问卷星调查教学评价（推荐10篇）
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Q1.登录不上怎么办？
Q2.使用问卷星发布问卷需要哪些步骤 Q3.问卷星包括哪些题型？
Q4.我可以通过哪几种方式创建问卷？ Q5.如何使用问卷星来添加一个单选题？ Q6.如何使用问卷星的“评分&考试”功能？ Q7.如何使用问卷星来创建矩阵题？ Q8.如何添加一个填空题？
Q9.如何在问卷星上插入Flash视频? Q10.如何在问卷的问题标题中插入图片？ Q11.如何修改问卷外观？ Q12.创建好的问卷如何发给别人？ Q13.我怎样查看问卷填写结果？
Q14.每份问卷有效期有多久？回收答卷份数有没有限制？ Q15.可以设置每页问卷的答题时间吗？ Q16.问卷发布后可以再修改吗？
Q17.问卷设置完成后可以导入到word中吗？ Q18.问卷星可以防止重复填写吗？
Q19.如何把问卷星工具应用在自己的教学中？ Q1.登录不上怎么办？
无法登录的原因很多，首先请仔细检查用户名和密码是否输入正确。如果确信输入无误，那可能是因为浏览器cookies的原因，需要清理COOKIES（以IE和火狐为例）
（1）IE浏览器
打开IE浏览器，点击菜单栏中的工具选项，然后选择INTERNET选项 点击删除COOKIES 再点击确定。最后关闭浏览器，重新打开IE浏览器。（2）火狐浏览器
打开火狐浏览器，点击菜单栏中 工具-清理最近历史记录 在COOKIES前面打钩，并点击立即清除。最后关闭浏览器，并重新打开浏览器。Q2.使用问卷星发布问卷需要哪些步骤 在问卷星上发布问卷有四个步骤： Q3.问卷星包括哪些题型？
问卷星支持单选题、多选题、主观题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、滑动条、表格题、上传文件等题型，还支持跳题逻辑、引用逻辑等。Q4.我可以通过哪几种方式创建问卷？ 您可以通过以下三种方式设计新问卷：
（1）模板创建问卷：您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷，并可以对其进行修改与编辑。
您可以通过以下三种方式设计新问卷：
（1）模板创建问卷：您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷，并可以对其进行修改与编辑。
（2）文本创建问卷：如果您已经在Word等文字编辑软件中设计好了问卷，可以直接从文本创建问卷来快速创建一份问卷。
（3）创建空白问卷：您可以从头开始设计一份新的问卷。Q5.如何使用问卷星来添加一个单选题？
鼠标指向单选题，选择具体题型，如列表单选、单选填空题、下拉框、评分单选题、投票单选等。我们以列表单选为例，展示设计单选题的主要流程。单击列表单选，出现本题的编辑框。
①输入问题的题干。例如，在此输入问题“你有几年的工作经验？” ②输入问题的选项，如果有多个选项，请点击选项后的加号。如果该选项允许参与者填空，请在选项后的允许填空一列画“√”。
③ 系统默认所增加的每道题都是“必答题”，你可以取消“必答题”的设置，将该题改 为“选答”。
④设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。如果还需要继续编辑，只需将鼠标移动到该题上方，再点击“编辑”按钮即可。如果现有多题，也可以点击“上移”和 “下移”按钮改变题的顺序。同时也可以点击“复制”和“删除”按钮执行相应的操作。
Q6.如何使用问卷星的“评分&考试”功能？
鼠标指向评分&考试，选择具体题型，如量表题、评分单选题、评分多选题、矩阵量表题、考试单选题、考试多选题、考试文本题、考试填空题。这一类题型的选项都有可设定分值或设为正确答案。在此我们重点展示量表题的设计流程。单击量表题，出现本题的编辑框。
① 输入该题的题干。例如，在此输入问题“请为本次培训的后勤组织评分”。② 量表题默认本题选项为五个级别，并且选项文字为“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。你可以修改选项描述文字，或者重新设定每个选项的具体分值。
③ 设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。
④ 问卷星中的多种题型都可以设置跳转逻辑。如果勾选“无条件跳题”，则参与者无论选择哪个选项都将跳转到设定的题作答。
⑤ 同时也可以设置不同选项跳转到不同的题作答，例如，选择“很不满意”则填写第6题，选择“很满意”则跳转到第7题。需要做这样的设置需要勾选选项后的“跳题”，同时设置跳转的具体选择。
Q7.如何使用问卷星来创建矩阵题？
鼠标指向矩阵题，选择具体题型，如矩阵单选题、矩阵多选题、矩阵量表题、矩阵文本题、矩阵滑动条、表格下拉框、表格数值题、表格文本题等。下面我们将以矩阵单选题展示该题型的设计流程。点击矩阵单选题：
① 输入该题的题干。例如，在此输入问题“请为本次培训的各教师打分？” ② 矩阵单选题默认左行标题为两个，你也可以通过换行增加标题。该题型默认本题的选项评价有五个等级，并且选项文字为“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。你可以修改选项描述文字，也可以增加或调整选项内容。
③ 设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。Q8.如何添加一个填空题？
鼠标指向主观题，选择具体题型，如单行文本、多行文本、填空题、数值、日期、省份城市、省市区（县）、详细地址、大学/高校等。单行文本和多行文本只是在答题框的大小设置上有所区别，而其他的选项则是在答题内容的格式上有所区别。下面我们将以单行文本题展示该题型的设计流程。点击单行文本，出现本题的编辑框：
