有效的提升员工的能力(精选8篇)
课程对象:企业员工、中高层管理者 主讲老师:马诚骏 课程时间:(1---2)天
授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
课程背景:
员工是企业发展的基础和命脉,同时也是企业每天都在消耗的成本。提升员工的专业能力和职业素养,对企业发展尤为重要。你拥有怎样的团队人员,就会拥有什么样的结果。当员工抱怨时、工作消极时,我们应该如何的来引导和激励,一起分析一下: 课程大纲:
第一章节:员工对企业的发展影响
1、员工与企业的发展意义
2、员工是企业发展的基础和命脉
3、提升员工的工作能力对企业的影响
4、为什么提升员工的工作能力
第二章节:学习改变自我,快速的成长
1、不学习的员工是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”
2、专家才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润
3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企 业就没有竞争力
4、工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么
5、学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习 第三章节:建立积极工作的良好心态
1、什么是积极心态?----积极心态的力量!
2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?
3、员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?
4、如何打造积极的团队倍增公司绩效?
5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队?
6、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习第四章节:勇于承担责任,快速成长自己
1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!
2、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?.3、给现代员工的忠告:站在公司的角度想问题,你的人生立即开始扭转!
4.患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人
5、放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志!
6、你承担的责任越大,你的成长空间也就越大
第五章节:坚持付出,付出的越多回报的越多
1、职场成功的秘诀:热爱工作 坚持到底不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
4、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务!
5、员工分三种类型:红苹果
青苹果
烂苹果,你是属于哪一类?
6、寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!第六章节: 懂得合作,成就优秀的团队
1、团队可以放大每一个人的价值,使个人更有意义。
2、了解个性,不做团队的短板。
3、团队建设的因素和个人成长空间
4、和自己互补的人员我们如何相处 第七章节:职业生涯规划快速的成长
1、职业规划和生涯规划的意义和重要性
2、勾画个人规划图
3、制定和企业发展相吻合的个人发展目标
4、个人的发展为未来提供保障
第八章节:学会感恩——想想是谁成就了今天的你
1、老板给了你饭碗,再有水平的人也需要平台
2、同事给予你配合3、客户帮助你创造业绩
4、对手让你看到距离
5、批评者让你趋向完美
第九章节:如何的辅导和激励员工
1、精神和物质方面
2、制度体系和言辞方面学习是成就事业的基石
3、批评和表扬方面
关键词:县级供电公司,素质提升,人才指标,激励机制
一、电力企业人才建设中存在的问题
1.县级电力公司地域性强。县级电力公司一般都是规模不大, 地方色彩鲜明, 首先, 这些公司的本身的实力不强, 在资金方面不够充裕, 人力人员也非常少, 它们不像大企业大公司一样, 只要挂出招聘广告就有人来应聘。因为县级电力公司很难留得住人才, 没有良好的薪资待遇, 没有健全的社会保障体系, 就算是招了人也是做的不长久。还有就是因为县级企业的活动范围很窄, 没有很多的人才引进途径, 员工的组成基本都是同一个地域的, 亲戚关系来源也十分常见, 企业文化氛围容易出现排外。
2.人员构成比较零散。公司的人员组成比较零散, 在公司办公的人员比较少, 甚至有身兼多职, 这样的形势下, 容易形成对个人的依赖, 更不用说企业文化, 很多员工都是为了混口饭吃, 也没有任何的组织活动, 都是以人员分散为理由, 没有强烈的企业价值存在感, 集体意识很弱, 个人不太愿意为企业多付出。
3.公司整体素质不高。县一级的公司虽然总体职工的数量很多, 但是都是低学历, 文化水平不高, 年龄总体偏大, 高学历, 高素质的年轻人才匮乏, 人才队伍继续通过招聘人才来补充, 随着电网的建设进程加快, 人才的匮乏问题越来越凸显, 这是县一级电力企业向前发展一直难以攻克的问题。
二、提升员工素质的对策
针对县级电力公司的员工数量多, 但是缺乏高素质人才, 又因为公司的员工架构是年龄大, 学历基础低, 员工素质提高面临很大的困难, 想要立足长远发展, 县电力公司应结合自身经营情况, 制定相对应的发展战略, 提出有效的措施, 将人才素质提升工程作为公司的重要的工作内容, 大力号召公司员工投入到这项利己利于公司的活动中来。
1.抓牢基础, 实施全员培训。实施全公司岗位人员培训计划, 在提升员工素质的活动中, 有针对性的对一些素质偏低的员工进行加强培训。教育基础是提高员工素质的第一步, 有了知识背景作为支撑, 对员工素养提高很大。并且提出培训考核制度, 做成手册, 例如全体员工培训考核评估手册, 或者是动态岗位培训等, 每隔一段时间, 对培训成果分析, 制订下一步培训计划, 同时了解员工培训需要及企业的整体培训需要。计划要分长期和短期计划, 比如年度计划, 季度计划, 月计划和周计划, 建立分层次的培训计划, 并且计划可以涵盖公司的各个岗位员工, 保证每个员工都得到教育培训的机会, 对于培训质量可以实施小组轮流管理监督, 培训的内容可以流动调整。在培训的方式方面, 基本由各部门的领导和负责人作为主讲人, 在培训的类别方面, 以案例实训教学为主, 不教授书本的理论知识, 课堂上以考验员工实际动手能力为主。对于专业技能的培训, 场地可以选择实地生产工作现场, 可以加深员工的记忆, 更加熟练操作。管理型人才、技术型人才培训可分开。对于人才紧缺的岗位, 开设高压速成班, 员工可以根据的岗位选择, 也可以根据自己的兴趣去学习。在综合素质方面, 可以进行竞赛素质培训, 年度考核制度等, 合格之后才准执证上岗, 使得员工在从培训到工作, 从工作到培训的循环机制下不断提高能力和素质。
