工会小组长培训

工会小组长培训（共8篇）

工会小组长培训 篇1

一、工会小组长职责

㈠ 及时了解、掌握组员思想、生产工作及生活情况。组织职工参加文化、技术学习，提高职工的政治思想觉悟、科学文化素质和技术业务水平。

㈡ 负责组织职工积极参加民主管理，积极征集职代会提案，组织落实好职代会通过的有关议案和决议。

㈢ 关心职工生活，坚持“五必谈”、“五必访”制度。领导和组织职工开展生活互助，帮助职工解决生活难题，接触职工后顾之忧，维护职工合法权益。

㈣ 负责搞好工会小组自身建设。负责主持召开工会小组会议。贯彻执行上级工会组织的决议、指示和工作部署，主动与行政班站长密切配合，并根据本小组的实际情况，制定小组的工作意见和计划。经常向会员进行工会基础知识教育，做好新会员的发展工作，按时收交会费。

㈤ 负责动员、组织职工积极参加劳动竞赛活动。发动职工提合理化建议，及时表扬好人好事，总结和推广先进经验，促进和保证班组生产、经营计划完成。

㈥ 认真做好本小组的劳动保护工作。经常关心本组职工的劳动条件，进行安全生产方面的宣传、教育，对劳动保护方面存在的问题及时向行政有关领导反映。

㈦ 负责动员和组织职工踊跃参加有益于身心健康的群众性业余文化体育活动，不断提高职工的综合素质，丰富职工文化生活，陶冶职工情操。

二、工会小组工作方法

㈠工会小组思想政治工作

思想政治工作是工会小组发挥群众工作优势，履行教育职能的一项基本任务，通过开展思想政治工作，能更好地发挥职工在生产工作中的主力军作用。

1、工会小组思想政治工作原则

⑴理论联系实际的原则。

⑵提高思想认识与关心、解决实际问题相结合的原则。

⑶身教同言传相结合，身教重于言传的原则。

2、工会小组思想政治工作内容

⑴抓好小组的思想政治学习和教育。

⑵开展思想互助活动。

⑶将思想政治工作，同岗位、生产实际和业务工作结合起来。

⑷要创新工作方法，建立新的思维模式。

⑸提高工会小组长的素质。

㈡工会小组劳动保护工作

1、工会劳动保护工作性质

工会开展群众性劳动保护工作是由工会本身的性质决定的，也是党和国家赋予工会的重要职责，它既关系到国家的根本利益，也关系到职工群众的切身利益。党和国家历来十分重视工会组织在劳动保护工作中的重要作用，在一系列有关政策和法规中，都明确了工会组织在劳动保护方面的职责和权力。

工会小组的劳动保护工作就是组织教育职工群众，协助和监督行政采取有效的劳动保护管理、安全技术、劳动卫生等各项保护措施，保护职工在生产劳动中的安全健康，维护职工劳动保护的合法权益。

2、工会小组劳动保护工作任务

工会小组的劳动保护的基本任务是：不断改善劳动条件，为劳动者创造安全、卫生、舒适的劳动条件，预防和消除劳动生产过程中的伤亡事故、职业中毒、职业病和各类伤害事故，搞好劳逸结合，实行女职工保护，保障职工的安全和健康，避免人力、物力和财力不应有的损失，保护、发展生产力，不断提高经济效益，促进社会主义经济建设事业的健康发展。

3、工会小组劳动保护工作基本内容

⑴劳动保护的监督检查。

⑵劳动保护的管理与宣传。

⑶相关安全及劳动保护技术的普及与实施。

⑷工业卫生、职业病知识的宣传与防护措施实施的监督检查。

⑸有关工作时间与休息、休假制度的监督检查。

⑹女职工的特殊保护。

4、工会小组劳动保护工作方法

⑴坚持管理生产与安全相结合的方法。“生产必须安全，安全为了生产”，具体地说，工会小组长对生产和安全实行全面负责制，坚决实行“五同时”制度，即同时计划、同时部署、同时检查、同时总结、同时评比。

⑵坚持行政管理与群众监督相结合的方法，健全“三结合”的劳动保护管理体质，形成“专管成线，群管成网，专群结合”的劳动保护管理监督体系。

⑶坚持劳动保护、安全生产责任制与班组经济责任制挂钩的方法，用经济手段来增强职工的安全生产。

⑷坚持处罚与教育、关心相结合的方法。

⑸坚持安全管理与安全竞赛活动相结合的方法。

⑹坚持搞好小组劳动保护与加强小组安全基础建设相结合的方法。

㈢工会小组安全建设工作

1、工会小组安全教育工作

工会小组安全教育的目的，是使工会小组每个成员掌握基本的安全与卫生知识，提高小组成员的安全意识和技能。内容包括：

⑴安全责任教育。

⑵安全生产方针教育。

⑶安全法规教育。

⑷事故案例教育。

⑸安全卫生知识教育。

2、工会小组安全管理原则

⑴生产与安全一起抓，安全寓于生产之中，并对生产发挥促进与保障作用。坚持把安全工作放在第一位，当安全与生产发生矛盾时，生产必须服从安全的原则。

⑵坚持安全管理目的性的原则。没有明确的目安全管理是一种盲目行为。盲目的安全管理，只能纵容威胁人的安全与健康的状态，向更为严重的方向发展或转化。

⑶必须贯彻预防为主方针的原则。安全生产的方针是“安全第一，预防为主”。安全第一，肯定了安全在生产活动中的位置和重要性。而预防为主，就是要提高对生产中不安全因素的认识，端正消除不安全因素的态度。在生产活动过程中，经常检查、及时发现不安全因素，明确责任，采取措施，尽快地、坚决地予以消除。

⑷坚持“四全”动态管理的原则。即“全员、全过程、全方位、全天候”的动态安全管理。

⑸安全管理重在控制的原则。对生产因素状态的控制是安全管理中最重要的内容。因此对生产中人的不安全行为和物的不安全状态控制，必须作为动态安全管理的重点。

⑹在管理着发展、提高的原则。

3、工会小组安全检查制度

一般包括日常安全检查、定期安全检查和安全检查表。

⑴日常安全检查：一般采用“一班三检”制度，即班前、班中、班后进行安全检查。班前检查，消除作业环境中的不安全因素；班中检查，制止或纠正违章作业，及时排除事故隐患；班后检查，清理作业现场，不给下班留下隐患。

