公司安全检查通知(精选10篇)
为贯彻落实2009年国务院安委会全体会议、国务院全国安全生产电视电话会议和全国安全生产工作会议精神, 切实加强安全生产工作, 严防重特大事故的发生, 确保全国“两会”期间安全生产形势稳定, 为保持经济平稳较快发展创造良好安全环境, 决定即日起至3月底在全国开展一次安全生产检查。
这次安全生产检查的重点是:煤矿、金属非金属矿山、尾矿库、石油天然气开采、危险化学品、烟花爆竹、冶金有色、道路交通、水上交通、铁路、民航、建筑施工、人员密集场所、水利、电力、农业机械、渔业船舶、特种设备、民爆器材等行业和领域。
检查的主要方式是采取企业自查、各级安委会组织检查相结合的方式进行;坚持政府检查与企业自查相结合、检查与整改相结合。检查工作方案由各地、各单位、各企业结合实际自行制定。2月下旬, 国务院安委会办公室将对部分地区进行调研督查。安委会办公室对此次检查提出了具体的工作要求。
【关键词】 海事;航运公司;安全管理体系;现场检查;船舶管理
为提升我国航运公司安全管理水平,改善海上交通安全,防止船舶污染海洋环境,原交通部于2001年7月颁布《中华人民共和国船舶安全营运和防止污染管理规则(试行)》(简称《NSM规则》),并于2003年1月起对不同种类的船舶分时段、分批次实施。至2007年7月1日,我国沿海所有500总吨以上跨省航行的船舶均按照《NSM规则》的要求建立安全管理体系。《NSM规则》的全面实施,改变航运公司传统的管理模式,提高航运公司安全管理和环境保护水平,在促进船舶安全和防污染,减少事故发生方面取得显著成效。但从近几年体系审核和现场检查的情况来看,部分航运公司在规则实施中流于形式,安全管理体系未得到有效落实,“两张皮”(即将安全管理体系运行文件和记录用于应付检查,实际操作并不参照文件执行)现象日益突出。船舶在船舶安全检查中被滞留或发生水上交通事故甚至是重大事故的现象时有发生。
现场检查作为海事主管机关的一种强有力的监管手段,其目的是促进航运公司安全管理体系的有效运行。海事主管机关应通过对航运公司体系运行情况的现场检查,督促公司和船舶发现并解决安全管理体系在船运行过程中存在的问题,促进安全和防污染管理能力的持续提高,更好地执行安全和环境保护任务。
1 安全管理体系监管中存在的问题
(1)航运公司安全管理体系重定期审核,轻现场监管。《中华人民共和国航运公司安全与防污染管理规定》明确海事主管机关对航运公司的安全和防污染管理活动实施监督检查的职责,但目前海事主管机关对于航运公司安全管理体系的监管主要是通过对公司和代表船的审核来实现的,具体而言是通过对被审核船舶的体系文件和安全管理活动进行审核,来判断体系文件的覆盖性、对强制性规定的符合性,评价船舶的安全管理活动与体系文件的符合性、实现规定目标的有效性。体系审核存在一定的局限性:首先,体系审核只是对公司安全管理体系文件的覆盖性、对强制规定的符合性以及实现方针目标的有效性进行审查。对于船舶安全管理活动与体系文件的符合性的审查以代表船为主,无法覆盖全部船舶。其次,体系审核的时间相对固定且间隔较长,而航运公司安全管理体系的运行是连续的动态过程,单一的审核无法保证航运公司安全管理体系持续处于有效状态。现场监管的缺失使部分航运公司船舶管理与体系运行严重脱节,甚至出现审核前临时聘用岸基管理人员,突击补充体系运行记录等情况。公司体系运行的“两张皮”现象十分严重。
(2)航运公司安全管理体系的检查以文件和记录为主,较少涉及安全管理体系方面的原因挖掘。近几年海事主管机关不断强化对安全管理体系在船运行情况的检查力度。新修订的《船舶安全检查规则》也将船舶安全和防污染管理体系的运行有效性作为船舶安全检查的重要内容之一,但目前对于船舶安全和防污染体系运行有效性的检查仍以体系文件和运行记录检查为主,较少从体系管理的角度,挖掘船舶安全管理中存在的漏洞。对于安检过程中发现的缺陷,一般要求船舶就事论事地对缺陷进行纠正。对船舶存在的事故险情或违法行为,海事执法人员侧重于调查造成事故的直接原因和违法事实的客观证据,对于船舶管理中存在的问题却很少要求船舶从体系管理的角度挖掘深层次原因,并全面系统地予以纠正。
