提高品质全力以赴

提高品质全力以赴（精选12篇）

提高品质全力以赴 篇1

——拓展心得

为期两天的拓展培训，就这样在一阵淅沥沥的小雨中结束了，一路上带着无比复杂的心情回到了家里。想想在短短两日的拓展培训中，我们有欢笑、有歌声，同时也有汗水和泪水。经过短短两天拓展培训的集体生活，明显感觉自己在思想上又成熟了许多，整个拓展过程大多是团队配合项目，此次拓展主要有高空抓杠、空中断桥、极速60秒、CS、篝火晚会、生命之旅、驿站传书、哑人建塔、卓越圈和攀爬求生墙等10个项目。每完成一个项目给我的感受都不一样，但其却有一个共同点，那就是教官一直在给我们灌输不管做什么事都要有时间观念和大局意识。首先我们做的是一个个人项目，空中抓杠和空中断桥，在没有上去之前，还是那么的信心满满，可当我站在8米高立柱顶端的那一刻，心中还是有那么一些惧怕，经过短暂的犹豫，教管和队友们在下面大声喊：“跨过去，不要怕。”最终，所有队员都成功实现超越自我了跨越。我想教官之所以这样安排，也是在帮我们树立挑战自我的勇气。在接下来的极速60秒、驿站传书及卓越圈几个项目中，更多强调的是人人参与的理念，每一轮结束教官都给我们一个讨论的时间，就是这个短暂的讨论过程，大家能够为了自己小组的荣誉献言献策，当然在这个讨论的过程中也有意见的分歧，因为语言上表达的不清楚导致队员领会出现偏差的事时有发生，最终都能统一一个思想朝着目标去努力。在生命之旅和哑人建塔这两个项目中，我们每一个人都体验了一次当盲人与哑人的滋味，特别是在人生之旅的项目中，团队中的每个成员由相互信任到无声的沟通，全身心的投入到人生之旅的旅途中，那一刻我们忘记了我们的身份与性别，手拉着手相互扶持着走过了一段“坎坷”之路，整个过程中，除了带领盲人通过障碍之外，哑人不能透露自己的身份信息，扮演的盲人和哑人都不可以说话，只能用身体接触或者借助物体发出的声音为引导，通过各种障碍。在这一项拓展训练中，沟通不是用语言来完成的，而是通过肢体的动作和心理的感应，体验到更多的友情。最后一个是攀爬求生墙，天公作美，为了给我们营造氛围，就在我们商量着准备如何攀爬的时候，忽然下起了一阵大雨，教练一声令下，团队中立刻组成一个指挥小组，其中几个有经验的同事就开始策划安排攀爬的顺序，紧接着出现了肩踩肩、人垒人，齐心协力、攻坚破难的激烈壮观场面。没有攀爬的同事则在墙的周围围成半圆形的保护墙，就是这场景让我们每一个深入其中的人久久难忘。

通过这次拓展培训，感触良多，拓展训练不仅拓展了我们的体能和智力，更重要的是它改变了我们的某些思维模式和理念，此次拓展给我的感受是，（一）一个成功的团队必须要有素质过硬的领导者，领导者的决策代表了团队的方向与大局。领导者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。面对目标团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案做决策，以确认最好的方案。如若不然，大家在争吵中浪费时间，在各自为政中浪费精力，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。

（二）作为团队必须要有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和凝聚力，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容所有这些无形中能使一个团队更加团结。

（三）做好计划，只有这样才会起到事半功倍的效果，相反，很有可能做无用工，浪费时间，重复工作，事倍功半。

我们在工作中也是如此，行动之前必须先制定计划，以避免工作的随意性，影响工作的效率。作为佳讯团队中的一员，我们首先必须要有责任心, 明确每个人的责任，把公司分给我们的工作作为自己成长的一部分去用心对待。第二我们必须要有上进心，通过学习充电去保持积极的上进心才能使团队一直保持前进的动力。第三必须有感恩的心，实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，一定要拥有一颗感恩的心。感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。

在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的应该是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+1>2的可能。

提高品质全力以赴 篇2

在日前宁夏召开的全国机械工业第31次优秀质量信得过班组、优秀质量管理小组代表大会上获悉, 一汽锡柴CA6DL机加工车间天勤QC小组发布的《提高6DL缸盖线中路工序产能》QC (质量控制) 项目, 从此次参赛的全国286个优秀改善项目QC发布终极大赛中脱颖而出, 以项目效果显著、技法应用娴熟、发布形式新颖有活力获得专家组的一致好评, 再次摘取了“2012年度全国机械工业优秀质量管理小组活动成果一等奖”的桂冠, 其小组也同时被授予“全国优秀质量管理小组”的光荣称号。

“合抱之木, 生于毫末;九层之台, 起于累土;千里之行, 始于足下”。锡柴CA6DL机加工车间天勤QC小组成立于2008年, 成员由一线员工及现场技术员组成。他们自主创新, 从发现身边的问题入手, 对制约奥威发动机品质、产能等一系列问题查找问题源、筛选立项、实施QC自主改善, 确保了奥威发动机的高端品质。截至目前, 小组成员已圆满完成了多项重大质量攻关课题研究项目, 其中《降低LBOP245不合格品率》项目, 通过解决夹紧时工件分别处在微观的倾斜状态、工件测量面有异物、测头上有异物等问题点, 使工件不合格率降为“0”;《降低LBOP230工序设备停台》项目, 通过解决联机停台时间较长、后段堵料、夹具积屑清理时间较长测量报警停台时间较长等问题, LBOP230工序设备停台降低了51分钟;《提高6DL缸盖线中路工序产能》项目, 通过解决缸盖内腔铁丝导致异常断刀、刀具排屑不顺畅导致断刀、螺纹加工程序不合理、检测时间较长、清洁时间较长等问题, 使年增产5100台;《解决LHOP210工序无法加工天然气缸盖的问题》项目, 通过直接将进气发生头安装到排气工位加工排气120度凡尔线等技术改善, 确保了天然气缸盖100%自主生产, 且减少了铲运过程的浪费, 为开拓新能源市场奠定了高品质的基础。

近年来, 锡柴CA6DL机加工车间天勤QC小组成员瞄准的QC技术攻关项目一个又一个, 完成的自主改善项目一项又一项, 获得的荣誉也是接踵而至, 于2010年、2011年连续两届荣获全国发布金奖, 其中《降低LBOP245不合格品率》荣获了中国第一汽车集团公司首届群众性质量管理活动金奖、2010年中机质协QC成果一等奖, 全国优秀质量管理小组;《降低LBOP230工序设备停台》荣获了解放公司QC发布一等奖、2011年中机质协QC成果一等奖;《提高6DL缸盖线中路工序产能》荣获了解放公司QC发布金奖、2012年中机质协QC成果一等奖。

提高品质全力以赴 篇3

十三五开局之年，南海教育如何再攀高峰？在品质南海战略引领下，南海提出了“品质教育，学在南海”的目标。“我们要集全区之力，打造一个集质量、内涵、文化、特色、信誉于一体的区域教育品牌。”南海区教育局局长张苑发表示，围绕“提质”和“补强”两大核心，南海将着力推进教育内涵建设，补强学前教育和职业教育两个短板。

为此，2016年南海将继续深化教育综合改革，以“1+5+N”新模式系统推进“品质教育，学在南海”品牌建设；学前教育将设立发展专项资金，市级公益普惠幼儿园比例要达到70%；通过新建、扩建一批学校，义务教育阶段优质学位有望增加1万个……

启动“1+5+N”新模式

2015年，南海区教育局围绕区委区政府提出的“品质南海”建设要求和创建“广东省教育综合改革示范区”工作，落实国家和省市的教育综合改革要求，突破改革重点难点，在深化教育综合改革方面取得新的成效。2015年完成了《南海区深化教育综合改革方案》和《南海区教育事业发展“十三五”规划方案》的制定，两个方案将统领南海教育未来5年的发展。

“今年是十三五的开局之年，也是南海教育深化改革的关键一年。”张苑发表示，区委区政府深化“品质南海”建设的战略部署，为南海教育创造了更好的发展空间，也提出了更高的品质要求。“我们要推动教育转型升级，通过提升内涵，让教育更好地服务经济社会发展。”张苑发说，新的一年里，南海区教育部门将以“1+5+N”的新模式系统推进“品质教育，学在南海”的品牌建设。

