检察人员保密守则

检察人员保密守则（推荐9篇）

安全保密守则 篇1

为保守公司秘密，维护公司权益，特制订本守则。该制度适用于公司所有人员。

1、公司重要会议纪要、独特的运行方式、竞争策略、计划、设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。

2、不看不说与己无关的秘密，员工应保持公司商业秘密;忠于职守，增强保密观念;造成损失，本人承担责任

3、不该问的不问，不属于自己工作范围内的事不要随便打听。

4、如你需要借阅合同及设计资料，请于当日下班前归还原位，为了工作方便，一定不要将资料借回家中及带出公司。

5、设计资料需要裁页，或需要带出公司，请事先征得总监或办公室主任的同意，并做出登记。

6、客户资料，是公司的机密文件。你只能查阅你工作范围内的资料，查阅时，请履行登记手续，于当日归还，并不得带出公司。

7、严格遵守本企业保密制度，防止泄漏企业技术秘密;不得向他人泄漏企业技术秘密;非经公司书面同意，不得利用该技术秘密进行生产与经营活动，不得利用技术秘密进行新的研究和开发。

8、如发现秘密被泄露，无论是否因为自己的原因泄露，都应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时通知办公室及主管领导。办公室应及时采取应对措施尽量消除泄密给公司造成的影响。

属于公司秘密的范围：

1、公司客户的合同、资料、工程图纸、效果图、施工方案等。

2、供货商的报价单、供应合同等。

3、销售报价、销售合同，财务的账本、凭证、财务报表等。

4、个人的工资、薪酬、福利待遇。

5、属于公司的其它秘密。

保密措施及处罚

1、公司与接触重要机密的员工以书面形式签订《保密协议》，包含以下主要条款：保密的内容和范围;保密合同双方的权利和义务;保密协议的期限.保密费的数额及其支付方式;违约责任。在保密协议有效期限内，员工应履行的义务。

2、对高级员工实行“竞业限制”制度，限制管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、办公室人员等高级员工的以下行为：自行设立与本公司竞争的公司;就职于本公司的竞争对手;在竞争企业中兼职;引诱企业中的其他员工辞职;引诱企业的客户脱离企业;在离职后，与企业进行竞争的其他行为。涉及公司商业秘密的合作、代理、交易合同或协议，均需设置“保密条款”，对合同对方增设保密义务。“保密条款”应当包含以下内容：明示合同所涉及的需要保密的商业秘密范围;合同对方以及合同对方的任何员工、代理人均受保密条款的约束;受约束的保密义务人在未经许可的情况下，不可将商业秘密透露给任何第三方或用于合同目的以外的用途;受约束的保密义务人

不可将含有保密信息的资料、文件、实物等携带出保密区域;保密义务人不可在对外接受访间或者与任何第三方交流时涉及合同规定的商业秘密内容;不相关的.员工不可接触或了解商业秘密;保密信息应当在协议终止后交还;保密期限在合同终止后仍然保持有效;违反保密义务的，应当承担明确的违约责任。

3、违反本制度的规定，但未造成泄密的，对责任人处以500元以下罚款;

4、因个人过失造成泄密的，对责任人处以1000元罚款。如果因泄密给公司造成损失的，还须按以下标准对公司进行赔偿：

5、赔偿金额为公司因泄密受到的实际经济损失;

6、如果泄密是因员工出卖公司秘密造成的，或公司受到的损失难以计算的，赔偿金额为员工因泄密所获得的全部利益，或者以不低于秘密许可使用费的合理数额作为赔偿金额，必要时追究其法律责任;

7、公司因调查、处理泄密事件而支付的合理费用，应当包含在赔偿金额之内。

检察人员保密守则 篇2

近年来，市院在上级业务部门的具体指导下，从加强领导、健全制度入手，积极做好检察保密工作，推进了保密工作的规范化、制度化建设。该院连续三年被当地市委评为保密工作先进单位。他们的主要做法是：

