏观的，企业的诚信是通过多个微观量化的诚信指数来考核和评定。企业获鲁班奖是创造企业的品牌和形象。但企业真正的品牌和形象是诚信。因此，必须将创鲁班奖与提高企业的诚信相结合。企业诚信可使广大用户得到放心。可以树立施工企业的形象，怎么考核企业的诚信指数（标准），当前还没有一个完整的规定，因此只能介绍一些企业的做法，主要有以下几方面：合同的全面履约率、质量的合格（优良）率、事故的伤亡率、社会的投诉率、现场的文明施工等。因此企业必须遵纪守法，严格执行国家有关法律法规，按规定纳税，提供优质服务，提高企业整体素质。前几年评审鲁班奖并没有全面考核这方面内容，但由于市场经济是法律经济又是信用经济，因此今后创鲁班奖是要和企业的诚信结合起来。
9、要取得建设单位的支持 这个问题是很重要的，因为要创鲁班奖工程没有建设单位的支持是创不出来或者就很难创出来。有的建设单位不是质量第一，而是最低造价第一；有的资金不到位，施工过程中拖欠严重，工程不得不打打停停，工期拖得很长；有的将工期压得过短，使工程施工过程中，不得不打乱战，也有的是你创鲁班奖我不反对，但也不支持。几年来申报鲁班奖工程中，绝大多数的建设单位是非常支持的，但也有的是不支持或不大支持。以往曾发生过有的施工单位申报鲁班奖，但建设单位却寄投诉信反对该工程申报鲁班奖；有的虽不公开表示反对，但不积极支持。
10、要配备一个强有力的项目班子
一个质量目标是创鲁班奖的工程，首先要考虑配备一个强有力的项目班子，而更加重要的是项目经理。现在一些工程招标中，不仅选承包的公司，而且非常重视由那个项目部来负责。通过一些创精品工程的经验，有的项目部可以接二连三的创出精品工程。上海住总集团的一位项目经理所承建的工程，不论大小都是精品工程，并连续创出两个鲁班奖工程。他的经验是：必须有强烈的精品意识，他认为大小工程公司都是舞台，只要给舞台，就要出精品；必须有严格苛求的工作作风和严密的质量管理体系，保持质量始终处于受控状态；严格遵守施工规范和手册，在工程质量上没商量；这样的项目经理不用领导过多操心就能实现质量目标和创出精品工程。
四、值得注意的误区
五年来，通过一些落选的工程（也含一些获奖工程），他们或多或少的进入了创鲁班奖的误区，因而使申报的工程造成落选或名次受到一定影响。因此要尽量避免进入误区。现将近五年主要出现的误区汇集如下：
1、不要违背工程建设标准的强制性条文 有的申报工程的质量虽然是不错的，但在复查中发现有个别部位违背了国家工程建设标准的强制性条文。在评审鲁班奖工程中，是绝对不允许有违背强制性条文之处，一经发现就会被落选。有的申报工程出现的违背强制性条文并不完全是施工方面造成的，如楼梯和阳台设计的扶手高度不够，防水卷材设计的道数不够等都会造成落选。因此申报鲁班奖工程在施工过程中都要认真的对照条文内容一条一条的对照，即或不是施工方面违背的，也要向有关方提出。
建设部最近发布的2002年版《工程建设标准强制性条文》，申报鲁班奖的工程必须严格遵守。
2、不要在施工过程中发生重大事故。
申报鲁班奖工程如果在施工过程中发生重大事故是会由此而被落选的。最近有浙江省规定：在一个市辖区内，如果一年内发生两次三级或一次二级重大事故，取消该市当年申报“钱江杯”并停产整顿。对申报鲁班奖的工程也是要求严格的，以往鲁班奖申报办法中已有这方面规定，今后会更严格的。
3、不要申报未竣工或未竣工验收和未备案的工程
近几年在申报的工程中，当复查组赴现场检查时才发现工程并没有竣工或是没有办理竣工验收和备案，有的工程因此而落选，有的工程自动撤出（虽然有的工程同意缓报）而造成不必要的浪费。2002年有一个申报的工程，复查时发现有200平方米的工程未完（约占总面积的1/200），这个工程的质量是很好的，按质量水平可排在小组复查工程中的前列，但由于有未完的因素而使名次后退造成落选。