“1+5+N”模式，“1”是出台一个深化综合改革的方案，“5”是成立“品质教育”工作专责小组、现代职业教育发展工作专责小组、学前教育提升工作专责小组、教师队伍建设工作专责小组和督办小组等五个专责小组，制定五个专项工作方案。“N”是启动N个专项行动。

张苑发表示，新模式可有效调动和整合各科室和镇街教育资源，调动干部队伍积极性，突破改革重点难点，落实国家和省市的教育综合改革要求，集中力量把中心工作做实做好。

市级公益普惠幼儿园达70%

今年南海区政府工作报告提出，2016年佛山市公益普惠幼儿园的比例要达到70%，公益普惠幼儿园区级认定的比例要达到80%。作为十大民生实事之一，学前教育备受关注。

张苑发表示，学前教育要坚持公益普惠发展，加大“管”和“导”的力度。2016年各镇街要结合南海区中小学、幼儿园教育机构规划工作，着重落实公益普惠性幼儿园的布局，新出让土地的小区配套幼儿园要办成公办或者普惠性幼儿园，引导村居和社区收回被经营承包的幼儿园，支持村集体自办普惠性幼儿园，或委托公办幼儿园、非营利性公益组织办普惠性幼儿园。

南海也将发挥财政资金导向作用，切实改善佛山市公益普惠性幼儿园的办园条件，张苑发透露，还将建立支持学前教育发展专项奖补资金，预计今年新增投入超过2000万元，引导更多的民办幼儿园成为普惠幼儿园。

今年南海区已建立了公益普惠幼儿园生均公用经费管理制度，加强经费的监督，引导幼儿园用好资金，改善公益普惠性幼儿园的办学条件。

今年预计新增一万个优质学位

目前，南海区有幼儿园（托儿所）346所、中小学校208所，在校（园）学生约39.8万人。2015年，通过新建、扩建或督促开发商配套学校等措施，其中新开办的学校有和顺小学北校区、石门实验中学附属小学，里水、狮山、桂城等镇街一批中小学扩建、新建工程也顺利完成，全区共增加优质学位近9000个。

根据服务半径、发展规模等预测，未来几年，南海区中小学学位需求还将继续加大，教育均衡、教育公平问题成为市民最关注的民生问题之一。今年年初通过专家审议的《佛山市南海区基础教育配套专项发展规划》方案要求，要实现基础教育对住宅小区的全面覆盖，有效应对未来几年南海城市化发展趋势，解决新市民子女上学难问题。

“今年我们会出台和落实这个规划方案，新建、扩建一批学校，包括新平洲一中、夏东小学、灯湖小学等，预计今年全区义务教育阶段学位可以增加一万个左右。”张苑发透露，七镇街均有新增的学位，其中桂城街道有3200个，九江950个、西樵1500个、丹灶300个、大沥1000个、狮山3000个、里水900个。

对于义务教育阶段新建、扩建的公办学校也将实行补贴制度，南海今年制定出台《区级财政扶持镇（街道）新建、扩建义务教育阶段公办学校专项资金实施方案》，充分发挥区级财政教育专项资金政策导向作用，更好化解人口相对集中的城镇区域义务教育阶段学位紧缺问题，不断满足市民对优质学位的需求。今年南海还将做好为适龄重度残障儿童少年提供“送教上门”服务工作，让残障儿童少年群体共享平等教育成果。

制定校企合作动力机制

南海教育持续高位运行，南海经济发展技能型人才缺口大，职业教育如何进一步满足社会发展？这对南海教育的品质提出了新的要求。

今年政府工作报告对南海职业教育提出新要求，职业教育要完成三大工程升级，即“职教吸引力提升工程，职教内涵提升工程，职教服务地方经济发展能力提升工程”升级。调整布局，整合优质职业教育资源。

“职业教育的关键是如何更好地跟企业对接，如何让学生毕业后能继续进入高校深造，如果职业教育的出口问题解决了，那就能以‘出口带动‘入口。”张苑发指出，新的一年，将加大校企合作动力机制研究，结合南海经济发展特点，制定促进校企合作共赢的动力机制。

南海还成立了区职业教育工作领导小组，形成教育、人社、发改、财政、经贸、科技、工商联等多部门统筹联动、合作推进的工作机制，做好顶层设计，强化统筹管理。并创新职业教育发展的投入机制，提高职业学校的生均公用经费，争取五年一贯培养模式大专段学生生均拨款的财政支持。

此外，职业教育绩效评价机制也将建立，并把毕业生的就业与创业情况作为一个重要指标纳入评价内容中。

探索创客教育模式

2015年，南海教育信息化工作成果让全国瞩目。南海区在全国范围内率先完成了“三通两平台”建设，“政府主导、社会化运营、普惠性应用、个性化定制服务”的教育信息化南海模式取得显著成效，并荣获“全国教育信息化创新应用典范区域特别实践奖”，成为全省获此殊荣2个区中的一个。

去年年底，教育部召开2015年度全国基础教育信息化应用现场会，教育部副部长刘利民在大会上向来自全国各地的教育局和学校推广南海教育信息化应用经验。

张苑发表示，南海区以互联网+教育理念为引领，今年将着力推进互联网+教育融合应用，促进教育变革与创新发展。今年南海将研究制定南海区教育信息化“十三五”专项规划，并加大政府财政投入，对新建和扩建公办中小学，对教育信息化装备给予政府补贴，加快推进教育信息化装备更新换代。

“中国教育一直被西方教育诟病的是，中国教育培养的学生缺乏创新精神和实践能力。”张苑发表示，今年南海将继续实施创客教育工程，有效利用信息技术推进“众创空间”建设，探索STEAM教育、创客教育等新教育模式，培养学生的创新精神和实践能力，让学生具有较强的信息意识，养成数字化学习的习惯，让创客成为校园一道常态化的亮丽风景线。

推动建设全国高校 联合创新研究院

2015年，南海与教育部签订了“蓝火计划”框架合作协议，实施“蓝火计划”博士工作团南海分团工作，来自18所高校的38名博士分别前往南海的13家企事业单位工作月余，形成了研究课题47项，提出有效建议20多项，8条被有效采纳，4项研究有持续合作，为南海产业发展提供技术智力支持。

去年，南海还牵头成立南海区、中山大学、广西大学、贵州大学四方联动的粤桂黔高铁经济带研究院，充分发挥教育在广佛同城、粤港澳合作高端服务示范区和粤桂黔高铁经济带合作试验区建设中的作用，密切与区域内7所大中专院校的联系，更好地服务南海产业发展。

今年在做好企业需求调研的基础上，南海将继续实施“蓝火计划”博士工作团相关工作，进一步用好“外脑”为南海经济发展服务。

张苑发表示，2016年南海将开展“蓝火产业大讲堂”活动，邀请“蓝火计划”旗下985、211高校专家举办公共讲座，研讨产业发展趋势、行业关键技术、行业共性问题、产业融合发展等问题，将其打造成为将国内外先进产业技术普及引进南海企业，促进高校科研专家与企业一线生产直接对接的平台。

此外，南海还将推动中国高校技术转移中心南海中心暨全国高校联合创新研究院的建设，促进教育部所属高校的高新技术成果在南海转化，进一步提升南海产业技术水平和自主创新能力以及企业的转型升级。

提高品质全力以赴 篇4

提高全员素质 全力准备考试

近期，******为推动企业安全高效可持续发展，提升全员素质，特组织所有员工进行安全管理和专业业务知识考试。根据人力资源中心的要求，*******非常重视此次考试，并针对考试通知召开会议，安排部署考试相关的工作。

首先从考试内容着手，各科室在规定时间内按照*****通知要求进行了题库的编制工作，内容涉及社保保险法、医疗、养老、生育、工伤和公积金等多个方面的业务知识，并认真地进行了考试题库校对工作；其次中心还将会委派专人负责本次考试的整体安排工作，积极统计参考人员，配合人力资源中心做好考场安排工作，争取顺利完成此次全体大考试。本次考试预计在九月中旬完成，在此期间，社保中心会全力组织好员工做好考试准备工作，认真学习，牢记基础业务知识，不断提高业务水平，使社保工作更上一层楼。

