2022社区卫生服务中心健康教育工作计划(推荐13篇)
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来,医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高居民群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高居民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。制定了xx
当前隐藏内容免费查看XX年社区健康教育工作计划,内容如下:
一、健全组织机构,完善健教工作网络
今年我们将结合本社区实际情况,明确健康教导员的工作职责,组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训,提高健教员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作,定期召开健康教育领导小组成员会议,进一步完善健康教育资料;进一步建立健全医疗、预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系。
二、大力开展健康教育活动
1、门诊健康教育:医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。
2、健康处方:每位住院病人或家属至少一种健康教育处方,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2-3次。
3、积极开展健康教育活动:针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合公共卫生服务,对辖区各居委会进行经常性指导。配合各种宣传日,深入开展咨询和宣传,有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结核、狂犬病等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识,积极倡导健康文明的生活方式,促进人们养成良好的卫生行为习惯。计划全年开展相关知识的宣传活动不少于x期,张贴相关宣传栏不少于x期,举行培训讲座不少于x期,内容富有铎对性、时限性、灵活性、覆盖性和普及性。结合实际,制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划,对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预,增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
4、加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。
三、普及健康知识,提高健康意识
利用本社区的健康教育特点,采取群众喜闻乐见的健教方式,开展一些健康教育活动及讲座。
每年开展不少于x次的健康教育讲座,内容有针对性、特出重点为。主要是以老年人、妇女、儿童、青少年、流动人口为重点人群,广泛开展老年保健、老年病防治、妇幼儿童保健与康复等多种形式的健康教育讲座和健康促进活动,正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动,引导居民把被动的为疾病花钱转变为主动的为健康投资,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地,宣传卫生常识、慢四病的防治及常见传染病防治等知识,普及与健康相关知识。
免费为老年人测量血压和健康咨询;每年一次对老年人及慢性病人群进行一年一次的免费体检。
通过考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进我辖区健康教育工作的全面开展。同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来,全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。
2022社区服务中心工作计划报告2篇供借鉴
一、指导思想
坚持以党的十x大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求和“为民、便民、利民、富民”的原则,围绕发展第一要务,大力实施“阳光工程”打造行政服务平台,建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,建立高标准、规范化的乡镇便民服务中心,打造服务型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原则
(一)坚持便民利民原则。
以方便群众办事为目的,简化办事程序,减少办事环节,科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程,实行“一个窗口受理、一次性告知、服务、一次性收费”,为群众提供优质、便捷的服务。(二)坚持依法行政原则。
严格依照法律法规办理审批服务事项,规范工作程序和办事行为。创新工作思路、科学编制流程,杜绝违规收费、搭车收费,防止不作为、乱作为、慢作为行为,严禁吃、拿、卡、要及以权谋私现象的发生。(三)坚持因地制宜原则。
从实际出发,整合现有人力、物力、财力资源,集约利用。要创新方式,深化内涵,夯实基础,创出品牌,打造亮点。(四)坚持公开透明原则。
开展“一套业务告知单、一套申报材料范文本、一套政策法规文件依据、一张办公流程图”公示文本活动,并通过服务指南、办事须知,公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项,增强工作的透明度,方便群众监督。三、机构设置及其职责范围
缠溪镇便民服务中心为镇政府的综合性服务机构,设在镇财政所。中心设主任一名,由常务副镇长冉飞鸿同志兼任,设具体负责人一名,由镇党政办主任涂显玉担任,设专职管理员一名,由冉航担任。便民服务中心的工作职责是:
1、组织协调有关部门和各基层站所依法办理进中心的审批服务事项;
2、负责制定各项规章制度、管理办法并组织实施;
3、负责对服务窗口和窗口工作人员进行管理考核;
4、负责处理对窗口工作人员违规违纪行为的投诉;
5、对需上报上级行政审批服务中心办理的审批事项,提供咨询代办服务。
四、进驻单位及任务
1 对象与方法
1.1 对象
被调查者为宝安区辖区内全部社区健康服务中心2011年1—12月期间的全部在岗护士。入选标准为:已取得职业资格的注册护士且工作时间>1 a;排除标准:连续6个月未从事一线护理工作,如外出进修,以及不能配合完成本次问卷调查者。
1.2 调查问卷
问卷包括2个部分:①调查对象的一般资料。②护士工作压力量表:参照李小妹等人修订的中国护士压力源量表[2](来源于Grey-Toft与Anerson的护 理工作量表和Wheeler与Riding的护士工作压力源量表),包括:专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源、管理及人际关系5个方面的内容,共计34个条目。采用1~4级评分法:没有压力为1分,压力程度一般为2分(1<均分<2.5),压力程度较大为3分(2.5 均分<4),压力程度非常大为4分。量表的内部信度(Cronbach’s )为0.94。
1.3 调查方法
在与相关主管部门沟通协调后,由研究者本人以及经培训合格的调查员对入选护士进行一对一的现场问卷调查,调查前,研究者向调查对象详细讲解调查的目的、意义和各项指标的回答要求,以期得到被调查者的充分配合。问卷经检查合格后当场收回,共发放问卷420份,收回有效问卷412份,有效回收率98.1%。
1.4 统计分析
调查问卷由研究者收回后统一编码,利用EpiData 3.0软件建立数据库采用双人双录入并进行纠错检查,再将数据导入SPSS 16.0进行统计分析,统计分析方法为方差分析、logistic回归等。检验水准α=0.05。
2 结果
2.1 基本情况
