求职信的礼仪基本用语

求职信的礼仪基本用语

求职信的礼仪基本用语 篇1

对于饱读诗书的大学生来说，写一封谦恭有礼的求职信并不是一件难事，但是，如果想突破由“您好”加“此致敬礼”构成的礼仪用语框架，就应该掌握更多的信件礼仪用语。一般来说，这些用语主要体现在提称语、祝颂语、礼告语和信封用语上。

(1)提称语

提称语是用来提高称谓的敬语，它用在称呼之后，起提高称谓的作用。对于尊长或地位较高的人，通常可用“尊鉴”、“钧鉴”、“赐鉴”、“大鉴”;对于平辈可用“惠鉴”、“台鉴”;对于女士可用“芳鉴”、“淑鉴”;对于夫妇可用“俪鉴”、“同鉴”等。提称语要注意与称呼相一致，千万要注意不要弄巧成拙，例如，如果对方是个老厂长，而你只是个初出茅庐的小伙子，应当写“×××厂长尊鉴”或“×××厂长赐鉴”，万不可写成“×××厂长台鉴”，否则不但闹了大笑话，你求职的努力也将付诸东流了。

(2)祝颂语

最普通、最常见的祝颂语莫过于“此致敬礼”、“祝您愉快”、“祝您健康”等诸如此类的惯用格式。在求职信中用这些约定俗成的祝颂语，好处是放之四海而皆准，不大可能会犯错误，但不免落于俗套。其实，简短的祝颂语也能体现一个人的水平，好的祝颂语更能表示出对对方的良好祝愿。根据对方的身份不同，对尊长可写“敬请金安”、“叩请福安”、“恭请平安”，对平辈可写“即颂时祺”、“顺颂春(夏、秋、冬)祺”、“敬颂时绥”等;根据对方的职业不同可采用“敬请(颂)……”的句式，对学界可写“学安”、“编安”、“撰安”、“文祺”，对商界可写“商安”、“商祺”、“筹安”、“财祺”，对政界可写“钧安”、“勋安”等。

(3)礼告语

礼告语就是礼告敬辞，是用在信件的署名之后的礼仪用语。对尊长的求职信，署名后可选用“叩上”、“拜上”、“肃上”、“敬启”等，对于平辈，则可选用“谨启”、“敬上”、“拜启”等。

(4)信封用语

求职信的信封比求职信这个“第一印象”还要“第一印象”，

因此，信封除了要准确、清楚地写明收信人的地址、邮编、收信人姓名和发信人姓名及地址外，最好还要选用一些礼仪用语，主要是启封辞和缄封辞。前者是请收信人拆封的礼仪用语，写在收信人的姓名和称呼之后。如对于长辈可用“安启”、“钧启”，对于平辈可用“赐启”等，还可以区分职业或性别的不同选用不同的启封辞，如对女士可用“芳启”、对教师可用“文启”等。后者是表示发信人发信的礼仪用语，写在发信人的姓名之后，如“×××谨缄”、“×××缄”等。

中文求职信信封的写法

一、求职信制作技巧

1、篇幅：一张A4纸打天下

求职信该有多长?1000字以内足矣。长篇大论、洋洋洒洒、一泻千里的求职信固然不错，但可惜繁忙的人事经理不会花时间在你的求职信上。一封短、平、快的求职信反而更容易抓住人事负责人的眼球。有人因此而提出求职信的`“四段论”，认为求职信只需写四段，还具体到“每段五行”：第一段写求职信息来源及应聘岗位，第二段写个人资历，第三段写发展潜力，末了提出面试希望。其实，不管是“几段论”，也无论是打印还是手写，我们都不主张求职信的篇幅超过一张A4纸，因为需要翻页的求职信有可能会让对方失去阅读的兴趣。一张A4纸打天下，足够了。

手写求职信：一个不错的选择

如果你的书法不是非常难看，那么可以尝试手写求职信。手写求职信更能显示求职的诚意，同时也在向对方表明：我并不是那种漫天撒网的人。手写求职信的时候需要注意几个问题，其一要注意信纸和信封的选择，要选择比较庄重、严肃的信纸和信封，不要用那种带卡通图案或者设计花哨的。其二注意字的大小、字体以及行距，不要太小、太潦草，也不要写得密密麻麻一大片，眼花缭乱。其三要注意信纸和信封的洁净，不要这里洒一点墨、那里沾一点水，如果写错了就尽可能重写而不要涂改。

