新护士入职培训心得体会（精选16篇）
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，不仅让我增加了各项应急状况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清楚到大家都能够基本把握，手把手操作教学，大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育，操作有指导，课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的.操作手法让我看到了不一样的操作理念，了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种仔细和负责的看法，就会让我不由地去反思：我对工作有没有那么付出？看法有没有那么仔细？什么时候才能像她们那样取得讨论生或更高的学历，让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力，不爱学习的我，让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉，自己还需要奋斗，生活和工作都仍旧有紧迫感，生活节奏也可以像发达城市那么快众所周知，护理工作是一项对“人”的工作，患者生死攸关，生命相托，护理工责任重于泰山，这就要求我们做每一件事情、每一个详情都容不得半点马虎，时刻具备“慎独”精神，这也在无形中加大了护理人员的心理压力，使得我们时刻保持紧急的工作状态。假如处理不好，则易造成护理过失和护患纠纷，也简单产生心理障碍，影响正常操作。而付老师给我们提出了很多具体的调适方法，其中，我特殊认同作为一个护理工要保持乐观的心态，要通过学习、竞争提高自己，以此减轻压力，做好自己的本职工作。
古人言“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在培训期间每个技能培训的老师都尽其所能，细心地讲解每一项护理技能的操作流程、详情，还仔细地示范。然而无论多么精湛的技术，假如没有被我们实际把握，那都只是纸上谈兵。这就要求我们必需通过实际操作来真正把握每一项操作技能。
在培训期间，培训的技能分别有“手卫生”、“心肺复苏”、“静脉输液”等等。看似一项简洁的技能，却需要护理人员对每一个流程、每一个详情都谨慎细心。千里之堤毁于蚁穴，一个小小的失误可能会造成患者的生命危急。比方说在静脉输液的过程中，不仔细进行查对，就有可能误将其他患者的液体错误输入到另一个患者体内，这样极有6 / 10
可能酿成大错，造成严重的医疗事故，严重影响到护理人员自身以及医院的声誉。因此，我们必需加强护理技能训练，娴熟把握每一项操作技能，争取早日成为一名合格的护理人员。
重症医学科是现代化医院中收治急危重症及多脏器功能衰竭患者的特殊专科。患者病情危重, 病情变化快, 护理技术含量高, 以及封闭性的管理方式, 要求护士不但具有扎实的理论知识、熟练的监护急救技术, 还应具备较好的人文关怀、交流沟通等能力[1]。为了保证护理安全和质量, 提高新护士的急救和应急等能力, 我科自2010年对新入职护士运用导师制结合ICU专业护士核心模块对新入职护士进行培训, 取得较好效果, 报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料:
2007年~2009年ICU新进18名护士作为对照组, 年龄22~24岁, 其中7名男性, 其余为女性, 均为本科学历, 入科后由年资较高的护士带教;2010年~2012年ICU新进28名护士作为实验组, 年龄21~25岁, 其中13名男性, 其余为女性, 本科学历22人, 大专学历6人。所有护士在入科前均完成了医院2周的岗前培训。
2 培训方法
2.1 导师的选择:
导师必须是已取得高级责任护士专业资格, 具有本科及以上学历, 主管护理师职称, 在ICU工作5年以上, 责任心强, 专业知识扎实, 操作规范, 并乐于承担带教工作。根据新入职护士人数选出导师, 按照一对一的方式进行临床带教与培训3个月, 直至新护士通过考核并取得夜班准入后独立值班, 考核不合格者导师继续加强带教与培训至考核通过。
2.2 成立科室培训、考核和评估小组:
由护士长和护理组长组成, 确定培训目标、内容、方法、具体培训时间和评价等, 制定培训小手册, 新护士根据临床实践填写手册, 新护士个人每月小结、带教老师每月评价、小结1次。3个月的培训结束后由科室总带教或护士长进行理论考核、技能考核以及医师和护士的评价问卷调查。
2.3 带教与培训内容
2.3.1 抓好入科教育:
ICU与普通病房不同, 患者的病情重, 病情变化快, 各种监测仪器多, 患者身上的管道多, 患者的一切治疗、护理 (包括生活护理) 均由护士完成, 这就要求护士具有强烈的责任心和慎独精神, 要求新护士认真学习ICU工作核心制度:如仪器管理、探视制度、消毒隔离制度、查对制度、交接班制度、抢救制度、护理缺陷、纠纷登记报告等制度。履行相应的岗位职责及执行护理工作流程等。
2.3.2 培训内容:
依据广东省专业护士核心能力培训模块[2]的6个能力的培训内容进行。每周四由带教老师或护理组长进行ICU相关理论和技术的培训, 从基础到专业, 内容包括: (1) 心、肺、脑等重要器官功能衰竭患者的常规护理。 (2) ICU仪器设备的使用和维护:如监护仪、呼吸机、输液泵、微量泵、营养泵、简易呼吸气囊、降 (增) 温毯、除颤仪、血气分析仪、CRRT机等。 (3) 危重患者的管道管理。 (4) 危重患者的病情观察和评估。 (5) 危重患者的安全和液体管理。 (6) 胃肠内外营养支持管理。 (7) 急危重患者的抢救配合和基本生命支持急救技术。同时带教老师根据培训内容向新护士进行操作示范培训, 示范结束后由新护士进行逐项练习, 直到熟练掌握为止。
2.3.3 临床带教:
张小螺[3]的研究显示:护士在ICU工作初期, 对陌生的环境、病情的突然变化、紧张的抢救过程等都感到紧张, 甚至害怕。部分新入职护士担心出错, 不敢轻易动手, 面对危重患者, 感到束手无策。因此, 我们对新入职的护士进行心理疏导, 提供专业支持和心理安慰, 实行“导师制”即“一对一”的带教模式。每个新护士由一位经验丰富的高级责任护士跟班带教, 实行早中晚 (APN) 连续性排班, 尽量做到导师与学员共同完成各种班次, 将工作与培训有机结合。导师在保证安全的情况下, 鼓励新护士自己动手操作, 同时制定培训计划。按照培训计划定期检查、指导、考核下级护士的知识、技能掌握状况, 及时指出不足、缺点及弱点, 进行针对性教学, 促其尽快达到培训目标, 提高临床护理能力。
2.3.4 护理业务查房:
护士长或带教老师每周组织一次三级护理查房, 在班的新入职护士一定参加。护理查房病例为现有住院患者, 由管床护士汇报病情后并提出患者现存的护理问题、拟解决的护理措施, 再由高年资护士补充讨论, 最后由护士长总结。同时情景模拟以应对突发事件, 如突然停电、停氧、机器故障、呼吸心跳骤停、非计划性拔管等的合理处理, 考察护士急救技能的掌握程度, 合作、协调能力, 应急能力, 医护之间的配合、急救物品的准备等。护理查房提高了护士评判思维能力, 锻炼了护士口头表达能力, 使患者得到全面个性化的护理[4]。
2.3.5 职业素养培养:
田建英[5]提出目前多数年轻护士为独生子女且大专或本科毕业, 有较明显的优越感, 总体上缺乏主动勤奋、吃苦耐劳、无私奉献精神。有些年轻护士只会机械地按带教老师所教授或章程执行ICU日常工作流程, 不善于观察患者病情[6], 难以发现问题或发现问题时不知如何上报和处理。有学者提出如护士未能找到心理弹性与工作压力间的最佳平衡点, 则容易产生职业倦怠、留职意愿不强等[7]。因此, 导师在临床工作中除教会年轻护士如何护理患者, 还可以通过临床中的成功病例讲解基础护理的重要性, 护理专业的重要性, 重症护理发展的趋势, 关心下级护士, 有针对性的进行相应的心理疏导, 提升护理的职业成就感。
2.3.6 营造轻松、团结、和谐的工作氛围:
护士是高风险职业, ICU又是最紧张的临床科室。新入职护士缺乏临床经验, 遇到急、重症患者不知道从何做起, 手忙脚乱, 心理压力大, 导师结合个人的工作经验细心、耐心地讲解, 可以把患者的护理重点提前告之, 使年轻护士提前做到心中有数。紧急抢救时有条不紊的指导下级护士, 同时让新入职护士共同参与, 了解急、危重患者抢救的流程、医护配合及医嘱处理、护理文书的规范书写等。
2.3.7 考核方法:
在完成所有3个月的培训后, 进行理论考核和操作考核, 成绩90分以上为优秀, 85~89分为良好, 80~85分为中等, 80分以下为差。同时通过医师及护士的评价问卷调查, 问卷内容包括对各种仪器的使用及技术操作的熟练程度、病情观察、判断及处理能力、医护合作协调程度、服务态度、沟通技巧及应急能力等给予打分。
2.3.7 考核结果:见表1、2。
3 讨论
新毕业护士虽然具备一些基本的护理技能, 但是他们对ICU的认识, 对急危重症患者的病情观察、急救技能、应急能力等都是薄弱的。杜鑫等[8]研究结果也表明:低年资护士工作应激水平较高。因此, 对于刚刚进入ICU工作的护士实行“导师制”, 为每一位新护士安排一位高年资的护士进行“一对一”的带教, 针对每个护士的需求与问题采取相应的措施以减轻新入职护士的工作压力, 建立有效、完善的培训策略提高护士专业水平和心理水平, 培养ICU新护士慎独、独立思考、团队协作能力, 帮助他们顺利度过初始阶段, 更好、更快的适应ICU工作环境。
参考文献
[1]李萍, 肖江琴, 江静云.理论与实践交叉的培训模式用于ICU专科护士培训[J].中华护理杂志, 2009, 44 (9) :829-830.