自愿参加本次调查的计划免疫护士412名,全部为女性;年龄19~49岁,平均年龄29.01岁;工作年限1~31 a,平均工作年限10.11 a;中专学历占85.2%,护士职称占63.1%,构成情况见表1。
2.2 调查对象工作压力来源
412名护士总体工作压力值均分为2.50±0.15,处于压力程度较高水平。其中,专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源方面护士们感到的压力程度较高(压力值平均分分别为2.95±0.32、2.66±0.34、2.75±0.53);预防接种管理及人际关系方面护士们感到的压力程度一般(压力值平均分分别为2.13±0.17、2.01±0.23)。全部工作压力来源得分情况见表2。
2.3 不同人口学特征护士的工作压力比较
不同工作年限、不同职称的护士在专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源、预防接种、管理及人际关系、工作压力总分上差异均无统计学意义。≥40岁护士在工作环境及资源方面压力程度最大;本科及以上学历的护士在工作环境及资源方面的压力程度最大,中专学历的护士在管理及人际关系方面的压力程度最大。见表3。
注:aP<0.05;将2例副主任护师合并入主管护师组。
2.4 计划免疫护士工作压力的影响因素分析
以护士工作压力总分作为因变量(工作压力总得分≥2.5∶Y=1;工作压力总得分<2.5:Y=0),各人口学指标作为自变量,进行多因素logistic回归分析(变量筛选方法:Forward:LR,变量入选标准α=0.05,剔除标准为0.1),筛选影响护理人员工作压力的相关因素。结果显示,文化程度越低,护士的工作压力程度越高(OR=0.737,95%CI:0.546~0.994,P=0.002);年龄越大,工作压力程度越高(OR=1.525,95%CI:1.357~1.713,P=0.005)。见表4。
3 讨论
计划免疫工作强度大、责任重、长期兼职等因素给护理工作人员带来了较大的工作压力,本研究调查结果显示,辖区全部社区健康服务中心护士的总压力均值为2.50分,属于压力程度较高者。在专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源方面护士们感到的压力程度较高,是引起护士压力的主要来源,这与国内相关研究结果一致[3,4],而国外许多研究显示除工作量及时间分配因素外,病人病情过重、病人突然死亡以及晋升机会太少是引起护士压力的另一重要来源[5,6],但本文研究对象主要为兼职从事计划免疫工作的兼职护士,不存在上述病人原因引起工作压力。计划免疫工作繁重、预防接种不容任何失误使得护士承受着较大的工作压力,同时由于文化背景、社会价值观之间的差异使得国内外以及从事不同专业护士的压力来源又有所不同。
调查结果显示,不同工作年限、不同职称的护士的工作压力源之间差异没有统计学意义,而国内有研究表明,随着年龄、工作年限的增加,职称的升高护士所承受的工作压力也越大。这种不一致可能是由于本次研究样本选择所致,在调查对象中年龄小于30岁的护士占了65.7%,工作年限小于10 a的占了55.3%,具有高级职称的护士只有2人,仅占0.5%;进一步研究中可以通过扩大样本量来证实是否存在差异。而不同年龄段护士的工作压力源之间差异有统计学意义,具体表现为年龄越大的护士在工作环境及资源方面的压力程度越大。而不同学历护士的工作压力源之间差异有统计学意义,表现为本科及以上学历的护士在工作环境及资源方面的压力程度最大,中专学历的护士在管理及人均关系方面的压力程度最大。学历程度越高的护士其专业素养也越高,其对工作环境和资源的要求和需要也越高,而社区健康服务中心往往都为基层医院、单位所能提供的平台和再学习的机会较小,这些就造成了本科及以上学历的护士们这方面的困扰,增加了她们的工作压力;而中专学历的护士由于自身学历较低、专业素养也相对较差,这部分人往往都是聘用护士,这就使得她们在与同事和领导的相处时处于一种自卑状态,同时领导对待她们的态度可能也会有别于正式护士,这些都导致了低学历的护士在管理及人际关系方面的压力程度加大。
回归分析结果也显示,护士学历与工作压力程度呈负相关关系,护士年龄与工作压力程度呈正相关关系;学历越低,年龄越大的护士其工作压力程度越高,学历越低,专业技能相对较差,经验积累的机会也越少,与同年龄段、同工作年限的高学历护士比低学历者心理负担更重,知识更新难度更大,她们承受的工作压力也更大。
综上所述,护士的工作压力程度总体来说处于较高水平,需要持续重点关注,尤其是对于低学历的聘用护士应当作为重点人群给予持续的综合干预。针对计划免疫护士压力来源,提出解决措施:①提高护士心理素质,加强自我解压;②合理安排工作,劳逸结合;③加强护患沟通,培养良好的人际交往能力;④加强医院管理者的支持,营造和谐轻松的工作氛围。
摘要:目的 了解计划免疫护士工作主要压力来源及压力程度,为管理者能有效帮助护士减轻工作压力提供科学依据。方法 采用整群抽样的方法,对深圳市宝安区全部社区健康服务(社康)中心计划免疫护士的工作压力状况进行调查。结果 总体工作压力程度较高,均分2.50;专业及工作、工作量及时间分配、工作环境及资源为护士主要压力来源(平均分为2.95、2.66、2.75);不同工作年限、职称的护士工作压力源之间差异无统计学意义,不同学历的护士工作压力源之间差异有统计学意义;logistic回归分析显示,文化程度越低,护士的工作压力程度越高(OR=0.737,95%CI为0.546~0.994,P=0.002);年龄越大,工作压力程度越高(OR=1.525,95%CI为1.357~1.713,P=0.005)。结论 社康中心计划免疫护士的工作压力程度处于较高水平,需要持续关注,尤其是对于低学历的聘用护士应当作为重点人群给予持续的综合干预。
关键词:护士,工作压力,调查,影响因素
参考文献
[1]李艳,汪丽琎.临床护士工作压力调查研究[J].华西医学,2010,25(3):624-625.
[2]李小妹,刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究[J].中华护理杂志,2000,35(11):645-649.
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[4]徐慧蓉,潘萍.儿科护士工作压力及应对方式研究[J].实用医院临床杂志,2010,7(6):99-100.
[5]Hawley M P.Sources of stress for emergency nurses in four urban Cana-dian emergency departments.J Emerg Nursing,2002,18:211-216.
基本公共卫生服务均等化是2009年3月《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革意见》中要求取得明显成效的五项重点改革内容之一,是指每个公民都能平等地获得基本公共卫生服务,具体内容包括逐步建立居民健康档案并实施规范管理、定期为65岁以上老人做健康检查、为3岁以下婴幼儿做生长发育检查、为孕产妇做产前检查和产后防视、为高血压、糖尿病、精神病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导服务等,其最终目标是保障城乡居民获得最基本、最有效的基本公共卫生服务,缩小城乡居民基本公共服务的差距,使大家都能公平的享受到基本公共卫生服务,最终实现使老百姓不得病、少得病、晚得病、不得大病的目标。
针对县级基本公共卫生服务均等化工作的开展,我们就此对某县进行了专题调研,调研情况如下----
1 基本公共卫生服务均等化工作开展现状
