国外HR如何面试（精选11篇）
对于HR的招聘，应该突破传统的面试程序，从结果、过程、实践三个维度分别考察HR的业绩水平、专业程度和综合素质能力。本文就从这三个维度分别探讨各模块HR的面试策略。
一、如何面试招聘岗位的HR ?
1、结果维度：
了解过去工作中与招聘相关的关键数据，如招聘完成率、招聘完成时间、应聘比、录用比、录用合格比、基础比、渠道简历筛选率、人均招聘成本等等;
2、过程维度：
通过考察招聘工作方法、流程和思路，了解HR在当前模块上的专业程度和解决问题的能力。例如：
(1)如何筛选简历?如何评估候选人与岗位的匹配度?
(2)经常使用的面试方法和测评工具有哪些?这些面试方法分别适用于哪些情况?
(3)使用过哪些招聘渠道?每种招聘渠道的效率、区别、特征怎么样?
(4)如何应对业务部门紧急要人?业务部门看不上你选上的人怎么处理?
(5)录用谈薪，公司提供的薪资低于候选人的期望，如何处理?
(6)如何判断候选人所述的真实性?
3、实践维度：
(1)对于应聘招聘经理/主管岗的HR，可以采用案例实践的方式进行考察。比如给出如下一个案例：
年度招聘任务指标：
要求候选人根据上述案例做出年度招聘规划，包括如何制定招聘预算、招聘费用分配方案、招聘渠道如何运用、招聘专员如何分工、各职位到岗的时间节点、面试流程等等。
(2)情景模拟：让面试招聘岗的HR，现场演绎面试过程(可以直接让其面试来公司应聘其他职位的候选人，也可以请公司中的现有员工扮演某个职位的候选人，接受该HR的面试)，并对候选人进行评估。
二、如何面试培训岗位的HR ?
1、结果维度：
了解过去工作中与培训相关的关键数据，如培训计划完成率、培训百分比、年度培训课时、人均培训课时、培训普及率、需求人次数、内部讲师负荷、培训成本、标准课件开发数、培训效果满意度等等;
2、过程维度：
通过询问培训体系的建设流程、以及在培训执行过程中可能遇到的问题，了解HR在当前模块上的专业程度和解决问题的能力。例如：
1、如何搭建培训课程 体系?
2、内部讲师怎么选拔?能人不愿意做讲师怎么办?
3、如何制定年度培训规划?
4、培训计划实施推不动，怎么办?
5、如何进行培训效果评估?
6、如果推动培训效果转化?
3、实践维度：
(1)给所有面试培训岗的HR一个主题，要求其根据这个主题和参训对象做一个30分钟以内的课件，然后统一时间到公司来演示课件;
(2)让面试培训岗的HR根据一个主题，用30分钟的时间，采用世界咖啡屋的方式主导一次会议，参与人可以是人力资源 部的全体同事，最后必须得出讨论成果。
三、如何面试薪酬福利岗位的HR ?
1、结果维度：
了解过去工作中与薪酬福利相关的关键数据，如不同职位的薪酬范围、薪酬福利的结构比例、薪酬的平均增长率、薪酬等级、绩效工资占比、人均年收入、工资率、人力成本率、社保缴纳比率等等;
2、过程维度：
询问HR在薪酬设计、薪酬变动、薪酬激励管理、员工福利重难点方面的处理办法和经验，了解其在该职位上的胜任力。例如：
(1) 你们员工的工资是怎样算出来的?具体注意事项和应防范的风险有哪些?
(2)如何设计年终奖方案?如何降低年终奖发放带来的负面影响?
(3)你们是怎么做年度调薪的?
(4)你们现有的薪酬结构是怎么样的?还可以怎么优化?
(5)如何做薪酬调查?
1．面试前干什么
研究一下企业的性质和岗位说明书，企业的性质往往成为企业选人的重要因素，不同的企业青睐不同的人才，比如：日本公司注重服从和等级观念，如果在面试时表现得个性张扬，喜欢自由，那么你多半没戏；欧美的企业注重授权和创新，如果你表现得太过死板，唯唯诺诺，那么，估计你的机会也不大。民营企业跟着感觉走吧，谈不上什么特点。这就是我们经常说的：企业要找符合企业文化的人。了解企业文化，不是让你欺骗企业，伪装自己，但是明明知道是错的，为什么不适当地调整一下呢?你说，我就这个性，不改。那我觉得你自己去开公司、做老板吧，不要去打工了。对于岗位说明书，也要好好研究一下，因为同样的职位，每个企业之间的工作内容常常不一样，同样招聘人事经理，有的公司注重宏观的东西，有的公司注重操作层面的，如果人家叫你主要去做人力资源规划和战略，你在那儿谈保险怎么交，员工关系怎么处理等，你的胜算有几成?
2．礼仪
英国的人力资源专家曾经作过研究，三种人更容易得到工作：漂亮的、个子高的、有礼貌的。前两者是爹娘遗传的，估计你也改变不了，但是对于礼仪，却是可以注意的，去面试前，建议你好好审视一下自己的穿着，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要给人感觉很利索、协调，女生看上去要干净、大方，不要给别人很邋遢的感觉。有的应聘者，一看西装皱巴巴的，领带打得歪里斜巴的，能有好印象吗?坐下来前就给否定了，因为中国人其实是非常注重外表的，即以貌取人。还有的女生，打扮太时尚，那么大的耳环，企业找人不是找模特或者选美，所以不合适的穿戴往往会让你在一开始就给“枪毙”了，现在很多学校的学生搞什么写真集求职，实在是“误入歧途”，碰上不怀好意的招聘者，也许会惹大麻烦，但你最后不要把责任全部推给别人。
3．面对不同的面试人员，保持良好的心态
有的面试人员风格比较强势、直率，面试时咄咄逼人，往往有一种审问犯人的感觉；有的面试人员温和、艺术。遇到这两种面试人员，自己首先要有好的心态，对于前者，往往会让人不舒服，有压力感，但是你不能因此就产生逆反心理，觉得对方素质如何如何(本人曾经在网上看到有些应聘者写的文章)，甚至由此得出该公司不怎么样的结论，这实际上要不得，应该以一种宽容、平和的心态去对待；对于后者，不要麻痹大意，因为温和面孔的背后常常是一把利剑。所以，在内心里，一定要记住：这是一场面试、是求职，不要太多地关注所谓的“自尊”。
4．学会区分不同的问题
有经验的面试官往往会用不同的面试方法和问题，所以对于各种不同的问题，不必紧张，有的问题可能是确认你的工作经验和能力，有的问题则是考验你的分析能力、思考能力、反应、思路等，比如：下水道的盖子为什么是圆的?这样的问题没有正确答案，只要能够自圆其说即可。对于没有工作经验的校园招聘，通常就会用这种方法，面试时注意区分，有的应聘者对什么问题都很紧张，结果影响了水平的发挥。
5．面试要注意“答所问”
很多人往往忽略这一点，比如现在很多企业的面试人员往往不够专业，会首先说：自我介绍一下吧。
有经验的面试官往往不问这些问题，但有的应聘者总是喜欢说着说着，就开始介绍自己了，往往引起面试人员的反感。还有的应聘者，根本没有听清楚问题，就按照自己的思路回答，结果驴头不对马嘴。听不清楚，可以确认一下嘛。所以，建议应聘者要跟紧面试人员的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思维圈子”里。
6．回答问题注意条理，简明，不要啰唆
麦肯锡公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句话去讲。比如：今天上午9点吃早饭。可以说成：今天我吃饭，时间是上午9:00，吃的是早饭。因此建议大家在回答问题的时候，不妨按照这样一个套路：第一点、第二点、第三点……这样听的人很清楚，说的人也不会漏掉重点，还有一个，就是要简明，不要啰唆，你不要把别人当傻瓜，一件事情或观点关键是重点，所以这个道理其实就是言简意赅。有的应聘者自我介绍搞了10分钟，听的人早烦了，谁有这个耐心呢?
