星级社区考核细则（共10篇）
为认真贯彻落实市、区卫生局的统一部署，进一步加强市南区公立城市社区卫生服务机构规范化建设，完善社区卫生服务模式，提升服务质量，努力打造“首善之区”。经研究，确定在12家公立城市社区卫生服务机构实施“星级社区卫生服务机构”评定考核细则。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，坚持为人民健康服务、卫生服务均等化为宗旨，优化发展和保证基本卫生服务，不断提高卫生服务的质量和效率，更好地为社区居民健康服务，根本上解决居民看病难、看病贵的问题，为社区居民创造一个良好的就医环境。
二、目标任务
通过开展“星级社区卫生服务机构”评定活动，在公立社区范围内创建一批设施完善、功能健全、管理高效、服务规范、群众满意的城市社区卫生服务中心（站），发挥示范带动作用，全面提升社区卫生的服务水平。
三、考核细则
考核内容共分为四大项，包括机构管理、基本医疗、公共卫生、满意度等方面。考核评定实行百分制量化评分。
（一）机构管理：（30分）
包括固定资产管理、制度健全规范、药品管理、全科团 队建设、收支结构管理、信息管理制度等项目考核。
1、固定资产管理：建立固定资产台账，专柜存放，资产账目清楚无异议。若出现扣分，机构管理考核得分最高为15分。
2、制度健全规范：（5分）工作人员对相关规章制度熟练掌握，严格遵守，并能按制度要求开展各项社区卫生服务工作。建立投诉、接待制度，对各项投诉，妥善处理。每项制度不规范扣1分。
3、药品及医疗耗材管理：（3分）建立药品及医疗耗材进销台帐，杜绝过期药品及假冒伪劣药品。若发现过期药品及假冒伪劣药品，机构管理考核得分最高为15分。
4、全科团队建设：（2分）社区卫生服务中心（站）组织并开展全科团队服务，做到责任明确，做好辖区内居民健康的守门人。
5、收支结构管理：（15分，该项考核本年度最高得分15分）本项考核得分=（年收入/支出的比值系数）*7.5+（年纯收入/工作人员数的比值系数）*7.5。支出项目指除外工资及奖金的所有费用。
6、信息管理制度：（5分）按时上报各类工作报表、资料，报表数据准确无误、资料完整。未按时上交报表、资料，发现一次扣2分，发现一次数据不准确、资料不完整扣1分；出现3次以上报送信息不规范，机构管理考核得分最高为15分。
（二）基本医疗：（20分）
包括处方书写、医疗文书的书写、医保管理、院感管理等项目考核。
1、处方合格率及电子病历书写合格率：
⑴处方合格率（5分）：随机抽查20张处方，处方合格率达到100％；本项考核得分=（合格处方数/抽查处方数）*5。处方合格率＜80％，基本医疗考核得分最高为10分。
⑵病历书写合格率（5分）：包括纸质和电子病历。随机抽查10份纸质和电子病历，文书书写合格率95%。本项考核得分=（合格病历数/抽查病历数）*5。文书书写合格率＜80％，基本医疗考核得分最高为10分。
2、医保管理：（5分）对社区卫生服务机构开展的门诊大病、门诊统筹、家庭病床和老年护理等项目，如出现违反医保规定者，将按照管理办法进行扣罚。若出现严重医保违规，该项所在大项考核得分全部为零分。
3、院感管理：（5分）医疗废弃物处置得当，有专兼职人员负责消毒和质量监控工作。医疗废弃物处理不当，不得分；未开展消毒处理和质量监控工作不得分。
（三）公共卫生：（30分，该项考核最高得分30分）包括健康档案建立、规范化管理、健康教育及传染病防治等 项目考核。
1、健康档案的建立：（15分）
⑴每月中心必须完成健康档案60份，站完成30份。如未完成考核任务，该项得分为零分。
⑵本项考核得分=健康档案建档率（建档人数/辖区内常住居民人数*100％）*10＋健康档案合格率（填写合格档案份数/抽查档案总份数*100％）*5。
2、规范化管理率：（10分）
本项考核得分＝高血压患者的规范化管理率（按照要求进行高血压患者管理的人数/年内应管理高血压患者人数*100%）*3+糖尿病患者规范管理率（按照要求进行糖尿病患者管理的人数/年内应管理糖尿病患者人数*100%）*2+65岁及以上老年人健康管理率（接受管理的人数/年内辖区65岁及以上常住居民数*100％）*2+重性精神疾病患者管理率（每年完成4次随访的患者/辖区内所有登记在册的居家重性精神疾病患者数*100%）*3。
3、健康教育及传染病防治：（5分）
⑴健康教育：（2分）本项考核分值＝健康教育完成率（每年完成健康讲座次数/应完成健康讲座次数*100%）*2。
⑵传染病防治：（3分）该考评项目为必须达标项目，若发现1例病例漏报或延报行为，该项所在大项得分为零分。
（三）满意度：（20分）包括社区居民满意度、医德医风等项目考核。
1、社区居民满意度：（10分）
居民、患者对社区卫生服务的满意率＝对机构开展社区卫生服务感到满意的人数/调查人数（不少于10人）*100％。若出现满意率＜75%，该项所在大项考核得分全部为零分。
2、医德医风：（10分）
⑴ 工作人员衣帽穿戴整洁；上班期间着装脏乱不统一、未挂牌上岗扣1分/人次，本项指标分值扣完为止； ⑵ 顾全大局，团结协作，和谐共事。同志间不团结，造成社会不良影响的该项不得分。
⑶ 正确对待患者及其家属的投诉。不能耐心做好解释说明，激化矛盾纠纷，导致患者及其家属到管理中心或卫生行政部门投诉的，该项不得分。
参评的社区卫生服务机构在考评周期内有下列情形之一的，取消考评资格：
1、基本医疗服务项目：未完成个人和团队的额定标准服务量；基本医疗中发生承担主要责任的医疗纠纷或医疗事故
2、医德医风：考核周期出现3例以上明确责任的违法违纪行为；
3、月考评得分累计3个月排名为最后一名。加分项目：
1、表扬信：（本项最高分2分）受表扬社区的表扬信每 封可加分0.2分。
2、锦旗：（本项最高分2分）受表扬社区的锦旗每面可加分0.5分。
3、指令性任务：顺利完成一次指令性任务可加分1分。指令性任务是指由管理中心指派的任务，未经管理中心确认的活动不加分。备注：
