行政经理工作总结

行政经理工作总结（精选9篇）

行政经理工作总结 篇1

我于2016年2月在本公司应聘行政经理一职，于2月26日正式入职参加公司培训，3月2日定岗为行政助理。我的直接上级领导是总经办，主要工作职责是配合总经理做好公司各部门日常事务的监督和管理。

非常感谢公司给我这样一个机会，虽然定岗为行政助理，但是履行的是经理职责。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响公司形象。我深知自己肩上的责任，所以我必须要努力，不辜负领导对我的信任。这个工作繁杂琐碎，并承担着信息传递、制度落实、上下内外沟通的责任，也是为各部门工作起辅助作用的综合部门；既要搞好公司内部员工关系，又要树立公司外部形象；既要承担繁琐的事务，又要参与政务决策。这对像我这样一个管理经验不足的人员来说，要使所有工作井然有序的开展，在某种层面上来说是有一定的难度。面对这样的现状，我抱着一颗忠诚、敬业、勤奋、满怀激情的心开展工作。不怕困难和挑战，付出全新的努力，以不断进取的心态，克服心里和现实的困难，做到尽职尽责，用心用力。

一、现在工作已有一个多月，在领导和同事的指导和支持下，使我学到了很多，也进步的很多，现将这段时间的工作总结如下：

1、做好客户、车辆、外出、考勤及礼品等的各项登记工作，确保各项工作顺利开展；

2、订制业务部外出展业所需的设施设备及公司办公用品的采购；

3、通过微信公众号、电话彩铃及企业文化达到对公司内外部的宣传；

4、制定客户礼品及签单礼品的发放标准及库存台账的建立和盘查；

5、建立完善的电子版和文本版的人事档案；

6、制定公司各项规章制度，完善并监督实施；

7、指导、监督、检查和组织协调公司各项工作；

8、及时传达领导指示，并监督执行效果；

9、做好招聘工作，时刻为公司补充新鲜血液。

10、做好日常事务和临时性工作。

二、虽然我很尽心很用心的去工作，但是离我对自己的目标要求还差很远，现我对自己存在的不足和需要改进的方向分析如下：

1、同领导、同事之间沟通协调方面还不够，利用各种方式加强与各部门之间交流和沟通；

2、处理有些事情时不够沉稳和果断，通过事后多反思、多总结，争取做到遇事不惊，合理处理。

3、工作没有合理的安排和分析，以后工作要积极主动、思虑周全，提高工作效率；

4、因公司人员编制不到位，管理职责和范围不够明确，管理强度不够，导致员工纪律性、服从性较差。首先从自己做起，以德服人、以理动人，再通过各方面的学习，提高自己的综合能力和管理能力。

三、加强学习，提高自身工作能力

在立足做好本职工作的同时，还要不断加强学习，坚持把学习摆在重要位置，不断完善自身。积极探索新的管理方法，不断提高行政管理专业化水平以及综合能力，提高自身反应能力、判断能力、预测能力和处理能力，始终做到未雨绸缪，把任何不好的事情，制止在萌芽状态。

四、今后努力的方向

行政经理工作总结 篇2

在第十一届中国国际肉类工业展览会上, 本刊记者见到了毕玛时公司食品与特殊包装行政总裁马楚汉先生和产品经理金伟先生, 并请他们对毕玛时的情况做进一步介绍。

记者:毕玛时公司2012年被《财富》杂志评为世界最值得尊敬的公司, 被美国评为100家最值得信任的公司之一, 可谓在国外包装行业享有盛誉, 但一些中国企业对毕玛时公司还相对陌生, 请您为我们介绍一下毕玛时公司的发展情况。

马楚汉:毕玛时公司是全球领先的包装材料和压敏材料制造商, 产品供应给食品、医疗等行业的众多大型企业。毕玛时公司成立于1858年, 总部位于美国威斯康辛州尼纳市, 2012年净销售额达到51亿美元, 在全球约有2万名雇员。目前为止, 毕玛时公司在全球12个国家设置了74家工厂或机构。2008年4月, 毕玛时在苏州建立了中国第一个工厂——毕玛时软包装 (苏州) 有限公司, 该工厂拥有建筑面积5000m2的厂房, 包括10万级的洁净室、独立包装车间和仓库。苏州工厂引进了多条先进的加工生产线和检测设备, 可以提供品种广泛的包装材料, 如拉伸薄膜、高阻隔材料、特卫强®和纸的卷材、包装袋及片材等。

记者:毕玛时公司何时进入中国市场?目前在中国市场的发展情况如何?

马楚汉:这些年来, 毕玛时公司一直在中国寻找合作伙伴或通过收购一些好的公司来拓展在中国的软包装市场。2011年毕玛时收购了香港美亚包装有限公司, 及其在中国大陆的工厂东莞奇妙包装有限公司, 2013年7月又收购了佛山新长盛塑料薄膜有限公司。这个新增的特种薄膜制造平台, 是公司本地化供应及创新战略的基石。中国市场发展跟美国有很大的差别, 因此我们需要对美国先进的技术进行改良, 使其适应中国的市场。众多中国本土公司的并入是对毕玛时业务的补充和支持, 一方面能够提升公司整体的工艺技术;另一方面是希望团队之间进行互补, 以便于更加适合中国市场的发展需求。

记者:毕玛时作为一个走在包装行业前列的企业, 其科研团队情况如何?

