小米手机竞争战略分析

小米手机竞争战略分析（精选7篇）

小米手机竞争战略分析 篇1

我国近年来移动互联网发展迅速，消费者文化水平不断提高也使得他们对于新鲜事物的接受程度提高，时间缩短，在很多消费群体中，“玩手机”已经不是一种概念，而是实实在在的娱乐。消费者也追求更加时尚、简约实用、性价比高手机，小米手机正是迎合了这些要求。

随着终端搭台、手机网络互联网化、应用唱戏的潮流席卷而来，国内 3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。小米手机在2011年发布初期与中国联通合作，推出中国联通合约机后，2012年小米手机转而与中国电信联手推出 CDMA 版本小米，双模单待的C网小米，以同样的价格收到“米粉”的追捧。另外小米在与中国联通与中国电信合作中，必然会获得不少益处。无论是与通讯商直接的利益来往，还是中国电信与中国联通的增值套餐服务为小米手机的推广也大有裨益。与通讯商的联合，不乏是小米科技战略中较有亮点，显现机会的一步。

小米手机自诞生之日起便强调“专为手机发烧友打造”，凭着优秀的性价比，小米手机在国内手机市场占据的比例与日剧增。而1999元的价格也颇吸人眼球，高通双核1..5GHz处理器，800万像素，4.0寸夏普显示屏，1930mAh电池，再加上为符合国人习惯而基于Android开发的MIUI系统，这样的配置搭配低廉的价格，在当时的市场的确无人能敌。经过几轮疯狂销售，小米手机的销量目前正在朝着六百万台努力。而前不久，小米科技董事长雷军正式宣布小米手机成功融资2.16.亿美元，融资估值40亿美元。这一估值相当于诺基亚的一半。

自11年小米手机上市以来，引发了国内手机厂商对互联网商业营销模式的疯狂追逐。阿里巴巴旗下的阿里云公司联手天语手机推出的阿里云智能手机应当算是这一模式下的首款手机，不幸的是这款手机的销售最终以失败告终。但这也同时宣告了一个新的手机时代来临，百度、盛大、360等网络巨头纷纷加入混战。在小米对手机市场的冲击之下，我们看到国内手机市场的竞争趋近于白热化，为了争夺客户，许多手机厂商不断提高手机配置，降低手机价格，手机战争就此开始。

传统意义上，消费者往往倾向于大品牌，认为大品牌的产品品质有保证，然而，大品牌的价格常常令消费者难以接受，相同配置的手机，被冠以大品牌的商

标之后，其价格往往会高出很大一截。甚至配置较低的国外品牌手机，其价格也常高出国内较高配置品牌手机。曾经不少消费者对国产手机品质抱有怀疑态度，而不惜花高价购买国外品牌手机。小米手机的杀入，给手机市场一记重击，也督促了国货质量的提升，如今，大批消费者，已经开始信任并着手购买国产机。而事实证明，为了生存，不断提高性价比的国产机，其品质与服务值得国民信赖。

同样凭借着优秀性价比的国产魅族手机，在经历M9的畅销之后，其新一代产品魅族MX一经发售就引发了消费者购买狂潮，很多消费者甚至彻夜在其专卖店前排队等待购买。刚刚发布的MX2更是获得了广大消费者的关注和支持，MX2同时兼有完美的设计和强大的硬件和系统，被认为是最有潜力撼动小米的一款手机。当然还有华为发布的同样主打高性价比的华为荣耀2四核，以不输于小米的配置，再加上一个比小米更低的价格，刚上市就引起了轰动，同时华为也有很多强于小米的地方，华为有更强大的技术支持和更好的售后服务，而且华为的渠道明显强于小米，所以华为是小米最应该重视的一个对手。

作为初入手机行业的新丁，小米手机一代在硬件配置上缺陷不少，屏幕翘脚问题；手机掉漆问题；后盖缝隙闭合不严密问题；机身晃动有响声问题；原装配件中没有耳机；没有前置摄像头；屏幕有待增大视频摄录不够；小米手机的外壳一般，部分细节上欠缺。当然这些问题在小米1S上已经解决了。小米作为后起之秀，成立时间短，信誉不高。早期频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务不完善的问题，对小米的信誉更是一个挑战。小米手机目前公布了三大售后途径：电话客服、微博客服和在线客服。不过电话客服被大家公认几乎无法打入，而向微博客服和在线客服发出消息也几乎石沉大海，遇到手机问题的用户面临着投诉无门的境地。小米公司方面的客服人员也表示，在正常情况下，退、换货只需要 3~5 个工作日，但要经过“申请换货、跨地区手机快递、手机工程师检测、重新快递送还手机”等步骤，可能需要至少 6~8 个工作日。这也让小米手机所宣称的五日内维修完毕存在较大的困难。全国只有 29 个城市有名为“小米之家”的服务站，服务站数量不多也使得小米手机的售后服务无法到位。

小米靠打短时间的价格战扩大用户群显然是不现实的，一方面低售价高配置的小米手机，使得小米科技的盈利降到较低点，另一方面过多依靠电子商务而未用到实体店，尽量降低库存，将及其考研小米手机在供需链上的精确预计，一旦

出现比如质量问题的危机就可能导致小米科技脆弱的资金链发生锻炼从而走向毁灭。小米科技只有网上预订然后依靠快递送货，客户无法得到体验，与一般网购一样存在着网购的一些弊端，如快递发货途中手机遗失、破损等风险。小米手机的生产零部件来自全球 100 多家公司，生产组装外包给富士康等公司，但是富士康无法保证批量增大后及时的交货，这些都导致了小米手机的规模生产是否能得到实现。规模生产无法实现始终是成本无法再降低的瓶颈。