一、星级社区考核具体办法：
1、考核单位：各社区卫生服务中心、站；
2、考核对象：在编人员；
3、考核类别：按照中心和站分别考核；
4、考核奖项：设立一、二、三等奖；其中中心设立一等奖1名，二等奖1名，其余为三等奖；站设立一等奖1名，二等奖2名，其余为三等奖。
5、考核奖金：一等奖1800元/人，二等奖1300元/人，三等奖800元/人。
二、门诊大厅信息服务：顺利完成门诊大厅导医服务工作且秩序良好无投诉，群众满意度高。全体人员奖金发放金额：200元/人。
三、退休人员及新招聘的人员按照实际工作月份发放奖金；
四、计免人员的考核办法参照计免考核细则，参与中心 考核，最后得分按照一百分折算；
五、工作人员因工作原因调动，调离前参加原社区考核，调入后参加调入社区的考核；新建社区3月内的人员奖金按照平均发。
为更好落实上级在社区管理服务中的各项方针政策，维护社区和谐稳定，适应人口与计划生育工作的新形势、新要求，进一步增强户（楼）长、计生指导员的素质，充分调动户（楼）长、计生指导员工作积极性和主动性，促进户（楼）长、计生指导员认真履行职责，发挥作用，全面完成镇社区两级交办的各项工作任务，结合本社区实际，特制定本目标责任书。
一、考核对象
金润社区全体户（楼）长、计生指导员
二、考核办法
1．户（楼）长、计生指导员考核满分为100分。2．每季度，金润社区“两委”将会同港区派出所片警对户（楼）长、计生指导员季度工作完成情况进行打分，并按季度发放补贴。
计生指导员按照辖区管理人数、工作表现、信息提供等按发放补贴。
3．户（楼）长、计生指导员的补贴与考核得分挂钩。凡季度考核得分在95分（含95分）以上的为优秀，兑现补贴100%；85-94分的为称职，兑现补贴90%；75-84分的为一般称职，兑现补贴的80%；60-74分的为基本称职，兑现补贴的70%；60分以下的为不称职，不计发补贴。连续二季度考核为不称职的户（楼）长、计生指导员按程序予以辞退，重新补员。
三、考核细则
1．户（楼）长、计生指导员应与社区两委保持高度一致，及时向社区居民传达、宣传、贯彻落实党在社区的各项路线方针政策以及计划生育各项政策。（10分）
2．主动收集社情民意，做好每日巡逻工作，对自己辖区范围内的育龄妇女要做到了如指掌，每月汇报重点、难点对象情况（包括对不符合政策的二胎怀孕、未婚同居、离婚、姘居等对象），及时上报并主动督促相关对象配合做好工作。及时了解、收集治安信息和群众反映的“热点”、“难点”问题，一旦获取不稳定因素、事故隐患、违法犯罪线索等情况，第一时间向村（社区）综治主任、片区民警汇报，最大限度预防和减少影响社会稳定事件的发生。（10分）
3．准时参加每月例会、参加镇、社区两级召开的各种会议培训讲座和主题活动。（10分）。无故缺席一次扣5分，迟到一次扣1分，早退一次扣1分，此项得分扣完为止，特殊情况需提前告知社区。
4．积极参与治安巡防，组织开展门户关照、邻里守望活动，密切关注可疑人员，为公安机关查处案件提供线索。（10分）5．完成镇、社区交办的中心和常规工作。
各组育龄妇女要做到三个月一次的早检，六个月一次的B超，早孕检率达100%，不得瞒报、谎报、虚报，B超率按要求漏做一个扣3分（外出户除外）。
认真协助社区两委完成其它交办的临时性、应急性工作任务，如走访居民、完善居民信息、有居民住房变化的，要及时反馈，发现居民实际需求等（20分）。若完成不力或拒不配合、不予完成的，每次扣3分。
6．带头遵纪守法，并积极向群众宣传法律、法规和政策，提高居民自我管理、自我防范、自我教育、自我约束的能力，引导广大群众依法、理性解决生活中的矛盾纠纷。（10分）。若有违纪行为被查实，此项不得分。
7．协助本辖区协管员做好流动人员服务管理相关工作，准确及时提供流动人员的居住以及其他相关信息；主动提醒房东认真履行房屋出租户相关职责；积极收集提供违法犯罪嫌疑线索等社会动态信息，发现流动人员中重大传染疾病和计划外怀孕者，要及时告知社区。（10分）
8．认真做好本楼道维稳信访工作，及时化解本楼道各类矛盾纠纷，遇到情况及时上报社区，并引导本楼道社区居民遵守国
家各项法律法规（10分）。
9．及时发现本楼道乱搭乱建、违法用地情况，及时制止并向所在小区物业管理单位、业委会和社区报告（10分）。
10.因工作失误、不配合居委工作的，对重大孕情不汇报、工作造成被动的，取消所有报酬及户（楼）长、计生指导员的职位。
四、奖励范畴和标准 镇综治办、镇计生办每年举行一次优秀治安中心户（楼）长、“十佳”治安中心户（楼）长和优秀计生指导员的评选，并在年终给予一次性奖励。社区也会根据各治安中心户（楼）长平时工作表现以及参加会议、培训主题活动的出席率等，在年终时进行评优并给予一定的物质奖励。
“一事一奖”奖励办法：
1、对不符合政策的二胎怀孕、未婚同居、离婚、姘居等对象及时上报并主动督促相关对象配合做好工作的，奖励100元。
2、督促好育龄妇女落实好期内节育措施，经指导员做工作落实长效节育措施的，每人每次奖励50元。
3.对直接抓获、扭送违法犯罪嫌疑人的奖励100-5000元。（1）行政拘留每名奖励100元。
（2）收容教育、强制戒毒每名奖励300元。（3）刑事拘留奖励300元。
（3）劳动教养、逮捕、直诉每名奖励1000元；刑事拘留后转劳教、逮捕、直诉的扣除刑拘奖励数额后奖励，不双算，重特大案件视情重奖。
（4）抓获网上对象每名奖励500元；其他重大案件涉案在逃人员和网上对象奖励视情重奖。
4、为公安机关破案和打击犯罪提供重要线索或证据的（为破案和起诉起到关键作用，以公安机关依据认定），视情奖励50元至5000元。
（1）为破获一般性案件提供有效线索或相关信息的视情奖
励50-500元。
①行政拘留的每名奖励50元。
②刑事拘留、收容教育、强制戒毒每名奖励200元。③劳动教养、逮捕、直诉每名奖励500元.④提供线索抓获网上逃犯的每名奖励300元.⑤提供线索抓获负案在逃人员的每名奖励200元。（2）为破重大案件或系列性案件等起到关键作用的奖励500-5000元。