求职信可手写

小张平常比较喜欢书法，写得一手好字。在参加招聘会之前，他看到同学们都打印求职信，觉得大家做出来的都千篇 一律，没什么特点。他灵机一动，决定手写几份求职信。在招聘会上，当小张向某单位递上自己的求职信的时候，用人单位一下子就被吸引住了：因为别人的都是打印或复印的，唯有小张的是手写的，而且写得非常工整、漂亮。在简短的交流之后，招聘人员当场就决定让小张直接参加由该单位总经理亲自主持的复试。而与小张条件相当、书法也不错但没有手写求职信的小刘，由于其求职信并不显眼，最终没得到面试的机会。

要留下你完整的联络方式

这一条千万千万不能忘记，否则一番努力将是完全白费。如果用人单位觉得你不错而决定给你一个面试的机会，却遍寻不着联系方式，这将是多么令人遗憾的事情!因此，请在求职信的显眼位置留下完整的联系方式，包括手机号码、家庭和宿舍电话号码、E-MAIL地址、住址及邮政编码等等。这些信息应当是最新的和全面的，其中尤以手机号码和E-MAIL地址最重要。联络方式最好按常用程度进行书写，常用的写在前，不太常用的写在后。

求职信制作中的忌讳问题

求职信的礼仪基本用语 篇2

认人不清用眼拙, 向人表歉用失敬。

请人批评说指教, 求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾, 请给方便说借光。

麻烦别人说打扰, 不知适宜用冒昧。

求人解答用请问, 请人指点用赐教。

赞人见解用高见, 自身意见用拙见。

看望别人用拜访, 宾客来到用光临。

陪伴朋友用奉陪, 中途先走用失陪。

等待客人用恭候, 迎接表歉用失迎。

别人离开用再见, 请人不送用留步。

欢迎顾客称光顾, 答人问候用托福。

问人年龄用贵庚, 老人年龄用高寿。

读人文章用拜读, 请人改文用斧正。

对方字画为墨宝, 招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳, 辞谢馈赠用心领。

问人姓氏用贵姓, 回答询问用免贵。

表演技能用献丑, 别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜, 答人道贺用同喜。

求职信的礼仪基本用语 篇3

关键词：图书馆；服务用语；服务礼仪

收稿日期：2010-09-23

作者简介：王建萍(1963-)，女，河北藁城人，包头师范学院图书馆副研究馆员，研究方向:图书馆文化。

礼仪，是约定俗成的一种自尊、敬人的惯用形式，也是个人素养和社会观的外在表现。它分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪等几类。服务礼仪主要指服务人员在工作岗位上所应当遵守的礼仪。换言之，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。主要包括仪容、仪态规范、服饰规范、服务用语规范和岗位规范等内容。[1](P.2-4)图书馆服务礼仪的运用，较好地体现出图书馆优秀的文化底蕴和图书馆员为人师表的职业风范，对于内强个人素质，外塑职业形象起着至关重要的作用。本文结合工作实际，提出了可操作性的图书馆服务用语礼仪规范，以期对现行的图书馆服务用语进行改进，旨在倡导一种人本理念，构筑一种和谐模式，展示一种职业风貌，塑造一种文化品牌。让无声的温馨和有声的关爱，开启读者求知的心扉，成就读者光明的未来。

一、无声的温馨：让书面用语开启读者求知的心扉

图书馆书面用语礼仪是体现服务礼仪的一种具体过程和手段，变无形的服务为有形化、规范化、人性化，特别是体现在图书馆的环境美化、服务育人等方面，更具彰显图书馆文化之功能。图书馆整体环境装饰，应是一种综合文化积淀的集中表现。内部设计既要赏心悦目，又要方便读者利用。要为读者构筑一种幽雅安静、平等亲和的文化氛围，要体现出对所有人的尊重和爱护，体现出求知、睿智、科学、人文和艺术，还要突出一种宁静亲切的学习氛围，来诱导读者的求知欲望，陶冶读者的心灵，使读者享受温馨环境下阅读所带来的情感上的愉悦，[2](P.20-22)这就需要做好图书馆文化展示功能。例如，西安市省图书馆把名言名句刻在石壁上，很容易让人们联想到闻名世界的碑林；上海新落成的图书馆大厅内，把三百多年前英国哲学家培根的“知识就是力量”用汉、英、法、日等二十三种文字刻在大理石壁画上，突出了文化内涵，彰显了文化品味。其次,图书馆还可用一些激励读者学习、引导读者求知的礼仪用语,例如：