小米科技乃至雷军本人都是初次下水智能手机行业，缺乏专门行业背景，对于硬件生产经验的匮乏，智能手机市场竞争激烈，小米手机在智能手机激烈的市场竞争中如何脱颖而出是很大一个问题。无论从小米手机的外观设计还是 MIUI 的系统，自主产权都不是很高。小米的硬件应用互联化，除高通外，小米手机的其它合作厂商也都是顶级的元配件供应商，包括夏普、三星、TPK、Wintek 和德赛等。雷军打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。在各顶级供应商的支持下，国产手机小米也显现出了自主产权不高的一个缺陷，这无疑使小米手机的未来发展的一个重大威胁。其次小米科技以互联网公司进行自我定位，而一些互联网公司比如腾讯等，不排除进军智能手机市场的可能，因此会使得智能手机的竞争更为激烈。此外，Google 和 MOTO 的联姻会否给小米带来不利的影响，也有待验证。另外，智能手机无论是从软硬件还是系统的更新来看，技术的革新都是非常的快，一旦没有及时的研发产品，就将被淘汰，能否跟得上技术的革新始终是一大威胁。

小米手机产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和预热的噱头，是一种低价高效的炒作营销，但这确实是一个全新的产品形式。但同时，由于小米手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑，推动媒体以及广大群众对小米手机热烈讨论，社会舆论对小米手机未来发展产生巨大压力。小米手机的低价低门槛进入，使得用户不仅仅局限于手机发烧友，而一些使用不当导致的问题也逐渐频繁，这些问题直接导致售后压力的增大和口碑的降低，而售后服务恰恰是用户最关心的。

目前，小米手机硬件方面主要由周光平博士负责，其优秀的硬件研发能力不容置疑。但是，按小米手机目前的供货能力来看，小米公司目前急需引进更多供应链方面的人才。在目前市场需求已经被引爆的情况下，对于想依靠硬件来打开

市场的小米科技来说，供应链便成为其目前最大的瓶颈。对此，我提出以下几点建议：其一，需要一个了解整个手机产业链的人去把握产业链的各个环节。其二，改变和供应商的关系，建立战略合作伙伴关系。其三，随着自身需求的增加和影响力的提高，小米公司应该多元化其原配件供应商和手机代工厂，尽量选择与有强大业务能力和敏捷应变能力的公司合作。

影响小米手机开拓市场的第二个因素是“售后服务”能力。凭借超高的性价比，狂热的粉丝文化和成功过的营销策略，消费者对小米手机已经给予了极高的期望。在这种情况下，能否完善自身的售后服务就成为了重中之重。我认为小米公司应当进一步发掘“小米之家”的价值和加大对其投入。我建议小米科技可以把“小米之家”设计成是交流休闲场所。通过提供一些休闲服务，比如提供咖啡、提供小米专门编制的杂志等，为米粉提供一个适合交流的环境，形成小米公司特有的文化价值。

MIUI 系统是基于 Android 系统的深度开发，Android系统是相对成熟完善的系统，也是目前手机市场上的主流应用系统，但是随着 Android 与 IOS 专利战的升级，以 Android 为载体的 MIUI 也面临着极大的不确定性，其对核心技术的主动权就显得非常重要。随着 Android 系统的不断升级，其功能日益完善，可开发空间也越来越小。基于此进行深度开发的 MIUI 系统，在开发到一定深度后，其进一步开发难免可能与安卓系统本身差别不大，这样一来，进一步开发也就失去价值意义。在这个时候，另辟蹊径是唯一的出路。由于此时 MIUI 系统已经达到一定的成熟水平，并已经形成一定的自主特性，因此进行原生系统的开发是可行也是必要的策略。所以我建议，小米科技利用其 MIUI 系统的不断开发开拓市场的同时，进行原生系统的开发。

小米手机竞争战略分析 篇2

小米科技由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建, 是一家专注于i Phone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品[1]。小米科技目前已推出小米手机的第二代产品 (小米2) 。

小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念, 将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品。由于具有极高的性价比, 和用户的要求完美契合, 并且成功地运用一系列营销模式, 小米手机自上市以来备受热捧, 使以前只有在苹果手机首次发售时才会产生的哄抢局面首次在国产机上演, 并催生了像“果粉”一样狂热的手机发烧友——“米粉”, 小米科技也因这款产品一跃成为国内智能手机市场中的翘楚。

差异化战略是企业成功的基础, 小米手机的成功离不开其独特的差异化战略。通过对小米手机的差异化战略进行分析, 有助于揭示小米科技辉煌背后的秘诀。创新是一个企业生存和发展的灵魂, 科学地对企业的创新成果进行管理, 是小米科技的可持续发展必要条件。本文主要从小米科技的差异化战略和创新管理策略两方面进行分析研究。

2 小米手机的差异化战略

所谓差异化战略, 是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别, 以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务[2]。

小米手机的差异化战略主要体现在以下几个方面。

2.1 产品差异化战略

在产品质量方面, 小米手机质量好、性价比高, 定位于中档机市场, 价格向下看、配置向高端机上靠齐甚至领先。并且, 小米手机上搭载的基于Android系统深入优化开发的MIUI系统更符合国人的使用习惯。

2.2 营销差异化战略

在市场营销方面, 相对于一般手机厂家采用的诸如电视宣传、户外广告等常见营销方式, 小米手机主要针对手机发烧友, 综合采用了多种营销手段。

(1) 口碑营销。小米手机以高配置、低价格, 留住了相当多的消费者, 并创造了良好的口碑, 吸引了众多“米粉”口口相传, 取得了不错的效果, 并为公司节省了大笔的广告费用。

(2) 事件营销。小米手机的宣传非常成功, 会在每次新品推向市场前召开发布会, 利用小米手机的高配低价吸引媒体关注。并且, 关于小米手机的信息一经发布, 就窜至各大网站手机版块的头条。

(3) 微博营销。由于小米团队是先做系统后做手机, 在做手机之前已经拥有百万客户, 这些客户是小米手机的潜在客户。小米科技通过微博、论坛等新型互联网信息传播渠道宣传小米手机, 并让这些客户参与了小米手机的开发环节, 为小米手机的开发提出了大量中肯的意见。

(4) 饥饿营销。尽管董事长雷军否认小米采用类似于苹果的饥饿营销, 解释其定期开放购买的原因是产能不足。但实际上, 小米科技通过这种销售方式赢得了国内市场。

2.3 服务差异化战略

在客户服务上, 小米力争离客户近一点, 服务更细一点, 体现了其“为用户省一点心”的服务理念。小米现在采用的是互联网销售模式, 其绝大部分商品使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送, 在如风达不能到达的偏远地区则通过顺丰或EMS, 让广大客户放心购买。并且, 各大论坛及微博为网友们提供了很好的交流平台, 客户可以及时反馈意见, 让小米的服务尽量做到完美。

