事业部各公司质量管理（精选11篇）
《关于〈**事业单位岗位设置管理实施意见〉审核备案的请示（函）》一式三份，报送纸质材料的同时，报送电子材料。
第二步：报批岗位设置方案
《关于要求核准**所属事业单位（**单位）岗位设置方案的函》一式三份。同时报送：
(1)《事业单位岗位设置审核表》一式六份；（附件1）
(2)《事业单位基本情况表》一式三份；（附件2）
(3)《事业单位人员名册》一式三份；（附件3）
(4)《参加2006年事业单位工作人员收入分配制度改革后退休的专业技术人员名册》一式三份；（附件4）
(5)机构编制部门批复文件一份；
(6)其他需要的证明材料
以上材料报送纸质材料的同时，报送电子材料。
第三步：备案岗位设置实施方案
报送电子材料
第四步：报清认定：
(1)《实施岗位设置和人员聘用情况报告》一式一份
(2)《事业单位岗位设置实施情况认定表》一式六份（附件5）
(3)《事业单位工作人员岗位聘用（任）情况表》一式三份（附件6）
(4)《事业单位工作人员首次岗位等级（职务）认定表》一式六份（附件7）
(5)《事业单位七至八级职员岗位人员认定表》一式六份（附件11）
(6)《事业单位专业技术二级岗位人员认定表》一式六份（附件12）
(7)《事业单位专业技术三至七级岗位人员认定表》一式六份（附件13）
(8)《事业单位技术工一级岗位人员认定表》一式六份（附件14）
(9)《事业单位技术工二级岗位人员认定表》一式六份（附件15）
(10)《事业单位岗位说明书》一份
证明材料原件及复印件一份；
①管理人员任职文件
②专业技术人员资格证书及聘书
③工勤技能人员技术等级资格证书及聘书
④根据章程或法律规定产生的任命（聘任）文件
⑤岗位有从业资格要求的还需提供从业资格证书
随着电力系统中非线形负荷的大量增加和时变性电子装置的大量应用,由此带来的谐波和无功问题也日益严重,对电力系统安全、稳定、经济运行带来了极大的威胁。一般办公楼宇、医疗机构、通信机房、公共设施、银行金融、生产制造、水处理厂的配电系统中的谐波电流含量可达15%~35%。
TEDRI系列电力有源滤波及无功补偿装置(APF/SVG,220V-690V 50A—2400A),是一种用于动态抑制谐波、无功补偿、降低三相不平衡的新型电力电子装置,通过对装置输出电流及电压相位的控制,对电力系统的网络参数和网络结构实施灵活、快速的控制。它能够对大小和频率都变化的谐波进行动态跟踪补偿,从而减少设备和线路的电能损耗;从感性到容性的整个范围进行连续的无功调节,快速补偿系统对无功功率的需求,从而抑制电压波动、提高功率因数并增强系统稳定性。具有响应速度快、补偿无功连续、损耗低等优点,抑制谐波范围可达2~50次,谐波滤除率85%以上,产品技术总体达到国际先进水平。
适用范围 Scope of Application
电力有源滤波及无功补偿装置应用范围广泛,在医疗、电弧炉、电力机车、整流、变频、工频及中频感应加热、高频感应加热、焊接、低压大功率电解、电镀、电弧炉等混合负载现场改善电能质量和节能效果十分明显,使用后可节能5%~8%,降容减少变压器、断路器、电缆等投资,保护设备,提高生产率和连续供电时间,具有显著的经济社会效益。
性能特点 The Performance Characteristics
实时采集电力系统数据,实现自适应动态在线检测,充分并合理利用能源;
改善电力品质因数,对电源进行无功补偿的功能,从感性到容性的整个范围进行连续的无功调节。达到快速补偿系统对无功功率的需求,可将功率因数强制补偿到0.95以上,具有节能与环保的双重功效;
对谐波、浪涌冲击、闪变等诸多电能质量问题同时进行改善,减少能源的附加损耗,从而有效提高电能的质量;
设备与系统并联,运用简单、灵活,具有良好的诸如变流器过流、过热、电源过载、过压等保护功能,运行安全、可靠、稳定,能够适应各种复杂工业现场的要求;
上位机HMI显示功能,可显示天水电传TEDRI系列设备的电流有效值和补偿前后负载的电流有效值、电压有效值、有功功率、电流基波值、电压基波值、无功功率、电流谐波值、电压谐波值和视在功率等一系列电气参数;
采用个性化设计,量身定制,容量选取灵活,最大容量可达2400A,可满足不同用户的要求。
地址:天水经济技术开发区廿铺工业园22号
不知从何时起，人们八卦的兴趣从“二代”转向了“三代”：除了羡慕珠光宝气的生活外，恐怕也渴望窥见更多掌控豪门的“秘籍”。作为雅诗兰黛化妆品帝国的第三代继承人，阿瑞恩向人们交出了一份堪称完美的生活范本。社交圈不缺名媛，而绝缘花边新闻又出身名校的富家女屈指可数。凭着睿智的头脑、严谨的办事风格以及出色的业绩答卷，她能得到祖母雅诗兰黛夫人的器重理所当然。
女性的魅力在于挑战
阿瑞恩不留情面地打破了狗血剧的常规路线，初入商业王国，很多人期盼看到娇弱的富家女手足无措；她却立即展现出令人惊叹的“雅诗兰黛血统”，大刀阔斧却又游刃有余，仿佛老到的江湖侠士。2004年，阿瑞恩出任雅诗兰黛全球创意高级副总裁兼公司副主席。在她的积极筹措下，Tom Ford终于答应了与雅诗兰黛合作；而面对雅诗兰黛与宝洁合并的传言，阿瑞恩则不慌不忙地推出同名香水来应对，目的有二：一则向外界表明家族对集团的控制能力；二则对她的传奇祖母致敬。由此，传言不攻自破。
在阿瑞恩眼里，品牌缔造者雅诗兰黛夫人不仅仅是她的祖母，更是她的引路人。“我祖母是一个工作特别勤奋的人，尽管如此，她仍旧保持着迷人的女人味。从她身上我发现，一个职业女性的魅力在于勇敢挑战任何工作和角色，我从来没有听过她对工作说‘不’。”从祖母那里继承了对美丽与时尚的敏感，再加上勤奋、自律、勇敢这些“蓝血家族”的家训，阿瑞恩注定会成为“得天独厚”的传奇延续者。
名校引来童话爱情
宾大带给阿瑞恩的不只是一纸名校文凭，还有一段引得万千艳羡的美好姻缘，如果说婚姻是女人的第二次投生，那幸运的阿瑞恩两次都生得很成功。她与青年银行家艾瑞克·泽特豪夫(Eric Zinterhofer)相识于宾夕法尼亚大学，在帅哥的穷追不舍下，阿瑞恩甜蜜地接受了求婚。婚后，阿瑞恩夫妇共同构建了一座“城堡”作为“爱巢”，就坐落在纽约著名的公园大道。
房子里有艺术设计大师Jean-Michel Frank设计的家具，有彼得麦式风格的图书馆，其内部装修则由大名鼎鼎的JacquesGrange操刀。阿瑞恩的衣帽间大得可以让她的孩子们在里面玩捉迷藏。当然这很合理，否则数不尽的Manolo Blahnik、ChrlstlanLouboutin的高跟鞋、还有MarcJacobs·Stare手袋、Ralph Lauren、Ricky的皮包等宝贝都放在哪里呢?要知道，阿瑞恩的血拼习惯可是每种颜色各来一款!