① 输入该题的题干。例如，在此输入问题“你的姓名？”
② 根据答题内容的多少设置答题框的高度，如1行、2行、3行等。或设置答题框的高度。
③ 设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。
还有其它题型：排序题、表格题、比重题、滑动条、情景随机题、上传文件等，常用题库中提供了更为丰富的题型选择。
Q9.如何在问卷星上插入Flash视频? 你可以先把视频上传到优酷或土豆等网站上去，在问卷星上是可以嵌入FLASH视频的。
以优酷为例，上传视频后，获取视频的链接(点击转发到后面的箭头，复制FLASH地址)将视频嵌入到问卷星网站(点击编辑框上面的FLASH图标，将前面的FLASH地址粘贴到FLASH地址文本框)：
Q10.如何在问卷的问题标题中插入图片？
问卷标题跟选项中都可以插入图片，进入问卷编辑界面，双击题目，如下图
如示：
Q11.如何修改问卷外观？
您可以通过【设置问卷外观】选择提供的预定义背景以及文字样式。Q12.创建好的问卷如何发给别人？
当完成问卷的编辑后，点击【发布问卷】按钮。你可以将问卷的网址链接发给需要填写问卷的人，也可以将二维码发给别人，别人就可以通过手机来填写问卷了。
此外，问卷星还支持更多的发送方式：嵌入网站、邮件邀请还有分配密码等。Q13.我怎样查看问卷填写结果？
当别人填写了问卷之后，你就可以通过后台查看统计结果了。在问卷标题下方有“分析&下载”的按钮。点击后就能看到该问卷的填写情况
此外问卷星还提供强大的分析功能，如分类统计、交叉分析、自定义查询、单题统计等。都可以满足你的不同需求。点击【下载调查报告】按钮，可以方便的将统计结果以word形式保存下来。
Q14.每份问卷有效期有多久？回收答卷份数有没有限制？
问卷的有效填写时间可以由用户自己设置，对于免费版用户的问卷，最长3个月，专业版和企业版没有限制。每份问卷的链接及ID都是唯一的、永久不变的，即使这份问卷被彻底删除，它的链接和ID也不会被重新使用。每份问卷允许最大填写人次没有限制。
Q15.可以设置每页问卷的答题时间吗？
在设计问卷页面编辑时插入分页符，然后就可以设置每页最短或最长填写时间控制。
Q16.问卷发布后可以再修改吗？
问卷发布后如果没有提交的答卷，则可以先停止问卷，然后直接进行修改。如果有提交的答卷，进行修改时具体有A、B、C三种情况，我们可以根据自己的实际情况来进行选择。例如如果选择A，则可以保留原来的答卷，但是为了保证问卷修改前后数据的一致性，此种模式对修改的问卷有限制，只可以对局部细节进行修改。如果选择B，则原来已经提交的答卷将都会被删除。但是在修改之前，可以先把原来的答卷备份下来。
Q17.问卷设置完成后可以导入到word中吗？
问卷设置完成后，可以在设计问卷菜单下找到“打印/word”功能，然后可以选择保存为word文档。
Q18.问卷星可以防止重复填写吗？
此功能在问卷设置中可以进行设置。并且有三种形式来防止重复填写。如图所示。可以根据需要进行设置。
Q19.如何把问卷星工具应用在自己的教学中？
问卷星免费实用，功能强大，非常适合一线教师使用。在实际教学中，我们可以把问卷星作为“学生知识、能力水平的前测工具”以及“教学和学习效果的评价工具”。（1）作为“学生知识、能力水平的前测工具”：在设计课程前，通过设计科学严谨的问卷，可以帮我们了解学生的已有知识掌握情况；了解学生的认知风格、态度和意识等。这样就可以根据问卷结果有的放矢的安排课程内容。
（2）作为“教学和学习效果的评价工具”：
在学习过程中，教师需要不断监控学生的学习进度和学习状态，因此可以使用问卷星作为一种过程性评价工具，帮助教师调整教学内容，改进教学策略。
综合评价调查问卷以探究式学习和合作学习理论为支撑, 主要调查学生在活动过程中的意识态度、情感体验、问题意识等3个大方面的体验值。学生根据自己的感受程度在每项二级指标后面做出A (100-80%) 到E (20-0%) 的选择。因为此项调查问卷为不记名问卷, 所以学生基本能够根据每一项指标认真考虑、客观真实地评价自己。为研究提供真实可信的数据。
二、数据统计与描述
此次参加活动的学生共285名, 上交调查问卷280份, 其中有效问卷276份。经过整理与统计, 选择各项的学生比例如下表:
三、数据分析与讨论
1、意识态度
从统计结果来看学生对本次教学实践活动的态度比较积极、端正。超过半数的学生在活动时能充分意识到自己在小组中的价值, 能够作为一份子积极地参与资料的搜集与整理。这一点对于自主学习能力的培养至关重要。因为只有先自信, 才能更主动的去探索未知的知识领域。
学生超越的意识普遍较强。少数学生有极强的超越意识, 极少数希望停滞不前。这意味着学生会希望自己所搜集、编辑的资料比其他组员更有特色, 完成的质量更高。这一态度能促使学生在健康的竞争意识下追求上游, 不断完善自己的知识体系, 最终养成较强的自主学习能力。
学生的学习态度很端正。数据表明他们认为本次活动还是能够从前人的成果当中学到很多自己不知道的知识, 为自己的知识体系进行必要地扩展。只有带着想学的心态去学习, 才能在课后有更多自己探究的可能。
小组任务能否顺利、出色地完成, 协作态度起着至关重要的作用。数据表明80%的学生协作意识较强, 能够很好的利用小组的力量去完成较为复杂的任务。学生不会在遇到问题时独自困惑而会选择与组员协作沟通, 这样的知识探索过程才会有效率和有效果。
2、情感体验
情感体验是学生自我建构知识体系过程当中非常重要的一个因素。如果学生能够获得明确而印象深刻的情感体验, 他们进行建构知识的自觉性和积极性将被有效激发。因此一项活动是否能对学生的自主学习能力的培养起到作用, 情感体验程度是一项重要指标。根据数据统计结果来看, 此次活动能够较为成功地激发学生的学习兴趣和热情, 让学生获得一种自我满足感, 并树立起独立自主学习的自信, 能够带着热情和执着去坚持完成任务, 并密切关注组员的动向以及该知识领域的发展动向。
