专卖店工作规范（精选12篇）
一、把握市场规律,科学控制卷烟结构,确保“金圣”卷烟稳步增长
抓住销售黄金期,确保实现卷烟销售开门红。继续深入挖掘“金圣”品牌,培育新的增长点,加大金圣品牌卷烟的宣传销售力度,将金圣品牌作为全年长期重点培育品牌,做好宣传、上柜、促销工作。抓好重点客户的卷烟经营指导工作,拓宽金圣卷烟产品销售宽度,提升金圣品牌覆盖面。在此基础上,适度控制品牌结构提升。
二、完善终端建设,做好基础服务工作,提升各部门工作质量
今年 , 必须以上级公司现代终端实施方案为指导,全面推进现代终端建设。加强终端培训指导工作,进一步提升网上结算工作成功率。认真执行“135”工作法,细化营销考核,做好客户的社会库存、市场价格、品牌销售波动等方面的调查分析,提高服务的计划性、有效性。提升市场分析的质量,把握客户需求,合理投放紧俏品牌,满足县级、乡镇级市场。同时,规范拜访服务流程,提升服务规范化水平。
三、加强市场监管,拓宽信息渠道,前移烟草稽查阵地
要时刻充分了解市场的卷烟销售情况,包括异常品牌、异常客户,往外跑轮子户等,收集信息建立档案,并及时更新,加强对重点品牌、重点客户的监管与服务。摒弃“等、看、靠、要”的被动思想,主动出击,充分利用好“APCD”工作法,错时上班等一系列措施,及时发现问题,拓宽信息来源渠道,使市场管理由点到线,形成一张无形的监管网。
四、加强对标管理,提升各部门业务水平,强化专销结合
县级烟草专卖工作要严格按照贯标要求及时到位,相关贯标工作材料要及时整理,提升科学管理水平及日常办公效率。要加强学习培训,充分利用机会“请进来、走出去”,各部门根据自身实际,继续发挥“传、帮、带”的优良传统,全面提升服务技能水平。同时,丰富专销结合的内容,优化专销信息沟通协作机制,增强信息传递的实时性和有效性。
五、强化基础管理、丰富企业文化、完善安全措施
新洲烟草：胡火咏
随着市场化取向改革的开始，烟草行业面临的挑战在所难免，行业内部不规范经营行为时有发生，网络运作能力参差不齐，烟草行政执法尚有不规范行为，这些都暴露出烟草行业现状与形势发展的不适应性。在机遇与挑战、进取与停滞面前，国家局向全系统提出的“一要规范、二要改革、三要创新”的工作要求，是摆在我们面前一个十分迫切的、富有挑战性的课题。那么，在新形势下，烟草专卖管理应如何运用全面、发展的眼光去迎接挑战、锐意进取呢?笔者认为：维持现状势必落伍，规范、改革、创新才是发展之路。
一、正确认清现状的进步性，巩固成果，夯实基础
正确认清现状的进步性，有利于深层次地看清优势，抓住事物的内因，把握事物发展的规律，从而实现认识的第二次飞跃。
（一）简要回顾：
八十年代末期之前，专卖专营的形势受生产力的束缚和计划经济的影响，省内烟绝对占主导地位，形成“皇帝的女儿不愁嫁”。烟草专卖局(公司)安于现状，小富即安，可谓乐不思进，专卖管理疏于形式，“规范”一词，无从谈起。进入九十年代中期，随着国家流通体制改革力度的加大和省内供求矛盾的突出，省外烟大举涌入，省内烟一落千丈，各专卖局(公司)由于对当时发展趋势的认识不足，在省内烟上背包袱，在省外烟上求发展，图眼前，不顾后劲；图效益、不顾市场。大进大出整车倒，无序外销乱合作。专卖管理工作抓罚款、搞路查，顾不及市场管理，搞“灯下黑”，专卖管理和经营销售各敲各的鼓。专卖专营市场极度无序，非法市场，经营大户应运而生，“规范”一词，无影无踪。九十年代中期至今，省、市局各级领导审时度势，调准思路，大力实施“联产联销”发展战略，培育自己的品牌，管销结合，加强卷烟网络建设，取缔“黑市场”，铲除“黑大户”，专卖管理工作才逐步走上规范有序，依法行政的轨道。
（二）现状的进步性：
①专营思想观念的大转变，抓住了市场。
烟草行业各级领导班子，将加强卷烟网络建设，当成重中之重的“一把手”工程，是有力的改革、创新举措。立足当地市场，占领当地市场，培育当地市场，看好当地市场，成为专营思想的主旋律。网络建设的全面发展，下伸批发部的建立，配送服务的到位，使市场管理由“无序”转为有序，卷烟销量有增无减。
②专卖思想观念的大转变，看准了市场。
专卖管理工作服务、服从于网建工作，是思想观念大转变的又一体现。守土有则，保驾护航，成为专卖管理工作的主线。净化市场，逐户清理，形成户籍化管理格局，铲除大户，割除“毒瘤”，取缔非法市场，堵疏并举，成为专卖工作的主要任务。网络建设拓展到哪里，专卖管理就延伸到哪里。户户有人到，户户有人管，市场环境不断净化，专卖专营格局初步形成。
③专卖专营思想观念的大转变，使各项工作的基础得到夯实。专卖专营思想观念的大转变，首先是克服了专卖管理与经营销售“两张皮”的问题，确立了“大专卖，大效益；小专卖、小效益；放弃专卖无效益”和实行“管销结合，以管促销，以销带管”的观念。市烟草局(公司)在专卖专营一个目标双重体现上，进行了创造性的探索和尝试。专卖市场净化率考核指标，经营销售任务考核指标，烟捆绑式考核等各项考核目标的出台，打破了各行其事的“老做法”。两个轮子一起转，求大同，力求不存小异，肝胆相照。一把手统揽全局，分管领导，职能部门及时互通情况，极大地优化了工作环境，推动了专卖网络建设的拓展，各项工作步入良性循环的轨道，基础得到夯实。
（三）操作不规范，货量不控制，管销职能交叉“打架”，不适应专卖市场的统一管理。
定时送货，不卖大户，是网建的基本要求。但是在实际工作中，部分批发部所表现出来的不规范行为，已严重损害了专卖市场统一管理的要求。其表现有：(1)将多户卷烟直接送一户；(2)直接卖大户，造假送货单；(3)跨区供货，边界渗透；(4)管销员倒烟；(5)搭车销售；(6)管理所与批发部两块牌子一个门，两顶帽子一个人，既要抓管理，又要抓销量，管销职能时常交叉“打架”，顾此失彼，捉襟见肘。
专卖职能部门在“内管外打”上往往是内管软弱无力，外打力不从心，在形势发展的今天，不能实行内外一致的钢性管理就违背了专卖市场统一管理的要求，削弱了烟草职能部门的社会信誉。自己一方面辣手铲除大户，一方面又有意识无意识地培植新的大户，其结果势必导致经营者的对立情绪日益激化。管理所、批发部的设置不改变职能“打架”现象，实行“分设联动”格式，也势必给专卖管理带来新的矛盾。