4、不要忽视环境质量近几年由于全社会对环境质量的重视，建筑工程的环境质量也提到重要的位置，现在竣工的建筑工程，如果环境质量不符合要求，环保部门不验收，就不能办理竣工验收和备案，更不能交付使用。
最近建设部发布的《工程建设标准强制性条文》中规定：民用建筑工程验收时，必须进行室内环境污染物浓度检测。检测结果应符合表6.0.4的规定（如下表）：
污染物 一类民用建筑 二类民用建筑
氡（Bq/立方米）小于或等于200 小于或等于400
游离甲醛（mg/立方米）小于或等于0.8 小于或等于0.12
苯（mg/立方米）小于或等于0.09 小于或等于0.09
氨（mg/立方米）小于或等于0.02 小于或等于0.5
TVOC（mg/立方米）小于或等于0.5 小于或等于0.6 注：一类民用建筑包括：住宅、公寓、医院、托儿所、院校等工程；
二类民用建筑包括：办公楼、宾馆、商场、公交候车室、图书馆、文化娱乐场所等工程。
5、不要过分“夸张”工程特点
在申报的工程中，有的申报企业过分“夸张”工程的特性，如有的住宅工程并不是“高级”或“豪华”，但他们在申报时将申报的住宅工程冠上高级（或豪华）住宅工程，评委们在评审中，虽然是以工程质量为主，但也可能有时会产生适得其反的结果；还有的工程质量是好的，但他在介绍工程质量是说经检查允许偏差全是“0”（是指一个分项工程），这一介绍反而使人感到不实。还有的工程是推广应用了一些已广泛使用的新技术，但他在介绍时说使用的技术是国内领先的，这样的介绍也是不适宜的。
6、不要申报有质量缺陷的工程
鲁班奖工程是精品工程，是国内质量一流的工程，因此在申报鲁班奖的工程中，不得有质量缺陷。近几年有极少数工程是有质量缺陷的，如有的申报工程经复查发现：工程多处出现管道及设施跑、冒、滴、漏；预制及现浇的混凝土柱均有狗洞、露筋；质量保证资料欠缺。还有的工程地面大面积开裂空鼓；钢结构严重锈蚀，如此有质量缺陷的工程是不具备申报条件的。作为申报的企业应对申报的工程心中有数。
7、不要忽视一些不显眼部位的质量 有些申报的工程，显眼部位的工程质量非常好，也就是通常说的大面上很好，但有不显眼或不太显眼的部位却是较粗糙，如消防楼梯间，地下车库，电梯机房，管道井等。鲁班奖工程是一个整体质量达到精品要求的工程，因此不论是显眼的或是不显眼的；不论是看到的或是看不到的都应是精品，忽视不显眼部位的质量是一大失误。
8、不要过多出现质量的不足之处
条码检测标准
我国卷烟包装中，条盒通常采用100%的条码；硬包、软包通常采用80%的条码。目前烟草行业及相应的烟包印刷企业基本上采用德国REA系列条码检测仪进行检测，一般要求烟包条码的检测级别必须大于2.5级，而烟包印刷企业为了确保其条码级别的稳定性，通常在生产环节把条码级别控制在3.0级以上。德国REA系列条码检测仪采取综合分级的方法对烟包条码进行检测，主要包括以下7个评价标准。
1.译码正确性（Decode）
译码正确性是评价条码符号正确与否的标准，其有两种评价标准，即通过（4.0级）或失败（0级）。译码正确性评价失败主要是因为以下原因：错误的核验符、错误的码长、错误的码信息或检测到不合格的码元。这些问题通常是在条码文件制作过程中或制版过程中产生的。
2.边缘反差（edge contrast）
边缘反差（EC）评价的是符号中相邻条和空之间的反射率差，评价值取所有边缘反差中的最小值，其只有两种评价标准，即通过（4.0级）或失败（0级）。当ECmin≥15%时，边缘反差为4.0级；ECmin<15%时，边缘反差为0级。此时需注意，边缘反差级别不合格时会影响译码正确性的评判。印刷过程中，条码中条或空的某一单元出现油墨转移差、糊版、拉丝等问题时，就容易导致此问题的出现，通常使用放大镜就能发现该问题的所在。
3.符号反差（symbol contras）
