simtrade外贸实习报告(共10篇)
上几个星期我们在老师的带领下进行海关事务的上机实习,在虚拟贸易平台中,让同学们都参与扮演进出口业务中的不同当事人,在这个共同组成的贸易环境里面对出口商、进口商、工厂甚至银行的日常工作,面对相互竞争与协作从而熟练掌握各种业务技巧和具体操作,体会客户、供应商、银行和各政府机构的互动关系,真正了解到另际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。最终达到增强感性认识和社会适应能力,进一步巩固、深化已学过的理论知识,提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。在体验国际贸易的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西,是一次新颖有趣还深刻的学习过程。
上机实习前期是属于准备阶段。主要做的是了解和认识Sim Trade实习的平台的相关内容和注意事项,初步熟悉各操作画面,查看公司角色的概况,建立属于自己的四个角色:进口商、出口商、工厂、进口地银行以及出口地银行。然后了解自己角色的财务状况、库存状况、业务中心、信用证和议付单据等内容,填写自己公司的有关资料。在老师的指导下学会如何使用系统中的帮助内容以及如何在“淘金网”中获取商机。这个准备阶段大概可持续一至两天课,有了这些准备我们才能在下一阶段的实习过程中得心应手。
上机实习中段。此阶段主要是同学们自行动手参与到模拟进口业务中。刚开始要求自己扮演贸易流程里的所有角色进行一笔以L/C为结算方式、CIF为使用贸易术语的业务。第一笔业务的完成是整个实习中最艰难的部分,是首次自己具体操作各项业务流程。刚开始一度让我无从下手。好在系统中有“在线帮助”和我手中的实习指导书,这才让我理清了思路按步骤进行。在实习过程中我选择了出口商这个角色,所以我先对出口商进行了解。出口商这个角色是整个交易过程中的中心和连接角色。它往往是国际贸易业务发生的起点。我又把出口商的工作分成四个阶段:
1、交易准备。它包括选择目标市场、选择目标产品,去“淘金网”发放广告以及寻找商机,再选择交易对象,通过发收相于建立业务关系的电子邮件与客户建立合作关系。
2、交易磋商阶段。它包括出口报价核算、出口发盘(计算FOB、CFR、CIF),出口还价核算及还盘(要求强调原价的合理性,并列明理由,催促对方行动),最后进行出口成交核算(采用“帮助”中方法计算利润总额、成交利润率等)。
3、签订合同。它包括起草合同,填写出口预算表、合同送进口商。其中合同为各单证填写的单证,是重要的核心单据之一。所以填写勿必要仔细严谨。出口预算表的填写是最为复杂的部分,涉及面广,要考虑的东西很多。如集装费用的合理性,各税目的计算、报关、报验费用,适合的保险费用、其他费用等。往往都是通过对货物的具体分析夹选择广告牌出这些数据,计算这些数据时要细心和耐心,只有把所有因素考虑周全计算后的结果者是最全理、最有利的。同时也为后面的单证填写做好数据准备。
4、履行合同,它包括出口托运定舱、出口货物投保,出口货物报验及报关、出口制单结汇、出口业务善后(核销、通税、索赔),这个履行合同阶段大部分是在崔证、审证、改证中度过的。在填证过程中需要我们既要有效率又要有质量,我们必须注重各单证之间的联系,这些单证往往信息数据相通,核心单证在此时作用巨大,都依靠它为基础完成其它各单证。填写要以“单单一致”、“单证一致”为原则。保险单的填写要注意险别的选择要与预算表所表达的数据相符。报验前也注重交易货物是否属于需报验的类别,免得花不必要的时间去填写无需填烈军属的单证。最后积累了以验后便可举一反三,查缺补漏。
在独自交易了两笔业务后我便与其他同学进行了合作交易,这大大提高了交易效率。随着实习地不断深入。基本上每种贸易形式的交易都有尝试过。各项能力都稳步上升,预算能力较弱和填单证不熟练的问题也得到改善。各类交易流程在脑在也有了个大概。上机实习后段,在距离实习结束前的两三周便可进入此阶段。是一个补缺补漏、体会各细节、消化应用的阶段。在实习体系成型清晰后我要做的是把以前学过的理论内容与实习实践中的内容相结合,这又等于复习了一遍过去的内容。同时又使本次实习更加深刻。在此阶段可以当作实际交易进行、考查各因素使最少的成本达到最大的利润,这让我们更一步体会了一个真正商人有感觉。
在此次贸易电子模拟实习中我们在趣味的实践中学到了很多保费的知识。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。同时也归纳了三点:
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。熟悉各单证这间的相玛联系。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力。此次经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性,在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策,国际金融,国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用,它要求我们把各门知识综合运用
起来。
一、高职国贸专业实践性课程开设的途径
国际贸易是涉及到金融、贸易、政策、法规等诸多领域问题的综合性学科, 高职国贸专业学生需要达到理论知识够用基础上熟练进行实际操作的要求。要达到这一要求, 通常有两条途径:一是让学生直接进入外贸公司、外向型企业、货代公司等单位进行实习;二是利用实训环节、虚拟贸易环境操作等手段, 让学生进行仿真贸易操作及练习, 培养学生的具体专业技能。在上述两种途径中, 绝大多数院校都采用仿真训练的模式, 究其原因, 主要是国贸专业的特殊性, 一般公司或企业因涉及到商业机密等问题, 接收实习的难度越来越大, 仿真训练便成为将理论知识转化为操作技能的有效途径。
二、SimTrade外贸实习平台的应用分析
SimTrade外贸实习平台是由对外经济贸易大学和世格式软件公司合作开发的, 其在理念上融合了国际经济学、电子商务理论和外贸实务流程, 很好地模拟了当今国际商务的真实环境, 在技术层面上采用了基于互联网的3层体系开发。
1、从学生学习的角度分析:
SimTrade外贸实习平台的主要角色划分为出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行五个当事人。学生登录系统后, 首先需要对上述五个角色进行注册, 然后根据教师的具体要求在模拟环境中完成进出口业务的模拟操作, 包括广告发布、成本核算、交易磋商、合同订立、安排运输与保险、报检报关、制单结汇等环节, 这些环节与实际业务操作几近相同。而在外贸业务各环节中所涉及到的内外销合同、进出口预算表、商业发票、装箱单、货运委托书、投保单、报检单、报关单、提单、保险单、一般原产地证书、普惠制原产地证书、进出口收 (付) 费核销单、装船通知等单据在不同业务环节中也都有所体现。总体来看, 每个参与进SimTrade外贸实习平台虚拟贸易的学生都将按照教师制订的实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人, 从而共同组成了模拟贸易环境。通过自我交易及相互竞争和协作的角色扮演, 他们将面对出口商、进口商、供应商和银行的日常工作, 从而熟练掌握各种业务技巧, 体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系, 真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式, 从而达到“实践中学习”的目的。