一、熟知本岗位的工作职责与任职资格
二、清楚本岗位三个核心的胜任素质能力
三、HR必须熟悉本岗位的工作日常的工作内容，对候选人的工作的虚实进行核实，了解原来的工作情况
四、工作稳定性?--看应聘过往的工作跳糟频繁程度?求职意向等
五、工作计划能力?价值观匹配度?---原平常怎样做工作计划的?了解本公司需要怎么样的人才，什么样的企业氛围，是宽松的，还是严谨的?再去评价候选人是否合适?
技术岗位的技术力量还是以用人单位为准，但HR要了解基本的技术流程与工作内容，还有一些行业内的专用名字，逻辑方法。基本能测试出候选人合不合适本岗位。? 关于中层岗位的面试技术?
一、处理问题的能力?--如果有个下属遇到困难，第一时间就跟你汇报，你会怎么办?
二、管理能力?---你对下属是如何分配工作的?如何激励下属有效工作的?
三、主持会议的能力?--一般多长时间主持一次会议?主持会议的作用?
四、管理能力
技术人员面试时应注意什么?
面试是企业人才招聘工作中的一个重要环节，企业通过面试想要达到的目的其实只有一个，那就是招聘到适合本企业需要的人才。
那么，面试应采取怎样科学有效的方式才能达到这个目的呢?最近，北京广州大厦人力资源总监田元、硅谷动力人力资源总监沙思文、壳牌勘探(中国)有限公司人力资源经理金志刚和北京新富投资公司人力资源部经理尹庆亮应邀来到本刊编辑部，与本刊记者共同围绕面试的话题进行了深入探讨：
《中外管理》：我们发现现在很多企业的面试其实就是走过场，或干脆凭感觉，换言之就是看你顺不顺眼，不知在座的各位对面试是怎样的理解?
金志刚：首先要解决面试者的心态问题。现在有些单位的人事干部往往喜欢居高临下，以为自己给了应聘者一个机会。其实面试是双向的，你给对方一个择业的机会，对方给你一个选择人才的机会，双方应该是平等的。
其次，面试过程中要通过相互沟通了解，检测对方是否是适合你单位的人才，同时面试者还要将你企业的生产经营以及企业文化等各方面的情况坦诚地告诉对方，让应聘者判断企业是否符合他发展的需求。
沙思文：有时很像一个习武之人在练功，平时多流汗，战时少流血，如果平时应付了事，战时很可能性命难保。如果一个企业在面试过程中长期应付差事走过场，企业就很难招到所需人才，而企业没有了人才，也就没有了发展后劲，这是很危险的。我想作为一个企业领导者，应该明白这个道理。
《中外管理》：面试时看应聘者的简历和与之交流应是什么关系?
金志刚：简历是基础，交流则可以验证简历的真伪。比如一个应聘者在简历中列举了他曾参与过某个项目的研发，通过交流我们就可以知道他在这个项目中担任了什么角色，是负责人，还是仅仅给项目采购了几个零件。
沙思文：抛开简历的水份不讲，单就简历，我们也能够从中看出一个人的写作水平，逻辑思维能力。
田元：有个问题是非常值得注意的，现在连刚走出高校大门的学生都知道怎么“做”简历而不是写简历，什么样的高科技手段都会用上，带画面的，图表的，彩色的等等，五光十色，令人眼花缭乱，真伪难辩，所以交流仍是最主要的。
尹庆亮：我个人认为，应当正确认识简历中的水份。人的一生不可能一帆风顺，有些人为了换个环境，为了找个好一点的工作，适当地在简历中加一些水份，这是善意的，只要不离谱就不必去苛求。在面试中，简历的审查和交流应该是各有侧重，不可偏废，因为有些人语言表达能力很强，而有些人则木讷，会干不会说。
《中外管理》：有些企业在面试过程中，喜欢用人才测评的方式来衡量人才，这种方法有效吗?
沙思文：人才测评技术在西方国家普遍采用，近几年才流传到我国，但经过实践它并不适合中国国情，对同样的问题，西方人会直观地按自己的理解去回答，而中国人则喜欢揣摩主考官的心思，按着主考官可能喜欢的答案回答，这样测试的结果怎么可能是真实的?
尹庆亮：测评技术中最常用的是性格测评，心理测评，应变测评等，但同样的问题不同文化背景的人其答案也是不同的。比如这样一个问题：“如果你有钱，是买汽车还是买自行车?”
文化背景、消费行为、消费心理都不同的人答案会相同吗?
田元：测评技术的另一个缺陷是，许多单位往往会使用同一个版本，这对于那些经常接触测评的人来说，答案是极其不真实的。
《中外管理》：我们经常接触一些国内中小企业的人力资源经理，他们普遍感到困惑的是，不知道面试该问些什么?尤其面试那些专业技术人员，更是不知所措。
尹庆亮：首先是建题库，对本单位所有的岗位都应建立一套完整的测试题;其次，作为一个优秀的人力资源经理，他必须能够通过非专业的问题判断出应聘者的专业能力。我个人一般是采取请教的方式，提出一两个问题，让应聘者在10分钟内让我这个非专业人士明白，如果10分钟的时间他仍然说得我满脑袋“浆糊”，这人的专业水平肯定一般。
沙思文：不能把面试工作简单地认为就是人力资源部的工作，一个优秀的人力资源经理，应该通过与各部门交流、沟通来了解掌握本单位各个岗位对人才的需求，各用人部门负责人也应参加面试。
我在面试时只负责测试应聘者的性格、工作风格、心理素质、应变能力等方面，专业问题由用人部门负责人测试。
《中外管理》：面试时应注意哪些问题?