2009年7月,国家出台了9类基本公共卫生服务项目,到2013年4月,扩展细化到11类,作为公共卫生服务中最基础和核心的部分,该项工作与人民群众健康利益密切相关,成为基本的民生问题。近年来,县委、县政府高度重视该县公共卫生服务均等化工作的开展,依据《省关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的指导意见》及相关文件精神,认真落实市委、市政府关于《全市医药卫生体制改革重点实施方案》意见,逐步加强了本县公共卫生服务体系建设,通过提高思想认识,加强组织领导,制定管理方案,明确目标任务,到强化宣传培训,提高服务能力和建立考核制度,强化绩效考核等项具体工作的有效开展,即成立了专项工作领导小组,先后印发了《本县促进基本公共卫生服务逐步均等化实施意见》、《本县重点人群健康管理实施方案》、《本县健康教育工作项目方案》等13个工作方案和项目考核方案,并将基本公共卫生服务项目工作纳入年度卫生工作目标责任状考核管理,明确了基本公共卫生服务项目及工作目标等,宣传培训上,利用有线电视、标语、宣传栏、宣传单、入户宣传等有效形式,广泛宣传基本公共卫生服务均等化的目的和意义,积极动员全社会广泛参与,并强化培训和指导等,还制定了本县基本公共卫生服务项目考核方案,细化、量化考核标准,严格实行绩效考核和督导检查,促进了该项工作均衡、健康、有序开展,到2012年底,该县基本公共卫生服务项目工作开展情况为:辖区内人口数:296218,
建立档案室、档案数:154026,老年人体检数:15404,管理高血压病人数:13613,管理糖尿病病人数:5840,发放健康资料数:380000,随访高血压患者:55601人,糖尿病病人:22720人;设宣传栏:123个,宣传挂图:1000张;产妇建档数:1623人,建档率100%。0-1岁儿童建档数1621人,建档率100%。
2 该县促进基本公共卫生服务逐步均等化工作需重视的几个问题
促进基本公共卫生服务逐步均等化,最终实现人口全覆盖、服务全方位、社会全响应,将是一项长期的奋斗目标,根据该县这项工作的开展,属于初期阶段,目前应重视和解决的几个问题为:
2.1 思想认识上存在的差距。由于社会经济和保健水平上存在的差距,基本公共卫生服务均等化必然是一个由初级阶段向高级阶段的渐进过程,具有长期性,但更存在一定的紧迫性,为此,在具体工作中,需要克服认识不足的问题,并且面对问题和困难,需要加强调研,创新举措,主动积极,加大力度,充分提高各部门、各单位对该项工作的认知和重视程度,提升进展效果。
2.2 运行管理上存在的差距。有效的运行和管理机制是落实基本公共卫生服务目标任务的根本保证,这一机制包括明确的年度目标、协调的各方联动、及时足额的经济保障、有效的管理手段以及规范的绩效考核办法等项环节,由于该项工作属于初级阶段,一些环节还尚薄弱,如各方协调联动环节,一方面部门间协调联动不够,如建立居民信息平台时需要公安、卫生、计生、统计、社区等多个部门和单位的参与,但尚存在各自的信息平台缺少整合,不能共享,各部门工作配合上缺乏互动。二是医疗卫生机构之间联动不够,医疗单位的医疗资源各自所有,相对独立,医院与社会医疗卫生机构承担该项工作的职能不完全明确和具体,很大一部分工作仍然由各医院承担,势必造成深入社区、细化、程序化的工作环节不到位,建立系统的健康档案工作存在人力上、信息上和服务上的许多不足。三是基层医疗机构与社区居民间缺少联动,宣传不到位,居民认知度低,互动性差。
2.3 服务能力上的差距。基本公共卫生服务项目,对专业人员的要求很高,因此服务能力问题也是一方面因素,目前,该县在社区医疗服务中由于专业人员少,机构设置有限,大部分工作由县乡两级医疗机构承担,具体工作中存在人员少、基层人员业务能力有限等实际问题,成为基本公共卫生服务工作深入推进的制约因素。
3 加快“促进基本公共卫生服务逐步均等化”工作的几点建议
扎实推进并落实县级基本公共卫生服务项目,着力解决城乡居民最切实最基本的民生问题,也是执政为民理念的具体体现,为此建议----
3.1 进一步强化领导,落实组织保障。
促进基本公共卫生服务均等化,是医药卫生体制改革的重要组成部分,需要加强领导,统筹协调,整体推进各项改革措施。为更好地强化部门协作,可建立联席会议制度,加强卫生、财政、人口、计生、公安、社区、媒体等部门的信息通报和交流协作,明确各相关部门职责和任务,形成多轮驱动、合作互动的良好工作格局,即制定总体目标,分解重点任务,全面落实责任,在各部门间、各医疗单位间建立共享互通的信息平台,实现管理动态化。
3.2 预算服务经费,落实经费保障。
基本公共卫生服务是纯公共产品,需要公共财政的有力保障,该县在开展此项工作中,财力保障上已经出台了一系列政策,但我们认为要更好地开展好工作,必须确保基本公共卫生服务经费及时足额到位,这是落实基本公共卫生均等化服务项目的重要前提,财政部门应建立足额年度项目经费年度预算,并专帐管理,专款专用,以便更好地落实服务项目,逐步将此项工作深入开展起来。
3.3 提高服务能力,落实基础保障。
全面提升专业公共卫生机构和基层医疗卫生机构两大服务主体的能力是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要举措。一是增强专业公共卫生机构实力和应急能力,加大投入保障服务。二是加强基层卫生队伍建设,充实力量,增强服务能力,解决后顾之忧。三是创新服务模式,改進服务质量等,切实使基本公共卫生服务项目更加有效落实。
3.4 强化服务项目指导,落实业务保障。
全市卫生健康工作者:
岁末年终,12·13XX新冠肺炎疫情犹如一声惊雷惊扰了X邑大地,XX7万多名卫生健康工作者与全市人民众志成城,用5天时间实现社区病例清零,12天实现确诊病例零新增,1月5日胜利“摘星”,以优异成绩迎接市第XX次党代会的顺利召开!从星夜成军到白昼驰援,从寒冬腊月到春暖花开,我们再次经受住了大战大考的洗礼,交出了疫情防控的高分答卷!在此,市卫生健康局党组谨向全市卫生健康工作者致以亲切的慰问和崇高的敬意!向默默支持你们的家人致以衷心的感谢!
星光不问赶路人,岁月不负奋斗者。回首刚刚过去的这场疫情风暴,最让我们坚信的是,省委、省政府高度重视XX疫情防控工作,省领导多次亲临现场指挥调度,省卫生健康委、省疾控中心领导和省专家组常驻XX与我们并肩作战,市委、市政府坚强领导、提级指挥,各兄弟城市全速支援,全市上下通力协作,为我们打赢这场硬仗注入了底气和信心。最让我们自豪的是,XXX名疾控队员化身“侦察兵”,研判流调、采样消杀、锁定封控管控区域,分秒必争跑在病毒前面,连续作战不放过蛛丝马迹,迅速阻断传播链条,严防疫情外溢风险,将疫情控制在一个潜伏期、一个镇区内、一条传染链。最让我们敬佩的是,前后X万人次医护人员顶着低温、迎着寒风,通宵驻守在全市核酸采样点,夫妻档、姐妹花、父子兵并肩作战,院领导、科主任、大专家尽锐出战,完成多轮全员大规模核酸筛查,寒风中被冻红肿的坚“手”是最好的见证,XX冷雨中送来的羊毛衫是最好的鼓励,XX“白衣铁军”再一次美名传颂。最让我们感动的是,面对封控管控区域大量患者,广大医护人员不言苦、不畏难,连夜改造院区、畅通绿色救治通道、点对点上门服务,增设一个个临时医疗点、一个个咨询群,用爱和温暖与病魔抗争、为生命接力,24小时孕妇线上咨询服务暖心保障,XX个XX新生宝宝平安诞生。最让我们点赞的是,广大检验人员用专业与汗水,确保24小时内完成核酸检测和结果上传,做到快而准,体现了XX速度、XX效率。监督执法、隔离场所、“社区三人小组”等各条战线工作人员争分夺秒、一丝不苟,共同助力筑牢了抗击疫情的铜墙铁壁。最让我们放心的是,所有大后方的人员主动补位,局副处级领导及中层干部下沉一线、督查落实,机关干部职工连轴转、白加黑倾力保障,新闻宣传、健康科普工作拼出速度温度,为抗疫注入精神动力,每一名卫生健康工作者都是好样的!不同的战场,同样的使命,你们熬过了一个又一个通宵、牺牲了一个又一个假日,用实际行动、用钢铁意志、用责任担当,扛起了抗疫的重担,让2021年充满温暖回忆,让XX充满新的希望!
岁月静好,因有人负重前行,你们在这场抗疫大考中挥洒过的泪与汗,全市人民终将铭记,市卫生健康局党组深感骄傲自豪。请大家放心,我们永远是你们最坚强的后盾,我们将竭尽所能保护好你们的健康和安全,并将一如既往地落实好关心关爱措施,保障你们的待遇和发展空间。
当前,市第XX次党代会描绘了XX卫生健康事业的新蓝图。站在万亿GDP、千万人口“双万”新起点上,让我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照市委、市政府决策部署,时刻绷紧疫情防控这根弦,保持疫情防控主力军的战斗姿态,不负重托、不辱使命,坚决打赢打好疫情防控阻击战,奋力谱写新时代健康XX的新篇章,为保障全市人民生命安全和身体健康作出新的更大贡献!
