水电站新员工工作总结

水电站新员工工作总结（共8篇）

水电站新员工工作总结 篇1

这篇电站新员工工作总结报告的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

我叫xx，毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况 怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作；但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的；要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富 的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入；紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况 现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设

备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”一路走来，我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

三、思想情况

《长松组织系统》工具包——为你的企业量身打造自己的薪酬体系设计、绩效考核方案、企业文化等等，是企业成功发展壮大的选择，值得您的信赖！作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改

水电站新员工工作总结 篇2

一、科学管理档案的重要性

(一) 科学管理档案是水电站工作管理的重点

对于水电站而言, 水电站的发展对于人们日常生产生活有着重要影响。而档案管理作为水电站工作管理的核心内容, 对水电站的使用发展有决定性的作用。在我国, 许多水电站让档案管理工作停留在表层, 有时将档案直接保存在人事部, 没有设立特定的档案室, 这样很容易造成档案的遗失、损坏。当档案丢失的情况发生时, 无法及时进行反应。科学有效的档案管理是水电站工作管理的重点, 应当加强对此问题的认识。

(二) 档案管理是水电站的核心资源

档案是对水电站日常进行活动的记录, 包括了水电站的每项工作, 档案管理工作水平的高低也是水电站工作质量的衡量标准。它可以直接反映水电站的核心资源, 对于水电站的管理工作至关重要。而且档案不仅是对水电站现在所进行工作的记录, 还带有对水电站历史工作的证明。需建立完善的水电站档案资料管理系统, 实现实时掌握水电站过去和现在的工作活动资料, 将水电站工作管理带入科技化和信息化水平。

二、档案管理存在的问题

(一) 不重视档案管理工作

在目前的经济体制下, 水电站之间的竞争越来越激烈, 增强水电站工作的管理力度, 让水电站在这个竞争洪流中脱颖而出, 是现在水电站管理者梭面临的问题。但是大多数水电站在只从经济发展方面着手, 并没有重视档案管理工作。少数建立了较完善档案管理体系的水电站单位, 没有将这项工作落到实处, 没有真正从档案中提取对本单位有用的资料。

(二) 档案管理工作不够科学化

存在档案管理工作的水电站单位中, 普遍是采用人工手动作业方式对档案进行管理。这种管理方式成本太高、工作效率较慢, 并且人工手动作业的错误率较高, 不适合水电站档案管理工作。当档案室中的档案数量达到一定程度时, 难以做到对某个档案有效信息的提取工作。对于某些使用计算机进行档案管理的水电站来说, 虽然使用了现代技术进行编录管理, 但是这些技术在使用过程中还停留在初级阶段, 还有待改进。

三、新时期下解决档案管理问题的对策

(一) 优化外部环境

关于档案的管理需要严格依照《企业档案工作规范》实施指南和《中华人民共和国档案法》来进行。重视档案管理工作, 将此工作与水电站日常经济工作放在同等位置, 并结合自己本单位的特点, 制定出切实有效的优化方案。在刚性规章制度的约束下, 可以将严重缺损的水电站档案管理系统补充起来, 在实际操作过程中, 将“四参与”“四同步”“三纳入”落实到位。只存在刚性规定也是不够的, 在实行刚性规划要求的基础上, 细致划分每个方案, 做到不放过不漏过每个细节。

(二) 做好档案管理信息化工作

档案管理信息化既是新时期水电站信息化的必然要求, 也是全国档案信息化建设的重要组成部分。电子文件归档和对传统载体档案进行数字化是档案信息化资源建设的两项重要内容, 而档案网络信息化则能更好地开发利用档案信息, 为水电站提供更加优质高效的服务。以柘林水电站为例:目前该水电站生产、管理活动中已经普遍运用计算机技术。文本、图形, 图像、数据等电子文件正在大量产生, 日常工作中, 根据《电子文件归档与管理规范》, 通过对电子文件鉴定、整理、审核后归档, 确保归档电子文件的真实性, 可靠性、完整性和可用性。另柘林水电站自1972年发电以来有很多档案都已破损、老化, 为拯救这些老档案, 去年同工作人员花了近一年的时间对重要图纸和资料进行了纸质档案数字化工作。具体工作环节有:档案整理 (对一些比较重要的的图纸和纸质文件进行了挑选整理工作) 、档案扫描、图像处理、图像存储、目录建库、数据挂接、数据验收、数据备份、成果管理等。通过这些工作, 大大提高了工程技术人员的工作效率, 也更好地保护了原始档案, 可见档案网络信息化的优势。

(三) 定期开展交流工作

可以定期开展档案管理交流工作, 修改完善本单位在档案管理这方面的不足之处。可以在兄弟单位之间, 将整理好的档案展示出来, 由上级领导和档案专职人员来打分, 对于档案管理优秀单位进行表彰。还可以定期举办档案管理交流会, 让各位单位的档案管理负责人, 汇报近段时间本单位在档案管理方面出现的问题, 让大家一起商量解决。

档案管理工作对于水电站来说, 既是一项日常基本工作, 也是一项管理核心工作。本文详细描述了新时期水电站档案管理工作出现的问题和相应对策, 希望对档案管理工作有所帮助。

参考文献

[1]邵彬, 陈博.浅谈新时期如何做好档案管理工作[J].治黄科技信息, 2013, 05:32-34.