1.美丽心情由阅读开始

2.读书足以怡情，足以博彩，足以长才

3.知识改变命运，学习成就未来

4.书香伴你同行，阅读丰富人生

5.幸福或许不排名次，但成功必排名次

6.翻书益智，阅史清心

7.读过一本好书，如交一位益友

8.品味图书，品质人生

此外,我们不妨在阅览室、自习室等标识一些具有亲和性的礼仪警示语，以告诫读者保

护环境、爱护公物、保持安静等，比原有规章制度中的生硬语言会更令人接受和认同，会起到锦上添花、点石成金的作用。例如：

1.微笑是我们的语言，文明是我们的信念

2.成功源自微小的克制

3.座位有限，请让它得到充分利用

4.求知无涯，借还有期

5.轻轻的我走了，正如我轻轻地来

6.静，每个人的享受

7.除了知识什么也不带走，除了珍惜什么也别留下

8.带走一身书香，留下一室洁净

9.手边留情花似锦，脚下留情草如茵

10.地板的宣言：垃圾的亲吻不是我要的亲密接触

11.手机静音，读者方可静心

12.天空是温暖的摇篮，勿向天空吐烟，让地球心酸

13.草地是美丽的地毯，请勿乱仍杂物，让地球难堪

为让读者感悟爱护图书是每个人的义务，我们不妨制作一些带有警示语的精美书签或

代书板来提醒读者，例如：

1.书是你沉默的朋友，请爱护它吧

2.天空不留下鸟的痕迹，但它已飞过；图书不留下我的笔迹，但我已读过

3.阅过无痕方显真人本色

4.让书籍同我们的心灵一样纯洁

5.书中自有颜如玉，损之何忍

6.细节体现品行，举止展现文明

二、有声的关爱：让服务用语满足读者求知的意愿

读者服务工作是图书馆生生不息与欣欣向荣的源泉，也是图书馆实现其价值的总体现。图书馆把服务礼仪贯穿于读者服务过程中，就是要做到以下几方面：

1．接待读者：图书馆员接待读者要面带微笑，主动问好，并使用尊称敬语。如：“您好！为您服务”。

2．倾听需求：对读者的借阅要求与咨询的问题，要全神贯注认真倾听。对没有听清楚的地方要礼貌地请读者重复一遍。如“对不起，请您再说一遍，好吗？”切不可心不在焉，左顾右盼，漫不经心，目中无人。更不可表现出厌烦情绪乃至出言不逊。

3．端正态度：接到或明确读者的需求后，要从言语中体现出愿意为读者服务的思想态度，应回答：“请稍等或好的，我马上就来办”。切忌说：“你怎么这么啰嗦，你没看见我忙着吗？”

4．提供服务：针对读者的借阅需求，提供相应的服务。如“您好，请出示借阅证”、“您的借书已办理，请拿好图书。”对于不熟悉馆藏布局或书刊排架的读者，要主动引领他们到服务区。主动关注每一个服务细节，满足不同的读者需求。

5．解答咨询：对读者咨询的问题要耐心细致地解释答复，做到有问必答。语言要规范、得体，避免繁琐、语无伦次，甚至答非所问。若遇不清楚的问题可以坦言相告：“对不起，我不太确定，如果你能等一会儿，我马上去查询”。回答问题要负责任，不要不懂装懂，模棱两可。也不要信口开河，胡乱作答。

6．指引帮助：当读者提出的服务需求我们一时满足不了时，应向其讲清原因，并向读者表示歉意。同时要给读者一个解决问题的建议或主动协助解决。如“抱歉，您要的那本書已借出（或本馆没有），我可以为您办理预约借书（或馆际互借），好吗?”要让读者感到，虽然要求一时没能满足，但却受到了尊重与重视，并得到了应有的帮助。

7．承担职责：承认给他人造成的不便，耽误了一些时间，应对读者致歉，如“对不起，让您久等了”。如遇系统故障检修、停电等特殊情况中断服务时，应打出标语广而告之，如“系统正在检修，给您造成的不便请见谅”。不要一声不响、理所当然地继续工作。