5、在发挥群防群治中有贡献的，视情奖励50-1000元。（1）对重大群体性事件，重大火险、水险及安全生产灾害提前发现并上报的，视情奖励200-1000元。
（2）及时发现并举报一般性群体事件、非法集会、涉邪、涉毒、非法信访的，视情奖励100-800元。
（3）及时发现并举报超生及可能影响社会稳定其它线索的，建议相关部门予以奖励，相关部门没有给予奖励的，视情奖励50-100元。
（4）对维稳工作有直接贡献的其他事项，视情奖励50-500元。
6、对在预防、制止群体性事件及处臵暴力犯罪、重大灾害事故中见义勇为的人员奖励500-5000元。造成伤残或牺牲的，按见义勇为的有关规定办理。
7、治安中心户（楼）长撰写的典型信息被市级（含市级）以上刊物和媒体录用报道的，奖励100-1000元。
（1）所写信息被张家港市级刊物或媒体录用报道的，每篇奖励100元。
（2）所写信息被苏州市级刊物或媒体录用报道的，每篇奖励300元。
（3）所写信息被江苏省级刊物或媒体录用报道的，每篇奖励500元。
(4)所写信息被国家级刊物或媒体录用报道的，每篇奖励
1000元。
信息被重复录用报道的，以奖励金额较高的为标准给予奖励一次。
五、组织领导
社区成立户（楼）长、计生指导员考核领导小组，负责具体考核工作。由社区居委会主任组长，港区派出所金润社区片警任副组长，社区两委其他人员为考核小组成员。
六、此目标责任书一年一签，考核期限为2015年1月1日至2015年12月31日.金润社区居委会
项目 考核内容与要求 考核方法 分值 扣分理由 行
1、责任医生接受全科医学岗位培训 了解培训情况 2 未接受培训不得分 政
2、详细记录《公共卫生服务记录本》 查记录本 2 弄虚作假不得分，记录不全酌情扣分 管
3、责任医生公示 查公示上墙、抽查名片分发 2 未上墙扣1分，抽查名片缺1户扣0.1分 理
4、建档对象入户到家，每户上门服务不少于4次/年 抽查10户家庭 5 一户未上门扣1分，每少1次扣0.25分 20
5、进社区服务时间不少于7天/月 查《记录本》与考勤册 4 少1天扣1分 分
6、服务对象满意度 问卷调查10户，满意率90%以上 5 每减少10%扣2.5分 5 每降低1%扣0.5分
7、建立家庭健康档案，实施健康促进，家庭健康档案建档率查资料 健 90%以上 康 5 每降低1%扣1分
8、管理个人健康档案，并及时更新，已体检人员建档率95% 查资料 管
9、对高血压、糖尿病、精神病实行专案管理，要求每病种管 理 15 各病种管理率每降低1%扣0.5分 理率达95% 查健康档案与信息管理，并现场检查 35
10、家庭病床服务，建床率2‰ 分 5 酌情得分
11、开展双向转诊 病历记录完整 5 酌情得分 查资料 健 4 每少1次扣1分
12、社区健康栏内容生动、每季更换 查留存资料 康 4 每少1次扣1分
13、开展各种形式健教活动，每年不少于4次 查留存资料 教 2 每少1户扣0.2分
14、保证每户社区居民每年至少得到1份健教资料 抽查10户家庭 育 10 分
15、发现孕妇及时动员到中心建卡、对责任区的孕产妇动员定抽查3-5名孕产妇保健情况，查看《责任医4 对孕产期保健工作与妇保医生不配合不得分，配合妇 期到中心进行产前检查、联系产后访视工作 生记录本》《孕产妇保健卡》
不主动酌情扣分。如发现一名孕产妇没有进行产前女 查资料 保健扣2分。保 4 责任区孕产妇系统管理率每下降1%扣0.1分
16、要求责任区的孕产妇保健覆盖率达98%；产后访视率
健 100%；孕产妇系统管理率达85% 向中心妇保医生了解情况
对妇女保健其它工作不配合不得分，配合不主动酌 10
17、协助配合妇保医生做好本责任区的高危孕产妇管理 2 情扣分 分 项目 考核内容与要求 考核方法 分值 扣分理由 儿 6 发现一名儿童未建卡、体检扣2分，责任区内儿童
18、及时动员儿童到中心建立保健卡，责任区内0-7抽查5名0-7岁儿童了解保健情况，向儿童家童 保健覆盖率每下降1%扣0.1分 岁儿童保健覆盖率达98%，0-3岁儿童系统管理率达长询问体检情况，查看《儿童保健预约卡》《责保 94%。任医生记录本》 健 2 发现责任区内漏报一例不得分，未进行死因调查酌
19、做好责任区内5岁以下儿童死亡报告，对责任实地调查及查看资料 10 情扣分 区调查漏报情况，协助儿保医生做好死因调查工作 分 2 20、配合儿保医生做好体弱儿管理、集居儿童管理 对儿童保健其它工作不配合不得分，配合不主动酌向卫生院儿保医生了解情况 情扣分
21、疫情报告：对责任区内突发公共卫生事件、死实地调查及查看资料 3 发现迟报、谎报不得分。未进行必要的处理酌情扣疾 亡、传染病疫情报告率100%，进行必要的调查处理
分 病
22、免疫预防：要求责任区内0-3岁儿童建卡率达 预 100%，1周岁内“五苗”接种全程合格率达100% 对责任区随机抽查5名0-3岁儿童了解计免情4 对儿童计划免疫工作与防疫医生不配合不得分，配防 况。向儿童家长询问计免接种情况及查看《儿
合不主动酌情扣分。如发现一名儿童未建卡免疫空 控 童预防接种卡》《责任医生记录本》，发现出生 白扣2分，对责任区内0-7岁儿童计划内疫苗全程儿童及时动员到卫生院建立《预防接种卡》，合格接种少一个扣0.5分，1周岁内儿童五苗接种率制10分 每下降1%扣1分
23、传染病管理，对肺结核（菌阴）等传染病人进对0-3岁儿童按免疫规划程序及时动员接种 调查传染病人管理情况，并随机抽查2-3名传
如发现一例传染病未管理扣1.5分，按管理要求，行随访管理，要求责任区管理率达100% 染病患者了解管理服务情况 3 随访少一次扣0.2分 卫
24、配合卫生监督员做好责任区食品卫生、公共场调查检查指导情况，并随机抽查3-5家卫生监4 如发现一家监督对象无证经营扣2分，少一次扣0.5
生 所、职业卫生、农村饮用水、村医疗机构卫生协查督对象了解检查指导情况及查看（责任医生记 分 监 指导工作。要求检查指导平均每年2户次，覆盖率录本）督 100% 协
