关于5s物业管理实施成效与心得体会(共11篇)
下午好!
5s物业管理在我站推行一年以来,一系列活动深入实践,使我们的精神面貌,工作环境逐日改善,从而增强了服务意识,提高了服务质量。我们站在实际工作中,坚持“以人为本”,“以好带差”的理念,结合5s管理办法,一是从实际操作,行为规范中落实,二是从思想认知上转变,提高。从而让每位员工通过制度约束自我,提升自我,超越自我来适应工作,干好工作,快乐工作。在去年举办的5s技能比赛中,我站取得了团体第二名,我也取得了个人第一名的成绩,这不仅充分的展现了5s实施成效,更有利的推进物业管理服务工作,激发和增强了员工的信心和干劲!下面我将5s实施以来的成效与心得体会从两大方面与大家一起分享:
一,在岗为岗,爱岗敬岗,将5s中的整理,整顿,清扫,清洁实实在在地落实到实际工作中。
我们各房间,楼层,会议服务人员根据工种,服务对象的不同,每日将各自所管辖服务区进行日常维护,保养,检查。清扫对象(天花板,墙壁,地面,门窗,玻璃,电器设备,摆设挂件,桌面,茶杯,话筒,椅子,会议桌侧围,边角线,卫生间,洗漱台面,植物,过道楼梯扶手及死角处等等),保持其无垃圾,无灰尘,干净整洁的状态。将工作场所的不必要和必要东西明确,严格区分开来;将看得到和看不到的制定要和不要的特别基准;清除过多积压物品,腾出空间,空间活用;建立标识牌(节约用水,禁止吸烟,发生火灾请勿乘坐电梯,电梯乘坐安全知识等等);作业时,做到取放方便,合理放置。每日还要做到巡查巡视工作,及时发现问题,及时解决问题。下班走时,做好相应检查工作,注意防火防水,切断电源,关好门窗,按照服务项目范围和工作标准实施检查。工作期间,我们严格执行“在岗一分钟,尽职六十秒”的机关作风,依照5s物业管理相关规定严格要求自己。现在我们的工作场所窗明几净,清爽整洁,井然有序,一目了然,给办公楼工作人员创造了舒适,安全,洁净,明亮的工作环境,正可谓是安居才能乐业呀!
二,端正态度,摆好心态,注重仪容仪表,做到做好5s中的素养。
素养是培养全体员工良好的工作习惯,组织纪律和敬业精神。学习5s以来,员工从要我做,变成我要做,由原来的监督监管到后来逐步自觉自愿,形成自然习惯性的去服务。员工之间以好带差,工作中如发现谁有问题,有不良情绪就帮助化解,彼此学习,互相促进;闲暇之余看书做运动,交心谈心得体会,绝大多数员工将好习惯,好思想付诸实践中,个别员工也就抛弃坏的习惯,转向好的方向发展,工作环境中发扬好风气,抑制不良风气,大家互相信任,互相帮助,团结协作,形成了更高的合作奉献精神和职业道德,创造了一个具有良性循环,良好氛围的工作场所。俗话讲:有好的思想,就会养成好的习惯,有了好的习惯,就会有好的性格,有个好性格,就会有好的命运。我们从“心”出发,不断提升自己的素养,以“举止文明,大方,端庄,稳健”的仪容仪表;以“正直诚实,勤勉高效”的工作态度;以“礼貌,乐观,友善,热情”的服务态度去工作,期间不仅成就了工作,也成就了自己。
关键词:5S,现场管理管理模式
一、引言
由于历史, 区位的劣势, 坐落在中国云南的某公司更是挑战重重, 怎样在激烈的市场竞争中拥有叫我明显的优势, 是摆在公司面前十分关键的现实问题, 而对机械制造企业来说, 企业的现场管理就尤为重要。“5S”管理模式是提高企业现场管理水平的最有效的手段。当前, 该公司工作人员在上班期间不在规定办公区域, 工作环境脏乱, 工具的乱摆乱放占用了实施作业的区域, 毫无秩序的摆放导致需要时候不能及时找到。现场管理者忙而无序。
因此, 下面我们将从现场管理这一中心展开论述, 探讨其在执行中的注意事项, 如何采取应对措施实现“5S”的有效实施, 来提高现场管理水平, 进而提升总体竞争实力, 占领市场。
二、企业“5S”管理概述
1.“5S”的概念。
“5S”源自日本, 被日本企业应用到企业内部管理运作, 原本只包含三个内容, 后来在市场经济对企业管理更高需求的情况下, 根据实际需求添加相对的三项内容, 也就是现在我们所说的“5S”。其内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养。
2.“5S”之间的内在联系。
“1S”是整顿的前提, “2S”是清扫的前提, “3S”是清洁的前提, 素养是推动全员4S的内在支撑, 而“4S”又是强化产品质量, 增强全员素养的关键。总的来说, “5S”这一模式始于素养同时又终于素有, 是一个合理的戴明循环模式。
三、该公司推行“5S”管理的原因
1. 质量生存意识淡薄。
“5S”是杜绝浪费, 提高产品质量的最好方法。而该公司缺乏的正是保证质量的后盾, 所以“5S”管理不时为最好的选择。
2. 该公司现状及参与竞争的客观要求。
(1) 观念滞后:管理者将公司环境的清理当做与工作无关的事项。因此, 可以忽略这一环节的开展, 在有卫生检查的时候, 再突击整理, 做做表面功夫。 (2) 形式主义:在管理工作的开展中, 依然只停留在表面形式的阶段, 甚至认为在公司内张贴相关的管理规定文件, 就可以对企业起到管理规范的作用。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动, 对提升企业竞争力没有任何帮助。 (3) 竞争需求:企业以机械加工为本, 只是依赖于现在廉价的劳动力根本没办法在市场竞争中占据优势。为了公司的长久发展, 一定要科学合理的管理, 规范工作流程, 推进全员参与。
3. 该公司实施“5S”的意义。
(1) 增强员工对于公司的归属意识, 激发员工对于工作的热情, 从而投注更多的精力在工作中。企业使员工开展工作的场所, “5s“的实施可以使他们更好的融入, 更投入的工作。 (2) 优化企业形象地位, 增强吸引力。5s的开展, 能够让企业形象得到进一步的提升, 成为市场典范, 顾客会因其良好的口碑慕名而来, 从而推动企业的发展。 (3) 避免浪费现象的发生, 控制生产成本, 为公司带来更多的营利。5s的实施可以将企业资源合理科学的利用, 避免浪费现象造成的成本增高。 (4) 确保生产工作的安全开展。“5S”的实施, 让员工有了一定的规章制度可循, 从而确保了生产工作的开展, 避免了安全事故的发生。 (5) 实现员工更高效的完成生产工作。采取实施“5S”这一管理方式, 员工在相关规定的限制下更规范的开展工作, 确保了工作的规范防治, 避免了工具无法及时找到耽误工作开展的情况, 员工在更加舒适的环境中工作, 自然会实现生产的更高效。 (6) 确保了生产产品的质量。通过5s的实施, 可以让公司产品的质量得到提高, 从而能够更好的提供客户服务, 企业形象也就得以优化。
四、该公司“5S”管理模式的实施
1. 执行步骤。