二、把握时代命脉，锐意进取，规范创新。
把握时代命脉，就是要正确把握发展的机遇，用全面的、发展的、辩证的观念迎接挑战。锐意进取，就是要打破僵化不断思进，克服小胜即满。规范创新，就是要认真领会“一要规范、二要改革、三要创新”的精髓，并认真予以落实。
（一）规范操作，要突出一个狠字。
规范操作，突出这个“狠”字，是辣手治乱的延伸和细化，俗语说“当断不断，反受其乱”。对赊销、卖大户、管销员倒烟、跨区供货、搭车销售要狠抓监督，不留隐患。对执法不严，有法不依者，要以法治之，违法必究，树文明、科学、公正的执法之风，大树规范操作的典型，真正做到“无情管理，有情操作”，这样才能确保行业跨世纪持续、稳定、健康发展。
（二）改革创新，要强调一个“稳”字。
烟草行业的发展，一方面得益于国家专卖体制的“保护伞”，一方面得益于全系统干群拼搏奋斗的努力。就基础而言，在为国家作巨大贡献的同时，也积累发展了自己。中国烟草行业由于起步晚，底子薄，发展慢，管理水平落后，基础明显薄弱。从封闭到开放，从垄断到开放，势必是一个剧烈震荡的时期，“物竞天择，适者生存”若不能对形势发展有所认识，找出差距，看到问题，就不能深刻领会改革创新的含意。
（三）锐意进取，要明确一个“责”字。
锐意进取，明确责任，是烟草行业跨世纪发展的时代要求。所有烟草人，无论是领导，还是一般员工，无论是营销售人员还是专卖管理人员，“责”字在心，势必推动工作，高质量、高标准、高水平地完成任务。“责”字忘脑后，必然不利于工作，甚至出现违法乱纪的行为，危害行业的整体形象。我认为：行业内部强化责任制，势在必行。①推行责任制必须首先实行首长负责制，“一把手工程”，必须推动很多辣手工作的开展；②完善责任制，必须阐明部门职责，理顺主管与配合、职能与职权、任务与要求的关系，势必克服专卖与经营工作中出现的扯皮、推诿、怠慢的现象。③实行责任制，必须严格考核，奖惩严明，实行动态管理，末位淘汰，奖勤罚懒，克服好坏一个样，香臭一碗汤。④巩固责任制，必须发挥主管部门的监督职能，尽责的工作，经得起领导和群众的监督，规范了也就无可挑剔了。
一、加强业务管理
1、对已经下单和即将下单的客户高度重视，对有延期和到期无法交货的客户要耐心解释和沟通，做到尽量不流失。
2、对原有的客户进行梳理，赛选出有效客户，通过电话联系、上门拜访、邀请来营业部等方式，促进销量。
3、加强销售人员的业务技能培训
1)产品的生产原理及流程；
2)产品主要卖点；
3)产品的主要市场及流通方式；
4)目标群体（目标客户和潜在的目标客户）；
5)销售技巧；
6)常用语音(销售及日常用语言），英语和其他语言；
4、制定客户管理制度，对每个营业员所接触和管理的客户进行有效的收集和分类，并随时清楚客户状态，实时跟进。每人一份，每星期一次上报公司汇总、监督和管理。主要客户必须当天汇报。（客户档案必须清楚的记录客户名称、接触时间、联系方式、采购意向及每次联系的记录）
二、加强财务管理
1、建立规范的财务体系，做到钱帐交错管理，3天对一次数据，7天对一次明细，一个月一次汇总和总结。
2、加强对销售收入的管理，做到每笔收入有单据和明细，3、加强对应收帐的管理，做到每笔应收款票据清楚，数据吻合，清楚收款日期，清楚客户动态。
4、建立费用报销制度，那些是公司允许报销的，那些是公司不允许报销的，要有明确的制度和报销依据。
5、现金管理，对经营部的现金和汇回公司的现金要有现金明细帐，做到钱帐清楚。
三、日常管理
1、建立考勤制度并严格实施。薪酬以考勤表为依据。
2、建立会务制度，每天下班一次总结，每周一次周例会，每月一次月总结会议。周例会和
月总结会议必须做会议记录，并以电子版形式上交公司存档和监督。
3、建立员工工作制度，有奖有罚，做到有章可巡。
4、店铺形象管理，做到摆放有序，整洁、整齐、清洁，私人物品不放在营业场所。
四、仓库管理
1、制定仓库管理制度，仓库实际库存要与账面库存吻合，进出库要有单据（不论金额多少，数量多少）。
2、仓库物品和展厅物品摆放整齐，整洁、清洁，私人物品不得放在营业场所。
3、制定清洁制度，展厅货架和仓库要定期打扫。公共区域有垃圾应及时清扫。
4、仓库和展厅内决不允许脏乱差现象。
五、宿舍管理
1、制定宿舍管理制定，对全体员工的食宿合理安排。
2、全体员工轮流打扫宿舍并相互监督。
3、宿舍内公司物品和生活物品都应摆放整齐、整洁、清洁。
5、宿舍决不允许脏乱差现象。
六、工作目标
1、合理制定整个营业部的全年工作目标。
1）全年的销售目标
2）全年的人员计划
3）全年的工作安排
2、合理制当月工作目标。
3、根据每个营业员的岗位和个人能力制定工作目标（销售额和晋升岗位）。
七、配合公司
1、明确公司全年的战略目标，制定相应的计划。
2、接受公司新的规章制度和管理
3、了解公司的生产动态和主要产品。
相应责任人：
为突出样板店形象，逐渐建立起标准化运营模式，服务人员要随时保持仪表端庄，并提供顾客良好的购物环境，所有专卖店员工必须遵守下列规定。
1.员工必须明确所属职级工作内容及切实执行，尽职尽责。2.导购员未经店长以上直属主管批准，不得迟到、早退、擅自离岗及 自调班或调假，店长营切实负责考勤。
3.上班必须签到，下班必须签退，不得叫人代签到（退）。
4.每月排班表，应于每月1日前由店长排定，未经店长同意，店员不 任意更改。
5.不得在周六、周日休息。
6.工作时间必须穿公司指定制服和工作鞋及佩戴工牌于左胸前，直到 日营业结束，要有专业的仪表。
7.每天按时开店，员工必须于开店前10分钟到店。
8.穿公司制服者，不能在公众场所有不良行为以免影响公司形象（制服、工作鞋只能在上班穿）。9.店长为全天工作者，负责开、关门，店长休假时，必须指定人员代理。10.店长排定轮值表，将店内地板，卫生间清洗干净，由值日员每日倒 垃圾，随时保持清洁。11.店面橱窗应于开门前擦干净。
12.店内展台、收银台每天用湿布擦一次，在开店营业前必须用干摸 擦拭样机。
