开放英语2电大考试（共8篇）
2005年7月
一、选择填空
阅读下面的句子和对话，从A、B、C三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。16.Mary would like to buy the handbag, ______B____ is very beautiful but also rather expensive.A.that B.which C.who 17.A: Could I see the manager now?
B: I’m sorry you can’t.He has __B_____ to Hong Kong.A.been B.gone C.stayed 18.I will ___C___ go with you to the concert.A.must B.indeed C.certainly 19.I saw him __C___ in his office when everyone was looking for him.A.reads a book B.to read a book C.reading a book 20.It is very hard to book train tickets now.Why don’t you ask Xiao Wang ___C____ you.A.help B.helping C.to help 21.John’s mother enjoys ___A___ while his father prefers to go skiing.A.jogging B.to jog C.jog 22.If I ___A___ you , I would buy a house at the seaside.A.were B.was C.am 23.The gifts he brought from Britain __B___ last week.A.sent out B.were sent out C.have sent out 24.Her article is ___C__ in her class.A.better B.best C.the best 25.A: Would you like to join us to go bowling? B: I’d rather __A___at home.A.stay B.to stay C.staying
二、完型填空
阅读下面短文，从短文后所给的A、B、C三个选项中选出能填入相应空白处的最佳选项。
David and Xiaoyan arrived at the airport in good time.__A______(26)checking in at the BA(British Airways)desk, they had their boarding passes ____A____(27), put their bags ___B_____(28)the X—ray machine and went through the passport control ___B_____(29)their way to the departure lounge.They didn’t have __C___(30)to eat because they would eat on the plane , but they had a coffee and then they looked ____B____(31)the shops.Xiaoyan bought something for Mary, ___B_____(32)David didn’t buy anything.Then they went to the gate.They had about 20 minutes to wait before embarking.Suddenly David realized that he hadn’t got his camera with him.They went back and looked everywhere to see where he ___C_____(33)have lost it---in the shops , in the café, at the X—ray machine, at the passport control and at the checking – in desk , but ____A____(34)had seen it.―I must have left it in the café ,‖ said David , ― I should have put it in my bag.I suppose someone must have walked ____C___(35)with it!‖
26.A.After
B.Before
C.when 27.A.checked
B.to check
C.check 28.A.up
B.through
C.with 29.A.at
B.on
C.in 30.A.nothing
B.something
C.anything 31.A.in
B.around
C.at 32.A.so
B.but
C.although 33.A.should
B.would
C.could 34.A.nobody
B.somebody
C.anybody 35.A.back
B.to
C.off
三、词汇匹配
从右栏所给选项中选出与左栏各项意义相符的选项。
36.cartoon(B)
(A)A person who gets angry very fast.37.fashionable(E)
(B)A film with pictures, not actors, which is usually for
children but sometimes for adults too.38.impatient(D)
(C)Something which hangs in front of windows.39.curtain(C)
(D)A person who finds it difficult to wait for things to happen
and becomes annoyed easily.40.cheerful(F)
(E)The way of dressing is very popular.(F)A person who feels very happy.(G)A love story, which is also funny.四、短文理解
阅读下列短文，从A、B、C三个选项中选择一个正确答案。短文理解1 I live about 35 miles from London.We live in a pub which is run by my family.It’s a lovely old building.People sometimes ask me what it’s like to live and work with my family all the time, but I always say I like it.We have a big house next to the pub and so it never gets too crowded, even though there are quite a lot of us.My grandparents, Annie and Jack, bought the pub 60 years ago.They don’t work in it any more, but they still live next door.Everybody knows them , and people sometimes call the pub ― Annie and Jack’s ‖.They are very proud of what they’ve done.My Mum, Jean, is their daughter.She’s spent all her life living here.My Dad, Jon, comes from a farm nearby, and now they run the pub together.I wonder if anybody will ever call it ―Jean and Jon’s ‖?
As well as me, my parents and grandparents , there are five other people living at the pub;my sister, Sue, and her daughter Kate live with us.Kate’s 4 years old.She’s my first niece and my parents’ first grandchild, so she gets everything she wants!Margaret, James and Elizabeth live with us, too.Margaret is my mum’s sister, and she and James, her husband, help my mum and dad to run the pub.Elizabeth is their daughter.It’s a very popular pub and people come from a long way away for Sunday lunch.41.Where does the writer live?
B A.In the center of London.B.In a pub outside London.C.In a village near London.42.Who bought the pub?
A A.Annie and Jack.B.Jean and Jon.C.Margaret and James.43.How many people are living at the pub?
C A.5
B.7
C.10 44.Why does Kate get everything she wants?
C A.She is very lovely.B.She can do some housework.C.She is the first child of her generation in the family.45.What do people come to the pub from far away on Sundays ?
B A.To have a chat.B.To have lunch.C.To see the writer’s grandparents.短文理解2 The Weather in England The weather in England can change very quickly.A sunny day will probably become rainy and cold.One day last week, we went for a walk in the country.It’s about five miles from my home.When we started in the morning , the sky was blue and it was warm and sunny.There were no clouds at all.But in the middle of the day, a sudden rain came.There was a big wind, too.We didn’t bring our coats and umbrella.There were no houses nearby.We walked in the rain about half an hour.We all sneezed when we got home.I had a bad cold after that.People sometimes say that in England you can have four seasons in one day.46.In England, the weather sometimes changes very quickly.A A.Right B.Wrong C.Doesn’t say
47.We went for a walk although it was cloudy.B A.Right B.Wrong C.Doesn’t say
48.We enjoyed ourselves in the morning.C A.Right B.Wrong C.Doesn’t say
49.I was ill after walking in the rain.A A.Right B.Wrong C.Doesn’t say
50.The last sentence means that, in England , the weather can be very different in one day.A A.Right B.Wrong C.Doesn’t say
五、完成句子
根据括号内的提示将下列句子补充完整。51.A: I found the film quite interesting.B: So did I.（我也是）
52.A: Which do you prefer, Chinese food or western food?
B: Neither / Neither of them.（我哪种都不想吃）53.A: Are you ready to order?