2.4 人员差异化战略

人员差异化战略上最明显的一点就是小米科技是由微软、Google、摩托罗拉等国内外知名IT企业的优秀软件工程师组建的, 在技术上具有明显的优势。并且, 小米的员工中大多为具有十年经验的工程师, 同时也吸纳了少数刚毕业的研究生, 因此小米是一个既有经验又有活力的团队, 怀揣一颗创业的梦想是这个团队所有成员的共同特点。正式凭借这样一班人马, 小米科技在创业当初从软件优势切入, 打造了有口皆碑的MIUI系统;然后选择了一条曲线救国的道路, 欲完成从软件到硬件的华丽转身。

2.5 情感差异化策略

情感差异化策略是从不同的消费人群的不同情感出发提供产品的策略。每个人都有自己的情感世界, 当一个人买一件产品时往往除了理性, 还有情感控制。很多时候个人的情绪会影响是否去购买产品。因此, 小米通过微博、论坛互动等多种交流形式了解消费者的不同情感, 从而有针对性地设计产品以满足用户的各种需求。

2.6 竞争者的差异化策略

竞争者的差异化策略是针对不同的竞争者采取的不同竞争策略。苹果手机更强调的是功能增加后带来的新体验, 诺基亚则强调精湛的工艺和优越的品质, 通过“米聊”和MIUI锁定顾客群则是小米的差异化竞争手段。小米通过统一“米聊”和MIUI的账户, 吸引原“米聊”和MIUI的使用者了解和购买小米手机。

并且, 手机与移动互联网混合的模式也体现了其与竞争对手之间的差异。小米所有Android开发的竞争对手都不是其做手机的竞争对手, 所有做手机的竞争对手又都不是其做Android开发的竞争对手。而且就算是竞争对手模仿跟进, 将遇到难以想象的困难和挑战。

相对于竞争对手, 小米的另一个很大的优势就是拥有一批关联公司 (金山、多玩、凡客、乐淘等) 。只要小米和这些公司进行服务对接, 就有了其他手机厂商都不具有的优势——成本低、效率高、整合速度快, 可以形成一个以小米手机为纽带的移动互联网帝国。

3 小米手机的创新管理策略

一个好的改进创意, 只有得到法律的保护, 才能转化为企业的竞争力。小米科技在成立之初, 注重以低价位、高配置打开市场, 我们可以理解小米的零专利现象。虽然目前小米科技没有卷入任何专利诉讼, 但随着其市场占有率的进一步扩大, 难免会引来竞争对手的关注。苹果公司曾对国内手机商魅族因为发起知识产权诉讼, 魅族被迫甚至一度关闭M8生产线, 这是血的教训。小米如果不重视知识产权的保护、专利防御不够, 最终将很可能重蹈魅族的覆辙。

去年和今年, 小米科技逐渐重视了知识产权的保护战略。截至2012年年底, 小米科技累计已向国家知识产权局提出发明专利申请95项、实用新型专利申请3项、外观设计专利申请27项。小米科技成立以来每年各项专利的申请量如图1所示[4]。

“三流企业卖苦力, 二流企业卖产品, 一流企业卖技术, 超一流的企业卖标准。”一项技术, 只有申请了专利, 才能得到法律的保护;一项专利, 一旦上升成为标准, 将会为企业赢得巨大的竞争力。摩托拉罗公司正是因为掌握了无线通讯行业的大量专利, 当这些专利被写入标准后, 公司每年可以坐收其他手机生产厂家的专利使用费。但是, 小米拥有的专利技术并不多, 这就意味着小米每生产一部手机, 都得向专利技术的拥有者支付一定的报酬, 这在很大程度上压缩了小米的盈利空间。

“技术专利化、专利标准化、标准国际化”, 这是不少跨国巨头走向辉煌的终南捷径。要想成为一家优秀的互联网行业和通信设备行业巨头, 小米科技任重而道远。小米必须持续加强研发工作, 并积极申请专利, 使自己的每一项新技术的研发受到法律的保护。同时, 要想进一步开拓国际市场, 小米也应该着手对其核心技术提出PCT申请, 使知识产权在海外受到保护。另外, 小米还应积极参与到本行业相关标准的制定中, 努力使自己的专利技术上升到标准的层面, 为公司赢得竞争力。

4 结语

小米手机是2011年小米科技重磅推出的具有突破性意义的手机。本文就小米手机的差异化战略及创新管理策略进行了分析。小米手机成功的背后是全方位的差异化战略, 它提供了全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。目前, 小米科技正处在快速成长期, 发展势头良好;但从长远来看, 小米科技还应积极探索如何将技术研发的成果转化为专利和标准, 以增强企业竞争力。

参考文献

[1]百度百科, http://baike.baidu.com/view/5014476.htm.

[2]梁文光.现代市场营销[M].广州:华南理工大学出版社, 2011.

[3]丁利民, 孙丁力.浅析小米手机营销策略[J].河北企业, 2012, (8) .

小米手机：换代范式下的战略思维 篇3

纵观近年手机市场，能称之为“黑马”+“资优生”的非小米科技莫属。成立两年多来，小米手机的估值从1100万美元飙升到40亿美元，实现了近400倍的增长。上市1年多来，小米手机的出货量已经突破300万台。小米是如何做到这一切的？其“神话”能延续多久？

成功之路：颠覆手机传统思维。

2010年4月小米科技创立。2010年8月16日发布基于Android的手机操作系统MIUI，并承诺1周更新1次。2010年年底，小米推出手机聊天软件米聊，此时国内Android市场刚刚起步，模仿Talkbox式即时通信软件的米聊一开始就获得了Android用户的关注。

MIUI借助互联网社区力量进行快速迭代的方式，更容易让手机用户有认同感，也符合了移动互联网的发展趋势。推出半年后，米聊就积攒了300万注册用户。

事实上，小米从一开始就瞄准了手机制造，其高管团队都有研发背景。2011年8月16日，小米手机正式发布，并以国产首款双核手机、1999元的定位先声夺人，手机采用了先预售、后投产、再发货的流程。

