孙子兵法和管理(精选8篇)
广西南宁市马山县乔利乡乔利初中潘晓宁
【摘要】:我国古代著名的军事著作《孙子兵法》博大精深,其思想与智慧经过两千多年的传承和发掘,在经历战争实践的基础上,孙子妙语玄机,揭示出军事斗争的一般规律,已经在其他一些村庄竞争和对抗的领域得到广泛应用。本文经其两个战略原则与当今中学班主任工作相联系,在班主任之为“将”的“智、信、仁、勇、严”素质要求、奇正之变,班主任的创新管理思维两方面提出自己的见解,以此更好的指导班主任工作,进一步的从各方面很好的教育学生,从而达到素质教育的要求。
【关键词】:《孙子兵法》 班主任教育管理艺术
当老师已有4个年头,有这样的一种感受,就是在爱学生的前提下,也是“斗智斗勇”的过程。《孙子兵法》在经历战争实践的基础上,孙子妙语玄机,揭示出军事斗争的一般规律,著作透显出的丰富的哲学辩证思维个人生、社会智慧,直至今天仍然焕发着诱人魅力,与班主任教育艺术相投暗合。
一、“智、信、仁、勇、严”;班主任之为“将”的素质要求
孙子说:“将者,智、信、仁、勇、严也。”这段话的意思是:统兵的将帅,必须具备大智奇谋、赏罚有信、仁慈博爱、勇敢果断、严法明纪等方面的才能、品德和气质。换句话说,五德皆备,方能为将。如同梅尧臣所言:“智能发谋,信能赏罚,仁能服众,勇能果断,严能立威。”所以,智、信、仁、勇、严是古代兵家普遍采用的识将,选将的标准。
将帅是领兵打仗的,需要五德皆备。教师是培育人才的,更需要五德皆备。因为:“智者,先见而不惑”,只有具备先见之明,才能更好的”传道,授业,解惑”;“信者,号令一也”,只有号令一致,赏罚分明,才能师道尊严;“仁者,惠抚恻隐”,只有关爱学生,才能和学生心心相印;“勇者,徇义不惧”,只有正义果敢,无私无畏,才能为人师表;“严者,以威严肃众也”,只有令行禁止,严肃执纪,才能扶正祛邪,培育人才。
百年树人,关键在基础。中学生正处于青少年时期,这个时期是他们增长知识、进行良好道德品质文明习惯养成教育的最佳时期,也是他们科学的人生观、世界观基础的时期。班主任是班集体的组织者、领导者、教育者,是学生全面发展健康成长的启蒙者和领路人,一个班的几十个学生能否成为对社会主义事业的建设者和接班人,很大程度上取决于班主任的工作。
智,要求班主任要有一定的专业技术水平,还要有广阔的知识面。在提倡素质教育的今天,班主任还应懂得其他相关学科的知识,具有一定的组织才能、管理艺术。现在是知识信息多元化的时代,学生又很有个性,如果班主任还满足于过去所掌握的知识,而不去自我更新、拓展的话,学生会对管理者不屑一顾。可谓玉不琢,不成器。因而,班主任所具备的“智”,不仅限于是专业方面,更应当是多方面的,班主任只有学会做“通才”,才具备不可思议的“聚变效应”,从而促使班集体工作有更好的进展。
信,就是取信于学生,用真诚来打动学生。班规一旦制订就不要轻易更改,朝令夕改往往滋生学生的侥幸心理,成为违规乱纪的温床。不要轻率许愿,发号施令,要考虑到可行性和后果。草率行事,必会将班主任本人陷于两难选择境地,即:不执行,则自食其言;执行了又有悖于初衷。
如学校要开运动会,班主任为了提升同学的参与热情,又不能耽误学习,承诺同学如果这次期中考试全班同学的平均成绩能获得全校前三名,老师就在运动会场上为全班同学擂鼓助威,那么在现实中只要同学的期中考试平均成绩真的进入了前三名,班主任就要信守承诺。
仁,即仁慈,就是关心、爱护学生,不能有偏见,应一视同仁。无论哪个班集体都会有上中下三种学生。品质有优劣,学习有好坏,不能因为学生学习好就偏爱他们,也不应该因为学生缺点多就歧视他们。擅长救治应是班主任的职责所在,心中应当时刻装着全体学生。
我班有个学生李峰学习较差,主课成绩差不说,在一些常识课上调皮捣蛋,扰乱课堂秩序,甚至想让教师下不了台。针对这种情况,我没有责备他,也没有鄙视他,而是给了他更多的关心和耐心,在学习活动中,我巧设机会,找回他的成就感。我了解到李峰的网页制作水平在班里是做得最好的同学之一,我就利用上理论课的时机,在某一个细节上装做笨手笨脚的样子,让李峰同学上台当堂演示,然后在全班同学面前对他表扬鼓励,让他有成功的体验,同时联系班上实际让他知道自己并不比其他的同学差,只要努力刻苦总会有好的成绩。课后,又进一步和他谈心,鼓励他上课认真学习,树立正确的目标,凭他的聪明很快会赶上同学们的。教学中发现一点的进步,及时给与表扬和肯定,同时再给他指定一个更简单,更新的目标,不断促其上进。我知道一个学生思想水平及学习成绩的提高不是一次教育,一次谈话所能及的,而要靠多次,多方面一直反复的教育,让他感觉到老师的爱是永远的。
孙子适时地提出“勇”和“严”,就是仁慈的同时还要勇敢、威严。勇敢表现在接受任务时
对困难的藐视,在工作中是一往无前的气概和战胜困难取得胜利的信心和决心。如果班主任不振作,畏首畏尾,学生们如何能有昂扬的士气、战胜挫折的决心?威严更多的表现在执法力度和人格力量上,就是有规必依,违规必究,无论亲属,陟罚臧否,绝无异同。班主任人格魅力也是当然,这种仁爱之心兵不是不要原则、不要纪律,如果以牺牲原则、涣散纪律为代价来形成威严的一个方面,要以人格影响学生,人格塑造人格,“其身不正,虽令不从”。试想班主任不能率先垂范,焉能号召想野生遵守校纪班规、勤奋学习?威严又从何谈起?