以经典为生活
引退的“时尚女魔头”安娜·温图尔(AnnaWintour)要当阿瑞恩的品牌顾问了!没错，能将这位“穿prada的女魔头”请出山，出手不凡的阿瑞恩再一次登上了时尚头条。为了摆脱雅诗兰黛的耀眼光环，阿瑞恩将于明年创办自己的同名时尚品牌——Aerin，旗下包括珠宝、家居用品、时装等项目。而新品牌尚未出世，阿瑞恩就已经凭借安娜·温图尔的超级影响力在全球吹响了号角，这招先声夺人的战术不可谓不妙。
对于接连不断的成功，阿瑞恩安之若素。早在1999年，29岁的她就已经成为时尚界奥斯卡——大都会博物馆时装学院庆典上最年轻的主席。面对外界的盛赞，阿瑞恩将自己的成就归结为“经典的力量”：“我的成功方法和生活一样简单，不过就是‘经典’。有些人热爱在尼泊尔背包流浪，我却喜欢在棕榈滩和长岛度假。也许很多人会觉得这很乏味，但我觉得这就是最经典的生活。”
或者，经典的人生，的确不需要解释。
卡罗尔·巴茨Carol Bartz薪酬最高的硅谷一姐
金发美人、满嘴粗口、性格强势、63岁、4700万美元年薪、总统科学技术咨询委员会成员、思科和英特尔董事会成员……这些标签的组合似乎让人感觉困惑，但是拥有这些矛盾特质的人确实存在：她就是雅虎cEO，人称硅谷“一姐”的卡罗尔·巴茨。
与那些在车库中创业的典型硅谷企业家不同，卡罗尔并不是天生的“硅谷系”，而是毕业于威斯康星大学麦迪逊分校计算机科学专业。她曾先后在3M、Digital Equipment等公司工作，当然，她最为知名的经历是在Autodesk但任CEO长达14年之久。
说起卡罗尔，多数人对她的第一印象是强势。在Autodesk工作期间，她曾经力排众议推行了列从财务到工程几乎所有部门都进行大幅度调整的计划，并且大刀阔斧地将产品发布周期由24个月缩短至3个月。而事实证明，这项计划拯救了_Autodesk，并开创了软件免费下载升级试用的先河。卡罗尔另一个特点是说话总带粗口，并且最喜欢F开头的美国国骂。在她担任雅虎CEO之后，曾告诫员工，如果哪个员工继续将内部信息泄露给媒体，“我就把他TMD踢到火星上去!”在卡罗尔看来，粗口可以使公司环境更加人性化和具有创意。
卡罗尔不仅仅是一位令人生惧的领导，同时也是位受人尊敬的伙伴。她思维敏捷且目光长远，在庞大企业的管理方面，卡罗尔也自有—套。她十分注重生活与工作的平衡，规定每个员工每月必须花上4小时去子女的学校与孩子和老师交流。据她自己说，要让雅虎“在3年内发生惊人的改变”。也正因如此，全球都对这位如此特别的祖母级CEO充满期待。
英拉·西那瓦Yingluck Shinawatra泰国迎来第一位女总理
她是泰国成功的商界女领袖，同时也是秦国前总理他信的妹妹、前总理颂猜的妻妹。有着清丽亚洲面孔的英拉·西那瓦曾在肯塔基州立大学获得了政治学硕士学位并叱咤商界多年c但就在最近，她又多了一个头衔：泰国首任女总理。
英拉竞选期间打出“女性牌”，称打算寻找机会证明自己，获得全国认可；将充分发挥女性性别优势，全力为国家服务，在回答问题时，她也还不知道所有的正确答案，但却“足够聪明，避免陷入妥协性答案”。所以，即使她原本是个政治菜鸟，凭借“形象好政治背景清白”的出身以及颇谙交流之道的表现，终于还是获得了多数支持者的力顶。当然，英拉颇为“上镜”的外表，举止得体、在公共场合表现自如的风度，也使她赢得了不少选民青睐。
20年前，在清迈大学取得政治学学士学位的英拉循着哥哥他信的轨迹前往美国肯塔基州求学。尽管学的是政治，英拉却成功转型为商界女强人。“魅力十足、事业成功的年轻女人”，这是泰国《民族报》对英拉的评价。35岁那年，英拉成了西那瓦家族旗下的AIS电信公司总裁，举手投足间已然透露出企业家的风范。与此同时，英拉也是家族另一大企业SC地产公司的执行总裁，还担任了泰空基金会的主席和秘书长职务。在她任执行总裁的几年中，SC地产公司在泰国SET交易所的股价上涨了101％。
头衔光耀夺目，英拉奋斗出的成就同样令人瞩目，并且这一切荣耀并不能完全归功于雄厚的家族力量。才貌兼具的英拉并不甘心当一个依靠祖荫的“富二代”，她曾对泰国媒体表示：“很多人认定我并非凭借自身能力获得今天的地位，这种质疑恰恰激励我加倍努力，拿出让听有人信服的成绩单。”
陈嘉玛Gemma Chan英剧“配角”红爆秀场
棕色皮肤、亚麻色头发、琥珀色眼眸，陈嘉玛有着少见的符合亚洲审美的高挑身材与冷艳面孔。作为BAFTA(英国电影电视艺术)中唯一出现的华裔女明星，当过模特、也在很多英剧里担任配角的她绝对不是花瓶，而是牛津大学法律系毕业的高材生。毕业之后，有人向她提供了一份大律师事务所的工作。然而，她最终决定追随梦想，去伦敦戏剧中心训练进修，拓展自己的演艺生涯。
陈嘉玛生于1982年，拥有天蝎座独有的神秘魅力，又将混血带来的优良基因发挥到极致，这注定了她身上难以掩藏的不平凡特质。嘉玛曾经出演过英国电视剧《夏洛克》第二季中的一位华裔女孩，是英国黄金时段电视剧中难得的出镜时间较长、形象姣好的东方面孔。这位sodal swan还在很多英剧里担任了角色，居然也渐渐依靠自身的力量改变着中国人在欧洲的形象。《终极面试》里嘉玛饰演的角色有着浓重的香港色彩，也是电影中唯一的亚裔。虽然戏份不多，但说着一口广东话、气质独特的她绐观众留下了深刻的印象。
有着175cm高挑身材的嘉玛，能摇身变为一名模特，走上霓虹交错的T台也不意外。如果你对前不久的伦敦时装周稍加留意，就会发现嘉玛的红毯身影十分活跃，曝光率极高。也正是由于与时尚圈的亲密接触，嘉玛渐渐积攒了人气，朝着时尚新星的方向迈进。嘉玛最近一次现身Burberry Prorsum 2011秋冬伦敦秀场上，以一袭浅色系短裙，搭配蛇皮性感高跟鞋夺人眼球，独特的亚洲面孔也给这场时装秀增添了一道亮丽的风景。或许在今后的时尚舞台上，我们能看到嘉玛向“主角”发起有力的冲击。
雪莉·桑德伯格Sheryl Salqdberg被Facebook挖角的COO
前东家是全球规模最大的搜索引擎Google，后加入迅速崛起的社交网站Facebook任二把手，她是雪莉·桑德伯格。
翻开雪莉的履历，总有这样闪亮的描述：“获得哈佛大学经济学最高荣誉文学学士学位，经济学专业最优秀的毕业生，并以最优成绩获得该学院的工商管理硕士学位。”雪莉曾于2001年加入Google，担任全球在线销售和运营副总裁。在加入Google之前，她是美国财政部部长的首席顾问，主管发展中国家的债务豁免工作。而更早些时候，她还担任过McKinsey公司的管理顾问，也曾是世界银行的一名经济学家。她的工作就像所学的专业一样涉猎广泛，拓展出属于自己的广阔天地，又尽情地延展，使得自己的每种专长都发挥到极致。雪莉的成功似乎让人难以企及，但她本人却拥有难得的亲和力。作为Facebook的首席运营官，处事灵活的雪莉总是面带笑容，与硅谷其他颇具雄性荷尔蒙的高管们形成了鲜明对比。
一、考勤室负责全矿各单位人员考勤工作，并按要求将入井人员出勤情况及时报送矿调度室。
二、各科队必须在班前会点名后及时把当班出勤人员（入井人员和地面出勤人员）名单报送考勤室。当班入井人员在入井前必须到考勤室订工。当班平地出勤人员必须到考勤室签到，本人签名为准，不能代签，如发现代签者，对代签者罚款100元，签到时间为：零点班22：30分-0点，八点班6：30分-9点，四点班14：30分-16：30分。考勤员应严格对照各科队报送的当班入井人员名单和地面出勤人员名单与灯房领灯人数进行逐一核对，确定无误后方可订工。如发现不相符，要及时通知科队进行核对。
三、当班入井人员全部下井后，各科队应及时到考勤室核对本单位地面出勤人数和入井人数，确定无误后，由考勤员汇总并报送矿调度室。报送时间为：零点班1：30分，八点班9：30分，四点班17：30分。各科队班中需要临时下井人员，必须经调度室批准，并书面通知考勤室，考勤员方可为其登记订工。对于入井不到考勤室订工人员，每次罚款100元，并对其科队负责人罚款50元。
四、入井人员升井后必须及时到考勤室登记销工。考勤员将当班入井人员情况报送调度室核实。对于升井后不及时销工人员，每次罚款100元，并对其科队负责人罚款50元。
五、对矿领导、科队长、上级检查人员和外单位人员升、入井，一律实行签字登记，并由个人填写入井和升井时间，不得代签；否则，扣掉当班井下工。月底各科队长井下出勤工数以调度室、考勤室两者统计数中较少数为准。
六、考勤室必须按规定每两小时向矿调度室汇报一次升井人员情况，核实井下实有人数，并及时写出勤台帐和记录。对当月入井考勤准确、及时的区队奖励500元，对队长奖励100元；若全矿当月井下人员考勤资料准确无误，报送及时，对调度室和考勤室分别奖励500元。
劳动社保科
2010年11月15日
XX公司各单位考勤管理制度
XX电力检修公司各检修现场电源箱、临时电源箱安全管理规定
第一章 总 则
第一条 为加强XX电力公司（以下简称公司）各检修现场电源箱和临时电源使用的管理，做到规范使用和维护，确保人身和设备的安全，特制定本管理规定。
第二章 管理规定
第二条 检修电源箱的管理
（一）各检修现场电源箱管理、维护责任制的划分：箱体由设备所管辖区域的责任单位负责管理、维护，并建立相应的台帐。箱内的配件由电气专业负责管理和维护。
（二）建立使用登记表，凡是非维护和管理的单位，要使用此电源箱时，必须与负责管理单位的安全员联系，经责任单位的安全员同意，履行登记手续后，方可使用。
（三）建立管理单位标识，现场检修电源箱（包括临时检修电源箱），应在检修电源箱上标明责任单位和维护人员的名称，以便责任落实到人。
（四）建立使用单位标识，检修电源箱在使用过程中，使用单位要标明每个开关的使用单位和具体用电设备的名称。
（五）使用检修电源时，必须使用漏电保护器（使用带漏电保护器线轴进行接线）使用负荷应小于漏电保护器的额定容量。
（六）在金属容器内，管架上、地下沟道及地面作业，使用携带型电器时，除应接好设备外壳的地线外，还应装用漏电保护器（宜选用15～30mA的漏电保护器）。
（七）漏电保护器随电动工器具每六个月检验一次，并依据GB13955-92《漏电保护器安装和运行国家标准》进行检验。
（八）负责管理及维护的责任单位和专责人，要定期对所负责的检修电源箱进行检查和维护，要始终保持电源箱的清洁和内部配件的完整，对已损坏的箱体和内部开关、输出接线柱、接零与接地端子要及时更换。
（九）负责管理和维护责任单位的安全员，要经常对所负责区域内检修电源箱的巡视和检查，如发现非责任单位人员没有履行规定的要求，擅自接线，违反使用规定的现象要坚决制止，并报公司安监部给予经济考核。
（十）靠近检修电源箱所使用的电焊机电源接线，必须保证绝缘良好，所使用电焊机一定要摆放整齐，规范接线，做到整洁、有序、美观，使用单位和设备标记明确。检修电源箱要在盘面上喷刷“检修电源箱”的字样，及“当心触电”字样。
第三条 临时电源的管理
（一）负责装拆临时电源、临时照明的班组，使用2天以上时，必须要有装拆临时电源和临时照明的记录本，记录要及时、清楚、准确。
（二）现场接用临时电源、临时照明必须符合《安规》和有关规定的要求，按规定加装漏电保护器，否则禁止使用。导线、截面、绝缘应符合用电要求。
（三）各单位因工作需要，在现场设备运行中的动力箱、机炉中心盘、380V开关室等（检修电源箱除外）接临时电源时，须事先向电厂设备部提出书面申请，写明使用地点、负荷容量、使用的开始、结束时间及特殊要求，经批准同意后，由电厂发电部指定间隔，由电气检修分公司办理工作票，经运行人员做好措施才能进行接线，使用单位用完后，通知电气检修分公司班组拆除。在使用过程中，用电设备不得超过批准的负荷使用，同时对申请单要妥善保管。
（四）各单位需接较大转动机械电源和220V以上临时照明时，由电气检修分公司班组接线，使用单位用完后及时通知电气检修分公司班组拆除，并在记录本上注销。严禁用220V的临时照明作为行灯使用。