B: I’d like a cup of coffee, please / Give me a cup of coffee, please（请给我来杯咖啡）54.You don’t have(need)to come tomorrow.（明天你不必来）55.Before I went to see my girlfriend, I had my hair cut.（理了发）
六、书面表达
你给你的朋友张兰写信，向她讲述你对现在的工作的看法。信的开头部分已给出，其余部分应包括以下内容：
1、介绍你的工作情况；
2、讲述你希望做什么样的工作。
1.1 词汇量有限, 语法使用不恰当
我们都知道, 学好英语的基础前提就是学生有一定的词汇量, 然而电大学生自身存在一个非常关键的问题就是缺乏一定的词汇量, 教师在平时教学中总能看到学生在预习的时候会查阅相关辅助资料, 比如字典、词汇表等。有些学生在遇到词汇、语法应用方面的问题的时候, 找不到有效的办法去解决在预习过程中碰到的问题, 究其根源就是因为学生在平时学习的过程中只是仅仅记住了单词的意思, 在语法、句型、形态和造句方面也不知道举一反三, 触类旁通, 这样会让学生学习非常吃力。
1.2 听力水平较低
在中学阶段, 有很大一部分学生学习重点放在了词汇、语法、阅读上面, 在英语听说上面学习相对较少, 导致长时间下来他们上课时很难听懂英语教师用英语教授课程, 更别提用英语来回答老师提出的问题了。
1.3 阅读理解能力较差
电大的学生即使之前有大专学习的经验, 但是还有很多学生没有掌握真正的阅读理解能力, 并且还保留着中学一些不良的学习习惯, 比如学生在阅读一篇文章的时候会经常一句一句地去阅读, 碰到不认识的单词马上去大量查阅词典去了解单词、句子的意思, 并没有根据上下文去猜测单词的意思, 然后再去查阅相关资料。长时间下来这些不好的学习习惯会影响他们的阅读理解速度, 最终影响对文章的理解, 因为在查阅单个单词的时候已经渐渐失去了对整篇文章理解的能力了, 他们只是当时记住了单词的意思, 没有及时理解和运用, 会很快忘记单词的意思。
1.4 写不出正确的英语句子
上文提到学生缺乏一定的词汇量及语法使用不清楚的问题, 这些因素都会在一定程度上影响学生选择合适的词汇或者短语去组织语句, 最终导致学生写出一些中式语法的句子。比如, 一些学生在翻译“我非常感谢你的帮助”时, 有的学生会翻译成:I very much thank you for your help, 正确的应该是“I am so grateful for your help”。
2 提高教师教学水平
2.1 充分调动学生积极性
(1) 教师要尽量用通俗易懂的英语组织教学, 这样学生上课才不会觉得无趣, 在帮助学生提高本身英语能力的同时也完成了教学目标。
(2) 教师要创造良好的英语学习氛围。教师在课堂上要尽量用英语教授课程, 如果学校有硬性条件的话, 教师可以采用多媒体进行教学, 发挥多媒体教学的优势。同时要求学生在课堂多操练词汇和句子并且在课后作业中做相关题目进行巩固和消化。在课堂进行讨论的时候尽可能使用日常生活中的情景, 这样学生才会有积极性, 觉得他们学习英语口语是有用的, 这样也就激发了他们学习英语的内在动机。
(3) 教师要创造一个轻松的课堂环境。教师要用正常的语速进行授课, 举例要生动、形象, 可使用一些形体语言。教师要尽量减少学生的心理压力, 提高他们的自主学习能力。在学生学习有困难时, 教师要耐心地帮助他们, 但是同时要善于发现学生的优点, 提高学生的积极性, 切记不能打击学生的积极性。
2.2 提高学生听说读写能力
2.2.1 提高词汇和语法能力
教师在讲解“question和problem”区别的时候, 可用以下句子来分析理解:
(1) Who has a question?Please tell me.
(2) My teacher often helps me to solve my problems by answering my questions.
在32单元的“Activity 8 Extract2”中出现了很多次被动语态的用法, 教师在让学生听这一听力材料之前, 要特别提醒学生注意对话的语言环境, 在学生听完之后让他们思考一下对话中为什么要频繁多次使用被动语态, 这样最终才能达到让学生加深对这一语态理解的教学目的, 更好地完成教学目标。
2.2.2 提高学生听说读能力
英语发音是学生在实际交际中非常关键的部分, 但有些学生的发音还不是特别标准, 所以教师在教授词汇句子之前首先要纠正发音错误, 这样不仅对学生日后的英语学习有帮助, 同时也可以纠正他们以前在发音上面存在的一些问题。学生在上听说课之前, 在课堂上教师可以先花时间让学生跟读《开放英语综合练习》的语音练习磁带, 通过跟读来练习英语中的辅音和元音的基本发音, 以及重音、节奏等, 纠正学生原有的语音、语调, 最终提高他们的辩音综合能力。
2.2.3 提高学生阅读能力
《开放英语》系列教材是中央电视大学与英国开放大学合作的, 为我国英语学习者编写的一套适合于自学者的多媒体英语教材。《开放英语I》是该系列教材的起点课程, 此课程在听、说、读、写综合训练的基础上, 结合了中国特色的外语教学方法, 同时结合成人学习外语的特点, 更加注重学生的阅读理解技巧方面的综合能力的培养。
2.2.4 引导学生写出地道的英语句
学生要真正提高写作能力, 学会正确的组句是前提, 教师在讲解一篇课文的时候, 教师可以在分析课文时, 重点指出文中出现的强调句、倒装句等典型的英语句型。例如:在Unit 11中出现了许多So am I、So do I、Neither do I这类句型。笔者在讲到这种句型时, 首先会讲解它的构成、用法, 然后要求学生找出文中所用这种句型的句子, 最后做大量的巩固练习。这种承上启下的教学方法对提高学生的衔接能力有一定的帮助。当然不可忽视的是还要学生特别注意每个单元中的句型结构的练习题, 因为这些练习题包括了根据例子重写句子、用某种句型或短语完成句子、用所给的词或短语来造句, 以及用提供的材料来写短文等, 学生通过大量的练习能加深对这一句型的理解及巩固, 也达到了完成教学目标的目的。
3 结语
总而言之, 电大《开放英语I》是电大系统非英语专业的初步教材, 该教材提供了真实情景的英语训练, 通过听、说、读、写技能的综合练习, 能有效提高学生在实际生活中使用英语进行口语交际能力。为了更好地帮助《开放英语I》的学生在今后的英语学习有良好扎实的学习基础, 教师要结合自己的教学经验在教学中摸索出一套行之有效的教学方法, 因材施教, 真正提高电大学生的英语能力, 实现教学相长的目标。
摘要：文章首先根据笔者实际教学经验探讨《开放英语I》的学生在学习过程中存在的一些问题, 然后提出教师提高教学方法, 提高学生能力的措施。
关键词：电大,英语教师,学生,《开放英语I》
参考文献
[1]Duncan, Sidwell&刘黛琳.开放教育I[M].北京:中央广播电视大学出版社, 2003.
[2]孙建华, 刘黛琳.“以学生为中心”进行课程资源建设[M].中国远程教育, 2003 (9) :46-49.