金志刚：首先是做好充分的面试准备工作，比如面试表格的设计，对应聘者的着装、言谈、举止、回答问题的方式、听讲话时的表情、语言表达、沟通技巧等，都应有明确的评分标准。当然还要有提问的问题，也可以在面试过程中随机提出问题。
第二是注意营造一个良好、宽松、自由的氛围，不要让应聘者感到紧张、压抑，否则你就听不到真话了。
第三是提问题尽量简明扼要，要尽量让应聘者说话。
田元：面试时一定要注意不能忽略应聘者的一些细微的表现，以小见大的确有它的道理。我本人就有这样的体会：广州大厦开业时，有一个衣着得体、相貌英俊的“帅哥”来应聘营销经理，对这个人的第一印象我们是非常满意的，可面试时发现他说话时喜欢做小动作，还不时地脸红，给人的感觉是阴柔有余而阳刚不足。我们认为此人不适宜搞营销工作，后来的实践证明果然如此，因为这个人根本不善于与人沟通，而且做事理想主义色彩很浓，编制的计划非常细，但缺乏可操作性，最后只好请他走人。
沙思文：我同意田经理的看法，有时候窥一斑是能够见全豹的。
我在摩托罗拉工作时也碰到过类似事情：有一次我面试一个前来应聘的女孩子，第一感觉是很不错，但面试中间我突然有事出去了一下，回来后发现那女孩正坐在我的办公桌上煲电话粥。我当时认定这女孩不行，但由于当时用人部门急需要人，所以让她试了三个月，结果不等试用期满就被辞掉了。
《中外管理》：以小见大的事例很多，我们曾看过这样一个案例：一家幼儿园招聘一名园长，前来应聘的人很多，但就在应聘的人群走向会议室的途中，一个孩子摔倒在地上大哭，可这群应聘者仿佛没有看见一样，只有一个女青年跑过去抱起了孩子，并为他擦干了眼泪。后来的结果是，这名女青年被录用，原因是她具有爱心，尽管她的学历在应聘者中最低。
田元：对于幼儿园来说，爱心是第一位的，但如果这名女青年其他条件都不理想，这样的选择我不敢苟同，
金志刚：爱心是一个先决条件，是一个人本质的具体体现，现在很多单位在招聘人才时也都非常注意测试应聘者的品德，但专业素质也不能忽视。比如你要招一名电脑工程师，来应聘的虽然是一名具有“雷锋”一样品德的人，但对专业技术一无所知，这样的人你会要吗?
《中外管理》：有一部电视剧描述了这样一段故事：一个外地青年到上海一家外企应聘，总经理问他：“应聘的目的是什么?”男青年回答：“为企业贡献自己的聪明才智!”总经理说：“假话。你对本企业一无所知，毫无感情，何谈作贡献?”男青年又回答：“实现个人价值，干一番事业!”总经理说：“还是假话。干事业应该到你的家乡，上海人生地不熟，你干事业给谁看?”男青年只好垂头丧气地回答“是为了赚钱。”总经理于是点了点头;“这才是真话。”请问这样的面试方式对吗?
尹庆亮：可以肯定地说，这个总经理根本不懂面试的原则，面试一般是不会对应聘者的回答直接评价的，面试的结果也很少有当场宣布的。通常的面试都是在面试后由几名面试者共同对应聘者的面试评分表进行评估，然后再作出是否录用的决定。这位总经理的做法，太让应聘者难堪。
金志刚：如果是要刻意地测试应聘者的心理抗压能力，这种作法是可行的，否则真是太离谱了。面试在人才招聘中决不是可有可无的，而是一项非常重要的工作，如果不加重视，随意乱来，是不可能招到急需人才的。
沙思文：正如各位前面所谈的，面试一定要遵循它的原则，要营造良好的氛围，要尊重每一个应聘者，通过平等交流、沟通的`方式检测应聘者是否是你企业所需的人才;对那些不符合招聘要求的应聘者，也要给予同样的尊重。试想，一个不尊重人才的企业怎么可能招聘到人才，又怎么可能留住人才呢?
降低笔试的比重(谈谈面试技术人员要看重的几个点)
这几天几个朋友聚会，一个朋友提到前几天有两个不错的程序员去一个大公司面试，本来认为是十拿九稳的事情，其中一个结果居然没通过，后来找人问了一下，发现是折在了笔试上，实在有点哭笑不得。而另外一个通过的，则是因为在现场直接对对方说：如果有笔试，我就直接走了。结果最后通过了„„笔试其实也有必要，但是坦白说，一旦突然接受现场笔试，
很多有经验的程序员通过的概率估计还不如学生，因为压根想不起来一些东西怎么写。 很多公司都说招聘新人难，的确难，但也要看你选人的方式和标准。除了基本的经验和技能，其实有几个点更加重要：
1，看态度
态度决定一起，这个不用多说了，呵呵。主要看看责任感和对自己公司所作事情的认同感。 2，学习能力
自我学习的能力非常重要。如果自己不主动学，或者掌握不了学习的方法，那么不论有几年的经验，水平也高不到哪里去，很可能会被后来的人超越。我们公司以前的几个技术核心，超过一半都不是科班出身，自学成才，甚至有一个是在电脑卖场里面装机学的编程。 3，解决问题的能力
这是最值得看重的能力，也是为什么我不大推荐现场笔试的原因。坦白说，现在互联网这么发达，基本上没什么技术问题是解决不了的。绝大部分问题百度一下，或者找些专业论坛问问(比如CSDN)，都可以解决。所以从这点来看，与其笔试，不如给几个难题，给个时间段回家去解决。要知道对于技术来说，现场不能解决，不代表一直不能解决，就算他这几个难题都能找别人解决，也至少证明他有足够的外援能帮助他。我们优先考验的不是难题本身，而是解决问题的能力，而笔试压根解决不了这个问题。
1、个人基本品质及动力素质是否良好，包括一个人的人品、性格、价值观、求职动机、基本的礼仪、工作态度。
2、个人的基本能力，包括沟通表达能力、逻辑思维能力、反应能力、英文能力、计算机能力等。
3、职业特别要求的素质和态度。比如财务要求原则性强、细心;hr服务岗位要求热心、亲和力好、服务意识好等，这方面要根据岗位区分对待。
4、职业要求的能力素质。这个一方面是对某方面能力的特别要求，另一方面是对经验的要求。比如做it行业的销售经理，能力方面要求沟通能力、计算机能力等要强，同时要求有it行业业务相关经验，有团队管理经验等。
具体有这些问题：
求职者的仪表和姿态是否符合本工作要求。
求职者的自我表现能力(包括表情、语言、自信)。
求职者的态度及工作抱负与本单位的工作目标是否一致?
求职者的气质、性格类型是否符合本项工作的要求。
求职者的工作意愿是否能够在本单位得到满足?
求职者的专长能否符合所聘用职位的工作要求?
求职者的工作经历是否符合所聘用职位的要求?
求职者所要求的待遇及其工作条件是否适合本单位所能提供的条件?
求职者的潜能是否在本单位有继续发展的可能。
求职者的口头表达能力如何?
求职者的综合分析能力如何?