（五）严禁在工作照明箱、事故照明箱、灯位、照明接线盒内等处接用临时电源和临时照明。
（六）严禁非专业电工及其他工种在任何电气设备上（检修电源箱除外）接用临时电源和临时照明。
（七）接拆电焊机、行灯变压器、小型220V以下电动工具，由使用单位有经验的工作人员自行接拆。但应符合安全用电的要求。
（八）临时电源和临时照明装完后，由使用单位负责检查用电情况，不得随意变动接线和移动，使用中如发现有损坏之处、漏电等情况找电气检修分公司班组修理。大修和小修中的临时电源和临时照明，电气检修分公司应指派专人每周检查一次现场的用电情况，发现问题和违章用电者，及时进行制止和处理，并建立检查登记，做好记录。
（九）装接转动机械、电动工具等必须合格，并装有牢固的良好接地线和漏电保护器。
（十）临时电源线和临时照明线不准接触热体，不准放在地面或铁栅栏上及通道上。如有特殊情况只能将临时电源线放在地面上时，必须做好防止临时电源线被车辆或重物碾轧的措施，并做好明显标志防止将行人绊倒。
（十一）各检修现场接用临时电源、临时照明导线，悬挂高度室内一般不得低于2.5米，低于2.5米时应设保护罩，室外大于4米，跨越道路大于6米，放置整齐。禁止在检修现场使用塑料线接临时电源和临时照明，以防人员意外接触。严禁在有爆炸或有火灾危险场所架设临时电源和临时照明。
（十二）使用漏电保护器过程中，如果动作之后，经查未发现原因时，允许送电一次，如果再次动作，必须经过电气班组查出原因找出故障，必要时对其进行特性试验，不得连续强行送电或私自拆除。漏电保护器要定期检验，使用前，应按下试验按钮，检查漏电保护器动作是否可靠，并应定期进行动作特性试验。
第四条 使用规定
（一）所使用的检修电源箱包括临时电源的出接线，必须从检修电源箱的专用出线孔进出线，在接线前须将导线绑扎固定，以免碰掉导线造成短路。外包工程单位必须由持证电工接线。
（二）使用检修电源箱接线时，一定要用接线柱，接线用的螺丝压紧无松动，严禁随意缠绕或挤在保险叉口上，要保证良好的接零和外皮接地，地线接在专用的地线端子上。严禁在空气开关上口和长期使用中的设备上接线。
（三）使用同一路开关的电源，虽容量能满足多路电源使用，但必须在每一分路电源上接分路刀闸，并在开关上部挂上用电单位及使用设备的名称，专职安全员要经常检查纠正不规范行为。
（四）不在同一地点的用电工作，严禁在检修电源箱的同一开关下口接线。
（五）为防止检修电源箱的短路接地和人身触电，必须配用与保险座相适应的专用保险，禁止使用裸露的熔片或保险丝，杜绝用铜丝、铁丝或其它金属物代替熔断器，保险烧断后，应查明原因，排除故障后方可更换保险，再行送电。
（六）检修电源箱保险的装配一般可按设备额定电流的1.1-1.2倍装设，电动机按2-2.5倍额定电流配用，如电源箱保险太大，不能满足需要时，应另接电源刀闸和相应的熔断器。
（七）检修电源分路开关用完后，要及时拉开，装拆电源时，必须拉开开关，拿下保险，使之有明显的断开点，并进行验电，工作结束后及时拆除电源线。
（八）使用电动工具时，除应接好设备外壳的地线外，还要加装漏电保护器。
第五条 检查与考核
（一）在日常的维护和大、小修中，由安全监察部组织定期或不定期的检查和联查，大、小修每周检查一次，日常维护每半个月检查一次。
（二）对查出的问题，以整改通知单的形式下发到有关责任单位迅速整改，并依照检修运营有限公司经济责任制《安全管理考核细侧》进行考核。
第三章 附 则
（一）牵头拟订科技发展规划和方针、政策，起草有关法律法规草案，制定部门规章，并组织实施和监督检查。
（二）负责组织制订国家重点基础研究计划、高技术研究发展计划和科技支撑计划，负责统筹协调基础研究、前沿技术研究、重大社会公益性技术研究及关键技术、共性技术研究，牵头组织国民经济与社会发展重要领域的重大关键技术攻关。
（三）会同有关部门组织科技重大专项实施中的方案论证、综合平衡、评估验收和制定相关配套政策，对科技重大专项实施中的重大调整提出意见。
（四）负责编制和实施国家重点实验室等科技基地计划，会同有关部门拟订重大创新基地建设规划，参与编制国家重大科学工程建设规划，提出科研条件保障的规划和政策建议，推进国家科技基础条件平台建设和科技资源共享。
（五）制定政策引导类科技计划并指导实施，会同有关部门拟订高新技术产业化政策，指导国家级高新技术产业开发区建设。
（六）组织拟订科技促进农村和社会发展的方针政策，制订相关重要措施和办法，促进以改善民生为重点的农村建设和社会建设。
（七）会同有关部门拟订促进产学研结合的相关政策、制定科技成果推广政策，指导科技成果转化工作，组织相关重大科技成果应用示范，推动企业自主创新能力建设。
（八）提出科技体制改革的方针政策和重大措施建议，推进科技体制改革工作，审核相关科研机构的组建和调整，优化科研机构布局。
（九）负责本部门预算中的科技经费预决算及经费使用的监督管理，会同有关部门提出科技资源合理配置的重大政策和措施建议，优化科技资源配置。
（十）负责国家科学技术奖评审的组织工作，会同有关部门拟订科技人才队伍建设规划，提出相关政策建议。
（十一）制定科普规划和政策，拟订促进技术市场、科技中介组织发展政策，制定科技保密管理办法，负责相关科技评估管理和科技统计管理。
（十二）组织拟订对外科技合作与交流的政策，负责政府间双边和多边及国际组织间科技合作与交流工作，指导相关部门和地方对外科技合作与交流工作，负责驻外使领馆科技干部的选派与相关管理，组织科技援外与科技援华相关工作。
（十三）承办国务院交办的其他事项。
二、国家知识产权局主要职责
国家知识产权局（副部级）为国务院直属机构，其主要职责为：
（一）负责组织协调全国保护知识产权工作，推动知识产权保护工作体系建设。会同有关部门建立知识产权执法协作机制，开展相关的行政执法工作。开展知识产权保护的宣传工作。会同有关部门组织实施国家知识产权战略纲要。
（二）承担规范专利管理基本秩序的责任。拟订专利知识产权法律法规草案，拟订和实施专利管理工作的政策和制度，拟订规范专利技术交易的政策措施，指导地方处理、调解侵犯专利的纠纷案件以及查处假冒他人专利行为和冒充专利行为，会同有关部门指导和规范知识产权无形资产评估工作。
（三）拟订知识产权涉外工作的政策。研究国外知识产权发展动态。统筹协调涉外知识产权事宜，按分工开展对外知识产权谈判。开展专利工作的国际联络、合作与交流活动。
（四）拟订全国专利工作发展规划，制订专利工作计划，审批专项工作规划，负责全国专利信息公共服务体系的建设，会同有关部门推动专利信息的传播利用，承担专利统计工作。
（五）制订专利和集成电路布图设计专有权确权判断标准，指定管理确权的机构。制订专利和集成电路布图设计专有权侵权判断标准。制定专利代理中介服务体系发展与监管的政策措施。
（六）组织开展专利的法律法规、政策的宣传普及工作，按规定组织制定有关知识产权的教育与培训工作规划。
智能移动PDA M3 SKY设备是博韩伟业在快消行业众多产品中的一种, 于总介绍, 面对快销行业的广阔市场, 他们开发了多款设备, 包括食品防伪、防串货、人员管理、经销商管理、监管系统、溯源管理等管理产品。从互联网到物联网, 信息化技术的发展促进了快销管理设备的发展, 快销行业是一个迅速发展的行业, 于总对这个行业未来的发展充满了信心。
可口可乐公司是韩国的领先企业, 在韩国为12万家客户提供优质的产品和服务。为了提高工作效率及服务能力, 韩国可口可乐公司为其450名预售员配备了数字化装备——智能移动PDA M3 SKY, 这些预售员通过这些智能移动PDA设备, 来管理日常工作。
每天, 走进公司时, PDA M3 SKY是很好的签到工具;在销售经理和预售员交流预售活动的意见和经验时, PDA M3 SKY是很好的视频工具, PDA M3SKY中预存着销售图片、视频及案例供他们讨论及制定销售目标;在确定一天的走访路线时PDA M3 SKY是很好的向导及导航工具, PDA M3 SKY中预存有以前客户的访问记录及客户分布图, 通过这些, 预售员可以确定一天的走访路线, 合理安排工作。
在韩国, 可口可乐的业务员要负责不同类型的客户, 包括小型商店、大型超市及餐厅, 因客户的特点不同, 在走访的过程中很可能会遇到不同的问题, PDA M3 SKY将客户经理与预售员联系起来, 预售员在走访客户过程中如果遇到了问题可以及时与经理沟通, 使问题得到解决;由于PDA加入了移动图片、成功交易案例及新产品的电视广告影片, 预售员在商店中可以通过PDA M3 SKY将这些产品展示给客户, 使客户对新产品有更深入的了解;以前, 可口可乐公司的预售员手写记录订单, 现在使用PDA M3 SKY记录仓库库存和订单信息, 这样就更容易管理库存, 并大大减少了出错概率。
使用PDA M3 SKY可以很容易的完成订货。预售员进入PDA M3 SKY的订单页, 按照产品的用途、价格和总数量, 即可完成订单, 然后可以直接从超市下单回家。据预售员介绍, 使用PDA M3 SKY下单节省了很多时间, 使他们可以把更多的时间花在外出的销售活动中, 客户通过PDA M3 SKY可以方便地看到产品的照片和电视广告影片, 所以PDA M3 SKY可以帮助他们把新产品推广到很多的商店里。预售员还可以通过PDA向销售经理汇报一天的活动和销售信息。
移动分销软件——让车辆尽在掌握之中
移动分销是当前企业进行产品销售的重要方式, 所谓的移动分销就是业务员通过物流车辆, 在规定的路线, 把车上的商品现场销售到各经营部、连锁超市或其他客户。移动分销对于经销商或者厂家来说, 具有收笼资金快, 产品周转快的特点, 虽然销售量没有卖场大, 资金回笼快的特点引起了越来越多经销商的重视。近几年, 随着移动分销业务的扩大, 管理好移动分销受到越来越多经销商的关注, 如何对在外的销售人员及车辆很好地进行管理、及时了解及掌握移动分销的具体情况、监控移动分销价格及赠品使用情况、规划公司移动分销车辆的路线, 以及移动分销车辆回来后如何简便地核对库存及现金等问题成为企业提高工作效率, 减少运行成本的重要手段。
据于总介绍, 博韩伟业针对移动分销车辆的管理开发了一系列管理系统, 可以很好地解决这些问题。车辆上的销售人员通过博韩伟业的系统可以与公司的系统同步, 并且进行现场销售, 必要的送货单打印及数据同步, 车辆上的库存查询等, 公司相关人员可以实时了解每部车辆的销售情况。车辆上安装博韩伟业的设备, 通过GPS可对车辆进行准确的定位, 使公司负责人可以对每辆车的情况进行实时定位查询, 有效管理人员工作情况;而且车辆系统可以根据客户的分布, 自动生成节约时间的行驶路线, 并且在车辆经过分销点后, 分销点会自动消除、路线可重新规划。“目前很多软件公司都在做相关的软件, 但能够做好全方位闭环式项目的, 博韩伟业是屈指可数的企业之一”于总补充道。
个性化的服务——凝聚企业竞争力
为了服务更多的客户, 博韩伟业根据企业的自身特点, 制定了5大板块的相关业务。
第一是终端定制。博韩伟业根据快销行业和客户需求特点, 能够根据客户需要制作硬件设施。据于总介绍, 在快消品行业, 每个企业对软件的需求是不一样的, 有的需要具有通信功能, 有的需要对讲功能……博韩伟业能够根据客户的具体需要制作出客户需求的硬件设备, 为客户节约成本。
第二是整个方案制定和软件开发。包括前期的咨询、方案制定、软件编写、软件执行等。博韩的技术研发团队发挥自身在移动计算领域的创新研发能力, 自主研发构建了移动终端业务开发平台、运营系统管理平台、终端远程管理平台和终端设备集群管理平台。在此基础之上形成了技术研发团队系统的咨询分析能力、灵活的系统设计能力和高效的软件开发能力。