8．尊重读者：需要读者协助时，首先要表示歉意，如“对不起，打扰一下，您可以帮我一个忙吗？”对读者给予的任何帮助与配合都要致谢。如收到读者的罚金时说：“谢谢您对我们工作的支持与配合”。当下班铃声响起后，全体人员在自己的服务区内均应起立，以站姿目送读者离去，服务用语：“再见”、“慢走”、“欢迎明天再来”。

9．避免争议：若遇某问题与读者有争议时，可婉转解释或立即采取措施，调整自己，使读者满意。如读者仍不满意，可向上级报告，请求调整，不可与读者争吵。凡与读者发生口角，即使再小，都是我们的错，因为读者是我们的上帝。

10．执行规则：在涉及规章制度等原则性的问题上，服务人员态度要明确，但语言要婉转，既要言之有“理”，又要言之有“礼”。

例一：当读者借书超期时，服务用语应是：“请您按规定交纳图书逾期使用费”。“逾期使用费”一词要比“超期罚款”更体现人性化。

例二：当发现读者有占座、吸烟、损毁书刊及拆除磁性材料等现象时，图书馆员有义务对其进行管理。如：“请您配合我们工作，接受相应处理”。

例三：当读者离馆时防盗装置报警，工作人员可这样处理：“请您稍侯，可能您借书忘记消磁（或消磁不净），请您配合我们重新办理”。随后对其携带的图书进行确认，如借出属实应给于重新消磁，并向其致歉：“对不起，耽误您时间了”；如确属窃书行为后，再给予相应的处罚与教育。这样既不失读者的自尊，又严明了馆规馆纪。[3](P.118-119)

11．接受投诉：接受读者的投诉意见与建议时，要虚心听取并明确表示：“谢谢您告诉我们，我会向上级报告这件事，请接受我们的道歉”。受理后要及时解决、纠正并引以为戒，必要时予以反馈。如一时解决不了的也要给予耐心的解释说明，绝不推诿，不得过且过，敷衍了事。

12．体现亲和：有的人脾气暴躁，有的人胆小懦弱，有的人敏感多疑，有的人遭遇过一些挫折。面对不同类型的读者，图书馆的个性化服务要将心比心，体现亲和。殊不知，理解他人不但让我们学会理解，学会尊重，学会承担，而且更能提升个人职业素养。因此，让我们多一声问候，多一些笑容，多一句解释，多一份关爱。例如，对经济困难、学习吃力、心理自卑及残障读者等，服务用语如：“我能为您做点儿什么吗？”

对个性强的读者，讲话要心平气和，避免感情冲动；

对自尊心强、思想敏感的读者，要注意照顾面子，要用交流、谈心式的语言；

对性格孤僻、心胸狭窄的读者，语言要柔和婉转；

对自卑感强、情绪低落的读者，要多用鼓励、赞赏及暗示的语言；

对那些谈吐粗俗、举止蛮横的读者，批评的语言应该尊重事实，以理服人。总之，我们应学会探寻读者心灵的最深处，为读者满意而工作。让每个到馆的读者都能享受到专业、优质的服务，让读者的经历充满愉快，听得见温馨，感受到尊重，使之携着需求来，带着满意去，这是我们应尽的天职。

一般而言，人们的教养反映其素质，而素质又体现于细节，细节决定了成败。一个人、一个单位、一个国家的礼仪水平如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明程度和整体素质。荀子曾说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。服务礼仪的应用，实际上是一种文化行为，也是一门艺术。图书馆服务人员学习礼仪，遵守礼仪，应用礼仪，不仅可以方便读者，满足读者，而且还可以陶冶读者，感动读者。通过无声的温馨、有声的关爱，让读者在礼仪服务中感受亲和，感受敬业，感受尊重，感受愉悦。只有这样才能让读者愉快求知，愉快阅览；让馆员愉快工作，有职业成就感。因此，我们在工作岗位上，自觉遵守礼仪规范，养成礼仪习惯，激发礼仪情感，提升禮仪品质。努力做到精思笃行，亲察躬行，身体力行，确保读者能以最短的时间、最快的速度、最佳的方式、最小的代价从图书馆获取到需要的知识和信息，为学校的教学、科研服务。一句话：“让我们的服务，成就读者的未来。”

参考文献

[1]金正昆.服务礼仪教程[M].北京：中国人民大学出版社，2005.