符号反差（SC）是指整个条码符号区域中最高反射率与最低反射率的差值。符号反差有五个评价标准，4.0级（A）SC≥70%、3.0级（B）SC≥55%、2.0级（C）SC≥40%、1.0级（D）SC≥20%、0级（F）SC<20%。在条码印刷过程中，最容易导致条码级别不达标的主要原因之一就是符号反差，空的反射率过低或条的反射率过高都容易导致SC值过低。印刷过程中空（白墨）的反射率控制在62%以上，条（黑墨）的反射率控制在4%以下，才能使条码级别得到有效控制。当空（白墨）的反射率较低时，则必须加大白墨的墨量，使空（白墨）有足够的反射率；当条（黑墨）的反射率较高时，则必须加大黑墨的墨量，降低条（黑墨）的反射率。
4.调制比（Modulation）
调制比（MOD）是指最小边缘反差和符号反差的百分比（ECmin/ SC）。调制比有五个评判标准：4.0级（A）MOD≥70%、3.0级（B）MOD≥60%、2.0级（C）MOD≥50%、1.0级（D）MOD≥40%、0级（F）MOD<40%。边缘反差与符号反差均会影响调制比的评价，通常应尽量提高边缘反差值才能确保调制比级别达标。
5.反射率比（Rmin/Rmax）
反射率比即最低的条反射率与最高的空反射率的比值，这一参数主要限制条的反射率大小，只有两个评价标准，4.0级（A）Rmin/Rmax≤50%、0级（F）Rmin/Rmax >50%。
6.缺陷度（Defect）
缺陷度是指最大单元反射率的非均匀度（ERNmax，主要是指条码区域内条或空中的某一个单元因印刷缺陷造成反射率不均匀度的最大值）与符号反差的比值，是评价整个条码区域内条和空不规则的情况。缺陷度有五个评价标准：4.0级（A）Defect≤15%、3.0级（B）Defect≤20%、2.0级（C）Defect≤25%、1.0级（D）Defect≤30%、0级（F）Defect<30%。在印刷镭射纸类（特别是光柱镭射纸）时，缺陷度是影响条码级别的一个重要指标，时常会出现缺陷度不合格的现象。通常条的黑墨和空的白墨印刷平实、遮盖较好时缺陷度才能达到要求，反之则会严重降低条码级别。
7.可译码度（Decodability）
可译码度是评价条码尺寸测量偏差的指标，有五个评价标准：4.0级（A）≥62%、3.0级（B）≥50%、2.0级（C）≥37%、1.0级（D）≥25%、0级（F）<25%。在印刷过程中，条码中各个条或空的尺寸偏差较大，或由于条套准偏差造成空区域宽度不够，均会导致可译码度级别降低，从而影响条码级别。尺寸偏差越小，可译码度级别越高。
烟包条码等级的评判由以上评判标准中的最低等级来决定。
不同承印材料的烟包条码控制
由于烟包承印材料存在较大的差异，因此在实际印刷过程中会对条码印刷质量产生较大影响。一般而言，根据烟包条码级别的难易程度，条码印刷由易到难的承印材料大致为：白卡纸和玻璃卡纸类、金银卡纸类、镭射卡纸类。
1.白卡纸和玻璃卡纸类
白卡纸和玻璃卡纸类属于较为普通的承印材料，在这类普通纸张上印刷条码后，空（白墨）的反射率基本上保持在70%左右，且不受印刷油墨质量和性能的限制。通常情况下，烟包条码级别都能控制在4.0级。
2.金银卡纸类
金银卡纸类属于金属纸张，纸张表面具有较强的金属光泽和较高的亮度。为确保烟包条码级别达到印刷要求，通常会在空区域印刷上遮盖力较强的白墨，以使该区域具有足够的反射率。
在实际印刷过程中，通常采用印刷两次白墨的方式来增加白墨的遮盖力和提高白墨的反射率，以确保烟包条码有足够的符号反差，以及最大限度地减少由于白墨遮盖不平实使单元反射率非均匀度增大，从而导致条码缺陷度不合格的问题。
nlc202309090400
3.激光镭射纸类
