市场营销专业实习报告精品（精选8篇）
一、实习目的........................1
二、实习基本过程......................1
三、实习分析报告......................1
（一）市场调查报告.........................1
（二）市场细分报告.........................2
（三）SWOT分析报告.......................4
四、实习总结.............................6
五、实习日记........................7
实习报告
一、实习目的使用实习模拟软件----《现代市场营销模拟平台》模拟从研发到销售的全过程，并评比经营状况。了解市场营销的工作及工作内容，初步使我们形成一个基本的营销理念，了解和掌握市场营销的基本概念，运用市场营销的相关知识进行实际的操作，提高学生推销自己和推销产品的能力。通过自我介绍，产品介绍，产品推销三个环节，提高学生的表达能力。
二、实习基本过程
第一天：在实验室使用营销软件，进行模拟企业运行管理。主要步骤：进行市场调查，市场细分，产品研发，包装策略，价格策略，广告策略，渠道策略，推销策略。
第二天：做自我介绍。
第三天：做产品介绍。
第四天：做产品推销。
第五天：总结实习过程，编写实习报告。
三、报告
（一）市场调查报告
1、果汁市场发展的现状
我们公司要开发一批果汁饮料，首先组织人员对现在果汁市场发展的现状进行调查，得出统计报告结论如下：目前国内市场著名的果汁饮料品牌较多，品种丰富但这些都是果汁饮料，真正的“纯果汁”占现有果汁饮料不到8%，纯果汁实际产量约三十万吨左右，每年成递增趋势在增长，增长量10%。果汁竞争激烈，强势品牌占据70-80%的市场份额。而目前国内果汁市场前10位品牌所占据的市场份额累积还不到20%，在果汁饮料的诸侯纷争时期，每一个品牌都有机会。
根据国内外资料统计数字表明，美国人年均果汁消费量为45升，德国为46升，日本和新加坡为16-19升，世界人均消费量已达7升，与此同时，中国人年均果汁消费量还不到1升，差距十分明显，中国市场潜力巨大。
2、果汁市场果汁产品调研
目前果汁市场主要品牌有汇源，娃哈哈，康师傅，第五季等品牌。品种丰富，包含了橙汁、葡萄汁、梨汁、苹果汁、柚子汁、猕猴桃汁、木瓜汁、荔枝汁、草莓汁、蔬菜汁等。
现在低果汁含量的产品在市场占据主导地位，含果汁量一般在10%----20%。纯果汁的果汁含量一般在90%以上。根据调查显示，在北京、上海、广州、杭州等大城市越来越多的人喜欢喝高果汁含量的果汁饮品。目前果汁整体上使用瓶装，而且大包装果汁较多。依据我们进行深度的市场调研，消费者更喜欢在看电视、电影、DVD或者工作和学习的时候饮用果汁，因此较小包装果汁应该还有发展的空间。所以说小包装的利乐包纯果汁仍然是一个有待开发的市场。
3、果汁市场顾客调研
追求绿色、天然、营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁饮料行业的显著特点，根据调查显示，在北京、上海、广州、杭州等大城在选择果汁饮料的消费群中，15—24岁年龄段的占了34.3%，25—34岁年龄段的占了28.4%，其中，又以女性消费者居多。在销路选择橙汁口味上的最多，其次是苹果汁、葡萄汁、蔬菜汁等等。在消费顾客中，家庭消费首选750ml和1L装的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼时的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后瓶子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者购买决定。在对消费种类调查中，75%的消费者表示不会仅仅局限于一种25%的消费者表示会只喝一种。在对消费品牌选择的调查中，习惯于多品牌选择的消费者有50.8%；习惯性单品牌选择的有13.2%；因品牌忠诚性作出单品牌选择的有14.6%；价格导向占据了3.4%;追求方便的比例为18%。
4、果汁市场销售调研
在竞争激烈的果汁市场，各大果汁生产企业纷纷在电视、报纸、广播、街灯路牌上大量做广告，宣传产品。根据调查显示，在北京、上海、广州、杭州等大城60%以上的人都是通过广告知道产品的，约25%的人是自己喝过知道的，15%的人是通过朋友介绍的。在销售渠道的选择上，98%以上的果汁生产厂商选择在大中型超市，便利店，酒店，快餐厅等进行销售，这些场所便于消费者购买。
各大果汁生产企业通过详细的市场调研后，根据产品特征、品牌个性、竞争环境、消费行为等因素，对市场的某一个整体层面划分为若干个消费群体的营销手法。产品特征细分：包括产品的功能、口感、色泽等，应根据深入的市场调查，就不同目标市场和消费群体确定产品不同的个性与特征，这就好比你推苹果汁、他推苹果汁，我推苹果汁一样。消费市场细分：根据地理环境、风俗习惯、竞争状况等因素，从企业实际情况出发，确定产品的目标市场、根据地市场、辐射市场及样板市场等。消费群体细分：在果汁消费市场，不同的产品有不同的消费群体，不同的品类又有不同的消费群体，橙汁哪些人在买？葡萄汁哪些人在买？购买者的消费习惯与购买偏好等，我们都要进行深入地研究与细分，这样一来才能
找到消费者的需求点和产品的卖点。市场价格细分：通过研究消费者的消费能力、同类产品的销售价格与目标市场的经济水平，结合终端市场价位趋势，给产品价格一个准确的定位，这样有助于产品在不同的消费层面顺利拓展。
各大果汁生产商为了争夺市场份额，经常通过各种渠道进行产品促销。扩大广告宣传，进行活动赞助，多买多赠，兑奖等方式。
（二）市场细分报告
1、根据果汁产品属性细分
果汁饮料市场品类、品种繁多，依据果汁含量，果汁品种对果汁进行细分。根据果汁的含量的不同，可以把果汁分为果汁饮料和纯果汁两种：含量在10%--20%的是果汁饮料，含量在90%以上的是纯果汁。根据果汁的品种不同可以分为水果果汁和蔬菜果汁，采用橙子、苹果、葡萄、荔枝等为原材料制成的果汁是水果果汁，采用黄瓜、木瓜等为原材料制成的果汁为蔬菜果汁。因为各种蔬菜有美容的效果，很大一部分女性喜欢喝蔬菜果汁。
2、依据顾客对果汁的偏好细分