[2]王建萍.浅论彰显和提升高校图书馆和谐文化之方略[J].河北科技图苑，2010，（1）.

[3]王建萍.图书馆有声礼貌服务用语初探[J].中国教育理论杂志，2003，（4）.

销售求职基本礼仪 篇4

销售人员的求职基本礼仪与销售技巧一样重要，那么销售有什么求职面试基本礼仪呢?以下是销售求职基本礼仪范文，可作参考，

一、立姿

错误的.站立姿势：

1、垂头

2、垂下巴

3、含胸

4、腹部松驰

5、肚腩凸出

6、臂部凸出

7、耸肩

8、驼背

9、曲腿

10、斜腰

11、依靠物体

12、双手抱在胸前

正确的站立姿势：

1、头正、颈直、两眼平视前方，表情自然明朗，收下颏、闭嘴。

2、挺胸、双肩平，微向后张，使上体自然挺拨，上身肌肉微微放松，

3、收腹。收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同时大腿肌肉会出现紧张感，这样会给人以“力度感”。

4、收臀部，使臀部略为上翘。

5、两臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于体侧。

6、两腿挺直，膝盖相碰，脚跟略为分开，对男士来讲，双腿张开与肩宽。

7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上。

二、坐姿

不美坐姿：

1、脊背弯曲。

2、头伸过于向下。

3、耸肩

4、瘫坐在椅子上。

5、翘二郎腿时频繁摇腿。

6、双脚大分叉或呈八字形：双脚交叉;足尖翘起：半脱鞋;两脚在地上蹭来蹭去。

7、坐时手中不停地摆弄东西，如头发、饰品、手指、戒指之类。

大学生求职面试礼仪基本常识 篇5

一、时间礼仪

提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下，都不要让考官等我们。去面试时至少要给自己留出半个钟的富裕时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利，我们可以利用这半个钟的时间，待在车内或接待室里稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以示求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，作一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。

二、服饰礼仪

常言道：“人是衣裳，马是鞍”、“三分容貌，七分打扮”。在求职面试活动中恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。

在服饰打扮上，我们必须根据时间、地点和目的来进行选择。在时间上，我们要依据时令、季节来选服装，我们不能在夏天穿上冬装，也不能在冬季穿上夏装。在地点上，我们的服装打扮要与所处的场所和职位相协调。在目的上，我们要清楚自己到底要给对方留下一个什么印象，然后才决定服饰的选择。我们要知道，在对方眼里，我们的服饰不仅代表你自己的形象，也是代表其用人单位的形象而出现的。

女大学生在面试时，服装以整洁美观、稳重大方、高雅为总原则。服饰色彩、款式、大小与自身的体态、发型和招聘的职业相协调一致。

在穿鞋方面也有讲究，总的原则是和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。

在面试时，女士更要注意，无论你的腿有多么漂亮，都穿长筒袜，不能露腿。袜子不能脱丝，要注意合适的色，如肉色等。为了保险起见，应在包里放一双备用袜子，以便脱丝时能及时更换。

三、其他礼仪

(一)入座的礼仪

进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的`座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。

(二)自我介绍的分寸

当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。

(三)回答问题的礼节

面谈时，一般情况下，应该有问必答，

当主考官提出的问题令我感到受冒犯或者与工作无关时，我会有礼貌地回问为什么问这样的问题，或者委婉地回答：“对不起，我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系，我能不能暂时先不回答这个问题呢?”决不会很生硬地拒绝：“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主考官，触犯了他就有可能失去这份工作，即使被录取了，在日后的工作中也会有所不便。此时此刻，不能意气用事，或者表现的不礼貌、不冷静。拒绝时可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。

(四)表情的运用

“眼睛是心灵的窗户”。求职面试时，试者与主试者的关系往往有两种情况。一是“一对一”的关系，即面对一个主试者;二是“一对多”的关系，即面对多位主试者。这两种情况，试者的目语运用是不一样的。