智、信、仁、勇、严五要素不可活缺。一名好班主任无异于优秀的将帅,如何将一个班集体培养成具有铁的纪律、蓬勃的生机、无往而不胜的团队,就要在这五个方面下功夫了。
二、奇正之变:班主任的创新管理思维
奇正之变,核心是“奇”,关键是“创”。也就是说即在情理之中,又在意料之外。要突破常规,克服惯性思维的弱点,不断创新。“凡战者,以正合,以奇胜,故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河”。作战形式不过是“奇”、“正”,可奇正的变化,不可穷尽。
我所接的班里有“两大金刚”,他们被老师们称为“滚刀肉”,言下之意,是刀枪不入。开学了,我期盼着开学的第一天能平安无事,事实证明,他们能量的确很大:小东打了婷婷的脸;韦兴和徐伟打得不可开交;音乐课上,两大金刚合作,在凳子上用墨水画了只乌龟,哄老师坐下„„这真是给我这个班主任一连串的下马威啊!
以柔克刚,我不打算和他们硬碰硬:我邀请他们参与竞选班干!这绝对出乎他们的意料之外。在竞选前,我先号召现任班委开会,动员他们将竞争班干的机会留给两大金刚,并且讲明了这样做对集体的好处,大家都愿意保守这个秘密。然后,我挨个找金刚们谈话,真诚地邀请他们参与班级管理,根据自己的特点竞选班干。也许是他们从没有受过这样的重视,从来也没有想过会当上这么大的“官”,反正都很痛快地答应要参加竞选。
小东的竞选词有一种黑社会老大的做派:“我要是当了班长,咱们班纪律、卫生红旗绝对双丰收。谁要是给咱们班扣了分,我找他要去!要是咱们班同学自己做得不好,可别怪我不客气!”不知是被他得霸气所震慑,还是由于前任班委都举手同意,反正全班举手通过,这让我多少有些震惊。韦兴要竞选卫生委员:“我知道自己没有那么有耐心,但是,我能干活,我有力气!”说着就呜咽起来,真希望韦兴能永远记住这样的流泪。由于事前的妥善安排,两大金刚如愿以偿地过了一把官瘾。老师们都说我在玩火,但是看到孩子们站在队伍里一动不动,我坚定了信心。
第一个月当班干部,他们干得轰轰烈烈,我被领导批得一塌糊涂。小东这个班长真的说到做到,不管哪个班的执勤队员,扣了我们班的分数他再要回来。我们班天天得满分。他很有成就
感,尽管老师们说“小东是块烫手的山芋,你用不好他的。”但是我还是想满足他的这种成就感,然后慢慢来改变他的大爷脾气。韦兴这个卫生委员真是新官上任三把火,每天早上起床,扛起扫把就去卫生区。暂且不说他的管理水平如何,首先他的身体力行很让同学们佩服。更有意思的是,他每天都把讲桌和老师坐的那把椅子擦了又擦,然后对老师说:“老师,这把椅子是干净的。”
一个寒冷的早上,一进办公室,黄老师说是两大金刚来打扫卫生了,临走前给我倒了杯热水。我端着杯子向教室走去,尽管我没有上课喝水的习惯,可是满心的感动还是让我杯不离手。我问同学们:“你们知道是谁做了这么一件让我终生难忘的事啊!”我的金刚们都嘿嘿直笑。从此全班同学不约而同地每天早上给办公室所有的老师倒一杯热水,给所有的办公室打扫卫生。孩子们说,过去他们经常让老师们生气,现在,让老师们也能忘却他们的不对,记住他们的好。金刚们再也不是破坏班级形象的祸首,他们的仗义执言,真诚热情,也同样感染着同学们,大家都说金刚当班委,有激情!