⑵定期安全检查：①确定检查范围、对象和标准。检查范围和对象包括：设备、设施的不安全状态（危险点和隐患），人的不安全行为（违章作业），环境的不安全因素，以及管理方面存在的缺陷；②明确规定检查时间。如每周、每季、每年的具体时间，也可以考虑在设备检修、节假日期间进行；③检查标准。依据不同的作业岗位的相关规定制定相应的标准；④对安全检查查出的问题，要及时采取措施。能够整改的隐患，要组织有关人员及时整改；对不能解决的问题，要采取防范措施，并向上级领导和工会反映，督促及时解决。

⑶安全检查表。日常或定期安全检查，最好使用安全检查表。安全检查表的内容要根据工艺与设备的事故预防控制要点来确定。

4、工会小组安全技能训练

⑴模拟故障训练方法：拟定故障点，被训练者进入现场后，按规定程序排除故障。这种训练可以培养被培训者的反应能力，处理故障的速度和准确性。在进行模拟故障训练时应注意训练前、训练中、训练后都要采取保护措施。

⑵危险预测训练方法：选定训练岗位，由被训练者推测潜在危险和易发事故，继而工会小组共同商讨确定应该立即解决的重点危险因素，制定处理方案。要求方案切实可行、具体明确。最后，确定行动目标，解决如何去做的问题，要求小组全员目标明确、行动一致。

5、工会小组事故预防

⑴寻找事故预防的着眼点。伤害事故发生前，往往有多次未遂事故为前兆。发生未遂事故后要提高警惕，全力寻找消除事故隐患。

⑵安全行为管理——人的不安全行为控制。安全行为管理是对人的安全行为进行研究、预测和控制等一系列安全管理活动的总称。安全行为管理可主要采取以下的方式：

①分析行为动机；②满足人们的正当需要防范于未然；③掌握工作方法，激励主人翁责任感；④开展互保活动，搞好人际关系；⑤开展“三不伤害”，即“我不伤害自己，我不伤害别人，我不被别人伤害”活动，提高自我保护意识。

⑶物的不安全状态控制。就是对“隐患”的控制。工会小组要经常或定期进行安全检查，以尽早发现、控制、消灭隐患。安全检查不但要重视查找所有设备、设施、工具等方面的不安全状态，也要重视工作环境方面的不安全状态，如噪声、湿度、温度、照明、通风，工作现场的安全通道、防护盖板、栏杆以及灭火器材等。安全检查时最好使用安全检查表。对查出的隐患，工会小组能解决的自行解决，解决不了的立即上报上级部门，在上级部门没有处理前，工会小组一定要有严密的防范措施。

㈣工会小组群众性经济技术创新活动

1、工会小组劳动竞赛活动

⑴围绕促进经济发展方式转变开展劳动竞赛；

⑵结合企业工作实际开展劳动竞赛；

⑶以创新求实精神推动劳动竞赛不断向广度和深度发展：①要以科学发展观为指导，坚持以人为本；②要适应市场经济发展要求，坚持与时俱进、不断创新；③坚持“两个统一”和“三个结合”；④要大力弘扬劳模精神，坚持把发挥劳模示范带动作用贯穿始终。

⑷实加强对劳动竞赛的组织领导：①认真研究制定竞赛规划和方案，使竞赛活动既有长远规划又有近期安排，既有目标任务又有推进举措；②加强调查研究，认真总结推广竞赛经验，搞好典型引路和分类指导。

2、工会小组的合理化建议征集活动

合理化建议，是指职工群众为搞好生产、改进技术、完善经营管理以及解决职工生活方面的问题提出建设性意见的行动。作为工会群众生产工作的一项重要内容，合理化建议主要包括技术改造和管理改善两个方面。凡对企业生产技术、经营管理方面，在组织制度、方法和手段上，提出带有改进、创新因素的办法和措施，均属于合理化建议的范畴。合理化建议与一般的意见不同，一般而言，合理化建议应具备下列条件：

⑴有建议理由（进步性、可行性、效益性）；

⑵有办法和措施（必要时应附图纸）；

⑶有实施后预计的经济效益和社会效益。

只提出问题的现象、名称、要求而无解决问题的具体措施、方法，属于一般性意见，不能视为合理化建议。

㈤工会小组帮扶及“送温暖”活动

开展“送温暖”和帮扶工作是工会维护职工劳动经济权益、促进社会和谐的客观需要，是工会为党和政府分忧，为职工群众解难，推动科学发展，促进共建共享和谐社会的重要实践，是工会推动完善社会保障制度，参与社会管理和建设的重要途径，是工会竭诚服务职工群众，不断增强工会组织吸引力和凝聚力的重要举措。

1、帮扶对象

工会帮扶工作的重点要放在生活困难的劳动模范；企业下岗失业人员；因患大病或遭受重大灾害致贫的职工；零就业家庭职工等。要对帮扶对象进行调查摸底，并详细记录在案。特殊时期的帮扶，要体现时效性。

2、帮扶内容

工会小组长培训 篇2

班组长是班组的领头人, 是班组生产经营活动的直接领导者和组织者, 是企业决策的具体执行者, 在班组建设中起着上传下达、承上启下的作用, 是企业中不可或缺的、无可替代的重要人物。因此, 加强班组长培训, 提升班组长素质, 修炼班组长能力, 是供电企业的一项重要而紧迫的任务。

江西省电力公司现有3000多个班组, 生产班组长5000多名, 对他们的培训一直是公司培训的主要内容。随着“两个转变”的不断深化, 电网建设和科技进步的不断加快, 特别是企业管理扁平化, 对班组建设和管理水平提出了更高要求, 班组长培训更应该与时俱进。

为了切实提高班组长的素质和能力, 更好地完成江西省电力公司班组长培训任务, 加强培训的针对性和实效性, 优化培训模式, 改革培训手段和方法, 江西省电力公司培训中心组织教师于2011年开展了供电企业生产班组长培训需求调研。

