提高放射科工作效率（精选12篇）
为配合医院缩短病人住院时间，提高工作效率，加快床位周转的整改活动，我科结合实际情况，拟定以下整改措施： 普放：
1、普通门诊照片检查
1小时内出报告，急诊患者半小时内出报告，住院检查2小时后出报告。疑难病例需讨论的，应及时通知病人，预约时间领取报告。
2、除造影和腹部平片等需要作准备的检查外，所有检查即来即检，中午中班不许推脱病人。
3、床边检查应在12小时内完成，急诊床边应在1小时内完成。（请临床严格把握床边检查的适用条件，不要乱用床边检查，影响检查效果）
4、造影检查需作肠道准备，在登记台预约，预约时间不能超过
1个工作日，检查后24小时内出具检查报告。
5、危重患者或具有危险性的检查，检查中要求临床医师监护病人，以便随时进行抢救，有创检查必须征得患者或家属同意并签署知情同意书。
CT：
1、普通门诊检查2小时内出报告，急诊检查半小时内出报告，住院检查半个工作日内出报告。（上午11点后、下午四点后的检查续延半个工作日出报告）疑难病例需讨论的，应及时通知病人，预约时间领取报告。
2、除造影和等需要作准备的检查外，所有检查即来即检，中午中班不许推脱病人。
3、造影检查等需作肠道准备和过敏试验，在登记台预约，预约时间不能超过1个工作日，检查后半个工作日内出具检查报告。（上午11点后、下午四点后的检查续延半个工作日出报告）
4、需作重建的或特殊项目，应在检查后半个工作日内完成重建，在24小时内出具报告。
5、遇到特殊情况应（机器故障等）及时向病人说明情况，并通知总值班。
MR：
1、所有检查需到登记台预约，预约时间不得超过1个工作日。
检查后半个工作日内出具检查报告。（上午11点后、下午学习是成就事业的基石
2、四点后的检查续延半个工作日出报告）疑难病例需讨论的，应及时通知病人，预约时间领取报告。
一、持续质量改进的概念及内涵
持续质量改进 (Chartered Quality Institute CQI) (简称CQI) 的观点是由美国著名学者W Edward Deming倡导的全面质量管理演变而来, 20世纪末到21世纪初, 国内部分医院在医院管理中开始引入CQI, 通过CQI的实施与效果评价, 全面提高医疗质量, 并不断改进结果。持续质量改进是以系统论为理论基础, 强调持续的、全程的质量管理, 通过计划、执行、监督和评价的方法, 不断评价措施效果并及时提出新的方案, 使医院质量循环上升。
二、现代绩效管理理念的转变
所谓绩效管理, 是指医院管理者为实现医院战略目标, 不断提高和改善员工执业能力和工作业绩所做的一系列管理活动。它是对实现绩效过程各要素的管理, 是一个包括绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。
但由于传统的绩效管理仅停留在绩效考核阶段, 在具体的实施过程中, 忽视了对管理过程的控制和持续改进, 从而使绩效管理与预期的目标偏离, 使之流于形式, 失去了绩效管理的激励和指引作用。因此, 绩效管理除了要建立相应的考核指标和管理流程外, 还需要在执行过程中体现对过程的管理, 并将考核的结果转化为下一轮绩效管理的起点, 从而体现对绩效管理的持续改进。也就是说, 现代绩效管理体系不再是人力资源管理中的独立模块, 而是要形成一套绩效管理体系, 将过程管理纳入进来, 通过与其他管理的融合, 从而构建管理的整体框架。
三、绩效管理与持续质量改进在提升放射诊断科工作效率中的整合应用
(一) 整合的可行性
1.目标上趋于一致。持续质量改进强调建立有效的质量管理体系, 目的是使病人及其家属满意和获得良好的效果, 其结果是提高医疗质量、减少浪费、降低成本;绩效管理的目的是挖掘科室和员工的工作潜力, 强化质量管理, 提升技术力量, 为患者提供更优质的服务, 降低成本, 不断提高医院的经济效益和社会效益。二者在目标上趋于一致, 且均需要对目标进行量化和分解。
2.原则上不谋而合。持续质量改进强调对质量的持续改进, 绩效管理强调对业绩的持续改进, 持续改进是二者的一项共同原则;持续质量改进和绩效管理均强调最高管理者通过其领导作用和各种措施来推动管理体系的运行, 并要求全员参与, 以获得最大成效, 所以领导作用和全员参与也是它们的共同原则。
3.过程上具有相似之处。二者的管理过程具有相似之处, 即对绩效目标或质量体系进行策划、监督控制和改进, 其中监督控制是整个运作结构的核心, 两套体系建立的目标均需要进行定期的监督测量分析。
(二) 整合实例:绩效考核方案下门诊患者CT检查24小时完成率监测
1.策划阶段整合:寻找工作中需要解决的“关键”问题。通过与患者访谈, 我们得知95%以上的门诊患者需要实行影像学检查诊断, 但许多患者抱怨门诊CT检查等候时间过长。我们抽查了2013年12月份1 875名实行了CT检查的门诊患者, 发现门诊患者CT检查24小时完成率只有52.7%, 很多患者不堪等候之苦, 选择退费去其他医院就诊。显然, 如果这里成为一个瓶颈, 将会给医院的经济效益和社会效益造成不良影响。于是, 我们确定将提高门诊患者CT检查24小时完成率作为需要解决的“关键”问题。
2.实施阶段的整合:
(1) 成立持续质量改进小组, 明确改进目标。按照CQI的要求, 我们成立了持续质量改进小组, 主任担任组长, 其余三名员工全部参与。项目实施前, 小组成员进行了培训, 目的是制定行动方案、明确各自职责。我们还与放射诊断科的负责人和CT室工作人员进行了交流, 制定了持续改进计划, 监测的时间为三个月, 目标是门诊患者CT检查24小时完成率达到100%。
(2) 分析原因。我们采用鱼骨图分析法, 对影响门诊患者CT检查24小时完成率的原因进行了全面分析。