工作总结
一年来,我们围绕重点疾病防治,进一步建立、健全我镇健康教育网络,广泛开展形式多样的健康教育活动。满足人们不断的自我保健需求的健康教育体系,提高人们维护健康的意识,掌握维护健康的知识、技能,养成良好的卫生行为习惯和生活方式,促进人们健康水平不断提高。
重点做了以下工作
1.定期召开会议,研究健康教育工作,制定健康教育工作的相关政策,组织开展工作。全年做了2次。
2.积极开展多种形式的卫生防病宣传和健康教育活动。全年做了10次。
3.保证健康教育经费投入。
4.健康教育主管人员积极参加上级部门组织的各种健康知识培训。
健康教育是国家基本公共卫生项目工作的重要组成部分,是疾病防治不可或缺的有效手段,是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容。健康教育在提高居民健康素养、倡导健康的生活方式、预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为贯彻落实区疾控健康教育科工作要求,抓好辖区居民的健康教育工作,我们在中心领导的大力支持下,上级业务部门的指导下及中心各科室的配合下,深入开展健康教育工作,将健康教育工作责任落实到人,层层抓落实,层层把关,通过一年的努力,取得了一些成绩。现本中心健康教育工作总结如下:
一、取得成绩
1、优化结构调整、健全健康教育体系
中心领导及党支部大力支持健康教育工作,把健康教育工作纳入年终考核。为了此项工作顺利有序开展,中心陈玉中主任适时调整健康教育领导小组,以中心副主任为组长的健康教育工作领导小组。健康教育领导小组建立健全了健康教育制度和网络,将星光、长安卫生服务站健康教育工作纳入中心健康教育工作体系,设立了专(兼)职健康教育人员,明确健康教育工作人员岗位职责和考核制度。制定了《健康教育工作计划》、《居民健康素养干预监测方案》、《健康素养干预监测计划》,成立了健康教育巡讲团,并制定了《健康教育巡讲工作方案》。把健康教育作为重点工作来抓,提倡各科室积极配合,认真筹划,科学安排,在中心形成良好的氛围。
2、利用健康教育阵地加强宣传
中心辖区五个社区及星光、长安卫生服务站共设立健康教育宣传栏9处,每月更换一期,共刊出了12期,内容涵盖慢性病防治、中医养生、妇幼保健、卫生应急、传染病防治知识。在输液室、计免留观室循环播放《基本公共卫生服务系列宣传片》,通过动画片、电视短剧的形式,将健康知识融入其中,让居民在娱乐的同时学习知识,此举获得居民的一致好评,全年累计已播放366场次,受众达23388人。中心还制作健康素养66条宣传巡展牌4块,每季度在辖区4个不同地点展出4天,全年累计展出64天。我们充分利用一切可以开展健康教育的阵地,大力普及健康知识和常识,教育广大居民知觉养成良好的生活习惯,摒弃陋习,提高居民健康素养,增强全民体质。
3、利用健康教育宣传日,开展专项宣传。
一年来,我们利用世界防治麻风病日、雷锋日、“3.24”结核病宣传日、肿瘤宣传周、世界卫生日、全国肿瘤防治宣传周、全国疟疾日、碘缺乏日、世界无烟日、国际禁毒日、世界肝炎日、母乳宣传周、全民健康生活方式日、世界急救日、爱牙日、世界狂犬病日、高血压日、世界卒中日、联合国糖尿病宣传日、艾滋病日等卫生宣传日组织人员走上街头、深入社区设立咨询点接受居民咨询,发放宣传资料,开展专项宣传活动。共开展健康教育宣传日宣传20次,发放宣传资料10700余份,悬挂主题横幅21条,接受咨询5800余人。
4、利用各种形式,全方位多渠道的开展健康教育工作。
为加强中心健康教育工作,中心在候诊大厅、口腔科分诊处、预防接种大厅、病房护士站摆放健康教育知识展架,供病人及家属免费阅读和领取,为广大居民获取宣传健康知识提供方便。对门诊和住院病人医护人员在给予诊治的同时还为病人免费开具有针对性的健康教育处方,全年共发放健康教育处方6500份,内容包括内科、外科、儿科、妇科等。中心家庭医生团队入户随访努力宣传健康知识,推广家庭健康护理知识,全年共计下社区310次,派发健康知识宣传材料1500份。同时,中心为拓展健康教育传播受众,积极投身建立微信、头条等新兴宣传推广平台,利用网络便利向全社会推广健康教育理念,全年累计推广健康咨询50余次。
5、开展健康素养巡讲,普及居民健康知识
为了大力推进健康素养促进工作,加快普及居民健康素养基本知识与技能,进一步提高辖区居民健康素养综合水平,本中心从一月份起,抽调中心医疗骨干组成健康教育巡讲团,每月为辖区居民举办一期健康素养基本知识与技能讲座,其中有针对老年人、妇女、慢性病人等个体化教育,现已举办健康教育讲座15期,受教人员达1571人次。
6、发放健康知识资料,增加居民获取知识渠道 中心领导非常重视健康教育宣传资料发放工作,由中心公共卫生管理所指派专人负责,利用卫生宣传日,结合高血压、糖尿病等慢病随访工作和病人到中心就诊,发放各种宣传资料及健康教育处方,并在候诊区、病房、输液室放置健康教育资料展架,供就诊病人免费观阅。
2016共计发放各类健康教育宣传资料共计22种50000余份。其中健康教育知识挂历18000份(计6种,覆盖慢病防治,传染病防治及健康生活方式等不同领域),健康教育处方(包括内外科、妇科、儿科等)共计3000份,中心自制健康教育宣传资料12种33000余份,内容包括慢病防治、精神卫生、肿瘤防治、中医药运用、口腔卫生、健康素养等方面知识,基本满足辖区居民的需求。
7、开展辖区学校健康教育督导工作
在做好医院健康教育工作的同时,我们还负责对辖区学校的健康教育工作开展情况进行督导,内容包括学校健康教育制度是否建立、有无健康教育组织、健康教育科开展情况等,本主要针对校园“六有”进行督导。本共对辖区3所学校分别开展了2次督导,并将督导结果及时反馈给学校。
8、及时完成上级指令性工作及健康教育稿件投稿工作
中心健康教育工作人员积极配合上级业务部门完成多次主题宣传日的公众咨询以及后勤保障动作,协调、协助慢病科开展公众咨询活动13次。中心健康教育工作人员利用自身条件配合上级部门开展控烟知识竞赛,各科室相互协作,张贴大型宣传海报五张,参加竞赛人数约800人次,达到辖区人口千分之二。
在做好各项工作的同时,中心安排专职人员收集健康教育活动方面的资料,及时整理后向省健康教育所和中国健康教育网投稿,本中心在各平台共投稿65篇,被江苏健康教育所网站录用25篇。
9、按时开展中心职工健康教育培训
中心积极开展医务人员健康教育培训,并在培训结束组织试卷答题。初次培训,中心共有90名同志参加,占中心医务人员的91%,优秀率达到100%。第二次培训参加人数85人,及格率100%。2016共计组织开展健康教育讲座两次,中心95人参加至少一次健康教育培训,参与率达到92%以上。
10、认真填报健康教育网络填报平台,完成健康素养学习系统。
本,中心健康教育工作员积极工作,认真负责,按时及时填报每一次健康教育信息平台。中心认真组织社区居民、中心职工进入健康素养学习系统学习健康教育知识,本共计合格完成健康素养试题10014套。
二、存在不足
1、健康素养巡讲团人员知识面有待提高,讲师口才有待提高,导致广大居民群众参与度、互动不热烈。
2、科学知识竞赛活动推广得不到社区居民有力支持,受众少。
3、健康极爱哦徐宣传栏年久失修,造成宣传阵地能力发挥不足。
4、对学校健康教育的督导不到位,得不到学校的有力配合形式。
三、整改措施
1、加大对健康教育人力和硬件的投入,逐步完善健康教育配套实施。
2、在以后的工作中积极参加上级单位举办的培训办,并积极组织人员到友邻单位进行学习交流,并争取得到上级医院和领导的支持,争取打造一支一流的健康素养巡讲队伍。
3、加强于学校的交流,争取得到学校的支持,将学校健康教育工作做到实处。
营中社区卫生服务中心
关键词:社区卫生服务中心,健康教育,效果,评价