新形势下如何做好员工思想工作 篇3

关键词：新形势；企业员工；思想工作

随着社会经济体制、经济结构的变化，社会生活方式、组织形式的日趋多样化，企业员工的思维方式和价值取向也都发生了很大的变化。当下世界经济形势日趋复杂，市场经济建设不断推进，科技文化变革不断进行，员工思想观念日趋复杂化、多样化，价值取向和行为方式也发生了巨大变化，企业内外环境都处在不断地变化当中，如何面对错综复杂的新情况、新问题，做好企业员工的思想政治工作，保证企业持续稳定和谐发展，是摆在企业思想政治工作者面前的紧迫任务。

一、创新思路，不断增强思想政治工作的渗透力

（一）为基层开展思想政治工作创造良好的环境

新形势下，领导改进作风的实际成效，必须体现在加强自身建设、履行职责使命上。领导干部必须增强坚持党的群众路线的政治自觉、行动自觉，从思想根子上抓起，抓住职工群众反映强烈的突出问题搞好专项整治；同时，要自觉贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，勇于向自身开刀，勇于自我清洗，勇于刮骨疗伤，在解决问题、推动工作上取得实实在在的效果。

（二）明确长远和当前的主要工作目标，以确定思想政治工作的课题和内容

企业领导必须高度关注市场走势，加强分析研判，清醒沉着应对，坚定信心，增强忧患意识和解决问题的能力，把当前工作和长远发展结合起来，针对经济运行中突出的矛盾和问题，及时果断采取措施，调结构、促改革、惠民生结合起来，提高质量效益，努力增强经济发展的动力，在稳中求进、稳中有为、稳中化解各种矛盾，努力使企业经济向着好的方向发展。

（三）树立良好的政工干部形象

作为政工干部，深入学习贯彻习近平主席提出的新形势下强企目标的重要思想，加强自身建设：一要站在实现强企目标的高度深化认识，进一步强化抓好基层职工思想政治建设的使命感责任感。加强基层员工思想政治建设，是培养企业未来发展事业合格接班人的关键所在，是掌握意识形态工作主动权的迫切需要，是提高自身政工管理任职能力的有效途径。二要紧紧扭住事关根本和长远的核心内容，切实增强自身的思想政治建设的针对性实效性。要始终把深化党的创新理论和企业发展目标作为根本任务，把培育当代职工核心价值观作为基础工程，把加强职工党团组织建设作为关键环节，把打造企业员工文化作为重要助推。三要坚持以改革创新为发展动力，积极探索企业职工思想政治建设的有效路子。要科学把握员工思想政治工作规律、人才思想政治素质规律和员工思想政治建设服务保证规律，积极创新基层员工思政建设的新方法、不断完善员工思政建设的制度机制，进一步提高基层员工思政建设的质量效益。四要注重强化组织领导和工作指导，持续推动基层员工思想政治建设深入发展，发挥好示范带头作用，提高管理业绩。

二、掌握了解员工的思想动态

思想政治工作是一门科学，有其内在的规律性，其基本原理和原则具有相对稳定性和广泛的适应性。但是社会生活是丰富多彩的。主要体现在：一是思想政治工作的对象在不断变化，员工年龄结构、文化层次、知识水平和技能高低参差不齐，认知程度各异；受各种社会思潮的影响，企业职工的思想观念和价值取向都发生了很大的变化；二是企业改革不断深化，尤其是涉及职工个人利益的收入分配制度改革给职工思想带来一定冲击，需要化解一些思想困惑；三是社会生活方式多元化，经济利益的多样化、就业形势和岗位的多样化等逐渐明显，使得职工的精神文化需求越来越大，个人思辨能力和个性化特征越来越强，更加注重自己的实际生存价值，加之大众媒体和网络信息的快速发展与普及，员工获取信息的渠道增多，其行为方式也面临更多选择，导致员工思想特别活跃和不稳定等等。

随时了解员工的思想变化、特点和规律。在方法和手段上逐步实现“三个转变”。一是由原来的“声势型”向“实效型”转变，由“指令型”向“执行型”转变，由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变。二是在思路上由被动向主动转变。思想是行动的先导，“思想有多远，我们才能走多远”，有思想才能树立信念，没有思路就没有出路。三是在内容上由单一性的思想教育向提高员工队伍整体素质转变，要围绕企业生产经营工作中心，跟上改革的步伐，注入时代的内容，拓宽服务的领域、要把思想政治工作与企业的生产经营、内部改革、机制转换等各项工作有机结合起来，形成综合效应。四是力求在“以人为本”、深入人心上下功夫，在开拓创新上下功夫，在务求实效上下功夫，通过一系列创新，不断为思想政治工作注入勃勃生机。

三、帮助员工解决实际问题，为员工办实事

要坚持两个“相结合”。一是教育与管理相结合，二是解决思想问题同解决实际问题相结合。具体就是要在“实”、“活”、“新”上下功夫。即实事求是地为职工排忧解难、答疑解惑；开展形式多样生动活泼、健康有益的文体活动，寓教于乐；应用凝心聚力、敢于亮剑，用新的思想理念教育引导职工前进。

要深入进行预见性调查，深入基层，深入群众，调查了解新情况、新变化，掌握职工群众情绪，倾听职工群众呼声。特别是实施重大改革举措时，进行深入细致地宣传教育工作，取得广大职工群众的理解和支持。

对广大员工要组织开展“努力创新，激情进取，志在超越”的主题活动，多渠道地增强企业员工职业道德意识和主人翁意识，提高科技文化水平和业务素质，为企业发展后劲提供强有力的保障。

帮助员工解决实际问题。对员工反映的实际问题，能够解决的立即给予解决，一时解决不了的，也要耐心予以说明或深入家中进行心理疏导、人文关怀和送温暖。及时了解他们的苦衷和需求，要把员工的生活、子女就业作为一件大事抓实、抓紧，从职工最迫切、最现实、最关切的需要出发，要从一点一滴的小事做起，竭尽全力为员工分忧解难。扎扎实实、诚心诚意地为员工办实事，办好事，把党组织的温暖送到员工的心坎上，从而达到化解各类矛盾，为企业改革发展稳定创造良好环境之目的。

四、结束语

变电站员工工作心得 篇4

变电站的运行维护工作虽然单调，对没有上进心的人来说就是枯澡无味。但若是自己是一位好学的人，那你就要从进站的第一天开始，立下目标，好好将变电站的一二次设备维护、检修、技改和调试等一一掌握。假如你已经对变电站的设备了如指掌，那我相信你对变电检修应该说略知一二。特别是遇上本站内的事故抢修、故障排除和检修、预试等实践工作，你千万不要错过。因为只有自己成为变电站里的多面手，才会让自己在千变万化的电力系统中拥有一席之地。说白了，要想在当今电力行业中有事做、有班上，那就必须树立起好好学习电力岗位技能的本领。争取自己学习多、用得多，那无论时代如何变迁？都会有适应自己的工作岗位。我们现在奋斗，一是为了生存、二是为了适应发展、三是为了充实自己。

