用心灵去倾听主题教学设计（通用11篇）
《用心灵去倾听》是西班牙一个真实的故事，我在引导学生阅读感悟时，紧紧抓住心灵和倾听两个词，体会苏珊是怎样用心的，又是怎样有耐心地倾听？鼓励学生在生活中做一个用心的倾听者，用心灵去倾听教学反思。引导学生注意苏珊对死亡的乐观主义态度，她对待鸟儿和自己的死亡都很从容，“到另一个世界唱歌去了。”多么美好的意境，这种态度是值得我们每个人称道的。在这堂课中，我紧扣“倾听”一词，采用小组合作的方法及师生、生生演一演的方法感受他们之间的故事。并让学生找到重点句子，进行朗读感悟，感悟到她的乐观、耐心善良、温柔、细心；品味苏珊对“我”那母亲关爱。进而理解“我”心中的苏珊像母亲，苏珊心中的我似儿子。苏珊是用爱心在倾听，用心在歌唱一首爱的歌曲，回归到课题，点题，教学反思《用心灵去倾听教学反思》。学生能够紧跟老师思路进入文本，和文中主人公一起欢笑、伤心。
听是技巧，是修养，更是一门艺术；苏珊在面对一个陌生男孩的倾诉时保持的是一份亲切，一份平和，一份耐心，正是这份亲切、平和、耐心，使小男孩拥有了最善良、最纯真、最澄澈的心灵。倾对于我们教师来说，学会倾听更是一种责任，一种追求。可就在这份责任、这种追求之中，我反思自己的工作：当学生触犯纪律时，有的师长会痛心疾首无休止的教导；当学生没有完成作业时，有的会恨铁不成钢的批评教育；当学生之间发生矛盾时，有的更是不分青红皂白的各打五十大板；当学生羞涩地走近他欲言又止时，有的是自作聪明，循循善诱……
当学生犯了错误的时候，我们为什么不能静下心来听听他的解释呢？没有哪个孩子是存心想犯错误的；当学生气喘吁吁的跑进你的办公室，想对你说点什么的时候，我们为什么不能停下手中的活儿，注视着他的眼睛，静静地听他说完呢？当学生在路上兴冲冲地和你打着招呼想和你分享他的快乐的时候，我为什么不能停住自己匆忙的脚步呢……让我们学会用心灵去倾听！这样，你会听到学生心灵的诉说，你会享受到教育的最大快乐与幸福！
带着一份感动的心教完这篇课文后, 我坐在办公室久久没动, 陷入了沉思之中……苏珊在面对一个陌生男孩的倾诉时, 保持的是一分亲切, 一分平和, 一分耐心, 正是这亲切、平和、耐心, 使小男孩拥有了最善良、最纯真、最澄澈的心灵。是啊, 倾听就是一项技巧, 是一种修养, 甚至是一门艺术。对于我们教师来说, 学会倾听更是一种责任, 一种追求, 一种职业的自觉。
可扪心自问, 在这份责任、这种追求之中, 我们又做了些什么呢?当学生触犯纪律时, 是我们无休止的所谓教导;当学生没有完成作业时, 是我们恨铁不成钢的所谓的谆谆教诲;当学生之间发生矛盾时, 是我们不分青红皂白的各打五十大板……也许造成这些局面是因为我们的工作太琐碎了无暇顾及, 或者是因为我们当时太生气了无法忍受, 可是我们的这些疏忽却无意间给孩子心灵造成了极大的伤害。随着新课程改革的深入开展, 倾听似乎已成为新课程改革的关键词, 倾听教育也成为一种新的教育内容。于是, 在工作中, 我也努力地把倾听渗透到教育的每一个细节。然而“耐心倾听”这个良好的习惯, 并不是与生俱来的, 而是需要很多时间和途径培养而成的。作为教育者的我们该怎样做呢?
