危机与心态（精选13篇）
最近听了李强老师的《危机与心态》讲座，感触很深，体会到每个人都要有危机感、紧迫感，居安思危，不断进取，不断充实自己，同时要端正好心态，努力工作，才能永远立于不败之地，才能永远显示出自身的价值。
人的一生往往是危机与机遇并存，只有预知危机，不断消缺，积极进取，不断反思自我，化解危机，才不会被激烈的竞争所淘汰，才不会被企业所抛弃，真正成为对企业有用的人。
要有归零和感恩的心态，今天工作不努力，明天努力找工作，珍惜现有的工作，做好工作，才能永远拥有工作；工作中要始终有颗平常心，不要有过多的抱怨，遇到问题，要静下心来多分析，多找找自己的不足，自己把工作做好了，心态就平静了，平静的心态加上积极进取的态度是做好工作的前题。
1 平和应对
全球金融危机的到来使业内一些人诚惶诚恐, 大有“山雨欲来风满楼”之感。其实不必太多担忧。相对其他行业而言, 金融危机对整个中国药机行业影响较小。由于制药与药机息息相关, 药品并非投资、金融、房产等其他行业, 其受金融变化影响甚微, 但保健品行业会略有变化。然而, 今年药机行业的影响不能全部归结于金融危机, 我们应以平和的心态去看待这一问题。
一方面, 从国内市场来看, 这几年因后GMP时代的影响与药品生产的低利润化, 中国药机市场呈现出短时间的萎缩, 未来一年市场将可能减少20%～30%, 但基于中国国情的稳定, 它不会随金融危机产生大的波动;另一方面, 从国际市场来看, 对有出口药机产品的制造商会有一定的影响, 这是因为国内出口对象大多为东南亚等第三世界国家, 他们应对金融危机风暴的能力略差。
我个人对国内药机市场的前景还是看好的, 中国是制药大国, 从1998年大规模GMP认证开始, 原购入的药机产品这几年会趋于报废、更新 (药厂设备残值10期) , 加之GMP复证增改项目的不断出现, 或多或少的采购源会产生, 当然, 日后国内药机产品的采购应朝着理性化方向发展。
2 修炼内功
金融危机的影响可以说是件坏事, 但是坏事在一定条件下可能会变为好事。预计2009年药机厂不会像前几年那样满负荷地生产, 有一定的休整空间。这一空间对药机厂而言则是一个难得的机遇, 可以说, 历史赐于药机行业两次良机:一是1998年开始的大规模GMP改造使诸多的药机厂掘得了第一桶金;二是金融危机给了药厂一个休整和充电的阶段, 药机企业亦吹响了发展壮大的集结号。机遇难得, 关键是怎样修炼内功, 因为机遇总是垂青那些有准备的人。笔者认为药机企业可从以下四方面去修炼内功:
(1) 开发新品:药机新品的开发, 从小处而言是企业再发展的关键, 从大处而言是整个行业再发展的必须。新品开发的关键是自主创新, 产品开发的方向应朝着高科技、低能耗、环保型、特色化、实用化五方面发展。对中小药机厂商产品开发, 个人认为要处理好高新技术产品与实用化产品两者的关系, 也要处理好在原产品体系上做精升级与开拓新应用领域产品的关系。
(2) 内部精益化管理:精益化生产方式主要表现在以消除一切浪费、降低成本、提高效益为基本目标, 是制造企业解决成本问题、提高企业竞争能力的一套系统解决方案, 其理念和方法在全球制造业中具有广泛的适应性, 且实施精益生产方式不需要在硬件上做大的投入, 即可大大降低成本、提高效率与效益。
(3) 人才培养:加速培养复合型、应用型人才, 企业可利用休整时期加强现有制药装备从业人员的专业培训, 同时加强校企合作。制药装备是一个特殊的行业, 它集制药工艺、化工机械、自动控制、制造工艺、制冷、焊接等专业于一身。对于来自机械制造专业的从业人员要加强制药工艺的培训, 将制药工艺和机械制造专业知识有机地结合在一起, 培养出既懂制药工艺、设备设计与选型、设备使用维护, 又了解自动控制、制药装备与控制技术前沿动态的复合型工程人才。
(4) 软件编制:软件编制包含验证文件等药机产品文件。在药机厂中, “重销售、轻文件”的“初级厂”的观念可谓根深蒂固。这些观念将阻碍着产品技术的进一步发展, 要知道编制文件的过程实际上是从实践到理论的二次飞跃过程, 在编制过程中也能寻找到产品所不完善之处。由此看来, 这种轻视制药机械产品文件的观念终究会被时代所淘汰。因此, 花点时间和精力去整理或重新编制药机文件尤为重要。
3 求质保誉
以2009年药机市场形势而言, 整年的利润下降趋势已成定局, 或许有些企业为了达到利润的最大化, 偷工减料或降低配置, 此举万万不可。尤其是在市场份额减少的当今, 我们更应提高产品的质量与售后服务水平, 一旦产品质量出现问题, 企业声誉就会受到影响, 即会出现品牌的负面影响。如今“二流企业做产品、忙推销, 一流企业做品牌、定规则”, 已逐渐成为全行业的共识。企业最宝贵的资产是品牌, 品牌代表了企业形象、信誉、品质, 它既是产品无瑕的标准, 更是细节控制质量的体现, 其会使客户得到最高享受, 是企业维持超额利润的唯一源泉。
这里我摘录一下张日华先生在品牌战略一文中的一段话, 从中可以得到一些启迪:“……还应进一步领略到, 品牌不仅是存在于工厂甚至营销部门, 而是渗入客户的心目之中, 品牌产生了魅力, 产生了光环, 有了定位, 并具有一定的鲜活性, 通过丰富的文化内涵, 来进一步满足客户对品牌文化品味的需求, 使客户得到最高的享受。这就要求制造厂商, 如影随形, 紧跟客户言动与气性, 绝不偏离, 并以不定期的进行沟通, 不断地给他们输以新的信息, 恰到好处地满足客户追逐品牌的新鲜感, 否则客户随着时间的推移会产生淡化和忘掉你的品牌。要阶段性的给品牌充电, 提升和充实底功, 凭借品牌潜能的继续增辉, 产生新的广阔商机, 为企业创造更大的财富。企业始于财富终于财富为追求财富而生存, 而发展。这正是任何一个企业领袖朝夕刻意追求塑造品牌的核心目的。品牌是进入市场的一面大旗, 这大旗也不是唾手可得, 一蹴而就, 更不可急功近利, 要坚定、要持之以恒, 还需要财力、物力等多方面的投入, 否则欲速则不达, 大凡营造品牌都要经过长期艰巨的系统工程, 委实不易, 颇需‘水滴石穿’煞费苦心的精神。”
4 结语
