三个火枪手心得体会(通用10篇)
这几天我读了《三个火枪手》这本小说。我完全被故事的情节深深吸引。故事曲折离奇非常扣人心弦。让读者和主人公一起喜怒哀乐,和主人公一起进入这个美丽的故事中去。
这个故事描写的是17世纪的法国,政治者争权夺利,矛盾重重。主人公是一个法国小子达达利昂,他善良淳朴聪明,一次又一次把自己的朋友从危险中拯救出来,打破红衣主教的阴谋。达达利昂还有三个朋友--阿多斯、波尔多斯,和阿拉米斯,他们正直、勇敢,为了朋友可以不惜一切。他们和主人公达达利昂,可谓是不打不相识。达达利昂无意间冒犯了这三位火枪手,他们为了荣誉要和达达利昂决斗,达达利昂只好硬着头皮接受了。本来达达利昂准备去送死,谁知道来了红衣主教的人,他们人多势众,要和三个火枪手决斗,达达利昂则加入了火枪手这一边,一起与敌人战斗。结果他们胜利了,也正因为这次战斗化解了大家彼此的误会,成为了好朋友。达达利昂也加入了火枪队,这样四个人从此形影不离,有福同享有难同当。大家从此决定反抗红衣主教,故事也就由此展开……
我看了这本小说受益匪浅,她让我知道了你一生中,朋友无处不在,不管你干什么,没有朋友,你什么事都干不成,。只有依靠大家的力量,团结一致,才能干大事。
一、怎么想
办公厅是培养锻炼干部的大学校, 平时思想高度紧张, 手机24小时开机, 随时都可能接受紧急任务, 一个月的工作量不少于在一些部门全年的工作量。点多面广、头绪繁多、任务繁重, “5+2”“白+黑”的经历不少, 节假日、星期天休息不多, 满负荷甚至超负荷工作是常事。省政府领导工作时效要求高, 在政务处室工作, 必须反应快、行动更快。如参加省政府领导专题会, 会议结束24小时以内必须写出会议纪要报省领导审定。遇有安全生产等突发事件, 不管是周末节假日还是三更半夜, 全处同志都要立即投入到紧张工作状态, 有的迅即陪同省领导赶赴事故现场, 有的组织紧急会议或者起草紧急通知, 完成好领导交办的任务, 经常顾不上吃饭、睡觉。
我在省政府办公厅工作不到8年, 服务的省领导调整了3次, 联系部门也随着省领导调整不断变化, 新情况、新问题层出不穷, 新业务、新知识不断增多, 要做到提笔能写、开口能讲、遇事能办, 而且还要把小事办细、急事办对、难事办好, 就必须高标准、严要求。办公厅作为省政府综合办事机构, 接触人多、信息量大、工作要求高, 不管是办文、办事还是办会, 时刻都在接受省领导、部门和基层的检验, 这种潜移默化的积累和砺炼, 使学识、见识、胆识都能得到不断提升。近几年, 有几个部门和企业先后输送18名干部, 在我处学习锻炼1-2年回到原单位后, 有15名同志得到提拔重用。
二、怎么看
办公厅工作很辛苦, 这种辛苦和付出换来的是政府工作的高效运转, 能在办公厅政务处室工作, 本身就说明已经具备了较强的能力和素质。要想在办公厅立足, 必须把这种荣誉感、自豪感转换为履职的压力、尽责的动力, 必须具备渊博的知识、精湛的能力和过硬的作风。
(一) 渊博的知识。
在办公厅政务处室工作, 必须具备渊博的知识和社会常识, 熟知办公厅各项制度和规定, 必须掌握联系部门的业务和工作要求, 否则就会受能力所限力不从心, 写文章、办事情就缺乏底气, 想问题、拿意见就没有见地, 甚至可能好心办错事。做到这一点, 没有捷径可走, 必须勤学苦练, 博采众长, 使自己成为“杂家”, 成为复合型人才。
(二) 精湛的能力。
办公厅工作集政务服务和事务服务于一身, 政策性、综合性、专业性都很强, 办文办会办事是政策水平、逻辑思维、文字功底、语言表达、组织协调以及领悟力、执行力、操作力多种能力的综合体现, 看似平凡, 实质上并不简单。必须精通岗位所需的文稿起草、综合协调、具体办事三项基本功, 不仅要提笔能写、开口能讲、遇事能办, 而且还要把急事办对、把难事办好、把小事办细, 做到参之有道、谋之有策、统筹有方、协调有度、落实有力。
(三) 过硬的作风。
办公厅工作干好了是小事, 发生一点失误或纰漏都是大事, 就可能影响到整体工作, 必须365天、24小时随时待命, 紧急情况随叫随到, 紧急事项立接立办。为领导服务要到位, 为部门服务要主动, 为群众服务要热情, 要好中求快, 快中求好。