这段时间，因为产品未达经济批量，采购成本高，小米手机还“只赚吆喝不赚钱”。为了稳定小米手机的生产，小米公司不断加快供货速度，同时，开始在全国设立直营客服实体店——“小米之家”。

从2011年10月至今，小米手机一共出货300万台。2012年6月，小米公司完成第三轮2.16亿美元融资，市价40亿美元。

小米为何能迅速蹿红，其遵循了怎样的商业逻辑呢？雷军认为，手机市场已经进入了综合比拼硬件、软件和服务的“铁人三项赛”。他也将小米公司的战略称为“铁人三项”+CPS。“铁人三项”分别指硬件、操作系统、云服务，而CPS则是通信录、电话和短信的缩写。

不过，长期来看，小米公司的核心竞争力不是电子商务，亦非一款正在试图走向社交的手机即时通信软件，而应该是小米手机从硬件到云端的整个链条——也就是小米手机、MIUI和云服务（比如账户同步、云存储等）。

小米公司的主要业务分为三块：小米手机、MIUI操作系统和以米聊为代表的应用软件，而小米手机则包括了手机本身、销售手机的小米网以及正在建设中的小米服务体系（呼叫中心、仓储、物流等）。其中值得一提的是，小米手机之所以市场表现火爆，MIUI操作系统和米聊的前期布局，起到了很关键的作用。

其实，早在2007年苹果推出其首款智能手机Iphone以及谷歌推出其智能手机操作系统Android之后，手机行业就进入了一个全新的时代，我们称之为换代范式。

此后，手机不再仅仅是通话和简单的应用，转而进入移动互联网的重要端口，形成了一个新的连接人与人的大网络。在换代范式下，企业必须以全新的视角来做战略，否则原有的优势可能失去竞争力，甚至成为阻力。这期间，诺基亚继续沿用高效率和成本控制能力的“红海”战略思维做智能手机，最终HTC则登上了舞台，小米手机作为后来者，更是果断巧妙把握了换代范式下的战略思维。

智能手机时代，市场竞争的焦点之一是操作系统。全球主流的操作系统只有3个：全封闭的苹果IOS操作系统、开放的Google Android操作系统以及以授权方式与硬件厂商合作的Windows Phone系统，而唯一可在上方供互联网公司深度“植入”、同时又对下方手机硬件厂商限制不多的只有Android。

相比之下，MIUI在操作系统层面，包含着覆盖更广、更加全面的CSP变革任务。比如，手机借此可以更方便沟通和互动的“超级手机通信录”，或者能将好友名称作为Tags进行植入的短信群发。在每个细节上，MIUI都正在以改良的方式逐步优化手机的CSP。这也使得MIUI至今拥有了超过20个国家和地区的语言版本。

而米聊扮演的角色正让“CPS”有了很好地附着地，其将通信录、语音、短信等串联在了一起。雷军曾举例说：“手机通信录中都有大头贴和照片头像的设置，但是有几个人的手机通信录是有头像的呢？因为你不可能让成百上千人都去自己拍个照片嘛。但是，借助米聊这样的应用，人人都自己上传头像，如果将其整合到通信录，这头像问题不就解决了？”

如果描绘一幅出小米的受众图，最外圈的无疑是米聊，横跨Android、iOS和Symbian用户群，如今，米聊用户已经达到1700万，同时在线人数达到100万，而去年仅为300万。当米聊正式升级成为小米公司3项主要业务之一时，意味着它在小米的蓝图中有了可以匹配MIUI和小米手机的新角色。

虽然雷军没有说明，但事实上米聊已经形成了与MIUI、小米手机分进合击的局面。米聊将是小米在成为“CSP变革者”过程中最重要的推动力量。

除此之外，迷人浏览器、小米便签、小米分享、小米司机等应用，则在Android用户为主的区域内拥有各自的用户圈。

这些圈的中间交集位置，则是小米手机，小米手机的出现，将每个用户的ID最终与手机号、乃至手机硬件合为一体。直接打通用户的CSP和包括米聊在内的各种应用，并通向整个基于移动互联网所构建的新生活方式。从米聊到MIUI再到小米手机，从硬件到操作系统到云端服务的全链条覆盖方式将会让手机的变革来得更加彻底，并让用户过上“米生活”，虽然目前来看，这似乎还需要时间。

小米的营销创新

小米在营销上的创新可圈可点，一度让人联想到Iphone4受到追捧的场面。

1.超高性价比。雷军坚信只要有足够高的性价比，就能够决胜市场。在2011年8月16日小米手机刚发布时，还有很多人认为小米手机1999元的定价过低。因为当时其他高配置触摸屏智能手机价格一般在2500元?4500元。对小米这样的新兴公司来说，要撕开市场，性价比无疑是一大利器。

2.“发烧文化”。小米手机的定位是“高性能发烧手机”，雷军和黎万强都解释了小米手机如此定位的原因：当前Android的深度用户基本都是“发烧人群”。GeeK，MIUI的受众构成也是如此。

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在新的手机消费潮流中，技术正充当着越来越重要的角色，技术往往意味着高端。借助新浪微博、人人网等各种渠道，信息传播的速度很快，专业人群和发烧友的选择和使用将起将起到更强的示范作用，借助网络小米手机培养了一圈忠实的“米粉”。

“米粉”的疯狂让人吃惊，在广州、武汉等地，小米之家本来是上午9点上班，可很多粉丝在8点就会到门口排队。每一家小米之家成立时都会有人送花、送礼、合影，每家店一个月店庆的时候还有人来庆祝“满月”。还有人专门为小米手机作词作曲。

曾几何时，“发烧”是高端人士的专利，比如单反相机或者HiFi音响，还有豪车，普通百姓都玩不起。小米手机打破了这一传统。小米的粉丝文化是针对大众的，并提供超出用户预期的产品以及良好的服务。小米即将推出的二代手机更注重了设计，并且会在包括呼叫中心、售后服务和物流在内的线下服务体系上进一步强化。

3.创新营销模式。雷军充分利用和调动了自身在中国互联网行业的影响力，这使得其品牌传播左右逢源。小米手机一出现就成为网络中的热门消息。除了运用微博等新的传播工具外，雷军本人也是卖点。