自我充电，
多方位发挥才能
王小姐在外资公司可以说是个能人，她身兼数职，既是总经理秘书，又是企宣部主管。同时她又多才多艺，不仅会说一口流利的英语，还能歌善舞，并常常主持公司年会。尽管这次金融风暴席卷而来，公司效益不好，开始大幅度裁员，但是，王小姐却没有担忧，因为她凭借出色的业务能力和优秀的社交能力，没有在公司的裁员之列。
而王小姐的朋友小丽就不一样了，一听说公司要裁员，她就惶惶不可终日。小丽是公司新人，在企宣部从事文案工作。当初找到这份工作，完全靠她优秀的文字功底。但小丽也知道，自己从事的工作，技术含量并不高，可替代性很强。而自从进公司半年多以来，她也没有什么出色的业务表现，上司对她的存在似乎并不关心。如果，没有这次金融危机的影响，小丽也许能在这个职位上继续做下去。可如今公司在节俭开支，各部门已经开始裁员，而小丽所在的部门又是裁员的重点，当然小丽必定首当其冲了。
王小姐和小丽在同一公司、同一部门工作，然而面对危机，她们的心态却截然不同：一个底气十足，一个心神不宁。究其原因，也就是她们所掌握的技能不同。王小姐是多面手，文秘、企宣、管理、外语、主持等领域，她都能游刃有余，这样的职场达人，是公司力保的人才；而小丽工作业绩平平，所从事的岗位换个人也能做得不错。所以，恐慌的小丽被裁员后，应该从这次裁员的事件中总结教训，多给自己“充电”，以掌握更多的技能和本领。有句话说得好：别人没有的，你有，这就是你在职场生存的理由。多学一门技术，无论你走到哪里，一般不会面临被裁员的威胁。
接受现实，
全身心投入工作
在金融危机来临之时，有很多公司采取降薪的方法，以节约成本，度过难关。在此时，作为职场中人不妨全身心地投入工作，少抱怨，多做事，毕竟降薪比失业要好很多。
30岁的李小姐在一家外企做技术部主管，月工资5000元。从2008年10月开始，她的薪水调低了，每月少了800多元。之所以降薪，是因为企业产品销量锐减，库存增多。降薪后，很多员工情绪不高，可李小姐还像以前那样兢兢业业地工作。“说心里话，我对企业很有感情，因为我在这家企业干了多年，对这里有了很深的感情，领导也很器重我。所以，當企业有困难的时候，我应该全力支持企业度过困境。即使工资降低，也不会影响我对工作的热情。”
当然，对每一个人来说，公司降薪的决策多应该表示理解和支持，这才是你对工作忠诚度的体现。危难时刻见真情，相信公司高层会珍惜员工的这份感情，在公司度过困境之后，会对忠诚的员工有所褒奖。
放松心理，
结交好人缘
在危机面前，有很多人愁眉苦脸、自怨自艾。与其这样，还不如精神抖擞地迎接挑战。每天保持乐观愉悦的心境，把这种情绪传染给周围的同事，相信你的好人缘也会让你远离失业的危险。
在贸易公司工作的小张常被同事们戏称为“快乐的使者”。为什么呢？原来他乐于助人，性格活泼，是大家的“开心王子”。有同事家里有事，让小张帮忙处理一些工作上的事务，他哪怕再忙，也会爽快地答应，并且完成得非常好；有同事想搭“顺风车”，小张也会高高兴兴地把同事送到家里；另外，他还经常帮同事维修电脑、翻译一些资料等。小张的品行得到了同事们的一致认可。
此次金融风暴也影响着小张所在的公司，但小张却不在裁员之列，老板和上司对小张很有好感，这也是他能留下来的原因吧。
心态与境遇
碧空泛蓝，几抹清风夹着雨后的澄沁，远处萦来几许悠扬的旋律。绕着叶间的水珠，折射出一抹温柔的光晕。心内的雨季，已悄然逝去，我仰头微笑，迎接第一束阳光。
回首向来萧瑟处
黑夜欠的最后一缕光亮被上帝摔成碎屑。我蜷缩着身子，把自己锁在孤独的世界。昔日锋利的青干剑，如今已锈得难辨旧痕;曾经的傲气，如今空余一身颓败。压抑，自责。
数不清，这已是高中以来第几次面临的失利了。在学校，总是不由自主地心随境迁。觉得命运不佳，仿佛事事都与自己作对。时而又会觉得时来运转，得意忘形，却又顾此失彼。一次次的打击，令我透不过气。心态不由掌控地被环境所缚，一度沉闷。
曾经被雨打湿的心情，被忧伤填满的过去，压抑。如温过的烈酒，炙人心脾，令人大醉，彻夜难眠。
春风吹酒绿
门“吱啦”一声被推开，一团光芒涌入房间。剪碎了沉淀的灰霭。我一怔，忙把头埋进湿漉的枕间。一重一轻的.脚步声，依稀可辨。
跛脚的她正尽力地控制自己的身体，避免着发出更大的声音。这样的夜，她总是会不放心地上楼，哪怕仅仅是为我掖一下被角。
裹着温暖，我进入了梦想。梦见童年那金色的麦田，伙伴们的欢声笑语;梦见一如既往的那个劳碌的身影，梦见那只温暖有力的手。梦的最后，天下着雨，三毛持伞出现在我面前，微笑，“其实，不是雨弄湿了你，而是你的心存在雨季，你自己弄湿了自己。”顿悟，境，由心生。
谁怕?一蓑烟雨任平生
是呵，境随心转则悦!雨季终将过去，我要在一个溢满阳光的清晨，醒来，静听窗外清脆的鸟鸣，安适而快乐的苏醒。忧伤、悲观，不妨都焚作淡酒。举杯轻抿，其涩，流泪、微笑。而后转身，以全新的心境迎接朝阳。让那些挣扎过的梦想清晰而切近。
并不知道未来还有什么等待着我。但无论或好或坏的境遇，我只希望它们在我经过时，能使我身上的不成熟快快成长，使我成熟了的统统开放。无论艰险，我都要让自己的梦想如天际流云绚丽，自信地浴着阳光前进。
本来她可以过好的，就是因为整天愁这个愁那个。本来好好的家，在她的眼里却有许多的陷阱似的。整天忧心忡忡的，都不知道她愁的是什么?就这样整天在家里闷着，闷出病了。去了好多趟医院，每次都住院很长时间，才好一点。直到现在看见她时，眼里仿佛还有一丝忧愁未消去。
看到她我不禁为她哀伤。本来可以好好活何必要在身上加那么多重物呢?
用良好的心态面对生活，就能快乐的生活下去。
从前有一个老婆婆，她有两个儿子，现在都能自力更生了，可她却天天愁。她的大儿子是卖雨伞的，而她的小儿子开了一家洗衣店。这个老婆婆一到下雨天就开始愁了起来：“哎，我的小儿子洗完的衣服到哪里去晾呢!”一到晴天，却又开始愁了起来：“哎，我的大儿子雨伞可怎么卖!”邻居看老太太一天天消瘦下去便对她说：“老婆婆，您可真有福气呀!天一晴，您小儿子的店里的生意就特别好;天一下雨，您的大儿子雨伞就卖得特别好!”老婆婆听了，心里也就开朗多了，仿佛越活越年轻了!