以往常听人们说过“技多不养家”，可如今世道不一样了、眼下的生活让我们明白“家财万贯不如学技养生”之理。科技的发展和行业体制改革，传统的变电站运行维护“从一而终”上班制正受着强大的挑战。综合自动化无人值守或少人值守变电站正在电力行业中普遍展开，变电站的运行人员将面临的是“接受行业中的第二次就业和岗位应聘”。要想第二次就业，谈何容易？要想竞岗，其自己拥有的技术和技能就是我们的先决条件。若你在变电站运行工作中没有给自己树立目标，未学习新知识，那你就将会在第二次就业的路上经不起考验和挑战。

水电站新员工工作总结 篇5

2020新员工第一个月工作总结(一)

一个月的时间过得真快，转眼已经来到工作岗位工作了一个月时间了，在这个月中学习工作是我的主旋律，努力做好自己，做好工作。

一、适应新环境

刚来公司的时候感到非常陌生，经过激烈的竞争，来到了公司我非常高兴，怀着激动迈入公司的大门开始工作，虽然对这份工作我有一定的基础，以前在其他公司做过一定的工作，但是来到岗位后发现和我想的不同，每一个公司的工作要求和对于一些细节的处理都有一定的规定，这些都要我慢慢调整过来。

并且来到公司我内心有些浮躁，总想体现自己的价值，想要表现自己，得到领导的认可，这反而弄巧成拙，使得自己工作非常紧张，因为想要做好，害怕做错，反而让自己的神经紧绷，原本的实力发挥不出两三曾，让我犯错的次数也越来越多，每次我都没有做好做好，越是急躁也是做不好，做不好就不安心，这让我在公司度过了一段非常难熬的时间。

最后在好心同事的帮助下我成功的度过了这次难关，我调整了自己的心态，不在总是想着表现自己，对工作也不再束手束脚，犯错才能有进步，不在害怕在工作中犯错被领导发现然后被开除，老老实实的做工作，踏踏实实的做好自己的工作每天给自己定下一个工作目标用心去完成。慢慢适应了工作。适应了公司。

二、学习才能进步

我是一个新人，知道自己的问题，就是缺少经验，缺少动手能力，对工作也非常陌生，因此需要在工作的同时学习更多的知识，让自己成长。

公司给我们新人的培训，是非常难得的机会，我也很重视培训，因此在每次培训前我都要做好充足的准备让自己能够在培训中收获足够的知识，为了避免遗漏我准备了录音，准备了笔记本记录东西，在学习培训中遇到不懂的不明白的会在第一时间询问，并且培训的导师也非常好说哈，很容易沟通，把不会，不明白的为题解决成长也是非常明显的，我的工作速度明显就提升上去了，我的工作能力也得到了开发。

在工作中我还会通过询问向其他同事请教，让他们指导，利用休息时间去学习足够的知识去学习更多的技巧，还有时会自学，因为现在网络也非常发达网上有很多的相关培训课程，通过学习也能够提升自己，这也是我选择的方式之一。

三、拼搏进取

在工作总要拼搏，只有爱拼才会赢，只有付出才能有回报，想要掌握心得知识就要做好拼命的准备，我偶在工作的手为了能够快点让工作上手，我花费大量时间练习，在别人休息的时候我在努力，在别人努力的时候我还在努力，时刻不忘自己的目标，每天坚持。

以上是我第一个月的工作的方式，虽然第一个月让我感到非常的辛苦，但是也让我学到了更多的知识，对我以后的成长也是非常好的。

2020新员工第一个月工作总结(二)

至今入职已一个月了，对于我来说，与其说是年度工作总，还不如说是月度工作心得。关于这份总结，我不想用太多过于华丽的语言来书写，那样的写法让人觉得过于虚浮，不切实际，我只想用最质朴的语句来表达，我这一个半月以来的所感、所想。

刚来到公司，对于一切都是那么未知，看见一个个陌生的面孔，心里真的有点忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相处，但是这种感觉，很快就消失了，大家相仿的年纪，热情开朗的性格，和谐工作的氛围，很快就感染了我，让我愉快的投入了工作之中。

换了新的环境，就意味着和以前工作的模式不一样了，工作的内容也是千差万别，我认为作为一个好的员工，最应该做的就是抛弃固有的工作模式，以最快的姿态投入到新的工作中去。

我的新工作，对于我来说真的是“新”，所做的内容，也几乎是从前不曾接触的东西，不能说一窍不通，但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业，对于里面的运作也是闻所未闻，好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓，多亏同事和领导的细心指导，我才一点点的深入我的工作，否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样，乱飞乱撞，必然会走很多弯路。

既然不懂的东西太多，就要比其他人还要专心、努力，俗话说好记性不如烂笔头，我把每一步需要做的工作，都写成笔记，这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作，我会事先做好统筹安排，这样工作就会有条不紊的进行下去。

虽然工作才刚刚开始，但是我要做的却有很多，公司在发展中，这就需要我们全体员工共同努力，来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。

首先，我需要做的就是建立起公司的人员档案，构建起人员结构花名册，制定相关的制度，合理规避用人风险，将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。

其次，随着工作的深入，我会发挥我人力资源专业的专长，帮助领导分担一些人员招聘方面的工作，包括发布招聘信息，预约人员面试等这些招聘的前序工作，让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划，汇总各个部门所急需和待需的人才，利用现有的资源，发布招聘信息，进行招聘工作。

再次，利用现有的资源，请各部门负责人配合，逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书，明确各自分工，把工作逐项分解，落实到人，逐步摆脱一个工作谁都干，但谁都不精的状况，让工作形成模块，每个人负责自己的模块，这样就不会出现工作杂而乱，过程遗漏，没人负责的局面。

以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟，在未来的工作中，我会更加积极努力的完善自己的工作，使自己的自身价值更完美的展现。

2020新员工第一个月工作总结(三)

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。非常感谢xx中心给了我这个机会，作为一个新人，我可以预见公司会有一个辉煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作。