顾客需求具有多元化和复杂化，特别是情感性因素在购买中越来越具有影响力的时候，此时市场竞争已经由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展了，市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，即细分后的目标市场，无法通过形象的描述来说明。例如，我们可以通过市场的深度细分，找到“追求时尚”这一目标细分市场。但这个目标细分市场在哪里？它是由哪些顾客组成？这些顾客是否有着共同的地理、人口及经济因素特征？企业应该采取什么样的方法与这个目标细分市场人群沟通？显然，这时的目标细分市场已经复杂化和抽象化了，企业对消费者的关注也已从外在因素进入心理层面因素。同时，企业也无法用传统的方法去接近所选择的目标细分市场，这时运用科学的市场研究方法来正确地细分市场就显得尤其重要了。而这时仍然运用市场竞争初期的浅度市场细分方法甚或“行业细分”的方法对市场进行细分已根本无法适应市场竞争的要求。以统一“鲜橙多”为例，其通过深度市场细分的方法，选择了追求健康、美丽、个性的年轻时尚女性作为目标市场，首先选择的是500ML、300ML等外观精制适合随身携带的PET瓶，而卖点则直接指向消费者的心理需求：“统一鲜橙多，多喝多漂亮”。其所有的广告、公关活动及推广宣传也都围绕这一主题展开，如在一些城市开展的“统一鲜橙多TV-GIRL选拔赛”、“统一鲜橙多阳光女孩”及“阳光频率统一鲜橙多闪亮DJ大挑战”等，无一不是直接针对以上群体，从而极大地提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度。再看可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”，“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性，相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力，年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。而“汇源”果汁饮料从市场初期的“营养、健康”诉求到现在仍然沿袭原有的功能性诉求，其包装也仍以家庭装的为主，根本没有具有明显个性特征的目标群体市场。只是运用广度（也是浅度）市场细分的方法切出“喝木瓜汁的人群”、“喝野酸枣汁的人群”、“喝野山楂汁的人群”、“喝果肉型鲜桃汁的人群”、“喝葡萄汁的人群”、“喝蓝莓汁的人群”等一大堆在果汁市场竞争中后期对企业而
言已不再具有细分价值的市场。即使其在后期推出了500ML的PET瓶装的“真”系列橙汁和卡通造型瓶装系列，但也仅是简单的包装模仿，形似而神不似。
3、依据地理因素对果汁市场细分
地理因素是指按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场，具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的在市场的气候及人口密度等。对于处于不同地区地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征。地里环境中的大多数因素是一种相对静态的变量，果汁饮料和纯果汁企业的营销必需研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类果汁产品的需求偏好所存在的差异，而且还必须同时依据其他因素进行市场细分。
东西方的地区差异，会导致东方人和西方人对果汁口味、口感的要求不同；中国南北方的地理和气候差异，致使南方人和北方人对果汁的口味和口感也有不同的要求。依据调查显示，南方人比较喜欢口感甜淡的口味，而北方人则更喜欢浓厚一些的口味。
4、依据人口因素对果汁市场细分
人口因素包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣和消费方式等方面会存在很大差异。
果汁企业营销通过市场的广度细分，其目标细分市场可以直接形象地描写出来。由于这种“分类”方法简单、易于操作、费用低，大部分果汁企业都掌握且也乐于采用。比如说，当企业把果汁市场分割为中老年人，青年人以及儿童等几个目标细分市场时，人们都能形象地知道这些细分市场的基本特征。也便于不同消费人群购买不同的果汁产品，也能够扩大企业的销售额。
（三）SWOT分析报告
1、绿源食品有限公司企业内部的优势分析
绿源食品有限公司（我在实习中创建的公司）成立于1987年，1993年通过财务报告入市，经过多年发展企业在食品行业已经有很重要的地位。
企业涉足果汁饮料行业，目前在东北、华北、新疆、海南、等地已经建有自己的水果和蔬菜生产基地。果树和蔬菜的栽培采用无农药栽培，在个个基地建大型纯果汁加工厂，启用国际领先生产线，无人工具体操作生产，在生产过程中全面消毒。企业主要是生产纯果汁，采用255 ml小袋环保利乐包，生产橙汁、苹果汁、草莓汁、葡萄汁、椰汁、梨汁和各种蔬菜汁，包括黄瓜汁、南瓜汁等等。销售对象面对大众。
企业资金雄厚，走大品牌战略，根据产品特征、品牌个性、竞争环境、消费行为等因素，对市场的某一个整体层面划分为若干个消费群体的营销手法。满足不同年龄，不同消费群体的纯果汁的需求。在产品导入期，绿源食品有限公司进行大量的促销策略，在电视、广播、街灯路牌、做爱心公益事业进行纯果汁产品的宣传。采用人员促销策略，沟通企业于消费者之间的信息，产品能够迅速进入市场，被广大消费者接受。
2、绿源食品有限公司企业内部劣势分析
绿园食品有限公司刚刚涉足纯果汁行业，企业内部没有一个很完善的纯果汁生产、加工、销售、售后于一体的营销体制。企业的生产基地刚刚落成不久，面对广阔的国内市场还不能提供充足的原材料进行生产加工。由于刚刚进入纯果汁行业，企业的投入过大，在一定时间内还不能够回笼资金，会给企业资金运营带来一定的困难。
3、绿源食品有限公司外部环境机会分析
从世界各国人口的人均果汁消费来看，美国人年均果汁消费量为45升，德国为46升，日本和新加坡为16-19升，世界人均消费量已达7升，与此同时，中国人年均果汁消费量还不到1升，差距十分明显，中国果汁市场潜力巨大。在果汁饮品中，大部分企业生产的都是果汁含量在10%---20%果汁饮料，纯果汁占现有果汁饮料不到8%，面对广大消费者对纯果汁的需求，给绿园食品有限公司的纯果汁的发展提供了较大的市场空间。当今消费者更喜欢在看电视、电影、DVD或者工作和学习的时候饮用果汁，而目前市场上小包装的果汁较少，绿园食品有限公司生产的纯果汁采用255 ml小袋环保利乐包，便于携带，量少，食用者可以一次引用完，不会产生大包装带来的一些浪费现象。
4、绿源食品有限公司外部环境威胁分析
品牌众多，竞争激烈，市场的明朗化直接导致了竞争的激烈化。目前全国果汁饮料厂商多达1000余家，而大的品牌产品跟进速度之快出人意料，尤其是其市场效果也是非常之好，目前果汁饮料行业已是战火四起。另外，应该引起果汁行业关注的是跨国饮料巨头也把触角伸进了国内市场。在酷儿之前，可口可乐已在果汁饮料行业试过水；而百事可乐也不甘落后开发出果汁饮料；施格兰旗下有“都乐”，并且橙汁施格兰还有一个“中国计划”：兴建一个10万亩的柑橘基地果园，在基地建一个大型果汁加工厂。早在2006年，可口可乐的高层人士更是提出，非碳酸饮料“增长速度远远超过碳酸饮料，在未来三五年内，我们要争取达到20％”。跨国品牌的进入更是加剧了果汁饮料行业竞争的激烈程度。
四、实习总结
1、体会运营企业
自己一直对一个企业的运营程序很感兴趣，有时候也会想自己有机会要创业。但对于一个企业如何运营，自己还是知之甚少。一直只是听营销老师说这学期末的实习自己可以在网上模拟经营一个企业，还是很有意义的。从那时起我就在大脑里开始构思：自己应该创建一个什么样的公司呢？我最大的爱好是旅游，想过要创建一个旅游公司，设计自己喜欢的旅行路线，但是很可惜，在系统程序里没有旅游这个行业。在电视、手机、洗发水、果汁等行业里，最终我选择了果汁行业。我创建的公司名字叫绿源食品有限公司，我在最开始的时候就设计自己要做纯天然，原生态的果汁，所以取名为绿源，意思是绿色的源泉。我构想的公司是拥有自己的水果生产基地，而且采用无农药生产栽培，生产的果：汁不添加任何防腐剂，包装采用的是环保利乐包，每包有255ml。开始进行产品研发，产品生产，产品定价，渠道选择，进行促销。整个过程都是自己在构思，在设计。