13.不得擅自离岗，在上班时间不得互相聊天、闲谈。14.公司电话不能作私人用途。
15、无论任何情况下，应面带微笑，热忱服务，不得与客户争吵和不礼貌，不得任意批评顾客的言行、服饰
16、不得在店内依靠在柱子、墙、展台、玻璃门上，或静坐发呆或插手在手袋里
17、不得在店内化妆，读书、报纸、杂志，吸烟饮食或在客户面前做不良动作
18、不得发表虚假言论，影响公司或他人声誉
19、店堂内任何人不得擅自拍摄或采访，如有客人或记者要求采访，请知会经理
20、未经允许，严禁擅自更改店内商品价格
21、本店及公司营业额、操作规程严禁向外透露
22、交接班时，应将日报表、收银等情况交代清楚，并由晚班收银员负责填写收银与日报表
23、每日下班前需将当日帐目整理清楚后，导购员和收银员方可离开
24、导购员除每日上班前清楚货品数量外，以每月的最后一天和隔月的第一天为总盘点日，所有导购员参加
25、应服从和配合上级领导、主管部门的巡店督察，不得抗拒
26、任何人不得在店内私自取货品和未经打折私自让利给顾客
27、不得有任何偷窃行为，挪用营业款或作假帐之行为
湖北营销中心
目前市场上主流的中央空调专卖店包括大金的Proshop店、三菱重工K标店、东芝TCS店、美的M-home、三菱重工海尔Mod-Home以及海信日立、麦克维尔、格力、特灵、三菱电机、海尔、奥克斯等体验店。据调查了解, 市场上的中央空调专卖店大多以经销商单独开设的以销售和展示产品为主的单一体验店, 覆盖的产品很少涉及到一些大型冷水机产品, 主要包含了多联机、单元机以及模块机等产品为主。这些专卖店更多是家装零售业务为主。究其原因, 笔者认为:
首先, 消费层次的提高。经济的发展带动了消费者的消费水平的提高和消费观念的转变。此外, 随着房地产市场的火爆以及个人住房面积的不断增加, 中央空调在消费者的眼中已经不再只是贵族化产品, 使用的范围也不仅仅局限于宾馆、酒店、写字楼等高档场所。随着小型化中央空调的推出, 特别是户式中央空调的便捷性, 让中央空调的概念逐步在向普通消费者贴近, 并被越来越多的消费者所接受。但是目前大多数消费者对于中央空调产品概念模糊, 而专卖店能够通过产品的现场展示给消费者提供一个更直观的了解中央空调的空间。由此, 企业也希望能以更加直观的形式将其产品呈现在消费者面前。这也是特定的市场需求因素所决定的。
其次, 品牌宣传的需要。中央空调生产厂家为了能将产品在市场上顺利推广, 并在市场上树立良好的品牌形象, 需要以一种直观的方式将产品展现在客户面前。因此, 依托专卖店来展示其产品和服务, 是一种比较灵活的宣传手段。厂家直接开设的产品体验店, 相对于直接面对终端客户的经销商而言, 这两者也都希望能通过专卖店宣传自身。通过此种形式打造自身的专业形象, 从而达到树立品牌影响力, 扩大企业知名度, 扩大销路, 提升市场影响力。
不可否认的是, 专卖店的遍地开设是伴随着房地产的火爆以及零售的增长而增长。如今的中央空调专卖店显然已经成为品牌在市场上树立的一张名片。但是随着越来越多的品牌加入, 期间也面临着诸多问题:
品牌与品牌之间的竞争, 同一品牌不同店面之间的竞争构成了专卖店的两大竞争方式。当面临“粥少僧多”的局面时, 价格战势必会上升为主导, 这将导致经销商之间不惜以牺牲利润为代价参与竞争。另外经销商为了挽回成本不得不在施工环节中搬回利润点。这不仅扰乱了市场正常竞争秩序也同样损坏消费者的直接利益。对于同一品牌不同店面之间的竞争, 往往由于不同的店面由不同的经销商操作, 在报价环节中如若遇到价格差异过多, 这对品牌在市场上的口碑都会产生不良的影响。
另外, 在专卖店的地点选择上, 专卖店的功能定位主要是品牌宣传、形象展示、产品展示、产品销售以及提供专业知识普及等, 所以大多数的专卖店一般会选择在比较繁华的闹市区, 或者建材市场、装饰市场等有可能带来潜在用户的地方。但是, 由于专卖店的回收成本较慢, 前期投资成本相对过高, 有些专卖店目前已经更多的转变为“形象店”, 并没有成为一种实际销售的补充渠道, 生存现状显然是“入不敷出”。
其实, 如今的专卖店面临着诸多问题, 其中最主要的原因是其在发展过程中没有很好解决数量与质量、投入与产出的关系。所以, 专卖店的建立应该需要具备一定的市场基础, 以及企业的一个明确的定位。否则, 企业一味的追求数量而盲目开店的话, 很可能在竞争中处于弱势, 甚至有发生某些店面因入不敷出等原因而关店的现象。
1、对店铺的管理：
①巡店：检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。②日常事务：负责处理店面日常发生的所有问题、事务，负责控制店面运营成本，做好协调，确保店铺高效运转。
2、对销售的管理：
①制定销售计划：根据公司的年销售目标任务，结合本店实际情况，与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划，制定拓展市场、强化管理的有效措施，并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动，安排导购员、售后员工作，使销售计划能够顺畅执行。
②货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。③收集市场信息：对店铺所处区域的建材市场进行定期（一月至少2次）调查和分析，向公司提交调查表和分析结果；收集整理导购员反馈的顾客信息，进行统计分析，提出相关改进意见，并向上级汇报。
3、对员工的管理
①员工日常管理：对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理，督促导购员定时进行客户情感关系维护，安排好员工出勤休息时间，对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核，定期对员工进行培训，激励员工士气，使团队保持激扬的精神状态。②早晨例会管理：每天早上召集全体员工举行晨会，总结昨天工作得失，布置当天的工作任务。