在渠道策略方面，小米手机采用了电商作为销售渠道，并利用凡客诚品的仓储、物流和渠道。渠道上小米手机快速覆盖国内28个城市，并在一些核心城市建立了售后维修站。这节省了大量的渠道成本，为其1999的较低定价提供了保证。

“饥饿营销”（保守生产+极致销售）是小米成功的关键因素之一。小米选择了分批开放、限量发货的模式，这使其总能在很短时间内销售一空。在小米手机最紧俏的时候，网上甚至有人转让“小米手机的购买权”。小米在手机的营销运营上可谓花足了心思，从秒杀、预售，到F码、小米之家，各种手段频出，产生了惊人的传播效果，并转化成为惊人的需求。

小米公司和雷军则不断“道歉”，称因为产能不足才采用限买的方式，这无疑让小米手机更加引发业内关注。

“爆红”之后何去何从

当360董事长周鸿祎瞄准小米“暴利”的软肋，在微博对小米展开舆论攻势并宣布“我才将真正返利于用户”时，小米坐不住了。

周鸿祎认为小米手机仍然赚取了过高利润，决心联合华为，推出性价比更高的“360特供机”。然而360不是第一个，也不会是最后一个竞争者，阿里巴巴与天宇朗通合作，推出了“阿里云”手机；新浪联合HTC，将微博深度整合到了手机硬件与系统层；百度联合戴尔、长虹，进行了“百度易手机”的试水；盛大更是以1299元的超低价格发布Bambook手机；腾讯也正摩拳擦掌，在手机领域势必会有一系列动作。

反观小米，其在上市之后，米聊开始受到微信的狙击，被远远甩到后面，甚至因为用户体验的下降，越来越受诟病。而曾经承诺1周1次更新的MIUI，到了后期也变得2?3周才更新一次。

小米在这一时期减少了对MIUI及其应用的开发力度，把注意力转向了手机，并且开始大规模开发市场，用青春版、官翻版、运营商定制版拓展市场。2012年8月16日小米开始为推出小米手机2做准备。接着小米还开始了线下的广告推广。下一步，小米应该会继续加强小米之家的布局，打造线下渠道，进一步扩大小米手机的影响力和客户群，并继续向二三线城市渗透。

小米似乎已经放弃一开始的科技色彩，更彻底地把自己变成了一个硬件厂商，甚至还似乎准备拼价格战。难道小米就要从一个拥有大量忠实“米粉”、全新独特、甚至还带着清新的、依托软硬件结合的、注重用户体验的、致力于做完美的互联网手机的品牌，沦落为与“屌丝手机”同等级的手机厂商吗？

小米手机如何持续增长

小米的风险在于，移动互联网下时代手机市场换代范式尚未结束，如果小米此刻犯错，习惯了既有的靠硬件盈利的方式，或者走向了“配置战”或“价格战”，其下场将会是惨烈的。

如果说手机是小米立足的根本，那么MIUI的创新才是小米能获得真正长久发展的动力。

进入2012年，小米联合创始人洪锋从米聊调任MIUI团队负责人，笔者猜想米聊很可能要回归MIUI旗下了。我们可以想象，小米或将自己的技术陷入短信功能的底层，实现同一系统短信免费互通，同时开发嵌入更多的云端服务，这些功能足以让每一个“米粉”振奋。

此外，做品牌者活，拼硬件者死。小米应当致力于打造其独特产品，基于小米的品牌价值及其代表的独特的文化，开发手机、配件及相关衍生品，将小米切实打造成一个高端的品牌，最终小米将形成了史上唯一一家“软件”+“硬件”、“线上”+“线下”共同发展的互联网综合型公司，或许，这才是小米未来应该走的路。或许，小米离第3家百亿美元级互联网企业并不远。

编辑：赵晓萌myhouse02@163.com

小米公司战略分析 篇4

从2010年成立至今，在短短的四年内，这家“用互联网模式做手机”的公司依靠着“MIUI+社会化传播+网络渠道”的模式，迅速成为了一家市值超过100亿美元的互联网企业，该公司在2012年仅售出了700万部左右的安卓手机。小米2013年出售1870万台手机，增长160%；含税收入316亿元，增长150%。2013年8月23日，小米已完成新一轮融资，估值达100亿美元。这意味着小米已成中国第四大互联网公司，仅次于阿里、腾讯、百度。

过去一年，小米公司发布了多款产品，其中包括小米手机

3、红米手机；小米电视、小米盒子、小米路由器等。对于这些消费者预期的产品，他们不是没有能力做，而是因为他们发展的太快了，供应链的发展已经有些跟不上他们前进的速度。这不仅仅是生长痛的问题，更是小米要向更高台阶迈进、成为手机行业真正的王者，必须要打通的最后关口。小米在怎么把手机卖出去的问题上已经所向披靡，但挤牙膏式的饥饿营销与4000万的目标相去甚远，如何生产出这么多产品其实取决于芯片、屏幕等核心零部件厂商的态度。能否在短时间内理顺产业链，重新与高通、MTK这样的关键部件厂商达成合作成为能否迈上一个台阶的关键。小米缺席WMC 2014 进军国际市场面临挑战,将精力集中在内部供应商会议上。换句话说，小米的封神之战，就是最后打破供应链的牵制，成为真正掌握供应链的主人。

未来一年将是小米扭转产业链危机重要的一年，毕竟每年保证一款旗舰新品的节奏，以及迅速提升出货量获取更稳固的产业地位，这两个当务之急都不容小米再耽搁。我们已经习惯了看到小米在发布一款新品后看到一些关键词：“抢购”、“F码”、“产能不足”„„虽然无意揣测这背后小米手机是否真的供不应求，但不可否认的是，对于普通消费者而言，从购买小米到拿到小米，往往都是一件大费周章且需漫长等待的过程。

可小米依旧如此火热，原因就在于，即使等待长达三个月，用户也无法在这个周期内找到一款“替代品”——与高通、MTK的紧密合作、强大的清理库存能力加上在配件搭配上高性价比策略，都让小米在时间和价格上领跑着这些手机厂商。可到了2014年，能够让小米这样领跑的优势正在逐渐消失： 首先，无论是OnePlus、IUNI、华为荣耀或是魅族，都有与大型元器件厂商讨价还价的能力，频繁的新机发布和上市，只要能在用户消费敏感区内提供高性价比的手机，那么他们的同时进入让小米在发货上很难再去留有像现在这样大的时间窗口；

小米3手机怎么使用 篇5

小技巧2、按menu + 音量- 可以截屏，图片在sd卡的MIUI目录下。

小技巧3、在信息和通话上划一下..可以快速删除，通讯录也是这可以这样操作的，为你省很多事哦。

小技巧4、一只手按住一个图标，进入编辑状态，另一只手指划动桌面，可以快速移动图标到不同桌面。

小技巧5、锁屏界面里，双击时间区域就可以调出音乐播放器控制界面。

小技巧6、在锁屏界面，按住Home键可以快速点亮手电。这个大家都知道的!