结语
《孙子兵法》博大精深、意蕴浓烈,无处不闪耀着智慧的火花,它是中华民族最值得骄傲和自豪的传统文化之一。只能折取若干加以探讨,以期求军事与班主任管理的理性连接点,并试图用“兵书战策”来解决班级管理中出现的诸多问题,这仅是一个尝试。
参考书目:
1.陶汉章,《孙子兵法概论》,解放军出版社,2002;
2.施芝华,《孙子兵法与人生智慧》,学林出版社,2001;
一、《孙子兵法》强调“兵者诡道”
“知己知彼, 方可百战不殆”这句用兵名言虽然成为传奇经典, 但是在真正的战争中就需要计时调整作战策略, 因为战事瞬息万变, 防不胜防, 敌我双方都需要出奇制胜。各种出其不意攻其无备的方法, 总结在《孙子兵法》中则称之为“诡道”。在《孙子兵法》全书的总纲《计篇》中, 孙子首先阐述了“五事”和“七计”, 指出的就是在战略上必须要知彼知己, 方可百战不殆。接着阐述的是“兵者诡道”, 这是在整个战役和战争形势下克敌制胜的核心。
孙子指出“兵者诡道也, 故能而示之不能, 用而示之不用, 近而示之远, 远而示之近, 利而诱之, 乱而取之, 实而备之, 强而避之, 怒而挠之, 卑而骄之, 佚而劳之, 亲而离之, 攻其无备, 出其不意。此兵家之胜, 不可先传也”, 一言以蔽之, “兵以诈立”。由此可知, 战争的重要前提是知己知彼, 取得战争胜利的方法可以用诡诈制胜, 而战争的最终目的和效果是达到百战不殆, 这些就是孙子兵法的核心。通观《孙子兵法》的十三篇计谋, 其中每一个重要的用兵之法, 诸如避实击虚的方法、因敌制胜的策略、攻其必救的谋划、以逸待劳、夺气夺心的声势、分令为变的技巧、致人而不致于人的灵活、形人而我无形的多变、伐谋伐交的计策、奇正相生的思考、择人任势的查验、不战而屈人之兵的上策等, 无一例外都是突出了“诡道”的特点。
《孙子兵法》的“兵者诡道”在春秋战国时代, 突破常规排兵布阵的方法来打击敌人, 突出强调了在战争要不断地根据主客观因素改变作战方法, 同时抓住有利时机进行进攻出击, “诡道”作为取得战争胜利的手段, 是十分符合战场环境的一种战术指挥策略, 经过几千年的战争实践, 最终在战场上诡变的炉火纯青。
二、《孙膑兵法》认为“以道制胜”
孙膑是一名出色的军事家, 他指挥的许多战争以诈诡取胜。孙膑在继承运用“诡道”的同时, 经过不断总结, 形成了他所谓的“以道制胜”。他突出了主客观环境对战事的深入影响, 指出在战争中一定要在尊重客观规律的前提下充分发挥人的主观能动性才能快速的取胜。他对“道”诠释为“先知胜不胜之谓知道”。所以他的弟子们则说“知孙氏之道者, 必合于天地”。显而易见, 他们把战争的规律作为“道”。客观规律是不依人的意志而转移, 而战场的客观环境是存在的, 不是人为能够左右的。因此“知道, 胜”, “不知道, 不胜”。“知其道者, 兵有功, 主有名”。“安万乘国, 广万乘王, 全万乘之民命者, 唯知道”。他的弟子们也指出“求其道, 国故长久”。这都是孙膑在深刻强调客观规律对战争的影响。概括而言就是说, 人们在战争中要依照客观规律办事, 在战争实践中, 必须合乎“道”的要求。在充分了解敌情和战场的主客观因素后, 就要充分发挥人的主观能动性。这些与战争的胜败形势和国家的兴衰存亡有着密切的关联。
孙膑在其《八阵》篇中对怎样知“道”和用“道”也做出了精辟的阐述。他说“知道者, 上知天之道, 下知地之理, 内得其民之心, 外知敌之情, 阵则知八阵之经, 见胜而战, 弗见而诤, 此王者之将也”。意思是在战争中要知天知地、知彼知己, 通过充分了解主客观因素, 具体分析各方面的条件, 找出其中规律性和特殊性的地方, 纵观全局指导战争。孙膑对于赢得战争的最基本要求是“达于道”, 他认为能否最大限度地运用主客观因素是知“道”和用“道”的根本, 是战争胜负的关键条件。
三、《墨子》主张“非攻、止战”之“道”
墨子的军事战略是防御性的战略, 这与《孙子兵法》和《孙膑兵法》主张的攻势取胜有很大的不同。墨家在防御战中要求主动作战, 最大限度地消灭来犯敌人。从墨家制造的守城武器直接攻击对象就是最大规模地消灭攻城敌人, 如威力较大的连弩车、远距离重型武器投掷车等。在墨子的“非攻”中, 反对大国无义之战, 他总是站在中小国家的立场上考虑防御作战。他认为对于中小国家而言, 要获得防御作战的胜利就必须要汇聚全国力量, 运用政治、经济、军事、外交等综合手段, 最大的限度发挥己有的人力、财力、物力, 极大消耗攻城方的有生力量, 取得最后胜利。
“非攻止战、以弱胜强”是对《墨子》的军事思想的高度概括。这八字战略方针也代表了《墨子》军事思想的核心之“道”。“非攻”是墨子思想的核心命题之一, 就是反对侵略、兼并等非正义的战争, 最后达到“止战”和平。在“非攻”和“止战”这两个逻辑命题上, 它们是相互联系的。所谓“止战”就是要将战争消灭在萌芽状态, 力求和平安全, 对于敌人发动侵略战争的阴谋与企图要坚决制止, 最终达到“非攻”。“止楚攻宋”、“止齐攻鲁”等都是墨子的“止战”的具体实践。当然墨子认识到要制止战争是没有强大的防守是不可能的。“非攻止战”必须以坚强的武备为后盾, 建立完整有效的防御工事, 推行完善的战争动员政策。“全民皆兵、扶弱击强、以一当十”是墨子提出的弱国胜强国的有效策略。“全民皆兵”能够迅速壮大弱国的武装力量;“扶弱击强”表明了联合其它正义力量, 使自己获得同盟军;“以一当十”表明了守城把有限的作战力量达到最大限度地发挥, 坚守防御, 获得最后的胜利。
守中有攻使墨子用兵成为一种积极防守的战略态势。在《墨子·备蛾傅》篇云:“敌引师而逃, 则令吾死士左右出穴门击遗师, 令贲士主将, 皆听城鼓之音, 而出, 又听城鼓之音而入。因素出兵将施伏, 夜半而城上, 四面鼓噪, 敌人必或, 破军杀将。”在防御战中以守为主, 守中有攻, 墨子是辩证地理解攻守, 强调攻守兼备。要取得最后胜利, 既要有坚固的防守, 适时也要积极组织进攻, 最终达到“非攻”、“止战”之“道”。
通过比较《孙子兵法》、《孙膑兵法》、《墨子》的军事思想, 发现先秦的各家军事思想虽然有很大差异, 但是最终都是以最小代价取得最大胜利胜为目的。同样成为他们军事思想核心的“道”, 是各家军事思想的高度概括, 并被广泛运用于实战中, 产生了深远的影响。
参考文献
[1]孙子兵法·军争篇[M].武汉出版社, 1994.