2 调研情况

本次调研分两次, 涉及江西省电力公司下属的五个地、市供电公司, 分别是:南昌供电公司、上饶供电公司、赣州供电公司、九江供电公司、赣西供电公司。调研采用问卷调查、座谈会、深度访谈、观察调查等, 涉及的人员有班组的正副班长、工作负责人、主管培训的领导、分公司领导等。共发放调查问卷325份, 回收296份, 回收率为91%。问卷包括纸质版和电子版, 第一部分内容为培训意愿和需求调查, 目的是了解调查培训对象的培训意愿;第二部分内容是培训意见和建议。调查结束后, 项目组对收集的资料进行认真整理和归纳, 并由此展开了供电企业生产班组长培训课程体系研究。

3 调研结果分析

(1) 班组管理中存在的主要问题

“您认为班组管理中存在的主要问题有哪些?”调查结果显示:认为班组管理存在的主要问题较多地集中在团队凝聚力、班组日常管理、技术及业务能力提高、绩效考核机制、工作和人员分配等方面。

其中, 团队凝聚力方面的问题主要表现为七个方面:员工工作热情不高、员工执行力不够、员工之间的沟通和协作不够、员工组织纪律性不强、员工责任心不强、班组成员之间矛盾冲突、班组缺少团队精神。技术及能力方面的问题主要表现为五个方面:班组长能力缺陷、员工技能不扎实、员工素质不高、新员工不能适应工作、转岗班员技能跟不上。班组日常管理方面的问题主要表现为八个方面:不重视班组安全管理、班组基础资料混乱、班组制度形同虚设、日常管理杂乱无章、习惯性违章、没有进行流程管理、班组工作没有计划、班组长工作没有前瞻性。绩效考核方面的问题主要表现为五个方面:绩效考核不公正、绩效考核轮流坐庄、激励机制不完善、绩效考核不透明、员工参加培训和学习的积极性不高。工作安排和人员分配方面的问题主要表现为五个方面:人员配置少, 结构不合理、班组安全学习枯燥、班组工作安排不合理、老员工难调遣、艰苦的工作班组难以安排。

(2) 优秀的班组长必需具备的知识和技能

“您认为出色的班组管理者必备哪些知识与技能?”调查结果显示:23.75%的班组长选择“团队建设管理技能”, 23.31%的班组长选择“双赢的共同能力”, 23.31%的班组长选择“良好的工作习惯”, 17.21%的班组长选择“高效的执行能力”, 11.33%的班组长选择“下属培育和激励技能”。

(3) 班组长最欠缺的能力

“在工作过程中, 你认为最欠缺哪些能力?”调查结果显示:51.46%的班组长选择“科研与创新能力”, 28.65%的班组长选择“文字表达和口头表达能力”, 13.45%的班组长选择“组织、协调与管理能力”, 14.62%的班组长选择“心理调适能力”, 10.53%的班组长选择“人际沟通能力”。

(4) 班组长培训是否有用

“您认为, 培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用?您是否愿意参加培训?”调查结果显示:59%的班组长选择“非常有帮助, 希望多组织各种培训”, 25%班组长选择“有帮助, 乐意参加”, 10%的班组长选择“有帮助, 但是没有时间参加”, 也有6%的班组长选择“基本没什么帮助, 不会参加”。

(5) 班组长喜欢的培训方式

“您喜欢的培训方式”调查结果显示:25.41%的班组长选择“现场演练”, 24.04%的班组长选择“观摩交流”, 22.13%的班组长选择“课堂讲授”, 21.58%的班组长选择“讨论分析”, 6.83%的班组长选择“技术竞赛”。

(6) 班组长认为有必要学习的课程

本题为多项选择题:以下培训课程你觉得有必要学习的是哪些?调查结果显示, 班组长培训需求课程排名前五的分别是:岗位技能、班组安全管理、沟通艺术技巧、现场管理技能以及工作压力与心理调适。具体如图1所示。

4 班组长培训的思考

针对调研结果, 项目组进行了认真分析和研究, 提出了开展供电企业生产班组长培训的建议:

4.1 以需求为导向开发培训课程

班组长培训的主要目的是提高班组长的综合能力, 帮助班组长解决实际工作中遇到的问题。培训要想达到预期目的, 就应从实际出发, 以班组长岗位需求为导向, 围绕班组长的胜任能力要求, 科学定位培训目标, 合理开发培训课程, 并逐步构建培训课程体系。目前项目组通过调研, 对班组长的岗位胜任能力有了一定了解, 对班组长的个人培训需求也进行了分析。下阶段班组长培训应着重抓好以下几个方面:

(1) 加强先进管理理念培训

随着改革开放及知识经济的发展, 人们的价值观发生了深刻变化, 企业的管理理念层出不穷。但从调查中了解到, 很多班组长管理理念保守、陈旧, 与人们日益变化的世界观和价值观格格不入。班组长要想将班组管理好, 就必须不断更新管理理念, 主动掌握新的知识, 树立终身学习培训的理念。因此, 培训中不仅要设置相应的课程, 更要将这些理念贯穿到整个培训过程中, 让班组长在参加培训的同时, 不断抛弃旧的观念, 自觉接受新的观念。

(2) 加强管理能力培训

班组长能力主要包括三大块:学习能力、管理能力、技术能力。从调查中可以看出, 多数班组长感觉自己管理能力欠缺, 希望通过培训得到提高。因此, 班组长培训应将管理能力培训作为重点内容。管理能力培训课程设置应包括以下内容:班组长角色认知、人际协调技术、下属培养技术、品质管理工具、员工绩效管理、现场管理方法等。

(3) 加强心理减压与调适培训

此次调研发现, 供电公司工作人员工作强度高、业务量大、适应更新要求高。他们普遍反映心理压力非常大, 特别需要加强心理调适方面的培训, 开设有关心理减压课程的呼声较高。作为班组长, 既要调适好自己的心理, 以便搞好班组管理, 同时, 也要针对班组成员的压力等心理问题进行疏导。因此, 应开设心理调适类相关课程, 如压力缓解与调适、情绪控制与冲突管理等。

4.2 以学员为主体选择培训方式

调查中发现, 大多数班组长具有以下几个特点:年龄偏大, 学历偏低;经验丰富, 知识薄弱;业务能力强, 管理能力弱。针对这些特点, 单一的教师为主体的讲授式的培训方式显然不能收到良好的培训效果。今后培训应该将学员放在主体位置, 采用多元化的培训方式, 充分调动学员积极性, 提高培训实效。对培训方式的选择有如下建议:

(1) 多采用问题导向法和讨论分析法

班组长在自己的工作中既有经验也有困惑, 以一个个常见的班组管理问题引导班组长思考并进行讨论, 教师及时传授现代管理理念和方法, 让班组长重新思考解决问题的方法。这种培训方式能让班组长全身心投入到培训中, 并能集思广益, 让很多班组管理中的难题迎刃而解。

(2) 强调互动式和参与式教学

在培训课堂上, 理论讲授少一些, 互动多一些, 实际操练多一些, 通过参与活动, 活跃课堂气氛, 激发学习兴趣, 解决实际问题。

(3) 引入观摩教学法

每期培训争取安排一次观摩教学。通过到标杆班组、优秀班组、工作现场进行观摩, 让班组长培训产生实实在在的效果。

(4) 增加素质拓展训练

素质拓展训练既可培养学员的团队合作意识, 提高学员综合素质, 又可缓解学员的学习压力, 调节学习节奏。因此, 在培训中增加素质拓展训练非常有必要。

4.3 以实用为目的编写培训讲义

每期培训时间只有短短数天, 但涉及的课程却有好几门, 想在有限的时间内将各门课程学透、记牢, 显然是不现实的。为了让学员在培训结束后还能运用所学知识, 就所学知识进行深入探索, 有必要编写实用性强的培训讲义。讲义编写应把握下面几个原则:条理性强、实用性强、通俗易懂、方便查阅。

4.4 以能力提升为宗旨确定评价方式

传统的培训效果的评价方式往往“一张试卷定高下”。为通过考试, 学员只好死记硬背, 这样既耽误时间, 又没有实效。为了避免“为通过考试而考试”的局面, 让培训评价成为能力提升的一个重要部分, 应改革评价方式。具体做法概括为“五步走”:

第一步:培训开课当天布置考核题目, 学员结合工作实际, 思考班组管理的主要问题, 并一一列出;

第二步:学员带着问题参加培训, 在学习中思考, 寻求解决问题的方法;

第三步:培训全部课程结束后得出解决问题的方法, 形成解决问题的方案;

第四步:学员分小组讨论, 每位学员在小组阐述自己的方案, 教师现场引导, 小组成员共同讨论。教师在每小组选出若干优秀方案, 并对每位学员的方案评定成绩;

第五步:各小组的优秀方案在全班演示, 最后, 教师做总结性点评;

小组合作教学策略之培训小组长 篇3

问：小组长应该具备哪些能力和素质？

答：如果说每个小组就是一个小班级，那么小组长就是这个“班级”的小班主任。小组长是小组的灵魂人物，是小组的第一负责人。因此，我认为小组长应该具备以下能力和素养：①较强的组织和协调能力；②较强的口头表达能力；③学习成绩相对优秀；④很强的责任心与集体荣誉感；⑤强烈的创新意识和发现问题、提出问题的能力；⑥服务同学、服务集体的意识。

问：小组长和家长质疑“教别人会浪费时间、耽误学习”怎么办？

答：美国学者爱德加·戴尔1946年提出了“学习金字塔”理论，现已成为全世界学习和培训的重要内容。它用数据形象显示：转教别人，两周以后，知识保持率能达到90%。因此，我们可以告诉小组长和家长，你教别人，看上去耗费时间，可是这些知识以后你就永远学会了，省去了期中期末复习的时间，这么一算，实际是节省了时间。

并且，在教别人的同时，小组长学会了交流的技巧和方法，锻炼了表达能力、理解能力、思维能力，巩固了新知识，复习了旧知识，还提高了自己小组的整体成绩，可谓一举多得。

问：这么多的工作，小组长一个人做得完吗？

答：可通过以下三种途径解决这一问题：

一是明确小组分工。要避免出现有的组员包揽大部分工作，有的组员无所事事的现象。分工时要用人所长，兼顾公平，谁都不愿做的、最难完成的，小组长要勇于承担下来。

二是定期进行小组长角色互换。小组活动中经常进行组长角色互换，能使每个成员在不同位置上得到锻炼和提高，能更好地增进组员之间的了解。在这样的合作小组中，每个人不仅是一名管理者，也是一名被管理者，每个人都可以感受到自己是小组内重要的一分子，大家各司其责，共同配合，为了自己小组的任务献出热情，付出努力，形成了一个“生生互管”的网状结构。组员们在学习知识的同时，更体现了自身的价值，获得了满足感，从而发自内心产生出一种积极向上的力量。

三是开展小组间竞争，增强小组荣誉感，让组员积极为小组争光。小组竞争是建立在个体竞争基础之上的更高层次的竞争，它摒弃了个体竞争所带来的自私、狭隘、孤立的竞争意识，取而代之的是团结、互助、相互制约的团队精神。通过组间竞争，可以让小组成员明晰自己在小组内的职责，为小组贡献自己的力量。小组间的竞争是多方面的，有作业、纪律、发言等。从交流发言的角度来说，又有补充式发言、讲解式发言、反驳式发言等，其中最为精彩的是补充式发言和反驳式发言相结合，这一方式要以小组为整体共同应对答辩活动。

总之，只有发挥全体组员的积极主动性，才能解放小组长，让小组长更有精力做好统筹全组的工作。

问：批评组员时，组员不服气怎么办？

答：批评时对事不对人。每个人都是有尊严的个体，因此不能把批评搞成人身攻击，以免打击组员的积极性，有损组员的尊严。批评时要就事论事，不要让组员感觉对他有成见，从而产生抵触情绪。小组长要采取善意的批评，具体告诉被批评者到底什么地方错了，让他明白你对这项错误的感受，指明应该如何改正，这样才能保证小组合作顺利进行。

问：小组讨论交流时，组员不发言怎么办？

答：小组讨论交流时可采用轮流发言的方式，让每个成员围绕一个中心问题轮流发言，必要时让不喜欢发言的组员先发言，一个也不能少。这种方式，使每个成员不得不参与讨论、交流、思考，提高了“弱势群体”主动参与的意识，变被动为主动，在合作学习交流中有所收获、有所提高。小组长可以制定以下规则：交流时，组长指定轮流发言；认真听取每个组员的发言；有不同意见可以提出来讨论；等等。总之，要让每个组员真正参与到合作学习中来，而不是一个旁观者。

问：组员不服从小组长管理怎么办？

答：小组长要经常反省自己：①是否严于律己，以身示范，带头谦让？②布置任务时，是否使用命令的口气，显得盛气凌人，而不是心平气和、平易近人？③是否组织带领组员开展一些学习活动，加强了小组学习的凝聚力？