(3)安全管理体系培训不够系统,现场执法人员体系检查水平有待提高。长期以来,海事主管机关大多从具有丰富船舶安检经验的港口国监督检查官和具有航海经验的船长、轮机长中抽调人员,经系统培训后担任体系审核员,而一线海事执法人员很少经过安全管理体系知识培训,对规则和体系了解不深。体系检查知识的缺失使一些现场检查人员在实施现场监管时无从下手甚至不敢检查,对于体系的检查也仅限于对相关证书的检查,很少对公司安全管理体系在船运行的情况进行全面、系统的检查。检查的不到位客观上助长“两张皮”现象的蔓延。
(4)监管理念存在误区,审核与检查缺少联动。目前,在部分检查人员中存在这样的认识误区,认为既然船舶安全管理证书和符合证明是海事主管机关(或授权中国船级社)对公司安全管理体系进行系统审核后颁发的,那么在现场检查中发现体系缺陷就成为对发证机关审核行为的“否定”。这种错误的认识制约现场执法人员监督检查的积极性和主动性,也妨碍现场检查人员与体系审核人员之间的信息沟通。事实上,现场检查应通过抽查船舶设备及船员操作来了解公司的管理体系是否在船上得到有效运行,为被检查船舶提供改善体系运行情况的机会,可以有效弥补体系存在的局限性,是对审核行为的有效补充。此外,在体系审核时,现场检查信息还可以作为公司安全管理体系是否在船得到有效运行的直接证据,为体系审核提供材料支持。
2 安全管理体系现场监管改进建议
安全管理体系是落实企业安全主体责任的重要抓手,如何督促航运公司有效运行安全管理体系,将《NSM规则》落实到实处,是海事主管机关面临的一项重要任务。《中华人民共和国航运公司安全与防污染管理规定》在详细规定航运公司安全与防污染责任的同时,也明确海事主管机关对航运公司安全和防污染活动进行监督管理的职责。海事主管机关应以此为契机,在加强航运公司安全体系审核、发证工作的同时,从以下几个方面入手加强对航运公司安全管理体系运行情况的监督检查:
(1)打破思维定势,拓展监管手段,提高体系监管的针对性和有效性。针对目前对航运公司安全管理体系监督以审核为主,现场监督检查局限于船舶安检以及对发生重大事故的船舶、被滞留船舶、黑名单船舶和发生重大违章行为船舶的跟踪跟踪管理的局面,海事主管机关应改变审核发证与现场监督相独立的局面,建立航运公司安全管理体系长效监管机制,加强对航运公司安全管理体系运行情况的日常监管,定期或不定期地对航运公司安全管理体系在船运行情况实施现场检查,并将对公司的监督与对船舶的检查结合起来,使公司和船舶无法为应付检查突击,有效杜绝“两张皮”现象,切实促进安全管理体系的持续有效运行。
(2)加强全员培训,全面提高现场执法人员体系审核和现场检查技能。目前,现场海事执法人员中持有审核员证书或接受过系统的体系知识培训的比例不高。一线执法人员体系审核知识和应用技能的缺失是造成航运公司安全管理体系的监管不到位的重要原因之一。海事主管机关应加强一线执法人员的体系审核知识和应用技能的培训力度,至少应在持有A类安检员证书的现场海事执法人员中普及体系审核员培训,全面提升一线执法人员的体系检查技能和水平,为航运公司安全管理体系的监管提供充足的人力基础。
(3)建立信息沟通机制,实现资源共享,对安全管理体系实施全方位监管。安全管理体系在船运行情况的现场监管是对航运公司安全管理体系审核的有效补充。通过建立现场监管与审核发证信息的共享机制,可以使审核员在对公司安全管理体系进行审核时,更全面地了解公司岸基和船舶管理的情况,并有针对性地开展审核工作。此外,在事故和违法行为调查处理中,一线海事执法人员也可以通过共享航运公司安全管理体系审核的相关材料,从船舶运行航运公司安全管理体系的角度进行调查和分析,从而找出导致事故险情、违法行为发生的深层次原因,促使公司采取措施纠正缺陷,提高安全管理体系运行效率。
3 结 语