2、从教师教学的角度分析:
教师可以根据地区行业、岗位需要及学生特点建立实习计划, 为参加实习的学生分配角色, 在网站发布新闻, 在公告栏中发布各阶段实习计划及要求, 并根据当下行情及政策调整商品的生产成本和销售价格、汇率、业务费用、保险费率和运输费率。教师可以根据市场需要及学生特点, 制订相应的实习计划, 安排学生采用不同的贸易术语及结汇方式进行完整训练, 系统根据各个角色的财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力等打分, 教师也可以根据学生表现情况再进行加分, 从而达到“教、学、做”一体的行动导向教学的目的。
3、SimTrade实习平台的应用成效:
第一, 我院国际经济与贸易专业学生经过SimTrade外贸实习平台的仿真训练后, 对将来的就业岗位有了更具体的认识, 主动学习的意识得到增强, 综合职业能力得到了提高。第二, 通过模拟业务的仿真训练巩固了学生的专业知识, 提高了职业资格证书的通过率。第三, 毕业生就业后, 适应岗位需求的时间变短, 上手更快。
三、进一步推进仿真实践性教学的建议
1、建立独立的国际贸易仿真模拟实验室。
目前SimTrade外贸实习平台从业务流程和具体操作上已达到仿真效果, 但仅仅是在计算机软件上实现。笔者认为, 建立独立的国际贸易仿真模拟实验室, 实验室中模拟设置如工厂、贸易公司、银行、海关、外汇管理局、出入境检验检疫局等不同的职能部门, 再配合SimTrade外贸实习平台软件的使用, 将专业课程安排进实验室, 让学生身临其境地进入各部门办理业务, 有效实现理实一体化的教学。
2、增强专业教师的实践能力。
国际贸易专业的特殊性使学生进入企业、公司实习的难度变大, 高职院校可以与企业紧密联系, 先选送专业教师到企业进行兼职, 另一方面, 也可以从企业聘请专业人员走进课堂进行兼课。这样既可以优化师资队伍的整体结构, 提高“双师型”教师比例, 还可以将当下的行业情况及岗位要求等实时讯息传递给学生, 进一步提高学生适应社会需求的能力。
参考文献
[1]滕静涛:《基于SIMTRADE外贸实习平台的实训教学研究》, 《南京广播电视大学学报》, 2010年第2期。
[2]张海波、王伟:《基于SIMTRADE外贸实习平台的国际贸易仿真实验教学模式探索》, 《教育教学论坛》, 2011 (24) 。
一、实习目的:
在SimTrade这样一个虚拟外贸实习的平台中,通过扮演出口商,进口商,工厂,出口地银行和进口地银行这五个角色,我更加真切了解并熟悉外贸实务的各个流程以及具体操作,尤其是使用L/C来填写各种单据,使用CIF来对数据进行整合,熟练掌握各种业务技巧和具体操作,体会出口商、供应商、进口商、出口地银行和进口地银行之间的互动关系,真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。首先从视觉上增强了我的感性认知以及对各种角色的责任和义务的了解,进一步巩固并深化自己在大三整个阶段所学过的有关商务的理论知识,能够使我很好地应用到实践中去,真正意义上调动我的积极性。
二、实习时间:
本次实习时间为2013年06月22至2013年06月30日,共计9天。
三、实习地点:
工商学院机房以及其他各大机房
四、实习内容:
1.利用 SimTrade 提供的各项资源,做好交易前的准备工作。
2.学会运用网络资源宣传企业及产品。
3.使用邮件系统进行业务磋商,掌握往来函电的书写技巧。
4.掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活使用贸易术语(CIF、CFR、FOB)与结算方式(L/C、T/T、D/P、D/A),正确核算成本、费用与利润,以争取较好的成交价格。
5.根据磋商内容,正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。
6.掌握四种主要结算方式(L/C、T/T、D/P、D/A)的进出口业务流程。
7.根据磋商内容做好备货工作,正确签订国内买卖合同。
8.正确判断市场走向,做好库存管理。
9.正确填写各种单据(包括出口业务中的报检、报关、议付单据,进口业务中的信用证开证申请)。
10.掌握开证、审证、审单要点。
11.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。
12.体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式,体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。
五、出口商实习过程
概述说明
我们的专业是英语,商务方向,在大三整一年里有关的商务的课程有商务英语,英语应用写作(商务英语写作),国际金融以及国际贸易理论与实务。即使我们学了这些理论的知识,但是在实际操作中发现操作还是很难,尤其是在填写各种单据的时候,简直是不知所措。还有各个角色的任务与责任都不是十分清楚。
而在整个实习过程中,我一共担任了5个角色,出口商和工厂共完成四笔交易,和进口商完成了一笔交易,我的进口商和出口商完成了一笔交易,工厂完成了5笔交易,出口地银行和进口地银行也分别完成了自己的业务。因为时间的紧迫,在完成出口商和进口商的业务中,我和我的交易方主要采用了L/C—CIF这一种方式,因为在学习国际贸易理论与实习的时候,属CIF最难,因为在完成CIF的计算过程中也包含了FOB, CFR的计算,故采用了这样一种方式来完成实习。
花费了22号上午注册了公司之后,以下即为我使用L/C方式下的履约流程:
(一)推销
推销是产品走向公众的常用形式。这曾在大三上学期的英语应用写作(商务英语写作)着重讲过。它可以使用电话,电函,电视等方式来进行。而在这个SimTrade商务模拟实习的平台中采用了email和ads这两中方式。
开始时,我不知所措,我并不知道该怎么做?一是没有货,而是如何和进口商练习呢?后来通过HELP知道了我可以先和工厂商价,买货,第一步就是发email,通过快速入门才知道发广告也是商务中很重要的推销方式,因为发完广告即可得到一颗白星。
(二)询盘
又称为询价。进口商或者工厂收到出口商的业务推广函电或看到广告后,根据自己的需要,对有意进一步洽商的出口商予以询盘(Inquiry),以期达成交易。
(三)发盘
又称为报价。出口商按买主来函要求,先向供货的工厂询盘,然后计算出口
报价回函给进口商。这期间可能需要函电多次往返接洽,最后得到关于价格条款的一致意见。这一步就意味着自己在未来的贸易里是否盈利,对于公司来说,这绝对可以说是重中之重。所以在发盘中,自己需要根据工厂给予的价格以及市场价进行初步估价。通过精确的估价才能使自己立于不败之地。
其实在模拟中发现周围有些同学并没有太过注重这一步,或者说没有严格按照HELP中的预算表的填写规则来预算。这些在现实生活中,仍需进一步的实践与摸索。
(四)签订合同
国外买主与出口商经一番讨价还价后,就各项交易条件达成一致,正式签订外销合同(Contract或Agreement)。
这一步在SimTrade中差不多可以说是最简单的步骤,只有按照提示填写就好了。但是最简单的步骤中却藏有最重要的信息,是日后各种单据填写的依据。
(五)领核销单
为保证企业严格按照正常贸易活动的外汇需要来使用外汇,杜绝各种形式的套汇、逃汇、骗汇等违法犯罪行为,我国规定企业对外付汇要通过国家审核,实行进口付汇核销制度。采用信用证结算方式时,进口商须在开证前到外汇指定银行领取《贸易进口付汇核销单(代申报单)》,凭以办理进口付汇手续;其他结算方式下则在付款前领此单。