[2]孙膑兵法·陈忌问垒[M].辽宁人民出版社, 1975.
[3]孙膑兵法·篡卒[M].辽宁人民出版社, 1975.
[4]孙膑兵法·势备[M].辽宁人民出版社, 1975.
[5]孙膑兵法·八阵[M].辽宁人民出版社, 1975.
[6]孙膑兵法·陈忌问垒[M].辽宁人民出版社, 1975.
关键词:孙子兵法;经营管理;竞争
在市场经济的条件下,企业间的竞争是不可避免的,只要企业存在,他就一定会面临竞争。“物竞天择,适者生存”也是市场运行的客观规律。企业要想在积激烈的竞争中获胜,在市场上占有一席之地,就不能不参考一些克敌制胜的经营之道。而《孙子兵法》是享有“世界古代第一兵书”之美誉,但是在当今社会,孙子兵法早已被应用于除军事以外的其他领域,尤其是企业经营管理领域。
一、故兵贵胜,不贵久
任何一场战争不仅是双方军事实力的竞争,还有来与综合国力的强弱。军队长期作战,必然造成国家财力衰竭,从而使百姓也处于水深火热之中,所以长期消耗,战争一定会失败。在企业经营管理中,也是同样的道理,强调速战,抓住战机,提高效率用高效率击败对手来赢得顾客。对于企业来说,时间就是金钱,效率就是生命。尤其是在现在这个信息时代里,市场行情瞬息万变。谁能把握住机遇,讲求时效,快速做出反应,谁就能在激烈的市场竞争中取得先机,稳操胜券。快速决策“抢”生意,已经成为经营者赢得商战胜利的最关键因素。
1984年4月,健力宝刚刚试制成功,尚未装罐。就在这时,厂长李经纬得知亚洲足球联合会将在广州举行,他决定抓住这个契机,将健力宝推向世界。但是,此时距会议召开以不到十天。但就在这短短的十天内,李江伟带领助手前去香港买入一批空易拉罐,又请深圳百事可乐工人利用下班时间将随身带去的健力宝饮料迅速装罐,终于抢在开会前把100箱装帧精美的健力宝送到会议桌上。又仅仅过了三个月,李经纬又用同样的方法吧3万箱装罐健力宝送到第23届洛杉矶奥运会的奥林匹克村。从此,健力宝迅速走向世界,为世人所瞩目。在这个例子中,我们充分意识到“故兵贵胜,不贵久”在管理中的重要性。
二、知己知彼百战不殆
“知己知彼,百战不殆。”这一规律不仅为古今中外许多军事家所推崇,作为一种智慧,一种决策制胜方略,它同样适用于社会生活的各个领域,特别适用于当前的经营管理领域。
何谓“彼”?何为“己”呢?从商业经营管理的角度来说,所谓“己”,主要是指经营者自身所属的各种因素,这些因素是全方位的,它涵盖了经营管理者自身的每一环节。所谓“彼”,从广义的角度来说,所有的外在条件都属于“彼”的范畴。而从狭义的角度来说,“彼”又可以特指经营管理的对象——即已有的客户和目标消费者,以及竞争对手。
对于每一位从商业经营管理活动的人来说,首先应当明白这一点:消费者就是我们的衣食父母、是上帝,应当细致深入地去分析研究、透彻了解、准确把握他们的各种情况,真正做到知己知彼,全盘把握,心中有数。应为只有深入里了解了消费者的需求是什么,企业才能制定自己的经营方向以及经营目标。
美国《华尔街日报》有一篇文章这样写道:“没有别人比妈妈更了解你,可是,她知道你有几条短裤吗?”然而,乔基国际调查公司知道!“妈妈知道你往杯里水里放了多少块冰块吗?”可是,可口可乐公司却知道!从这则报道中可以看出为了在经营管理上真正做到“知己知彼”,国外的某些公司对消费者有关情况的了解,竟然超过了母亲对儿女的了解。而且,有的甚至是连消费者本人都不甚知道或者从来没有了解过的东西或事情,他们却了解的一清二楚,甚至毫厘不差!