社区居民是社区卫生服务的工作对象和主要人群, 开展健康教育的基本任务就是提高广大社区居民的健康意识, 尽快改变社区居民健康知识贫乏的状况, 转变其对卫生和自我保健意识淡薄的观念, 将现代先进的科学卫生知识及时转化到广大社区居民的健康行为中, 社区卫生服务站是群众健康保健知识教育服务的重要基地[1]。我社区卫生服务中心2013年开展各种形式的健康教育, 效果满意, 报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我社区卫生服务中心服务站范围为老城厢社区, 服务人口超7万人, 总部医务人员22名, 护士7名, 年龄23岁~40岁, 平均年龄32.14岁;护士中中专学历1名、大专5名、本科1名;护士1名, 护师3名, 主管护师3名。
1.2 社区卫生服务中心健康教育方法
1.2.1 加强社区健康教育管理工作
充分认识健康教育在社区卫生服务工作中的重要性, 明确健康教育的内容和目的, 将其纳入质量控制内容, 不断完善工作流程;建立行之有效的健康教育体系[2];分阶段自查健康教育工作完成情况。
1.2.2 加强健康教育知识和技能培训
社区卫生服务站的医护工作人员是社区医疗卫生事业的前沿技术能手, 是健康保健知识与健康教育服务的第一责任教员, 也是最基层的卫生工作者和义务宣传员[3]。因此, 必须加强医护人员自身专业知识和技能的学习与培训, 通过在职培训教育, 不断更新知识, 提高宣教技能水平, 提高思想素质, 了解和掌握更多的社区医疗保健的工作方法和经验, 提高健康教育服务能力, 有利于开展社区健康保健知识的宣传与健康服务工作, 使之收到更好的效果。
1.2.3 实施多种健康教育方式
(1) 计划性教育:定期进行专题讲座, 制订出健康教育计划, 规定讲授内容及时间、讲授对象, 与村委密切合作, 由其组织提供场所, 并预先发出通知。讲授时要根据所在地居民的文化知识和理解能力选择通俗易懂的语言, 避免使用一些生僻的医学术语, 将健康知识系统地传递给学习者。帮助其了解有关健康知识或信息, 为学习者观念、态度及行为的改变奠定良好的基础[4];同时分发编制相关简单易懂、图文并茂、标题引人注目的小册子。 (2) 随机性教育:在社区护理实践中, 注重对高危人群和前来就诊的患者通过个别谈话的方式, 针对患者最关心的问题以及其没有意识到的重要问题进行必要的指导、解释、安慰[5], 进行针对性的健康促进干预, 对他们提出的疑问予以认真解答。以面谈、家访、座谈会、咨询电话、宣传栏等方式开展健康教育和健康促进工作。 (3) 示范性教育:在健康教育中对某些方法、操作进行示范和纠正, 如脑卒中后遗症患者的康复运动, 糖尿病的自我测血、尿糖方法, 简易呼吸操等。
1.2.4 完善健康教育的内容
(1) 疾病知识教育:对社区慢性病、常见病、多发病防治知识进行教育, 通过教育使患者提高了卫生知识水平和自我保健能力。 (2) 生活方式教育:通过健康教育帮助老年人改变不良行为, 逐渐形成良好的生活方式和习惯, 参加力所能及的体力劳动和有氧运动, 以不疲劳为度;保持大小便通畅, 遵医嘱规律服药[6]。 (3) 心理教育:培养开朗性格、稳定乐观的情绪。尽量保持广泛的兴趣和爱好, 使精神有所寄托, 保持乐观的态度、平和的心态安度晚年。 (4) 饮食教育:调整膳食结构, 以低脂、少盐、低胆固醇、少糖食品为原则, 多食新鲜蔬菜、水果, 以碎、烂、易消化为主, 并遵循定时、定量、不冷、不热、不饥饿、不过饱、不暴饮、不偏食的原则。
1.3 统计学方法
计数资料采用χ2检验, P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
随机选择100例参加社区健康教育患者及家属进行调查, 结果教育后患者疾病知识掌握69.00%、遵医行为好74.00%、保持正确生活方式81.00%、合理饮食90.00%、社区医护服务满意95.00%, 高于健康教育前的37.00%, 40.00%, 46.00%, 52.00%, 64.00% (P<0.05) 。见表1。
3 讨论
健康教育是通过对人们不良生活方式的干预, 来降低慢性病的危险因素, 不需要特殊的药物与诊疗设施, 因此利用健康教育开展慢性病防治是最廉价与最有效的策略[7]。本次调查结果表明在社区开展以健康教育为主要形式的行为危险因素干预, 是防治慢性病的有效措施。开展社区健康教育的根本目的在于提高社区居民的卫生知识水平, 改变不健康的生活方式, 达到知、信、行的统一, 最终达到控制慢性病的发病率, 降低致残率、病死率[8]。本文通过健全健康教育组织、加强健康教育知识和技能培训、实施多种形式的健康教育、完善健康教育的内容, 结果教育后患者及家属疾病知识掌握69.00%、遵医行为好74.00%、保持正确生活方式81.00%、合理饮食90.00%、社区医护服务满意95.00%, 高于健康教育前的37.00%, 40.00%, 46.00%, 52.00%, 64.00% (P<0.05) 。说明社区健康教育能够提高社区患者对疾病的了解及预防知识, 治疗遵医行为随之增加, 保持正确生活方式及合理饮食, 增加社区医护服务满意度。
有效的社区健康教育可引导社区居民建立正确的健康观念而取得良好的社会效益, 社区卫生服务站开展健康教育服务需应注重普及性, 由于社区卫生服务站的患者流动性大, 并存在年龄、经济状况、文化程度、病情轻重等差异, 不可能对每个前来就诊的患者进行系统性教育[9]。所以在社区开展普及健康保健知识与健康服务的实践中, 需要根据不同的季节、不同年龄、不同的疾病特点, 进行社区卫生常见病的防治教育服务, 在教育内容上必须注意精炼、新颖、通俗, 以增强其的吸引力, 使社区居民易于理解和接受;要有针对性, 社区卫生服务站的服务对象是来此就诊的患者及其家属, 社区保健知识与健康服务应针对这部分人展开, 这样才有利于搞好护患关系, 有利于稳定患者的情绪, 维护良好的医疗程序, 让患者及其家属、亲戚、朋友等获得更多的卫生健康知识;形式要多样化, 利用社区卫生服务站的候诊区域开设宣传墙报、专栏和多媒体等多种形式与患者进行互动性咨询活动, 使保健知识与健康宣传教育工作得以广泛开展[10]。
参考文献
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关键词:会计信息;社区服务;工作质量
随着社会经济水平的提高,企业市场的竞争也越来越激烈,对各企业事业单位也提出了更高的要求。长期以来,在大多数社区卫生服务中心管理者重医疗轻后勤管理的管理方式下,管理者对财务管理的理解仅停留在“收费室不少收钱、出纳员不付错钱”的错误认识上。由于管理者轻视内部控制,对财务管理的认识粗浅,缺乏严格的管理制度和科学的管理办法,产生了一系列的重大问题。正是由于社区卫生服务中心作为基层的群众服务组织,必须要在各个环节上提高服务质量,因为它直接面向广大群众,更加受到人们的关注。
一、现阶段我国社区中心会计工作所存在的问题
现阶段,我国会计工作存在问题普遍较多,例如信息不透明,资料缺失不完整,核算结果不准确等问题十分多见。而导致这些问题的因素有主观也有客观。先说主观原因,导致现在会计工作会出现这么多纰漏的原因还是由于现在从业人员技术能力不够过关,没有掌握到扎实的技能基础,才会出现工作中比较随意,经常马虎大意导致信息失真情况发生,而会计工作要求的是准确,快速,一点的误差就会给企业或者是民众带来巨大的损失。再谈客观因素,现在的社会浮躁,功利,这就导致有些从业人员的个人综合素养不过关,导致一些假账现象的出现,从而使得企业蒙受巨大的损失。还有一些像社区卫生服务中心会计责任主体的认识不清,内部控制意识淡簿等问题。
二、对社区卫生中心会计质量的提高措施
(一)加强对会计工作人员的监管力度
1、建立有效的反馈制度。对社区中心的会计人员进行深入的调查,对每个人在工作中出现的问题进行统一反馈整理,最后进行总结,看工作人员都在哪些工作技能上面还存在不足,或者是存在个人特殊情况的困难,最后再根据本社区服务中心的特点进行整体技能培训或者对个人进行单独解决。