⑴组建“5S”团队。“5S”团队的成立是实施项目的首要步骤, 要从公司选取合适的员工, 并讲责任明确到个人。⑵规划实施方针。在实施5s的时候, 要规划相关的方针, 并坚持贯彻方针的指导思想。例如该公司以“自主管理, 全员参与”为实施方针。⑶制定开展计划。5s的实施, 一定要制定合理的活动计划, 同时要经上级领导的审核通过, 最终得到整个活动的开展流程。活动分为三个阶段:导入阶段、成长阶段、稳定阶段, PDCA循环, 拟定下阶段的计划持续完善。⑷相关培训工作的开展。5s的实施需要公司全员的共同参与, 所以一定要在开展之前做好相关的培训工作, 让大家知道自己该做什么该怎么去做, 这会直接决定着项目能否顺利开展。⑸试点推行。在得到上级领导的审核通过之后, 结合相关活动计划进行试点推行, 对这期间所出现的问题进行统一的归纳整理, 打造样板, 全面推进。⑹“5S”活动考评。首先制定评分标准表, 现将出现的违纪现象记录下来, 接着再查违规项目的相关规定, 这种方法会减轻审查人员的工作量。⑺结果公布与奖惩。必须于评审的当天将评分表进行公布。⑻持续改进。推行“5S”活动和进行其他管理活动一样, 必须导入PDCA循环才能得到保障。⑼“5S”结合进平时的管理工作。通过“5S”的开展, 要从中发现问题, 并不断改进, 应对措施有实际意义的时候要将其结合进平时的管理工作中, 加以推广使用。
2. 推行重点注意事项。
⑴整理环节重点注意事项: (1) 生产区域要进行整体的彻查, 不放过每一角落的检查工作。比如说放置在地面的生产工具, 各式各样的优等品、不良品、半成品、材料、工装夹具、材料箱;放置在生产台面上的各种工具以及防止在货架的辅助材料、废料;墙上的标牌、指示牌等。 (2) 规定物品是否需要的判定标准。在对生产区域整体彻查之后, 对全部物品进行归类划分, 根据相关标准, 判定它是否需要 (3) 将不需要的物品整理干净。运用红牌战略是较好解决这些问题的技巧之一。 (4) 统计物品使用是否频繁, 根据使用频繁度的大小, 对物品进行规范放置。使用频繁的, 就要防止在做好取用的位置;较常用物品可以放在使用地附近;不用物品应废弃或放入暂存仓库。⑵整顿环节重点注意事项:整顿要站在三方角度来看, 使得任何人都能立即取出东西, 使用后要容易恢复到原位。整顿环节的重点注意事项有: (1) 要将之前工作落到实处。 (2) 规范化放置物品 (3) 通过标识, 实现物品的规范化管理。⑶清扫环节重点注意事项:清扫环节就是要将卫生打扫干净, 没有与工作无关的东西放置污。通过前“2S”, 物品马上能找到取出。但要意识到这不是单纯的打扫工作而已, 这一环节的重点注意事项有: (1) 划定清扫职责范围。 (2) 按划分规定完成清扫任务。 (4) 清洁工作环节重点注意事项如下: (1) 开展“3S”工作模式。清洁是最终得到的结果。 (2) 规范检查办法。建立清洁检查表, 主管人员做定期检查, 全员应认真执行, 逐一点检工作。 (3) 制定奖惩制度。 (4) 常态灌输“5S”意识。 (5) 素养环节重点注意事项: (1) 培养员工“4S”的主动意识。 (2) 制定全员共同维系的标准准则。 (3) 开展相关的培训工作。
3. 配合“5S”活动辅助管理方法。
目视管理的运用。目视管理, 就是把工厂中潜在的问题显现出来, 让任何人一看就知道异常情况所在。目视管理的特点有: (1) 透明化 (2) 状态的视觉化 (3) 状态的量化。
4. 成功实施“5S”应注意的问题。
如果自己推行, 那么全方位整体的实施、有计划的过程控制是非常重要的。公司可以强制搭建样板, 通过样板引导干部工人自主接受“5S”, 并在适时有计划地导入红牌作战、目视管理、日常确认制度、“5S”考评制度、“5S”竞赛等, 逐步树立全员良好管理、执行意识。
5. 导致“5S”推行失败的认识误区。
“5S”的实施使许多企业的管理水平得到提升。然而, 也有部分企业推行“5S”未能取得成功, 其中主要原因是对“5S”没有正确的理解, 其认识误区主要存在两点: (1) 将“5S”理解为大扫除。 (2) 未认识到“5S”的最终目标是提升人的素养。
五、5S的发展与完善
“5S”对ISO16949的补强与健全:ISO1694的缺点文件化, 员工参与程度不高。在建立ISO16949的同时推行“5S”。“5S”是职业健康环境两体系的支持, 能培养员工规范化工作的自主意识。把“5S”与职业健康环境有效的结合, 建立与质量, 安全环境三维一体的系统, 可落地体系。
参考文献
[1]孙少雄.《如何推行5S》[M].厦门大学出版社, 2001
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[5]佟军, 安涤.推行“5S”管理模式[J].企业管理, 2001 (1)
[6]张立松.5S管理在M公司的应用研究[D].武汉理工大学, 2012.
A、整理、整顿、清扫、清洁、安全素养。
B、(1)行迹管理;(2)、颜色管理;(3)灯(声)号管理;(4)对齐管理;(5)影象管理。
二、5S管理理念:
全员参与、人人品管、持之以恒、坚持不懈。
三、5S管理口号:
整理现空间、整顿省
时间、清扫来改善、清洁去乱源、素养成习惯
四、如何实施5S管理:
(一)目视管理——目标看板视觉化,看得到的管理是最好的管理。
(二)目的——可标示出管理的重点;(2)大家都看得到;(3)大家都可分辨出它的“好”和“坏”、“正常”与“异常”;(4)提醒或警示一些异常现象的征兆,使大家防患于未然;(5)简单易懂,使用方便;(6)易于遵守,便于改正。
五、5S管理意义:
实施项目
定义
改善对象
达到目标
效果
目的整理
区分要与不要的东西,把不要的东西弃置
空间
清爽的工作环境
库存量减少,把场地拓宽并有效运用,减少不安全的情形
减低库存
提高效率
提高品质
降低故障
安全无公害
提高干劲
整顿
安全规范场所使所需要的东西立即拿到
时间
一目了然的工作场所
清扫
使环境无垃圾、污物、异物
设备
高效率、高品质的工作场所
维持并提高设备的性能,并扫除设备的重要地方并给予检查消除安全隐患
清洁
不管卫生或公共方面都保持整洁
乱源
卫生、明朗的工作、习惯养成素养
养成遵守既定的习惯
纪律
全员参与、自觉行动的文明人
遵守相关的事,有良好的人际关系
六、5S管理推广实施方案:
1、5S管理推广宣传工作在2006年2月20日展开;
形式:标语、黑板报、到相关单位观摩、会议等。
2、具体实施分五步:
第一步:现在金工车间试点,在2006年3月20日前作出样板车间。
第二步:在2006年4月1日开始在电机车间实行,根据金工车间实施经验,逐步调整、完善。
第三步:在2006年5月1日根据金工、电机车间实施经验,在全厂范围内全面展开,包括办公室[后勤等。
第四步:在在2006年6月30日前结束,7月上旬召开总结表彰大会。
第五步:坚持、检查、持续。
3、5S管理推广主要资金投入:
1)周转箱
2)防潮垫板
3)基础设施整改(如金工车间仓库隔离间、货架、工具箱等)
4)车间宣传标语
5)奖励基金
国内有85%以上的企业都在推行5S管理,很多企业甚至在5S基础上创新了6S、7S、8S等,可见5S管理工作重要性。为什么有好多企业推行5S管理后取得较好的效果?为什么有少数企业推行了5S管理一断时间后又放弃了呢?原因就在于没有真正的领会5S管理的精髓,对员工的品质教育,只是一味的在照搬别人企业中的东西,没有结合自己企业的实际情况去做,可能只是觉得5S管理不就是整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个方面吗? 5S管理是一门管理学科,是需要管理者花时间去学而且是要活学活用的。