(3) 提出改进方案。以上改进措施中, 提高员工的工作积极性最为关键。在这里, 我们适时引入了绩效管理手段, 制定了以工作量为考核基础的加班奖励方案。以CT检查为例, 取2012年的人均月工作量为基期标准, 将本期人均工作量与基期标准对比, 分三个档次:工作量增长率在20%以内、超过20%小于30%、大于30%三档, 每档单位工作量给予不同的奖励金额, 增长率越高, 单位工作量奖励额越大。
3.测量与评价阶段的整合:经管办质量持续改进小组从2013年12月份开始, 历经3个月时间的持续监测、追踪改进, 在各部门的共同努力下, 效果十分显著。
(1) 门诊患者CT检查24小时完成率变化明显。
(2) 科室整体工作效率和服务水平大幅提升。利用医院的加班奖励作为基础, 放射诊断科主任在充分征求本科室员工和患者意见的基础上, 制定了《员工综合考核与评价办法》, 从医疗安全、工作量、工作质量、职业道德、教育科研等八个方面来强化科室绩效管理, 量化工作指标, 实行奖惩积分制, 将考评结果与员工的收入和评先评优挂钩。由于科学的绩效管理, 员工工作效率大幅提升:X线、CT和MRI检查, 门诊病人24小时内完成, 住院患者48小时之内完成;患者取影像诊断结果的时限从检查完成后24小时大幅提速到4~8小时以内, 4小时内CT、MR报告出具率由30%跃升为98%。工作量大幅增长的同时, 工作质量不降反升:几个月来, DR甲片率从30%飙升至60%以上, CT、MRI检查定位诊断符合率≥98%, 定性诊断符合率≥85%。
(3) 经济效益和社会效益显著。通过持续质量改进和绩效管理, CT检查由每日完成400个部位提高到600多个部位, 仅此一项每月便可为医院多贡献约150万元;由于患者预约检查时间大大缩短, 患者满意度也节节攀升。根据医院第三方满意度调查结果显示, 最近一次放射诊断科患者满意度达到了87%, 比之前提高了近4个点。
四、结论
实践证明: (1) 通过持续质量改进和绩效管理手段, 各个部门利用集体的智慧, 找出解决问题的最佳办法, 不但有效提升了医技科室的工作效率, 也大大增强了医院各部门、科室员工之间的团队协作精神。 (2) 持续质量改进形成了系统的管理过程, 为绩效考核提供了评价依据, 而绩效考核弥补了持续质量管理体系中激励功能的不足, 两者相互融合、相互促进, 可以从根本上提高医院绩效管理的质量和效率。二者同步推进、相互融合, 能保证医院的基础管理有规可依、有章可循。 (3) 加强持续质量改进和绩效管理的整合探索, 对于进一步深挖员工工作潜力, 提高医院各科室工作效率, 解决实际工作中的“瓶颈”问题, 促进医院管理水平的持续提升有着十分重要的意义。
摘要：如何有效整合多种管理手段, 避免管理内容和过程重叠, 造成管理效率低下和管理成本增加, 已成为当代医院管理者急需解决的问题。以“提升门诊患者CT检查24小时完成率”为例, 介绍持续质量改进和绩效管理两种管理手段在提高放射诊断科工作效率过程中的综合运用及所带来的显著成效。
关键词：绩效管理,持续质量改进,放射诊断科,工作效率,整合应用
参考文献
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各个国家、各个公司的生产率都是不同的，这是否说明了管理水平的不同？
一些英国学者曾经责备英国企业相对较低的生产力和低下的管理模式。确实，在现实生活中，英国的电视节目出口产业是极具活力的——有大规模制作，如系列剧《办公室》；个人投资的小成本制作《弗尔蒂旅馆》以及关注政治生活的《是，首相》，但是管理却很混乱。现在根据英国同名喜剧而改编的《办公室》在美国大受欢迎，但是新的疑问又出现了，美剧《办公室》剧中管理能力极差的Michael Scott真的能代表美国公司的管理水平吗？
一个有趣的商业现象是，虽然在很多流行的电视节目和肥皂剧剧情、商学院的教学以及政策制定者的观念中，通常把工作效率的高低归结于管理水平的差异，但是经济学家却有着不同的观点。
首先，大多数的管理研究仅仅基于个案研究，缺乏跨区域和跨公司的经验数据的收集。要解决这个问题，必须进行大量的研究以衡量跨公司、跨行业和跨区域的管理实践。
其次，详细描述方法论，建立有效的方法来监测系统管理表现，制定合理的目标，并且为良好的表现提供动力。经济学家不太愿意用管理水平解释生产力高低的另一个原因是，在多数老板看来，改变管理方式似乎是一个直接有效的提高工作效率的方法。
实际上，企业的运营离不开额外费用和机构运作的常规花费，但是如果改进管理方式所带来的效益是可观的，那么就可以平衡额外花费。相应地，这种观点也支持企业管理的差异和信息、社会、法律以及技术差异密切相关。
因此，在现实的企业运作中，我们找到的只是不完美的竞争性市场、家族企业、严格限制下的管理模式，以及滋养抵消管理模式的信息壁垒。一旦我们清楚了怎样对数据进行衡量管理以及鉴别一些基本模式，也就说明了为什么不同公司和国家的管理方式如此不同。
基于大量的管理数据，我们总结出10条结论：
结论1：有着“良好”管理模式的企业通常在很多方面表现出色：企业规模大、生产率高、增长速度快、市场存活率高。
结论2：全球各大公司和国家的管理实践差异很大。管理水平较低的国家主要是那些典型的“长尾”公司。比如，和大多数管理水平较高的美企相比，巴西和印度的很多企业管理水平比较低下。
结论3：不同国家的公司有自己特色的管理方式。比如美国公司的奖励评级比瑞典公司高很多，但是在监管方面的分数却比后者低很多。
结论4：强大的市场竞争力似乎可以改善不佳的企业管理，并以此改进员工的工作表现。
结论5：跨国企业通常在每一个国家都有和母公司相似的管理模式。因为它们倾向于将自己在母国的管理方式移植到海外。美企在英国的海外公司和瑞典企业在英国海外公司相比，前者通常会有较为丰厚的员工奖励，但是监管制度却比后者差。
结论6：不进行生产、只进行出口贸易的本地企业和不进行出口贸易的本地企业相比，前者的管理模式一般更加优良，但是二者的管理水平都输给了跨国企业。
结论7：一般来说，指定了某个家族成员担任最高管理者的家族企业，其管理模式非常糟糕。