一、坚持“高起点建设、高标准管理、高质量运作”的指导思想，从强化领导、健全组织

入手，始终坚持“三项原则”，牢牢把住保密“组织关”。一是坚持“一把手”负责原则。为加强对保密工作的领导，该院成立了以检察长为组长，分管检察长、各局、科、室负责人为成员的保密工作领导小组，适时召开保密工作会议，传达、学习保密法规和上级院通报的典型案例，增强干警对搞好保密工作重要性的认识。同时，在制定岗位目标时，保密工作被列为一项重要的考核内容，明确规定保密工作一旦出现问题，将扣除一定的分数，并视情对当事人予以一定的处分；二是坚持横向联系原则。该院保密领导小组主动搞好与市保密局的联系，积极争取他们的指导和支持；三是坚持明确分工原则。院保密领导小组总体领导和管理全院保密工作，而所有涉密系统如办案、机要、密码、通信、(来源：好范文 http:///）计算机等保密设施日常管理工作则主要由办公室具体负责。

二、加大两项投入，把好保密“建设关”。为使保密工作更加规范标准，更好地服务于检察工作，该院不断加大软硬件的投入：一是注重硬件设施建设。在经费不足的情况下，该院加大对保密设施投入，夯实保密工作基础，在机要室、传真机房、文印室、档案等重点部位都安装了防盗门、报警器。对机要通道设备室配齐了“三铁一器”设施，使其达到了规范的防盗、防潮、防火、防尘要求；二是注重保密队伍建设。长期以来，该院一直重视把好保密人员的选用关，定期进行考核审查，不合格的及时调离保密岗位。现在该院的保密岗位都是由一批政治过硬、业务熟练的干警担任，他们政治素质好、责任心强，对待工作认真负责。为了进一步使保密人员掌握专业技能，提高管理能力，该院积极组织保密人员参加州、市有关部门举办的培训班。同时，适时召开保密会议，传达学习上级关于保密工作的一系列文件，确保将文件精神落到实处。

检察院与电脑维修公司保密协议书 篇3

甲方： 法定代表人： 地址：

乙方： 法定代表人： 地址：

因乙方正在为甲方提供电脑、打印机、复印机等信息化设备维修服务，这些设备可能存储或记录着甲方的检察秘密。为了明确乙方的保密义务，有效保护甲方的检察秘密，防止检察秘密被公开披露或以任何形式泄漏，根据《国家保密法》、《中华人民共和国合同法》及相关规定，甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则签订本保密协议。

第一条 检察秘密的范围：

1、在一定时间内不宜公开的的案件信息和统计数字；

2、举报人的姓名、单位、住址，以及涉及和危害举报人安全的情况；

3、检察机关内部讨论与研究分析案件的情况及对策；

4、正在复查的刑事申诉案件的有关材料和处理意见；

5、已解除国家秘密但在一定时间内不宜公开的案件材料；

6、检察机关的内部文件、资料；

7、检察机关尚未公开的人事安排和职务任免事项。第二条 保密义务人。

乙方为本协议所称的保密义务人，包括乙方派往甲方提供相关服务而可能接触或知悉甲方检察秘密的工作人员。

第三条 保密义务人的保密义务：

1、严格遵守国家保密法律、法规和规章制度;