三、怎么干
办公厅是政府的参谋助手、运转枢纽和机关窗口。做好办公厅工作, 必须认真去学、悉心去悟、尽力去办, 严谨细致、严格要求, 加快实现从具体事务向当高参转变, 从做好日常工作向超前服务转变, 从被动接受和完成任务向创造性开展工作转变, 从主要依靠自身力量向统筹各方面资源共同做好工作转变。
(一) 加强学习。
要全面掌握办公厅工作基本功, 精通岗位所需业务技能、联系部门业务知识, 博闻强记, 让领导问不住、问不倒。要吃透上情、把握下情、了解外情、熟悉内情, 把本职工作研究深、研究透。要向书本学习, 坚持学理论、学业务、学习新知识, 不断拓展知识面。要向他人学习, 取人之长, 补己之短, 见贤思齐。要向实践学习, 多听、多想、多看、多干, 不断把感性认识上升到理性认识。特别要杜绝自以为是、甘于无知, 大事干不了、小事不屑干的现象, 努力在学习中求知、在学习中增智、在学习中提高。
(二) 忠诚履职。
牢固树立“一日无为, 三日不安”的责任感, 以艰苦扎实的作风磨练提高, 干到最努力、追求最优秀。要弄懂, 干什么学什么, 学什么就弄懂什么, 只有这样才能增强工作底气;要善写, 起草文稿能把握政策要求, 准确领会领导意图;要能讲, 语言表达条理清晰, 汇报情况要重点突出、协调事项要符合实际;要会办, 抓大事着眼全局, 做小事严谨细致, 干工作不越位、不错位、不缺位。加强纵向、横向联系, 善于调动各方面的积极性, 多提有价值的意见和建议, 参到点子上、谋到关键处, 为领导分忧、为同事减压。
(三) 严谨细致。
办公厅工作千头万绪, 而且时限要求非常紧, 必须统筹兼顾, 防止顾此失彼, 更不能忙中出错。要注意总结工作, 在繁忙中理头绪, 在实践中找规律, 在被动中求主动。要随时记、反复想, 时时处处记录待转的公文、需研究的事项、需安排的活动, 经常想想每件事的进展, 及时提供真实准确、详细全面的情况;要提前做、按时结, 根据领会领导意图和部门准备情况, 提前做出省领导一周工作预安排, 不能因事小而疏忽大意, 更不能因事多而出现纰漏。要讲规范、求严谨, 工作中不放过任何一个疑点、不漏掉任何一个细节, 使经手的工作经得起检验。
(四) 严格要求。
办公厅干部一言一行都关系到政府形象, 必须高标准、严要求, 谨言慎行。要本色做人、角色做事, 习惯于平淡, 甘心于奉献, 敏于事、谨于行、慎于言, 时刻保持清正廉洁的作风。强化执行意识, 接受任务不讲条件, 完成工作不打折扣。严格要求自己、严格要求工作, 服务讲优质、行为讲规范、办事讲高效、工作讲一流。
这个故事描述的是17世纪的法国,政治者争权夺利,矛盾重重。主人公是一个法国小子达达尼昂,他善良、淳朴、聪明,一次又一次把自我的朋友从危险中拯救出来,一次又一次粉碎红衣主教的阴谋。说到那里,我不得不提到达达尼昂的三个朋友——三个火枪手:阿托斯、波尔多斯和阿拉米。他们是十分好的朋友,他们正直、勇敢,有绅士风度。说到他们和达达尼昂是怎样认识的,那真是一段奇遇,可谓不打不相识。达达尼昂无意间冒犯了这三位火枪手,他们为了荣誉要和达达尼昂决斗,达达尼昂只好硬着头皮理解了。
达达尼昂本来想去送死,谁知红衣教主的卫兵来了,他们人多势重,要和三个火枪手决斗,达达尼昂则加入火枪手这一边,就这样,大家同仇敌忾,一齐战胜了敌人。也正因为这次战斗,化解了大家彼此的误会,成了十分要好的朋友。达达尼昂经努力也加入了火枪队,从此,四个人形影不离,有福同享有难同当。大家理解了反抗红衣教主的任务。
故事也就此展开。作者生动地描述了他们四个人战斗后面的场面,以高超的写作水平烘托出达达尼昂、阿托斯、波尔多斯、阿拉米这四个个性炯然不一样的人物。看了这部小说,我也受益匪浅,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”朋友能给自我带来很大的帮忙,就像这四个朋友互相帮忙,共渡难关一样,也就是因为这样,他们才能从一个个危险和困难中走出来。并且,人要证明自我就要以实际行动来证明,在经历了无数风险和危难后,达达尼昂最终获得了自我想要的一切!也许人生原本就充满酸甜苦辣!只要努力,一切都会好起来的!