结论8：国有企业的管理模式一般比较落后。公开交易股权和进行私募股权交易的公司通常有较高的管理水平。
结论9：人力资本雄厚、拥有更多知识性员工的企业管理水平也更高。
结论10：在同一国家的范围内，一家企业如果能够灵活地处理劳动力市场的种种限制和条款，那么它比别的企业更具有改进管理方式的动力。
在过去的一年里，我们装置圆满的完成了生产任务，为了能更好的在2014年完成公司给我们生产部下达的工作目标，提高班组的工作效率，我们班组在年初开展了班组研讨会，众所周知，化工装置的长周期运行生产是与每个班组成员的工作责任心和管理层的有效管理分不开的，班组成员在以下几个方面发表了看法。
提高班组的工作效率最重要的就是要提高员工的工作积极性，如何提高工作积极性：1:应创造良好的工作氛围，每个人都想在一个宽松和谐自由的氛围下，团队成员相互帮助，精诚合作，员工的微小进步都能获得上司和同事的肯定的环境下工作，因此创造一个良好的工作氛围对于一线班组长和管理层来说是日常管理的一项重要工作之一。
2:应促进班组员工成长，在工作中不断得到成长是每个员工的期望，前两年公司针对班组外操和主操推出了级别晋升制度，这也激励了员工的工作积极性和不断学习的动力，作为主管，在平时的工作中要让员工得到锻炼，鼓励员工加强学习，提高自身的操作技能，帮助班组成员成长是班组长的一项重要工作职责。
3:员工的工作积极性最终因素还是取决于员工自己，只有自己才能对自己作主，一切的外部条件只是铺垫，只有班组每一位成员抱着积极的心态去对待每一项工作，这样才能得到上司和同事的认可，整天抱怨这看不惯那，把这思想放在工作和学习上，没有人会不看到你的改变和付出，总之一句话是金子总会发光的。
其次提高班组的工作效率就是要提高装置生产的效率，主要有以下几点 1：装置生产工艺的不断优化，我们装置从最初开车到现在有生产、工艺、设备等各部门等领导和同事的不断合理化改进，装置的负荷和运行得到了飞跃的提高，但是还有E8122、E8124的结垢等问题影响到装置的长周期运行，因为现在的生产任务十分紧张，稍有波动可能就会影响生产，这就需要技术部门对装置工艺优化。
2：设备的安全可靠性运行，装置运转包括静、动设备的稳定运行需要设备部门的全力保驾护航，这样才能为长周期运转打下基础。
3：生产员工的精心操作，加强班组成员的岗位责任心，内操需认真对待DCS过程控制中的报警和异常情况优化控制，合理安排生产工单，外操加强巡检责任心，加强主观能动性，发现问题及时汇报并处理。
我们作为一个新人要有一个自我的工作目标，比如你在一年之内有什么样的打算，这点十分重要，能够促进你完成自我的目标，有了目标就会努力，工作才能够有动力。新人在工作的时候必须请教老员工，因为这就是一个经验的交流，能够促进的工作提高，其实每一个老员工都有自我对工作的看法，所以你吸收这些经验，就能够少走很多弯路。我们在工作的时候必须要有一个进取心，工作的时候要进取的态度，这样才能够很好专心于自我的工作之中，有了进取心其实就是有了一个做好工作的毅力，能够使你表现的更好。
如何掌握提高工作效率的小技巧
尽可能地一次性完成工作任务，我们最怕的是断断续续完成一项工作，到最终发现工作完成得支离破碎，完成得质量也不是异常高，而一次完成工作不但能节省时间，并且对于自身工作信心也是一种极大地提高，不打断地专注于一次性完成工作是比较好的一种工作习惯。井然有序地安排每一天的工作任务，如果说自我的工作由他人安排这是没错的，可是随着工作时间久了，自我就必须总结出一套适合自我的工作习惯，每一天的工作任务量分配到自我手上时，我们应当进行分解，具体到每个小时应当完成什么事情，尽量做到提前完成工作，好让自我有剩余时间用来反思总结自我的工作方式。理利用工作中的碎片化时间，不要看上下班期间都是在工作，其实真正有效工作的时间不是异常多，中午占据大部分时间的是中餐就能够利用起来，平常起身喝水补充能量的时候，也能够利用起来，总之把碎片化时间用来思考工作，那也是有利于提高工作效率的。要勤于做笔记，任何时候我们在听的时候总能够清晰地记得，但为什么事后会出现很多纰漏，因为大部分时间我们是用记忆来回归工作，那样往往极易出现问题，所以纪录到纸上或者电子设备上都是一种比较好的纪录方式，这对于自我的工作回顾是十分有帮忙的。
态度是一个人的主要价值观和自我的概念，人生态度支配和左右着人的行为，而良好的敬业的工作态度，是取得工作成功的关键。端正的工作态度，是既不对工作抱有不切实际的期望，又能正确地认识工作给自身所带来的价值实现的功能。有了一份端正的工作态度，我们才会对工作、对他人、对自己都表现出热情、激情和活力。才会发自内心地热爱自己的工作，并在工作中实现自我价值。
2、工作中的兴趣点
初入职场，所接触的工作可能枯燥繁琐乏味单调，甚至让人产生厌倦和陷入自我诘问：难道这就是我要做一辈子的工作?难道我就只能做这些?这个时候除了考验人的忍耐力之外，更考验职场新手是否能作好心理调节。
3、保持适度紧张
工作带来的压力、职场环境带来的压力，都会造成心理紧张。如担忧工作无法完成，担忧自己在工作中的形象，压力越大，越是紧张，这就要求人们，学会松驰有度，控制生活，在适度的应激水平下，保持身心的健康和平衡。
4、发泄不良情绪
不良情绪只有发泄出去，才能消除，才能获得心理平静，获得健康心态，才能有能力面对以后的工作。发泄不良情绪的方法有找朋友倾诉、运动、写日记、放声痛哭。当你筋疲力尽时，坏情绪也往往烟消云散了。
5、自我暗示
良好的心理暗示会带来良好的心理改善吗?答应是肯定的。心理学家认为，心理暗示来源于人们在自我意识中某种“独立自主”的能力，良好的情绪一旦建立起来，就会形成一股特殊铁力量，激励我们改变现实。
经常用简短的语言给予自己积极有力的暗示，用激励性的图片、书籍、座右铭等，作为自我暗示的工具，看励志的影片或是故事，用以调节情绪，坚持下来，你会发现它是有用的。告诉自己，我真棒!
