老客户邀约话术（精选10篇）
一、柜员邀约老客户话术
您好，XX先生/女士（确认是本人），我是邮政银行高柜的****。您在去年X月X日在我局办理过一款固定收益5.25%的“精选一号”（3.5%的“惠福宝”）的理财保险，您还有印象嘛？您的保单快**年了，我行为您提供相关的售后服务，专门从新华保险公司请来了专家理财师为您做详解，我是您的专属财富管理专员***，因为您是我行的贵宾客户，所以我们需要就您购买的保险产品做相应的售后服务工作，以便于您更好的管理您的资金，您看您是今天下午还是明天上午有时间到我行来一趟呢？
二、理财经理初次约访客户
寒暄赞美：您好，请问您是**姐吧？您皮肤真好，看着好年轻呀！
产品回顾：首先感谢您对新华保险公司的支持和信赖。我帮您查一下您的收益，看一下您账户上目前的收益！另外，您对我们这款产品收益还满意吧？ 产品肯定：您购买的这款产品是在保监会在限定短期产品之前出的最后一款时间短，收益固定的投资理财产品，您抢到就是赚到了哦，真的非常恭喜你了！关键点：通过询问是否满意进行相应的异议处理和聊天，发现客户需求，寻找到客户的购买点，导入新产品。三、一句话说康爱
康爱是一款专项防癌，兼顾意外、疾病身故保障，具有满期领取保费功能的健康保险计划。
最近老听说这个生病，那个癌症。今天我行为了答谢老客户，特地从新华挑出一款不用花钱的疾病抗癌险。这款产品缴费少，三千多块钱就可以拥有20万的重疾保障，生病还可以提前支取2万看病，我们每天都在忙着赚钱，忽视了健康的保障，这款产品刚好能弥补这块的空缺。关键它是满期还会一次性退还您交的所有保费，这就是不花钱拥有一份高额的疾病保障呀。
四、促成
您看我去帮您把身份证复印一下吧？您在这里签个字。（拿出投保书）免费的产品，您看您是要20万保额呢还是来50万？ 这么好的产品，您看您是给自己办理呢还是给家人办？
（客户在外地或者时间不方便）您看您什么时间方便，我再跟你联系还是把礼品亲自送到您的府上？
好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福！
***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天您预约得**点，来我行取生日礼物的时间没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份！明天见呀！
一对多（客户生日会）邀约话术：
***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理，这个月**日是您的生日，提前祝您生日快乐，我公司为了答谢老客户，本月安排了一堂生日会，专门邀请像您一样尊贵的客户一同参加，还专门为您准备了精美的纪念品，同时我们还有一些项目最新信息向您介绍一下,会上还会有抽奖环节,时间是****，本次活动一共就邀请二十位客户，您看时间上面您方便么？我给您留个位子！（客户确认）好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福！
***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天**点的生日会，邀请您来参加，没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份！明天见呀！
（客户没时间），好的，谢谢，下次再有类似的活动，我再联系您，我公司为您准备的纪念品，我需要提前帮您做登记，预约一下时间，您看这周您哪天有时间来行里取一下？（转入一对一邀约！递送生日礼品
第一次邀约：
目的：打招呼，为正式邀约做铺垫 人数：名单不少于60个
话术：XX先生（女士），新年好！（自报姓名）：我是省X行XX支行的XXX。（道明来意）X行财富中心拟于年后举办一场由国际著名金融理财专家XX主讲的“在当前经济形势下的资产配置策略”。由于限定参会人数为30人，因此先给您预留一个位置，您看怎么样？ 判定：“好”— 进入正式邀请名单
“再看吧”— 进入非正式邀请名单
“算来吧”— 进入淘汰名单
好！那就先为您预订一张门票。年后，我们会再次和您确定参会的具体事项。祝您全家新年好！再见！
第二次邀约
目的：确认参会，沟通商品 人数：名单不少于40个
话术：XX先生（女士），您好！（自报姓名）：我是省X行XX支行的XXX，年前给您打过电话的。（道明来意）上次电话中我们说到X行为回馈贵宾客户，将于x月x日下午x：xx在xxx的财富中心举办一场国际著名金融理财专家xx先生主讲的理财沙龙，对您这样的成功者有非常重要的意义。在沙龙活动中，会交流一些当前热点的话题，比如„„等，还会系统性地讲解一个理财产品，名字叫幸福人生。