2.长远规划, 提高员工学历水平。全面提高员工在教育学历, 有利于专业技术水平的提高, 在员工素质和学历水平普遍偏低的大形势下, 企业可以提供让员工上高校充电学习专业的电力知识, 但是外送人员过多会引起经费紧张。所以, 企业可以提出校企联合, 在院校设立教学点, 这样一来可以就解决了电力员工的学历教育问题。近几年, 有许多的县级电力企业实施了这一项发展策略, 收获颇丰, 中专班、大专班、本科班学员相继毕业。这样, 对于不同水平的员工有了阶梯型的提升, 又使得一部分电力知识基础比较薄弱的员工全面的学习了相关知识。各个县级企业积极的选送人员到资历更高的学府进行培养, 让员工在职称审核方面基本没有后顾之忧, 这种学校负责规划, 企业负责管理的模式也非常的实用, 越来越多的企业将使用这一方法, 为员工谋发展, 为企业谋进步。
3.举行竞赛, 提高员工积极性。经常性的举行各项竞赛, 选拔技术能手, 在形式多样、层次多样的竞赛当中发掘员工的创新能力, 让员工在各个领域选拔出顶尖的人才, 针对各个业务部门不同的工作性质进行分类别竞赛。在技术方面, 可以让不同的电力工种进行专业技能比拼, 组织各个工种的综合知识比赛, 奖励在竞赛中脱颖而出的人才, 培养尊才、惜才的企业氛围, 通过这些活动, 大批技术能手和优秀工作人员涌现出来。
4.细分人才指标, 保证人才数量。在人力资源指标中, 人才当量密度是体系里面非常重要的指标, 现今, 县一级的电力公司这项指标并不理想, 与其他的大型电力公司相比相差很大, 主要有一下的办法提高这一指标, 第一可以细分人才当量密度值, 分配到各个部门单位, 让每个单位完成各自的指标, 第二实行校企联合教育, 提升整体的教育水平, 第三积极动员员工参加专业技能评定, 第四开展技能考核工作, 提高员工的技术能力。
5.创建良好企业文化, 实现员工个人价值。良好的企业文化很多时候比物质方面的丰厚待遇更加激励人心, 企业具有长远发展的计划, 有美好的愿望可以使员工更具有凝聚力, 也让员工看到企业的未来发展和自己在企业中的成长规划。充分调动每个员工的积极性, 让员工主动工作和学习, 并在其中实现个人的价值。与此同时, 企业要建立内部人才培养机制, 做好人才储备的工作, 可以及时补充因为人才的流动而引起的岗位空缺, 对县一级的电力公司来说, 是节约成本、高效的方式, 同时员工的选择性更多。其次, 为员工规划职业蓝图, 这可以使员工的个人想法与公司的发展理念一致, 并长久为企业做贡献。
6.调整策略, 突出激励机制。在公司内部积极为员工设计职业规划道路, 比如, 建立各种岗位序列 (包括生产技术岗, 生产管理岗等) , 优化各个岗位之间的级别, 促进员工升职的动力, 调动员工的积极性。尝试在县一级电力企业开展人力资源优化配置及生产辅助转岗等一系列工作。强化员工参加职称和学历提升的主动性, 并且将学历、职称、技术资格与岗位的晋升、级别调整、绩效奖金、职业发展等结合起来, 这样既可以实现员工能力素质的提升, 又可以调整员工的收入分配, 强烈激发了员工立足岗位, 提升自我素质源动力。
三、结语
全国的电力企业体制深化改革对县级电力公司的进步发展指明了方向, 县一级企业应该发挥自身的主观能动性, 将人才建设事业当成企业发展的重要工作来实施, 因为一个企业的长远发展离不开人才支持重要一环, 县级电力公司应该按照实际的实力水平, 合理的应用一些方式方法, 真正建立人才队伍的绿色通道, 形成符合本土特色的人力资源流动圈。
参考文献
[1]李许静.实施县级供电企业员工能力素质提升工程的实践与探索[J].现代经济信息, 2010 (23) :33.
关键词:小微企业 微管理 创新能力提升
0 引言
微观管理也称微管理,是通过对人和事的管理,促成人际协调、人事匹配,充分发挥人的潜能、计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动,实现组织目标。美国Rainmaker Thinking公司的创办者和总裁布鲁斯·塔尔根(Bruce Tulgan)和他的顾问团队把微管理具化为“清晰表述对每个员工的期许;明确而可衡量的目标与期限;对每个人工作的细致评估;明确的反馈;公正的奖赏”五个方面,通过几年对数百名经理进行的深入采访结果表明:没有人持续关注这五个方面。只有10%的经理能够做到至少每周一次提交出包括以上五个方面的报告。只有25%的人能做到至少每月一次。而大约有三分之一的经理似乎一年也不曾做过一次。而对员工进行的深入调查则发现,员工希望从上司那里得到的不是升职,而是更多的教导、指导,更明了地指出目标,更具建设性的批评和对工作成果给予更多的认可。因此布鲁斯·塔尔根建议要充分发挥员工的主观能动性,必须注重微管理。
员工创新能力是指员工在顺利完成以原有知识、经验为基础的创建新事物的活动过程中表现出来的潜在的心理品质,受内在因素和外部环境因素的影响。瑞典著名创新演讲家、作家、企业家费德里克·阿恩(Fredrik Haren,)对20多个国家各行各业的大约10万人进行的调查结果表明:98%的人都认为在当今社会中拥有创新能力非常重要;然而,仅有45%的人认为自己富有创新能力(广告、建筑师和设计师等职业除外,他们几乎全部表示赞同),竟有超过半数的人觉得自己不具备这种自己认为很重要的能力。更令人遗憾的是,只有2%的人觉得自己的老板在尽其所能来开发他们的创新能力。《经济学家》也曾经在大约200家中国优秀企业的CEO中做了一项关于“员工最致命的弱点是什么”的调查研究。得到的普遍回答是:缺乏创造性思维。
美国著名企业家艾柯卡说:“不创新,就死亡。”小微企业作为国民经济的基本细胞,要做久、做精致乃至不断发展壮大,必须创新。而创新的源泉来自于员工的创新能力。但是目前小微企业在品牌、管理和服务上竞争力都有所欠缺,需要真正细致的加强内功历练和品质修炼,即在微管理上下功夫,才能提升员工的创新能力,彻底改变小微企业现状。
1 小微企业基于微管理的员工创新能力提升的基本路径分析
1.1 员工时间微关爱,营造创新氛围
