美容院卫生规章制度(精选6篇)
严格执行卫生清洁制度。
1、总则
营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。
(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。(6)做好灭蚊、灭蟑l榔.定期喷洒药物。
(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
(11)注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。
3、卫生大扫除的安排
(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:①美容美发用品、用具、产品设备的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙发、、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。(6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(10)随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。(11)水、电设施应适当设立。(14)地板上的脏东西应随时清理。
(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备上盖的垃圾桶。(16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。(17)一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。
(18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。(19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。(22)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。
(24)脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。
(25)美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发,如果必须如此做,应该在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。
1 对象与方法
1.1 对象
本县168家理发、美容店为卫生学调查对象。其中理发店156家, 美容店12家;县城理发店62家, 乡镇驻地及村庄内理发店94家;12家美容店均在县城驻地。
1.2 方法
调查理发店、美容店营业面积, 卫生许可证持有情况, 服务人员“健康证”持有情况, 检查化妆品卫生, 监测室内空气卫生质量, 用品和用具消毒情况。按照《公共场所卫生监测技术规范》 (GB 17220-1998) 及《公共场所卫生标准检验方法》 (GB/T 18204.1-18204.30-2000) 进行检测;依据《理发店、美容店卫生标准》 (GB 9666-1996) 进行评价。所检测项目全部合格即判合格, 有1项不合格即判为不合格。
1.3 统计学处理
采用χ2检验[1]。
2 结果
2.1 营业面积
156家理发店营业面积在10 m2以上的147家, 合格率占94.23%;12家美容店营业面积均在10 m2以上, 合格率占100.00%。
2.2 卫生许可证、从业人员健康证持有情况
156家理发店, 持有效卫生许可证的有138家占, 88.46%;有7家无卫生许可证, 5家卫生许可证已过期, 6家卫生许可证没有按时审验。12家美容店持有效卫生许可证12家, 占100.00%。156家理发店有从业人员219人, 经卫生知识培训及从业人员健康检查合格持证上岗211人, 占96.35%;12家美容店有从业人员28人, 经卫生知识培训及从业人员健康检查合格持证上岗28人, 占100.00%。
2.3 室内空气卫生质量检测结果