今天给您电话，是再次和您确认一下参会的事宜，毕竟机会太难得了。如果没有其他的问题的华，我们将在三天内给您送“正式的沙龙”邀请函。您看在x号那天参会，没问题吧？
判定：“有问题”— 待选择
“没问题”— 择日送请柬，并将姓名、年龄报泰康客户经理以便打印专门的保险建议书，提高签约成功率。
第三次邀约： 目的：电话约定送达的的地点——愿意接请柬，进入最终名单。
话术：您好！这是您的请柬。（寒暄）年过得好吧？另外，我还必须和您事先沟通一下的是：本次活动是x省x行与xx人寿一起举办的非常高规格的“理财沙龙”，会议中除了会交流一些201x年关键热点的金融理财观念外，还会郑重介绍一款保险产品，叫xxxx。这个产品的特点是：投保x天就可以开始领取x倍的生存金，以后每年领一倍，直到60岁。60岁以后每年领x倍养老金直到终身。还有每年的红利分配，是完美保全资金和传承资产最有利的金融工具。具体的会由专家在沙龙中和大家交流。（观察有无问题）。到时候，我在财富中心门口等您。
判定：“没问题”— 进入促成名单
“有问题”
1、产品本身的问题，交由理财沙龙解决
2、反感这种形式——建立好的印象，进入淘汰名单
3、其他问题：简单的拒绝处理后，再次确认参会时间2：30，在门口等您。
工具准备：
1、主讲人介绍及照片（30份），面谈时用；
2、主讲人风采照片4张（高像素），做X展架用；
话术①：致XXX省全省美业总裁公开信:
XXX省各地区美容连锁．门店的总裁大伽们． 您正在了解的是．
全国合伙人正式牵手中国美邦集团．荣誉成为美邦·雇佣兵合伙人！--------美邦． 一个美业最具传奇和影响力的名字！美邦． 一个中国最顶级领导美业的企业!美邦． 一个无需考虑和置疑的财富领航者!美邦．一个美业人心中永远梦想到达的神话!今天． 美邦将创造神话
今天． 美邦大爱为全国美业正名....------------中国大陆地区．台湾.香港．东南亚地区，即将同步上演的 一幕代表着中国美业最具深远影响力和震憾力的历史性事件．你必须重视和密切关注！-----------中国大陆地区．台湾.香港．东南亚地区，即将同步上演的 一幕代表着中国美业最具深远影响力和震憾力的历史性事件．你必须重视和密切关注！
这是全中国美业人骄傲--美业励志大片《美人邦》电影即将于8月25日全国公映，《电影拓客 全民战争》席卷而来！
80天．10000家美容院将有机会成为美邦的战略合作人．
80天．将拓客1个亿．销售达到十个亿．深刻影响十亿人的美容价值观！------------《电影拓客》平均每家店能收获1000个新客． 让你的美容院再次领导当地风向． 让你的竞争对手绝对的崩溃、绝望..我们只牵手心中有欲望做大、做强的院长． 美邦--让10000个美容院业绩过千万．
一个全美业总动员．
一场世纪全民桑巴舞．
一个美业人盼了20年的撼世力作． 美邦．全民总动员．“美人邦”电影全国风暴拓客 美邦．让你的业绩超过1000万．再没竞争对手
兄弟．八大全国顶尖咨询公司为你排兵布阵，决战千里．让对手绝望死亡！---------美邦信条．我们看重你的合作态度． “美人邦”不仅仅是部电影．也不仅是 一个品牌或 一个企业的故事．它代表着是整个美容行业的趋势和狂风暴雨．请别掉队．奇迹正在上演．风暴已经来临，选择美邦．选择兄弟．未来你将没有对手!---------共享“美人邦”发布盛典荣耀．见证八大营销奇人．电影拓客．全员战争．揭开让竞争对手死亡的秘密！
--------全国31省区共分七大战区，同步发布． 第X 战区: 战区总司令：XXX 八大顾问：谭吉拉德、杨过、伏今非、郑博文、谭启永、严厉、成钢、郭祥传协助拓客 你不需要马上搞懂．你只要抓住机会．你只需要站在巨人的肩头．让狂风带着你奔跑！请马上加入.立即拨打报热线：XXXXXXXXX
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话术②：美邦七大战区全国统一邀约政策： A、代理商收取美容院1980元即可获得参加大区峰会资格，并获赠价值19800元峰会门票一张！
B、组委会向代理商收取食宿费980元／人！由组委会统一安排食宿，统一管理！C、代理商及美容院参会交通费用自理，组委会只负责会议酒店接待！D、场地费及灯光音响等所有酒店会议费用由组委会承担；
邀约方案分解(建议）：