2、不提供虚假公司或个人信息，自愿接受保密审查；

3、不记录、存储、复制甲方的检察秘密；

4、不擅自处理、销毁甲方送修涉密设备或载体中存储的检察秘密；

5、不以任何方式泄露所接触或知悉的甲方检察秘密。第四条 保密义务的终止。

在乙方接触或知悉的甲方检察秘密向社会公开披露之前，乙方均有义务予以保密。

乙方是否正在为甲方提供服务、该协议是否履行完毕，均不影响其保密义务的承担。

第五条 违约责任：

1、保密义务人违反协议中的保密义务，应承担违约责任。

2、乙方如将甲方有关案件信息泄露给案件当事人或其他个人和组织，造成严重后果的，甲方将通过法律途径追究其侵权责任，直至追究其刑事责任。

第六条 双方确认。

在签署本协议前，双方已经详细审阅了协议的内容，并完全了解协议各条款的法律含义。

第七条 协议的效力和变更。

1、本协议自双方签字或盖章后生效。

2、本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。第八条

本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方：

****年**月**日 年

烘焙人员守则 篇4

员工分类：

1，合同工——正式员工

2，劳务工——协保、待退休、退休

卫生制度：

一、个人卫生 1，持有效健康证； 2，制服干净整洁； 3，常洗头洗澡手清洁； 4，女员工淡妆修饰； 5，男员工勤修面，不留长发； 6，不用手直接拿取熟产品； 7，禁止配戴戒指手链等首饰。

二、外场卫生 1，货架展示柜整洁无灰尘； 2，面包盘夹干净整洁； 3，橱窗玻璃干净明亮； 4，地面无纸屑油迹水迹； 5，收银台周围无灰尘染物； 6，照明，明亮干净； 7，垃圾桶“注意”加盖。

三、设备器具

保安人员守则 篇5

保安人员守则

一、作息时间

1、上班打考勤卡

上班打考勤卡，考勤机设置于保安岗亭，员工只需将IC卡贴近考勤机刷卡即可，严禁代打卡。

2、上班时间：12小时制，8:00-20:00；20:00-次日8:00 保安队长：8:00-17:00 请于上班时间之前换好工作服进入工作岗位。

须在下班时间后才能到更衣室更衣。下班离开公司前，请不要忘记打卡。

3、就餐时间

就餐时间必须保证有一人在岗，不得出现脱岗现象，发现一次罚款100元。

二、着装要求

上班时间一律穿工作服，佩戴名牌，违者罚款100元。

三、岗位职责

1、员工车辆一律凭《员工停车证》进出，保安认证不认人，无《员工停车证》的员工车辆一律不得进入公司停车场地。

2、公务车辆出入，凭部门主管核准，办公室签发的《出车单》方可放行，《出车单》上的公里数按实际填写，并交办公室存档。

3、载有可视物件的公务车辆，凭物品所属部门主管核准，办公室签发的《出车单》方可放行。

4、顾客车辆到店，由保安为其指引行驶泊车方向并发放《停车卡》，顾客驾车离开时，保安收回《停车卡》后方可放行。

5、货物车辆进入时，保安经核对车上实物后引导其停放在指定地点，通知相关人员接受和处理；出公司时，保安验证是否有新增货物，如有则需收取相关货物《出车单》，并交办公室存档。

6、试乘试驾车辆出入，凭部门主管核准、签发的《出车单》及《驾驶专员证》方可放行，公里数按实际填写，并交办公室存档。

7、保安人员对长时间不驶离的车辆应做好跟踪。

8、所有进入公司停放的车辆，都要由保安人员指挥，减速慢行（车速不得超过5公里/小时），公司门口、行车通道、消防通道及非停车区域禁止停车。

9、公司内车位不足时，保安人员应指挥将有停车证的车辆停放至外围停车区；有货车进入，保安人员应指挥装卸货物，不得堵塞通道，保持通道畅通。

10、保安负责公司相关快递及邮件的接受工作，并做好《快递登记簿》登记，每天两次（上午11点，下午16点）统一由保安小队长负责将邮件汇总后送至办公室，由行政部负责接受并发放。下班后，如有送达的快递或邮件，由当值保安负责签收、登记并保存至办公室指定的存放处，避免遗失。休息日快递、邮件的处置，由当值保安负责转交公司总值班。如快递或邮件涉及法律文书，必须由行政经理亲自签收。如发现该快递为私人物品，当值保安概不接收，一律由快递员直接与收件人联系。

11、保安人员负责景观灯的开关，夏季（4月15日至10月15日），18点30分开至晚23点关；冬季（10月16日至4月14日），17点30分开至晚23点关。

12、保安人员夜间巡更次数为每45分钟一次，行政部将每天检查及察看夜间巡更的巡更记录，对未按要求巡查巡更的保安队员进行教育处罚，并计入当月考核。

13、凡是公司员工为客户送车或维修车辆出门试车时，在严格执行原有车辆进出手续的基础上，驾车人员必须主动在保安门岗前停车并打开车辆后备箱，待保安检查认可后方能放行。