在“一对一”的情况下，作为应试者的我们的目光要注意的是：第一，注视对方，目光要自然、和蔼、亲切、真诚，不要死盯对方的眼睛，搞得对方极不自在，也不要在局部内上下翻飞，使得对方感到莫名其妙。不要东张西望，左顾右盼，显得心不在焉;不要高高昂起头，两眼望天，显得傲气凌人，这些都是不好的表现。第二，注视对方时要注意眨眼的时间和次数，不宜过长也不宜过多。眨眼时间超过一秒钟就变成闭眼，给对方感觉对他不感兴趣。眨眼次数过多，会让对方怀疑你对他讲话的真实性。第三，在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇，这时注意不要慌忙移开，顺其自然地对视几秒钟，再缓缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任。否则，一遇到对方目光就慌忙移开的人，会引起对方的猜疑。

在“一对多”的情况下，我们求职者的目光不能只注视中间一位主试者，而要兼顾到在场的所有主试者，让每个人都感到我们在注视他。具体方法是，以正视主试者为主，并适时地把视线从左至右，又从右至左地移动，达到与所有招聘人同时交流，避免冷落一位招聘人但注视的次数不宜过多，这样就能获得他们的一致好评。

我们要知道，单是具备学习专业本领这些基本实力还是不够的，我们还须在交际场合应付自如，懂得适当的礼仪，只有这样，我们才能在众多的竞争者当中脱颖而出。

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幼教的职场礼仪之文明用语 篇6

(1)当家长提出要求或意见时

用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。

忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。

(2)当幼儿生病需要服药和照顾时

公共场合要注意的礼仪和礼貌用语 篇7

● 遇有叉路口或者进门时，要让长者和女士先行;

● 窄路相遇要给长者女士侧身让路;

● 窄路行走，要超过别人事先要道“劳驾”，不可硬挤;

● 进电梯要先进入按住开门钮，再让长者和女士登梯，出梯则相反;

● 登上升滚梯要让长者和女士先行，下降滚梯则相反;

● 进出大门要帮后面的`人拉住门扇或轻送门归位，不可随手一摔;

● 不要紧贴别人面前横过或者抢行，不要从交谈者中间穿过;

● 长者、女士和客人未落座之前，自己不可先坐;

● 和别人交谈眼睛一定要盯住对方，不可东张西望，这样极不礼貌;

● 受到别人帮助或收到礼物，下次见面一定要主动提此事表示感谢，让人觉得你是懂得感恩之人;

● 不要言而无信，说话言出必行;

● 初相识不要乱开玩笑，不要追问别人的隐私，不要随便给人起外号;

● 高兴时勿得意忘形，恼怒时不要口出恶言;

● 多人会面，勿厚此薄彼;

● 不要议论别人蜚短流长;

● 交友勿曲高和寡，说话莫过重;

附：日常生活中常用礼貌用语：

● 初次见面——久仰 ● 分别重逢——久违 ● 征求意见——指教

● 求人原谅——包涵 ● 求人帮忙——劳驾 ● 求人方便——借光

● 麻烦别人——打扰 ● 向人祝贺——恭喜 ● 求人解答——请问

● 请人指点——赐教 ● 托人办事——拜托 ● 赞人见解——高见

● 看望别人——拜访 ● 宾客来临——光临 ● 送客出门——慢走

● 与客道别——再来 ● 陪伴朋友——奉陪 ● 中途离开——失陪

● 等候客人——恭候 ● 请人勿送——留步 ● 欢迎购买——光顾

商务谈判礼仪用语 篇8

李经理：哦，那贵公司的每个月的数量和场存如何?

宋经理：我们一般每个月在8万吨左右，(模糊语言)我们这8万吨主要供给锦州的八角台电厂和义县的一家小热电和吉林的电厂这三家，基本没有多余的数量。(模糊语言)

李经理：哦这样呀，如果我们想要一些数量，您看可不可以在数量上支持一下。

宋经理：哦，现在呀，有点困难，因为每年这个时候是迎风度夏的耗煤高峰，因此锦州港车皮进港数量有限。所以说我不敢给你下这个保证，只能说我去尽力。

在上述对话中“一般、左右、主要、基本、一些、数量、有限、有点、尽力”等都是一些程度模糊的词。在这则商务谈判案例中，李先生显然是想了解宋经理单位的年产量以及库存等问题，因为了解这些信息有助于后面的讨价、还价。宋经理如果据实以告就会泄露自己的商业机密，如果断然拒绝就会伤害李经理的面子。鉴于此宋经理使用了语用模糊策略，将输出的信息模糊化，或做出富有弹性的回答，这样谈判者便能进退自如，以免陷入“非赢即输综合症”的窘境。

