海峡两岸交流会

海峡两岸交流会（精选8篇）

海峡两岸交流会 篇1

——经济管理系海峡两岸学生学术交流会 经济管理系海峡两岸学生学术交流会于2016年4月7日晚六点半在办公楼四楼会议室举行。出席本次交流会的有台湾高雄第一科技大学财经学院金融系主任林君瀌教授及学生一行、中国劳动关系学院经济管理系燕晓飞主任、李淑玲书记、王明哲副主任、赵明霏老师、汪星余老师，以及来自经济管理系经济学、工商管理和财务管理三个专业20余名学生。

交流会由王明哲老师主持，燕晓飞主任代表经济管理系的全体师生对来自台湾的老师和同学们表示热烈的欢迎，并希望通过此次学术交流会增进两岸高校学生间的了解与友谊，深化学生对当前国内外经济社会相关问题的认识，相互借切磋究方法，取长补短，提升彼此的研究能力。林君瀌主任在讲话中，也表达了对此次交流会的期望，并认为交流会取得的效果意义非凡，希望这样的交流定期举行。

交流会上，来自台湾的赖淑冠同学和何静宜同学分别以《2008年之后日本实施的政策是否能拯救失落的经济》、《信息不对称与现金价值的关系》为题发布了她们的研究成果，来自我校经管系的汪扶摇、徐智勇、于珊平、吴若茗和王雪娜同学分别做了关于《互联网金融》《P2P风险控制》《股权众筹》《互联网金融对消费者消费理念及效应的影响》和《一带一路和亚投行》的主题发言。之后，同学们就相关问题进行了交流，展示了对专业知识及相关知识的理解和掌握能力。

最后李淑玲老师对交流会进行总结，表达了希望以后继续举办此类活动的愿望。

海峡两岸交流会 篇2

本届交流会由中国制冷学会、台湾区冷冻空调工程工业同业公会、工业技术研究院能源与环境研究所等主办。中国制冷学会副理事长兼秘书长金嘉玮首先在开幕词中代表大陆制冷空调界对遭受“8.8”风暴灾难的台湾同胞表示哀悼并为之祈福。

台湾冷冻空调工程学会前理事长郑聪哲表示，作为交流制冷空调基础及应用研究的平台，海鲜两岸制冷空调技术交流会为两岸交流与发展起到了促进作用。他同时表示，自1992年第一届交流会开始，两岸学者通过交流会，进一步加深了学术交流。

在交流会上，上海交通大学的丁国良教授通过对于制冷空调装置的计算机仿真与优化技术的研发介绍，指出包括多个部件的制冷系统，在系统仿真中所用的部件模型，应比单独部件仿真模型简单，只有这样才能保证计算的速度与稳定性。

国立台北科技大学的蔡尤溪教授从“节能就是绿色能源”谈起，指出空调能耗对于地球暖化是因也是果。同时，蔡教授以“节能为绿色能源，节能为建造无形电厂”的论点，进一步分析各种节能方法对减少碳排放的成效。

海峡两岸图书交流最佳平台 篇3

厦门外图集团有限公司注册资金5494万元人民币，目前控股子公司有：厦门外图进出口有限公司、外图（厦门）文化传播有限公司、厦门外图台湾书店有限公司、厦门外图物业管理有限公司、广州外图图书有限公司。在新的起点上，外图集团将继续致力于两岸图书文化交流，进一步把厦门外图建成两岸独具特色的图书文化交流基地，以传承中华文化，推动全民阅读为己任，做大做强海峡两岸文化服务产业。

青岛出版集团的标志，是两个“版”字，一正一反，一红一白，恰有中国传统文化中一阴一阳的意味。正如青岛出版集团副总编辑高继民所说，出版亦是如此对文化进行着复制和传播，这就是出版的本质所在。

高继民当初从中科院植物所毕业后，并没有从事本专业的工作，而是进入了出版行业。他说：“我这个人坐不住，在实验室呆着就很痛苦。我喜欢文学，喜欢交际，脑子里的点子也比较多，所以我觉得自己是天生做出版的料子。”在河北科技出版社工作了六年之后，1992年，高继民调至青岛出版社（以下简称青岛社）。彼时，青岛社刚成立五年，正是急需人才的时候。举家迁至青岛后的二十年里，高继民亲历了青岛社发展壮大的全过程。

1987年1月12日，靠着青岛市给的五万元贷款，租下几十平方米的房子，青岛社便正式成立了。直至2001年，青岛社已拥有60多名员工，每年出书100余种，全年销售实洋达到6000万左右。从无到有、从小到大，青岛社在出版界努力摸索并逐渐站稳了脚跟。

也就是从2001年开始，青岛社进入了高速发展的时期。2001至2009年间，青岛社几乎每年保持20%的增长速度，销售收入从6000万发展到3亿多，年出书达到3000多种，其中出版新书500余种，重印书2800余种。值得一提的是，2005年，青岛社提出了“实施出版战略转型，加速资本和品牌积累”的发展战略。高继民解释说：“资本积累指的是必须尽快增长实力，增强资本竞争力。但是光有资本也不行，没有自己的品牌，资本就失去了依附。”在青岛社的发展策略中，资本第一，品牌第二。“因为光有品牌，不一定有经济收益；而有了资本，我们却能够依靠资本优势培育品牌。”在资本积累达到一定程度之后，青岛社开始培育品牌，努力将出版社做强。2009年3月18日，经过了20余年辛勤耕耘之后，集编、印、发、供、贸于一体，书、报、刊、电子、音像、网络六大媒体齐全的青岛出版集团成立，青岛出版社由此进入全新的发展阶段。

以制度确保发展

今年已是高继民任职青岛出版集团的第20个年头，从一个小小的出版社，到如今规模庞大的集团，期间经历的风风雨雨，他都是见证人。在他眼中，2001年是集团发展史上重要的一年。“我觉得2001年是一个最大的转折点。之前社里主要靠人管理，那时候规模很小，员工也少，所以领导指挥起来也比较方便。”但随着青岛社的一步步壮大，单靠几个领导来指挥统筹所有员工，已经不符合出版社管理的现状。于是，自2001年，开始融入企业管理的思路和概念。

然而，作为一个长期在国有体制下运作的事业单位，企业管理制度建设不是一朝一夕能够完成的事，但对于青岛社来说，这是发展的必由之路。高继民说，在制度方面，青岛社着实下了一番“狠劲”。“当时社里决定落实管理规范之后，当下也没引起多大反应。可到了年底，大家就真的震惊了。”让青岛社员工“震惊”的是这么一件事：青岛社有位编辑，做书非常认真，肯下功夫，社里为了表彰他的优秀业绩，根据制度规定，在年底给他颁发了几十万元的奖金。“我清楚地记得这件事，光奖金就拿了20多万，那在2001年可不是个小数目哇。”出版社对奖励制度的兑现，让编辑们认识到，认真工作就能换来应得的收益，这一下子就把全体编辑的工作积极性调动起来了。正如高继民所说，“好的制度不执行，还不如没有制度”。

有奖就有罚。青岛社在图书的编校方面有着非常严格的制度，“所有审校发现的问题，上级机关审查的结果，或是读者反馈回来的问题，我们都要一一落实，然后按照规定来处理。”高继民介绍说，关于编校方面的问题，青岛社每年都要开出几万块钱的罚单，毫不客气，有的编辑可能会被罚到四五千元。但是奖罚分明的制度，让所有编辑都非常信服。严格的质量把关制度，训练出了一支业务能力超强的队伍。

与严格的奖惩制度相比，青岛社的选题审核制度却要“宽松”很多。但并不是对选题的不负责任，而是最大限度地尊重责编的决定。据高副总编介绍，青岛社的编委会是社内的最高内容决策机构，通常由总编辑带领委员会对选题内容进行管理，但责编在选题的确定上有相当大的自主权。对待责编报送的选题，编委会也不会过多地反复论证。在高继民的理解中，“出版是高度个性化的东西，过度的选题论证容易以偏概全，反而把明珠淹没了”，“对选题的理解最深的就是责编，因此应该高度尊重责编个人的创造力和智慧”。正是因为有着社里给予的高度信任，青岛社的众多编辑才能放开胆量，落实自己的选题；而青岛社也由此实现了在各种类别、不同选题上的“全面开花”。