关键词：成人学习；开放英语；特点
成人教育作为一门新兴的学科已日益受到人们的关注。英语则是随着20世纪六十年代西方的科技进步和商业的发展，越来越多地受到各界人士的重视。人们蜂拥而至学习英语以便跟上时代的步伐，因此成人英语教学也成了其中一门重点学科。社会上涌现出一批特殊的英语学习者——成人学生，他们学英语纯粹是工作的需要。然而成人学生本身所具备的英语水平远不及全日制的学生，他们有自身的学习特点及特殊要求，其教学过程自然不能沿用全日制学生的教学法。迄今为止，也存在一些关于成人英语教学的研究，有涉及到成人词汇的学习，有关于成人英语教学的方法，也有关于成人的学习风格的，还有关于成人英语能力培养方面的。但关于成人如何学习英语这一特殊用途英语的讨论，却只限于教材上对英语的描述。本文旨在分析成人学习英语的特点，并结合成人英语特点提出成人英语教学中的几点技巧。
一、成人英语学习特点
对成人而言，学习已不再是一种义务，而是一种自觉行为。成人教育不是为人们做好生活准备，而是帮助人们更成功地生活，这一点是成人教育与青少年教育的一个显著的不同点。因此，如果要说成人教育有什么中心职能的话，那就是提高能力或适应变迁，帮助他们在个人生活中获得更大的成功并协助他们解决个人和社会的问题。正是成人的社会责任属性使其在英语学习过程中呈现出一定的特点。
二、同青少年学者相比，成人英语学习呈现出如下的特点：
第一，成人的学习目的明确、动机多样。根据霍尔的定向理论，成人英语学习者大部分是目的定向型学习者，因为他们学英语是为了达到自己的目标，如：升职、与外商交涉谈判等。成人学习是一个自发的过程而不再是一个强制性的活动，因而对自己的学习有明确的期望值，正如上述提到的成人教育是为了自我发展和更好地履行社会职责。成人清楚地知道应该学的是什么和最终应该达到的结果。虽然说成人学英语有其明确的目的，但他们却有各自不同的动机。成人英语学习也是如此，每个人都有自己的工作职能和生活经历，不同的职位对学习英语就有不同的需求。有的学英语是为了提高在职场上的竞争力，有的只是随大流，也有人纯粹是为了评职称或是上级要求才被迫学英语。
第二，成人学习时间不固定。他们总是希望能马上把所学的知识学以致用，比全日制的学生更注重每一项学习活动的目的。他们对英语学习有特殊的要求，一旦老师或是培训人员不能满足他们的需要，他们就会产生质疑并失去学习的动力。所以教材和课堂活动的选择在成人英语教学中显得尤为重要，关键在于要使得成人感觉到学到了一定适用的知识。另一方面，成人因为有其社会责任在身，他们充其量只是一个“兼职”学习者。成人学生必须在履行作为职员、家长、子女等社会责任的同时，兼顾到英语学习。因而成人的学习时间受到极大地限制，不可能像全日制学生那样从语法到词汇系统地学习英语。
第三，成人学习受其经验影响大。经过多年的工作，成人形成了自己的世界观并积累了丰富的经验。在学习英语的时候，他们会不自觉地借助经验来掌握新的知识和技能，也就是我们常说的思维定式。不同的学者對经验影响有着不同的看法。马斯洛认为，人们在其经验中学习，所以他认为最适于成人学习的形式的就是在生活和劳动经验中学习。与此相反，英国心理学家斯皮尔曼早在1927年就提出了经验的二重性。一方面，我们的社会是不断向前发展的，所以以前的经验会随时间的推移而变得陈旧，甚至会使人变得固执从而阻碍新知识的掌握。另一方面，英语的学习者带有不同社会背景，他们的经验可以成为教学活动丰富的原材料。
第四，成人学习有比较高的情感障碍。我们都知道人的年龄越大，以自然方式学习外语就越困难。因为从生理上讲，成人的口腔肌肉及侧脑已经发育成熟。成人已经过了学习外语的最佳时期，由于非智力因素的影响，他们更容易忘记所学的知识，往往要花更多的时间要有更大的耐心才能学好英语。此外，成人承担着各种各样的社会责任，他们学习的热情因而也容易受到诸多因素的干扰，他们比较容易经历学习疲劳。除此之外，成人更在意面子。他们在学英语的过程中，为了避免丢面子，更不愿意开口说英语，也就造就了所谓的“哑巴英语”学习者。
三、开放英语分析
成人英语实质上是一门典型的实用性英语，然而却不多有专门关于成人英语的研究。现有的语言上的研究也只是国外的如走遍美国等。学生学习过程中多有反应有相当难度。开放英语系列教材是中央广播电视大学与英国开放大学合作，为我国学习者编写的一套适合于自学的多种媒体英语教材。有三个显著的特点：目的性、社会性及交流性。它提供真实语境中的真实英语，通过听、说、读、写技能的综合训练，提高学习者在实际生活中使用英语进行口头、笔头交际的能力。共分六册。每册由主、辅文字教材、录音、录像和计算机辅助课件等多种媒体构成。每册均有说明学习指南。
四、教学中还应注意以下几个教学技巧：
第一，学习英语的目的不在于学习英语语言，而是学会如何更好地用英语成功地进行各种活动，英语教学要教会学生把学生的语言材料，在新的场合中重新组合创造性地表达自己的思想。在教学过程中可以定期模拟一些典型的活动，如讨论会、洽谈会等，提高学生的语言运用能力和交际能力。
第二，尽可能地消除成人学生的情感障碍。动机就不必说了，无论他们是出于何种动机来学习英语，他们都是有很明确的目的。第二个情感障碍变量是信心。成人经常会抱怨说单词一背就忘，发音模仿困难，这也就要求在成人英语教学中不能采取传统的教学方法。要得到良好的教学效果，消除成人的畏难情绪树立学习英语的信心显得尤为重要。第三个情感障碍表现为焦虑，如何克服成人学生的忧虑情绪呢？创造轻松、和谐的课堂环境不失为一个好的选择。此外，积极利用成人学习者的经验为学习的主要资源，让他们在自己熟悉的环境中说英语会给他们带来安全感，消除他们的焦虑情绪。与此同时，也能让他们感觉到是在学习知识，而不是浪费时间。
第三，合理安排课堂时间。对成人学习者而言，其社会责任是主要责任，他们不是时间自由支配者。我们无法像传统外语教学法那样让他们做到课前预习，课后复习。所以成人商务英语学习的效果主要表现在课堂上，充分利用好课堂上的每一分钟，让成人学生在有限的时间学到适用的知识。课前用几分钟的时间启发学生回忆上节课的重点、难点，下课前再把本节课的内容复习一遍，可以让成人学习者在课堂上掌握所学的知识。
五、小结
考虑到英语的社会性，教学应把文化也归为教学内容的一部分。语言是文化的载体。在同其它国家往来的时候，不可避免地会遇到文化冲突。英语教学也就有必要比较各国的文化的差异，让学员们多了解各国的习惯作法，尤其是英语国家的一些习惯，才能促进不同文化背景的人的相互交流。除此之外，英语教学也要与时俱进，丢弃过时的比较冗长的英语表达法，教一些适时的英语。比如说简捷通俗的语言在当今商界更为流行，教师就应该跟上时代的步伐扬弃以往所熟悉的冗长过于礼貌的表达法。
参考文献：
[1]刘黛琳.开放英语1234[M].北京：中央广播电视大学出版社
[2]全建强.英语课堂教学的ESA模式[J].中小学英语教学与研究
2.怎样才能在河南电大在线平台中找到某门课程的往届考试题，请简述方法及步骤。答：首先利用自己的学号和生日密码登陆河南电大在线平台，然后进行在平台里面进行选课，保存选课信息之后，点击左上角的课程列表中的课程名称，在右边会出现这门课程相应的课程资源，在“期末复习和模拟试题”栏目下即可找到往届的考试题。