专题教育活动心得体会
当前,为进一步牢固树立烟草行业“两个至上”行业共同价值观,深入践行“利国惠民、至爱大成”核心价值理念,始终保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态,持续推进云南烟草商业企业科学发展、跨越 发展、和谐发展。省局(公司)统一部署,深入扎实地在全省商业企业开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动。本人认为:开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动体现了省局党组高屋建瓴的大手笔、诠释了烟草行业“两个利益至上”的行业共同价值观,彰显了“两烟”大省报国利民的胸怀,充分体现了以人为本的理念,完全符合科学发展观的要求,开展好“三个全心全意” 努力做到“三个始终”是烟草行业立企之本、强企之路。
一、坚持开展“三个全心全意”努力做到“三个始终”是烟草行业践行党的根本宗旨的具体体现。
坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动,其目的就是要教育和动员全体党员干部和广大员工在践行“全心全意为人民服务”的实践活动中,与“群众路线、群众观点、群众利益、群众工作”等“四群”教育相结合,从思想上增强责任感和使命感,更加深入基层、深入群众,加深对烟农和零售客户的感情,焕发对社会的感恩之心,强化潜心做事、低调做人的意识,激发全体员工的积极性、主动性和创造性,进一步转变思想作风,把无条件服从人民群众的利益作为我们一切工作的出发点和归宿点;从行动上以“全心全意”为标尺,投入全部精力、一点都不保留,不搞“半心半意或三心二意”,所有工作都坚持从人民利益出发,无条件地服务于人民群众的利益,最大限度地维护人民群众的利益;工作中密切联系群众,关心人民疾苦何地方经济社会发展,正确处理国家、集体、个人三者之间利益关系。而做到这些,正是党的全心全意为人民服务宗旨在烟草行业的具体体现。
二、坚持开展“三个全心全意” 努力做到“三个始终”是国家赋予烟草行业的历史使命。
专卖制度下的烟草行业,既是国家利益的直接实现者,又是国家利益的维护者,“维护消费者利益,确保国家财政收入”是《烟草专卖法》的立法宗旨。因此,作为烟草行业,我们的存在是由是否“利国惠民”而决定的,如果做不到这一点,行业也就失去了存在的价值和理由。因此,烟草行业做出任何一项决定或开展任何一项业务都要考虑是不是从国家利益出发,是不是真正实现了“维护国家、消费者和烟农利益”,无论是出于何种原因都不能为谋求行业的特殊利 益而损害国家的利益、烟农的利益,更不能为谋求小团体和个人私利而把国家利益、烟农利益臵之身后。从这个意义上讲,我们开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”正是国家订立《烟草专卖法》赋予我们的历史使命。我们只有牢固树立“全心全意为烟农服务、全心全意为零售客户服务、全心全意为地方经济社会发展服务”的思想,按照“三个始终”开展好工作,才能不辱使命。
三、坚持开展 “三个全心全意” 努力做到“三个始终”是烟草行业发展的基石。
烤烟产业的发展和现代烟草农业建设,政府是主导、烟农是主体,企业是服务链。在这一生产实践活动中,烟农是真正创造价值的群体,云南有几十万户烟农,是他们创造了烤烟价值通过我们收购体现出来。我们只有全心全意为烟农服务、始终把维护烟农利益放在心上,才能维护行业生存和发展,反过来行业又才能更好地维护国家利益。全心全意为烟农服务、始终把维护烟农利益放在心上,就是要想烟农之所想,急烟农之所急。把烟农的问题和困难当成自己的问题和困难。以烟农是我们的“上帝”、是我们的“衣食父母”的理念来对待和服务烟农。试想某一天,如果烟农不种烟了,我们怎么办?如果我们的烟农都保不住,还怎么稳定种植面积呢?我们还能谈跨越式发展问题吗?我们只有全心全意为烟农服务、始终把维护烟农利益放在,切实加强政策宣传 服务,加强基础设施投入,提供周到服务,加强专业化服务,加强科技服务,加强防灾减灾服务,加强惠农服务,加强真情服务,让烟农清楚、轻松、简单、放心、高兴、稳当、和和融融种烟。全系统要以打造“七彩服务”品牌为载体,增强服务意识,细化服务标准,提高服务质量,为广大烟农提供周到细致的服务,烤烟产业发展才有空间和希望。
全心全意为零售客户服务,切实维护消费者、零售户利益是“惠民”之必须。烟草行业所做的工作,就是为社会提供产品,通过商品交换从中创造价值,而消费者是市场的主体,任何东西要能从产品变为商品,必须要有人买,就必须适应消费者的需求,得到消费者的信任。只有考虑了消费者的利益,才能赢得消费者的信任,才能依靠消费者的支持,不断地发展壮大自己;只有考虑了零售户的利益,我们的销售网络才能顺畅、服务链才不会断。所以我们只有用优质的产品和无可挑剔的服务去维护消费者和零售户的利益,才是行业持续发展的有力保证。把“用心服务,互融共进”的服务理念融入工作中,扎扎实实开展好“七彩”服务品牌创建活动,更好地帮助客户提高经济效益,增强客户、消费者的满意度,提升客户、消费者对行业的忠诚度和依赖度,最终才能赢得客户,赢得市场,从而立足于市场。
四、“全心全意为地方经济社会发展服务”是烟草行业义不容辞的责任。