老师要告诉小组长，他们在实践中遇到的问题，也是很多大人遇到的问题，不必为此气馁，更不必就此怀疑自己的能力；能力是锻炼出来的，如果每件事情都顺风顺水，那就锻炼不出能力了。

小组长要明白，组长与每一个组员之间是平等互助的伙伴关系，组长不要有“可以享受特权”的想法，不能因为自己是中心组长、纪律组长就可以免去或减少组内日常工作。小组内的各项制度，小组长首先要遵守；小组内的各项任务，小组长要争取最先完成；班级或学校组织的各项活动，小组长要带好头并发动组员积极参加，时时处处带头维护班级和学校荣誉。总之一句话：要求组员做到的，小组长首先要做到，这样才能做到让组员信服。

问：具体到课堂各环节中，如独学、对学、群学、展示时，小组长的作用如何发挥？

答：独学时，小组长的主要作用是监督，要求组员根据要求独立完成学习，有疑问的地方用红笔圈点勾画，以便小组交流或请教老师；独学时不允许组内有交流讨论。

对学、群学时，小组长要充分发挥学科组长、学习对子的作用，督促每一个组员认真参与，鼓励组员围绕主题发表不同意见，引导组员围绕课堂目标开展学习。小组长要带领组员主动创新，如发现某个内容可以一题多解，应主动带领组员往这方面拓展，绝不能满足于完成浅显简单的基本内容后就无所事事。

在展示环节，小组长的作用主要体现在分配、指导、帮助、协调、监督等方面。小组长要进行组内成员分工，尽可能培养和激励B、C层组员。小组内分工遵循的原则：锻炼每一个人，让人人有发展。小组长不能总是冲锋陷阵在前头，如果现阶段A层展示机会多，就要朝“C主展、B补充、A点评”的目标发展。

展示前，小组长要对组员做一些提示或培训。一是开头语，可以按形式性的“请同学们看到教材某页”，也可以根据内容，灵活进行，如“同学们，刚才，我发现大家的发言很精彩，现在我们就××问题开展组内讨论”等。二是班级大展示，就内容来讲，主要展示学会的、生成的、重点的、易错的、模糊的知识点。三是拓展，鼓励组员就所学内容进行拓展、生成，学会联系前后所学的内容，从多方面、多角度展示问题，尽量在展示时多学一些知识。四是总结，展示结束后让组员进行总结归纳，将之前零散的发言条理化（这样能更清晰、更全面）、方法化（题目解答完了，到底用的是哪些方法）、易错提醒（这类题目易错点在哪里，要怎么注意）……在展示的时候，小组长要提醒组员注意一些基本规范，比如板书工整、认真聆听、积极参与、肢体语言丰富等。

（责编欧金昌）

优秀工会小组长材料 篇4

我叫孙龙，中共党员，大专学历，小学高级教师。自2003年担任横市镇中心小学工会小组长以来，我凭着扎实的专业知识、先进的教育理念、高尚的师德修养、精湛的教学艺术和默默无私的奉献精神，赢得了上级的肯定、同行的认可、社会各界的广泛赞誉。在学校工会工作这片沃土上，我兢兢业业，勤勤恳恳，发奋努力，积极探索工会工作的方法，做出了点滴成绩。

一、积极更新工作理念，促进自我专业成长

在十年的工会小组长的工作中，我始终坚持认真学习各级关于工会小组工作的要求和精神，在工作中不断实践，大胆创新。用自己的全部精力投入到工会工作和教育教学中来。我注重加强政治理论和业务知识的学习，努力提高自身素质，每年的读书笔记多达2万余字。我刻苦钻研业务知识，坚持学习，不断完善自己。我积极撰写论文，自2006年以来，曾有8篇论文荣获市县奖励。工作之余，我勤习书法，现为长沙市书法家协会会员，数十幅作品先后在省市展览，先后有9幅作品获市奖，并于2007年5月，成功地举办了个人书法展。

我以自己的书法特长为切入点，着力打造学校特色。我们的工会小组成立了教师书法组，我自己担任辅导教师，练字习帖在师生中蔚然成风。由于教师对书法的热爱，激发了学生学习书法的兴趣，学校师生掀起了学习书法的热潮。几年来，学校教师书法自成一体，学生作业十分美观，进一步促进了学校的教育教学工作。

二、不断创新工作思路，努力抓实工会工作

我自2003年担任横市镇中心小学工会小组长以来，不断学习，开拓创新，努力强化工会的组织领导，积极创新管理机制，加强工会的自身建设，努力抓实工会工作。首先我注重强化目标责任落实，为了强化学校工会工作的职能，我们以目标量化的方式，建立健全了横市中小工会工作制度，跟学校其他中心工作同布置、同考核、同总结，使学校工会工作逐步步入规范化、目标化、科学化的轨道。我注重强化工会制度的落实，为了建立长效的约束机制，激励机制，我们用制度管人，学校工会组织先后建立和完善了《工会主席岗位目标管理制度》、《民主评议干部制度》、《学校财务审核制度》、《教职工代表议事制度》等行之有效的规章制度，初步做到了工会工作制度化、经常化、长效化。

与此同时，我主抓学校工会工作以来，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁责任感，积极参与学校的民主管理。学校工会还全面贯彻执行县教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开的相关事宜。通过这些举措，有力地促进了学校工作的健康发展。

三、大力开展工会活动，着力构建和谐氛围

以活动为载体，是打造和谐集体、构建和谐校园的有力保障。我校工会小组每学期均组织全体教职工进行十次以上的篮球、乒乓球、羽毛球、跳绳等专项比赛，每学期一至两次外出考察或野炊活动，一年一次教职工趣味运动会。活动丰富了广大教师课余生活，提高教师身体健康水平，推进了全民健身运动的开展，打造了横市中小快乐团队，更好地为教育教学服务。

为纪念祖国成立60周年，宁乡县教育局发出了为祖国生日献红歌的号召，我校迅速成立了教职工合唱队，在乡教育工会的直接领导下，横市中心小学工会小组全体成员在繁忙的工作中，抽出大量的休息时间进行排练。我积极组织，主动参与，以身作责，全体职工团结协作，有时练到深夜。终于，我校教职工合唱队的《在灿烂的阳光下》和《我爱你中国》在这次比赛中获得县一等奖。