A、1980建议要给加盟店4000零售价产品！这样好邀约！B、然后你们给邀约人奖励600元，这样队员搏命邀！
C、代理商有100个名额，可以卖回20万来，然后还有1000张电影票，绝对赚疯了！
************************** 美邦文化产业集团
不是1个公司而是1支部队 美邦•雇佣兵
是兄弟,我们就一起上 报名热线：XXXXXX
话术③：美邦携手XXX共同邀您X月X号--X号相约XX！。
1、邀请XXXX所有客户共赴XX参加＜美人邦＞电影全球发布会。
2、＜美人邦＞电影全民拓客模式神秘揭幕-----1-2个月快速帮您拓300--1000人以内高质量客户。
3、作为一个正常运作的店，什么样的会议该参加，值得参加，需要三思？。
4、网络营销的战争已经如火如荼，美人邦恰好利用这一点：线上一线明星推广、线下落地执行、八大雇佣军保驾护航！---顾客你不要有的是人要！
5、如果还想不通在家研究一下李宁专卖吧，一年关掉3000多家，运动王国轰然倒塌！再看看顺丰快递吧，一个让马云都害怕的对手，＜嘿客＞在杭州一个月内出现33家门市部，溶合了所有生活必需品，无库存！可提可寄！一个100平左右的地方在末来的二年可以让多少大超市、缴费门巿、商场无路可走。
6、未来的事实是：车打不到了，饭店订不上了、东西买不到了、那时只有一个梦想：回农村老家自己自力更生去了。
7、我们水城争的是有思想的客户，抢的是有行动力的客户，支持的是有梦想的客户，干的是有狼性的客户！
8、想疯狂拓客请拨打电话XXXXXX，来XX！做一个真正能让美业人抬头挺胸的品牌吧！
9、不管你信不信：XX号上百家代理商、上千家加盟店、一起见证美业人梦想启航！。
10、记住＜美人邦＞改变美业历史、不管你参不参与，都已成为事实！想加入的请赶快联系，寻财热线：XXXXXX
话术④：你去与不去，“美人邦”即将献映； 你看与不看，“美人邦”注定观者如潮；
你拓与不拓，全国的店家都在抢客！
“美人邦”是美业首部励志电影大片，“美人邦”已经掀起全民拓客狂潮！“美人邦”是让社会了解美业的大好机会； 也是美业人正名的好机会； “美人邦”：
注定会载入美业史册的一次营销事件，敬请关注.....电话XXXXXX
话术⑤：不管你信还是不信，现在有上万人搅动起来了！
不管你参与不参与，你旁边的店家正在被邀约，这次盛会不是那个品牌的事情，也不是那一个顾问的事情，是有正能量正思维的人都在积极参与的事情！我们要让我们周边的人和行业了解我们美容行业，认可我们美容行业，我们是骄傲的美业人，国家没有给我们行业什么支持，我们自力更生，奋发图强！让不了解我们的人了解我们！让不认可我们的人重新认识！这是一个行业的使命！
跟钱没关系，钱不能带来尊重，跟产品没有关系，产品不能带来认可！跟事有关系！我们要证明我们是积极的，正能量的，我们做的是造福人类的事情，让社会，家庭和谐的事情！如果你认可，请行动起来，这次不为钱，为尊严！做一次让自己一辈子能骄傲的事情，因为你是这个事件的支持者，参与者，见证者！行动起来吧！我真心邀请你们，对于还萌动的人们，我恳求你们，先参与，先相信，这次就是我们美业的革命！立即行动，寻财热线：XXXXXXXX
话术⑥：都是高手、都有绝招、都有梦想、都会成功。全民战争，让行业从此没有对手！全民招客，让行业生意不再难做！本战区的美容总裁注意了！
美业励志大片《美人邦》电影即将全国公映，《电影拓客 全民战争》席卷而来！2000家美容院、20万终端新顾客一起参与《美人邦》首映礼！全国31省区共分七大战区，以上省份隶属第三战区。
战区司令：谭吉拉德。战区队长：贾临锋;战区队员：陈静
八大顾问：谭吉拉德、杨过、伏今非、郑博文、谭启永、严厉、成钢、郭祥传协助拓客！
2000家美容总裁会师时间：2014年7月3-4日 8000个美容师全民拓客落地时间：2014年7月9-10-11日
软件公司：
自我介绍：
工信部和互联网协会主办的 移动互联网信息化转型论坛，同时也是国内最大的微信第三方服务商微信海的春季招商大会，5月13日在广州召开。
介绍下趋势：
移动互联网已经取代原有PC互联，微信6亿用户，蕴藏巨大的商机。很多企业向借助微信盈利和创收。
介绍下公司：
我们微信海针对传统企业的营销难题，在业内独家研发了微信海云平台，借助微网站，微商城等全面帮助传统企业占领移动互联入口，实现增收创收转型。像海尔、中国银行等都是我们的客户。
抓住痛点：传统软件企业代理商，现在面临移动互联网冲击很大，很多企业的CRM、财务等等软件应用率不高，作为代理商，急需一个很好的软件类的产品借助已有的管道进行销售和铺货，全面开辟一条全新的盈利渠道模式。