[2]彭刚艺, 成守珍, 张莉.专业护士核心能力建设指南[M].广州:广东省科技出版社, 2009:59-64.
[3]张小螺.ICU年轻护士职业体验的质性研究[J].齐齐哈尔医学院学报, 2012, 33 (20) :2848.
[4]林婵兰, 陈楚芬, 庄秀.护理业务查房对护士综合素质的影响[J].广东医, 2010, 31 (5) :638.
[5]田建英.ICU护理带教的影响因素及对策[J].临床医药实践杂志, 2006, 15 (4) :311.
[6]周红波, 张惠珠.ICU临床教学中的问题和对策[J].护理与康复, 2008, 7 (2) :140-141.
[7]李永鑫, 李艺敏.护士倦怠与自尊、健康和离职意向的相关性研究[J].中华护理杂志, 2007, 42 (5) :392-395.
【关键词】手术室 护士培训 考核
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0563-02
手术室是医院的重点部门，随着外科医疗技术的不断革新，许多高尖端的精密仪器不断涌现及新技术、新项目在外科手术中普及应用，对手术室护士的专业素质和技术提出了更高的要求。针对手术室专科性强这一特点，对手术室护士进行持续、有计划的培训与考核尤其重要。临床护理教育和培训是指继医学院校教育之后，对从事临床护理专业技术工作的各类护理人员进行专业教育的统称[1]，是保持护士个人工作能力，促进个人成长和业务水平提高的基本途径[2]。我科对新分配和转科护士进行有步骤，有重点的规范化培训与考核，均取得满意的效果。现将体会介绍如下：
1 资料
培训人员我院手术全员新护士。
2 目的
通过对手术室新护士进行系统的理论及操作培训，提高手术室护士的专业素质和护理质量。
3 培训内容
3.1 积极参加院部组织的岗前培训 这里主要针对新上岗的护士 进行一周的培训，由医院各有关职能部门负责授课，主要是关于医德医风，职业道德教育、护士管理办法、医院感染管理、医疗差错事故处理条例，医患沟通技巧及护理部举办的临床基础操作训练等。
3.2 入科的素质教育 由护士长对新人员进行思想品德、心理素质，具有团队意识和主要翁精神的教育。新护士必须严格遵守手术室的各项规章制度，具有吃苦耐劳，甘于奉献的精神。
3.3 根据各自的特点，确定目标人员的培训重点。
3.3.1 转科护士 此类人员的护理基本知识，基本技术操作及工作经验相对丰富，重点进行手术室护理工作培训。
3.3.2 新上岗护士 此类人员因参加工作不久，对于护理知识的了解只是局限于书本知识，因此要进行的全方位，全面的培训。
3.4 在护士长 教学组长、专科组长及高年资的主管护师、护师传、帮、带作用下，制订有效可行的计划及考核的目标：
3.4.1 第1周 熟悉手术室规章制度，环境布局、物品位置、敷料名称、灭菌方式、洁净手术室的层流知识、岗位职责、巡回护士职责。考核目标：熟练掌握患者查对、留置针穿刺术、手术床、电刀的使用、常见体位（平卧位）的摆放。
3.4.2 第2周 熟悉职业安全与防护知识、科内各项应急预案、患者安全管理，手术配合基本操作、器械维护及下送流程、甲状腺、乳腺手术的洗手配合。考核目标：如何外科洗手、铺置无菌手术台、穿针引线，传递器械、常见器械的名称、用途及熟悉甲状腺，乳腺手术的步骤。
3.4.3 第3—4周 熟悉妇产科及妇科腔镜手术洗手配合。考核的目标：能说出常见妇科手术（全子宫切除、子宫下段剖宫产、阴式子宫手术等）的步骤及腔镜器械的使用，清洗，保养；三基基本技能考核：心肺复苏。
3.4.4 第2月 熟悉普外手术洗手配合。考核目标：能说出常见普外手术（如胃大部切除，肝叶切除备物及步骤）。
3.4.5 第3月 熟悉骨科及神经外科手术的洗手配合。考核目标：能说出股骨干骨折交锁髓内钉内固定，人工股骨头置换术，颅内血肿清除术的备物及配合情况。三基技能考核：止血仪，简易呼吸器的使用。
3.4.6 第4月 熟悉肿外手术洗手配合了解胸科手术的洗手配合。考核目标：能说出胃癌根治术的备物及步骤及电除颤的应用。
3.4.7 第5月 熟悉泌尿外科进腹及腔镜手术，口外手术的洗手配合。考核目标：能说出肾盂，输尿管切开取石，上颌骨骨折内固定的备物及步骤。
3.4.8 第6月 熟悉巡回工作配合（包括妇科，普外、肿瘤外科、骨科、神经外科、眼科、耳鼻喉科）。考核目标：不同手术体位的摆放，急危重手术巡回配合。
3.5對于疑难、新开展、特大手术应尽可能让新护士跟台手术，了解手术步骤。
4 考核效果的探讨
手术室护理学是一门实践性强，无菌技术要求高的专业学科。对于手术室新护士来说，怎样尽快适应新环境，实现从学生到专业人员的角色转变，培养专业护理人员应具备的素质[3]，初步达到新世纪能力型手术室护士的要求是每位管理者必须探讨的问题。因此，对新护士进行人文关怀，积极发挥主观能动性是每一位带教老师应尽的责任。我科对每一位培训人员建立个人培训档案（其中包括理论试卷，专科技能的考评表），经科内及护理部考核合格后，由护理部频发上岗证，方可独立值班。考核的内容有以下几方面：
4.1每月1期的专业理论考试，由教学组长负责评分，>90分为合格。
4.2每月2期的专业技术考核，由专科组长负责评分，>95分为合格。
4.3每月1期的三基基本技能考核：由护理部，护士长负责评分，>90分为合格。
4.4不定期的晨会提问，作为平时考核的内容。
4.5通过医生满意度调查，护理部考核，科内其他护士的评价给予综合考评和自评。
5 结论
通过对手术室新护士的规范化培训与考核，有利于新护士理论及操作水平的提高。
参考文献
[1]桂莉，陶红，陈亭.急诊科护士掌握急救知识及技能的现状分析及对策[J].护士进修杂志，2004，01.