马楚汉:科技在发展, 包装技术也一直在进步, 并且在我们生活中的地位也越来越重要。那么如何让国内的包装技术越来越先进, 企业越来越规范, 是全行业应该思考的问题。食品安全、研发团队、环保理念都是一个包装企业所应具有的意识。在中国, 只顾经济效益而没有兼顾环境保护的情况依然存在。毕玛时公司位于美国的全球研发中心是一个约由1000人组成的团队, 支持着各区域的产品研发, 而且每个区域都有自己的设计中心, 不断研发薄膜技术, 逐渐将总部的技术转化到本地应用中。同时, 毕玛时公司非常注重环保, 会尽一切能力做到更环保。毕玛时公司会根据客户的不同需求设计包装成分, 尽量给客户建议合理适当的包装材料, 为客户提供最适合、最环保的包装方案。毕玛时工厂的规格、硬件、体系都已达到了国际最高水平, 我们希望将最好的产品、最好的服务带给中国, 为中国包装行业的发展做出贡献。

记者:肉类包装是毕玛时公司的一项重要业务, 请您介绍一下毕玛时公司的包装材料具有哪些特点?

金伟:肉类包装是毕玛时公司比较专注的行业。在上世纪90年代, 火腿肠风靡中国, 这在一定程度上促进了肉制品的发展。目前几家大型的肉制品加工企业, 都是以高温加工火腿肠作为基础业务。随着高温火腿肠加工业的逐年壮大, 企业在飞速发展的同时, 也开始尝试用低温工艺加工肉类食品, 而且低温加工工艺也促进了包装材料的发展。在低温生产工艺中, 杀菌是必不可少的步骤, 杀菌过程对肉制品外包薄膜的要求也更高、更严格。而且, 不同温度, 不同环境, 以及不同物流条件对包装的具体要求也不尽相同。鉴于此, 毕玛时公司会根据中国差异化的生产环境, 及生产工艺, 来设计不同的包装膜产品, 进一步确保全程食品安全。

记者:据了解, 毕玛时不但可以提供包装材料, 还可以为客户提供印刷服务, 请您为我们具体介绍一下?

金伟:对于同行业的竞争者而言, 这正是毕玛时公司所具有的的优势。毕玛时公司主要有两大部分业务, 一部分是薄膜包装, 另一部分则是彩印技术。在国内, 大多数薄膜生产企业只是单纯生产薄膜产品, 没有印刷能力。而对于成品企业来说, 外包装的形象对产品销量有很大帮助。中国企业长期以来一直将包装材料购买与产品包装印刷分开进行, 这对企业来说是一种资源浪费, 也存在着极大的安全隐患。长期以来, 毕玛时公司坚持将包装材料与印刷紧密结合在一起。在盖膜方面, 从贴标到印刷薄膜, 毕玛时公司通过对成本、效果、安全等各个方面不断进行改善, 为客户提供了完美的包装印刷解决方案。对于目前在中国比较受消费者喜爱的一些肉制品小吃, 例如鸭脖, 毕玛时公司为他们提供了最先进的包装技术, 最时尚的设计、最安全的包装, 使他们的产品受到越来越多消费者的青睐。

记者:贵公司有一款应用于肉类行业的FORM-TITE®热收缩成型膜, 请您为我们介绍下。

行政经理工作1 篇3

一、目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案：

1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；

2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

三、实施目标注意事项：

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

一、目标概述：

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的转载自百分网http://，请保留此标记依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使 公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

二、具体实施方案：

1、xx年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由行政部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

3、xx年5月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案，作为公司行政战略规划的基础性资料。

三、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。

行政经理个人年终工作总结 篇4

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20XX年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

编写、制定了公司20XX年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20XX年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

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行政经理工作计划 篇5

1、深化人事体制改革

20xx年度年人事依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行改革，实行高管人员“年薪制”，绩效指标KPI量化，改变固化考核标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，不断完善薪酬与绩效管理制度，充分适应企业发展需要。

2、创新绩效管理

根据各子公司现阶段的发展经营模式，人事依据各岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核，从内容与形式上大胆创新，经理级以上实行“高绩效、高考核”，主管级以下实行低绩效的考核办法，建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付出的人事成本和员工的个人价值达到双方共赢。

3、降低用人成本和风险

以“人事是第一生产力”为导向，做好招聘用人计划，加强对人事各岗位任职资格、工作内容的调研与分析，推进人岗适配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同，避免用工风险，推进公司社保工作，加强公司劳动关系建设。

4、建立激励机制

以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，充分调动员工的工作积级性，为公司引进人才，留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后备力量而努力。