3.毕业证书或学位证书不慎丢失了怎么办？请简述补救措施的办理程序。答：根据规定，毕业证书或学位证书遗失的，不再补发，但可申请办理毕业证明书、学位证明书，证明书与原证书具有同等效力。毕业证明书由中央电大出具。学生办理毕业证明书须向毕业时学籍所在的省级电大提出申请，并填写“中央广播电视大学办理毕业证明书审批表”。
办理毕业证明书的一般程序是：（1）到省电大教务处学籍管理部门领取申请补具毕业证明书的统一表格，同时，从本人的学籍档案中查到毕业证号，在公开发行的报纸上刊登遗失启事。2）将本人证书遗失情况报告、登有遗失启事的报纸、近期二寸免冠彩色照片、身份证复印件以及由毕业时就读教学点盖章和领导签字的申请补具毕业证明书的表格送省电大学籍部门核实、盖章。3）将盖有省级电大印章的申请补具毕业证明书的表格及附件寄往中央电大学籍部门。4）中央电大学籍管理部门审核后，出具毕业证明书并邮寄给学生本人。学位证明书由学位授予高校出具。办理学位证明书，需由学生本人申请，经省级电大、中央电大核实，由中央电大核实，由中央电大统一报学位授予高校办理。在学习过程中遇到问题怎么办?学习中遇到困难以后，可以在教学点进行面授课的时候向带课老师询问，也可以登录省电大网站，在电大在线和网上教学上去查询阅读相关的资料，如果没有找到适合的答案，也可以通过省校课程论坛发帖提问，还可以通过老师留下的联系方式，直接联系老师询问老师。
5电大学主从注册入学开始，学习的过程大致应完成的主要程序答：报名阶段：网上预报名-现场报名确定-网上水平测试-领取教材-开学典礼学习准备：心理准备-知识准备-时间准备（学习计划）-物质与环境准备学习方法：阅读听讲-学习笔记-小组学习-练习、复习与备考考试-实践实习-毕业
6参加小组学习有什么好处？答：小组学习就是为了达到共同的学习目标，学习都自愿组合成的自主学习小组，互相鼓励，共同讨论，共同克服学习困难，共同完成学习任务的一种互帮互助的学习组织策略。学习小组的成员聚在一起讨论学习上遇到的困难和问题，交流学习心得和体会，沟通学习方法和技巧，共享学习资料和信息，互相鼓励，增强学习信心，激发学习动机，可以有效的消除个别化学习带来的孤独感，从而实现共同提高的目标。
7简述现代远程开放教育的特点远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行教学和通信联系的教育形式。相对于传统的面授教育，远程教育有以下显著特征：即在整个学习期间，师生可准永久性地分离；教育机构或组织通过学习材料和支持服务两个方面对学生的学习施加影响；利用各种技术媒体联系师生并承载课程内容；提供双向通信交流；在整个学习期间，可不设学习集体，单个学生利用多种学习媒体，即可达到学习目的；教育真正不受时空限制；受教 育对象扩展到全社会；有更丰富的教学资源供受教育者选用；由原来的以“教”为主转变为以“学”为主。
填空题：目前电大所提供的网上教学信息，主要包括教学组织管理信息、_教学动态辅导信息_、__BBS_和双向视频教学等。CAI课件是在计算机上运行的_计算机辅助教学软件_，可以实现_问与答_、_分步骤演示_、灵活的查询和仿真教学、_考试_等功能，具有很好的_互动性_，可以模拟练习、模拟考试，主要用于学生自学时复习、练习、测试和模拟实验等，CAI课件分_单机版_CAI课件和网络版CAI课件两种。3双向视频是通过_计算机网络_传输实现的一种异地远程_双方可互视的教学形式_。在双向视频的_“虚拟课堂”_上异地的教师与学生的影像、声音可以_相互传递_、具备面授的形象、简洁、交互的特征，主要用于开拓知识面的讲座和共性问题的解答，由学校组织学生集体参加。
4、计算机系统主要由硬件和软件系统组成_硬件_是计算机系统中物理装置的总称。它可以是机械的、电子的、光电的元件或装置，_软件系统_是计算机系统运行所需的各种_数据、程序_及其相关资料。5开放教育是相对于_封闭教育_而言的。开放教育有这样的基本特征：以_学生和学习为中心_，而不是以教师、学校和教学为中心。学习过程_和_学习资源_的开放。
6、开放教育中的“开放”不仅指对教育的入学形试，也指教育观念、7、多种媒体教材包括文字教材、_录音教材_录像教材、_CAI课件_及其它媒体教材
8.中央电大网站主页网址是：（，点击回车键21.河南电大主页网址是 24.电大在线提供的视频教学资源的栏目有B.IP课件、视频课堂
2.联合国科教文组织“国际21世纪教育委员会”提出教育的四大“支柱”：是学会做事学会共处学会生存和学会学习
4.下面关于教学计划说法不正确的是教学计划不可以更改 8.《开放教育学习指南》是开放教育学生的 A.公共基础课 12.电话拨号上网的网速带宽C.56K
13.下列关于学分说法错误的是（A毕业论文不算学分
17.与传统的普通高等教育相比不符合中央广播电视大学开放教育特征的是B.学籍注册开放 24.关于补修课程说法错误的是（）（2.00分）A.只有本科才有补修课程
22.一般认为，现代远程教育的技术支撑包括计算机网络技术、卫星数字通讯技术和（B.多媒体26.开放教育实行“五统一”管理方式，“五统一”的内容包括（）。
A.统一教学计划、统一课程标27.下列属于教育部全国网络教育公共课统一考试科目的是（）B.《计算机应用基础
36.在电大在线远程教学平台上参加网上实时双向视频教学活动，与老师、同学进行音视频交流所需要的设备应包括（）C.联网计算机、摄像头、麦克风、耳机
38，学习支持服务分为（）。A.学术性支持服务与非学术性支持服务 49.通过中央电视台给全国电大学生讲授第一节课的教授是（）A.华罗庚
55.联合国科教文组织“国际21世纪教育委员会”提出教育的四大“支柱”：是学会做事、学会共处、学会生存和（）。C.学会学习57.按现行开放教育免修免考管理规定，下列各教育类型可替代开放教育课程总学分比例正确的是 B.国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40% 58.开放教育课程学习的一个重要特点是（）A.学导结合 64.开放教育的具体教学实施单位是（）C.教学点
65.下列关于形成性考核说法正确的是（）A.是对学生学习过程的评价与考试 70.用于发送电子邮件的软件是 A.Outlook
72.教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是（）B.1999年
73.开放教育的“校园”是由人网、天网、地网组成的一个教学网络及学习环境，这个“校园”不包括： C.开放教育学生组成的学习小组 76.网络带宽的计算单位为A.bit/s
中央电大形成性考试开放教育学习指南0003答案
一、单项选择题（共 20 道试题，共 50 分。）
1.目前，下列电视频道中播出中央广播电视大学课程的是（A）。
A.中国教育电视台1套
B.中国教育电视台3套
C.CCTV-10 2.相对于传统全日制普通高等教育而言，下列描述符合远程教育特征的是(A)A.学习期间师生准永久性地分离
B.教师和学生之间没有任何交流
C.学生完全依靠自己学习
3.通常情况下，学习支持服务分为（A）。
A.学术性支持服务与非学术性支持服务
B.情感服务与非情感服务
C.技术服务与非技术服务