近年来,从中央到地方各级领导都在为小微企业的生存与发展忧心积虑,中央以及地方各级政府也相继出台了各种各样的金融财税政策措施来引导、扶持小微企业的发展,如2013年上半年,全国新增小微企业贷款1.03万亿元,占全部新增企业贷款的42.6%,较2012年同期提高了9.9个百分点。但是小微企业还面临“招工难、用工难、留工难”等实际问题。因此管理者认为让员工长时间地努力工作是尽可能获取更多利润的有效方式。然而,从小微企业的发展来看,与其强迫员工全力以赴完成公司要求的任务,不如给他们一点思考的时间,让他们开发自己的思想,即是在企业内营造一个宽松、没有权威的、民主平等的氛围,鼓励员工更加积极、主动地去追求创新、活跃思维,随时提出许多好的想法,而且这些想法能够得到支持并付诸实践。以盈利迅速增长的Google公司来说,股票市值高得惊人。实际上它的员工仅有70%的时间花在“应该”做的工作上,20%花在与公司有关但不在工作描述范围内的事情上,10%花在公司范围以外的事情上。事实上,如果员工感到公司在鼓励他们进行思考和开发新的思想,那么他的思路就会更加开阔并且会提出更多的想法。显然,一个思路开阔的员工比一个墨守成规的员工对公司更有价值。所以,注重创新,就要保证给员工提供最佳机会来开发思路,那就是给员工思考的时间,使他们能够对客户需求敏感,对新技术趋势或市场发展动态保持兴趣。
1.2 员工培训微支持,培养创新意识
十八大以来,我国积极推进各项改革,实施创新驱动发展战略,通过创新促进经济转型发展,以培育创新型企业为抓手,运用创新方法,走创新发展道路,大力提升企业创新能力。可以看出,培训和开发员工的创造性思维能力对于所有组织来说都是重要且大有裨益的,小微企业作为国民经济的重要组成部分,更应该注重提升员工的创新能力,进而不断发展壮大。首先要注重培养员工的创新意识。小微企业的员工工作任务繁重,一岗双责或多责,所以管理者应通过构建亲情文化、举办员工喜闻乐见的各种活动,对员工工作中的微创新进行及时的激励,营造创新氛围,引导培养创新意识;其次对员工进行创造性思维的开发和培训。小微企业缺乏资金优势,所以管理者在选择培训项目时一定认真做好培训需求分析,明确培训目的,避免流行但不适合的培训项目。
1.3 员工建议微重视,树立创新榜样
员工总是非常在意自己所提出的建议,因此,让他们感觉到自己的建议得到了重视非常重要。首先要紧跟时代潮流,除了原来设置的传统的建议箱外,充分把微博、微信等沟通平台应用于管理,设置立体的建议搜集系统,以便员工随时随地提供好的建议。其次对员工提出的建议给予回复,让他们感觉到所有的想法都得到了认真的考虑,向他们表明公司领导非常欢迎员工提出新的想法。最后对采纳的建议要大力宣传和表彰,树立创新榜样,使“微管理”催生企业创新管理的“正能量”和“巨能量”。因为人的能力只有在身心和谐的情况下才能发挥出最佳水平。
1.4 员工生活微服务,激发创新热情
小微企业不能像大中型企业一样给员工提供一个广阔的发展平台和长远的发展前景,缺乏吸引力,招工难,用工难、留工难。因此必须创新管理理念和方法,才能激发创新热情。首先可以采用微信平台“科技+管理”的模式,使整个组织形成一种小系统的融合,人人都是企业的管理者和执行者,充分调动全员参与管理的积极性,增强企业的凝聚力和向心力,丰富与延伸小微企业管理的内涵。其次站在员工角度关心人,而不是站在自己角度关心钱,是真关心,而不是带有功利心的惺惺作态,感情留人,真关心才会有真感情。用心沟通,探索员工心灵深处的需求,把人性化琢磨的清澈见底,把人性琢磨的入骨三分,把利益摆在眼前,看得见,摸得着,收获有望,付出无悔。最后建立梦想档案,关注员工成长,圆员工微心愿。通过微信及其他交流平台征集员工梦想,建立梦想档案,给员工以惊喜,真正提升员工的主人翁意识,让员工在轻松的氛围中不断迸发出创新热情。
1.5 员工信任微给予,提升创新能力
信任,信任是最大的压力,士为知己者死。信任不是放鸭子,信任是发自内心的坦诚,是给机会,是同甘共苦。首先建立企业内的相互信任,是每一个小微企业管理者维持企业生命的最大挑战,追求信任立企,已成为所有渴望企业长远发展的必由之路。我国古代的孟尝君对自己的下属与门客很少使用权威管理方式,也很少用法律与制度约束下属,多是采用信任加赞赏的方式,这样虽然有时缺乏力度,但是更多的人却因此死心塌地的跟随孟尝君,直到其被罢官,也依然有很多门客追随。如果是依靠强权的管理与用人方式,恐怕当其失去权利的时候,是不会有任何人追随的。如今的企业也是如此,权威管理只能留住为了利益而来的员工,当企业遭遇困境时,这样的员工自然不愿意留下来与企业共患难,这就为企业埋下了巨大的管理风险。其次信任是小微企业成长的基因,是凝聚人心的工具。管理者要多给员工机会,因为不放心而不放权,是一种极端行为,会抑制员工创新能力的提升。应该是公开疑、透明用。方法就是审视计划、监控过程、结果与利润。
1.6 员工激励微坚持,增添创新推力
小微企业经济实力有限,要想保障员工创新能力的持续提高,必须建立适合有效的激励机制。首先针对小微企业发展的不同阶段,在薪酬调查的基础上,建立横向、纵向相对公平合理的薪酬体系,满足员工各个层次的需求。对员工取得的创新成果除荣誉激励外,还可给予相应当的股份和分红,树立共同创业的意识,有效地调动员工创新的积极性。其次建立公平的绩效考评体系。采用科学的考评方法,依据绩效考核指标,对照考评标准,逐一落实。注重过程考核,避免流于形式。并把考评的结果运用于岗位调整、薪酬奖励、培训发展机会等方面。第三建立畅通的沟通渠道。小微企业员工人数少,工作任务重并可能有职责重叠的情况,因此要避免多层沟通,应采取直接沟通方式,也可以采取微博、微信、QQ群等现代沟通方式。同时注重沟通技巧,避免开口就训斥、批评,尽量少告诉、少指令、少控制,而是采用商量的方式解决问题和安排任务,以平等友善的心态沟通交流,使员工在公平、轻松的氛围中不断增添创新推力。
1.7 政府要有诚意地鼓励支持小微企业创新
每家公司、每个国家都有自己的文化。按照初创企业的市值衡量,以色列的创新水平位居全球第二,仅次于美国。在以色列,政府机构在创新领域发挥了核心作用。很多科技企业家在以色列军方情报部门8200部队中提高了自己的技能,并开拓了人脉。该国政府还发挥了向有前途、但风险较高的新项目提供融资的作用。因此可以借鉴以色列的政府支持模式,要切实为小微企业的发展提供全方面保障。
2 结束语
在我国经济结构转型加速时期,市场开放程度越来越高,各行各业的竞争加剧,在这样的时代背景下,小微企业提高自身的创新能力显得尤为关键。小微企业作为市场经济主体,在积极争取和倍加珍惜政府扶持的同时,更应该正确认识公平竞争、优胜劣汰的市场淘汰机制,优化微管理,苦练内功、积极开拓市场、坚持诚信合法经营,充分发挥和提升员工创新能力,增强自身抗风险能力,进而持久发展壮大。
参考文献:
[1]费德里克·阿恩(瑞典),王粒权(中).员工创新能力,你培养了吗?[J].人力资源·HR经理人,2007(5):56-58.