5S管理是企业中的一种管理模式,也是企业员工的工作文化之一。5S活动的核心和前提是素养。如果没有员工的队伍素质的相应提高,5S活动就难以开展和坚持下去。在我们的日常生产中,5S的理念常常影响我们的行动。比如我们去餐厅就餐,有两家价位、口味相近的餐厅,其中一家就餐环境干净、清爽,另一家则油污遍地,你会选择哪一家呢?同样的道理,重要客户在下大订单之前,必定会派人到工厂参观。如果一家工厂5S做得不好,原料、半成品、不良品随意摆放,既无标识也无隔离,生产现场备品备件到处散落,工具乱摆乱放,员工士气低落,设备本体及周边充满粉尘或油污,就算是再好的产品,也难以使客户有下大订单的信心。企业推行5S管理的目的就是要培养员工的良好素质,最终提高员工的品质,员工的品质提高了,企业管理也就变得非常简单,生产效率就会得到很大的提高,产品质量也就得到了保障,订单量也就自然跟着增长,这是一个厚积薄发的过程,全员的素质教育提高了企业才能在市场疲软经济条件下不会被淘汰。可以说5S是反映企业生产现场的一面镜子,如果5S做不好,工作现场的业绩一定不好。
下面我们从生产现场发生的不良现象对人的品质加以剖析检视:
1、员工仪容不整现象:给人看起来就懒散,影响工作士气,易生危险,有碍观瞻,不易塑造团队精神。
2、员工座位及坐姿不当现象:易生疲劳,降低生产效率,增加品质变异之机遇;有碍观瞻,影响作业场所士气,易产生工作场所秩序问题。
3、机器设备保养不良现象:不整洁的设备,就如同坐一部脏乱的汽车使人不舒服;机器设备保养不讲究,对产品的品质就随着不讲究;机器设备保养不良,故障就多维修成本高。
4、设备零部件随意摆放现象:要花时间去找要用的东西,易造成堆积,造成浪费场所与资金。
5、工具散落满地,物料、不良品杂乱堆放现象:工具乱摆放增加找寻时间,造成工作场所秩序混乱,工具容易损坏。
以上这些不良现象可以把它综合起来,就是人在品质上产生不良现象。什么是“人的品质”?人的品质是人的言行以及对待各种环境的社会责任感。而在5S管理中,“人的品质”体现在三个方面:一是革除做事马虎的毛病,养成凡事认真的习惯,即认真对待每一件事情。二是遵守规定,养成按照规定去办事的习惯。三是文明礼貌的习惯。实践证明,通过推行5S管理内容,能够在这三个方面取得非常大的成效。实施5S管理能使企业每个员工得到潜移默化品质教育,员工的行为规范提升了,良好的素养养成了。
在市场竞争的时代,企业除了要有独到的技术之外,还需提供低成本、高品质及价格合理的产品,而要达成这些条件,最简单的方法就是实施5S活动。5S能改变环境,在环境改善的同时,企业工作现场也得以规范。物品存放的地点、数量和存取规定都有记录和标识,员工行为规范与否都能一目了然,使得每个员工必须要求自己按照规定去做。久而久之,员工就能养成遵守规定的习惯,会认真对待每一件事,进而促使自身的品质得以提升。
5S管理通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作,进而提高公司的管理水准,其精髓是人的规范化及地、物的明朗化。要努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。树立讲文明,积极敬业的精神,尊重别人、爱护公物、遵守规则,有强烈的时间观念等。一个规范有序的生产现场,不安全因素就降低到了最低限度。5S管理始于素养,终于素养。5S管理方法的核心是人,人是企业最重要的资源和财富。正如一位管理学家说的,没有人能完全改变世界,但我们可以使她的一小部分变得更美好。5S管理的倡导者认为,人可以改变环境,环境也可以培养一个人,这就是所谓的“人造环境,环境育人”。5S管理的最终目的就是提升人的品质。很多企业管理者只注意到5S管理能给本企业的生产现场带来很大的变化,却并没有意识到5S管理更能够改变人、提升人的品质。因此,作为一个企业管理者,如果要成功推行5S管理,必须意识到推行5S管理的最终目的是改变企业员工的品质。
全员将以空杯归零的、不折不扣的完成5S管理改善的工作目标,促进企业的管理水平迈向新的、更高的台阶。我们全员做到:整理: 需与非需、一留一清; 整顿: 科学布局、取用快捷;清扫: 美化环境、拿来即用;清洁: 形成制度、贯彻到底;修养: 遵守制度、养成习惯。5S水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着企业运作的各项活动能否顺利、有效地推行。开展5S管理,从现场管理着手改进企业“体质”,则能起到事半功倍的效果。
整齐清洁的工作环境,不仅能提升企业形象,凝聚员工士气,提高服务品质,而且还能增强顾客的满意度,吸引更多的顾客合作。市行营业部经过装修改造,终于以新的形象展现在客户面前。硬环境改变了,如何进行有序的现场管理,培养员工良好的行为习惯,长期保持整洁优雅的环境,是营业部经理室早在搬迁前就一直在深思的一个课题。因为在我们看来,营业部整体形象的提升,不仅仅是工作环境的简单改变与升级,而应是员工思想观念与综合素质的提高和升华。为此,我们适时引进5S现场管理法。通过大家的共同努力和参与,取得了明显效果。
首先,我们成立了以经理室为主任委员,科长及骨干为委员、干事和稽查员的5S管理推行委员会,作为活动的具体实施机构,确定管理职责分工,划分责任区域,并拟定推行方针、目标,围绕目标拟定工作计划,以及推行活动的实施方法,保障5S活动全面实施。
其次,广造舆论氛围。对员工进行专门的培训,是推行5S管理过程中不可缺少的重要环节。员工对5S管理的认识如何是决定5S管理实施成败的关键。员工认识越深,参与的热情和积极性越高,活动实施成功的可能性就越大。为此,我们在活动起初,在内部营造了强烈的宣传氛围,并分层次展开培训。通过组织员工观看5S培训教材,使员工了解 5S基本知识和推行要点,认识万丈高楼平地起的道理,认识推广5S管理对企业发展的意义和作用。我们所要实施的一系列点点滴滴的管理工作,就像是慢慢筑起一栋大厦的基石,是必须的。一个企业如果连这些简单细微的环节都做不好,就不可能创造好的品牌。
再次,全面实施5S。我们从小事,从细节开始抓起,对员工进行行为习惯的训练和规范,培养良好的工作作风。对物品放置的区域、物品放置的规范、工作场所的整洁都作了详细和规范的要求,做到整体划一。并且在推广的过程中,发挥员工的智慧,让员工充分参与和设计。比如员工喝水杯的摆放位置,我们先让大家自己讨论是统一位置摆放方便,还是单独定点摆放方便,然后将形成共识的方法制定成制度,大家遵照执行。这样的制度实际上是员工自己制定的,更有利于长期保持和遵守。再比如,我们要求每位员工下班后将自己的座椅推到位,摆放整齐。就这些一件件小事,我们在实施起初,都是从第一次做起,天天检查,相互提醒,相互督促,相互提高。经过近一个月时间,每位员工都能执行无误。这也证明了管理学家21天形成习惯说法的正确性,同时也给我们继续推行5S管理增强了极大的信心。通过一系列基础管理,员工良好的行为习惯逐步养成,构成了营业部一个和谐的整体环境,提高了客户的满意度。
5个单词10个字,把所有的管理要求一览无疑的展示到员工面前,好记,易懂,便于沟通、运用和推广。把复杂的问题简单化达到了节约资源并迅速获得成效,实乃管理了哲学的最高境界。
二、目标明确、结构化的管理方法
5S不是一个单一鼓励的管理手段,而是一个结构化的方法体系。5个S是循序渐进的,没一个S都是建立在前面的工作成果之上,同时又是对前面工作的继续和提高。它的总体目标非常明确,按照日本人的说法就是建立起一个理想的工厂环境,即我们所称的工作环境。而且它的每一步骤的目的也是非常清晰的,部分与总体呼应,一个“小小的”5S就充分体现了管理哲学理论的最高境界——系统管理论。简直不得了!