来了一个月了，感触最深的是时间过得太快，自问对部门工作贡献几乎是没有，自己对公司了解还是一知半解。我想对自己做个总结和规划，如下：

一、工作总结

从刚刚进来时以人事专员的工作转为薪酬专员工作，针对此项工作调整，我非常的开心，薪酬这块是6大模块中我所想进入的模块，所以非常感谢领导的安排。我在这个月大致的工作如下：

1.根据每月员工入离职情况，将人员的档案梳理归档。

2.根据每天的员工入离职情况，更新人事系统档案。

3.薪资核算工作(在这新入职一个月内，我还没接触)。

4.部门资料档案的管理或下达。

5.上级安排的其他事项。

因为刚刚进入工作，对工作还不是很熟悉，因此还没什么建树。之前对薪酬并未解除过，可能还有点陌生。而且还有个问题，我所做的工作都是针对物，是“死”的东西。

做HR，应该更多的是与人打交道，我也希望自己多与人交流，锻炼自己的口才和为人处事之道，特别是与部门及员工的沟通交流，处理各种问题的技巧，在这点上，我觉得我以后的锻炼机会会很少。

二、自己的不足

1.到公司一个月了，对公司的企业文化，制度(包括人事制度)还不是很清楚，来了之后还没参加任何培训和学习。

2.对公司一部分的人员，特别是领导还不认识。

3.尽管有一些人事工作经验，自己在空闲时间也在不断的学习，理论的知识日益积累，但是经历太少，经验不足，面对实际的问题，有点不知所措。

4.跟领导交流太少。

三、个人的改进方向(主要还是熟悉的过程)

1.我之前的工作并没有接触薪酬这块，对于新的模块，我非常感兴趣，也对自己下了具体任务。但我必须先弄清一下问题：

(1)了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?

(2)公司的薪酬福利制度?据了解，我公司还没有该制度。那该制度是由公司制定，还是人事部制定?

(3)目前公司的工资结构应该是最简单的吧!

(4)调薪是怎么回事，有没有什么标准?

(5)行业薪酬福利情况是什么样的?

(6)如何把薪酬福利做到更让员工满意。

2020新员工第一个月工作总结(四)

2020年x月x日入职xx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职xx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解。信心来自了解，要了解xx和xx这个行业，了解公司，了解产品;xx系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事xx带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和xx开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友。看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了xx店，xx店，xx店以及xx店等经销商，接下来xx所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，xx仍有待开发一二家分销，还有xx广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

一、必须养成学习的习惯

销售的第一产品是销售员自我，成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

二、必须具有责任感和职业道德

业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导x总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

三、善于总结与自我总结

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!

新员工工作总结 篇6

1.努力学习，全面提升自身素质作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。

2.努力工作，顺利完成各项任务在原材料检验岗位上的前两个月，我协助XXX检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

水电站新员工工作总结 篇7

大唐华银张家界水电有限公司现有员工102人, 分散在贺龙、鱼潭、红壁岩三个水电厂和岩泊渡项目筹建处等四个地方, 每个地方都相距约1个多小时的车程, 与火电企业完全不同, 是典型的人少、点多、线长、分散型企业。并且, 由于企业没有自己的生活基地, 员工们分散居住在桑植县、张家界市、慈利县等地的各个社会化小区或私宅, 鲜有联系。

企业呈现典型的工作、居住两分散特点, 对工会工作的“聚”人心“聚”力量目标而言, 是巨大的挑战。2012年以来, 该公司工会委员会在企业党、政的大力支持下, 因地制宜, 紧紧围绕“聚”字做实工会工作文章, 千方百计聚人气, 聚人心, 努力做到人散心不散, 形散神不散, 切实履行好工会职能, 团结带领全体工会会员紧扣企业中心工作, 以创新为动力、以需求为出发点、以效果为标准, 爱岗敬业、创新高效、勤奋钻研、踏实工作, 为该公司荣获集团公司2012年度一流企业、该公司贺龙电厂荣获集团公司2012年度规范化管理小水电站、该公司实现利润4942万元做出了应有的贡献。

一、做实工会基础工作, 精心搭建“聚人气”框架

2012年, 该公司工会委员会从建立健全工会基层组织体系着手, 根据企业三定后组织机构、人员变动的实际情况, 为规范工会组织体系建设, 加强工会工作管理力度, 根据《工会法》的有关规定, 该公司工会委员会对原有的工会小组进行了调整, 在广泛征求职工意见的基础上以部门、电厂为单位成立了综合、经营、安生、鱼潭、贺龙5个工会小组, 形成了覆盖全公司的工会组织网络, 并以热心工会工作、熟悉员工情况、具有大局意识为主要标准选举产生了新的工会小组组长。随后, 在工会委员会的指导下, 女工委员会对公司所有女工按照岗位特点, 成立了综合、经营、安生三个女工小组。

工会小组和女工小组的成立, 完善了该公司工会委员会的组织体系, 进一步理顺了管理层级, 为进一步团结带领全体员工和全体女工围绕中心工作开展活动奠定了坚实基础。

由于分公司三定时, 对小水电企业的工会组织没有独立设置, 并且没有设置专职的工会工作人员, 工会工作在具体实施的过程中, 极易遭遇“无人理事、无力推进、无法深入开展”的“三无”尴尬境地。实践证明, 建立健全工会组织体系, 对于小水电企业, 尤其是分散型企业的工会基础工作至关重要。

二、以“两维护”为主线, 真诚建立“聚人心”平台

维护员工合法权益是工会工作的首要职能。2012年以来, 该公司工会委员会始终以“两维护”为主线, 以制度建设为抓手, 致力于建立员工与企业的和谐稳定劳动关系, 构筑企业和员工之间和谐共赢的平台。

2012年恰逢张家界水电公司新一轮劳动集体合同签订年。为促进和维护员工队伍的稳定, 切实做好“两维护”工作, 该公司工会委员会及早启动并开始了修订和与公司行政平等协商的工作。2012年2月8日, 还代表职工与企业行政就《2012~2014年集体合同》、《女职工权益保护专项集体合同》的内容条款进行了深入细致的修订和讨论, 新增加了“工会的责任与义务”、“公司的责任与义务”两个章节, 明确了公司工会与公司双方的权利与义务, 对公司工会的职能进行了具体阐述, 此外还就工作时间和休息休假、劳动报酬、职工福利和劳动保险、安全卫生和劳动保护、教育与培训、平等协商方式等进行了具体规定。这是该公司集体合同签订以来修改幅度最大、修订内容最多的一次, 修改后的合同范本经网站公示、定稿并最终签订具有了法律效力, 真正确保了全体员工的知情权、参与权和监督权, 维护了员工权益, 也因为有了权利与义务的平等明确, 企业的权利同样得到了保障。