人们说:国有企业是共和国的长子,烟草行业作为国有企业更是享受着专卖专营的政策优势,理应为国家的繁荣昌盛分忧、承担责任。烟草行业虽然是中央企业,其生产经营场所则遍布省、市、县、乡、村。俗话说:一方水土养一方人,正是这一方七彩云南、这一方有着得天独厚的自然优势的土壤养育了云南烟草人,使得云南烟草企业年年攀高峰、年年创辉煌。鸦有反哺之义、羊有跪乳之恩,发展了的烟草行业在“大成文化”的感召下、集合着“利国惠民、至爱大成”的理念,更应该感恩烟农、感恩社会,将为地方经济社会发展服务作为我们义不容辞的责任。
五、全体员工要牢固树立“三个全心全意” 和“三个始终”,立足岗位努力工作。
为进一步学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神,贯彻中央、省、市、区委关于宣传思想文化工作的决策部署,全区宣传文化系统深入开展了“三个一切”群众路线主题教育。通过这次主题教育,我对党的群众路线有了更清晰的认识,对我们的宣传工作有了更深入的理解,对作为一名党员的自身建设有了更新的要求。
(一)在思想上全面理解“三个一切”群众路线
这次群众路线教育活动,以“一切为了群众,一切依靠群众,一切服务群众”为主题,集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。
坚持群众路线是我们党的优良传统和政治优势。胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中,对1840年以来中国170多年历史进行概括时指出,“我们伟大的人民创造了彪炳史册的伟业”。中国共产党建党以来,无论在革命战争年代,还是在和平建设时期,党之所不断取得成功和胜利,关键就在于坚持走群众路线,同人民群众结成了密不可分的鱼水关系,90年的壮阔历程告诉我们,只要在我们党领导的伟大事业中,坚持为了人民、依靠人民,持续诚心诚意为人民谋利益,使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益,党就会取得永不枯竭的力量之源,就会不断从胜利走向胜利。“三个一切”群众路线的提出,进一步明
1确和强调了党的根本方向和根本立场,进一步引导和指出了解决问题的根本方法和根本途径,进一步贯彻和延续了党的根本宗旨和根本目的。
坚持群众路线是新时期宣传思想文化工作的题中之义。当前宣传思想文化工作同时面临着巨大的机遇与挑战,党的理论创新成果日益丰富,但同时人们的思想价值趋向也日益多元化;现代媒体信息技术日益发达,但同时舆论引导工作也越来越难以驾驭;经济迅速发展民生日益改善,但同时社会公众心理也日益脆弱和复杂;文化建设和投入力度日益加大,但同时文化产品和文化服务也越显不足和贫乏。这些现象和矛盾都与群众密切相关,本质上就是群众路线贯彻程度的问题,矛盾的产生就在于宣传思想工作开展过程中有时候还存在与群众关系摆不正、思想重视程度不够、感情上还有距离,要破解当前存在的各种矛盾和困惑的根本方法、根本途径就在于坚持贯彻党的群众路线。
(二)把“三个一切”群众路线落实到实际行动上。
宣传思想文化工作本身就是群众工作,无论是理论武装、舆论引导、思想道德建设、精神文明创建,还是文化体制改革、公共文化服务、文化产业发展、文化产品创作生产,所有工作的目标指向、活动主体、落脚点和出发点多是人民群众。因此,作为党的一名宣传思想文化系统工作者,在工作开展自始至终都必须严格贯彻群众路线,把“三个一切”落实到实际行动当中。
一是坚持群众标准。群众标准,就是对群众负责、让群众满意。要坚持把人民群众满意作为衡量宣传思想文化工作成效的第一标准,把群众是否赞成、是否受益、是否满意作为决策和工作的依据,作为成效的评判标准。要坚持从人民的利益出发,从人民群众最现实、最关心、最直接的问题入手,为人民群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事,办符合人民群众要求的事。要脚踏实地、求真务实、讲求实效,把实事办实、好事办好,使每一项政策和决策,更好地体现时代要求和人民意愿。在宣传思想工作中,通过认真组织开展文化惠民工程、文明创建工作、“乡村明文行动”、文化“三下乡”、“四德工程”建设等,让群众直接受益,做实实在在的好事取信于民。
二是站稳群众立场。做好宣传思想文化工作,我们想问题、做决策、干工作,都要从群众的角度去思考和谋划。我们的工作强调宣传党的主张,也强调反映群众的呼声;强调围绕中心、服务大局,也强调面向基层、服务群众,这些都是一致的,只有从群众立场出发,我们的工作才能更好地体现和代表群众利益,才能更好地赢得群众的支持和信任。要坚持群众的主体地位,社会主义文化是民族的、科学的、大众的文化,群众是宣传文化活动的主体,只有把老百姓的积极性调动起来,工作才有不竭的动力;要重视和发掘群众的创造力,“从群众中来,到群众中去”使群众路线的基本要求,群众中蕴含着丰富的智慧和力量,我们工作的许多亮点、经验、创新都是来自基层群众的创造。所以在谋划工作、制定计划、出台政策时,都要密切与群众联系,听取群众意见,发掘群众经验,真正实现“问计于民”。
三是运用群众语言。做宣传思想文化工作,目的就是让群众
就受,所以必须熟悉群众语言,运用群众的表达方式。近期中央一直在开展的新闻战线“走基层、转作风、改文风”活动,就是党在宣传文化工作中注重群众语言运用的典型表现。作为一名宣传文化工作者应该真正走进群众、深入群众、了解群众,做群众交朋友、增进感情,用群众的语言、群众喜闻乐见的方式做好宣传工作。