5、控制办公费用管理

以“开源节流”为中心，充分有效的利用公司各项资源，对各项办公费用严格把控，做好费用预算的基础工作，改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为公司节约每一分钱。

6、强化企业文化凝聚力和竞争力

在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建设，建立企业文化培训资料，展现公司经营管理模式、

组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训，使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引，对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式，让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识，贡献每一份力量，为公司的发展点亮生命的火花。

7、巩固信息平台建设

随着信息平台的科学建设，行政部将在原有的基础上，巩固ERP、OA办公系统、网站的信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通，建立坚实的科技防火墙，防止病毒与黑客的攻击侵害，利用网站信息做为推广，加大对外宣传力度，使公司的高科技力量促进经营目标的实现。

8、抓安全

人事行政经理工作职责 篇6

政经理

工作协助制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 根据公司的中长期经营战略与管理战略，制定出人力资源相配

描述： 套的战略、规划与预算，确保公司经营战略的实现和可持续发展；根据经营预算制定人力资源整体预算，审批各部

门的人力资源成本预算报告并宏观监控各部门的人力资源成本费用状况，确保人力资源管理成本与经营管理成本增减度保持一定的平衡性； 根据公司发展需要与各部门进行沟通并提供管理咨询、辅导，确保各部门在公司组织变革、文化变革、流程优化等管理在创新活动中保持活力，从而提高其公司整体运营能力；参与公司经营管理决策，提升公司整体管理水平.贯彻落实岗位责任制和工作标准规划及制度的完善；全面负责管理、协调公司人力资源及行政工作；负责统筹、协调人力资源及行政部门与公司其它部门的工作，确保相关部门内外的良好运作,根据公司决策层的要求及相关会议记要，对公司各部门的工作进行协调、督办，确保公司各项工作顺利有效落实并按时完成；制定人力资源、行政中长期战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；组织制定、完善、贯彻执行公司的人力资源及行政管理制度；负责与劳动人事政府行政部门保持良好的联系，及时获得相关政策支持（证照年检、消防、安全生产、劳动用工、娱乐文化）；领导组织编制公司、部门年（月）度绩效目标管理及KPI绩效考核指（目）标设置工作，绩效管理制度的规划、制定，建立适合公司的考量标准；组织绩效考核指（目）标达成流程考核监督、检查、审核工作；根据公司战略规划拟订年（月）度招聘计划及监督实施；建全公司各项管理规章制度，完善公司用人机制文件与相关法律法规；根据公司、部门生产工作性质需要，开发相关培训课程并制定年（月）度培训计划，组织实施授课及跟踪考核；薪酬福利设计、岗位设计（配置）、职务说明书及任职要求的规划、更新、完善；员工关系（劳资、合同、档案、招调工、工伤、社保）管理、改善及处理；公司固定资产管理（盘点、维护和保养、报废）；非生产财务成本管控；行政后勤车辆、保安、饭堂、宿舍、清洁、绿化监督管理；后勤成本费用管控制，并拟定相应管理制度；公司网络管理；体系（IS09001、ISO14001、SA8000、ROHS)内/外审核组织实施；客户（沃尔玛、迪斯尼、COC、ICTI)查厂组织主导工作，指导、协调部门不合格项改善跟进工作；公司劳动用工法律法规建全；企业文宣主导；完成总经理临时交办的各项工作任务。

人事总务专理

工作主要职责：根据集团和事业部业务规划制定ＤＭＤ人力资源战略规划、人力资源需求计划、供给计划和内部调

描述： 整计划；通过招募、选拔、内部调动、任务结构优化等活动保证人力供给，满足事业处营运需求； 组织管理ＤＭＤ的行

人事行政经理工作计划 篇7

行政部不仅要从自身建设，岗位职责流程界定，绩效考核的深化等着手加强工作，还要加强员工的思想教育训练，各部门之间的沟通协调，劳动关系的处理和人才招聘和储备等工作的细化。人事行政经理工作计划如下：

一、行政部自身建设的要求。

1.行政部门人员定岗定位定责的建设

2.提高行政部门人员的专业技能

3.树立行政部门人员以服务和监督为主的思想

4.加强个人组织指挥和协调能力

5.加强采购 入库 出库作业流程

6.积极完成上级所赋于的各项任务

7.做好员工档案管理 保密工作。

二、公司岗位职责的修订工作。

1.公司的每一个部门的组织架构的设定.2.每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订.做到人尽其才，完善用人标准。