4.学术性支持服务主要是指由教学人员提供的（C）
A.与选课注册相关的服务
B.与课题研究相关的服务
C.与学习课程相关的服务
5.IP课件播放时，通常会将计算机屏幕分成三个区域，这三个区域不包括（C）
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
A.老师授课的录像画面
B.课程内容提要
C.学生信息
6.采用图像、声音、图表、视频资料等为主要教学手段的是（A）
A.录像教材
B.录音教材
C.文字教材
7.关于开放教育学生的毕业及毕业证书，正确的说法是（B）
A.学生只要累积的学分达到最低毕业学分数要求就可以毕业
B.毕业证书由中央广播电视大学颁发并报教育部进行电子注册
C.毕业证书由省级广播电视大学颁发并报当地教育厅进行电子注册
8.下列情况中，不属于开放教育学生学籍档案主要内容的是（C）
A.学生的基本信息，学期、课程和考试注册情况与考试成绩
B.学习过程的奖惩情况
C.学生网上学习记录
9.下列关于教育部全国网络教育公共课统一考试的说法，正确是（C）
A.所有参加考试学生的考试科目相同，以便比较学生达到的水平
B.属于一次性考试，学生在指定时间和地点参加考试
C.是开放教育专科起点本科学生获取毕业证书的条件之一 10.下列有关成人学习优势的说法，不正确的是（A）
A.学习时间充裕
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B.学习目标明确
C.具有一定的生活积累
11.下列关于开放教育教师和学生关系的说法，不正确的是（B）
A.教师是学生“意义建构”的帮助者、促进者
B.教师是简单的知识传授者与灌输者
C.学生是对新知识进行“加工”并与已有知识建立联系的主体 12.下列有关解决学习过程中兴趣减退的办法，不妥的是（B）
A.坚持学习一段，没准过一段时间后就会“柳暗花明又一村”
B.退学
C.找老师或同学聊聊学习中遇到的苦闷 13.关于学习计划，下列说法不妥当的是（B）
A.开放教育的学生需要制订好个人学习计划
B.同班同学的学习计划是一样的
C.个人要根据自己的主客观条件制定学习计划 14.SQ3R阅读技巧指的是（A）
A.概览、提问、阅读、复述、复习
B.概览、提问、阅读3遍
C.概览、提问、阅读、作业、练习
15.联合国科教文组织“国际21世纪教育委员会”提出教育的四大“支柱”：是学会做事、学会共处、学会生存和（C）。
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A.学会看书
B.学会写作
C.学会学习
16.记笔记时应该注意避免（B）
A.自己重新组织语言
B.直接抄录教材原文
C.随时记录
17.下列有关小组学习的说法，不正确的是（C）
A.教学点会为小组学习提供必要的场地
B.小组学习可以有效消除孤独感
C.小组学习必须通过面对面开展
18.在电大在线远程教学平台上参加文本教学活动时，老师和同学进行交流的方式是（C）
A.视频
B.音频
C.发帖
19.用于发送电子邮件的软件是（A）
A.Outlook B.Word C.Excel 20.在电大在线远程教学平台上参加网上实时双向视频教学活动，与老师、同学进行音视频交流所需要的设备应包括（C）
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A.计算机、摄像头、耳机
B.联网计算机、耳机
C.联网计算机、摄像头、麦克风、耳机
二、判断题（共 20 道试题，共 50 分。）
1.通过开放教育学习，学生可以掌握利用现代信息技术进行终身学习的技能。B A.错误
B.正确
2.中央广播电视大学、省级广播电视大学及基层广播电视大学组成了世界上最大的远程教育教学系统。B A.错误
B.正确
3.开放教育的教职工包括“四支队伍”，分别是教师、管理人员、技术人员及研究人员队伍。B A.错误
B.正确
4.省级广播电视大学负责对所属教学点的教学过程进行督导和检查。B A.错误
B.正确
5.我国最早的函授教学机构是1914年商务印书馆成立的函授学社。
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B A.错误
B.正确
6.开放教育的学生可以灵活选择适合自己的学习地点、学习方式，灵活安排学习时间和学习内容。B A.错误
B.正确
7.拥有计算机一级B证书的计算机类专业学生，可以免考教育部全国网络教育公共课统一考试中的《计算机应用基础》。A A.错误
B.正确
8.学生只有在办理了课程注册手续后才能参加所注册课程的学习和考试。B A.错误
B.正确
9.开放教育毕业证书或学位证书遗失可以到教学点申请补发。A A.错误
B.正确
10.开放教育的学生大多是在职从业人员，其工学矛盾是不可解决的。A A.错误
B.正确
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11.专业课是体现专业核心知识和核心技能的课程。B A.错误
B.正确
12.必修课是根据各专业的培养目标和规格要求，按照各专业知识结构的需要设置的学生必须学习的课程。B A.错误
B.正确
13.为尽快完成学业，一个学期学习的课程越多越好。A A.错误
B.正确
14.归纳就是从一两个个别事实形成一般性理论认识的方法。A A.错误
B.正确
15.期末考试前，小组学习活动的效果一般来说是最好的。B A.错误
B.正确
16.根据“艾宾浩斯遗忘曲线”理论，及时复习可以巩固所学的知识，防止遗忘。B A.错误
B.正确
17.小组学习是开放教育学生协作学习中经常采用的一种学习组织形式。B
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A.错误
B.正确
18.电大在线远程教学平台上的音视频资源只包括教育电视台的节目资源。A A.错误
B.正确
19.开放教育学习中，学生可利用电子邮件、论坛等工具与异地的教师、同学进行沟通交流。B A.错误
B.正确
20.如果忘记登录密码，可在电大在线远程教学平台首页，点击登录按钮旁边的“取回密码”，进行密码取回。B A.错误
B.正确
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2．系统而全面论述文体的著述是刘勰撰写的《文心雕龙》。
3．骈文的特点主要有讲究骈偶与四六、讲究平仄、讲究用典。
4．诗律的基本内容是句数的规定、押韵的要求、平仄的格式、对仗的规定。
5．标点古书的一般原则是：必须符合原文文意、必须符合当时的语言实际、必须符合当时社会生活的实际。
6.七律对仗的基本要求是颔联、颈联要对仗要对仗；
特别是颈联必须要对仗；
排律对仗的基本要求是除首尾两联外，中间各联必须对仗。
二、解释字词（30分）(一)说明下列句中大号黑体词在句中的意义。(每词1分,共10分)7.今楚强以威王此三人,秦民莫爱也。
王（此）：使（这三人）为王。爱：爱戴。
8.淫侈之俗,日日以长,是天下之大贼也。
淫：过分。是：这。贼：祸害。
9.宣子田于首山,舍于翳桑,见灵辄饿,问其病。
田：打猎。饿：饿得要死。