求职者的随机应变能力如何?
求职者的想象力和创造力如何?
求职者的工作热情和事业心如何?
求职者是否有足够的精力担当此项工作?
求职者所表现出来的综合素质是否足以担当所要任命的工作职务?
那么，如何去考察呢?
1、察言观色。从面试者进入公司后的各个细节来观察，比如仪表、动作、登记表填写情况等等来观察基本的素质素养。
2、新人最好提前准备结构化的面试题目，题目要包含想要考察的各方面内容，而且心里要提前形成一定的评价标准，面试中可以适当灵活增减问题，但大的框架要把握好。
3、学习star行为面试技术，学会对不同的人员如何来提问，以了解他的真实能力素质，具体可查看相关资料。
求职面试hr主要考察求职者哪些能力?
一、忠诚度
当今的就业市场上普遍存在这么一个现象，企业大都不愿录用应届毕业生，因为刚走出大学校门的毕业生都存在着不稳定性，吃苦耐劳的精神在这一群体中大都体现不出，对企业的忠诚度普遍不高，频繁跳槽的现象屡见不鲜。企业人事部都不愿意接收这些忠诚度不高的毕业生。所以毕业生要想在面试时获得企业的青睐，就要表现出对职位和工作的渴望和忠诚。 ?
二、实践操作能力
很多企业在面试时，除了看重求职者的一些学习能力外，求职者在校时的一些工作实践经验也是企业非常重视的。所以大学生在校时，要多利用课余的时间通过兼职，假期实习的方式多培养一些实践操作的能力，丰富社会阅历的同时积累一些工作的经历，相信有了这些实践的经历，面试成功也就更有把握了。
三、团队协作精神
一个企业获得成功的前提就是要有一个积极向上团结协作的团队。在市场经济迅速发展的今天，企业间的竞争也日趋明显，所以要想公司的规模不断扩大，员工的团队协作精神就显得尤为重要。
四、创新精神
语言内容
由于潜意识的作用，撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。
1、表达信息过量
面试官：“您在以前工作的公司是做erp销售的，您那时的月收入一般为多少呢?”
面试者：“一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。”
面试者所说的是谎言吗?很可能。
面试官可以从“这是真的”，以及后面的解释原因中可以推测出来。因为面试者给出了面试官不需要的一些信息，去强调8000元月收入的真实性，结果反而透露了其语言的欺骗性。
语义信息过量成为谎言的破绽，是因为它是一种反常的表达方式。通常，人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量，根据对方的需要提供信息，不提供不需要的信息。信息过量违反了这种常规，因而容易引起对方注意。而说谎中的信息过量都是他表达失误造成的。
更加可信的说法是：“8000元左右”。
2、表达内容避免细节
面试官：“您能谈一下您上次工作过的公司中，您和您上级之间的关系处理得怎么样呢?”
面试者：“我们关系处理得挺好的，他是个非常不错的人，对我帮助很大，工作也很有经验。”
面试者所说的是谎言吗?有可能。
由于紧张或内心矛盾等原因，面试者在编故事时通常会避免说一些细节，故而造成谎言比通常交际信息量更加简略的现实。如果他在说谎，他不仅要虚构一个根本不存在的故事，而且还要编得让人信服，所以他会非常心虚。大多数时候，说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。
更加可信的说法是：“我们关系处理得挺好的。那时候我在公司是做人事工作的，他是我们的主管，他是个非常不错的人，对我帮助很大。记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告，我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解，最后的幻灯片都是他一点点地教我的，想起来真的从他身上学到了不少东西。”
3、避免使用第一人称代词“我”
面试官：“从您的简历中可以知道，您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月，您是如何获得这次机会的呢?”
面试者：“其实主要就是在那时候觉得应该了解一下实际的工作是什么样的，于是从网上获得这样一个信息，然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件，经过面试就很幸运地被录取了。”
面试者所说的是谎言吗?极有可能。
为了竭力使自己同谎言保持一定的距离，面试者在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”这个代词。
更可信的说法是：“我那时觉得应该了解一下实际的工作，于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实习生，我就发了一封邮件过去，然后对方通知我面试，结果我也很幸运地通过面试被录取了。
4、内容不合情理
面试官：“您毕业后曾经在深圳工作过一段时间，能谈谈那段时间的经历吗?”
面试者：“那是一段让我非常难忘的经历。前公司是一家民营企业，虽然公司总资产达到10亿，但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理，工作的两个多月里我采访了很多员工，从生产工人到副总，临走前向老总提交了达三万字的实习总结。结果走时，老总希望我留下来，给我月薪一万，担任这家管桩企业的生产副总。但那时我已经有继续深造的机会了，所以就婉言拒绝了。”
面试者所说的是谎言吗?很可能。
在这类谎言中，面试者可以捕捉到几个可疑的语义信息，这些信息在谎言中发生临时的联系，但其联系的条件都违反了一些常理，因而能看出其中的虚假性。分析时，一般要联系语言环境，将社会环境中类似事物及其普遍规律与谎言的可疑点对照类比，就很容易使其虚假性显现出来。比如，该案例中de面试者是一个本科毕业生，因为实习期间表现优异而让老总许以月薪一万和生产副总的高管职位。对于中国的任何一个企业来说，尤其是民营企业，月薪一万和副总职位已经意味着需要承担很大的责任，而作为一个没有任何工作经验的本科毕业生来说，获得这种机会的可能性几乎是不可能的。
更可信的说法是：“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业，虽然公司总资产达到10亿，但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理，工作的两个多月里我采访了很多员工，从生产工人到副总，临走前向里总提交了达三万字的实习总结。有意思的是，当时的厂长还对我说，老总曾对他说希望我担任这家管桩企业的副厂长。”
总之，面试过程中面试者如果在说谎，他的语言更有可能信息过量、过于笼统地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的内容。此外，在说谎过程中，说谎者出现语言错误的情况可能会逐渐增多，其中包括语法错误和说话结结巴巴。
体态语言
人本身是不会说谎的，因为任何人说谎的同时都会引起一些细微的，不自主的生理、心理反应，而这些反应很自然地通过他的体态语言呈现出来。作为面试官可以从面试者细微的体态语言中寻找蛛丝马迹。
1、面部
面部处于人体首位，是表达情感和态度的首要信息源。脸部皮肤发红，脸色苍白惨淡通常是说谎的反应。
还有一个识别谎言的关键线索就是假笑。说谎人的微笑很少表现真实的情感，更多的是为了掩饰内心的感情世界。谎言的破绽之一就是假笑并伴随着较高的说话音调。
2、眼睛