他们有的： 成熟的销售团队 有固定的客源
稍加培训即可快速转化到微信营销项目来，见效快
问一下已有的销售模式是什么： 会议销售 2 网络销售 3 电话销售 等等
借助已有的模式，我们可以帮助到什么？ 会议销售，我们有自己的商学院，可以外派讲师，迅速借助你们的快速的组织企业家的能力，开会销，实现快速占领市场。网络销售或者电话销售，直接推荐老客户移动互联网微信产品，快速转化成单。
您好、是这样的，之所以给您打电话的，是因为您是我们的重要客户，公司在年底回馈老客户的支持，给您准备了一套精美礼品、能保您2016年财源滚滚、好运连连、逢凶化吉、您看，今天下午是您过来还是您家人过来？
您好、我是泰康人寿山西分公司的工作人员，您是公司系统上认定的高端客户，所以，公司指派我全程接待您。这次是我们公司20周年的周年庆，因为您曾经选择过我们公司的产品，所以，才会这么冒昧的给您打电话让您过来签收礼品。您看，今天下午是您一个人过来还是和您家人一起过来？
姐、您肯定是我们的客户，这点是绝对的、是您在一次购买火车票时偶然成了我们的客户的，您放心、如果您不是我们的客户，我们公司的系统里就不会有您的号码和您坐火车时接受过的承保信息，那样，我们客服部也就不会给您打电话，更不会用心的给您准备这么珍贵的礼物！我向您保证，全程不会收取您任何费用，您不必有任何顾虑，只需要带上您的身份证，方便我们给您安排您的礼品和坐席。您看，我给您解释清楚了吗？需不需要我再给您解释一遍？那，您这边是几位一起来呢？
您好、往年送过多功能足浴盆、也送过发财树，今年送什么，我们客服部还不太清楚，因为，这是公司回馈给您的惊喜，由您亲自打开才能知道，据说是在五台山开过光，能保咱一家人财源滚滚、好运连连、逢凶化吉的吉祥如意、因为如此珍贵，所以才打电话让您亲自过来签收。您过来时，一定要记得带上您的身份证。
姐，别急着挂我电话，让我说完，您再挂也不迟，反正也耽误不了您几分钟。姐，其实我也知道您很忙，我也不愿意这样一直占用着您宝贵的时间，只是，这次活动，公司领导特别重视，特地叮嘱我们客服部必须将信息通知到位，因为，这是您的利益，您又是我们公司的嘉宾，我们不敢大意，所以，才这么冒昧的给你打电话。其实，平时我们客服最多也就只会发给您一条信息，所以，平时您可以不来、但今天下午您一定要来、下午2.30才开始呢、您安排一下您的时间、我到时候在楼下接您！
姐，您对我们公司回馈给您的礼品不感兴趣这点，我完全可以理解，像您这样优秀的成功人士自然不会在乎我们为您准备的礼品，但是，您总该对钱感兴趣吧！这次活动不仅是为了答谢老客户，更重要的是公司花重金请到知名专家为我们的高端客户交流分享当下的经济形势，再利用我们的专业优势免费为客户规划美好的未来，并教客户如何合法的规避经济风险和即将来临的遗产税，您是知道的，现在银行降息，P2P相跟着跑路，股市成了熊市，哪家放钱才能既安全又保本成了我们当下为大众所挂心的事情。当然，如果，您觉得您的钱安不安全，保不保本都无所谓，那您就可以不来，但，如果您觉得挣钱不易，那您就更该且挣且珍惜，毕竟，虚心了解总好过于坐井观天，而且我敢保证，某一天，您一定会感激您这一次百忙之中的忙里偷闲！您看，您是安排几个人一起过来呢，我负责全程接待您！
姐，那好吧，我该说的都说了，关于您的好运，舍取就在您的一念之间，您执意不来，我也不再为难您，最后，祝您生活愉快，再见！
姐，应公司领导的要求，我会再次确认您是否确定会来，因为，越珍贵的礼品的数量终究不会太多。如果您要是确定您能及时过来，那我可以提前通过平台，让负责礼品和坐席的同事提前给您准备好，那样，就会对您越有利！
所以，姐，您看，要不要我提前为您预留车位呢！
姐，如果您实在不行，就安排您的爱人过来吧、这是咱2016的好运、咱一定不能失去
姐、那您把您爱人的电话给我、您和您爱人打个招呼、我一会回电话给您爱人您爱人贵姓？他的手机号是13*******？ 业：姐、平时您可以不来、今天给咱的不仅仅是礼物而是咱的好运、您和您爱人都过不来、那就只能让您的直系亲属替咱过来了、说实话、任何事都没有咱的好运重要，您让您弟弟还是妹妹过来呢？
业：您今天回不来、今天我们感恩回馈客户、您是我们的客户，我们给您准备了珍贵的礼物是您花多少钱也买不来的、获得此礼物可以保您2015财运滚滚、逢凶化吉、好运连连、这是您的好运、您安排您的家人替您过来吧
业：姐、平时您可以不来、今天一定要来、这是咱的好运、您出门在外有了这份好运您就更安心了、那您安排您弟弟还是妹妹过来?