英语求职信用语 篇9

A、 I am not only competent to install a filing system that will fulfill the needs of your corporation,but also well qualified to operate it efficiently.(我自信不仅可以设置一套能满足贵公司需求的档案分类系统，而且可以有效地进行操作。)在此句中使用了not only……but also，competent 和well qualified 等词语，表现得太自信，有夜郎自大之嫌，故不可取。

B、I think that I should probably make a good accountant for your factory.（我想我可能成为贵厂的一名好会计员）。此句中的情态动词should和副词probably 所表达的语气都欠肯定，而make（成为）一词也缺乏自信，整句话显得语气太弱，有自卑感，因此亦不可取。

C、I am confident that my experience and references will show you that I can fulfil the particular requirements of your secretarial position (我相信我的经验和证明人可以向您表明，我能够符合贵单位秘书一职的特定需要。)此句中的confident 一词语气肯定，给人一种自信感，而will show 和I can 也无自大之嫌，因而此句用得恰到好处，有特殊风格。

西方邀请礼仪和接受习俗用语 篇10

西方人的邀请一般比较慎重，他们一般不随便邀请别人到家里做客，也不轻易许诺邀请，一旦他们提出比较郑重的邀请，被邀请者则必须作出明确的答复。

[邀请的艺术]

表示邀请的常用句式有：

1.Would you like to...？你愿意……吗？如： Would you like to come to my birthday party? 你愿意来参加我的生日聚会吗？ Would you like to go to the zoo with me? 你愿意和我一起去动物园吗？

2.I hope you can...我希望你能…….如： I hope you can come to my birthday party next Sunday.我希望你能来参加下周日我的生日聚会.I hope you can go to the cinema with us.我希望你能和我们一起去看电影。

3.I‘d / We‘d like to invite....我/我们想邀请…….如： I‘d like to invite you to my birthday party.我想邀请你来参加我的生日聚会.We‘d like to invite you to go shopping with us.我们想邀请你和我们一起去买东西.4.Will you(please)...？请你……好吗？如： Will you please come to my home，Mary? 玛丽，请你到我家来好吗？

5.Can / Could you...? 你能……吗？如： Can / Could you come to play football? 你能来踢足球吗？

6.Do you want...？你想……吗？如： Do you want to come with us? 你想和我们一起来吗？

[接受邀请的表白]

1.Yes / Certainly / Sure.I‘d like / love to.是的，我很愿意去.(注：答语后面的“to”不可省略)。

2.Yes.With pleasure.是的，我很荣幸。

3.Yes，I‘m glad to.是的，我很乐意。

4.That‘s very kind of you.Thank you./ It‘s very nice of you.Thank you./ That would be very nice of you.Thank you.你太好了，谢谢你！

5.I‘d love to come.Thank you for inviting / asking me.我很高兴来，感谢你邀请我。

[不能赴约的婉言谢绝]

That‘s very kind of you，but I‘m afraid...你真是太好了，不过恐怕…….2.I‘d love / like to，but I have to...我很想来，但我不得不…….3.I‘m very sorry，but I can‘t...很抱歉，可我不能…….4.Sorry，but I can‘t.Thank you all the same.对不起，但我不能.可是我仍然要谢谢你.[邀请到某人的高兴之情] 1.I‘m so glad you can come.你能来我很高兴。

2.It‘s a real pleasure to have you with us tonight.今晚能请到你们，真是太荣幸了。

二、请求许可与你相约

[请求许可]

1.正式的请求用：May I...，please?语气十分委婉，意为“请问，我可以……吗？”.如： May I use your telephone，please? 请问，我可以用一下你的电话吗？

2.非正式的请求用：Could / Can I...，please? 意为“请问，我能……吗？”在这种句式中，用could比用can 语气委婉，显得有礼貌，而用can则指家人、朋友等不拘礼节的较为随便的场合.如： Could I open the windows，please? 请问，我能打开窗户吗？

[请求许可应答语]