上帝给了我们一对眉毛和一对眼睛，他们是平行的，所以让我们必须对人对事----一视同仁
上帝给了我们一对耳朵，一只在左，一只在右;所以让我们必须多听取众人的意见，不能只听他人的`一面之词。
上帝给了我们一个鼻子，但他有两个鼻孔，所以要求我们对人对事，要有自己的独到见解，而不必一味着和别人一个鼻孔出气。
上帝给了我们一张嘴，一根舌头。所以我们要求不能说两面话，
人们常说：“心态决定命运。”心态对于人生，会影响到人的事业有成；而心态对于养生，则关系到人的健康长寿。长寿者一生都能保持良好心态，遇事能够自我排解，丢掉心上的执著。
曾被周恩来总理评价为“民族英雄、千古功臣”的张学良，生于1901年6月3日，卒于2001年10月14日，寿越期颐，算是高寿了。人们也许可以从他的长寿养生经中得到启迪。
回顾张学良先生的一生，我们可以发现无论从先天条件或后天条件来看，他要获得高寿，都较为欠缺。他尚在娘胎时，其母亲经常要辗转躲避土匪的报复，张学良就是其母在躲避途中于一辆大车上生下来的。来到人间后，又逢母亲无奶水可喂，正所谓先天不足，后天失调。婴孩时期身体羸弱，少年时期身体也很不好，曾患肺病而咯过血。未及弱冠，张学良即开始领兵打仗，并在1928年6月4日其父被日本人炸死后接过东北军政大权，直至1936年12月12日西安事变止，前后共过了17年的戎马倥偬生涯。此种军旅生活，住不定址，吃不定时，正常的生活秩序被打乱了，于身体不利。期间还染过8年的鸦片烟毒。其后被蒋介石囚禁，漫长的囹圄生活长达54年之久，其间辗转迁移了10多个地方，几乎过着与外界完全隔绝的生活。这种脱离社会近似封闭的生活，对人的身心健康伤害是非常巨大的。
经历过这样的世事巨变和跌宕起伏的人生，张学良不但没有“看破红尘”，厌世遁出，反而进入“散淡”境界，把囚禁生活当做修身养性的人生大课堂。他在认识到无法改变囚禁的命运后，选择了“既来之，则安之”的豁达态度，寻找各种方式排解烦恼。他常说，百折不“恼”，一笑了之，人要善于制怒熄火，解忧消愁，进行自我控制和调节，寻找新的生活乐趣来适应环境。在被软禁期间，张学良把自己的生活设计得十分充实：研究明史，钻研《圣经》，养鸡种菜，打球绘画，徜徉林泉……如果张学良的内心没有一种积极乐观、淡静从容、笑看人生的心态，是不可能高寿至101岁的。
兴趣广泛能益寿。有着广泛的兴趣，参加各项活动，就会心情豁朗，而不整天忧心忡忡，患得患失。张学良的兴趣爱好非常广泛，他主要的兴趣爱好是下棋、打网球、钓鱼、游泳、绘画等，尤其喜欢钓鱼。钓鱼是眼、手、脑和静、意、动的结合，意守水面，形静实动，其实在练气功（静功）。垂钓生活，贯穿了张学良的大半生。垂钓生活，也是垂钓一份清净的心情。
企业靠什么来支撑：是能力强还是能力一般的人？还是用心的人？团队的未来如何？要看有多少人用心，能让多少人用心。状态决定结果。经营企业和团队就是在经营人。
心态决定一切。我们的财富不断增加，但快乐却越来越少；我们的沟通工具越来越多，但心灵的沟通越来越少；我们认识的人越来越多，真正的朋友越来越少。其实，很大程度上是因为我们内心需要阳光。中国人有两个天生的优势：找借口，挑毛病。挑毛病，是想证明自己了不起。怨气重则运气不好。
职场精英的成功模式：知识（为何做），技术（怎么做），习惯，意愿（价值观）。能力是透过解决问题练出来的，能力大小对应问题的难易程度，一个人的能力就是他的市场价值，解决困难是我们成长的必经之路，成长最大的障碍是恐惧。
价值观：你认为什么最重要，这就是你的价值观！是金钱，事业，还是情感。。。
看一个人有没有前途，主要看他的动机。是动力系统还是阻力系统。有的人是夏利的外表，奔驰的发动机（王宝强）；有的人是奔驰的外表，夏利的发动机。一个人的动机产生动力系统。阻力系统包括内在的抗成长（什么事都说不）以及外在关系的处理（章子怡）。
与其改变一个人，不如再生一个人。
20-60-20定律：失败者20%-平庸者60%-成功者20%。失败者：身处迷失区，挣扎求生存，漫无目的，漠不关心，抗拒改变，问题制造者，生产力低下。平庸者：身处舒适区，迷惘混淆，消极被动，活在过去或是未来，我不能，反反复复，爱抱怨，生产力平庸。成功者：身处战斗区，清晰愿景，积极主动，活于当下，决心求变，我能，问题解决者，生产力高超。
我觉察到我生活中的角色：能量索取者还是能量付出者。
能量索取者：注重索取，投诉与埋怨，意志消沉，贫乏的思维，被动，不断自我瓦解，破坏，痛苦。
能量付出着：注重奉献，负责任感恩，态度积极，富裕的思维，主动，永恒不惜地进步，创造，快乐。
好心态，需要很强的融合（入戏）能力，融合性好，情商高。无求的人情商都不高，往往技术类的人是这样，他们更多地执着对错。作为团队领导，要有很强的改造能力（李云龙）。
愿景很重要，一个人的成就，不会超过他的目标。团队精神的核心要由谁来传递？领导者是否有必胜的信念？说有用的话还是有道理的话？传递客观的还是有力量的话。总之，讲话不需要有道理，也用不着滔滔不绝。只讲有用的话，有用就是对下属有推动作用有帮助的话。语气要坚定，不确信的话是没有力量的。讲话不要随心所欲，想讲什么讲什么。只讲有用的话，我们要对整个团队的未来方向负责。
团队的主流文化传播什么？思维范例：穿越。改变人的信念和思想，才能改变人的行为。唯一方法，就是思维穿越，不让人过多的思考，思考过多人们的行为就不能统一，不能产生合力，事情是经不起推敲的。直接给出答案。例如：送礼就送脑白金！不让你有过多的思考。穿越的唯一办法：就是强调。缺什么就强调什么，不断的强调，直到把一种观念种到人们的心理。思维一致才能行为一致，这就是改变和影响人的原理。毛泽东，耶稣，释迦牟尼，最伟大的团队领袖，如何影响和改变人，如何将信仰种植到你的心里。强调并直接给出答案。
机会成本：是等还是主动争取。
一个人，一个男人最大的失败，就是不够勇敢。勇敢无论之于男人还是女人都是令人尊敬的！
考核：KPI考核，行为考核（主动性）
行为考核。例如：全职太太（4分）。1,自己分内的事都做不了（0分）；2，等待指令，老公让做什么才做（1分）；3，自己基本的工作能主动做好，有难度的则需要协助（2分）；能做好分内工作，并能把分内工作不断创新（如炒菜）（3分）；自己分内的事非常娴熟，能做好，也能帮老公准备一些其他的工作（4分）。