第三是服务管理。据于总介绍, 现在一些大的项目中, 很多公司的产品是没问题的, 而问题出在后期服务, 尤其是物联网中, 因地域、人员等差异, 在设备的操作过程中100%不出问题是不可能的, 在出现问题后多长时间能够解决是企业关心的重要内容。博韩培训体系、远程呼叫中心、检测维修中心、现场巡检体系、数据分析管理体系等为客户提供精细化运营服务。如能够实现全网全程7×24小时服务、面对面培训、48小时到达现场的服务水平等。
第四是管理平台。博韩伟业网络覆盖全国31个省市、256个城市、1489个县区, 拥有国际先进服务理念及移动计算终端运营平台, 具有承载每年30万行业终端的运营服务能力, 最大化的为客户创造核心价值。
第五是金融支撑。无论是快销行业还是其他行业, 可能都会出现资金流通不足的情况, 为了让更多的企业, 了解他们的设备, 并减少资金问题带来的压力, 博韩伟业采取了设备租赁、金融租赁等形式, 以减少对企业资金链、现金流的影响。
在采访时, 于总也毫不避讳的告诉我们, “软件公司的业务发展可能比我们在管理平台上更有优势;在设备上, 硬件公司可能比我们更有优势, 但我们更熟悉快消品行业, 我们更熟悉企业的需要, 我们有完整的售后团队和服务体系, 能够为客户提供一站式服务, 所以从综合上来说我们比较有优势。”可见, 博韩伟业比一般的企业更加了解市场, 对自己也有一个精准的定位和目标。
华夏基金：仍重仓广汇股份
华夏基金二季度重仓股中以广汇股份最为特色，这家新疆的上市公司自从被王亚伟发掘后便一直走牛，二季度市场调整阶段仍取得正回报，7月份以后更是表现亮丽。
易方达基金：格力电器表现稳健
易方达基金十大重仓股中格力电器的长期表现一直不错。二季度虽然涨幅不算很高，但稳健的表现依旧让易方达愿意重仓超过9000万股。
嘉实基金：国电南瑞逆势大涨
在嘉实基金二季度的重仓股中，以国电南瑞为代表。嘉实基金重仓持有4000多万股，而这只股票在二季度的表现十分出色，逆势上涨超过9%。
南方基金：中国建筑大象起舞
南方基金今年以来整体业绩突出。纵观其二季度重仓股，值得一提的是中国建筑。这只大盘蓝筹股二季度以来上涨超过10%，而南方基金重仓超过2.38亿股，自然收获颇丰。
博时基金：三一重工强势整理
博时基金二季度第二大重仓股三一重工虽然在当期出现小幅调整，但今年以来的表现出色。作为机械行业的代表，这家公司未来表现仍然值得期待。
广发基金：持有近亿股潞安环能
广发基金十大重仓股中以潞安环能最为引人注目。作为煤炭股中的代表，潞安环能在二季度同样取得了正回报。不过在7月份的反弹阶段，该股表现平平。
大成基金：重庆啤酒高位震荡
大成基金二季度第二大重仓股重庆啤酒表现不佳，当期出现超过15%的跌幅。不过该股曾经为大成基金带来过不错的投资收益，而且7月份以来，该股有所表现，后市值得期待。
华安基金：折戟中材国际
华安基金今年以来业绩并不理想，作为一家老牌基金管理公司，这些年来始终不思进取。其二季度重仓的中材国际跌幅更是超过20%。
银华基金：海正药业表现不俗
银华基金二季度重仓股中值得注意的是海正药业，这只股票在高位震荡之后，仍有走强的潜力。
富国基金：仍坚守石基信息
1、山东东宏矿业有限公司
以煤炭运销、存储为主业，煤矿专用高分子加固剂和堵漏剂贸易为辅业。通过科学规划，合理布局，整合发煤站资源，加强资源衔接，规范合同管理，严格实行“统一订货、统一请车、统一发运、统一结算”，煤炭总运量、重点合同兑现率和自主营销量稳步提高，尤其是在确保国家及省内重要电厂用煤上发挥主渠道作用。全公司现有3个公路出省煤焦管理站，4个煤炭销售营业站，2个大型汽车运输队，储配煤场10多个。近年来，以“统一价格、统一销售、联合竞争”为经营模式，加快推进公路煤炭全面经销，构建三级煤炭物流配送体系，积极推进新型服务业建设。通过内蒙古煤炭交易市场、太原煤炭交易市场、晋煤物流公司等现代煤炭物流交易平台，建立并逐步完善客户管理网络，销售资源网络，运输服务网络，信息服务网络，实行公路出省煤炭网上订货和网上交易，实现地方煤炭整体效益的最大化。东宏矿业将以科学发展观的指导下，在“激情奉献、不断超越、执着进取、敢为人先”企业精神鼓舞下，力争在“十二五”末期全公司煤炭销售突破200万吨，销售收入突破1.6亿元，利税突破4000万元，努力打造在全国有重要影响的现代大型煤炭运销企业。
2、山东东宏置业有限公司
山东东宏置业有限公司系2012年2月成立的一家自然人独资房地产开发企业。经营范围：房地产开发、土石方工程、路桥路面工程、水电安装工程等。公司注册资金1000万元，目前拥有固定资产约一亿元人民币。在职员工60多人，其中专业技术人员18人，下属部门：工程部、招商部、财务部、物管部、设备机械动力科等。公司本着“以人为本、诚信务实”的经营理念，“以质量谋发展、以信任求生存”为服务宗旨，规范经营，不断创新。
3、山东东宏进出口有限公司
山东东宏进出口有限公司成立于2012年，注册资金1000万人民币，总部设在山东曲阜市东宏经济开发区商业中心，在北京及济南拥有自己的分公司，并在天津、上海、大连、青岛等地设有分支机构和办事处。
山东东宏拥有一支专业进取并活力四射的精英团队，为中小企业提供通关、物流、外汇结算、出口退税、贸易融资、外贸金融衍生产品等进出口服务，通过每单收取固定代理费以及一站式通关服务，改变传统的经营模式，为广大中小企业降低中间成本和交易风险，提高贸易效率。
山东东宏主营塑料原料的进口，代理国外的塑料品牌，主要经营品牌有:台湾/奇美，美国杜邦/SABIC/泰科纳；德国巴斯夫/拜耳；荷兰DSM；瑞士EMS；日本住友/宝理/帝人/旭化成/东丽/出光/三菱/电气化学；韩国LG/锦湖/三星第一毛织；中国石油，中国石化；等！主要产品有：
一，通用塑料ABS、AS、PP、PE、LDPE、HDPE、PVC等等
二、工程塑料：PC、PC/ABS、PPO、PPE、POM、PBT、PET、ASA、AES、CA等
三、特殊塑料： LCP、PPS、PEI、PSF、PSU、PSO、PPA、TPX、PC/ABS、EVOH、PBT/PET、PC/PET、PA/PPO、PC/GF/PTFE、PEEK、耐寒PP、耐热PP、导电PP、增强PP、导电ABS、发泡型塑料。
四、尼龙系列：PA6、PA66、PA11、PA12、PA46、PA6T、PA9T、透明尼龙、增强尼龙、阻燃尼龙、增强阻燃尼龙、超韧耐寒尼龙、尼龙增韧剂。
五、合成橡胶：TPU、TPE、TPEE、TPR、SBR、SBS、SEBS、TPV、EVA、SM、K胶、EVA.。
其中塑料原料代理是主营业务，是曲阜奇美在国内的最大代理商之一。这些产品本公 1
司均为中国独家代理和总代理，高品质的产品和低廉的价格深受广大客户的好评和信赖。本公司也努力从不同的角度为广大新老客户提供优质服务，希望与您共同发展壮大！
山东东宏愿以15年的专心、专业及专注，在中国贸易大时代的到来时成为社会各界值得信赖的伙伴。
4、山东中通塑业有限公司
山东中通塑业有限公司是一家专业生产PE给水管件、PE燃气管件、PE阻燃、抗静电矿用双抗管件、PE燃气热熔管件、PE燃气电熔管件、PE地热源热泵管件、PE喷塑防腐法兰钢片、PE球阀、PE塑料检查井、等系列高密度聚乙烯管材、管件产品的高新技术企业，是中国规模最大的PE管件、球阀、检查井生产基地。
公司位于孔子的故乡——山东曲阜，距离济宁机场仅80公里,紧邻104国道和日东高速，地理位置极为优越，物流交通十分便利,公司长期采购齐鲁石化PE100级2480H作为本公司原材料的采购生产供应。
公司占地面积50000多平方米，建筑面积20000余平方米，拥有固定资产7200多万元，现有员工500多人，专业技术人员85名，工程师43名，高级工程师28名。公司拥有国际先进水平全电脑控制专用注塑机以及各种辅助设备300余台套，拥有PE管件抗静电喷涂等多项专利技术，公司年生产PE给水管件、PE燃气管件、PE矿用管件等各类高密度聚乙烯PE管件和球阀、检查井等塑料制品10000余吨。
公司检测手段齐全，各类产品定期开展耐压爆破试验、纵向回缩率、耐应力开裂实验、拉力试验以及熔融指数等试验，从原材料到成品各个环节的质量全部符合国家标准。公司所生产的各类PE管件、球阀、检查井等经国家级测试中心测试，各项性能指标均符合GB/T15558.2、GB/T13663和MT558.1标准，并且在行业内率先通过了ISO9001-2000国际标准质量体系认证、ISO9001-14000环境管理体系认证以及德国TUV认证等一系列资格认证，产品已取得国家技术监督总局颁发的“压力管件元件生产许可证”。我公司PE给水管件、球阀已经全部通过了山东省产品质量监督检验中心检测，并取得了山东省卫生厅颁发的“涉水产品卫生许可证”。
山东博德投资有限公司
山东博德投资有限公司成立于2012年，主要从事产业投资、股权投资与投资管理等业务。依托强大的制造业产业优势、国际贸易经验、资源整合能力和资金实力，公司将先后发起设多支成长型基金、政府引导基金和外币基金，主要投资人包括太平洋证券股份有限公司、九鼎投资有限公司、神东集团和中国国际金融有限公司等知名企业。公司逐步扩大在中国的投资业务，管理的资产规模从成立之初的1亿元人民币增至20亿元人民币，涉及制造、生物医药、新材料、能源环保、消费服务、电力电器、IT等多个行业。
刘恒新参观了富来威公司的产品展台和生产现场,对富来威公司出口型插秧机样机十分关注,还饶有兴致地观看了插秧机综合性能检测台架的操作演示。
南通富来威农业装备有限公司成立于2006年底,是由南通柴油机股份有限公司和南通联农农业机械有限公司整合了插秧机和半喂入联合收割机两个产业的优势资源而共同投资组建的。富来威公司从成立伊始,便把创新作为企业生存和发展的源动力。2006年12月成立至今,短短一年半的时间,产品开发已从单一的2Z-455手扶式插秧机,发展到包括手扶式机动插秧机、高速乘座式插秧机、2行和4行油菜(作物)移栽机械、54和60马力的半喂入联合收割机共3大系列6个高效农业机械产品。在管理创新方面,企业通过了ISO9000质量管理体系认证,获得了“江苏省中小企业信息化(ERP)应用示范单位”“江苏省产品质量信得过企业”等称号。目前,产品已在黑龙江、江苏、湖北、湖南、贵州、江西、福建、安徽、浙江、吉林等15个水稻产区得到推广使用,并出口东盟国家,已成为国内插秧机行业的知名国产品牌。
刘恒新在听取了董事长李均及总经理吴亦鹏对企业发展、产品研发、推广等情况介绍后表示,目前机械化插秧前景广阔,插秧机的市场需求很大,富来威公司把水稻生产的关键设备作为主攻方向,找准了方向、走对了路线。他勉励富来威公司要坚定信心,沿着企业既定的发展目标走下去。
提到作为民族品牌的“富来威”,刘恒新说,农机化司非常关注民族品牌,关注民族农机工业,因为企业肩负的责任重大。只有把民族品牌做强,才有可能为中国农民提供价格适宜的、农艺适用的优质农机具;只有把民族品牌做大,才有可能使农机的价格回归本源。他表示,农机化司将高度重视富来威公司的发展,希望“富来威”做大做强,并对企业今后发展提出了三点希望。
首先要视质量为企业生命。企业若想在竞争中生命不息,发展不殆,就必须重视质量,加强售后服务,努力做好技术培训,特别是农机手和三包服务人员的培训,达到用户满意、企业受益。用优质的产品和贴心的服务,在社会、在农民心目中树立起良好的企业形象,增强企业信誉。
二是要进一步扩大生产能力。提高销售量是降低产品价格、加快企业发展的基础。只有把产量做大了,才有更多的农民了解企业,认识产品,企业才能赢得利润,从而步入良性发展的道路。要充分利用国家政策给企业搭建快速发展的平台,抓紧机遇,通过销量的增加来提高品牌的影响力。