提高品质全力以赴 篇5

——在 “德育精细管理座谈会”上的讲话

【题记】理想中的品牌学校，是那些能培养出有好的品德习惯、积极的人生态度，较为宽阔的知识面和浓厚的学习兴趣，以及有积极的、比较灵活的思维能力、工作能力和活动能力的人的学校；是那些能培养性格开朗、能与人合作的学生的学校；是那些培养的学生在十年、二十年之后仍然能立足于社会、服务于社会并对自己的生活感到满意的人的学校。

首先谈谈我个人对2010年教育工作会议上与德育有关的几个名词的理解：小事德育 精细化管理 特色

据我所知，小事德育的提法源自如东教育系统。我校的小事德育最近可追溯到十年前，我们的提法是“从小处入手”抓实常规管理。小事德育是指将德育工作细化为一个个小事去落实，抓的是德育上的小事。可以说这样的抓法，正是近几年来楚州实小德育工作的基础性工作。

精细化管理也可追溯到十年前，我校《班级管理工作综合考评细则》是我校进行精细化管理的缩影，也是我们从事精细化管理的准绳。近几年来，我们针对新的形势，不断的、适时的进行修订，保持其科学化、实用性。我认为所谓精细化可以概言之“深入、细致”。具体来说，我是从两个方面理解的，一是“精”，可以理解为精确（如考评积分、排名的精确），可以理解为精品（如从泛化的德育活动中抽取重点的一、两个要义进行品牌打造，形成特色），还可以理解为善于，即从事管理的人要精于管理、善于管理、能管理、会管理。二是“细”，可以理解为小，德育上就是“小事德育”这样的意思，分散、细化落实；也可以理解为细节，就是德育工作的关键点，一项工作不到位，就要反思哪个环节存在问题？哪个年级、班级存在问题？哪个人存在问题？存在什么样的问题核心？

特色是一个品牌学校的魂！没有特色的学校就不能称之为品牌学校，就像没有特长的人不能称之为特殊人才一样。德育特色的创设与打造对于一所学校来说，对外可以提升形象，对内可以促进学生思想素质的快速提高。

下面基于以上关键词，结合我校近几年的德育工作实践，从常规管理、德育活动与品牌创设、德育科研这几个方面向各位汇报一下：

一、着眼管理细节，规范德育常规，夯实德育工作基础 1．抓实德育常规，实行四级管理。

我们重视抓实“四、五、六”德育常规（每月四项工作：月思想教育中心、月德育工作例会、月板报和橱窗宣传、月常规检查评比；每周五项工作：周一升旗仪式、《德育工作简报》、周四红领巾广播、班队活动、周五卫生工作评比；每天的六项工作：晨检、晨会、路队、课间纪律、卫生、两操）。

我们坚持实行四级管理机制，对照《班级管理考评细则》（修订稿）做好教育常规的督查、记载工作。每月，对各班常规管理情况进行考核、公布；期末，将各月评定情况累计并结合各类评比结果，评出先进班集体和优秀班主任。对班主任（或主要任课老师）在工作中出现重大失误、重大问题的，评先、评优时坚决实行一票否决制。一级管理：班主任（中队辅导员）管理班级。各班班主任、中队辅导员须认真履行班主任（辅导员）职责，按照国家的教育方针和学校的具体要求对学生进行细致入微的思想教育工作。

二级管理：年级组长、大队辅导员管理年级组。各年级组长、大队辅导员要加强值日干部的培训、指导工作。依据分列的项目，每天认真检查各班的常规工作，做到每天有检查、每周有公布、每月有考评。

三级管理：政教处按照学校分工，履行各自的职责，每天有专人检查全校的常规管理工作。月底，结合各大队评比结果、部门检查结果对班主任（辅导员）教育及管理工作进行考评。

四级管理：校长室。校长室统一指导全校的学生思想教育、常规管理工作，监控、审定考评结果。

为落实细节工作，自2005年9月以来，我们每个月编撰一期楚州实小《德育通讯》，并对班主任进行培训，目前已刊出45期。每周编辑一期楚州实小《德育工作简报》，目前已刊出174期。

德育处主任每人分管一个年级，负责升旗仪式、晨会、收听广播、班队活动等常规性工作以及活动纪律、班务检查的评比。每周五查完卫生后召开主任办公短会，汇总一周数据，交流存在问题，部署下周工作，下周一再由德育处刊出一期楚州实小《德育工作简报》；每月，结合《德育简报》、卫生检查、少先队常规检查、总务检查、参加培训等的评比结果，根据《班级管理考评细则》的具体规定，对全校各班进行量化积分，评定一、二、三等奖；期末，根据分月考评累计总积分，并结合一学期来各项活动，通过数以十万计的数据，对班主任及班级进行总评，评出先进班级 和优秀班主任。学校规定，对班主任工作中出现的重大失误、重大问题（尤其是安全问题）的，评优、评先时坚决实行一票否决制；凡参加区级（含区级）以上先进评比的班主任，必须是上一学年校级“十佳班主任”或考评总分年级前四名者；区级以上各种评优、培训活动，对班主任予以政策倾斜。

2.突出全员育人，抓好队伍建设

在校内营造全员育人的氛围，确立人人都是德育工作者的观念。要求全体教师做到随时、随地、即人、即事地对学生进行思想道德教育。在此基础上，抓好以下三个方面的德育队伍建设：

⑴加强德育管理队伍建设。

政教处各位主任、少先队总部、各大队辅导员、校医等人员是学校德育管理的骨干力量。我们重视加强管理队伍的建设，明确工作职责、提高工作能力，确保管理到位、评比到位、服务到位。

⑵加强班主任（辅导员）队伍建设。

根据教育部颁布的《中小学班主任工作规定》，我们明确提出班主任是落实班级教育工作的第一责任人，同时兼任少先队中队辅导员和科技辅导员。

第一，做好班主任岗位校本培训工作，认真组织好每月一次的德育培训工作，编发内刊《实小德育通讯》。我校的德育培训通常有：公布上个月考评结果，解读本月学生思想教育中心，班主任业务培训，辅导员业务培训，健康教育与心理健康教育培训，有时还邀请校内专家讲学，班主任经验介绍与沙龙式研讨。第二，实施班主任（辅导员）工作“牵手工程”。我们将新进实小或断续班主任工作的班主任，作为培养对象，由学校指定一名校内德育专家，自选本年级一位在岗优秀班主任为师傅，通过开展传、帮、带活动，解决人员流动频繁和班主任工作水平层次参差不齐的问题。每学年为一个周期，目前是实施的第二期，上学期，我们陆续开展了“教室布臵”观摩、晨会观摩、总结撰写、主题队会观摩等“牵手工程”系列活动，本学期将陆续开展计划制订、主题班会观摩、班队活动策划与组织、家长开放日组织等活动。学年末，我们将根据监测的结果，决定满师人选。

第三，抓实班主任培训工作，切实转变培训模式，实现向沙龙化、研讨型的转变。引导班主任（辅导员）做“指导者”，选好、用好学干和队干，转变观念，中、高年级要放手让学生进行班级管理，组织教育活动。引导班主任转变教育理念，实现由“空洞说教型”向“激情导行型”，“盲目乱抓型”向“相机施教型”，“应付考评型”向“教育责任型”的转变，加大电脑和白板等现代化教育手段的使用力度，提升育人档次。

⑶加强学生干部队伍建设。

学生是学校的主人，学生干部是教师的助手，队员是自我教育的主体。我们注重充分发挥学生的主观能动性，推行学生自主管理，实现自我教育。

一是每月举行一次以上的校级学生干部培训活动和分班召开一次以上的班队干部会议。

二是让学生干部和大部分少先队员参与班级、年级、学校三级管理和考核的部分环节，尽力增加参与管理的面。除了班级里的班组、中小队、路队外，每个年级成立了年级大队，由年级干部管理、检查、评比。学校 则成立了少先队总部，下设红领巾礼仪示范岗、文明监督岗、卫生监督岗、文明路队监督岗、小交警中队、校门口晨检午检岗、啄木鸟督查队、文明交通督查疏导岗等多个岗位。