一般来说，人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时，说明他的思维没有活动。相反，当他的眨眼开始放慢时，说明他正进入思考状态。面试官可以通过面试者的眨眼动作判断面试者是否在进行思考。
人们在思考问题时，目光会向左右两边移动，大约70%的人目光总是向一个方向移动，目光方向不会总是变来变去。
所以，如果面试官问一个不用思考的问题时，面试者也移动目光，那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息，或者说他想撒谎;如果面试官问一个需要进行思考的问题时，面试者却没有移动目光，那么说明他并没有进行创造性的思考而可能事先就已经准备好答案。
眼睛也是泄露人内心秘密的元凶。人们交谈时，保持目光接触，敢于正视，表明彼此都不回避问题;企图逃避对方正视的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时，面试者常用揉眼睛的动作来掩饰。
3、手势与姿势
在面试的过程中，如果面试官发现面试者的手势比较多，但随着谈话的深入面试者手部的动作减少了，那么面试者可能就已经在说谎了。当面试者把注意力集中在自己讲话的内容上，这些刻意的身体动作就会明显减少。
说谎后，人们担心谎言被拆穿，会表现得很紧张、焦躁不安，就会将手背到身后，或者互相紧握着，或者是握住另一只手的腕部以上的部位，握的部位不同，心情紧张的程度也不同。一般来说，握的部位越接近另一只手臂的肘部，他的紧张程度也就越高。当然，在面试中有很多面试者由于过于紧张，即使诚实地进行交流也会出现双手紧握的情况。
双臂交叉的姿势表示一种防卫的、拒绝的、抗议的意义，显示出矛盾、多种情况交互影响或紧张等心理因素的存在。当面试者说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时，对面试官总有一种防卫的心理，他不愿别人去接近或获得任何信息。在不便用语言表达时，他便采用某种姿势以示拒绝、抗议。
4、触摸
面试官可以通过面试者进行触摸的行为发现面试者撒谎的迹象。
(1)触摸嘴
当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候，往往习惯用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的动作有两种方式，一是用指尖轻触一下嘴唇，一是将手握成拳头状，将嘴遮住。无论那种动作，都是为了防止对方察觉出来。在说谎时，内心深处会有一种愧疚和害怕的心理，从而感到不安和不自在，这是人在说谎时的生理反应。因而，用手捂嘴的原因有两个，一是控制自己，使自己镇静;二是掩饰自己，不让别人知道自己在撒谎。
(2)触摸脖子
脖子也是人体传达信息的重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣领的行为也是说谎的表现。说谎时，大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒，需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。但是，当意识到对方已察觉出自己在说谎时，往往会很紧张，引起颈部出汗，面试者就会不自觉的拉一下衣领，以消除发痒的感觉。
5、象征性动作
象征性动作是非语言交流的独特方式，尽管它们通常处于个人意识的支配下，但有时也可能会超出个人的意志而不自觉流露出来。当一个象征动作与说话语义完全相反时，就表示面试者的非语言行为出卖了他的谎言。
例如，当面试者表明“否定”的言语却轻微的点头;或者当面试者说自己很感兴趣，但却收回张开放在桌上的双手，交叉抱在胸前，并把前倾的身子往回缩(表示拒绝和不感兴趣)可能表明面试者刚才说的自己很感兴趣的话就是谎言。
1.HR该如何识别谎言
2.HR识别谎言技巧
3.HR识别人才的办法
4.HR如何识破面试谎言
5.HR该如何面试技术人员
6.HR招选人才快速识别术
7.HR智慧：从简历里中快速识别人才
8.HR该如何找准职业定位
9.HR该如何应对社保审计
HR都是老油条，他们一年面试过的人就算没有上百个，几十个肯定是有的，你一年才面试几次?谈判技巧? 除非你有天赋，否则HR受过训练的，不会轻易的透露对你有利的信息比如岗位预算，同时你很难不透露任何的信息给他们，除非你真的在人才市场非常抢手可以非常强势，或者你精于谈判， 你还是自己先开个价吧，事先有了解最好(猎头，同学朋友等) ，不了解的话怕吃亏就开高点，但是你要能说服别人你为什么值这么多钱。
正确方式是：
1.从猎头、朋友、网络了解这个岗位的薪酬范围，根据自己的当前薪酬和跳槽期望综合考虑，自己给自己一个心理价格。猎头为了诱惑你，一般会告知你一些信息。
2. 询问HR公司的整体薪酬体系, 已经有知友说了就不多说了。比如一些垄断国企你就不能只看薪水是吧。
3. 提出自己的价格，至于稍微高点还是稍微低点就看你自己的期望了，你假如够牛逼就提高点，急于找工作就直接提你的心理价格甚至稍微压低。
4. 不要老想着自己水平高，水平高不能帮别人挣钱也是白瞎。要想着你能给雇主带来什么价值，解决什么问题，避免什么大坑，切到点子上了，别人就愿意多花钱，想想自己买过的那些超出预算东西的.原因吧!
5. 谈判技巧不是最重要的，再牛的谈判技巧都比不上有备胎。自己水平高，多拿几个offer ，自然底气足，用适当的方式让HR了解你有备选。
一个应聘者的定薪取决于如下方面
1. 公司薪酬政策，公司的薪酬想在人才市场保持什么分位，有些公司就是财大气粗，有些公司就是喜欢搞“性价比”。
2. 岗位预算，假如一个岗位只能找 15K 的人，你再牛也只能拿这么多了，就好像别人只带了100，你就别想他吃你的满汉全席。 而岗位预算和岗位要求、薪酬预算挂钩，这个对于用人部门类似于你手里有20万元，你怎么分配在装修的各个部分上。
3. 上面两个就定下来一个薪资范围，这个范围有时候很宽，你能力达到要求后，能在这个范围内拿到多少就看你自己本领牛不牛了，以及供需双方的市场情况对比，最后才是你的谈判技巧。你手里几个offer就随便你挑，你急着工作还房贷那就别提太高了，
4. 薪酬内部平衡，比如我招人，我会考虑和应聘者水平相似的人在 team 内什么薪酬水平，公平很重要的! 别以为HR喜欢压人工资，工资的规矩是HR定的，但是根据规矩定工资是用人部门的事情，假如他们压你工资估计是觉得按照你的水平，相比目前的员工工资过高了，或者超预算了。
5. 应聘者的当前收入，特别是高级岗位， 很难准确衡量一个人到底值多少钱，历史收入就是重要参考。大幅度涨薪你得有足够的理由，假如你水平一般还想double， 别做梦了。
具体来说，假如应聘者薪资要求太高，或者期望明显高于实际水平会直接被刷掉;或者虽然你是牛人，但是岗位预算不够，小庙呆不了大神也会被刷掉，所以大家还是自己薪资定位要适当。有时候用人部门实在缺人会让HR压价。 实在实在实在是要的太急非你不可那你高点他们也会认了。 假如你提的太低了(还真有这种情况)，也会适当补足，毕竟内部薪资平衡是很重要的。 别以为都是黑心资本家，一家正规公司制度是首要的，也就是说既不会给你太高的工资也不会给你太低的工资。
但是注意，合适的薪资是一个范围，对于应聘者来说，尽量往上面靠是应该的，而对于HR来说往下限靠还是中值看公司薪酬政策(往上靠的不多)，对于直接主管来说，在预算范围内，考虑到内部平衡以后，他还是希望应聘者对薪资满意。
“关于起薪不高，以后是否能提上来的问题”
