英语面试见到面试官(通用11篇)
。反正人在那儿了,兵来将挡,水来土掩。问到什么就回答什么吧。那么,你的即兴回答真的就那么能够打动面试官吗?还是你预先想到面试官要问什么,你想好周全的答案,并且就此可以生发出许多的问题来,再从各方面来描述你的能力,你的价值,让面试官对你有个更清晰的认识和更多的期待来得好些呢?如果你有意或无意把把自己锻炼成“面霸”,那就是另外一回事了,倘若你想求职成功,并且是迅速的成功,那么你就要想怎么样让面试官认同并接受你?你就要站在他的角度,站在企业的角度去考虑,然后根据自己应聘的.岗位,去想,企业需要什么样的人才?这个岗位需要什么样的技能和素质?面试官会从哪些方面来考察我的能力和素质?由此会问一些什么样的问题?我该如何回答才能更好地表现我自己?当你问出这些问题来,说明你已经开始行走在成功应聘的路上了。如果你能够在面试过程中,预见到面试官的下一个提问,并且打好腹稿,说出面试官想听的答案,那么不只证明了你的水平在提高,而且你也会成功应聘了。
面试中最重要的人
面试中最重要的人不是你, 而是面试官。你的要求、想法、感受都没有面试官的要求、想法和感受重要, 你必须要搞清楚这一点。所以在面试当中需要学会察言观色, 不要一个人闷着头背你早就准备好了的讲稿, 却丝毫不去注意面试官的反应。如果面试官正面对着你, 与你有目光交会, 身体稍微前倾, 身体放松并且姿势开放, 那说明他被你的讲话内容所吸引了;如果他把头转向了一边, 眼睛看着别处, 身体后靠, 并且呈封闭姿势, 那你需要小心了, 他可能觉得你的讲话内容有些无聊, 这时你需要及时调整自己的讲话内容, 试着抓住他的注意力。
不同类型的面试官
有两种面试官, 一种比较理性, 他们更加在意你的经历、成就以及背景等等。而另外一种面试官, 他们比较感性, 他们很容易被你的个人魅力、外形、口才等等影响。所以你需要学会区分你现在面对的面试官到底是哪种。
理性的面试官:他们会在听你介绍自我经历以及阐述自我观点的时候认真聆听, 产生兴趣, 并且会就你的这些基本信息提出一个又一个的问题, 测试你是否具有他们公司所需要的特点。面对这样的面试官, 你需要仔细聆听他们的每一句话, 然后提出相应的问题, 让他们知道你在认真地听、认真地思考。你需要十分注意自己的发言, 逻辑清晰, 而且要击中要害。例如, 当你在骄傲地介绍自己的专业知识背景时, 你发现他们并不感兴趣, 那就应该立即把重点转移到你的工作经历上, 因为不论你受到的教育有多好, 他们感兴趣的是工作经验。
感性的面试官:他们可能并不会仔细研究你的每一句话, 他们也懒得去思考你所说的是否真实, 或者是否合理, 他们希望通过一些更迅速或者省事的方法来判断你是否适合这家公司, 而这种判断的标准就来自于你所透露出的各种“信号”:你是否拥有温暖的笑容、自信的态度、优雅的举止、高雅的品位等等。不过需要注意的是, 许多感性的面试官也会转化为理性的面试官, 尤其是在面试时间超过15分钟以后, 长时间的交谈和相处, 让他们不得不把注意力转移到你的经历和思维上面。如果你认为你的个人魅力很难打动感性的面试官, 你可以掌握主动权, 提出理性和富有逻辑的问题, 让面试官试着去注意那些你的强项, 也就是你的专业技能和经历等。
面对面试官的注意事项
无论面对什么样的面试官, 在面试的时候, 注意以下五个细节问题, 能够帮助提高面试成功的几率。
1. 好的形象
你的形象将是面试官对你的第一个评价目标。选择一套合身的衣服, 太大会让你看起来漫不经心, 太小会让你看起来十分局促。西服套装是最安全的选择, 因为它们正式却不高调, 让面试官可以更好地面对你这个人, 而不是你花哨的服饰。当然, 介于工作形式, 你可以不必穿西装, 款式经典大方的衣裤也不是不行, 但是请配上一件简洁的衬衫, 以及优雅的皮鞋, 这让你看起来活力十足, 但并不是一个毛头小孩。迷你裙、宽松的衣服、夸张的印花在面试当中都需要避免。另外, 也要注意你的发型, 太过于新潮的发型不适合于大部分的工作。对于饰品, 也尽量不选择太夸张的。
2. 健康状况
你需要呈现出好的健康状况或者精神面貌, 别带着两个黑眼圈出现在面试官面前, 也没必要在面试的前两天还外出度假旅游, 把自己搞得皮粗肉糙的。你所呈现出来的身体状况是一个完全适合这个工作的身体状况, 而不是让面试官觉得你昨晚出去玩了一晚上导致睡眠不足, 或者是你刚刚外出度假还没完全回过神来。面试前些天注意饮食搭配, 保证睡眠, 进行适量的运动, 争取在面试时呈现最饱满的精神状态。
3. 自我控制
在整个面试过程当中, 你需要控制一些看似“无关紧要”的小动作, 例如, 打哈欠, 在回答问题时语句间有些犹豫和结巴, 甚至是手心出汗。你的紧张和焦虑会影响你的表现, 也会影响面试官对你的印象。你可以事前在家里预演, 想想面试中可能出现的问题和如何回答, 或者在准备面试前做一些减轻焦虑的运动, 让你自己在面试过程当中看起来胸有成竹、气定神闲。
4. 好的解释
面试当中, 你和面试官不得不一起来面对你的历史:“为什么你没有把研究生读完?”“为什么你的第一份工作只做了3个月?”“你为什么会放弃上一份工作?”你有可能需要去解释一切在你过去生活中所发生的事情, 但并不是所有的真相都令人愉快。你需要在不夸大或者扭曲事实的情况下让解释听起来尽量漂亮些, 例如你离开上一个公司是因为公司财务状况出现问题让你不得不离开, 那么这个客观原因并不会让你难堪;如果是因为你和老板相处不来, 那么你可能就得小心回答, 尽量避重就轻, 例如你可以说你想进入一个新的环境, 以发现新的自我等等。
5. 一定准时
面试中最重要的人