3、问题意识
问题意识关系着学生是否能够科学有效的解决问题和学习中遇到的困难。如果学生在遇到新知识、新问题时能够正确的作出假设, 并且按照假设去提出问题, 感知自己的困惑所在, 客观、正确地评估自己的真实知识水平, 他们才能在自主学习过程当中有的放矢, 尽快找到解决问题的途径与方法。但从数据统计结果来看, 学生的问题意识并不强, 仍需要教师给与及时地指导与监督。
结论
综上所述, 本次教学实践活动还是能够对学生自主学习能力的培养起到较好的辅助和促进作用。学生的实践能力、创新能力、情感态度等重要的自主学习能力得到了锻炼和提高。但是如何更好地利用此类教学实践活动仍是值得进一步思考的问题。笔者仅希望通过这种尝试, 高级英语文化背景知识的教学能够有效地得以改善。
摘要：文化背景知识的导入一直是高级英语课程的一项重要教学内容。笔者尝试以学习资料库建设这一实践教学活动来培养学生自主学习文化背景知识的能力。为检验实际效果, 学生在活动后完成了自我评价。通过对评价数据的统计与分析, 笔者力求证明这种自主学习方式的有效性, 从而为高级英语课程改革开辟新的途径。
关键词：高级英语,学习资料库建设,综合评价,问卷分析
参考文献
[1]Edge, J.Cooperative Developmen.ELT Journal, 1992.46:62-70。
一、教师对评价理念的思考日趋深入
问卷数据显示，84%的教师认同教育评价的目的在于创造适合儿童的教育，“以学生为本”的理念逐步深入人心。面对广泛的学习资源，60%的教师认为学生应参与对资源的筛选和使用，74%的教师认真研究了学科课程标准，并将标准中的能力要求进行了细化，根据学生实际情况，分阶段制定了可操作、可测量的教学目标，44%的教师能够充分利用反馈信息，帮助学生进行自我诊断，培养学生语言认知能力。
二、教师对评价方法的使用日益多样
针对高中课程设置中三大类型模块，87%的教师认为在评价方式上应采取不同的测试方法。在教育评价中，除了使用测试法获得数据以外，47%的教师还经常使用问卷法来搜集信息，33%的教师通过访谈法记录学生学习过程，15%的教师经常撰写观察报告，5%的教师使用文献法对获取的信息进行分析。58%的教师使用电子档案将学生材料进行归类，14%的教师通过电子邮件与学生进行沟通，6%的教师创建了虚拟学习社区对学生进行心理疏导和学习指导。
三、教师对模块评价的设计维度
日益多元
很多学校将学生课堂表现、出勤及作业完成情况和学生模块考试成绩按比例核算后相加对学生予以学分认定。这样的做法将学生平日的表现纳入评价体系，有助于促进学生学习习惯和方法的养成，改变了以往仅依靠一次考试成绩来证明一切的做法。43%的教师认为，这种做法还不能充分体现过程性评价理念，应该再加入更多的内容，例如课题研究、科技制作、课题报告、操作技能测验等来促进学生综合素质的提高，改变主要依靠书面考试的评价体系。41%的教师认为学生在学习过程中的表现和学生模块成绩所占的理想比例应是4：6，认为理想比例是3：7的教师占37%。
针对这次问卷调查中反映出的问题，提出以下建议：
一、学校应进一步完善形成性评价体系
学生评价是在系统、科学和全面搜集、整理、处理和分析学生信息的基础上，对学生发展和变化的价值作出判断的过程，目的在于促进教育与教学改革，使学生全面发展。从问卷中可以看出，由于认识的不到位，各高中学校形成评价体系的机制还不成熟。28%的教师认为将课题研究、科技制作等操作能力考核内容纳入到评价体系没有必要，理由是高考没有这样的考试形式；44%的教师认为这会对学校管理和教学实施带来困难；19%的教师认为这样做加大了教师的工作量；9%的教师认为学生不会感兴趣。高中阶段的形成性评价更关注学生在完成综合性任务中表现出的自主收集信息和处理信息的能力；与人讨论、合作、沟通和协调的能力；有条理地展示任务成果的能力。因此，建议学校进一步细化模块评价体系，依据学生能力培养目标，将各个学科占40%或30%的形成性评价内容进行分解，通过让学生参与内容的制定、权重的分配、等级的划分等活动，促进学生明确发展方向，熟知学习内容，积极参与活动，运用所学知识，解决实际问题。
二、学校应加强学科测试资源库的建设
问卷数据显示，44%的教师在编制测试题时根本不设计使用命题双向细目表。编制试题时，72%的学校在对学生测试命题时采用教师分工命题，然后进行拼盘组合的方式；13%的学校聘请校外专业机构人士进行命题；7%的学校使用各种出版刊物中的套题；只有8%的学校建有题库，随机抽样。不设计使用命题双向细目表，对测试类型的定位、考查内容的分布、难中易程度的把握、认知水平的程度、题型的选择、题量的控制等命题因素缺少充分的考虑，命题时的随意性就比较大，试题的信度和效度难以保证。目前，我国大规模的校外考试（如高考及学业水平测试）已开始采用征题与命题相结合的方式进行命题组卷。建议学校加强对教师进行评价理论和命题技术的培训，组织名师和骨干教师开展原创题命制活动，组织其他教师开展选编题活动，还可以组织和召集优秀学生参与试题的收集和筛选活动，将优秀试题按照年级特点、学科知识内容要点和能力层次（认知水平）进行专项归类。建立试题库建设的长效机制，教师可根据教学的具体要求或发现的问题，随时补充或替换测试题目，有意识地加强对学生易错题目、掌握不充分内容或着重培养的认知水平进行考核，使评价为改进教学服务。
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v 您现在的位置： 文塘小学 >> 文章中心 >> 教学教研 >> 常规管理 >> 正文2011年6月21日 星期二