25、配合卫生监督员及防疫医生做好卫生监督其它向卫生监督员、中心防疫医生了解情况 1 对卫生监督其它工作不配合不得分，配合不主动酌管 工作 情扣分 5 分
关于下发定海区社区责任医生基本职责及重点服务内容工作要求的通知
各社区卫生服务中心： 为进一步做好我区社区卫生服务工作，确保直接面向农渔民的社区卫生服务内容落到实处，加强社区责任医生业务规范，现将定海区社区责任医生工作职责及重点服务内容工作要求下发给你们，请认真组织学习，并抓好工作落实。附件：
1、定海区社区责任医生基本职责
2、定海区社区责任医生重点服务内容工作要求 二OO六年八月二十一日 附件1： 定海区社区责任医生基本职责 社区责任医生是社区卫生服务机构的医护人员以“团队”形式提供上门服务，建立家庭健康档案、签订家庭保健合同、开展慢性病管理、组织开展形式多样的健康教育等活动，向社区居民提供全程预防保健服务新模式的医护人员。
1、建立和管理责任区内所有家庭的健康档案，实施致病行为干预和家庭健康促进计划。
2、按照规定的预防保健服务项目，根据家庭成员的具体情况，上门落实相应的工作任务。
3、掌握责任区内服务人口基本健康状况，及时督促服务对象按规范要求接受孕产妇、儿童系统管理、计划免疫、慢病管理。
4、及时收集、核实、报告责任区内突发公共卫生事件、死亡及传染病等，并协助完成调查处理。
5、协助开展责任区内食品卫生、公共卫生、职业卫生、托幼机构、饮水卫生检查及管理。
6、对责任区内的卫生村创建、改水、改厕及除“四害”等爱国卫生工作进行业务指导，参与卫生检查与评比活动。
7、深入社区开展健康教育，以讲课、咨询、发放健康处方等形式向服务对象提供面对面的服务。附件2：
定海区社区责任医生重点服务内容工作要求 为进一步做好我区农村公共卫生服务工作，明确社区责任医生工作任务，特提出社区责任医生重点服务内容工作要求。
一、健康教育
1、协助管理责任区健康教育宣传栏；接收上级下发的健康教育资料，结合季节防病重点，及时在宣传栏内张贴相应的健康教育资料，每年更换不少于4次；保存档案资料。
2、结合群众健康教育需求或当地发生突发公共卫生事件，上门进行相关健康知识的宣传，包括常见病、慢性病、重点管理疾病的防治知识等；引导正确的健康行为和生活方式，保证每户居民每年获得至少1份健康教育资料。
二、健康管理
1、建立和管理责任区内所有家庭的健康档案，实施致病行为干预和家庭健康促进计划。
2、参与责任区居民的健康体检，负责健康状况调查，反馈体检结果，建立并保管使用健康档案。
3、及时记录、补充健康档案内容。
4、接受健康咨询，联系双向转诊。
5、负责责任区家庭病床的诊疗服务。
三、高血压病管理 高危人群每半年随访1次；患病人群中，轻度（1级，90－99／140－159mmHg）高血压病人每季度l次，中度（2级，99－109／160－170mmHg）高血压病人至少每月1次，重度（3级，≥110／≥180mmHg）高血压病人每半月1次，重度高血压病人应根据病情及时转诊或动员入院治疗。单纯收缩期高血压（＜90／≥140mmHg按轻度管理。对中、高度高血压病人应建立随访表，每次随访结果应填入随访表中，并及时录入电脑。随访内容主要包括：生活方式和行为指导；测量血压及有关项目，如体重等检查；药物治疗和用药指导，提高治疗顺从性；高血压并发症、合并症的预防和处理。
四、糖尿病管理 对病情稳定的糖尿病人，至少每月随访1次；对病情尚未稳定或药物调量阶段的病人，应增加随访次数，视病情动员其转诊。建议病人应每隔1-2月复查血糖和/或尿糖。随访内容主要包括：生活方式和行为（饮食疗法、运动疗法等）的指导；有关项目的检查；血糖、尿糖的自我监测指导和记录；药物治疗和指导合理连续用药，保持血糖稳定性；心理调整、心理咨询；糖尿病并发症的预防和处理。
五、精神病人管理 l、分级管治标准及要求：（l）一级管治（疾病发作治疗期）：至少每二周随访一次。（2）二级管治（病情控制维持期）：至少每月随访一次。（3）三级管治（病情稳定维持期）：至少二月随访一次。（4）四级管治（追踪观察停药期）：至少每半年随访一次。
2、随访的内容包括目前病情、治疗情况、服药情况，并做好随访记录。
六、孕产妇系统管理
1、系管要求：怀孕13周前应作一次产前检查（早孕建卡），孕28周前每4周1次，孕28—36周每2周1次，36周后每周1次。高危孕妇酌情增加检查次数。住院接生（新法接生），产后访视3次，42天产后康复检查1次。
2、工作要求：（1）经常下社区进行摸底，发现已怀孕妇女及时动员早孕建卡。（2）动员孕产妇按照系管要求，定时进行产前检查。（3）做好高危孕产妇报告、追踪、随访、转诊等工作。（4）开展优生优育宣教和咨询，动员住院分娩。
七、0—7岁儿童系统管理
1、系管要求：出生后满28天到不满7周岁儿童，重点为3岁以下婴幼儿。检查时间：42天建立档案，1岁内4次（第一次满3个月，第二次满6
个月，第三次满9个月；第四次1足岁；1-3岁每半年1次；3岁以上每年1次）。
2、工作要求：（l）经常下村摸底，掌握儿童数据。（2）按照系统管理要求，动员及时建立健康档案并定期体检。（3）做好体弱儿追踪、随访管理。同时开展育儿知识宣传和咨询。
八、0－7周岁儿童计划免疫管理
1、计免程序要求：（1）1周岁内接种14次（出生后乙肝1及卡介苗；1足月乙肝2；2 足月糖丸1；3足月糖丸2及百白破1；4足月糖丸3及百白破2；5足月百白破3；6足月乙肝3；6—18个月流脑1.2.间隔期3个月以上；8足月麻疹1及乙脑1）。（2）18—24个月3次（百白破4及乙脑2麻疹2）（3）3周岁1次（流脑3）（4）4周岁1次（糖丸4）（5）6周岁3次（白破、流脑4及乙脑3）
2、工作要求：（1）经常下村摸底，发现出生儿童及时动员在1个月内建卡。（2）按照免疫程序要求，及时动员定期接种。（3）开展传染病防治知识宣传教育和咨询。