生产的名字很重要，我对澄汁起名仙橙奇源；苹果汁起名为苹水相逢；葡萄汁起名为萄汁夭夭，草莓汁起名为莓开眼笑；起名为蔬菜汁 绿缘蔬。我产品的成本相同，每袋产品的成本是1.95元。我采用的是薄利多销的策略，所以我的果汁定价比较低。在广告策略上我们采取的是电视 19：30-22：30和街灯路牌大幅。我的主打广告语是了：绿源，绿的源泉。我要告诉消费者的是我的产品是纯绿色产品，原生态，健康品。在公司工作人员应聘上，我选择的销售主管人员学历都在本科以上，并且对其进行了培训营销培训和营销管理培训。在产品上市初期我采用的是产品促销策略：买五送一。我的销售渠道主要选择在大中型超市和便利店。在最后整体运营下来，我的利润在30%左右。我记得财务管理老师说，如果一个企业的利润能达到30%，这就非常高了。看来我企业的盈利还不错。
整个运营过程下来，我对一个企业的运营有了一个初步了解，虽然不是在真正的运营一个企业，但自己也在模拟运营。
2、感受实习乐趣
实习也是个体验的过程，在实习过程中主要是自己在独立思考，还会和同学进行经验和要点的沟通。整个过程有时候会有一点辛苦，但自己也是乐在其中。每一次都会发现自己的缺陷和不足，在不段的锻炼和磨合中不段的提升自己。当看见自己的成果，真的是会发自内心的高兴。譬如说，在进行自我介绍时，虽然面对的是自己已经共同学习的两年的同学，但自己还会紧张，之后的产品介绍就会好很多了，我介绍给大家的是我喜欢的旅行产品，欧洲三国八日游，第三那天的产品推销，我不再紧张了，轻松的介绍我的产品给大家。我发现，通过只几天的锻炼，大家都有了很大的进步。有些同学还很有创新，同学的创意很有意思，看来大家都是很有准备的。
俗话说“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。中华民族的发展需要高素质的人才,培养高素质的人才需要高素质教师”。就中职市场营销专业来说,构建精品课程教师师资队伍是打造精品课程的重要前提。
1 中职市场营销专业教师的现状
中职市场营销专业的教师年龄结构不合理,专业教师紧缺,教育科研能力不强等成为了学校建设精品课程的瓶颈,从而也不难看出加强专业教师队伍构建的重要性。
(1)年龄结构。在未来的5~10年,学校大量老教师将从一线逐渐退下来,教师将会“青黄不接”,而30岁以下的教师将成为学校教学的中坚力量,显然退多进少,就可能出现师资“真空”,不利于学校的健康持续发展。
(2)专业课教师构成来源。调查显示,职教师资毕业生仍是学校专业课教师的重要师资来源,实践证明,职教师资毕业生由于实践经验较普通师范生强,因此在教学实践中已成为了学校的技术骨干。外聘兼职教师一般都是具有实践经验丰富的中高级技术人员,是“师傅带徒弟”最好的形式,已成为了中职学校专业课教师的重要补充形式。但还有一部分教师专业不对口,都是“半路出家”,充分说明当前师资力量的薄弱,这也是当前中职市场营销专业普遍存在的问题。
(3)“双师型”教师。通常认为,“双师型”教师首先应持有教师资格证,然后就是持除教师以外的行业专业技术职称或职业技能证等,此比例还比较低。
(4)参与教育科研能力。教育科研是每一所学校发展的生命线,但很大一部分教师尚不具备一线研究者的能力,不能用理论指导实践,由实践上升为理论的更少之又少,加强教师科研能力尤其是理论结合实践的能力才是教育科研发展的命脉。教育科研能力的培养不是一朝一夕的,它必须经过实践—理论—再实践的螺旋式上升。
2 如何构建中职市场营销专业精品课程师资队伍
2.1 学习专业标准,提高教师专业发展认识
2013年9月20日,教育部正式印发的《中等职业学校教师专业标准(试行)》指明了中职学校教师队伍专业化建设的方向,也为中职学校教师发展和队伍建设提供了重要依据。中职市场营销专业教师更要积极学习《专业标准》,充分认识到自己所从事的职业技术教育工作的特征,要与其他专业区别开来。除了要强化对职业教育理论的学习和对职业教育特征和规律的认识外,还应当注重实践,要有目的地参与企业的实践,始终保持与企业最新职业情境的紧密接触。要切合学生的专业特点,在实践中不断更新教学理念,更新教育教学知识的积累,包括对教材、对知识的梳理和融合,尽可能使自己的教学贴合当前市场需求。要树立勇于创新、终身学习的思想,做好个人职业规划,始终保持对职教理论最新发展的跟踪学习,始终保持对教学实践的最新改革。
2.2 完善教师培训,精心建造专业老师的发展
(1)实施教师培训学分制,将校本培训常态化。首先设立专门的校本培训部门,制定专门的管理方案,对不同年龄阶段的教师制订培训计划,要求每位教师每年修得一定的学分。学校可以根据培训的级别赋予分值(国家级、省级、市级、县级、校级分值各不相同)。内容多面化,包含教师专业知识和专业技能培训、校本教育观念培训和师德培训;模式化多样化,如案例教学式、现场诊断式、专题讲座式、情景体验式及研训互动式等。培训指导可请外面的教师专家或企业优秀人才来指点迷津,也可由本校领导或不同学科的优秀教师现身说法;既在学校内部进行,也要进行校际合作。实施教师培训“四挂钩”,即与年度考核、评优评先、教师聘任和绩效工资挂钩,每学期或每年召开一次校本培训工作总结表彰会,对校本培训成绩突出者给予奖励。
(2)加强校本教研,培养青年骨干和学科专家。教师成长离不开自身反思能力的提高和专家的引领。充分发挥专家、骨干的作用,提高反思能力,可以从抓好三个“三”入手,即“三种课型”“三级课题”“三项工程”。“三种课型”即青年教师竞赛课、骨干教师观摩课、新课程研讨课。“三级课题”即“全民”参与的省市县级课题、校级课题、个人小课题,通过课题研究,提高教师的反思能力、研究实践能力。还可以组织课题主研教师进行校级、县级公开答辩,在教师中起到激励、推介和引领作用。“三项工程”即换血工程、双师工程、名师工程,三项工程针对不同教师对专业的不同需求。“换血工程”主要是面向中老年教师,重在理论知识的学习和观念更新,即教学创新培训;“双师工程”是面向中青年教师,动员具有“双师”资质的教师“带徒弟”“结对子”,培养新人;要求每位专业课教师积极参加对口专业的技能鉴定,争取在较短时间内获得双师教师资格。“名师工程”主要是面向骨干教师,指导其向教科研型发展,即教科研培训,以后将根据教师的发展情况逐步使一部分教师向专家型、学者型过渡。
2.3 改革激励评价机制,创设氛围
良好的氛围和高涨的积极性是促进教师专业发展的重要条件,教育主管部门和学校必须在这两方面下足功夫。一是氛围的创设,要采取有效的措施,积极开展丰富多彩的教育科研活动,如在教师编制允许的情况下组织教师外出学习考察或参加各种学术研讨会,请专家来校开设讲座、指导教师开展科研等,通过活动促成良好科研风气的形成。二是建立物质与精神奖励的激励机制,完善考核评价体系,对教师的教育科研成果给予精神上的表彰与物质上的奖励。同时要把教师的专业发展与职务评聘、评优、晋升、年度工作考核等联系起来,这样才能提升中职市场营销专业教师发展的内驱力,实现从教师个体被动的专业发展到教师个体主动的专业发展,再从教师个体主动的专业发展到教师群体共同的专业发展。
2.4 勤于实践出真知