在高端文化中培育品牌

青岛社的众多图书品种中，不能不提的就是美食类图书。从2005年试水美食类图书至今，青岛社共出版美食图书128种，印刷580万册，市场占有率常年保持在18%左右。随意走进国内任何一家书店，几乎都能看见青岛社出版的美食图谱。然而，在美食类图书方面拥有相对垄断的优势，并没有让青岛社停下继续挖掘探索的脚步。近年来，饮食文化类图书成为青岛社的又一个着力打造的板块。对于这一新的发展方向，高继民有着清晰的理解和思路：“我觉得随着网络的普及，资讯的获取很容易，因此资讯类出版物将受到很大的冲击。比如你想做一道鱼香肉丝，可以上网查找菜谱，完全不需要去书店买一本书回来看。”因此，高继民希望能够挖掘美食背后的文化内涵。“一道菜，它的背后有没有故事呢？有没有承载着民族文化呢？我们应该往文化方面，往深度的方向挖掘，这样传统出版才能实现新的发展。”目前，青岛社在不断拓展饮食文化图书的类别和规模，代表品种有《中国菜肴史》、《中国面点史》、《丝绸之路上的美食》等。青岛社希望实现美食类图书向文化方面的转型，并在转型过程中“重新塑造读者群，重新定位出版阵地”。

除了传统强项之外，青岛社还斥巨资打造大规模的文化出版物，其中国学大师冯其庸的作品《瓜饭楼丛稿》是青岛社的得意之作。今年1月8日在北京举行的《瓜饭楼丛稿》出版座谈会上，当35卷的皇皇巨著与众人见面的时候，大家都惊呆了——“大家印象中，青岛社就是出菜谱的，怎么会出这样的巨著？”但就是这家大家印象中专门出菜谱的出版社，一再以重磅的文化出版投资，让业界惊叹不已。据高继民介绍，青岛社正在策划出版《长江画传》和《黄河画传》，计划将三十余万张长江及黄河沿岸的古迹图片整理成册，并通过文字串联起来。“我们计划做成各十卷的规模，投资预计上千万。”高继民认为，这是民族文化的宝贵财富，是“文化最核心的部分”，所以毋须担心没有读者。“我们的理解就是，真正稀有的文化资源，是一定会有市场的，所以我们的投入一定会有回报，这也是未来中国出版走向现代出版的必经之路。只有掌握了真正的出版资源，才能立于不败之地。”

创造自己的发展特色

在当今出版界，除了要面对来自同行的激烈竞争之外，还要应付数字化等新兴出版方式的强烈冲击，这是每一家出版机构都要面临的挑战。而青岛社在应对这些挑战的时候，走的是自己研究摸索出来的特色道路。

说到与数字化出版接轨，多数出版社想到的是发展电子书、电子阅读器，而青岛社不落窠臼，开创出了以“二维码”为主的数字化发展战略。“就是通过二维码，将传统出版物与图片库相结合的出版方式。”根据高继民的介绍，青岛社开发的数字化出版技术，是在图书上印上二维码，读者用智能手机或阅读设备将二维码拍摄下来后，就接通了图片库。书上可能只有一张图片，但在后台能看到成千上万张图片。读者可以根据个人喜好下载图片，而出版社也由此实现了销售。除了连接图片库之外，青岛社还计划实现传统出版物与音频的结合。“这是我们期待走在全国数字出版前列的设想，目前正与国外机构合作中。”

在出版“走出去”方面，青岛社也有自己独到的见解。“我们认为，对外宣传中国，就应该用外国人的视角和语言习惯来讲中国的故事，如果是中国人自弹自唱，外国人根本理解不了。”因此，如果只是简单的版权输出，并不能让外国读者最好地了解中国的文化。在高继民看来，“产品合作、版权合作是最低层次的合作，内容合作是略高层次，而资本合作才是最高层次的”。2011年，青岛社和澳大利亚威尔顿国际集团共同策划的《中国-新长征》，就是资本合作的成功案例。这部画传由澳方负责策划、拍摄、撰写文字及国际销售，而青岛社负责投资。今年的伦敦书展，这部书大受欢迎，三天就售出了两万册英文版，贸易额超过了160万美元。高继民介绍，近期青岛社还有诸多类似的输出项目在筹划当中，包括《解放军史鉴》、《世界名人故居》等。让外国人讲中国的故事，青岛社的“走出去”战略，可谓另辟蹊径。

海峡两岸交流会 篇4

来源：福建省文化厅

2009年12月09日 阅读：648 次 字体大小：[大 中 小]

福建省文化厅党组书记、厅长 宋闽旺

当前，对台文化交流工作已摆上省委、省政府的重要议事日程。要坚持科学发展，理清思路，准确定位，抢抓机遇，锐意进取，突出抓好对台文化交流“十大工程”建设，努力实现闽台文化交流重点突破，整体推进，全面提高。

一、抓好平台建设工程，不断提升规格层次和效果影响

1、强化重点平台。突出抓好海峡论坛、海峡两岸民间艺术节、海峡两岸文化产业博览交易会、莆田湄洲妈祖文化旅游节、闽台对渡文化节暨蚶江海上泼水节、海峡两岸关帝文化节等列入文化部、国台办年度重点涉台文化交流平台建设，不断增强对台吸引力与参与度，力求做到调动全省、带动基地、辐射各省、沟通两岸。在此基础上，汇集我省及全国四个对台文化交流基地的文化艺术资源，整合现有活动平台，力争每两年举办一届艺术涵盖量大、影响面广、知名度高、台湾方面参与度广的“海峡两岸文化艺术节”，并逐步规模化、规范化。

2、抓好各地平台。按照一地一特色的原则，强化对各地市交流品牌的分类指导。主要抓好福州“两马同春闹元宵”，厦门“保生慈济文化节”，泉州“闽南文化节”，漳州“开漳圣王文化节”，莆田“妈祖文化旅游节”，龙岩、三明的客家学术研讨会和客属恳亲大会，南平纪念朱熹活动，宁德陈靖姑文化节等活动品牌，并争取文化部的支持，以进一步丰富内涵、提升规格、扩大影响，打造出新的一批有特色、上水平的交流平台。

3、融入经贸平台。充分利用“中国国际投资贸易洽谈会”、“海峡经贸交易会和中国福建商品交易会”、“中国〃福建项目成果交易会”等重要经贸活动平台，由此进一步拓展闽台文化艺术交流渠道，实现经济、文化、旅游等协调发展，努力提升闽台文化交流的经济和社会效益。

二、抓好祖地文化工程，以“向南移”、“向下沉”为工作重点

1、突出祖地文化核心作用。闽南文化是对台文化交流的核心。积极推进闽南文化生态保护试验区建设，扩大民间交流，充分展示祖地文化魅力。注重围绕祖地文化，加强闽台姓氏族谱和源流研究，积极开展祭祖活动，举办各类反映闽台文化渊源关系的专题展览，开设闽台同根族谱网上查询系统；通过闽台50余处相同地名乡镇村结对子的方式，开展“点对点、村对村”的宗亲文化交流互动，增强台湾同胞对“根”、“祖”、“脉”的认同。

2、展示民俗文化独特魅力。充分利用民俗文化在台湾民众中广泛、深远的影响力，扩大福建祖地文化的影响力。充分发挥各地市文化特色和优势，分期分批赴台举办族谱展、涉台文物展、福建工艺美术展、福建民间民俗展及民间技艺展示，组织妈祖金身、保生大帝神像、陈靖姑金身入岛巡游等，使闽台文化交流更趋常态化，对台影响力进一步扩大，基地核心作用日益凸显。

3、发挥历史名人影响效应。突出以历史人物为中心，通过记录片、影视片、主题网站、报刊专栏等手段开展全方位宣传，更好地展示地方风土人情、历史文化和中华文化；积极促成各地开展的海峡两岸“郑成功文化节”、“朱子文化节”、“慈济文化节”等系列涉台文化交流活动。

三、抓好入岛交流工程，不断扩大福建文化影响力

1、借助交流，提升祖地影响。充分利用台中县“妈祖观光文化节”、台南市“郑成功文化节”的交流平台，争取每年组派一至两批150-200人的大型文化交流团组入岛开展交流。积极组团参与每年在澎湖、马祖、金门举办的“传统艺术飨宴”、“妈祖文化节”等各类文化庆典活动。认真做好闽台两地举办的“海峡两岸歌仔戏艺术节”活动等，在不断扩大活动影响的同时提升祖地文化地位。

