暑假销售实践报告

暑假销售实践报告（精选9篇）

暑假销售实践报告 篇1

为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中受教育，培养实干能力、能够做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于2010年7月20日到2010年的8月20日在郑州东建材销售部进行了为期一个月的暑期社会实践。参与商行的产品销售和市场推广的相关工作的时间里面，学习了很多新的书本上没有机会了解到的知识。销售这个工作是个很累的工作，但当你走进这个环境并且和他有了很好的认识的时候，你会慢慢的发觉其实销售这个职位真的很多可以锻炼自己的地方，就是看看你有没有这个耐心和这份积极性去做。

19号是我上班实践的第一天。跟我一起做销售的还有几位正式员工和一个实习生，其中一位是我姐,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些什么高分子材料，其实我一点都不了解。对于材料的规格我更是一无所知,对外销售的一些技巧经验也都不清楚。所以之前的几天我都是再跟班学习。帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等。但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变熟悉，偶尔也请他们吃点小东西一起聊天。他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没有接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验。我慢慢对这个行业有了一些了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我每天晚上的小用功。在客户面前也能解释清楚了。但大部分客户几乎未使用过高分子材料，对其也不是很了解。他们听起来都是一知半解.所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。

通过几天的实践，我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，必须要做到几点。

第一，拥有积极的心态，待客周到。

做销售一定要有积极的心态，这样才能给客户以好的印象，气氛是相互感染的。学会用自己积极的态度，感染顾客。良好的心态是打开顾客消费欲望的敲门砖。做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.第二，熟悉产品与市场，敢于创新。

要了解产品性能规格。对于新上市产品要及时的学习，给客户提供最新最新的实时服务。创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商

品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.第三，以诚信为本，销售中学做人。

诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。

这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面，而且可以扩大自己与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业以后能真真正正走入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，天天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我认识到，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。

在实习的这段时间内，我在公司充分感受着工作的氛围，而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候，我都要做一些工作以外的事情，像打扫办公室之类的。在学校学习时，或许会有人安排你今天该做些什么，明天该做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自己自觉的去学、去做，而且要尽自己的努力做到最好，因为一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围。究竟学校是学习的场所，每个人都会为了获得更高的成绩而努力。而现在这里虽说也是学校，但性质变了，每个人都在为了获得更高的职位，更好的待遇而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学就是一个小社会，但我总是觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而一旦走入社会，要接触各种各样的同事，上司，关系复杂，需要你去面对你从未面对过的一切。记得有次看见一则报道，说是现在大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次的实践中，这一点我感受颇深。

一个月的实践确实让我长了不少装潢建材方面的知识,也更清楚地认识到自

暑假工业电器销售社会实践报告 篇2

工管061班 杨展 学号0623200145 为了能够进一步提升自己的各方面的能力，增加自己的社会经历，并将在大学所学的理论知识与实际相结合，我于2007年7月21日至2007年8月13日，在南宁市诚联机电有限责任公司从事工业电器销售工作。

关于此次社会实践的有关报告如下：

在二十几天的工业电器销售工作中，我学到了许多非常实用的经验知识，而且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系，这些就是我最大的收获。

艰难的开始

每天早上8：00至傍晚6：30为工作时间，中午只有三四十分钟的吃饭休息时间。每天下班后，我都觉得相当的疲劳，最为困难的是 由于对工业电器的知识缺乏相应的了解，我必须在下班后对其进行“恶补”。在开始大约一个星期时间里，我不断地去了解上百种工业电器用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1点多。有时累得只想偷懒，但是我最终没有这样做。因为我知道要做好销售工作，就必须下足够的精力去工作，同时必须了解产品的相关信息，否则你你连自己都无法说服自己去购买这些产品，更不用说说服别人购买你的产品。

奋斗与成长

时间过得非常之快，一个星期就这样过去了。我从最初的什么都不懂，慢慢熟悉了自己要销售的产品。然而，我非常清楚这仅仅是工作开始的第一步。在下来的日子里，我需要加倍地努力，并且与熟悉业务的其他员工一样，为了增加自己的销量，努力的向顾客推销电器产品。在这段时间里，我时常遭到顾客的冷眼，甚至是苛刻的指责，有时我感到相当的气愤，但仍需对该顾客陪笑脸。我开始由对工作生活的美好幻想一步步走近现实。也从中真正的体会到要获得成功原来是如此的艰辛„„