[2]段敦厚.降低生产经营成本、急需提升职工创新能力[N].工人日报,2013-03-16(5).
[3]孙科柳,潘长清.微管理[M].北京:机械工业出版社,2013:132-136.
[4]王雪原,王宏起,张立岩.不同类别区域创新平台的功能定位及其协同发展研究[J].科技进步与对策,2013(15).
[5]陈才华.关于科技型小微企业做优做强的相关系列思考[J].科技信息,2012(32).
[6]吕贵兴.科技型中小企业技术创新服务平台构建——基于潍坊的调查[J].科技管理研究,2012(15).
由于我公司销售人员的年龄、学历、家庭背景、从业经历等各不相同,有家具销售经验的员工在几年的销售过程中已经有了自己的销售模式与销售技巧,但仍是存在不同程度的差异,销售水平参差不齐、综合素质高低不均、产品熟悉程度不够、介绍思路混乱、出现问题时互相推诿、处理问题的能力不强、效率低下,偶尔还会出现因为提成分配产生矛盾和互相抢功等现象。这些都说明了现有人员自我学习能力不足、自我意识较强、团体意识欠缺,另一方面也说明店长对店长这个职务的职责认识不充分,只是局限于每日日常工作(有些甚至基本的日常工作都做的不到位,漏洞、错误频出),在提高店员素质、带领团队提升业绩方面更是没有起到应有的带头作用、推进作用。
所以,为了提高我公司销售人员的整体素质,为员工提供一个相互交流经验、技巧的平台,为增强员工对公司的责任感、提高整体凝聚力,特制订此计划。
本计划包括门店培训和集体培训活动两部分,两种方式相互配合可调动员工的学习积极性,使其变被动为主动,而通过集体活动可以增强员工及门店之间的联系,分享老员工的经验,传播新同事的活力,提高团队蕴含的正能量,抵消日常工作中累积的负面情绪,通过运动和肢体接触可减轻工作压力、增进同事之间的友情,从而增强凝聚力。
门店员工提升培训部分
门店培训以业务基础知识、业务基础技能学习为主,如:产品讲解、订货、开单、售后问题的判断与处理、打包装、沟通技巧、团队成员配合等。
1. 培训的目的
——有利于提高员工对本店产品的熟悉程度 ——有利于提高员工的文化底蕴和职业素质 ——有利于有效利用员工工作中的业余时间 ——有利于安抚不稳定的员工
——提高店面管理人员的执行力
2. 培训的内容——公共基础知识 ——产品基础知识 ——业务基本技能
——优秀员工经验交流与分享
其中前两项由店长带领员工结合网络、书籍、报纸等媒介进行学习,后两项由店长指派优秀员工组织学习。
3. 培训时间安排
每天每项半小时,具体时间根据店内情况自行安排 4. 门店培训的考核及奖惩 考核指标包括工作日志、月度总结
工作日记由门店的店长每天编写(要求包括每名导购当天学习情况的汇报(店长休息可由店员代写)、记录当天的销售情况、顾客量、顾客浏览次数最多的产品、销售中遇到的问题及解决方案、门店培训的执行情况和结果。
月度总结包括当月个人销售情况、个人销售任务完成率、销售情况变化原因、综合素质评分项目等。
未编写工作日志的按规定给予10元/次的处罚,没有进行培训的按规定给予30元/次的处罚,由公司领导进行抽查。
集体培训活动部分
集体培训活动是指比赛、知识竞赛、实景演练、拓展训练等,以此检验员工的日常学习情况。
一、集体活动项目
二、集体活动的目的
——丰富员工业余生活、活跃心情、提高团队意识 ——检验店内培训的成果
——提高员工对公司的向心力和整体凝聚力 ——发现有培养价值的员工
——提高员工对各项必备知识和技能的熟练度 ——在日常团队训练中磨合感情 ——提高骨干力量的执行能力 ——设流动红旗激励员工斗志
三、其他
1、集体活动的奖惩(待定)
2、集体活动的时间
3、集体活动每月一次(竞赛类或拓展类)
4、每周二培训店长和储备干部(用学习资料)
注:因集体活动种类多样,所以奖惩待活动方案通过后再行定夺。集体活动
中会有少许费用支出,用于采购活动材料和消耗品。集体活动中会加入节假日的娱乐项目和传统节日的庆祝联欢项目。
各类活动形式(草案)
一、技能竞赛 时间:待定
时长:待定(建议两小时以内) 地点:会议室 新金锐一楼大厅 店面
参赛者范围:公司旗下所有门店的.员工必须参加,以店面为单位,三人一组、轮流参加
参赛内容:以门店的基础业务技能为比赛内容,包括:开单(各种单据的填写)、打扫卫生、整理床品、打包装、布置卖场、点钞票、计算折扣、识别产品材质等。 比赛细节:由于比赛内容不同细则待定
二、知识竞赛一(笔试) 时间:待定
时长:1小时(答题时间) 地点:会议室
内容:以公共基础知识、产品基础知识、公司制度、集体培训知识点、销售话术、销售实例分析等为内容,采用笔试方式进行
三、知识竞赛二(问答) 时间:待定 时长:1.5-2小时 地点:店面、会议室
内容:以公共基础知识、产品基础知识、公司制度、集体培训知识点、销售话术、销售实例演练等采用问答、抢答、相互提问等形式进行活动。 奖惩:(待定)
注意事项:
1.需要竞赛参赛记录(人员、日期、内容、结果)
2.所有参赛队员写参赛感受
3.活动细则提前一周通告店面
延伸阅读 员工培训重在提升5种能力!