由于激光镭射纸类具有绚丽多彩的效果，目前已在大部分中高档烟包生产中得以应用。但是这类纸张却给条码印刷带来了极大的困扰，尤其是在光柱镭射纸上印刷时，由于光柱镭射效果是通过在纸张表面进行压纹处理，使纸张表面入射光线产生多角度的反射而达到的，而纸张表面的压纹会使光的反射率非常不规则，从而改变条和空的反射角度，在印刷时就容易引起条和空印刷不实，透出纸张底色，从而导致条码检测时符号反差、调制比、缺陷度等评价指标易出现不合格的问题，特别是缺陷度这一项指标通常是造成烟包条码不合格的重要因素之一。
烟包条码达标的措施
为保证烟包条码的印刷级别达到要求，通常可采用以下两种方法。
（1）采用印刷二组或三组白墨的方式，增加白墨的遮盖力，弥补纸张表面高低不平的现象，使条码印刷后，空区域的白墨墨层基本保持在同一平面上，从而降低条码的缺陷度。如果发生因条的黑墨反射率较高而导致条码缺陷度不合格时，也可考虑采用印刷二组黑墨的方式，降低条码的反射率。
（2）在印刷过程中，白墨机组应使用UV灯固化，采用湿压干的方式进行生产，从而使墨层转移平实，白墨遮盖力更好。
条码印刷中需要注意的问题
一般情况下，烟包条码印刷采用胶印方式即可满足客户较高的质量要求，但由于胶印工艺的水墨平衡较难控制，因印刷过程中油墨的稳定性较差，因此经常会出现以下几种问题，对此操作人员需要加以注意。
1.上墨量较小导致的条码不合格
停机观察印版和橡皮布表面的墨量，如果出现无油墨或油墨较少时，说明上墨量较小，主要原因有以下几种。
（1）印版表面水分过大。印刷过程中观察印版表面是否发亮，若是，则说明印版表面水分较大，需降低用水量。
（2）油墨黏度高，传递性不好。使用墨铲观察墨斗中油墨黏度是否较高，并注意听印刷过程中油墨转移时墨丝撕裂的声音是否较大，若是，则说明油墨黏度较高，可加入适量调墨油，以降低油墨黏度。
（3）墨渍堵塞墨斗辊造成下墨不好。观察墨斗辊表面墨层厚度是否正常，有无拉丝现象，若有，则说明墨渍堵塞严重，此时需更换新墨斗片。
2.油墨转移不好导致的条码不合格
使用放大镜观察墨层是否出现针孔现象，当墨层较厚且出现针孔现象，则说明油墨转移不好，主要原因有以下几种。
（1）印版磨损严重。仔细检查印版，若其空白部分因磨损而发亮且亮度较大，或印版图文部分不上墨时，则说明印版磨损严重，需更换新版。
（2）橡皮布转移效果较差。检查橡皮布，若其老化较严重且油墨转移量不充分时，需更换新橡皮布。
以上两种情况是烟包条码印刷过程中经常会遇到的，需认真分析原因后，方可实施解决方案。此外，还有以下两方面值得注意。
一方面，注意墨层是否平实，有无拉丝堆墨现象。当白墨墨层太厚时会出现堆墨现象，造成空区域产生漫反射，影响光的正常反射，从而导致条码调制比、缺陷度不合格；当黑墨墨层太厚时则会产生拉丝现象，导致条码缺陷度不合格，亦会影响黑墨的固化和附着效果，还会使产品背面出现粘脏。
另一方面，印刷过程中防止因条出现重影而导致条码尺寸精度变差，进而导致条码调制比、缺陷度等指标不合格。
烟包条码的印刷质量要求比较严格，只有熟悉各项条码评判指标，熟练掌握影响条码级别的处理方法，在印刷过程中做到精细操作，勤抽样、勤检测，才能确保烟包条码的质量稳定、合格。
项目实施手段
借助厦门烟草工业有限责任公司开展供应链质量管控项目的契机，我公司充分发挥各级人员的主观能动性，特别针对卷盘烟包产品过程质量控制流程进行了系统调研、全面梳理、实施改进，查找并解决了过程质量控制中的一些不规范做法，进一步完善了过程质量控制措施，提高了企业质量信誉。
（1）依据各类卷盘烟包产品的工艺流程特性，绘制卷盘烟包产品过程质量控制流程图，明确各工序质量控制点，提高各工序质量控制能力。
针对烟用接装纸、内衬纸、框架纸等产品的不同工艺流程，结合生产现场实际情况，我公司分别绘制了3大卷盘烟包产品的过程质量控制流程图，从原料入厂检验、过程检验、成品出货检验的质量监控全过程，对产品的检验流程进行梳理、整合，并特别明确了各生产过程主要工序（如印刷、烫印、分切、复合、打孔等）的质量控制点。同时，有针对性地绘制主要工序不良缺陷鱼骨图，给出产品缺陷产生原因的标准化参考意见，作为现场缺陷的快速分析依据。