2011年下学期，我校教职工参加县跳绳比赛获片区第一名，参加县赛获县第二名。这一学期，我校教职工的集体跳绳队参加县跳绳比赛又获得片区团体赛第一名。自2009年开始，我校教职工代表队参加宁乡县教师知识竞赛连续三年获县一等奖。

自2009年开始，在我的倡导和带领下，我校教职工阳光体育运动开展得如火如荼。我精心撰写了活动方案及落实措施，并在教代会及教师会上通过，每天记录活动出勤情况，期末将情况汇总，对出勤率在90%以上的老师给予奖励。这样的活动几年如一日，有力地促进了全体教职员工身心体魄的健康发展，同时在教师的带领和感招下，全校学生阳光体育运动也得到了全面的普及，取得了可喜成绩。2012年上学期，我校师生阳光体育运动在乡中心校的检查评比中获得特等奖，6月18日，中心校的领导、全镇的教工代表和各校校长来我校现场观摩，活动取得了圆满成功，受到了与会人员的一致赞誉。

中心小学学校大，教师多，我对教师特别关心，对年轻教师，发现问题，直言不讳，还常常和他们交流教学及经营家庭的心得，以自己良好的言行和严谨的工作作风，带动他们热爱本职工作、维护家庭稳定。我经常深入到教职员工中去了解他们的思想、工作、学习、生活等等方面的情况，协助做好职工的思想政治工作。我还经常征求和听取职工对学校及工会工作的意见、建议和要求，及时反映职工关注的热点和难点问题。

我和学校周围群众的关系相当融洽，闲时和他们聊天，无意之中向他们渗透关爱学校的思想，以促进校群关系。我每天精力充沛，从不把消极和倦怠的思想带入工作，工作效率高。我连续五年被评为横市镇优秀教师、优秀党员，连续十年被评为横市镇教育工会优秀工会小组长，我所在的工会小组也连续七年被评为横市镇优秀教育工会小组。

四、关心学生健康成长，促进人格全面发展

英国哲学家罗素说过：“爱是一缕金色的阳光，凡缺乏爱的地方，无论是学生的智慧还是品格都得不到充分或自由的发展。”作为基层工会工作者，应该是一个播种阳光的人，用关心、信任和激励，把阳光的种子撒进学生的心田。多年来，我任教的学校，贫困生、农民工子女、留守孩子居多，我带领全体教职工采取多种措施，关爱这些特殊群体学生，使学生感受到同样的阳光。

我对待学生就像自己的孩子，常自己掏钱为生病的学生买药，有好几次冒雨送生病的学生回家。在沙坪当校长时，我主动帮助学校附近的春阿婆担水，几年如一日。在横市申明小学工作时，有个学生叫吴鑫，家庭相当贫困，父母均为盲人。我常常给吴鑫同学送去衣服、鞋袜和生活费。我从不讥讽、体罚学生，更多的是鼓励。我热忱于教育教学工作，二十多年来，所教班级每个学生家庭都至少进行过一次家访，而且经常和学生家长保持联系。性格特殊的姜铁军、吴宁湘等学生在我的耐心教育下，走上社会后成为了当地企业的优秀人才。

工会小组长工作总结 篇5

工会是代表一个单位领导关心大家切身利益的基本组织，工会工作需要一些热心无私奉献的人来做这些具体工作，我作为工会小组长非常乐于为大家服务，认真做好小组台账工作。每次单位组织各项活动都能积极响应，比如，迎“世博”文明用语短信征集活动;女教工专项体检名单上报;在11“送温暖、献爱心”社会捐助活动中我组，我组共捐出350元人民币，为灾区捐款捐衣捐被共计37件;以及小组学习活动、讨论活动等;在日常工作中，每当组内成有困难，我都会伸出援助之手，竭尽所能帮助他;在我们初二这个大家庭中，大家互帮互助、团结和睦、其乐融融，在紧张的工作之余，更加有信心地在这个集体中愉快的工作、学习、生活。

我们充分发挥工会作为党和职工群众的纽带的作用，为职工说话、办事，维护职工的合法权益，加强法制教育和职业责任、职业道德、职业纪律的教育，加强自身职业道德学习。

工会小组长培训 篇6

关于工会小组长选举结果的报告

苏州校区工会：

根据校区工会10月18日下发的《关于做好苏州校区各分工会工会小组长选举工作的通知》精神，我分工会在所属党总支（或直属党支部）的领导下，认真做好工会小组的设置、工会小组长的推荐和选举工作。

经研究，决定在本分工会下设2个工会小组，推荐李金英和李亚光两位同志为第1工会小组的组长候选人；推荐冯再勇和倪汝鹰两位同志两位同志为第2工会小组的组长候选人。

各工会小组均采用差额选举的办法产生工会小组长。

第1工会小组于10月26日进行工会小组长的选举，选举大会应到会员23人，实到会员20人，经无记名投票李金英同志17票，超过实到会人数半数以上，当选为第2工会小组组长。

第2工会小组于10月26日进行工会小组长的选举，选举大会应到会员23人，实到会员20人，经无记名投票冯再勇同志16票，超过实到会人数半数以上，当选为第2工会小组组长。

特此报告

工会小组长培训 篇7

松下幸之助曾说过, “一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’, 谁拥有它谁就预示着成功, 只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人, 才会对培训置若罔闻。”一个企业是否具有竞争力, 关键就看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工的培训, 能提高员工的素质进而达到提高企业核心竞争力的目标。作为企业的培训部门, 如何有效实施班组长培训, 提升员工素质, 增强企业的竞争力?笔者所在团队从以下几方面做了实践。

一、提高学员学习的主动性, 活跃培训气氛

为了提高学员学习的主动性, 我们采取团队式的培训方式, 将学员分成五个团队进行学习, 并引入竞争机制, 设置评红星的环节, 每天结束公布每个团队的红星数, 调动学员学习的积极性。培训班的考核方式采取团队成绩和个人成绩综合考核。团队成绩主要以每天团队的红星数进行统计。个人成绩要求学员对本次培训的收获进行总结, 并提供一个班组管理中发生的实际案例。从往年培训中学员的反馈可知此种方法得到学员的一致认可。