实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。
一般情况下,我们把部门级培训看作是业务技能培训,这在某种程度上并不错,因为我们可以把所有为完成业务工作进行曲的任何技能都归结为业务技能。事实上,对于很多部门的员工而言,其能力应包括这样几个方面:接受与理解任务的能力;独立完成业务工作的能力;团队合作的能力;总结与提高的能力;领导与组织团队工作的能力。
我们身边的员工,极少是新进员工,因此如何针对在部门已工作多年,却总是不能得到提升的员工,开展内部培训工作,不妨从以上几个能力方面去分析一下,看看我们的员工,到底缺少哪一方面的能力,再针对具体问题,实施相应的培训。
接受与理解任务的能力
这种能力可以通过日常安排工作加以测试与训练。最初采用复述的方式,随着时间的推移,形成主管理与员工之间的共识,使员工能习惯主管的表达方式,从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。主管也要注意布置任务的表达方式,尽可能简洁明确,如果感觉自己表述不清,应放下面子,重复说明,直到员工明确理解为止。
独立完成业务工作的能力
对于既定的工作任务,多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工,更应如此,如果部门员工还不具有这样的能力,主管就有责任加强这方面的培训。一方面,要鼓励员工通过自学提升工作能力,另一方面,要指派一名熟练人员引领其学习,帮助其在实际工作中遇到具体问题时,加以及进解答。
团队合作的能力
尽管我们说管理人员的工作,是各负其职,但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。只有通过与其他员工、其他部门的交流沟通合作,才能实现其最终管理目标。而更多部门的员工所做的工作,是需要团体协作的。在电力部门典型的工作组制度,就需要工作负责人、工作级成员、签发人、许可人及监护人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。学习团队合作,需要引导,并反复通过每次团队合作的实例分析,找出员在合作中存的问题,及时的加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练,只是主管应注意在员工成长的过程中,细心观察其行为,耐心指导,直到其成长起来为止。
总结与提高的能力
员工的最初成长需要有人不断的指导,直到当员工具有了自我总结与提高的能力时,才能实现员的自我提升。因此通过前面的训练过程,主管就应引导员工自我总结,通过发现自己存在的问题,找出根源,提出解决措施,从而实现其自我能力的提升。到这个时候,主管就完成员工培养的基本过程。
领导与组织团队的工作能力
作为主管,还需做最后一项培训工作,从部门员工中发现并培养接班人。当自己出差或外出有事时,能放心的将部门工作交付给员工;当自己获得机会时,能及时找到接手的人。领导与组织团队的能力,需要通过实际工作任务完成的过程中去发现与培养。作为这类人员,必须具务前面几项能力,然后再通过不断的项目实施过程,由主管加以引导,慢慢形成其团队指挥能力,培养其在员工中的权威。
明确责任,是保证执行力到位的前提。组织必须通过明确的方式落实组织各级成员的职责,并付于相应的权力,以保证其职责的履行。作为组织成员,应清楚的了解自身职责的内涵,而不仅仅是表象上的工作任务。通过对自身职责的分析与理解,学习与掌握实施自身职责的方式方法,明确其中领导、督查、布置、落实、实施、分析等不同内容的区别。
在理解自身职责的过程中,容易发生以下几种现象:领导失职,直接参与方案设计等具体的业务工作;督查失职,未能及时将结果公布或反馈给相关部门;组织不够,过多依靠自身的力量;分析不够,执行情况分析流于形式,存在问题长期得不到改进等等。
第一,本质。企业存在的价值是创造业绩,成长员工,承担社会责任。企业首先要做的是创造业绩,这样才能保证企业的健康发展,还要讲给员工一个成长的平台,优越的薪酬,完善的福利机制。但是给予和获得永远是平等的,这个世界的逻辑是先给予,再收获,这也是每一个优秀企业最基本的规则。
第二,改变。21世纪,变化的速度越来越快。我们从工业时代进入了信息和网络时代!未来的世界是互联网的时代。这种变化既是挑战,也是机遇。胡教授举了一个用富士康代替机器人生产线的特殊例子,告诉我们不提高自我价值,最终会被淘汰。所以,为了赚到养家糊口的工资,为了不成为可有可无的人。居安思危,努力提升自己,充电个人价值,积累专业知识,珍惜为公司服务的机会,关注公司需求,成为有价值的员工。
第三,态度。首先要学会感恩,感谢公司提供的工作机会,而不是抱怨这个抱怨那个。没有不好的工作,只有不好的心态,不改正自己的心态就一事无成。其次,和任何人一样努力付出,不在乎,先懂得付出再谈回报,永远积极寻求问题的解决方案。最后,要有进取精神,永不满足现状,坚持不懈地追求前进,永不放弃,不断向更高的目标前进。不同的工作态度带来不同的结果。我们不能改变环境,但我们可以改变自己。你不能改变事实,但你可以改变主意;你不能改变过去,但你可以改变现在;不能控制别人,却能控制自己;凡事不能一帆风顺,但凡事都可以尽心尽力;不能控制天气,但可以改变心情;你不能选择你的脸,但你可以展示你的微笑。
第四,责任。虽然责任有时候很无聊,但是不履行只能是懦夫,完全的浪费。我们要敢于承担责任,肩负起自己的责任,做好自己的工作。不推卸责任,不找借口,只有失败者找借口,而成功的人却想办法。失败者找借口是因为不想承担责任。他们越不想承担责任,就越不能改善和反思自己。成功的人接受自己没有达到目标的事实,努力寻找解决办法,不断提升自己。
动词(verb的缩写)交流。企业是人际关系的场所,我们是团队。由于人生观、价值观的不同,难免会与上级、同事产生理解上的差异。但是,保证顺畅的人际关系和有效的沟通是可以实现的,团队关系也会更加和谐。只有沟通才能减少摩擦,化解矛盾,消除误解,避免冲突,充分发挥团队和管理的有效性,用正确的方式做正确的事,事半功倍,避免大材小用,营造良好的沟通氛围。