3.建立完善的工作作业流程

4.协调各部门主管均要参加修订工作。

三、绩效考核的深化工作。

1.就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。

2.修定目前绩效考核的标准

3.绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论，做到人人参与制订工作。

4.各单位绩效考核的透明化建设

四、思想教育训练。

1.加强公司价值观，增强员工的忠

2.制订培训计划，各部门培训制度的落实

3.重视培训后考评组织和绩效考核

4.培训后的考核成绩同调职 调薪 升职挂钩

五、.各部门之间的沟通协调。

1.组织各部门主管召开定期协调会

2.加强各部门主管思想动态的监督工作，有异常及时汇报。

3.使个人目标与组织目标一致；解决冲突，促进协作；提高组织效率。

六、劳动关系的处理。

1.劳动关系的处理目标是：让离职的人员没有抱怨地离开。

2.建立完善的合同关系，使每一个人员能清楚了解自己的权益。

3.认真学习劳动法规，尽可能的避免劳资纠纷，权立公司的良好形象。

七、人才招聘和储备。

1.各部门组织架构人员的补进。

2.招聘前的准备工作，与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。

3.初试和复试表单的填写和意见的反馈

4.同公司领导的沟通，做好人才储备计划

八、企业文化建设。

1.修订建立公司管理规章制度。只有完善的管理规章，才能做到有章可循，违规必究的原则。

2.修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容，做到人手一本。

3.行政部做好每一个员工会谈工作，了解员工的心态，纠正错误思想。

4.培训员工的忠诚向上，积极乐观的精神，多组织一些有益的活动。

行政经理工作职责内容 篇8

2. 根据公司经营目标任务，制定本部门工作计划并确保完成。

3. 负责公司日常办公设备耗材、固定资产的统筹、采购、设备维修保养等管理工作。

4. 组织筹备公司外事接待活动，内部各类庆典活动，企业文化的宣导工作。

5. 组织筹备公司各类会务、会议管理工作。

6. 完成公司行政后勤、厂区安全消防等保障性管理工作。

7. 完成对接政府、街道、治安、安监等行政性事务接待管理工作。

行政经理工作总结 篇9

人事行政管理是各级经理的最重要的工作之一，更是总经理的首要工作之一。但是由于总经理在时间、精力、职业知识上的不充分，从而衍生出人事行政管理中心代行一部分总经理的管理职责。所以，人事行政经理就是总经理管理的一只手，要依据总经理管理的策略行动，时刻站在公司的立场上思考问题。

人事行政部门是企业的一个核心部门，主要工作是进行公司规范化、职业化建设，是公司领导职能的延伸与具体实施、执行、监督部门，也是公司各个部门沟通的桥梁，人事行政部门能否高效、健康运转，是关系到公司经营目标能否实现的关键，而人事行政经理作为部门的负责人，必然对其综合素质、办事能力有全方位的要求。

下面我结合面谈中了解的企业近期发展目标、管理上提出的要求及人事行政部基本架构，结合自身对于人事行政工作的了解，分三部分从初到岗、阶段性工作开展（人力资源管理部分、行政管理部分）进行工作规划，由于我对公司具体运作流程不甚了解，其中必然有许多不足之处，请公司领导多多指教。

人事行政经理的职责，可以用“两个一”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高效地完成工作任务；塑造一支队伍，为企业经营提供最好的人力资源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉高效地完成工作目标的氛围。塑造一支队伍，不是武断的满足人员数量上的要求，而是要根据企业经营战略的要求，塑造一支能够完成企业经营战略的职业化员工队伍，他是具有特别战斗力的高效精兵队伍。

第一部分：初到岗的适应与融入进入掌控计划期的人事工作

一、工作思路

对于新行业首要的是缩短磨合期，了解行业特性，结合自身知识、工作经验，尽快进入角色。

1、了解熟悉企业对于人事行政管理工作目标、要求，熟悉企业工作流程；

2、调研分析人事行政工作，根据公司发展战略目标、部门年度计划作好协调及完成；

3、完善工作中不足，按企业发展需求进行工作规划补充完善；

4、从最简单事做起，做好后续工作的铺垫；

5、做好日常检查，完成人事、行政事务性工作指导检查。

二、具体计划

（一）熟悉岗位，盘点工作

1、了解公司战略目标，部门工作目标及公司高层对本部门的要求（包括对本岗位的期望值）；

2、熟悉公司环境（运营环境、办公环境等）；

3、熟悉工作流程中各节点人员（包括管理人员、主要责任人）；

4、安排时间与部门内部人员沟通，了解各项工作的开展情况；

5、了解和评估人力资源管理现状（人力盘点及查看年度人力规划）。1）各项人事事务的办理流程；

2）人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况；

3）用人、留人政策及具体做法；

4）教育培训系统的建立及实施状况；

5）人力资源基础及增值建设情况（薪酬﹑绩效﹑员工关系）；

6）各项规章制度的实用性和落实情况；

7）企业文化建设及宣传情况。

（二）进入角色，寻找工作切入点

1、从日常事务入手，尽自己所能做好人事、行政日常事务；

2、评估、分析工作流程，抓好日常人事、行政工作，并在工作同时，思考工作拓展与开拓；

3、加强沟通、了解，必需及时完成现阶段工作任务。

适应企业文化，融入企业文化，在企业文化引导下进行规范、标准化的工作。

（三）制定正日常工作方法、抓好日常例行工作

1、依据

（一）（二）了解、分析、沟通，在例行工作中寻找解决问题缺口和达到迅速提升的突破点；

2、逐项制订整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任务、提高工作效率的措施，并结合工作需求，制订相关的实施方案；