三是要加大技术创新力度。创新是企业发展不竭的动力,唯有自主创新,方可打造民族品牌,提升产品的市场竞争能力。他鼓励企业进一步加大产品研发力度,坚持走产、学、研相结合的道路,通过和科研单位的联合,使企业成为技术开发的主体,将农机科研成果转化为生产力。
1.物业公司总经理职责(1)直属上级：董事会
(2)直接下级：副经理及办公室主任、财务部主管、维修主管、服务中心主任(3)岗位职责：
①编制并实施公司的发展规划、重大质量计划和经营目标； ②主持日常经营管理和公司会议；
③贯彻执行董事会决议，执行上级领导所交办的各项工作； ④审核公司重要文件，以及公司对内对外重要业务合同； ⑤审批公司采购计划，签收以公司名义收受的文件； ⑥任免主管级以下人员，审批入离职员工。⑦审批员工绩效考核情况；
⑧审核和分析公司财务报表，控制资金合理支出，在权限范围内审批各项费用，对造成经营不善企业严重亏损情况负责；
⑨研究经营法规，协调外部关系；
⑩塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。
2.物业公司副总经理职责
（1）直属上级：物业公司总经理（2）直接下级：环卫部、护卫部主管（3）岗位职责：
①对总经理负责，协助总经理做好公司内部日常管理工作；
②在公司经理的领导下负责分管环卫、护卫等部门的日常管理工作； ③负责安排、管理对业主的直接服务工作；
④及时处理业主的合理投诉，妥善安排善后事宜，定期走访业主（住户），征求服务管理工作意见、建议；对业主的投诉，要100%进行回访；
⑤负责监督、检查所管部门的工作完成情况，并协调各部门之间的关系； ⑥在经理授权情况下，签定有关合同； ⑦在权限范围内处理公司内部管理事宜；
⑧负责制定分管部门年、月工作计划，员工业务知识培训，并组织实施； ⑨执行上级领导和公司经理交办的各项工作。
（二）服务中心各岗位工作职责 1.服务中心主任
（1）直属上级：物业公司经理
（2）直接下级：服务中心管理员、会所管理员（3）岗位职责：
①在经理的直接领导下全权负责服务中心综合管理事务；
②及时解决业主的各类投诉，对所投诉的内容予以分析，并按公司的服务要求及时给予业主回复，回访率要达到100%；
③遇到原则性问题，决不轻易向业主承诺，应及时向上级领导汇报，待同意后再向业主做好解释工作； ④主持服务中心日常工作，制定本部门、月工作计划，并组织实施； ⑤负责本部门员工的业务培训工作；
⑥定期走访业主、住户，征求服务管理工作意见、建议，不断改进服务管理水平；
⑦负责对外的接待工作，签收各类报刊、杂志、信件以及代为签收业主的大件物品（事先电话联系已确认的）等；
⑧执行上级领导和公司交办的各项工作。
2.服务中心管理员岗位职责（1）直属上级：服务中心主任（2）直接下级：无（3）岗位职责：
①办理业主的入伙、开户、费用托收、车辆月卡等事宜；
②负责发放并收集业主、住户资料，建立业主信息库；
③接纳和办理业主的房屋租赁中介、家政中介等特约服务工作； ④办理装修审批手续及人员出入证 ；
⑤接待和处理业主的报修、投诉，并及时反馈相关部门处理，做好相关记录； ⑥执行上级领导和公司交办的各项工作。
3.会所管理员岗位职责
（1）直属上级:服务中心主任（2）直接下级:无
（3）岗位职责: ①负责所辖区域的日常经营管理工作；
②对所辖区域的设施设备的完好情况负责,及时向服务中心主任反映设施设备的完损情况； ③负责所辖区域设施、设备、消耗品增补的申请，做好物品清单和设备台帐工作； ④接受上级主管部门的监督检查,按规定要求尽职尽责，努力工作； ⑤主动做好业务推广工作,尽力解决客户的合理需求； ⑥按规定着装，彬彬有礼，落落大方；
⑦执行上级领导和公司临时交办的各项工作。
2.前台文员（1）前台办公室桌面保持整洁，不得摆放个人物品。办公椅摆放整齐，离开时将办公椅推回办公台内；（2）保持用户区域整洁，并及时补充缺少的免费杂志、名片等；
（3）住户来访时应马上起立，面带微笑，主动与住户打招呼，并请落坐。与住户交谈时应热情友好、仔细、耐心解答。特殊情况处理后做好记录，投诉事项记录在住户投诉记录薄上；
（4）前台人员应相互协作，人员外出时要有其他人员补岗，前台不得无人当值；
（5）服务中心要保持安静，工作期间不得交头接耳、大声喧哗或打闹嬉戏。当值期间不得吃零食、看报或做其它与工作无关的事，切记不得在岗位上用餐；
（6）电话铃响3声内必须接听，并说“您好，××物业。”
（7）提前10分钟到岗,在工作服统一位置佩戴工牌,精神饱满地投入工作；（8）仪容仪表端庄大方,女员工化淡妆,以亲切、自然、整洁的面貌面对客人；（9）不得在前台当众化妆、梳头等；
（10）坐姿端正，不得托腮、趴台和做其它不雅动作；（11）熟练掌握各项管理制度和客户服务程序。
（三）办公室各岗位工作职责
办公室主任岗位职责 1．直属上级：公司经理
2．直接下级：行政助理、行政文员、司机、厨师 3．岗位职责：
①公司经理的直接领导下，负责处理办公室日常事务工作；
②负责监督本公司员工的工作情况，发现违纪现象，督促该部门主管对违纪者报办公室处理； ③负责本公司劳动人事管理工作（招聘、考核、培训、人力资源开发等）；
④负责公司各种管理制度的建立完善，文件资料的日常管理，会议的记录和会议纪要等工作； ⑤负责收集行业信息和社会各类信息，向经理提供决策参考；
⑥对本部门所负责的考评资料、饭堂与宿舍、仓库管理、固定资产管理、社区文化的组织实施、与政府部门的联络等工作负有领导责任，切实分配与管理好本部门事务工作，做好部门员工的培训工作；
⑦负责制定本部门、月工作计划，并组织实施；
⑧做好公司员工培训的安排和实施，以及考勤审核、监督工作； ⑨执行上级领导和公司交办的各项工作。
行政助理岗位职责
1．直属上级:办公室主任 2．直接下级:无 3．岗位职责: ①协助办公室主任办理本公司劳动人事管理工作；包括招聘、培训、考核、人力资源规划等； ②负责本物业的社区文化建设和管理工作； ③负责本物业的物品采购管理工作；
④负责做好各种文件资料的起草、打印、发放和档案管理工作； ⑤协助办公室主任做好考勤管理工作； ⑥执行上级领导和公司交办的各项工作。
行政文员岗位职责
1．直属上级:办公室主任 2．直接下级:无 3．岗位职责: ①负责物业公司业主资料以及考评资料的收集、存档和管理，并做好业主和到访客户的接待工作； ②负责公司各种证照和政府相关文件，公司工程资料管理、保存； ③负责本公司员工宿舍和饭堂的管理工作； ④负责公司材料仓库的日常管理工作；
⑤负责本公司电脑、复印机等管理工作，并做好各种文件资料的打印、校对； ⑥执行上级领导和公司交办的各项工作。
厨师岗位职责
1．直属上级:办公室主任 2．直接下级:厨工 3．岗位职责:
①负责饭堂事务，保障公司员工饭菜可口，营养、卫生；
②定期对饭菜质量口感进行改进，不断学习新的技术，满足员工需求； ③保障员工饭堂周围的卫生，定期消杀、除“四害”工作；
④负责安排厨工的日常事务工作，对厨工的工作进行日常监督、管理； ⑤接受上级主管以及广大员工的监督； ⑥协助其他部门做好相关工作；
⑦执行上级领导和公司交办的各项工作。
司机岗位职责
1．直属上级:办公室主任 2．直接下级:无 3．岗位职责: ①负责保障公司各部门人员的公务用车和车辆的安全行驶；
②对车辆的安全负责，保障车辆在任何时间都具备正常的工作状态； ③协助上级主管办理与政府的相关事务；
④认真做好加油、维修、出车记录，节约成本、控制开支； ⑤执行上级领导和公司交办的各项工作。
1.办公室主任职责
（1）向总经理负责，主持办公室全面工作，严格执行总经理各项指令，有权询问检查督促各部门工作执行情况；
（2）负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度；
（3）加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系；
（4）加强业务学习，提高管理能力，促使各部门工作实现标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议；
（5）恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指示等，无权传播；
（6）处理业主的投诉，并按计划进行主要问题回诉；（7）负责公司人事、工资、劳保、福利及计划生育工作；
（8）负责公司的行政印签和专用印签，以及对外的证明公文等工作；（9）负责员工的年中、年终绩效考核等工作；
（10）遵照劳动人事部门的有关规定，在公司人事编排计划内，按程序办理公司招调工(干)的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理；
（11）完成总经理交办的其他工作。2.办公室事务助理职责
（1）对办公室主任负责，协助主任做好员工的招调、聘用、辞退以及新入职员工培训工作；（2）全面负责社区活动工作，协助做好小区(大厦)物业管理和精神文明建设的宣传工作；（3）负责拟订小区活动的月工作计划和年工作计划以及板报工作，并报主任审核；（4）主要负责登记和处理业主的管理投诉及走访业主工作；（5)负责公司各种证件的办理、年审和保险办理工作；（6）兼职公司物品采购工作（7）完成主任交给的其它工作。3.办公室文员工作职责
（1）负责业主资料、创优资料以及公司内部资料的管理；
（2）负责业主的各种费用托收办理工作，如：煤气费、电费、水费、管理费、闭路电视费等；（3）负责办理车辆月卡、装修人员出入卡、业主入伙手续等工作；（4）负责文件的打印、复印、收发传真和报刊、书籍的征订等工作；（5）负责接待服务工作；
（6）完成主任交办的其他任务。4.汽车司机工作职责
（1）敬业守业，服从分配，尽职尽责做好本职工作；
（2）树立良好的职业道德，严格遵守交通规则，严禁酒后开车；（3）严守纪律，准时到达预定开车地点；
（4）熟悉车辆性能，按时清洗车辆，保证所用车辆处于良好状态；
（5)按要求维修保养车辆，保证正常出车，发现不安全因素，及时排除，提前呈报维修计划，以便公司统筹安排；
（6)认真遵守公司规章制度，严禁公车私用，以车谋私，向外借出车辆应履行正规程序，办理必备手续；
（7）完成上级领导交办的其他任务。5.仓库管理员工作职责
（1）在办公室主任的管理下，认真进行工作；
（2)负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料和工具进行验放、登记，对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。
（3)根据材料的体积、特性(含有毒物品)、型号规格等进行合理摆放，并做好相应的标识，对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。
（4)保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。
（5）建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全。
（6）每季度，接受和配合财务人员对仓库进行一次全面的检查。（7）发放材料坚持“先入先出”原则，合理利用降级物品的使用价值。（8）不断提高业务水平，保证各岗位领料及时，工具借还有序。（9）完成办公室主任交待的其他任务。
（四）财务部各岗位工作职责
财务部主管岗位职责 1.直属上级：公司经理
2.直接下级：本部门会计、出纳 3.岗位职责：
①对公司经理及董事会负责。执行国家和地方经济政策、法令、法规以及财务管理制度，对外守法，对内把关；