正常公司每年都会有例行调薪，但是例行调薪和基数相关性太大，你基数低了，每年打A都得好几年才能追上别人。大家想了解的肯定不是例行的，而是超常规的薪资调整。
公司发展快收入足有钱老板就会很大方，额外调薪机会多，哪怕起点低一点，真有本事薪资也能上来。
但是公司业务发展一般，期望以后老板发现你是金子给你加薪不是非常合适。
要迅速摸清考官“追问”的意图。考官对考生“追问”，一般有三种情况：一是考生对问题回答得不够完整，考官希望通过“追问”让考生回答得更加完整。尤其是一些需要运用发散型思维回答的问题，从命题的要求来说，必须回答出3～5种答案，但是，一些考生往往只回答出1～2种答案，并反复进行论述，论证自己的观点。这种时候考官对考生进行“追问”，应当说，是对考生的关心，是善意的提醒，并不是恶意的“刁难”，考生要迅速作出判断，给予必要的补充。二是考生对问题回答得过于简单，考官希望通过“追问”让考生回答得更加充分。这样的“追问”一般出现在考生对题目理解不够，三言两语就回答完毕，而剩余时间又非常宽裕的情况下。考官会对考生“追问”：“还有没有需要补充的?”提示考生再作出必要的补充回答。三是考生对问题回答得有新意，考官希望通过“追问”让考生回答得更加完美。这样的“追问”一般出现在模拟情景题上，考生独到的见解、独特的思维方式，也会让考官的兴趣得到提升，从而让考官不由自主地进行“追问”。对于这样的“追问”，考生要注意莫得意忘形，避免因“得意”而失去不应该失去的分数。
要注意调整好自己的心态。作为一名应试者，在面对考官的“追问”时，一定要保持稳定的心态，不要紧张，更不要害怕，尤其是不要轻易地改变自己的答题思路，而要顺着考官“追问”的要求，认真思考，及时作答。考生的心理素质，既是考官要考的范围，也是决定考生面试成绩的关键。考生在面对考官的“追问”时，要注意克服三种不良心理：一是觉得考官在故意“刁难”。这是一般考生面对考官“追问”的第一反应。通常情况下，人们的思维定式都是从坏的方面去考虑，但实际上，考官在面对考生时，都希望能够选拔出优秀的人才，这不仅是考官的职业道德决定的，也是这种公开选拔的机制决定的，
在面对考生时，考官面前摆放的都是一张“白纸”，谁都想去画一张最美的图画。所以，考生在面对考官的“追问”时，没有必要把考官往坏处想，从而产生不应有的抗拒心理，而应当积极配合，认真思考，慎重作答。二是心情突然紧张。这也是很多考生的通常反应。这样的反应多发生在性格内向、没有见过大场面的考生身上。在面对考官的“追问”时，有的考生心情突然紧张起来，甚至打破了自己的原有思路，头脑轰鸣，不知所措。作为这样的应试者，除了平时要加强面对公众场合讲话的锻炼外，还要注意在答题时，一定要思考半分钟，并迅速在面前的纸上列出答题提纲，不论考官是否“追问”，都能从容应对。三是怕考官打“低分”。这也是考生的一种正常的心理反应。但是，这种心理反应应当说是完全没必要的。前面已经说过，面试考官对考生进行“追问”，是考官对考生的关心和爱护，只要考生认真思考，从容应答，不仅不会丢分，而且还可能增加分数。
要从态度上配合考官的“追问”。这是避免失去不应该失去的分数的关键。在考官“追问”后，一些考生表现三种不良态度：一种是一脸漠然，很冷淡。有的考生直接回答：“没有什么可补充的。”一种是答非所问、心不在焉。有的考生回答“追问”偏离了主题，让考官感到很失望。还有一种是口若悬河，极力表现自己。有的考生夸夸其谈，借机极力推介自己，结果不仅没有得到考官的认同，反而引起了考官的反感。考生的态度影响着考官的心理，从而产生“印象分”，这个分是没有标准去衡量的，只有考官自己清楚。有时，也正是考官这瞬间的“印象”，决定了一个考生的面试成绩乃至未来的前途和命运。作为应试者，这一点务必引起足够的重视。
1、面试成功的关键是什么？
关键是你对面试的工作有没有做好准备。我记得，有时候我给面试者打电话预约面试，面试者接到电话会反过来问我我要面试的是什么职位，这就太荒谬了！我还记得，我面试我现在助理的时候，她说申总我知道，我们公司大概有800多人，管理层有30多人，所以我认为下一步人力资源部的重点是做好管理层的提升，以便他们更好的去做人员管理。我听完以后，我就知道这个人我一定要，因为她是做好充分的准备来面试这份工作！
2、什么样的简历最能抓住眼球？
很多同学在写简历的时候会写很多内容，厚厚一打。其实HR中看重什么呢，第一、工作经验是不是与面试的工作有所契合。第二、看获得的奖励和奖项是不是与今后的工作相关。比如，你要面试编辑，那你就写你曾获得北京市写作二等奖，这种是有用的。所以，大家千万不要写厚厚一打工作经验和获得奖励，一定要与今后工作相关、有契合度的，不要让HR在众多的内容中挑有关信息，你就成功了！
3、面试建议
其实有个很重要的问题，就是现在很多同学的简历都过不了晒选这一关，怎么办呢？因为现在大家的简历基本上都是千篇一律的，内容非常多但又不知道写哪些能打动面试官。其实，一般来说一个HR看应届生的简历大概用8秒钟左右，就是在这短短的8秒钟决定你的简历能不能通过。所以呢，我有一个好的建议，就是将你所有与面试工作有关的信息以微薄的形式写在简历的最上方，所谓微薄的形式就是在140字之内精华你所有的重要信息，这样HR就能在5秒内就了解你，并且做出选择。
4、面试中存在哪些问题面试一定失败？
第一、迟到并且不提前说明。在北京堵车是很普通的事情，如果你堵车了，或者出现什么意外情况，面试官其实是可以理解的，但你一定要发个信息或者打个电话通知面试官，因为这样面试官才能安排下面的工作。迟到是很严重的问题，但其实早到也让面试官很尴尬。最合适的时间就是在面试时间前的10-15分钟到达面试地点。
第二、还没有听清楚问题就侃侃而谈。因为HR问问题一定是有点在里边的，HR会想从面试者的回答中听到他们想要的东西。如果你没听懂问题就回答一大堆东西，这里边并没有面试官想要的，那么面试官就会想，是不是你入职以后做的工作也不是我想要的，因为你根本听不懂我的要求。
开场白：
你好，我是***公司人力资源专员/助理/主管，很高兴见到你。接下来我们将进行约半个小时的面谈，我希望能了解下你是否适合我们公司的这个职位。首先，能不能请你做一下自我介绍。
一、通用版本：
1、了解对方表达能力：
1）请做个简单的自我介绍。
3、了解个人责任心：
1）老板给你一项任务，时间非常紧，你觉得要垮了，这时你怎么办？
2）当你和同事一起完成一件工作，最后出了差错，那么你认为谁应负主要责任？
4、了解人际沟通能力：
1）谈谈你的同事或朋友对你的评价？
2）你认为良好的沟通的关键是什么？
5、了解对本岗位的兴趣程度
1)你了解的***公司是什么样的？
2)你对所应聘的这份工作了解多少？
3)如果让你从事其他岗位的工作，你能接受吗？
4)你怎么看待本行业的前景？
6、了解对方工作需求：
1)一份工作对你来说，你最看重的是哪三个因素？
二、对于已有工作经验者：
1、了解对方工作经历：
1）请详细介绍下你以往的工作经历？
2）主要职责是什么？
3）你认为你的上一次工作对你来说最大的收获是什么？
2、了解对方工作心态：
1）你在上一家公司的离职原因是什么？
2）你以前工作的行业也很不错，为什么要换行业呢？
3、了解对方工作动机：
1）你为什么来应聘这个岗位呢？
2）为什么会选择我们公司？
3）如果公司给你提供这个机会的话，你能为公司带来什么？
5、了解对方客户处理技巧和服务意识
1）你是如何对待生气的顾客的？
2）我们做一个现场模拟吧，假设我现在是个过来投诉的顾客，你会怎么给我解答呢？
结束语：时间差不多了，我没有什么其他的问题了，如果你有任何问题，可以现在提出来。
对方：你们前台的工资多少钱一个月?