“我必须坚持做好自己的工作”成了我每天起床前对自己说的第一句话。我更加努力的工作，更加热情地服务顾客，但是我的努力并没有获得我预期中的收获，我依然没有将自己的产品推销出去，唯一不同的是我热情的服务使我少遭受了许多“白眼”。同时，我尝试这换另一种心态去看待工作与生活，慢慢的，我学会适应了这份工作与生活，虽然依旧没有将自己的产品推销成功，但是我感觉到工作起来有劲了许多，同时心情变得轻松了许多，精神也得到了很大的满足。就这样，一晃又过去了两个星期，我仍是没有推销出自己的产品，但是我对自己的工作越来越满意了，整个人的精神世界也同时得到了极大的满足与提升，我做起事来就有了激情与信心。同时，在这两个星期里我仔细留意了出色的同事向顾客推销时所使用的语言，推销手段与技巧，把这些默记于心，并且把自己的心得体会不断的积累起来并加以概括。

当这次实践活动就快结束时，我第一次也是唯一一次推销出了一件电器产品。事情是这样的：那天中午，有一对中年夫妇想买一件电器—稳压器，但是他们又对电器一窍不通，而恰好我以前学过稳压器的使用，对稳压器还是相当了解的。在听完我对稳压器的详细介绍之后，他们仍是犹豫不决，一方面是因为价格较贵，另一方面是因为他们不能确定我介绍的稳压器是否合适他们。就在这时，我先给他们各了一杯水，一是为了使顾客对我增加好感及信任度，二是为了给自己一个缓冲的余地来思考下一步该怎么做。在数十秒的高速思考后，我开始了进一步的推销。接下来，我详细地询问了他们家中的电器设备情况以及他们对电器的要求，经过半个多小时，我一一回答了他们的疑惑，之后我从他们的表情上可以观察出他们已经有了买这件稳压器的决定，只是想把价格压低。经过一轮讨价还价之后，我把价格稍微降了一些。最终做成了这次的买卖。当时的我高兴地如同一个孩子领到了压岁钱一般。几天之后，我结束了 我的社会实践活动，成绩在同事中排名“第一”，虽然是倒数的，但我却感到非常的自豪，因为在这次活动中，我成长了。

问题的思考

由于还没开学，我便在学校游玩了几天，并时而回想整个社会实践活动的经过，我蓦然的发现了许多自己在工作中没有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家产品代销商，而类似的同行在附近有许多家，但是生意为什么没有我们家的好？我们的大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的，顾客为什么不向这些销售商直接采购呢？我们公司有一批长期的客户，老总究竟是怎样与他们保持长期的合作关系的？一连数天，我都思考着这些问题。最终我得出了一些对这些问题的看法。对于第一个问题：我所在的公司一是地理位置比较好，处于道路交汇处；二是服务周到，主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训，使得工作人员能够很好地服务顾客，基本能做到顾客 有问，我们必可答，还有工作人员的服务态度很好。对于第二个问题：一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益，他们出售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样，二是品牌代理商的货品过于单一，许多散客往往要买几种不同的电器。对与第三个问题：我至今无法想明白，更不用说老总的具体操作了。

心得体会

虽然这次实践活动只有短短的二十几天，但是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西，懂得了许多为人处世的做法，也获得了不少电器知识。在这些方面中：电器知识属于技能，只要用心，在较短的时间内就可以收获；而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中，我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候，你都必须学会控制自己的情绪，耐心的等待，急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码，增加自己失败的机率。这方面的修养并不是通过一两本书就可以得到，也不是一两天能够培养起来。只有当你自己在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟，才会从内心深处接受它，并且运用它，使自己一步步走向成功。当你遇到陌生人时，你可以微笑；当你向别人介绍自己或者推销产品时，你可以微笑；当你遇到别人提问而自己有不懂时，你也可以微笑；当你陷入困境向别人求救时，你也可以微笑„„总之，在绝大部分场合里，你都可以通过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情，更是一种人生的艺术，如果你能够很好的运用这门艺术，那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的，随时可以在不同的境况下调用的，要做到这一点，并非易事。毕竟每个人都无法时刻保持一种冷静的心态去看待问题，因此人在情绪失控下是非常难做到保持微笑的。我们需要通过平时的修养来做到这一点。当你长期处于压抑之中，那么你就应当注意了，因为若不及时将你自己释放出来，你就非常有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄，尽情地宣泄，只有这样，你才能够回归自我，重新平衡自己的心态，让自己再次充满充满活力与激情，更好的完成学习与工作。否则，你首先会心态变老，甚至死亡。接着你会感觉到自己不堪重负，慢慢地，你的精力就会大大减退，最终心里与生理一同崩溃。所以我们非常有必要在适当的时间与适当的地点，以最佳的方式去宣泄自己的不满与压力，并学会享受这种快乐。