14、每天17:00之后，待员工全部离开，当值保安人员将所有通道关闭。

嘉兴桐乡东昌汽车销售服务有限公司

销售人员守则 篇6

1、销售人员必须忠于公司，热爱本职工作，遵守职业道德;

2、销售人员在工作时间内要时刻注意仪表、仪容;

3、销售人员必须公司遵守公司规章制度和销售管理制度，保守公司秘密;

4、销售人员不得有损害公司利益的行为发生或与公司的利益发生冲突;

5、销售人员必须微笑热情善意地对待所有客户。

二、职业准则

1、销售人员必须不断提高业务知识，尤其是对商业房地产专业业务知识，如房地产基本概念、建筑材料、物业管理以及相关法律法规;

2、销售人员必须对该项目具有详细的了解，包括规模、定位、设施、价格、户型、主要卖点、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划等;

3、销售人员需要不断提高服务意识和技巧，如提高观察应变能力、了解客户心理及沟通交流能力;

4、销售人员必须经常关注商业地产市场状况和周边商业项目的动态，及时进行反馈，以便公司销售策略及时调整;

安监工作人员守则 篇7

1、不准在检查工作中玩忽职守，敷衍塞责，举止不端；

2、不准在工作时间内饮酒、打扑克、打麻将和从事其它与工作无关的活动；

3、不准以蛮横、粗暴的态度对待被检工程及有关人员；

4、不准利用工作及职务之便，向被检工程吃、拿、卡、要、报或接受礼物；

5、不准单人进入工地进行检查、复查、揭封等工作；

6、不准私约被检工程人员到非办公场所处理有关问题；

7、不准利用工作和职务之便，从事与建筑企业有关的第二职业或参与经营活动，谋取私利；

8、不准为被检工程说情或在检查中弄虚作假，通风报信充当关系单位的保护伞；

9、不准利用工作和职务之便，为自己及他人谋取私利；

劳动教养人员守则 篇8

司法部

劳动教养人员守则

1992年8月10日，司法部

第一条 拥护共产党和社会主义制度，不准散布敌对言论和煽动敌对情绪。第二条 遵守社会公德，讲究文明礼貌，不准阅读、传抄黄色书刊，散布淫乱思想，不准在交往中有粗俗、野蛮的行为。

第三条 尊重干部，服从管教，不准无理取闹。

第四条 认罪认错，接受教育，不准消极对抗、自伤自残、图谋报复。

第五条 遵纪守法，矫正恶习，安心改造，不准进行违法犯罪活动，不准擅自离开规定的活动范围，不准逃跑或唆使、拉拢、协助他人逃跑。

第六条 互相监督，互相帮助，共同进步，不准恃强凌弱、敲诈勒索，不准损坏、侵占公物和他人财物，不准弄虚作假欺骗干部、包庇坏人坏事、栽赃陷害他人。第七条 增强集体观念，建立正常关系，不准搞江湖义气、拉帮结伙、刺字纹身。第八条 努力学习政治、科学文化知识，不准旷课、迟到、早退，不准违反课堂纪律、损坏教学设施器具。