农历辛卯年 五月二十
文塘小学学生评价教师教学问卷调查表
作者：小虫 文章来源：本站原创 点击数：10398 更新时间：2008-11-6
文塘小学学生评价教师教学问卷调查表 年级 老师
同学们，你们好！这份问卷调查是用来评价每位教师课堂教学状况的，我们征求你们的意见，及时把信息反馈给教师本人，以改进课堂教学，提高课堂教学质量。这份问卷采用无记名的方式，因此希望你们行使学校赋予你们的权利，如实地客观地填写每一个项目，以便提高我们学校的管理水平。感谢你们对学校管理工作的支持！（在你认为适当的选项上打√）
一、讲课语言
A、表达清楚，通俗易懂 B、有时表达不清，听不懂 C、表达不清，讲课很难懂
二、讲课风格
A、手段多，很有趣 B、有时有趣，有时没有吸引力 C、对我根本没有吸引力
三、上课纪律
A、纪律维持很好 B、有时纪律好，有时纪律不好 C、纪律差，只顾上课不顾纪律
四、上课举止
A、从未坐着讲课 B、偶尔坐着讲课 C、经常坐着讲课
五、上课考勤
A、从未迟到、早退 B、偶尔迟到、早退 C、经常迟到、早退
六、对待学生
A、从不体罚学生，以鼓励为主，平等对待优差生 B、有时讽刺打击学生
C、歧视差生，经常体罚学生
七、上课行为
A、从未接打手机 B、偶尔接打手机 C、经常上课接打手机
八、作业方面 A、布置适当，及时认真批改 B、偶尔不能及时认真批改 C、作业布置很随意，经常不能认真及时批改
九、测验方面
A、单元测试及时，全部认真批改 B、偶尔不测验或不全部认真批改 C、经常不认真及时全部批改
十、课外辅导
A、经常在课外辅导学生 B、偶尔辅导学生 C、很少辅导学生
十一、家校联系
A、经常和家长联系 B、偶尔联系 C、从未联系
你最想对这位老师说的话：
文章录入：小虫 责任编辑：小虫
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年
月我校举行了 “家长问卷”调查调研活动，让家长评估学校的管理、教育教学、班主任工作，学生成长环境等方方面面，从而征求家长对学校各方面工作的意见和建议。现就本次问卷调查作如下小结，并对调查结果作简要分析。
本次的家长问卷调查具有代表性，基本涵盖了学校各个层面的学生家长，采用无记名方式，调查结果具有较强的全面性和真实性，是对我校教育教学工作的综合评价，能充分反映出我校各方面工作的真实状况。本次发放的调查问卷50份，收回50份，我们指定专人进行了统计分析，现就收到的问卷情况分析如下：
1、教师师德：
在 “我对学校教师的师德情况表示满意”选项中，选择“同意”的占93%，选择“基本同意”的占7%；没有选择“不同意”的。从中我们可以看出学校教师总的师德师风情况是好的，也得到了大多数家长的肯定。我们要不辜负家长对我们的期望，继续做好“为学生服务、为家长服务、为社会服务”的工作，每一个教师都要严格要求自己，为人师表，努力做一个孩子喜欢、家长满意、社会放心的人民教师。
2、教育教学：
在 “我对学校老师的教学水平感到满意”一栏中，选择“同意”的占92%，选择“基本同意”的占8%；从中可看出我校实施素质教育积极推进课堂教学改革得到、大多数家长的赞同，但我们也看出有些教师的课堂、学生参与面还不够大，教师还是需要提高自我能力，同时还需进一步改进教学方式方法，让校堂得到学生的喜欢、让学生在课堂教学中快乐成长还需要我们做许多的工作。
3、班主任工作：
在 “班主任工作”一栏中，选择“同意”的占95%，选择“基本同意”的占5%；没有选择“不同意”的。在家长对学校班主任工作评价一栏中，家长认为班主任都是称职的，但也还有不大满意的地方，希望班主任在教育中对孩子严格要求，多与家长、孩子沟通，采用多种教育方法，促使孩子健康全面发展。有的说平时大家工作都很忙，老师上门家访不太方便，可以多多电话联系，增进家校之间的了解。
4、家校联系：
在 “学校老师和家长有定期的交流，沟通孩子的学习和发展状况选项中，选择“满意”的占89%，选择“较同意”的占10%；选择“一般”的占1%。可以看出大多数家长对孩子在学校学习、生活等各方面的成长还是比较了解的，但我们还引起重视，家校之间的联系还应该加强。
5、寄宿生活：
在“寄宿生活”方面有两个问题。在“宿舍管理是否规范”一栏中有92%的家长认为是规范的，但同时也有5%的家长认为不规范。看来，我们的学校在学生住宿生活方面还有待于改善，使之更加正规化。在“食堂就餐是否满意”一栏中有85%的家长满意，有10%的家长认为有待改进。食堂就餐对学生来说至关重要，如何让学生放心就餐、营养就餐关系着学生的身体健康。今后，我校会在这方面加大力度，争取让家长满意，让学生放心。
6、家长对学校发展需要改进的问题和建议：
在回答“您认为学校进一步发展中还有哪些问题需要改进的，或你有什么好的建议” 一问时，显得比较突出的问题有：
（1）、学校能开展一些有利于孩子身心健康的活动，多开展一些孩子们擅长的课程。
（2）、加强学校纪律，管好学校的方方面面。（3）、老师应多关心、体贴学生（4）、多进行一些思想教育。
（5）、学样样多开展主题活动，加强学生的实践能力的培养。（6）、食堂收费方面不要太高。
（7）、多开展一些文明倡导活动，对师生行为的检举。（8）、学校应想办法改善师生住宿条件。
从家长的这些意见和建议来看，主要是围绕学生的身心健康和学生前途来提的，学校要把这些好的建议进行疏理，通过研究、讨论，并安排专人负责，向上级汇报，在有限的人力和财力的情况力争逐项解决。
富饶中学
年
学校班级姓名联系电话
各位家长：
为了深入了解学生的日常行为习惯，加强教学管理，提高学生的学习成绩，对各位家长对学生评价进行一次问卷调查。谢谢你的合作。
1、在您的家庭里，谁主要负责孩子的成长教育？（）
A 孩子的母亲
B 孩子的父亲
C 孩子父母亲共同
D 孩子的祖父母
2、您的孩子有良好的饮食卫生和作息习惯吗?