梦想的开始

暑假销售社会实践 篇3

我所在的部门便是销售部门，从事空调，冰箱等的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员，帮助销售店里面的商品。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人，带客人按照指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。

这次实践的目的是为了提高自己的社会交际能力，促销能力。在促销的过程中，也遇到过难缠的顾客，在这种情况下，我们要保持清醒的头脑，明白自己的目的是什么，目的就是为了把产品销售出去，所以，必须找到所有一切对销售产品有利的因素，然后一一给顾客讲解，让顾客相信你，当然，在介绍的过程中，我们必须以诚待人，我们所说的，必须是事实。比如，如果顾客对产品的安全有所顾忌，或者对产品的价格有要求，就可以和其他产品进行比较，或者和自己的其他包装进行比较，以此来说明，我们促销时商品时值得买的。

作为一名营销员，我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员，总是每天面带着微笑，好像根本没有什么不开心的事，每天都是光鲜靓丽，很轻松的样子。而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务，如果有一位营销员态度稍微不好一下，我们就会发现并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候，才发现原来这工作这么的艰难，微笑一下没有什么，难就难在时时刻刻保持着微笑，良好的心情，不能将自己的私人情绪带到工作中来，这是一个工作者最起码的操守。而对于我确实费了很大的劲才去适应过来。

原来我以为只要自己真心的付出，就一定能够得到自己想要的满意回报。后来在实践中我发现我错了，而其错的很离谱。有的时候在销售中，自己拼命的像顾客推销产品时，顾客不仅充耳不闻，还露出一丝丝的厌烦情绪。或者干脆就是掉头，就走根本不听你在说些什么，这让我觉得自己很是失败。因为这段说词，我自己是精心的准备了很多天，本来以为万无一失，一定能够让顾客动心的，可后来我发现自己真的太天真了。

直到后来，经理和我说了一些话，才让我开始懂得了一些道理。经理说，这里是社会，是残酷的社会，在这里有着社会上的游戏规则，在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的，有些人终其一生努力都没能得到自己想要的。当然了，如果你不付出的话那是一定得不到收获的。还有一点很重要，在学校的话老师和同学们可以原谅你很多次，但是在这，在社会上，只要你做错了一次，可能将失去一切，可能不会有人原谅你。因为这就是残酷的社会。听了经理的话，我回家想了很久很久。我才开始渐渐的懂得了一些道理，才开始真正的将这里和学校区别开来。我又成熟了。

大学生暑假房产销售实习报告 篇4

至2011年8月20日，为期37天的暑假实习生涯已结束。想要说的很多，想要感谢的也很有，只可惜一言不能言尽。首先，非常感谢深圳天骜公司给我这个机会，能让我体验到生活，认识到生活，并感悟到生活。非常感谢！

实习的第一天，仿佛还在昨天，记忆深刻。步入一个新的环境，也是踏入另一个不同的生活圈，怀着一丝紧张和期待，便开始了一个新的旅程。我告诉自己，这段路我要认真地走，我要踏踏实实的走。从第一天下来，我体会到加入这个团队就是一种莫大的幸福，幸福感的来源就是乾隆尚书苑里的每个人。如果让我用一种花来形容大家，我想我会选择向日葵。你们就如那向日葵——执着、坚强、明朗。我希望我也是那其中的一株。

上班的这天开始期待的就是每天的早会，中间有个环节是大声朗读羊皮卷，一直很遗憾没能去买‘世界上最伟大的推销员’这本书，这本书让我很受益，从一开始朗诵的声音很小可以到现在的不小，我坚信这也是我的一个进步，大声读书不丢脸，不丢人。在朗读的过程中，我会想到很多，比如我的人生。我曾对刘经理和陈经理说过，我要的人生应该是怎样的；这些都是在实习的过程引发的感慨。早会的欢乐三分钟依旧，在这个过程中享受的是与同事姐姐们之间一种很单纯的友谊，虽然年龄上有所差距，但是心却无间，我能够感觉到她们偶然低落的情绪，但是我相信“心若向阳，无谓悲伤，”这就是向日葵，我所熟知的向日葵们。作为销售员，我们成功的秘诀是什么？信心、恒心、毅力！我们的口号是“坚持不懈，直到成功；坚持不懈，直到成功！”这些我都深深的记在脑海里。还有中午慵懒的午间操，眼神朦胧之际的舞蹈。接待客户我做的基本就是导台，每次导台成功我都会很开心，很有成就感。当然也少不了客户比较和善，与客户接触的多了，我也可以很自然的对他们微笑。外拓了几次，虽然晒黑了点，却囊中满载，有勇气、有锻炼了口才、有丰富了阅历。媄好的回忆都太多，回想的时候总会不自觉得笑。:-)