10.任座趋而出。
趋：快步走。
11.愿以柳易播,虽重得罪,死不恨。
得罪：获罪。恨：遗憾。
(二)说明下列句中大号黑体字在句中的词性、意义或作用。(每字2分,共20分)12.或问儒者日:“方此时也,尧安在?” 或：代词，有人。
13.得中山不以封君之弟,而以封君之子,是以知君之不肖也。
以（封）：介词，表对象。是：代词，这。（君）之（不肖）：助词，取消句子独立性。
14.项羽乃疑范曾与汉有私,稍夺其权。
乃：副词，就。稍：副词，逐渐。
15.有楚大夫于此,欲其子之齐语也,则使齐人傅诸?使楚人傳诸? 于（此）：介词，表处所。（欲其子）之；
助词，取消句子独立性。诸：“之乎”的合音词。
16.不以物喜,不以己悲。
以：介词，表原因。
三、说明下列句中的词类活用并说明其意义（每词2分，共10分）17．晋侯饮赵盾酒，伏甲将攻之。
饮；
使动用法，使（赵盾）喝酒。
18．怀敌抚远，何招而不至? 怀；
使动用法，使（敌）归顺。抚，使动用法，使（远方的人）归附。
19.自取水洗去血，裂裳衣疮，手注善药。
衣：用作动词，包扎。／裂，使动用法，使（裳）裂。[备注：二词答出一个即可] 20．柳子载肉于俎，崇酒于觞，追而送之江之浒。
崇：用作动词，斟满。
四、给下列古文加上标点符号（10分）21.夫功者难成而易败时者难得而易失也时乎时不再来愿足下详察之 答：夫功者难成而易败，时者，难得而易失也。时乎，时不再来！愿足下详察之。
22.项籍少时学书不成去学剑又不成 答：项籍少时，学书不成，去，学剑，又不成。
五、标出下列律诗的平仄，平仄不合处画图，并说明有无三平调和犯孤平（10分）23．赋得古原草送别 白居易 离离原上草，一岁一枯荣。
野火烧不尽，春风吹又生。
远芳侵古道，晴翠接荒城。
又送王孙去，萋萋满别情。
注：一、接、别，人声。不，平声。
答：
这首诗没有三平调和犯孤平。
六、标点下列古文并译成现代汉语（20分）24.公父文伯饮南公敬叔酒以’露睹父为客羞(注1)鳖焉小睹父怒相延食鳖辞日将使鳖长而食之遂出文伯之母闻之怒日吾闻之先子日祭养尸飨养（注 2）上宾鳖于何有而使夫人怒也遂逐之五日鲁大夫辞而复之 注：(1)公父文伯、南公敬叔、露睹父：人物的名称。羞：进献，句中可翻译为“摆上来”。
(2)养：敬奉。尸：代表死者接受祭祀的人。
答：标点：
公父文伯饮南公敬叔酒,以露睹父为客。羞鳖焉,小。睹父怒。相延食鳖,辞日:“将使鳖长而食之，”遂出。文伯之母闻之，怒日:“吾闻之先子日:‘祭养尸,飨养上宾。’鳖于何有,而使夫人怒也?”遂逐之。五日,鲁大夫辞而复之。
电大课程教学辅助手段从最初的广播、电视技术到后来的计算机网络,经历了信息技术革命的每一个阶段,教学手段不断翻新。在微信出现之前,QQ作为新兴、大众化、便捷的人际沟通工具,已被电大教师广泛应用于教学辅导,更多地取代了此前的电话、电子邮件和BBS论坛,如海南电大“开放英语”课程就建立了更便于师生、生生交流的QQ群。但近两年来,QQ受学生欢迎度已略逊于后起之秀微信,由此看来,教师应不断提高自身信息技术素养,及时调整教学策略和手段,使教学更贴近学生需求, 使教学辅导效果最优化。微信是腾讯公司于2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量,wifi环境下甚至无需消耗流量)文字、图片、视频和语音短信等。截至2013年11月,微信注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区拥有最大用户群体的移动即时通讯软件[1]。
电大“开放英语”课程教学及辅导一直主张采用多种媒体,这是由课程性质决定的。随同文字教材一道配发给学生的是一张学习光盘,必须在电脑上安装使用。学习光盘的学习记录是形成性考核的主要依据。电大学员多为在职人士,学习时间有限,工学、家学矛盾突出,多种学习媒介方便学生各种方式的自主学习:文字教材可随身携带,方便随时翻阅;学习光盘提供生动活泼、功能完善的辅导、练习和自测,方便学生利用工余时间在单位或家中电脑终端上自学, 同时完成规定的形成性考核任务;学生可通过电话、手机短信、网络等与课程辅导教师互动,也可登录中央电大和地方电大网站浏览、下载学习资源, 并将学习中的疑问在线提交给辅导教师, 由教师(或其他学生 )提供实时或非实时的解答。但因为电大开展的并非传统的组班教学,且课程面授时间有限,师生之间、学生之间联系不像传统高校师生那样紧密, 所以学生普遍感觉学习上孤独、没有动力。此外,由于多种原因,海南电大学员英语基础偏差, 学员迫切需要教师的辅导助学和同学之间的协作学习。虽然“海南电大在线”网页上课程论坛专区可以通过发、回帖实现师生、生生互动,但需要登录、不断刷新网页,步骤较可以不限时挂在网上繁琐得多,而其他方式的互动,如电话咨询要求实时交流,费用较高,且无法提供音视频资料;手机短信主要用于发送小幅文字,缺点是难以尽述相关问题;发送电子邮件过程繁琐耗时, 其有效率取决于收件人能否及时从海量的邮箱邮件中发现并处理该邮件。电子邮件适用于发送较大文件,用于一般的辅导答疑犹如杀鸡用牛刀。上述三种互动方式的另一弊端是无法实现多人同时交流, 学生在与教师单独交流时仍然难以排除孤独感和畏惧感。虽然前两种方式在缺乏网络的情形下偶有采用,但总的看来,这三类互动已基本淡出学员的社交方式。由此产生对建立QQ群,实现多人实时、非实时对话,即时发送共享资源的需求,“开放英语”课程QQ群于是应运而生。教师发现,将QQ群引进教学辅导,有效缩短了教师答疑解惑的周期,激发了学生好学多问的动机,密切了师生、生生关系,强化了学习效果。
随着微信的出现,其一时之间颇受欢迎,尤其受手机一族的年轻人青睐,人们觉得它比QQ更高效便捷,更符合当下的生活节奏。虽然两者在功能上有很大重叠,且都可以用在手机上,但QQ的主战场还是在电脑终端,而微信则更多地用于手持移动终端。曾几何时,在公共场所随处可见忙碌的人们背着手提电脑行色匆匆,而今,这种场景已几乎不复存在,人们更多使用小巧轻便的智能手机,其功能不亚于电脑。智能手机用户量暴增,成为微信迅速普及的推手,且功能不断延伸,不言而喻,其将可能成为未来一段时间大众移动沟通的主要媒介。据工信部统计数据,2014年1月底,中国移动通讯用户达12.35亿, 较2013年12月增长0.5%, 同比增长10.8%。其中4.19亿(33.94%)为3G用户 ,8.38亿 (67.80%)为移动互联网接入用户。与此同时,手机微信用户增速加快,据统计,2012年3月29日,微信用户破1亿,耗时433天;2012年9月17日,微信用户破2亿,耗时缩短至不到6个月;2013年1月15日,微信用户达3亿;2013年7月25日,微信的国内用户超过4亿;8月15日,微信的海外用户超过了1亿。由此可见,微信的应用前景十分广阔。更重要的是,就当前而言,与QQ相比,微信可以关注一些公众号,可以进行学习交流,因此可以拓展其学术性功能。
微信功能强大,并且在不断开发新功能,教学手段革新可以随之不断深化。就目前微信的功能而言,我们使用其中一部分,同时使用QQ,取两者之所长,就能达到进一步强化教学辅导效果、密切师生、生生合作学习的目的。