(六)申请开信用证,开信用证,通知信用证,接受信用证
进口商填妥付汇核销单后,再开具《不可撤销信用证开证申请书》(Irrevocable Documentary Credit Application),向其有往来的外汇银行申请开立信用证。
这四步中需要出口商,进口商,出口地银行和进口地银行的共同协作。首先是进口商申请,然后进口地银行填写,送到进口商,然后进口商确认,送到出口地银行,再送到出口地银行,最后由出口地接受信用证,即可开始备货、装船等事宜。如信用证有误,可要求进口商修改。
通过国际贸易理论与实务的学习,我们知道信用证能够保证双方交易能够顺利完成,进口商能够按时接到货,出口商能够顺利收到钱,这在国际商务贸易中占有很重要的地位。
(七)指定船公司,订舱,申请检验,取得检验证明,办理保险,取得保
险单,申领核销单,核销备案,货物送到指定地点,报关,办理出口通关手续,装船出运,取回提单(B/L),发送装运通知,备齐相关单据办理押汇,通知结汇,给付收汇核销单,核销,出口退税。
六、进口商实习过程
相比出口商,进口商的任务相对是轻松多了,这里就不详细说明了,因为有些是和出口商的任务是相同的。
七、工厂,出口地银行和进口地银行的实习过程相对简单。
八、实习总结
首先要感谢学校和老师们能够给予我们这样一个在Simtrade虚拟外贸实习的平台实习的机会。这次实习使我真切地了解并熟悉了外贸实务的各个流程以及具体操作,从视觉上增强了我的感性认知以及对各种角色的责任和义务的了解,巩固并深化自己在大三整个阶段所学过的有关商务的理论知识,此次的实习是真正意义上的理论加实践的学习。
实习遇到的问题及思考:
(一)预算问题
在签订合同的时候涉及预算表的填写。预算表对于工厂,出口商以及进口商同为重要。在询盘和发盘中就涉及到了预算的能力,这会在最后完成交易之后显现出来。这一步就意味着自己在未来的贸易里是否盈利,对于公司来说,这绝对可以说是重中之重。所以在发盘中,自己需要根据工厂给予的价格以及市场价进行初步估价。通过精确的估价才能使自己立于不败之地。
而我在预算这一块明显不是很接近最后的结果,在预算能力表中可以看出来。但我觉得这已经算不错的了。在实践中绝对不可能有这么接近。因为这有可能会涉及到价格的突然下跌,在海上遇到预想不到的事情,以及船装运的问题,还有一些单据的不正确填写,都有可能影响到预算。这些在现实生活中,仍需进一步的实践与摸索。
(二)广告发的较少,邮件发的少,且内容较少。
开始我对这个不以为然,后来才发现这个也是商务贸易中很重要的步骤。这在实习当中体现的不是十分明显,但在现实生活实际中这的确很重要。它的另一种叫法就是推销。推销即为产品走向公众的常用形式。这曾在大三上学期的英语应用写作(商务英语写作)着重讲过。它可以使用电话,电函,电视等方式来进行。
所以在真正商务贸易中,推销是一种即为有效的手法。
(三)填写各种单据的时候,常会出现各种错误。
有很多单据在填写时,需要按照之前填写的信用证,合同或者其他单据来填写,而不能主观臆断。并且我发现单据的填写很是繁琐,尤其是出口商有相当多的单据要填写。在这些填写的单据中有时候一个错误会重复出现。
所以这些需要在现实生活更加要注意,需要投入更多的精力来熟悉。
(四)专业的商务英语水平不够,导致填单的难度上升。
九、实习收获
——10国贸(1)班42号屈艳琼
这次实验是我大学以来做过的最开心的一次实验。首先,Simtrade软件做的就很好。这个平台很适合学生操作。操作起来很简单,容易上手。软件还设置了好多帮助之类的项目,这些项目对我们的操作帮助很大。因为软件设置了评分系统,而且评分是按照黄钻、白钻的等级评分的,所以我们做起来有个攀比心理。就象玩游戏一样上瘾,一定要比个高低。所以说这个软件大家一起来做才好。其次,实验过程中遇到了很多单据。是我们大二以来学过的所有知识的总结。我们以前也做过单据,但都不如这次遇到的多,也不如这次遇到的全。这所有的单据串成一个整体,我们从头做起,让我们在无形中复习了知识。第三,因为这次是组队合作的实验,所以我们实验中都相互沟通,增进了我们组员之间的友谊,也增强了我们团队合作意识。如果没有这整个团队的相互努力,我们是做不完这个软件的所有角色的。如果不是因为有组员帮助,我们会经常出问题或事倍功半的!下面是我对几个角色的具体的心得体会:
1、出口商
做这个角色要填的单据确实很多。也是我最初做的角色,所以做出口商的时候遇到过很多问题。但是当我解决了所有问题,并把这个角色的所有任务做完的时候,我觉得我已经拥有了很好的制单能力。出口商最后赚到了一笔钱。其实是几个角色中做的相对不错的。
2、进口商
这个角色的第一大问题就是一定要把预算做好,要不一个不小心就赔钱拉!我第一笔交易就赔钱了,因为我没有好好的把运费和保险费算好。正因为我忽略了他们,到最后我才发现我销货后,赔了!心得体会就是对自己做的角色不认真,没有真正进入到贸易角色里面。做贸易就一定要以赚取利润为目标,而我第一笔业务就为对方赚了一大笔。所以以后一定要记住这个教训。
3、工厂
工厂这个角色我曾经在大三的时候进去过。因为我当时不了解贸易流程,就匆忙从市场生产了很多东西。这些东西到现在还压在库存里出不来,给工厂造成了一定的损失。另外,我很喜欢做工厂,因为工厂这个角色做的单据很少。但得分很快。所以我做工厂这个角色的时间只有一天。怀念中。
4、银行
银行角色分进口地银行和出口地银行,别的角色在填单据的时候经常会要用到银行的信息,但真正需要银行办理的业务真的很少。但银行还要一直上线等着。因为银行这个角色很少,虽然要办理的业务少,但来办理的人多了,业务也就多起来。所以我在做别的角色的时候经常挂着银行,如果有人需要办理了,我只要进入银行角色办理一下就可以了。
这次实验虽然只有短短的两个星期,但是实验内容特别丰富,而且通过这个实验我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。正是因为这个实验,我们才提高了自己做国际贸易的能力,同时有了具体的国际贸易的经验,才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实验,我们都提高了自己的做填单能力,这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。这次实验虽然只有短短的一个学期,但是实验内容特别丰富,而且通过这个实验我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策,国际金融,国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用,它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为这个实验,我们才提高了自己做国际贸易的能力,同时有了具体的国际贸易的经验,才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实验,我们都提高了自己的做填单能力,这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。
Simtrade是一个关于国际贸易的实验平台。这个软件,通过模拟进行国际贸易,填制单据从而使我们整体掌握整个国际贸易的流程。
一、对软件的整体认识