6、普雷马克原理
当然，工作中我们可能会遇到一些难题，或是自己并不喜欢但又必须得去做的事情，我们可能会以拖延、马虎、或是敷衍的态度去完成它。这个时候该怎么办呢?
心理学上有一个“普雷马克原理”的概念，是美国心理学家普雷马克提出的心理规律，简单地讲，就是用喜欢的事情作为报酬，或是在事情了结之后给自己一个奖赏，将会提升人们做事的积极性、和工作的效率。
一、诱发后勤办公室效率低下的原因
1. 办公室人员的综合素质普遍较低
办公室人员素质的高低直接反映在业务技能和服务意识上,由于办公室人员未经过正规的服务培训,在遇到突发事件时往往不知所措。同时由于缺乏系统的知识导致日常工作拖沓现象发生,效率低下; 其次,办公室人员日常面临纷繁复杂的工作,无暇顾及服务意识的提高,不同部门间员工交流学习机会较少导致服务意识的缺乏。
2. 办公室人员的思想意识重视不足
部分办公室人员认为,办公室工作琐碎、具体,不需要较高的技术含量,按照领导的指挥落实执行即可。这忽视了后勤办公室对于高校教务教学的保障作用,从而造成办公室人员思想意识重视不足。
3. 缺乏有效的激励机制
后勤办公室人员长期处于忙忙碌碌的工作状态,在职称评审、住房及岗位津贴等方面处于弱势地位,在日常工作中缺乏成就感,从而不利于个人工作能动性及积极性的发挥。
4. 缺乏完善的管理制度
凡事预则立,不预则废。规章制度是提高后勤办公室效率的基础。不完善规章制度能够使办公室的工作达到事倍功半的效果。在制定规章制度时,如果没有明确的岗位职责便会造成工作秩序混乱,就会出现推诿扯皮的现象,而造成办公室工作效率低下。
二、提高后勤办公室工作效率的路径
1. 不断提高办公室人员的综合素质
当今时代是信息化的时代,互联网给社会带来日新月异的发展。办公室的设备也不断更新换代,目前办公室普遍使用计算机、打印机、传真机等,这就要求办公室人员应坚持不懈的学习。办公室人员要通过学习来增加自我的知识储备,从长远而言,有利于工作效率的提高。办公室工作人员可充分利用高校图书资源的优势,自觉借阅相关的业务书籍进行学习。同时办公室人员可上网浏览兄弟院校后勤集团的网页,从此学习借鉴一些有用的经验以指导自身的工作。在日常工作中办公室人员还应多参加后勤集团的工作会议及培训,与同事进行工作交流,从而不断提高办公室人员的整体素质。
2. 牢固树立后勤服务理念,转变工作作风
后勤服务宗旨为“三服务,两育人”,三服务是指为教学服务,为科研服务,为师生员工服务[1]。两育人是指服务育人,管理育人。高校后勤办公室人员作为后勤集团的骨干力量,应适时转变以往拖沓、浮躁的工作作风,努力将“三服务,两育人”的后勤服务理念落实到日常的工作中去,把服务好广大师生作为其重要的任务来抓。在日常工作中要自觉做到严于律己,面对领导交办的事情迅速着手去做,形成雷厉风行、干脆利落的工作作风。对于具体简单的事务,务必做到“今日事今日毕”,只有这样工作起来才会高效而轻松。
3. 建立良性的激励互动机制
后勤办公室工作效率的提高需要员工的努力,后勤管理人员应及时建立一套催人奋进的激励机制,从而促使员工工作积极性、主动性的发挥。此激励机制应考虑以下三个方面的内容: 一是物质鼓励。高校后勤办公室员工属于高校的一线员工,年龄结构中青年人占多数,对于大多数青年员工而言,目前面临着住房、用车及生育的压力,这些事情的完成需要以经济收入作为后盾。员工在工作中表现突出时给予应有的物质鼓励, 将会使员工感觉到自我价值得以体现,从而以更加大的工作业绩来回报单位。二是精神激励。马斯洛需求层次理论中曾经提到,自我实现是其个人的高级需求。目前高校后勤办公室高学历人才不断涌入,这些员工工作期望得到上级领导的认可和赞扬,对于这一工作群体,精神激励要比物质激励更为有效[2]。在日常工作中,管理人员可设立一些单独的奖项,以鼓励员工充分发挥自身的聪明才智。
4. 建立完善的管理制度
无规矩不成方圆,后勤办公室平稳有效地运转离不开完备的规章制度。后勤办公室应不断地完善规章制度,在规章制度中明确其岗位职责,形成事事有人操心,事事有人管的工作局面,在这样工作局面下日常工作才会有条不紊地进行下去[3]。此外办公室部门内部还应不断完善规章制度,将新时代形势下的相关工作要求及档案管理工作完善、员工手册修订纳入到管理体制中去。管理体制要随着时代与时俱进,让其发挥在管理工作中应有的作用。实践证明,职责清晰并完备的管理制度能够有效地提高办公室的工作效率, 还可同时提高后勤办公室员工之间的协调合作的能力。
后勤办公室工作效率提高是一项长期的工程,需要后勤办公室员工及上级领导齐心协力,只有这样后勤集团才能发挥支撑保障作用。也只有这样,高校在社会化改革的浪潮中才能处于屹立不倒的地位。
摘要：高校后勤办公室是后勤集团的一个中枢部门,起着上传下达、协调左右、内外沟通的作用,后勤办公室工作效率的高低直接影响着后勤集团的有效运转。文章从新时代形势下对后勤办公室工作要求出发,浅析了后勤办公室工作效率低下的原因,提出了通过提高后勤办公室人员的素质、牢固树立后勤服务理念,转变工作作风、建立良性的激励互动机制、建立完善的管理制度等途径,来达到提高后勤办公室工作效率的目的。
关键词：人事编制管理；信息建设；整合资源；提高效率
我国党政机关事业单位是实行国家管理职责和义务的用权单位和部门，代表国家意志行使发展经济、文化和管理社会事务、全心全意为人民服务的具体职能，因而，加强党政机关事业单位的自身建设，提高其工作效率的意义重大。