A 总是按时睡眠、起床
B 每天进行体育锻炼
C 每天有固定的学习与娱乐时间
D 很少吃各种零食
E 吃饭细嚼慢咽
Ｆ三餐规律，营养充分
３、在日常生活中，您的孩子习惯于？
A 讲究礼仪礼貌
B 遵守社会规则
C 喜欢倾诉沟通
D 欣赏经典文化艺术作品
E 积极参与家庭事务
F 勤快，爱劳动
G个人物品整洁有序
信息推送 (Information push) 是通过一定的技术标准或协议, 在Internet上通过定期传送用户需要的信息来减少信息过载的一项新术, 它属于第三代浏览器的核心技术, 其关键是能够主动地根据用户的需求, 将最新的信息分门别类地传送到相应的用户设备中, 有效地改变人们获取信息的方式, 因而较大幅度地提高了互联网信息使用效率。[1]
目前我国学术界对信息推送技术及服务研究的时间还不长, 但已围绕它作了较多的探讨和分析, 提出了有价值的观点和方法, 有助于进一步探索信息推送的理论建设并指导实践工作。[2]
同时, 随着推送技术的不断发展, 信息推送服务开始全面走进人们的生活。目前的信息推送服务方式的用户使用情况究竟如何, 这种新型的个性化信息服务方式可用性如何, 用户满意度如何, 这些将关系到今后信息推送服务的进一步发展方向与改进措施。而从用户角度的信息推送服务研究目前研究较少, 因此笔者通过问卷调查这一直接与用户交流的渠道对我国当前信息推动服务的情况进行了调查。
此次问卷调查旨在从用户角度评价当前的信息推送服务方式, 包括用户使用情况、服务可用性及用户满意度三个方面, 进一步划分为可测度的指标体系, 从用户角度对当前信息推送服务方式进行评价, 为信息推动服务方式的改进与进一步发展提供依据。
2 问卷基本情况
2.1 评价指标体系
目前并没有专门的信息推送服务的评价指标体系研究成果, 但信息推送服务本质是一种个性化的网络信息服务, 有学者提出网络信息服务的评价准则为:扩展性、有效性、效率和服务效果四方面 [3]。
然而, 从用户角度出发进行评价时, 用户满意度是另一个十分重要的方面, 目前已提出的满意度测评指标包括:绩效、保证、情绪、环境、完整性、便利性等 [4]。
最后, 根据信息推送服务方式的服务特点与流程, 综合各现有的信息服务方式评价指标体系与个性化信息服务指标体系, 选取与用户相关度大、适合信息推送服务的指标, 最终笔者使用了如下的指标体系, 并通过问题的方式在调查中体现 (见表1) 。
此次问卷调查采用自填式结构型问卷, 包含11道单项选择题, 1道开放式问答题, 采用网上调查的方式, 利用在线问卷调查平台, 面向大众展开, 最终回收问卷246份, 从调查对象地理位置分布来看, 调查对象随机性好, 分布广泛, 可具有代表性。
2.2 问卷信度与效度评估
将问卷统计结果导入SPSS, 分别进行信度与效度检验, 得到结果 (见表2、表3) 。
从结果可以看出, 此次问卷调查基于标准项的a系数达0.864, 问卷信度良好, 可靠性强。KMO值为0.909, 结构化效度良好。问卷调查结果可靠, 调查结果具有较高的参考价值。
3 调查结果分析
笔者针对此次问卷调查的结果, 利用SPSS软件分别进行了特征值分析、相关性分析及回归分析, 由于篇幅限制, 分析结果并未完全列出, 仅在统计结果的基础上, 选取重要数据进行分析。
3.1 特征值分析
笔者选取了均值、标准差与中位数三种类型的特征值对调查结果进行统计, 1为程度最好, 4为程度最差。
3.1.1 用户使用情况
从各用户均值及中位数来看, 用户在日常生活中信息推送服务的使用频率较高, 其中尤以被动接受途径最多, 其均值达到了1.59、中值达到了1.0, 即表示频繁收到信息推送信息。主动使用信息推送服务的情况也较为理想, 用户在合适的条件下愿意主动使用信息推送服务来获取信息。但相反的是信息推送服务中的信息占用户日常生活中利用信息的比例并不高, 均值为2.68, 中值为3, 可以看出信息推送服务提供的信息对用户的重要性处于中下水平。
使用频率与其利用情况的不对等从侧面可以反映出当前的信息推送服务质量不高, 尽管用户愿意使用此信息服务方式, 但由于其自身信息不能满足用户需求, 不能进一步激励用户, 长此以往, 必然会造成用户信息丧失进而流失用户。
3.1.2 可用性
该类的统计结果多集中在B、C选项, 用户均值的均在2.3左右, 中值均为2。信息推送服务方式对用户的可用性处于中等靠上水平, 在一般情况下能够满足用户使用的需求, 其中信息推送服务方式交互性的评分最高, 可扩展性评分最低, 信息真实可靠性和完整性居中。
因此说明在信息推送服务过程中推送信息深度较浅, 会出现信息不完整或用户想要进一步获取信息时遇到阻碍的情况。想要进一步的完善信息推送服务需要后台更多的投入, 为用户提供跟多的信息获取接口, 通过推送信息能激励用户更进一步主动获取。此外, 信息的真实可靠性也需要进一步提高, 这是一个道德问题, 还需要整个社会氛围中诚信机制的建立和完善。
3.1.3 用户满意度
从调查结果来看, 有近三分之一的被调查者认为当前的信息推送服务完全不能满足自己的信息需求, 从用户特征值来看, 均值为2.7, 中值为3, 可见用户满意度处于中下水平。综合可用性分析和开放性问答的结果, 导致用户满意度不高的直接原因是推送信息的质量问题。方式的可用性较好, 但由于内容不能满足用户的信息需求, 突出的是个性化程度差, 出现冗余信息, 不真实信息, 信息组织结构杂乱, 不清晰, 提供信息不够完整, 这些都为用户利用推送信息带来极大困难, 对用户体验也带来坏的影响。