2、做好服务中心的年度总结工作。认真,客观的对每一项工作进行年度总结,全面落实激励制度,做好有奖有罚,奖罚分明,从而提高每一个从业人员对本职工作的重视程度,提高工作效益。
3、保证每一项工作的落实。对每一项会计制度的落实情况进行反馈监督,并且对会计从业人员的执行态度和执行效率进行全面的记录和总结。
(二)明确会计责任主体
1、明确责任主体。《会计法》规定单位负责人为本单位会计行为的责任主体。社区卫生服务中心的帐务集中到会计核算中心管理后,其主要负责人仍是单位财务与会计工作的第一责任主体,对本单位财务会计信息的真实性、完整性以及内部控制制度的合理性、有效性负主要责任。
2、加强对服务中心会计工作内容的内部审计。中心内部审计的作用使为了提高会计工作质量和工作效率。中心内部的审计工作可以清楚详细的了解到服务中心的人资情况,以便于对其中的关键环节进行控制和调节,及时转变和改进,从而实现资源的最优配置。加强内部审计工作就是对工作中容易出现问题的环节进行审查和核实,例如是否存在假账现象,会计票据是否有效,月末报表与票据是否相对应等等。
(三)流程管理制度化
目前社区卫生服务中心采用了医院信息化管理系统(HIS系统)包括收费管理系统、医生开方系统、医生遗嘱系统、药品库存管理系统、财务管理系统等相关项目。该系统利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段,对社区卫生服务中心及其所属各部门的物流、财流进行统一综合管理,再对随后得医疗活动中各阶段所产生的输出数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、最后加工生成各种信息,从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。而该系统的有效运行是以社区卫生服务中心业务流程梳理、规范、优化为基础,并通过制度及时更新和完善予以保证。为了避免流程与流程之间割裂、与实际运作脱节、流程繁多、内容形同虚设、管理缺位,应加强流程运行的制约和监督,将流程管理制度化。
(四)加强社区服务中心会计工作的技能培训
为了使从业人员在直接面对前来看病的社区群众时工作效率有所提升,必须建立培训考核制度。通过对所有从业进行定期和不定期的专业培训来提高其业务水平和效率,还要进行不定期的考核,通过对所有会计人员的考核来发现有哪些从业人员技能水平不过关,要求其重新进行学习,或是不允许其上岗就业。通过建立完整系统的培训考核制度和加大与行业专家的交流和参观优秀社区卫生服务中心,从而来提高会计从业人员的技术水平。
三、结束语
作为中国基层的群众组织,社区卫生服务中心的服务对象是社区群众,最终目标也是为群众服务。因此作为社区卫生服务中心管理系统的一个重要组成部分,它已经逐步涉透到社区卫生服务中心的各个领域和医疗服务的各个环节之中。所以服务中心的会计工作必须要做到精细,清楚,效率高。因此,建立起来以流程管理为核心,内部控制为保证,监管审计工作全面到位的系统会计管理制度,就能为社区卫生服务中心更好、更高效、可持续的发展提供了有力保证。
参考文献:
[1]张国华.提高会计工作效率对策探讨[J].商业会计,2014,(14).
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2012年度健康教育工作在卫生局的直接领导下,在保健院的大力支持下,在中心全体医护人员的努力下,取得了很好的社会效应。同时推动了中心的经济效益。我们得知健康教育工作是医疗民生工程之一,它其涉及面广、形式多样,工作量大任务重,但我们在中心领导的带领下,克服种种困难,顺利地完成了年度公共卫生中健康教育工作,现总结如下:
1、我们结合卫生主题宣传日或针对辖区重点健康问题组织医护人员到人口密集的菜市场或中心大厅前沿街处开展健康咨询活动10次,同时发放常见病、多发病健康处方32类,4250份,折页、手册各380份。
2、中心在健康讲座工作中到三里桥街道老年公寓进行两次,到汇文中学进行一次,到阳光水岸幼儿园进行一次,在中心宣教室对重点人群进行专题健康讲座十次。
3、在居民门诊就诊时,中心全科医生充分利用与患者交流时机,正确指导纠正不利于居民身心健康的行为和生活方式,深入浅出、通俗易懂、循序渐进、热情耐心地进行健康知识宣教。
4、中心输液大厅配装电视机、DVD机放音像碟片,每天上午播放10多种常见病,多发病等重点疾病,进行健康教育宣教。
5、在中心大厅及全科诊室比较显眼处放置25种内容健康教育处方,便于居民得到健康知识需求。
6、中心妇保、儿保开展新生儿访视及护理指导,母乳喂养,喂养咨询及指导,、婴儿辅食添加及营养指导,生长发育评价,学龄儿童心理发育指导及咨询、托儿机构,卫生保健的指导及健康知识教育。
7、对慢性终身疾病开展健康指导并进行行为干预。
8、开展精神疾患康复监护和社区康复指导。
9、在中心院墙处设置8个宣传栏,按照省规范标准设置,每两个月跟换一次健康教育宣传栏内容,内容丰富、图文并茂,重点宣传居民渴望得到的卫生知识。
10、充分做好每次举办的健康教育及健康咨询活动,授课或咨询前三天发放通知,主讲人提前三天交稿到信息室备案,要求主讲内容通俗易懂、由浅入深、条理清晰、内容丰富,当日做记录和签名,并由主讲人及时做出总结和评价。
为更好地开展基层卫生院健康教育工作,进一步完善社区健康教育与健康促进工作体系,组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动,广泛普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识,进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。根据本院实际情况制定了肇陈中心卫生院2010年健康教育工作计划。
充分发挥健康教育、重点人群有计划、有步骤、分层次开展预防控制艾滋病、结核、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识,积极倡导健康文明的生活方式,促进人们养成良好的卫生行为习惯。结合实际,制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划,对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预,增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。利用本社区设立的健康教育基地,采取群众喜闻乐见的健教方式,开展一些寓教于乐的健康教育活动。
一是利用节假日期间,进行卫生法规、健康知识宣传和普及,每2个月最少1次进行健康教育。正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动,引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。二是充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地,宣传卫生常识、“慢四病”的防治等知识,普及与健康相关知识。
三是抓好社区健身队伍的健身活动。利用活动室等健身场地,定期开展老年健身、棋牌赛等活动,组织开展秧歌表演、健身晨练活动,丰富居民的业余文化生活。
四是对居民广泛开展控烟教育,做到办公室、会议室有明显的禁烟标志,努力落实禁烟制度。
五是以老年人、妇女、青少年、流动人口四种人群为重点,广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动,免费为老年人测量血压和健康咨询;做好计划生育工作,提倡晚婚晚育、少生、优生、优育,提高人口素质,组织妇女病体检,为她们提供优质服务,保护妇女的合法权益;做好青少年的健康教育,配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。