有了卷盘烟包产品过程质量控制流程图和主要工序不良缺陷鱼骨图后，我公司对生产过程中人员、设备、工艺流程、操作方法、生产环境、过程参数的技术要求更加清晰明确，理顺了各工序之间的衔接关系，使得原本较为杂乱无章的各工序状态得以一目了然：生产操作人员严格遵守工艺规范，及时进行首检和自检，并做好生产原始记录；过程检验人员严格按检验计划、工艺规程和检验指导书进行检验，做好检验原始记录，为强化各工序质量控制打下良好的基础。
（2）制订卷盘烟包产品《过程质量检验计划》，细化各检验项目的质量标准要求、判定依据、反馈机制等。
一直以来，我公司的过程检验都是依据品管部制订的《检验员作业指导书》以及技术部制订的《产品质量标准》《产品工艺卡》等文件进行操作的，对各检验项目的质量标准要求、判定依据、反馈机制等过程检验工作的相关要求散落于多项文件之中，不利于检验员的直观操作。为此，在前期进行细致调研分析后，我公司制订了3大卷盘烟包产品的《过程质量检验计划》，统一规范了过程检验工作所涉及的工序名称、工序特性、工序特性分类，检验方法的规范/公差、评价/测量技术、样本容量、样本频率以及所采取的控制方法和超出范围的反应计划。通过制订各类卷盘烟包产品的《过程质量检验计划》，使过程检验工作的具体要求清晰明确，理清了过程检验工作何时、何地、何人（部门）做什么、如何做的问题，确保产品质量能更好地处于受控状态。现在，我公司的过程检验员在现场进行质量巡查时，均随身携带该计划，可方便快捷地进行对照查阅，提高过程检验的效率和标准化程度。
（3）根据工序和产品类型的不同，发布切实有针对性的《过程巡检记录表》，以现场纸质单配合电子单进行过程质量监控，统一操作规范，确保过程质量控制的有效性。
我公司于2001年就已通过ISO 9001质量管理体系认证，结合公司文件的升级换版，相应的过程巡检单也进行过多次修订。但此前由于种种原因，质检人员所使用的过程巡检单格式单一，没有针对不同的工序、产品类型、检验内容等情况进行细分，且只通过电子单进行记录，没有现场巡检的纸质单，无法准确体现过程检验工作。为此，我公司结合《过程质量检验计划》相关要求，组织修订并实施了新的《过程巡检记录表》，将纸质单与电子单进行有效区分。《过程巡检记录表》按工序分为印刷、烫印、分切、复合、打孔、纸箱6份纸质单，明确了各工序过程检验的批首检、班首检、巡检的具体项目内容和日常工艺规范要求督促执行栏目，要求过程检验员现场巡检时必须按机台填写相应的记录内容，起到现场检验项目提醒、随时督促改进的作用。另外，再根据质量信息实时传递、累积汇总分析的需要，单独形成1份以电子单格式保存的巡检单。这样，既保证了检验员在生产过程中能够及时有效地做好机台首检、过程巡检的监督以及工艺规范要求的督促执行，对于日常检验过程中出现的主要异常情况内容，也能统一通过电子单及时记录反馈。
《过程检验记录表》的投入使用，大大提高了过程检验员对工艺技术标准的掌握程度，并能实时监控记录各工序各机台的质量运行情况，规范了过程质量控制的操作一致性。
（4）发布《返工处理单》，规范质量异常情况的返工处置流程，健全质量追溯制度。
许多企业在处理不良产品时，往往忽视不良原因分析、措施制定等有效控制手段，对问题的处理仅局限于表面的责任落实与处罚，结果造成同样的问题重复出现。
卷盘烟包作为烟包生产中相对特殊的产品，其大部分质量问题为隐性质量缺陷，单从卷盘外表很难直接发现。为此，我公司积极探索有效方式，进一步健全质量追溯制度，重点从3个方面着手，以确保及时发现并处置这些隐性质量缺陷：①对各工序生产的产品要严格检查，以防漏检和错检；②对不良产品要严格管理，及时处理，以防乱用和错用；③对不良产品的产生原因要及时分析，以防事故重复发生。