②制订和修改本公司财务制度，并做好部门协调工作 ；
③做好本部人员的业务培训和日常检查管理工作，调动工作积极性，努力提高工作质量；
④检查督促会计、出纳的工作，做到日清月结，及时准确、账物相符、账款相符，按照财政管理规定，按时上报月、季、报表；
⑤遵照国家税法规定，按时办理各种国家税务事宜，及时缴交各种税费；
⑥负责公司来往账目的把关，所有支付款项必须有合法凭证，并按公司规定的审批手续制度办理； ⑦执行上级领导和公司交办的各项工作。
出纳员岗位职责
1．直属上级:财务主管 2．直接下级:无 3．岗位职责: ①遵守财经纪律，严格执行现金管理和银行帐号管理制度，现金的提取不得超过银行规定的限额，收取的现金应及时送存银行，对现金支票的使用要严格控制，签发的支票必须写明用途、金额和签发时期；
②严格报销制度，认真审核原始凭证，各种原始凭证要内容真实，手续齐全，对内容不完整的凭证应退回，要求更改、补充，发现问题及时反映；
③管理好现金、支票、有价证券及有关资料，确保资金安全，防止丢失和损坏； ④办理个人所得税的代缴和申报；
⑤负责物业管理等各项费用核算、收缴和催收； ⑥对缴费情况随时进行统计，及时追讨欠缴费用；
⑦及时统计财务室各种费用缴收资料供财务主管和公司领导参考； ⑧及时输入、打印收费通知单，保证费用的按时收缴； ⑨执行上级领导和公司交办的各项工作。
1.财务主管工作职责
（1）根据国家财务制度和财经法规，结合本公司实际情况，制定适用的财务管理办法。
（2)围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，积极开展融资，有效地筹划和运用公司资金。
（3）做好公司各项资金的收取与支出管理。
（4）定期汇总公司的经济运作情况，提出合理化建议，为公司经营发展决策提供参考依据。
（5)做好财务统计和会计账目、报表年终结算工作，并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其它档案资料。
（6)定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。
（7）统一归口管理公司各种票据，检查公司所属部门的收支发票和账目，杜绝公司资金流失。（8）负责公司财务人员的业务培训和考核监督工作。
（9)协助办公室、制定《管理目标和经济指标责任书》，并监督有关部门的现金及财务管理。（10）保守公司财务机密，维护公司利益。2.会计人员岗位职责
（1)会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
（2）会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。
（3)会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
（4)会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。
对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
（5)会计人员要按照规定设置总账、明细账、日记账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。
（6)会计人员要根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误的文字或数字划线注销(必须使原有字迹仍可辨认)，然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。
（7)会计人员应按照规定，定期(月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
（8)会计人员要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管、防止丢失损坏。
（9）协助管理处完成其它日常工作。3.出纳人员岗位职责
（1）负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。（2）负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
（3)负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。（4）出纳员要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转账手续。（5）负责统一管理公司的发票和收据。做好各下属屋村管理处票据的领用和核销工作。
（6)加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司账户。
（7）协助管理处完成其它日常工作。
（五）房管维修部各岗位工作职责 1.维修部主管岗位职责(1)直属上级：公司经理(2)直接下级：本部门全体员工(3)岗位职责：
①在经理的直接领导下主持维修部的日常综合管理工作；
②负责所辖物业公共设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查。遇突发事件时，立即组织力量抢修，确保各种设备能正常使用；
③负责制定本部门、月工作计划，并组织实施；
④负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的使用、整理、存档、更新； ⑤负责整理编制辖区内设备、设施的台帐、标识工作；
⑥负责维修员的专业技术培训，提高机电维修人员的专业技能和服务水平；
⑦负责所辖区域各种设备设施的正常运行，积极实施技术改造，节约成本，控制费用开支； ⑧负责接听服务中心的报修电话，并安排维修员及时处理； ⑨负责维修部常用工具、配件的领用、保管工作；
⑩负责维修工上门维修服务所收费用的审核和电话回访工作；
⑾负责业主装修申请的核查、装修过程的检查、监督管理和装修后的验收，以及装修许可证、装修人员出入证的办理等工作；
⑿协助办公室做好设备、设施管理制度的建立及上墙工作； ⒀协调解决接管物业的遗留工程问题； ⒁办理接管物业的验收、移交工作； ⒂执行上级领导和公司交办的各项工作。
2.维修员岗位职责
（1）直属上级：维修部主管（2）直接下级：无（3）岗位职责：
①负责所辖物业各类供水、供电设备、公共设施的维修、保养工作；
②熟悉所辖物业的供水、供电、供气、消防、弱电通信系统等的管线路的控制位置、性能、走向和使用情况，确保各种机电设备的正常运作；
③负责每天巡查设备仪表运行情况，认真做好运行记录，发现问题及时处理，保证正常的水、电供应和公共照明；
④负责每周两次对各类设备房进行清洁，保持室内和设备的清洁，并按照有关规定对设备进行日常保养工作；
⑤负责按时对住户及公共场所的水、电表进行抄表工作，做好水、电的收支平衡，并协助做好水、电费用的缴交工作
⑥负责完成住户家庭的特约维修服务工作； ⑦负责新楼盘的钥匙管理工作；
⑧负责所辖物业的公共设施和消防设备的巡查、记录和维护等工作； ⑨执行上级领导和公司交办的各项工作。
1.维修主管工作职责
（1）在总经理和副总的直接领导下，负责机电安装维修工程部的全面管理工作。（2）履行与管理处签定的管理合同，完成公司下达的各项管理指标和经济指标。
（3)贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保维修部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
（4)执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。
（5)对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行(每周必须进行一次全面检查，每月不少于二次夜间查岗)。（6）负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实。
（7）负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。（8）负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。（9）负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。（10）定期向总经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。2.房管员工作职责
（1）对维修主管负责，负责公司管辖区域的日巡视，做好“房管日记”。
（2）参与楼宇竣工验收和接管工作，陪同业主(住户)看房验房，并管理好空置房屋。（3）协助维修主管办理业主(住户)装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。
（4)接待业主(住户)来访，做好对投诉人和违章人士的解释工作，对违章操作或违章行为及时制止、汇报或按规定处理。
（5）完成维修主管交待的其他任务。3.维修人员工作职责
（1)负责对各大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与、协助设施、设备的维修保养工作，对发生的问题及时向管理组或经理汇报。
（2)值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调等设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
（3）定时巡视设备房和设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
（4）配合所在管理处的工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。（5）保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁以及物品的有序摆放。
（6)负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。（7)遇到突然停电或发生其它突发性事故时，应从容镇定，按规程操作，及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
（8）加强防范意识，做好配电房、水泵房的防水、防火、防小动物的安全管理工作。
（9）协同供电局抄表员确认用电总量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
（10)执行公司制定的《机电设备管理工作手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修保养方法，做一名合格的维修人员。
（11）按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作，并认真做好有关记录。（12）定期清洁所管设备和设备房，确保设施、设备和机房的整洁。（13）严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
（14）发生突发情况时，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。5.电梯工岗位职责