如果我们将企业的竞争对手堪为“彼”,那么“知彼”就是要做到通过各种途径了解竞争对手的经济实力、商业信誉、管理水平、经营动态等等,要明白对方的优势劣势所在,要避实击虚,攻击其弱点,从而使是企业立于不败之地。
三、择人而任势
在军争中靠强大的抗争之势去取胜,此思想也可用于经营管理之中。企业要在竞争中谋一个强大的组织态势,做到致人而不致于人,以此取胜对方。
在《孙子兵法》提出了“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石”的观点。造势问题,从一定意义上讲就是择人问题,通过择人来提高企业素质。
早在两千多年前范蠡就有“吾治生者,能择人而任势”,这与孙武的观点是何等的一致,范蠡本来就是以为军事学家,是后来弃戎从商的,所以是将原来所熟识的军事作战理论运用到商业管理中了。
搞现代经营管理也必须用贤才,正如美国钢铁大王卡耐基所说的:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去但只要保留我的组织人员,四年之后,我仍是一个钢铁大王。”他死后,他的墓碑上写的碑文是“这里躺着一个善于使用比自己更能干的人来为他服务的人。”企业竞争并不仅仅是产品方面的竞争。企业是靠人去管理的,产品是靠人去创造的、生产的,并且推销出去的。所以企业之争说到底就是人才之争。
四、道者,令民与上同意也
孙子主张,要经营一个国家,就必须让人民与统治者之间拥有共同的意志,而且只要日常能够达到这种境地,一旦开战时,自然能成为一股强大的力量。在企业当中,这就属于企业文化领域。要让员工之间产生一种强大的团结力量,增强企业内部的凝聚力,让员工对企业文化产生共鸣,从而提高员工的忠诚度以及对企业的忠诚感。
在这方面做的比较好的要数松下集团,松下幸之助认为,一个企业要想获得成功绝对离不开全体员工的努力。所以他在公司的经营管理活动中,时刻不忘培养员工爱自己的企业,培养员工对企业的忠诚度以及归属感。松下规定,如果员工对公司不满,可以自由提出自己的意见,而且松下本人对公司的问题和自己的缺点从不掩饰,并且经常征求员工的意见,真正做到了“令民与上同意也”以及“上下同欲”。
孙子兵法在企业管理中的应用远远不止以上几个方面,例如“不战而屈人之兵”这一战略目标要求企业家以最小代价得到最大效益,即把耗费尽可能降到最低,效益尽可能提到最高。还有“能因敌变化而取胜者,谓之神”就要求企业不要墨守陈规,要主张随着市场的变化以及竞争对手的动态采取创新措施,从而使自己立于不败之地。孙子兵法是我国璀璨文化遗产中的瑰宝,在企业管理中的应用更体现出孙子兵法的伟大。(作者单位:西北民族大学管理学院)
参考文献:
[1]王少农:《文韬武略:孙子兵法今用》,北京:中国商业出版社,2003.
[2]杨先举:《孙子管理学》,北京:中国人民大学出版社,2005.
那年八月底,我风尘仆仆地从福建赶回学校。冲进会议室,方知俺新做了班主任。前任班主任很优秀,学生很依恋他。只是因为调动问题与校长发生冲突,才辞职不干的。
我自知能力有限,一点思想准备也没有,况且我正积极准备考研,我知道校长给了我难题。刚领到班级名单准备熟悉熟悉姓名,就有学生进来报到交费了。我马不停蹄,一一接待。
座位仍按原来的坐,班干部仍是原来的人马,墙上旧的规章制度岿然不动。
我知道第一个月是师生的试探期,我不露山不显水,该表扬的表扬,该批评的批评,严格按照规章制度行事。因为又要复习又要管理,我索性与学生同起同睡,早读时,他们读书,我复习;晚自习时,他们自习,我坐在他们中间看书;熄灯后,我去检查一下宿舍,再回教室看书。第一个月班级未有大事发生,第一次月考,我班语、数、外遥遥领先,我自己的复习工作也做得很好。
可第二个月,就有别的班主任告状说我班男生崔浩骚扰他们班女生,并且频繁地写情书。我觉得这是个棘手的问题,崔浩很矮小,也很调皮,最讨厌学习。对这种学生,简单的说服教育已起不到作用,我灵机一动,让崔浩把事情的经过详细写下,并签名注日期。他不知我葫芦里装的是什么药,老实了一个星期。有一次,我亲自看见他又在别班门口转,把他再一次叫到办公室,写下事情的经过,签名注完日期后,让他回去。当第三次进办公室写下事情的经过,签名注完日期后,他终于忍不住了,问我会怎样处理这件事。我威严地看着他的双眼说我不是正在处理吗?……所幸的是那个女生对崔浩无意无情,最后崔浩放弃了。
《孙子兵法》曰:“善战者,致人而不致于人。”作战这样,做班主任工作也一样。在崔浩这件事上,我牢牢地握住了主动权,我在暗处,他在明处。我知道他的一举一动,他却不知晓我的意图与计划。所以,在这场斗争中,他的心理是脆弱的,脆弱的人最容易打败。作为班主任,就应该用知识、智慧、内涵、城府建一道城墙,让学生在这道城墙面前束手无策。