三、充分展现了管理的“制约和激励”原则,控物和管人的结合
5S起初步的意图很明白,就是通过建立起理想的工作环境和秩序,保证品质的稳定和流程的畅通。但日本人深知,事情是人来做,只管事不理人,恐怕也做不好事情。情面的4S步骤是机械的、重复且是枯燥的,但管理者的意图非常之坚定,你必须坚持按照所有的步骤程序去做,毫无商量的余地——这就是管理上的“硬”日本人能作到,但中国人做不到;日本人同样深谙两手抓的道理,专靠武士道(请各位注意,这种武士道精神正是日本优秀企业文化非常重要的部分)是不够的,所以在4S之后的压轴戏是“人”,一个尊重人的管理,以最终确保目标的真正实现。
四、注重过程检讨和标准化
这体现在他们的第4S。戴明博士的P-D-C-A已经成为全世界除制造之外的所有组织所一致共同采纳的工作大法。日本人是怎样做的呢?他从不拘泥于形式,实用有效是日本人做事原则。从上世界50年代起,他们就把美国眼中的一个神经错乱的统计工程师——戴明奉为祖师爷,心怀感激、虔诚奉行。还要特别强调日本管理哲学中的两个重要概念“标准”和“改善”。日本的“标准”定义非常独特,就是“最好的、简单的、节约的、安全的作业方法”。注意,日本的这种“标准”架构是由下至上的、管理层与工人共同制定的——作业现场工人师傅的最佳的工作经验的总结。难怪乎,日本的现场管理绩效和水平绝对是世界一流的。
五、真正地实现全员参与
在日本所有的管理理论和实践体系中,日本管理者始终都把激发员工的参与热情放在首位。即便是对员工的训练和培训,被训练者是与训练者会处在平行的位置,充分尊重员工。自律核心是培养员工队伍
六、形神的美好结合
日本人的5S管理实践不仅清晰体现了管理的形式,而且充分蕴涵着管理的神韵。这正是中国人在管理上的纠正所应当抓住的.关键所在。只追求某个管理技术的运用,而不在其神韵内涵上下工夫,往往是不达效果的。形式简单便于操作,有深刻的文化内涵的管理,才是有生命力的。
七、低姿态,重效果,不走形式
这也是我国企业特别应当借鉴的。中国人喜欢搞运动,作什么事都轰轰烈烈,只重形式不重内涵,因此其效果当然大打折扣,甚至半途夭折。
八、文化的支持
一个新方法的导入,必定遭到传统习惯的阻力,一场变革在所难免。这是管理者和企业员工都必须面对的事实。所以,在采用新的方式之时,领导者应首先实现观念的转型,并领导这场变革。任何的管理方式的背后一定有着管理文化向随相支撑。只注重管理方法不重视管理文化的作用的管理实践,没有不失败的。这也是我国企业管理难以突破的重要原因之一。
九、管理的动态结构
在日本人的眼里没有“可以了”这样的概念。当业环境条件发生变化,管理层会赋予管理概念新的内涵,向他的员工提出新的要求。“改善”在日本的管理哲学中,是个重要的核心文化概念。他们的理念是:“明天的工作是不是应该比今天作得更好。”他们所想的、所做的就是——改善!改善!!再改善!!!最后还是改善!!!!
十、其实,日本人的管理成功也不是一帆风顺的
日本人的管理实践昭示了这样一个原理:一个新的管理系统果真能发挥他的优势并能为员工所接受,必定要经历一个复杂艰苦的过程。大野耐一的TPS是经过了10余年的艰难努力,才获得了今天的成功。所以中国企业要想获得成功,必须克服浮躁情绪和短视行为,要扎扎实实地做一件事情。
首先,非常感谢公司能给予我这次学习的机会,通过这次学习让我体会和感触,也希望公司能给更多人学习和培训的机会。
5S管理是一种现场管理模式、管理理念及方式方法。5S管理就是:整理、整顿、清扫、清洁、素养,此管理即为“戴明管理”其源于日本,这套管理模式,也为改革开放30年后的今天的很多企业带来了深思…..企业存在的目的就是利润,所需的条件是硬件(设施、设备)和软件(企业文化及管理)两方面的,如何让企业能规范化管理,降低成本提高利润,是当前很多企业所面临的难题?
5S管理给出了很好的答案。通过学习了解了企业生产的五要素:
1、人;(人员的责任心及技术、技能及岗位培训,会直接影响:P—产量、Q
—品质、C—成本、D—交货期、S—安全、M—士气)。
2、机;让员工参与设施、设备的维护和保养。
3、料;原材料的购进。
4、法;即数据管理的方法。
5、环;即环境的影响、物品的摆放、定位。一个清爽舒适的工作环境,能够
有利于身体健康、情绪稳定愉快,提高工作效率。
通过推行5S管理,可以发现问题并加以改善,通过改善可以提高工作效率,从而降低成本。通过学习体会到改善,可以减少安全事故的发生;改善可以提高工作效率,减少员工的劳动强度;改善可以减少生产现场的7项浪费:
1、生产过剩的浪费,2、停工等待的浪费,3、搬运的浪费,4.加工本身的浪费,5、库存的浪费,6、动作的浪费,7、制造不良品的浪费。
通过此次的学习,体会到自己部门存在的很多问题,由于5S推行不到位,整顿、整理、清扫不彻底,导致库房物资积压,留下很大一部分呆料(一部分是因为计划改造而至。)尤其是库房的三定:
1、物品的定位;2.物品的定容,3、物品的定量,做得非常不到,大大降低了工作效率。也体会到自己在管理水平上的欠缺,这都体现在平时无计划,执行力度不到位,追踪检查核查不到位,处理、行动和改进不到位,从而由忙——盲——茫,缺乏思考的力度,忘记了管理的目的是以预防为主,通过计划和策划,让员工能够及时反馈问题并及时改善问题,降低库存减少浪费节约成本。
在将来的管理中,务必做到
1、有物必有区;
2、有物有区必有标示,3、无区不摆放;并做到看得到的管理才是最好的。
通过此次学习,体会到5S管理就企业来说关系密不可分,与质量、效率、成本、安全皆有关系,推行5S管理可以提升企业的整体形象,消除内部管理死角,创造一个良好的工作环境吸引人才,并提升员工素质,提高企业的竞争力和向心力。
我个人希望能在全厂推行5S管理,创造5S管理的活动的氛围,让全员参与到5S管理中来,了解了5S管理也就了解了7S管理,推行了5S管理即是推行了7S管理,它们之间的关系是你中有我,我中有你密不可分,企业的发展离不开这样管理模式。
五金库:
为营造干净整洁的办公场所,提高工作效率,塑造良好的服务形象,特制定本规定。本规定具体内容如下:
一、办公室5S管理——桌面及抽屉物品摆放管理
1、办公文件资料、票据不能散乱放置于办公桌上,应分类放进文件夹或文件盒中。
2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积,应进行分类编号整齐存放在文件筐(栏)中;不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类、整齐存放于文件柜或抽屉中。
3、从文件夹、抽屉或文件柜中取用的资料用完后及时返还至原位置。
4技术人员,根据工程工具(或器具)使用频率的不同,分类标记、存放在某一固定位置以方便找寻。
5、办公用品如笔、计算器、橡皮、订书器、笔筒、电话机等,应放在办公桌右上角或放于第一层抽屉,不能散乱于办公桌上,取用后放回原位。
6、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料,文件筐、台历、电话、茶杯等办公必备用品,要求摆放整齐;衣服、围巾、包等私人物品不能放置于办公桌面。
7、个人及客户名片、笔、眼镜等小物品,整齐分类存放在抽屉;正在使用的文件资料及需要保密的资料资料应放在抽屉当中;小件私人物品应放在抽屉当中。
二、办公室5S管理——办公区域工作纪律管理
1、个人办公电脑由个人负责管理使用。操作时必须按照电脑规程进行,不得更改网络设置,不得私自安装使用各种软件,不得私自拆卸电脑,不得访问非法和不健康网站。
2、公司电话为方便与外界沟通、处理公务专用;打业务电话把握好语速、音量,控制通话时间,尽量不要影响其他同事的正常工作;严禁擅自用公司电话打私人电话。
3、为保证办公正常运转,维持办公区域工作秩序,未经允许不得擅自改动或移动电源、终端服务器等,不得私自调换窗口,不得随意改变各项办公设施的摆放布局。
4、人为造成办公设施损坏的,有个人或部门按原价赔偿,坚持“谁使用,谁负责保管;谁损坏,谁负责赔偿”的原则。
5、员工在上班时间要集中精力完成本职工作,严禁做与工作无关的事:如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人;看与工作无关的书籍和报纸;上网玩游戏、聊天、闲谈、睡觉等。下
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公司地址:深圳市龙岗区布吉康正路30号丹立工业园B栋三楼
邮政编码: 518114 公司总机:(86)0755-28722811 公司传真:(86)0755-28722811转868 服务热线:400 668 6019
公司网站: http://@vinet.cn 班后除确实须完成工作,如无其他加班任务,员工同样不应逗留公司做与工作无关事情。
6、节约使用纸张,对内存档或传阅的文件应充分利用纸张,内部非正式资料打印或复印提倡使用二次纸张。
9、员工携带公司的物品离开公司,必须经部门负责人同意后遵循公司物品管理相关规定带出公司。
10、饮水机放置于办公区域内,供员工和客人使用。饮水杯只供给客人使用,本公司员工应自备水杯。
11、为节约用电,办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内要及时关闭,帮工区域禁止吸烟。
三、办公室5S管理——办公区域环境卫生管理
办公区作为公司日常办公及业务开展的场所,每位员工都应自觉维护办公区环境卫生。具体内容如下:
1、办公区卫生实行管理负责制,各负其责,违反相关规定的给予通过批评、警告等处分。
2、公司员工须养成良好的卫生习惯,做到不随地吐痰,不乱丢纸屑,不乱倒生活废弃物,工作资料、用品摆放整齐,保持室内外的清洁卫生。