两年来, 该公司工会在坚持每年的职工代表大会、征集合理化建议、开展劳动竞赛等工作的同时, 先后出台了3个与职工利益密切相关的制度。一是《员工困难补助、丧葬补助及住院探视规定》, 对补助对象、补助标准、办理程序等具体内容给予了明确划定, 为工会组织帮困济贫、关爱职工提供了制度保障;二是《员工休假疗养管理办法》, 既是履行集体合同的重要内容, 也体现了企业对员工的关怀, 既有利于促进员工身心健康, 又增强企业凝聚力和向心力;三是《员工诉求中心管理办法》, 则进一步深化了公司厂务公开和民主管理工作, 使广大员工感到自己主人翁地位得到充分的尊重, 既能维护员工合法权益, 及时有效解决员工实际困难, 又能为企业与员工间增添新的沟通桥梁, 加深员工心中企业是家、岗位是根、敬业是魂、奉献是本的企业情结, 为形成“两维护”、“两促进”的良好局面奠定了尊重互信基础。

三、坚持价值思维理念, 努力创新“聚人气”途径

观念决定思路, 思路决定出路。虽然张家界水电有限公司点多、面广、线长、人少的分散特点, 对于具有集体性的工会活动造成了组织难的困惑。但该公司工会委员会坚持价值思维理念, 积极探索分散型企业工会工作新途径, 其创新作法受大唐集团网站、中电新闻网的关注。

一是千方百计提高全体工会会员的活动参与率。本着经人为本、让分散各地的员工都有机会感受工会活动魅力的原则, 2013年, 该公司以“春夏秋冬”四季体验为主题, 通过下拨活动经费给各工会小组, 让各小组之间开展“走近春天”、“体验夏天”、“感受秋意”、“温暖冬季”为主题的活动竞赛, 一季一活动, 一季一总结, 一季一评比, 不仅充分发挥了各工会小组的积极性, 还让更多的员工参与到工会活动当中, 增进了各小组会员间的沟通与友谊, 受到了广大员工的好评。

二是指导该公司女工委员会创新工作方法。紧扣“聚”字不放松, 借助现代网络组建了公司女工工作QQ群, 打造“聚”集女工人心的沟通交流平台。该平台的定义是:分享智慧、复制快乐、积累正能量。利用这个工作群的平台, 该公司女工委将上级精神第一时间在平台上进行了传达, 并对女工工作的安排, 如, 该公司2013年三八活动“数字油画制作比赛”、“张水公司最美女工”评选等都第一时间进行了部署, 并在工作群里召开了节俭、高效的2013年三八节女工工作会。

四、致力营造和谐氛围, 不断丰富“聚人心”载体

该公司工会委员会紧紧围绕营造“民主和谐的公司氛围”、“有利于激发员工创造性的工作氛围”、“有利于员工快速成长的学习氛围”、“健康向上、情趣盎然的文化氛围”、“充满关爱的生活氛围”的工作目标, 通过精心策划和组织开展“会员生日送祝福”、“健康厨艺比赛”、“趣味运动会”、“春日游登山比赛”、“快乐分享”读书比赛、“手工培训”、“计算机讲座”、“健身舞学习”、“工间操比赛”、“气排球比赛”、“包饺子比赛”等一系列有意义的、丰富的“聚人心”活动, 增强了员工的归属感和认同感, 进一步发挥了全体会员的主体作用, 提升了工会组织的活力。

摘要：本文结合工作实际, 对在点多、面广、人手少的小水电企业, 如何探讨开拓分散型工会工作的新路径:坚持价值思维, 紧紧围绕企业中心工作, 求真务实, 加强方法创新, 树立主动服务意识, 以心换心、贴近职工、关心职工, 搭建平台, 努力做好桥梁纽带工作, 不断提高工会组织凝心聚力的影响力, 切实为促进企业和谐发展做贡献。

新时期员工思想工作的研究与实践 篇8

关键词：新生代 中年员工 思想工作 特点 思路 措施

0 引言

随着近几年来石油销售企业改革力度加大，开始着力推行全员营销、精细化管理，员工忧患意识与参与意识增强，他们关心企业的建设与发展，在自己的工作岗位上追求上进，勇于创新，能够通过网络、报刊、政务公开等途径了解全局的重要事件。总体上看，对企业发展表现出了关心。但同时，随着市场经济的发展，尤其是在富足生活环境成长起来新生代，目前正处在自我意识不断增强的时期，造成了他们对企业的主人翁意识与责任感不强，仅仅把工作当成一个谋生的工具，以满足生活的需要，从而忽视了个人价值的体现和职业道路的发展。而中年员工虽然专业技术、人脉资源及职业稳定性都较高，但面临着工作、家庭的双重压力（如家属下岗、子女上学、父母多病等等），工作积极性受到较大影响，内在潜力不能很好到发挥。这些都给企业的经营和管理带来了新的课题和挑战，需要我们思考如何通过加强员工思想工作来营造良好的工作氛围，提升企业软实力。

1 员工思想产生的根源及课题研究的意义

1.1 新生代员工思想产生的根源

一是时代与出身不同，对社会主义的感情不深。新生代在和平的环境里长大，对党和社会主义的感情在某些方面不如老员工那样深厚；在主人翁责任感、吃苦耐劳和组织纪律性方面也大都不如老员工。二是经济生活条件好，不求节俭和奋斗。新生代不但不用养家，有时还向父母要钱物，对物质文化生活的要求越来越多，同时随着生活条件的改善，讲用讲穿，攀比享乐的思想意识有所抬头。三是心理缺乏弹性。在现实管理中，新生代员工通常是心理素质较差，经不起批评。批评他们，通常会有两种后果：一种是情绪低落，没有工作热情，工作绩效反而更差；另一种是直接辞职。无论是消极怠工还是离职，都会增加企业的管理成本，而批评却是管理的基本工具之一，这种结果往往令企业比较尴尬。四是漠视职场文化。尊重领导、尊重权威是职场中的一种传统文化和规则。然而，某些新生代员工却对这些文化不以为然。