期中考试后,最头痛的事发生了。班上有近一半的男生上网玩游戏,上课无精打采;自习借病休息;熄灯后,精神抖擞。我只是听“亲信”汇报的,我必须抓住证据。我让“亲信”偷拍下他们起床的情景,偷拍下他们上网结束回来就寝的情景。并且,我“收买”了一个尚有良知的“网虫”,给他带罪立功的机会,让他偷拍下玩游戏的情景。掌握了他们出动的时间,我主动出击了。凌晨三点多钟,我守在他们回来必经的路上。当他们缩头缩脑、战战兢兢地出现时,我先拍下他们的“美好形象”,然后,冷冷地看着他们。他们都吓蒙了,愣在那,想逃可又不敢;想辩护可又无话可说……我一句话也不说,足足有十分钟。我喜欢这种感觉,我要让他们难堪,我要让他们无地自容。然后,我迈步,简单并且威严地吼道:“跟我走!”把他们带进教室。当时近四点钟,我们学校五点四十五起身。我让他们一字排开,站着反思,我自己则在一旁复习。反思一个小时后,让他们写下事情的经过,并签名注上日期。然后,早操、早读、早饭、上课,那天正好是星期一,我就以“上网”为主题开了一个紧急班会。会上,我展示了所有的照片。然后为他们指出了两条路:不再上网,悬崖勒马;停课自省,家长教育。不约而同,他们全选择了第一条。在我离开前,班上再也没有发生这样大规模上网的恶性事件。
古人早就说过:凡事预则立,不预则废。《孙子兵法》第一篇就说:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负矣。”在“游戏”这场战争中,我事先撒开了一张网,然后做了大量“预”的工作,包括培养“亲信”,包括收买“内线”,包括证据的掌握,甚至连处理的方法都已“预”好。然后,收网,一网打尽。
班上的女生形成两个小团伙,这两个小团伙经常互相攻击,各自为政。我早就想刹刹这股歪风了。那次运动会,4×100m接力赛没有好的选手,蔡芹自告奋勇要求参战,结果,我班倒数第一。杨萍说蔡芹没尽力,跑步像散步,蔡芹哭着来告状。弄清楚真相后,我找来杨萍,这女孩平时学习还算吃苦,对集体的事也算关心,但攻击性较强,缺少承担责任的勇气,喜欢搬弄是非。站在我的面前,她低着头,我说:“杨萍,咱们出去走走吧!”我有意把她带到操场。我加快步伐,为了能听到我的话,她也加快了步伐。后来越走越快,最后跑了起来,领着她跑了两圈,我停了下来,她大汗淋漓、气喘吁吁。我语重心长地说:“杨萍,面对那么多观众,蔡芹不会不尽力的。她不会把跑步当散步的。”据说,后来,杨萍主动找蔡芹道了歉。
学生间的.矛盾与纠纷总是剪不断、理还乱的,有的矛盾与纠纷甚至严重影响班集体的凝聚力。“清官难断家务事”,但《孙子兵法》第一篇《计篇》告诉我们:“故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”只要得计得法,清官是能够平息部分家务事的。面对学生间纷繁复杂的矛盾与纠纷,班主任只要有一个聪明的头脑,运筹帷幄,“庙算”在先,是能够不着痕迹地应对的。
半年后,我离开了这个班级,离开了这所学校。
――《始计篇》
点评:
A.营销管理者第一要考虑如何用人?而不是挽起袖子自己干!一个好汉三个帮,想想史玉柱身边的“四大金刚”、想想马云旁边的“十八罗汉”、想想柳传志带出来的孙宏斌郭为杨元庆?仗剑独行得天下从来都是武侠小说的意淫而已!
B.“令民与上同意也”,说难很难,说简单也很简单:第一要须胸怀宽广(不能只招武大郎),第二要利益共享(不能只画饼,让员工连芝麻也吃不上)。呵呵,仅此两点有几个老板能做到呢?以上两点也是企业家和小老板最显著的区别。
C.如此,理顺内部关系,使员工们“可以与之死生而不畏惧”,唯此,才能发力一致,才能聚焦,才能成功。
2、将者,智、信、仁、勇、严也。
――《始计篇》
点评:
A.营销管理者唯一的使命是带领团队取得胜利。
B.我反复强调过 “营销的核心方法论是借势”!(借助公益如“芬必得的103个孩子的父亲”、借助奥运会如“Adidas的一起2008,没有不可能”、借助名人注意力效应如赵本山相声中的souhu.com)。
C.但欲借他人之势,营销管理者必须先明了自己到底有几斤几两。
1营销管理者要了解自己的团队、了解竞争对手尤其是敌帅、了解天时地利人和,做到“知己知彼”,信息占有的完全和精准的程度决定了后期决策的客观程度,
2营销管理者要讲究诚信。缺乏诚信的人即不遵守游戏规则的人。别人是很难和他长期合作的。
3营销管理者要适度掌握仁慈之道。说到底,“事情由人干,什么人干什么事!”“企业竞争的本质其实是人与人之间的才智力的较量”。真诚而仁慈,才能为心高气傲的人才们创造长久跟随你的舞,才能让成功长久跟随你?否则呢?想想张飞的后果就知道了!
4营销管理者要勇敢而自信。营销如打仗,先把气势做出来!敌人一叫嚣,主将自己先怂了,手下人该怎么办?还接着跟你?唉,还不够丢人的呢!
5营销管理者要严厉。军令如山倒,才能将“资源”从“可用”层面提升到“可控”状态,成为真正的“武器”。
D.感慨:千军易得,一将难求!
3、主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。
――《始计篇》
点评:
A.“吾以此知胜负矣。”欲知前500年,读史书!欲知后500年,前车不忘,后车之师!营销管理的成败,在于战斗打响之前的准备工作。获得成功的唯一方式就是执行。执行的注解就是长期的充分的准备工作。
B.“主孰有道?将孰有能?”放在最前面,表示营销管理者的个人能力是关系竞争成败的关键因素。
C.“天地孰得?法令孰行?”天地孰得,指天时和地利是否达到完整“借势”?法令孰行,强调内部资源是否达到“可控”?