团队精神，包括团队性格，和团队行为习惯。中国人爱走捷径，旅游购物愿意选择三样：保健品（不爱锻炼，想有好的身体），红灯区（不愿付出爱和责任，直接享受身体），赌博（捷径致富）。
团队和品牌效应使每个人的收益放大了。这是平台溢价的结果。马克思剩余价值错误之处在于剥削。
团队的状态至关重要，开早会是为了叫魂。早会一定要做：唱歌，跳舞，报目标，领导总结.团队：氛围，口号，方向，一致性，游戏规则，主配角，分配机制。
团队成员能否驾驭，人才都是两头冒尖的，规模不等于效益，架駆不了不能盲目扩大。一个企业里最重要的团队是中层团队，中层领导团队质量决定公司团队实力。（官官相护）当官要为民做主，一定回家卖红薯。呈上比启下重要，立场要站对。
人多不一定力量大：1，管控度量分析（驾驭力）；2，处理复杂事物的能力（包容）。
管理者的角色定位：是兄弟还是下属？是亲情管理还是制度管理？没有规则会有战斗力吗？在团队中谁可能最先破坏游戏规则？你拿下属当兄弟，下属拿你当凯子，管理者丧失威信，一些都无从谈起。（技术，距离，刺猬原理）
人性化管理。工作上要无比严格要求（乔布斯），生活上倍加关心。使得雷霆手段，方显菩萨心肠。
文化：春风化雨一样的渗透。
一个下属做不好工作，只有两个原因：技能不强；心态不端。
领导是最有可能先破坏游戏规则的人。要坚持原则，坚持风格。
中国：情，理，法。外国：法，理，情。原则要坚持，方法要灵活。要体现制度无情，领导有情。
选人标准：胜任力。高效企业里只有事品，没有人品，人品是抽象的，不好考量。
忠诚度的三个关键感：安全感——给钱；归属感——给爱；成就感——给面子。这三样要平衡互补。
团队优秀成员的三个标准：执行力强，有立场，结果好。
团队忠诚度：核心层，骨干层，外围层，游离层（技能，态度）。硬性淘汰5%，更新新人（鲶鱼效应），人员要保持流动性。岗位资产三年，三年必须换岗，要不然职业厌倦，会起副作用。人品好的人，大多原则性不强，立场不清，这样的人和稀泥可以，当领导不行，没战斗力。
怎么样让员工拼命工作？人员没变，机制不同而已。用机制建立员工的责任感，而不是靠员工自发，责任感不好量化，应该靠制度流程。不要要求责任感，更不要要求抽象的东西，直奔主题。跟员工利益相关的才叫机制。
员工要不要有奉献精神？人们不愿意为老板干活，而愿意为自己的未来和利益干活。
为什么团队状态会下降？没有在工作中找到快乐，不清楚自己的职业生涯规划，认为努力不努力工作对自己的未来影响不大。
用最巅峰的状态工作：为什么每天要调整自己和团队的状态？我们到底要经营怎样一个人生？我们一生到底需要多少钱？（房子，车子，孩子，父母，家用，休闲，晚年）
团队启示：相互支持，服务心态（内部客户——调整心态，机制考评），建立想赢机制——PK机制（转移员工力线）
鼓励，认同。员工不快乐就没有忠诚度。赞美和表扬是为了让正确的事情，正确的行为重复发生（确定标准）。批评是为了让错误的事情，错误的行为不再发生（清楚底线）。团队领导要说翻脸就翻脸。衷情。一个人能不能留在你身边，不是取决于你爱她，而是取决于她爱不爱你；我们企业在选择人才的时候道理也是一样。中等人更好用，培养爱企业的人，招聘时不要一味提要求，要多宣传企业，让员工有认同，没有认同，就没有爱，也留不住人。
女人骨子里最期望男人给予：安全感，被宠爱，浪漫。男人最期望女人：被崇拜，温柔，理解和支持。
管理训练员工四部：我干你看；你干我看；我再干你再看；你干（最重要）。好的团队，管理者很轻松，员工很忙。
优秀的管理者，会优化流程和制度，会反思流程和制度问题，而不是临时抱佛脚处处救火，永远有解决不完的问题。
生存源头，企业赖以存在的根源，让自己成为有用的人，成为企业的生存源头。不能帮助下属成长的领导就是企业罪犯。
你的工资由什么构成？市场价值和平台情义。市场价值才是你真正值多少，平台情义是指平台和品牌的溢价（水涨船高），工龄情义（奉献），平台情义是团队共同努力的结果，这部分工资是偶然的，不是你应得的，不是必然的。一个人要不断提升自己的市场价值，感恩平台情义。
协同一致的思想基础是什么？多听——集思广益，开拓思路。多问——令团队成员有参与的权利。
头脑风暴法。五人以上，人越多越好；设定一个题目，先讨论，再发言；不分对错，将每个答案收集；鼓励创新思维；最后统一分析，找出最有效的方案；奖励；行动计划和改善实施责任人。
沟通。沟通不能层太多，层太多就会走样；层多时，要有统一的文字标准，否则执行就会出错。
执行速度快慢取决于：领导指令要简单清晰；员工反应速度要快；磨合时间要长些。
团队沟通原则：1，对谁说——明确沟通对象；2，说什么——明确沟通；何时说——掌握好沟通时间；4，怎么说——掌握沟通方式。
如何与上司沟通：日复命；周汇报；季销账。领导最怕的就是失控，一个不主动沟通的下属是不合格的（互相了解，诚信，被尊重）。日复命：领导今天交代的工作；今天你都做了什么！复命必须主动，不紧急的事情当日复命，紧急的事情随时复命。季销账：防止被边缘化，消除不满，不要让领导积累对你的不满。
领导下达完指令要让下属重复一遍，重要的事情下属自己重复一遍。
汇报要用机制定好游戏规则。
如何汇报：主动报告工作进展，让上司知道，并言简意赅：A，第一，第二，第三；B，先说事情性质，结果，上司问再说过程，不问就不说（一个团队的下属老说过程，这个团队是没有战斗力的）；C，多说成果，少说困难。
心矛连接：我们留给别人的印象是我们自己设定出来的。快乐的，痛苦的，忧郁的，干练的，强大的，随便的，懦弱的，亲和的，柔弱的等等。我们要给别人留下正向的，积极的，强悍的，自信的连接。
领导说的话，要分层次翻译，中国人说话，往往和自己心里真正想的是相反的，所以我们不能理解话语里的第二层含义，是很危险的。
下属要给上司选择题，不要出问答题，这是决不允许的。大树底下寸草不生，强将手下皆弱兵。
如何与下属沟通：1，减少沟通的层次（传声筒）；2，公众表扬，私下批评；3，加强和下属的感情；4，不要只会责骂（骂皮了，骂跑了，骂愣了）；5，提供方法，尝试教练，紧盯过程。