3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计；

4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化，将工作计划分工落实；

5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。

永远不要忘记人事、行政部门既是执行督导部门，也是服务性部门，完善自己的工作、完善部门工作。

（四）不断改善优化工作，固化工作方法与技巧

1、人事人事，先做人后做事；

2、融入企业文化，团结团队成员，提高团队工作效率上结合现有工作找方法；

3、工作模式固化下来了，带队伍要注重两个方面：

1）解决问题能力；

2）辅导能力（加强沟通，了解团队成员日常工作，对于不足进行辅导，帮助下属成长）。

4、充分调研的基础上固化工作流程，形成相关的方法与制度。

第二部分：进入掌控计划期的人力资源管理工作

一、总体思路

根据企业运营要求，结合企业发展规划及对于人事行政工作提出的要求，在分析企业发展状况和发展趋势前提下，规划人事行政工作总体目标：

1、在现有组织架构下，确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行；

2、进行企业各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

3、建立招聘体系，完成日常招聘与配置，确保企业月度、年度用人计划完成；

4、建立培训体系，完善培训制度、内部培训师队伍建设，加大对培训的跟踪与评估，并以培训带动企业文化氛围的建立；

5、推行企业现有薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平及有竞争力的薪酬制度；

6、结合现有绩效考评体系，进行绩效管理制度的推行，加大对于绩效管理跟踪与反馈，确保绩效考评体系的完善与正常运行、并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性；

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

工作要点：

1、人事行政工作是一个系统工程，不可能一蹴而就。对于人事行政部工作，思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础，目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一味追求速度，展现期过程的华丽，将无法保障工作的质量，最终只能流于形式，对工作推进与提高完全没有帮助；

2、人事行政工作，特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作，在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政、人力资源管理工作成败的关键；

3、思路只是最基本，要对思路进行进一步的梳理、完善，需要具体的工作方案，其是一个系统的、长期的工程。针对每项工作，人力资源、行政部门都要制订与目标相配套的详细工作方案。但工作的目标是经领导经企业运营全盘思考、研究讨论后实施。如遇企业对本部门目标的调整，必须按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据企业调整后的目标进行具体落实。

二、具体工作规划

（一）优化组织架构

企业的组织架构建设决定着企业的发展方向。人事行政部以稳定、合理、健全的原则，优化工作流程，节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

1、对现有组织架构和职位编制的合理性调查和企业各部门未来发展趋势的调查；

2、对组织架构的优化草案设计、并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

3、完成企业组织架构图及各部门组织架构图、企业人员编制方案。企业各部门配合企业组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人事行政部负责整理成册归档。

要点：

1、企业组织架构决定于企业的长期发展战略，决定着企业组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针；

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合企业整体发展战略和未来一定时间内企业运营需要进行优化的；

3、组织架构的优化设计需注重可行性和可操作性；

4、组织架构的优化设计，把握的原则“稳定、合理、健全”，必须紧密结合企业年度发展计划、企业总体对于组织架构优化调整的需求。

（二）职位工作分析

职位分析是企业定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

1、企业职位分析方案制订，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人事行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效；

2、职位分析的基础信息搜集工作。将职位信息调查表下发至各部门每一位职员，对调查表进行汇总并完成企业各职位分析草案；

3、向总经理提交企业各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请总经理审阅后备案，作为企业行政战略规划的基础性资料。

要点：

1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中力求资料翔实准确；

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询；

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于企业现有编制内职位信息；

4、该目标达成后将可以与企业组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需企业各部门配合，人事行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。

（三）招聘与配置

招聘配置目标，是在保证企业日常招聘与配置工作基础之上，基于行业特点，基于企业组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人事行政部将严格按企业需要求和各部门要求完成此项工作。

招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人事行政部尽可能地做到节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源配置原则。所以，在达成目标过程中，人事行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

1、招聘方式：现场招聘、网络、报刊、猎头、推荐等。

其中现场招聘主要考虑：人才市场、学生兼职、网络招聘、报刊招聘、猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。

2、渠道建立：

结合行业特点，从建立及时有效的招聘渠道。

一是对于运营保障人员，以一般的现场、网络、报刊等方式，在人员需求分析的基础上，按人员需求计划，定期进行招聘；

二是对于营销人员，以推荐、转介绍、定点定向招聘的方式，及时有效进行人员招聘配置； 三是对于兼职人员，结合行业特点，联系与行业有关的院校组织、网络中介等，进行相关人员引进；

四是对于特招特聘人员，在公司以往招聘特招特聘人员基础上，开拓相关渠道，进行大面积的人员引进；

五是针对目前各行各业人员招聘难度大的特点，发动内部人员进行招聘渠道的拓展，提升人员引进面。

要点：

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；企业宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。