首先, 教师要学会倾听学生。小学生对什么事情都很敏感在意, 尤其是低段的学生。我们认为很小的事情, 也许在他们眼里显得是那么重要, 所以他们会经常因为一点小事就向老师告状。这有时会让我们感到很麻烦, 可其实学生往往并不是要老师做些什么, 他们只要向老师诉说完自己憋在心里的话, 那他就会感到很轻松了。可是, 教师千万不能因为烦躁而打断学生的倾诉, 这时应该耐心听学生说完, 同时思考应该怎么样处理这件事会更好, 这样学生会觉得老师是在意他的。马卡连柯说过:“尽量多地要求一个人, 也要尽可能地尊重一个人。”对学生而言, 你的倾听相对于他来说, 就是受到了一种厚爱和尊重, 这对小学生树立正确的人生观和价值观都大有好处。
其次, 教师要教学生学会倾听。教过一年级的老师都有这样的感受, 他们在上课时总是喜欢说, 也不管别人有没有说完, 甚至不管在什么场合, 他们都是想说就说。这主要是因为学生没有学会倾听。因此教师要告诉学生要尊重别人, 学会倾听。“倾诉”是自己向别人传出信息, 而“倾听”是自己从外界吸取知识, 如果你想要得到更多的知识, 那就要学会倾听。当然, 毕竟还是小学生, 他们集中注意力的时间并不是那么久, 那我们在教学的过程中就应不断提醒学生, 或者在学生中树立倾听的好榜样, 这样学生有样可学, 倾听的效果就会更好些。
这是六年级上册的一篇略读课文，篇幅很长，也很感人，讲述了接线员苏珊用心灵倾听我的困难，用一颗慈母般的爱心帮助我的真情故事。在西班牙，问讯处的接听员苏珊用自己极好的耐性、一次又一次的心灵倾听以及她那富有诗意的语言使一个孤寂、无助、对死亡充满恐惧的男孩变得快乐、自信，她影响了男孩的一生，成就了男孩的一生。下面反思一下我教学中的表现：
1.教学要将学生放在主体地位，教师只起主导作用。在这节课堂当中，我的掌控欲还是较强的，容易引着学生按着我的思路去进行，缺乏随机应变的能力。我把话语权交给学生的机会还是较少。也没能充分调动起课堂的氛围，没能让整体的学生参与进我的教学当中。学生的主体地位没能得到充分的体现。
2.引领学生走进文本才是语文教学的重中之重。如果没能让学生走进文本，与文本进行对话，那么学生很难理解课文更深层次的意思。他们所学到的只是也就是表层的一面而已。在这堂课中，指导老师就指出了我在这方面的失误：找到点了，一只脚已经跨进门槛了，却没能往里面继续走。我找到了重点句子，也知道了要创设情境，可是我所创设的`情境还没能引起学生充分发挥他们的想象力，没能调动学生的思维，这点还需要大大下功夫。
3.拣了芝麻丢了西瓜。在文中，分析得重点句子太多，想顾及的因素太多，反而没有把句子讲透。所以，在教学当中，我们要学会取舍，抓住两三个重点句子，做到牵一发而动全身。
4.没能找准学生的最近发展区。虽然学了这个知识点，但是没有用上。首先在导入上，我的问题就超出了这个年纪学生的理解层面，导致了冷场的局面。虽然有几个学生很勉强地举了手，但是我看出了他们是给我面子，为我撑下场面的。在总结那里，结合生活，我所抛出的问题也是大家比较陌生的。由于时间问题，我也没有给足时间给学生思考，所以效果并没有达到我预期的那样。后来在梁老师的点拨之下，才恍然大悟，我们的问题要具体些，要贴近学生的生活，这样才能调动大家的思考，调动大家回答问题的积极性，从而活跃课堂气氛。
1、理解课文内容，了解“我”和苏珊的交往过程。
2、懂得用心灵去倾听能给人带来快乐和幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
3、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
重点：体会关键词句在表情达意方面的作用，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐和幸福。
难点：体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学过程：
一、导入
1 、板书：倾听。上课的时候，我们应该怎样地倾听老师和同学的话语?
2 、板书完整课题。交流学案：课文写了谁用心倾听谁的话语?
3 、明确苏珊的身份以及和“我”的关系。
二、了解“我”和苏珊的交往过程
1 、“我”和苏珊的交往过程究竟是怎样的呢?请同学们快速浏览课文，找出课文中表示时间的词语或短语，用圈圈出来。
2 、交流词语，师板书。
小时候 有一天 那天 从那以后 一天 长大以后 终于有一天 过了一段时间
4、用心读一读这些词语或短语，你发现了什么?(交往时间长、交往次数多)
5、我们究竟是怎样一步一步交往的呢?抓住这些表示时间的词语，跳读课文，想想那几件事情是详细写，那几件事情是简单写的?
小结：为什么有的详写有的略写呢?详写的事情应该是作者印象深刻的事。可见，我们写文章也要做到有详有略。试试用上这些词语，用简要的语言说说我和苏珊的交往过程。
6、如果用上一些连接词说交往过程会更加顺畅。如先，再，然后，接着，最后
教师小结：抓住详写的事情和连接词能帮助我们更加完整更加简洁地说主要内容。
三、聚焦重点内容，交流感动之处
1、在小时候的“我”眼中，苏珊是什么?长大后，我又把苏珊当做什么人?