[2]韦月贵，候美凤.手术室新护士规范化培训的探索[J].护士进修杂志，2004，05.
做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士新入职护士培训的内容！下面是新入职护士培训心得，希望大家喜欢。
篇一：新入职护士培训心得
时间过得真快，一转眼我已经在绵阳市中心医院培训学习半年多了，很幸运最终被留在了这个医院，而且定在了一个充满朝气、团结协作的科室——风湿免疫科。
就在今天，风湿免疫科刘红护士长对我们新入职护士做了一个简单的岗前培训，短短几十分钟的讲话让我受益匪浅，感触颇多，护士长就护士个人行为考核、科室奖惩制度、护理质量管理等方面给我们做了详细的讲解。首先，在护士个人行为考核方面，我一定会遵守医院和科室相关规章制度，切实履行好自身职责，尽快完成自己的角色转变，认真学习护理工作内涵，用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者，真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。在自身业务水平上，还有很多不足，比如专科理论知识，护理操作技能，岗位职责，遇到危重病人该怎样处理，用药安全，护理文件书写，静脉穿刺技术等方面。俗话说:不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海，我很喜欢这句话，因为我相信，只要有足够的毅力和有一颗爱学习的心，就不会停止前进的步伐。利用休息时间，我会积极参加科室及院部组织的各种活动及学术报告会议，不断提升自己的综合技能。
总而言之，我认为要做一名合格的护士，首先要不怕苦、不怕累，从小事做起，从细节做起;其次，要学会调节心理压力，不把负面情绪带到工作中，保持一颗乐观的心态去面对患者，让他们感到温暖，最后要有一颗责任心，事事为患者考虑，尽自己最大努力挽回患者的健康，这才是我们的天职。
身着白衣，与死神抗争，我为这份工作感到自豪，在以后的工作中，我会脚踏实地、更加努力的学习，以满腔的热情投入到工作中，不断完善自己，充实自己，争取做到让护士长满意、让同事满意、让病人满意、让自己满意!
篇二：新入职护士培训心得
经过这两周的培训，聆听了各科有丰富经验的老师的授课，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到了护理工作是神圣、伟大而又平凡、琐碎的!为了更好地服务病人，服务社会，应加强自身专业基础知识和临床技能知识的提高。
通过此次培训学习，我对医院文化，发展历史，医院的办院宗旨，硬件设施，行为规范，服务理念，都有了一个深入的了解。“人民的生命高于一切”这不是悬挂在墙上的标语，而是对我们所有医护人员提出的目标，行动的方向标。对于我们即将踏入医院工作的培训护士更是如此!
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我在工作期间具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但通过这次的学习，我知道了医学知识已经发生了很多的更新、临床护理的新进展，护理已经发展成为了一级学科，这是我以前所不懂的。通过这次学习部仅巩固了基本理论知识，改变了以前工作中的固有思想禁锢，而且从更新的角度，去理解这个护理职业，认识这个专业。
在护患关系异常紧张的今天，除了要精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们的工作是相互关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法、懂法，我们才能世界督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。
我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使，为医院的发展尽自己的一份微薄之力，为社会贡献自己的一份力量!
篇三：新入职护士培训心得
经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。
作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法;只有懂法，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。
寺头小学 高 燕
结束了六年的村官生涯，我很荣幸地成为曹川镇教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。三年大学生活的磨练和学习，使我储备了一定的教学理论知识，但是大学毕业后的六年村官生涯，使我缺乏实践教学经验，一切都要从零学起。非常感谢县教育局给我这次学习的机会，这次新教师培训的内容十分丰富，包括对教育管理、教育法规、师德师风、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。通过这次培训，使我获益良多。现将自己的心得体会总结如下：
第一，培训使我对教师这一职业有了更加深入的认识。在培训中，几位领导和老师都谈到了当代教师身肩重任，角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师：“教师是太阳底下最神圣的职业”，教师是“传道、授业、解惑的人”，“教师应是真善美的代身”……可见，“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。作为一名新教师，我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习，学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神，把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。其次，教师是榜样。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强 的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要有“爱心”，教师对学生的爱应是无私的，平等的，就像父母对待孩子。第五，教师是朋友。所谓“良师益友”，就是强调教师和学生要“交心”，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育心、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。第二，培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，听了几位老师为我们总结的工作方法，我认为当好一名老师要做到以下几点。第一，用一点情感；多一点善意；讲一点差异。第二，把眼光放远一点；把工作做实一点；把金钱看轻一点；把名誉看淡一点。第三，教育方式要改变；教师角色的变化；学习方式的变化。更使我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。
第三，培训使我了解了如何做一个好教师。
1、要学会学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习其它的，要做到多而广。同时我们也要学会处事。教师从事的毕竟是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考；处理好与学生、家长、同事之间的关系。那么相对来说，工作起来就会方便些。
2、要学会公平，对待学生要讲究原则，应一视同仁，不能歧视后进生。如果是优等生犯了错不能从轻处理。
3、要学会爱学生，不管学生做了什么，你都要真心实意，关心爱护学生，体贴理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。
4、要定教学反思，要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节；不断的反思、改进。
除此之外，教师还应该有开阔的胸怀，勇于接受各种批评与自我批评，充满耐心、宽容心与责任感。
第五，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于当了六年大学生村官的我来说，对教师这个新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，教育局领导、和老师也十分注意我们的这种心理变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应自己所处的教学环境、生活环境、人际关系环境等。其二是鼓励我们要更加理性地认识社会。认识自己的角色，改变以往的工作生活态度。