微信支持发送文字、图片(包括表情)、视频和语音短信等,支持多人群聊。QQ的功能也在同向延伸,但其主要终端仍是个人电脑,而微信的终端是手机、i Pad等移动设备。在学生学习和教师助学过程中, 师生不可避免需要通过聊天窗口传送大文件,如课件、学习资源、模拟考试题、练习题、截图等,这些在移动终端是难以操作的,但可以在电脑终端上使用QQ完成。微信用户能在移动终端处理的任务在数量、精准度和复杂性上都非常有限,应该主要往轻量级、在移动情境下用户体验友好的方向发展,也就是说,其重点在于交流、切磋、沟通情感。师生、生生之间可分享有助学价值的链接,可就某一话题或知识点展开讨论,发表不同看法;也可用于提高师生关系融洽度,师生关系好坏直接影响学生学习的积极性和主动性。总之,从整体来说,QQ做的是“大而全”,微信做的是“小而精”,两者结合可相得益彰。
微信和QQ都有自己的社交网络,前者是朋友圈,后者是QZone(空间 ),前者可以建立学习交流QQ群 ,后者则可建立学习交流微信群。微信好友可以通过语音聊天室和一群人语音对讲,但与在群里发语音不同的是,这个聊天室的消息几乎是实时的,在手机屏幕关闭的情况下仍可进行实时聊天。更重要的是,语音聊天室能更好地实现语言学习的交际功能,师生的口语和听力都可以得到生动的体现。教师可以通过语音聊天室选择性辅导学生,其既具有良好的私密性、实时性、友好性,更具有个性化助学特点。但目前微信群允许人数较QQ群少得多,这也印证上述QQ做“大而全”、微信做“小而精”的说法,也就是说, 学生人数较多的公共课教师在辅导助学时, 可使用QQ群面向全体学生 ,提供共性服务 ,而使用微信群面向少数学生提供个别化服务。相信随着微信功能不断人性化拓展,群人数受限问题会得到进一步解决。
总之,信息技术在不断发展,其深刻影响着教学的方式方法和手段。作为向开放大学转型的各级电大,其要具有更加开放的心态,迎接一次次新信息技术革命的浪潮并站在潮头,推动教育教学改革走向良性发展。
摘要：微信,一款手机通信软件,支持通过手机网络发送语音短信、视频、图片和文字,支持视频聊天,通过朋友圈分享自己的思想和生活。微信带来了新的移动沟通体验,实现了网络环境下何时何地的顺畅沟通,与广播电视大学(下称“电大”)倡导的互动式、协作式学习,以及实时、非实时化个别辅导不谋而合,可以作为一种新的教学辅导辅助工具。在海南电大学员基本实现人手一机、城乡网络基本覆盖且资费不高甚至免费开放式网络遍地开花的背景下,“开放英语”教学辅导可以利用这一辅助工具,进一步丰富教学辅导手段,切实强化学生的学习效果。
关键词：远程教育;开放教育;公共英语;面授教学;出勤率
1. 引言
远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。开放教育是相对于封闭教育而言的，对入学者的年龄、职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，凡是有志向学习者，具备一定的文化、知识基础，不需要参加入学考试，均可以申请入学，在高等教育大众化时代，开放教育有达到社会公平目标的内涵。远程开放教育就是远程教育和开放教育的结合，具有开放性、社会化、大面积、大容量等特点，尤其是在入学环节上，没有太多限制。远程开放教育的特点决定了它与传统校园教育不同，采取的教学模式也存在差别。
丁兴富（2009）指出，面授教学与学习，或者远程教学与学习在教育全过程的地位和功能，是传统教育与远程教育的最终分水岭和试金石。但两者事实上并非相互孤立、排斥甚至对立的，而是按照面授教学的比重由多至少，分为从传统课堂面授教学、网络面授教学、网络辅助教学、混合学习、在线课堂在线学习到专司机构开展的远程教育的一个逐步过渡、演进的谱系。
刘丹丹等（2003）认为，根据目前的实际情况，远程英语教育应该采取双中心的教学模式，即以学习者为中心和以教师为主导的混合式学习模式，一是以学习者学习（过程）为中心的过程，关注学生对学习过程的自觉认识和控制能力,其核心思想是指学习者本人就学习地点、内容和过程做出合理选择的能力；另一方面仍强调传统式教学模式中的教师的主导作用。因此，课堂面授教学在远程英语教育中仍具有不可或缺的作用。王薇（1999）归纳了远程英语教育面授教学对学习经验、学习过程以及语言学习内容指导的三大功能。综上，在远程开放英语教育中，采用的混合学习和教学的形式，与学习者的自主学习相辅相成，面授教学依然占据重要的地位和作用。但是，根据笔者的教学观察，目前远程开放教育公共英语面授课堂教学出勤情况不容乐观。笔者所在电大（校本部）教务处对2011春季学期（3月到7月）的统计数据，该学期所有公共英语课多数出勤率为60~70%左右，少数超过80%，高于90%的极少，低者在30~40%之间。低水平的到课率，不仅无法发挥面授教学的正常功能，也必然对学习者的自主学习产生不利影响，难以保证整体的学习质量。因此，应该辨明原因，在坚持学生自主学习的前提下，通过创新教学模式，提高面授教学效率，缩小学习者学习过程和教师课堂指導过程的差距，保证远程开放教育教学质量，培养合格人才。
2. 研究问题
本文以某电大公共英语学习者以调查对象，采用文献调研法、问卷调查法、观察法和访谈法等研究方法，研究上课出勤率的表现以及影响出勤率的因素。
3. 研究思路和研究设计
按照定义，上课出勤率是指实际按照既定的时间和地点去上课的学生与制度规定应该到课的学生的比率，表示学生上课出勤的程度。用公式表示为：上课出勤率X（%）= 实际出勤人数€髦贫瘸銮谌耸齹?00%，缺勤就是指学生在未请假的情况下,没有按照既定的时间和地点去上课的一种旷课行为（杨崇园，2006）。在日常教学中，笔者观察到电大公共英语课堂教学的出勤率不高，缺勤较严重的普遍现象，逐步产生了研究设想。然后与师生进行个别访谈和了解，深化了对问题的认识。接着，开展广泛的文献调研，确立该现象的四大归因：远程教育的根本属性是教师的教学行为与学习者的学习行为处于相对分离的状态（丁兴富，同上），课堂面授教学远不如校园教育般占据主导地位；远程学习者具有高度异质性，在性别、年龄、健康、经济、家庭、学术、心理和职业背景等诸多方面存在差异（陈丽，2004），因而在课堂面授教学上的表现也迥异；与其他同样开展远程开放教育的网院相比，电大系统采取独特的三级（中央电大、生/市电大、地方基层电大）办学的模式，五统一（教学大纲、教学计划、教学进度、教学资源和课程考试）的教学质量保障体系（丁兴富，同上），可能难以满足高度异质性的学习者的个性化学习需求；公共英语作为一门各专业各教育层次“一刀切”的统设必修课，是任何一名学生获得毕业文凭的必由之路，同样也可能与个人背景高度异质性的远程学习者构成矛盾。
通过对上述四大方面的解构，建立起影响远程英语学习者课堂面授课出勤率的因素模型如所示：
A.内因：学习者因素
A.人口特征：年龄因素、性别、婚姻状况；B.个人环境因素：工作、健康、家庭、与上课地点的距离、天气；C.个人心理因素：意志品质；D.学术因素：英语学习基础、学习经验、专业层次（专本科）和专业倾向（文理）
B.外因：教育机构因素
A.教师；B.教材；C.考试
根据以上因素模型，设计问卷调查表。