2、主动搭台，宣扬福建文化。精心筹备每年入岛开展的“福建文化宝岛行”系列活动；积极促成“泉州文化周”等富有地域特色的大型团组赴台开展综合性的文化交流活动，进一步密切闽台文化交流与合作。争取每年安排一个闽南地区民间剧团深入台湾南部进行为期一至三个月的交流巡演。

3、抓住契机，拓展交流领域。充分借助省政府与文化部签署的《海峡西岸经济区文化共建协议》的良好契机，在文化部的指导和省委、省政府的领导支持下，积极入岛开展文化学术、地方戏剧、文学艺术、书画诗词、工艺美术、民间民俗等全方位的交流。主动与省内有关部门联手合作，积极融入经贸、广电、旅游、教育、民族宗教各领域的入岛交流项目，实现商贸、文化、旅游等协调发展。

四、抓好设施阵地工程，为闽台文化交流提供硬件支撑

1、建成或开工建设一批标志性文化设施。重视相关基础设施建设的投入，争取开工建设福州市榕台民俗博物馆、王审之文化园等；厦门市闽南戏曲艺术剧院、厦门歌剧院（厦门海峡艺术交流中心）、民间文化展览馆、郑成功纪念馆等；漳州市漳台族谱博物馆、海峡两岸木偶展演中心、海峡两岸芗剧（歌仔戏）表演中心、海峡两岸地方文献交流中心等；泉州市海外交通史博物馆新馆、泉州市木偶剧院、泉州歌剧团剧场等；三明市艺术馆新馆、三明石壁客家中心；莆田市莆仙大剧院、市博物馆新馆等；南平市郑成功纪念堂、市博物馆新馆等；龙岩市博物馆新馆、上杭客家族谱馆、长汀客家祖地博物馆等；宁德市中国畲族博物馆、宁台文化产业园区、三沙对台图书文化中心等重要文化设施等。

2、改进和提升现有交流阵地功能。充分发挥中国闽台缘博物馆、省博物院、华侨博物院、中国马尾船政博物馆、郑成功博物馆等阵地的作用，并在原有的馆藏基础上，进一步收集资料，丰富闽台族谱、民俗风情、垦台历史人物、闽台知名人士等内容，增强对台吸引力和感染力，提高“做好台湾人民工作”的实效。

3、筹建福建省闽台文化交流中心。积极筹划在福州择址兴建集行政办公、演出展览、会议培训于一体的“福建省闽台文化交流中心”，打造两岸文化交流的重要阵地。

五、抓好涉台文化遗产保护工程，延续两岸共有的精神文脉

1、加强涉台文物保护合作。一是将汇集全国文化遗产保护研究成果，每年在福建举办一届以闽台特色文化为主题的海峡两岸文化遗产学术研讨会；组织反映海峡两岸渊源关系的各类文物入台展览。二是整合两岸妈祖信仰建筑、闽南语系红砖建筑等相同文化内涵的闽台特色文化遗产，联合申报世界文化遗产，统一向世界遗产中心递交申报文本，规范有序地开展具体的各项申报工作。三是设立“海峡西岸文化遗产保护中心”（由国家文物局授牌），重点开展闽台两地文化遗产保护、研究和交流合作，开展涉台文物保护、东南沿海水下文物调查和保护等工作。

2、加强闽台非物质文化遗产保护。加强与台湾文化同行的交流与合作，积极探索将闽台文化生态圈中所共有的南音、妈祖信俗、客家文化等相关项目联合申报世界人类非物质文化遗产，联手开展文化生态保护工作，精心呵护两岸文化的共同根基。

3、加强规划指导确保工作规范有序。抓紧开展福建省涉台文物保护总体规划的编制，做好涉台文物保护工程项目储备。在原有的涉台文物普查的基础上，结合第三次全国文物普查，继续充实全省涉台文物专题普查资料库，并将一批重要的涉台文物列入第七批省级文物保护单位、申报第七批全国重点文物保护单位。

六、抓好资源信息工程，不断开辟闽台交流新领域

1、重视交流资源信息库建设。在各地市资源普查和年度调研的基础上，选出精品项目列入全省对台交流目录，优先考虑安排赴台执行交流任务，并给予信息、渠道、审批上的支持和资金扶持。根据形势发展变化和精品项目的不断提升整合，定期进行充实更新。开展《闽南文化专题资源库》建设，拟从国家颁布的非物质文化遗产名录起步，逐步扩大范围，最终涵盖闽南方言、民间信仰、民俗习惯、宗教信仰、文学艺术、传统建筑、工艺美术等闽南文化的各个方面。

2、重视非遗保护成果利用。进一步利用我省现有84项国家级和288项省级非物质文化遗产名录中的有效资源，丰富内涵，开展相关项目的交流活动。积极推进南音、妈祖信俗、乌龙茶制作技艺申报人类非物质遗产以及木拱廊桥制作技艺，福船水密隔舱制作技艺申报急需抢救的人类非物质文化遗产工作，进一步挖掘和整理妈祖文化丰富内涵，争取设立“湄洲妈祖文化生态保护区”；争取设立“畲族文化生态保护区”，积极促成宁德市畲族歌舞团、霍童线狮、柘荣剪纸等赴台交流，扩大宁德古廊桥文化和畲族文化等在对台文化交流中的比重。规划组织福建茶艺入岛交流项目，扩大福建茶文化影响；争取设立“客家文化生态保护区”，积极开展客家文化系列活动，筹划组织闽西客家族谱展、客家风俗艺术展、土楼人家图片艺术展等赴台展演交流。

3、重视宣传包装工作。通过编印《福建文化精萃》宣传画册，制作各类视频宣传光盘，加强福建文化网上对台宣传，现有文化信息网增设专栏，开设专业文化网站等方式，加大对八闽文化瑰宝的宣扬和推介力度，方便台湾文化机构检索。

七、抓好文化产业工程，共创和分享两岸合作成果

1、重视和加强两岸文化产业合作。配合办好和积极参与省市举办的各类博览会、投洽会、海交会、台交会等经贸活动，不断丰富文化内涵，增加文化产业的比重，增进台方对福建的文化产品的认同，由此带动诸如各类文化产业项目入台进行展销推介活动。积极拓展闽台文化产业合作交流渠道，精心办好每年一届的海峡两岸（厦门）文化产业博览交易会。

2、培育和发展两岸演出市场。充分发挥福建地方戏曲艺术在台湾岛内及金门、马祖、澎湖的影响，在金门、马祖、澎湖选择定期、定点的演出档期和场所，实施“有节必有文化活动”、每季有福建文化艺术在上述地区展演，主动培育台湾的演出市场；同时积极邀请台湾文化团体来闽演出。加强与台湾有影响的文化艺术中介机构合作，建立闽台文化产业市场网络。联合台湾演艺机构共同创作具有两岸特色的艺术精品，努力推向华语区和国际舞台。

3、研究和制定文化产业政策。充分利用海峡西岸经济区的特殊政策，研究制定灵活的鼓励办法，吸纳台胞团体或个人积极投资参与文化产业项目，并在税收、海关、金融、土地等政策上对来闽投资者给予优惠或便捷措施，使更多的台胞乐意来闽投资文化产业，建立生产基地、地区总部、研发及营销中心等。以闽南文化、客家文化、妈祖文化为主题，以重大台资文化项目为龙头，进一步延伸文化产业链，重点加强与台湾在文化旅游会展业、动漫游戏业、演艺娱乐业、美术工艺品业等方面的对接，通过创建海峡两岸文化产业园，积极构建闽台文化产业合作平台。

八、抓好青少年教育工程，促进两岸对中华文化的认同

1、重视抓好艺术培训传承。采取姐妹艺术院校紧密交流与互派教师互招学生的方式，共同开展针对青少年群体的各类艺术培训，尤其是传统戏曲、民间艺术的传承工作。深入做好厦门艺术学校与台湾戏曲学院在教学、戏曲、舞蹈、剧目、科研、表演、师生交换等方面常态化的互动交流。积极推动福建艺术职业学院与台湾相关艺术院校结成姊妹学校，联手开展艺术教育，培育文化人才。