板书：小精灵 第二个母亲
2、小精灵这个词语让我们联想到“可爱、聪明等”，而母亲的称呼却让我们感受到温暖。从小精灵到第二个母亲，我们能感受到“我”对苏珊的感情发生了变化，我对苏珊的感情越来越深。面对一个从未谋面的人，面对和我没有任何血缘关系的陌生人，我却在心里把她当做了“我”的第二个母亲，这是为什么?
3、请你在文中的事例中选择一件最让你感动的事例，用心读一读，同时画出关键词句。想想从哪些词句中让你体会到苏珊对“我”的关爱。
4、全班交流重点句子。
“你够得着冰箱里的冰块吗?”小精灵用悦耳的声音问我。
小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
汤米，我要到另一个世界去歌唱。
5、小结。
四升华情感，抒发心声
苏珊作为问讯处的工作人员，不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，困难时给予帮助， 痛苦时给予安慰，像一位母亲那样做孩子健康成长的心灵守护神。可是，就在我们准备见面的前两周，她去世了。对于“我”来说，心中有着千言万语想要跟她诉说。写下来。交流。
1、理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐和幸福。体会我对苏珊的怀念之情。
2、领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
教学过程：
一、揭题质疑：
出示课题：用心灵去倾听。读题。
说说什么是倾听?读题后你想知道什么?(谁用心灵去倾听?我想知道怎样才能用心灵去倾听?)今天我们要学习一个关于倾听的真情故事。
二、初读课文，质疑解疑。
1、请同学们打开课文，快速地读课文，读准字音。
2、想想课文主要讲了一个怎样动人的故事?(引导了解“我”和苏珊的交往过程)
认读词语：苏珊、水槽。
交流。
三、精读课文，交流感悟。
(一)苏珊，一个普通的接线员，我还没见过她的时候，我已经把她当作(学生接读--我的第二个母亲)
出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人(齐读)
母亲，那是我们最熟悉亲近、最爱我们、可以依赖的人哪!而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊!
你能说说为什么吗?让我们从课文中去找答案。请同学们快速地默读课文，划出有关的主要的(描写言行的)句子，写写自己的感受。
学生交流谈感受。
1、我的手指被锤子敲了肿了，苏珊告诉我用冰块压在手指上止痛，我照着做果然不痛了。可以看出她的什么?(细心)
出示句子：我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
我为什么放声大哭?除了手指的痛，还有什么原因?这是一个怎样的接线员?(温柔)齐读。
在我的哭声中，细心的她听出了恐惧、孤单、无助，用悦耳的声音指导我自救，获得了我的信任。
2、小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
小精灵总是耐心地回答我的什么问题?你看来这是一些怎样的问题?从这里感受到了什么?(耐心)在一次又一次的交流中，我和苏珊的感情与日俱增。
个别读，齐读。
3、你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
请大家读读这个句子 。谁能告诉大家：是什么原因让苏珊说这番话的?你怎么知道“我”很伤心?作者告诉苏珊自己很伤心了吗?一起读“我”说的话。(生读)那苏珊是怎么知道的呢?老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么?(师读“能告诉……一动不动了呢?”)是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢?这说明了什么?(乐观)让我们学着苏珊的语气来读这句话。(男女生赛读)
(心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢?苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊!听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。)
再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
(二)那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的?引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。
(三)同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的同学，不知你发现了没有?出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么要留言?你怎么理解她的留言内容?(怕我伤心、难过;要我乐观对待生活……)
齐读：读出苏珊的心声。
四、课文在描写苏珊这一位人物时，主要运用怎样的方法?(语言描写)指导学生在写作中能够灵活运用语言、行动、心理描写刻画人物。
五、总结深化
1、同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
用心灵去倾听的是什么?同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根!
接受我的关怀，期待你的笑容!“人”字的结构就是相互支撑!走进我们的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情!告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小，是个家庭!