三是倡导各班实行值日（周）班长制，尽可能多地为学生提供班级管理的平台，引导各班主任对值日（周）班长进行业务指导、总结经验，力争使班级管理水平不断上台阶。通过学干、队干的管理，引导学生、队员实现由“要我这样做”到“我该这样做”乃至“我要这样做”的转变。

二、注重过程育人，形成德育系列，打造德育特色品牌 ㈠开展系列活动，推进素质教育

多年来，我校已经逐步形成了合乎本校自身特点的德育活动系列： 1．德育常规的养成教育。每年二、三月份和九月份，我们着重对学生进行文明礼仪的教育。开展“百名文明礼仪好少年”的评比和“十星并行在校园”的活动。通过学、背、讲、评等形式，加深学生对《守则》、《规范》、校风、学风的理解。这一做法曾得到区教育局德育科王科长的充分认可，这一做法已于2008年秋在全区推广。

2．深化以爱国主义为主要内容的传统教育。四月份，我们组织学生到烈士陵园扫墓，并以此为突破口，开展“缅怀先烈，继承传统”的教育。十月份，我们开展“祖国在我心中”系列教育活动，举行“金秋颂祖国”歌咏比赛、诗歌朗诵比赛。

3．重视热爱劳动的教育。五月份和十一月份，我们进行爱劳动系列教育。组织学生到社会实践活动基地，进行主题教育，培养学生热爱劳动人民的情感和热爱劳动的品质。开展的“家务劳动及自我服务”体验活动 中的亲情档案与亲情回报六个一活动，“跳蚤小市场，爱心大世界”——红领巾义卖活动曾被作为“恩信”教育的亮点，在国家、省、市、区各级平面媒体、有声媒体和网络媒体上宣传。

4．推进艺术教育活动的开展。我校是市艺术教育特色学校，每年围绕艺术节，开展为期一学年的艺术教育活动，五月份集中开展艺术活动，六一举行艺术节大型文艺汇演。

5．重视科技教育。我校是省“科技教育特色学校”。近年来，科技组切实做好学生的科技知识启蒙教育，培养学生的科学意识。科技讲座、小发明与小制作竞赛、科技创新设计竞赛、科技知识竞赛等活动有声有色。

6．法制教育扎实有效。我校是全国平安和谐校园、中国少年平安行动先进集体、省首批和谐校园、市依法治校示范校、区平安校园创建实验学校，根据区教育局的统一部署，每年三月份，我们开展了“法制宣传月”活动，六月份和九月份的最后一周，我们开展了“法制宣传周”活动。我校平安校园创建工作和创建资料的制作多次受到区德育科的赞许。

㈡创设特色活动，深化体验教育

要通过德育活动实现德育工作的提升，有两件事是可以做的：一是在现有活动系列下，对活动形式的创新，同时要摒弃一些不合实际、不合时宜的活动，增添一些具有时代气息的德育活动；二是在传统活动中，抓实活动过程的管理。举一小例，以前每学期德育工作计划中都有家务劳动的教育要求，但往往只是“墙上挂挂”。我们将活动命名为：“家务劳动及自我服务体验活动”。从文件的拟发，体验表格的设计，到中途的走访了解，再到表格的回收、汇总、装订、归档，最后到班级评比、学生评选，均做 到一丝不苟，实实在在。

各位都清楚，与同类学校相比，我校德育工作在底蕴上没有任何优势。所以我经常提醒自己，要想在德育工作上打造特色，既要有“人无我有，人有我优”的追求，还要有“动态生成，螺旋上升”的冷静，更要有“走自己的路，让别人无路可走”的霸气。一般的活动谁都会搞，但如何才能搞出精品、搞成特色呢？我认为可以念好四字经：点、新、变、宣。

一是着眼小事，在“点”上下功夫。指把小事放大。如“小交警中队”就是在放学路队纪律这个着眼点上生发的。许多学校都有广播站，在学校工作中这里仅仅是不易被人关注的一个“点”，在庆祝建校80周年前夕，我成立了学生记者团，在培训过后，小记者们手持摄像机、照相机采访了来宾、领导，一个名为“小记者采访大人物”的体验教育活动产生了。至此，我校已经有了“小队员关注学校大发展”、“小交警指挥大交通”、“小公民热爱大环境”、“小讲解引领大游客”、“小市民服务大社区”等“六小六大”活动系列。

二是注重提升，在“新”上下功夫。指“人无我有，人有我优”。心理健康辅导早不是什么新东西了。但我校几年前知心话吧活动形式的创设，当时在全国绝无仅有。因为它“新”，很快在我校师生中扎下了根，因为它“新”很快在《德育报》、《大众心理学》等媒体上亮相，因为它“新”被郑重其事地推广到全区中小学。这就是“人无我有”。就“跳蚤小市场，爱心大世界——红领巾义卖活动”，2006年我在接受江苏教育电视台采访时谈过，跳蚤市场全世界都有，义卖活动各地、许多学校也都曾搞过，我们在设计活动时，强调“义”字。把这两个方面糅合成具有强烈思想性的 教育活动，把它分为捐物、义卖（体验经济生活）、义卖款捐赠，把它同中西部手拉手活动结合起来。这样的活动设计就从一定程度上实现了“人有我优”。

三是加强挖掘，在“变”上下功夫。同一件事，随着时代的变迁，我们要赋予它新的东西。多年前，我校开展了“走进恩来，体验伟人”的活动，九五期间该课题曾获全国和省少先队成果一等奖。十五期间，我们围绕这一主题，创设了“周爷爷十二，我十二”主题队会模式，开展了“翔宇中队”创建活动，与后来省市“周恩来班”的创建设想不谋而合。前些日子，市关工委领导还特地来电，向我询问我校“翔宇中队”有关经验与做法。十年前，我们曾开展过“到乡村去留学”活动。随着时代变迁，2005年秋，我们将这样的活动进一步从概念上进行变化，发展成“乡村教育体验”活动，2008年，我在苏嘴中心小学兼职支教，在一片关注留守儿童的声音里，我创设了“农村留守儿童进城留学”活动，这一活动的创设立即产生了强烈的社会反响，引起了《淮安日报》、《新楚州报》、《小学生之友报》及区委组织部的高度关注。至此，一个活动系列又“诞生”了。在我校，像这样的活动每学期都会有所变化、新创。

四是重视提炼，在“宣”上下功夫。德育活动和学校其他任何工作一样，光会做，不会进行文字提炼、理论提升和对外宣传是不行的。要加强文字提炼，就迫使我们作理性思考；要加强理论提升就迫使我们加强学习，所谓它山之石可以攻玉；要加强对外宣传，就迫使我们自加压力，努力创新，同时实现德育资源共享。每学期，我们德育处都明确提出：平均每周在区教育网及以上主流网络媒体进行1次宣传，平均每月在区级以上主流平面媒体进行1次宣传。我们的宣传在平面媒体上，已见诸《中国教育报》、《德育报》、《班主任》、《辅导员》、《大众心理学》、《小学德育》、《江苏科技报》这样的国家级、省级报刊；在网络媒体上，已涉猎搜狐、中国江苏网、江苏教育网、江苏基础教育网等；在有声媒体界，已受到过江苏电视台、江苏人民广播电台、江苏教育电视台、淮安电视台、楚州电视台等的关注。

㈢推进德育科研，提升德育品位

教育科研是实现教育理想腾飞的翅膀，德育科研则是我们的德育工作实现飞向更高理想的羽翼。楚州实小历来就有重视德育科研的传统。大家都知道王校长就是教科研方面的专家，是教育科研的积极实践者和倡导者。

九五期间，我校开展了省级德育课题“小学生良好心理素质的培养研究”（已结题）；十五期间，我校开展了省级德育课题“走近恩来，体验伟人”的研究（已结题），市级课题“青少年心理研究”已结题；开展的教育部“十五”重点课题“中华民族传统美德教育”的实验与研究已结题；因“知心话吧”而申报的省级课题“小学生心理健康教育的问题研究”上学期刚结题，中央电教馆十一五重点课题“网络条件下，家校互动构筑和谐德育环境应用研究”今年将结题。