四是接受群众监督。坚持“三个一切”群众路线,就要俯下身子做人,虚心听取并接受群众的建议和批评,用以指导提高实际的工作。我作为一名80后的宣传工作者,有文化、有干劲、有激情,但是阅历简单、缺乏锻炼,对基层群众了解不够,所以应该以这次主题教育为契机,努力深入基层、联系群众、向群众学习,的工作中自觉接受群众的监督,以此激励自我、集思广益、取长补短、克服缺点,把接受群众的批评和监督作为一种责任,作为一种修养,使自己看问题、做事情更加清醒、更加谨慎、更加豁达。
李昌海在会上作了重要讲话。他指出, 开展“四打击四规范”专项整治行动是维护公共安全的客观需要, 是解决农村食品安全突出问题的迫切需要, 是贯彻落实改革创新精神的本质需要。他要求, 在专项整治中要注重“三个结合”、健全“三个机制”, 打好“四打击四规范”专项整治行动的“攻坚战”和“持久战”, 确保“四打击四规范”专项整治行动取得明显成效。“三个结合”就是要结合推进监管体制改革, 突出建章立制, 夯实基础, 提升监管能力, 实现“两手抓、两提高”;结合开展群众路线教育实践活动, 坚持问题导向, 切实解决关系群众切身利益的突出问题, 实现“两同步、两促进”;结合开展铲除黑窝点“利剑行动”, 突出严惩重处, 依法严厉打击违法违规行为, 实现“两衔接、两互动”。健全“三个机制”就是要健全协调配合机制, 形成整体联动的整治气场;健全督导检查机制, 营造深查严打的高压态势;健全宣传引导机制, 构造社会共治的监管格局。
李昌海强调, 要以保障节日期间食品安全, 净化节日市场环境工作为契机, 迅速掀起农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动高潮, 严防发生重大食品安全事故, 实现农村食品安全状况的新改善、食品市场秩序面貌的新改观。
9月12日至14日, 李昌海局长带领监管人员就农村食品市场“四规范四打击”专项整治工作进行突击检查。在赤壁市官塘镇中学, 李昌海一行重点检查了该校食堂食用油采购记录, 现场检查了食堂负责人对国家“禁铝令”及农村食品“四打击四规范”有关要求知晓及执行情况。在赵李桥镇蛋糕坊和龚嫂鱼糕店, 李昌海一行检查了膨松剂使用情况, 对“禁铝令”实施后, 相关食品加工发泡剂、膨松剂的替代品进行了检查。每到一处, 李昌海既是一名食品安全检查员, 又是一名“禁铝令”、农村食品市场“四打击四规范”的宣传员。
三个敬畏 学习心得体会
我认为要学习“三个敬畏”,首先要明白,何为敬畏。我们可以在字典上查到,敬畏是人类对待事物的一种态度。“敬”是严肃、认真的意思,还指做事严肃,免犯错误;“畏”指“慎,谨慎,不懈怠”。敬畏是在面对权威、庄严或崇高事物时所产生的情绪,带有恐惧、尊敬及惊奇的感受,是对一切神圣事物的态度。可见,敬畏是一个神圣的字眼,那么“三个敬畏”就是要我们神圣的面对市场、订单和制度。
我们强调敬畏市场,因为市场是企业的生存之本,从这一点上讲,我们可以很容易理解为什么要敬畏市场。敬畏市场,就是要我们在市场面前放下自己的私欲,尽职尽责。赢得市场,赢得客户,赢得未来。我们强调敬畏订单,因为订单是企业的发展之道。对待订单一定是、也只能是严肃的,订单代表了客户,客户为天。我们需要为客户提供专业、完善、高质量的服务。
我们强调敬畏制度,因为制度是企业的长久之道,公道正派、力度与韧性兼具的良好管理制度,才能使企业守住江山,开拓未来。如何优化制度本身也是作为管理人员的一项重要课题。
本文来自学习网(一切为了群众,一切依靠群众,一切服务群众”是全局上下开展的又一主题活动,全局上下把“三个一切”作为行动指南,用“三个一切”的要求激励工作,用“三个一切”标准检验成效,全心全意为人民服务,把“群众满意”作为工作的最高追求,用实际行动践行胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神。贯彻“三个一切”群众路线是执行党的群众路线的重要举措。党的血脉在人民、根基在人民、力量在人民;人民群众是我们党的执政之基、力量之源、胜利之本。“三个一切”群众路线是问政于民、问需于民、问计于民的重要结合点,是倾听民生、掌握民意、维护民利的重要通道。只有坚决贯彻“三个一切”群众路线,才能使我们从感情上贴近群众,行动上深入群众,工作上为了群众,真正做到贯彻执行党的群众路线不动摇。
“一切为了群众”就是要诚心诚意为人民谋利。在工作中我们要坚持一切为了群众的原则,将群众的利益摆在第一位,将工作的中心放在群众身上,努力构建和谐社会。“一切依靠群众”就是要形成工作与群众参与的互动格局。让群众及时了解广电工作动向,坚持问政于民、问需于民、问计于民,用心倾听群众呼声;激发群众的参与热情,动员群众来关注广电工作。一切活动都要以群众为基础,想群众所想、急群众所急,真正的将活动办到基层,让群众得到实惠。“一切服务群众”就是要始终把群众的利益放在第一位。把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,使广电工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。坚持“三个一切”,诚心诚意为人民谋利益,就会获得更大的支持和理解,就能在普通的工作实践中实现无愧于时代的价值