1 珍惜现有资源，扎实党政机关事业单位人事编制管理信息化建设的根基
我国党政机关事业单位人事编制管理从中央到地方、从党政机关到事业单位、从城市到乡镇已经共同步入了信息化运行的轨道，这种工作局面的开拓来之不易，对于现在已经形成的思想认识、工作任务、工作程序、工作方法、工作中值得借鉴的经验和教训、硬件设施、网络信息平台的构建等等工作资源应该格外珍惜，因为这些资源就是我们职能部门扎实党政机关事业单位人事编制管理信息化建设的根基。
我国党政机关事业单位人事编制管理信息化建设的起步是由上世纪80年代中期开始，在党和国家高瞻远瞩地洞察到国际高新科技发展趋势之际，抓住世界信息技术飞速发展的契机，做出了大力开展国民经济信息化建设的战略决策，国家信息中心及众多部委信息中心相继宣告成立，12项大型信息系统建设开始动工，中南海“海内工程”建设项目拉开帷幕，各省市办公厅系统办公自动化建设工程进入设计和启动阶段。机关办公自动化初期主要集中于对事务处理方面实行微机管理，处于分散开发，各自应用的状况。如使用微机打字，推广使用传真机、复印机、轻印刷和开发简单的单机应用项目等。在国务院办公厅秘书局组建的全国第一代数据通信网完成了基于小型机的加密数据通信系统的研制与应用部署后，全国各地方政府与国务院之间，各地方政府之间利用电子邮件，实现了全国政务信息报送的计算机网络化，政务信息互通与共享，开创了政务信息工作信息化的崭新局面，全国政府系统第二代网络系统的开发和投入使用，开通了新一代电子邮件系统应用和多项试验性应用，推动了构建我国“电子政府”的基础框架的伟大实践。而今，我国电子政务水平不断提升，几近在各个办公领域、各项公务中实现了全覆盖。
机关事业单位人事编制管理信息化建设是我国电子政务中包含的一项内容，在实现电子政务的过程中，已经基本建成了标准统一、流程一致、网络化的机关事业单位人事管理系统，所要进行的核心业务已经基本上可全部通过信息系统予以审批和办理，实现了对机关事业单位工作人员全程管理和服务，提升了机关事业单位人事管理的科学化、规范化、信息化水平。
对于机关事业单位人事编制管理信息化建设当今已形成的宝贵资源，我们职能部门每个承担着具体责任的工作人员必须珍惜，这是我们做好本职工作的根基，根基牢靠则出色地完成本职工作才会有保障；根基牢靠则进一步提高本职工作的质量才会获得不断涌流能量的源泉。
2 整合资源，打造党政机关事业单位人事编制管理信息化建设的新局面
电子政务的发展凭借什么，实践充分证明凭借的是政务应用和政务创新。要通过珍惜资源，整合利用好组织人事、编制、工资统发、金保等各类软件系统，打造符合需要、更简洁高效的各类人事管理工作相统一的网络办公平台，贯通上级机关事业单位人事管理业务，实现机关事业单位人事管理信息化运行机制顺畅，一体化管理机制比较完善，人事管理工作效率和水平明显提高，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，全面推进机关事业单位人事管理信息化建设，进一步改进管理方式，规范管理程序，提高办事效率，提升人事管理科学化、规范化、信息化水平，提高机关事业单位干部人才队伍素质，更好地服务经济社会发展，打造党政机关事业单位人事编制管理信息化建设的新局面。
从具体工作目标说来要做到提升信息系统业务功能。要对机关事业单位人事综合管理信息系统进行升级改造，扩展管理内容，拓宽应用范围，提升服务功能，健全完善各个业务管理和应用系统模块（子系统）功能，搭建统一、完整、系统、快捷的机关事业单位人事管理信息平台，实现人事管理业务的办公自动化。进一步完善现有功能，逐步将人事计划管理、人员调配、转业军官与退役士兵安置、公务员管理、事业单位人事管理、工资福利和离退休待遇审核与统发等各项人事管理业务纳入信息系统管理，实现对机关事业单位工作人员“进、管、出”全程管理和服务。整合资源，实现对现有的人事管理及与人事管理相关的业务系统的数据迁移和系统整合。
从具体工作措施说来要做到：一是整体规划，加大投入。要积极整合利用现有资源，按照数据集中与系统集中、纵向集中与横向整合、系统集中与业务协同有机结合的原则，将机关事业单位人事管理信息化纳入金保工程总体建设规划，集中、规范、统筹建设人事业务管理信息平台，根据实际需求在统一的人事管理信息平台上开发完善相关模块，避免多头建设。积极争取财政支持，将人事管理信息化软件开发、设备购置、运行维护等方面的经费纳入部门预算统筹解决。在经费使用上保障重点，避免浪费。二是健全制度，规范管理。健全完善机关事业单位人员信息管理制度，严格信息采集、业务审批、安全和保密管理程序，定期清理核查维护相关信息，确保人员信息真实、准确、规范、完整、安全。要加强工作创新，规范工作流程，强化协调配合，加大信息共享，积极推进建立人事管理业务相互协调配合的一体化工作机制，充分利用信息化手段改进管理方式、规范管理程序、提高办事效率。三是加强队伍建设。选配政治业务素质高、具有一定信息化专业知识的同志从事管理工作。加强业务指导，开展多种形式的交流和培训，提升工作人员的业务素质和信息化工作水平。
参考文献：
[1]沈洪子.对机构编制信息化管理创新的思考与对策[J].长春师范学院学报，2012（07）.