小技巧7、在电话、短信、联系人中点击头像，会出快捷菜单。

小技巧8、如果来电时不方便接听电话?

往上滑动接听面板，可以拒接来电并快速发送短信告知对方，如果设置了翻转静音，将手机直接翻转也可快速静音，想要快速静音按下音量键，也可以快速静音，这些设计可以帮您轻松面对尴尬时刻!

小技巧9、如何分享我的网络给PC或其他终端?

进入“设置”->“系统”->“共享手机网络”，可以选择通过USB绑定还是将手机设为Wi-Fi热点来共享互联网连接。

小技巧10、如何快速删除条目?

系统全局列表支持滑动删除，可以尝试向左或向右滑动，选择要删除的条目点击“删除”按钮即可。具体操作跟短信息批量操作相同。

小技巧11、如何快速排列桌面图标?

按menu菜单，进入编辑模式，然后进入到图标杂乱的桌面，手轻轻的摇三下，桌面就自动排列了。

解析小米手机成功之道 篇6

小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。

与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。从 MIUI 开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众(尤其是发烧友)参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。

有人说发烧友是一个特定的用户群，不一定能代表广大用户，但这些人其实是最苛刻的用户，他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。小米的成功，在于依靠 MIUI 和米聊用户，以及一批批用户的口口相传。

二、商业模式创新

目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商，在商业模式上，小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利，但雷军不，他选择把价格压到最低、配置做到最高。

作为一家互联网公司，小米更在意的是用户口碑，只要有足够多的用户，盈利自然不是问题，最后也许小米公司只卖出100万部手机，但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。

Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱。Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路，只要用户量足够多，以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了。

由于手机用户一升级换手机，这用户可能就是别家的，所以大部分手机厂商没有经营用户的认识，特别是国产品牌，和运营商深度定制的厂商。所以如果只是低价卖手机，用户又不是自己的，这就没有意义。

而小米是自己的手机品牌，并且自己有系统级产品服务，能让用户不仅是自己的手机用户，而且是自己的系统用户，这样发展起来的用户就有价值了。其实从这点上说小米与苹果已经很类似了，区别是苹果的利润主要来自硬件，而小米却不靠硬件赚钱。

三、竞争战略创新

一个小公司，当没有资源、没有品牌、没有用户，什么都没有的时候，就必须找到一块最适合的战场，让大公司看着眼馋，就是不敢进来。

显然，小米正是找到了这样的一片蓝海，小米在不靠硬件赚钱的模式上发展手机品牌，软硬件一体化，定位中档机市场元，价格不高不低，基本配置还往高端机上靠齐，甚至领先。这个产品空间以及利润空间的考虑下，其他厂商不太好进入。

另外，手机与移动互联网混合的模式也使得小米没有竞争对手。小米所有Android开发的竞争对手都不是其做手机的竞争对手，所有做手机的竞争对手又都不是其做Android开发的竞争对手。而且就算是竞争对手模仿跟进，将遇到的困难和挑战也是一样的。

小米相对于一般的Android厂商的优势是有多个差异化竞争手段(MIUI.米聊等)。 源于Android的二次开发系统MIUI 是个优势。而雷军最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等)。只要雷军让小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本，高效率，整合速度快和双向推动作用。可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。

小米手机竞争战略分析 篇7

(一) 简介

小米是小米科技研发、英华达和富士康代生产的一款高性能发烧级智能手机, 坚持“为发烧而生”的设计理念, 并且将世界最顶尖移动终端技术与元器件应用到每一款新手型手机上, 其超高性价比博得广大消费者青睐。小米标志MI是Mobile Internet的缩写, 其标志倒过来看是一个“心”少一点, 意味着让消费者省点心。

(二) 产品命周期及阶段特征

小米, 作为一般消费类数码产品而言, 生命周期阶段性特征符合一般性产品生命周期的特征。因此, 主要从产品的销售量、市场份额、市场占有率、以及利润率等角度描述产品生命周期特征。

1. 导入期及特征

发布会闭幕一个月以后, 公司推出M1, 该手机是全球第一个采用1.5G双核处理器, 搭配1G内存, 4G存储空间, 最高支持2G存储卡, 强大功能配置, 售价仅仅1999元。尽管如此, 根据CNIC显示, 这一阶段小米销售增长率仅不足7%, 人均占有率较少, 市场份额远远不及三星、中兴, 小米手机M1几乎没有降价空间, 甚至是在亏本发行。小米刚刚进入消费者视野, 属于导入期。

导入期, 一代产品价格仅为1999, 低于其成本, 加上高昂广告费用, 所以进行的亏损销售 (如图1.1) 。此阶段小米产量少, 销量较低, 市场占有率仅为0.5%。对于试点产品M1而言, 技术不成熟, 有待于进一步提高, 比如死机、不抗摔、游戏和充电手机发烫等问题需要尽快解决。另, 售后不方便:将手机寄到北京明显不是有效的售后服务, 售后服务时间远超于小米承诺服务时间。 (见图1.1、图1.2)

2. 成长期及特征

小米为尽快发现实际应用问题, 曾在M2正式发售之前, 向核心用户提供600台工程机, 以便及时反馈产品不足之处。小米经历了M1、1S、青春版更新换代, 经过消费者认可和体验, 提高原产品性能, 解决技术及设计不成熟问题。不管从定性角度还是定量角度, 小米都呈现渐渐地从导入期过渡到成长期的趋势。