一起工作了这么多天，我最深刻的懂得是刘经理和陈经理常挂在嘴边的一句话，做事先做人。仔细咀嚼这句话，蕴含的哲理非常深，实践到生活中便是不败的名言，简单的比方，我们做销售，如果能和客户关系融洽，像朋友一样的，自然而然的，事情也就不用说了。做人的学问是很大，我得不断学习，在人与人之间的沟通交际这方面，我相信在我重新走入校园后，会有很大的改变。然后就是生活的一种好的习惯——今日事今日毕，古人曰“明日复明日，明日何其多；此生待明日，万事成蹉跎。”一个人如果总是期想着明天，那么他永远都不可能成功。保持一个积极向上的心态，是作为一个人生活中不可缺少的调剂、游总给我们开会也说到，作为一名销售员，要保持好自己的心态，然后朝着目标坚定不移的执行，那么离成功就不远了。以此类比，学校也就如职场般。销售是一个团体，它的精髓就在于团队的合作精神，“如果我有一个苹果，你有一个苹果，我们交换后还是只有一个苹果；但是如果我有一种思想，你有一种思想，我们交换后那就是N+1种思想。”·····

每个人都有一个梦想，或许说是理想更好，都是一个希望能实现自身价值的愿景。通过这次实习，我认知到，我要实现我的价值，我要做就是这麽一个人：执着，并勤奋着，最重要的是对自己有信心，随时都保持一个积极向上的态度。

向日葵的未来，没有曲折，只有永恒的阳光。

——祝愿深圳天骜公司发展的越来越好，大家工作蒸蒸日上！2011年8月21日

暑假实践总结报告 篇5

一、实习所历

我们10级行政法学院学生是幸运的，因为学院破天荒地在我们年级首次为全数150名同学实现了集体实习的机会。法学是实践的社会科学。美国大法官霍姆斯曾有言“法律的生命不在于逻辑，而在于经验。”无论是法学的真谛、法学的理念抑或是法学的功能，只有在实践生活中才能踏实地实现他们，即真正焕发出他们的活力。而我们学生平日所学多的是僵化的死理论，所乏的是法学生活中生动的实践经验。是以，我们应该很好地珍惜这个难得之机来积累法学实践经验，方不枉负学校院领导的一片苦心，也为自身未来寻找较好的工作机会和较快地融入工作奠定坚实的实务基础。我也正是怀着这样的憧憬来到了实习地的所在。首日里来到我实习所在的渝北区人民法院，毕竟10年完工的建筑，这样也颇觉新鲜的。它的地理方位离空港不远，每日不经意便可见飞机起降。既为新区,虽少了几分城区生活之便利,然多了份绿意清新,兼有早午自费院餐之营养供应，于是每日工作状态也自然显得精神饱满。这样除却早晚挤车上班之烦扰，余者也还算惬意了，故而每日工作心情也相应愉悦许多。我被安排在了五楼的行政庭，欧式风格的建筑里面的办公室也是一式的现代气息，惟新楼未及联宽带网稍显美中不足。

许多事在第一次的感觉往往是最深刻而令你最难忘的。第一天及第一周上班的感受于我也大抵如此。对于自己的评价是一个字“拙”，而对于所从事的工作印象是两个字“新鲜”。尽管实务与原来对法院工作的印象出入不大,但每当具体操作一些书记员所做的日常琐屑工作时,还是颇觉有几分新奇的，同时暴露了我在实际动手能力方面的严重欠缺。这些事务如打印、复印、盖章、登记新案、整理案卷及填写送达回证等，乍看来如和尚撞钟般的轻松且不入眼，而初来新手的生疏体验于我印象还是深刻的，如第一次接触自动钉书机，那份新鲜快意还是如孩童般的。而生活不能只有坦途，经历亦非皆属快意的，其中令人尴尬的不堪回顾的亦不属少数，如第一次打印判决书那次。先此之前打印文稿多采单面，所以以为这份判决书的打印亦属之。于是就同样采用了单面印刷，彼时的情形是打印1份复印15份而每份是7张纸，所幸那里的打印员中途发现及时，才不致更大的损失，但这样浪费的纸张，业已使崇尚环保的我当虑及其纸张所耗之林木时，颇感罪孽深重的。汲取教训，总结经验后的我在后来的工作愈加地觉得轻车熟路起来，或许不破不立的道理就在此间吧。