面试中最重要的人是面试官,并不是你。你的要求,想法感受都没有面试官的要求,想法和感受重要,你必须要搞清楚这一点。所以在面试当中需要学会察言观色,不要一个人闷着头背你早就准备好了的讲稿,却丝毫不去注意面试官的反应。如果面试官正面对着你、与你有目光交汇、身体稍微前倾、身体放松并且姿势开放,那说明他被你的讲话内容所吸引了,如果他把头转向了一边,眼睛看着别处,身体后靠,并且呈封闭姿势,那你需要小心了,他可能觉得你的讲话内容有些无聊,这时你需要及时调整自己的讲话内容,试着抓住他的注意力。
哪种面试官
有两种面试官,一种比较理性,他们更加在意你的经历、成就,以及背景等等。而另外一种面试官,他们比较感性,他们很容易被你的个人魅力,外形、口才等等影响。所以你需要学会区分你现在面对的面试官到底是哪种。
理性面试官:他们会在听你介绍自我经历,以及阐述自我观点的时候认真聆听,产生兴趣,并且会对你的这些基本信息提出一个又个的问题来测试你是否具有他们的公司所需要的特点。面对这样的面试官,你需要仔细聆听他们的每一句话,然后提出相应的问题,让他们知道你在认真地听,认真地思考。你需要十分注意自己的发言,逻辑清晰,而且要击中要害。例如,当你在骄傲地介绍自己的学术背景时,你发现他们并不感兴趣,那就应该立即把重点转移到你的工作经历上,因为不论你受到的教育有多好,他们感兴趣的是工作经验。
感性面试官:他们可能并不会仔细研究你的每一句话,他们也懒得去思考你所说的是否真实,或者是否合理,他们希望通过一些更迅速或者省事的方法来判断你是否适合这家公司,而这种判断的标准就来自于你所透露出的各种1信号”,你是否拥有温暖的笑容,自信的态度,优雅的举止,高雅的品味等等。不过需要注意的是,许多感性面试官也会转化为理性面试官,尤其是在面试时间超过15分钟以后,长时间的交谈和相处,让他们不得不把注意力转移到你的经历和思维上面。如果你认为你的个人魅力很难打动感性面试官,你可以掌握主动权,提出理性和富有逻辑的问题,让面试官试着去注意那些你的强项,也就是你的经历和背景。
面对面试官的注意事项
无论面对什么样的面试官,在面试进行的时候,注意以下5项细节问题,能够帮助提高面试成功的几率。
1好的形象
你的形象将是面试官对你的第一个评价目标。选择一套合身的衣服,太大会让你看起来漫不经心,太小会让你看起来十分局促。西服套装是最安全的选择,因为它们正式却不高调,让面试官可以更好地面对你这个人,而不是你花哨的服饰。当然,介于工作形式,你可以不必穿西装,款式经典大方的牛仔裤也不是不行,但是请配上一件精干的衬衫,以及优雅的皮鞋,这让你看起来活力十足,但并不是一个毛头小孩。迷你裙,宽松的衣服,夸张的印花在面试当中都需要避免。另外,也要注意你的发型,太过于新潮的发型不适合于大部分的工作,把头发整齐地绑起来就不错。对于饰品,也尽量不选择太夸张的,如果你平时你没有带手表的习惯,那么在面试时戴上一块会增加你认真和严肃的感觉。
2健康状况
你需要呈现出好的健康状况或者精神面貌,别顾着两个黑眼圈出现在面试官面前、也没必要在面试的前两天还外出度假旅游,把自己搞得皮粗肉糙的,你所呈现出来的身体状况是一个完全适合这个工作的身体状况,而不是让面试官觉得你昨晚出去玩了一晚上今天睡眠不足,或者是你刚刚外出度了一个假还没完全回过神来,没有人希望把工作交到这样一个人手里。平时保持平衡的饮食搭配,以及适量的运动量也很重要,拥有匀称健康的体型会让你看起来精力充沛。
3自我控制
在整个面试过程当中,你需要控制一些看似。无关紧要“的小动作,例如,打哈欠,在回答问题时语句间的犹豫和结巴,甚至是不停出汗的手心。你的紧张和焦虑会影响你的表现,也会影响面试官对你的印象,你可以在事前与朋友预演面试中可能的问题的回答,或者在准备时做一些瑜伽等减轻焦虑的运动,让你自己在面试过程当中看起来胸有成竹,气定神闲。
4好的解释
面试当中,你和面试官不得不一起来面对你的历史,1为什么你没有把研究生读完?”1为什么你的第一份工作只做了3个月7”1你为什么会放弃上一份工作,2你有可能需要去解释一切在你过去生活中所发生的事情,但并不是所有的真相都令人愉快。你需要在不夸大或者扭曲事实的情况下让解释看起来尽量漂亮些,例如你离开上一个公司是因为财务状况出现问题让你不得不离开,那么这个客观原因并不会让你难堪,但是如果是因为你和老板相处不来,那么你可能就得小心回答,尽量避重就轻,例如这样回答,因为你觉得自己是时候进入一个新的环境,发现新的自我等等。
5一定准时
面试官问你,“你有什么问题要问我吗?”你回答说。..。..“有!”能提出问题表示你对这份工作很有兴趣。不过你应该根据来面试你的人仔细的选择你的问题。这篇文章为你提供一些适合问各种面试官的问题。
招聘经理:你未来的老板
The hiring manager will likely supervise you if you get the job. They‘re the most knowledgeable people about the position and its requirements. You should direct specific questions about the job,its responsibilities and its challenges to them. You may also want to ask what kind of candidate they’re seeking。
如果你拿到了这份工作,招聘经理很可能就是管理你的人。他们是对职位和职位需求最清楚的人。你应该直接问他们关于工作的具体问题,工作要担负什么样的责任,有什么样的挑战。你还可以问问他们在寻找什么样的人。
Some questions to ask the hiring manager:
一些适合问招聘经理的问题:
* What are the most important skills for the job?