关于职场修行提高品质 篇6

把职场变成修行场所是有可能的。我们必须照顾好职场，这样即使是工作期间，也能从宁静、安稳、自由的能量中获益。有的人能够运用正念走路、深度放松、宁静沟通的方法，把正念修行带到职场生活。

我们从一个会议室走到另一个会议室，从一栋建筑走向另一栋建筑，都可以专注呼吸，觉察到所踏出的每一步。我们可以放松身心，享受每一刻，不受担忧和紧张的情绪困扰。这就是正念走路，就是快乐安住当下。然后，等到达目的地时，内心就会更清新、更平静。

我们跟同事开会时，可以练习正念说话和聆听，只要注意呼吸、保持心灵平静即可。由于愤怒、困惑或恐惧的能量并未困住我们，所以我们和别人之间的沟通会更成功。

有些工作场所每天都有时间，让员工休息或深度放松，这有助于提高工作效率。若我们能放松，就能恢复良好的状态。我们可以回归自身，释放所有的紧张和担忧。

建议在工作场所设立一个特别的房间，让员工躺下休息十到二十分钟。即使是坐着，也可以练习深度放松。

正念可以提高职场生活的品质，使我们的工作有意义，这对整体生活的品质很重要。有的工作可以减轻痛苦并有益于自己和他人，有的工作则会增加每天的压力及痛苦。

世上确实有竞争的情况存在，也确实有人正在追逐更多的金钱、名声与消费，但这些都是有可能停止的，我们可以看清它们能否带来真正的快乐，能否带我们脱离痛苦。

如何才能让职场生活更快乐、宁静与慈悲?我们必须和同事、朋友思考这个问题，找到能改变现状的具体方法。我们不仅需要僧团或正念修行团体，还需要有智慧的朋友给我们支持和指引，帮助我们踏上宁静、快乐、解脱的道路。

1.如何提高你的职场自信

2.职场如何提高自己的执行力

3.身在职场，如何提高自己的“情商”

4.提高职场身价的四个途径

5.提高抗逆力 为职场加分

6.关于职场老人的职场感悟

7.关于职场指南职场成功必备的心态

8.关于职场的生存法则

9.关于职场“伪加班”

提高品质全力以赴 篇7

一、建立平等和谐的师生关系

在学校里教师是学生最亲近的人, 学生具有天然的“向师性”, 教师往往成为学生最直接的榜样。那么该如何通过师爱来培养和谐的师生关系呢?

1. 给害羞胆小的学生送上一份勇气, 让他们觉得老师可亲

每一个班上总有一部分学生不善于与人沟通, 害怕人际交往, 如果老师主动地向他们打开一扇门, 用热情的关怀让他们感受到与人交往的和谐, 他们自然会把老师当成知心朋友。记得开学第一天, 王某一个劲地在座位上哭, 经了解, 他是外地过来的, 平时就不怎么爱说话, 加上现在没有一个熟悉的小朋友, 因此感到不适应。我马上动员小朋友与他拉拉手, 鼓励他们互相作自我介绍, 和他一起玩游戏。很快, 王某笑了, 也愿意和我说话了, 此后, 一下课他就围着我转。

2. 帮助弱势孩子找回自尊心和自信心, 坚定他们不断向上的决心

每个班上都有一小部分相对来说成绩比较差的学生, 这部分学生往往家庭背景不是太好, 家长不够重视孩子, 所以常常会被大家忽略, 时间一长, 孩子的心理就会不健康, 学习态度会变得不端正, 甚至会在他们幼小的心灵里诱发“破罐子破摔”的思想。作为教师, 如果能在课堂上经常关注这些孩子, 在作业上给予他们更多的指导, 及时地给他们送去一个问候, 一个微笑, 一个赞许的目光……他们就会感受到被老师关注的温暖, 也许会觉得老师胜似父母, 从此振作起来, 积极进取。

3. 平等对待优生

班上的一些优生常常是老师眼中的“宠儿”, 但是有些孩子是宠不起的, 因此老师在与他们亲切交往的同时, 千万不能过于宠他们, 否则他们中有些孩子有可能会自高自大。

二、教师独有的教学风格

教师只有具备了符合自己知识水平、个性特点、审美情趣的教学风格, 才能使自己的实力与魅力得以充分显示。不管是教学内容的处理、教学方法的选择、教学过程的组织, 还是偶发事件的处理、教学语言的运用, 都需要教师精心地设计和斟酌。教师在教学过程中, 要勇于创新, 将知识点巧妙地、有机地结合起来, 让儿童在获得知识的同时得到精神上的享受, 受到美的熏陶。

那么, 教师如何才能具备自己独有的教学风格呢?这就要求教师进行业务学习, 也就是开展的教研活动要适合自己专业发展的业务学习。孔子说过“知之者不如好之者, 好之者不如乐之者”, 教师要在课堂上创设使学生感兴趣的问题情境, 就要把一些相对枯燥的问题、内容进行适当地外在包装, 对学生多提一些带有情境的问题, 以情激趣, 以趣激学, 充分调动学生的积极性和主动性。教无定法, 关键是要能调动学生的积极性, 增强学生的探究意识, 更重要的是激发他们主动参与课堂教学的兴趣, 这样, 才能大大提高课堂教学效率。

较高的专业知识素养是教学风格产生的动力。古代教育家孔子说得好:“言而无文, 行之不远。”同样, 老师如果没有较高的专业素养, 学生怎么可能敬佩并喜欢他呢?要给学生一杯水, 自己先得有一桶水。教师必须不断充电, 提高自己的知识水平和业务水平。

三、鼓励学生多方面去探索、去研究, 开展自主性学习

丰富的想象, 多方位的联想和大胆的假设, 才能出现异乎寻常的灵感和思维。教师在课堂教学中, 要全方位、多角度地思考问题, 要充分认识到自身的主导作用, 不应与学生抢时间, 而应将大部分的时间留给学生, 以培养学生的创造性思维。教师可运用表扬、激励等有效手段来鼓励学生进行自主学习, 为学生的创造性发挥创设条件, 教师要善于思考、勤于积累、敢于改革, 将自边的、常识性的、贴近学生生活的范例运用于课堂, 走出极端化、程序化和单一化的误区。教师要及时点拨、释疑与指导, 这样学生就能从压抑状态中解脱出来, 也使课堂动起来、活起来。学生能够积极、主动地学习, 收到事半功倍的教学效果。

教师应培养学生的探究精神和创新意识, 尤其要尊重和保护学生学习的自主性和积极性, 鼓励学生运用多种方法, 从不同的角度, 进行多样化的探究。

总之, 课堂教学是一门知识, 又是一门艺术, 如何提高课堂教学效率, 全力推进增效减速负进程, 要根据所学内容和学生的认知水平而定, 其最终目的是要达到学生的全面发展, 使学生学到知识, 提高认知能力, 学会学习, 学会做人, 学会创新, 促进学生的个性发展, 这才是真正意义上的高效率教学。

提高鸭梨品质的技术措施 篇8

提高鸭梨品质的技术措施

从鸭梨的内在品质、外现品质和贮藏品质3个层次入手,阐述鸭梨的施肥、花果管理、病虫防治及贮藏保鲜等关键技术措施,为提高鸭梨品质提供技术参考.