同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来,全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我社区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。
【关键词】社区卫生服务中心;疾病预防控制工作站;我市
城市社区卫生服务中心作为基层卫生服务[1],是在政府领导、社会参与的指导下,以基层卫生机构为主体、以人们健康为中心、以社会需求为导向、以满足居民基本的卫生服务需求,全面、方便、有效的卫生服务机构。社区卫生服务中心还融合医疗、健康教育、保健、计划生育等服务为一体。社区卫生服务作为基层卫生服务的一种,是城市卫生工作的基本的重要的组成部分,是保证每个公民都享有卫生保健的最基本环节[2]。为了加强我市的疾病预防控制工作能力,发挥社区卫生服务中心的作用,实现疾病预防控制工作重心下沉。我市决定以城市社区卫生服务中心为依托建立的疾病预防控制工作站。本文中笔者调查了本市疾病预防控制工作站的基本情况,探讨了以城市社区卫生服务中心为依托建立疾病预防控制工作站的意义、发展方向及职责。
1材料与方法
1.1一般材料在我市以城市社区卫生服务中心为依托建立的疾病预防控制工作站。
1.2方法①现场调查横断面调查,对疾病预防控制工作站的基本情况、人员配备、仪器设备等情况进行调查。②通过开展专家咨询、评议活动,或召开专家讨论会,明确疾病预防控制工作站的发展方向及应有的职责。找出影响我市疾病预防控制工作站运转及发展的因素。
2结果
2.1基本情况疾病预防控制工作站是建立在对本市社区卫生服务中心普查的基础之上,通过对地理位置、人员素质等因素综合考虑,最终确定。
2.2人员配备我市疾病预防控制工作站的工作人员大多是社区卫生服务中心保健科的医师和实验室检验人员。
2.3疾病预防控制工作站成立的目的、现阶段职责及发展方向。
2.3.1目的实现本市疾病预防控制工作的区域化管理,让人人都可以最大限度地获得全面的、较好的公共卫生服务。
2.3.2现阶段主要职责积极参与并处理公共卫生事件,制定切实可行的疾病防控工作方案,进一步提高监测能力;对公共卫生事件做到及时控制,避免事态进一步地扩大化。
2.3.3发展方向重点发展社区卫生服务中心的疾病预防控制工作,充分地利用本市公共卫生资源,建立我市疾病预防控制工作公共网络,全面提升我市的疾病预防控制工作能力。
2.3.4影响本市疾病预防控制工作站运转及发展的因素影响本市疾病预防控制工作站运转及发展的主要因素是现场检测设备、实验室设备、消毒设备。
3讨论
城市社区卫生服务中心作为社区建设的重要组成部分,是保证疾病预防控制工作、城市公共卫生和基本医疗的基础,同时也是维护社会稳定、促进社会和平、建设社会主义和谐社会的重要内容。随着城市社区卫生服务的深入发展,建立以城市社区卫生服务中心为依托的疾病预防控制工作站已经成为一種趋势,可以加强城市社区卫生服务的标准化、规范化管理,是提高社区卫生服务质量和水平的关键所在。
3.1在实施社区卫生服务措施时,应体现大卫生的观念[3],充分发挥社会力量。对于疾病预防控制体系的建设,侧重点应放在加强疾病预防控制机构及基层预防保健组织的建设上。承担疾病预防控制工作。落实疾病预防控制任务[4]。以城市社区卫生服务中心为依托建立的疾病预防控制工作站使我市的疾病预防控制工作在管理上实现了区域化,使社区卫生服务中心在公共卫生服务中发挥了更大的更积极的作用。
3.2本市的疾病预防控制工作站主要的任务是处理突发公共卫生事件,这样可以对突发事件就地及时解决,克服了因事件发生的地点、时间等因素而影响到治疗的效果,同时更便利地解决突发公共卫生事件的现场调查及样品采集等问题,使突发公共卫生事件的管理更加科学化、系统化。为我市的公共卫生保障工作打下了坚实的基础。
3.3通过专家咨询及专家评议,可以得出:制约我市疾病预防控制工作站运转和发展的主要因素是实验室设备、现场检测设备、消毒设备。根据疾病预防控制工作站现阶段的发展趋势,疾病预防控制工作站应配备的仪器设备包括检测仪器、办公设备等。通过配备仪器。可以满足处理突发事件时现场快速检测、取证和日常办公需要。
以城市社区卫生服务中心为依托建立的疾病预防控制工作站是我市卫生局落实疾病预防控制体系建设的一项重要举措,也是疾病预防控制的一项新探索。以后,疾病预防控制工作站会得到进一步的发展完善,使社区卫生服务中心在公共卫生服务中发挥更加积极的作用,实现建立疾病预防控制工作站的目标。
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“老人”是人类生命过程中细胞、组织器官日趋衰老, 生理功能逐渐减退的一个重要阶段。人类寿命的延长, 人口结构老龄化已成为全球面临的重大社会问题及公共卫生问题。我国是较早进入老龄化社会发展中国家之一, 老年人已占我国总人口的14%, 这对于经济尚不发达, 工资来源有限的国家, 老年保健服务已成为我国社会十分重要的任务, 也是社区卫生服务工作者的一项重要工作内容。下面就老年人的几个健康问题及保健探讨如下。
1 心理问题及保健指导
1.1 心理问题
随着身心医学的发展和研究表明, 人体的心理情绪与健康长寿之间有着密切的关系, 任何的心理活动都与生理反应同时进行, 心理因素可引起生理功能变化, 生理功能变化又可引起不同的心理反应。进入老年后, 人体各器官生理功能都进入衰退阶段, 加之社会角色的改变, 这一系列的变化都会引起老年人心理的特殊状态。 (1) 失落感与消极:由于社会角色和家庭角色的改变, 各种生活与工作时截然不同。由紧张而有规律突然变得自由松散, 没有了精神依托, 感到空虚失落和消极自卑。 (2) 孤独感与伤感:由于退休后的失落消极心理, 加之子女亲友忙于工作, 交往较少等因素而产生了孤独寂寞和伤感。久之易导致抑郁不安, 变的性格内向, 不愿与人交谈。 (3) 隔绝感与淡漠:进入老年, 生理功能减退, 视力听力减退, 加之社会交往减少而变的情感淡漠并有与世隔绝之感。 (4) 恐惧与忧虑:步入老年, 身体健康状况下降, 很多老人常担心患病或旧病复发而产生恐惧。同时也担心患病给家庭和子女带来精神和经济负担而心神不安、忧虑、失眠等。
1.2 保健指导
(1) 老年人要融入社会, 多参加社会活动或做一些义务工作, 从中体现自己的人生价值, 消除失落感。 (2) 培养自己的爱好和兴趣, 如下棋、种花等, 进行自我调节, 创造愉快的心境, 消除孤独和隔绝感, 防止性格向内向型发展。 (3) 适当参加一些健身活动。不仅能强壮身体, 同时还有助于维持心理上的适度紧张, 消除恐惧与忧虑。
2 睡眠问题及保健指导
2.1 睡眠问题
失眠是老年人最常见的睡眠问题。老年人由于大脑皮层抑制功能减退, 加之有焦虑, 缺乏运动或环境因素改变等因素的存在, 使老年人一般夜间不易入睡, 易惊醒或醒后不睡, 白天昏昏沉沉等。这些睡眠障碍不仅影响老人的正常生活和情绪, 还会出现精神萎靡、食欲不振、全身无力、心慌气短等症状, 严重可导致意外事故的发生。
2.2 保健指导
(1) 改善环境因素:消除噪音干扰, 睡眠期间避免探访, 避光, 挂好窗帘, 制造一个安静的睡眠环境。 (2) 睡前限制液体摄入量:少喝水, 睡前如厕, 防止夜尿影响睡眠。 (3) 适当有规律的锻炼:步行, 太极拳等运动能充实白天的活动内容, 减少卧床休息时间。白天睡眠不要超过1小时, 以保证夜间睡眠质量。有规律作息, 按时睡觉起床。 (4) 养成良好的睡前习惯:睡前适当散步或做轻微的体力劳动, 热水泡脚, 按摩足底。避免饱餐、引用浓茶、咖啡及吸烟等。喝杯牛奶有助于睡眠。
3 排泄问题及保健指导
伴随着消化系统及泌尿系统功能的减退, 老年人经常出现排泄形态的改变。
3.1 便秘问题及保健指导
3.1.1 便秘问题