* How would you describe your ideal candidate?
* What‘s a common career path at the company for someone in this role?
*对这份工作来说最重要的能力是什么?
*你怎样描述理想中的候选人呢?
*公司里做这个职位的人发展前景是什么样的?
The Executive:The Industry Expert
高级主管:行业专家
Senior managers and executives are likely to be most knowledgeable about the latest happenings in their industry. If you‘ll be working closely with an executive,you can ask them some specifics about the job. But you should focus most of your questions on the future of the company and the industry. This is your chance to show off your industry knowledge!
高管可能是对全行业的动态最了解的人。如果你将和一位高管一起工作,你可以问他们一些关于工作的具体问题。但是你的问题应该更多着眼于公司和全行业的发展前途。这是一个让你炫耀你的行业知识的机会。
Some questions to ask a senior manager or executive:
一些适合问高管的问题:
* How do you think this industry will change in the next five years?
* What do you think gives this company an edge over its competitors?
* What’s the company‘s biggest challenge?How is it planning to meet that challenge?
*你觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化?
*你觉得公司和其他竞争者相比有什么优势?
*公司现在面临的最大挑战是什么?公司有什么计划迎接这些挑战吗?
The Coworker:The Straight-Talker
同事:有话直说的人
Some interviews will also include a meeting with a potential coworker -- the interviewer most likely to“tell it how it is.”A potentialcolleaguemay be most candid about the job,its challenges and the work environment. However,don‘t expect inside information -- and certainly don’t ask for it。
有时候面试管中可能会有一位未来的同事--这样的面试官最有可能有一说一。一位可能的同事也许是最坦白交待工作的人,关于工作中的挑战和工作环境等。但是,别期待内部消息--也别打听。
Some questions to ask a potential coworker:
一些适合问未来同事的问题:
* What‘s a typical day like in the department?
* How would you describe the work environment at the company?
* What’s the most enjoyable part of your job?What‘s the most challenging part?
*在这个部门最典型的一天是怎么过的?
*你觉得公司里的工作环境是什么样的?
*你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑战的又是什么?
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9.面试英语常见的问题
Today, many companies have dispensed with traditional human resources departments in favor of outside recruiters. It saves the companies beaucoup bucks—but it also means that you have a new set of barriers to deal with.
如今,许多公司喜欢邀请外来招聘官来负责招聘,而不是公司里的人力资源部门,这样做对于公司来说,省了一大笔钱;而对于求职的你来说,门槛更高了。
Recruiters all look for different qualities in candidates, but while each recruiter has his own preferences, there are often similarities in what they don’t like. By avoiding these missteps, you can easily make yourself a much more attractive candidate. Here are five reasons a recruiter might pass you over for a different candidate:
尽管职业招聘官们会全面考察应征者的各项条件,他们也会有自己的偏好,不过有一些特质是他们都不会喜欢的。如果在求职中,你能避免掉这些问题,那么在招聘官眼里,你就是一个受欢迎的应聘者了。以下五个原因会让你知道为什么你被招聘官淘汰了。
1. Not following instructions.
不按照规矩办事
This means that if the job listing asks for a cover letter and you don’t include one, or if you don’t bother following other the instructions in the advertisement, you will look like an employee who can’t follow directions. Pay attention to detail, and recruiters will pay attention to you.
如果应聘启事要求你附上一份求职信,而你却没有写,或者你对招聘广告中的其他要求也不屑一顾的话,那么你就会被视作是不按照规矩办事的员工。只有当你注意到细节的时候,招聘官才会注意到你。
2. Doing a subpar job at a company where the recruiter previously placed you.
在招聘官之前为你谋职的公司里表现不佳
If you make a bad impression at a company where the recruiter previously placed you—by, say, calling in sick on Mondays and ditching early on Fridays—you can forget about ever getting another assignment from that recruiter.
如果你在招聘官之前为你谋职的公司里给人留下了不好的印象,比如说在周一总是装病请病假,周五总是早退,
那么,你就不要指望招聘官还能给你下一次工作的机会了。
3. Lack of enthusiasm.
缺乏热情
That means if you are interested in the job, act like it. Show some enthusiasm. Recruiters want to hire people who are excited about their work so that their client company will be excited about the candidate.
如果你对某个工作感兴趣,那就表现出来,让别人看到你的热情。招聘官希望雇佣那些对于求职的`工作热情满满的人,这样招聘官的雇主也会对你感到满意的。
4. Not being straightforward.
不坦率
On the other hand, if you’re not acting excited about the job because you’re not interested, tell the recruiter what you’re thinking. Don’t feign enthusiasm only to turn down the position when you’re offered it—keep the recruiter in the loop. If you waste the recruiter’s time, he might decide not to waste his time on you when the next opportunity comes up.
从另一方面来看,如果你对某个工作表现得不热情是因为你不喜欢这个工作,那么就直接告诉招聘官。不要假装热情,然后等得到了offer之后再拒绝,别让招聘官感觉被置身事外。如果你浪费他们的时间,他们也不会浪费时间为你找下一个工作的机会。
5. Not treating the recruiter with respect.
不尊重招聘官
Some job seekers don’t treat recruiters with the same respect they would give a potential employer. If you don’t treat the recruiter with the same consideration and respect you would a hiring manager, you might get passed over for the position.