2012年、2013年、2014年小米销量分别高达720万台、1900万台、4000万台, 销量环比增长均大于120%。据启动中国网数据, 在2014年初智能机十大品牌之中, 小米品牌红米位居第七, 仅次于三星Galaxy S4 Mini。小米市场占有率也在稳步上升, 从2012年初市场份额占据中国智能机市场4%, 到2014年第一季度, 小米在中国智能机市场上, 市场份额突破10%。2014年中国智能机市场, 六大品牌市场份额比重不分伯仲:联想 (12%) , 三星 (11%) , 小米 (10%) , 而仅仅尾随其后苹果 (9%) , 华为和酷派均占有8%, 小米虽然名列第三, 但并不具有压倒式优势。 (见图1.3/1.4)

预计2015年, 小米销售额将达到5600万台, 在中国智能机市场上占据近14%市场份额。小米在发布以来一直上演神话般销售业绩, 其背后, 需要研究小米采用的营销策略。 (见图1.5)

二、小米手机的营销策略

小米在中国智能机市场占有率达到了10%以上, 预计到2015年销量达到1000万部。消费者曾质疑, 小米是不是山寨机。但经历种种质疑之后, 小米依然稳健前行, 这与小米出色营销策略密不可分。

(一) 导入期营销策略

导入期主要应用目标顾客分析定位、产品开发相关等营销策略, 抓主要顾客, 将目标顾客所追求价值观念融入产品, 创造出顾客需要的产品。

1. 目标顾客分析

中国智能机市场, 高端市场一直被苹果、三星等占领着。相对于中高端市场垄断占领而言, 中低端市场被OPPO、LG、步步高、酷派、魅族等各种品牌占据着。但是, 没有一个品牌独占鳌头。因此, 这给小米崛起提供了绝佳机会。小米定价为1999元, 这正是面向广大经济实力不强年轻消费群。在移动互联网时代, 媒体作为消费者自我感情阐述和交流沟通的工具和平台。小米从品牌发展就一直秉承着“用户就是驱动力, 为发烧而生”的理念。同时, 小米强调强大的交流和应用功能。这对于爱交流、喜欢被尊重的年轻一代而言, 小米正是他们身份的象征。

2. 理念营销策略

目标顾客大多年龄在18-30岁之间, 经济实力不强, 喜欢被尊崇、自我表达, 希望找到专属交流平台。应用此定位, 并且将这种理念用强大的系统功能展现出来, 并且让发烧友们参与到手机的进一步改进之中, 可以让小米使用者真切的感受到自由和被尊崇。

在开发时, 小米独有无锁双系统, 分区内置两个系统M I U I、Android, 独特的米键功能, 米聊, 小米等新功能都是小米独具特色的。例如, 小米研发者发现“发烧友”们在平时生活之中, 喜欢工作游戏两不误, 即使在接电话也不能耽误打游戏的“正事”。因此, 根据顾客这一个特殊需求, 小米特别强调游戏的功能, 边接电话边玩游戏, 手机都不会卡, 真正的不耽误“发烧友”们打游戏的“正事”。

3. 低价发售策略

定位为中低端智能手机的小米, 将价格定为1999, 采用低价渗透策略和尾数定价法, 对于一个高配置智能机而言, 基本没有降价空间。起初销售价格是微薄利润甚至是亏损经营。但是, 小米公司正式发售、首轮发售和放开发售之间有很大时间间隔, 也为其争取了时间来降低生产成本, 并且只采用线上销售等销售方式也为其节省成本。

4. 渠道策略

小米手机销售渠道, 主要采用线上销售, 只要有网络, 就有机会抢购到小米手机。线上订购模式主要占据80%, 线下与电信运营商合作20%。线上订购可省渠道成本;物流和仓储是雷军的“战友企业”凡客提供的, 同样可以减少开支。 (见图2.1)

5. 促销策略。

(1) “发烧”发布会吊胃口。雷军用在业界内号召力, 于2011年8月16日, 在北京举行了第一次国产手机发布会, 这一举动受到业界和媒体以及目标顾客发烧友广泛关注。新闻发布会结束后的两周里, 新闻、测评等报道一篇接着一篇, 小米在互联网中“如雷贯耳”。

(2) 工程机先行, 紧接着是“饥饿式”促销模式。发布会结束后, 正式版M1还没有正式发售, 工程机开启了小米热潮。但是, 紧接着的却是小米给发烧友们饥饿战, 让目标顾客苦苦等上几个月才可以抢购到一款小米手机。这样的模式, 从小米M1代一直延续到小米M3。

(3) 成功应用节日元素。小米促销时, 巧妙运用发烧友们比较关注的节日, 例如米粉节、情人节、圣诞节、光棍节等。比如, 在2011年圣诞节, 在12月25到1月3日举行10天促销活动, 以“小米圣诞狂想曲, 喜迎新春大优惠”为主题, 促销对象为长泡在MIUI论坛中的发烧友, 借助圣诞节元素进行广告促销、营业推广促销、公共关系促销三种方式。营业推广方面进行促销, 回应于平日里的饥饿销售模式, 加大发售。节假日团购折扣优惠, 并且在节日期间购买小米手机, 可以赠送挂饰、外壳等。从公共关系方面, 开展有奖竞答活动、文艺演出等, 这些活动主要在一线城市展开, 将小米手机的理念信息传递给消费者。 (见图2.2)

6. 品牌策略

小米品牌文化建立和营销传播, 不仅依靠雷军业内声誉, 更多依靠小米对发烧友核心需求准确把握。从小米品牌建立初期一直在秉承着“顾客就是驱动力, 为发烧而生”的理念, 将目标顾客定位为喜欢被尊崇的年轻一族。《中国年轻人媒体生存报告》显示, 年轻一族会偏向帮助他们社交表达、学习娱乐媒体, 将媒体看成身份构成要素以及人际交流工具, 并且利用媒体来积聚社交资本。

小米借助这一款产品, 建立交流平台, 包括小米官网、社区, 微博、微信平台, 打“发烧友”王牌, 进行粉丝营销, 传播小米文化。小米使用者其成为小米理念继承者、价值传播者, 甚至下一代手机革新发起人。这一点也正是满足了目标顾客最核心消费需求。