168家理发店、美容店合格150家, 合格率为89.29%。156家理发店合格139家, 合格率为89.10%。其中县城理发店62家, 合格56家, 合格率为90.32%;乡镇驻地及村庄内理发店94家, 合格83家, 合格率为88.30%。12家美容店, 合格11家, 合格率为91.67%。美容店与理发店合格率差异无统计学意义 (χ2=0.0766, P>0.05) 。县城理发店与乡镇驻地及村庄内理发店合格率比较, 差异无统计学意义 (χ2=0.1577, P>0.05) 。一氧化碳、空气细菌项目全部合格, 二氧化碳合格率97.62%, 甲醛合格率94.64%, 可吸入颗粒物合格率94.05%, 氨合格率92.26%。结果见表1。
2.4 用品用具检测结果
公共用品用具合格率94.59%。其中理发店公共用品用具合格率93.97%, 美容店公共用品用具合格率95.33%, 二者差异无统计学意义 (χ2=0.3256, P>0.05) 。县城驻地理发店公共用品用具合格率95.21%, 乡镇驻地及村庄内理发店公共用品用具合格率93.14%, 二者差异无统计学意义 (χ2=2.7274, P>0.05) 。结果见表2。
2.5 化妆品卫生情况
168家理发、美容店化妆品符合卫生要求的有116家, 合格率69.05%。其中156家理发店化妆品符合卫生要求的有112家, 合格率71.79%;12家美容店化妆品符合卫生要求的有8家, 合格率66.67%;理发与美容店合格率差异无统计学意义 (χ2=0.1436, P>0.05) 。不合格的化妆品大多为标签标注不规范, 有的未标示出生产日期及有效使用期限, 有的特殊用途化妆品未标明批准文号, 有的进口化妆品没有国务院卫生行政部门的批件。
3 讨论
对本县168家理发店、美容店的调查, 表明卫生状况普遍存在一些问题, 理发店与美容店比较、县城理发店与乡镇驻地及村庄理发店比较, 在空气卫生质量、用品用具卫生现状及化妆品卫生等方面, 均没有差异。这可能与监管部门对理发店、美容店整体卫生监督不到位, 监督频次不足, 力度不够有关。理发店、美容店持有效卫生许可证仅占88.46%, 从业人员存在未经卫生知识培训及健康检查上岗。室内空气卫生质量监测, 合格率为89.29%, 不合格项目主要为二氧化碳、甲醛、可吸入颗粒物、氨, 原因是店面的设计不符合卫生要求, 少数理发店营业面积不足10 m2, 无机械通风设备, 自然通风不足, 有的理发、美容店没有窗户, 天气寒冷时, 门亦关闭, 与丁小萍[2]的报道相似。用品用具检测结果合格率94.59%, 部分理发店、美容店舍不得购置消毒设备与消毒剂, 有的虽然有但不能正常使用, 只是想起来时就用一用, 没有严格规范的消毒制度、程序及监督措施[3]。化妆品卫生合格率69.05%, 从业人员对化妆品相关法律法规及卫生知识知之甚少, 致使他们在购置、使用化妆品时, 没有把好卫生关, 郑新[4]也有同样的报道。
本次的调查, 充分暴露了县理发、美容店存在的卫生问题, 显现了卫生监督与管理工作的不足, 今后应加大理发、美容店卫生监督工作频次与力度, 加强从业人员法律法规及卫生知识培训, 对违法行为应坚决按照法律规定予以惩处[5]。
参考文献
[1]方积乾.卫生统计学.5版.北京:人民卫生出版社, 2003:110.
[2]丁小萍.滨州市城区部分理发、美容店卫生状况调查.预防医学论坛, 2005, 11 (2) :229.
[3]熊淑芹.2006年平阴县公共场所公共用品用具消毒状况调查.预防医学论坛, 2007, 13 (7) :610.
[4]郑新.2003年朝阳市部分美容院卫生状况调查.预防医学论坛, 2005, 11 (2) :封二.
关键词:美容美发行业;卫生监管;困难;建议
随着经济的飞速发展,以及人民生活水平的提升,美容美发行业获得了良好的发展机遇,但是不能忽视的是行业的卫生状况以及合法经营情况。卫生监督部门在对美容美发行业的监管中还存在一定的难题,需要进一步加大监管力度,根据美容美发行业的卫生现况出台针对性的措施,确保美容美发行业发展的健康性和持续性,同时也有效保障人民群众的健康安全,促进社会的稳定发展。
一、美容美发行业卫生监管面临的困难