我：这个我们会在正式录用时谈
对方继续：那每周工作几天?
我：5天
对方：给上保险不?
我：有的。
然后她没有问题了。我也觉得可以结束了。
案例6：
电话通知面试。
我：想约您今天下午X点钟到公司来面试
答：今天下午我没空
我：或者明天上午也可以
答：明天也没空，后天行不?
我：这两天我们集中面试，如果推迟可能就没有机会了(我们的确是这两天挺着急)
答：哦，那我不去了
我无语了~~~~挂电话
案例7：
仍然是电话通知。
我：约您X时到公司面试，我们的地址是……
对方：你们前台的工资是多少?
我：(惊异)呃，这个我们会在正式录用时谈
对方继续：你们给上保险吗?
我：上
对方再问：你们休大礼拜吗?
我：休息。
后来答应了来面试，结果到时间没见人影。
还有N多电话答应的挺好的放鸽子的，坐在会议室等我进去连头也不抬的，电话余额不足联系不上的……
其实我觉得我还不算一个喜欢难为人的考官了，但是既然是行政岗位，即使是前台这样一个最初级的行政岗位，也要有一定的从业素质吧?起码的职业礼仪、职业操守应该有，起码脑子要清楚，什么举动会讨人喜欢，什么举动会惹人反感，唉，实在是受不了这些小MM们。
说这么多，还是从我经历的这些应聘者身上和我自己的工作经历中总结一下作为行政岗位面试的一些要点吧，希望对正在求职者有所帮助：
1、着装得体。尽量着正装，夏天/技术类公司要求可能不严格，但是规范整齐的着装都是讨喜的加分项。
2、化淡妆。浓妆艳抹和素面朝天都不是合格的行政人员表现。
3、清楚自己简历的内容，并提供准确的简历。如果让考官面对一份错别字连篇，和你自身风马牛不相及的简历，你试想他(她)是什么心情?这份工作你还会有机会吗?
4、提前考察好路线并预计乘车时间，保证准时到达。守时是个好品质。
5、提前了解应聘公司背景和职位要求，做到心中有数。我曾经遇到过一个我问她对我们公司了解多少，张口就把公司名说错了的。
6、重视形象，遵守职业礼仪。如果长得不漂亮，那么请说的漂亮;如果说得不漂亮，那么请表现的漂亮。你的一举一动都是考察的范围，请拿出实力来说明。
7、准备恰当合宜的问题应付考官的询问。不要张口闭口问工资问休假，这样给人感觉很庸俗。这些事情是会让你知道的，但是要在公司录取你之后，你才有资格知道。
在正式面试开始之前，有一个面试官和应聘者见面和寒暄的过程，我们可以称之为“接”的过程。在这个过程中，建议面试官亲自到门口迎接，趁此观察应聘者的行为和表现，如果发现应聘者已经和其他人打成一片，说明他(她)具有很强的亲和力和沟通能力;如果应聘者独坐一人，沉默不语，静静等待，说明他(她)比较内向，持重;如果应聘者比较紧张、急躁，说明他(她)心理承受能力欠佳，承受工作压力的能力让人怀疑。总之，提前与应聘者接触，可以获得额外的信息，面试官不要放过任何一个获取有效信息的机会。寒暄时可以问一些无关紧要的问题，例如“路上还顺利吧?车多吗?”，这样不但可以起到稳定应聘者情绪的作用，还可以和应聘者拉近心理距离。
“听”的技巧
优秀的面试官会把面试85%的时间留给应聘者陈述，可见面试官学会“听”是很重要的。通过“听”，面试官判断应聘者的素质和能力，发现应聘者的问题。第一，听应聘者的陈述和简历上的内容是否一致，哪怕是一个时间或地点。第二，听哪些是应聘者的行为表现，哪些是应聘者的期望和想法。行为表现即应聘者过去发生的行为，它往往比期望的行为可以更好的预测应聘者未来的行为。第三，避免打断应聘者的陈述“噢，我知道了，你不用说了”。如果应聘者陈述的太多了，实在没有必要了，面试官可以采用动作暗示的方法，比如，频繁的点头，注意是频繁的点头，否则表示赞同;手心向下挥手，也可以表示“你说的够多了，该打住了”。第四，避免显得太忙或不耐烦，一会儿看看手机，一会儿看看表，这是对应聘者的极不尊重。
“备”的技巧
俗话说，“有备无患”，精心的准备是成功面试的开始。首先，选择一个双方都合适的时间和场所，以保证面试过程不会被打断。在具体时刻的安排上，还要考虑人每天的生物钟周期。通常来讲，面试官和应聘者的反应能力在上午11点左右达到高峰，下午3点左右出现低谷，下午5点时又会出现另一个高峰，所以面试时刻的安排最好避开低谷阶段，以提高面试的效率。对于面试场所，一般来说，较高职位的面试适宜选择小一点的场所，便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。会场的布置往往被人忽视，通常是面试官坐在宽大老板桌后面的老板椅里，而应聘者坐在小小的折叠椅上，与面试官正对，这种面试可以称之为“审判式”面试，往往会造成应聘者紧张。心理学研究表明，当应聘者和面试官对坐时，心理距离最大，而应聘者和面试官成90度坐时，心理距离最小，这可以为安排会场提供借鉴。当然，如果是采用压力面试，“审判式”面试不乏是一个好的方法。
其次，确定合适的面试人数，企业界公认的黄金比例是1∶3，即如果要录取10人，就要让30人来面试;还要确定面试的内容，即面试要考什么。面试的时间有限，不可能在有限的时间里把应聘者考察得面面俱到，只要把需要考察的技能大致分一下类，找出那些必需的技能进行考察就可以了。这些必需的技能面试官必须心中有数，最好是列出来。