为迎接中华人民共和国成立56周年,切实做好秋季安全生产工作,确保节日期间安全供电,决定开展国庆前安全大检查工作。检查采取自查和公司检查相结合形式,9月19日至20日为自查自纠和总结阶段,由各班组自行组织进行自查自纠,并于9月20日前做好自查情况报公司安监部,具体安排如下:
一、成立公司安全检查领导小组
组长:XX
副组长:XXXX
成员:XXXXXXXXXXXX
二、检查工作流程
(一)请检查范围内的所有部门、班组于9月20日前,按检查重点内容要求将安全生产管理情况以书面形式报公司安监部。
(二)公司检查分四组,9月21日至23日为检查阶段,由公司安全检查领导小组对相关班组进行检查。
第一组:检查XX片
组长:XX
成员:XXXXXXXX
第二组:检查XX片
组长:XX
成员:XXXXXXXX
第三组:检查抢修、运行及公司交通、消防
组长:XX
成员:XXXXXXXX
第四组:检查XX片
组长:XX
成员:XXXXXXXX
三、检查重点内容
(一)检查各时期上级有关安全文件、简报学习记录情况。
(二)查规章制度、管理流程、工作规范,是否制定了健全的安全生产规章制度和现场运行规程,是否制定了保证安全生产的工作流程。
(三)查“两票”管理,“两票”管理制度是否完善,执行“两票”的各项内容、操作作业行为、填写、使用是否规范并准确齐全,操作项目过程是否严格执行。是否存在无票工作、无票操作现象。
(四)各部门、营业所管辖范围内防火、防盗、防外力破坏工作的执行情况。
(五)检查各部门、各班组创建无违章班站活动情况,管理人员与生产班站挂钩共建安全班组活动开展情况,生产单位、生产班站按《XX供电局生产班站建设标准》的要求开展班站建设情况。
(六)居民变压器和配电线路是否存在安全隐患。
(七)安全工器具是否定期试验和规范化管理,现场工作人员是否正确使用安全防护用具。
(八)各营业所管辖区内10KV线路及临时用电的安全工作落实情况。
(九)施工单位是否具备相应资质,工程分包是否符合规定,施工前有否对承包方负责人、工程技术人员和安监人员进行全面的安全技术交底,记录是否完整,有无制定施工方案,现场安全措施是否符合要求,工作负责人是否在工作现场,监护是否到位;施工现场是否规范和文明施工。
(十)检查危险点分析和预控措施管理开展情况,有否按工作要求开展危险点分析和预控措施工作。
(十一)检查节前保证安全生产工作情况,包括节日期间值班安排、抢修准备工作等,检查保供电的准备工作,保供电重点单位是否明确,做好节日庆典活动场所、公众聚集场所的供电工作,有无制定相应的保供电措施。
XX供电公司
公司各单位工会、工会工委:
根据中国中铁股份公司总体部署和集团公司上半年安全质量大检查暨群众安全生产监督工作检查调研通知精神,集团公司将于6月10日起进行上半年安全质量大检查,重点对全集团主要项目的群众性安全生产活动开展地毯式检查调研。此次检查调研由集团公司领导带队,检查覆盖面广,内容详细,请各单位认真学习中国中铁股份公司和集团公司相关文件(见附件),并按照《群众性安全生产监督活动指导书》和《中铁隧道集团群众性安全生产监督工作情况检查调研表》内容及时补齐。各单位务必高度重视,认真对待,努力做好此次检查调研的迎接准备工作。具体要求如下:
1、形象方面
要按照《指导书》“形象篇”要求,完善补齐群众性安全生产文化长廊、群安员考评台、安全讲评台等现场图牌,要展示《群众性安全生产监督活动指导书》、《群众安全生产监督员工作手册》、《安全漫画》、“普及安全知识,共建平安企业”扑克牌等宣传资料,项目的《组织机构图》或管理体系中,必须要有设立“群众安全生产监督员”一项。配齐群安员工具、服装和臂章(服装、臂章、手册不齐的请与工会李永斌联系)。特别是迎检时,现场必须要有配备整齐、安全知识丰富的群安员在作业现场巡查。
2、书面汇报材料
检查汇报中,要对近两年开展活动的情况、内容包括群安员队伍基本情况(人数为全员的5%以上),查防隐患情况(查防隐患和提出合理化建议的条数)、发挥作用情况、当前群众安全生产监督工作存在的突出问题、群安员在履行职责过程中遇到的阻力、困惑及难处、对推进群安全生产监督工作的意见和建议等,6月15日前要形成书面的材料报检查组。