老年人因咀嚼困难, 摄取水果、蔬菜和纤维素性食物减少, 加之膈肌、腹肌及提肛肌等参与排泄机能的肌肉收缩力下降, 肠蠕动减慢等多种因素造成大便在肠腔内滞留时间过久, 水分被过量吸收, 粪便过于干燥而形成硬结, 造成排便困难。
3.1.2 保健指导
(1) 调整饮食:多食用纤维素多的食物, 增加水果蔬菜的摄入量, 适当增加饮水量。 (2) 每日清晨饮一杯淡盐水或一杯冷牛奶均有助于促进肠蠕动。适量食用一些润肠食物, 如芝麻, 花生油等。在身体状况允许的情况下饮用一些蜂蜜或每天食用1~2个香蕉, 有助于缓解便秘。 (3) 坚持散步等适当的体育锻炼, 增加肠蠕动。同时要养成定时排便的良好习惯。 (4) 可做腹部按摩运动。方法是睡前及每天起床前用双手顺结肠蠕动的方向自右向左轻揉腹部数十次, 促进肠蠕动。 (5) 严重便秘者可按医嘱给泻药或灌肠。
3.2 腹泻问题及保健指导
3.2.1 腹泻问题
由于老年人消化功能减退, 牙齿老化, 消化液分泌减少。如遇饮食不当或某些精神心理因素, 都可能引起大便不成形或水样便。
3.2.2 保健指导
(1) 出现腹泻后应卧床休息, 减少热能消耗, 给予短期内禁食或清淡流质软食, 腹泻停止后再进软食。 (2) 应及时送检大便标本, 尽快明确诊断, 针对病因对症治疗。 (3) 应保持会阴及肛门周围皮肤清洁干燥, 预防局部皮肤因受稀便刺激导致破溃和不适。可将肛门周围皮肤清洁后涂5%鞣酸软膏或氧化锌软膏。
3.3 尿失禁问题及保健指导
3.3.1 尿失禁
随年龄的增长, 盆腔支持组织松弛, 排尿功能减退, 膀胱容积减少或者患有泌尿系统感染, 神经性疾病, 阻塞性损伤等以及某些精神环境因素所导致的排尿功能不能自主控制。
3.3.2 保健指导
(1) 老年人有尿意时应及时排尿, 不易憋尿。 (2) 长时间外出应事先排空膀胱, 少饮水。到一个新的环境注意先了解厕所位置, 做到心中有数, 减少精神压力。 (3) 如有尿失禁必须保持局部皮肤干燥清洁, 以防长时间刺激皮肤出现湿疹、糜烂, 褥疮。
4 安全问题及保健指导
由于衰老, 有些老人一时模糊失去方向感, 记忆力、判断能力及应变能力下降, 使老年人自我防御、免受伤害能力下降, 对安全的需要就更加迫切。安全问题重点有以下两方面。
4.1 意外跌倒及保健指导
4.1.1 意外跌倒
由于某种原因使身体无法保持平衡, 躯体失去控制。直立性血压低、视力不佳、骨质疏松、生活环境中存在的各种危险因素都可能出现意外跌倒。
4.1.2 保健指导
(1) 变换体位时不宜过快。 (2) 穿鞋要合适, 运动时量力而行, 灵活掌握。 (3) 浴室、居室内要铺防滑垫, 阶梯有手扶, 地板不要打蜡, 以防滑倒。 (4) 活动空间有良好的照明, 避免爬高取物。物品摆设固定, 加深老人记忆。 (5) 老人洗浴时间不宜过长, 水温不宜过高, 入厕或洗浴时不宜锁门, 以防意外出现不能及时自救。 (6) 外出尽量有人陪伴, 穿着新鲜醒目, 以提醒周围行人及车辆驾驶者, 减少冲撞危险。
4.2 用药安全及保健指导
4.2.1 用药安全
由于老年人判断能力、视力等功能下降, 肝肾功能减弱。在用药问题上存在着错服、过量、误咽等诸多安全问题。
4.2.2 保健指导
(1) 老年人对药物需求量大而耐受性差, 必须注意合理用药。 (2) 了解药物拮抗关系, 避免使用非医师处方药, 滥用药, 防止不良反应。 (3) 将每日需服用药品按次数分别包装, 标明时间, 以利于按时服用。 (4) 不能卧位服药, 以防发生误咽、呛咳。 (5) 服药前饮一小口水, 湿润口腔, 以防药物粘于口腔或食管内。
第一章 办学宗旨
第一条 社区教育中心是一所建设社区、繁荣社区、提高公民素质的大学校。社区教育中心办学宗旨是利用各种形式的教育活动满足社区成员日益增长的精神、文化生活和科学技术需求,推动地区三个文明向更高层次协调发展。
第二条 社区教育中心的教育方针是:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,坚持实事求是、理论联系实际、因地制宜的办学原则,培养社区公民的法制观念、思想道德素质、科学文化素质、职业技能素质、身体素质、心理素质和现代意识及行为习惯,培养社区各方面需求的人才,以求全面提高社区成员素质。
第二章 性质与任务
第三条 社区教育中心是落实“科教兴国”战略,建设学习型社区,构建和谐社会的有效途径,培养合格公民的大学校。
第四条 社区教育中心是社区群众终生教育的平台。非学历教育包括政治思想、形势任务、法律知识、道德修养、科学技术、文化体育、卫生健康、休闲娱乐、家政等补偿、综合性教育;学历教育,包括普通教育、职业技术教育、成人教育、职前培训与职业培训的任务。
第五条 凡属本地企事业、行政机关的职工、居民区的党员、群众、外来人口、中小学生等均可根据自己需要进行学习、培训。
第六条 社区教育中心利用各种专业培训班、讲座以及教育活动,教育引导党员、群众提高学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表” 和“科学发展观”重要思想的水平和运用能力;教育引导企业、工商、个体户等法人代表增强和提高现代科学管理能力,增强依法纳税意识;教育引导下岗职工转变择业观念,学习掌握多项技能,增强生存竞争能力;教育引导居民群众关心国家大事,开展文化、体育活动,关心社区,团结友爱,共建家园的意识;教育引导外来经商、务工人员遵纪守法,维护都市繁荣、安定,学习法律知识,保护个人正当权益,特别是女工的特殊保护权;引导老人安度晚年,学习休闲娱乐技能,开展所爱好的活动。
第三章 组织机构
第七条 社区教育中心在镇党委、政府的领导下,在社区教育委员会指导下制定和落实规划,开展教学工作。
第八条 社区教育中心领导机构。社区教育中心领导机构设校长、副校长两人,委员若干名,教务主任一人,专、兼职教师若干人,有关部门领导担任社区教育中心领导机构成员。领导机构班子定期召开会议,研究制定教育规划和教学方案,并监督执行。
第九条 师资队伍。建立一支教学能力强、人员相对稳定的专、兼职教师队伍。教师的来源由镇、村(社区)有关部门的领导,车辐山职业中专、中小学教师和有一技之长的专业人员组成。
第十条 各任课教师应从严治学,认真备课,热情服务,以诲人不倦的治学精神尽职尽力,认真履行职责和义务。
第四章 教学内容
第十一条 社区内党校、法制学校、人口学校、家长学校、流动人口学校、婚育家庭学校、卫生健康学校、老年学校等学校,以及各种培训班的教学内容都是社区教育中心的教学内容的一部分。
主要内容归结如下:
1、党的建设理论、建设具有中国特色的社会主义理论、“三个代表”理论、科学发展观、社会主义精神文明建设理论;
2、社区建设理论、政治、经济、哲学、心理学;
3、思想品德、政治形势、时事;
4、法律、法规;
5、企业、工商、社会事务管理;
6、文学、书法、绘画、音乐、舞蹈、声乐、体育各项休闲娱乐项目;
7、计算机知识;
8、就业培训、专业技能培训;
9、专业技术人员的继续教育等;
10、社区服务所需的各项内容。
第五章 管理制度
第十二条 社区教育委员会是社区教育中心的主管部门,负责组织机构的调整,人员配备、筹集经费及使用管理等工作。
第十三条 社区教育中心纳入社区建设的工作目标考核。发展有规划,年初有计划,半年有安排,年终有总结;全体教员要对社区教育工作和社区教育发展方向进行理论性探讨。
第十四条 建立健全各项管理制度,如教学管理制度、学员管理制度、考勤制度、学员考勤、考核制度、教学档案管理制度等。
第十五条 社区教育中心的教学、管理和活动经费由社区承担,单位、社会团体及个人捐助。
第六章 章程修改
【2022社区卫生服务中心健康教育工作计划】推荐阅读:
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社区卫生服务2012年中心工作总结09-19
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