2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈；

3、对于渠道开拓上，不仅对于人力资源部门人员提出日常工作中人员引进的渠道开拓，以动员公司所有人员，在人员引进上进行相应的奖励制度。

（四）人事管理

根据公司各部门人力资源需求情况，为公司甄选人才。

1、代表公司对提升、调迁、奖惩和辞退作出最终决定；

2、制定人力资源计划，为公司领导进行人力资源管理决策做出科学、客观、公正的基础资料，实现人尽其用；

3、将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。

（五）薪酬管理

以现有薪酬管理制度为依据，结合绩效考评制度，以绩效与薪酬相挂钩，确保薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求，进行行业薪酬调查，为人才的引进、留用提供薪酬管理依据，制订出具有行业竞争力的薪酬制度。

1、对企业现有薪酬状况分析，结合企业组织架构设置和各职位工作分，完善企业薪酬实施草案。即企业员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案；

2、在职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、分析企业现有各职位人员薪资状况，招聘配置提供薪酬依据。

要点：

1、薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点；

2、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障；

3、建立薪酬管理体系的目的是规范管理、提高士气和生产效率，要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

（六）绩效管理体系的推行与维护

绩效考核是保证公司经营目标与员工个人目标保持一致的重要手段，人事行政部门主要负责制定工作绩效考核系统，把公司目标分解到各部门，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业经营的高效率。

人事行政经理指导进行绩效管理体系的推行，协调好各部门在体系推行中培训、引导，督查好绩效周期的辅导与反馈，切实将绩效管理体系应用公司日常管理、运营中。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和提高工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的；

2、绩效评价体系在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时沟通；

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

（七）员工培训与开发

员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。

1、根据企业整体需要和各部门培训需求编制年度企业员工培训计划；

2、采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VC、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新及员工自我培训（读书、工作总结等方式）等；

3、计划培训内容：根据各部门需求和企业发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：商务礼仪、接待话术、专业理论、团队管理、团队精神、基本素质、心灵激励、新进员工企业企业文化和制度培训等；

4、培训时间安排：外聘讲师到企业授课和内部讲师授课根据企业运营的进度适时安排培训，外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排，组织内部VC教学或读书会原则上一个月不得低于一次，日常五分钟、十分钟的晨会、晚会、工作小结会不设定内容，有工作针对性的培训；

6、培训讲师可采用聘用和内部培养方式。要点：

1、应根据企业发展不同阶段、不同岗位，制定员工技能培训计划，组织公司员工进行系统培训。一个公司学习能力的高低也是影响公司能否做大做强的基本因素之一。

2、注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训企业的讲师资料、培训课目资料，结合企业需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息；

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人事行政部；

4、人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察，其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一；

5、在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑于部门负责人的沟通和协调，因为他们的理解和支持是很关键的。

第三部分：进入掌控计划期的行政管理工作

一、总体思路

根据行政工作特点，确保企业运营良好的基础上抓好以下几方面工作：

1、以行政事务管理为基础，抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、企业会议事项的跟进，节约成本，完善流程，提高行政事务管理工作效率；

2、以服务为中心，做好后勤保障，确保企业资产安全，为企业正常运营提供服务保障；

3、加大企业文化宣传，增强员工凝聚力、向心力；

4、协调内外关系，建立良好的沟通渠道；

5、加强行政监管，确保企业各项制度的落实，提升工作标准；做好后勤内务保障，加强后勤服务人员服务思想及工作任务完成效率。

二、具体工作规划

（一）行政事务管理

行政事务性工作繁杂，做好行政事务性管理关键点在于管理的有效性、主动性，对于制度执行的公正性及严肃性。

一是加强部门内部管理，强化工作流程，提高工作效率；

二是根据企业特点、发展规划制定公司运营管理规章制度，并认真监督各项制度的执行落实情况，同时，在一定时间内对现有规章制度进行合理修订，使之适应企业发展；

三是对于各项规章制度维护上，建立行政制度维护体系，加强对于各项规章制度的检查力度，确保公司现行制度落到实处，确保执行制度标准不走样；

四是对工作运行中流程进行优化，工作不推诿扯皮，责任明确到人，以优化流程来提高效率； 五是对于会议决议事项加强跟踪跟进，确保企业决议有人执行、落到实处，执行起来不走样，并做好执行反馈；