为了让每位学员都参与到团队活动中, 我们将班组长培训的第一门课设置为团队组建课程。在团队组建课程分组时将不同年龄、不同性别、不同岗位的员工叉开, 分到不同的团队, 以便加强学员交流。在学员自我介绍时, 注意观察学员性格, 把性格内向和性格外向的学员分到不同团队。

团队每天要对所上课程在团队活动记录中进行评价。为此, 我们设置了轮值员, 要求团队每门课程指定一位学员作为轮值员记录员和发言员, 保证每位学员在培训的过程中都有机会发言。教师在培训中充分调动轮值员的作用, 强调轮值员的责任和意义, 引导轮值在研讨过程中发挥作用。对每天轮值员所记录的团队成员表现评价进行公布, 及时表扬表现积极的员工, 激励队员更好地为团队成绩努力学习。

由于培训中学员参与的团队活动较多, 我们在师资上除了主讲教师之外, 还配备了一名配课教师, 采取“双师制”上课方式。配课教师主要责任是维持教学纪律、协助主讲教师完成团队活动、发现团队讨论中的不积极学员对其进行激励, 诱导其参与团队讨论。主讲教师给配课教师安排任务, 并对其到位情况和任务完成情况进行考核。

二、加强教师对学员的了解, 提高培训针对性

根据培训的实际需要, 积极组织开展了“下班组、挖经验、摸实情”班组调研活动。调研主要了解以下三个方面的情况。

1.了解班组长工作情况。通过会议交流、跟班调研、经验挖掘等方式, 了解领导和班员对班组长的期望、班组长的工作内容、班组长处理班组事务的具体做法、班组长与班员的相处情况、班组长管理班组的先进经验、班组长的工作情绪、班员对班组长工作的支持情况、班组的运行方式、班组记录情况、班组安全管理情况、班组专业管理情况、班组工会小组工作开展情况、班组中需要改进的方面、班组管理中出现的难题等。

2.摸清培训需求。通过与班组领导、班组长、班员的交流, 了解他们对班组长需要掌握的管理知识和技巧的要求, 增强培训的针对性。

3.开展培训项目跟踪评估。对往年参加过培训的班组长进行跟踪, 了解他们参加培训后在班组管理方面的变化情况, 量化培训效果, 明晰改进方向。

在调研结束之后, 各调研小组分别写了调研报告总结调研的收获。通过调研开阔了眼界、拓宽了思路、拉近了课堂教学与班组的距离。学习到了许多书本上无法了解到的班组情况, 通过与生产现场面对面的接触, 深刻体会到班组长工作的艰辛和困难。同时, 针对班组的难点, 也收获了各个层面对培训的一些好的意见和建议。譬如面对班组成员文化程度不高的问题, 班组长如何更有效地跟班员沟通?面对任务重、班组建设工作难分配的问题, 如何进行班组活力建设, 如何进行班组长及班员心理疏导?培训模式建议采取现场班组长工作案例演练、模范班组长经验交流等方式。

我们把调研中取得的教学素材在培训加以应用, 让培训的内容更贴近班组实际工作, 为班组长解疑释惑, 为培训增光添彩。

三、提高教师的教学水平, 保障培训质量

教师素质是培训质量的保障, 为了提升教师素质, 我们派教师参加培训。在学成回来之后, 要求每位教师把自己所学知识进行分享。参加培训的同时, 组织教师集体学习有关班组建设的文件, 以便在培训过程中给出有针对性的班组建设的方法及措施。例如, 《关于加强班组建设的指导意见》《关于加强中央企业班组建设的指导意见》《公司创建“五型”班组活动实施意见》《关于进一步完善创建“五型班组”活动的意见》《关于开展主题劳动竞赛活动的实施意见》《在公司班组长轮训开班典礼上的讲话》《围绕重点完善运行深入有效推进主题劳动竞赛活动》等。并将这些文件附在培训资料一书供班组长随时查阅。

在培训班学习过程中, 教师在开始上课时如何引导学员将注意力集中到课堂, 如何给学员介绍课程的主要教学内容会影响本次课程的教学效果, 因此我们组织教师开展导课竞赛。导课即在教学中, 通过一定方法引导进入新课, 也有的称为开讲。课程导入是教学过程的一个很小的环节, 就是每节课的一个开场, 只需要短短的几分钟, 但是, 我们在教学研究活动中发现:一堂课能否成功, 导入是一个关键的因素。如何做好课程导入使一节课在开始的前几分钟之内能够充分调动起学员的兴趣, 使得学员全身心地进入课堂的情景当中, 进而达到更好的课堂学习实效, 是值得老师不断关注的一个课题, 这也是课堂导入阶段所应当起到的最重要的作用。为此我们大胆创新, 成功举办了这次竞赛活动。

“良好的开端是成功的一半”, 每位参赛老师都充分认识导课的重要性, 把学员的兴趣、需求和课程内容、教师引导紧密联系起来, 为我们呈现了精彩的凤头亮相。游戏导入法、多媒体视频资料导入法、单词趣味导入法、需求动力法、分享导入法等等让所有老师大开眼界, 这些风格各异、形式多样、互动十足的导入手段充分调动了每一位听课者的学习兴趣。裁判组按照导入设计评价、学员兴趣调动、课程契合情况、教师教态教法、控场应变能力等方面进行了打分, 还针对课程开场中容易出现的问题进行了现场提问和交流。在大家争先恐后的发言中, 我们听到的是“学员”“需求”“关键”“细节”“效果”“收获”等关键词, 感受到的是“以学员为中心、以实用为目的”的精彩培训。

如何做好企业班组长的培训 篇8

关键词:企业 班组长 培训

一、明确培训需求,找准切入点

为了确保培训的顺利实施,培训前期要对培训市场做大量的调研工作,通过对企业进行走访、座谈,明确培训需求。

首先,当前企业的生存环境在剧烈变化,为适应国有企业改革发展的需要、为适应现代化工业生产的需要,使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大,经验和教训告诉我们:一个企业的内部管理水平、经营业绩以至企业的成败,都同企业的基层业务骨干有直接的关系。优秀的基层管理人员,既能在外部环境有利的条件下,抓住机遇,带动职工推动企业高速成长;也能在外部条件不利的条件下,排除艰难,调动职工的积极性,配合高层管理者引导企业走出困境。这种作用是任何外部环境都不能取代的,提高企业的经营管理水平,搞好国有企业,迫切需要培育和造就一支适应市场经济要求的职业化、高素质的企业基层管理队伍。