3、内业资料
按照《指导书》“制度篇”要求,按照培训教育、基础台账、津贴发放、隐患排查等分类收集整理,以便检查。
(1)准备好项目群安员统计表,表内要有姓名、年龄、文化程度、工种职务、参加工作时间等信息。
(2)培训资料中的培训课时必须要在20课时以上。同时,安全大检查和周一安全例会的签到表和会议记录中要有群安员签字。
(3)群安员基础台账中,有调整或辞退的人员必须注明,要显示出群安员队伍的动态管理。
(4)《群众安全监督员工作手册》填写情况、群安员隐患记录、考核报表。
(5)群安员津贴发放清单。
4、其他方面
(1)“五个纳入”的具体体现。除“纳入集体合同”以外,纳入安全管理体系、纳入项目班子考核、纳入安全检查、安全稽查、纳入安全文明标准化工地评比等四个纳入要有相关资料体现出来。
(2)项目必须成立“群众性安全生产活动领导小组”,小组组长必须由项目经理担任。
(3)安排较为优秀的群安员准备询问。
(4)做好“三工”建设、“三不让”等工会其他工作情况的检查准备。
(5)《检查组成员及受检项目清单》中所列项目的工会负责人请及时与检查组人员联系(检查组最后一人为检查调研群众性安全生产工作人员),以确定检查时间做好准备。
(6)《检查组成员及受检项目清单》未列到的项目请将《检查调研表》、项目群安员统计表认真详实填写,并连同项目群众性安全生产活动开展情况汇报材料(内容主要为上述第2点书面汇报材料内容)发送至工会李永斌(电话:***)。
附件:
1、《关于进一步加强群众安全生产监督工作的通知》
2、《关于扎实开展群众安全生产监督员活动,进一步加大对有突出贡献的群安员奖励力度的通知》
3、《关于在生产一线设立群众安全生产监督员,进一步加强群众安全生产监督工作的通知》
4、《关于开展2011上半年安全质量大检查暨群众安全生产监督工作检查调研的通知》
5、《检查调研表》
6、《调研提纲》
7、《检查组成员及受检项目清单》
8、《项目群安员统计表》
为了进一步推进公司卫生环境建设,营造干净整洁的工作环境,公司将在每周五下午4:30进行卫生检查,根据公司规定,现将有关事宜通知如下:
一、卫生要求
1、每天生产结束后,必须彻底将生产设备、工器具、地面、等打扫干净,所用物品摆放整齐,车间内不得堆放杂物,保持一个卫生、干净、整洁的环境。
2、未用的原料、辅料及时清理、堆放整齐。
3、办公桌上的文件资料要摆放整齐,无杂物堆积。
4、每天保持地面、桌面整洁卫生
二、检查
1、每星期五下午4:30进行卫生检查。
2、检查人员有车间人员和办公司人员组成,车间人员需派出两名代表进行办公室的卫生检查;办公室人员派出两名代表进行车间卫生的检查。 3、卫生检查不合格不允许下班,直至合格。
特此通知
各小学、幼儿园:
为了贯彻上级的有关通知精神,切实加强学校安全工作的管理,搞好我街道的安全管理工作,经中心学校领导研究决定,对全街道各小学、幼儿园进行一次全面的安全大检查。现将有关事项通知如下:
一、检查内容:
1、学校安全台帐。
2、学校的校园校舍设施、用电设施等。
3、幼儿园校园校舍设施、娱乐设施、体育设施。
4、学校按要求设立值班室,值班制度落实到位,学校有没有监控设备。
5、对学校周边安全现状进行调查,有没有疑似精神病人。
6、食品卫生方面内容:
①建立食品安全各种制度及台帐。
②食堂食品是否每天留样。
③从业人员是否持证上岗。
二、检查时间:5月28日。
三、检查分组:
一组:山尾小学 蒲山小学 谢村小学 乐堂小学 检查人员:陈康益 何永忠 谭 晓 张冬青
二组:中心小学 中心幼儿园平垌小学 克坭小学 检查人员:余学冰 陈新格 王晓梅
公司各职能科室及部门:
公司本自2月16日开始正始投产,至今生产已趋于连续化,根据省及潍坊市政府文件要求,结合公司实际情况,公司决定于2009年3月2日下午进行全公司安全卫生检查,望各部门及时准备,排除隐患,认真清理好本部门及本部门卫生区的卫生,以实际行动迎接公司此次安全卫生检查。