贯彻“三个一切”群众路线,是转变工作作风的必然要求。工作作风转变了,我们才能深入基层,深入群众,了解群众所思、所想、所虑,自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。转变工作作风,只有在为群众解决最直接、最现实、最迫切的问题中,才能得到体现;只有在深入到基层中,了解群众需求、倾听群众呼声中,才能得到落实。
贯彻“三个一切”群众路线,不仅要把人民利益放在脑中,把群众冷暖记在心上,更要把人民的要求落实在行动上,切实维护好人民群众的切身利益。只要我们深入贯彻“三个一切”群众路线,始终把广大人民的根本利益放在第一位,就能把关心群众的工作做好、做细、做实。
人力资源管理的根本目标在于通过提升员工个人绩效来改善组织的整体绩效。人力资源管理创造价值的基础是能够理解并执行公司的整体战略。理论和实践工作者聚焦于人力资源活动对组织绩效的贡献及人力资源管理实践在这贡献的过程中扮演的角色和作用机制等问题。这种宏观的导向, 称为战略人力资源管理 (Strategic Human Resource Management, SHRM) 。1984年, Devanna, Forbrum & Tichy 在《A Framework for Strategic Human Resource Management》中提出战略人力资源管理 (下称“SHRM”) 的概念, 标志着SHRM研究领域的诞生。SHRM定位于人力资源在企业战略实现中的作用, 自20世纪80年代中期产生以来, 特别是近二十年来, 这个领域的发展令人瞩目。
传统的人事管理只停留在事务处理层面, 使人力资源管理职能陷于被动、滞后的局面。在过去的几十年里西方管理学界对于组织的战略管理一直非常感兴趣, 衍生出许多战略管理模式。这种取向使组织的各个功能模块——包括人力资源管理在内, 都开始思考其在组织战略管理中扮演怎样的角色, 如何整合到整体战略体系中去。因而, 在这种战略取向的推动之下, 人力资源管理的研究出现了方向性的转变:由过去着眼于微观方面的研究, 如员工离职、工作投入、工作满意等, 转为宏观的或者战略性方面, 即SHRM的研究关注组织层面上人力资源管理实践对组织绩效的影响, 新研究不断呈现, 揭示SHRM组织绩效的影响因素、影响的强弱、影响机制等。
2 SHRM的内涵
20世纪80年代SHRM这一概念提出后, 不同学者对其进行过界定。目前采用最多的是Wright, McMahan等人所下的定义:SHRM是为了实现组织目标而采取的有计划的人力资源配置和活动模式, 它将人力资源管理的职能及其活动与组织的战略性目标结合起来, 强调人力资源管理在达成经营目标中的战略性角色, 关注组织达到其目标所运用的多种人力资源管理实践, 以及这些实践如何一起运作以实现组织目标。这个定义突出了SHRM的四个基础特征:①战略性。即人力资源是组织获得竞争优势的战略性资源;②系统性。组织为获得竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践以及方法、手段等战略系统;③契合性或匹配性。包括纵向和横向契合, 或称垂直和水平契合。纵向契合指人力资源管理必须跟组织的发展战略契合以协助组织达成目标;横向契合指人力资源管理各组成部分和要素之间契合以形成一种系统。这种契合的观点认为, 环境与组织的契合度越高, 组织行为的效率也越高。对组织来说, 最中心的问题不是如何识别哪些是最佳的人力资源政策, 而是去寻找组织内部、组织外部、总体战略和人力资源管理政策和执行间的最佳契合点。
结合理论派和实践派的各家观点, 作者认为, 可以从战略层面、制度层面和具体的技术层面来看待人力资源管理和企业战略的关系, 进一步深化对人力资源管理战略意义的理解。
从战略层面来看, 人力资源战略对企业战略起到支撑作用, 协助企业战略的制定与实施。企业的人力资源结构、员工的质量、动机和满意度等对企业的发展起能动作用。如果企业的人力资源结构合理, 人才质量高, 员工对企业满意度高、支持企业目标的实现, 这种人力资源战略规划将促进企业的发展。反之, 则对企业战略的实现起到阻碍作用。人力资源管理的角色正在从企业战略的“反应者”向企业战略的“参与制定者”和“贡献者”转变。
从制度层面来看, 好的制度、程序是管理者的“利器”。人力资源的各模块必须做到协调一致, 并兼顾内部公平性、外部竞争性, 重视员工对组织的贡献和价值, 最终实现组织的战略目标、提升组织的竞争力、促进组织成长。
从技术层面上看, 人力资源管理战略地位的实现必须依靠具体可行的实施措施, 如胜任力模型的构建、评价中心技术的应用、岗位分析职位说明、职位评价、薪酬调查、考核方式和指标制定、薪酬等级设计等操作。这些细化到技术层面的人力资源管理各子模块确保了人力资源战略意义能落实到位。
因此, 研究并掌握人力资源战略与企业战略之间的关系, 使二者相匹配, 可以提升企业实力, 获得持续竞争优势。
3 SHRM的理论基础
SHRM的主要观点是人力资源管理活动对组织绩效有重要作用。很多学者应用不同的理论进行观察和解释。主要的理论观点有人力资本论、行为论和资源基础论。
3.1 人力资本理论
20世纪60年代, 美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立的人力资本理论开辟了人类关于人的生产能力分析的新思路。人力资本理论为理解SHRM与组织绩效的关系提供了一种理论框架。