同意请求的常用语：

1.Yes./ Sure./ Certainly.当然可以。

2.Of course，you may.当然可以。

3.Yes，please.请吧。

4.Go ahead，please.请吧。

5.OK./ All right.好吧。

6.No problem.没问题。

7.Yes，you may(can).可以。

不同意请求的常用语：

1.No，please don‘t.请不要。

2.I‘m sorry you can‘t.对不起，你不可以。

3.Sorry，I‘m afraid not.对不起，恐怕不行。

4.You‘d better not...你最好别…….5.No，you mustn‘t.不可以。

6.No，you can‘t.不能。

[特别提示]

做某事可能引起对方不便或打扰别人时，常用：Do you mind if I do...？意为“如果我做某事，你反对/介意吗？”如： Do you mind if I open the door.我打开门你介意吗？ 对Do you mind if I do...?进行应答时，如果表示“允许/不介意”，常说： No，I don‘t mind.我不介意/我允许.Certainly not / Of course not.当然不介意.No，go ahead.不介意，你干吧.Not at all.一点也不介意.如果表示“不允许/介意”时，常说： I‘m sorry you can‘t....很抱歉，你不 能…….I‘m afraid it‘s not allowed.恐怕这是不允许的。

[邀请你来练兵]

1.—Excuse me.May I use your pen，please? — _________.a.That‘s nothing.b.It doesn‘t matter.c.I‘m sorry，but I‘m using it now.d.No，thanks.2.—Would you like to come to the party tonight? —I‘d love to，_________ I‘m very busy.a.so b.but c.as d.and

英文求职信开头和结尾用语 篇11

I feel that a personal meeting would give us the opportunity to discuss your shout-and long-term objectives and my ability to

direct your organization towards successfully achieving those goals.

I should be glad to have a personal interview,and can furmish references if desired.

Thank you for your consideration.

I will contact you in a few days to arrange a meeting for further discussion.In the interim,shold you require additional information,I may be reached at 6666666 between 11:00AM and 6:00PM.

I welcome the opportunity to meet with you to further discuss my qualifications and your needs.Thank you for your time and consideration.

I have enclosed a resume as well as a brief sample of my writing for your review.I look forward to meeting with you to discuss further how I could contribute to your organization.

Thank you for your attention to this matter.I lood forward to speaking with you.

The enclosed resume describles my qualifications for the position advertised.I would welcome the opportunity to personally discuss my qualifications with you at your convenience.

I would welcome the opportunity for a personal intervies with you at your convenience.

I feel confident that given the opportunity,I can make an immediate contribution to Any Corporation.I would appreciate the opportunity to meet with you to discuss your requirements.I will call your office on Friday,to schedule an appointment.Thank you for your consideration.

I look forward to speaking with you.

I can be reached at the telephone number listed above.I would appreciate any leads you could give me.

Again,I very much enjoyed our conversation.

应届生英文求职信范文参考

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英文求职信工作经验常用语 篇12

Dunphy & Reilly,Inc.Senior Internal Auditor

Conducted operational and financial audits of manufacturingsubsidiaries.Designed and implemented audit programs to test theefficiency of all

aspects of accounting controls.Recommended changes and improvements to corporate anddivisional management.Trained and supervised staff auditors in all aspectsof accounting controls.Trained and supervised staff auditors in all aspectsof the audit engagement.Involved with corporate management in areas of acquisitionand corporate development.DEVONSHIRE EQUIPMENT,INC,Loretto,PA

Staff Auditor

Plan,identify,and test controls;present findings and recommend actions to management.Assist in the audits of New England,Northwest,New Jersey,Washington,D.C.,Southeast,and Great Lakes Districts and U.S.Areas General Ledger Group.EMERSON ASSOCIATES,Wayne,NE

office Manager

Arrange logistics for office expansion and relocation.Establish office procedures and systems.Actuate/implement filing system,client billing system and bookkeeping.Order supplies;maintain inventory.Handle word processing and receptionist responsibilities.Stevenson Data Systems,Los Angeles,CA

Components Evaluation Engineer

Responsible for the characterization and evaluation of,and approved vendors list for:Power supplies,oscillators,crystals,and programmable logic used in desktop and laptop computers.Evaluated and recommended quality components

that increased product profitability.Created and developed power supply

test plan used for evaluating third party power supplies.Interacted with vendors to resolve problems associated with components qualification.Technical advisor for Purchasing.Promoted to Engineerll.Experience:

1.Previous job_____________________________________________________

Position________________________________From______________to_______

2.Present job________________________________________________________

Position________________________________From______________to________

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