2、积极组织开展各类活动。筹划举办“海峡两岸大学生（文化遗产）智力竞赛”，积极开展形式多样的两岸青少年交流活动。每年举办一至两次两岸青少年联谊会、夏令营、文艺交流演出、各类技艺比赛等活动，不断增进台湾青少年对祖国大陆的认知和认同。

3、注重创新传统文化内涵。组织专家对现存的闽台文化表现形式进行大胆创新，力求在开展双向交流时既弘扬传统文化，又符合年轻一代的审美观念，赢得更多的文化认同，把“寄希望于台湾人民”的工作落实到“寄希望于台湾青少年”之中。

九、抓好理论研究工程，为闽台文化交流提供理论支持和决策依据

1、加强调查研究工作。每年制定相关课题，组织开展调研工作，深入了解各地市对台文化交流工作的做法和经验，分析存在问题及症结，听取改进和加强对台文化交流工作的建议和意见，以加强对台工作的针对性和有效性，在发现矛盾解决问题中谋发展求突破。

2、加强对台文化研究。充分发挥省社科院、厦门大学等作用，加强对台文化研究。充分利用福建省艺术研究院、厦门台湾艺术研究所、泉州艺术研究所及有关高校台研机构的研究力量，加强对闽南文化、妈祖文化、客家文化等对台文化艺术课题的研究，更好地为闽台文化交流工作提供理论支持，推动学术研究向高水准方向发展，努力形成研究台湾文化、历史、政策以及地方戏曲艺术的高水平的艺术研究机构和舞台艺术创作基地。

3、加强两岸学术交流。加强两岸专家学者合作，制订研究选题，有规划地积极围绕文化遗产保护、文化创意产业、历史文化名人、文学艺术创作、影视传媒出版等内容开展艺术理论的研究和学术交流活动。通过组织开展“海峡两岸闽南文化生态保护研讨会”等研讨活动，不断拓展两岸文化理论学术交流。

十、抓好人才培养工程，为闽台文化交流提供人才支撑

1、抓好业务培训。每年组织开展对台交流工作培训班以及对台交流重点文化艺术门类的专题培训班，进一步提高涉台交流人员的敬业精神、政策水平、业务能力，更好地适应新的形势和任务的需要。

2、开展联谊活动。有意识地为两岸文化同行搭建联谊平台，更好地与台湾文化界人士交朋友，便于交流工作更好地开展。结合对台交流项目组织对台人员赴台交流考察，从中更加直观地增进对台湾文化现状特别是文化需求的了解，有的放矢地开展对台文化交流。

3、加强两岸协作。加强与台湾文化界的沟通、交流与合作，特别是加强与台湾文化经纪机构之间的联系，更好地拓展台湾文化市场，引导台湾演艺经纪公司来闽设立分支机构，鼓励台湾文化业者来闽设立合资、独资演出场所经营单位。

(刊登在中共福建省委政策研究室<<调研内参>>今年的第十

海峡两岸交流会 篇5

——海峡两岸医院管理学习交流考察报告

***高级卫生管理人员学习交流考察团于 2015年*月18日至*日赴台进行医院管理交流与考察活动，考察团在台湾期间，通过集中学习台湾医院管理、现场参观、座谈交流等多种方式，深入了解了台湾医院管理现状。现将有关情况报告如下。

一、基本情况

台湾位于祖国东南沿海大陆架上的台湾岛是我国的第一大岛。台湾陆地总面积35989.7573平方公里，总人口为2300万人，约34,000 名医师（不含中医及牙医）、515 家医院（其中：公立医院80家，财团法人医院112家，私立医院323家），共有床位：129548张（其中：公立医院23624张，占18.24%；财团法人医院46430张，占35.84%；私立医院38845张，占29.99%；其它20649张，占15.93%）；约19,000 家基层诊所。平均每人每年门诊就诊15次。台湾居民参加健康保险率高达99%（未参加健保的1%为不在台湾居住的人员），不论是城镇还是乡村，居民只要有劳动力的都必须参保，儿童由父母代保，台湾当局对此采取强制措施。其实，全民保健制度已被广泛地自觉接受，获益颇多。参保人员根据工薪多少按比例进行投保，工薪越高，投保的金额就越多。全民健保费由被保险人、投保单位及政府共同承担，分6类。第一类为公务员、志愿军人、公职人员等公共事业和政府管理的人员（包括其眷属），被保险人承担30%，投保单位承担70%；第二类为职业员工、外雇船员被保险人承担60%，政府承担40%；第三类为农 民、渔民、水利会会员被保险人承担30%，政府承担70%；第四类为义务役军人、替代役军人、军校学生等政府承担100%；第五类为低收入户政府承担100%；第六类为荣民及荣民遗眷被保险人承担30%，政府承担70%，其它地区人口被保险人承担60%，政府承担40%。参加全民健保后，参保人凡发生疾病、伤害、生育等，都可以持卡在特约医院、诊所及特约药局、指定检验机构等特约医事服务机构，接受必要的、完整的医疗服务。全民健保所提供医疗服务包括：门诊、住院、中医、牙科、分娩、居家照护、慢性精神病康复等。主要项目有：诊疗、检查、检验、会诊、手术、药剂、材料、处置治疗、护理及住院病房等。医疗机构健保目录规定提供医疗服务，超出范围者自付；住院病人医保局按医院等级和病种与医院结算费用，费用的点数由支付标准设计委员会核定费用标准，医院在执行费用标准时可以有一定比例的病人超过上线，在管理上称为“异常控制率”，这部分的病人超过的医疗费用，经医保局核准后予以支付。台湾就医的住院病人，根椐需求不同也有自付费用的部分。对于恶性肿瘤等列入全民健保重大伤病范围免收部分负担。另外，还有一些针对不同人群及诊疗项目的免除情形。

二、主要经验及做法

本次交流考察参观访问了台湾最大的公立医院——荣民总医院以及以心脏外科技术在台湾第一、医养结合特色突出的财团法人医院——振兴医院，每到一所医院均有重点地参观医院若干科室，同时与医院管理人员进行双向交流。根据学习和交流参观，总结台湾医疗机构比较有共性的特色和经验做法有以下几点：

1.医疗服务的细节化。从两所医院来看，荣民总医院作为最大的公立医院，在多年严格的管理下，先后通过了ISO9001、ISO9002、ISO14001、ISO22000、ISO27001及OHSAS18001等多项国际标准认证，振兴医院距离台北荣民总医院仅一路之隔，凭借独特的优势和特色，是充分体现“以人为中心”JCI体验影响下的管理，经营上一直本着“慈善心、服务情”理念，以病患为优先的原则服务，凡事讲求如何而能收费更低，服务更好，以此获得患者的信赖，成为患者乐于就医的医院。无论是公立医院，还是民营医院，在医疗服务是无差别的，每一个细节都充分体现医院员工或就诊患者的感受为第一位的，比如振兴医院设有专门的员工停车场，这一点与大陆医院片面理解“以人为本”为“以患者为本”明显不同。因为医院所提供的每一份医疗服务都是通过医务人员来体现的，一名委屈的医务人员很难想象可以提供让患者满意的服务的，更别说医疗服务的每一个细节给予患者的感受了。因此，注重细节首先尊重提供细节服务的员工，发挥员工在细节服务中的主体作用、自觉性，既可以拉近医患关系，又可以改善医疗服务、增进医患沟通，这是值得借鉴和学习的。