有些求职者把招聘官和未来雇主区别看待,轻视招聘官。如果你不把招聘官放在眼里,他们也不会把你放在候选人的名单里。
Remember: if you work with a good recruiter who likes you and is on your side, you have a better chance of getting the job you seek.
1、一般来说,刚刚进去面试的时候,可能还不知道面对的是谁,所以进去以后,如果面试官是一个人,那么就称呼“您好!”,在面试的过程中,面试官会自我介绍,所以在面试结束的时候,可以称呼对方“姓+职务”,例如:陈经理,道谢并且说再见。
如果面试官有好几个人,就称呼“各位老师好!”,面试结束的时候,如果面试官只是2、3人,并且您也记得他们各自的信息,那就和之前一样,称呼“姓+职务”,道谢并且说再见,如果人多的话,还是直接称呼“各位老师”比较好,不用一个个打招呼。
2、如果在面试前知道面试官的姓氏,如果是男士,可以称呼为例如“李先生”。如果面试官是女士,请不要用“小姐”、“女士”这样的称谓。如果知道面试官的具体职位,如:人力资源经理,可以称呼对方为例如“王经理”。如果对方职位不高,切勿称呼对方为例如“杨助理”。
3、或者,可以事先面试前问一下姓名,交换名片等,如果是外企可以直接称英文名,如果是民营企业的话可以叫XX先生,XX小姐/女士。
如果当坐在你面前的这位面试官具备这样几个特征:
(1)从来没有在其他场合见过。
(2)不知道其姓氏。
(3)不知道其职位。
提前确认面试地点。并最好提前15分钟到达。万一不慎迟到,应第一时间致电,并诚恳解释原因。这种行为将考验你的职业素质与应变能力。
2对应聘的企业一无所知,证明你对这份工作并不感兴趣。
“对不起,对公司我还不是很了解。”面对你诚实的回答。很多面试官会觉得你遇事疏于准备。为了做好功课,除了需要了解该岗位的关键能力以外,还需要知道对方的核心业务。这样当面试官问你的时候,才不至于一无所知。
选聘企业不仅要了解它的行业背景、主要产品等基本情况,更重要的是要了解这个企业的企业文化,了解其核心价值观。要思考我是否能认同这个企业的文化,是否能融入这个企业。给考官一个接受你的理由。
3回答问题时,不要刻意迎合或一味取悦面试考官。
原因是,首先你并不能确知考官对问题的答案和取向是什么,其次是每个人对同一个问题的看法都不尽相同,但比较一致的判断标准是:
你回答问题是否真实,是否坦率,是否符合实际与常识。例由:被问到“对工资待遇有何要求和期望”,对应届生而言这是个很容易回答的问题,但有些应试者会绕来绕去,顾左右而言他,给人以不诚实和爱掩饰的印象。
你的答案是否有你自己的根据,有自己对答案合理的逻辑分析、解释和判断,而非人云亦云,迎合雇主和考官。例如:被问到“你求职时对国有企业、外资企业、民营企业的看法和判断”。其实提问者并不会以此作为对应试者取舍的判断标准或参考,很显然求职中的应届毕业学生对此都有非常普遍和时下流行的看法和认知,而实际上大多数应试者往往会根据参加的是哪类企业面试而选择答案,明显不是应试人的真实想法和看法,往往是只说应聘企业的好话或优点,强调其他类型企业的缺点或负面印象,有些说法十分经不起推敲,甚至是明显的谬误。例如“我选择国有企业,才能更好地为国家和人类作贡献,因此我不考虑其他企业”;“国有企业有很好的企业文化、人文环境,有利于个人的职业发展”等等。似是而非、望文生义并无根据的说法,完全不能为你加分。
你的答案是否朴素、平和、客观、友善、而不是刻意地走极端和过分的标新立异。
第二,回答问题时,不要主观认定回答问题的正面影响或负面影响。先入为主,言不由衷。这种倾向尤其是在回答一些有关自我评价和性格特征类的问题时在应试者中表现得十分普遍。例如:当被问到“你的性格特点有哪些”“你有何突出的优缺点”时,绝大多数应试者的回答中常有这样的内容:“我的性格外向,愿意与人交往,朋友很多,做事迅速,追求完美”等等,类似的回答还有很多,有时与考官的感觉和印象明显是相左的。难道你就认定“性格内向,交友谨慎,做事缜密,标准切实可行,不追求完美”等等。就一定是负面或缺陷吗?因此我的建议还是实事求是,把一个真实的你介绍给考官,让人感觉你很坦诚、很真实,对自己很了解,有自知之明更为重要。
4不要盲目自大,也不要因为缺乏经验而自卑。
不要为自己缺乏工作经验而自卑,事实上,关键在于你是否有分析问题和解决问题的能力和经验。
5与其说“给我时间,我会好好学习”,不如讲讲可被证明的自己具备的学习能力。
6不要夸夸其谈,针对问题,简单明了,先做出结论,然后再讲一个故事说明。针对个人的特长和以往成功的案例,准备简短的描述。在合适的时候表达和证明自己已具备的能力和以往的成就。
比如说,你申请管理者岗位,问“你会关注工作的细节吗?”答:“细节是管理中很重要的内容。我往往通过细节来检查和督促工作的进展。前不久,我们做了一个项目……”讲的时候要注意面试者的反应。适可而止。记住,不是讲得越多越好,讲得到位最好。
7尽量展示自己与众不同的地方,被面试者要能回答面试者心中最大的问题:“我为什么要雇你而不是其他的候选人?”