作为一名新教师，在日后工作中要学习的东西有很多很多，只有通过反复地研究和领悟，才能真正成长为一名合格的人民教师。既然我放弃了村官的工作，选择了教师这个职业，就要怀着一颗为学生无私奉献的心，带着对学生全部的爱走上讲台。
一、对学校的前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上，杨景华校长做了热情洋溢的讲话，对我们加入到绿盛这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的美好蓝图，并且勉励我们认真学习，踏实工作，努力做一名优秀的教师。杨校长在讲话中提出了八个关键字――听、记、思考、磨课、展示，他叮嘱我们一定要结合学生的年龄特点以及学科特点，上好每一节课。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们绿盛这片充满希望的热土的信心。
二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的教师。
江雪梅主任就“绿色教育”这一主题进行了精彩的讲话，她教给我们四个尽快入格教学的方法，叮嘱我们要遵守规范、严守底线。在她的指导下，我从学习内容和学习形式两大方面知道了如何进行全面学习，快速提升自己，这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的教师不是一件容易的事情，有着很多的知识要学习，很多的规范要遵守，同样要付出艰巨的努力。
李长生主任演讲的主题是“绿色德育”，他提出了五爱、五会、五自，给我们详细介绍了学校的各种活动。他叮嘱我们要做到绿色家庭教育、绿色学科教育、绿色评价、绿色德育论坛以及绿色课题研究五大点，也向我们提出了教师的“十个一”要求，例如完成一本手写教案、每学月写一篇高质量的教学反思、参与一个问题研究等等。这些要求让我对教师的日常教学生活有了更多的了解，终于明白了“台上一分钟，台下十年功”这句话的深刻内涵，也坚定了我从日常教学生活中严格要求自己的决心。
张小容主任随后向我们就“绿色管理”这一主题为我们详细介绍了绿盛实验学校，我了解了学校的办学思想、办学理念、学校的校风、教风、学风等等。在讲话中，张主任要求我们要做到爱岗敬业、廉洁从教、严谨治学的态度，为我们分享了体罚学生所带来的沉重教训的例子，严格要求我们从各个方面都要遵守学校的规章制度，不能做出违反学校规定或者影响学校声誉的行为。我认识到，作为教师要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，在以教书育人为己任的同时，还要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。
最后宋世平主任进行了深刻的讲话，他的讲话主题是“绿色教研”。宋主任就常规教研活动对我们提出了详细的要求，告诉我们想要做研究性教师所必须做到的几点内容，为我们详尽阐述了教学研究所涉及到的方方面面。听完宋主任的介绍，我明白了如何做一名研究型教师，应该从哪些方面完善自己才能成为一名研究型教师，我对研究型教师的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益非浅。
三、认识到小学教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生，对教师的工作一直十分崇敬，但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师，而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。在磨课的过程中，王煜波老师、钱国翠老师、吴青梅老师对我讲课中的不足提出了非常宝贵的意见，使原本对小学教学方式了解模糊不清的我感到豁然开朗。在三位老师的打磨之下，我认识到教学的各个环节都是为了一个教学目标而工作的，老师只是引导学生的导火索，学生与美术擦出怎样的火花不是老师能够规定的，这需要学生自己取探索发现。不仅如此，我还学习到如何才能有趣地进行美术课堂，明白抓住学生的兴趣是上好美术课的关键。在这次入职培训的磨课环节我受益良多，三位老师的不吝指教我非常感激，他们让我更加了解了小学美术教育，让我懂得小学美术教育应该注重的方面，让我对做好一名优秀的小学教师有了更多信心。
四、磨课汇报使找到了差距，也找到了改进的方向。
最后的磨课汇报课堂我有幸聆听到了其余两位音乐老师的讲课，我意识到在做好教学内容的同时，提升自己的肢体语言以及语气、声音、眼神的细节也是非常重要的。我意识到了在与学生交流方面自己的不足，很高兴在这次汇报课堂中找到了今后自己需要努力提升自己的方向。
1.1 培训对象
2003～2010年经护理部岗前培训合格后分配到感染科的护士共35名, 其中专科24名, 中专11名;新毕业护士25名, 1～3年工作经历的10名。
1.2 培训对象的主要特点
1.2.1 工作热情高, 精力充沛, 但对护理专业所需的态度、价值、信念还不够成熟[1]。
1.2.2 临床基本知识和实际技能不太娴熟, 心理素质差, 慎独精神和自律性需要不断完善。
1.2.3 团队协作、关爱患者、乐于奉献精神还需要不断引导和培养。
1.2.4 接受能力强, 不甘人后, 但情绪波动大, 心智不成熟, 经不起挫折。
1.2.5 人际交流及沟通技巧欠缺。
2 实施方法
在培训过程中, 利用高年资护士的经验及教学潜力, 合理分配培训内容, 制定计划, 存放于信息本上, 以供随时查阅。
2.1 护理工作制度化, 强化规章制度培训
护理工作制度化, 要行之有基, 一切要按规章制度来办事, 保证护理工作順利进行。新护士入科后, 首先安排培训规章制度并考核, 让其熟记于心, 并在临床工作中时刻约束自己。
2.2 技术操作规范化, 加强技术操作培训
新护士上岗后, 带她们熟悉环境, 介绍人员结构, 熟知医务人员工作流程, 物品的摆放位置, 消毒技术规范, 常见病的特点等, 使新护士消除紧张情绪尽快适应新环境。安排高年资护士示范七步洗手法、感染性污物运送流程及职业暴露的预防, 强化消毒隔离技能训练, 养成良好的工作习惯。规范技术操作, 在临床工作中加以练习, 由护士长进行考核[2]。
2.3 规范化护理文件书写培训
护理文件书写是护士每天必修的工作内容。目前, 人们的法律和维权意识日益增强, 护理文书为医患纠纷提供了可靠依据。因此, 要安排护理文书规范化培训, 强调护理文书的严谨性和法律效力, 注重医学术语和书写内容的客观、及时、准确, 经常检查, 要求护士不断学习, 加强自身素质培养, 提高理论水平, 有计划、有重点地进行病情观察并记录。
2.4 专题讲座
由高年资护士按计划准备培训内容:如感染性疾病的护理常规, 艾滋病、传染性非典型肺炎和手足口病等相关知识, 急危症抢救配合, 特殊仪器使用, 健康教育及护患沟通技巧, 护士礼仪, 护理应急预案程序, 对常见多发病和用药反应的观察等, 每周进行一次专题培训。
2.5 护理查房与死亡讨论
由责任组长每2周选取科室典型病例, 进行护理查房。查阅有关文献, 强化大家对知识点的掌握。组织医护人员进行死亡讨论, 不断总结经验教训, 将治疗抢救过程进行回顾, 检查护理文书的书写, 针对该病例进行讨论, 对护理及抢救过程中的亮点予以表扬及学习, 缺陷在以后的工作中加以完善。
2.6 加强职业素质培养, 树立正确的世界观、人生观、婚恋观
近几年招聘的护士都是80后, 她们好奇、激情、另类、思维活跃, 接受新事物快;在感染科的几年正是恋爱的年龄, 但吃苦耐劳精神欠缺, 遇事易偏激, 管理者除在工作上严格要求, 让她们尽快胜任工作, 还要从生活上关心她们, 树立正确的人生观、价值观;努力营造一种团结合作的工作氛围;以人为本, 建立和谐的护患关系;发现沟通技巧成功的事例, 及时表扬并供大家借鉴, 培养护士的沟通能力, “赠人玫瑰, 手留余香”, 让她们在帮助的过程中体验到工作的乐趣, 逐步养成细致、耐心、富有责任感的良好护理行为。
3 体会
经过7年的规范化培训, 使新护士对感染科工作有了全面认识, 岗位责任心、工作能力上有了长足进步, 养成良好的工作作风, 稳定了护理队伍。经过培训的护士, 其团队精神、独立工作能力、健康教育能力、沟通能力及组织协调能力均明显提高。目前, 这些护士既能在感染科完成专科性很强的护理和操作, 转科后又能迅速适应其他病区的护理要求, 成为护理骨干。这充分说明, 只有通过系统规范化培训, 才能培养出使患者更放心、更满意的护士。
参考文献
[1]陈艳平, 李春秀.对年轻护士的培训及效果评价.护士进修杂志, 2004, 19 (11) :992-993.