第九条 积极参加生产劳动，按质按量完成生产，不准旷工、抗工、消极怠工，伪造病情逃避劳动，损坏生产设施和劳动工具。

第十条 遵守作息制度，服从统一安排，不准无故不参加集体活动、扰乱公共秩序。

附一： 劳动教养人员行为规范

（一）仪表要大方。男理短发，不蓄胡须，女不烫发，不化妆，不佩戴首饰。

（二）衣着要整洁。参加集体活动时不披衣、敞怀、赤背、赤脚或穿拖鞋，不穿现行军警服，不穿异性服装。

（三）举止要端庄。不勾肩搭背、不做猥亵姿态、动作。

（四）语言要文明。坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语，不说粗话、脏话。

（五）称呼要规范。对干部要称姓加职务；对劳教人员要称姓名，不叫绰号，不称兄道弟。

（六）待人要礼貌。见到干部、来宾、家长要起立问好，进干部办公（值班）室要敲门并喊报告，经准许方可进入。对干部问话要做到有问必答。

（七）交往要谦让。与他人和睦相处，遇事讲理，不强词夺理，不恶语伤人。

（八）环境要爱护。不损坏公共设施、花卉、树木，不乱写乱画，不随地吐痰、便溺、乱扔垃圾。

（九）秩序要遵守。不在公共场所喧哗吵闹，不围观起哄。

（十）好事要多做。要积极参加各种公益活动，乐于助人，拾金不昧。

附二： 劳动教养人员日常生活规范 起床：听到起床号令，立即起床、着装。

早操：按照干部指挥，迅速集合、整队、认真操练。

整理内务：按时洗漱，打扫卫生，被褥衣服叠放整齐。生活用品摆放有序。就餐：按规定时间、地点，排队领取（购买）饭菜，集体就餐，不私开小灶、私自合伙聚餐，不浪费饭菜，饭后洗净餐具放回原处。

学习：按时参加，排队入座，遵守课堂纪律，按时完成作业，积极参加讨论。劳动：在干部带领下，列队到达劳动现场；按操作规程作业，不擅离岗位；收工时，按干部指令，清理工具，送交保管室，列队返回生活区。

文体活动：按规定时间、地点、项目、要求进行活动，做到健康有益，活泼有序。自由活动：处理个人事务或适当休息，不超越规定的活动范围，不从事不正当的或妨碍他人休息的活动。

病区工作人员守则 篇9

2、对病人的态度要亲切和蔼，语言温和，避免恶性刺激。对个别病人提出的要求，应耐心解答，既要体贴关怀又要掌握治疗原则。

3、做好保护性原则，有关病情恶化，由负责医师或上级医师进行解释。

4、不对病人谈论医院和工作中的缺点或错误，以及与诊疗护理无关的其他内容，以免造成不良影响。

5、检查、治疗和处理中要耐心细致，选用合适的器械，不增加病人痛苦。进行有关检查和治疗时，如换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风遮挡或到治疗室处理。

6、有条件的医院对危重和痛苦呻吟的病人分别安置。病人死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他病人。

7、对手术的病人，做好手术前、后的心理护理。

8、合理安排工作时间，避免忙乱嘈杂，病人休息或睡眠时，尤应保持病房安静。在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待病人醒后施行。

9、保持病房空气流通，大小便器随时刷洗，痰盂、废料桶和垃圾要及时处理，厕所随时洗扫，保持清洁卫生。

10、根据病人的病情，合理安排生活起居，建立动静相结合的、有规律的休养生活。

11、重视病人的思想动态，对其治疗、生活饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决。

医院员工语言行为规范

一、总则

医院在全院范围内推行“规范化”服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给病人以更多的人文关怀，把“人性化”服务和“中医药文化特色”融于医疗保健服务的全过程。本《规范》是为此而制定的指导性文件。

(一)总体目标与定位

医疗保健服务的对象是患者，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。因此，医疗保健服务具有强烈的个性化特征。针对这种“生理一一心理一一社会”的差异性，在医疗保健服务中必须首先形成一个科学的构架，并以此为基础实施个性化服务。本《规范》构筑了“规范化”服务的基本框架。

(二)服务理念与内涵

诚信与尊重是贯穿本《规范》自始至终的理念。中医药文化特色的弘扬是本《规范》的重要内函之一。本《规范》既是医院对各部门、各岗位的要求，也是各部门、各岗位对医院、对患者的承诺。严格到位地执行本《规范》被视为诚实守信、兑现承诺的表现。

(三)规范化与个性化

医疗保健服务的模式应是规范化服务、个性化服务与感知化服务的有机结合。规范化服务意指按总体流程及其组成部分的部门流程实施服务，以过程形式展现，按医学科学组织。本 《规范》基本覆盖了规范化服务的全过程。