7. 微博营销

微博, 社会化媒体平台, 越来越受到年轻一族认可。同时, 微博营销以低价格、高效率著称。小米开发导入到快速成长, 微博营销一直发挥着巨大作用。微博营销主要依靠五个途径:微博Android客户端、小米手机、全球热门排行版、星座爱情001、微博搞笑排行榜。据知微相关数据, 2012年底, 微博被转发约260万次, 覆盖近5亿人群, 其中链接点击超过30万次。 (见图2.3)

微博营销主要经历三个阶段, 第一, 两人运营阶段, 针对官方微博维护和有奖转发进行;第二, 将微博营销看作服务平台, 更多了解顾客需求和反馈产品不足;第三, 微博营销向销售扩张。微博营销主要从官方网站微博、产品微博、总裁微博、粉丝群微博, 小米产品微博包括小米手机微博、小米手机米聊微博、MIUI—ROM微博。

“赚粉”最多应属第二阶段, 真正和粉丝互动。“雷军有料”, 作为微博营销主力军, 引起深刻关注。基于目标顾客准确考量, 微博关注产品、宣传产品同时, 更加关注米粉生活以及所关注话题。第一, 雷军提及小米性能和质量, 吸纳顾客一起“做米饭”, 让“米粉们”和“潜米粉们”参与其中, 亲自品尝亲手做的“饭菜”。第二, 雷军在与米粉交流时候, 抛开空洞口号融入米粉, 更多谈及“玩魔兽”、玩游戏等共同话题。第三, 现在或者是曾经中学、大学生活, 美好时光和回忆。这正是“发烧友”时刻关注的话题。

微博营销伴随小米神话一路走来, 也和小米手机一样会有风波和瓶颈问题。小米公司将低价发行、控制销量、前代产品降价策略、品牌策略微博营销等相结合, 成功实现从导入期到成长期转变。

(二) 成长期营销策略

1. 产品改进策略

经过M1、M1S换代后, 进入成长期。小米, 面对同样定位在中端智能手机市场其他品牌, 为取得更大市场份额和市场销量, 在性能和设计等方面都进行改观。M1有米键, M2米键被取消。M3相机加入进阶功能, 使用者可自行调整快门, 速度最慢为2秒, 感光度3200, 对于一般场景拍照十分轻松。更让人兴奋的是, 可以进行白平衡及自行设置色温, 也是第一次在手机上进行这种应用。

2. 降价策略

导入期产品进行部分降价。小米在进入M2时候, 将M1的价格直接降低到1299元, 可能会让购买M1米粉们产生失落感, 但是小米公司在发行2A和2S时候, 不再生产1S, 官方网站直接显示缺货。这也使米粉们赚取一点面子。

3. 微信营销

移动互联网时代, 米粉对微信是再熟悉不过了。微信打造自助形式客服平台, 关键词回复机制十分有效。当顾客输入普通问题关键词, 自助服务平台会自动回复相关问题解决方法;对于重要关键问题, 比如死机或者重启等疑难问题, 会直接找到人工服务台。根据小米手机专业人士分析, 小米平均每天接受信息量达30000条, 其中在后台自动回复约有28000余条, 人工处理不足2000余条, 不仅节约劳动力, 每年大约节约近600万信息费。

据大数据分析, 小米微信营销关键是拉粉策略。小米官方渠道拉粉以及第三方合作拉粉最有效, 二者成功率之和高达90%。官方渠道通过直接广告和活动拉粉直接将粉丝转成小米微信粉丝。据统计, 105万个微信粉丝中, 约40%来自第三方合作, 腾讯、微信等。比如, 小米曾和QQ会员合作进行活动:微信搜索“小米手机”+QQ会员生活特权并关注, 送出10台小米手机。其次, 小米微博拉粉和重量级活动拉粉。利用小米手机在新浪和腾讯微博两个大号来拉粉, 有效率约占10%。小米微信是一种工具, 更是一种趋势。

(三) 小米手机后期生命周期演变展望

1. 小米手机营销现存问题

小米让顾客参与手机的整改和完善中, 这在拉近小米与顾客之间距离发挥了重要作用。但是, 对于“米粉”提出的整改意见, 并没有做出实质性突破。采用饥饿营销是一把双刃剑。一方面, 强劲而有力“饥饿营销”, 使消费者需要付出努力才可以“抢”到。小米手机在提高“米粉”心理预期同时, 降低生产成本。但也会产生消极作用。饥饿营销, 是建立在优质产品质量和品牌美誉度基础之上, 正是产品吸引力和短期不可替代性才成就小米。然而, 小米都没有明显优势。饥饿营销运作, 以小米品牌作为支撑, 应用强有力地品牌来吸纳顾客。但消费者常因购买不到小米手机而失去兴趣。正如苹果手机方面发出消息, “饥饿营销如果不能以良好消费服务作为基础, 经常让消费者失望, 最终会被顾客抛弃”。所以, 在小米衰退期到来之前, 用新产品和优越服务来代替饥饿营销。 (见图2.4、2.5)

微博营销存在疲态期问题, 虽然不断成功“赚粉”, 但很多直接被拉过来的, 粉丝忠实度有所下降。虎嗅在《小米手机的沦陷与自救》一文之中提到, “小米传播依靠强大口碑效应, 即小米手机的第一批使用者, 米粉常会强烈推荐家人和朋友, 使之成为第二批使用者”。所以, 当微博营销难以调动最狂热的第一批使用者互动欲时, 势必会给销量带来不良影响。

2. 小米手机未来营销策略建议

小米进入成熟期甚至是衰退期, 竞争更加激烈, 模仿者、替代品更多, 需对产品、技术及营销策略改进。

对于小米, 无疑创新是最重要。市场竞争激烈和消费者日益“挑剔”, 要不断技术革新、产品更新, 解决忠实者关心问题;延长产品线, 品牌下设多种产品;紧跟时代, 小米应不断升级硬件和软件;在移动互联网时代, 对于已进入疲软期微博营销而言, 应大力支持微信营销, 及时尝试新营销工具;对于下一步进入三线城市甚至是县城、乡村的小米而言, 需要进一步拓展线下渠道, 加强与运营商合作, 开展实体店计划;饥饿营销, 要随着生命周期延长开展, 必须大力经营品牌优势, 强大小米公司经营实力, 这样饥饿营销才有可能更长久。

参考文献

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[3]潘成云.产品生命周期细分与营销策略[J].当代财经, 2003, (6)

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