作 者：李欣 张鲜鲜 赵静 沈向 作者单位：山东农业大学园艺科学与工程学院,山东泰安,271018刊 名：现代农业科技英文刊名：XIANDAI NONGYE KEJI年，卷(期)：2009“”(14)分类号：S661.2关键词：鸭梨 品质 改善措施

提高品质全力以赴 篇9

质量，是企业的生命！！1984年，当时的青岛电冰箱总厂，可以说已经资不抵债、濒临倒闭。在这样逆境环生的背景下，初到海尔不到一年的张瑞敏，清醒的意识到质量，对于一个企业的重量性。带头挥泪砸毁了76台不合格的冰箱，在那个物资短缺，冰箱需要凭票购买的年代，他的举动曾让很多人不解。然而正是这样的决心和毅力，唤醒了职工们沉睡的质量意识，从而才有了今天价值千亿的海尔，一个享誉全球的国际化企业集团。

只有做好了质量这道难题，才真正掌握企业发展的命脉。然而在我们的企业中，质量意识，在广大职工的心中还比较淡薄。我们的工程施工质量就得不到保证，就会失控。在反复的整改过程中，不仅是给我们带来了施工成本的增长。更重要的是，我们的用户、业主就会对我们失去信心。只在拥有了忠诚的用户和客户，就意味着我们企业在市场激烈地竞争中拥有了继续生存的根本。想让客户对我们忠诚，那我们首先要做的是炼好内功，提升产品的品质和质量。对于客户而言，最直观且最有说服力的就是我们良好的产品质量。

有名话说得好：不合格的产品绝对是不合格的人制造出来的。所以对人的培训和管理显得特别的重要，但是影响质量的因素确有很多，从我们的工程设计到施工再到竣工验收，涉及到“人、机、料、法、环、测量”等诸多的工艺和管控环节，每一个环节都必不可少。我们要知道主要问题在哪儿，然后紧紧的抓住并解决，我发现在这六个环节里面，都会有人的参与，所以对人的管控，显然是要抓住的重点。可以通过培训、调动、激励、考核等等手段和方法来提升“人”的操作技能和管理水平。

二战中的美国，当时美国空军对降落伞的需求量特别大，对降落伞的质量要求也特别的高，因为不能出现任何一点的缺陷。经过生产厂方努力攻关，合格率已经达到了99.9%，但是军方对此依然不满意，要求降落伞的合格率必须达到100%。生产商认为已经很完美了，不需要再改，也没有必要改。在军方的强硬态度下，生产商改变了检验方法。就是在前一周交付的降落伞中随机挑出一件，让生产商的负责人装备上身后，亲自从飞行的机身上跳下。这个办法一实施，产品的合格率立刻变成了100%。

有时候真的不是我们做不到，而是没有这个毅力和魄力去认真的执行检验和考核的制度，是我们没有真正的站在客户和业主的角度去思考问题。所以，我们应该思考的不是能不能做到，而是应该思考怎样才能做的更好，提高质量水平。

工程部

提高生猪肉品质的措施 篇10

饲养环境的空气质量:如果生长猪长期处于低浓度氨气的环境中, 猪采食量、日增重都会下降, 严

提肉品质重影响。猪的生长, 自然也会影响猪

高动物疾或寄生虫后, 直病:接危胁人类健康猪感染病原微生。物

生饲喂违禁添加剂药、激素:可导致中毒、或致癌超量使用、致兽

猪畸喹诺、酮类等致突变, 制剂如肾, 麻醉上腺素、镇痛药等 (瘦肉精) 。、

肉饲料因素乏或过量都会影:响猪肉品质饲料中某些元, 如维素缺

品蓿生素、胡E、萝卜过多会造成黄硒缺乏造成白肌病。色素沉饲喂苜

质长期饮用被积, 形成黄脂肉。工业污染的水源:

的的水如含重, 有害物质在猪金属离子的水, 体内蓄积杀虫剂污, 从染

措而危害食用者。

施长期饲喂泔水:猪增加了感染疫病的机会, 同时由于食源不洁, 用这样的饲料饲喂出来的猪, 猪肉

腥、臊, 口感特差。

种公、母猪肉:饲养周期长, 猪肉与正常肉有明显区别, 种公猪肉有睾丸酮等性激素不能食用;种母猪肉质老化, 营养价值低。

注水因素:注水肉水分多, 不卫生, 肉质差。

屠宰方式:宰前生猪没有充分的休息, 屠宰猪发生应激容易出现PES肉。由于运输猪只过度疲劳, 消耗体内大量糖原, 糖原含量减少, 必然造成延缓甚至不出现肉的成熟过程, 肉未经成熟, 不但口味差, 难咀嚼, 不保水, 而且不易储藏, 极易发生腐败变质, 极大的影响肉的品质。

贮存和运输过久及不卫生都会影响肉的品质。

2 提高生猪肉品质的措施

(1) 选择优良品种。要根据当地的自然环境和水、土壤资源等条件, 选择适合当地气候和自然条件的优势猪种, 加快品种改良, 进行遗传因素的排劣选优。良种猪应具有健壮的体质, 高的日增重和瘦肉率, 还有好的抵御疾病的能力。

(2) 重视猪场建设, 创造良好的饲养环境。场址应选在居民区常年主导风向的下风或侧风方向, 居民饮水水源的下方;要选择地势高燥、利于排水、通风良好、土质坚实、渗水性强、背风向阳的地方;水源充足, 水质好;远离交通要道, 有利于防疫, 减少和杜绝疫病传染;猪场周围应有一定数量的土地, 以便种植饲料和消纳粪污。猪场的布局要合理, 一般划分为管理区、生活区、生产区和隔离区。管理区、生活区在上风方向, 隔离区在下风方向, 生产区居中。种猪应在生产区的上风方向, 生长育肥猪在下风方向, 断奶仔猪、后备猪居中。对猪舍的建造要求:冬暖、夏凉、通风、向阳、干燥。对所有的猪都采用全封闭式猪舍。

(3) 科学的饲养管理。做到卫生防疫的制度化、经常化, 贯彻以预防为主的方针, 搞好消毒与免疫。饲养人员要认真观察猪群, 天天做到“三看”, 即平时看精神, 饲喂看食欲, 清扫看粪便, 发现异常及时报告, 以便采取措施。克服“小病大治, 不确诊乱治, 见到病猪就用抗生素药物, 不见效果就加大剂量”的做法, 不能乱用药物, 违禁药物一律不能使用。

各类猪群宜采取干料生喂, 保证饮用水的卫生和充足, 最好采用自由饮水。各圈舍的猪只应相对稳定, 不能经常调群并圈, 减少应激, 应当实行分区饲养, 自繁自养且有一定规模的为一区, 做到“全进全出”, 一批猪全部出栏以后, 猪舍经彻底清扫、封闭消毒, 停用1~2周, 再进下一批猪。

(4) 科学使用饲料。一是按照生猪生长的不同阶段, 制定不同的饲料配方, 满足生长需要;二是把好饲料原料关, 使用合格的、性能指标好的饲料;三是饲料原料及饲料应妥善存放, 防止发霉变质;四是禁止在饲料中加入抗菌药物、激素、增重剂等物质。

(5) 加强疫病防治。首先要做好疫病综合防治工作。本着预防为主的方针, 从仔猪出生到成猪出栏的整个过程中, 要根据生长发育阶段制定不同时期的防疫计划, 并严格按计划实施免疫, 使饲养生猪始终处于疫苗保护期内, 减少生猪发病。其次, 生猪发生疫病后, 要遵循科学治疗、科学用药方案, 避免长期用药和超量用药, 特别是对于即将出栏生猪用药更要谨慎, 严格按照休药期要求终止用药或延长生猪出栏时间。

(6) 加强兽医卫生监督检查。畜牧兽医主管部门应加大对兽药、疫苗的生产审批、检查力度, 加强对兽药、疫苗经销部门的资质审查, 约束和制裁违规使用兽药行为, 保证生猪生产环节安全。

提高品质全力以赴 篇11

《史记》是二十四史之首，它在史学和文学方面的造诣和地位无须赘言。学生在阅读这本书时，主要停留在看故事的层面，而缺乏对历史本身的思考。为此，在文学和史学欣赏的基础上，我开设“评说《史记》风流人物”文化拓展课，借助对《史记》人物的解读与评价来提高学生的思维品质。