随着卫生监管力度的逐步增强,美容美发行业逐步树立起自身卫生管理意识,同时也知晓一定的卫生法律,在实际经营中坚持守法经营的理念,有效提升了美容美发行业的整体卫生质量,维护了广大消费者的健康安全。但是,目前在美容美发行业仍然有一部分的经营不能达到卫生标准,从而为卫生监督部门提出了挑战,同时也表明卫生监管还需进一步加强和规范。目前美容美发行业卫生监管面临的困难主要有以下几个方面:第一,美容美发行业从业人员具有极强的流动性,而且在人员构成上非常的复杂,难以及时掌握从业人员的健康状况,从而为消费者造成健康危害的可能性大大增加,尽管持有健康证的从业人员在逐年增长,但是增幅较小,所占比例仍然较低,加大了卫生监督部门的监管难度。第二,在对于人体直接接触等物品进行检测后发现,美容美发行业存在着消毒不彻底的情况,而且在消毒用具设施方面也不够健全,很多消费行为仅仅在于形式上的应付,不能够达到消毒的目标和标准。第三,部分美容美发场所存在着违规开展医疗美容的问题,其从业人员不具备医疗美容的资格证书,在该场所内也不具备医疗器械以及其他消毒设备等,这样的违规操作会造成极大的安全隐患。
二、美容美发行业卫生监管的有效策略
1.推进监管多向化
为了实现对美容美发行业卫生情况的全面整顿,卫生监督部门必须坚持依法行政,在卫生监管方面更是要加大执法力度,从而有效督促其配备完善的消毒设施和经营用具,保证用具卫生安全,确保消毒制度严格履行。对美容美发行业进行卫生监管不应单单局限于卫生监督部门,而是要逐步推进监管多向化,从而确保监管成效。实现监管多向化应该从以下几个方面着手:第一,将卫生专项整治以及日常检查结合起来,全面增强卫生检查力度,对于美容美发行业中存在的违法行为进行严格检查,避免出现无照营业、超范围经营、卫生以及产品质量不合格等行为。第二,加强与食药监、工商等部门的联系,并积极与其合作协调,实现美容美发行业监管一条线式管理,并且充分地做到信息资源的共享,通过部门之间的横向联动,形成一个系统全面的卫生监管格局。第三,鼓励和倡导社会各界利用多样化的维权渠道对美容美发行业目前存在的卫生安全问题进行监督举报,调动起广大人民的力量,进而构建起一个全方位、多层次、广领域的维权监督网,创设一种人民群众和部门纵向联动监督的社会环境,有效应对美容美发行业对卫生监管提出的挑战。
2.增强行业自身管理
随着人民生活水平的提高,美容美发行业获得了巨大的发展机会,进入到了快速发展时期,进而也导致行业集中度逐年增高,相关企业的规模也隨之扩大。为了有效解决美容美发行业卫生监管上的难题,应该有效推进行业的自身管理,充分的借助社会资源,理清美容美发行业内部的脉络,同时也要对众多美容美发机构的基本情况进行全面掌握,进而与相关社会机构进行合作,强化行业的自身管理工作,并对从业工作人员以及经营者进行良好的宣传教育,提高其卫生意识。美容美发行业必须认识到行业自身管理的重要性,将行业内部的情况进行全面掌握之后借助社会资源的支持组织多样性的培训工作。首先,要加强对从业人员的卫生知识培训,从而帮助他们树立正确的法制观念和卫生操作意识,增强对卫生知识的学习和应用,将其应用到规范操作行为当中,避免健康危害事故的出现。其次,要加强对经营者的培训力度,督促从业人员办理健康证,为经营者传授卫生法律知识,帮助其树立守法经营的观念,避免违规和超范围经营,同时也让经营者在正确的卫生法律观念指导下提高卫生质量。最后,在行业内部也要定期对美容美发经营场所进行监督检查,将日常管理和检查工作结合起来,提高卫生监管有效性。
3.加强宣传教育工作
卫生监督部门可以充分运用电视、报纸、广播等现代化的宣传媒体工具,通过新闻报导、街头板报、发放宣传单等多样化的宣传形式对公共场所卫生法规以及卫生知识等进行宣传,同时也要逐步增强宣传力度,建立专项宣传和日常宣传紧密结合的制度,同时也可以将传统的宣传方法和现代媒体宣传模式结合起来,使公共卫生观念以及卫生法律意识深入人心,使消费者意识到自我保护的重要性,全面提升经营者合法卫生经营的主动性和自觉性,充分发挥媒体以及人民群众对美容美发行业卫生的监督作用。另外,还可以将关于美容美发行业消费纠纷以及产品质量问题的实际例子上传到网络上,加大网络宣传,从而提升消费者的警惕性。为了实现宣传多样化,进一步强化消费者的正确消费意识,可以悬挂宣传横幅、进行消费专栏专题报导、提供多样性的维权咨询等方式,加大对卫生以及法律的宣传工作,发挥社会舆论的巨大作用,提高消费者的维权意识,同时也能够督促经营者诚信经营,进而将行业的违法违规行为扼杀在摇篮中。
美容美发行业是随着人民生活水平提高而快速发展起来的服务业,与人民大众的实际生活紧密相关,其卫生状况以及卫生监管的有效性会直接影响到人民的生命健康安全。对此,卫生监督部门以及其他相关部门要通力合作,及时发现美容美发行业存在的卫生问题,并通过多样化的监管工作策略,有效整顿美容美发行业的违规操作,确保人民的身心健康,有效促进美容美发行业的持续健康发展。
参考文献:
[1]杨冬辉,彭亚光,牛国玉.北京市海淀区美容美发行业卫生监督量化分组管理效果评价[J].中国卫生监督杂志,2015,(10):164.