3、各部门办公场所必须保持办公区域整洁卫生,桌上物品摆放得体,整齐有序,下班前桌椅摆放整齐,柜台上遗留物品全部清理,做到两净(桌净、地面净),四无(无灰尘、无烟蒂、无杂物、无痰迹)。具体要求如下:
3.1 小心避免茶水、饮料、食物等污染地面,垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的垃圾桶内或洗手池内,不得任意乱倒、乱堆积;
3.2 文件柜、文件筐(栏)或抽屉里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用文件柜的使用空间;
3.3 各部门有责任保持部门公告栏(白板)整洁,不得乱涂乱画,通知通告应粘贴摆正,超过两周以上的应取下存档;
3.4 每位员工应注意保持个人办公区域整洁。每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。
3.5 全体员工都有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行进行劝阻和制止。
4、因个人工作接待需要使用接待室的,用完后须及时清洁接待室环境。
四、办公室5s管理——办公室安全管理
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1、办公室内不应存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。
2、财务室及其他保存有贵重、机要物品的房间,必须采取完善的安全防范措施,财务室无人时要出入锁门。
3、办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。
4、下班后最后离开办公室的人员,必须确保检查好门窗、电源、电脑等。
5、室内发现失窃案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并按情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。
五、附表:办公室5S管理检(自)查表。
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(2009-10-18 14:45:00)转载
有一天心血来潮在书架上想找一本书看看,突然发现书架上那本行里要求我们学习《卓有成效的5S管理》一书,出于好奇就随手翻了起来,这一看不要紧,书中的内容深深地吸引了我,书中内容通俗易懂,贴近现实。它让我明白5S管理与其说是一种方法,不如说它是一种文化。
五常法则包括以下五大重点:
1:常组织——将多余物件弃掉或归位,分层管理储存物,尽量减低存量。
2:常整顿——将物品、文件分类摆放,目的是能在30秒内拿到,提高效率。
3:常清洁——每个人都有清洁的责任,并有负责的范围。
4:常规范——保持贮藏的透明度,视觉管理,清晰易看。
5:常自律——持续自律地执行上述四常。
看似简简单单的五常法则,但通过职工全员对现场环境的改善,来提高工作效率,实现标准化操作,进而养成人们的良好习惯,形成好的文化和素养,来达到优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理,大到对劳动生活环境的整理,使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境,用环境育人。也许人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负累,而是当作一种经验的积累过程,当作是做一番宏图伟业的准备。
5S管理效果果真会有书中描述的这样好吗?我也从工作中最简单的清洁打扫入手,借着总行来湖检查的东风,我们对本网点进行了一次彻底的清理打扫,把原来一些乱七八糟的东西进行了清理,该扔的扔,该放好的放好。使装修已较陈旧的网点还是有了一种焕然一新的感觉,以致于有一天有一位客户对我说,现在你们网点看起来好象和以前不一样了,感觉不错。我很惊讶,我们一直认为我们网点因为旧,我们的这次清理是在柜台内的,也许客户是不会有什么感觉的,然而还是有细心的客户发现了我们的变化。客户希望能在整洁舒适的环境中办理业务,我们更愿意在一个舒适的环境中工作,希望在工作中顺手就能找到所需要的传票、工具。于是,我们又组织员工对身边的传票进行了整理,把不常用的放在橱里,把常用的放在手边,然后是每天开业前先整理好,通过几次整理也使员工们养成了天天整理的好习惯,这样一来,什么东西不够了就会马上去请领,每个人也都有了这样一份责任心,员工在这良好的工作环境中工作,不仅提高了业务的操作效率,而且员工间的关系也更融洽。也许这是五S管理的一个小缩影,也正是这样一个小缩影,使员工的意识、习惯和修养也在悄然发生着变化和提高,她们也经常地对身边的环境、物品进行整理、整顿、清扫、清洁,并慢慢地成为一种工作习惯,不知不觉中使自己的个人素养逐步提高。5S管理也就是这样一步步的深入,从教养入手,终于教养、品格,以促进工作效率的提高,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。
5S管理不是空洞的教条式的管理。5S也不是各自独立、互不相关的,它们之间是相辅相成、缺一不可的关系。整理是整顿的基础,整顿是整理的巩固,清扫显现整理、整顿的效果,而通过清洁和素养,则会形成整体的改善氛围。如果我们进行了尝试,我们就会觉得真的很实用,我曾经在家里做过这样的试验:我以前一直舍不得乱扔东西,尽管我知道有许多东西我不会再用,有些衣服我也不会再穿,但对还是放着,以致家人对我意见多多,这次我把家里一些不常用的东西及时做了清理,也把一些好几年不穿的衣服清理出来扔掉,结果真的是给人眼前一亮的感觉。橱里衣服虽不多但整齐有序很快能找到,家虽小,但感觉很清爽,舒服。家里人虽不知我是那根筋搭牢,会下这么大的决心进行清理,但绝对是拍手叫好。所以我也在想,如果让5S管理渗透到每一个家庭、每一家单位、每一个人,那我们的生活和工作环境将会更加舒畅,内部沟通将更加完善,工作质量和效率也会不断提高,大家都会更自律、积极地面对工作,面对生活。实施5S管理,要从每个人做起,要从身边的每件事做起,要做到持之以恒,防微杜渐,这样,5S的管理效果也出来了
5S管理学习心得
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作者:唐钢第二钢轧厂王跃东
前年到一家钢铁企业出差,被它的优美环境和优化的指标所折服。说心里话,这家企业原来无论从规模到历史都远不及我们唐钢,那么,到底是施了什么魔法,使企业管理水平迅速升级到了令人艳羡的程度呢?跟该公司的同行一打听,才晓得他们这是推行了5S管理的结果。这也让我对5S管理产生了浓厚的兴趣,究竟是什么样的一种方法,能使一个落后的企业迅速改变面貌?带着种种困惑和好奇,回来后我查阅了一些资料,从而对5S管理有了一些肤浅的了解。5S管理产生于上个世纪五十年代的日本,到八十年代已经成熟。从最初是2S,后来逐步发展到5S。那时我就期盼着:什么时候我们唐钢也能实行这套能化腐朽为神奇、能点石成金的方法呢?今年初,5S管理的春风终于吹到了唐钢。
接触到5S管理方才知道它的博大。其实,5S管理与其说是一种方法,不如说它是一种文化。它是通过职工全员对现场环境的改善,达到提高工作效率,实现标准化操作,进而使员工养成良好的习惯,形成好的文化和素养,同时也能优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理,大到对劳动生活环境的整理,使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境,用环境育人。简而言之,这是一个大道,一旦掌握并能熟练地运用它,那将是受用一生的事情。
万事开头难,具体到推行这项工作,那简直是难度太大了,一是厂子大,全厂从东到西横跨了唐钢大院的两头,主辅车间总共有20个;二是基础差,我们是由过去的5个主体生产厂合并而成的,建设、投产时间最近的棒材,也有十几年的历史了。像炼钢几个车间,有些地方还是土地,工作环境粉尘飞扬,非常艰苦。又都是几十年的老厂,各种遗留的东西太多,整理的难度可想而知;三是职工的习惯已经养成,要改变它谈何容易?这是造成反弹的要因。并且因为整理的工作量非常大,再加上生产、工作任务非常紧张,也让职工不同程度地产生了抵触情绪。但是也应该看到,职工也愿意在一个舒适的环境中工作,也愿意在工作中顺手就能找到所需要的工具。只要我们深入的进行教育,我们的职工是能逐步理解和拥护、支持这项工作的。这一点在我们的工作实践中也得到了检验。为了做好整理工作,有些职工利用双休日时间到厂里收拾整理自己的东西。有的车间领导带头收拾好一块区域,并作为自己的“自留地”,每天两次亲自进行整理和清扫,做好保持工作。厂领导亲自挂帅,身体力行,真抓实干,提供一切人力和物力的支持,并组织相关人员到首秦等厂参观、学习。在深圳3A公司顾问的具体指导下,职工们干起来了,工作推起来了,而且迅速见到了起色。
在个人、岗位、班组、车间和整个厂区面貌发生变化的同时,职工的意识、习惯和修养也在悄然发生着变化和提高,这是最最令人欣喜和振奋的。
浅谈5s管理心得
1、什么是5S定义:所谓5S就是整理、整顿、清扫、清洁、教育五个词。其中五个词的第一个日语发音都是S打头,所以称5S.2、从理解5S的意义开始
1)整理就是明确区分需要的不需要的东西,在生产现场不放置与生产无关的物品;
2)整顿就是使所需物品始终处于在需用使能够高效地可取和放回状态;
3)清扫就是在生产现场始终处于无垃圾,灰尘的整洁状态;