一、以问题为导向，培养看问题的深刻性

思维的深刻性是思维品质的第一基本要素。思维的深刻性一般是指在全面考虑问题的基础上善于透过现象认识问题本质，揭露现象产生的原因，能够预见事物发展的过程及其结果，并从多方面和多种联系或关系中理解问题。在拓展课自主阅读选文的基础上，我以预设的问题为抓手，引导学生的思维发展。在评论刘邦时，我提了一个主问题：为什么处于社会底层的刘邦短短八年就能够摇身一变成为帝王?他是怎么做到的?学生在自主阅读相关文本时，往往会停留在文本中的刘邦自我评价和韩信对刘邦、项羽的比较评价上。在肯定学生的基础上，我进一步引导学生关注《高祖本纪》最前面一段，那些龙、天子气、相面、赤帝子等光怪陆离的记叙和种种不凡现象，写这些的目的究竟指向何处?作为一个伟大的史学家，司马迁仅仅是在讲当朝开国君主的神话吗?实际上，这是司马迁“明修栈道，暗度陈仓”，在委婉地揭示刘邦借迷信活动起家的第一步。我的教学目的就是引导学生通过现象看到事物的本质，从而深刻认识事物，得出具有创造性的结论，获得独特的阅读体验。

二、以人物为载体，发展思辨性思维

高中生的思维方式正处于形象思维向抽象逻辑思维过渡，也是辩证思维发展的一个重要阶段。在“评说《史记》风流人物”拓展课中，我解读学生感兴趣的历史人物，发展其思辨性思维。

司马迁是一位伟大的史学家，也是一位哲学家，因为思辨的意识一直流淌在他的笔下。在评价人物时，他既肯定他们的功绩和长处，也指出他们的缺陷与不足，如刘邦的宽厚雄才与虚伪奸诈;项羽的勇猛直率与刚愎自用，兵败身死而怨天尤人不自知;对李广、韩信、晁错、彭越、卫青、霍去病等人的评价也同样如此。在具体落实中，我在分析相关人物的`时候，一方面让学生指出司马迁对他们的态度;另一方面也让学生探究司马迁为什么会有这样一种思维方式。这样学生既对司马迁的认知思维有了切身的体验，也会对各种问题有更深入、辩证的思考。

三、从实际出发，促进批判性思维

高中生处在思维的高速发展期，一方面接受的知识量非常大，另一方面也不能照单全收，要在学习后进行分析和评估，形成自己独特的体验。因此，发展学生的批判性思维就显得非常迫切。班固在《汉书・司马迁传》中批评司马迁：“其是非颇缪于圣人，论大道则先黄老而后六经，序游侠则退处士而进奸雄，述货殖则崇势利而羞贱贫，此其所蔽也。”班固对司马迁的一些做法很不以为然，其实这正是司马迁的批判意识和创造性之所在。他没有对物质和商人的偏见，肯定人对物质的追求，强调农工商虞并重，认为齐国从姜太公一直强大到齐威王、齐宣王，就是国家富饶，实际上指出了经济基础对于国家实力的重要作用。对于游侠，司马迁虽然也承认“其行虽不轨于正义”，但更加肯定其扶危济困、不矜其功的精神，肯定其“救人于厄，振人不赡，仁者有乎;不既信，不倍言，义者有取焉”的仁义。司马迁还肯定陈涉领导的农民起义，将其列入世家。这些都是司马迁在当时的时代背景下，不盲从，通过自己的亲身经历和思考辩证分析得出的评价。

提高品质全力以赴 篇12

——夯实服务根基 形成团队服务合力；

积极创建服务型文化型幸福型企业（两天）

中国服务文化研究会会长 中国服务文化创始人北京大学经济学院教授 陈步峰

破冰：我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的“新经济”（顾客经济）时代！走进“以服务定生存、以文化定输赢、以和谐定发展”的新时代。

作为致力于提升服务资质的总经理、职业经理：

您是否准备或已经应对把握新时代带来的机遇和挑战？

您是否具备了与“市”俱进 随需应变的观念资质?

您是否一直在探索思考以下这些瓶颈难点问题：

① 您是服务员吗？你是自以为是？还是顾客为是？

② 您是否明白你和你的部门存在发展的理由和价值？

③ 您是在工作还是在服务？工作和服务的区别在哪里？

④ 您进入服务角色了吗？您在服务链中发挥什么作用？

⑤ 谁是你的客户，你能为他创造什么价值，他是否感受价值 ⑥ 公司的服务是否顺畅通达？为什么对外承诺形同虚设？

⑦ 为什么一线员工的服务热情服务质量不断下降？

⑧ 你感到快乐吗？对公司的服务和风气感到舒畅吗？

⑨ 一线员工对内部的服务态度服务效率满意吗？

⑩ 为什么所有企业都应和官僚主义作斗争？

⑪ 为什么说文化型服务型幸福型企业才是最伟大的企业？

第一单元领导机关的服务文化定位

——提升服务效益的枢纽典范

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① 机关干部九定位

② 五大责任角色

③职业服务人“四位”

④ 职业服务人的“八项注意”

⑤ 五心、三不争

⑥ 职业服务人九大人格魅力

第二单元：服务经济时代的文化思考与行为逻辑

————着力提升文化服务贡献度，积极创建文化型服务型创新型智慧型幸福尊严企业

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦ 新时代的“双五特征”和应确立的五大理念 新时代如何文化自觉文化定位? 当今企业发展遇到的瓶颈难点？ 经营管理服务营销的首要问题是什么 创造忠诚赢订单有无 “秘籍”？ 文化自觉的8大要点 如何创建伟大而有魅力的企业？

第三单元 强化服务文化自觉提高服务营销的品位效益

—研究提升服务的科学 成就顾客和谐共赢的文化

（什么是 是什么、为什么？）

1、服务的内涵本质和7大要素

2、尊重美德的九大内涵

3、尊从顾客的“三大纪律八项注意”

4、“顾客永远正确”的五大铁律、五大理由、五大原则

5、服务文化的内涵和六大魅力特征

6、现代企业服务价值观的六大亮点

7、演员雇员的六大区别？如何演好服务角色？

8、沃尔玛、迪斯尼、北雁商城、海尔、黑松林成功的秘诀？

9、杰克、韦尔奇为什么一直在和官僚主义作斗争

第四单元强化服务意识提高服务自觉

——全员用心用情快乐服务是塑造服务品牌的前提

共享

① 服务意识的十大误区

② 中外服务差距30年的根本原因？

③ 应该形成什么样的文化定势？

④ 影响服务成功的五个文化层次？

⑤ 用心服务的五大要素？

⑥ 亲情服务的八大理由十大亮点？

⑦ 优雅亲情的服务行为十项修炼

⑧ 快乐服务的八大特征

⑨ 顾客满意的优质服务的六大境界

⑩ 应该强化的十大服务意识

第五单元 演好角色互承诺服务链条高效转

—创建服务型机关 提升内部服务品质

共享

① 内部客户——环环都是服务链

② 内部服务：一项难练的基本功

③ 企业内部服务问题的八种常见模式

④ 容易忽视的问题：你存在发展的理由

⑤

⑥

⑦

⑧

提升内部服务品质的十大理念“无边界”的九大意义 提升内部服务品质的九大要素 一站到位到底服务”六要求”

作品观点：陈步峰先生以“潜心传播文化业，俯首甘为拓荒牛”自勉，专心致力于服务文化的研究传播，发表文章400余篇，出版《成败大扫描-服务文化案例启示录》《打造金牌服务》《服务文化决胜未来》《快乐服务的美德智慧》等系列专著。提出传播的“服务论”“品质论”“资质论”“经营论”“顾客论”“观念突围论”“星级服务论”“五次革命论”“品牌集群论”“快乐服务论”以及“文化服务贡献度”等独创性前瞻性的观点，引起各界强烈关注反响，多家媒体网站开辟专栏传播。有的已作为企业语录教材。