[2]孙宇峰.信息化管理机构编制的创新思考[J].信息技术与信息化，2014（10）.
作者简介：
1、要求销售助理每天早上主动把前一天发货的物流和快递单号主动通知到每个
销售人员，以便销售人员可以及时和客户沟通货物的发货情况；
2、仓管每天早上要及时在销售部白板上更新最新的库存情况，以免在发货的时
候因找不到负责人而浪费时间；
3、每天开会的时间过长，占用工作时间太多，需要主会人员及时明确开会目，把握好时间；
4、一定要做好准备工作，提前计划好当天要做的事情，并做好表格记录，处理
工作的时候要有轻重缓急，先急后欢，先重后轻；
5、在做跟进记录的时候语言要精练，避免不必要的陈述；
6、日常报表（日报、周报、月报、季度报）需要简洁化，大区经理的目标卡内
容需要重申；
因为最近工作中碰到一些困惑，想从方法上提高自己的工作质量，于是在第一季的《硅谷来信》中，找到有一些关于提高工作效率的文章来读。并发现在《见识》这本书中已经作为一章做了很好的归纳，我于是对这部分内容进行重点学习。以下是一些心得笔记，希望给正在看文章的你也有所帮助。
一、不要做伪工作者
首先我们要明白怎样算是高效工作。如果你打算在短期内非要开始进行很多的工作，可能你的方向就已经错了。效率的高低不取决于开始了多少工作，而在于完成了多少。因为有些事情想通了，其实并没有那么的重要，他们很可能是伪工作。吴军博士刚从谷歌总部调任到中国研发团队工作的时候，发现中国的工程师每天也非常忙碌，但是从效果上看，出产量并不高。于是他把一些工程师请到一个会议室，让他们列出最近手头上的一项项工作。他告诉他们，如果优先去完成这些工作中最重要的那一半，效果会好很多。在谷歌等美国公司里，那些每天应付事务性工作的人被称为“pseudo worker”，直译出来就是“伪工作者”，他们很忙，但是不产生什么效果。
那么怎样才能防止成为伪工作者呢，我们要明确以下两点：
1、要让自己站在“做什么事情能让公司最大获益”的高度去工作。
2、要明白自己的积极工作（而不是消极完成任务）最大的受益者是自己。我们如果静下心来总结一下就会发现，其实我们常常把时间浪费在了那些可做可不做的事情上了。主动地站在对公司业务帮助最大的角度，站在提升自己能力的角度，把那些最重要的工作找出来并完成它们。
二、如何看待一万小时理论
著名作家马尔科姆•格拉德维尔在《异类》中提到一万小时理论，就是把什么东西做好需要花一万小时练习。吴军对这个问题的看法中我认识到以下观点必须认清：
1.如果一个人的智商低于120就很难成功了，有点残酷，但是事实； 2.运气或者时代大环境对成功很重要，简单的讲就是要生逢其时； 3.好的生活环境有利于人在身体和心智上成长，能够培养对生活的积极态度，激发潜力；
4.教育是一辈子的事情，父母的见识就是孩子的起跑线，比贫穷更可怕的是缺乏见识、爱和规矩；
5.好的东西确实是要花足够多的时间和人力来打磨的，花的功夫不够，得到的就是粗制滥造的水货。
但仅有10000小时的练习也是不够的，要避免以下四个误区： 1.简单重复 2.习惯性失败
3.林黛玉式的困境（自己越精进对外界越排斥）
4.狗熊掰棒子（第二次的努力要最大限度的复用第一次的成果，而不是从头开始）
明白了基本观点和需要避免的误区，吴军博士用很好的方法论来用好10000小时。三、三板斧破四困境
第一板斧：确立“愿景-目标-道路” 一个明确的方向，作为愿景。设立阶段性的目标作为战略。
分解出一系列可操作的步骤一点点的实现。
第二板斧：即使听到不中听的话，也要试着找出其合理之处 但凡听到不中听的话，再不中听也要思考三遍。
首先是换位思考，第二遍思考假设它是对的，自己的观点是否还站得住脚，第三遍是否是我的境界不够，不能理解他呢。最后假设他真的是胡说八道，他为什么要说呢，不管怎样，你都要从反对意见中有所收获，这样才不会陷入林黛玉的困境。第三板斧：凡事做记录，避免狗熊掰棒子
做记录这个点真的是几乎所有有效的方法论里都会提到的，很简单有效，但对于很多人就是做不到。我也有日账本，经常有些日期里面是空的，以后无论怎样都要记录下来当天的行为、收获。
四、OKR目标管理法
这个就厉害了，OKR是Objectives Key Results的首字母缩写，即目标和衡量目标是否达成的关键结果。在谷歌，每个人在季度之初需要给自己定一个或者几个目标，OKR会放到自己的网页上，大约半页纸长，大家都可以看到。如果谁没有制定OKR，一目了然，即使没有人催你，大家看到你的网页上面是一片空白，你自己都不好意思。到了季度结束时，每一个人会给自己的目标完成情况打分。完成了，得分是1。部分完成，得分是0到1之间一个数字。目标要有挑战性，因此如果一个人完成目标的得分情况总是1，并不能说明他工作好，而是目标定得太低。在总结季度工作时，可以增加当初没有制定的目标，对于不打算完成的目标，或者已经过时、不再有意义的目标，不能删除，但是可以说明为什么没有做。
这个表格大概是这样的
OKR计划与考评表
另外，对于完成目标还有一个非常简单的项目管理方法，就是“消耗跟踪曲线”，就是假定在一件事情开始做的时候，总任务量是100%，做完了是0。假如100天做完，平均每天要做1%，于是你可以画一条直线（这张图中，只显示直线这种特殊的曲线，如果进度和时间不是线性关系，那么可能画出来的是曲线），从100%一直到0（如图中的蓝线）。