4、对客户的管理：
①建立好客户情况收集台帐。
②正确处理好客户投诉，做好售后服务工作。
5、其他管理
①建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。②处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。
三、店长每日工作流程(冬季)注意事项：
1、开门巡店注意店铺内外是否有异常，是否有物品丢失。发现问题及时处理，重大情况及时上报。
2、处理日常事务、组织销售，事无巨细，事事关心过问。
3、组织销售过程中，店长要以身作则，教育员工树立强烈的责任心。
4、关门前巡店认真检查各种电器设备是否关完，门、窗等是否全部关好，现金是否全部缴回。
5、对违反纪律和规定的员工要及时批评教育指正。
北京专卖店10月份工作总结
一、任务完成分析：丰台路口店、明光村店均为新开店铺，店铺任务下月开始订.
二、各店新老会员人数；
本周老会员；丰台路9人、明光桥7；
本周新会员；丰台路口32人、明光桥43人。
三、区域培训及人员调整情况；
本月销售分析；丰台路本月老会员销售1691，明光村老会员销售1643.9。整体情况两家店人员比较稀少，平日里只能去门口外发传单，对光临我们店的.每一位顾客做体验，这样下来一般情况下都会有效果的，再有就是活动日通知一些老的会员来店铺购买，本月明光村做了3天活动销售是4653，打算在10月的第二周做一下丰台店，拉动一下销售。
四、促销活动；无
五、店铺形象：
明光村店铺形象
郜荣荣成交一单
王静成交一单
十一国庆节主题日
十一国庆节主题(买赠)
我们的见证卡
明光村店铺体验台
丰台路口店外景
丰台路口店门口一览
丰台路口店店铺形象
丰台路口店铺形象
丰台路口店铺店长杜巧娟生日快乐
生日快乐哦，庆祝.
六、丢失情况；无
七、对公司各部门建议；无
下周目标：
一、制定好下月任务；
二、准备和丰台店长谈户外活动事宜；
三、下月利用多做两次活动，把销售再往上冲一下。
.10.6
特色水果泡菜是以生鲜水果或蔬菜咸坯为原料,添加或不添加辅料,经中低浓度食盐水泡渍发酵、经调味、分装、灭菌等制作过程,生产加工而成的水果蔬菜食品。因盐渍菜是泡菜的雏形,所以又称“果蔬泡菜”。
产品优势
1.口感脆爽,促代谢健康。
泡渍发酵是对生鲜蔬菜进行的“冷加工”,由于泡渍与发酵伴随着一系列的复杂物理、化学变化,故而制成的泡菜成品富含以乳酸菌为主的优势益生菌群。上百种的水果和蔬菜通过原液萃取,泡制发酵等科技工艺,将膳食纤维与益生菌进行有机地结合,产品也就具有了“新鲜、清香、嫩脆、味美”的特点。
2.标准化制作,统一管理。
水果泡菜选料均来自有机食品生产地,由专业技师刀工下料,产品使用专门的器具泡制,定时监控,按时开封出货。厂家总部有专人进行定量、定期配制调料,严格遵循选料、预处理、配制调料、泡制的标准化制作流程,技术先进,管理统一。
市场分析
果蔬的盐(泡)渍贮藏加工起源于中国,并在上千年的发展过程中成为我国最普遍和大众化的蔬菜加工的方法。泡菜是我国传统特色发酵食品的典型代表之一,历史悠久,文化深厚,风味优雅,是源自中国本土的生物技术产品,世代相传,具有极大市场潜力。
经营条件
经营特色水果泡菜食品可开设门店经营,总部会根据加盟商不同级别,配送相应的五谷豆浆和果蔬酸饮配方和技术;对于资金不足的创业者,使用一台推车就可以创业,千元起步,进货即可,无资金压力,轻松经营。或将各种时蔬和水果,按口感和颜色搭配穿成一串,制作果蔬串串香,在夜市售卖亦可。
效益估算
一、市场巡视与督导工作目的及作用
1、督查公司有关的营销计划和营销政策，贯彻执行情况；
2、传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素；
3、促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平；
4、引导各专卖店规范化、科学化的管理；
5、协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题；
6、收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策提供依据；
7、督查各片区市场管理人员具体工作落实情况。
二、工作要点
1、八项专卖店考核要求；
2、考核片区主管的工作职责；
3、考查代理商及（店）的店铺力、向心力、经营能力、资金实力、管理能力及信誉度；
4、区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场拓展或管理计划。
三、工作职责
A、八项专卖店达标考核要求
1、熟练掌握专卖店八项考核的内容和评分细则；
2、积极宣传专卖店八项达标考核的重要性和紧迫性；
3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点；
4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行； 5协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求；
6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。B、对市场片管员工作考核
1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责；
2、检查所管的自营店总体营运情况（八项考核要求）；
3、督查所管辖的代理店总体营运情况（八项考核要求）；
4、有无定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况；
5、对市场管理有无提出新思路、新措施；
6、是否遵守营销公司规定的财务制度；