对一天的学习生活时间做一通盘计划。
二、预习管理
有效预习的结果是能够抓住重点(预习中不懂的、不太理解的),提升听课的效率,有张有弛。
抓住“读”、“写”、“练”三个字:在通读的过程中对不懂的(思维上的断点、模糊的地方、有障碍的地方)形成问题,写下来,预习后要练,练课后的作业题,不要多,一题就好。预习的时间不宜长,一般5-8分钟就行,如果时间长了,就是自学了。
三、听课的管理
掌握三句话:
“跟老师”(跟上老师的思路走)
“抓重点”(1、公共重点:定理、公式等老师强调的;2、个性化重点:通过预习得到的)
“当堂懂”(力争当堂懂80%以上)
四、复习管理
“想”(回想)
“查”(查阅):对回想中模糊的、忘记的进行查漏补缺
“说”(复述):听明白不是真正的明白、说明白才是
五、作业管理
要记录作业的时间——限时管理(至少45分钟)
做到四点:
1、不复习不作业
2、不计时不作业
3、不检查不作业
4、不小结不作业
六、错题管理
错题本:1、原题目 2、错因 3、正确的答案 4、归纳题型
七、难题管理
建立难题本
八、考试管理
一、员工培训的重要性
社会经济在迅速发展, 市场竞争也日益激烈, 企业之间的竞争归根结底就是人才之间的竞争, 企业员工的素质高低与企业生死存亡密切相关。越来越多的企业认识到培训员工成为提升企业员工集体素质的有效方式。从企业的人力资源管理方面来说, 对于员工的培训也是一个必不可少的内容。因此员工培训在企业的各方面都占有重要地位。企业对员工进行培训成为支撑着企业不断持续发展的有力支柱, 更成为企业一项高回报投资。就员工自身来说, 对于员工的培训可以帮助员工自身充分认识自我的长处与优势, 在充分了解自身的发展潜能之后, 不断的提高自我的知识技能, 在更大程度上去实现自我的价值, 同时也提高对于工作的满意度, 增强员工对于企业组织的一种归属感和责任感, 从而增强企业凝聚力与团结力, 使得员工与企业息息相连。就企业发展来说, 企业进行员工培训就是企业本身应尽的责任, 属于企业对于员工负责的一种义务工作。有效而持久的员工培训一方面减少了员工在工作中的失误次数, 提高员工工作效率, 又可以提高企业经济效益, 增强企业市场竞争力, 最终有利于企业长远持续发展。
二、目前员工培训工作的问题
越来越多的企业意识员工培训的重要性, 纷纷积极开展各种员工培训项目, 采取各样员工培训措施。“人力资源是一种活的投入资料, 是其他投入资料充分发挥其作用的源泉。知识经济到来, 企业的竞争在某种程度上说是企业的人才竞争, 是企业间员工整体素质的较量。培训是员工整体素质提高的有效方法之一, 是企业人力资源管理的重要部分, 是人力资源投资的重要形式, 可以达到人尽其才效果。”有效而持久的员工培训必然能带给企业巨大的经济效益, 但是目前企业员工培训开展种类繁杂, 出现很多问题。
1. 上级对于培训工作的重视度不够, 并缺乏明确目标
从一些制度系统较为完善的大型企业来看, 员工培训体系比较成熟, 培训员工的工作做得比较到位, 会根据一定的工作计划定期制定相应的培训内容并且周密部署严格执行, 取得不错的效果。但是市场经济下仍有不少中小型企业的各项制度不够完善系统, 尤其是在人力资源方面还处于人事管理的较为传统初级阶段, 摸索中的员工培训往往缺乏明确具体的目标, 流于形式, 效果欠佳。很多企业将培训作为一种奖励的手段, 处于一种松散随意的管理状态, 不能将企业当前发展与员工培训工作有效地结合, 使得培训工作开展的缺乏明确目标, 疏于管理, 不能有效开展培训工作, 最终也将阻碍企业长足发展。
2. 员工培训积极性与主动性不够
员工是参训者, 是企业培训的对象, 是活动开展的主体部分, 企业员工应更为清楚的认识到培训的作用, 拥有主人翁意识。在培训的决策组织管理过程中, 充当过程的主力, 提出自己的需求, 融入培训内容设计中, 增强培训效果的有效性。但在实际的培训工作开展中, 相关培训组织决策管理层依然是培训的主力, 很多员工对于培训只是抱着无所谓的态度, 闲着的时候参加培训消磨时间, 忙着的时候缺席早退甚至无暇顾及。员工更多的是将培训看做工作以外的无用之事, 而不能正确认识到培训对于自己是一个提升, 对于自身潜能的开发是一种帮助, 无法将个人绩效个人能力与企业发展战略紧密联系。员工对于培训工作存在误区, 认为企业开展的培训工作是“要我学”的一种外在强迫性学习, 无法提高自身学习积极性与主动性。
3. 培训内容的选取不够科学, 形式不够灵活
员工培训是为了提高员工集体的素质, 而目前我们的企业在进行员工培训的时候多是倾向理论方面的指导, 关于员工的综合能力或者说职业能力的提高训练不够重视, 纯理论培训的结果会导致培训的实用性与有效性降低。“由于培训内容较为空洞, 受训者一致认为培训课程虽然讲得不错, 但不知怎么运用;理论性较强, 又缺乏实践的指导, 听的时候感觉受益匪浅, 但真在实践中又无法运用。”企业员工培训也多是采用课堂讲授的方式, 形式单一死板, 像对待学生一样统一采取灌输式的教育方式, 培训老师讲的吐沫横飞, 员工听得昏昏欲睡, 培训效果可想而知。
4. 培训效果缺乏反馈, 反馈与评估体系不够完善