2012年初，在原有《不合格品报告单》的基础上，我公司新增了《返工处理单》，要求各检验员在生产过程中只要发现需进行返工追溯的质量问题，不论数量和严重程度，都必须填报、登记不良产品的缺陷内容、生产工作单号、产品名称、返工数量、返工来源、返工要求，同时详细记录返工处理情况。针对返工后的产品，由生产部门指定专人对追溯数量、责任机台、人员等进行确认，再由专职检验员跟踪确认返工效果。
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对于质量问题有规律可循（如原纸缺陷、印刷拖墨、漏印等）的产品，明确规定必须将所有的问题产品找齐并剔除之后，方可进入下道工序；对于有疑问或者有严重质量问题的产品，在生产车间返工处理后，还必须由过程检验员现场跟踪并插卡标识确认后，方可进行报检。通过对生产过程中出现的质量问题坚持实施“三不放过原则”，规范流程，层层把关，真正发挥了过程检验工作的把关、预防和改善职能，使不良产品在各工序得到了有效处置，不流入客户手中。
项目实施效果
通过1年来的努力，我公司卷盘烟包产品过程质量控制标准化项目实施已初见成效。实施效果主要体现在以下两方面。
（1）规范过程质量控制要求，形成标准化作业流程，推动企业质量管理水平进一步提升。
随着我公司深入开展过程质量控制标准化工作，进一步优化了过程质量控制流程，提高了过程质量管理的工作效率。全体过程检验员的实际操作规范性有了明显加强，对产品质量规范、检验方式、判定依据以及不良产品的处置均能严格按标准要求进行，使过程质量管理工作由以往的经验管理逐步转变为科学管理，能实时、科学、准确、直观地反映过程质量控制的实际情况，提高了我公司的整体质量管理水平。
如表1所示，与2011年度实施该项目前相比，2012年度卷盘烟包产品的一次抽检合格率均有一定程度的上升，说明公司整体质量控制能力进一步加强，产品质量稳中有升。
（2）提高客户满意度，提升公司质量品牌效应。
2012年11月7日，实施卷盘烟包产品过程质量控制标准化项目近一年后，我公司主要客户之一——厦门烟草工业有限责任公司派出供应链质量管控项目小组，对我公司产品质量控制体系进行了现场考评，从质量文件与记录、过程质量控制、在线检测设备、产品批次与追溯、仓储管理、检测与实验室管理、发货与审核等维度，对199条审核项逐一进行认真细致的核实、确认，对我公司的质量管控水平进行了系统性的综合考评。最终，我公司顺利通过了厦门烟草工业有限责任公司供应链质量管控项目小组的评审确认，并于2013年1月1日起开始试运行。
同期，厦门烟草工业有限责任公司还派出供应商资质认证考评小组对我公司的供应商资质进行了现场考评，从综合运营能力、业绩考评、财务管理能力、合作服务能力、过程控制能力5大方面，对我公司生产经营状况进行了逐一细致的评比打分。经过严谨、细致的考评确认，考评组最终给出了417分（满分450分，折合百分制为92.67分）的历史最高分。
在对我公司质量控制能力保障性的评定方面，厦门烟草工业有限责任公司供应商资质认证考评小组专家一致认为，我公司近年来质量管理水平稳步提升，能够对产品质量起到良好的保障作用。
1996年，正值学校快速发展时期，也是建筑市场“豆腐渣”工程泛滥的时期。学校聘请离休干部王永珍、兰鹏举组成基建工程监督小组，参与基建工程招标和施工质量监督，从此两位老人开始了“监工生涯”。质监的第一个工程是一栋建筑面积4000多平米的教工住宅楼。他们尽职尽责，每天巡查在施工现场，但由于不懂专业知识，又没有实践经验，施工中还是出现了问题。在墙体验收中，他们发现工程承包商掺杂使假，使用的是过期水泥。工程质量问题败露后，一时间上门说情的络绎不绝，但都遭到他们的一一拒绝，工程重新返工。