业：姐、您走哪了？我在楼下接您？
业：姐、那您现在出发吧、我在楼下接您、过来给我电话、一会见
业：姐、平时可以不来、今天一定要过来、今天给咱的礼物是咱花多少钱也买不到的、获得此礼物可以保咱2015财运滚滚、逢凶化吉、好运连连、任何事都没有咱的好运重要、所以姐平时可以不来、今天一定要来、下午2.30分入场3点才开始呢、您现在安排一下您的时间、下午我在楼下接您。
业：姐、如果不是礼物如此重要、姐什么时候来都可以、所以姐平时可以不来、今天一定要来、这是咱的好运、这是咱2015的好运、如果您确实有事那您现在赶快安排您的家人过来、这是咱的好运、咱一定不能失去、下午我在楼下接您
业：楼下停车场可以停车、你到了给我电话、我给您安排
业务员：您好，您是我们的客户，所以20周年庆典邀您参加、我们给您准备了珍贵的礼物、这个礼物是您花多少钱也买不到的、获得此礼物可以保您2016年财源滚滚、好运连连呢、您看邀请函我送您家还是送您单位？
客户：什么意思、你们是什么单位？
业务员：您好、我是泰康客服人员、泰康20周年庆典在【五一广场】隆重举行、您是我们的客户所以邀您参加、我们给您准备了珍贵的礼物、此礼物是您花多少钱也买不来的、获得此礼物您就可以做啥啥顺、财源滚滚、好运连连呢、您看邀请函送您家还是送您单位？
客户：你怎么知道我电话？
业务员：您好、您是我们的客户所以我才给您打电话的、可能是您买我们保险时留的电话吧、我只负责给您送邀请函、您可以不来、但我不能不送、这是我的工作、您看邀请函送您家还是送您单位？
客户：我没和您们买过保险、我不是你们的客户、业务员：您好、您肯定是我们的客户、要不我也不会给您送邀请函的、也许您是我们飞机火车的客户吧、有您的邀请函、您可以不来、但我不能不送啊、您看邀请函送您家还是送您单位？
客户：不去，不去，没时间，不要给我打电话了。（客户挂电话）
业务员：您好、此次庆典公司特别重视、有您的的邀请函、您可以不来、但我不能不送、这个责任我承担不起、您可以不来、但我不能不送、您看邀请函送您家还是送您单位？
客户看完短信处理方法：
客户问题5：看了，不感兴趣，你送给别人吧！
业务员：您好，您是我们的特邀嘉宾，我是工作人员，给您送邀请函是我的工作，您可以不去，但我如果不送，公司会扣我钱的，我们刚刚毕业的大学生，挣钱也不多，希望您配合我的工作，您看邀请函我是给您送家还是山西饭店旁送单位？
注意事项：
1、统一口径 统一称乎（中国移动信息化普及工程小组）
2、不邀请马仔
3、会议价值必须传递
4、强调必须本人参会
5、要注意互动，不要一直一个人讲，要大胆的问问题
6、听，听对方的语气，他快我们就快，他慢我们就慢
7、写，把对方问到的问题及时写下来，把你认为本次不能参会但态度好的做上记号
8、说，告诉对方我们每个单位只有一个名额，叫其一定安排好时间
9、最后结束时告诉他，门票上有我的联系方式，收到给我电话，或有什么不明白的地方可来电咨询，体现我们的专业和热情
10、最后别忘了：“祝您工作顺利，天天都有好心情！”
开场白：
1、您好！我是。。（可以说自己的名字）您是张总/。。公司的负责人。。对吧？（停顿）
2、接上，可以问两个问题：您现在在上海吗？/您现在方便接电话吗？我这边是中国移动信息化普及工程小组的（要说清楚点，大声点）
以下是常遇到的几个问题：
一、没时间，不需要（判断真假）
1、（不是你不需要，是你不了解），你知道我们的活动内容和目的吗？ 你是做。。的对吧？（停顿）因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表，我必须要把事情跟您说清楚。（争取说下面内容的时间）
2、没关系，那您听我说完吧！我们本次活动是由信息产业部电信研究院信息名址管理服务中心举办的，所以您不用担心它的安全性，并且是从2005年1月18日就开始在全国普及的，每次会有25个城市同时举行，是为了推动中小企业的发展，提高核心竞争力的，今年上海和浙江是主抓的两个城市（奥运会和世博会）您的行业并非您一家，举出几个例子。。
3、每个人都很忙，没有人是闲着的，我想问您一个问题：公司是由您来做决策的吗？（停顿）那我相信公司的发展您是最关心的，不知道您有没有听过这样一句话：现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识，还请人为自己的员工培训，您应该也知道。我们本次的会议是全国性的，那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间，我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧？我相信您来了一定可以有很大收获，说不定您还会感谢我。