（1）严格遵守国家和市有关技术法规和标准以及公司的各项规章制度。
（2)负责电梯的运行监控及日巡视工作，认真填写《电梯日巡视记录》和《电梯故障维修登记表》。（3)监督检查电梯分承包方的维修保养工作，认真填写《电梯定期保养检验报告及记录》，收集电梯分包方的《电梯定期保养记录》和《电梯维修记录》。
（4）电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理工作。
（5）参与部门经理组织的周检及对电梯分包方的月考评和评审工作。（6）积极完成上级交办的各项临时任务。6.空调工岗位职责
（1)空调工应持证上岗，熟悉大厦空调系统的基本情况和主要性能参数，能熟练操作空调主、副机设备。
（2）在班长的领导下负责对空调系统的值班、检查、维修和定期保养工作。（3）根据业主的要求和环境温度的变化适时开启空调，有效地调节制冷温度。（4）开、停机及运行调节均应按照空调的安全操作规程进行操作。
（5)每班按时巡视主机、冷却水泵、冷却水塔的运行情况，并做好记录。发现异常应及时处理。（6）按空调保养要求对空调系统进行定期检查保养。
(五)保安队各岗位工作职责 护卫部主管岗位职责
1、直属上级：公司副经理
2、直接下级：护卫部各班长及护卫、车管人员
3、岗位职责：
在公司副经理的直接领导下，主持召开部门会议，准确传达上级工作安排和决策指令，带领本部人员做好治安、消防、车辆管理工作；
负责组织本部人员的业务培训和军体训练，并做好相关记录； 负责部门日常事务处理，检查、纠正本部人员执勤中的违规行为； 熟悉本部各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作的规律和特点；
负责安排本部人员上班班次，并实施考勤、考核等工作，对不称职者上报上级处理； 负责制定本部门、月工作计划，并按计划落实；
发生突发事件及时调度人员到场处理，并及时通知上级领导和相关部门； 带领本部人员积极完成各项工作任务，并主动配合其他部门做好相关工作； 做好与辖区消防、派出所等部门的联系沟通工作； 执行上级领导和公司交办的各项工作。
护卫班长岗位职责
1.直属上级:护卫部主管 2.直接下级:本班护卫员 3.岗位职责: ①对上级主管负责，严格执行上级命令；
②切实做好本班的日常事务管理工作，开好每周的班务会；
③负责监督检查本班各岗位的工作情况，发现问题，及时处理，并做好记录和汇报； ④在本班其它岗位临时空缺时，及时替补； ⑤负责本班上下班的岗位交接工作； ⑥以身作责，严格自律，勇挑工作重担；
⑦组织本班的业务培训和军体训练，提高班组凝聚力和队员的综合素质； ⑧执行上级领导和公司交办的各项工作。
护卫员岗位职责
1.直属上级:本班班长 2.直属下级:无 3.岗位职责: ①护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴规定装备和工作证，值班期间要认真做好设备设施的巡视检查工作，切实做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保所辖物业的安全；
负责维护所辖物业的公共秩序，保持道路、消防通道的畅通； 负责所辖物业的车辆进出，停放及安全管理工作；
负责辖区监控中心的值班值勤工作，发现问题及时通知相关护卫员和班长处理； 分发业主的缴费收据和催费通知单等工作；
熟悉业主住户基本情况，按规定办理人员、物品进出登记，协助做好管理费、停车费的缴交，文明执勤、优质服务；
执行上级领导和公司交办的各项工作。
1.保安队长工作职责（1)主持全队工作，坚决执行主任指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。（2)熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
（3）处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。（4）做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)。
（5）经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。（6）每周召开班务会1次，每半月召开队务会1次。
（7）及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
（8）带领保安队配合其它管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。（9）负责全队队员的内务管理和考勤工作。（10）完成上级交办的其他临时任务。2.保安副队长工作职责
（1）对队长负责，协助队长做好全队工作；
（2）与队长轮留职班，当队长不在时，行使队长职责；（3）负责全队的素质训练和岗位培训及日常考核；（4）完成队长以及上级领导交办的其他工作。（5）当保安队长出缺时,代行队长职务。3.保安班长工作职责
（1）负责本班的全面工作，对本班的工作质量负责；（2）受队长、副队长的委托处理本班期间的突发事件；（3）当遇有处理不了的事情时，应及时向上级领导汇报；
（4）负责检查垃圾清运车辆的装载情况，并在装运单上签字放行；（5）负责检查本班职班队员的岗位工作；（6）负责本班的工作交接，做好交接班记录；（7）认真完成领导交办的其他任务 4.保安员工作职责
（1）服从领导，听从指挥，做到令行即止，遇事要报告。（2）模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
（3）熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务。
（4）坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
（5)积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向总值班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。
（6)熟悉和爱护小区(大厦)内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
（7）廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。
（8）积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。（9）密切联系群众，积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传。（10）认真完成领导交办的其他任务。5.巡逻岗工作职责
（1)熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应立即查明报告。（2)检查电线线路(目视检查，禁止手动检查)和水管管道有无损坏，发现漏水(电)时，应采取措施并及时上报。
（3）巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。（4)注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。（5）发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应即刻擒获。（6）发现打架、吵架、斗殴等行为时，要予以制止。（7)发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。（8）发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。
（9）驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
（10）巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写“巡逻签到记录”。7.车辆管理员工作职责
（1）负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。（2）实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
（3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。（4）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。（5）按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
（6）负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。
（7）负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
（8)负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁。)8.道口岗工作职责
（1）维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
（2）对出入住宅区的车辆进行登记，发车辆出入单，检查核对后收单，按规定标准收费。（3）发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出，并作好记录，使责任分明。（4）提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。
（5)适当控制外来车辆进入住宅区过夜，以保证业主的车位；2)5吨以上的货车(搬家等特殊情况除外)大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区(大厦)。
（6）严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时遇到的各种问题。（7）严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
（8)负责岗亭里外及路口的清洁卫生(按小区清洁工作手册中《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)。9.车库(场)岗工作职责
（1）按规定着装上岗，严格实行交接班制度。
（2）对出入的车辆作好记录，并指挥车辆行驶和停放。
（3)检查停放车辆的状况，发现漏油，漏水，未关车窗、车门，应即时通知车主(司机),并报告车场管理负责人。
（4)检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置上，发现未上锁时，及时通知车主(如暂时联系不上车主时，应重点看管)。
（5)负责车库(场)内及值班室的清洁(按清洁工作手册中“停车场的清洁”进行清洁，大厦地下停车库清洁由清洁员负责)。
10.安全员工作职责
（1)向公司领导负责，定时向本部门屋村(大厦)管理处主仟、公司安全领导小组汇报安全生产规章制度的执行情况，针对本屋村的安全状况拟订防范措施、隐患改方案报公司安全领导小组审批。