本通知传送部门:办公室、财务、销售、传达、合成、烘干、实验室、仓库。
届时检查人员:马厚民、谢玉洁、杨建强、谢长海、冯春红、陈凤菊及合成、烘干人员。
总经理:
青州市同盛建材有限公司
关于做好2011年汛前安全大检查的通知
各县(市、特区)教育局、地直学校:
汛前安全大检查是全年防汛重要的基础工作,为了做好今年防汛抗洪工作,按照早检查、早发现、早解决的要求,根据铜仁地区行署防汛抗旱指挥部《关于开展年汛前防汛安全检查的通知》(铜地防指[2011]2号)的精神,请各县(市、特区)教育局、地直学校做好汛前安全大检查和备汛工作,现将有关事项通知如下:
一、检查要求
根据地区防汛指挥部要求,请各县(市、特区)教育局、地直学校校务必要加强组织领导,明确责任,按照“八查”(即查工情、查险情、查防汛组织、查责任制、查预案、查抢险队伍、查防汛物资、查救生器材)和“六定”(即定加固方案、定度汛措施、定抢险预案、定资金落实、定行政及技术负责人、定完成时间)的要求,对本辖区校(园)防洪防风隐患进行拉网式排查,安全检查责任要落实到人。
二、检查内容
1.健全机构,实行校(园)长负责制度,明确第一负责人。各校(园)长要对本校(园)做到了如指掌,心中有数,临危不乱。
2.加强对学生防自然灾害、防汛、防泥石流、防灾减灾工作的宣传教育,以“带法回家”的形式让学生对家长进行宣传教
育,提高全社会的防灾意识,形成全民参与的良好氛围和自我保护意识。各校(园)应积极开展防汛工作人员的培训,进一步提高技能,不断提高抢险救灾水平。
3.各校(园)对校(园)内的抢险物资、器材等进行核查,备足抢险物资,重新登记造册上报;落实好责任人、应急抢险队伍。
三、检查时间
在学校自查的基础上,各县(市、特区)教育局、地直学校进行抽查。各县(市、特区)教育局、地直学校务必于4月1日前将检查情况书面报地区教育局学生安全教育监督管理办公室。
一、指导思想和目的
认真学习贯彻国务院、省、市、县关于扎实抓好安全生产工作的系列指示精神,认真开展好安全生产大检查,全面排查治理安全隐患,提高安全生产管理水平,进一步提高安全意识,坚决杜绝一般安全事故及较大以上安全事故发生,促进水务行业安全生产形势持续稳定好转。
二、检查范围和重点
本次大检查的范围为行业内各类涉水生产经营单位、场所和设施。重点是江河渔船、水库船只、城镇内涝、小水电站、在建水利工程、水库、河道采砂及“禁采期”安全管理、饮用水生产企业、江河渔船和水库船只,以及其它极易出现安全隐患的设施和地段进行拉网式大检查。
三、检查内容
安全生产责任制度建立健全和落实情况;各项安全生产规章制度制定和执行情况;施工、生产作业场所安全防护情况;安全事故应急预案制定和救援演练情况;各类水利工程、小水电站和供排水设施防汛抢险预案制定及落实情况,抢险物资的储备情况;江河渔船和水库船只的清理整顿情况;“禁采期”安全管理情况;安全隐患排查和整改情况;各级各类人员安全教育培训和特种作业、重要岗位操作人员持证上岗以及劳动保护用品配备使用情况。
四、组织领导
各水利站(队)负责各自辖区内的安全生产大检查工作。局机关成立三个检查组,对全县水务行业开展安全生产大检查的情况进行督促检查。
五、工作要求
(一)思想高度重视。各单位要充分认识开展此次大检查的重要意义,制定详细的方案,周密部署安排,切实消除隐患,增强事故防范能力。
(二)落实整改责任。各单位要全面开展安全隐患排查治理工作,对检查发现的问题和隐患,要彻底消除。对暂时不能整改到位的隐患和问题,要制定切实可行的整改措施,限期整改到位。并将具体情况报局安平办。
(三)完善资料收集。各单位对于所开展的工作,要有详细的软件资料予以证明,并认真整理归档,检查组将进行检查。
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新春佳节临近,为给广大业主营造优美、整洁、文明、有序的生活环境和欢乐祥和的节日气氛,现就做好春节期间物业管理和安全防范工作通知如下:
一、加强小区秩序维护工作