二、会议价值如何描述？
1、借势，5。17是世界电信日，现在全球电信运营商最关注的是3G，而我们本次活动的主要目的是让所有的中小企业了解并应用3G，我也知道3G跟企业之间没有直接的关系，但是3G的到来可以改变人们的生活方式和商业模式，我们所关注的就是商用方面，您知道现在已经有好多企业都已经开始应用了吗？举例：。。我相信您也不想让您的企业落后于其他同行对不对？
2、本次会议主要分为两个内容，第一是讲企业经营管理和市场开拓，第二是如何开展企业的移动营销，结合当前的3G，教您如何在最短的时间内找到企业的准客户，用最新的营销模式降低企业的运营成本，从而提升企业的核心竞争力。
3、看对方对哪方面最关注，可以问一些问题再传递价值，例如：您的市场在哪？是不是生产型？灵活机动。
三、你们怎么知道我的信息的？
1、您这边是组委会推荐过来的，我只是负责通知到的（如果您真的想了解清楚，我呆会问问上面的领导
再给您答复好吗？）
2、因为我们每次都会和行业协会的领导沟通，有的企业也是协会推荐的，您这边应该是民营企业办公室
推荐的。
注意：千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗？
是这样的，我们的活动费用是由主办单位承担和上海知名企业赞助的，所以您这边是不用出其他费用。
五、如何解决快递费问题
1、在说快递费之前就问他，您是派人过来取还是我们给您快递？如果快递就要个人承担
2、因为快递是您接收的，VIP卡也是您个人的，以后可以持续消费的，所以快递费是由您这边承担的，全国统一10块钱，这个应该没问题吧？
3、碰到非常有资质的，又不想放过，就告诉他您来会场我们组委会可以报销
六、如何把VIP贵宾卡加入到话术中
1、因为我们的活动是全国性的，为了严格把控会议规格，圆满的举办此次活动，我们组委会采取的是刷卡进入每个会场，我将给您寄出入场的VIP贵宾卡，价值1200元，是由主办单位和上海知名企业赞助的，您本次的出席将全程免费，但每个单位只限一张，只能是负责人本人参加，其他人员一概不接待，请您安排好时间，收到请立即与我联系。。。
2、我们的活动是在全国普及的，每个受邀企业可优先体验3G给您带来的商务服务，并让企业能持续享有以后的多重服务，我们采取的是每个单位的负责人持有VIP贵宾卡一张，刷卡进入活动中心，本次卡内有1200元的金额，您是不用支付任何费用，因为首次是让您体验的，（今后您可根据您的需要和选择对此卡进行充值和消费）希望本次活动能给和您的企业带来帮助。。。
七、传真注意事项：
1、每天要达到数量，最少20份传真
2、跟催要及时，第一遍是5分钟后
3、老板不在公司时不要发过去，老板在外面时一定要搞清楚他什么是时候回公司
一、邀约话术：
客服：您好，是**总吗？我是百度客服***，这次电话是有个好消息要告诉您，在7月30号，就是本周六下午2点，在东莞厚街嘉华大酒店举行《百度机械设备行业客户交流会》，您作为机械设备行业的企业代表，有资格可以参加我们的交流会。客户：有些什么内容呢？
客服：这次交流会主要针对咱们机械行业的现状，以及影响的媒介进行全面的分析。同时教咱们如何通过百度的营销利器，指引咱们机械行业，如何获取更好的推广效果，您提前安排一下时间，亲自过来学习、交流一下？
客户
（一）：嗯，那好的，我提前安排一下，有空的话就过去吧。
客服：好的，那等一下我会把邀请函给您发过去，你看是发邮件还是传真，哪种比较方便？
客户：发传真吧，传真号是**** 客户
（二）：周六我很忙的，没有时间过去参加。（或者是客户其它的推辞，不愿参加的）
客服：此次会议特别邀请了百度资深的产品经理，将由浅入深地分析咱们机械行业的趋势，各种百度产品的使用方法，通过最专业的讲解、互动性强的现场游戏、各角度大量的案例分析，能帮助您更全面的了解行业的趋势，以制定更有效的推广方案。
而且我们的邀请客户数量是有限的，咱们部门的几百家机械行业客户，也只有3-40个名额而已。我也是好不容易才在经理那，帮您公司争取到这次的机会。如果错过这次机会，到时候您的同行先一步掌握了这些资讯，难道您不着急吗？
客户：那好吧，你先把咨询给我，到时候我看有没有时间过去吧。
客服：好的，那等一下我会把邀请函给您发过去，你看是发邮件还是传真，哪种比较方便？ 客户：发邮件吧，我的邮箱是****
二、催回执话术：跟催三步曲：
1、发了邀请函后5-10分钟，立马给客户去个电话：
客服：*总，您好，您收到传真（邮件）了吗？还清楚吗？ 客户：嗯，收到了，清楚