经过四年的辛苦努力，终于等来了期盼已久的工作，能找到一个和自己的所学的专业对口的工作，对我来说是一件非常值得高兴的事情。刚一进公司，就认识了很多全国各地的同事，了解了公司的情况，收获颇多。
经过第一天培训，人事部给我们讲了公司的文化和制度，讲了很多跟我们以后的工作和生活密切相关的事。我了解了很多关于上海复深蓝信息技术有限公司的文化，知道了公司的发展历程和前景，知道了我所在的公司是一个什么样的公司，我能为进到这样的公司感到荣幸和自豪。看到公司的工作环境和员工的工作情况，我看到不仅工作环境舒适，而且工作也轻松，比较自由。我更确定这是一家值得我努力，付出和发展的公司，确定当初的选择是正确的，我相信在这样的一家公司，只要肯努力，一定会有一个好的前途。
第二天我们是在户外培训的，玩了很多有意思的游戏，包括鳄鱼湖、袋鼠跳、球行万里、人椅、杀人游戏。有的以前玩过，有的是第一次玩，但是玩的却都很开心。尤其是鳄鱼湖游戏，通过不同角色的转变，我深刻的体会到了换位思考的重要性。在一个团队中，最重要的就是协作。开发一个软件，或者做好一件事，有时不是一个人能完成的，我们必须依靠团队的力量，所以我们需要精诚合作。而且无论是在生活还是工作中，都会遇到很多事，所以我们必须学会换位思考。遇到问题，发生矛盾，多站在别人的角度去想想，想想别人为什么会这样做，站在不同的角度会有不同的想法。其实很多事情都没有对与错，所谓的对与错只是相对而言的。当我们换一个角度去思考的时候，就会发现，其实问题很简单，所有的问题都可以迎刃而解了，所以我们要多学会换位思考。
遇到问题的时候，多应该从自己的身边去找问题，去发现自身的不足和缺陷。错误和矛盾永远都是不可能避免的，但是一旦发生了，我们就需要正确的面对和解决。以前，遇到问题的时候我也会经常的反思，当自己去想想别人为什么这样做的，想通了的时候，就会发现其实没有多大的问题，只要大家都说出来了，问题就会很容易的解决。
还有其他的像袋鼠跳、球行万里、人椅等游戏，让我深刻的感受到了团队协作的重要性，而且还要必须有条不紊的组织好，才能取得最终的胜利。让我对以后的生活和工作都充满了信心，也知道了以后该怎么去面对自己的人生，该怎么样做一个成熟，稳重的人，更能做一名合格的员工。
虽然培训只有短短的两天时间，可是我却从中学到了很多东西。马上就要正式开始进入工作了，我充满着好奇和激情，我将会以全新的姿态面对以后的工作和生活，我相信只要肯付出，就一定会有收获。
在工作当中，我一直都认真的在做好自己分内的事情，这次的培训我也确实是感触良多，培训老师也是非常耐心的在讲解，通过这段时间以来我确实还是觉得很有意义的，通过这段时间以来的工作当中，我也一直感触良多，在这方面我也做好了笔记，我觉得这份工作对我还是有一定的提高，培训期间我也学习到了过去在学校的时候没有掌握的东西，这极大的开阔了我的视野，我也通过这样的方式认识到了工作意义，接下来我也一定会做的更好的，培训结束了，我对接下来的工作抱有很多期待，所以这是我需要去认真的思考，需要调整的。
我认识到了接下来应该要去做好的，未来我会继续去落实好这份工作，并且也会积累足够多的经验，现在回想起这段时间以来的经历，我也深刻的意识到了自己的问题，并且接下来好好去做好这份工作，用实际行动证明自己能够做好，也是接下来应该要有的态度，通过一段时间的培训，我也接触到了这些细节上面的工作，我一点会用实际行动去证明自己可以做好的，现在培训已经结束了，我也一定会坚持去做好这份工作，按时的完成好工作，做一名遵规守纪的xx员工。
我也经过培训之后，认识了很多同事，我觉得只有坚持去做好自己的事情，在这样的环境下面才能够保证自己做出更好的成绩来，我会坚持下去做好这份工作，接下来努力坚持去做好，这样才能够获得更多的进步，这是对自己应该有的态度，也是一名新入职员工应该要有的态度，我感激周围同事对我的认可，也感激培训老师的耐心指导，当然我还是觉得自身存在一些问题的，也不会辜负了周围的同事的帮助，我也一定会好好的维持下去，我会用这样的方式去积累，现在培训也结束了，接下来会全身心的投入工作当中。
关键词：情景模拟训练,血管外科,新入职护士,考核成绩
新入职护士在工作技能上无法满足急诊室高工作量与压力要求[1]。传统对新入职护士考核成绩仅停留在理论和单个技能操作上,责任制整体护理模式推行下,要求护士具备较高职业能力,不再是纯粹技术操作与简单沟通就可解决。要求新入职护士熟练掌握各种操作技术,具备协同能力、病情评估能力、应对突发事件能力等。如何培养新入职护士以上能力,怎样考核护士是否具备上述能力,是护理管理者探讨重点。基础护理操作培训,是新入职护士岗前加强基础护理学常用护理技术而后强化到实践过程,临床理论结合实际,培养新入职护士综合能力与操作能力。相关研究得知,情景模拟训练有助于提升护士职能能力。基于此,兰州大学第二医院血管外科对新入职护士开展情景模拟训练,笔者研究对新入职护士考核成绩影响,总结上述报道,做如下分析。
1 对象与方法
1.1 对象
血管外科从2014年~2015年分配新入职护士14名,年龄18~20岁。其中专科以上学历9名,占64.39%;大专5名,占35.71%。把新入职护士作研究对象,接受情景模拟训练,观察对血管科新入职护士考核成绩的影响。血管外科新入职护士在年龄、学历上无差异,无统计学意义(p>0.05),可比较。
1.2 考核方法
结合实际病例、输液反应应急预案及新入职护士职业能力要求,开展情景模拟训练,制定考核目标,在护理部和资深护理长带领下,相互讨论,确保目标合理有效。把情景模拟训练划分为7个场景,各场景具有特定考核目标,设基础操作技能为一级目标,满分100分;设沟通、病情观察、评估、分工合作为二级目标,总共15分;设临床决策、评判性思维能力为三级目标,总共15分。固定一级目标分数≥85分为合格,>85分为优秀。两个护士为一组开展考核,考核前5 min告知病例,考虑15 min后再考核。模拟训练在考核中不被打断,录制录像。
1.3 自我评价
采用学生行为表现自评量表。将量表划分成5个维度、24个条目,包括沟通交流、临床决策、评判性思维等,划分完全符合(1分)、比较符合(3分)、一般(2分)、比较不符合(1分)、完全不符合(0分)共5个等级。借助该量表能够客观、有效评价护理高仿真教学中学生行为。量表信度系数、内容效度、水平内容效度分别为0.924、0.923、0.977,问卷回收率为100%。
1.4 统计学分析
采用SPSS 15.0统计学软件分析与处理统计学数据。
2 结果
2.1 考核结果
在14名血管外科新入职护士中,一级目标分数(≥85分),6人;二级目标+三级目标分数(>20分),1人。考核结果表明,血管外科新入职护士缺少基础操作技术、沟通交流欠缺、病情评估观察不足、评判性思维缺少。集中培训一级目标<85分者,再考核,直至全部考核通过。
2.2 自我评价结果
2.2.1 护理高仿真教学中血管外科新入职护士行为表现得分情况(见表1所示)
2.2.2 护理高仿真模拟教学中血管外科新入职护士行为表现(见表2所示)
2.2.3 护理高仿真教学中血管外科新入职护士行为表现自评量表得分(见表3所示)
3 结论
情景模拟法即,为满足教学内容要求,营造贴近生活实际场景,让护士在这种场景中扮演不同角色,教师一旁协助指导,进行分析与概括,是一种模拟实践的培训方式。新护士对情景模拟考核中对以下三个维度评价较高,分别是分工合作、临床决策、专业发展和评判性思维。对以下两个维度评价较低,分别为沟通交流、专业知识和技能[2]。
一般考核方法按照操作流程考核学生成绩,评估当前实验操作,这种考核方法偏重操作步骤,未考虑护理对象变化,操作缺少灵活性,不能密切联系临床实际。
情景模拟训练下,发现新入职护士职业能力水平较低,尤其表现在和病人家属沟通能力与主动观察病情能力方面。尽管新入职护士事先已学习书本中护理知识,在临床实践中却不能灵活运用,主要原因在于他们对知识掌握不牢,缺少工作经验,处理紧急事件能力低,评判思维弱。
血管外科新入职护士因为缺少临床经验及应变能力,抢救十分仓促,无法运用所有知识判断和处理,极易错过抢救时机,导致众多医疗纠纷。脱离临床护理技能环节,无法培养护士解决问题能力及理论联系实践能力。临床发生急救抢救,保护病人安全,减少纠纷产生,新入职护士通常不具有独立操作机会。
在专业知识和技能维度上评价较低,主要表现为因为新入职护士参加抢救机会少,理论知识不足,实践技能不稳定;在沟通交流维度方面,新入职护士开始关注病人心理问题,主动与病人沟通,帮助病人解决问题评价最低。主要原因是新入职护士临床经验匮乏、沟通技巧欠缺,情景模拟未能完全让护士进入角色[3]。
在临床决策方面,护理高仿真模拟教学有益于形成临床思维,病人好转后产生成就感等。情景模拟演练可营造真实抢救情景,贴近临床实战,使护士有种如同身受感觉,能培养新入职护士分析、解决问题能力。在专业发展、评判性思维上,新入职护士能感受到自身能力在提升。
相关研究表明,情景模拟教学能提高团队合作意识,调动学习积极主动性[4]。手术抢救需要熟练掌握技术,医生护士间、护士间也要密切配合,是抢救成功关键,减少医患纠纷。本研究表明,研究结果不同和选择人群有关。在分工合作上,尽量完成团队目标,明确小组分工职责。
4结束语
心血管外科将各种护理应急预案情景模拟考核作为新入职护士必考项目,有助于筹备护理人才。情景模拟训练对新入职护士成绩考核要常态化,这是我们后续奋斗目标。
参考文献
[1]吴国庆,韦梅,徐何群,等.降阶梯思维结合情景模拟训练在急诊抢救室新入职护士培训中的应用[J].中国中医急症,2015,24(11):2066-2068.