让我们用一首《爱的奉献》结束这一堂课。
板书：
苏珊=第二个母亲
乐观
耐心善良
温柔、细心、(用爱心框起来)
教学反思：
这是六年级上册的一篇略读课文，篇幅很长，也很感人，讲述了接线员苏珊用心灵倾听我的困难，用一颗慈母般的爱心帮助我的真情故事。在这堂课中，我主要紧扣一点：我把苏珊当作自己的母亲，苏珊具有母亲般的爱心。让学生发散，找到重点句子，进行朗读感悟，感悟到她的乐观、耐心善良、温柔、细心、她就像母亲一样在关心我、爱我。从而提升到，苏珊是在用爱心在倾听，用心在歌唱一首爱的歌曲，回归到课题，点题。学生能够紧跟老师思路进入文本，和文中主人公一起欢笑、伤心，有时会有惊喜。但是由于预习的时间没安排，文本偏长，学生初读文本的时间不够，概括主要内容学生有一定的难度，在老师的提示下，终于勉强能够完整连贯
周洪司
我说的是小学语文第十一册第三组第四篇课文，本单元课文侧重于让学生感受人物美好心灵，体会真情给人们带来的感动，树立将诚心、动真情，乐于用自己的爱心帮助别人的风尚，并通过在读懂课文的进出上学习作者通过环境、心理活动的描写，刻画任务形象，抒发真情的写法。
下面我就从怎样导入课文、教学构思、怎样结束课文三方面说说我的教学设计。
一、说教材
1．课文简说。
本文来源于西班牙的《都市生活报》，我国《参考消息》翻译并刊登了本文。课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
全文围绕“我”与苏珊的交往过程这条主线展开，脉络清楚。课文先写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。然后写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。
课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质，语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。课文多处运用了前后照应的手法。如，第十四自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第七自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应；第十五自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第五自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了„„’”照应；最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第十自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。这样写，使得全文层次分明，结构严谨。
二、说教学目的
1．理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2．领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
三、说教学重难点
（1）对句子的理解。
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望。那天，“我”在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我”显得多么的孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
在“我”的记忆中，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。
(2)对词语的理解。
着迷：对人或事物产生难以舍弃的爱好。
密语：秘密的通信用语。为了保密，通常用数字、字母、单词等代替真实的通信内容，也叫暗语。
谋面：彼此见面，相识。
四、说教法
1．讲解法：问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。学生对问讯处应该说还是比较陌生的，特别是农村孩子，即便出行也是有大人带着的。因此，结合本课教学，教师可稍作解释，也可以让学生利用双休日等休息时间，就近观察车站或医院的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
2．品读感悟、合作交流法：本文是一篇略读课文，记叙的内容又是儿童生活方面的，教学时，可引导学生自由朗读课文，说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助。然后引导学生再读课文，边读边想：课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流。提醒学生重点关注描写人物言行、心理的语句。如，苏珊面对“我”的提问，总是“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释”；又如，“我”心爱的小鸟死了，苏珊却说是“这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”„„通过反复朗读，引导学生从字里行间感受苏珊用心灵倾听孩子心声的美好心灵，感受“我”对苏珊母亲般深厚的感情。最后，可以引导学生联系实际，说说用心灵倾听在日常生活中的意义。
3．联系实际，拓展延伸：课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。如，当孩子的手指被砸伤时，她从孩子的哭声中，听出了孩子的孤单、恐惧与无助，她用悦耳的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，赢得了孩子的信任。又如，当孩子因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧。可以围绕课题，引导学生谈谈各自的认识，启发孩子：用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
4．情感教学法：本文情感丰富，适合于学生有感情地朗读。老师可有的放矢地加以引导。如，回忆“我”的金丝雀突然死后的那部分语句，人物感情丰富，是感情朗读的好材料。教师首先要引导学生把握人物的心情：“我”伤心、痛苦，无法接受眼前的事实，渴望得到安抚；苏珊听懂了“我”的心声，她用自己乐观的生活态度影响“我”，引导“我”走出痛苦的阴影。然后通过多种形式朗读，把感情表达出来，加深对人物的理解。
5．目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，利用青少年辨别能力差的弱点，千方百计诱骗青少年拨打电话。个别的甚至利用色情引诱青少年上当受骗。因此，结合本课教学，也要引导学生在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
五、说教学流程及设计意图
1、揭题解题，激发兴趣
出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听
读题后你想知道什么？（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听的？）设计意图：引导学生解题质疑，直奔主题。
2、初读课文，质疑解疑