其次,在整个员工素质体系的大“冰山”上,知识、技能只是水上部分,而隐于水下不易测量的员工态度、个性等情感智力部分,却是挖掘之本,是企业发展的强大驱动力。员工渴望不断完善自己,将自身的潜能发挥出来,使自己能够适应班组长的岗位工作,在个人能力上不断突破、不断提高。为此,培训要力求突出对班组长综合素质与能力的提高,重在挖掘个人潜能,以此为切入点,通过综合培训强化其综合管理的意识与能力,使教学更有针对性。

二、创新培训理念,抓住关键点

首先,培训理念要新。

在培训过程中,要将传统、实用的教学方法和现代先进的教学手段相结合,推陈出新。培训开始就要求学员有备而来,即“一个带来”、“三个带走”,要求学员参加培训时带来企业的经验和案例;要学员培训时带走解决本企业管理问题的思路,带走公司的方针政策和对企业的要求,带走兄弟企业的管理经验。同时,培训过程中大量为学员提供沟通机会,组织例如“企业所需价值观”、“如何建立良好的沟通渠道”、“如何提高班组管理艺术”、“班组经验交流”等专题讨论,达到加深了解的目的。研究性教学的特点是师生互动,视学员为一种能动因素,强调理论联系实际和知识的内化过程,突出分析和解决实际问题能力的训练。这种教学方式有助于学员加深对理论知识的认同、掌握和运用,发掘时间经验的潜在价值,并使之升华,也使学员的心智模式得以检验、改善,使学员的创新理念得以强化。

其次,课程设置要新。

班组长培训在课程设置上要充分发挥课堂教学与团队建设、拓展训练相结合的优势,使学员通过团队组建、团队建设、集体讨论激发高昂的学习兴趣;通过“信任倒”、“过沼泽”等拓展训练协调整体行为能力;通过“班组长综合素质”、“学习型组织”等课堂教学提炼深刻的管理内涵。培训全过程是对学员分析、解决实际问题能力、表达能力以及协作精神的一次检验与训练。团队建设、拓展训练、课堂教学三者之间相互融会贯通、相辅相成,使学员学中有乐、乐中有感、感中有悟,培训效果突出。

第三,教室布置要新。

培训要打破传统的教室形式,采用会议室布局,以团队为单位,以团队学习为目标,学员围坐在一起;一方面便于教师与团队成员之间的互动教学;另一方面也便于团队成员之间的沟通与交流。营造出一种和谐、平等、自然的教学气氛。

第四,培训内容选材要新。

为使班组长通过培训真正能有所启发、有所收获,在确定教学内容上一方面借鉴他人成功的培训经验、收集培训素材;另一方面,要增添具有时代感、现实意义的内容,而且还有“HSE知识讲座”、“学习型组织”等三新知识;不仅要有“班组长综合素质”、“创新学教育”等理论研究,还要有“优秀班组参观”、“优秀班组长经验交流”等实践探讨。这样,使培训内容紧张而丰富,既提高了理论学识水平,又加强了学员之间的横向联系,相互取长补短、资源共享。

第五,教学方法要新。

从讲课形式上,要大胆采用双讲制、参与式教学。双讲制是由两个老师配合同时为学员讲授课程。例如在“班组长综合素质培训”模块的教学实施过程中,聘请有理论研究之长的学者和有实践经验之长的专家作为教师,共同指导学员进行“班组长工作艺术与工作方法”、“班组长管理能力与技巧”等内容的理论探讨和实际应用。通过“引进”专家,形成师资的开放性;通过两者互补,形成师资的丰富性;理论与实践兼备,形成培训的有效性;教师与专家的默契配合,加快学员能力的形成,使学员对培训内容更容易接受、使培训更鲜活,课堂气氛活跃、学员积极参与,这种方式往往会得到培训学员的好评,培训效果较好。

参与式教学能较好地体现成人教育的特点。学员们已经掌握了相关知识,并具备一定的阅历和经验,他们愿意把诸如“如何进行班组建设”、“如何在工作中建立良好的沟通渠道,与上、下级之间协调关系”、“如何在工作中合理分配人、财、物,使资源优化配置”等自己的观点、意见表达出来,同其他学员一起探讨和交流,乐于与人分享收获,善于听取别人的经验和体会,以便互相启发、互相学习。班组长培训中采用参与式教学容易激发学员的学习兴趣和将学员纳入带着问题去学习的情景之中,并将学员视为一种教学资源,实现师生智能互补,提高教学效果。

这些教学过程的突出特点是教师在课堂上围绕陪想念模块设置问题,师生双向交流,学员参与程度高,做到理论联系实际,对学员深入学习理论知识和提高运用所学知识解决实际问题的能力有较好的效果。

除此之外,现代化的教学设施的采用,如多媒体课件、实物投影等,都极大地丰富了培训内容,培训方式、方法的灵活、多样,培训技巧的适当选用,对整体培训都有积极的作用,同时也使学员的学习能力得到了提高。

第六,管理方式要新。

学员的管理采用团队管理的方式,并规范考核制度,严肃培训纪律。培训开班时即组建团队,并确立队长、队名、队训。培训中的一切活动均以团队为单位,团队成员的表现影响团队的考核总分,而团队的总分又关系到团队的每一位成员。这样,每个学员都会积极地参加班级学习和活动,出勤率高、培训态度认真、自觉维护学习环境。

第七,考核方式要新。

传统考核过于强调培训结业考试,容易使整体培训流于形式化,削弱培训效果。可以尝试将班组长培训考核分成五个部分,即案例作业、纪律考核、阶段考核、结业考试、培训总结,使考评过程更完善,考核内容更全面。此外,通过案例作业,可以收集企业、公司典型的管理、安全等各方面的实例,在以后的培训中,这些案例更具代表性和说服性,也使学员更注重后期培训的参与性与贡献性。

三、及时评估反馈,强化控制点

为了及时总结培训经验、评价培训效果、改进培训措施,要注重在培训过程中多与学员交流,反馈教学、管理等各方面的信息,改进教学方法,另一方面,在培训结束时要专门组织学员座谈会,进行综合的培训质量评价。通过评估,逐步完善培训管理、教学方法、学习理念,对教师教学态度、教学方法、讲课水平、管理也能起到积极的促进作用。