7、平时生活情况（乱吃、乱拿代理商东西，赌博、吸毒及其他）；
8、有无收集、整理、分析区域市场信息（市场、产品），并反馈到办事处及营销公司；
9、对公司有关政策贯彻执行情况。C、对代理商的考察
1、了解代理商的忠诚度、信誉度；
2、了解代理商的基本资料；
3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何；
4、督查该店总体营运情况（八项考核要求）；
5、对公司有关的政策落实情况；
6、对该市场基本情况了解（商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况）；
7、并提出该市场下一步的工作思路（整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势）；
8、对公司（办事处）提出建议和要求。D、区域市场调查和分析（竞争品牌）
1、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况；
2、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响；
3、了解同类品牌在当地广告投放情况（多种媒体、效果、资金投入）；
四、工作内容
A、专卖店工作内容
1、做神秘顾客，进行试买鞋；
2、考察店员的导购水平、技巧、自身素质及现实行的一些促销措施；
3、提出一些不合理的要求，检查各专卖店的专卖水平以及从侧面反应公司在消费者心目中的印象，如：打折、讨价还价、要求赠礼品等；
4、检查售后服务（做一刁难顾客），提出一些不合理的要求；
5、考查专卖店总体营运情况及拍照。使用巡视通针对样品摆设、货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、导购员形象、门头、门面、库房等拍照传回公司；
6、与代理商交流，主要涉及有关专卖店的现状、出现的问题、支持力度，如：零售价格规定、配发货是否及时、片区主管的拜访情况、上一年的销售状况、本地竞争情况、市场状况、人文环境状况、下一步的工作计划等；在巡视通“客情关系”填写这一部分内容
7、向代理商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心；
8、对专卖店进行整理，样品摆设、装饰品以及橱窗布置、灯光的调整，导购员进行基本知识、基本技能的培训。
B、商业圈工作内容
1、熟悉地形，了解当地的购物主要街道；
2、当作消费者，有选择地挑选几家同类品牌专卖店进行试买鞋；
3、了解当地消费者习惯及流行款式、消费购买能力；
4、主要竞争对手的情况 ·形象 ·媒体投放 ·价位 ·款样款式 ·商圈分布
5、当地的主要广告媒体及情况
商业圈内容，也要通过“巡视通”提交。
C、总结
1、小组人员进行沟通交流，进行座谈式讲话，记录一些每个人所到的不同点和共同点；
市局专卖科：
＃＃年以来，县局紧紧围绕省局、市局专卖管理工作的各项要求，以科学发展观为指导，以“十二五”规划为行动纲领，在“卷烟上水平”战略目标引领下，认真领会贯彻市局党组提出的“市场监管出战绩”工作要求，突出工作重点，明确各阶段工作任务及责任，促进专卖管理工作上水平，实现了专卖工作整体推进，并取得了一定的成效，现将全年工作情况汇报如下：
一、＃＃年主要工作和措施
今年，县局紧紧围绕市局年初制定的“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”专卖工作要求，真抓实干，不断夯实各项工作基础。
(一)深化卷烟打假破网机制，促进打假破网工作 县局围绕打假破网工作的重点和难点，结合实际，统一思想，清醒认识，强化与公检法等部门的联合打假机制，始终将打假破网作为专卖工作的首要工作任务来抓，不断强化专卖人员的市场监管责任意识，以“三网两平台”、“12313”市场监管举报电话为载体，扩大市场信息搜集面，创新市场监管方法，加强重大案件的信息收集和查处力度。截止目前，县局共查获违法案件 36起，案值 5.2 万元，其中假冒卷烟案件2起，查扣卷烟 1.074万支，涉案金额 0.12万元。在1月县局成功破获“1.06”卷烟调包诈骗案件后，11月16日，通过市、县两级公安、烟草部门长达6个月多地多渠道的侦察布控后，成功破获“5.05”贩销假烟网络案件，抓获犯罪嫌疑人6人，刑事拘留5人，取保候审1人，当场查获假冒兰州（硬精品）实物850条，案值59500元，查扣涉案车辆1台。初步查实，涉案假冒卷烟1680条，违法案值117600元。目前，该案正在进一步调查取证中。
（二）加强涉烟刑事案件追刑力度，突出打假破网工作实效
根据涉烟刑事案件实际情况，县局及时启动涉烟刑事案件追刑机制，积极协调公检法部门将案件引向深入，并做好案件诉讼的前期准备工作。今年4月22日和5月23日，“9.19”案件及“1.06”卷烟诈骗案件均已审结，XX人民法院对“9.19”非法经营卷烟网络案做出判决，主犯刘某被判处有期徒刑1年零6个月，并处罚金30000元；“1.06”卷烟诈骗案，两名主犯杨某和娄某，分别被判处有期徒刑1年零9个月和1年零3个月,并各处罚金2000元,并没收非法所得。
(三)加大市场管理，突出开展专项整治
以“六制度两办法”和“PDCA”模式为工作方法，“十查一分析两反馈”为工作机制，以卷烟库存日盘查为切入点，不断完善“专销结合、四定入访”工作模式，“两员”（客户经理、专卖管理员）实行片区划分，共同承担卷烟营销与市场监管职责，强化对零售户月供量和无证经营行为的日常信息采集，大力推行“两个强化”工作理念，以多种形式强化普法宣传，提高客户守法经营的自觉性，形成良好的市场监管环境。并适时根据市场获得的违法线索和专项整治行动要求，机动性抽调专卖管理人员对辖区市场开展日常监管、集中检查和联合执法检查,逐步形成“点”、“线”、“面”的有机结合，“点”突出专管员市场信息员的功能，及时收集市场信息及时进行反馈；“线”突出专卖稽查大队根据专