请同学们将课文自由地、快速地读几遍。用自己的语言说说课文的主要内容。说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
设计意图：初读课文，自学字词，了解大意，梳理思路。这一环节旨在扫除阅读障碍，感知大意，总揽全局，使学生学习全文时有一种居高临下的感觉。从而把握全文大意，了解“我”与苏珊是怎样进行交往的，有助于理解“我”对苏珊的依赖之情是怎样产生，有助于下文提炼苏珊有耐心有爱心地帮助孩子的品质。
3、精读课文，交流感悟
1）．课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流 2）．交流最受感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句）①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句 话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。）
3）．品读令自己感动的句子。4）．用自己的语言说说你心中的苏珊
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5）．你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？、请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么？ 小练笔：就要离开了，苏珊想：_____________________。6）、交流练笔。
设计意图：此环节中抓住重点句品味读、玩味读，抓住令自己最感动的词句来学习课文，感受苏珊的美好心灵，让孩子明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一个倾听者。
4、总结全文
虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。希望孩子们也学会用心灵去倾听给人带来快乐和幸福。目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，希望大家能在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
设计意图：回顾全文教学，这是西班牙一个真实的故事，我在引导学生阅读感悟时，紧紧抓住心灵和倾听两个词，体会苏珊是怎样用心的，又是怎样有耐心地倾听？这样做给他人带来了什么好处？由此，鼓励学生在生活中做一个用心的倾听者。除此之外，还可以引导学生注意苏珊对死亡的乐观主义态度，她对待鸟儿和自己的死亡都很从容，“到另一个世界唱歌去了。”多么美好的意境，这种态度是值得我们每个人称道的。
5、说板书
心灵 声讯处 倾听
一．教学目标
1.理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2．领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
二 教学重点·难点
重点：能够让学生运用自己掌握的读书方法，深入理解课文。难点：让学生感受真情的美好，在生活中关爱他人。三 教学过程
（一）、揭题解题，激发兴趣
1．出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听 2．读题后你想知道什么？
（二）、初读课文，质疑解疑
1．请同学们将课文自由地、快速地读几遍。2．用自己的语言说说课文的主要内容。3．说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
（三）、精读课文，交流感受最深的地方
1．课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流
2．交流最受感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句）①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。）3．品读令自己感动的句子。4．用自己的语言说说你心中的苏珊
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5．你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？
[ “用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。抓住令自己最感动的词句来学习课文，感受苏珊的美好心灵，让孩子明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一个倾听者。]
什么是问讯处?用一个词说出你亲身实践后，对问讯处的印象，这节课就让我们起去倾听一个来自西班牙的也是有关问讯处的真实故事。
1、出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听怎样的听是“倾听”?
2、读题后你想知道什么?(谁用心灵去倾听?我想知道怎样才能用心灵去倾听的?)
二、初读感知
1、自由朗读故事，注意把句子读通顺、读正确，读得不畅的地方再多读一遍。
2、同桌轮流接读故事，若有读错的地方请真诚地指正。读后完成填空：《心灵的倾听》是一篇____文，是按照____写的，先写____，再写____，接着写____，最后写____。课文的主人公是____和____，课文主要写的是____。
3、简单说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助?
三、研读感悟
1、这是一个发生在西班牙的真实故事，故事中的哪些内容感动了你?请默读全文，用“——”画出感动你的句子，并多读几遍。待会儿和大家一起交流。
2、交流最受感动的句子(重点关注描写人物言行、心理的语句)，预设：
⑴ 我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
(找到了倾诉的对象，感到安慰)
⑵ “你够得着冰箱里的冰块吗?”小精灵用悦耳的声音问我。
(悦耳?请用悦耳的声音说这句话。苏珊为什么要用悦耳的声音问“我”?再读句子。)
⑶ 我总是问她很多事情，比如，“怎么计算一个长方形的面积”“西班牙的首都在哪里”“‘修理’这个词怎么拼写”。小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
(怎样回答才叫“耐心”地回答?当我听不懂时，她总是“一遍遍”地解释给我听，虽然对成年人来说这些问题显得如此的.幼稚和简单，你觉得苏珊是个怎样的人?有爱心。齐读，读出苏珊的爱心来。)
⑷ 你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
是什么原因让苏珊说这番话的?
你怎么知道“我”很伤心?
作者告诉苏珊自己很伤心了吗?
一起读“我”说的话。那苏珊是怎么知道的呢?
老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么?
你们都有一颗善良的心。这些苏珊听出来了吗?
是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢?这说明了什么?
是的。让我们学着苏珊的语气来读这句话。
听了苏珊的话，“我”的心情有什么变化吗?