下属犯了错，要为自己的行为买单，要么挨骂，要么挨罚，如果买了单，就不能选择继续骂。批评下属：要搞就要狂风暴雨，不要轻易搞。
真理的背后可能还是真理，真相的背后可能还有真相，不要本位主义。
我们无法改变别人，只能透过改变自己来改造世界，影响他人。
我们身边的每一个人都是我们训练的结果，我们身边的每一个人都是我吸引来的，下属的表现，是我工作能力的镜子；上司对我的态度也是我工作能力的镜子。
境界高的人，看什么都顺眼，内和则外和；真正的大人物给人感觉一团和气。
任何困难或难题都至少有三个或三个以上解决方案。成功不在于改变弱项，而在于强化优势。资源整合，定位优势（四大天王）。
结。
从前，有个老太太，她的大儿子卖伞，二儿子靠染布为生。晴天时，老太太担心老大的雨伞卖不出去;雨天时，又为老二的布晒不干而忧心，因此，她每天都不开心。一位邻居劝她：“你不妨换个角度，在晴天时想想老二的布很快能晒干，雨天时，想想老大的雨伞能卖出去。”老太太试着这样做了，果然以后每天都开开心心过日子了。
这个故事道出了一个道理：人的思维立足点不同，结果也大不一样。一样的际遇，同一个事实，从不同的角度去认识，往往会出现截然不同的结果。由此可见，“换个角度”对于寻找生活的答案，对于处于困惑与追求矛盾的人们，是绝对有必要的。
心理学研究告诉我们，人在自我意识的过程中，最容易沉湎于自己一些既定的感觉，并且不由自主地按照固定的思维模式重复强调着自己。这种重复虽有助于形成一个个具体的有区别的人，但它又会僵化一个人，难有新的视觉，新的发现，新的创造，新的超越。这种自我意识的`心理模式，表现在一个人对挫折的体验上，往往会更多地突出事物不利的一面，并由此产生灰心丧气，自暴自弃的偏激情绪，妨碍积极地投入生活。有人考试几次成绩不好，就认定自己天生不是一块学习的料，有人失去了一次成功的机会，便感财运不济，认为成功与自己没有“缘份”……
凡此种种，就是因为没有用变化的眼光看待变化的生活，就是因为站在固定的角度观察社会，审视自我，以致停止了脚步，停止了思想，走不出自己，走不出困惑。
换个角度，与阿Q式的‘儿子打老子’是两回事。连个圈都画不好的阿Q“换角度”只是为了泄泄愤，找点安慰，或者捞个便宜。而我们所主张的“换个角度”，是基于事物本身存在的辩证法则，“塞翁失马，焉知非福”这个道理，不难理解。
个人的主观心情虽然不能改变客观事实的本身，但健康向上的心情却可以增添战胜困难，开拓生活的勇气和力量。美国著名作家梭罗有个习惯，每天清晨起床第一件事便是告诉自己一个好消息，从中自娱自励，心情愉快地迎接新的挑战。
他的一生，也曾受过一些突如其来的打击，也曾痛苦、愤怒和失望过，但他都适时地进行自我调整，从被自己忽略的一面发现有价值、有意义的东西，最终得以逃离困惑，超越自我，使生命闪耀着七色光彩。
其二，在上述整体性倾向的背后，东南亚国家对美战略某种程度上也呈现“大陆国家”与“海洋国家”之间的大致分野。这种分野表现在两方面：一方面，作为中国的近邻及考虑到与中国日趋紧密的外交、安全和经济联系，“大陆国家”对美国的战略反应相对平淡，而后者则要热络的多。当然这种分野并非绝对。越南虽是东南亚“大陆国家”，但近年来却对美国的“亚太再平衡”积极拥抱，大幅提升与美国的军事合作，加入美国主导的跨太平洋伙伴关系协定；而马来西亚虽是东南亚的“海洋国家”，但对美国“亚太再平衡”战略却比较谨慎。同样地，泰国和菲律宾同为美国盟友，但对美国“亚太再平衡”战略的反应却迥异。未来倘若中美关系趋于恶化乃至走向对抗，那么，东南亚国家对美国再平衡战略所带来的好处、制约因素和局限性的认知差异将不断扩大。另一方面，学者对美国“亚太再平衡”在东南亚的着力点亦存在不同看法。有美国学者认为，考虑到美国过往政策的遗漏或失误，以及“大陆国家”作为东亚与南亚的连接带的日益重要的战略地位，奥巴马政府应着重与这些国家发展关系；也有人认为美国的战略重心明显偏向东南亚的“海洋国家”。
其三，在做出上述判断的同时，不能忽视这些国家的态度本身是有个动态发展过程的。有学者指出看来，东南亚国家认为美国的东南亚战略通常是“过度军事化”和“系统性忽视”两个极端交替出现。小布什政府的前后两届体现了这种变化，起初人们普遍关心美国是否要在东南亚开启反恐战争的“第二阵线”，但整的来看，在小布什任内美国对东南亚明显忽视。而在第一届奥巴马政府时期，美国实施再平衡战略伊始，由于注重军事的重新部署，导致南中国海局势紧张，也引发人们对美国政策过度军事化的批评。其后，奥巴马政府逐渐调整了过度军事化的倾向，几条腿同时走路，除军事和经济的“亚太再平衡”之外，还加强了对东南亚国家的外交攻势，注重人文交流，为此专门推出了一个“东南亚青年领导者倡议”项目。东南亚国家态度的调整显然受国际和地区局势、中、美和相关国家国内政治经济变化等因素的影响。
又是一个阳光明媚的午后，同学们都在操场上自由自在地玩耍，只有她，独自坐在教室里。她是个平凡的女孩。因为普普通通的外表和普普通通的成绩，她经常成为同学和老师遗忘的对象。本来性格就内向的她，因为这些而变得更加孤僻、自卑，在她的脸上看不到一丝笑容。
她静静地坐在座位上，偷偷地望着操场上欢快的人群。她好想融入这个欢乐的海洋中，但没有勇气，她不敢走出教室，怕同学们嘲笑她。正当她为此闷闷不乐时，一个同学带着满脸汗水，气喘吁吁地跑进了教室。
“喂，为什么不出去玩玩，天气这么好”。
“我”她把头埋得好低好低。
“走吧，和我们一起去玩吧!”来人拉着她就往外跑。
她机械地跟着同学来到了操场上，愣愣地站在一边，不知所措。
“喂，快来打排球啊!”几个女生在向她招手。
她低着头，怯怯地走到人群中。
“啪”，一个排球飞了过来，硬生生地打在她的身上。“好痛”，她捂着被打到的地方，呆呆地站着，不敢抬头，她怕看到同学们嘲笑的目光，恨不得脚下有一个洞让她钻进去。一股莫名的恐慌占据着她的心灵，她感到额上的汗珠顺着脸颊流下来，但她不敢去擦，只是低着头，看着自己的双脚。“你没事吧，不要紧张，慢慢来。”同学们都围过来安慰她、鼓励她。
渐渐地，她感到原来同学们并没有遗忘她、排斥她，只是自己给自卑的心上了一道封闭的锁，锁住了自己，也锁住了他人。不该这么轻视自己，只有重视自己，别人才会重视你，摆正心态，一切将会变得很精彩!