个性化服务是针对服务对象的具体情况与特殊需求所进行的服务。在构建个性化服务的保障体系中，规范服务是第一要素。因此，本《规范》的严格执行与不断完善是满足个性需求、弱化医患纠纷、防止医疗事故的主要对策。

感知化服务是对服务对象的需求的主动服务。它存在于规范化服务的每个环节，也是个性化服务的组成之一。本《规范》所营造的良好氛围和严谨体系，有利于建立健康和谐的医患关系，有利于信息沟通，为感知化服务提供有利条件。

(四)局部与整体

医疗保健服务是一个环环紧扣的“服务链”，不仅包括医疗与护理，而且涵盖行政与后勤，主环节是医疗与护理。医疗保健服务的实施者是“服务链”上的医生、护士与行政后勤员工。只有“服务链”的每位员工、每个环节都做到规范化服务，才能产生总体优质的效果。

因此，医院全体员工均需认真学习本 《规范》，理解认同“人性化”服务理念，形成全员共识，在工作中自觉地贯彻执行，切实为病人提供规范化、个性化、感知化的医疗保健服务，不断提升服务水平，打造品牌医院。

二、服务用语

(一)公共用语

1、常规接待用语

(1)您好!

(2)请!

(3)请进。

(4)请坐。

(5)请稍候。

(6)您需要帮助吗?

(7)对不起。

(8)不客气。

(9)谢谢!

(10)请配合一下。

(1l)谢谢合作。

(12)您很快就会好起来的。

(13)祝您早日康复!

(14)您走好。

(15)欢迎您检查指导工作。

(16)请多提宝贵意见。

(17)您提的意见很好，我们一定会认真改进的。

(18)感谢您对我们工作的理解与支持。

(19)请用茶。

(20)劳驾。

(21)贵姓?

(22)贵庚?

2、称谓用语

同志、先生、女士、老爷爷、老奶奶、小朋友

(二)岗位用语

1、导医

(1)您好，欢迎您来我院就诊。

(2)您要找××科，别着急，我带您去。

(3)检查病人较多，请您稍等。

(4)您好，请问您需要帮助吗?

(5)请您这边走。

(6)××科在×层，请走好。

(7)请问您需要轮椅吗?

(8)我送您去。

(9)请慢走，我来搀扶您。

(10)您的检查做完了，我现在送您到病房。

(11)您好，××检查在×层××科，请这边走。

(12)对不起，请稍等，我马上给您问一下。

2、挂号

(1)您好，请问您挂哪个科?哪位专家?

(2)请问您哪里不舒服?建议您挂××科×××专家。

(3)对不起，这位专家今天不坐诊，请您另选一名专家好吗?

(4)您的挂号费是××元，收您××元，找您××元，请收好。

(5)您好，请问您确定需要退号吗?这是您的退号费××元。

(6)您好，对不起，挂号时忘了提醒您买病历，请您原谅。

3、门诊收费

(1)您好，请把处方(检查、治疗申请单)给我。

(2)请问您是现金还是刷卡?

(3)您的费用共××元，收您××元，找您××元，请收好。

(4)您好，您确实不需要取药(或做检查)吗?很抱歉，您还需办理有关手续(详细告知)，手续办好后请您再来退款，谢谢合作。

(5)您好，一共应退×元×角×分，请您清点，再见。

4、取药

(1)请问您叫×××名字?这是您的药，××药×盒(瓶/支)，请收好。

(2)您的`×副中药配好了，请按处方法煎服。如您需要，我院可提供煎药服务。

(3)您好，这是××药的说明书，您使用该药应根据医生的医嘱。您如还有疑问，我尽力为您查询，感谢您对我的信任。

(4)您好，很抱歉，您所需要的药品暂时缺货，可否请医生更换同类药品?感谢您的谅解与合作。

(5)您好，对不起，由于我的疏忽将药发错了，给您带来了不便，非常感谢您的谅解。我现在已调换配齐了，请您放心用药。

5、住院收费

(1)您好，请把住院证给我看一下好吗?