3.2 相关分析
为了进一步探讨如何改进信息推送服务方式能够带来最大的用户效益, 笔者对各评价指标进行了相关度分析, 利用软件统计得出相关系数矩阵, 选取其中相关性系数最大的五对指标进行显著性检验, 相关指标对分别为 (以调查中题目编号表示) : (4, 5) 、 (5, 6) 、 (4, 11) 、 (5, 11) 、 (8, 9) 。如其中一对指标的显著性检验结果见表4, 二者相关性显著。
最终, 总览各相关系数, 结合相关性显著分析, 可得出以下结论:
(1) 推送信息的个性化程度高度影响着用户对推送信息的处理方式, 进而影响着用户对于推送信息的吸收与利用。
(2) 推送信息的个性化程度、用户对推送信息的处理方式及信息推送服务的可扩展性成为影响推送信息在用户所有利用信息中的重要性与比例的重要因素。
(3) 推送信息的完整有利于加强用户对推送信息的真实性的评估。
3.3 回归分析
根据相关分析结果, 笔者继续对影响推送信息在用户所有利用信息中的重要性的三因素进行了回归分析。
3.3.1 用户对推送信息的处理方式影响推送信息重要性程度
以用户对推送信息的处理方式为自变量, 推送信息重要性程度为因变量, 进行各模型的参数估计, 得到二者的关系图 (见图1) 。
3.3.2 推送信息个性化程度对推送信息重要性影响
以推送信息的个性化程度为自变量, 推送信息重要性程度为因变量, 进行各模型的参数估计, 得到二者的关系图 (见图2) 。
3.3.3 信息推送服务的可扩展性对推送信息重要性的影响
以信息推送服务的可扩展性为自变量, 推送信息重要性程度为因变量, 进行各模型的参数估计, 得到二者的关系图 (见图3) 。
综合回归分析结果可以看出以上三个因素对推送信息的重要性程度均有比较大的影响, 其中用户对信息的处理方式的影响最为显著, 其他两个因素效果相当。推送信息的重要性程度及用户对推送信息的利用程度, 是信息推送服务的最终目的也是对其评价的十分重要的一个方面, 通过回归分析, 可以发现若我们希望提高信息推动服务的效果, 则可以从优化以上三个因素开始。
4 结论及建议
4.1 综合评价
通过问卷评估, 问卷信度效度良好, 统计结果准确可靠。
用户在日常生活中被动或主动接受的信息推送服务频繁, 其中尤以被动接受的推送信息最为明显, 当用户产生某些信息需求要有意愿主动使用信息推送服务来满足自身个性化的信息需求。
当前信息推送服务方式的可用性良好, 信息质量与服务方式的可扩展性、交互性能基本满足用户需求。但推送信息存在不真实可靠, 信息不完整, 信息组织形式杂乱、冗余度高的问题, 若长此以往必然影响用户对于信息推送服务的体验, 丧失对推送信息的信任, 最终造成用户流失。
用户的频繁使用信息推送服务方式与用户的满意度形成了反差。在当前的信息推送服务下用户的满意度低, 在用户利用的所有信息中推送信息重要性低, 所占比例少。其直接原因在于推送信息的个性化程度差, 不能满足用户的信息需求。其次, 推送信息的组织程度低, 用户不关心的冗余信息多, 完整性、可靠性、交互性也都是影响用户利用信息的因素。想要提高用户满意度根本是要提高推送信息质量。
4.2 改善建议
根据问卷统计结果, 结合各因素间相关度分析, 对改善当前的信息推送服务方式提出以下建议。
(1) 加强推送信息组织程度。
使信息能够清晰呈现给用户, 便于用户浏览, 寻找重要信息加以利用;
(2) 加强推送信息个性化程度和交互性。
信息推送服务是一种典型的个性化信息服务, 但当前的信息推送服务往往个性化程度较低, 多以格式化的、相同的信息推送给不同用户, 对单个用户来说个性化特征不明显, 不能满足其特殊的信息需求, 增加浏览无用信息的时间, 影响用户利用和吸收信息的效率。当用户信息需求发生改变, 应能尽快做出反应, 调整推送信息内容;
(3) 确保信息真实可靠。
用户在利用推送信息的过程中发现错误或虚假信息时将大幅拉低用户对推送信息的信任度, 影响下一次用户获取信息的渠道的选择。
(4) 增加附加信息服务渠道, 提高信息推送服务方式的可扩展性。
当用户利用某推送信息时往往希望能够进一步获取更加详细、可靠的相关信息以支持决策, 提供可扩展的信息获取渠道将大大提升用户体验, 提升推送信息在用户利用的所有信息中的重要程度和比例。
5 结束语
信息推送服务是网络环境下实现个性化信息服务的广泛应用方式, 它改变了传统的人们获取信息的习惯。用户角度的信息推送服务方式评价让我们发现了当前信息推送服务具有的优势及不足。
当前的信息推送服务可用性良好, 从各方面能够基本满足用户的个性化信息需求, 但同时反映出信息质量不高, 信息完整性、可靠性、在用户所利用的所有信息中的重要性程度较低。
目前, 信息推送服务还存在较大的发展空间, 如增强信息组织程度、加强个性化和交互性、确保信息真实可靠、增加服务渠道等。随着信息技术的发展, 笔者相信信息推送服务将逐渐改善以上不足, 展现出它更大的优势。
参考文献
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[3]王浩.网络环境下信息服务质量的评价体系[J].图书情报工作, 2003 (11) :22-24.