“谢谢你们，我没事，我们继续打吧!”她抬起了头，仰起了久违的笑脸，她感到今天的阳光特别灿烂。
同样是阳光明媚的午后，同样是这个操场，不同的是，在灿烂的阳光下，在嬉戏的人群中，多了一张自信的笑脸!
简评：人生最大的敌人就是自己，能战胜自己，便向成功迈进了一大步，这就需要心态的调整。小作者正是从这一角度出发，演绎了一段精彩的生活插曲，行文清新、自然、亲切。文章的标题含蓄而巧妙地表达了全文的主旨。本文最大的亮点在于细致的描写，特别突出的是心理刻画。小女孩由自卑、茫然、恐慌到自信的心路历程清晰可见，全文情节也随小女孩心理的自然流变而跌宕起伏。小作者善于抓住“低头”与“抬头”这些细节来展示人物心理的变化，一低一抬之间，“自信”这一主旨得到自然凸现，另外，文章首尾的对比照应，个性化的语言也为本文增色不少。
我是杂草，我怕谁
没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的杂草。
杂草VS大树
“嘿！叫你呢，杂草。”
“哦！是你呀，大树。”
“我真同情你，如此矮小，根本就看不远，你知道远方是什么样的吗？”
“不知道，我太矮，看不到。”
“哈哈！你当然看不到，你看我多高大，在我的视野里，世界很大，也很精彩，而你只能看到这一点点的黄土，真没意思！”
“我知道我的视野有限，但在我的眼里，一点黄土，同样是一个精彩的世界啊！”杂草争辩道。大树却不屑一顾。
“轰隆隆——”打雷了，闪电也逼近了，杂草发现大树有些紧张。
“咔嚓！”大树被雷电劈成了两半，头重重地砸在了地上。
“也许高大与矮小之间的距离无法用数字来衡量，却可以用心态来衡量，如果心态良好，矮小也会胜过高大的。”杂草自言自语。
杂草VS鲜花
“唉呀，瞧瞧，这是谁呀？”
“你好！鲜花，我是杂草。很高兴认识你，你长得可真漂亮啊！”
“当然啦!我有美丽的外表和醉人的芳香。唉!看看你，外表丑陋、单调乏味，我真为你感到悲哀。看来，你只能是生活中的小丑和配角了。”
“是的，你有你的美艳，可是，我也有我的翠绿，我们都生活在同一片蓝天下啊！”杂草争辩道。鲜花充耳不闻。
狂风大作，电闪雷鸣。转眼间，花残叶凋。
“也许，美丽与平凡之间根本没有界限，如果摆正心态，平凡才是真美。”杂草若有所思，“嗯!还好，我是杂草。”
杂草VS野火
森林里一片恐慌，疯狂的野火扑向杂草。
“让野火来得更猛烈些吧!”杂草仰天大笑，“烧吧!我不怕你，明年的春天，我会长得更快、更绿、更壮！”
我是杂草，我怕谁！
简 评：“没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草”曾经传唱一时的歌曲，被小作者裁剪成三个不同的对话片断，从三个不同的角度诠释了“心态”的内涵：面对高耸入云的大树，杂草摆正心态，清醒地认识到自己的不足；面对芳香四溢的鲜花，杂草摆正心态，认识到自己的价值所在；而面对野火的挑衅，杂草摆正心态，毫不畏惧，勇往直前!全文构思精巧，寓深刻的道理于精炼的对话之中，匠心独具。画龙点睛式的内心独白、回环的结构、个性化的标题显示出小作者敢于创新的个性与深厚的文学功底。
老张家的小保姆
老张家的小保姆兰兰，是从缺水地区来的。兰兰16岁，瘦瘦的小尖脸，干活儿不惜力气，一天到晚不停地做事，几乎没有闲下的时候。每月三百块钱，全寄回去，供后妈生的小弟弟读书，虽然后妈让兰兰透心凉，兰兰却十分偏爱小弟弟，希望他好好学习，将来考上大学到一个不缺水的地方。
兰兰刚来的时候，洗什么都用盆。兰兰用水只肯放一点点，玫瑰油香精似的，洗过手和脸，洗脚；洗过脚舍不得倒掉，放在那儿，冲厕所用。其节水意识是从小养成的。据她说，她的老家是喝“天水”的，天上下雨，挖个窖存起来，一年四季，人畜共用。腼腆、勤快、善良，是兰兰给大家的印象，美中不足的大概就是卫生习惯了。老张的妻子总是开导兰兰“用不着你给我节水，一个月总共用几块钱？关键是要洗干净。看你洗的菜，能吃吗？这盘子，碟子要多冲一会儿。”兰兰站一边红着脸，光笑不说话。
来老张家的亲友们把兰兰的惜水癖当成笑话讲。哗哗放水洗手的时候，不免说：“兰兰看见该心疼了”或者“兰兰该生气了”，兰兰像是省水利厅长、国家水利部长、即便厅长部长也不见得对水这水这么情有独钟。
要是老张冲澡时间太长，儿子也会讽刺说：“你洗一次澡，人家兰兰一年喝不上水！”不知怎的，这些天来，老张看着阳台上的花儿，总感觉到这些花花草草，每天张着小嘴，要喝好多水哩。 兰兰唤起了老张对水缺乏的恐惧，成全了老张一家人对水的爱，让他们对水有了新的认识。
最近因为公司的事，老张在琛圳呆了三个月。回来那天，兰兰正在厨房里洗一串葡萄。她把水管开得最大，把葡萄一粒粒揪下，放在水管下左冲右冲。老张惊讶地发现，原来那么爱惜水的兰兰，现在对水的流失无动于衷，三个多月，她染上了城里人最常见的文明习惯：洁癖。
“阿姨说现在水果有毒，要好好洗，多冲一会儿，蔬菜也有毒、农药兰兰的小尖脸变成了圆脸，脸上流露出知足的笑容。”
当城里人因为缺水地区来的.兰兰而开始注意到水是生命之源的进时候，兰兰却因为城里人的洁癖，一天洗无数次手，环境变了，兰兰对水的认识也变了。
转过身来，你也是大海
海子曾忧伤地写下“面朝大海，春暖花开”这样的句子，然后选择了自杀的方式来融入大海，成为一代悲歌。
其实，成为大海，可以换一种心态：转过身来，面对尘世，你也是大海。如是这样，一代英才便不会悲愤离世。
心态，成就命运。
你不能左右天气，但你可以改变心情；
你不能改变容貌，但你可以展现笑容；
你不能操纵命运，但你可以调整心态。
有这样一位盲人，生下来就看不见世界。可就是他，种下了一院子泼泼辣辣的花儿，红的，黄的，紫的……灿烂了整个大院。
有人问他既然看不见，干嘛还种。
他微微一笑：“我虽然看不见这花，可我闻见了这花香，听见了蜂儿蝶儿闻闻的声音，我的心里就装下了一个春天！”