(2)请告诉一下您的家庭住址和联系电话。

(3)请您预交住院费用××元。

(4)您是否参加了医疗保险?请您到医保办或农保办办理有关手续。

(5)收您××元，请将收据保管好，出院结算时交回住院收费处。

(6)您的住院手续已办好，请到××楼××科住院，您走好。

6、出院结算

(1)您好，病人住哪个科，叫什么名字?请把预交款收据给我。

(2)请稍候，我马上给您打印费用清单，请您核对一下。

(3)病人的住院费共计××元，预交了××元，请再补交××元(应退××元)。

(4)这是××病人的结算单，请收好。

7、医保/医保

(1)请您把医保证和身份证给我看一下好吗?

(2)请稍侯，我给您查一下。

(3)请稍侯，我马上安排给您打印费用清单。

(4)病人的费用共××元，请您核对一下。

8、诊疗窗口

(1)请坐，请问您哪里不舒服?多长时间了?以前有过这种情况吗?

(2)您还在别的医院看过吗?用过什么药?感觉怎么样?有没有对××药或其它食物等过敏的?

(3)现在给您做个体检，请配合一下。

(4)您需要到×楼××科(室)做个××检查，查完后，我再给您看看。

(5)您患的是××病，应该及时治疗。

(6)我给您开些药，请按××方法服用，一般都会好的。必要时您再来看看。

(7)您患的是××病，需要做个小手术，现在给您开个手术通知单，请×日×时到门诊手术室做手术。

(8)您患的是××病，需要住院手术(治疗)，大约需要花费××元，您同意吗?

(9)现在给您开住院证，请到门诊楼1楼住院收费处办理住院手续，然后到××楼××科住院治疗，您走好。

9、儿科门诊

(1)小朋友，几岁了?哪里不好?说给阿姨(伯伯、叔叔)听听好吗?

(2)小朋友，你穿的衣服真漂亮。能解开扣子让阿姨(伯伯、叔叔)给你查一下好吗?

(3)您好。您是孩子的母亲(父亲)吗?孩子哪里不舒服?多长时间了?吃过什么药吗?

(4)现在给孩子做个体检，请您协助一下好吗?

(5)请您带孩子到××科做个××检查，查完后，我再给孩子看看。

(6)孩子患的是××病，应该及时治疗。

(7)我给开些药(针)，请按××方法服用(到急诊科输液，消消炎)一般就会好的。必要时您再带孩子来看看。

(8)孩子患的是××病，需要住院治疗(手术)，大约要花费××元，您同意吗?

(9)我给开个住院证，请到门诊1楼住院收费处办理住院手续，然后到××楼××科住院治疗，您走好。

10、急诊急救

(1)您好，中医院急诊科。

(2)请告诉病人(伤员)所在的具体位置和联系电话，我们马上出诊。

(3)请问您哪里不舒服?多长时间了?用过什么药吗?以前有过这种情况吗?

(4)现在给您做个体检，请配合一下。

(5)您马上去××楼××科做个××检查。

(6)您患的是××病。我给您开点药，按时服用，一般就会好的。

(7)如果还有什么不舒服的，赶快再来医院看看。您走好。

(8)您患的是××病，需要输液，在观察室观察一下。

(9)您是病人的亲属吗?请您把病人的病情(伤情)简要介绍一下好吗?

(10)病人的伤情(病情)较重，需要马上做手术(住院治疗)。请您不要担心，我们一定会尽力救治的。

11、门诊注射(肌肉注射、皮内注射、皮下注射)

(1)您好，请把病历、注射单和药品给我好吗?

(2)请问您叫什么名字?现在给您做××过敏试验，以前用过这种药吗?过不过敏?家里人有没有过敏的? 皮试后要等20分钟观察结果，请不要离开。如有不舒服，请马上告诉我。

(3)现在给您打个××针，请配合一下。

(4)打这个针会稍有点疼，请坚持一下好吗?