（2)参与制定防止伤害、防止火灾、防止职业危害的措施，并督促实施本屋村(大厦)所属危险岗位、危险设备的安全操作规程。
（3)经常对本屋村(大厦)及施工现场住宅、用电、用气和电梯安全检查，发现事故隐患及时组织各专业人员处理，重大问题应以书面形式及时逐级上报，一旦发生事故应及时上报公司安全领导小组，并即刻组织现场抢救，参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。
（4)对于特种作业人员，严格按照国家劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》持证上岗，严禁无证操作，并督促取得《特种作业人员操作证》，特种作业人员定期复审，复审不合格者不准上岗。
（5）协助公司安全领导小组对员工、居民的安全生产、安全管理做好培训、宣传、教育工作。（6）就本屋村(大厦)住宅区及施工场地的安全情况每季度向公司领导小组作一次书面汇报。11.消防中心值班员岗位职责（1）认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。
（2）熟悉并掌握消防设备的使用性能，保证救灾过程操作有序、准确迅速。（3）做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警及电话消防投诉。
（4)按时交接班，对值班记录、设备状况，事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。
（5）宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。
（6）非消防工作所需，不准私人占用电话机。非消防值班人员禁止进入值班室。（7)上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报；有事离岗必须得到班长同意。（8）发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理，并尽快报告主任。
（六）综合经营部各岗位工作职责 1.综合经营部主管工作职责
（1）向总经理负责，主持经营部全面工作，严格按照公司的工作要求行使其职责。
（2)对本公司所辖范围的商业市场、商铺、摊位以及活动中心、会所、游泳场、网球场负经营责任，对本公司的其它业务如房屋中介、保姆中介、钟点工中介等工作负责。
（3）对所负责的部门业务进行商业策划，拓宽思路、开拓市场。
（4）对本部门的业务资料负管理责任，及时整理入公司资料室和电脑库。（5）负责本部门员工的业务培训和行政管理工作。
（6）配合办公室主任与财务主管的行政与财务监督检查工作。2.管理员工作职责
（1)负责商业综合市场的日常事务管理，检查各商铺、摊位的经营情况，为商户提供必要的服务。（2）负责商铺、摊位的各种费用催缴工作。
（3）负责公司的中介业务，代为看房和派遣保姆、钟点工工作。（4）代为管理网球场的经营业务。
（5）负责本部门所有业务资料的电脑录入工作。3.活动中心(会所)管理员工作职责
（1）对综合经营部主管或管理处主任负责，认真履行其职责。（2）为业主、住户提供优质的服务并提请娱乐人员注意安全。（3）保障场地设施、设备的安全和洁净。
（4）按标准收取娱乐费用，并向活动者提供票据，及时上交营业款。（5）负责对每天服务项目的营业情况做好登记。（6）及时提请增补易损活动用具、设施、设备。4.社区活动工作人员职责
（1）组织和参加健康、文明的社区活动。
（2）负责对文娱体育场所及其设备设施进行管理。
（3）负责对活动场所的有偿服务项目，按标准开票收费，并及时上交营业款。（4）负责对每天服务项目的营业情况做好登记。
（5）负责完成公司和管理处安排接待的检查、参观、来访，以及各类会议等准备工作。
（6)负责社区活动场所(包括活动室、网球场、办公室、洗手间、走廊)以及有关设备和器具的清洁工作。
（7）负责游泳场关闭期间游泳场的清洁工作。（8）负责完成管理处交给的其他工作任务。5.救生员工作职责
（1)救生员应有不怕牺牲的无私无畏精神，具备健康的身体和良好的水性，熟悉各种救生技术，持救生证上岗。
（2)开场前5分钟坐上救生台，每场结束后沿游泳池周围检查池内一遍，确认无事故、无隐患后方可原地休息，清场时间不准离开游泳池周围。（3）必须穿工作服和戴工作牌，不准在上班时间穿鞋袜。
（4)上岗时，保持注意力高度集中，不打瞌睡，不看书读报，不与人交谈，不做其他工作，不擅自换岗换班，离开救生岗位。
（5)上岗时，眼观池内，密切注视游客动态，每一分钟观察各自责任区一遍，发现问题及时处理。（6）负责维持游泳场内秩序，对违反规定的行为及时制止和处理。
（7）负责对游泳池水的消毒、净化、吸尘、清洁、排水、加水和水质的检验。（8）负责游泳池池边地面、洗脚池、更衣室、冲凉房及厕所的清洁。（9）负责药品、器具、设备设施的使用和保管。
（10）负责填写“净化、消毒记录表”和“采购计划表”。（11）负责游泳场内绿化的浇水和养护工作。
（12）完成综合经营部负责人或管理处主任交给的其他任务。6.票务管理员工作职责
（1）每场开场前20分钟上班，负责领票售票、缴款报账工作。（2）负责接待投诉咨询服务工作，填写《来访投诉记录》。（3）负责电器、灯光、音响的操作。
（4）负责售票室及黑板宣传窗的清洁工作。（5）负责贵重物品的保管。
（6）负责对外包场和场地出租的联系和收款工作。
（7）负责每天各场次的安排和通知工作，填写《游泳场日工作记录》。（8）对游泳场的安全经营负责。（9）负责完成上级交待的其他工作。7.守门员工作职责
（1）忠于职守，严格把关，凭票、凭健康证放人入场。（2）不徇私情，不收现金、物品，自觉抵制违纪行为。
（3）负责室内走廊及游泳场大门内外地面的清洁，并监督小卖部搞好环境卫生。（4）开场前15分钟上班，负责开门进场和清场后关灯锁门。（5）完成负责人交待的其他工作任务。
（七）环卫部各岗位工作职责 环卫部主管岗位职责
1．直属上级：公司副经理 2．直接下级：本部门全体员工 3．岗位职责：
①在公司副经理的直接领导下，负责本部门的日常管理工作； ②负责制定本部门、月工作计划，并组织实施；
③对所辖区域的卫生、绿化、消杀工作实施有效的管理、检查和监督； ④负责整理编制辖区内植物台帐、标识工作；
⑤以身作责，带领本部门员工认真做好卫生保洁工作； ⑥组织本部门员工的业务学习和培训工作； ⑦执行上级领导和公司交办的各项工作。
保洁员岗位职责
1．直属上级：环卫部主管 2．直接下级：无 3．岗位职责：
负责所辖物业的公共场地（包括地面、绿化带、停车库、楼层、楼梯、天台等）和办公场地、会所的清洁、保洁工作； 负责辖区垃圾清运，蚊虫消杀、清洗清洁，以及垃圾袋的发放工作；
接受并做好住户室内清洁服务工作，做到及时周到、细致入微、业主满意；
维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为，杜绝拾破烂人员进入小区； 执行上级领导和公司交办的各项工作。
1.环卫部主管工作职责
（1）对公司总经理付总经理负责，并接受公司办公室主任的工作监督与检查。（2）负责本部门员工的岗位培训工作和技术培训。
（3）负责安排本公司清洁、绿化工作，并做好月工作计划，制定全年工作规划。（4）负责处理本部门的服务质量投诉和反应员工工作与生活上的问题。（5）及时传达公司指示，定期向办公室主任、副总汇报工作。2.清洁班长工作职责
（1）协助主管对员工进行岗位培训，并作好培训记录。（2）负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。
（3)负责小区室内、室外清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写消杀服务质量检验表。
（4）负责对小区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务即行关闭处理。
（5）带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。（6）及时传达上级指示，定期向环卫主管汇报工作。2.小区清洁人员工作职责
（1）负责住宅区内楼道梯级、车棚、公路、草地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。（2）负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。（3）负责楼道、天面、单车棚内杂物的清理。
（4）负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洗。
（5）负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。（6）负责清洁班员工宿舍的清洁，以及保管好各自所使用的工具。（7）对住宅区内发生的违章现象进行劝阻和制止。3.大厦(楼内)清洁员工作职责
（1）负责大厦内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。（2）负责大厦内的信报箱、井道门、管线、消防栓等公用设施设备的清洁工作。（3）负责宿舍区、办公区及大厦内公用卫生间的清洁工作。
（4）负责地下室、天面、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。（5）对业主违反清洁管理规定的行为进行劝阻纠正。（6）积极完成上级交办的各项临时任务。3.大厦(楼外)清洁员工作职责
（1）负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁。（2）负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁。（3）定时对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。（4）负责室外明装管线和明装公用设施设备的外表清洁工作。（5）负责室外果皮箱和垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。（6）对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。（7）积极完成上级交办的各项临时任务。4.绿化班长工作职责
（1）对环卫主管负责，负责安排本小区(大厦)绿化管理方面的工作。
（2）带头工作，以身作则，充分调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作。（3）按有关规定和要求，及时纠正处理服务过程中发生的不合格现象。
（4)根据作业频率，负责日检工作，并对员工进行综合考核，做好有关记录，认真做好绿化养护日记。（5)负责每月进行两次绿化部员工的岗位培训工作，定期开展业务知识学习和专业技能操作培训。（6）及时传达上级的有关指示，定时向环卫主管汇报工作。（7）完成主管交办的其它工作。5.绿化员工作职责
（1）熟记住宅区内的绿化面积和布局，熟知花草树木的名称以及管理作业程序。
（2）对花草树木定期施肥、浇水、防病治虫、中耕除草和培土，并及时修枝整型，补栽补种。（3）及时处理枯枝落叶，清理场地。
（4）负责对各责任区绿化进行管理，劝阻、纠正一切破坏绿化的行为。（5）认真学习专业技术知识，努力提高管理质量和工作效率。
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