2.医疗质量的精细化。台湾医院把全面质量管理看做是一种经营的哲学和方法，长期质量管理经营的方法必须通过教育和长期的宣传，慢慢灌输给员工，树立观念，改变行为，养成习惯，奠定全面质量管理的基石。这种质量教育与医院文化建设融合在一起，质量意识成为员工的理念和自觉的行动。荣总各科均订有临床处置作业规范、标准作业流程、稽核制度及各种品管会，以确保医疗质量。为了提升服务效能，该院开发自动语音辨识预约挂号系统、全省药品数据查询辨识系统、双语药袋、病患医疗信息系统、更新手术同意书；开办夜间门诊、启用开放式单一窗口多功能柜台、设立安宁病房、定期举办社区健康教育服务；成立各种质量管理委员会，负责监督医疗质量；推动 建立临床路径，保障医疗质量及患者权益；举办策略发展共识研究会、医疗质量及医院管理训练课程、成立质量改善行动小组，定期举办患者问卷调查等措施。多年来，荣总秉持“视病犹亲、追求卓越”，的服务理念，致力于医疗技术创新、服务品质提升，提供患者身、心全方位的医疗照护、便利的就医环境及人性化的服务。在医疗服务、教学训练、医学研究三大任务并行发展与成长，提升以品质、效能为主的核心竞争力。台湾对医疗机构的管理和监管主要通过评鉴进行，这一点与大陆颇被诟病的医院等级评审制度本质相同，但是实施起来差距甚大。台湾的医院评鉴分为四个类别，即医学中心、区域中心、地区医院和诊所。医学中心的等级最高，同时又是教学医院，具有医疗、教学和科研任务，目前台湾的医疗中心有7所。区域医院与大陆的市级医院规模和等级相近，地区医院与大陆的县级医院规模和等级相近。台湾的诊所，有个体诊所的类别，也有类似小型医院的类别。台湾当局定期对医院进行评鉴，而且评鉴标准和内容也不断充实、更新，只有通过评鉴的医院才可以接受参保患者就诊。对医院的评鉴内容主要是财务、顾客、流通和成长四个方面。2002年以后对提出以病人为中心的管理模式，评鉴的核心主要是经营效益和患者的满意度。台湾对医院评鉴对医院的约束力很强，所有的医院都要通过新的评鉴，一切以严格的评鉴标准和专业的评鉴师意见为准，有着严格的准入和退出机制。目前评鉴的主要目标有：提升用药安全；落实医疗机构感染控制；提升手术安全；预防病人跌倒及降低伤害程度；鼓励异常事件通报及资料正确性；提升医疗照护人员间沟通的有效性；鼓励病人及其家属参与病人安全工作；提升管路（路径）安全。这一点很值得我们借鉴学习。3.医院运营的信息化。台湾的医疗产业的发展在全球是有他的位置的。这一点不仅仅体现在其运营管理的专业化程度，更关键的是信息化的支撑。从医院运营来看，因为医疗不是一般的产品，台湾医院行销做的很有技巧，不是去打广告，做销售，而是先把医疗品质做的最好最高。因为一旦医院医疗品质没有做好，病人越多，对你的负面宣传越大，先把医院的管理做好，才有可能做行销。行销的境界很高，不是一个直接的销售行为，台湾医院是卖整体的服务，而且这个产品你要讲清楚，医疗这个产品你讲不清楚，因为你没有绝对的把握，所有的疾病到你这边可以治好。必须有很好的医疗品质，相对于确保它的品质的疾病去做一些好的思考，然后做行销。比如像体检，它是一个比较稳定的科，你可以在它确保品质之下，宣传一些健康的概念，让更多的人做体检，对人群做这样的推广。这一点在台湾亲身体验了台中荣民总医院免费癌症筛查的项目营销和推广，这一点对我们正在推进的“两癌”（乳腺癌、宫颈癌）有很大的借鉴和帮助。从医院规模来看，医院大小床位数大小不是医院经营的关键因素。医院经营关键在于能不能管好。医院管理在经营中很重要，台湾医院强调要把效率提到最高，医院的经营效率不是效益，不是钱的问题，而是整个医院的效率，同样的建筑物同样的重装备花钱买进来了，怎么把它使用的效率次数更多，包括医师这些专家，原来平均一天开四次刀，现在能不能提高他整个的流程到六次刀，相应的话，成本就会降低。因为医疗很重要，质量是最重要的，你要先在高质量的基础之下，才可以讲效率，没有高品质，医院绝对没有效率了，做好质量以后才可以讲效率。而要想确保质量和效率的“兼得”，医院信息化水平就是关键要素。台湾医院信息化主张个体化“私人订制”模式，例如荣民总医 院的信息化基本根据医院需求由本院资讯室（信息部）专家自主研发的，而且是世界水准的，目前有关信息系统已在大陆东阳市人民医院等地复制改进使用，效果明显。目前，我市医院信息化已经提出多年，也建设区域信息平台，但是应用方面更多倾向于管理部门监管，对医院帮助和管理作用不明显，这一点台湾医院信息化，特别是区域内医联体信息一体化等经验做法值得借鉴和学习。

4.核心价值观的统一性。我们常说核心价值观，总感觉是一些虚无缥缈的东西。通过这次交流考察使我们充分感觉到核心价值观对行为、对思想、对管理的干预和影响。荣民总医院在门诊大厅上方直接镌刻了医院的愿景目标，即“成为全国民众最信赖、医事人员最向往、教学研究与经营管理最优质的标杆医学中心”，同时确立了“爱心、诚信、当责、品质、团队、创新”的核心价值观。振兴医院作为一所财团法人私立医院将“慈善心、服务情”的医院宗旨镌刻在医院各处醒目位置。这些理念不仅仅作为口号，而是实实在在通过制度和管理将这种理念转变成行动、转变成服务、转变成独特而又呈现竞争优势的医院品牌。比如，振兴医院秉承创建人宋美龄女士“慈善心”的初衷，多年来没有任何改变，从每一名员工提供的服务和介绍中可以清晰的感受到振兴医院对每一名患者的“慈悲之心”、“慈善情怀”，在水疗中心，如果水疗师没有对残疾患者复健的信心，这些已经丧失社会功能的群体就不可能有自理的能力；在护理之家，如果没有照料人员对这些生命临终群体的慈善照料，相信他们的生命也不可能延续这么久；在门诊大厅，每一处无障碍设施、每一处志工咨询、每一处显著的标识，都体现了对弱者的慈善心，更反映在无处不在的细节服务中去。在荣民总医院，我们重点考察学习了该院的教学研究以及信 息化平台下医院多院区管理。从授课专家的介绍中我们可以清晰的感受到医院以创新为引导的信息化平台在团队管理、品质管理以及服务管理中发挥的重要作用，而“最优质的标杆医学中心”的愿景目标促使着每一名员工身心闪耀“爱心、诚信、当责、品质、团队、创新”的光辉。仅就教学研究一个方面而言，医院为了保证临床服务的同质化水平，确保成为民众“最信赖”的医院，医院专门建有独立的教学研究区域，而临床实训就占据了大部分面积，特别是与临床一致的实训设备的“大投入”，体现了对生命和患者的尊重，以及对社会承诺的一种诚信和担当。该院在承担政府执业准入考试的标准化以及公开透明设施，不仅仅保证了台湾执业医师整体队伍的品质和水平的一致性，更体现的是一种担当责任和社会诚信意识。所以，这种用核心价值观统领医院战略和发展的方法，改变了所谓“人治”或“制度教条化”的管理弊端，将理念利用大家统一的核心价值观付诸行动，并且干预不和谐的行为趋于一致，从而引起行为的正反馈已达到“惯性”发展的良好轨迹，这也是我们在医院管理中借鉴的。