[2]罗艳华,陈沁,岑慧红,等.护理本科生高仿真模拟教学行为表现测试研究[J].护士进修杂志,2013,28(12):1079-1082.
[3]李铮,郑红.输液反应情景模拟演练在新护士能力考核中的应用[J].护理研究,2014,28(20):2549-2550.
28日-29日，我参加了全县新教师入职培训。通过短短两天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解，内容涉及很多：有新时期教师职业道德规范培训，教科研、班主任工作等专题讲座，还有各个优秀教师、教研员的讲座。作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训的学习，收获很大，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。
首先，本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。
会议开始由县教育局杨风彩局长发表重要讲话，他强调：作为新任职的教师必须要虚心学习，学会合作，制定符合自身情况的“职业生涯规划”。杨局长绘声绘色的演讲为我们指明了今后的发展方向，同时我深深体会到作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。随后，县教育局教研组的刘金刚主任做了题为《启航-在人生新的起点》的报告，通过“生命的列车”ppt的播放，我们深深感受到了友情、亲情、爱情的重要与珍贵，并学习了如何当一个真正意义的老师。从在人生新的起点确立好方向；一名好教师的基本个性品质；善待生活幸福事业成功的保障和基石三个方面具体讲授。通过学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。
在培训期间，最让我印象深刻的就是关于《教师职业道德》。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。
其次，本次培训让我明白今后的教学除了技能以外，还应该讲究方法和策略。
在培训中，孙永灏老师和从金花老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在教学教法经验方面，培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。并且教师应该与时俱进，自身就应该走在学术的前沿，将最前沿的知识带到课堂，传授给自己的学生，让他们更快的适应社会的发展。
短短的几天的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我近年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。
我想，“十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢？，通过培训，我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。经过培训学习，我更坚定了自己“教书育人”的思想，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
最后，本次的培训让我对未来的工作充满信心。
2018年7月
转眼间，进入学校已有一个月。这一个月来，我最大的感受是我真的成长了，每天都在不断快速成长。人生就要经历螺旋式的上升阶段，为了上升，我们不得不经历曲折，这一次次的曲折虽然艰辛，但痛并快乐着，因为每一次经历曲折的时候，就是又要上升到新阶段的时候。这一个月来我在很多方面都成长了。
首先，学生管理能力上，我有了很大的提升。刚来学校时候，由于之前教育实习是在高中，对小学生的了解是不足的。那时候，认为对待小学生就是应该严厉一些，如果跟他们完成一片就容易失去威信。现在我发现，管理学生仅有严厉是不够的。不同的学生就应该用不同的管理方式。乖巧胆小的学生，严厉管用，但是顽皮而且十分捣蛋的学生，千万不可使用大嗓门，而是要用技巧，用激励。否则，万一教师对学生的严厉批评导致学生跟教师杠上了，后果难以收拾。相反，教师若反复向学生强调他很棒，他则会往好的方面发展。这样的成长缘于开学一个月来对自己的任课的不同班主任的观察，模仿，学习。
其次，在教学能力上，我逐渐在摆脱中学的教学方式风格，不断地往小学英语教学风格靠近。这表现在以下方面：第一，原先的我，在英语课堂上是属于中学式的教态，上课比较严肃，不够活泼。现在，我在课堂上已经能够很放得开，同时更加注重声情并茂，手舞足蹈，所以三年五班的孩子也能给我这样的反馈：“上英语课很好玩”当时的自己听到这样的话，是无比欣慰的，也更加强烈了我备好每一堂课的愿望。第二，原先的自己没有考虑到小学生是感性思维的而不是理性思维，因此在课堂的一些活动指令上做的不够，更缺乏示范。现在的我深刻地明白这一点，很多时候对于活动的指令我会处理得尽量言简意赅，同时辅助教师的示范，这种直观的示范是学生更能接受的。第三，原先的自己在课堂操练单词时候，操练是不到位而且缺乏针对性的效果不佳。现在的我，懂的一对一的纠音才是更加有针对性和效果的。第四，原来的我，虽然上课可以达到教学目标，但是达成目标的效率不高。现在的我，更会在备课时候，注意如何让知识的引入和呈现更加精简直接。这样的成长源自于对于备课组内的其他前辈的不断听课学习。此外，这也离不开我们教研组长非常负责任的调教，每周的两次教研会议，让能在短时间高效地学习到对于英语教学的许许多多经验，这些经验有教研组长自身积累的，也有她从一些教育教学刊物上拿来跟我们分享的。
最后，在处理与家长之间的关系上我也有所成长。在如何与家长打交道上面我更加懂的了，学生需要鼓励家长同样也需要鼓励。对于一些行为偏差的学生，在与其家长沟通中一定要注意语气委婉，同时在提出学生的缺陷的同时一定要记得说些缺点之后得补充上孩子身上切实存在的优点，而且要放大优点。
关键词：培训,新入职,培训效果
新入职市场调研员培训, 是企业向新进调研员介绍企业背景情况、根据企业的调研要求塑造新调研员行为方式的过程, 也是新入职调研员熟悉企业环境、了解自身工作职责, 为今后更好的工作而做准备的过程。本文所阐述的市场调研员是企业的兼职人员, 他们的身份大多为大学生, 这就决定了对他们培训的特殊性。
一、新入职市场调研员培训的重要性
1、有利于市场调研员今后工作的顺利进行。
市场调研员直属于企业的市场调研组, 主要职责是按照公司要求, 检查销售人员的工作情况, 包括产品陈列位置、价格、最低库存等等, 其检查结果与销售人员的奖金息息相关。因此, 销售人员为了自己的利益, 有时在市场调研员检查时会在某种程度上为难他们, 甚至于想“买通”调研员。此时, 若市场调研员没有很好的坚持检查原则, 那么其工作也将失去原有的意义。所以如何在坚持检查原则的同时, 又能将与销售人员的关系处理好是十分重要的。通过培训, 市场调研人员可充分了解这份工作的意义所在, 解答心中的疑惑, 正确处理与销售人员的关系, 顺利开展检查工作。
2、有利于公司发现人才。
市场调研员在检查时, 记录不仅是公司产品还有竞争产品, 因而对产品销售情况会有一个自己的判断, 比如陈列位置如何、产品价格与竞品相比是否适宜、产品是否注意先进先出等等。通过适当的培训, 调研人员在发现这些问题后, 在每次的检查结束后, 就可以做成一个报告, 针对一些问题进行分析, 并提出一些建议, 帮助销售人员更好的工作。因为市场调研员大多是学生, 因此, 公司可以根据调研员的这些反馈来发现优秀人才, 在其毕业后留用。