4)清洁就是经常进行整理,整顿和清洁,始终保持清洁的状态;
5)教育就是正确执行工厂的规定和规则,并养成良好的习惯。
现场“5S”管理方法在竞争日益加剧的当今国际市场,日本企业为了增强本身在国际地位及市场的竞争力,对企业在管理方面,创造了五花八门的办法,其中“5S”管理就是一例。它最早来源于日本丰田汽车公司的管理实践中总结出来的宝贵经验。也成为“质量管理体系样本”.日本企业模仿搞管一步开展就是从“5S”管理抓起。日本工厂以其干干净净,整整齐齐,产品质量精品工程而闻名于世。世界上很多国家都纷纷学习日本“5S”管理方法,如美国,马来西亚,菲律宾,台湾,香港,巴西等国。应用于服务行业快餐馆,超级市场,商店和图书馆等。目前在世界汽车行业贯彻ISO/TS16949,QS-9000,VDA6.1等标准中都融入日本“现场5S”管理方法。
为了适应国内各企业,部门和开展质量管理体系需要,我公司开展“现场5S管理方法”培训课程:
1.学习“5S管理”的好处在于:
1)改善现有物质环境解决现场脏乱差的环境,提高设备利用率,精简无效劳动,减少失误,减少安全隐患。
2)改善人们思维过程改变旧传统习惯,做到日记化,透明化,集中化,改善化,教育化,养成良好的习惯,培养为他人服务的精神,领导要身先士卒。
3)保证产品质量降低消耗,减少浪费,为顾客着想,提高团队精神,培养员工管理及专业技能,作精品。
2.培养中心内容以“整理,整顿,清扫,清洁,教育”5S目标。
由点到面及操作方法,课堂学习,现场实践来领会“5S”管理精髓,具有实践经验的老师讲座。
如何推行5S管理日本的工厂向以整齐、清洁闻名于世,这都得感谢所谓5S的管理技巧,可以用来培养现场工人的良好工作习惯,5S运动背后所蕴含的理念是:整齐、清洁与纪律化的工作现场乃是制造高品质产品、杜绝量费,以及维持高生产能力的必要条件。
5S代表五个日本单字:SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(标准)、以及SHITSUKE(教养),以下就是按步推行5S运动的简介。
推行中的5S在推行5S运动前,第一件事情就是先到工厂现场周围环境拍照存证,将来推行5S运动
后,在拍照比较,可以立即看出推行的成效。
整理环境(Clear up the area)。在任何工厂里都有废弃或不需要的物品,这些物品目前生产用不着,应以红色标签区别,任何人见到都知道应予搬移或抛弃,不过,厂区应先确定不需要之标准以避免争端,然后指派第三者(通常为管理部门)着手上标签。
整理储藏所(Organize storage places)。环境清洁后,应再整理储藏所,并以文字或数字、颜色等明显标示各项物品存放位置,整理储藏所时,应牢记三个关键因素:何地(Where)、何物(What)、以及多少数量(How Many),标示应清楚明白并易于识别,应采开放式储藏系统,否则各项工具不易保持整齐。
全面清扫(C*****olidate clearing procedure)。厂区清扫涵盖三大范围:仓储区、设备与环境。应先划分责任区域,并将清扫的责任分派给现场工作人员。在共同责任区内,可以采用轮班制度。最好将个人责任归属与清扫项目制表公布于现场,每一个人都看得见的地方,让每一位员工都养成每天清扫五分钟的习惯,五分钟听起来很短,但如果持之以恒,效果是十分惊人的。
把整洁的工作现场当作一项标准来追求(Standardize a spotless workplace)。只要每人付出一点小小的努力,现场就永远保持整洁,秘诀在于牢记三个没有(No)的原则:没有不需要的物品,没有杂乱,没有肮脏。在达成这一标准前,应派人定期检查评分。、执行视觉管制(Implement isual
control)。有批评才有进步,5S运动也是一样,理想的工作现场应该是一望即知问题所在,解决问题也就容易的多,经过一段时间后,现场的外貌也许有了很大的改变,请你再照一些照片,然后根5S运动实施前的照片比较。最好办一次照片展览,这是对现场员工最好的教育,此外,也不要忘记了对执行5S具有成效的现场单位或员工,给与适当的奖励。
5S的成效现在你的工厂看起来整洁多了,但这只是5S运动的开始而已,千万不要松懈,下一个目标是潜移默化,把5S变成工厂的习惯。
管制存货水平(Control sock levels),在不影响生产的前提下,应设法逐步降低存货水平,做法很简单:利用红色(红线或标签)表示存货之最高水平,黄色标示最低水平,慢慢降低红色标签的位置,如此即可加强存货管制,减少积压存货。
容易取用,容易归位(Make it easy to use and return things)。各种夹具、工具与备品放置之位置,应标示名称和编号,最好画出工具的形状,精确标示位置所在,理想的工具位置,应该临近相关的机器设备,才能随取随用,用后立即归位,还可以利用不同颜色区别不同之工具或原料备品,令使用者更易于识别。
随时清理与清点(Always clean and check)在现场随时清理雨情点,目的是要做到零故障,零错误,以及零中断,每一个与生产流程相关的环节都应该随时清理雨情点,划分责任区域,指派清理雨情点工作予现场人员。设定前点项目与清理之顺序,并列入日常工作之一环。工厂的维护应该由现场人员自己来做。
维持整洁的工作现场(Maintain a spotless workplace)前面提到的三个整理重点——何地、何物、以及多少数量——是否都已做到?是否已经设定标准,杜绝现场及仓储中不需要的物品?假如现场有不需要 的物品,由谁来负责搬运?所有的工具是否已经归还原位?如有肮脏是否立即清扫?员工每天清扫是否已经习惯?应该排人定期及不定期检查。
全公司维持相同的水平(Maintain standards throughout the company)教养应该着手于严格的要求,各级主管应该放宽胸怀,可以批评别人,也要接受批评,所谓“预防胜于治疗”,现场的事故防患于未然。工人缺乏教养,主管应该职责的是领班、组长,而不是工人。领班、组长应负责教导工人,并创造活泼明朗的工作环境。
预防性的5S当5S经过潜移默化,逐渐根栖于你的工厂,你的下一个目标就是加入世界一流公司的行列,为了达成此一目标,还要加倍努力才行。
去除不需要的物品(Avoid unnecessary items)如果不需要的物品在你清理时一再出现,请赶快找出一再出现的原因。与其事后处理,不如事先防范。二防范的最佳手段就是维持并降低库存水平。
避免杂乱(Avoid disorganization)关于工具的使用,可能你的工人已经知道用毕归位,并加以整理,但现场还是相当杂乱,为了能解决问题,不能只知道杂乱的现象,却不知道杂乱的原因。可能原因如下:储藏所并非固定,或未明显的标志放置位置;工人教养或训练不足;堆放之物品超过正常需要量。
清扫后不再肮脏(Cleaning without getting dirty again)肮脏在被注意到以前,往往已经在工厂散布开来,散布的媒介包括风、水、油、工人制服、鞋底、轮胎(如堆高机)等。除非消除脏乱之源,否则清不胜清,扫不胜嫂,脏乱永远存在。想要清扫后不再肮脏,就必须找出原因,对症下药,更应该避免工作本身制造肮脏(例如加油时油洒落地面,或是运货卡车经过,轮胎将大量污泥带进工厂)。
预防环境退化(Prevent degradation of the environment)整齐与清洁是效率的表征,一个肮脏的工厂要谈品质和效率,无异于缘木求鱼。为了防止环境之退化,我们不但要推行5S,还要推行预防性的5S,亦即预防性的清理、整顿与清扫。你应该十分清楚自己工厂的缺失,掌握5S的要点,致力改进,提高标准,这样你已经朝向5S模范工厂迈进中。
有计划的训练(Systematize training)应让现场工人自动自发、承担责任、解决问题。建设性批评虽然有效,不过一旦灾害发生,仍然于事无补。只要不断加强员工教育训练,人为地意外或灾害必可减少。
一家公司在一年中,至少应该拨出几个月来推行5S运动,活动内容包括:5S研讨会、5S竞赛等。公司高级主管每月至少巡视工厂一次检视5S成效。
另一有效的办法是辑印5S简讯,供员工阅读,这是教育现场工人的有效方法,此外,也可以在晨间上班前,或在晚间下班后安排五分钟的简短会议,检讨5S的成效。
一旦5S在你的工厂里已经根深蒂固、潜移默化,你的工厂就已经登列世界一流工厂的行列。
我“5s”感受―对“5S”管理心得体会
“每个人所作工作都由一件一件小事构成……所有成功者们与我们都做着同样简单小事唯一区别就们从不认为其实人生就们所做事简单事”这《没有任何借口》中小事构成一段话听来平实无华却意味深长由这许许多多微不足道智者善于以小见大从平淡无奇琐事中参悟深邃哲理们不会将处理琐碎准备小事当作一种负累而当作一种经验高耸积累过程当作做一番宏图伟业不厌其烦地拾起细碎石块日积月累构筑起来了却雄伟城堡只有站在城堡俯瞰脚下壮美景色时你才会体味到这些小事重要所谓“不积跬步无以致千里过一步步不积细流无以成江海” 正这种道理“5S”活动正从工作中最简单清洁打扫入手通品格深入从教养入手终于教养、品格以促进工作效率提高为个人职业生涯奠定良好基础
消极思想认为我们不应该每天都花时间在清理卫生上所以
在开始“5S”活动之初我还存在一定开始整顿在我这里似乎成了一种形式但整理效果让我在工作中受益匪浅自己工作效率在不知不觉中得到了提高花在找东西上时间大大地减少了后来看到《共好5S》中一句话:“种下思想肤浅我收获行动;种下行动收获习惯;种下习惯收获品格;种下品格收获命运”更感觉到自己们开展“5S”活动不正这种不断播种与收获过程只不过由于这种播种和收获甜美通过小事来实现所以很容易被我们忽视直到有一天突然尝到那果实范文,到.] [.文章-http://