亲身遭遇“豆腐渣”工程的经历，他们更深感基建工程质量监督责任的重大。为尽快提高质监水平，他们边干边学。向书本学习，向专家及施工人员请教，他们很快学会了看工程图纸，熟习了一般施工程序及工艺要求，掌握了原材料质量检测方法，并从实践中逐步摸索、总结出了以原材料监督、施工过程监督、工程验收监督为主要内容的全程监督方法。多年来，他们以工地为家，与建筑工人为伍，勤查勤看，及时发现各种问题。为杜绝劣质原材料进场，他们经常深入厂家和校外工地开展市场调查，了解原材料质量，掌握第一手资料。他们始终把学校利益放在首位，对于施工中出现的质量问题，可补救的及时采取措施补救，不可补救的坚决要求返工，从不姑息迁就。在认真履行工程质量监督责任的同时，他们主动参与到基建工作的每一环节，积极为职能部门做好各项服务工作。他们不顾年迈，不辞辛苦，下福州、上杭州、奔长沙、赴上海，实地考察每个投标单位的资质水平，为招投标工作提供参考依据。对于工程中的不合理设计，他们建言献策，如关于教工宿舍楼雨棚不利防盗、教学楼室内吊顶工艺过于传统等设计变更建议都被采纳。这些年，他们先后参与新建工程项目28个，面积达50多万平方米，经他们质监的工程均达到省优，节约资金数百万元，受到学校和有关部门的好评。王永珍还于1999年被评为学校“优秀共产党员”。
2001年，总投资4000万元，使用面积24000平方米可容纳7000学生上课、做实验的新教学楼动工兴建。百年大计，质量第一。从该项目开工第一天起，他们就把目标瞄上了“鲁班奖”。基础、灌桩等关键部位施工，他们跟班监督，确保万无一失。墙体、楼层、总体和竣工验收等环节，配合基建主管单位依据设计要求严格把关。为防发生工伤事故，他们还把安全施工纳入监督内容，要求施工单位按规定程序组织施工，时时处处提醒工人注意施工安全。在他们的严格要求下，经过390天的安全施工，这一学校有史以来的最大工程宣告竣工。这一工程于2003年底经建设部评审，被评为“鲁班奖”。
目前，学校基建工作已告一段落，但两位老人仍没有闲着，他们又参与到后勤水电和绿化管理工作中，每天巡查在校园的各个角落。
如今，在陕西延长油田瓦窑堡采油厂也有一位善于发明创新的“活鲁班”，他就是本文的主人公任成林。
已年过五旬的任成林是土生土长的陕北人。1976年，他高中毕业后，以知青身份在县城向东20公里的一个村子与黄土地打了四年交道。1980年12月，他被招工安排到陕西最大的企业——延长油矿勘探队，从此便在这片荒凉贫瘠的黄土地上开始打井，一干就是近30年，而且干出了优异的成绩。
作为一名知青，当年能被分配到全国500强的大企业工作，的确是幸事，而更让任成林感到幸运的是，他一参加工作就被派遣到黑龙江扶余油田学习钻井业务管理，为他在石油一线进行石油技改夯实了理论基础。
1985年，任成林由延长油矿勘探部的司钻班长调升到该油田的子长油矿修井队任队长，从此拉开了他技改发明的神话。
在油井压裂业务中，对生产中的“事故分割器”打捞至关重要。压井中套装的分割器最容易出事，一旦出了事，“事故分割器”打捞不出来，就意味着这口井轻则减产，重则不出油。“事故分割器”使用的工具是公锥，传统的打捞办法是采取下砸上提，往往由于砸位不准，导致沙口袋距离短浅，很容易堵死射孔段，致油泵沙卡，油井不是减产就是不出油。细心的任成林发现处理。事故分割器“失败率高达30％的原因主要出在国际公锥的设计有缺陷。他反复琢磨试验，于1985年秋天大胆地自制公锥，将国际公锥的80公分加长为170公分。用加长的公锥采取“分解倒扣打捞法”，使“事故分割器”打捞率完善到100％。现在这种加长公锥和分解倒扣打捞法在陕西石油事故处理中大面积推广使用，同行称其为“任成林长锥打捞工艺”。这种长锥打捞工艺的优点为：大大缩短了修井的时间，提高了修井成功率，提升了石油产量，并且这种工艺完全适用于“裸眼完井”和“全套管完井”。这一发明距今已有23年了，仍很适用有效。他还一年发明了两种推销器，准确推进成功率毫无折扣，一对双胞胎平分秋色，同样使用了近20年仍不落伍。