消耗跟踪曲线
如果过一段时间，比如一个月后，你还剩下85%的工作量，你从起始点（100%）到一个月后85%的位置画一条直线，这就是你的消耗跟踪曲线的第一段。当然，由于你任务的完成没有达到预期的进度，因此你实际的消耗跟踪曲线在计划直线的上方。如果你所画出的实际曲线一直在计划直线的上方，说明你没有按期完成任务，你要加紧了。如果你画出的曲线在计划直线的下方，恭喜你，你领先进度了。
这种曲线的原理很简单，无非是比较你的工作进度和预想的差别。对于自觉性很高的人，其实不需要花时间画这种曲线，但是对于总是在最后一分钟才开始考虑完成任务的人来讲，定期画这种曲线其实是在提醒自己要按时完成任务。
五、做好最后的1% 吴军上中学的时候有一次骑车返程回学校，就快到的时候发现是不是回到学校已经没大有意义了，就想走。他同学跟他说了一句话让他一辈子牢记“我们已经走了99步，为什么不把最后一步走完呢？”从此他记住了一定要把事情的最后一步做好。
在工作中，把产品做到最好的那5%一定会买的价格比只做到90%的贵很多倍。在打电话、写邮件通知别人的时候，得到对方明确的“确认”的人，沟通效率不知要好多少。
在未来北京等城市相对位置好的那些房子，很可能也只是留给那些在自己领域做得最好的5%的人。
这篇论文研究了一家德国批发商，这家批发商不仅让其仓库工人知晓自己相较于他人的表现，还告之他们的相对工资水平。工人们在得知这些信息后，工作效率提高了6.8%。
这篇论文值得一读，鉴于美国大多数工作场合中，老板和员工都鲜少讨论薪酬或者相对工作表现。我们可能有绩效评估并会讨论加薪或奖金，但通常我们是以过去的表现来作为绩效的评价标准。换而言之，我们是在与自己比较，而非与他人比较。
这篇论文名为《没有奖金的比赛：来自人事记录的证据》，其中作者们研究了一家德国批发零售公司主仓库的数据。他们关注了仓库中65位从事核心工作的工人——负责分拣顾客订单、备货、将它们装上手推车并搬送至发货区。工人的薪水由三部分构成，一部分是固定工资，一部分基于搬运货物的数量，还有一部分基于更抽象的“质量”标准。论文作者指出，这都是些没有前途的工作，因为这些工作技巧不能用于公司其他的岗位。207名从事该工作十年以上的员工中，只有两人得到过晋升。所以职业发展不是这份工作的激励因素。
2001年夏，一些未参加工会的员工要求管理层公布普通工人每小时的工资。有趣的是：有两名表现最差的工人之前一直抱怨工作条件并寻衅滋事，所以管理层认为透露这些信息可能会令他们改变自己的行为。
管理层决定告诉每位工人他们在所有仓库员工中的工资及工作表现排位。工人们不知道同事收入的具体数字，但他们却知道自己的收入在该工作范围内的排名。
老板提前一个月放话，将提供此类信息。工人们刚刚得知，工作效率就提高了2.8%。据两位论文作者看，这可能是因为员工一获悉，就开始担心自己的排名，也就立即开始表现得更好了。当他们获得这些信息后，他们的工作效率又提升了4%。另一个有趣的发现是：在所有员工身上都产生了一致的结果，几乎没有员工在任何环节偷工减料。
在论文的最后分析中，作者们自觉地提出了几点说明。他们承认他们只对一家单位进行了研究，而那里的员工都是独立完成工作而不需要团队合作。员工若不满意他们的相对表现或薪酬，只有一种方式可以改变，那就是通过他们自己的努力。作者们承认他们的分析更适用于独立工作的人，如单打独斗的销售人员，而非经常需要合作的公司律师。他们还指出那家仓库的管理层是私下向每位工人提供信息的。如果管理层将信息公之于众，结果将会怎样？
另外，对于其他人来说——如果我得知我处于收入较低的梯队，或者接近最高收入水平，这会令我更加努力工作吗？仓库工作和其他工作又有多少可比性？两位作者没有回答这些问题，但他们的确呈现了一些硬数据，向我们展示了当管理层告诉工人一些关于薪水和工作效率的有意义的信息时，会产生什么样的结果。
矿山测量主要的工作内容就是对安全生产进行指导和控制, 矿山测量工作的有效进行对采矿工作的全过程都发挥着不可替代的作用, 在科技水平不断提高的今天, 工作建设项目越来越多, 因此矿山工作的内容也就更加复杂, 面对这样的现状, 提高测量工作的效率就成为了一个非常关键的问题, 由于矿山测量是采矿全过程中都不可缺少的一项重要技术, 其工作的基本内容有:矿井测量, 井下测量以及各种采矿现场的测量等等, 提高其测量的效率和质量, 不但能够是为采矿过程更加安全, 准确, 同时还能够推动采矿生产的全面进行, 反之, 则会造成数据不准确, 那么就可能会造成人员伤亡或者大矿山事故的发生, 由此可见, 矿山测量在矿山建设和开产过程中的地位非常重要。
2加强测绘图运用
在进行矿山测量的过程中, 我们的工作人员要懂得科学, 合理的利用《测量图例》, 并且能够掌握测量绘图的要领和技巧, 那么具体我们可以从几个方面入手:
2.1工作人员要将图纸进行全面, 细致的检查, 这样做的目的是为了确保图纸的完整性, 并且还能够提高测量数据的准确性和正确性。同时还要依照国家的相关的法律规定, 定期对人们进行相关知识的普及, 全面的培养和树立员工的正确认识, 推进生产顺利进行。