那么，当前梅州市各中学实施的教师评价采用何种方式？哪种方式的教师评价是科学合理的？有无具体实施方案？实施过程中存在哪些问题？教师心目中的理想评价体系是怎样的？这些疑问代表了一线教师对教师评价的思考和教育管理者对教师主体的关注，亟待解答。基于此背景，本问卷调查主要以梅州市各中学教师为调查研究对象，立足现实，旨在掌握经济欠发达地区中学教师评价体系的现状情况，探讨存在的问题。
问卷以选择题的形式从个人基本信息、学校工作环境、工作压力情况、教师评价的基本情况、教师对评价制度的意见、期望和职业认同度等六个方面进行调查。2014年9月至2015年2月，有来自16间中学的部分教师参与调查，另外有部分教师通过网络参与了调查，最终获取有效问卷数目为971份。虽然本调查的样本绝对数量并不很大，但是已经能够照顾到梅州市中学教师的各个层面，具有相当的代表性，应该可以客观反映梅州市中学教师评价的现状。
一、调查对象的基本信息
见表1（下页）。
二 、经济欠发达地区中学教师评价现状及存在的问题
（一）大多数教师比较关注现有的教师评价活动，对工作环境的满意度较高，但普遍感觉工作强度繁重，工作有较大压力，职业认同感不高。
表2、表3（见下页）显示超过七成的教师觉得教学工作环境还是不错的，但有47.48%的教师感觉工作比较繁重，近二成的教师感觉工作非常繁重。对工作压力的调查数据显示，有73%的教师觉得有压力，其中有约两成的教师觉得非常有压力，54.79%的教师觉得压力来源于工作量，近五成的教师觉得个人财务状况带来压力，二成多的教师觉得学校制度和身体状况带来压力。
（二）评价目的仍然以奖惩性为主，评价结果用于奖惩。
从表4、表5（见下页）发现本地区现行的评价方式主要是奖惩性评价，评价周期多为一个学期或一个学年，学期或学年结束后作总结性评价，评价的结果主要用于教师的奖惩。具体就是将教师分成不同等级，根据评价的结果分别进行奖励、降级等处理，并以此作为提干、评职评优的依据。
（三）评价方式单一，评价内容片面量化。
从表6（见下页）数据可以看出，本地区现行的教师评价的主要形式是打分制，即量化评价表。写书面总结说明教师的自我评价是存在的。但是从很少人选择开座谈会和个别面谈来看，本地区的教师评价不注重与被评价者之间的交流，不了解被评价者的感受，这样就无法反馈评价开展的情况。
从表7（见下页）数据看，本地区教师评价的主要依据是学校规定的评价量化指标、学生的考试成绩和教师的教学水平。量化能够用数字说话，一定程度上体现了公平，简单明了。不可否认量化的手段能够在一定程度上激励教师。但是，它的缺点也是显而易见的，它忽视了教师的大量隐性工作。另外，过分重视学生成绩，这样就会造成教师片面追求学生成绩的提高，而忽视了对学生品德等方面的教育，重新走上应试教育的老路。
（四）评价主体单一，不重视评价结果的反馈。
从表8、表9（见下页）调查情况看，目前，本地区教师评价中，评价主体主要是领导及学生，教师的自评结果不被重视，评价人员与被评教师很少会共同商讨评价结果，说明评价者对被评价者自身的认知并不重视。作为被调查对象的教师们，希望自己的自我评价能够得到评价者足够的重视，通过交流评价结果，才能对自身的优缺点有更深的认识。如果在评价时能给教师发表自己见解的机会，其实是对教师的尊重，也是民主管理的表现，同时也是对不公正的评价标准的挑战。教师们只有在沟通交流中才能真正的认识到自己的问题，才能切实的改正问题。
（五）教师心目中理想的教师评价。
从表10、表11、表12（见下页）统计的数据看，教师对当前教师评价的标准、方案和方法的认同度均不超过五成，说明现行教师评价的现状并不能使人满意。超过九成的教师赞同将教学进步加入到评价中去，说明教师们内心还是渴望教学进步和提高学科教学水平的。分别有超过八成的教师认为优秀教师应该具有突出的教学教育能力，接近五成的教师认为优秀教师应该具有突出的教研能力，这说明本地区的教师是重视自己的专业素养和专业发展的。
调查表明，教师们心目中理想的教师评价满足以下要求：能体现教师的个体、学科和地域差异;不以奖惩为唯一目的，能关注教学进步和专业发展以及专业素养的提高;不以学生成绩论英雄;能以人为本，被评者能参与评价过程。总之，教师评价不应以学生的学业成绩作为评价教师水平的唯一标准，而要从新课程对教师自身素养和专业水平发展的要求出发，提出符合素质教育要求的、多元的、促进教师不断提高的，尤其是有利于教师创新能力发展的教师发展性评价体系。
三 、实施教师评价的对策思考
针对当前梅州地区中学教师评价现状中出现的问题，对于如何改进教师评价，提出以下思考和改进意见。
（一）正确处理奖惩性评价与发展性评价的关系
本地区现行的评价标准是奖惩性评价。奖惩性教师评价就是通过对教师表现（效绩）进行评价，得出结果，然后依据这一结果作出加薪、增加津贴、解聘、晋级和降级等决定。这种评价方法的弊端在于其“终结性”和方式上的自上而下，很难调动大多数教师的积极性，并且也极容易挫伤部分教师的感情。教师们希望能够进行发展性教师评价。发展性教师评价则是以促进未来发展为目的的一种形成性评价制度。在没有奖惩的条件下，促进教师的专业发展，从而实现学校的发展目标。但发展性教师评价在具体实施时需要一定的经费，评价者和评价对象需要接受一定的专门培训。结合本地区的经济发展情况，发展性教师评价在本地区全面实施会有比较大的困难。那么有没有一个折衷的办法呢？我们认为，在实施教师评价过程中，我们可以扬长避短，一方面发挥奖惩性评价的优势进行长期有效的绩效管理，提高办学质量;另一方面发挥发展性评价的优势，关注教师的专业发展，利用教师的发展促进学校的发展。具体操作中，可以参考丹尼尔森给出的如下建议：第一，区分性的评价体系;第二，教学评价中创造专业学习的氛围;第三，精心设计评价活动。
（二）提高教师在教师评价中的主体地位，重视教师的自我评价
目前，本地区的教师评价主要由领导和少数人执行，一线教师很少参与其中，学生评价、同行评价等往往流于形式。但是，教师是教师评价中的被评价者，他们的工作有很多是没法看到的隐性工作，只有教师本人才能更具体的了解自己在工作中的努力程度。可见，教师应该是评价中最有发言权的人。突出教师主体地位的有效手段是提倡和重视教师的自我评价。教师的自我评价具有如下几方面的作用：一是有利于教师角色的内化。即通过自我评价的实践，加深对教师职责、任务的认识和理解，并自觉规范和约束自己的教学行为。二是有利于激励教师的内在动机。自我评价通过自我教育机制，在个体和集体的动态发展中，在自我评价得出的差距和由此产生的思变力量中，获得自我发展、自我完善的内在力量。三是有利于鼓励教师积极参与评价过程，增强主人翁意识和民主气氛。自我评价可以拓宽评价信息的搜集渠道，提高评价结果的可靠性和有效性;可以提高教师的自我评价能力，提升教师专业水准。