九、肺结核病督导管理 菌阴肺结核：收到区疾控中心寄出的访视表后由中心防疫医生15天内完成上门访视，以后由社区责任医生负责访视，每月访视一次，访视至疗程结束。访视内容：询问药物毒副作用，核对剩余药品数量，督促复诊配药等（菌阳肺结核全程由中心防疫医生访视）。
十、公共卫生报告与管理 及时报告责任区内突发公共卫生事件及人口死亡情况，传染病疫情等，进行必要的调查处理。
十一、卫生监督协管
1、食品、公共场所卫生：检查要求每年2次，检查单位覆盖率100%。协管检查内容为副食品店、饮食店、理发店的卫生许可证，从业人员健康证。发现无证等情况及时报告。
2、职业卫生：督促有职业危害单位开展职业危害申报和健康体检，收集报告职业危害发生情况，并有相关记录。
3、农村饮用水：协助开展农村生活饮用水采样和监测工作，开展村级饮用水消毒的技术培训。
一、指导思想
培养学生自我教育、自我管理、自我约束的能力，养成良好的行为习惯，形成优良的校风、学风和班风，学校将开展“星级班级”评比活动。通过争创星级班级活动，促进学生文明行为习惯的养成，增强学生对班集体的集体荣誉感和责任感，最终实现创建安全文明和谐校园的目标。
二、工作目标
加强班级管理，提升班级管理质量，使我校班级管理工作走上科学化、规范化、制度化轨道。
三、考评内容（考评实行百分制）
学生考评：
（一）文明守纪
1.少先队员佩戴红领巾，名签，对干部佩戴标志。违者每人次扣1分 2．进入楼内走廊噤声，大声喧哗、跑、跳、闹等，违者每人次扣1分。3．上下楼梯要按顺序靠右侧行走，不准拥挤，不推搡，不攀爬楼梯扶手，平行行走不得超过2人。违者每人次扣1分。
4．爱护花草树木，不攀爬风景树，不践踏草坪、花坛，不在花坛沿上行走。发现一次各扣1分。
5．凡打架斗殴者，说脏话的，一经发现，视其情节，每次扣2——5分。6．课间活动一律在室外、不许在走廊、大厅里做游戏，违者每人扣一分。7．不做危险游戏，如在领操台上往下跳，攀爬记时台。违者每人次1分。8．禁止3至6年级学生玩低年级游戏器材。每人次1分。9.不准携带管制刀具及易燃易爆物品。违者每人次扣1分。
10.不携带危险玩具，如悠悠球、陀螺；不带不卫生的玩具，如琉璃等。每人次扣1分。
11.不允许以大欺小，以强欺弱，不许向同学索要财物，视情节轻重扣2-5分。
12.各班在放学后十分钟之后学生必须退校，以政教处抽查为准，每次扣2分。
13.不服从学校和值周生管理的，每人次扣5分。14.全班无故不排队每一次扣5分。
15.放学时班级队伍多于二路纵队，队中有前推后挤、打闹者每人次扣5分。16.上学、放学、间操必须走指定楼梯口。
17．放学队伍不同年级相遇，高让低，大让小，同年级相遇，哪个班接近楼梯口或楼门口先行，每次扣2分。
（二）卫生习惯
1．随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、包装袋等杂物的，每次扣1分。2．进入教学楼内要清理好鞋上的泥、雪等，违者每人扣1分。3不在公共设施上乱涂乱画，违者每人扣1分。4.不烫发、不染发、不留长指甲。违者每人扣1分。5.不在楼梯上、走廊内吃任何食品及饮品，违者每人扣1分。
（三）体育运动星（包括眼保健操、广播操、下午阳光体育。）
1.做眼保健操时保持安静闭上眼睛认真做，动作标准。一人不做扣1分，5人以上未做扣5分。以政教处抽查为准。
2．广播操要做到“快、齐、静”，违者每人次扣1分。
3．做完广播操后队伍整齐地从指定的楼道回到教学楼中。若有乱窜、拥挤、起哄、推搡，每人次扣2分。
班主任考评：
1.每人课间操必须到场，使班级队伍做到“静、快、齐”,对缺勤、迟到、做操不认真的学生及时批评教育，2分。
2.不体罚和变相体罚学生，5分。3.按时上好班会、有记录，5分。4.按时开好队会课并做好记录，5分。
5．加强对学生进行法制安全教育，有记录，5分。6.有好人好事记录，5分。
7.准时参加德育、少先队会议，2分。
8．教育并督促学生遵守《小学生守则》、《小学生礼仪常规》及《小学生日常行为规范》，5分。
9.贯彻落实《弟子规》的背诵、理解和践行，10分。10.搞好学生每天上、下午出勤情况检查，出现漏洞，5分。
11.队学生在校期间出现的各种疾病、意外伤害等现象，在第一时间送到医院治疗，并及时与监护人联系，做好相应工作，每例5分。12.积极组织学生参加学校举行的各项德育活动，5分。13.班主任要支持值周生的工作，不得阻阻挠，5分。
14.积极、按时上交学校德育、少先队布置的各种材料，每次2分。15.放学时班主任要护送学生处校门，违者出现后果自负。（班主任请假等特殊情况应及时通报政教处）。每例10分。
16.课间操和下午阳光体育课班主任要及时到位，带领学生做广播操和活动，班主任老师要在自己班级学生的活动区域内，不允许聊天，违者一次扣2分。
四、考评组
1．学校检查小组：每天领导值日和每周不定时抽查，根据细则量分。2．红领巾文明检查：从文明守纪、体育运动、交通秩序三方面，组长带领组员实施常规检查，按细则量分。
五、考评办法 1.日检查
各红领巾监督岗组长每日汇总记录，扣分以红领巾监督岗成员扣分单存根为准，对扣分情况，本周内可查询，逾期不受理。
2.周汇总
政教处每周汇总，升旗仪式宣布或黑板报公示评比结果。3．学期总评
（1）学期末，累计一学期积分，按积分排前20名授予名星级班级。（2）学期末综合成绩划入一平三考。
六、几点说明
1.班级出现恶性安全事故，该月该不得评为星级班级、该年不评优选先 2.对于班级管理严重失衡的调离班主任岗位。
3.本方案自2013年3月试行，未尽事宜，由政教处、少先队解释。
五年级“十类星级少年”评选活动细则
一、指导思想
树立典型、弘扬正气、表彰先进、激励后进，充分发挥先进典型的示范表率作用，先锋模范作用，形成争先创优的育人氛围，打造文明校园、和谐校园。
二、活动主题：人人争当“星级学生”，大家共建和谐校园
三、评选对象：五年级全体学生
四、评选项目 守纪之星 劳动之星 工作之星 诚信之星 节俭之星 体育之星 文艺之星 阅读之星 科技之星 奉献之星