2.2保障图纸准确性, 这是为了提高测量的数据的精确, 同时工作人员不但要保障图纸的准确, 同时要将各种巷道设计和回采的几何关系进行控制。
2.3提高图纸的时效性, 在矿山工作中, 所有的工作都随之会有所变动, 因此, 图纸的时效性是非常重要的, 由于矿山工作的内容比较繁琐, 其在这个过程中会出现很多问题, 在解决这些问题的时候, 大多数的情况下, 工作人员要凭借其经验, 以及对问题的分析和研究, 也正是因为这样, 我们必须对矿山测量工作有个正确的认识, 从而提高其工作的效率与质量。
3完善测量程序
3.1井下工程的定向放样, 主要根据施工中线和施工水准点进行。先根据施工中线和水准点放样出开挖断面的中心点, 布置炮眼进行钻爆, 或以掘进机械进行开挖。待巷体成型或部分成型后, 即根据校准的中线放样断面线, 进行衬砌。巷道、坑道贯通以后, 施工中线即可对接, 此时要测算巷道横向、纵向方向的贯通误差, 并进行调整。在放样精度要求较高时, 贯通误差调整前, 应先进行贯通测量, 亦即将相向开挖两巷口附近的巷外控制点连成贯通导线或贯通水准线路, 重新施测并加以平差。在允许调整的范围内, 所有重要放样工作, 都以平差后的坐标和高程作为调整施工中线和放样的依据。
3.2地下工程衬砌后, 要进行断面测量、核实、净空。对于硐室、井下库房等还要进行实际库容的测算。井下工程竣工后要测制竣工图和记录必要的测量数据, 在经营管理阶段还要进行井下工程的设备安装、维修、改建、扩建等各种测量工作。矿山测量在矿山生产中有比较重要作用, 贯通质量直接影响矿井安全生产与矿井效益。将复杂的测量资料内业处理转化为可视化、简单化的微机操作;提高矿井安全管理, 实现矿井导线测量数据管理和使用, 为矿井的安全生产提供可靠的依据。
3.3中间过程性工作, 也包括诸多的内容, 主要包括现场数据测量、计算、现场标定、整理等工作;各个环节之间彼此联系, 图纸绘制完毕之后, 需要按照图纸的要求去完成, 这样才能使测量的要求得到满足。
4改进施工标定
施工标定的测量在矿山测量中非常关键, 它能够提高矿山测量工作的准确性和高效性, 那么为了能够最大限度的保障施工质量, 我们要采取以下几个措施:
4.1首先我们要对图纸设计进行审查, 图纸是矿山测量的依据和指导, 为了能够保障测量数据的准确, 我们必须要对图纸的设计进行细致的分析和审核, 那么如果是矿区地质的条件相对复杂的话, 我们一定要对图纸进行全面细致分析, 进而将其各种情况分析预测准确, 从责任制度出周密的措施和方案。若是图纸的几何关系比较严格的话, 应该对那些导线方式计算设计、存在几何要素的局部仔细检查, 以求能够及时发现问题, 将其反映给有关部门。
4.2核对起算点以及起算数据, 为了保障施工标定的质量, 我们需要进行两个方面的操作, 一方面要严格审查图纸的设计标准, 要核对起算点、数据, 除了要实地考察测量现场之外, 还需要对场地的边长以及水平角认真核对, 这样才能更好地进行施工标定工作。
4.3检查核整体施工标定工作, 确定导线点是矿山测量中标定任务的开端, 完成这项操作之后, 还需要进行边坡定位、巷道开切, 之后按照如上的要求进行测量。为了对测定的准确性、有效性予以保证, 应该对这项工作进行两次检查核对。
4.4利用计算机系统测量的手段、计算工具对于矿山测量工作效率高低有着直接的影响, 当前计算机得到了比较普遍的应用, 要完成高程测量, 此外, 将这两个方面结合在一起, 能够使横向贯通误差得以降低, 使矿山测量的效率大大提升。
4.5优化内外业环节, 这主要包括业务环节的计算效率以及外业环节的计算效率, 以下分别对这两个方面进行分析:提升内业环节计算效率, 检查以及复算原始资料, 以使业务作的准确、观测可信度得到更好地保证。为此, 在进行相关测量的时候, 需要严格遵循相应的章程, 这样才能使测量的高效性得到更好地保证。
由此可见, 施工定标对于测量数据的准确性以及测量工作的效率都有着一定的影响, 工作人员要从多个方面进行把握和控制, 这样才能够做到全面分析和掌控。同时还要能够熟练使用各种先进的设备, 做到与时俱进, 进而提高其工作质量。
结束语
矿山测量在矿山生产中发挥着巨大的作用, 并且贯彻与矿山设计以及各个生产环节中, 其数据的准确性与可靠性, 直接影响着矿山建设工程, 在这样的情况下, 我们必须要要将矿山测量的重要性贯彻落实到实处, 使工作人员能够深刻的认识到其工作的重要所在, 进而积极认真投入到具体的工作中去, 矿山测量有两个重要的部分, 一个是地面测量, 一个是井下测量。做好这两个方面的工作, 不但能够对各项生产和服务效果有所保障, 同时还能够对矿山生产的效率和质量有所保障。因此, 工作人员需要不断提高其自身的专业技能, 从矿山实际的情况出发, 进而采取各种科学的措施, 来保障测量数据的准确。目前来看, 我国的测量工作也不是非常完善, 我们的工作人员还需要继续努力。
参考文献
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