管员的市场稽查需求，实施市场穿插检查；“面”以专卖员、自管自治小组、稽查大队为主的市场管理面，实现信息收集及时、专卖行动迅速、打击准确的专卖管理机制。年内共进行了3次市场专项整治活动，重点对名烟名酒、物流中心、酒吧、流动摊点进行检查，行动期间共查获违法卷烟5.614万支，查获案件价值1.65万元，其中假冒卷烟0.02万支，价值20元。
(四)加强内管监管，促进规范经营
县局继续以完善内管监管方法和内控制度为目标，将内管工作继续向前延伸，靠实专管员内管职责，紧抓商定量、促销品、异常销售、代送代收及指定地点取货等重点监管环节，加强综合监管信息平台的预警功能信息运用水平，结合V3系统，进行再查询再分析，切实提高对“三异”信息的处理和甄别。我们认真开展自查自纠工作，突出“三个重点”（时期、对象、环节），加强“四个核实”（实时、流向、订单、信息），逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性，做到了同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，有效推动了内管长效机制的建设。
(五)提升整体素质为重点，突出队伍建设
基层烟草专卖执法队伍建设是县级局执法主体地位建设的重要方面，县局为此以“五抓五促”为抓手，着力打造一支高素质的专卖管理队伍。一是注重在队伍建设上“软硬”兼施，通过合理配备和维修办公设备和设施，优化了办公、生活环境；结合用工分配方案和全员竞聘上岗活动，使人员与岗位相匹配进一步趋于合理化，增强了每一位专卖人员危机感和责任感。二是充分结合“三讲”教育、晨例会和周例会等形式，宣
讲培训学习的重要性和意义，融合思想道德和企业文化理念，通过谈心、沟通、交流等工作方法，促使专卖人员从思想上转变，从行为上体现、从行动上贯彻，不断增强专卖人员工作的主动性和自觉性。三是以全面提升专卖人员素质为抓手，成立教育培训领导小组，制定专卖工作培训制度，强化“每日一题、每周一讲、每月一考”学习培训活动，制订相关教育培训考核考评办法，丰富专卖人员培训涵盖面，定期督查及组织学习，扭转了专卖人员工作不实、不细的弊端，严格工作标准和要求，促进专卖队伍转型。
(六)以规范许可证管理，突出证件管理
按照有关规定，在办公场所公示行政许可办理的相关法律法规、流程及告知事项，推行“一站式”服务。继续强化对辖区内停、歇业卷烟零售户的监督管理。利用“两员”信息灵、情况熟等优势，加强对停歇业户的监督管理，及时发现、及时予以清理取缔，并按规定建立了零售许可证管理台帐，还建立了规范、完整、统一的许可证管理档案，实行一户一档，坚持许可证管理纸质档案保存制，做到对许可证资源的合理配置。同时加强与工商部门协作，积极开展“有证无照”清理工作，在全县辖区进行为期半个月的全面清理整顿过程中，专卖、营销、配送等部门紧密配合，对各种情形下零售许可证的合法使用问题，进行规范。截至11月30日共清理出有证无照13户，有证未备案5户，执照过期5户，未核准经营范围12户，共计35户，并按照相关法律法规加强后续管理。
(七)扎实开展优秀创建工作，加强县级局职能建设 自参加创建工作以来，县局就深刻认识到基层创优工作是
维护和巩固烟草专卖制度，深化行业改革，实现科学发展的迫切需要。一是在年初将优秀县级局创建工作及时纳入重要议事日程，迅速启动创建工作。在召开动员会的基础上认真组织全员学习各项创优工作会议精神，努力提高思想认识，明确工作方向。二是认真落实由县局“一把手”任组长，分管领导具体负责，专卖股主抓落实，相关部门积极配合的工作机制，确保各项工作任务落到实处。三是根据＃＃年省局验收标准，及时调整工作思路，建立《＃＃年XX烟草专卖局优秀县级局创建计划工作记录薄》和月创建计划落实监控表，严格监控创优工作的执行和落实情况。四是组织创建人员赴已创建完毕单位学习，总结经验，从创建工作的准备、实施、落实等不同环节，观摩交流，提高了认识，理清了思路。现创建工作已全面通过省级局的验收，县局将以此次省局验收为契机，继续求真务实、真抓实干，持续改进，努力把创建工作不断引向深入。
(八)大力开展“六五”普法工作。
根据“六五”普法工作规划要求，制定实施方案，加强创新工作方式，在“3.15”消费者权益保护日以图文展版、电视媒体、流动车宣传等方式加强对社会群众的烟草专卖法律法规普法力度。
(九)加强“两项工作”，提高办事民主公开和“三项检查”工作 ＃＃年，县局严格按照市局的要求，不断加强办事民主公开和“三项检查”，依托网站强大公开功能，及时公开县局工作内容及事项，事事公开、事事监督。一是对原有制度流程认真审核清理，通过保留、废止、修改、补充等措施，完善了部门制度，不断健全了“两项工作”制度体系。二是坚持流程规范，全程监管。对“两项工作”的实施、监督、评议和问责等各个环节做出了明确、具体的规定，强化运行架构和流程规范，加强事前、事中、事后监管。
二、当前工作中存在的问题
＃＃年，专卖管理各项工作有了好的开端和起色，在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到工作中还存在一些不足：
1、专卖管理队伍仍存在结构不尽合理、整体素质不高的问题，有的人员工作缺乏主动性、积极性，思想政治教育需要更加注重。
2、有的专卖管理人员执法方法简单，案件查处、移送程序、行政许可流程规范、文书案卷等等，需要进一步整改规范。
3、部分零售市场销售非法卷烟问题仍然存在，存在销售非法卷烟的现象，无证经营卷烟的现象依然存在。
4、专卖内部监管方面还存在一些薄弱环节，《内管工作规范》在有的部门未完全落实到位，专管员因市场日常拜访工作量大、时间跨度大，内管工作相关职责未能真正发挥。
三、＃＃年的工作重点
＃＃年，县局将围绕省局、市局工作会议和专卖管理工作会议精神，发掘专卖管理的优势，以“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”为主要工作任务，以“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，推进“1364”专卖管理模式建设，继续夯实基础管理，增强基层活力，推动“卷烟上水平”工作实现跨越式发展。