1987年，子长县人民政府组建了属于延长油田和地方政府双重管理的瓦窑堡石油钻采公司，时任县长赫宇聘请任成林为瓦钻第一任钻井队长。任成林如鱼得水，从此英雄有了用武之地。
1988年，瓦窑堡钻采公司为了处理油井压裂“事故分割器”的事故，高薪聘请了长庆局的某技师专职处理。该技师技术比较保守，采用“裸眼完井法”中的“平面磨鞋”老工艺，成功率极低，导致个别油井报废。任成林看在眼里，急在心里，报废一口油井，就得损失60多万元，对老区贫困县来说根本接受不了。针对这种现状，一年内他先后发明了“轴式”和“罩式”两种定向推销器，具体的办法是将定向推销器固定到油管中，使推销器左右不晃动，准确推进成功率能达到百分之百。这两项发明在陕北石油行业中广泛使用，交口赞誉，称其为。任式双胞胎双优推销器。
敢做时代弄潮儿。1996年，时任瓦窑堡钻采公司钻井队大队长的任成林，放弃大企业高薪水高奖金，毅然下海办起了子长县秀延钻井有限责任公司。现在该公司设备技术力量雄厚，在陕北颇有几分名气。他继续发挥技改特长，先后又发明创作了大量的石油钻井新设备。他对自己的技改发明没有申请专利，而是毫不保留地向外广泛推广，让石油之花开遍了陕北的黄土高坡。
在打井过程中，任成林处理沙卡，掉块，埋钻事故有自己一套先进的办法。传统处理沙卡，掉块，埋钻的方法是开反车倒扣，然后用反扣钻杆倒至卡点，再用正扣套洗桶，套下去后，又用反扣钻杆倒开，这样反复至钻头结束事故，俗称正扣套反扣倒事故处理法，这种工艺最明显的缺陷是费时、费工、成本高。而任成林发明了一种省时，省工，省钱的“套，抓、补”并举的处理沙卡、掉块，埋钻的“三合一”事故处理法，在陕北油区被普遍采用。
任成林在处理卡钻事故上亦有创新，他通过几十年的经验，用井深乘钻具吨位，一次性将钻具倒至井底卡点处，用套洗桶套抓并举，一次性完成，不用反扣钻具处理卡钻事故。
一次，他来到吴国姑苏城，人间天堂，果然名不虚传。古城楼塔，次第排列，茶馆酒肆，热闹非凡。鲁班游兴倍增，揣摸着苏州建筑的特点，迷乐其间。忽然一阵嘈杂的吵闹声传来。鲁班循声望去，只见前面一块绿草如茵的空场上，高高耸立着一座新建的宝塔。塔前围着一群人，吵吵嚷嚷，不知干什么。他慢慢走过去，拨开围观者，看见一个身穿绸缎、头戴高冠、腰系香袋的老人正在发怒，青筋暴绽，瞠目竖眉，大有气冲斗牛之势。老人对面蹲着的一个中年人，双手抱头，一副垂头丧气的样子。鲁班好生奇怪，一询问才知道事情的究竟。
那位老人是當地有名的富翁，为积善行德，准备修建一座宝塔，流传千古。
这项工程由那位工匠承接。运木起造，精心筹划，经过近三年的辛苦劳动，宝塔终于建成。可是不知怎么搞的，宝塔虽然建成，可不管横着看，还是竖着看，总是倾斜的。经过测量，宝塔的确倾斜近十度。人们对此摇头相视，指点议论。富翁认为造塔反招非议，很是生气，也有损他的功德圆满，因此，亲自找工匠算账：要么推倒重建，要么把宝塔扶正，否则，要送官府严办。
这可难住了工匠，如果要推倒重建，自己就是卖儿卖女，倾家荡产也无法承受经济压力；如果把塔扶正，这也办不到，因为宝塔尽管是木质的，可依然有约百万斤，只能望塔兴叹！
鲁班绕着宝塔仔细瞧了瞧，又看了看一筹莫展的工匠，走过去安慰道：“你不要着急，只要你给我找点木料来，我一个人用不着一个月就可以把它扶正！”
工匠一听，半信半疑，可也没有别的办法。于是他扛来木料，带着一丝希望等待着。而鲁班呢，他也不让人插手帮忙，将扛来的木料砍成许多斜面小木楔，一块一块地从塔顶倾斜的一面往里敲，使倾斜的一方慢慢抬高。这样乒乒乓乓，起早摸黑干了一个月，宝塔果然直立起来了。
工匠感激地问鲁班：“恩公，你这样补救为啥能使宝塔直立？”鲁班答道：“由于斜塔是木质的，属穿斗结构，各部件之间的拉扯比较结实，能形成一个有机整体，所以可以用打木楔的办法加以扶正。而木楔又是斜面的，既比较容易往里打，具有‘四两拨千斤’的作用，打进去后又可抬高塔的倾斜面的高度，使塔不再倾斜。”
选自《中国智慧故事》