（三）选择多样性的评价方式和发展性的评价内容
为避免教师评价出现片面性，可在听课、检查、考核、分析、广泛听取意见的基础上，采用教师自我评价、同行相互评价、学生评价、学生家长评价和领导小组综合评价相结合的评价方式。评价的周期不应是简单的一学期或一学年一次，要注重过程性评价，让评价伴随教学过程的始终。进行评价时，往往需要将数据信息、评价结果量化处理，便于对评价结论量化比较。但教师工作是一项复杂的劳动，在重视定量评价的同时，更要注重定性评价。教基[2002]26 号中强调，不得以学生考试成绩作为评价教师的唯一标准，未经教育行政部门批准，任何社会团体、民间学术机构组织的教学评比结果不得作为教师晋升、提级、评优的依据。因此，评价教师的内容要多从教师的发展性考虑，即考虑教师的素质、表现、成就、终生学习意识和学习能力等方面。
（四）重视评价的反馈作用
在教师评价中，对教师进行评价后的反馈有着非常重要的作用。首先，它有助于评价双方的沟通，促进教师对评价的理解和参与。评价反馈能为评价双方提供一个沟通与交流的理想平台，可以更好地促进教师对评价的理解与激发教师积极参与评价的主动性。如果评价者能以平等的倾听者和对话者的身份出现 ，这样就能从心理上为评价双方的交流和沟通奠定良好的基础和易于创设的和谐氛围。在这样相互尊重信任的建康的心理环境中，教师才可能改变原有的对评价意义的误解以及评价者的心理成见，积极主动地参与到评价中。其次，教师评价的反馈有利于评价功能的真正实现。作为管理者，首先在思想上要重视评价的反馈，通过评价的反馈能够提高管理者的评价水平。管理者在每次评价后，及时与教师沟通，让他们了解自身在这一时期存在的不足，及时作出改进。管理者还要认真听取教师们的建议，通过谈话的方式，了解教师们在教学背后的工作，要照顾好被评价者的情绪，和他们坦诚交流。总之，应该以人为本，体现人性化的理念，为教师的发展提供空间与支持。
[参考文献]
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注：本文系广东省教育科研“十二五”规划2012年度课题（课题批准号：2012YQJK239）《经济欠发达地区中学教师评价现状调查研究》研究成果。
1、总的来说，您如何看待本地推行的新型农村合作医疗制度？（）
（1）新型农村合作医疗制度大大减轻了农民的医疗负担，值得大力推行
（2）新型农村合作医疗制度在一定程度上减轻了农民的医疗负担，但需要一定改进
（3）新型农村合作医疗制度很少能真正减轻农民的医疗负担，需要作大量改进
（4）新型农村合作医疗制度无法真正减轻农民的医疗负担，在本地根本行不通
（5）说不清楚
（6）其他（请注明）
2、在您看来，本地新型农村合作医疗政策的宣传工作是否到位？（）
（1）宣传很到位，政策介绍很清楚（2）宣传基本到位，但政策介绍不是很清楚
（3）宣传力度很不够，需要大大加强（4）几乎没有什么宣传
3、对于当前新型农村合作医疗的个人缴费水平，您有什么看法？（）
（1）过低（2）偏低（3）适中（4）偏高（5）过高
4、下面，请您对参加新型农村合作医疗以来，区内各类医疗服务机构的各项服务指标逐一进行评价。
（1）很不满意（2）不太满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意
村卫生室 乡镇卫生院 县（区）医保定点医疗机构 市级以上医保转诊机构 非医保定点医疗机构
医务人员数量
医务人员态度
医疗设备
医院环境
医疗服务质量
药品档次
药品实用性
药品价格
报销过程
报销比例
5、您认为本地农村新型合作医疗工作在哪些方面做得比较好？（可多选）（）
（1）政策宣传（2）参保动员（3）缴费标准（4）基金分配标准
（5）补助办法（6）医疗服务（7）报销过程（8）报销结果
（9）基金管理（10）其他（请注明）
6、您认为本地新型农村合作医疗需要在哪些方面得到改进？（可多选）（）
（1）增加医保定点单位医务人员人数（2）改进医保定点单位医疗设备
（3）改善医保定点单位医院环境（4）改善医保定点单位服务态度
（5）提高医保定点单位医生技术水平（6）增加可报销药品及服务种类
（7）降低医保定点单位药品及服务价格（8）简化医疗费用报销手续
（9）提高医疗费用报销比例（10）加强合作医疗政策的宣传与介绍
学生姓名 班级
亲爱的同学你好！小组合作学习的方式在我们的学习过程中已经越来越深入。你们肯定与我一样希望自己的学习效率更高，学习效果更好！在小组合作学习中评价对学习的效率及效果有很重要的影响，为此，我想通过此次调查，研究小组合作学习中的评价问题。因此我希望同学们能配合我如实填写这份问卷，感谢你的支持！
1、你对小组合作学习有什么感受？
A、很有乐趣，学习效果较好
B、本组的好同学总说，我也想发言可抢不着。
C、太吵了，大多时候我喜欢自己一个人学习思考
2、你认为生物课上小组合作学习的方式是否提高了你学习生物的兴趣？
A、是 B、否 C、不清楚
3、你认为生物课上小组合作学习的方式是否提高了你学习生物的效率？
A、是 B、否 C、不清楚
4、对于每个小组提出的疑问，大多时候你们怎么处理的？
A、请其他小组介绍怎么解决
B、老师直接告诉你们正确答案
C、先筛选问题，有价值的共同讨论解决
5、当看到其他同学在学习中遇到困难，我会主动热情耐心地帮助同学吗？
A、主动去帮助他 B、等他过来问我 C、不闻不问，管好自己
6、当别人的意见与您不一致时：
A、仔细听取，考虑这些意见的合理性。
B、努力找出彼此一致的地方，作出必要的让步，达成一致性意见。
C、明确地充分地表述自己的看法和理由，一定不让步.D、别人的意见总是合理的，我对自己自信心不足
7、向全班进行学习成果汇报时，你觉得什么方式最有效率？
A、小组成员每人说一点
B、谁愿意就让谁说
C、每个小组派代表说，其他成员可以补充
8、你认为你的同学在大部分情况下是否能合理地评价你们组的表现？
A、是 B、否 C、不清楚
9、你认为小组之间的相互评价的方式对你的生物学习有无促进作用？
A、是 B、否 C、不清楚
10、你认为在对其他小组评价的过程中你的能力是否得到了锻炼？
A、是 B、否 C、不清楚
11、你认为老师在课堂上对你的评价对你学习生物是否有促进作用？
A、是 B、否 C、不清楚
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