8自我介绍要实事求是,要正确地评价自我,坦诚表达自己的职业生涯发展的目标。
例如:被问到“你怎样看待你是否适合应聘的岗位?”有的应试者往往简单地采取表决心或明显的一厢情愿、盲目自信,例如:“这个岗位我最适合,非我莫属”,“我的性价比是最高的”,“你给我一个机会,我还你一个惊喜”等等。完全不顾个人表现出来的实际情况,一味地按照岗位要求。强调自己的优势。其实考官更愿意听到和看到的是你对此有什么样的疑问和担心,自己设想将在未来怎样面对和适应的切实设想与打算,因为你毕竟是个新手,你并不确切地了解这个岗位到底要求的是什么。
9面对“你有什么弱点”这个问题时,你的回答可能正能考察你的实事求是态度。
有的应聘者往往忽略自己的弱点,用一些看似聪明的回答应付,比如说“我的缺点就是做事太追求完美”,或者说“我的不足就是没有工作经验”,其实这种回答恰恰反映了应聘者不具备自我认知能力。所以,正视自己的不足,举例说明自己如何克服自己的弱点,反而会表现出应聘者的发展潜力。
坦率地承认不足比硬撑着不服软好。因为没有人完美无缺。硬撑着,只能说明你不虚心。重要的是认识自己的不足,而后努力地改善和提高。
10要面带微笑。正视考官。参加面试第一印象很重要,要给人自信、亲和、谦逊的形体语言。
11面试应该准备个人的基本资料,有条不紊、整齐地摆放在面前。翻阅时不要凌乱。要表现自己良好的工作习惯。
12面试过程中,当阿姨为你倒水时,不要视若无睹。
我叫XX,来自河南南阳,毕业于开封大学机电一体化专业,我很荣幸得到这次面试的机会。
201x年6月毕业之后,我在中国电光开封分公司担任电气工程师, 每年平均负责安装100万以上自动化系统2个,均安装调试运行正常,获得客户好评。
201x年到201x年在河南博仁商贸有限公司负责合生元,谷之爱,素加,江中,特福芬的市场维护和销售工作;将原区域销售额10万/月,做到30万/月,业绩公司前三甲。
201x年到201x年在国动网络通信集团河南有限公司负责疑难站点沟通协调,协调建设通信基站并交付移动;沟通协调疑难站点13个,获得移动网建部门好评,成功打开了南阳地区市场;业绩公司第一名,提成奖金6万,今年5月由业务经理升为事业部副主任,并带领6人团队。
这些经历,让我对销售和团队管理有了很深的认识,也学到了很多经验。
一、要爱自己的客户,不要因为利益而迷失自己,积极为客户提供增值服务,把客户当成自己的家人,一切成交都是因为爱。(在国动协调有一个疑难站点,我先是在村支书家帮忙5天收麦子,后来感动村支书了,在村支书的帮忙下顺利建成基站)
二、做销售要有一个乐观的心态,我们只要努力,一定会有收获的,不要想东想西,专注当下就好。
三、销售高手,必须要有极强的执行力和目标感,最后收获的是欢笑。
四、销售,要有吃苦的精神,天道酬勤。
从 9月1 7日开始,我每天坚持写总结,从未中断。每天晚上抽出 4个小时以上的时间来学习新的知识。现在已形成一种习惯。我可以接受加班。与凤凰同飞,必是俊鸟;与虎狼同行,必是猛兽!
在这里,我向贵公司推荐我自己,我虽然不是最出色的,但我一定是最努力的,我没有雄鹰的翅膀,可我有蜗牛的精神。
我愿把最美好的青春奉献给公司,我愿和公司一同成长!
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
做事踏实、有计划、不达目的誓不罢休。记得有一次我为了拿下一个难缠的客户,持续拜访了二十多次,才把客户搞定。
3、说说你最大的缺点?
做事太投入,记得有一次做市调报告,一直搞到晚上三点多才做完,结果导致第二天上班精神状态不太好。
4、你对薪资的要求?
我对工资没有硬性要求,我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。我相信公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
5、你对加班的看法?
如果工作需要我会义不容辞加班;但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
我会不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
7、谈谈你对跳槽的看法?
①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、你还有什么问题要问吗?
贵公司的晋升机制是什么样的?
公司销售冠军的年收入?
9、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
“销售同种产品的公司”
10、为什么选择我们公司?
曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念一致。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
11、如果录用了你,你将怎样开展工作?
首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
12、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
13、怎样对待自己的失败?
我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
下一步把这几个最主要的面试问题,熟练的朗读,直到能够流利的回答出来。
老大说过,没有准备就是准备失败。简历和自荐信之前已经锤炼过了,所以还差一份市调报告。
我面试的目的:
1、学以致用的练手,把面试官当做我练手的对象。
2、增加面试经验,发现自己的不足,并及时改正。
3、等遇到心仪的公司时,自己可以更好的把握住机会。为年后的择业做好准备工作。
今年公务员考试快出成绩的那几天,我特别紧张,后来查到自己拿了高分,但很快又开始更紧张了,一想到要进入单位的最终面试,我就觉得压力特别大,每天都在琢磨怎样才能给面试官们留下好印象。
我本想听大家的建议,去买一套深色正装,配上白衬衫,后来反复思量,觉得这个单位并不是每年都招新人,我上网查了一下,发现这个单位“80后”不多,我要是穿得太像外企ol或太老气横秋,可能都不是单位喜欢的style,还是给办公室领导展现自己朝气蓬勃的一面比较好,于是选择了穿一件样式并不夸张的绿色毛衣。面试那天我特意化了淡妆,自我感觉还不错。一进面试房间,几位面试官就不约而同交换了眼神,我心里一阵窃喜,立马就更加自信了。
最后我在十几名面试者中拿到了第一名的面试成绩,求职成功!后来在等待录取通知的日子里,我还成功应聘了几家规模各异的民营企业,针对不同单位的特点,让hr看到新鲜的亮点是很重要的。
点评:展现个性要有限度
上期我们谈了应对压力面试问题,求职应聘者往往面临面试紧张的环节,甚至压力非常大。但是也有时候,在这紧张的场合会突然出现我们意想不到的局面,就是突然面试官开始东拉西扯一些看似和我们面试没有关系的事情。这里面有没有什么玄机?当我们面试遇到这种局面时,该怎么面对?
故意闲扯扯什么?