5.医保体制的公平性。台湾的医疗制度一直受日本影响，自1995年3月1日实施“全民健保”制度以来，大多效法日本的“国民皆保险”制度，后期虽多参考美国、加拿大的经验，但在本质上仍有许多日本模式的痕迹。台湾在医疗健康保险的医疗给付上，也实行“按量计酬”的方式，导致医生诱导和过度服务，健保支出逐年增加，加上台湾经济的下滑，健保财源吃紧，“健保局”几度面临破产的财务困境，目前仍在很大程度上依赖以银行贷款和申请政府核销（拨）。面对医疗费用上涨的压力，健保当局开始进行一系列支付制度改革，其中一项措施就是全面实施总额预算制度。总额预算支付制度是指对部 分医疗服务的费用实施上限控制，医疗保险机构（付费者）与医疗提供者，就特定范围的医疗服务、牙医门诊、中医门诊或住院服务等，预先以协商方式，确定未来一段时间（通常为一年）内健康保险医疗服务总支出（预算总额），以酬付该服务部门在该期间内所提供的医疗服务费用，以确保健康保险维持财务收支平衡。总额预算制度促使医院注重医疗服务质量和效率的机制的形成。由于总额预算，自主管理机制的作用，医院面临经营管理财务上的巨大压力，医院只有不断提升质量技术水平和服务质量，注重人性化服务，才能吸引更多的患者；只有努力缩短平均住院日数，严格管控医院感染，才能提升医疗工作效率；只有时时处处精打细算，千方百计降低成本，才能获得更大的效益。台湾医院为了尽可能地提升经营绩效，70%的科室独立经营，科主任对本科室的经营盈亏负责，科室绩效与其酬劳挂钩。随着台湾地区全民健康保险的实施，医院的经营策略也相应做出了诸多重大的调整和转变。由于采用总额预算制和按病例计酬相结合的医疗费用支付形式，一个地区总的可以支付的医疗费用是固定的。从而出现三种情况：一种是各家医疗机构实际总的医疗费用额基本等于预算额，预先制定的每点数支付金额不变，在这种情况下，服务量多的医疗机构获得的点数多，所得到的支付额比较多，获得的利润额也就比较多；另一种情况是各家医疗机构实际总的医疗费用额突破了预算额，预先制定的每点数支付金额变小，在这种情况下，服务量多的医疗机构获得的点数虽多，但所得到的支付额不一定多，获得的利润额也不一定多，甚至业务量越多，亏损越多；还有一种情况就是各家医疗机构实际总的医疗费用额远小于预算额，预先制定的每点数支付金额变大，在这种情况下，服务量少的医疗机构获得的点数虽少，但所得到的支 付额不一定少，获得的利润额也不一定少，从某种程度上或许比业务量多的情况更加划算。为了适应全民健保，医院谋求多方的转变，从管理观念到经营方式，从营造文化氛围到制定安全与质量管理策略，从绩效管理到薪酬管理，从信息管理到危机管理。在转变的过程中，医院进行了方方面面的尝试和探索，从“乱”中求“变”，在“危机”中寻求“转机”，获得了更加丰富的经验，收到了卓有成效的结果。

6.医院文化的独特性。台湾医院的人文，是我们感触最多也是最深的一个方面。人文医学是台湾医院追求优质服务的品质之一，她一切以病人为中心，实现以病人为中心的全人照护。为确保病人安全，医院成立病人安全咨询委员会、病人安全资讯中心、建构病人安全品质指标、建置病人安全通报系统等四大体系，有效地构建起病人安全的蔽障。参观考察中，我们看到医院的人文不仅体现在医院、医生的荣誉和医学成果的展示，更多地展现了医院对病人的人文关怀。医院大厅设有志工的咨询台，除了向病人提供咨询外，还提供查体咨询、就医照护相关等资料。就拿门诊时刻表来说，每月发行一刊。其内容包括当月份各门诊科室医生的门诊时间，每个医生都有职称、诊室标注，每个科室都有科室目录、并用中英文标注。时刻表采用彩色签式目录印制，各诊疗科室、诊疗时间、诊疗医生情况都一一登录在册，简单易查，一目了然。门诊时刻表同时还刊有医疗普及知识和医院相关的资讯，使门诊时刻表成为一本非常具有实用性的资料手册。医院内到处可见诸如洗手告示张贴、跌倒风险防范等等的温馨提示，给人以亲善关爱之感。有人说，一个地方的文明只要在卫生间就可以证明。在台湾医院我们得到了印证，医院卫生间虽然设施有些许的陈旧，但却是十分干净且没有一点异味。更加人性化的是在入厕处除了安装有 吊瓶的挂钩外，另在一侧安装了一个有如实验室的试管瓶架子，用以化验病人安放标本容器，免却了病人不少的尴尬。而另一侧是安装了一个应急铃，以备病人应急呼救之用。医院都有文化长廊等体现医院历史、发展、大事记等记载，包括一楼的立体空间、原住民雕塑展、照片画廊和历史照片展等。台湾医院的历史照片展，展示了医院所在区域历史变迁，使每一名员工以及参观者不仅可一窥台湾医院的历史，而更可透过其来展现医院所处的区位优势，这才是其真正的“妙曲”之处。振兴医院护理之家展示了医院志工自己的书画作品，书画作品或流畅如行水、或生动如栩活充分反映了志工优秀的创作水平和高尚的文化情操。医院文化长廊的建立，极大地调动了志工的积极性，把医院志工的艺术融入了医院的文化，也让人倍感亲近与亲切。医院门诊大厅及周围还设有小百货商店、咖啡吧、书报亭等设施，这些看似与医院毫无关联的设施却蕴藏着极大的“玄机”，它们不仅为病人和家属提供方便，更可为舒缓病人焦虑、忧郁情绪，起到了意想不到的作用。试想一个病人在这样的环境中就诊，将会有多少地愉悦。小小的一个设施，小小的一个布局，彰显了台湾医院细微之处的人性关怀。台湾医院的志工服务是医院人文的又一大内涵，也是医院品质的一大特色。医院志工人数不算太多，但其对志工队伍的建设却是堪称一流。在志工组织管理的架构上，采取了矩阵式管理模式。由医院社工室具体负责管理，这种管理模式的好处在于管理可以做到各负其责、柔性机动、张弛有序，实现科学管理。在医院志工服务方面，经过培训的志工，都具有一定的专业知识和服务技能，他们在服务台可以胜任并提供诸如初诊服务咨询、初诊报到指引、门诊时刻表查询、血压测量、协助初诊资料填写、听语障申请流程等等工作。医院志工还深入病区，不怕累、不怕脏，尽心为病人做好心理疏导和生活服务工作等。医院志工的仪表礼仪在考察中我们也深切感受。她们中相当大一部分人来自家庭，经过医院的精心培训，她们人人面带笑容、言语轻柔、举止文雅，突现了良好的素养。严密的组织管理、严格的专业培训、优良的医院品质薰陶、加上“自愿、非酬、利他”的志愿精神，造就了一支优秀的志工队伍。

三、几点体会

1.精神决定方向。习近平2014年9月在中央民族工作会议上曾经明确指出，社会主义核心价值观决定着各民族共有精神家园的发展方向，一定要在全社会、在各民族中大力培育和践行。从台湾医院考察交流来看，总书记这一论点得到充分体现和实践。台湾医院所塑造的核心价值观决定了医院内外共同的愿景和期待，也决定了医院发展方向和大家努力的动力。这种核心价值观的塑造和践行立足于为制度设计、决策部署、法律制定提供最终价值依托，立足于找到医院内外在价值认同上的最大公约数，立足于用最简洁的语言介绍和说明医院品牌和人文精神，是凝聚共识、实现发展的根本途径，也正是这种核心价值观在台湾医疗产业几十年的大力培育和践行带动整个台湾产业不仅仅成为亚洲第一，也在世界上拥有自己独特地位。

2.细节决定成败。老子说：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是：作大事必须从小事开始，天下的难事，必定从容易的作起。海尔的总裁（张瑞敏）说过：把每一件简单的事做好，就是不简单；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。台湾医院服务与管理的每一个细节都是平凡的，也是不足为奇的，一句话，一个动作，一个念想……细节像沙砾一样微不足道，很容易被忽视，但却不可轻视 它，正是这种每一份细节决定了医疗品质的持续改进，决定了医疗服务的独特优势。面对当今浮躁的社会，我们的医院在工作和服务中往往会忽视诸多的细节，造成不必要的危害与后果，当你静下心来分析的时候，最终才为之感叹惋惜，但已悔之晚矣！其实，在一切的事务中，我们只有注重一切之中的细节，才可以走向完善，走向极致，走向成功。生命对于每一个人都只有一次，对待生命健康需要付出拥有100%的责任，工作需要付出100%的努力，能达到100%，就决不能完成99%，虽然其间仅有1%的差距，但正是这1%，恐怕会彻底改变生命的轨迹、健康的缺失。