“纸上得来终觉浅”,对于专业课教师来说,可以利用寒暑假到大公司去亲自参加市场营销实践,也可采取脱产到企业顶岗实习,到社会兼职,这样既可了解市场、了解企业的前沿科技信息动态,也可以由学校牵头,联合企业和学校成立职教联盟,拓宽产学研道路,为校企合作搭建平台,形成生源链、产业链,不仅密切学校与企业和人才市场的关系,而且能提升自己的实践经验。还可和学生一起创办小的实体来实践市场营销活动,用理论来指导实践,在实践中丰富理论知识,真正理解理论知识的内涵,提升自己的专业知识水平。
精品课程建设的关键是教师,为了保证课程建设的可持续发展,要培养优秀的青年骨干教师作为梯队。组建一支以主讲教师负责的、结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好的教师队伍。
精品课程要保持持续的高水平,就必须有高水平的课程师资梯队作保障。建设精品课程就是向课程要效果,向名师要质量。在精品课建设过程中,必须把精品课程建设与高水平师资队伍构建结合起来,利用精品课程建设这一契机,在推进课程建设中寻求师资队伍建设的有效途径。
参考文献
[1]教育部.中等职业学校教师专业标准(试行)[EB/OL].http://money.163.com/13/0927/14/99PLAP5V00253B0H.html
【摘 要】对市场营销专业的综合实习进行了跟踪研究，运用了实地调研、深度访谈、问卷调查、会议交流等方法，对学生实习的实际情况、学生的满意度、学生的认识及建议、企业对学生的评价以及对学校的期望、学校对学生的评价以及对企业的建议等方面进行了深入的调研，对调研结果进行了详尽的分析，提出了改进的建议。
【关键词】营销专业实践教学；综合实习；校企合作
【中图分类号】G712.4【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0377-02
基金项目：本文是2012年江西省教育厅立项课题“市场营销专业实践教学模式研究”的成果之一，课题编号：JXJG-12-17-16
1 研究背景
为了培养高水平的应用型人才，2012年，九江学院市场营销专业先后派出了3批学生到AA食品有限公司进行了为期2个月的专业综合实习。为了全面评估该项实习举措，总结成功的经验，找出存在的问题，提出改进的建议，探索经管类院系校企合作的成功模式，我们对该项实习进行了为期一年的跟踪研究。
2 调研方法和过程
2.1 调研方法
实地调研法每批学生到企业实习，学校都派了指导老师到实习点去实地检查指导，指导老师到公司的各办事处实地查看学生的生活条件、工作环境，参加公司的例会，了解公司对实习学生的管理状况，到销售点观看学生的销售过程，听取学生的实习体会、对公司的的看法、对学校的要求，处理实习过程中遇到的各种问题，身临其境使老师收集到学生实习真实可靠的一手资料。
问卷调查法每批实习学生返校后，学校给每个完成实习任务的学生发放了调查问卷，进行了问卷调研。第一批学生，发放问卷19份，回收有效问卷19份；第二批学生，发放问卷50份，回收有效问卷50份；第三批学生，发放问卷37份，回收有效问卷37份。
深度访谈法伴随着实习的进程，我们对企业的部分员工及管理人员（主管、经理）、部分学生、部分老师进行了深度访谈。每批学生返校后，商学院还组织了总结交流大会，集中听取学生的感受、收获、意见及建议。
另外，还通过批阅学生的实习报告，收集到了大量有价值的信息。
2.2 调研对象
调研对象为：企业的管理人员和一般员工；完成了整个实习任务的学生，第一批19人，第二批50人，第三批37人，共计106人；商学院领导、商学院有关工作人员和专业指导教师。
2.3 调研内容
（1）学生的满意程度，对自己、对企业、对学校的满意程度；学生对该项实习举措的认识；学生的收获，包括能力、态度、精神、阅历、认识等方面的收获以及经济收入等；学生的建议；家长的支持程度。
（2）学生的实际表现，主要是指学生在实习岗位上的表现，学生的工作态度、工作能力、工作业绩等。
（3）企业对实习学生的评价，企业对学校管理方面的期望，对改进实习的建议。
（4）学校对学生的评价、学校对学生的期望、对企业的建议。
概括起来，就是要了解该项实习是否有意义，实习的实际情况以及如何该进。
2.4 调研过程
调研过程基本与实习进程同步。
第一批学生的实习时间，2012.3.5—2012.5.5；第二批学生的实习时间，2012.4.27—2012.6.27；第三批学生的实习时间，2012.8.27—2012. 10.27。实习期间，教师到学生实习点进行了实地调研和深入访谈，实习结束，学生返校一个星期内进行了问卷调研、深入访谈、会议交流、批阅实习报告。
3 调研数据分析
3.1 学生方面
3.1.1 基本情况
实习学生的男女比例，没有明显的规律可循，基本接近，男生52%，女生48%。第一、第二批学生为大二下学期学生，第三批学生为大二上学期学生，所去的实习点与分组完全遵循随机组合的原则。三批学生先后去的实习点有北京、张家界、苏州、云台山、九寨沟、三亚、厦门、桂林、青岛、厦门、威海。
3.1.2 满意程度
在满意程度方面，有对自己的满意程度，对实习单位的满意程度和对学校的满意程度。
学生对自己的满意程度：三批学生对自己的满意程度总体较高，满意和非常满意之和都在50%以上，第一批学生当中对自己不太满意的程度为26.4%，明显高于第二批学生和第三批学生，结合实地调研和访谈的情况看，学生对自己的满意程度不高恰恰是上进心强、态度积极的表现。
学生对企业的满意程度：第一批和第二批的满意度较高，回答“非常满意”和“满意”的占66.7%，第三批学生对企业满意和非常满意的明显减少，相反，比较满意的大幅上升（43.2%），不太满意和不满意的为32.4%。
学生对学校的满意程度：第一批学生和第二批学生对学校的不满意度较低，回答“不太满意”和“不满意”的仅为8.7%，第三批学生对学校的不满意度较高，“不太满意”项和“不满意项”达40.5%。
通过访谈，发现了第三批学生不满意度高的原因是：相关方面的衔接存在问题；学生没有经过系统的专业学习，大二上学期一开学就走向了实习岗位；企业不以为然的一些问题集中爆发；学生干部起了不好的带头作用。
3.1.3 个人收获
（1）素质能力方面
在问卷中设置了一个问题，列举了9个方面，第一批排在前三位的是：锻炼了胆量：语言表达能力有明显提升；沟通能力得到提高。第二批排在前三位的是：锻炼了胆量；发现了自己的不足；沟通能力得到提高。第三批排在前三位的是：锻炼了胆量；有了良好心态，抗挫折能力得到提高；沟通能力得到提高。
问卷数据与访谈结果、实习报告基本一致，从实习报告上看出，由于学生在多方面得到了锻炼，取得了进步，在实习的中后期，把握费者心理的能力普遍得到提高，到后来基本能做到心中有数，不像刚开始，偶尔销售业绩好，靠的是运气，靠的是胆量，靠的是坚持。作为应用型营销人才，需要过硬的销售素质与营销能力的基本功，企业对这样的人才有巨大而持续的需求。
在公司实习，就要接触到公司的很多方面，学生可以耳濡目染，学习公司好的方面。对于公司的营销模式和管理方式，第一批有68.4%的学生认可，第二批有44%的学生认可，第三批有48.6%的学生认可。
另外，通过访谈、会议、实习报告发现，在残酷的社会竞争中，在不太完美的社会中，学生普遍对自己尤其是不足的方面有了新的认识，明确了今后努力的方向，增强了学习的动力。