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自3月部门开始“5S”活动以来第一个“S”整理阶段已经结束第二个“S”整顿阶段也已进行了一个月经过这一阶段整理、整顿工作环境发生了很大变化而且不仅仅环境卫生上发生了变化最为重要工作效率、团队精神进一步提升下一步如何顺势将“5S”活动更向前推进一步我们要思考但不管下一阶段“5S”活动怎样进行我认为一个“常”字我们应该注意 通过经常地整理、整顿、清扫、清洁使之成为一种工作习惯进而逐步提高个人素养使我们受益终身
通过学习和推行“5S”我认识到做好每件事都理”活动中要想做好也 不容易在整理不易即使在“5S”活动最初看似最简单“整物过程中不仅要动手、更重要动脑要思考不必要
品、文件、资料等产生原因要思考留下否必要清理掉否确实不需要了每一次整理、整理、清扫、清洁都不过思考所做工作都简单有意义形式而对自己业务和工作回顾、改进和总结我相信每一件我们经工作进而做好关键在于能否重视自己所从事工作我认为重视自己每一项工作最自己重视、对自己尊重 所以从我自身而言既然已经认可了向党工作站和“5S”态度对待管理我就会努力地做好每一项有关工作我相信只要我们大家都能以尊重自我、提升自我部门
创建工作并重视和切实地进行“5S”每一阶段工作我们创建工作就一定会取得成功
5S现场管理总结心得体会
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5S现场管理总结心得体会
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义。“5S”现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。“5S”是来自日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)发音的第一个字母“S”,所以统称为“5S”。“5S”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。
一、“5S”现场管理的内容“5S”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:
1.整理整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下:① 对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?② 要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;③ 即便是必需品,也要适量;
将必需品的数量要降低到最低程度;④ 在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软;⑤ 非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思,应该找它合适的位置。⑥ 当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,会发现竟然还很宽绰。
2.整顿除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。① 将寻找的时间减少为零;② 有异常(如丢失、损坏)能马上发现;③ 其他人员也能明白要求和做法,即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处;④ 不同的人去做,结果是一样的,因为已经形成标准化了。
3.清扫就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。① 最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域、死角。② 对自己的责任区城都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。③ 到处都干净整洁,客户感动,员工心情舒畅。④ 在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝摔在地上都可马上发现。⑤ 设备异常在保养中就能发现和得到解决。
4.清洁清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。① 领导的言传身教、制度监督非常重要;② 一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。
5.修养修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛弃坏的习惯,转向好的方面发展。① 学习、理解并努力遵守规章制度,使它成为每个人应具备的一种修养;② 领
一、“5s”管理在现代企业管理中的重要性
现场“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法,是企业做大做强、应对市场提高竞争力的需要.如果企业即使拥有最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地杂乱,材料备件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越没劲,这样企业可能会出现这样那样的问题, 5s现场管理可以有效地解决这个问题,它能使你企业的生产环境得到极大地改善,是你企业走上成功之路的重要手段。从长远来讲,现场“5s”管理给企业带来的效益是无价的。因此, 企业开展现场“5s”管理是十分必要的.现场“5s”管理是企业推行“标准化、信息化管理,挖潜降耗增效”的重要手段,是企业加快企业文化建设,提升企业形象的重要内容,是企业技术进步的需要,是进一步提升企业管理水平的需要,是培养、造就高素质职工队伍的需要。因此,在我们公司开展“5s”管理, 对于提升企业综合管理水平有着非常重要的作用和深远的意义。
二、现场“5s”管理工作的实施需具备的基本条件
现场“5s”管理工作的实施,首先解决好硬件和软件两方面的问题。作为软件方面公司有健全的组织机构,各部门分工具体,责任明确,为“5s”实施提供了重要保障。作为硬件方面公司要有投入,主要解决好以下几个方面的问题:(1)对现场派班室、更衣室进行装修;(2)对桌椅、更衣柜、工具柜进行统一调整配备;(3)公司设立待修设备、备件堆放区,可利用材料堆放区,费旧材料处理堆放区。垃圾处理区,员工工作衣清洗凉晒区,公司创造好了这些基本条件,再利用好现已具备的优质资源,现场“5s”管理实施工作一定能达到预期的目标。
三、如何巩固“5s”成果的长效性
(1)“5s”管理要成为公司和部门例会的重要内容;
(2)“5s”管理组织机构要长期设置,不能因人员的变动而停止;
(3)“5s”管理要结合其它工作,长期设立督查组,其执行效果要成为公司综合管理考核指标内容;
(4)“5s”管理工作上下要思想统一,全员行动,常抓不懈;
(5)“5s”管理实施工作要规定为各类先进评选的指标之一;
(6)“5s”管理实施工作要健全激励制度。
四、享受“5s”管理成果,展望企业美好的未来
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。随着公司现场“5s”管理的实施,全体员工的积极参与并坚持不懈,在前进中不断提高和深化,二年后,公司工作场所,一目了然,安全、舒适、明亮的工作环境必将成为现实,员工的工作热情和良好的素养得到验证,企业良好的形象必将得到同行业的认可。到那时,大家都将会为自己是上峰的一名员工而感到骄傲和自豪,“上峰”也必将成为水泥行业一块响噹噹的品牌!让我们一起去行动,一起去努力, 尽早去共同享受“5s”管理成果给我们带来的快乐吧!篇二:5s现场管理总结心得体会心得 总结
5s现场管理总结心得体会心得 总结 即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义。“5s”现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。“5s”
是来自日文seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(修养)发音的第一个字母“s”,所以统称为“5s”。“5s”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。
一、“5s”现场管理的内容“5s”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:
1.整理整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下:① 对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?② 要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;③ 即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;④ 在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软;⑤ 非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是