3、降低人员流动率。
对于新入职调研员来说, 当获得一个实习机会时, 都希望能够从中学习到更多的知识, 不断充实和完善自己。因此当实际工作和预期存在差异时, 就会引起他们的不满, 这会成为他们离职的一个重要因素。所以在入职之前, 需对他们进行必要的培训, 使他们对公司的历史和文化、工作职责等有个基本了解, 找到自己的工作归属感, 带动其主动性、积极性, 并在工作中取得成就, 从而减少人员流动。既可降低劳动力和管理成本, 又有利于市场调研组的人员稳定及工作的顺利进行。
二、工作中的典型问题分析
在对新入职调研员的培训过程中, 通过对一些典型问题进行分析、探讨, 可以有针对性的解决这些问题, 从而提高培训效果。
1、在平时的工作中, 没有人员监督其工作。
市场调研员作为市场调研组中一员, 是分散在各个城市的, 大部分城市只有1-2名调研员。在平时工作中, 他们直接与销售同事接触, 其工作数据、信息等通过电话、邮件向其主管汇报。由于没有人员监督其工作, 他们很有可能出现偷懒、甚至被销售人员“买通”等情况。因此, 他们工作认真、有效与否, 在一定程度上是靠其个人自觉性。所以, 在对新入职调研员进行培训时, 需对其个人责任心、处理事情的态度上有一个综合评定。
2、实际工作与期望之间的落差。
市场调研员的工作在一定程度上是枯燥无味的、辛苦的, 而且十分耗费时间, 这就需要他们安排好学习与工作之间的关系。新入职调研员若一开始对工作没有正确的认识, 在经过初期的好奇后, 可能会对工作产生不满, 从而造成懈怠工作、离职等行为的发生。对公司而言, 所获得的信息准确率就会降低、成本也会增加。因此, 在培训过程中, 就必须清楚明了的向其阐述工作的意义, 让其了解这份工作的价值, 不要有不切实际的期望, 以免在实际工作时产生较大的心理落差。
3、遇事不及时汇报, 想当然的解决问题。
市场调研员检查时, 会遇到各种各样的问题, 从而可能出现调研员遇事不及时汇报, 仅根据主观判断来解决问题。有些情况下, 他们处理事情的方式、方法是有违市场调研组的原则的。所以, 在培训中, 要向新入职调研员明确说明, 当对工作事宜产生疑惑, 即使是自认为很小的事情, 也要及时的向主管或其他调研员咨询, 正确的解决问题, 今后才能更好的工作。
三、提升新入职市场调研员培训效果的建议
1、从战略视角进行新入职调研员的培训。
通过将新入职调研员培训与企业战略目标实现、企业价值认同、个人职业生涯发展结合起来, 让调研员找到工作的意义, 发现自己的价值所在, 满足自我发展的需要, 调动其工作积极性, 用积极的态度对待工作。
2、重视沟通能力培训。
通过有效的沟通能力的培训, 一方面, 新入职调研员可以加强与指导者的沟通, 对培训内容有更好的理解, 更快地掌握相关技能;同时也有利于市场调研组的团队建设, 一个良好的团队环境, 对今后工作大有裨益;另一方面, 良好的沟通能力, 有利于日后他们与销售人员的接触, 帮助他们在准确完成工作的同时与销售人员保持良好的合作关系。
3、加强新入职调研员培训效果的调研和反馈。
首先, 完善调研反馈体系, 尽量使每个调研员都得到公平对待, 同时鼓励新入职调研员提出建议, 并给出相关答复。其次, 对表现优秀的调研员给予适当奖励, 对不按公司要求执行工作的调研员给予一定的惩罚。最后, 相关负责人员应就有关调研员反应的关键问题, 做出合理的回答, 并做相应的总结, 从而不断提高工作效率。
参考文献
[1]王丽, 张晨.《如何提高新员工培训效果》.合作经济与科技.2011 (1) .[1]王丽, 张晨.《如何提高新员工培训效果》.合作经济与科技.2011 (1) .
[2]解婷.《浅谈科研院所新员工入职培训》.人力资源开发.2010 (11) .[2]解婷.《浅谈科研院所新员工入职培训》.人力资源开发.2010 (11) .
[3]关一.《企业员工培训的重要性》.中国商界.2009 (5) .[3]关一.《企业员工培训的重要性》.中国商界.2009 (5) .
非常荣幸能够参加公司新员工入职培训，经过这次培训，我对公司有了更加深刻地了解，同时对自己的职业规划也有了更加清晰的思路。尤其是培训第一课上，欧志永董事长详细介绍了他这么多年来的工作经验，这对即将走上工作岗位的我有很深的触动。我非常认同公司的企业文化，我也会牢记欧董事长提出的“六个强”要求，不断鞭策自己。
在这三天半的培训中，我学习并了解了公司的企业文化、人力资源制度、入职安全教育、公务礼仪、团队建设与管理等相关知识，并积极参与素质拓展等丰富多彩的文体活动。文体活动中，大家肆意挥洒汗水，任青春激情在绿茵场地火热燃烧，充分展现了拼搏进取、团结协作的精神风貌。在这里我不仅认识了很多优秀的领导前辈，也认识了许多兄弟单位的新同事，这将成为我人生中一段难忘的时光。
我会尽快做好角色转换，适应新环境、新岗位。同时，我也会刻苦钻研业务,不断提高个人业务能力和技术水平，主动作为，积极进取，努力成为公司的骨干力量，在推动企业高质量发展中实现自己的人生价值。
大家好!很荣幸代表新员工发表培训心得。为期XX天的培训，我们了解了部门的主要业务，收获了真挚的友谊，熟悉了工作的内容，更明确了奋斗的目标。本次培训我收获颇丰，可以归纳为三个字。
第一个字是“精”：精彩的精，也是精炼的精。培训第一课，XX书记对我们的工作提出了明确的要求，鼓励我们更好肩负起新时代实现伟大“中国梦”的职责使命，让青春在XX事业中绽放。有人说，一项事业最美的风景，就是青年人;实现XX事业的持续健康发展，让百姓的满意度持续提升，关键就在年轻人。作为XX部门的新入职员工，我们只有踏踏实实做事，勤勤恳恳工作，才能在新形势新机遇下找准方向，做出贡献，让青春在XX事业中大学绽放。
第二个字是“实”：实在的实，也是实用的实。培训过程中，各个部门的领导和老师抽出时间为我们讲课。培训的内容很实在，也很实用，既立足实际，从自身的工作经历和心路历程入手，设身处地地为我们出主意、想办法;又紧贴政策，详细解读政策文件和部门规章制度，聚焦重点为我们理思路、定目标。每一句沟通，都是对我们的真诚传授，每一页PPT，都是对我们的殷切期待。
第三个字是“真”：真诚沟通，真心实意。讲座之余，我们通过小组讨论、群力群策等方式，针对部门主要业务、工作重点进行了集中研讨，各个部门的领导热情加入其中，与我们真诚沟通，耐心答疑解惑，让我们感受到了集体的温暖，也深感责任重大。
集中培训虽然已经结束，但任务依然紧迫。我谨代表新员工郑重承诺，我们一定会：
一是把握一个“势”字，知“势”蓄“势”，厚积薄发。当前正值XX事业转型发展的关键时期，也是落实XX次党代会精神的开局之年，我们一定会不忘初心使命、勇于担当作为、善于攻坚克难，自觉担负起XX事业改革发展的重任。
二是突出一个“干”字，想干事、能干事、干成事。在今后的工作中我们一定会立足本职，虚心学习，争当“领头雁”，甘做“孺子牛”，积极探索不止步，抢抓机遇不放松，守正创新不懈怠，敢于担当不畏难。
三是做到一个“精”字，精通业务，精细工作。认真只能把工作做对，用心才能把工作做好。对待工作，思想上要高两个层次谋划，行动上要俯下身子落实，尽快熟悉工作内容，掌握工作方法，把小事做精做细，把好事做稳做实，为XX事业贡献青春力量。
各位老师、各位同事：
一、企业新员工入职培训的目的
(一) 帮助新员工熟悉企业文化, 增强新员工对企业的认同和归属感