六是加强行政费用审核、做好部门费用预算，节约成本。要点：

1、行政事务管理重在工作完成反馈、人员协调与沟通；

2、明确服务意识，强化配合意识；

3、走动式管理，抓工作细节。

（二）执行监督 行政部门是公司执行力是否到位的检验与督促的直接部门。

1、承办总经理及董事会交办的各项事宜，加强对各项工作的督促和检查；

2、定期对公司的相关制度及总经理、董事会交办的事项进行检查监督，核实完成执行情况，并及时把执行过程中的问题汇总向上反映；

3、积极与总经理及各个部门保持顺畅沟通，对公司运作过程中出现的问题做出调整，确保各部门高效而有序运作，公司各项制度得到切实执行。

（三）后勤保障

后勤保障重在工作的前瞻性与及时性，熟悉公司各项流程，树立服务与服从意识。后勤保障公司效率，是衡量人事行政部门行政工作能力关键。

1、日常采购制度完善，加强采购监督与费用控制，树立成本意识；

2、固定资产盘查与保管，确保企业固定资产安全；

3、车辆管理，建立用车行车制度，提倡节能节油，加强车辆管控；

4、工程项目管控上，加强监督与抽查，控制费用与成本；

5、对企业各类资料、档案进行分类存档，确保资料完整性与安全性；

6、公司整体安全保卫、水电及设备设施维护保养、网络维护等管理等事务性做到执行到位、保障及时。

要点：

1、完善的后勤保障制度是确保后勤工作基础；

2、跟踪、检查确保后勤保障质量；

3、满意度调查，是对后勤保障人员工作的促进及服务效果的检验。

（四）企业文化建设

企业文化不但反映出企业经营活中的战略目标，群体意识、价值观和道德规范，还能凝聚企业员的归属感、积极性和创造性。引导企业员工为企业和社会的发展努力，同时企业文化还具有对于员工制度约束力，在无形中规范员工言行。

1、活跃企业文化生活，良好的工作环境和业余文化生活是企业文化建设基础；

2、加强企业文化宣传，利用培训、会议及各类宣传介质，加强对企业员工的思想灌输；

3、企业精神形象：对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。具体来说，就是提炼出企业需要具备的基本经营理念，通过VI系统进行大范围的展示，使之对员工产生潜移默化的影响，并将这些理念融入企业各项制度中去，经过长期的引导、教化作用，使员工对公司产生认同感、归宿感，达到以文治人的效果。

4、企业环境形象：因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，体现在以下两个方面：首先，是舒适的工作环境，窗明几净、温度适宜、干净整洁的工作环境，本身就是公司整体实力和职业素养的体现，在怎样的环境中工作，员工也能产生优越感和对公司的认同感，自觉自愿的为公司努力付出。其次，良好的企业环境应该是积极的工作氛围、人人为我、我为人人的工作软环境，当然，可能这个目标有点高大，但也正是我们努力的方向。

5、企业员工形象：人事行政部门负责制定《员工日常行为规范》并加以落实，良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

要点：

1、企业文化建设建立在良好的沟通基础上；

2、主管经理自身对于企业文化、企业精神的领悟的深刻如何，是进一步对员工宣导及员工接受关键；

3、人事行政部门作为公司内的综合管理部门，应该是企业文化建设的带头人和执行推动者。

（五）沟通渠道建立

任何一种组织，都需要进行沟通协调。在企业中，人事行政部门就担当起了协调沟通的载体。良好的沟通渠道，才能使企业政策上传下达，确保工作按流程前行，执行按标准完成，加强对外联络，拓展公关业务，保证部门之间及公司对外联系的通畅，更充分的形成良好的团队，提高合作效率，企业沟通渠道是否顺畅，直接体现就是执行力与工作完成标准。

1、建立工作汇报制度；

2、建立工作计划总结制度；

3、建立会务制度；

4、定期抽查问卷制度；

5、员工访谈制度；

6、重点工作、事项调查制度； 要点：

1、沟通渠道、方式多样，关键是沟通不能流于形式，要确实以理顺工作流程、落实工作制度、提高工作效率为着眼点。

（六）服务外联

人事行政部在企业中也是后勤的保障部门，加强对公司后勤保障系统的管理。

1、会议组织、水电、办公用品、固定资产、电话传真、卫生环境、网络、安全防盗、车辆、宿舍等服务工作的管理，更有效的做好服务工作；

2、进行对外联络，对来访客人进行接待，同一些相关职能部门、媒体的联系，塑造企业精神环境形象，提升企业对内对外的品牌建设。

（七）档案整理与信息收集

人事行政部对公司的基本档案、会议纪要、发布文件、获得荣誉、员工资料、政府政策和法律法规等相关资料与信息应进行分门别类的整理、存放，以便公司领导及各部门进行查询，为公司决策提供完善的数据支持服务。

从上面对于人事行政部门工作内容的表述中可以看出，人事行政部门作为公司运营管理的核心部门，其工作重要性毋庸置疑，而且涉及的工作范围也比较广泛、繁琐，而人事行政经理作为部门的领导，无疑是该部门的灵魂人物，在工作过程中，必须掌握以下几个原则，才能更好的完成人事行政经理的工作职责：

1、良好的职业操守

要做事，先做人。人事行政经理作为公司核心部门的领导人，必须有良好的职业操守与职业素养，以公司目标作为自己的工作目标，全身心的投入到工作中，树立“为公司做事就是为自己做事”的理念，这样做才有可能把工作做好、做到实处。

2、深厚的专业知识

通过我的了解，我觉得贵公司是致力于营销服务产业化建设、志向远大的公司，要想在公司把工作做好，自身就必须不断学习公司相关专业知识，尽快从外行变成内行，这样在工作中就更能如鱼得水，令人信服。