调查表由三大部分构成：人口变量情况，包括年龄、性别、职业以及婚姻状况。个人学习基本情况，包括学习专业，学习层次（大专或本科）、学习课程、住所和或单位距离学校的路程、本学期的出勤率。对关于出勤因素描述的评判，涉及了上述模型的各大因素，共含如下10个陈述：
A1 上课地点离我的单位或家太远，上课不方便。
A2 我平时工作太忙，不能保证上课时间。
A3 我的个人家庭事务繁重，不能保证上课时间。
A4 我的身体不好，没有足够的精力和体力去上课。
A5 我的意志力/坚持力/毅力/自觉性不够强，有时候就是因为懒而不去上课。
A6 天气不好，比如下雨的时候，我就不去上课。
A7 老师授课方式太沉闷，上课很无聊。
A8 我的英语基础不太好，跟不上老师的上课进度，所以不去上课。
A9 我的英语基础比较好，课程太简单，没有必要去上课。
A10 反正不管上不上课，我都能通过最后的考试。
按照要求，调查对象应对每个陈述，选择"非常不同意、不同意、中立、同意和非常同意"，对应得分1，2，3，4，5。
经过专家咨询和部分学生试测后，于2011年6月对某电大数个专业，广告、法学、行政管理、物流以及计算机工程和电子商务专业学生随堂进行问卷调查，发放88份，回收88份，有效82份，回收率和有效率分别为100%、93%。
收集问卷，输入数据，采用SPSS16.0软件进行统计分析，为方便数据处理，把不同专业归为文科和理科两大类。另外，把10个陈述的黎克特制量表中的选项，按照"非常不同意、不同意、中立、同意和非常同意"转换成1/2/3/4/5数值。统计方法主要采用描述统对问卷中的三大部分，即受试的人口变量、学习情况以及出勤情况进行总体描述，以探究背后的深层原因。
4. 调查结果与分析
A. 人口变量描述性统计（如下表1所示）
B.学习情况描述性统计（如表2所示）
C. 关于出勤情况的描述性统计（如表3所示）
按照均值的高低，上述十大因素依次排序为：1）工作忙碌（A2）；2）上课地点距离较远（A1）和英语学习基础不佳（A8）并列；3）家庭事务的困扰（A3）；4）教师的教学效果欠佳（A7）；5）天气状况不利（A6）、个人意志薄弱（A5）以及个人健康状况不良（A4）；6）考试制度的问题（A10）以及学习基础较好（A9）。
D. 讨论
通过课堂教学出勤情况，本次调查结果反映了电大远程开放教育公共英语学习的三大特点：
a.学习者成人化
程英语学习者个人普遍成人化，多数为在职人员，身兼多重角色，如表1所示，近60%的学生超过21岁，75%者为全职或兼职工作，已婚者有15%。繁忙的工作、恋爱婚姻或家庭以及其他社会事务占用了学习者多数的时间和精力，而能够投入到学习的部分可能严重不足。况且这些因素还可能表现为突发性的不稳定的事件，给学习者的学习造成巨大的冲击，难以保证持续的规律性的上课时间，缺勤自然难免。另外，从表2可见，多数学生的单位和住所距离上课地点有0.5小时到2小时的路程，为了每周一次短短2小时的课堂教学还需奔波耗费不少时间。如果还遭遇身体状况欠佳、天气不好（尤其下雨造成交通不便出门困难）的时候，意志不够坚定者会做出不上课的决定。难怪，表3显示，在十大因素之中，工作忙碌和上课地点远作为学习者的两大外在环境因素被接受调查学生分列缺勤原因的第一二位。
b.学习者学术背景较为薄弱
本调查结果表明，学生之所以缺席公共英语课程除了上述外在的不稳定因素外，还在于远程学习者内部原因，其自身学术背景普遍较为薄弱，英语语言基础知识和能力欠缺，教材难度相对较大，无法跟上指导教师的授课进度，有的只好被迫放弃学习。如表四所示，并列第二位的因素还有英语学习基础薄弱，作为反证，学习基础较好却位列末尾，可见，多数学生都认为自己的英语基础不够好，不认为自己的基础太好。这也是远程学习者高度异质性在学术背景上的反映。远程英语学习者绝大部分为成人，他们本已错过了学习第二语言的关键年龄期，而且，在入读电大之前其规律性和系统性的学习进程经过一定时期的中断，之前曾经习得的英语语言知识和技能因此产生了不同程度的磨折，导致语言基础薄弱。入学后，一方面需要检索并重新激活原有知识系统，另一方面还要学习新的内容，当教学大纲、教学资源和教学进度要求超越学生本身的认知能力时，他们有可能因不堪重负而选择了逃避。
c.课堂面授教学依然重要
值得电大系统从业人员欣慰的是，本次调查结果表明，学生普遍认同面授教学的必要性和重要性，这也印证了前文所述，现阶段的远程开放教育的学习模式表现为混合学习形式，面授教学依然不可或缺甚至是学习者所依赖的主要学习形式。一则在于电大系统实行的教考分离的教学质量保证体系，全国电大系统大范围的统一考试发挥了指挥棒的功能，学生深刻体会到教师的课堂教学指导在助考方面的重要价值。从表3可见，对于“不参加面授辅导课，都能通过考试”(A10)一说的同意率最低（均值=2.2683），这从反面证实了学生都意识到课堂面授辅导课与能否通过考试之间存在高度的关联性。二则，从表3还可见，学生对教师的课堂教学行为的不满意度（A7）偏低，均值=2.6951,换而言之，教师所实施课堂教学的效果基本满足了学生的期望，起到了应有的作用。
E.教学启示
远程开放教育公共英語课程出勤率低是一个原因复杂的问题，涉及学习者个人的原因，也有教育机构本身的因素。对教育机构而言，这些问题恰好提供了可控的可为的空间，应正视问题的存在，反思自身的不足，采取有力的有针对性的措施，提高课堂教学质量，帮助学生顺利完成学业。本次调查结果给教育机构提出以下启示：
1）充分认识面授教学在现代远程教育中的地位和作用，合理配置教学资源，结合网络教学以及其他教学途径，保证远程教育的质量；
2）针对学习者语言基础薄弱的特点，在教材的编制上注意难易程度适中，增强实用性和趣味性，满足成人在职学习者的实用性需求和兴趣。据最新消息，中央电大从2011秋学期起，针对财经类专业学生推出了《财经英语》，以后将陆续推出与专业相关的公共英语教材，例如《法律英语》等。从而打破了原来所有专业一统教材的局面，可以期待，这种有益的尝试，对提高学生的学习积极性和兴趣度，促进课堂教学的出勤率的提高，应该会有正面的影响。
3）在上课的时间和地点上，体现一定的灵活性、机动性和自由度，例如，公共英语是各专业的通用课程，不妨打破专业界限，同一门课安排在多个不同时段和教学点供学生自由选择，满足那些因工作或其他原因无法在固定时间里参加课堂教学活动的学生需要。
4）作为课堂教学活动的组织者和实施者，授课教师除了语言内容的指导外，还应注重对学生进行学习策略的培训和指导，并监控学生的（包括自主学习在内的）学习过程，提高语言能力和学习能力。
5.结束语
本研究仍存在一些不足：
1）调查样本偏小。由于采取随堂施测的方式，恰好学生出勤率不高，在多个班级实施时，搜集到的样本不多。
2）被试同质化，均出自同一所学校，可能不同学校或教学点因不同管理教学手段以及校园文化的不同，在课堂教学方面可能会存在差异，本次调查未能涉及多个不同学校或教学点。
3）研究工具仅以结构性问卷调查为主，采用描述性统计数据进行调查和分析，缺乏在质性方面深层次的探究。
参考文献
[1]丁兴富.远程教育研究[M]北京：北京师范大学出版社. 2002
[2] 陈 丽.远程教育学基础[M]北京：高等教育出版社.2004
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