（2）经济收入方面从学校的角度看，既然是实习，学生就不能把钱放在一个重要的位置，事实上，这样做工作根本是行不通的，因为不是实习一两天，而是差不多两个月。在企业不谈钱，也是行不通的，在企业做销售，你挣的钱多，说明你销售业绩好，销售能力强，销售心态好，你的进步大，给企业创造的价值高，多挣钱是皆大欢喜的事。学校虽然在口头上没有把学生的经济收入放在重要的位置上，事实上也密切关注了学生的个人收入。
学生的实际实习时间不到两个月，挣钱的有效时间约为50天，学生的经济收入大约为2000-4000元之间，三批学生中没有出现两个月没挣到1000元的，没有出现差到极端的情况，说明企业的薪酬待遇制度还是较为合理的，说明学生只要按照要求正常实习，能够挣到基本的工资收入。
3.1.4 学生认识
希望老师要实地检查指导的学生，第一批89.4%，第二批82%，第三批64.9%。
该项实习工作得到了绝大部分同学的支持，“非常支持”、“支持”和比较支持率合计为63.2%。
学生对实习的总体评价如何呢？回答没有好处和不太有好处的总共只有4人；对于实习成功与否的关键因素，三批学生较为一致地认为主要是学生自己，第一批为42.1%，第二批为58%，第三批为67.6%；学生认为该项实习与专业的关系较为密切；三批共有56.6%的学生认为该项实习与专业的关系为非常密切、密切或比较密切。
3.1.5 学生建议
综合深度访谈、会议、实习报告、问卷调研，学生有以下建议：希望适度提高基本工资；要保证适度的休假；学校要派教师实地检查指导；企业主管一级的管理水平有待提高；学生实习小组要加强自我管理。
3.2 企业、学校及家长方面
3.2.1 企业方面
企业方面由于销售模式的特殊性，非常愿意与学校开展类似的合作，希望学校方面能加强学生的纪律教育，总体来看，学生的表现较好，有表现不好的也比较正常，他们毕竟全都是90后。希望学生能本着学习的心态、进步的心态去实习，而不是本着挣钱的心态去实习。在实习中如果出现了一些不理想的情况，企业希望学校有关方面能积极配合。
3.2.2 学校方面
商学院领导对此高度重视，大胆探索，与企业管理层反复磋商，及时沟通，实习前给学生开动员会，实习中加强督导，实习结束开总结会，安排了专业老师负责专业指导，安排了辅导员负责纪律教育，有分管实验教学的院领导具体牵头，实验中心承担了协调沟通的任务，实习结束后，给完成了实习任务的学生颁发了实习鉴定证书。
3.2.3 家长方面
在调研问卷中，我们还设计了有关家长支持度的问题（由学生间接回答）。
值得引起重视的是，三批学生共有45名学生选了“不太支持”、“不支持”选项，占总数的43.5%，这个比例很高。在访谈中，学生转述了家长的意见，家长更希望学生在学校学习，家长还担心孩子在实习单位吃苦受累遭委屈，等等。如果一两年后，实习对学生的积极影响得以明显显现的话，家长的态度也许会发生改变。
4 建议
（1）学校要对实习学生进行充分的、细致的、持续的实习意义教育。有一部分学生对实习意义的认识尚有偏差。第三批实习学生有少部分没有完成实习任务，一个重要的原因就是对实习意义的认识严重不到位。只有学生对实习的意义有了深刻的认识，才会积极地投入实习之中，才会有好的实习态度，才会有克服困难、应对挑战的决心、勇气和毅力。
（2）企业方面对实习生的教育要抓住两个关键点，一个是销售业绩，另一个就是学生的进步。从学生的反馈以及实地调研中发现，企业把销售业绩放在一个非常重要的位置，对学生的进步教育重视不够，很多学生对此很反感。从前三批实习的情况看，后一个方面做得不是很好，如果不能抓住“进步”这一点的话，很多学生的工作无法做通，同时会增加学校方面的管理难度。
（3）实习的相关部门和人员要做好协调沟通工作，对于实习的每一个环节都要落实到细节，严防任何风险的发生。由于该项实习牵涉面广，容易在沟通协调方面出现问题。这三批学生的实习，已经暴露出一些沟通衔接方面的不足，虽然没有造成什么不良的后果，但是应引起足够的重视。
（4）正视90后大学生的特点，企业的管理方式要与时俱进。90后大学生个性张扬、吃苦精神稍差、自我意识强，但并不意味着90后大学生没有追求、没有创新精神、没有能力，企业不能用传统的简单的方式来管理90后大学生。
一年来，我认真学习新课改的理论知识，研究探讨高校课堂的构建模式，打造提高学生内在发展的教学之路。
现将2019年个人成长专业发展总结如下一。
存在的问题1缺乏业务学习的自觉性与主动性。
狭隘地认为自身素质还可以，考试。
考核我都能应付，逐渐放松了对专业的钻研。
在工作中忽视了知识能力的培养再造，对学习没有做到长期坚持。
2新课程思想观念。
现代教育理论和管理知识较为欠缺。
3现代教育教学手段掌握不够。
4从事教育教学科研的能力亟待提高。
5缺少全面的知识储备和专业技能，专业基本功不够扎实，专业素质还亟待提高。
二。
主要措施在实施个人计划的过程中，考虑到我自己特点，根据学校对教师提出的要求，语文教师的专业水平发展的方向，能够在原有基础上得到不同程度的提高，为成为本学科带头人，特制定以下学习计划师德方面1教师要以身作则，为人师表2尊重学生人格,我们在教育教学过程中，要始终坚持尊重学生的人格，以平等的态度3教师是学生的表率，培养学生爱国主义思想，用我们的言论行动去感染学生，使之潜移默化，4抓好学生的日常行为规范管理，开展各种有益的活动，培养学生良好的行为。
学习。
生活习惯。
5以人为本，用自己的爱心。
耐心。
恒心关心每一个孩子健康成长。
6重视“家校”联系，做好家访工作，班主任及时与家长联系互通情况，个别教育指导。
教学方面1认真进行每一次教学活动，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。
2认真参加每一次的教研活动，认真思考并虚心学习，及时进行课后反思。
3充实自我，学而不厌,提高业务水平，需要不断地学习。
深入钻研教材，掌握教材的重点。
关键和难点，讲课才能引人入胜，唤起学生强烈的求知欲。
要不断地。
自觉地提高业务水平。
4加大课外阅读量，增加课外阅读作业，让学生在课外博览群书，广泛摘录，按学校课外阅读制度的要求保值保量的完成任务，切实提高学生的语文综合素养。
5对班级学生的教育及时写好案例分析。
随时阅读教育教学杂志，做好记录。
6加强教学常规工作，加强教研备课，向40分钟要质量，有效提升教与学的质量。
教研工作形成自己的特色。
个人学习1注重知识积累，以自学为主，利用课余时间阅读必读书目和选读书目，每天有1小时以上的读书时间。
2在学习交流过程中，重点对新课程教学情况进行探讨。
通过与同行们开展平等。
坦诚的专业切磋。
交流。
探究，互相学习，彼此借鉴，共同分享经验。
每次的交流活动都让自己有所收获。
有所提高。
除此之外，还可经常参加网上的科学教育论坛的讨论，从中倾听专家的教导，学习同行们的经验。
3加强基本功的训练，争取在钢笔字。
粉笔字。
普通话。
写作的基本功方面都有所的提高。
三。
做的比较好的方面1我能够作到热爱本职工作，立足岗位，安心从教，教书育人，注重培养学生良好的品德，工作尽职尽责，认真备课。
上课。
2能主动与学生和家长联系，在工作中能做到尊重同志，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，关心集体。
维护学校荣誉，优化自己的工作环境。
3在教育教学过程中我能够爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待每个学生，对学生严格要求耐心教导，保护学生的合法权益，促进学生全面。