是啊！虽然命运对他不公平，但他的开朗、达观已让拥有了一生的春天！
有一位年轻人，大学刚毕业，来到了日本松下公司工作。正当他准备大显身手之时，公司却让他刷马桶。刚开始，他也怨愤不解：“我这样一个高技术人才，竟然要去刷马桶？”但他后一想：“刷马桶也是工作，也要一丝不苟地完成。”
三个月过去了，这个年轻人被调任总经理。公司的理由很简单：“有什么样的人能把马桶刷得可以从中舀一杯水来喝呢？这一定是人才！”
果然，这位年轻人施展才能，给松下公司创下了优秀的业绩。
不错！人才固然需要才华出众，但更重要的是良好心态！
《红楼梦》中黛玉和湘云一样都是父母早逝，寄人篱下。可黛玉处处以心计揣度人，用话刻薄人，总以泪洗面，虽有“倾国倾城貌”，终落下个“多愁多病身”；而湘云处处与人和气，宽宏大量，虽无美满姻缘，但也未有大难。
一样花容月貌，只因心态不同，一个“花落人亡两不知”，一个“活着是福”。
命运无常，好运不常来，但当你叹命运不公时，请别忘了：转过身来，你也是大海！
山不过来，我就过去
丘吉尔曾经说过，伟人的诞生就在于那最后一下的坚持。这是怎样的金玉良言。常言道，命运弄人，上天总喜欢把光明藏匿于黑暗之后，把美好藏匿于悲惨之后，把希望藏匿于绝望之后，就
像本届年度经济人物之一的阿里巴巴网络股份有限公司总裁马云说的那样，今天很灰暗，明天很悲惨，后天很美好，但很多人是死在明天的晚上，而看不见后天早晨的太阳的。回首马云的创业之路很是让人感慨，这未教师出身，没有专业技术，没有念过什么MBA的这样以为平凡的人，却成立了全球最大的商业网络咨询公司，连续五年被评为全球最具知名度的网址，这是怎样的一份殊荣啊！但是这背后的艰辛有谁得知。，全球的所有网络公司面临了一场冰天雪地的寒武纪，一家家接连倒闭，马云的公司也被迫缩水，裁员，受到重创，但马云没有放弃，在眼看资金周转不灵的情况下，马云在一天下午狠狠地睡了一觉，醒来后，他立即重新进行调整，布局，他告诉自己，哪怕全世界的网络公司都死光光了，他们也要是跪着坚持到最后的，在这份坚定不移的信念下，他们终于在非典期间迎来了希望的曙光！
我无法不被他的话而感动，面对挫折，他永不磨灭的意志让人叹服，我明白，要坚持着那一份积极上进的精神，为了自己的理想目标永不服输的精神，正如同不久前我在“东方时空”上看到的另一个事例，我国著名的血吸虫研究专家吴俊生，在这个并不为人所甚之的岗位上一坚持就是五十年，其中更有三十年是亲自下乡和血吸虫的感染者一起生活在血吸虫的高发病症区的，仅有二十年不到的时间身处研究实验室中的，我无法忘记他的两句话，一句是“我知道，不仅是我这一代无法根治血吸虫病，就是我的下一代，下下代也不可能，但我就是要尽我所能”，另一句则是“我希望我终身和事业相伴，最好死也死在研究地，反正人总是要死的”。
沉默良久，体会颇深，积极乐观向上的心态是开启命运所有可能性的钥匙，再辅以坚持永不放弃的信念，生命的长度就有着无限延伸的可能，当然若能再添上中的“移山大法”：山不过来，我就过去的这种人生技巧，我想，只有一句话能表达我的心声了：“命运有限，生命无限”。
心态平了，路也平
曾不止一次地喋喋不休地抱怨上帝的不公，也不止一次抱怨命运的不济。整天愁眉不展，情绪低落、消极，一点小事也可以让我滔滔不绝地抱怨几个小时。
有一回，上自习课时我和别的同学讲话，班委干部干涉我，表面上我是没讲了，可心里却在抱怨：那么多人讲话，凭什么只管我一个人？于是，依然故我。在班干部第二次干涉我时，我心中的怨气终于爆发了：那么多人讲话，凭什么只管我一个人？班干部长终于忍不住了，扔了一句“你再闹一声试试！”我仍然愤愤不平。终于，在不久以后的一天晚上，我歇斯底里地哭了一回。之后，我明白了，之所以我会觉得受了委屈，我会愤愤不平，其原因就是我自己的心态没摆正。换句话说，之前我太以自我为中心了，句句话不离“我”字，从不替别人着想，难怪我整天郁郁寡欢、黯然神伤了。说实话，之前我真的活得很累，一点也不快乐，老是以为这世上所有的人都与我过不去，所有的人都不理解我。现在知道：不是别人在和自己过不去，分明就是我自己在跟自己过不去，是我自己在跟所有的人过不去。
心态摆正以后，我虽说不上有多么地开心，可心却释然了，毕竟生活中烦恼的事总会有的。相信乌云总会散去，总会守得云开见日月的。
以前我看玫瑰，只会看到它的棘刺。其实，不是玫瑰只有刺，而是我消极的眼光看不到它娇艳的花。现在好了，我既看到了它的刺，又看到了它的花。这才发现，原来生活不只是一杯苦酒，苦过之后反而充满甘甜。不是幸福太少，而是不懂得把握。
【培训目的】
企业高管一般处在异常忙碌状态，也有看似“闲庭信步”却有重大问题得不到应有关注而使企业受损的。辨别：有哪些典型时间陷阱？发现：如何高效管理时间？醒悟：如何让时间为我增值？
企业高管是承受高强度压力的人群，你曾有多少因情绪失控或心浮气躁而造成的损失？你的身体是否还详和舒适？每夜能否安然入睡？你的心是否依然鲜活敏锐？反思并警醒，学习滋养心灵与放松心态的方法，理解并践行，这是企业高管活出高生命质量的必经之路。
【培训对象】
企业高层管理者
【培训方式与时间】
讲授与互动。共一天，亦可拆分为两个半天。
【培训内容】
1：企业高管的时间陷阱与解决对策
2：企业高管时间管理的优先原则与黄金策略
3：生命的探索与心灵的力量
4：享受生命、修炼心力与放松心态的方法
【主讲老师简介】
文红女士，济南启智管理咨询有限公司总经理，高级咨询师、培训师，上海交通大学工商管理硕士，已有二十年国企、外企、民企实践经历，其中最近七年专业从事管理咨询与培训，致力于提升企业员工职业素养与管理技能、改善企业高管沟通质量、优化企业绩效管理体系、引导企业管理者丰富人文内涵。
以“值得信赖、创造更高价值”为工作准则，用心体悟客户，发挥专业优势，为客户带来实效，赢得了客户认同，拥有包括山东银座股份在内的多家持续合作超过六年的长期顾客。