3.技术决定速度。也许我们从来没有像今天这样重视过健康，但是除了医生的技能和药品外，医疗技术也是构成健康和高质量生活的决定性要素。在医疗技术的发展和生产工作中，创新就变得很关键。台湾医院以及医疗产业之所以走在亚洲前列，其技术创新以及信息化的支撑应该起着重要作用。特别是具有独立知识产权的信息技术在医院的自主研发与市场化的运作，带动的不仅仅是本医疗机构的发展和突破，带动的其实是整个产业的创新和发展。因为，创新不是离开实际的空想，更不是“作秀”的“噱头”，创新是利用科学先进技术在临床以及医疗服务的实践中有效的优化和提升，只有符合实际的创新才有生命力和战略性，才决定着医疗产业和事业的发展高度和速度，才能真正意义上促进医院的提档升级和同质化发展。创新研究更需要创新生产。特别是在医疗技术与人体健康密切相关的情况下，这点比在其他领域显得更为重要。没有什么东西能比手术器械切割得更深，像动脉瘤夹这样的重要植入物可能看起来像一个回形针，但当涉及神经外科手术时，那就是关乎生死的事了；像起搏器这样的动态植入物 甚至是人体的一部分，它随时将决定这生命的终点。因此，速度不是发展的唯一评判指标，内涵质量与技术水平才是保障快速发展的重要因素。

4.体制决定公平。与台湾相比，大陆在医疗产业和事业发展过程中最显著的还是体制上的差异，这一点在两地上医保（健保）制度上对比尤为明显。台湾的医疗保险大概1995年的3月1号开始实施的，之前有学生保险、低收入保险、农保各种保险方式，所以医师很简单，每个病人进来，一看你的身份，劳保我大概开这些药，工人开另外一些药好一点的，因为支付能力不一样的。但是台湾最缺的两种人群最缺保险的一个是老人一个是小孩，所以政府提出全民健康保险，这对于任何一个国家都一样，财政压力很大，台湾就做下去了。所以对财政压力当然也很大，于是到了第8年的时候出现赤字，所以全民健康保险局改变支付方式，推出总额预算制，这一点与我们类似。但是台湾的总额预算制实际让医院去竞争，竞争下来的结果越大的管理越好的越能存活，小医院基本上存活很辛苦，但是我们的总额预算制却是“简单粗暴”似的“一刀切”模式。因此台湾的健保机制通过总额预算制使医疗机构进入到良性竞争和自我约束机制，而我们的医保总额预付制使医院更多倾向于基数的增加，而忽视品质和内涵的提升，致使医疗费用从制度设计上就失去“公平”，从而使各医疗机构医药费用控制在这种“错误导向”下基本处于“失控”状态，医药费用增长远超过筹资费用的增长，更致使医保管理部门“收紧钱褡子”，仅2014年一个就无故拖欠***二级以上医疗机构2.78亿元医院垫支结算费用，使医疗机构在医院经营方面陷入“进退两难”的困境。

四、对我市医疗卫生事业发展的启示 1.用核心价值观形成独特的医院文化精神。文化是一个民族的灵魂，也是一个医院的灵魂，医院管理的最高境界是回归“看病救人”本职工作的医院文化。我市长期以来受孔孟文化、梁山文化、运河文化等形成的儒医文化是我市医疗机构所独有的，也是台湾同仁最为尊敬和看中的，而我们医院传承一辈辈的医疗专家和一批先进典型在为病人服务时对病人无微不至的关心，对技术精益求精所表现出来爱岗敬业、无私奉献的精神就是我们医院要坚持和传承性的核心价值观，如何将以上价值观根植与每一个员工的头脑中，使这些价值观念指导我们的行为也是每一个医院管理者要思考和面对的亟需课题。只有把医院的核心价值观真正意义变成“医院精神”，发挥医院精神文化具有统领全局的作用，体现着每一家医院特有的核心文化价值追求，使其成为全体医务人员共同的信仰、共同的标志、共同的灵魂，成为医院全体职工共同的思想情操、道德规范、价值标准、行为取向的总和，才会真正意义上是医院生存发展的精神支柱。

2.用医院品牌塑造提升独特的医院核心竞争力。有人说“中国不缺医院，但品牌难见”，的确中国著名医院很多，真正做成品牌的没有几家。目前公立医院品牌经营的现状多数公立医院在长期计划经济医疗活动中，在本地区得到一定的顾客认同，具有一定的影响力，甚至部分医院由于其突出的优势学科，吸引了来自外地的许多顾客。此种现象使得医院管理者和绝大部分的医务人员简单地认为医疗技术是吸引顾客的关键，医院品牌就等同于医疗技术品牌。因此，医院往往聚焦于对疾病的诊治，而忽略了医院组织文化的改进，淡化了对顾客人性化服务和关怀，因此对品牌的意识具有局限性。另外，在品牌策划、定位、包装、营销、管理方面存在诸多不足，如以顾客为中心的 服务产品设计远远落后于顾客的需求，品牌整体策划、开发更不适应医院发展的要求；医疗服务产品的价格多样性欠缺，未能很好适应不同层次顾客的需求；品牌包装单一，营销被动，管理杂乱。总之，目前多数公立医院，在医院品牌建设方面还存在诸多不足。医院品牌是医院核心竞争力的体现，医院核心竞争力是医院长期形成的蕴涵于医院内质中的、医院独具的、支撑医院过去、现在和未来的竞争优势，并使医院在竞争环境中能够长时间取得主动的能力，医院品牌可以经多种途径形成，主要包括核心技术、特色产品、独特创意、优势产业、优质服务。特别是面对“互联网+”为代表的信息技术面前，所有医院又一次站到“同一起跑线”的发展机遇前面，如何塑造自己的信息化条件下独特的医院品牌，从而领先一步形成自己核心竞争力，成为医院改革创新与技术发展的重中之重。

3.用精细化服务改善医患体验亲和力。服务是医院存在的根本，精细化管理是从细节出发，以问题为导向，坚持“精准细严”原则抓医院运营管理的关键环节、关键要素，以达到医疗服务内涵持续改进提升的目的。因为医生主导的接触体验服务对患者积极的情感体验呈现出正向作用，医患关系体验过程中医护人员依旧发挥着重要的主体作用和关键作用。从最新的群众看病就医满意度调查来看，大医院虽然技术优、业务量大，但是群众在流程和费用等方面不满意的地方最多，与之相对应的是一些规模小、特色突出的中医医院由于沟通多、交流多，反而得到群众相对满意。因此，强化医患沟通在看病就医过程中体验持续改善是重要突破口，而医疗服务过程中的精细化服务就是改善医患体验的重要保障。然而，医院服务总是知易行难，如何能够将优质服务落实到实处，让患者、家属、社会都能够切切实实感受 到医院的服务水平提升需要院长的决心，更需要制度的保障和流程的优化。

两岸交流邀请函 篇6

一、时间、地点

时间：20XX年6月17日星期五8:00-16:00

地点：XX国际会展中心b层(温泉公园旁)

二、举办单位

(一)主办单位

中国人才交流协会

全国台湾同胞投资企业联谊会

中共福建省委组织部

福建省人民政府台湾事务办公室

福建省公务员局(福建省人力资源开发办公室)

中国海峡人才市场

(二)承办单位

中国海峡人才市场

(三)协办单位

台湾技术经理人协会、104人力银行，台湾XXXX人力银行、台湾生产力中心

香港人才交流中心、香港职业训练局、香港专业人士协会

福建省人力资源服务行业协会、海峡西岸经济区人力资源交流与合作联盟、泛珠三角区域人才服务合作联盟

中国科学院人才交流开发中心、中国国际人才开发中心、工业与信息化部人才交流中心、住房和城乡建设部人力资源开发中心、铁道部人才服务中心、航天人才开发交流中心、有色金属工业人才中心、国家电网公司人才交流服务中心、广播影视人才交流中心

三、参会对象

(一)参会单位

1、福建省重点建设项目及平潭综合实验区相关单位;

2、海西新兴产业单位(含电子信息、生物、新材料、环保、新能源、海洋等行业);

3、现代服务业单位(含金融业、会展业、物流业、信息服务业、科技服务业、商务服务业、外包服务业、文化创意产业、总部经济和旅游业等行业);

4、其他经济实力雄厚、社会知名度较高的单位。

(二)参会个人

1、大专毕业工作三年以上人才、本科毕业工作二年以上人才、硕士研究生及以上学历人才;

2、有企事业单位部门经理、中层以上岗位任职经历的人才;

3、获得中级以上专业技术职务任职资格人才;获得注册会计师、审计师、建筑师、造价师、结构工程师、房地产评估师、律师等各种执业资格证书的人才;

4、留学回国人员、台湾地区工程、技术和管理类人才;