故意的闲扯就是面试过程中,故意抛开主题,跑到沙漠地,跑到海上,跑到巴黎,跑到拉斯维加斯,跟面试没关的事情扯一会儿。扯的目的有以下几个方面:
一是考察你是跟随型的人,还是主导型的人。如果你是跟随型的人,面试官不收题,就扯不回到面试的主题上,说明被面试者自己没有主见,没有时间概念,干事不聚焦,对事情没有主导性。
二是通过闲扯观察被面试者在放松状态下的情态。面试大多都是比较紧张的,紧张的时候你仪表端庄,正襟危坐,聚精会神,说话有板有眼。而一闲扯就放松了,放松时很多平时习惯性的情态就出来了,坐姿、站姿、口头语、粗话、毛病、各种小动作,甚至思想深处的一些价值观、理念等都无意中流露出来了。而有的人即便在放松状态下,还能有很好的职业礼仪和修养,这都是平时养成的好习惯。
三是被面试者明显不合适。谈了三五分钟后,面试官很快发现候选人与他需要的人相差很远,也没有其他适合的岗位,但是出于礼貌,就开始闲扯,因为这时被面试者如何自我展示对面试官来说都没有意义了。
四是转换状态看有无新发现。虽然一上来谈了三五分钟明显不合适,但立即让候选人走也不礼貌,不如闲扯一些其他,让他从紧张状态变为放松状态,可能表现出更真实的水平,以便重新判断候选人。如果真有起点,再重新进入面试程序。
五是为了拉近距离。经过三四十分钟的紧张面试博弈,考核出候选人确实非常好,面试官心里已经决定过关了,这个时候想通过闲扯,聊聊别的,建立更多其他的了解,以便将来能成为同事后,关系更紧密一些。
六是面试官有其他信息诉求,不便直言。比如说,想通过被面试者了解他那个行业、那个圈子里的一些信息,有可能跟他闲扯。比如说,扯到他的上级,扯到他的同事,扯到共同认识的朋友。这就与面试无关,只与面试官个人想了解的信息有关。
七是从局部验证全局。候选人谈到某一个信息点的时候,刚好面试官知道这个信息点更多的内涵,虽然这个信息点与面试有关,但信息点的内涵与面试无关。面试官在整个面试过程中,会在一个节点上,把这个话题重提起来,谈一些很深的内容,看应聘者能深到什么程度。面试官是想以此来判断候选人说话的真实程度,因为被应聘者面试过程中谈的很多信息点,面试官并不一定全都熟悉和了解,而通过一个信息点的闲扯,可达到推断全部的目的。
八是面试官刚好有点闲时间。
无意闲扯为什么?
九是面试官水平太业余。有些面试官本身面试水平不高,被面试者求职经验也不足,结果双方都被闲扯扯到茄子地里了。这时你怎么表现他也判断不出你的好坏。
十是大老板面试的风格。很多超大型企业老板面试会有这种情况。各专业口的考官也都把过关了,专业已经不需要老板把关了,但流程上老板必须看一下。老板的主要目的是在进公司前见上一面,加深一下印象,见面寒暄后也不知道该问些什么,就被面试者背景和谈到的相关的人和事兴高采烈地聊了起来。这种情况下,大老板还有一个目的在秀自己的思想理念和境界,增强被面试者加盟公司的意愿。不过这种闲扯,一般不会超过5分钟。
如何应对面试官的闲扯?
先要清楚闲扯类别
闲扯不一定都是坏事,不一定是没戏了才跟你东拉西扯,也可能是早早就看上你了才东拉西扯,也可能是偶然因素。谁来闲扯,往往意味着不同的内涵。一个经验丰富的专业人力资源从业者来跟你闲扯,和一个可能并不是很专业甚至是老板在跟你闲扯传递出的信息是不一样的。因此我们不能用一种单一的方法应对。
清醒认识自己该展示什么
正常的面试,无论你是否知道面试官在故意闲扯,闲扯个三两分钟都要赶紧回到正题上。如果面试官再次和你闲扯,你也要尽快回到正题。有过两次后,面试官就试出了你的聚焦程度。如果你不知道回来,顺着面试官思路走,你就上了面试官的当。
因此,被面试者一定要清醒地知道自己是在面试,这儿就是一个秀场,我到这儿就是展示自己的职业能力和专业能力。
面对闲扯,自己更要聚焦
面试官闲扯,通常要营造一种放松的气氛。但是作为被面试的人不要真的放松下来,一定要清楚明了这一段我要干什么。面试现场的每一句话,每一分钟,每一动作,神态都要围绕面试,去实现面试成功的目标。哪怕你成功后可以选择不去,但不能让面试官认为你不行。不能说面试官给你放了一会儿风筝,你自己就不知道跑到哪里去了。
聚焦是一种习惯,是平时养成的良好的职业习惯。我面试的时候,有时就故意和被面试者闲扯一会,看他是否能主动回来,看他是否聚焦。不聚焦的人一定做不了管理者,哪怕他有十分优秀的专业能力。管理者就是要驾驭组织的,要靠聚焦才能把分散的、支离破碎的事情聚拢起来,达成目标。
规避闲扯,要注意把握度
做什么都有度,面试官要跟你扯,你直接回复说这事跟面试无关,不跟面试官扯,这也不对。关键是度的把握。注意,当你往回扯的时候,不要太生硬,要礼貌、平和地扯回到正题。如果太生硬扯回来,面试官会认为你情商不够。
比如说,你透露出配偶在某某医院上班,面试官也许正有此需要,便跟你扯一下你的配偶在哪个科,做什么的,这个医院的什么科最好等等。这时你首先不能生硬往回掰,跟他扯一会儿就主动地打住,然后说:具体有什么事情,过后您可以找我,我很愿意帮你忙,我给您留个联系方式。总之,三两分钟就要把这个事打一个结。