D.“兵众孰强?士卒孰练?”武术有云:“一力降十会”以少胜多毕竟是战争中的小概率。
在这篇文章中迈克尔•波特指出“所谓战略就是创造一种独特、有利的定位,涉及不同的经营活动”。同时,他还认为“定位”是战略的核心,与时下流行的外包、全面质量管理和流程再造不是同一回事,企业的战略只有三条通行方法:成本领先、差别化和专一化。
而另一位管理大师定位之父杰克•特劳特认为战略并不体现在市场,而是指企业如何在顾客心智中建立地位。他也认为定位是战略的核心。
不管是迈克尔•波特还是杰克•特劳特所说的战略思想,最终的关键是建立企业在短期或者长期的竞争优势,即企业的战略高度在于如何建立比较竞争优势,并不仅仅是简单的定位,还应包括支撑“定位”的一系列经营活动。如果没有一系列的经营活动,战略只不过是空中楼阁,因此,战略首先应该是一个系统,是现代企业建立短期或长期比较竞争优势的系列方案,以及为实施方案的一系列经营活动。现实中汗牛充栋的信息让人头晕目眩,到处是动态性复杂关联的问题,如不进行系统性、整体性的战略性规划,就有可能迷失在复杂变化的局面中。
其实,25前中国著名的军事家孙武从战争的角度出发,就系统性阐述了竞争战略思想。孙子把战争上升到“死生之地,存亡之道”的战略高度,指出竞争是建立在力量对比基础上,揭示了力量生成规律以及竞争的客观规律是强胜弱败,即现在我们所说的比较优势,并揭示了力量发生作用应当遵守的“避实而击虚”的战略原则。而要成功应用这一竞争规律还必须通过“知彼知已,百战不殆”、“自保而全胜”、“先胜而后战”、“出其不意”、“集中兵力”等竞争制胜之道来体现。
因此,借助《孙子兵法》的对战争的系统性战略思想和结合现代企业管理思想,本文对现代企业的战略进行了系统性分折,探讨了现代企业的系统战略的基本内容和系统战略流程的制定。从孙子的系统性战略思想分析,我们可以把系统性战略分解成以下几个基本内容:战略的基本条件和原则、战略“五事”、战略统帅的素质要求(经理人素质)、战略效果(气势)。
战略的基本条件和原则
孙子认为战略的基本范畴主要包括以下几点:“凡治众如治寡,分数是也”;“斗众如斗寡,形名是也”;“三军之众,可使毕受而无败者,奇正是也”;“兵之所加,如以缎投卵者,虚实是也”,明确提出了“分数”、“形名”、“奇正”、“虚实”战略领域的基本范畴。
从四点出发进一步进行延伸,“分数”是指企业的管理体制和市场的运作模式;“形名”是指挥控制、监控体制;“奇正”是指出奇制胜;“虚实”指以虚击实。“分数”和“形名”指出了战略达成的基本条件,“奇正”和“虚实”指出了战略达成的最基本的竞争原则。战略达成的基本条件是企业赖以存在的基础,只有生存才能谈得上发展,并不是所有的企业都需要战略,只有发展到一定规模的企业,在得已生存的基础上对未来迫切追求的企业。而企业的管理体制和市场的运作模式就是我们对未来规划的起点或是我们首先要考虑的;基本原则是在竞争中必须遵守的客观规律,是企业的市场竞争反应模式。当企业刚刚起飞,资金和竞争实力远没有竞争对手强大的时候,基本原则是首先要遵守的。
因此,当我们已经确定或者要考虑达成某个战略目标的时候,不能过于简单,必须把战略的基体条件和基本竞争原则首先考虑进去,
即我们要达到这样的目标,我们是如何支撑这个战略目标的。要达到这样的战略目标,首先是我们企业内部的管理制度是否完善,市场运作模式能否支撑整个目标战略的分解,有无一套适合于本企业的监控和反馈流程,执行能力是否强大,如果我们管理和指挥一个企业就像管理一个人,就达到思想和行动高度统一。外遇到强敌时,不仅要出其不意,还能根据竞争对手的虚实,进行市场攻击。
战略“五事”
如果把战略达成的基本条件和基本原则看作是企业“硬件”的话,以下谈到的内容无疑是企业的“软件”。孙子认为“故经之以五,校之以计面索其情:一日道,二日天,三日地,四日将,五日法。”即能否达成战略目标,只要从自身和竞争对手五个方面对比就可以知道,“道”就是政治;天”就是天时;“地”就是地利;“将”就是将领;“法”就是法治。
在这里孙子所说的政治就是民众和君主一心,对企业来说就是企业文化。企业文化之所以重要,一方面是因为文化是生活中持续改变的力量,其创造的价值无法估计。如同一枚硬币的两个方面,当企业创造了一个组织和群体的时候就创造了文化。而文化又决定了组织和群体的价值观以及在此价值观之下的组织行为。企业文化最终目的都是为了个人与团队或者企业拥有“共同愿景”,而“共同愿景”不仅反映了民众的物质需求,也反映了精神方面的追求,它还可以通过相同的利益、相同的情感和相同的理想将企业的员工结成“相死”、“相成”、“相助”的一个整体,从而通过利用条件和巧妙的力量组合,改变力量在特定时空中的对比,由劣势转为优势,最终战胜自己的对手。