（一）完善机制，加强协作，稳步推进烟草市场监管上水平
1、完善卷烟打假机制，推进打假工作上水平
将继续提高打假破网意识，完善长效机制的建设，巩固联合执法格局，积极探寻打假破网中好的经验和做法，提高对新阶段卷烟打假新形势、新情况的掌握，将打假破网工作纳入综合考核，严格落实考核制度，拓宽市场信息收集面，建立信息流转、跟踪、处理、监管模式，扩大“12313”市场监管举报电话宣传面，力争在全县范围内打掉1－2个具体网络性质的案件为工作重点目标，以一般性监管向查处大要案转变同，推动打假破网工作新的局面。
2、创新市场监管，突出监管的实效性
明年县局将突出专卖管理的市场定位---监管重市场，以市局制定的卷烟市场管理制度，积极深化“三网两平台”的建立完善和运行，充分发挥“三个机制” 的联动作用，突出开展专项整治，完善自管自律小组管理，巩固专销结合，综合治理，着力解决无证经营难点问题，以此加强市场监管力度，夯实市场基础，推进市场监管上水平。
(二)改进作风，提升能力，强力推进专卖队伍建设上水平
1、切实加强作风建设。对文明执法、规范执法方面存在的突出问题，要狠下决心、动真碰硬，重申规范专卖执法行为的纪律规定，严肃处理违纪行为，严格防止“索拿卡要”、以权谋私、徇私枉法行为的发生。
2、切实加强培训工作。根据竞聘上岗后专卖队伍的现状，参照岗位职业技能鉴定要求，狠抓专卖人员内部培训，快速提高新进专卖队伍人员的基本业务技能和执法素质，有组织有计划地统筹安排好技能鉴定和内部培训工作。通过市、县局两级
专卖技能考试考核活动，有效地提高我县专卖的人员素质。
3、切实加强执法监督。严格执行行政责任制、监督制度，健全行政执法评议机制，定期开展监督检查，落实执法监督机制，以严格监督保证廉洁执法，促进依法行政，提高专卖队伍的规范执法水平。加强对相关涉烟法律文件的学习，梳理相关规章制度、工作流程与工作规范，确保法律文件得到全面贯彻执行。要严格规范管理罚没物品、罚没收入、举报费支出以及打假经费的开支。
（三）严格监管，落实规范，深入推进专卖内管工作上水平
1、切实发挥专卖内管长效机制作用。县局将以完善内管监管方法和内控制度为目标，靠实专管员内管职责，强化专卖内管各项重点环节、节点的监督检查，认真开展自查自纠工作，突出“三个重点”（时期、对象、环节），加强“四个核实”（实时、流向、订单、信息），逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性，强化同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，推动内管长效机制的建设。一是狠抓培训教育，进一步强化内部监督制约机制。加强对内管具体履职人员的培训，努力提高内管工作能力和水平，提高工作责任心。同时要严格制定全体职工的内管培训教育工作的计划，彻底改变重经营、轻管理的观念。二是梳理、理顺内管工作流程和环节、加强日常监管，促进监管效率。从县局实际情况出发，找出影响专卖内部管理工作存在的问题和不足，科学梳理和理顺内管工作相关环节，实时更新有关管理措施和规范内管工作程序。三是加大责任追究力度，巩固内管工作成果。对在检查中发现的
问题，要求相关责任人及时整改，从完善内控制度和长效机制入手，采取有力措施，加大责任追究力度，巩固内管工作成果，杜绝类似问题再次发生。四是深入分析信息系统数据，提高综合监管信息系统运行质量，突出工作实效性。结合V3系统，加强对系统产生的预警信息的再分析再筛选，切实提高对异常信息的处理和甄别，做到“三个第一”（第一时间发现、第一时间反馈、第一时间处理），坚持综合监管系统处理和纸质资料保存并行，保证内管工作的痕迹化。
2、坚持标本兼治，切实做好“两项工作”。要针对现在制度机制还不够健全、认识不深，重视不够、部门之间缺乏必要的协调和配合等存在的问题。一是提高思想认识，落实工作责任。严格按照“主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主”的工作要求，对难点积极创新，围绕重点狠抓落实，以强化对权力的监督制约为重点，以构建内部监管体系为抓手，健全制度流程，构建公开体系，创新监督手段，扎实推进“两项工作”。二是推进制度流程建设，构建内管制度体系。开展“两项工作”相关制度的梳理、修订和完善工作，完善决策、执行、监管三个层面的制度，健全管理监督的领导机制、工作机制和考评机制，细化工程投资、物资采购、宣传促销方面的职责权限和流程规范。三是突出监管重点，确保运行规范。突出对领导干部的监管，借助“两项工作”网站，开展实时监管、在线监管，保证项目实施与内部监管同步开展。
（四）持续保持创建工作，夯实基础，持续推进基层基础建设上水平
1、进一步做好行政许可管理工作。一要严格遵循相关法
律、法规、规章和国家局关于行政许可的规定，进一步完善许可证管理制度，规范实施行政许可。二要抓好专卖零售许可证清理规范工作。加强许可证的后续监管，规范在网零售户的市场类型和经营业态的划分，确保零售户基础信息准确完善；全面清理停业、歇业户，依法取消违法户经营资格，完善零售网络合理布局实施细则。三要按照行政许可文书及卷宗档案管理的要求，进一步规范行政许可档案管理。
2、巩固社区化管理模式，发挥其作用。一是继续推进辖区内烟草专卖管理社区管理的工作，扩大覆盖范围，推进专卖管理融入街道、社区管理，积极构建多元化的专卖管理网络，辐射小组范围内所有持证户。二是做好日常小组的培训和衔接工作。要灌输烟草专卖自管自律小组管理制度相关知识和对烟草专卖法律法规的认识度，形成“小组引导、行业自律、诚信管理、文明经商”的良好格局，真正推动烟草专卖社区管理信息反馈机制的有效开展，建立专卖管理长效机制。