不知觉却入了这实习过半的日子，渝地的秋有几分“余夏”的味道，天气依旧闷闷的，让人透不过气来，不经意间，知了此时也却不知趣地伴着聒耳起来，甚或有些心慌。所幸的是，原来的对于前阵子的热可能要撑到10月的种种顾虑，连同这热的本身，却不期被新近的雨时断时续地冲散开去了。无疑，彼时的天是灰灰的，间或地时时淋些雨下来。于寻常人所感则似应痛楚伤感呵。而于热闷中挣扎的我而言，却是如海水湛蓝般的清新感受。既然天遂人意，实习工作若不加倍用心，精心着意于它，似乎就有仵这好韶光了。持着这样的念头，做起工作来自然也利落了许多。论及工作，新近的亦无甚新奇，除了先前业已述及的例行诸项文案工作，余下新增的项目便是填了些附上送达回证的挂号信及做了移送上诉函登记。临到终了时候，忆着实习两个月间的日子，倍觉充实许多，收获颇丰。

二、实习所得

实习中所得有可分为两方面：一为法内的，一为法外的。

法内的所得，即法的实践中所习得的生活中的法律适用。总体上本人在实习中所做的工作性质是书记员的辅助工作。具体而言，有登记立案、填庭前准备的送达回证(内含给原告的合议庭通知书、传票(2份)、举证通知书，给被告的应诉通知书(2份)、举证通知书、权利义务告知书、传票(2份)、法定代表身份证明、起诉状副本，给第三人的参加诉讼通知书(2份)、举证通知书权利义务告知书、传票(2份)、法定代表人证明、起诉状副本)、到二楼接

待中心或到一楼送达处给当事人送达回证(含开庭前准备和宣判后两类)、粘判决书并给之加盖骑缝章和与原件核对无异章、给判决书或裁定书到七楼盖院章、装订案卷存档及编卷宗目录、登记所结案件在册、到研究室送交上诉或移送管辖案件、复印打印各类文书等事项。以上事务中内括需2份的，皆意为其中一份需要备案。

暑假寒假实践报告 篇6

假

实

践

报

告

工业1103班

寒假社会实践报告

学校：济南大学学院名称：机械学院

专业：机械年级：201

1班级：工业1103 班

实践单位：饭店

实践时间： 2014年1月11日 至 2014年1月26日 共 15天

寒假社会实践报告

社会实践不只是要有工作、能供饭吃，我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼——山东大厦。老板看我结结实实的，并且身强体壮，就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

这是我第一次经历社会实践。对于一个学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。

2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。

4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。

5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。

8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样

别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了山东大厦，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了

知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

工业1103班

大学暑假实践报告 篇7

现在都已经是大学生了，接触社会，了解社会肯定是必须的。为了锻炼自己适应社会的能力，也为了积累社会经验，暑假就是一个锻炼自己机会。现在大学生也应该步入社会了，将来面临的就业压力更加提醒着我们：证书和能力同等重要。现在锻炼自己更是一种明智之举，为将来自己更好的融入社会，也为自己具有工作经验从而被招聘单位赏识而作准备。为了使自己适应社会，积累社会经验，同时也是展现自己能够独立立足社会，这个暑假我做了在大学的第一份工作。