再次，提前阅读应聘者的简历，一要看应聘者是否符合岗位的要求，优秀的应聘者未必符合我们的要求;二要看简历有没有空当，即在某一时间段，应聘者没有写他(她)在干什么;三要看有没有职位的跳槽现象，比如，从销售到技术，又从技术到人力资源，今天又来应聘财务的职位;四要看有没有自相矛盾的地方。这些都是面试时应该弄清楚的问题。最后，细节也不可忽视。面试官也要好好的“梳妆打扮”，在面试时关掉手机，以示对应聘者的尊重;把自己的名片放在随手可拿的地方，以免到时手忙脚乱;把将要应聘者的简历放在桌上，把其他人的简历放在抽屉或其它隐蔽的地方，以免应聘者看到简历很多，感到紧张。
“讲”的技巧
面试是一个双向交流的过程，不但应聘者要讲，面试官也要讲。这里的“讲”主要是指面试官介绍性的语言，不同于下面的“问”。首先，面试官要讲清楚自己的身份和职责，如果还有其他面试官，还要介绍他们的身份和职责。其次，提示应聘者应聘的是什么部门，什么岗位。因为，也许应聘者投的简历太多，忘记了应聘的部门和岗位。再次，告诉应聘者面试大约需要多少时间和面试有哪些步骤，让应聘者有个心理准备。最后，也是最重要的，介绍一下本单位的情况，岗位的要求，职责和薪酬福利等。要注意两点，第一，把书面的岗位要求发给应聘者，让他(她)读完后签字。因为很多应聘者为了获得工作岗位，虽然明知自己不能满足岗位的要求却故意隐瞒，容易引起劳动纠纷;第二，对公司的介绍尤其是待遇问题要实事求是，千万不可夸大事实。有的用人单位为了吸引人才，夸大事实，造成应聘者期望过高，一旦走马上任，期望与事实的反差必然会造成员工满意度下降，甚至为离职埋下隐患。
“问”的技巧
通常，应聘者在简历上写得都是一些事情的结果，描述自己做过什么，取得了怎样的成绩，比较笼统和宽泛，面试官需要了解更加具体的东西，问清楚发生在应聘者身上的每一件事的来龙去脉，可以运用STAR技术。SSituation，在什么样的情景下，发生了这件事;TTask，任务是什么;AAction，为了完成任务，采取了那些行动;RResult，结果怎样。通过运用STAR技术，不断追问，可以全面了解应聘者的知识、经验和技能的掌握程度以及工作风格、性格特点等。另外，还要留出时间让应聘者来问，面试官来回答。
“导”的技巧
面试的过程不都是一帆风顺的，有时可能会卡壳，这种情况一般是由于应聘者过于紧张，致使面试沟通过程中断，这就需要面试官善于引导，使面试顺利进行。引导的技巧有：第一，可以跳过这个问题“咱先不谈这个问题，换一个话题”;第二，可以用“揽责任”的方法“可能是我没把问题讲清楚，我的意思是…。”。这时应该避免的是面试官不要因为应聘者回答不出问题而幸灾乐祸，得意洋洋的看着应聘者，即使这个应聘者你不喜欢或者根本就没打算录用他(她)。如果不是使用压力面试，也不要穷追猛打。
“辨”的技巧
美国新泽西州ADP人力资源服务公司2001年统计：44%的求职者在简历中撒谎;41%的求职者在教育背景中撒谎。在我国，这种现象也屡见不鲜，因此，面试官有必要学会辨别事实与谎言。首先，可以从应聘者的语言上辨别，如果是事实，应聘者一般用第一人称，而且显得信心十足，并且所阐述的内容与简历上的内容完全一致;如果是在说谎，应聘者会经常绕圈子，不敢一针见血，说的内容很宽泛，很含糊，一旦让他(她)说的详细一点或举个例子，他(她)会迟疑，“这个…，那个…”。另外，如果应聘者答的很流畅，很可能面试的题目与准备的题目正好一样，这时如果被打断，他(她)会接不上来。其次，还可以从应聘者的神情和动作上辨别，如果是事实，应聘者会正视面视官，敢于和面试官对视，而且动作神情与语言表达内容一致;如果是说谎，应聘者的眼神很不稳定，左右乱转，往左上方或者右上方看，动作神情与语言表达内容不一致。手势太夸张，动作与语速不一致，或者明明讲的是高兴的事，却满脸凝重。应聘者动作姿势的突然改变，也可能说明有问题，例如，你问了一个问题，应聘者翘着的二郎腿突然放下了，或者本来应聘者舒服的靠椅背坐着，突然起来了，这说明你的问题问到了他(她)的“痛”处，下面的讲的话很可能是编造的。
“记”的技巧
“好记性不如烂笔头”，可是在面试中很多面试官不作记录，等到面试完了之后大脑一片茫然，只记得应聘者最突出的地方或最差劲的地方，其他内容都想不起来了，如果是连续面试几个人，张冠李戴现象也不稀奇。可见，在面试的过程中，面试官做一下记录还是很有必要的。注意以下几点，第一，在记之前，即面试开始之前，要向应聘者说明“为了面试的准确性，在面试的过程中，我要不断做记录”。如果不说明，忽然拿起笔来，可能会引起应聘者的猜疑“记什么啊?是不是哪里我表现不好啊?”，容易造成应聘者紧张。第二，只记事实，不记评论，也就是说，要记录应聘者所讲的事实，不要记录面试官自己下的结论。在面试的过程中，面试官会对应聘者进行评论，而这时的评论往往存在很多心理误区，造成评论错误，因此面试官不如记下应聘者所讲的事实，等面试全部结束以后再下结论不迟。最后，送走应聘者后，要及时对记录进行整理。
“送”的技巧
中国人讲究有始有终，面试不但好“接”，还要好“送”。当面试结束以后，要向应聘者致谢，还要向应聘者说明面试结果在什么时间出来，最忌讳的是“你回去等通知吧”。专业的答复应该是“我们会在两个星期内给您答复”或“我们会尽快给您答复，预计在两个星期之内，如有特殊原因，也可能是三个星期”。这样的回答说明了具体的时间，可以让应聘者对自己的日程有所安排，体现了对应聘者的尊重。还要注意的是，在送别时，面试官切不可先伸手握手告别，否则有逐客之嫌。可以借此来考察应聘者，如果应聘者主动先伸手握手告别，说明了应聘者比较细心，深知社交礼仪。
“选”的技巧
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