大多数企业倾向于关注培训的整个过程, 而等到培训结束后, 就算完事。其做法直接导致企业陷入“培训贵, 不培训更贵, 没有效果的培训贵上加贵”恶性循环。比如, 我们的多数企业只是关注考评培训组织、培训讲师的表现等较为浅显易得的指标, 但是培训对于员工行为的深层次影响, 员工对于培训内容的可接受度, 培训对于公司的整体经济效益的影响程度等方面却未能纳入评价体系, 没有引起有关负责人的重视。我们企业应该清楚的认识到, 培训工作开展的最终目的是为了企业的长远的发展, 其较为具体实际的目标应该是提高员工的集体素质, 企业应不断加强对培训工作开展后取得效果的重视度, 应该将培训效果进行综合评估, 反馈管理层以便其进行正确的决策。如果对于培训员工取得的效果进行评价及反馈成为一种监督机制, 那么这种监督机制既能够激励员工投入身心参与培训, 又能够及时向企业反馈员工目前的情绪状态, 及时了解员工的未来动态。反馈给企业的这些信息非常宝贵, 可多次循环利用, 并对于以后的培训有很好借鉴作用, 还可以反映培训需要及时改进的地方。目前来讲, 我们企业大多只关注培训的现场状况, 关注培训过程, 没有科学的评估体系, 培训结束, 人走茶凉, 培训效果难以自圆其说。这种作法很不可取, 培训反馈的结果大多缺乏真实而有效评估, 企业也就无法从这些信息中获得有用的反馈, 其结果就是无法形成培训和提高员工技能的良性循环。就算是有些企业有反馈与评估环节, 其实施也只是流于形式, 内容不够全面系统, 一般只包括汇报、问卷、考试等流于形式的进行, 得到的反馈与评估也将严重脱离实际工作, 培训的监督机制也不够系统与健全, 因此很难达到预期目标, 无法保证培训质量, 最终阻碍企业持续稳定长足的发展。
三、增强员工培训有效性的策略
1. 明确目标, 完善员工培训工作管理
企业将培训工作要作为一项基础性、战略性的工作提上重要的工作日程, 不仅做到思想上重视, 更要在工作安排体现其重要的地位。比如切实加强领导, 要建立具体管理培训工作的领导小组, 统筹安排, 统一部署, 及时发现问题, 研究问题, 最终解决问题。对于培训主管部门来说, 在培训工作的发起到结束的整个过程中扮演至关重要的角色, 要切实做到履行培训工作的统筹布局。各个业务主管部门必然在参与确定培训项目、选择培训人员和培训效果考核的工作中承担起大任, 同时在专业的培训中要发挥其主管部门的主导作用, 贯穿培训工作始终。由于培训工作开展时间一般有一定周期性, 为了及时解决培训工作中出现的突发情况, 要成立负责员工培训的专门小组, 定期召开例会, 传达上级指示, 并听取员工意见, 反馈给上级, 以便培训工作的有效展开。
2. 增强员工培训信心, 转变培训意识
信心比黄金更为重要。培训工作的开展需要员工的大力支持与积极参与, 要树立员工对于参加员工培训的兴趣, 同时要增强员工对培训提高个人素质方面的信心。企业对培训意识不够强且不愿意参加培训部分员工, 要使他们相信培训工作运行系统有着良好的运行模式, 要让员工认为培训不仅能够帮助他们解决实际工作问题, 更是对于弥补自身能力知识技能等方面的不足有着不可替代的作用。员工要激发自身对于培训的热情, 要积极参加培训, “消除抵触情绪”, 正确认识培训用处, 形成对培训合理预期的同时, 要理解培训工作开展过程中会出现各种各样的突发状况, 需要组织者解决, 自己也要积极配合, 并且积极地进行培训, 以期获得良好的培训成果。另外员工自身也要做好职业生涯规划。培训有助于员工开发自身潜能, 在定位自身职业生涯后, 要根据自身所处环境, 自身所具备的素质, 决定培训的内容, 学习的重点。
3. 丰富培训内容, 优化培训方式
对于培训内容的选取一般应该考虑三个因素:企业长远发展目标、企业近期发展计划、员工需求。企业长远发展目标作为企业一切工作的标杆, 在进行培训工作安排时, 应该考虑到企业长远发展要求员工具备什么样的素质, 企业当前的人力资源管理方面欠缺什么, 企业应该做到烂熟于心, 才能缺什么补什么。这样也助于企业减少培训的盲目性, 从而提高企业培训的有效性。企业近期的发展计划指导企业当前工作安排, 在企业培训内容安排上, 应该充分结合企业目前发展计划, 增强培训内容安排的针对性。员工的需求成为培训内容选取的关键因素, 员工培训效果的好坏基本取决于培训内容选取是否反映员工真实需求。企业在进行员工培训内容选取前, 应该进行员工培训意向的调研, 深入了解员工培训的真实想法, 使得培训内容与培训方式能够反映员工的真实意识, 让员工从培训中真正受益, 最终提升企业的效益。
4. 建立和完善培训反馈评估体系
完整而科学的培训体系应该包括三个内容:培训的前期准备阶段、过程实施阶段、评估反馈阶段, 三者紧密结合缺一不可。反馈阶段是该体系的最后的一环, 成败在此一举, 就要求企业应该尽力建立一个有效而持久的反馈评估的体系。反馈评估环节主要工作是调查并总结受训员工对培训工作整个实施的看法与意见, 分析在培训整个过程中所掌握知识、能力是否能够在实际工作中发挥一定的用处, 员工的工作能力能否得到有效的提高。从其中来总结其经验, 了解工作的不足之处, 以期对下次培训工作的开展提供借鉴。在对员工培训后的观点进行总结归纳后, 要提取其中有用的信息, 形成如实详细的分析与结论, 做到及时发现培训中存在的一些问题, 并分析问题产生的原因, 共同讨论解决办法, 从而提出建设性意见, 扬长避短, 不断完善。
综上以上我们可以看出, 对员工进行培训作为企业管理中的重中之重, 它与企业生存发展密切相关, 是一项长久持续的工作, 并不是一时的培训就能看到很好的效果。需要我们企业进行持久而它并不能有效地实施新员工培训, 将非常有助于塑造企业的合格员工、传承企业周密的规划, 系统的做好培训工作, 使得企业员工真正用心参与企业培训, 能够使他们真正掌握所需的知识技能, 以此提高自身的各方面潜能, 灵活运用到当前的工作中来, 企业这样做的最终目的是不断为企业创造价值, 但与此同时也能实现自身价值。
摘要:员工培训是现代企业人力资源管理中的极为重要内容。随着社会的不断发展, 企业也应该适应时代的步伐不断地随机应变, 企业员工素质作为企业持续发展的关键因素, 要引起企业的足够重视。本文首先对员工培训重要性进行分析, 了解目前企业管理中员工培训的现状, 揭示员工培训中存在的问题, 最终找出提高员工培训有效性, 为企业的长足发展备足后劲。
关键词:员工培训,员工素质,企业管理
参考文献
[1]郭莉.浅析企业员工培训存在的问题和对策[J].机械管理开发, 2011, (6) :142-143.
[2]翟伟坡, 王圣.企业新员工培训中存在的问题及其对策研究[J].现代商业, 2007, (30) :255-256.
[3]杨红敏.浅析企业员工培训给企业带来的经济效益[J].科学之友, 2011, (12) :147-148.