对于企业人力资源部门而言, 如何引导新员工熟悉、理解继而认同企业文化是首要问题。在新员工培训中, 通过对企业历史、发展历程、公司愿景、使命、价值观、规章制度等方面的企业文化培训, 增强新员工对企业的熟悉、认同, 使新员工从心理上接受和拥抱企业, 在心理上与企业融为一体, 产生归属感, 进而在日后的工作中迸发出巨大的工作热情。
(二) 帮助新员工熟悉工作岗位
对于企业而言, 新员工入职培训需要将新进员工从“社会人”快速转变成为“企业人”。要帮助新员工快速熟悉自己的工作岗位, 进入工作角色, 新员工入职培训扮演着非常重要的角色。这要求企业各相关部门在入职培训中, 向新员工讲清相关岗位所需的技能、管理规范、对应的工作流程, 以及新员工工作岗位在企业组织架构中的位置、上下级关系、与其他岗位的业务往来关系等相关事宜, 从而使新员工有一个良好的工作定位并快速进入工作状态, 同时为日后开展实际工作, 提高不同岗位间的沟通效率, 提升遇到问题时内部协调一致解决问题的能力等, 做了及时、积极的准备。
(三) 为新员工提供展示才华的舞台并全面了解新员工
新员工在接受企业安排的培训内容的同时, 希望有机会向企业及同事们充分、全面地展示自己。通过精心设计的入职培训项目, 可以为新员工提供展示自我的平台, 同时帮助企业全面发掘员工的优势及劣势, 把握其思想状态及性情特点, 为企业日后跟进员工思想状态, 深入挖掘员工潜力, 将合适的人放在合适的位置上提供相关信息支持。
二、企业新员工入职培训中常见的问题
(一) 企业各级管理者对入职培训的认识存在误区
这主要表现在如下三个方面。第一, 认为新员工入职培训只是走过场, 没有实质意义;第二, 认为资源或经费应该投入到企业经营的其他方面, 而非入职培训;第三, 认为入职培训应由人力资源部门单方面完成, 不涉及其他部门。
(二) 培训内容单一、不贴合企业实际
主要体现在如下两方面。第一, 培训内容较为单一。培训较多地停留在企业介绍、企业规章制度陈述、管理层介绍等方面的内容, 缺少团队合作、沟通、职业生涯引导等方面的内容。第二, 企业没有认真编撰适合本企业、有针对性的固定的内部培训教材, 培训讲义大量使用来自网上下载的资源, 没有从企业实际出发, 编撰并形成适合本企业的入职培训教材等问题, 导致新员工培训如同隔靴搔痒、流于形式, 新员工对公司的认识不深入, 对企业文化的理解不透彻。
(三) 培训方式较为陈旧
目前大多企业新员工培训采用如下三种方式。第一, 陈述式培训, 即人力资源部门人员采用课堂式培训方式对企业章程、企业愿景和企业文化等进行单向宣贯, 新员工重点在听和记笔记, 缺乏双向沟通和有效互动。第二, 示范式培训, 即安排相关岗位人员讲解工作流程, 示范操作规范, 新员工重点在听和看示范, 缺乏实际操作和确认是否领会环节。第三, 参观式培训, 即带领新员工参观企业各部门, 让新员工熟悉工作环境, 新员工重点在参观, 对企业文化和工作环境认识较为肤浅。
(四) 企业新员工入职培训缺乏反馈机制
培训结束后, 没有做进一步总结。对于培训取得了怎样的效果, 哪些地方有待改进完善, 没有形成相关的总结报告。在培训中观察到的一些现象, 没有及时给企业管理层和相关部门沟通、反馈。缺少循序渐进、不断完善的反馈机制。
三、企业新员工入职培训的对策
(一) 群策群力、共同建立完备的企业内部三级培训体系
通过建立公司级、部门级及班组级的三级培训体系, 明确各部门在新员工入职培训中的职责和培训内容及各级培训内容侧重点, 做到各级培训目的明确、重点清晰, 同时使企业各级管理者都参与到培训中来, 这有助于提高各业务部门的培训意识, 形成企业良好的新员工入职培训文化。
(二) 调动多方积极性, 采用多种方式丰富新员工培训内涵
1.建立伙伴机制 (Buddy System) 。企业在内部挑选表现优秀且有爱心的老员工担任新入职员工的伙伴 (Buddy) , 主动在新员工入职之初, 提供各种生活及工作上的帮助, 使新员工尽快熟悉生活、工作环境。由于担任伙伴 (Buddy) 的老员工通常是新员工相同级别、与新员工在同一部门工作的同事, 这使得伙伴机制更具亲和力, 并易于在企业内部形成良好的团队合作文化氛围。为更好地激励担任伙伴 (Buddy) 的老员工, 企业可以考虑设立伙伴 (Buddy) 奖励基金, 用以伙伴开展工作及激励优秀伙伴。
2.推行导师机制。所谓导师制, 即通过拥有丰富的企业知识、专业技能及管理经验的资深管理者或技术专家向新员工进行岗位知识、工作技能、职业建议、心理建设等方面的传授、指导和帮助的一项管理机制。企业导师制既是企业依靠内部人才快速培养适于企业发展的主力员工的管理机制, 也是企业在智力层面营造的高效互动模式及沟通平台。利用导师在职业技能及职业发展上对新员工的传、帮、带, 可以加速新员工在职业技能和职业发展方面的成长, 促使导师和新员工在知识转移过程中交流更深层次的工作经验及体会, 为新老员工带来工作满意度和绩效的共同提升, 最终达到提升组织绩效的目的。
3.引入多元化培训方式。除了传统的课室培训外, 引入如小组讨论、成果汇报、管理层会见沟通会、军训及拓展训练等多元化的培训方式, 有助于打破单一、单项的培训模式, 变新员工“被动接受”为“主动学习和体验”, 提供新员工展示自我的平台, 为新员工入职培训注入生机与活力。多种培训方式的应用, 使新员工参与培训的意愿更高, 培训效果更佳。军训及拓展训练更是体现“在做中学”的良好手段, 军训重在训练新员工的组织、服从及纪律意识, 培养吃苦耐劳的基本素质。经典的拓展训练项目如“天梯”“孤岛求生”“背摔”等可以使新员工迅速打破隔膜、融入团队、增进团队合作的效果;有目的地在拓展训练中加入抗挫折训练的内容和引导, 有助于新员工提升在入职后遇到实际挫折时的抗挫折能力, 做好相应的心理准备。
4.提升各级培训管理及培训人员的培训能力。打造一支高素质的培训管理及内部培训师队伍, 是保障新员工培训取得良好效果的必要条件。培训管理及内部培训师需要具备良好的素养及培训技能, 包括对公司文化的熟悉和认同、培训需求分析能力、课程的设计能力、课件的制作能力、促动技能 (Facilitation Skills) 等。企业定期组织各级培训管理人员及培训师参加提高培训技能的培训、开展培训师职业大赛及组织培训经验分享会等是在实践中被验证行之有效的手段。
(三) 加强培训反馈
企业人力资源部及各相关业务部门加强新员工培训的沟通和反馈, 及时将入职培训中观察、发现的问题及经验教训及时加以沟通、反思、提炼和总结, 是打造学习型组织, 提升企业学习力的具体体现, 有助于企业持续改进和完善新员工入职培训。
四、结语
新员工入职培训是企业员工培训及发展的一个重要组成部分, 是一项系统性工作。作为新员工入职适应的重要一环, 新员工入职培训的效果直接影响到新员工能否顺利度过其在新入职阶段所面临的知识、技能和心理的“不应期”, 能否提高新员工与企业的契合度, 激发新员工对企业的认同感, 以及影响到入职后的工作积极性。设计、组织并实施好新员工入职培训, 是加强企业自身管理水平的需要, 也是企业稳定员工队伍, 弘扬企业文化、建设高绩效团队的需要。只有与时俱进、不断改进和完善新员工入职培训方式, 充分利用各种手段, 调动各方积极性, 才能取得新员工入职培训的良好效果, 实现企业与新员工的互利共赢。
参考文献
[1]王林林.新员工培训的问题和对策探讨[J].魅力中国, 2009 (11) .
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