主动。
健康发展，无讽刺。
挖苦。
歧视。
体罚和变相体罚学生的现象。
4我能遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，做文明公民。
工作上严以律己，作风正派，以身作则注重身教。
四。
预期目标通过对个人计划的逐步实施，应达到如下预期效果1学习专业化知识。
提高专业化技能的自觉性有明显提高。
2能够产生比较强烈的自我提高欲望。
3为终身学习与发展，创造良好的开端。
4努力成为学科带头人和骨干。
5成为思想素质高，改革意识强。
专业结构合理。
教育教学水平高的教师。
教师专业发展个人自查报告二作为一名初中语文教师，工作在这个优秀的学校里，深感自己的责任重大。
自身的发展不仅影响着学生，影响学校，甚至影响整个社会，为了更进一步地搞好本职工作，我进行了个人自查
一、存在的问题
1、缺乏业务学习的自觉性与主动性。
狭隘地认为自身素质还可以，考试、考核我都能应付，逐渐放松了对专业的钻研。
在工作中忽视了知识能力的培养再造，对学习没有做到长期坚持。
2、新课程思想观念、现代教育理论和管理知识较为欠缺。
3、现代教育教学手段掌握不够。
4、从事教育教学科研的能力亟待提高。
5、缺少全面的知识储备和专业技能，专业基本功不够扎实，专业素质还亟待提高。
二、主要措施在实施个人计划的过程中，考虑到我自己特点，根据学校对教师提出的要求，语文教师的专业水平发展的方向，能够在原有基础上得到不同程度的提高，为成为本学科带头人，特制定以下学习计划1学习理论，主动积累。
反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做的不对。
这样会使我们保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己和他人的行为与观念会有深层的认识。
另外，反思是充分挖掘自己专业发展资源的主要方式，因而经常做好读书笔记、写教学反思可以使自己业务水平再上新台阶。
每学期结束自己检查，落实情况，作为教师业务学习的目标之一，以促进学习深入。
2制订计划，自我规划。
立足个人发展，通过制定《教师个人专业发展规划》，做到有目标、抓落实。
根据自己制定的目标和措施，有针对性地把握教师的整体发展方向。
根据所教学科和自身实际情况确定研究目标，按照规划努力进行自我培训和科学研究。
3精于思考，勤于笔耕。
每学年撰写至少一篇论文、一篇好教案，积极参加教研组活动，市区各部门组织的论文、教案等评比。
4认真学习现代化教学手段。
通过各种书籍、刊物的认真学习，发挥教师集体智慧，在集体备课、课堂观摩、小组交流中相互启发，取长补短，共同提高。
从中领悟适合现代教学的方法，形成自己的教学特点，5坚持参加中小学继续教育学习。
新课程的实施，迫切要求广大教师加强学习、进修，尽快提高专业化水平。
教师既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解青少年发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。
要想与时俱进，与新课程共同成长，以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中
三、做的比较好的方面
1、我能够作到热爱本职工作，立足岗位，安心从教，教书育人，注重培养学生良好的品德，工作尽职尽责，认真备课、上课。
2、能主动与学生和家长联系，在工作中能做到尊重同志，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，关心集体、维护学校荣誉，优化自己的工作环境。
3、在教育教学过程中我能够爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待每个学生，对学生严格要求耐心教导，保护学生的合法权益，促进学生全面、主动、健康发展，无讽刺、挖苦、歧视、体罚和变相体罚学生的现象。
4、我能遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，做文明公民。
工作上严以律己，作风正派，以身作则注重身教。
四、今后还需在以下方面继续努力
1、加强学习，不断完善自我。
多年从事初中语文教学，教材变动过几次，似乎是对教材很熟悉了，其实只是很肤浅地照本宣科而已，不能与时俱进，因此，今后我要时时处处加强学习，吸收先进的教学思想、教学理念、教学方法，大胆探索，深研教材，提高自身的教育教研能力。
2、尊重学生，教育引导，实现“亲其师，信其道”的教学境界。
今后，在教育教学中对待学生一定用关怀和亲切的言语、以自己良好的心态、来教育帮助学生，达到教育的目的。
避免出现烦躁和说话粗鲁的态度，坚持做到不体罚或变相体罚学生。
3、强化责任，提高效率。
对自己的工作多用心、用脑，领导交办的事及我自己份内的事做好计划，使其有序、有时、有步骤地完成，今天的事绝不拖到明天做，树立强烈的时间观、效率观、质量观，促进单位各项工作的顺利开展和自身能力的不断提高。
五、预期目标
5、成为思想素质高，改革意识强、专业结构合理、教育教学水平高的教师。
教师专业发展个人自查报告三如果能够立足于现实去理解教师的专业化发展，自然地成为开辟教师自我发展的道路，有助于关注自身，关注学生，就能避免把教师与学生理解成是传播、传授知识的工具，由此才能真正感悟“教师是人类灵魂的工程师”的真正内涵。
本着总结经验、弥补不足的思想对自己的个人专业发展进行自查
一、优势
1、努力提高师德修养，敬业爱生，努力向模范教师以及身边同事学习。
2、积极以终身学习和教师专业化理论为指导，重视开展实践反思、加强合作学习、体验成果分享。
在上级部门及本校组织的相关活动中，本人力求做到以提高自身素质为准绳，提升新课程教学理念为基准的思想，积极参加各级部门组织的培训活动。
3、积极参加非学历素质提高教育，注重实际教育教学能力的提升。
利用课余时间研究了教育教学刊物上发表的文章，吸取精华；主动阅读优秀的专业书籍，并努力将阅读体会融会在实践活动中，完成从理论到实践的转化。
4、自觉地将信息技术与学科教学整合起来，在利用网络资源在与其他教师研制课件过程中不仅加强了自己在计算机方面的能力，也提高了自己在教学中与其他学科整合的能力和理念。
5、能够利用校园网络平台，养成了积累第一手的教育教学资料的习惯，并不断进行专业反思、改进、总结，提高教学活动的效率。
二、不足
1、存在“三重三轻”的心态重经验，轻借鉴；重功利，轻进取；重实用，轻理论。
2、由于经验有限，参与教育科研工作投入不够。
三、努力方向未来的社会是一个不断更新的社会，要立足于之，就必须不断地学习，获得新知识，充实自己，换句话说，我们现有的那些具体知识，是远远不够的，所以我们要给学生的是一种能延续的东西，这就是能力。
教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。
但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。
我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