3、严格落实普法工作要求，提高依法行政水平。一是进一步加大普法工作创新力度，按照“六五”普法工作要求，积极加强干部职工队伍法治教育和法律培训，大力推进领导干部学法用法工作。积极探索新的法制宣传教育形式和行之有效的方式方法，努力把法制宣传教育工作提高到一个新阶段。二是加强“法律六进”工作力度，提高零售户知法守法意识。重点将采取集中培训与现场培训结合的方式，不断扩大零售户普法工作面，借助“12313”举报电话让零售户树立利用法律武器维护自身合法利益的意识。三是以技能竞赛为契机，以“每日一题、每周一讲、每月一考”抓手，进一步加强
(一) 品牌专卖店的研究背景
随着现代经济的告诉发展, 文化水平的不断提高, 人们对于物质文化的追求也达到了一个新的高度。不在是只简单的满足于物质生活的满足, 更加倾向于精神方面。所以现在商品的生产与销售也不仅仅局限于过去那些传统模式, 品牌专卖店更是以其独特的姿态出现在大众的视野。专卖店是商品展示的终端, 而品牌专卖店则是人们追求消费水平的更高的一个层次。
(二) 品牌专卖店的意义
专卖店可以展示一个公司企业文化;能有力执行和贯彻公司活动方针, 有效提高公司的执行力;只销售一个公司的品牌专业专注, 成为一个企业的有效销售终端;而且互利共生、管理方便, 可以带来一大批忠诚度极高的大客户和核心经销商, 形成一种良好的销售效应;服务与销售同时兼具, 可以创造一批忠诚稳定的消费群体, 是一个品的持续和稳定的发展;方便及时向终端经销商和消费者提供公司的产品信息, 及时反馈客户意见及相应的商品销售状态。
品牌专卖店主要消费人群是中上层消费者, 他们针对性极强, 相应的文化品味极高, 对商品的要求也比较高。因此, 品牌的文化、定位、品味的高度极其重要, 对于品牌专卖店的展示设计要求也是如此。
二、品牌专卖店的主要展示区域
(一) 品牌专卖店的店面设计
专卖店店面如今也成为城市街道景观的不可缺少的部分, 体现了一个城市的特色与时代性, 另一方面, 也直接反映了专卖店经营品牌的整体风格与特色。店面设计主要从门头和橱窗两个方面体现出来。
1. 门面的设计
门头是专卖店店面设计的重点所在, 是画龙点睛所在, 作为吸引人的一个标志所在, 它要结合企业的CIS视觉系统突显其品牌文化及其特色化。通常商店的都要在正面或者侧面设置新颖醒目、简洁明快的招牌, 具有极强的冲击力和视觉吸引力。
(1) 门头通常使用木板、有机玻璃板、塑铝板、塑料板等饰面板材。材料的合理运用于搭配从而达到某一种风格特色。
(2) 入口的设计在展示设计中尤为重要。第一, 入口的空间感, 利用光与本身空间的凹凸效果营造出来, 诱目性应该在入口装饰聚光灯等, 使店面具有一种吸引力与独特氛围。第二, 专卖店的进出口也是非常重要的。门是专卖店内外空间沟通的联系处, 主要是根据人流情况和店面大小来定门的开启位置。第三, 入口除了要宽敞醒目之外还应注重细节的装饰, 可设置一些具有向导和装饰性的小品例如门柱、雨篷、植物等, 吸引人的注意。另外, 可以考虑将入口正对的视觉深处的墙面照得明亮些, 做一些重点装饰, 作为第二橱窗考虑, 并对陈列物做一些特殊照明。
2. 橱窗的设计
橱窗可以说是一个店面的风向标, 通过它可以向顾客传达它销售的品牌、风格、及当期的流行趋势等, 也是吸引顾客眼球的一个亮点。它的设计体现在2个方面:第一, 橱窗的设计方式虽然千变万化, 但是它都是为了更好的体现品牌特色, 营造品牌文化, 构建特有的文化氛围。它的陈列方式可以大致分为时间、事件、情景、新产品、系列产品几个主题方向。这样可以根据产品的特点及其使用季节等因素来做出最吸引顾客的陈列, 知顾客之所需;第二, 橱窗的展示一般通过橱窗与室内空间的背板、商品的支撑、配饰之间的搭配等来营造氛围。设计时着重从这几个方面入手, 造型独特的背板或者支架、小品可以达到一定的装饰效果, 是一种吸引人的注意力的方式。
(二) 品牌专门店的室内界面设计
室内界面也就是一个立体空间的六个面的设计, 专卖店的室内空间可以从顶棚、地面、立面这三个方面入手, 它们的设计直接关系到整个室内空间的环境氛围。
专卖店的顶棚受室内空间高度的限制, 大型的专卖店会有比较复杂的设备管道, 所以顶棚的装饰要综合考虑各个方面的因素。
(三) 专卖店的灯光照明
光线不仅起到照明作用, 还可以创造空间效果、美化陈列环境, 营造感情氛围。专卖店的光源包括自然光和人工照明, 而人工照明又分为基础照明、重点照明、艺术照明。进行灯光设计必须围绕着专卖店品牌的理念和专卖主题来营造出特定的气氛环境来吸引消费者, 促进销售。
三、商品的陈列展示
商品是一个专卖店空间存在的最终目的所在, 可以说是它的主题。它的成列摆设就显得极为重要, 无论是空间设计, 灯光设计最终都为它服务。
(一) 商品陈列的原则
显眼原则, 所谓显眼即是店里“主打的商品”放置于显眼的方位及高度, 即是一种有效陈列;易选择和拿取, 易选择就是店内的商品除特别贵重或者易损换的商品以外, 都尽量陈列于易拿取的地方。
(二) 商品陈列的形式
品牌专卖店都有相对统一的陈列形式。它的陈列规范展示品牌形象的重要组成部分, 所以商品的展示要能够传达这个它所代表品牌的设计理念。品牌商品陈列要能够明确体现出它的特性。所谓特性, 一方面是指功能, 按照商品的不同功能营造具有吸引力的环境;另一方面要体现商品的定位, 来满足消费者的购物需求心理。
四、品牌专卖店展示设计的心得体会
有以上研究可以看出品牌专卖店相较于现在一些商场百货, 超市零售等售卖形式的场所而言, 它无论从装饰风格还是商品的种类与表现形式都有所不同。它的风格更为鲜明独特, 商品种类与形式也更加丰富多样化。因此品牌专卖店展示空间设计就不再是简单的商品的陈列与展示, 也不再是单纯的为卖商品而卖商品, 它是集文化与精神内涵的一种新的展示形式。
参考文献
[1]魏守华, 邵东涛.论中小企业集群的区域营销[J].商业研究, 2002 (17) .
[2]李茂虎.公共室内空间设计[M].东方出版中心, 2010.
[3][西]Arian Mostaedi, 王建明译.商店设计[M].山东科学技术出版社, 2001.