值得肯定的示范推广
从我国新能源汽车技术发展的历程看，我国在“十五”期间，电动汽车的发展尚处于技术研发和技术准备时期，国家投入8.8个亿开始规模化组织研发，带动企业投入20多个亿。“十一五”期间，政府层面的推动力度更大，财政部、科技部、工信部和发改委四个部委联合推动新能源汽车示范推广工作，取得了非常好的成效，我个人总结有五个方面：
一是带动了我国新能源汽车的技术进步，一项新的技术研发出来需要市场和用户的考验，以便形成产业竞争力。我国三年多的节能与新能源汽车示范推广应用所形成的规模化市场，有效地带动了企业持续的研发投入，也促进了产品技术的不断成熟。目前，国内混合动力公交车技术已经基本成熟，推广应用效果良好。另外，新能源乘用车的成熟度也在不断提高，进展非常快。
二是带动了新能源汽车产业链的成长。近几年来，整车和电池电机等零部件企业加强合作，由整车牵头，带动零部件企业发展，已经形成良好发展势态。
三是示范推广工作带动了国内商业模式的创新。一项新的技术或新的产品，特别是新兴产业的产品出来之后，在上市初期，消费者未必非常认同，生产成本也不可能达到最优状态，需要我们用新的模式加以推广。很多地方，很多企业都积极探索新的商业模式，合肥、深圳、杭州等城市已创造出一些新模式，比如定向销售，整车租赁，融资租赁等，为新能源汽车营造了良好的客户使用环境。
四是带动了国家对新能源汽车支持政策、环境条件的改善。对新能源汽车，我国一直将其作为战略性新兴产业来抓，在国家层面上，我们出台了规划，不论是《节能与新能源汽车产业发展规划》，还是《战略性新兴产业发展规划》，还有前一段时间国务院刚出台的节能环保政策，都提出了我国新能源汽车的发展任务。还有一些地方出台的支持政策，如电动汽车不摇号等，说明我国各地都在探索。
第五，我个人认为，通过示范推广工作，也培育了公众对新能源汽车的认知。实际上这一点非常不易，从交通发展的历史看，当年的蒸汽机车（现在我们称之为火车）刚出来时，大家也都不看好，甚至出台一些规定，在现代人眼中是很可笑，比如因为火车太笨重，太慢，太吵，要进城必须前头55米的地方有人打着小旗告诉大家火车来了。还有个例子就是拿马车跟火车比赛。所以回顾历史可以看出，一项新技术问世，并不会因为它有生命力就马上能被大家认可。从这一点来看，通过这三四年的示范，公众新能源汽车有了比较深入的认识。
在国际上，示范推广工作也不是仅我国在做，各国都在努力探索。我归纳的国外示范推广工作有以下特点：
一是都有系统化、框架性的技术研发和工程示范的计划，在国家层面上有顶层设计。
二是各国都非常关注基础设施建设。
三是都制定有相应的支持扶持政策。
四是特别注重监控和效果评估，这方面国外做得非常好。我国也在做此类工作。
未来的思考
当前也有一些需要大家共同探讨的问题。比如关于政策的延续性和创新性。因为很多政策出台以后，其效果不会立竿见影，即所谓的滞后效应，科研政策也是如此，我们的基础研究要经过五年甚至十年，才可能有一项出现根本性突破。因此在技术研发方面，需要持续地支持，我们的政策才能充分显示效应。
近十年来，科技部在科研方面对电动汽车的研发一如既往地大力支持，从政策效果来看，现在还是比较明显的。“十五”期间国内电动汽车主要做技术研发，那时还没有多少辆车。经过“十一五”，我国在技术研发上继续支持，在示范推广上大力扶持，现在已经形成了较大规模。
对于未来，在国内新能源汽车的示范推广方面，我们也在思考：如何稳定相关政策的预期，协同地、综合地推进这项工作？发展新能源汽车是对战略性新兴产业的培育，有着巨大的环保效益，稳定的政策支持是通行做法。同时，在产业培育期的投入，也是对其长远环保经济贡献的补偿，支持政策的目的在于开拓市场，提升新能源汽车的市场竞争力，激励企业创新，避免市场的动荡。国家已经出台了不少政策，比如政府率先采购、使用新能源汽车，这项工作有关部门和地方正在积极地推动落实。还有电动汽车不摇号、不限行等，一些地方政府也在积极探索，有些也已经落实。
还有一些政策，我们也希望提出来让各方共同思考如何推进：在大中城市中心区非常拥挤的地方，能否给新能源汽车在停车、收费方面创造便利条件。在我国的大政方针上，环保、节能作为发展的大方向，这是肯定的。我们如何在具体措施方面跟上？这是应该思考的。
如何深化改革，破除体制、机制上的障碍，开拓新兴市场？市场是产业和技术发展的最大引力，目前新能源汽车已经在公交、公务、出租、租赁等领域展开应用，但特别是在一些新兴的应用领域，如日租车、物流车怎么能够迅速地发展起来？还有一些体制和机制上需要解决的问题，我们也在思考如何推进。
第三个我们在思考的问题是，如何创新支持政策，加速基础设施建设？因为很多用户反映：买电动车没地方充电，或者充电不是太方便。这给我们提出了非常紧迫的要求，充电设施应该怎么建设才能为消费者提供便利的条件。基础设施建设是非常重要的工作，首先在顶层设计上应该加强，在国家层面上研究制定电动汽车充电基础设施的规划，明确兴建和再建建筑物场所应有电动汽车充电设施配备要求等，即普通用户买回车后在哪里停车，如何充电，都与建筑规划、建筑标准相关。所以，国家应该做标准或政策的研究和制定工作。同时加强充电设施的技术标准、建设规范、检测方法、监管细则等方面的政策法规工作，以规范充电、换电服务行为。
此外，还要发挥电力公司在基础网络建设、电力调配供应等方面的优势和作用。积极鼓励和调动民间的资本投资充电设施建设，特别是停车场的经营者，租赁物流车运营者的积极性，形成电力基础网络专营，充电增值服务开放的模式，我们希望各界积极探讨这种方式，国家相关部门在政策方面正进行相关研究。
历史的反思
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