在假期里，和几个高中朋友一起为一所少儿英语学校招生。它也是属于一个公司企业，在我们县开的一个分校。

上班的第一天是进行培训。我们的主管老师姓齐，他首先给我们讲解了学校的办学特色，学校的师资力量，学校针对的是哪个年龄段的孩子，关于学费，还有在发彩页过程中接触到的各种问题怎么处理。在这里有必要说下，我们需要发学校的宣传彩页，同时还要让有意愿带孩子来听试听课的家长签张邀请函。对于我们这些刚接触这份工作的几个人，齐老师给我们培训了在发单过程中的标准话术，还有怎样去区分准客户。他先给我们讲解了一些道理和工作中的规定。他给我们说了两个“一切”：态度决定一切，团队利益高于一切。他告诉我们，现在我们是属于公司中的一员，要把公司的利益放在第一位，注重团队精神，不要出现业绩干扰的现象。这其中，齐老师还会穿插让我们做几个小游戏，让同事之间互动了解一下，也活跃一下气氛，或是给我们讲一些他的工作经历和他总结出的工作经验。我们学校的招生年龄范围在3~16岁之间，一般我们接触的几乎都是小一些的年龄段。齐老师给我们讲解了说话的技巧。例如，在你发单的过程中要避免出现“电话”这样的字眼儿，你要说是“信息”。告诉家长我们周末会有一场大型的英语亲子活动试听课，我们每场活动只邀请15位有教育观念的家长持邀请函免费试听。把我们办学的特点，我们彩页上的内容，孩子从这个年龄段学英语的好处都给家长讲解清楚。对于孩子的上课时间段和学费问题，这都是我们必须要做笔记牢牢记下的。对于我们的发单话术，齐老师给我们讲解了发单步骤，针对发单步骤，我们也有标准话术：这位家长您好，我是**少儿英语学校的老师。说完这句话后，必须将学校宣传彩页呈现在家长面前，然后引导着家长去翻阅我们的彩页，给他们介绍彩页内容，介绍我们活动细则。对于家长的问题我们要给予明确的解决，最后登记客户资料。对于这发单过程中的对话，我们被要求全用普通话。这样更能突出我们学校的特点。着一上午了解的东西很多，一时我也记不全，总感觉自己还没把工作了解透彻，下午就让我们上场实习了，心里总是惶惶的，怕解答不了家长的问题，还有那个标准话术我也怕一时紧张忘了怎么办。

就这样，怀着忐忑的心情与一个同事和一位老师开始了我们下午的发单工作。我们来到一所幼儿园门口，等待着放学家长接孩子出来。刚开始很不适应，好几位家长从我旁边过去我都没上前去询问，没主动的接近家长。这时候看到我的那位同事和一位家长正在谈话，那位家长拿着我们学校的彩页，那位同事一直在说，那位家长低头翻看彩页。我在心里鼓励自己：就是上前和家长说说话嘛，紧张个啥。于是我给自己打完气，看到有家长带着小朋友出来了就匆忙赶上去给她介绍。我话还没说完，这位家长就摇摇手，示意不要彩页。唉，出师不利啊，打击人。本来想抱怨，只见又一位家长过来了，于是我赶紧几步跨上前，递上我们的彩页向她介绍，她也接过了彩页，在我的讲解中翻看了里面的内容，可由始至终都是我一个人在说，家长也没个反应。等我讲解的差不多了，家长终于说了一句话：“好！我拿回去再看看！”又一次受挫。我来到同事跟前跟他抱怨，他鼓励我说：“没关系，我刚才那位家长也是那样，我说了半天他给我说学费太贵了。”我又问他签到没，他伸了一个手指头。我趁机赞扬了他两句，就回到工作岗位了，我想了：本来害怕紧张，从刚才接触的几位家长看来这也没什么紧张的嘛，就是自己吓唬自己，同事都签了一张了，自己也要努力啊！接下来，我主动去多接触家长，给他们介绍。一位穿着打扮不错的家长听完我的介绍后就问我上课的时间，我由上午培训课上知识给她详细答复。她听后又问了学费的问题，我就依照上午齐老师培训的给她介绍我们学校暑假刚好有个优惠活动，到我们活动现场听完课报名的话给打折。然后把我们活动是在哪个时间段举行都给她说了。最后让她填写了邀请函，又给她重复了一下活动时间。终于签了一张单，心里也对自己肯定了一下。继续努力发单。一下午我发了两张，但总体感觉不错，战胜了自己的怯弱。

第二天上午我们在超市门口发单，不是很顺利。不过随着发单次数的增多，我发现自己与家长之间的沟通能力有所提高，应付各种问题也娴熟了。

每天上午发单之前，我们总会在学校开个晨会。齐老师会再给我们补充发单过程中不小心失去的客户你怎样把他追回来。他让我们两人搭配演习发单过程中遇到的问题，然后让我们给出意见，有哪些地方不足，他再给我们提出意见和解决办法。对于有些家长说孩子年龄太小，先不让他学英语。我们可能就因为这个原因而放弃了去争取。齐老师说可以给家长说这个年龄段学习的好处，我们学校3岁的孩子都正在上课呢。也可以给家长举一些反例。我听后感觉心里豁然开朗，很高兴。确实，话就要巧说，打动家长的就是实例。一边发单，一边使自己应对各种问题都能够巧妙的解决。我发现，每签一张单就是对自己的一点认可，自己也进步了一点。