客服：好的，不打扰您了，现在填好邀请函下方的回执表，加盖公章回传给我，我好为您预留席位。2、1-2小时后还没有回执的，再给客户去个电话：
客服：*总，您好，打扰您了。你的参会回执表还没有收到哦？我一直在传真机旁边等着您的回执，好帮您去预定免费名额。
客户：嗯，知道了
客服：*总，我们这边的传真号码您还记得吗？是***，您现在抽点时间传过来吧，我就在这等着，要不等下我们的传真机很忙就传不进来了。
客户：好的，马上传。
3、客户在跟催两次后，还没有回传的。
客服：*总，您好。我是百度公司的***，都不好意思再给你电话了。跟您打了这么多次电话，也是诚心邀请你参加这次活动，可是您的回执表到现在还没有收到啊？现在好多位子都被订完了，只有十几个位置了。您要是真的重视公司今后的发展，就应该珍惜这样的机会，再不回传的话就没有名额了啊。您赶紧抽点时间，填好表传过来吧，我在传真机旁边等着啊！
三、确认客户出席的话术：
客服：*总，您好，打搅您工作了不好意思，我是百度的***,首先恭喜您获得我们公司机械行业交流会的免费参会名额，您的嘉宾席已经帮您安排好了，下午会议是2点钟开始签到，2：30正式开始，建议您在2点钟之前到达会场，应该没有问题吧？ 客户：嗯，好的。
客服：还有，下午过来的时候一定要记得带上您的邀请函和名片出席，名片可以多带一些，因为会场也可以有企业家相互交流的。另外，会议地点您知道怎么过来吗？就是在厚街家具大道1号嘉华大酒店五楼嘉华大宴会厅，到了嘉华一烂醉如泥有工作人员会接待您的。如果到时找不到地点，您可以打我手机，我的手机号是：****。那祝您生意兴隆，咱们下午会场见！
四、会前一小时客户到场跟进话术：
（已经在路上的客户）
客服：*总，您好。我是百度的***，下午会议2点嘉宾签到，请问您现在出发了吗？到哪里了？来嘉华的路线清楚了吗？
客户：已经在路上了。
客服：好的，交通可能会比较拥挤，您路上开车小心些，如果找不到地点，您可以随时给我电话。
（还没出发的客户）
客服：*总，您好。我是百度的***，下午会议2点嘉宾签到，请问您现在出发了吗？到哪里了？来嘉华的路线清楚了吗？
客户：我还没出发呢。
客服：*总，因为这边路段的交通比较拥挤，所以您可能要提前出发才行。因为您是会议特邀嘉宾，等下2点准时要进场签到，您做嘉宾可不能吃到呀*总。您一会过来如果找不到地点，可以随时给我电话，好吗？
1：电话邀约（不经常来店的）2：现场邀约（正在做护理的）1：电话邀约（美容师-A顾客-B）
A:XX姐你好！我是XX美容院的小丽，你最近的身体还好吧？听XX顾客说你最近很忙，再忙也要注意身体哦！身体才是革命的本钱！你说是吧？ B:恩！是的！谢谢！
A:现在健康才是第一位的！为了适应养生事业的发展，这个月我们美容院重金特邀（深圳07风水王子，香港养生专家于浩，为10名店内的老顾客做全方位的身体检查，其中包括你以前得过什么病，做过什么手术，有没有什么陈旧病，或者在以后的十年过程中，你有可能有什么病痛都可以看的非常精准！家居风水问题也很准哦！（信上帝的就不能说）听说有的人在什么时候会丢钱或被什么东西吓过都知道哦~
B:真的吗？这么神奇？
A:是的！这不是神奇，是确实就这样准！不管是身体上的还是易经上的不想信都不可能！虽说只限10人，但是院长还是特意让我把这个优先权给你，还说跟你安排个点儿，让专家也给你看看，小沈阳都说了：眼睛一闭一睁一天就过去了。眼睛一闭不睁，一辈子就过去了！身体健康很重要！等专家来了，我就给你打电话，你把时间安排好就过来~你应该迫切的想知道自己的身体到底是什么样子是吧？
B:是的，谢谢！
A:那好，就这样吧！要谢到时候谢我们院长！嘿嘿~你真的像我们院长说的那样，对身体很在乎很负责任！这样很好！那到时我安排完具体时间再给你打电话？好吗？XX姐~
B:好的！谢谢！
A:好的，那就这样，希望你天天开心！886
A：886
2：现场邀约（美容师-A顾客-B）
A：（给顾客做一个简单的面诊）XX姐姐，你最近的睡眠的质量是不是不太好啊？是头痛吧？又便秘了？
B:是的，你怎么知道？
A:你的脸上的气色都告诉我了，头风这样重，难怪你头痛和失眠，时间久了你的记忆力都会不好的，有没有觉得最近爱忘事，记忆力不集中？
B:是的！是的！
A:其实呢这跟你的肝肾有关，当你的肝肾功能下降的时候，就会产生这些问题，有的人手脚还特别的冰凉怕冷呢！也会越来越爱发脾气，即使当她知道这样不对她也会这样干，这是她控制不了的事情，是肝肾的问题~~
B:是的！我也有一点，那我怎么办呢？