五、评选要求
（一）守纪之星
1.遵守中学生日常行为规范，无迟到、早退等违纪情况。2.遵守课堂纪律，上课能认真听讲。3.课间不大声喧哗、不追逐打闹。
（二）劳动之星
1.爱劳动，讲卫生，勤洗头洗澡，勤剪指甲，勤换衣服。2.做好学校值周工作与班级值日生工作，能积极主动承担班级、学校、家庭中的劳动任务。
3.组织班级各种劳动并能起到带头作用，在劳动中任劳任怨，不怕苦、不怕累。(三）工作之星
1.担任班干部或课代表、小组长等职务；
2.关心集体，班级工作尽心尽责，工作态度与能力得到全体同学与任课老 师的一致认可；
（四）诚信之星 1.诚实守信，言行一致。2.不说谎话，不说大话。3.知错就改，考试无作弊行为。
4.尊老爱幼，乐于助人，关心、尊重他人，善于合作
（五）节俭之星
1.节约用水、用电，离开教室能主动关好门窗、电器。2.不破坏公物，不浪费各种资源，爱护一草一木，不乱丢乱抛，不制造白色污染；主动清理花坛、草坪。
3.吃饭定时定量、爱惜粮食；吃饭时不大声说话、不随意走动。
4.不挑食、不偏食、不吃零食。不到无证无照、卫生状况差的场所购买零食。
5.勤俭节约，不乱花零用钱。
（六）体育之星
1.爱好体育，在体育方面有特长。
2.坚持参加体育锻炼，积极参与各级运动会或体育比赛，并为学校、班级争得荣誉。
3.认真做好两操；能积极地带领身边同学参与体育活动。
（七）文艺之星 1.认真上好音乐、美术课。在文艺方面有一技之长：如唱歌、跳舞、绘画、书法等。
2.积极参与各级各类艺术比赛，为学校、班级争得荣誉。
（八）阅读之星
1.专心致志、做摘抄画重点。2.阅读好书、好书推荐给同学。3.学习做好读书笔记、善于交流心得。
4.经常去书店和图书馆、读、写、思相结合。
（九）科技之星
1.认真上好电脑课、劳技课，动手能力强；
2.积极参加科技兴趣小组，在电脑、航模、手工等各级各类科技类比赛中表现突出，为学校、班级争得荣誉。
（十）奉献之星
1.乐于奉献，从不计较个人得失。
2.积极参与公益活动，在校级或班级活动中志愿为他人服务，表现突出；
3.平时关心同学,助人为乐。
4.拾金不昧受到校级或校级以上部门表扬。
六、评选方法
1.每半学期评选一次，选出本班“十类星级少年”（每项1--2名）上报学校，评选过程要充分发挥民主。
第一条 为强化公司安全营运生产管理，充分调动一线驾驶员生产（工作）积极性，激励公交驾驶员不断提高岗位技能和服务水平，提升企业品牌形象，促进公司跨越式发展，结合公司实际制定本办法。第二条 本办法适用于公司在岗公交车驾驶员。第三条 星级管理名称释义
驾驶员星级考核评定分为月星、年星、争先星和创优星四种形式。
（一）月星：驾驶员当月获评星级（数），按级别从低到高依次为：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。每个月最高可获得五颗星。
（二）年星：驾驶员在一个自然年度（当年1-12月）内获星的累计数。驾驶员在自然年度内最高可获60颗星。
（三）争先星：驾驶员在一个自然年度内获星超过36颗星（不含）者可获得争先星。
（四）创优星（即原安全服务奖）：驾驶员在一个考核年度（12个月为一个考核周期，可滚动计算）内经考核达标（考核包括出勤、安全、服务、遵纪守法四项内容）可获得创优星，创优星按考核年度累进计发奖励。
第四条 星级考核评定标准
（一）月星
1、一星级（1）当月出勤低于考核出勤天数2天（含）以内（婚假、丧假、产假、工伤假、探亲假等法定休假不影响出勤考核，下同）；（2）完成营运里程不低于当月考核里程的90%（含）；（3）当月以责论摊事故费用在2000元（含）以下；（4）当月无责任服务投诉和纠纷；
（5）当月百公里平均油耗超过所在线路（同车型）平均油耗3升（含）以内；
（6）当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。
2、二星级
（1）当月出勤低于考核出勤天数1天（含）以内；（2）完成营运里程不低于当月考核里程的95%（含）；（3）当月以责论摊事故费用在1000元（含）以内；（4）当月无责任服务投诉和纠纷；
（5）当月百公里平均油耗超过所在线路（同车型）平均油耗2升（含）以内；
（6）当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。
3、三星级
（1）当月出勤达到考核出勤天数；（2）完成当月考核营运里程；（3）当月无安全（工伤）责任事故；（4）当月无责任服务投诉和纠纷；（5）当月无机械责任事故；（6）当月百公里平均油耗超过所在线路（同车型）平均油耗1公升（含）以内；
（7）当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。
4、四星级
（1）当月出勤达到考核出勤天数；
（2）超额完成当月考核营运里程4%（含）以上；（3）当月无安全责任事故；
（4）当月无责任票务纠纷和服务投诉；
（5）当月百公里平均油耗低于所在线路（同车型）平均油耗1升（含）以上；
（6）当月台班人次收入超过所在线路平均值2%（含）以上；（7）当月无机械责任事故；
（8）当月车辆驾驶员责任区卫生合格率达到90%（含）以上；（9）当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。
5、五星级
（1）当月出勤达到考核出勤天数；
（2）超额完成当月考核营运里程8%（含）以上；（3）当月无安全责任事故；
（4）当月无责任服务投诉和纠纷，优质服务示范作用强；（5）当月百公里平均油耗低于所在线路（同车型）平均油耗2升（含）以上；
（6）当月台班人次收入超过所在线路平均值3%以上；（7）当月无机械责任事故；
（8）当月车辆驾驶员责任区卫生合格率达到95%以上；（9）当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为； 3（10）所在单位当月职工民主评议优良率（优秀+良好得票率）达到80%以上。