因为在周末要办活动，我们需要提前预约客户，就是前几天发单的客户。针对这点，齐老师又给我们专门培训约单七步曲，给了我们约单的标准话术。首先就要打招呼，确定下对方身份，然后自我介绍，让家长回忆一下发函的经过，提醒家长参加活动。最后说清楚时间地点。这些都需要我们很娴熟，对于还有疑问的家长，就要先给他解决问题。约单过程要做好记录。当第一通电话打通时，我还是很紧张，我们的标准话术我说的颠三倒四，不过家长还清楚，知道上次给他说的时间。在约单过程种，总会遇到停机、关机、无人接听的情况，对于这些就要第二天或是下次再约了。还有有些家长说周末要带孩子去玩或是孩子不想来，这又要考验我们的应对技巧了，我们要努力去争取，告诉家长我们的活动也是很活跃的，一块做游戏唱歌，小朋友肯定会喜欢的。对于形形色色的问题，我们的前提就是给家长圆满的答案，争取让家长参加活动。一场约单下来，几十的客户说能来听课的友谊六七个。唉，这也是一种考验说话技巧的活啊！

等到周末办活动，说来的六七个客户到场的有两个三个就不错了。不过活动现场来了十几位家长。我们第一次参加活动课，只负责迎宾、带路、接待、登记、照看孩子。活动课后就是攻单过程了。咨询台前坐了四五位家长，咨询台下一个老师攻一位或两位家长。看到每位老师都和家长聊得热火朝天，当然，这话题还是围绕在“孩子”与“学校i”之间。对于离开的家长，我们负责询问孩子表现和家长是否报名，没报名的话是不是对我们有什么意见可以提一下。一场活动下来报名的家长有四五位。而卧又领略了攻单的场面。

在接下来的周末活动中，我们就要上场攻单了。这也都给我们培训了，还演练了。我们需要和家长聊得开，打开话匣子，这有必要从孩子的身上入手。我记得我跟一位家长交谈，问她关于孩子表现如何，对我们的教学还满意吗，她都给给了我肯定的答案。我就紧跟一句：“满意就给孩子报个名吧，占个优惠名额。”说完看着家长犹豫了，我就又给她讲解我们办学的特色，对孩子的启蒙，将来学习英语都有好处，又给她拿过一本教材讲解我们学校的教材，这教材也是跟孩子爱玩的天性相结合，对孩子有很大的吸引力。家长这时也动摇了，问了我关于学费的问题。详细说过后，我就催促她报名，她就毫不犹豫的填了报名表。之后带她参观了我们的教室。一场谈判下来，我感觉特别自豪，特别有成就。

暑假实践报告要求 篇8

暑期社会实践活动要求

要求：

1.每位同学必须参加（记学分）

2.活动前要计划，活动中要效果，活动后要反应。

3.团支书宣传，上报时间7月底到8月中旬（文字，图片）

注：第3点也就是要求班委把你们的内容发到我邮箱里（注意时间，统一下就在7月底吧）

4每位同学实践时间不少于一周要求所实践地方的意见和公章

并附2000字以上的书面材料（想申报省级的同学要求8000字，获奖有奖金的）

书面材料要求电子稿和打印稿

格式：

1.全文要求宋体或仿宋体

2.要写正副标题，正标题自己定，副标题都用这个20NN年社会实践调研报告（字大小正标题为小二，副标题为小三）

3.正文字大小是小四，间距是1.5磅

4.可加图片

5.团支书对此总结在开学第一周周三上交活动结报（10张代表性图片报告）

6.表彰：暑期优秀报告，先进个人

申报暑期报告团队：

每个团队必须一名指导老师，5—10名学生，活动时间不少于一周格式：

Word文档中第一张写：院系（可跨院系，年级），队伍名称，实践主题，领队老师，负责人（学生），负责人联系方式，队伍人数，实践地点，时间段第二张写详细的时间内容安排，如：X月X日早上。。。中午。。。晚上。。。

。。。

暑假实践报告——练车 篇9

2013年7月23日至8月23日，我在贵阳风华驾校进行了暑期实践。这次实践的主要内容是学习机动驾驶的理论和实践。因为在3月份已经报名，科目一安排在9月份左右考试，担心开学时候没有那么多的精力和时间，而且随着今年驾考新规的出台，考试过关难度增大。所以趁着暑假的空余时间，提前在驾校里进行科目

一、科目二和科目三的相关练习。

随着科技不断发展的时代，汽车已经成为工作和生活中必不可少的交通工具，熟练掌握驾驶技术是方便生活和工作的必要条件之

一。这次为期一个月的学车经历不仅丰富了自己的暑假生活，更掌握了对汽车的使用和保护方面的知识，学会了驾驶中处理特殊情况的应急能力，培养了手脚的协调能力，从理论上和实践上锻炼了我的心里素质。