这个虚拟贸易平台中,我们按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人,从而共同组成了模拟贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演,我们将面对出口商、进口商、工厂甚至银行的日常工作,从而熟练掌握各种业务技巧,体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。
对自己扮演的五个角色的认识。首先是出口商,我在最初先扮演的是出口商的角色,这个角色是Simtrade里最难的了,有大量的单据要填,而且一不小心就会出错,需要经过多次业务练习,正确的掌握填写各种单据的技巧。然后是进口商,进口商必须紧跟本国消费市场和国际贸易市场的变化,合理调配有限的资金,不断变化思路,凭借敏锐的感觉,选择最有利润的项目,加快公司的资金周转率。同时还要从选择可靠的业务伙伴开始,逐步完成具体的事务。然后是工厂(供应商)工厂通过生产商品并且出售获得利润,所以对于他们来说,生产出市场需求的产品是最重要的。冒然生产产品会面对巨大的风险,而准确预测市场变化又有很大的困难,以销定产是一个很好的方式,又需要有广泛和稳定的客户资源。进出口地银行的工作是比较少的,只要开立信用证,转发信用证,审核单据付款就可以了,是比较简单的工作。
二、学习过程中对软件的感受
1、英语的重要性
在实习操作中能深刻体会到英语在其中的重要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,降低了正确率,减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷。
2、预算与实际相差较大。
做贸易前一定要计算好了一切费用,选好贸易术语。最后再签定合同。但我们都不熟悉,经常就是做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就先去工厂进货了。工厂角色也没有做好预算,草草就签订了合同,那么可能出口商和工厂都赚不到钱。预算能力还是相当地的差。为此,我仔细看了一些材料,了解了预算表的制作方法,在以后的业务过程中,认真制作每一份预算,使自己的预算能力大大提高。
3、填单错误量大,一次通过率较低。
因为以前没有接触过各种单据,刚开始填的时候感觉很是麻烦,所以我们每个人在开始填单时都很慢。幸好这个实验有帮助,而且帮助很详细,我们开始都是参照这个帮助才能耐心把这个业务做下去。同时也找到了各种单据的填写方法,好多单据也有相同的部分,要做到完全一致,免得以后发生不必要的麻烦。但软件必定有其疏漏之处,有时我们明明填的很对,但正确率只有99%,给实验的继续进行带来了一定的困难。
4、邮件问题。
写的邮件太少,邮件内容过简单,这都是我们所没注意的问题。掌握外贸英文函电是非常重要的,在商务英语中,有时发的邮件不符合商务英语的规范,没
有进行严格的还盘与发盘,仅仅经过一两次磋商就把业务做成了,这是不对的,也是不严谨的!如果不是实验而是真的贸易,正因为我们少发几个邮件,没有磋商仔细,可能会对方或自己造成很大的损失的。所以以后进入工作,一定要注意这个问题。
三、软件对今后学习工作的影响
这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
另外,我了解到商务英语对国际贸易的重要。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习,掌握外贸专业术语,才能在对外贸易中掌握主动。
出 口 贸 易 报 告
进出口贸易
纺织101 201000514125 皇帅威 李双燕
时间:2013.12.13 实习目的:学习和熟练掌握L/C+CIF下进出口贸易流程及五方(出口、进口、工厂、出口商银行、进口商银行)的业务操作流程。
实习时间:2013.12.01-2013.12.14 指导老师:李双燕 实习任务:
1.熟习进出口贸易的流程; 2.学会成本的核算
3.熟练掌握各证的办理与单据的填写(如信用证、提货单、商业发票、汇票等)4.学会如何签合同 实习内容:
(1)首先先对五方(出口商、进口商、工厂、出口银行、进口银行)注册资料信息。
结果如下: 出口商:
进口商:
工厂:
出口银行:
进口银行:
(2)推销
出口商、进口商、工厂在广告公司发布产品广告和信息。发布后,信息可以在淘金网上看的,据此工厂、出口商、进口商可以取的联系进行贸易的往来。淘金网上的信息如下
(3)询价 这里有两方进行询价,是出口商和进口商。出口商向工厂询价、进口商向出口商询价。此步骤通过邮件完成注:此处只以出口商举例。(4)发盘
这里有两方发盘,是工厂和出口商。工厂向出口商发盘,出口商向进口商发盘。此处的报价要经过核算之后报出。
同样以邮件的形式完成:
之后进出口进行核算,核算结果如下 出口预算表出口预算表(5)签立合同
首先是出口商与工厂签立买卖合同
之后出口商有进口商签立外销合同
作为工厂,合同签订后开始组织生产,生产完成后开始放获,之后出口商付款,最后工厂到税务局交完税,他的任务就结束了。(6)领核销单
为保证企业严格按照正常贸易活动的外汇需要来使用外汇,杜绝各种形式的套汇、逃汇、骗汇等违法犯罪行为,我国规定企业对外付汇要通过国家审核,实行进口付汇核销制度。采用信用证结算方式时,进口商须在开证前到外汇指定银行领取《贸易进口付汇核销单(代申报单)》,凭以办理进口付汇手续;其他结算方式下则在付款前领此单。(7)申请开信用证
进口商填妥付汇核销单后,再开具《不可撤销信用证开证申请书》(Irrevocable Documentary Credit Application),向其有往来的外汇银行申请开立信用证。(8)开信用证
开证银行接受申请并根据申请书开立信用证(Letter of Credit;L/C),经返还进口商确认后,将信用证寄给出口地银行(在出口国称通知银行),请其代为转送给出口商。通知邮件如下
进口地银行填写的信用证如下
(9)通知信用证
出口地银行填妥《信用证通知书》(Notification of Documentary Credit),将信用证通知出口商。通知书如下
(10)接受信用证
出口商收到通知银行送来的信用证后,经审核无误,接受信用证,即可开始备货、装船等事宜。如信用证有误,可要求进口商修改。
(11)指定船公司
在CIF术语下,出口商一边备货,一边还要寻找合适的船公司,以提前做好装运准备;(12)订舱
(1)添加“货物出运委托书”进行填写;如下
(2)填写完成后,在“业务中心”里点“船公司”;
(3)首先选择“指定船公司”,选中“世格国际货运代理有限公司”,点“确定”;
(4)指定完成后再点“洽订舱位”;
(5)选择集装箱种类,填入装船日期,再点“确定”,订舱完成,系统将返回“配舱通知”;
(6)点标志为“进口商”的建筑物里的“查看单据列表”,可查看“配舱通知”的内容;如下
(13)申请出口检验(注:在SimTrade中,交易商品是否需要出口检验,可在淘金网的“税率查询”页,输入商品的海关编码进行查询,可查到相对应的监管条件,点击代码符号,各代码的意义均列明于其中。若适用规定为必须申请出口检验取得出境货物通关单者,则应依规定办理)。
(1)添加“出境货物报检单”进行填写;
(2)再分别添加“商业发票”与“装箱单”进行填写;(3)回到“业务中心”,点“检验机构”;
(4)再点“申请报检”,选择单据“销货合同”、“信用证”、“商业发票”、“装箱单”、“出境货物报检单”后,点“报检”;(5)报检完成后,检验机构给发“出境货物通关单”及出口商申请签发的相应检验证书; 商业发票如下
装箱单如下
出口货物报检单如下
(14)申请产地证。
(1)添加“普惠制产地证明书”进行填写;(2)填写完成后检查;
(3)回到“业务中心”,点“检验机构”;
(4)再点“申请产地证”,选择产地证类型为“普惠制产地证明书”,点“ 确定”,完成申请; 证书如下