关于在鄂托克旗荣晟商贸有限公司单位实习的报告
学院名称：内蒙古商贸职业学院
系别：商务系
专业：市场营销
班级：二班
姓名：刘燕
学号：10020230211
实习日期： 2013-2-20至2013-5-12
实习单位：鄂托克旗荣晟商贸有限公司
指导教师：多金荣职称13年月日
关于在鄂托克旗荣晟商贸有限公司单位的实习报告
系
（刘燕）
正文：
实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。
【实习目的】
实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接
触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识
【实习内容 】
实习时间：2013-02-20至2013-05-12
实习地点：内蒙古乌海
实习单位：鄂托克旗荣晟商贸有限公司
1、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作；
2、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点；
3、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划；
4、完成主管及公司交给的其它任务;
5、组织各项市场推广展会工作；
【实习结果】
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实习中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。
2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
7.处理突发事件言遇事冷静、理智以，不鲁莽行事，及时汇报。
8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。
第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。
【实习总结及体会】
通过一段时间的市场营销专业实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落。这次的实习，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。
实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实习，我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：“要给别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习，我真正领会了一位师兄送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了
很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实
营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。
在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，就是这么一点小小的产品知识，你不懂，顾客就不会买你的产品。第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实习的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉
在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实习，我成长很多，作为一个学生，一个销售专业的学生，我学到了在学校不可能学到的知识，通过这次到企业的实习，我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类，不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。
另一方面是要尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。
这次实习还是我了解到如何定价，策略(1)地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价;(2)心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售);(3)折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等;(4)竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价;(5)需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而;(6)产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。
并且，做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。
还有就是做这一行一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
而应用型人才培养有别于本科教育, 主要以就业为导向, 强调技术应用能力。实习是高等职业教育中实践教学的一个重要环节, 可以使学生走出纯理论讲授的课堂, 参与实际工作并在工作实践中学习成长, 实现学生在校学习期间就能了解、参与企业的生产经营管理实践活动, 提高学习积极性和创造性, 增强学生的就业竞争力。因此, 在实习工作中, 如何有效指导学生参与实践活动, 避免无效实习的情况发生, 并将实践活动与教学计划内的实训目标和内容相结合是一项非常重要的工作。
常见问题
根据高职营销专业课程内容及专业特点, 本专业主要是通过专业实习来使学生了解企业经营管理活动, 掌握岗位所需要的专业技能。因此, 实习单位普遍为商场销售员、理货员等能直接与顾客沟通的一线工作岗位。
角色转换不适应学生从学校到实习单位, 面对的环境和自身角色都发生了很大变化。参加社会实践不仅是将理论知识应用于实践, 而且要继续学习更加宽泛的内容。此时, 学生会产生种种不适应, 如对实习单位环境的不适应、学习方式的不适应、人际交往方面的不适应、与顾客沟通方面的不适应等。学生仅仅在思想层面上认识到这一点是不够的, 必须在实际工作和生活中潜心体会, 并自觉地进行角色转换。
实习积极性不高一方面, 在校学习期间, 学生都经过系统的理论学习与实践训练, 而在实习单位, 他们一般只需经过短期培训就能熟悉和适应工作内容、环境及同事。刚开始学生还能保持工作热情, 但经过一段时间后, 这种热情就会慢慢退去, 加之重复性的工作内容, 就会使学生逐渐失去实习兴趣。另一方面, 本着实习单位与学校双赢的原则, 实习时间都安排在消费旺季“五一”或“十一”期间, 既安排了学生的实习, 又给实习单位解决了营销人员不足的问题。这种实习一般是学校与实习单位联系, 实习没有报酬, 并且工作量大, 工作时间长, 导致实习生工作积极性不高。