1.2 中年员工思想产生的根源

一是人到中年的心理压力。中年人已走过人生大半的路程，上有老，下有小，负担最重，都希望事业上能有所进步，盼望能再上一个新台阶。但是年近不惑，学习新事物接受慢，精力体力明显下降，越来越不适应倒班作业、跑动式服务，这些让人到中年的员工常有不安全感。二是来自企业的心理压力。对中年员工而言，逐年递增的各项销售指标，经常性的加油站管理综合检查考核，各种新系统应用，安全生产工作警钟长鸣，这些给他们带来很大的心理压力。他们安于现状不愿意企业推行竞争上岗，盼望有个稳定的工作环境。他们反对仅以理论考试成绩作为竞争的唯一标准，担心理论考试考不过刚参加工作的年轻人。三是特别关注自己的切身利益。中年员工对工薪待遇、奖励福利、职务晋升等实际问题，在个人意愿与客观现实难以吻合的情况下，思想往往波动较大，其满意度与敬业度都处在一个相对较低的水平。

1.3 新生代与中年员工的异同

“90后”没有“50后”那种把国家前途与自己命运紧密相连的责任感，没有“60后”那种与艰苦环境抗争的坚忍，也没有“70后”的自省意识。而“80后”又表现其特殊的一面。严格的讲“80后”又较明显的区分为“85前”和“85后”，因为“85前”的思想特点和行为方式受家庭教育及成长经历的影响更具有类似“70后”特别是“70尾”，而“85后”则又体现出了既类似“90后”，又有明显区别的特殊表现。“90后”与“80后”在思想观念上的独立性和批判性，在行为取向上的选择性和差异性，在价值取向的多元化和实用性倒有几分相象。

通过开展新时期员工思想工作的研究，能够解决员工思想上的问题。从其理论意义上讲，能够提高领导干部的理论水平、思想觉悟，以自己的一言一行影响和带动员工立足岗位，努力工作；能够对基层工作中出现的新情况、新问题，及时摸清规律、探索新路子、探索新经验，力争有新的发现、新的突破。从现实意义上讲，企业无论开展哪项工作都离不开思想工作，随着员工的价值观念、思维方式、生活方式发生越来越大的变化，员工的思想越来越活跃，传统的封闭式的教育形式已经不能适应新的形势，所以深入到员工中去，加强员工的思想工作，切实为员工解决存在的生活、经济等具体问题，使他们卸下思想包袱，调动他们工作的积极性和主动性，才能更好地贯彻执行企业的生产经营决策，促进企业的健康、快速的发展。

2 新生代和中年员工的新特点

2.1 新生代的新特点

新生代的价值观和个性受到中西方文化的共同冲击影响，更为复杂和多元。这一代人多为独生子女，他们的成长正好是中国开始进行改革开放的时期，对企业和商业社会有了较早的认识，互联网快速普及特别是如今进入移动互联时代让这一代接触到了大量的来自于不同社会的文化和知识。新生代员工表现出强烈的“个体化”倾向。他们的基本特质是：注重追求个人兴趣目标和价值实现，维护自我权利，淡化权威和权力，厌恶规则约束自我意识强；而另外一方面是更为灵活、判逆、张扬的开放心态。

一是很多新生代员工将自身与企业的关系看作纯粹的雇佣关系；他们注重的是工作是否能帮助自我成长，是否能够实现自我价值。他们不愿只作执行者，反感制度约束，有些新生代员工会认为是束缚了自己的才华发挥，这也是离职率较高的原因之一。

二是新生代员工注重自我目标的实现，不愿意为了企业目标牺牲自身利益。传统的价值观倡导员工以组织目标为核心，“为了大我、牺牲小我”、“我与企业共生存”，这已经不再符合新生代员工的需求。

三是员工个体的需求和个性，更在乎自己的得失。他们已经具有一定的民主思想，追求平等、反感管理者高高在上、对权威也敢于挑战，对于命令式的领导方式接受度不高。

四是文化水平较高，兴趣广泛，勤于思考探索。而现在新生代员工，大都是大中专以上文化水平。由于文化水平较高，他们对新事物的接受能力较强，表现为求知欲望高，思想敏锐活跃，精力充沛好动，兴趣广泛勤于思考，善于钻研，勇于探索，对改革开放和市场经济具有强烈的要求和满腔热情等等。

2.2 中年员工的新特点

随着年龄的增长，个人体能心理的变化，中年员工面临的来自工作和家庭的压力越来越大，中年危机问题在中年员工这个群体上表现的尤为明显。他们的基本特质是：中年员工身心完全成熟、工作能力和责任心较强，实践经验丰富。同时，也存在学历层次普遍不高、知识结构老化、职业倦怠问题突出的缺点。

一是有成熟和稳定的人格。相比较新生代中年员工处理问题的能力更强、更灵活。他们工作经验丰富，多年的工作为他们积累了宝贵的工作经验和人际关系，综合素质较好。他们大多具有较强的拼博奋斗精神，勤奋认真，在工作中表现出强烈的责任心、敬业精神。他们是企业宝贵的无形财富。

二是学历层次普遍不高、知识结构老化。且不说第一学历为本科的少之又少，单单从继续教育学历来看，学历层次也普遍不高。企业新制度、新系统的不断出台，对于员工的工作能力和知识要求越来越高，大部分中年员工明显感到自己的知识和技能逐渐跟不上快速发展的时代节奏，对工作上出现的一些新问题表现出心有余而力不足的状态。

三是职业倦怠问题突出。“三十而立，五十知天命”。一般人认为人到中年，年富力强，理应达到工作效率的巅峰，实际上他们肩挑工作和家庭两副重担，是疲惫、焦虑、倦怠的一群。大多中年员工正面临这样一种困境：工作越干越多，工作的乐趣却越来越少。尤其是一线员工，在一个岗位上日复一日、年复一年，重复着平淡乏味的工作，逐渐累积了职业倦怠情绪，表现为对工作和职业没有激情，对客户没有热情，工作效率不高，工作成就感低。