这样,你会给面试官留下很好的印象:干啥都有节点、有反馈,有时间概念。恰当的度一般只扯出一个目录话题,当扯第二级目录时你一定要及时打住。其实面试官无论有无个人目的,只要把闲扯的第一目录谈清楚就可以,时间也就一两分钟。这种闲扯你一定要主动打个结,主动结束。千万不能让面试官扯了10分钟,最后面试官主动说咱们不聊这个话题了。这时候你就被动了。
有些事看似不能扯,但必须扯
面试中,很多被面试者比较敏感,一问及非职业和专业问题就敏感,会以这个问题属于隐私不方便聊而拒绝面试官,甚至认为这是面试官跟自己闲扯。其实不然。比如:面试官要跟你扯婚姻情况、家庭成员结构、家庭经济情况、健康情况等,是
否可以扯呢?这是一个职业人最起码的社会生存土壤,用人单位没有对这样基础问题的了解,根本就不知道该如何用。一次,我面试一位老总,了解到他的孩子才两岁,自己的妈妈帮自己带孩子,夫人也上班,目标工作岗位在外地,我就担心他去外地会出现家庭矛盾。他说:自己的妈妈是退休教师,夫人也是大学毕业,做工程师,婆媳关系非常好,不用担心。谁知他上岗两个月不到,婆媳矛盾就彻底爆发,根本无法挽回。所以说,如果面试官对被面试者的婚姻情况、家庭主要成员情况、家庭经济情况、健康情况及家庭成员的健康情况不了解,是不能恰当安排工作岗位的。
分清话引子与闲扯
有经验的面试官往往有意找到一个轻松的切入话题话引子,看被面试者能不能从切入话题顺其自然地切转到自己身上,把自己介绍清楚。比如说,被面试者是浙江绍兴人,鲁迅的话题就很容易切入。这就是面试官找到一个很自然的角度切入话题。但是,有些被面试者这时候被鲁迅这样一个话题弄糊涂了,不知道快速从鲁迅先生扯回到自己,结果扯到鲁迅家的风水、房子,又扯到茴香豆,那里的茴香豆真好吃,卖多少价格,现在都出口了!面试官一听这个人就是侃爷,不干正事的人。鲁迅可以有,但茴香豆不能有,对自己的介绍得尽快上。
面试官闲扯不停时要当心
当你作为被面试者,一上来没有聊多久,就发现面试官跟你闲扯,你简单附和一下就往面试的正题上扯,可扯了三四次都扯不来。这时你就应该警觉,其实这是面试官根本就没有看上你,或根本就不想让你过关。这时你要很知趣地说今天还有事,赶紧走人。
避开闲扯陷阱
只要是正常运营的企业,很少真的有时间跟来应聘的人闲扯。面试官闲扯可能带有这样一个目的,即无论能不能一起工作,只要有相同爱好,未来可能还可以成为朋友。这是有可能的,但是这种公司根本不能去,因为他肯定是太闲了。
还有一种可能,企业正处于转型期,想开拓新的业务,老板面试时也会扯一些闲话题,而应聘的人刚好熟悉这个领域,于是大家闲扯了很长时间。有时候,面试官虽然不是老板,但这位是想创业当老板的面试官。这种闲扯就是陷阱。因为没有正经的业务,才会有这样一种闲扯的状态。你一定要警觉,这样的公司不是以招聘为目的的,而主要是套取你的方案、思路、想法。所以我们要避免自己满怀激情地把自己最优秀的展示给对方,结果是“草船借箭”。
万不要自己主动闲扯
很多中小企业高管应聘者,往往觉得自己很重要:我不是被面试,我是跟面试官或者跟老板聊聊去。尤其是中小企业和资源性企业的经理人,年收入也不低,自己感觉天天跟老板是哥们儿,往大平台跳时闲扯很多。这种企业的经理人很朴素,但职业化程度还不够,于是走到哪儿都跟老板扯,跟面试官扯。真正的大企业平台,面试官都很忙,没有人真跟你闲扯。
闲扯之害在于耽误正事
整个面试过程,用人单位的面试官一般面试时间是30~40分钟左右,如果候选人特别优秀会延长到1个小时。猎头顾问面试,正常就是一小时,最多不超过100分钟。用人单位初次面试被面试者要了解的信息点大概是50~60个,而猎头顾问面试人才,大概有100个信息点。100分钟,100个信息点,一分钟一个信息点。你一个问题扯了30分钟,就没有机会充分展示自己的其他信息,面试官对你没有完整清晰判断,你这一趟基本上就白来了。
当你面对面试官开始闲扯的时候,你时刻要有这样一个概念,这是一个考察,这是一个高压力、高效率、高信息密度的一个考场。如果这根弦能够绷得很紧,回过头再去看面试官的闲扯,你就能够明白这个时候不是你放松下来跟着他闲扯的场合和时机。你一定要明白你今天来干什么的,你今天在有限的时间内要传递给对方什么样的信息,让他对你有一个准确全面的认识。总之,要闲扯找朋友,不要找面试官。
上周接到培训公司电话,安排我为一家金融企业的部门经理上一堂有关招聘面试技巧的内训课;紧接着,有客户来询问与面试官互动的技巧,于是,我根据多年心得整理出这篇小文,供大家参考使用。
根据培训和观察结果,我将面试官大致分成四种类型:
青涩派
他们是刚踏上招聘岗位不久的新人,一般是工作1—2年的人事助理。他们的工作是根据JD要求筛选简历、安排面试、负责面试接待或临时充当面试官(主要是核对一些硬性指标,如:学历、年龄、身高、外貌,指导填写求职申请表等)。在面试过程中,他们习惯按照“标准化”的甄选流程,有时就像实习中的主持人,对着面试记录表上的标准问题,逐一向你提问:“请你介绍一下自己。„„请问你应聘我们公司的动机?(老练的面试官,可能将这个问题调整为:你最近面试的公司有几家?„„那你为什么来我们公司面试呢?„„)”同样的询问目的,招聘新人的遣词造句显得较为稚嫩和书生气。
大多数招聘新人对业务没有多大了解,因此,你给出的答案令他们无从下手评判;对他们而言,“眼缘”、第一感觉是最重要的,有时你不露声色地“卖弄”一些专业理论可以让他们对你“肃然起敬”。