培训对象：公司中高层、职业经理和机关人员内部服务讲师

培训方法：沟通互动 案例点评 撞击反射共享共赢

培训特色：观念前瞻独特 激情幽默 哲理深刻 引人思考 雅俗共鸣有趣有料有道有效

讲师背景：企业管理实践+文化咨询专业素质+用心用情用智服务精神+30多年文化培训经验

服务项目：咨询培训设计：服务文化、企业文化、礼仪规范、服务创新 服务品牌 合作伙伴：建设部、国网公司，建总行、工总行、开发银行总行、首旅集团、中国全聚德集团、中国电信、中国烟草、深圳金蝶软件集团、东风二汽、上汽集团、上海地铁、塔里木油田、胜利油田采院、辽河油田、中石化财务中心、大庆公交、湖南三一重工、四川置信集团、四川宁江集团、中铁十七局、中国水电十局、徐铁集团、郑州铁路局、东方航空、河北航空、河北机场、贵航集团、湖北移动、湖北客运集团。齐鲁证券、平安保险、上海银行、北京银行、天津招行、威商银行、民生保险、深圳国寿、四川国寿。北京内燃机集团、北京北辰集团、北京五洲国际会议中心、北京诺森科技、台湾百脑汇电子。河北省劳动保障厅、山东泰安市政府、威海环翠区政府、江苏常州建设局、房管局、河北技术监督局、河北残联；中国装饰协会、山东商会、河北工商联、无锡卫生局。国美电器、浙江京新药业、东阿阿胶、华北制药、新疆通汇集团、西电蜀能、四川蜀达电器、京煤化工、塔山煤矿、山西阳光焦化、山西金业集团、汾矿洗煤、煤矿机械、亚东化工、太行机械厂、北京东升砂布、连云港燃料集团、河北水工局、新奥燃气、郑州燃气、郑州热电、浦阳发电、云峰发电、华电供热、河北国旅、瑞特外贸、商业电脑、新龙科技、众美广告。国大连锁、天元商贸、东方购物中心、衡百集团、润石集团、白鹿温泉、保定会馆、大连春天物业、奥林匹克广场、河北青年报、华润集团。烟草（冀皖苏豫）、福彩（沪冀晋鄂皖）。通钢莱钢及电力、商贸餐饮医药通信等数百家企事业单位.威海、珠海企业道德大讲堂和河北燕赵讲坛

客户心语

邢颖（中国全聚德集团总裁）陈先生《让中国服务率先从全聚德走来》系列培训，观念前瞻视觉独特，有道有料有趣有味道，他提出的服务经济时代的五大特征、文化自觉的八大亮点、文化定位的九大要素、中国服务的九大内涵、职业服务人的九大魅力五大习惯等令我们耳目一新，增强了信心决心和文化自觉，理清了打造“中国服务”品牌的思路，为中国第一名片再创辉煌奠定了基础

孙淑申（山东泰安市副市长、商业银行理事长）服务文化课，鞭辟入里幽默风趣观点独特雅俗共赏，产生了强烈共鸣和深刻的反思，我们要深化服务文化建设，积极创建文化型服务型幸福型企业、政府。

张彦杰（河北机场总经理）陈老师对机场服务文化建设的意见力理念前瞻鞭辟入里中肯实用，我们专门开会研究，并开展了服务文化建设大讨论活动，提出要进一步加强以服务文化建设，以服务品牌吸引旅客，以服务质量留住旅客，以服务文化激励造就高素质的员工，擦亮“第一窗口”，打造具有河北特色的民航服务品牌，真正将“从家飞”服务品牌打造成河北腾飞之翼、旅客出行的温馨伴侣。为机场的跨越发展科学发展奠定坚实的思想文化基础，为文化河北提供做出更大贡献。

杨勇（新疆塔里木油田运输公司总经理）当认真拜读他的专著后拍案叫绝。这不正是我们急需确立的现代理念吗！当即购书并邀请他进行4天封闭的系列培训，给首批学员颁发结业证书，针对困扰企业和员工的热点问题进行了互动对话点评解疑。他视觉独特雅俗共赏、案例贴切哲理深刻，拨开了心中多年的迷雾和困惑，解决了培训前提出的难点问题，明确了企业转型升级打造服务品牌的思路信心

何经华（深圳金蝶软件集团总经理、“打工皇帝”）在“2008金蝶渠道服务突破誓师大会”上，陈老师《以文化助推企业转型升级，着力打造文化型服务型创新型智慧型企业》的经典课程和他独创前瞻的文化理念，给我们的服务转型提供了观念文化上的冲击和引领。我们提出了转型的目标：由软件制造商转型为管理模式设计者；由软件产品搬运商转型为管理模式服务商；由廉价服务者转型为卓越服务价值创造者，打造中国软件航母舰队。这既是既是生存发展必须社会责任，更是神圣光荣的事业。

黄建雄（台湾百脑汇电子信息公司总经理）。我作为台湾人，聆听陈先生的服务文化课，感到特别亲切解渴。近几年中国发展迅速喜人，但在深度精细服务上与发达国家还有不小差距，许多人心浮气躁急功近利，结果事与愿违。我们要运用服务文化理论，强化文化自觉，激发主动用心快乐服务的动力活力，提升服务的品位效益，成就顾客创造需求，着力培育一批快乐智能服务的服务明星、金牌店长，共同打造百脑汇和入住企业的服务品牌，形成企业、业主、顾客、社会共赢的局面。

高同庆（江苏电信总经理）。我们在电信系统深入进行服务文化大讨论中，专门邀请陈先生在全省视频会上讲授服务文化课，陈先生深入浅出的解析了电信企业的文化定位、价值观管理、电信经营管理服务创新以及应强化的全新的服务意识服务理念，令我们耳目一新。我们要强化服务文化自觉自信，实施顾客满意战略，推行快乐智能亲情人性服务，和谐内外关系，打造令人尊敬的现代幸福企业，以文化自强提升电信品牌服务竞争力。

谭先国（威海商业银行董事长）。我们以使员工快乐顾客满意为使命，形成了比较完善 的快乐服务文化体系，以感恩节学习节为载体，积极创建“学习型快乐银行（愿景目标），促进了银行的跨越发展。陈先生幽默睿智前瞻独特的的快乐服务文化课程和他的《快乐服务的美德智慧》专著，进一步开拓了我们的思路，升华了快乐服务的境界，明晰了快乐服务的内涵外延特征意义及推行快乐服务的思路途经，激起了员工的快乐激情。对我行学习型快乐银行建设是一个强有力的推动和提升。

袁国新（上汽集团乘用车公司党委副书记）。我们十多年来一直在撞击共享陈教授独特前瞻的服务文化理念，不断深化顾客满意战略，提升上汽的服务竞争力。与荣威、MG自主品牌一同推出“尊荣体验、宅捷修”服务品牌，以“到家式”的服务方式和70余项的服务内容为特色，树立了国内汽车服务的全新标准。陈先生以《提升行业文化服务贡献的有益尝试》的精彩点评是对我们的激励鞭策提升，今天七一，我们在上海影城进行“千名党员再深造顾客满意百分百、服务文化专题培训”，旨在强化党员的服务自觉和先锋模范作用，推动汽车行业的健康发展，丰富拓展“中国品牌中国服务”和中国服务文化新科学的内涵外延，努力打造文化服务贡献度较高的行业典范中国名片。

丁大同（塔山煤矿董事长）我们是技术装备最先进的现代化煤矿，号称中国第一矿。国家领导人多次到此考察，员工福利待遇越来越好，但软硬失衡的问题始终困扰着我们，相当多同志不惜福不感恩，缺乏感恩意识服务意识。我们特意邀请陈先生给我们系列培训感恩文化服务文化，强化了大家的感恩意识，增强了感恩自觉，相互关系融洽了、工作劲头上来了，服务能力增强了。我们要把感恩戴德快乐服务作为文化建设的核心元素，一以贯之的贯彻下去。

刘光辉（威海市环翠区委副书记）为了创建文化服务强市，提升党政机关服务企业的能力，我们专门邀请了陈先生到企业、社区、办事处考察指导并于今天在环翠讲堂培训咨询。陈先生的独创的理念和传播咨询方式都是超前的，又是便于操作的。令我们耳目一新豁然开朗，明确了创建服务型机关的基本思路，坚定了打造文化服务强市的信心决心。我们要与陈老师深度合作。强化文化自觉自信，实施服务创新升级，打造服务品牌，进一步提升我们的文化服务贡献，增强政府和城市的公信力亲和力形象力。

周国平（江苏省常州市建设局党委书记）我局所辖供水路政燃气公交都是关系民生的窗口单位，也是舆论关注社会敏感的焦点部门，为了提升服务品质，专门请陈教授作专题报告并购发了他的系列专著，我们要创新服务文化新科学，强化“服务员、文化使者、美丽名片”的角色，用心用情用智服务，把群众关心的问题做深做细，提升城市的消费层次和文明建设的水平，积极创建和谐共赢的局面