3 员工思想工作的新思路

近年来，在中国石油全员营销、减员增效的背景下，员工对各种事物的感受和反应都是最敏感的，他们的参与意识与忧患意识与日俱增。因此要根据员工的特点，把准他们的思想脉搏，积极探索新时期员工思想工作的新思路，以此改进传统的思想工作的方式和方法。

3.1 充分认识思想工作的重要性

思想工作是解决思想问题和意识形态的工具。加强企业员工思想工作是确保各项生产任务和管理工作的安全，使企业沿着稳定、高效的轨道良性发展。因此，必须提高员工对思想工作的认识程度，充分认识到思想工作的重要性和必要性，提高管理的效率和水平， 使思想工作成为企业发展坚实的思想基础。

3.2 运用员工喜欢的接受信息的方式，进行沟通

在这个信息爆炸的时代，员工获取信息和资料的途径众多，接受的信息和资料非常充裕。在工作上新生代员工非常强调互动，他们非常渴望与管理层进行更多的沟通和交流，他们喜欢的沟通方式已经不再是一对一的沟通，他们喜欢通过网络即时通讯工具、电话、座谈会等新兴的沟通方式。中年员工接受新鲜事物的能力逐渐减弱，他们还是比较喜欢传统的开会、培训。因此，企业管理者在员工沟通时，就要从他们获取信息最主要的工具开始，切入的话题也应该从员工最感兴趣的话题开始，在沟通过程中，变“我讲你听”为“互动交流”，变“单纯说教”为“寓教于乐”， 变“少数人做”为“人人参与”，让大家在最直接的体验和最广泛的参与中得到锻炼和考验，进一步拉近情感和心理距离。

3.3 加强石油传统教育，勇于树立“身边”榜样

面对员工的信仰危机，企业既不能对一味“追星”听之任之，又不能树立“高大全”的榜样使他们“望而却步”，而是要以榜样的力量引导人。要进一步弘扬、宣传普及中国石油大庆精神、铁人精神，培养员工爱国、爱企的热情，引导他们关注社会民生、石油事业，引导他们树立建功立业的信心，不断增强他们的使命感和做石油企业员工的光荣感，将个人进步与企业发展紧密结合起来。同时还要对他们“身边”不同类型的榜样进行大力宣传，使广大员工认识到自己与榜样的差距，并且认识到这种差距是可以通过自身一点一滴的努力予以弥补的，从而实现从行为方式到思想观念的渐进式改变。

3.4 尊重新生代员工个性发展，消除逆反心理

对于新生代员工，过去命令式的管理针对性不强、缺乏说服力；方法单调、缺乏吸引力；教育情感差、缺乏凝聚力；教育者形象差、缺乏感召力，这种管理方法用在新生代员工身上只会适得其反。对此，企业管理者必须认真分析、对症下药，有的放矢地抑制和消除新生代的逆返心理，要充分尊重其自主、个性，充分发挥他们的能动性和自觉性，加强针对他们职业生涯规划（后备人才梯队建设）的引导，帮助他们树立正确的成长成才观念，在保证实现基本培养目标和促进自我全面发展的前提下，提倡各尽其能。同时，在教育过程中强化责任意识，引导新生代员工对自己负责、对家庭负责、对社会负责，以实现个人价值与社会价值的统一。

3.5 开展丰富多彩的文化活动，保障员工的基本权益

企业在持续快速发展，员工的工作强度和工作压力都比以前有很大的增加，丰富多彩的文体活动和适当休息，是排解压力的好途径。因此，在抓经营指标的同时，企业更应多开展丰富多彩的文化活动，调节员工情绪，缓解心理压力。同时要时时刻刻把员工的冷暖安危放在心上，建立和完善帮困救助长效机制，通过实施人文关怀，及时帮助员工解决遇到的实际困难。更重要的是，应严格执行年休假、疗养假等各项制度，鼓励员工外出旅游，让员工通过一段时间的放松和休整，增强信心，调整心态，以更好的精神面貌投入到工作中。

4 做好员工思想工作的措施

“思想工作说到底是做人的工作，必须以人为本”。“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”因此，突破口要“以人为本”，研究人的本质需要、心理、行为等，并按其特点和规律做好工作。只有把以人为本作为思想工作的出发点和落脚点，才能实现思想工作的目标和任务。

案例一：充分发挥沟通的作用，营造企业内部共同的价值观。

现实中，大多数员工本意上都想按领导的意图把事办好，但是往往事与愿违，执行指令迟缓、拖延，甚至有与领导的旨意背道而驰的现象。原因就是员工的思想方法与领导的思想方法存在着认知误区。工作中禁止员工往塑料桶里加油，禁止携带手机、打手机，他们有的不明白、不理解，是因为我们只注重他们不折不扣地执行而没注重将原理说清楚，没让他们真正意识到危险性。同样，一个制度下发后，落实不到位，实际上是企业的宣贯不到位，是员工对制度制定的参与不够。目前我们企业已经形成了这样一套规矩，就是方案和制度制定前充分发扬民主，制定后充分做好宣贯。出台的所有制度和下发的红头文件，都经过科室和主管领导的审核，上班子会集体讨论。签发前，通过召开员工大会，宣传方案的重要意义，及时收集和反馈员工的呼声以修订方案；当方案制订后，又通过召开专题讨论会等形式充实完善方案。实际上，决策出台的全过程，也就是宣传工作发挥积极作用的过程。广泛而有针对性的宣传工作，既统一了员工认识，减少了阻力，又让基层员工充分参与和发表意见，提高了认知，确保了顺利通过和落实。通过这种方式，制定和执行了《薪酬二次分配制度》、《员工后备人才晋升制度》、《零售三级考核制度》、《加油站优化倒班定编定员方案》等，员工对制度的接受度和执行力明显提高。