(15)办理保险。
(1)添加“货物运输保险投保单”进行填写;(2)填写完成后检查;
(3)回到“业务中心”,点“保险公司”;
(4)再点“办理保险”,选择单据“商业发票”和“货物运输保险投保单”,点“办理保险”;
(5)办理完成后,保险公司自动签发“货物运输保险单”; 货物运输投保单如下
货物运输保险单如下
(16)申领核销单。(1)在业务中心点“外管局”;
(2)选择“申领核销单”,即可从外管局取得“出口收汇核销单”;(3)接下来再到单据列表中进行填写; 填写如下
(17)备案
点“业务中心”理的“海关”,再点“备案”,凭填好的出口收汇核销单办理。(18)送货
点“备案”右边的“送货”,将货物送到海关指定地点;(19)报关。(1)添加“出口货物报关单”进行填写;(2)填写完成后,点“送货”右边的“报关”;
(3)选择单据“商业发票”、“装箱单”、“出境货物通关单”(不需出口检验的商品可免附)、“出口收汇核销单”、“出口货物报关单”,点“报关”;
(4)完成报关后,货物同时自动装船出运; 出口货物报关单填写如下
(20)取回提单
点“业务中心“的“船公司”,再点“取回提单”,将提单取回;(21)发送装船通知。
(1)添加“Shipping Advice”进行填写;(2)填写完成后,点“船公司”;(3)再点“发送装船通知”,将装船通知发送给进口商; Shipping Advice填写如下
(22)进口商登陆,收取装船通知已发送的通知邮件。到“业务中心”点“出口商”,再点“查看单据列表”,可查看“Shipping Advice”的内容(23)出口商登陆,办理押汇。(1)添加“汇票”进行填写;
(2)填写完成后,回到“业务中心”,点“出口地银行”,选择“押汇”业务;
(3)选中单据“商业发票”、“装箱单”、“普惠制产地证明书”、“货物运输保险单”(CIF条件时)、“海运提单”、“汇票”前的复选框,点“押汇”,完成押汇手续的办理; 汇票填写如下
(24)出口地银行登陆
收取单据已到达的通知邮件,点“结汇单据”,选中合同101013前的单选钮,分别检查单据,如检查无误,再点“送进口地银行”;(25)进口地银行登陆,收取单据已到达的通知邮件;
(26)议讨单据。点“结汇单据”,选中合同101013前的单选钮,分别“检查单据”,如单据检查无误,再点“通知进口商”。(27)出口商登陆,收取银行发来的可以结汇的通知邮件;(28)结汇。在“业务中心”里点“出口地银行”,再点“结汇”,结收货款,同时银行签发“出口收汇核销专用联”,用以出口核销。出口收汇核销专用联如下
(29)出口核销。
(1)添加“出口收汇核销单送审登记表”进行填写;
(2)填写完成后,回到“业务中心”,点“外管局”,选择“办理核销”业务;
(3)选中单据“商业发票”、“出口货物报关单”、“出口收汇核销单”、“出口收汇核销专用联”、“出口收汇核销单送审登记表”前的复选框,点“核销”,完成核销手续的办理;(4)与此同时,外管局盖章后返还出口收汇核销单第三联,用以出口退税;(30)出口退税。(1)点“国税局”,选择“退税”业务;
(2)选中单据“商业发票”、“出口货物报关单”、“出口收汇核销单(第三联)”前的复选框,点“退税”,完成退税手续的办理。至此,出口商的工作完成。
(31)进口商登陆,收取单据到达的通知邮件
回到“业务中心”,点“进口地银行”,再点“付款”,支付货款;(32)取回单据。再点“付款”旁边的“取回单据”,领取相关货运单据;
(33)换提货单。点“业务中心”里的“船公司”,再点“换提货单”; 结果显示:此批货物浸水,全部报废,请向保险公司索赔。(34)报检(注:在SimTrade中,交易商品是否需要进口检验,须在淘金网的“税率查询”页,输入商品的海关编码进行查询,可查到相对应的监管条件,点击代码符号,各代码的意义均列明于其中。若适用规定为必须申请进口检验取得入境货物通关单者,则应依规定办理)。
(1)添加“入境货物报检单”进行填写;(2)填写完成后检查;
(3)回到“业务中心”,点“检验机构”,选择“申请报检”业务;(4)选择单据“销货合同”、“商业发票”、“装箱单”、“提货单”、“入境货物报检单”,点“报检”;
(4)完成报关后,海关加盖放行章后返还提货单与进口报关单;(35)点“报关”旁边的“缴税”,缴纳税款;(36)再点“缴税”旁的“提货”,领取货物;(37)付汇核销。
(1)添加“进口付汇到货核销表”进行填写;(2)填写完成后检查;
(3)回到“业务中心”,点“外管局”,选择“付汇核销”业务;(4)选择单据“进口付汇核销单”、“进口货物报关单”、“进口付汇到货核销表”前的复选框,点“付汇核销”;(38)销货
点“业务中心”里的“市场”,再点“销货”,选择编号为02005的产品,点“确定”,输入要销售的数量,即可销售货物。至此,该笔交易完成。
至此此笔交易完成
备注:到(33)步时,我的货物由于船上水管漏水,此批货物作废,之后向保险公司所赔,赔付之后此次交易结束。红色字体部分为本次交易无法进行部分。
总结
通过此次实习,让我对以前学到的知识有了重新的认识,对于以前抽象的概念也有了具体的认识,例如商业发票和汇票,以前只是知道有此两个单据,不知道具体什么样子,也不知道怎么填写,现在全明白了。还有通过此次实习让我对进出口贸易的流程有了更深的认识,特别是进出口贸易中五方的先后流程,各自的任务以及在交易过程中需要特别注意的问题。在实习过程中我学到许多知识,同时也遇到了许多的问题。学到的知识有如何进行进出口成本的核算以及在核算过程中参数如何的选举;学会了如何填写信用证和一些单据(如商业发票、汇票等)最重要的是对这些单据的格式更加的熟悉了;知道了在流程中各单位的作用以及其能解决那些问题。我还遇到了一系列的问题,首先就是报价问题,我的报价是在成本的基础上加一部分直接得出来的,而不是经过详细的计算得来的;其次在中间操作有些乱,到了某一步,突然发现走不下去了,通过询问他人后才发现是在以前的操作中落下一些步骤,从而造成大量时间的浪费。
2010年7月12日至16日,我们08国贸专业进行了大二第二学期的认识实习。本次实习分为两个阶段:第一阶段为听讲座,邀请唐山市招商局、唐山三友集团进出口公司、惠达陶瓷公司等单位的有实践经验的工作者来校讲座;第二阶段为参观调研,参观地点包括唐山市抗震纪念馆和城市展览馆。这次实习使我们进一步了解社会,加深对专业理论知识的理解,使理论与实践相结合。促使我们所掌握的知识向实践能力方面的转化,培养解决企业国际贸易方面的实际问题的能力。
一、实习情况
第一次讲座是关于河北唐山高新技术产业园区投资指南的介绍。来自唐山市招商局的严先生为我们介绍了唐山的基本情况以及发展前景,尤其是唐山市高新区的现状及未来走势,对我们今后的就业有很大帮助,在当今就业竞争极具激烈的情形下,了解城市的经济发展状况是非常重要的。
第二次讲座是来自唐山市三友进出口集团的王女士带来的,其内容是外贸人员应具备哪些素质。这次讲座对于我们国贸专业的同学非常有用,因为我们将来很有可能从事外贸工作。
第三次讲座关于惠达公司的生产理念及产品出口流程。这些内容让我们提前认识到一个公司的发展状况,初步了解作为公司的一名成员应如何表现自己,如何用自己的能力为公司盈利。
参观抗震纪念馆让我深刻的体会到唐山人民的坚强与英勇,看到唐山从震后的一片废墟到如今的现代化城市,这一巨大的变化无不昭示着唐山人民的精神。唐山精神是值得我们学习的,是应该被带入学习和未来工作中的。
城市展览馆集中反映了唐山城市规划和建设的历程,展现了近年来城市建设发生的巨大变化,展望了城市规划发展的美好未来。唐山将“敢为人先”的城市精神发挥的淋漓尽致,既需要大胆尝试,又需要科学务实的态度。