A:这个月好像我们院长请了一位香港的养生专家来我们美容院做客，听说他是一个非常厉害的人，不管你身体内隐藏着什么疾病他都能看出来，包括你这几年有没有开刀做手术，有没有什么陈旧病，包括潜在的疾病都可以看的非常清楚！中医讲究未病先防，治根！
B:真的吗？
A:当然了，好像易经风水也很准，但是好像这个一般不给看，我说的再好也没有用，等你看到了，你就知道了。听说他也会给店里的10个顾客看（神秘点），B:我可以看吗？（或A直接说：你最好也看看身体状况）
A：应该可以，不过我还得问问院长，因为有好多人都想让专家看，想确切的知道自己的身体状况，好调养好自己的身体，等一下我帮你问问吧~
B：好的，谢谢，你去问吧~
A:(出去5分钟左右)XX姐，你真的是太幸运了，x号还有最后一个名额院长说留给你了，你也是我们家的老顾客了，就作为回馈了~呵呵！
B:谢谢啊！呵呵！
A：等X号的具体面见时间安排好我就给你打电话，定好了时间就要准时哦，听说专家最不喜欢人家迟到，迟到的就不给看了，手机也要关机，到时侯细节上的东西我会提醒你的！
B:好！
如果邀约是买98元卡的形式的话，要加一点细节。如：
A:XX姐，这是专家面见涵，是X号的最后一张，你真的是太幸运了，在香港要这个专家看诊是要给1500元钱才给看的，现在就不用了哦！
B:是吗？
A:是的！现在只要100元的定位费就好了，其实收钱不是目的，最主要的是确定专家面见时刻表，什么人在什么时间来，我们
要规划好，虽说是交100元，但是到时候你拿这个邀请涵可以充当200元在我们美容院使用的，为了专家来的细节问题很流畅，院长特意说要把时间点安排的万无一失的。我相信你能理解对吗？
B:是的~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
·········
A:既然专家来了，我们就不想在那个时间段有空缺，谢谢你的理解！XX姐！你真理解人！到时我尽量把你的时间安排的靠前！来，在登记本上留个名就好了。（签字交钱）
B:好的A:你的运气真好，希望我也能像你一样~
（我们是不会发短信，基本客户就会说没有啊，或者什么短信，如果说收到了就说A的话术，别的就看B的话术）
A：那您看给您准备几个礼品呢？（如果是说好好，会议我不参加的就说）那抱歉打扰您的祝您平安快乐！（如果明显感觉是敷衍的，那就尽快结束通话）（如果说忘记内容了，按照B话术前面去掉抱歉话语）
B：很抱歉，可能是公司短信系统升级问题吧，是这样的，为了庆祝中国平安成功收购深发展，也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持，特此在明天下午2点，水司十字财富广场5楼举行金融理财讲座客户答谢会（时间和地点有的时候会变，到时候在会给你们说），凡是受邀嘉宾，均会免费获赠健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！那么，现在贵宾室诚邀您的参加，请问，是给您安排一个席位呢还是安排两个席位呢？我们要给您提前准备席位以及小点心。
如果客户说那好来N位：那好，贵宾室现在给你登记N席位，嗯，先生/女士您贵姓呢？--（如果客户说了，那就登记，要是问你们还不知道我叫什么或者那我这电话你怎么来的就说）-是这样的，我们这里都是曾经买过中国平安产品的产品的客户，现在公司规模很大，比如车险，寿险，养老险，或者单位买的意外险，上飞机买的保险，等等，所以才会给您打的，这点您放心！
（不管说什么只要确定来的，或者不确定的都说）
那好，稍后给您安排到会一对一的客户经理（这里停顿下）王琛给您在把参会的时间地址发过去，祝您平安快乐！
确定来：请问预留几个席位呢？公司的地址是。。到时候会有专门的接待人员提前与您联系。
收费不：本次会议呢，是全程免费的！并且还有给您赠送健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！
不一定：那好，我先给您把席位预留好。明天我们会让负责接待您的客户经理提前与您联系并且确认。
不参加：看您的家人或者朋友是否有时间来参加一下，他们也可以把您的权益领会了。
确定不来：那非常遗憾，会后公司会安排客户经理把相关权益以及四万元免费保险给您送到，您看是给您送到公司还是家里方便。
不愿意说地址的，是这样的，因为您是我们公司的老客户了，所以，我们的这些保障权益还请您接受下，也是对我们工作的支持
会议内容：
现场有文艺节目，有抽奖，还有车险打折，道路急难救援卡，和平安银行等相关权益。
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