驾驶汽车的基础是理论知识，它是驾驶实践的指导，我重点学习了开车的理论知识部分，驾驶汽车的安全的重要性深深的印在了我的脑海之中。并且让我对关于汽车驾驶有了初步的了解，并让我以后的考证有了初步的保证，使我对于考驾照和驾驶汽车有了充足的自信心。我明白了汽车驾驶的基本的几个重点，使我明白今后的汽车驾驶的过程中必须要开得很有分寸，对今后的发展有着深远的影响。我学习到了理论知识要求掌握道路交通法律、法规及道路交通信号的规定；培养安全礼让、文明驾驶的驾驶道德；了解机动车基本知识；了解典型道路、恶劣气象条件下的安全驾驶知识及紧急情况的应急处置知识；掌握正确的伤员急救知识；了解常见危险物品知识；掌握基础的驾驶操作要领。这些都是汽车驾驶学习过程中的基本阶段，有了这

些基本了解，就更好我就能更全面的学习到驾驶汽车的知识，从而更为丰富了我的知识面。

整个学习的过程就是一个熟能生巧的过程。一开始，教练只是坐在副驾驶座坐上给我讲解了驾车的要领，然后就让我慢慢的从直线向前和倒车开始练习，从教练的口中以及其他人的操作中我感觉很简单，事实上一开始的操纵也确实是很顺利，我也逐渐找到了感觉。第一天也就这样很轻松的结束了。随后为了巩固和熟练，我又练了2天的直线，虽然有时候重复的次数多了会觉得枯燥，但这也是为了能更好的控制离合器，使后面学习倒桩、侧方位停车、弯道行驶、半坡起步更加的容易，少犯错误。

由于前几天基础打得不错，且寒假的时候在家里面已经学习过练车，所以接下来的倒桩入库、侧方位停车、弯道行驶、半坡起步学起来就变得简单了，虽然偶尔还会犯错误，但是显然犯错次数少了，心里素质也变好多了。接下来就是进行科目三的相关练习了。科目三不像科目二那样死记硬背，它十分复杂且要灵活运用，它集科目一的理论知识，科目二的练习技能于一体，充分体现一个人的灵敏度、随机应变能力和良好的心里素质。科目三主要包括了上车准备、起步、直线行驶、变更车道、通过路口、靠边停车、通过人行横道线、通过学校区域、通过公共汽车站、会车、超车、掉头和夜间行车。虽然说步骤繁多，但是只要多加练习，就可以熟练地掌握。

和很多新学员一样，在紧张时特别容易出汗，而教练训斥下汗就特别多。我自己也被斥责好几次，责备的语气下的确会影响操作的灵

活性，操作变得僵硬，效果当然不理想了，不理想的效果带来的是下一轮的斥责，而不理想的效果就次次放大，一直到学员感到无力为止。其实，学车不仅仅是一个学习某一样专用技能的过程。学车学的还是心态调整、还是从容不迫。当驾驶熟练之后，在道路上形势已如常人骑行自行车一样，根据个人体会，第三四趟上道路开车已比较从容，实际上，初学者如何在教练的斥责声中茁壮成长是最值得关注的问题，也是一个隐藏的历练机会。

所以我认为，学车也是一个锻炼心理素质的过程。开车本身是这么一个过程，尤其是道路驾驶，一定要沉着冷静。但道路上的冷静是对物化情况处理过程中的冷静。场地驾驶没有道路驾驶的紧张感，然而面对这么一个驾驶室训练环境，实际上就要求学员能很好地进行人化情况处理的心理能力和承受力。个人认为，后者对于将来从事需要在社会上进行沟通的职业的年轻人带来的锻炼效率更高，锻炼方式也更契合。很多人只会在遇到教练斥责时抱怨，但他们没想到，无论如何，机动车初学者都会犯这样那样的错误，而连续犯错的几率都很大，所以被教练斥责的概念也很高，只是次数多少而已。所以，为什么不想想，怎样能在教练斥责时保持一颗谨慎但放松的心，将因斥责而带来的心理阴云和学习的专注从容分开呢？这样做最直接的是会使你学得更好更快，更有驾驶技巧的体会。而更重要的是，你将在此过程中多多少少掌握面对人为造成的紧张关系的处理方式，至少会有一种相对熟练的处理心态，使自己在将来的发展道路中走得更为轻松。