对自身不能严格要求实习期一般较短, 多为一线岗位, 工作比较累, 实习结束后学生大多不会留在实习单位工作。学生认为“实习就是受罪”, 不珍惜实习机会, 在实习单位不严格要求自己, 只是表面应付, 自身技能水平并没有得到提高。
理论与实践对接不佳在实习中, 学生学过的理论知识与实践的对接存在问题。例如, 实习单位通常会对刚到的学生进行培训, 培训中所涉及的理论知识学生一般都学过, 但在实践中学生往往表现不佳。在实习后学生也经常会有不能将专业课程内容与实习科学结合的问题发生。
主要原因
思想上重视不够校外的实习同校内的理论教学都是正常的教学环节, 只是形式上不同。学生进入企业要定岗位、定师傅, 进行专业对口实习, 而部分学生的重视程度往往不够, 总将实习当成短暂休息, 到实习单位后感觉自己还是学生, 认为单位对员工的规章制度不适用于自己, 从而放松自我管理。
心理上准备不足实习前学生往往对实习理想化、浪漫化, 对离开学校后步入社会可能遇到的种种困难、问题与不适应缺乏心理准备。在实习中遇到挫折, 就灰心丧气、停滞不前, 影响了实习效果。
对未来职业发展理想化学生认为自己是大学生, 对自己未来的职业定位充满了美好的憧憬, 希望将来能一展所学。例如, 营销专业学生总认为自己将来应从事营销策划、营销主管工作或在更好的管理岗位工作, 但真正的实习岗位一般是销售员、理货员、服务员、信息调查员等, 与心中所想形成巨大落差, 从而有了挫败感, 产生了悲观失望情绪, 导致学生的工作热情和工作责任心都受到影响。
预防措施
(一) 实习前要充分准备
明确实习目的, 做好理论准备在实习之前, 指导教师要让学生明白在实习单位进行生产与管理实践, 是要了解社会及岗位现状。通过实习使学生具有强烈的职业意识, 具备良好的职业素养和掌握岗位要求的职业技能。在明确实习目的后, 还要向学生通报每次实习的内容和与实践相关的理论内容, 使学生提前做好理论知识准备, 调动学生的实习积极性, 使学生能较快地融入到实习中。例如, 市场营销专业学生到信息咨询公司做市场调研, 在去之前, 指导教师需要提前指导学生掌握关于市场问卷的设计原则、市场调研的常用方法及调查技巧等。
针对实习内容设计相关问题为了防止学生为实习而实习, 造成实习效果不佳, 指导教师要先根据实习内容设计相关问题, 引导学生带着各种问题去实习, 并在实习过程中观察、思考、分析这些问题。这样, 学生就会在实习过程中对教师提出的问题和实习中所遇到的问题进行融合而成为经自己加工整理的新知识, 使实习变得有章可循, 从而树立“为用而实习, 实习而致用”的思想, 提高实习兴趣和实习效率。
有效心理疏导, 实现角色转换学生多数为独生子女, 习惯了安逸, 养成了依赖心理和自律不严的习惯。上岗实习之后, 学生的身份即转换为员工, 严肃认真、不讲情面的主管、经理替代了循循善诱的教师, 陌生的同事关系替代了熟悉、亲密的同学关系。角色的迅速转变使学生感觉很不适应, 精神压力很大, 甚至产生了悲观失望的情绪。实习前, 指导教师必须引导学生做好角色转换的心理准备, 培养他们的心理承受能力, 勇敢面对现实, 对自身高标准、严要求, 当面临困难时, 不能总想依赖别人, 要培养学生吃苦耐劳精神、敬业精神, 克服独生子女身上的弱点, 应耐心教育学生严格遵守单位的规章制度, 担负起员工的责任和义务。
(二) 实习中要重指导
思想上多沟通在单位实习期间, 学生会经常面对实习单位错综复杂的人际关系。指导教师要及时掌握学生实习实际情况和学生心理, 及时对学生进行引导, 把学生的思想、兴趣、爱好引导到积极、健康、向上的轨道上来, 不断提高其思想觉悟, 增强服从管理的自觉性和工作积极性, 避免发生矛盾。要与学生经常进行思想沟通, 因势利导, 及时解决好学生的思想问题。要定时收集学生实践反馈信息, 定期召集学生交流实践经验, 讨论并解决实践中遇到的问题, 从而引导学生学会将实践与理论相结合。要建立健全骨干学生队伍, 充分发挥班干部、党员积极分子及小组长等的骨干作用, 做到有问题及时发现并能正确解决。
学习上多引导在实习岗位上的学习是边工作、边学习的过程, 与在学校课堂中学习有很大区别, 没有教师详细的讲解和指导, 完全靠学生自己去观察、发现、用心感悟。有些学生在实习中不知如何去学习。指导教师应多引导, 教育学生如何立足岗位, 增强学习的自觉性。例如, 教师要引导学生根据自己实习中的观察、实践、调查、思考等, 写好实习笔记、实习阶段小结和实习总结报告。
工作上有效激励实习教师应密切关注学生的表现, 在具体实习管理工作中: (1) 要善于运用表扬、批评、奖励、处分等基本激励手段, 采取教育激励、目标激励、榜样激励、信任激励、形象激励等基本方法, 最大限度地调动学生的积极性。 (2) 要控制好度, 把适度、适量作为激励的关键。
感情上多投入由于营销专业的特点, 实习时间经常安排在“五一”或“十一”的假日时间。高职学生一般来自外地, 节假日时间会非常想家。而实习单位通常在这段时间工作异常繁忙和辛苦, 有时学生再遇上不顺心的事情受了委屈, 心理上容易出现失衡, 此时最需要亲人的鼓励和安慰。指导教师应像亲人一般主动地关心、爱护、体贴他们, 让他们消除消极心理。同时, 要有针对性地教会他们怎样才能有效地控制自己的情绪。
(三) 实习后要重交流总结
教师和学生都很重视实习, 但对于实习后的交流总结觉得可有可无或急于紧张地投入到下一项工作中。在实习过程中, 学生很少会注意经验教训的积累, 即使在实习中遇到各种问题, 也只是抱怨环境或者团队配合不好, 很少系统地分析总结, 或者不知道怎样总结, 以至同样的问题不断出现。如果将实习所取得的经验教训进行分析并存档, 则可以在将来的实习和工作中加以利用。教师在交流总结过程中要注意以下两点:
交流总结的关键是要让学生感悟与体验真实教师要力争总结交流会真实自然, 要充分反映学生的独特体验和感受。教师要善于引导学生把自己在实习过程中获得的亲身体验及发现真实地讲述出来。在交流过程中, 教师要尊重每一个学生, 使交流成为学生对实习感受的真实反映。
对交流的思路和方法等方面给学生以引导在交流总结过程中, 如果学生不太会交流, 教师要指导学生反思实习过程中的得失, 通过学生实习后的交流、取长补短, 找到自己的不足, 不断发展和完善自己, 使学生感受“知识就在我们的身边”, 从而激发学生的学习兴趣, 使交流的过程成为师生之间、学生之间共同学习和交流的过程。
摘要：高职营销专业毕业生一般要进入企业营销岗位就业或者自己创业, 培养学生市场营销综合能力, 特别是岗位适应能力和实践动手能力尤为重要。实习是实现此人才培养目标的一个重要环节。本文针对当前在高职营销专业实习中学生容易出现的问题, 进行原因分析并提出预防措施, 以提高学生的实习效果。
关键词：高职,营销专业,实习,管理
参考文献
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（2）可变尺寸印后加工：通过读取每本书上独立的条形码，将同一尺寸的书芯加工为不同尺寸的成品。
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