二、实习收获
五天的实习时间虽然不长,但是这次实习让我收获颇多,感慨颇深。
首先,为我们演讲的三位工作者全部是毕业于我们学校的师兄师姐,看着他们在讲台上意气风发的神情,得知他们有一份稳定、体面的好工作,心中不由产生羡慕之情。在羡慕的同时,我也在思考,自己的将来会是什么样的情形,两年之后的我也会踏出这所学校,但是我的第二步将会迈向何处呢?我会不会在事业上也有所成就呢?
其次,三次讲座都让我们懂得今后在为人处事方面的道理,尤其是工作中的注意事项,例如,我们应该懂得如何与人沟通;如何在做好自己本分工作之余,能够
更好的发挥自己的长处。
再次,参观抗震纪念馆和城市展览馆让我看到唐山的巨大变化,体会到唐山精神,这将督促我变得坚强,有毅力,我将会把这种精神带到学习和工作中。通过这次参观,坚定了同学们努力学习的信心,掌握科学文化知识,用智慧的力量创造未来。
另外,通过实习我还发现国贸是一门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
最后,也是目前最重要的事情,就是如何度过大学时光。要想在毕业后找到一份好的工作,必须学好专业知识,除此之外,也应多了解、多关注与专业相关的其他方面的知识。作为国贸专业的学生,我们必须学好英语,尤其是口语水平,我们还要有很好的交际能力,这样在就业之后才能很好的与客户商谈。将来的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,不断完善和学习。
总结以上收获,还让我懂得作为一名优秀的外贸人员,应该具备哪些心态和素质,可分为以下几点:
(1)态度态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一名外贸人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户和同事。
(2)自信首先要对自己有信心,其次能够看到自己公司产品的优势,并且把这些熟记于心,要和对手竞争就要有自己的优势。
(3)交际能力一定要和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能多的交朋友。朋友也是资源,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。
(4)热情热情能带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。
(5)知识面外贸人员要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,养成不断学习的习惯。
(6)责任心外贸人员的言行举止都代表着公司的形象,甚至是一个国家的形象。因此要注意言辞,维护好自己的形象。
(7)谈判力业务都需要谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。
将来走出校门是我们进入社会的第一步,我们在工作经验、社会历练、人际交往上肯定有很多欠缺,所以在以后的学习和生活中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长。
总之,这次实习让我充分认识到将来从学校走向社会自身存在的不足。
三、对将来的打算
通过这次实习,我准确的分析了自己的现状,我应该为自己做一份更加详细的职业生涯规划,为自己的未来设置目标,并且具体规划近期目标
(1)学好英语,尤其注重口语的运用。
(2)学好专业知识,巩固了解与专业相关的各门学科。
(3)注重人际交往,锻炼交际能力。
(4)学好各门课程,顺利通过四年的考试。
(5)寻找实习机会,积累相关经验。
认识实习是一次用自己的眼睛和耳朵去感受环境的机会,这次实习让我受益匪浅,使我对自己的专业有了更为详尽和深刻的了解,也更深的了解了自己的不足,思考该往哪个方向努力。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和匮乏,真正领悟到“学无止境”的含义。实习让我们收获了课堂以外的许多知识,学会了为人处事的道理和方法,学会了怎样学习,也学会了要警醒自己的惰性,使自己始终保持良好的心态去学习。
目前,我国的外贸企业越来越多,因而对外贸人员的需求也应该越来越大,但是近年来国贸专业的大学生就业率却一直不高,其中一个原因就是学校培养的学生和社会的需求还存在一定的差距,一些大学生毕业后解决实际问题的能力不强,基本能力较差,不适应用人单位的需要。而此次的实习,让我们接触到三位有丰富经验的工作人员,不仅能够聆听他们的讲座,还能提问问题,与他们面对面的交流,这对我们是一次难得的好机会。
总的来说,这次实习对我们意义很大,让我们越来越关心自己的将来,初步明确了本专业将来要涉及的的方面和自己未来的努力方向,这样的实习正是我所希望的。
我坚信此次的实习所获得的实践经验让我终身受益,在我今后的学习中以至于
经贸学院国贸086
彭小龙
20080200244
人生最后一个学生寒假结束了!2月12号回到学校。虽然上学期已经找到满意的用人单位并签了三方,但是离7月上班还有好一段日子,而且我一直觉得自己的知识和能力,特别是自己所学的外贸专业知识和能力不是很足,于是就到处浏览一下,试图找一份实习来为自己充充电,为迎接7月份的上岗打好坚实的基础。幸运地,很快得到一件小型的外贸公司的答复,而且经过面试觉得彼此都适合,于是就在公司的办公室所在地——赤岗开始了充实又忙碌的实习工作。
本次实习目的主要是将理论知识用于实践工作,通过实践体会专业知识与实际工作中的差别。提高与人沟通的能力,提高自己分析实际问题、解决问题的能力。同时可以体验一下外贸行业的工作环境和行业环境,为自己的未来发展方向定位。
(一)单位简介
丽凯实业有限公司(Cutesky Industry Company)成立于2001年,作为一个车间,开始生产个人客户的都市时尚鞋类。随着几年的发展和扩张,丽凯已经发展成为一个强大的实体,专门提供出中国批发商和零售商的性感高跟鞋。主要产品包括平台凉鞋,泵和靴子的性感高跟鞋。基地几乎是水晶平台和金属高跟鞋,具有丰富的范围,结构,很容易创建广泛的高跟鞋性感,优雅,迷信和哥特式风格特色。丽凯致力经营的女装鞋、性感内衣畅销消费者市场,产品在消费者当中享有较高的地位。货物分发到几乎每一个国家,在欧洲,美洲、澳洲和东南亚都有我们的产品。公司已经建立了良好的业务关系,与几个知名品牌的OEM(代工生产)/ ODM(原始设计制造商)。同时公司还不断扩大内衣,手袋和其他配件的生产规模。发展至现在,丽凯公司已经拥有自己的工厂和外贸部,公司拥有50多个工作人员。
(二)部门介绍
丽凯实业有限公司的有自己的生产工厂,位于白云区,也有自己独立的外贸部。丽凯实业有限公司外贸部位于中国广州海珠区新港中路489号,外贸部门目前只有四个人。我们公司运营主要通过两个渠道,即电子商务和国外参展。电子商务方面我们所做的包括回复客户的邮件、订单的确立、做单、到工厂下单、定船、定舱、结汇、开发客户等等。国外参展的话,顾名思义,就是每年要到国外去参加展会,来推广我们的产品,但是作为新人,我还没有接触到这一步。
(三)岗位介绍
我的职位是外贸业务实习生。下面我详细介绍一下我主要负责的工作。
一、在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。
在富通天下、畅想等外贸管理软件中,都具备这样的功能,相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些,做得更成熟一些。
二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。