这类面试官缺少经验,自我掩饰性也较差,如果面试者不符合标准,他们会很快结束面谈,有时可能只有短短的十分钟(而老练的面试官会照顾面试者的面子,与他/她交流15-30分钟,结束时还会给应聘者一些职业发展的建议„„)
应对青涩派面试官的方法是:不要忽视他们的重要性,他们的一句话或许可以决定你是否有机会进入二试。在与他们交谈中,要强调自己显现的优势,比如:良好的教育或留学背景,曾经在500强或知名企业工作的经历„„对这些刚上手的面试官来说,显现在外部的信息是最容易捕捉,也是最可靠的,是他们推荐你进入下一试的依据,因此,要自信地表达你核心的优势,然后花更多的时间在以后几轮的面试上。
对青涩派面试官,我建议训练的重点是:学会做好面试前的准备工作(研究面试者的简历),学习如何提出与工作有关的问题,并在面试中尽量避免使用封闭型、引导型的问题;如果希望自己进步神速,那不妨在每次面试后根据简历和面试记录拟写面试总结报告,或让同事给予反馈和指导。
盘问者
可以预测近半成的面试官属于这种类型,他们的风格是:高高在上,不苟言笑,采用盘问或“调查户口”的方式询问所有他们想知道的、有关你的问题。他们的面试宗旨是,“你(面试者)必须有足够的依据证明你是优秀的,你别想含糊地逃过我这一关!”
我一位同学是这种类型的典型人物,她在一家美国知名企业任HR经理。有段时间,她是我们的兼职咨询师,专门为客户提供模拟面试服务。曾经有位客户悄悄对我说,“Jacky好像是户籍警,把我逼问得恨不能找一条缝钻进去!”毫无疑问,他们的面试很有章法,会针对你的工作经历层层提问,问题一个紧接着一个,但是问题间的逻辑性较为显著,只要你事先认真准备,并且足够镇定,他们是不难应对的。
应对盘问型面试官的方法是:保持冷静,耐住性子,展示自信;千万不要被他们的气势所吓倒或激怒,也不要认为面试官的冷脸和冷冰冰的态度,一定意味着你不会得到那份工作。经验告诉我,大多数盘问型面试官受过专业培训、有着5年以上的招聘经验、正处在职业发展中期的经理人,他们唯一欠缺的是为人处事的低姿态和圆滑老道。
对这类面试官,我建议的训练重点是:学习如何加强与面试者的交流,如自我介绍与寒暄、与面试者轻松交流与融洽对话、避免歧视或偏见、解释与理解„„
伙伴型(或慈父慈母型)
这种类型的面试官,已经非常熟练地驾驭招聘面试技巧,因为他们拥有十多年的招聘面试经验。在面试初期及过程中,他们习惯身姿前倾、保持微笑、用鼓励或赞同的方式不断让你放松和进入状态,面试者慢慢打开话闸„„
受过专业培训的面试官知道,建立平等的交谈关系,可以让面试者的心情放松,从而让面试官得到更多有价值的信息,因为此时面试者的戒备心、掩饰性较弱。
伙伴型面试官与盘问者的最大差异是:他们采用平等友好的交流方式,而前者采用的是居高临下的提问方式;伙伴型面试官的眼神和脸部多表现出鼓励、赞同的神态,即使是不确定的追问,他们遣词造句也比较柔和:“你刚才的意思是„„,对吗?„„还有吗?”另外,他们与盘问者相比,更喜欢倾听——主动地倾听(所谓LISTEN技巧-Look interested、Inquire、Stay on target、Test understanding、Evaluate the message、Neutralize your feelings.)
当然,这些“老江湖”也会犯下一些错误,最明显的就是倚老卖老地开“无轨电车”——与面试者交谈时,提问结构不显著(同一段时间内会问不同类型的问题),可能让你觉得没有边际,第一个问题与第二个问题间没有显著的关联度,上一分钟还在谈你过去的上司,下一分钟就开始讨论公司的政治„„
传统的面试技巧要求面试官将问题分类归纳,有条理地提问,以便应聘者在回答这个问题时准备好下个问题的回答。而“老江湖们”决定打破死框框,他们认为现在有越来愈多的面霸,面试者应对面试的技巧也越来越高超,用传统的提问方式可能导致“漏网之鱼”,因此,他们采用“太极”提问法,并训练出超强的见招拆招能力。
面对伙伴型的面试官,应聘者最大的挑战是:面试提问好像前后没有关联,应聘者无法预测和准备面试官紧接着的下个问题,也无法判断他们正在用什么方法评价自己的能力、经验和资历?
我个人认为,这类面试官已到达武林或者炒股的最高境界,“手中有剑(股),心中无剑(股)”,出神入化,你在他们面前的任何“小动作”都无济于事!
应对伙伴型面试官的方法是:积极回应,照实回答,但千万不要放松警惕,无意识地落入黄婆卖瓜“自卖自夸”的境地!
训练重点:我努力成为这类面试官,目前正在收看《学徒》、《犯罪现场》、《犯罪心理》来提高面试甄选能力。
高谈阔论者
下意识地在面试者面前推销自己、公司和未来的远景,这多半是没有多少专业面试经验但位高权重的创业型企业主,他们对未来充满信心与期待。
对此,你的最佳方法是:倾听,适时地提出你的问题,然后判断他是在绕圈子应付你,还是面对问题的本质上,相对客观地回答你的问题;最后,你需要根据自己的职业偏好判断是否适合创业型企业。
训练建议:全面接受招聘面试专业培训。
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