5、新兴产业及现代服务业所属相关专业的应、往届毕业生。

四、展位设置

设100个3×3米展位，分为省内重点项目建设及平潭综合实验区专区、海西新兴产业专区、现代服务业专区等三个专区，另设人才推荐展示专区一个。

五、大会特色

1、本次人才交流洽谈会系第九届“618”中国海峡项目成果交易会海峡两岸人才交流合作大会的主要活动之一，集中服务海西新兴产业及现代服务业，组织宣传力度大、效果好。

2、本次大会特设人才推荐展示专区，集中发布台湾及海外专家博士团来闽创业创新信息及海内外优秀人才信息，用人单位可主动与人才进行洽谈对接。

3、在海峡人才网设立招聘洽谈专页，会前在网上提前发布招聘职位信息，网上征集中、高级人才信息，会后继续发布一个月，并与国内知名网站、人才招聘专业网站、台湾104人力银行网站链接，网上发布时间长、影响大、效果好。

4、专门提供会前预配对、预约对接洽谈服务，提供会后跟踪服务，匹配率高，配套服务好。

5、现场发布、推介海内外中高级人才信息，征集、登记项目人才需求，开展人才引进政策咨询。

6、本大会纯公益性，免展位费。为参会单位免费制作喷绘0.9x1.2米二张招聘海报。免费提供2名工作人员午餐、饮料。

六、单位参会办法

1、登陆海峡人才网(XXX)，点击大会专题页面，下载《参会单位报名表》及《职位需求信息表》进行填写(样表附后)。

2、将加盖单位公章的《参会单位报名表》和单位营业执照副本复印件传真或邮寄给大会会务组。

3、将《职位需求信息表》电子版发到会务组信箱。

4、会务组根据单位报名情况筛选100家符合参会条件的单位并发出正式参会邀请。

5、参会单位报名、资料投递截止时间6月10日。请尽量提早报名，以便优先安排展位和网上发布。

七、人才参会办法

(一)现场参会：符合条件的人才可直接前往会场参会，不收入场费。

(二)网上洽谈：对无法到会场现场洽谈的中高级人才，海峡人才网(XXX)大会专题页面上提供人才展示与直接投递简历两种网络参会方式。

1、直接投递简历：网上查看用人单位职位需求信息，填写、提交《中高级人才登记、职位对接意向表》，大会会务组将简历直接转给意向单位。

2、人才展示：网上填写、提交个人资料。大会会务组经审核通过后，将人才信息(不含姓名、现工作单位、联系方式等敏感信息)公布于大会专题页面人才展示页面，并制作喷绘海报在会场人才推荐展示专区进行现场展示，会后继续跟踪推荐。

3、为提高对接成功率，可同时选用人才展示与直接投递简历两种网络参会方式。

八、会务联系

中国海峡人才市场 福建省企业经营管理者评价推荐中心 地址：XX市东大路36号福建人才大厦七层(邮编：XXX)

电 话：0591-XXX

传 真：0591-XXX

联 系 人：余XX、林XX、陈XX

电子信箱：XXX

网 址：XXX

中国海峡人才市场

二○XX年五月九日

海峡两岸交流会 篇7

海峡两岸同是炎黄子孙, 血同缘、书同文、语同声, 共同拥有中华民族悠久的历史和灿烂的文化。两岸档案部门保管了大量的档案, 它们是中华民族共同的文化财富。通过缩微等手段, 永久地保存和利用好这些档案, 传承中华文化, 服务两岸人民, 两岸档案工作者有着义不容辞的责任和义务。

电子文件和档案数字化技术的普遍运用, 曾经使得一些人对缩微技术的前景产生怀疑。但现在从信息安全的角度看, 缩微技术仍然有着独特的、不可替代的优势。通过电子文件向缩微胶片的自动转换, 可以更加有效地确保电子文件中信息的长期安全。这次会议以“档案数字化与资源共享”为主题, 我相信, 会在扩大电子档案或数字档案的安全途径方面形成共识并推动应用。

唐诗中有这样两句:“潮平两岸阔, 风正一帆悬。”我想在座的各位对这两句诗都是耳熟能详的。我认为这两句诗正好可以用来比喻当前台海两岸的形势和交流。当前, 台海两岸的形势对两岸开展各方面的进一步交流极为有利。两岸档案工作者的交流正可以利用这潮平风正的机会扬帆前行。借此机会, 我想就海峡两岸档案工作者的交流提几点建议:

一是搭建更加广阔的交流平台。在全球化与现代化的趋势下, 档案工作所面临的问题更加具有普遍性和共同性, 需要大家的共同努力去加以解决。两岸档案工作有相同的历史、语言和文化, 共同探讨档案理论, 开展经验交流, 加强业务合作, 具有天然的优势。两岸档案工作者要进一步发挥两岸档案学会的作用, 开辟更多的途径, 运用更多的形式, 通过举办研讨会、交流会, 开展专业考察、项目合作、人员培训等活动, 为档案工作者搭建更加广阔的交流平台, 使两岸的档案工作交流在更广阔的领域开展起来。

二是把两岸档案学术交流提升到一个更高的层次。在两岸档案学术交流已经进行了17年的今天, 两岸档案工作者应该共同努力, 实现档案交流从理论探讨向业务提高方面的转变, 进一步地提高交流的层次。两岸档案工作者要发挥各自的优势, 更多地关注诸如档案信息安全、电子文件管理、数字化档案馆的建设、海外档案收集、档案资源开发以及档案宣传、人员培训等业务问题, 进行更加广泛的交流和合作, 并通过共同举办活动, 对档案业务问题寻找更多的解决方案, 从而推动双方档案事业的发展。

三是探讨实现档案资源互利共享的更多途径。中华民族悠久的历史给我们留下了大量的档案资源。这些档案是中华民族共有的文化财富, 两岸档案工作者有必要加强合作, 探讨更多共同开发档案资源的可能途径。如共同进行专题研究, 交换档案复制品, 共同编辑出版专题档案史料, 共同举办档案展览, 共同拍摄电视专题片等, 实现档案资源的互利共享。通过开发档案资源, 弘扬中华民族的核心精神, 为中华民族的伟大复兴做出档案工作者的应有贡献。

文明贯通古今, 文化连接两岸;交流加深了解, 沟通增进友谊。我真诚地希望两岸档案工作者在研讨会上畅所欲言, 热烈讨论, 在交流中迸发出思想的火花, 为中华民族历史记忆的长期保存, 为提高现代技术条件下档案管理和利用的水平献计献策。

海峡两岸交流会 篇8

2011年4月6－11日，海峡两岸化学名词交流研讨会在台北召开。受台湾教育研究院、李国鼎基金会邀请，全国科技名词委组织大陆化学名词审定专家赴台，参加了此次会议。会议由林容圣主持。

台湾教育研究院吴清山院长首先对大陆化学名词代表团的到来表示了欢迎，然后介绍了台湾教育研究院(原台湾编译馆)的改制及机构组成情况。全国科技名词委才磊编审介绍了全国科技名词委的主要工作、大陆的科技名词审定情况，以及两岸科技名词对照的情况。台湾李国鼎基金会万其超秘书长表示将对两岸术语对照工作给予一如既往的支持。台湾文化总会秘书长杨渡指出，随着两岸交流日益频繁，两岸名词对照工作愈发凸显其重要性和必要性。北京大学刘虎威教授代表大陆学者对台湾有关部门和学者的接待以及对此项工作的支持表示感谢，并较为详细地回顾了化学名词审定委员会名词审定工作的情况及进展。台湾大学杨美惠教授介绍了台湾化学名词的编译工作。

会议根据2010年北京研讨会制定的《海峡两岸化学名词》编订出版的原则与方法，与会专家主要针对此次会议新提交的2000余条物理化学名词中两岸不一致的术语，以及高分子化学、无机化学、有机化学领域的名词对照遗留问题进行了热烈讨论。海峡两岸名词表述不同，大致有类属名差异、释义差异、遣词习惯差异、加注及后缀差异等几种情况。本着“积极推进，增进了解;择优选用，统一为上;求同存异，逐步一致”的原则，双方对术语的翻译以及表述进行了热烈的讨论，并对其中不一致的术语进行了修订。专家们一致表示，要尽最大努力，保证出书质量，并使之有较高的权威性。座谈会上气氛融洽热烈。

会后大陆代表团还参访了台湾“中央研究院”化学所、台湾大学化学系的研发工作和产业化的最新成果。