三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。
四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。
五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。
七、对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认。
八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。
九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。
十、对于C&F、CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜;一般在船期前二日,安排装柜、运输。
十一、收汇方式为信用证的,业务人员必须细心操作,谨慎处理,注意单证的一致性,做到安全收汇。
(四)实习总结及体会
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待,希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。
简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好。
七月,骄阳似火,我从学校回到久违的家乡——绍兴。度过我进入大学以来的第一个暑假,在这个假期里,我进行了我进入大学以来的第一次社会实习。
在好朋友的介绍下,我去了她工作的地方进行了实习,这家公司的名字叫伊克保尔贸易公司,是一家外贸公司。公司位于浙江绍兴县柯桥笛扬路227号。公司的总经理是个老外,他很和蔼可亲,但他不太会中文,第一次朋友带我去见他,他就用流利的英语跟我交谈,我只是愣愣地看着他。他问我些问题,我也只能尽力用我那不地道的英语回答他。这下可考验了我在学校学的成果了。最后他同意我在公司里实习了,这还多亏了我的朋友。我的朋友是他的秘书,他让我的朋友去安排我的工作。因为我在公司里不会待多久,所以我朋友让我帮她的忙,整理整理资料,打出货的单子。
见过老板之后,我的朋友就带我去了工厂转了转,因为打出来的出货和装箱的单子要和货物一起装进集装箱,然后还要送到海关那里去审批,才能出口国外。我跟着我的朋友去了工厂,她一一介绍着,我边走边听着,工厂里的环境好,很干净。也许是做轻纺的原因吧!因为绍兴的柯桥轻纺城是亚洲最大的轻纺制品的集散地,这里有许多的轻纺出口企业。这里都是布匹,没有什么污水,垃圾。走进工厂里,在我眼前的是机床,工人们在制作衬衫,包装,装箱等等,看着他们忙碌的样子,我也想马上投入工作中。
参观完了工厂,回到办公室,我的朋友就开始安排我的工作,她先让我练习打各种出货和装箱的单子,这些单子的内容很多,如货物的名称、数量、货号等等。她说做这些单子要仔细,不能有一点错误,如果有错误而没有检查出来,到了海关那里就不能出关,如果海关也没仔细看,到了要出口的国家,他们发现了错误,那这个后果就很严重了。此时我想到了我所学的专业,学会计要遵守的原则——谨慎性原则,如果做错了帐,会带来法律责任。于是我认真地练习着,直到熟练的打出单子来。正好这天下午有了一单生意,就要用到出货的单子,我就马上打出来,拿给老板去看,老板看了点点头说:“good!”然后我把单子拿给我的朋友,跟着她去工厂提货。让他们装车送往宁波港,我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实习,我也有了经验,以后就可以自己弄这些事了,也可以让我朋友不那么忙了。从海关回来也已经傍晚了我们把回执拿给老板就下班回家了,通过这么一天的实习,我长了不少知识。知道应该怎么和海关打交道,做一切事情都要仔细,谨慎。
接下来的一段时间里我就和我的朋友一起工作,因为是朋友,很熟悉,所以干起活来也得心应手,心照不宣。有生意来时,打好出货和装箱的单子,去工厂提货,去海关审批;没生意的时候就在办公室里整理资料,看看商务外语的书,因为在外贸公司工作,会英语是必须的,而且做那些单子都必须用英汉两种语言。这也算是边工作边学习了,也许以后工作了还用的着呢。最后一天,我拿着鉴定表去找老板,让他对我这半个月的实习进行评价时,他说:“You do the work very well!You well work in my company,when you graduate.”我觉得我自己没有做什么,可这个老外老板给了我一个很高的评价。
姓名:
专业:
班级:
学号:
指导教师:
关于在武汉XX商贸有限公司重庆分公司
摘要
本报告主要记录了本人在武汉XX商贸有限公司重庆分公司从事英文网站编辑岗位期间的实习情况。
本文分为四个部分,第一部分是实习目的,主要内容是为什么实习,如何实习,实习的方向等;第二部分是实习单位及岗位介绍,主要介绍了实习所在的单位的基本情况,岗位介绍以及岗位要求;第三部分是文章的核心部分,也就是实习的内容和过程,主要叙述了本人从投放简历,面试,以及上岗,工作这两个月期间的具体情况,以及工作的主要内容,职责等;第四部分是实习的总结与体会。主要是将自己这两个月的实习体会,心路历程简要总结了出来。
简而言之,实习是非常必要的,是大学生从学生过渡到社会人的一个必要的锻炼历程。
ABSTRACT
This report is mainly record my field trip in Wuhan xx Trade company as an English website editor.This article is made up of 4 parts.The first part is the field trip’s aim.It’s mainly about why to take a field trip, how to take it, and the direction of the field trip.The second part is makea introduction about the company and the job.It’s mainly talk about the basic condition of the company, the duty of the job.The third part is the hardcore of this article, also called the field trip’s content and process.It’s center on the aspect of put in biographical notes, receive an oral quiz, obtain the job, and the whole process of work content, duty during the two months.The forth part is summary and experience.At a word, take a field trip is very necessary, it’s the college students translate to social persons’ most important process.从事英文网站编辑岗位的暑期实习报告
一、实习目的实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。在心态上要做好吃苦的心理准备,踏实做事,谦虚好学,不断更新自己,加强专业技能。努力适应,积极总结,不断调整,确定目标。