[2]董蔚.浅议公共场所卫生管理中的问题和对策[J].中国卫生监督杂志,2014,(2):115-116.
(2)工具在使用前必须放在消毒剂和消毒柜内保持卫生。
(3)重复使用的工具必须在使用一次后立即消毒。
(4)使用中的工具必须放置在干净的表面或干净的容器中。
(5)碗、盘,其他物品在使用前后必须消毒。
(6)所有美容用具使用后必须用蘸有酒精的棉垫清洗和擦拭。
(7)充分遵守政府卫生机构颁布的相关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风应符合标准,卫生条件必须保持良好。
(9)保持墙壁0+窗帘0+地板0+地毯清洁。
(10)随时提供冷水、热水,请提供饮水设备,如茶杯、饮水机。
(11)应适当设置水、电力设施。
(14)地板上的灰尘应随时清理。
(15)厕所必须保持清洁,并提供热水和冷水、肥皂、纸巾和卫生纸。同时,必须准备一个带有上盖的垃圾桶。
(16)美容师应该在服务顾客之前和使用洗手间之后洗手。
(17)毛巾只能由一名顾客使用。干净的毛巾必须存放在干净的、密封的柜子里。
(18)平躺时,应将干净的毛巾放在每位顾客的头下。
(19)使用塑料制品(如披肩)时,不要触摸顾客的皮肤。
(21)化妆品,如乳液、奶油、蜂蜜粉,必须储存在干净的、密封的容器中。涂抹乳液时可以使用消毒棉或化妆棉,使用后必须覆盖所有瓶子。如果产品没有用完,就不能再放回瓶子里。
(22)所有脏的和用过的东西必须在使用后立即从工作现场移走。用过的东西不能和没用过的东西混在一起。
(23)美容客户已经使用的发带或物品不能被下一个客户使用。
1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将立即整改到位;
2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;
3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;
4、保持室内外环境卫生整洁;
5、提供顾客用化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》等法律法规及卫生标准要求,索证材料齐全,不采购无标签标识或标签标识不符合规范要求的化妆品;
6、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位,能做到一客一用一消毒,清洗消毒记录完整。美容场所毛巾与顾客床位比大于10:1,美发场所配备的毛巾与座位比大于3:1,其他美容美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;
7、理发、染(烫)发分区设置,染(烫)发区分别设置排气通风设施,且运转正常;
为了提高个人素养和公司形象,提升生活工作卫生情况特制定以下制度:
1、员工必须穿着干净得体上班,违者扣10元。
2、员工上班时间不能身上有异味,违者扣10元。
3、员工店内卫生区每天下班前必须打扫干净,违者扣10元。
4、员工工作用品及时清理干净,放回指定处,违者扣10元。
5、发型师工作完第一时间收拾工作台,工具摆放整齐,违者扣10元。
6、洗头床应保持干净,违者扣10元。
7、闲时地面保持干净,违者扣10元。
8、垃圾桶不能溢出物品,外观干净,违者扣10元。
9、厕所保持干净,无异味,违者扣10元。
10、工作现场物品应摆放整洁,违者扣10元。
11、美容SPA区要一客一打扫一消毒,违者扣10元。
12、美容师送走客人及时收拾床和房间工具并消毒,违者扣10元。
13、客人拖鞋一客一消毒,违者扣10元。
14、宿舍员工床铺必须整洁,被子叠好,违者扣10元。
15、宿舍员工公共空间必须打扫干净(休息员工),违者取消一个月休息并扣20元每人。
16、宿舍员工房间衣服物品摆放必须整齐和干净,违者扣10元。
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