人力资本理论的观点认为组织应该将人看做资本, 将员工培训、激励、保留的成本看做投资于组织的人力资本。该理论强调通过投资人力资本提升组织生产率。组织成员所具备的知识、技能与能力等具有经济价值, 而且人力资源管理活动对于人力资本的提升具有正向关系, 那些能提升人力资本的人力资源管理活动对组织绩效的发挥是最有利的, 即为SHRM。
基于人力资本理论, 研究者将人力资本看成SHRM和组织绩效的中间变量, 企业人力资源管理实践能够提高员工的知识、技能和能力, 从而提高组织的人力资本含量。当员工所具有的人力资本能够对顾客产生价值时, 便成为企业获取竞争优势的来源。
3.2 行为理论
行为理论植根于角色理论, 关注员工与组织之间相互依赖的角色行为, 它为理解SHRM系统对组织绩效的影响提供了另一种途径。该理论认为员工的行为是战略及组织绩效的中间变量, 人力资源实践是为了诱导或控制员工的态度与行为。当组织特性、经营目标改变, 相应也会要求员工的态度和行为有所调整以适应战略。行为理论假设组织将SHRM实践作为管理员工行为的工具, 并且认为不同的战略强调不同的行为规则。人力资源管理传递角色信息, 审核角色表现, 支持预期行为以达到组织的目标。
3.3 资源基础理论
20世纪90年代中期开始, 资源基础理论与SHRM研究相结合, 为人力资源管理理论与战略管理理论的结合及SHRM的研究和发展提供了最重要的理论支持。
基于资源理论的SHRM系统最具特色的观点是将人力资源看成一个系统, 认为它是一种战略性资产, 具有稀缺、独特、难以交易和模仿等特点, 为企业带来竞争优势。然而不同学者在是什么导致企业获得并保持竞争优势这一点上持不同的观点。主要有三家之言:
(1) Wright等人认为人力资源, 他们称之为人力资本池, 即有高技能和高意愿的人力资本集合是长期拥有竞争优势的源泉。竞争对手模仿单个人力资源实践较容易, 但是要复制整体的人力资源管理系统却很困难。即使竞争对手能够复制人力资源管理系统, 但由于其无法与组织的特定战略或内部情景环境一致, 复制并不能取得理想效果。
(2) 与Wright等人恰好相反, Lado & Wilson提出人力资源实践才是获取竞争优势的源泉。他们指出人力资源实践在增强企业胜任力方面是独特的、因果关系模糊和路径相依的, 因而难以被竞争对手模仿。同时指出人力资源实践由一整套相互补充和相互依赖的实践构成, 这样系统化的人力资源实践是不可能被模仿的。因果关系模糊, 即很难准确把握人力资源实践相互作用创造价值的机制。要模仿一个复杂的系统, 就必须理解元素间相互作用的过程, 认识到效应是可加还是相乘, 是否包含复杂的非线性关系等。如果没能理解人力资源系统的运行模式, 就不可能对其进行模仿。另一个因素, 人力资源系统是路径相依的, 是长期发展形成的结果, 竞争对手在市场中不能简单购得。
(3) 第三家的理论是整合的观点, 由Boxall提出。他认为人力资源所带来的优势包括两方面:人力资本优势和人力资源整合过程优势。他认为, SHRM的一个主要任务是对相互依存关系的管理, 最终形成高素质和具有使命感的员工队伍, 即人力资本优势。第一个任务是开发员工和团队, 使组织具备在行业内或者跨行业的组织学习能力, 形成组织的过程优势。
4 SHRM的研究视角
4.1 理论和视角的概念区别
理论与视角可谓是紧密联系的两个概念。据华裔美籍学者罗小薇介绍这两者之间的区别主要在于:理论是完整的假设、验证和结论体系, 而视角只是看待问题的某一个角度, 它没有完整的假设和结论。完整严谨的理论体系, 包括了假设、验证过程和结论, 是完整的一套可被反复验证的体系。而视角, 只是作为一个切入点, 它可以是一个理论, 也可以只是简单的没有形成系统理论的观点、看法, 只是从一个侧面反映问题, 解释或揭示问题的实质。
很多研究者在看待某一个问题时, 选择了一种理论作为切入点, 称其为理论视角。所以, 理论和视角是结合得非常紧密的两个概念。用某理论去观察一个问题可以称为理论视角, 但是视角无法称为理论。
4.2 SHRM的几种研究视角
SHRM的研究视角主要有三个:最佳实践视角、权变视角和形态视角。最佳实践视角认为一些人力资源实践是普遍有效的, 组织采用那些最佳的人力资源实践就能给组织的绩效带来好的作用。权变视角认为人力资源管理的效率是随企业战略、环境等多因素而变化的。形态视角则认为人力资源实践之间互动, 横向匹配以形成特定的人力资源管理系统形态, 并纵向与组织战略等外部因素匹配, 从而对组织绩效产生重要影响。
4.2.1 最佳实践视角
持这种视角的研究人员认为某些人力资源活动常优于其他, 这些特定的人力资源实践能带来更好的组织绩效。这些最佳人力资源实践活动对于组织的绩效有直接的正向关系, 而且不用考虑产品市场、经营目标和组织外部环境, 强调了一些人力资源实践对企业绩效具有的普遍性促进作用。
多位学者在检验了人力资源实践与组织绩效之间的关系后发现, 在甄选、培训、绩效评估和薪酬等方面的人力资源实践与组织绩效之间存在正向关联。很多研究者都对最佳人力资源实践进行了确认, 但是他们的研究结果并未达成普遍的一致。比较突出的是由Delery和Doty发现的七项最佳实践, 分别为:①广泛正式的培训体系;②成果导向的绩效评估;③绩效导向的薪酬;④员工参与;⑤内部晋升;⑥工作保障;⑦宽泛的工作定义。