（11）取得公司“三语”培训合格证书。
（二）驾驶员有下列情形之一的，公司予以奖星：
1、获得市级以上劳模称号的，每月奖励一颗星；
2、获得公司上年度劳模或标兵称号的，在本考核年度内每月奖励一颗星；
3、获得“见义勇为”、“委屈奖”的，当月视情奖励2颗星；
4、因接受公司指令性任务影响星级评定的，由公司酌情予以奖星；
5、工作中成绩突出或为公司做出重大贡献的，由公司酌情予以奖星。
6、驾驶员同时符合两项以上奖星标准的，靠高执行奖星，不累计计奖。
7、驾驶员获得奖星，当月星数超过5星的，以5星计发奖金；年度累计超过60颗星的，按60颗星的标准计发奖金。
（三）创优星（即原安全服务奖）
全年各项考核达到以下标准的，获得该年度创优星，并给予一次性奖励：
（1）考勤：全年出勤率达100%；（2）安全：全年无责任交通事故；
（3）服务：无责任票务纠纷和服务投诉（包括电话投诉、媒体曝光、网络投诉）；
一、指导思想
为了进一步完善学校的德育工作评价体系，培养学生自我教育、自我管理、自我约束的能力，养成良好的行为习惯，形成优良的校风、学风和班风。学校将开展“十星级班级体建设评比”活动。通过争创星级班级活动，促进学生文明行为习惯的养成，增强学生对班集体的集体荣誉感和责任感。
二、工作目标
更新我校的教育教学管理理念，加强班级管理，向管理要质量，增强班级间的竞争机制，使我校班级管理工作走上科学化、规范化、制度化轨道。
三、评比细则和评比办法
1、安全稳定星：家校和谐，没有家长和社会的不良反应；没有安全责任事故。每月一评，授予当月安全稳定星。
2、主题活动星：根据学校活动开展情况，分低中高三段评比。各段第一的，授予相关班级当月主题活动星。若各班自行组织活动，提供活动的相关资料和现场过程，也可赢得主题活动星。
3、文明守纪星：每月一评，以执法大队对纪律的检查赋分为依据，分低中高三段评比。各段第一的，授予相关班级当月文明守纪星。若出现打架事件，一票否决。
4、绿色环保星：每月一评，以执法大队对卫生的检查赋分为依据，分低中高三段评比。各段第一的，授予相关班级当月绿色环保星。若抓到乱扔垃圾的现象，一票否决。
5、教学成绩星：以校级以上联考成绩为依据，班内所有考试学科捆绑汇总，总评进入前三名者或者进步较大者可获得教学成绩星。
6、读书阅览星：每月一评，听取班主任关于开展“班级读书活动”的汇报，并提供相关资料。依据活动开展的情况授予读书阅览星。
7、自主管理星：每月一评，听取班主任关于“每人一岗，班委会建设”工作的汇报。依活动开展情况授予自主管理星。
8、自觉奉献星：自觉承担学校的特殊任务、临时性工作，为学校做出贡献，授予自觉奉献星。每月一评，听汇报看成效。
9、三操集会星：每月一评，以执法大队对三操、集会、升旗的质量检查为依据，每月汇总，分低中高三段评比，各段第一的，授予当月相关班级三操集会星。
10、特色追加星：班级管理规范，班风积极健康，有自己明显特色，或在工作中不断创新，创造性的落实学校安排的工作，由学校领导班子考察权衡，可授予特色追加星。
四、评比结果的使用
1、每月一汇总，把各班得星情况在校会上通报，并在各班教室门外“班级名片中”贴星公示。
2、期末汇总，根据各班得星情况进行排队，其结果直接作为班主任班务管理考核的排名，按此排名依次赋分嵌入考核总成绩。拟定在考核方案中加大班务管理这一项的赋分权重。
3、如果在上级系列评优中，我校有“优秀班集体、星级班集体、优秀班主任”等相关名额，此结果将作为重要依据。
1.具有中专或技校等同等学历，或具有本岗位的技能证书，具备本岗位的技能。2.会使用office等常用办公软件，会用电脑写文件、制作表格、制作课件。3.具有一年以上电气设备的管理工作经验。
4.服从领导，遵纪守法，执行厂规厂纪，无违法违纪行为和不良记录。5.爱岗、敬业，出勤率达到26天，良好地完成了本职工作。二、二星员工
1.具备一星员工的条件，并且具有二年以上电气设备的管理工作经验。2.会读识电气图纸。能熟练使用各种仪器仪表。3.在日常工作中表现突出，起到了领导带头作用。三、三星员工
1.具备二星员工的条件，并且具有三年以上电气设备的管理工作经验。2.会读识机械图纸。比较特殊的设备也能够使用和维护。
3.具有大专或同等学历，或具有本专业初级职称（同等本专业执业资格证书）。4.在本部门中技术过硬，处理过技术难题。四、四星员工
1.具备三星员工的条件，并且具有四年以上电气设备的管理工作经验。2.会手工制作机械、电气图纸。3.参加过电气设备的安装、调试工作。五、五星员工
1.具备四星员工的要求。
2.具有本科或同等学历，或具有本专业中级职称（同等本专业执业资格证书）。3.会使用CAD等制图软件制作机械、电气图纸。
4.具备培训技能，会使用电子课件讲课，能很好的传授知识、培养员工技能。5.能够单独解决处理生产上出现的电气技术难题。
6.领导过电气设备的方案设计、制作监督、安装调试的系统工作。
六、永诚之神
1.具备五星员工的要求。
一、利润（周/月完成任务与实际任务的百分比，取最高值）
二、销量（周/月完成任务与实际任务的百分比，取最高值）
三、店长制定周/月总结（销量，利润，销售心得，下周/月目标）
四、企业文化的长期推广（重复、重复、再重复）店长必须会做政治思想工作，企业文化深入人心
1、公司的发展方向
2、员工个人发展规划指导
3、帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观
4、传播五种精神：