“完全无用”的意思,应该找它合适的位置。⑥ 当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,会发现竟然还很宽绰。
2.整顿除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。① 将寻找的时间减少为零;② 有异常(如丢失、损坏)能马上发现;③ 其他人员也能明白要求和做法,即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处;④ 不同的人去做,结果是一样的,因为已经形成标准化了。
3.清扫就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。① 最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域、死角。② 对自己的责任区城都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。③ 到处都干净整洁,客户感动,员工心情舒畅。④ 在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝摔在地上都可马上发现。⑤ 设备异常在保养中就能发现和得到解决。
4.清洁清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。① 领导的言传身教、制度监督非常重要;② 一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。
5.修养修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛弃坏的习惯,转向好的方面发展。① 学习、理解并努力遵守规章制度,使它成为每个人应具备的一种修养;② 领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的;③ 需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德;④ 互相信任,管理公开化、透明化;⑤ 勇于自我检讨反省,为他人着想,为他人服务。篇三:5s现场管理学习心得
5s现场管理学习心得
滕忠义
通过近一个月的学习,使我对“5s”工作有了更进一步的认识,对下一阶段工作的开展和改进将有很大的启发和指导意义。
第一,要转变观念。在开始“5s”活动之初,我还存在一定的消极思想,认为每天都花时间在清理卫生上,很浪费时间,所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是,整理的效果让我在工作中受益匪浅,最明显的是花在找东西上的时间大大地减少了,自己的工作效率在不知不觉中得到了提高。由此可见,思想观念的转变是开展好“5s”工作的关键。
第二,要贵在坚持。“5s”活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,如果认为工作平淡、繁琐,不能坚持地进行,那么就会前功尽弃。我认为“坚持”二字是最重要的,通过经常地整理、整顿、清扫、清洁,使之成为一种工作习惯,并且持之以恒,才能逐步达到提高个人素养,受益终身的目的。
第三,要勤于思考。在“5s”活动中,看似最简单的“整理”工作,但是要想做好却是不容易的。在整理的过程中,不仅要动手、更重要的是动脑,要思考不必要的物品、文件、资料等产生的原因,要思考留下的是否是必要的,清理掉的是否确实不需要了,每一次的整理、整理、清扫、清洁都不是简单的形式,而是对自己业务和工作的回顾、改进和总结。另外在工作中还要不断地总结经验,探索新的方式方法,力争把工作开展得更有特色、更富成效。
2009年5月17日,公司组织了这场“5S”推行技巧等的培训,通过这次培训课程,使我对“5S”工作有了更进一步的认识。对我们日后“5S”工作的开展和改进将有很大的启发和指导意义。
我们车间的“5S”工作是从去年1月份伴随着公司“5S”管理工作的开展而红红火火开展起来的。自“5S”工作实施起,我们对“5S”工作的指导思想和工作基本上停留在5个S的字面理解上,也就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个层面上。
一、5S工作的现状
1、“5S”管理工作的目标不够明确
虽然在前一阶段我们的“5S”取得了一些成绩,但我们也发现了一些问题:比如维持起来比较困难,还有就是到达一定程度之后再提高起来比较困难,再有就是目的性不太明确。我们对员工强调更多的是整齐之后工作起来会更便利,工作环境也更清洁、有序,这些似乎大多都是形式上的,“5S”工作的真正的目的还不够明确。
2、只解决表面问题,深层次难点问题解决起来难度大
我们对车间的“5S”工作不可谓不重视,在每次召开的车间员工会议和班组长会上都强调。除了每天的例行检查外,还配合公司的“5S”工作经常进行一些不定期随机的检查工作。并使其与员工的绩效考核相挂钩,直接联系员工工资。
在检查中我们也发现了一些问题,比如说机器的漏水漏油问题,初期我们采取的是引排接三者结合的办法,取得了一些成绩,车间的地面干爽多了,打扫起来、行走起来也方便多了。但时间一长,问题就又出现了,原先用到的桶和沟渠布满了油污,看上去黑黑的,特别的突出。员工也很努力,一见到漏水漏油问题就及时处理,但这样同样的不能从根本上解决问题。
3、到处呆料、呆物、呆事
我们对于“5S”工作的认真也是全厂出了名的,我们车间也多次得到领导的肯定。但我们还是发现有时我们似乎在整理的过程中做着重复的事,比如:20mm铜杆的堆放,总是由收线机剪下后放到轧机放线的地方,但由于轧机放线处地方狭小和有时得轧机故障导致加工不及时,在铜杆较多时,就堆放到了通道上,我们又不得不安排人将他们尽量的放到车间放铜板的空地上,结果后来铜板来了又没地方放,最后就都乱了起来。到后面轧机要冷轧时有要重复的吊过去,造成了人力、电力、库存和管理工作的浪费。并且使车间在这个方面感觉有点乱。
4、以生产为重心,忽略了员工素养教育 从一般意义上讲,生产型企业,当然要以完成生产任务为主要目标了。因此,在过去我们的工作重心是以生产为主、“5S”为辅的。在“5S”工作中也主要以整理、清洁为重点。有的时候由于工作繁忙和生产任务的紧张放松了对“5S”整顿、素质等某些方面工作的管理。在大多数情况下我们还是相当重视“5S”工作的。但我们发现效果一个问题:就是在很多时候,我们都在对同一个事件做着重复的事情,比如说车间外面草坪的清洁维护,厂区已经统一划分到了各个车间,各车间也设立了相应的监督人员。这些监督人员大多为基层班组长。他们的工作重心是执行安排车间人员具体的生产工作。而不是“5S”工作,同时班组长没有多余的时间进行监管,而加之一些员工素质的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香烟盒和烟蒂等杂物。本来根据“5S”管理素养的核心思想,员工和各级管理人员应该首先从自身素养抓起,维护好周围的环境,避免重复的操作,浪费人力和时间。但是这样的问题一直难以解决,说明我们应该从高层次上重视培养员工的自觉意识。
二、“5S”的真正作用和意义:
通过这一天时间的学习,结合课程和我们车间的具体实际,使我对“5S”管理工作的作用和意义产生了重新的思想定位:
1、对“5S”工作目的的重新认识:“5S”工作的这样点是5个“S”。而它并不是最终的目的,5个“S”只是一种推动“5S”工作开展的手段方法。“5S”工作的真正目的是改善工作环境、提高工作效率,降低生产成本;提高公司知名度、增加公司认知度和效益。
(1)、改善工作环境、提高工作效率。“5S”工作整理职能的推进包括了定位摆放、标识标牌的目视化。这一职能的有效实施避免的物品摆放的杂乱和通道的有效畅通,从而节约出更多的时间、人力、能源和设备进行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司认知度和效益。“5S”工作的有序推进,使企业有了更多的自信邀请客户和相关客人参观企业的生产实力和管理水平。当客户在车间进行参观时看到干净明亮、摆放清晰整齐的车间,肯定会对我们企业的生产能力充满信心,对我们的产品质量充满信心。当然客户也会和其他企业对比,如果我们做的够好,我们就得到了免费宣传的机会,从而提升了公司的知名度,再加上我们对于质量的严格把握,客户对于我们厂产品的满意度和认同度也会同步提高,自然会增加了企业的利润。
2、“5S”管理的意义
(1)、可以改善工作环境、提高员工工作效率,使有用的资源发挥出应有的作用。资源的有效整合降低了生产成本;同时环境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客户对公司的认知度。
(2)、“5S”工作对 “5S”工作者本身增加了对机器设备的关注度。使员工在清洁机器、整理零部件和废品同时,更加的关心起了机器的运行和维护情况,比如什么时候该加油,什么情况下出现什么样的状况以及那个部位声音的异常情况说明了那个部位的损坏等,从而使问题得到及早的解决,避免了更大更多的损失。
(3)、提高了员工素质。“5S”工作使员工在日常生活中更加的注重对环境的维持,避免了乱丢生活垃圾现象的发生,同时在某种程度上也起到了相互监督的作用,使一些人不敢于乱丢乱放。而且相互监督使得在公共场地的环境状况得到最大改变,使管理人员可以抽出更多的时间从事其他管理工作。“5S”工作的长抓不懈,可以使员工被迫养成爱惜优良环境的习惯,而且增加了对公司的归属感和认知感。
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