春节期间是偷盗案件多发时段,各物业企业要加强对所服务住宅小区安全管理工作的检查,一是对所有的安全监控等设施设备进行一次全面检查维护,发现故障的要及时修复,确保设施设备运行正常;二是做好车辆停放管理,确保救援通道畅通;三是切实加强门卫值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度;四是与辖区内派出所、社区、街道办事处加强联系,建立畅通的应急联络渠道。
二、全面排除设施设备及公共部位安全隐患
各物业服务企业要在节前集中力量对物业服务区域的电梯、二次加压水泵、配电室等公用部位设施设备进行一次全面检查,对存在的安全隐患立即进行整改;对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修;对排水管网、污水井、化粪池要认真进行疏通、清淤和修复;组织专人对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理,并督促业主或使用人进行整改;做好春节期间安全预案、坚持好值班记录登记制度。
三、加强消防安全管理工作
各物业企业要加强物业管理区域重点部位的检查,严格落实防范措施,落实用电、用火和值班、巡查制度。加强对建筑防火结构、消防安全设施和消防安全通道检查,确保物业管理区域内防火间距不被占用,消防车道和安全通道畅通,消防设施充足、完好、有效。明确“安全自管、隐患自查、责任自负”的工作原则,落实好消防工作责任,确保消防安全工作万无一失。制定紧急预案,组织开展针对性宣传教育活动,提高员工消防安全管理意识。利用小区公示栏、电梯广告和官方微博、微信等媒介,向小区业主宣传普及消防安全常识和逃生自救技能,在重点场所张贴消防安全挂图,最大限度扩大宣传覆盖面。
四、强化环境卫生管理
各物业服务企业在节日前对物业管理区域进行一次全面的卫生清洁工作,做好道路、广场、楼梯、地下车库和绿地内等环境卫生扫除和杂物清理工作,认真清除小区内的卫生死角,维护环境清洁整齐美观。对节日期间产生的垃圾要做到日产日清,确保节日期间小区环境卫生整洁。
五、做好烟花爆竹和大盘香禁燃宣传工作
各物业企业要运用条幅、小区宣传栏、LED电子屏、业主QQ群、微信群、上门发放倡议书等多种宣传手段,大造声势,广泛宣传禁燃禁放相关法律法规,大力宣传违规燃放烟花爆竹和大盘香所带来的危害和法律责任,确保户户知晓、全员发动。积极引导和劝导业主在划定的禁燃区内禁放烟花爆竹、不烧大盘香,配合公安、城管、街道、社区开展禁燃工作。
六、加强车辆管理工作
各物业企业要建立健全停车管理制度,做好小区内车辆停放管理,加强春节期间外来车辆的登记和管理工作,及时制止业主车辆乱停乱放、占用消防通道的行为,加强对电瓶车充电和停放的管理,确保救援通道畅通。同时加强对小区内僵尸车辆的排查,向所在社区上报僵尸车辆排查情况。
七、做好雨、雪等恶劣天气应急准备工作
各物业服务企业要扎实做好防风、防雪、防冻等各项准备工作,备好应急物资和机械设备等。如春节期问遇有降雪等恶劣天气,应立即行动,按照责任分工和要求,相互配合,不间断打扫积雪,齐心协力搞好清雪工作,为物业管理区域内的居民营造一个安全的出行条件和良好的生活环境。
八、营造节日氛围
各物业服务企业要通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、摆放鲜花、张贴春联、制作(播发)宣传标语、业主恳谈会、志愿服务等多种形式,丰富业主文化生活,营造浓厚的节日气氛,确保广大居民度过一个欢乐、样和的新春佳节。
严格落实春节期间值班制度
各物业服务企业要建立完善24小时值班制度,在物业服务区域内显著位置公布值班电话,维修值班人员必须随时到岗,做好及时报修和抢修工作,确保提供服务及时到位。各物业服务企业要确保春节期间通讯畅通,发生重大应急和突发事件时要及时上报。
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