(5)您是第一次用青霉素，请在这里等30分钟观察一下，如果没有什么反应和不适的，您再离开好吗?

(6)请走好。

12、门诊输液

(1)您好。请您把病历、药品和输液单给我好吗?

(2)您叫什么名字?现在给您输液，请配合一下。

(3)对不起，给您增加痛苦了，再配合一次好吗?

(4)对不起，给您增加痛苦了，我再请一位有经验的护士为您穿刺。

(5)您心脏不好(或您年纪较大，或孩子太小)，输液速度要慢一点，请您配合一下。

(6)液体中含有××，输液速度要慢一点，否则会有点痛，请您配合一下。

(7)请走好，祝您早日康复!

13、门诊换药

(1)现在给您换药，伤口消毒(或换纱布)时有点疼，请坚持一下好吗?

(2)伤口(创面)恢复得较好，请您×天后再来换药好吗?

(3)您走好。

14、门诊治疗

(1)您好，请把病历和治疗单给我好吗?

(2)现在给您做××治疗，会有点不舒服(会有点疼)，请坚持一下，很快就会做完的。

(3)您的治疗做完了，谢谢合作。请注意休息。

15、门诊手术

(1)您好，请把手术通知单给我。

(2)您叫什么名字?马上就要给您做手术了，请躺(坐)好，不要太紧张，有什么不舒服的。随时告诉我好吗?

(3)您的手术做完了，谢谢合作。

(4)给您取了个病理标本，五天后到门诊3楼病理科取报告。

(5)×天后，请到门诊3楼外科换药室换药。您走好。

16、影像

(1)您好，请把申请单给我。

(2)对不起，请您交了费再来检查。

(3)请您在候诊区稍坐一会儿，按顺序检查，很快就会轮到您的。

(4)请您穿好鞋套，到第×检查室做××检查。

(5)您好，您是××吗?现在为您做××检查，请配合一下。

(6)您需要做增强检查，请先做个××药过敏试验。

(7)您的检查做完了，请到候诊区休息一下，一会儿在登记处(分诊处)取报告。

(8)这是您的检查报告单，请拿好。

(9)对不起，这位急诊病人需要马上做××检查，请您稍等一会儿好吗?

(10)对不起，您的检查虽己做完了，但需要会诊一下。请您在××时间再来拿检查报告单好吗?

(11)您的检查做完了，谢谢合作，请您回病房，报告单我们会送去的。

17、检验

(1)您好，请把化验单给我。

(2)您化验的项目需要空腹抽血，您吃早饭了吗?

(3)请配合一下，我为您采血。请您按压一会儿。

(4)请您把标本放在××处。

(5)您稍等一会儿就可以取报告单了。

(6)请您×时到这里的报告单发放处取报告单。

18、内窥镜

(1)您好，请把申请单给我。

(2)请您在候诊区稍坐一会儿，按顺序检查，很快就会轮到您的。

(3)您是××吗?请您侧身躺好，检查时会有点不舒服，请配合一下。

(4)谢谢您的合作。请到候诊区休息一下，一会儿就可以取报告单了。

(5)给您取了个病理标本，五天后到门诊3楼病理科取报告单。您走好!

19、B超、心电图、脑电图

(1)您好，请把申请单给我。

(2)请您躺(坐)好，现在为您做××检查。

(3)您回去后洗个澡，穿纯棉内衣，明早8点来戴心电监测仪。

(4)请坐好，我为您安上(取下)监测仪。

(5)您需要24小时戴监测仪，这期间请您将活动的时间、内容做好记录，明天这个时间再来取下监测仪。

(6)这是您的报告单，请拿好。

20、医技报告单发放

(1)您好，请问您叫什么名字?什么时间做的什么检查?

(2)请稍候，我帮您查找一下。

(3)这是您的报告单，请拿好。请慢走。

21、住院首次查房

(1)您好，我叫××，是您的主管医生。

(2)请您把病情介绍一下好吗?

(3)现在为您做个体检，请配合一下。谢谢合作。

(4)为了明确诊断，您需要做××检查。