4.2.2 权变视角
越来越多的实践研究者发现人力资源实践与企业绩效的关系受到一些外部变量的影响。Delery和Doty在以美国银行业为研究对象研究特定的人力资源实践对组织绩效的影响时发现, 只有在特定的企业战略下配合特定的人力资源实践才能发挥出较佳的组织绩效。
近期的研究结果表明, 组织战略等因素会增加或降低人力资源实践对组织绩效的影响。它强调了人力资源实践与组织战略的交互将对组织绩效产生影响。依照这种研究思路, 在组织绩效和人力资源实践之间引入了中间的权变变量, 如组织战略、组织的发展阶段等, 体现了SHRM的外部匹配和管理研究的权变思想, 因此我们把这种研究视角称为“权变视角”。
4.2.3 形态视角
亦称为组合/配置视角, 目前国内翻译尚未统一。1996年Miller提出:“形态可以定义为一个组织的各要素是如何相互呼应并被联系在一个主题之下的。”一个组织是个复杂的系统, 通常为完成共同的任务会被分为多个小组, 但在组织运行中, 其结构、信息处理程序、战略等都相互影响, 即它的各组成部分有一种因自然产生相互依赖而结合为一个整体的倾向。组织的形态代表许多特定的或分散的变量集合在一起并形成整体的意义。实践中可以看到, 一个有效的组织并非把每一件事都做到最好, 而是集中于一个主题, 并力求其他要素与之保持一致。
形态视角从系统的观点出发, 首先强调通过人力资源实践之间的相互补充和支持形成有效的人力资源管理系统形态, 以实现最大化的内部匹配。然后, 把这些人力资源管理系统和相应的战略形态连接起来以实现最大化的外部一致, 从而实现了SHRM的内外部匹配。
5 研究趋势
SHRM已经成为人力资源管理研究领域的重要部分。SHRM研究的主要观点是人力资源管理对企业绩效有重要的影响。但是, 对于人力资源实践和企业绩效之间的作用模式, 不同学者有着不同的观点, 也就存在不同的研究视角、研究路径。在SHRM的研究上仍需进一步清晰鉴别各理论流派和研究视角, 或者找出一个更加融合的观点进行整合, 推动SHRM的实践研究。
对于SHRM的研究趋势, 可从理论和实践两个层面去理解:
(1) 理论层面:今后对于SHRM的研究需从更加多维的视角, 尤其是近年来发展出的整合型的形态视角——从系统结构的角度关注人力资源管理互动之间的关系。最佳实践视角认为一些人力资源管理是普遍有效的, 组织采用这些最佳的活动就会获得相当高的利润;权变模式采取了“外部匹配”的观点, 认为人力资源管理活动的效率是随着企业战略而权变的, 因此采用适合于战略的人力资源管理实践的组织更有效率。形态视角则同时吸收了“内部匹配”和“外部匹配”的观点, 整合最佳实践视角和权变视角, 融合成为更加接近企业的人力资源管理现实的理论体系。
(2) 实践层面:今后对SHRM的研究应在融合的理论和视角的支持下, 引入中间变量, 实践研究SHRM对于公司绩效产生作用的机制, 将“黑箱子”密码解开。样本公司的选择应向内陆和西部地区延伸;跟踪研究, 以获得纵向数据, 这样能更好地得到因果关系。另外, SHRM深受国家文化的影响, 不同文化背景下的管理者对SHRM有不同理解。从中国文化视角去观察和研究SHRM实践, 也将是非常重要的研究切入点。
参考文献
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为进一步开展好“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,我院开展了以“想一想为什么入党当检察官、想一想为党和人民做了什么、想一想自己今后要怎么做”为主要内容的“三个想一想”大讨论活动,在此次活动中,我深入内心,扪心自问,对这几个问题进行了深入思考:
一、为什么入党当检察官
我入党是在大学毕业前,当是对党的认识是很模糊的,现在已经是一个老党员了,说到为什么入党,我想入党是一种心灵的净化。我认识到,入党的过程实质就是 认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程,不能存有任何私心杂念,更不能带有功利欲和虚伪心。同时,对于个人来说,形式上的入党一生只有一次,而思想上的入党则是一辈子的事。入党是一种觉悟的提高。作为一名党员,在思想和言行上必须始终与党中央保持高度一致,并通过实际工作和生活,团结、影响和带动身边的同志。如果说党员有什么超越常人的地方,我觉得那 就是坚定的信念和崇高的觉悟。为什么当检察官,我认为:较其他公务员而言,检察官代表的是正义和公正。具有刚正不阿、秉公执法的浩然正气。当检察官能够更好的为群众服务,能够代表国家与违法犯罪作斗争,能够运用自己的所学为社会、为国家作出贡献,能够实现自己的人生价值。
二、为党和人民做了什么
我认为只要做好自己的本职工作,不做违法乱纪的事,不为组织添麻烦,为国家拖后腿就是自己价值的体现。自己能够坚定共产主义信念。把实现共产主义作为个人的理想,在一切工作中都为实现这个理想而奋斗而努力。扎扎实实地从本职工作上做起。以前辈为榜样,不怕牺牲个人利益为共产主义奋斗终身。加强学习,不断改造个人的世界观、人生观、价值观。加强自身党性修养,从政治、道德、纪律、作风等方面严格要求自己,任劳任怨、甘于奉献,自觉地加强自身的党性锻炼。
三、今后要怎样做
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