（1）奉献精神（关于奉献精神,在这个社会上有二类人:一类是品德高尚的人,这类人严以律己,关心他人.他们的道德标准是:吃苦在前,享受在后.他们的处事原则是:我为人人,人人为我.这类人懂得如何用自己辛勤的汗水换取自己美好地未来.另一类人是低级趣味的人,这类人一切以自我为中心,他们的道德标准是:人不为己,天诛地灭.他们的处事原则是:个人利益至上,自私自利.这类人懂得巧取豪夺,损害他人.我们应该提高每个员工素养,让他们懂得如何做一个高尚的人.同时,在公司鄙视那些拜金主义的人,鄙视那些低级趣味的人,让大家真正地明白:只有努力地工作才有美好的未来,只有公司强大才有个人的强壮.）；（2）团队精神；（3）敬业精神；
（4）亮剑精神（逢敌必亮剑、狭路相逢勇者胜）
（5）狼性精神（狼有三大特征：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗）
5、教育我们的员工的具有“忠诚、勇敢、服从、完成”的品质
忠诚：就是对组织要始终不贰。在任何时候、任何情况下，绝不背叛组织。
勇敢：要有“狭路相逢勇者胜”的胆略，要有在任何情况下能够“战胜敌人而不向敌人屈服”的勇气，在关键时刻，要敢于刺刀见红。
服从：组织成员要下级服从上级，服从董事会的领导。完成：要有能够千方百计创造性完成任务的能力。
6、《西点军规》的学习，培养员工的基本素养，学会用军规要求员工，并用军规指导员工的日常工作，诠释员工的行为。
7、员工对公司的认可度及三星级以上员工流失率
门市经理与分公司行政，对此项评星，普查各店面员工对公司文化的了解，有一项未达成扣星
五、公司制度的执行，店长是公司在店面的行政中心
1、店面卫生和桌椅、工具、资料摆放的整洁，样机点亮，统一的“桌面”的设置，包括保洁，要求，客户离席立即恢复整齐、清洁等。要求分公司行政人员一日三个时间段给店面打分。11：00，14：00：16：00
2、店员考勤，不合理的调休
3、销售技巧及流程管理
4、店员的产品卖点和配置、价格的掌握，单月本店店员80%以下未掌握定义为未达成
5、店面客户信息管理，登记和回访
6、样机管理，保持样机的整洁及完好。
7、进店客户的统计情况。
8、店员着装、工牌
9、店面设备报损情况
分公司行政人员，对此项评星，有一项未达成，扣星，并给出改进方案
六、领导能力：
1、严格要求员工的能力，这是最重要的
1、培育员工的能力，新员工的“传、帮、带”使新员工,迅速成长，老员工的成长瓶颈，店长要帮助突破
2、沟通能力，向上级，向下级、同级之间的良好交流并有效的达成共识的能力
3、协调能力，对店面员工工作的安排
4、执行力能力，对上级布置的工作不打折扣的执行
5、组织能力，所有的会议和店面组织活动的达成，达到明显的效果
6、总结能力,总结店面中的各种问题,并给予及时的解决。总结销售中的得失,使店员的销售能力提到提高
暂行办法
为规范党员义工的服务管理，提高义工的积极性和提升义工的服务质量，弘扬义工无私奉献、服务社会的精神，激励和鼓舞全体义工，广泛开展多种形式的安老、扶幼、助残、济困、助学、助医等社会救助活动，积极帮助各种不幸的人和困难群体，推动党员事业发展，促进我村社会文明进步，特制订党员义工星级考核评选暂行办法。
一、义工应在各级义工组织的安排下开展各项义工服务活动，接到通知后，无特殊情况应准时参加活动。
二、义工从事义工服务期间，应当佩戴统一印制的《山泉党员义工证》。
三、义工主要承担安老、扶幼、助残、济困、助学、助医等社会救助服务，参与社会公共服务和公益性服务活动。
四、义工服务时应持有统一印制的《山泉党员义工服务手册》，每次服务工作结束时，填写服务记录，对义工服务时间、服务内容和效果进行登记，由服务对象签字确认，经隶属义工组织评估认定。
五、义工应提高服务质量，严格义工的纪律和行为规范。言行文明，态度和蔼，待人友善、热情；举止端庄，衣着整洁，廉洁自律，不徇私情，遵纪守法，照章服务，不得向服务对象收取任何报酬，不得向服务对象借钱、借物和谋取其它利益；为服务对象提供一流服务，为党员义工树立良好的社会形象。
六、义工如无正当理由不听从义工组织工作安排的；不遵守义工《管理办法》，造成不良影响的；利用党员义工的名义从事营利性或与党员宗旨相违背活动的，应视情节给予批评、教育、劝退甚至注销义工资格处理。
七、根据义工服务时间和服务业绩进行星级义工评选。义工服务时间应以批准加入本协会会员之日起计算，累积达到100小时以上的、200小时以上的、500小时以上的、1500小时以上的、3000小时以上的，且社会上无投诉、无不良反映，分别由山泉党员义工协会授予一星级义工、二星级义工、三星级义工、四星级义工、五星级义工称号，颁发“星级义工证书”，授“星级义工标志牌”。
业绩突出，贡献较大，社会反响良好或者累计服务时间较长的四星级以上义工，可获得义工杰出贡献银星奖；服务时间长，社会影响大，成绩显著，贡献很大的五星级义工，可获得义工终身成就金星奖，由山泉党员义工协会颁发奖章和荣誉证书。
八、评选采取日常考核和定期评比检查相结合，自下而上逐级推荐。严格评选条件和评选程序，坚持走群众路线，真正把热心公益事业，扶贫帮困，成绩突出、群众公认的典型推选出来，树立好榜样，弘扬社会主义道德新风尚。
九、达到星级标准由义工分站、站或分会填写申报表，按要求及时逐级上报，逾期不报视为自动放弃。
十、义工的银星奖、金星奖，由义工组织推荐，义工分会审核，报山泉党员义工协会批准。
十一、每年年终各分会举行义工工作总结、星级评选活动。表彰活动由义工协会和分会分别组织举行。
十二、各党员义工分会为义工逐一建立义工服务终身档案，义工从登记、服务到评星、晋星、嘉奖全部载入档案并实行终身不撤档。义工的星级晋升及嘉奖，通报义工所在单位。当社会有关部门和义工需要时，义工分会将为其提供情况证明。当义工年老、患病或有困难时，可以优先享受相应的义务服务。
本办法最终解释权及修改权归山泉党员义工协会。
【星级社区考核细则】推荐阅读：
每周星级学生评比细则09-08
企业星级员工06-21
星级工会申报材料06-22
星级党员的标准07-26
星级社团评比条例09-10
社区居家养老服务规范实施细则06-15
某某社区考核办法07-25
争创星级倡议书05-29
星级酒店客房标准06-08
3社区科普考核制度06-24