请你读读8～11自然段。
⑸ 但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
请同学们想一想，“我”为什么会把从未谋面的苏珊当作自己的第二个母亲。
小练笔：但是我非常想认识苏珊。因为________。(要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。)
3、用自己的语言说说你心中的苏珊。
4、因为苏珊在电话线那头用心倾听，给“我”带来的帮助和安慰，使“我”变得快乐和幸福。那么，你是一个好的倾听者吗?在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么?板书：
人间真情冷暖
四、总结深化
让我们用心灵去倾听人间真情冷暖，用爱心去对待绚烂美好的明天吧!
同学们，让我们再次读响课题：用心灵去倾听。
而《用心灵去倾听》这篇课文主要讲了作者和问讯处工作人员苏珊之间的故事。在这些年来，苏珊在电话里帮“我”解决了很多很多我心中的疑问，成了“我”从未谋面却如同“我”第二个母亲的人。
文中讲到，“我”年幼的时候，总是问苏珊一些幼稚、无聊的问题，但是苏珊每一次总是用自己的心灵去倾听“我”的声音，总是耐心地回答“我”的问题，一遍遍地向我解释。从这里我可以看出苏珊的爱心。要换成是我们，可能早就不耐烦了，我看到了苏珊难得的爱心。就像平时我问爸爸妈妈问题：“妈妈，我为什么叫叶红果而不叫别的名字呀?“四季为什么总要变换不同的色彩呀?”爸爸妈妈也总能耐心解答。如果我还不懂，他们会一次次地重复给我听，引导我去书中或上网查找相关的资料。尽管，有时我问的问题太幼稚了的时候，爸爸也总是笑笑，敲敲我的小脑袋，警告我不要问出与年龄不对应的问题。
在“我”心爱的金丝雀死去的时候，“我”把这件不幸的事情向苏珊倾诉。苏珊从“我”的声音中听出了“我”对死亡的害怕，所以她告诉我小金丝雀要到另一个世界去歌唱了，这使“我”幼小的心灵得到了一丝安慰，她教会了“我”从小乐观面对死亡。是的，她能乐观得对待死亡，即便是她病逝之前，她仍把我记在心上，留下纸条告诉我：她，要到另外一个世界歌唱了。
作者把苏珊想象成一个无所不知的“小精灵”。“小精灵”解答了他一个个的问题，特别是生与死的概念。在自己心爱的金丝雀死亡后，作者汤米不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。而苏珊却用了一种对于死亡更美好的说法――它要到另一个世界去歌唱，化解了“我”对死亡的恐惧。在苏珊的弥留之际，给“我”了一句留言――我要到另一个世界去歌唱。这是一个多么美丽而又充满诗意的解释，使汤米坦然地接受了现实。也是因为这句话，使苏珊面对死亡时显得乐观，对待死亡这个残酷的现实而表现得从容不迫。苏珊这是在鼓励汤米，让汤米不要对她的去世而感到悲伤。每个人都会经历生离死别，对于过世的人，只要怀念，不要悲伤，相信他一定会在那个美丽的世界，用最华丽的歌声去歌唱。
这是一篇感人的，催人泪下的课文，使我不由得想起我们曾经学过的另一篇课文《怀念母亲》。季羡林老人在儿时母亲去世的阴影下，他悔恨，食不下咽，寝不安席，抱终天之恨，怀着不全的灵魂，走完了他的人生。
季羡林老人对自己的母亲怀有崇高的敬意和爱慕。但他和汤米相比，汤米是幸运的，他有一个最真挚的朋友，在自己为死亡而悲伤的时候，鼓励他要积极乐观地面对生活。如果有人对季羡林老人说一句“她要到另一个世界去歌唱”的话，不知道老人的一生会发生怎样的改变。
文章大篇幅的描写了两人的对话内容，儿时的汤米无知而可爱，天真地相信着苏珊是电话里的小精灵，可苏珊或许早已经默许了汤米是她心里所向往的那个小儿子。他们亲密无间，而他们一成不变的是他们的联系方式――电话。仅仅只是一个来电，一个求助的电话，善良的苏珊认真耐心的安抚着电话对面，那哭喊着的陌生小孩。在对方多次求助后，苏珊却不曾不耐烦过，却更加用心的“照顾”这位男孩。苏珊的心地如此善良，如此乐于助人。她坚守在这服务岗位上直到她死前那刻，或许她的最后的信仰转变成了汤米的一通电话，也或许她最后的愿望是希望能再多帮助一个像汤米一样需要帮助的人。他们两人的故事短暂而充满幸福，他们互相感谢，只因为他们互相温暖了对方的心灵。
但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人……
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