二、实习单位及岗位介绍
实习单位介绍:武汉XX商贸有限公司是一家以从事国际电子商务贸易为核心,主要以鞋服销售出口为主,市场为欧美国家的英文电子商务公司。主要从事SEO,也就是Search Engine Optimization,汉译为搜索引擎优化,为近年来较为流行的网络营销方式,主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度,进而增加销售的机会。分为站外SEO和站内SEO两种.SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
岗位介绍:负责公司客户的英文网站的产品描述的撰写,围绕公司客户英文网站的主题撰写英文博客,翻译公司主站产品的基本资料
岗位要求:英语专业四级或大学英语六级;工作态度端正,能吃苦耐劳,做事能持之以恒;具有良好的团队合作精神;高度的执行力,能承受较强的工作压力,稳定性强;对电子商务或英文网站零售站(B2C)感兴趣;积极进取,有强烈的学习欲望;能承受一定的工作压力,有很强的团队精神。
三、实习内容及过程
2011年的暑假,我身为大三的大学生,在迫切需要走向社会体验生活的时候,我来到中国第一大直辖市——重庆,开始了我的暑期实践之旅。在短短四天的休整游玩之后,我在重庆聚焦人才网上投了自己的第一份简历,由于自己的专业是英日双语,我便把目光放在网站英文编辑,翻译助理,和英语培训中心助教诸如此类和专业挂钩的行业上。
也许是运气好,草草按照自己选择的方向搜索了一会儿,就投了一个对工作要求限定不是特别多的英文网站编辑工作上,也只是抱着试试看的心理,在投放简历的第二天早上便接到了面试的电话,约我面试。
武汉XX商贸有限公司重庆分公司的具体位置,在离我住的地方刚好四站路的一条主干道旁边的大厦十九楼。怀着忐忑的心理,按了门铃,接待我的是该公司的人事部姚经理。在让我填完入职申请表以后,他还叫我把反面的一段文字翻译成英文,接着就开始了面试。也许是因为公司小而且刚刚成立不久,入职的要求不是特别严格,就问了问我的专业情况,为何来重庆找工作,然后就谈了谈薪资待遇以及休假时间,我考虑了一下,觉得还算合理,就同意过来工作了。这次工作算得上是我这几次实习最顺利的一次,没有太多的波折,一聘就上了,而且离家近,坐车只要十分钟,公司提供微波炉和冰箱,可以自己带饭。每周日休息一天,试用期月薪1300。
第二天,我便正式开始了我的暑假实习的日子。到了公司后,姚经理把我分配在D组,组长是个个子娇小的女孩子,也是刚刚毕业,她很热情地给我介绍了一下公司的基本情况:公司现有6个组,每个组的定制人数是6人。我的到来刚好填满了本组的空缺。新人到来的时候要先熟读新人须知和重庆公司守则。我仔细的看了看那些条例,还算合理,环境也不算严酷。在做新人的前三天时间里,我主要做了以下工作:
1、申请邮箱,至少18个 yahoo,google,qq等。D组的统一密码是 seoteamd88。记录好邮箱地址和密码。因为组长说,这些邮箱是最好用的。
2、申请博客。blogspot,dtiblog,exblog,livedoor,otaden,yaplog,blogspirit,onsugar,blog,exblog,ameblo每种不得少于6个。
3、博客注册要求
1)、名字不能全部用一个名字(在英文取名网找名字)
2)、博客标题格式“注册ID+博客主体域名(如blogspot)+blog”
3)、设置首页显示2篇。
4、发表博文。撰写英文博文,插入产品关键词和相关图片,新申请的博客六天内不添加链接,每天每个博客发表两篇博文。
一周之后,我已经开始渐渐熟悉工作流程,但是随着做的工作逐渐细化,很多要求也在渐渐改变。我领到了属于我管理的二十五个二级域名博客和一个顶级域名博客,这些博客是
跟公司推广的网站有链接的,而且顶级域名博客是花钱买的,二十五个二级域名博客的IP地址是独立的,在建立链群之后也就有了链接的联系。博文的要求不再简简单单是只找最新文章,要根据当天推广的产品来寻找相关文章,打乱段落顺序,再进行重组,关键词替换,还要进行在线伪原创。最后把文章贴到博客里,注意每段空行,贴产品图片,贴关键字,插入网站产品链接,设置标签为产品名称,然后发表。最后记下自动生成的博文地址,做好当天的工作记录,下班前上交。
在工作一周之后,我知道了公司主要是做世界顶级奢侈品的高仿产品。主要面向外国市场,工作简单但是繁复,每天都是周而复始的发博客,推广产品。我主要在这里,学会了一些软件的运用,了解了这个行业的一些情况,知道了google是多么的强大,SEO行业原来是真正的博大精深。
虽然我的职位名称叫做英文网站编辑,实则是SEO优化助理,跟英语和计算机网络都有联系。在实习的两个月当中,我学到了很多计算机知识,还有对世界顶级品牌的一些了解,比如Louis Vuitton,爱马仕,Christian Louboutin,巴宝莉等等一些堪称世界顶级奢侈品的豪华品牌。他们的创业史,发家史,品牌的发展等等,是准备从事外贸行业的英语专业学生非常有必要了解的一个方面。
每过一段时间,组长和经理就会抽查我们的工作记录,在谷歌上查询博文收录和博客收录情况,首页快照的时间,还有网站的搜索IP来了多少,有没有订单等等。在精心培养那些博客的一个月之后,我的顶级域名博客总算达到了一天一天一收录,二级域名博客也达到了每天收录百分之八十的好成绩。看着自己组的业绩蒸蒸日上,感觉自己这两个月的枯燥工作还是很值得的。
上班期间,经常是天天开会,每天都有新的工作变动和调整,常常是应接不暇,但是,在全公司的齐心协力下,公司的订单越来越多,情况越来越好,大家的心情也就越来越好,不过,由于我只是暑期实习,离试用期转正还有一个月的期限,所以是没办法继续呆到转正,我便要返校继续念书了。离职后,听同事说,SEO经理对我的工作给予了很高的评价,即使依依不舍,但也很安慰了。
四、实习总结及体会
总体来说,这次实习是十分难得的。实习不仅仅是锻炼了我在电子商务方面的一些技能,同时,经过了这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好并且专业对口的工作,可是在经历
自己的实习之路后才知道,找工作难,找专业对口的工作更难,我们现在要建立起先就业再择业的就业观,应尽快学会在社会上独立,敢于参加社会竞争,敢于承认社会压力,使自己在社会上快速成长。
实习体会:
1.挣钱不容易。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊,好辛苦。在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
2.人际关系。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,社会上人际交往非常复杂,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3.管理者的管理。在公司里边,有很多的管理者,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理者,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属。要想让他们服从你的管理,在管理时,就要因人而异。
4.知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
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