3、凡事从我做起

作为部门负责人同时又是领导代言人，必须首先遵守部门及公司的各项管理规定，以身作则，起到表率作用，要求别人做到的，自己要首先做到，不轻易承诺，只要承诺了，就一定做到。

4、提升沟通协调能力,做事公平公正 作为公司的协调部门，应充当各部门之间的润滑剂，以出色的沟通协调能力，使矛盾尽量消灭在萌芽状态，如果矛盾不可避免出现时，作为人事行政经理应挺身而出，实事求是，按公平公正的原则化解矛盾，解决纷争。

5、做好时间管理

人事行政部门日常工作繁多、琐碎，而每个人的精力与时间都是有限的，作为部门经理，必须分清轻重缓急，先做最重要的、最紧急的事情，避免自己的犹疑不决给公司造成不必要的损失。

6、善做记录

好记性不如烂笔头，要善于记录工作中的任务、日程安排、工作要点、得失等，为更好的工作提供依据。

7、善于学习

尊重每个人，相信每个人身上总有值得学习的优点、闪光点，丰富自己的工作方式方法。

8、依靠团队，群策群力完成工作

建设团队，提升团队成员的工作能力，发挥团队的智慧，利用团队的力量完成公司、领导交办的任务。

9、大局观

作为人事行政经理，与公司领导直接打交道，必须切实了解领导真实意图，做好领导交办的工作，同时从公司大局出发，不计个人得失，努力协调各部门之间的关系，为公司经营目标服务。

10、建立良好的人际关系

良好人际关系是工作顺利开展的必要条件，在公司中应努力与各部门员工建立良好的人际关系，尊重每个员工，分清公与私的关系，首先做个受同事欢迎的人，这样在日常沟通中能达到事半功倍的效果，行政经理要面对的九大工作关系：

（1）处理好与上司的关系

这个时候的角色是部下与助手，就是必须以敢于任事的姿态，积极主动地完成工作目标，提供决策信息与决策建议。敢于任事就不是浅尝、试试看，而是不达目标不罢休的精神，越是艰难越向前冲的精神，是能够“把信送给加西亚得人”。主动积极，是一种事前的预测，未雨绸缪，凡是想在别人之前，开动脑筋想办法，不为问题想理由。

（2）处理好与部下的关系

这个时候的角色像是个教练与陪练，既要实施管理的职能，做好计划、组织、领导、控制工作，又要在同时互相学习互相帮助。做好“传、帮、带”，努力的培训部下，丰富知识、提高业务水平、积累工作经验，使部下成为胜任工作、技能精湛、责任心强的职业化员工。

（3）要处理好与各部门同事的协调关系

这个时候的角色是个合作者，每个部门的同事，都是完成公司目标的合作者，因为今天的世界，再也不是单枪匹马可以打天下的时代，只有同事的精诚合作、众志成城，才能在激烈的外部竞争中获得整体的优势。

（4）处理好内外关系

人事行政经理对外部要与工商局、公安局、环保局、电业局、水力公司、人事局、劳动局、人才交流中心、社会保障中心、相关单位进行工作合作，这个时候的角色就是公差者，要代表公司体面地不损害公司利益的情况下与外部合作者搞好关系，为公司创造有利的外部资源环境。

（5）要处理好决策与执行的关系

这时的角色是“承上启下”，一方面要坚决的贯彻执行公司的方针政策，致力于实现公司的目标，另一方面，又不是一个简单的“二传手”，不仅要充分的发挥主观能动性，结合个人的外部环境和资源条件，做出有针对的决策。（6）要处理好管理与服务的关系

人事行政部在于直线部门（如营销、财务等）的关系上，既是管理又是服务的关系。不能一味地强调管理，而忽视了服务；也不能只提供服务，许诺了管理。

（7）要处理好公平与竞争的关系

公平也好，竞争也好其实都是管理的手法和策略，作为管理的常用手法之一，本身并没有好坏之分。不能片面地认为只要加大处罚和竞争力度就好，最主要的是怎样使用这个杠杆，使之达到提高工作效率的目的。至于公司的竞争力，并没有绝对的标准可追寻，要与公司的具体情况及发展方向紧密结合运用。

（8）要处理好效果与效益的关系

人事行政经理每天都要安排和处理很多工作，但忙碌的工作本身，必不是我的目的，而是工作效果，不能直接的对公司产生了多少效益，我们要成为工作效果向工作效益转化的促进者。

（9）要处理好公司运营管理费用的预算和执行的关系

人事行政经理这时的角色是总管，在充分的得到总经理一定的授权下，对公司的人事、行政、办公支出做好费用预算、管理费用预算及执行固定资产的管理都必须做出合理的反馈报告及决策。

要做好人事行政管理工作，需要通过不断的学习，在不断的工作中去发现问题和解决问题，自身能力才能够不断地得到提高，也才能为公司的发展做出更大的贡献，为自己的职业生涯交出一份满意的答卷。

希望我通过自己的努力，达到公司的要求，出色的完成人事行政经理的工作。