要做好病句题就要培养良好的语感,掌握一定的语法知识,熟悉常见的错误类型,了解病句的明显特征,掌握特定的解题技巧。为让我们快捷有效地提升辨析病句的能力,我就从病句的标志角度谈谈辨析病句的方法,望能为考生尽一点绵薄之力。
一、 注意“和”字及表并列的短语或句子
1. 并列短语之间经常出现语序不当。例如:
地震题材的影视作品,让人们看到了人类被灭顶之灾猝然击倒时的惊慌失措,在重建家园过程中的艰难和勇气,以及失去亲人和家园时的哀伤痛苦。(语序不当,应改为“失去亲人和家园时的哀伤痛苦,以及在重建家园过程中的艰难和勇气”)
2. 并列短语与其他成分搭配不当。例如:
河北省召开春运交通安全动员会,对2012年春运工作进行动员部署,要求全部交警及警用车辆,减少休假,准时足员上岗,力保全省高速公路的安全畅通。(搭配不当,“警用车辆”不能“减少休假”)
3. 并列短语的并列不当。例如:
为随时了解路面上的车流量、道路通行情况、交通事故、交通状况及市政施工等情况,辽宁省沈阳市加大投入,实现了主要街道路口“电子眼”全覆盖的目标。(并列不当,“交通状况”包括“车流量、道路通行情况、交通事故”)
4. 并列短语“和”造成歧义。例如:
在60后和70后的一部分人看来,80后其实是有自我意识的一代人,尽管自我意识姗姗来迟,但毕竟还是来了。(“60后和70后的一部分人”表意不明)
5. 并列短语造成对应不周。例如:
一项调查显示,青年人的适应能力和认知能力,往往决定了他们在人际交往与情绪体验中能否保持健康的心态和正确处理社会关系的能力。(对应不周,“人际交往”与“情绪体验”位置应互换)
二、 注意句中两面性的词语
两面性的词是指含有两面含义的词语。含有这类词的句子经常出现搭配不当的问题,主要是一面对两面和两面对一面两种情况。例如:
① 人的一生选择最重要,人在年轻的时候,要紧处往往只有几步,能否选择一条正确的道路,有可能造就成功的一生。(两面与一面照应不周)
② 由于不良贷款的增加,银行对申请贷款购房的客户是否具有还贷能力的核查,是决定发放贷款的一项重要内容。(照应不周,在“决定”后加上“是否”)
三、 注意句中指代性的词语
句中出现了“他、她、它、这、此”等指示代词,就要弄清指代的对象是否明确,查看句子是否有歧义。例如:
有些专家认为,肥胖的人由于不能容纳更多的脂肪细胞而使这些细胞转移到肝脏储存引起胰岛素混乱,从而发生糖尿病;也有一些专家对此有不同的看法。但最新的研究成果否定了这种认识。(“这种认识”指代不清)
四、 注意句中有否定意义的词语
如果试题是否定句,那么命题者很有可能在此设陷阱。查看否定句时,主要应该注意双重否定句与疑问句中嵌套否定形式的句子。遇见这类题不但要看否定词“不”,也要看具有否定含义的词语,如“以防”、“防止”、“避免”、“禁止”、“忌”等。这样的句子和词语经常会把要表达的意思说反,没仔细查看就易误判,它具有很强的迷惑性。例如:
① 张校长表示,井冈山大学将认真吸取钟、刘学术造假事件的教训,加大对师生的学术规范教育,更加严格地管理科研工作,杜绝学术不端行为不再发生。(误用否定词造成表意错误,可把“不再”改为“再次”,或把“杜绝”改为“保证”)
② 当今社会中,你不能不否认人们愈发疯狂地追求团队合作精神的趋势,任何一个团队缺少了任何一名成员也就只能是一个不完整的团队。(否定失当,将“不能不”改为“不能”或将“否认”改为“承认”)
五、 注意句中的“是”、“成为”等词语
表判断含义的“是”的句子经常出现主宾搭配不当,例如:
① 从今年1月1日开始,云南省就不断遭遇寒潮天气,气温低于历史同期,寒潮的持续天数是过去50年来最多的一年。(主宾搭配不当,“天数”不能是“一年”)
② 国庆长假的第二天,对于故宫保卫处而言,是整个国庆长假中安保压力最大的一项工作,上午11时,此前规定的8万限流人数就已突破。(主宾搭配不当,“国庆长假的第二天”不能是“工作”)
六、 注意句中的数量词语
句子里有数量词的时候,不是要查看数量词本身,而是要看数量词两边的词语。例如:
① 经过近两周左右的磋商,坎昆气候变化大会终于闭幕。(去掉“近”或“左右”)
② 年输送能力达到1500万吨的黄岛至潍坊重质液体输送管道项目,预计将于2011年5月份完工,管道使用后能够节省运输费用1~1.5倍。(不合逻辑,“节省”不能用倍数)
③ 根据《中华人民共和国公务员法》、《公务员录用规定(试行)》,2011年本市应届毕业硕士研究生和博士研究生的报考年龄可放宽到40周岁以下。(“达到”、“到”后要跟确数,删除“以下”)
七、 注意句中的关联词
句中有关联词的一般会出现搭配不当及关联词与句子主语的语序不当问题。例如:
① 胡锦涛主席此次率团访美,受到美国朝野的热烈欢迎,因为,他不仅是最大的发展中国家的主席,而是他本人对推动中美关系发展作出卓越贡献。(关联词语前后搭配不当,把“而是”改为“而且”)
② 不但异彩纷呈的哈尔滨国际冰雪节是世界冰雪的符号,更是冰城的骄傲,是冰城人汗水和智慧的结晶。(关联词位置不当,“不但”应放在“国际冰雪节”之后)
八、 注意句中的介词
介词是可以和动词一样带宾语的,从而组成介宾结构,这可作句子的状语,如果错误使用,则会造成主语残缺语病,另外使用介词时还会出现主客颠倒和语序不当的问题。
1. 主客颠倒。例如:
旭日阳刚这个演唱组合对于大多数观众来说可能比较陌生,但是对于经常收看“星光大道”这一节目的观众就非常熟悉了。(主客颠倒,应该是“观众对演唱组合感到陌生或熟悉”)
2. 滥用介词造成主语残缺。例如:
随着天宫一号目标飞行器在酒泉卫星发射中心发射升空并准确进入预定轨道,揭开了天宫一号和神舟八号空间交会对接任务的序幕,表明了中国向空间站时代迈出了坚实的一步。(在句首强加介词使得主语被湮没,应删去“随着”)
3. 介词位置不当。例如:
从人类诞生之日起,就从来没有停止过探索的脚步,勇于探索,不懈追求,这也是新时期青年人所应该具备的优秀品质。(介词位置不当,将“从”放到“人类”之后)
九、 注意句中的副词
句中的副词往往会有自相矛盾、重复赘余、语序不当的问题。例如:
① 春节将至,各大商场的价格竞争日趋激烈,各大商场每天都会选择不同的商品作为特价商品,同一物品在各大商场的价格往往相差非常悬殊。(语义重复,删去“非常”)
② 所有的技术革命都是涉及两代人的革命,一种新技术的全部力量和后果,要等经历过它的第二代长大成人并开始将落伍的父母挤到一边时,完全才会释放出来。(副词位置不当,将“完全”放到“释放”之前)
十、 注意句中的“的”字短语
句子出现了“的”字短语,要注意它与“和”字连用(如前文第一点的第4小点)时有可能照成语义不明、搭配不当、偷换主语等情况,还要注意“的”与“了”互换后对句子含义造成的影响。例如:
动画片《孔子》用动漫形式塑造的全新的孔子形象,打破了以往人们对国学刻板而僵化的思维习惯,受到社会各界的广泛关注,并多次获得国家奖项。(搭配不当,全句的主干为“孔子形象,打破……思维习惯,受到……关注,并多次获得国家奖项”,“孔子形象……获得国家奖项”不当,应是“动画片《孔子》”“受到关注”,“获得国家奖项”,可以将“塑造的”改为“塑造了”)
以上几点病句现象并不一定是单独出现的,有时候会几种情况重叠。另外这些技巧也不可能辨析出病句的所有问题,只是这些情况在高考出现的频率比较高。希望针对这些情况所谈的解题技巧能有助考生提高辨识病句的准确率。
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