案例二：采用各种体验、参与的方式让员工得到锻炼。

在加强石油传统文化，培育企业文化方面，多以活动的形式感染渗透，比如组织学雷锋活动、到烈士陵园宣誓重温入党誓词等活动，从新生代员工积极参与的热情和表现中，感受到了企业文化对他们的感染，这比任何口头说教都来得生动；在加强基层基础工作方面，组织部分站经理参观南京城东加油站，并打造三座样板站组织各片区油站经理参观、谈体会的方式，推进了标准化建设工作、定置化管理和标准化档案管理等，效果比原来单纯的文字制度和一遍遍的口头强调明显管用；对于重点工作、重要管理要求，在利用各种大会小会、培训班反复讲解、强调的基础上，还经常通过选取各方面的典型发言、做经验介绍、现场演示、召开现场会等形式，让员工们自己分析、自己讲，加深他们的体验，提高了基层对制度的理解和执行。

案例三：言传不如身教，树立员工“身边”的榜样。

面对如今员工的信仰危机，大力宣传不同类型的榜样，使广大员工意识到自己与榜样的差距，同时看到这种差距是可以通过自身一点一滴的努力予以弥补的，实现从行为方式到思想观念的渐进式改变。通过培养和选树邵从海式加油站经理任锋、李燕，在媒体上刊登了丁红岩等一批优秀加油站经理和先进的事迹，通过网络投票、学报读报等方式扩大影响力。选树起来的先进和加油站经理往往能够通过自身的示范来影响和改变员工的很多习惯，比如百花站经理任锋看到大家打扫厕所不自觉、标准不高，于是就主动提出自己承包男厕所，而女厕所由大伙轮流打扫，并对比点评，这样一段时间下来，大家的习惯得到了很好的改变。同时还利用站经理大会的机会，把闫静芝的先进事迹念给大家听，不仅新生代为之感动，就连中年员工也为之动容，他们纷纷表示很受鼓舞，要向闫静芝学习。在每次经营分析、劳动竞赛、客户开发总结表彰会上，安排先进新生代员工进行典型发言，对于建立其他新生代的自信心和推动其销售能力起到了很好的效果，可见榜样的力量是非常大的。

案例四：选择合适的载体，锻炼队伍的执行力。

队伍执行力的打造，除了言传和身教外，还要借助些恰当的载体。比如油品接卸流程，虽然企业下发了流程步骤，可总有一些员工存在操作不完整、不规范的现象。于是，选择借助推行“水溶法”加强质量验收环节管控的机会，进一步强化接卸油规范操作的执行。通过现场演示操作培训和效果，让大家对整个接卸油的操作有了更深的认识，在体验式的培训中真正体会到了做好各个环节操作的重要性以及粗心大意、不负责任，不认真执行的可怕后果。经过一段时间，加油站特别是担当前庭主管的新生代员工对接卸油的操作重视程度明显提高，在站的经理均一改以往交给前庭主管操作，变成自己自觉完成或全程监督，把学习效果转化成执行的动力，水溶法的操作也得以全面落实。所以，推行水溶法的意义已经不限于其本身，而是通过规定动作的执行，起到锻炼队伍令行禁止和检验队伍执行力强弱的作用。

案例五：建立长效机制，突出企业对员工的关爱之情。

①为员工排忧解难，是最有力的思想工作。一是借助会议、座谈的机会给机关干部和片区油站经理灌输思想，让他们关注员工的工作和生活，及时把问题反馈上来，不藏着不掖着。对于反馈上来的问题，实行首接负责制，及时给予解决，让员工感觉到有诉求就有回音，并且还纳入机关科室考核，进行督办。二是鼓励机关干部多参与基层的会议和座谈，并在会上，让新生代员工多发言、敢发言，营造一种“有话敢倾诉，有想法敢说，有意见敢提，有问题敢讲”的氛围，彼此建立的真诚会让新生代员工对企业产生一种归属感，增强凝聚力。三是制定机关员工定点帮扶机制，由机关员工自行选择公司范围内运营加油站作为结对帮扶对象，并结合帮扶站2014年度加油站绩效合同级加油站实际经营情况，开展帮扶工作，切实帮助加油站解决经营管理中的困难，提高加油站竞争力，这一举措受到了基层员工的热烈欢迎。

②将“夏送清凉、冬送温暖”以及扶贫帮困固化为长期制度，建立了互助互济会，为员工解决了实际困难，浓厚了企业的温馨氛围，2009年以来走访员工150余人次，共计发放困难职工补助金*万元。2012年7月31日，**加油站经理陈某某被确诊为胆汁性肝硬化，8月7日，公司领导得知这一情况，马上向全体员工发出了“病魔无情 中油有爱”的捐助倡议，在全公司范围内开展了一次爱心募捐。活动中，公司领导模范带头，广大干部职工积极响应，纷纷伸出援助之手慷慨解囊，短短的两天时间，就有400多名干部职工献出了自己的爱心，为陈某某捐款近*万元。经过多方努力，8月16日，公司第二批捐助款*元也送到了陈某某的手上，让困境中的员工感受到了企业的温暖和关怀。

③关心帮助解决青年员工婚恋问题。“男大当婚，女大当嫁”。成家和立业是青年人的两项基本需求。为此，公司从2013年起连续两年联手南通当地大型企业，为未婚青年男女举办联谊会，活动不仅为适龄单身青年搭建一个良好的交友、交流平台，帮助青年员工解决好婚姻恋爱问题。同时这也让青年员工感受到了企业的关爱，增强企业凝聚力，使他们以更加饱满的激情投入工作和学习中去。

5 小结

良好的国民素质是国家富强、民族振兴的先决条件。同样，一个企业的发展壮大同样需要一支务实创新、团结奋进的员工队伍。因此，我们要在企业发展中始终坚持抓住思想工作和企业文化建设的不断创新。在强化政治教育、加强正确引导的同时，既要充分尊重新生代的主体地位，调动他们的主动性、积极性和创造性，将新生代的潜力最大限度地发挥出来，又要把准中年员工的思想脉搏，延长中年员工职业生涯，充分激活、挖掘、提升中年员工队伍潜能，使大家在职业道德、社会公德、家庭美德方面不断完善。在大力加强企业文化建设的同时，还要充分发挥文化的引领作用，把员工的思想引导到与企业同生存、共发展的意识上来，最终在企业实现社会价值的过程中员工同步实现自我价值，使其真正成为石油销售企业发展的强大助推器。

参考文献：

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