对于“天时”孙子只是局限于指昼夜、晴天、温度和季节等天时气象等方面的情况。就现代战略而言,我们不能仅仅理解为“天时”,而应理解为战略形势和战略时机。战略时机就是战略形势变化中在某一段出现的对自己最为有利的形势,这一有利时机的出现可能是由于关键条件发生了变化,或竞争对手发生了重大的战略失误。因此,我们必须抓住这个稍纵即逝的战略时机,使我们的战略发生决定性的转机,从而迅速达成战略目标,如果没有抓住就有可能失去战略的主动权,迅速尝到失败的滋味。
“地利”孙子认为主要是指距离的远近、地势的险峻或平坦、地域的广阔或狭窄,这些有利或者不利于作战。从现代的战略角度来思考,“地”实际指战略空间位置,即“地”不仅包括地理位置,还包括人文地理条件。
中国古代就“千军易得,一将难求”,大量的事实说明许多重大的危机和濒临绝望的险情,都是由于优秀将领处置得当,成功化解危机,转败为胜。在这一段我们所讲的“将领”与孙子的有所区别,我们所讨论的“将领”主要指经理人以下的管理者,这些管理者从战略的整体来看,其可能只是战略某一方面的执行者,但这一方面战略的成败与这个管理者又至关重要。如果我们把管理或执行战略各个方面的管理者组织成起,就可以称之为团队或者系统战略执行团队。我们所说的团队是具有持续创新能力和不断创造未来的组织。这样的组织有五大特点:系统思考、自我超越、共同的心智模式、拥有共同的愿望、团队学习。
“法”是指军队的编制、管理方式和保障体系。就现代战略而言,我们倾向于理解为企业的激励机制。这好比汽车的机油,好的机油不仅可以延长机器的使用寿命,还可以使机器的运转正常,试想一个没有好的激励机制的企业,就像没有机油的机器,最终的结果就是报废。
《孙子兵法》通篇博大精深、结构严谨、说理精微、逻辑严密。它既表现为从理论的高度和实际的联系上议兵论战, 也蕴含着从作战指挥的深度表现出管理思想上的辩证思维。本文将从投资风险、人力资源和自主创新三方面来讨论《孙子兵法》中的管理哲学。
一、“兵者, 国之大事, 死生之地, 存亡之道, 不可不察也”——审慎投资的经营理念
《孙子兵法》“始计”开篇即指出“兵者, 国之大事, 死生之地, 存亡之道, 不可不察也”。战争关系国家的存亡, 所以要特别给予重视。创办企业时, 同样也会面临投资风险问题, 如果企业不重视对投资环境的慎重思考和长期观察, 而盲目地进行投资决策, 其结果往往导致企业的覆灭。
《孙子兵法》“始计”篇接着指出“故经之以五事, 校之以计, 而索其情:一曰道, 二曰天, 三曰地, 四曰将, 五曰法。道者, 令民于上同意, 可与之死, 可与之生, 而不危也;天者, 阴阳、寒暑、时制也;地者, 远近、险易、广狭、死生也;将者, 智、信、仁、勇、严也;法者, 曲制、官道、主用也。凡此五者, 将莫不闻, 知之者胜, 不知之者不胜”。道, 即民心。和"得道多助"的道同义。君主和民众目标相同, 意志统一, 可以同生共死, 而不会惧怕危险;天, 即天时。白昼与黑夜, 酷暑与寒冬, 四季更替等等;地, 即地利。远近, 地势险要与否, 地势广阔还是狭窄, 是死地还是生地等地理要素;将, 即将领。指将领足智多谋, 赏罚有信, 对部下真心关爱, 勇敢果断, 军纪严明;法, 即法制, 指组织结构, 责权划分, 人员编制, 管理制度, 资源保障, 物资调配。
《孙子兵法》的“道、天、地、将、法”思想, 与现代企业进行SWOT竞争环境分析的方法有很多共通之处。SWOT分析方法是一种企业战略分析方法, 即根据企业自身的既定内在条件进行分析, 找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中, S代表strength (优势) , W代表weakness (弱势) , O代表opportunity (机会) , T代表threat (威胁) , 其中, S、W是内部因素, O、T是外部因素。SWOT竞争环境分析法如图1所示。
企业决策者运用《孙子兵法》做投资决策前, 要认真考察“道、天、地、将、法”各个条件是否成熟。
“道”对于企业而言, 即指企业愿景使命。企业只有具有社会责任感、使命感, 真正为客户和员工谋取福利, 才能“得道多助”。
天指“天时”, “地“指”地利。企业决策者需要考察自身企业所处的外部环境。不仅要考察企业所处市场的地理位置、交通、人口、气候、收入水平等”地利”的因素, 也要选择好产品入市的”天时”, 选择是在市场发育初期进入, 还是市场成熟期进入, 或者是衰退期进入。进入时间的早晚直接影响到企业后来的发展规模。
“将”是指企业聘用的职业经理人。《孙子兵法》“始计”篇:“将者, 智、信、仁、勇、严也”;“为将者五德:智谋胜人、信义为人、仁者待人、冲锋在前为勇、待己以严”。职业经理人应具备现代企业经营管理智慧和高瞻远瞩的发展思路, 才能带领整个团队把企业做大做强。信誉是现代市场经济的灵魂, 职业经理人应本着对投资者、对客户、对合作伙伴的诚信原则才能使企业健康发展。”仁”即管理者要关爱员工, 正如《孙子兵法》“地形”篇所指出的:”视卒如婴儿, 故可以与之赴深溪;视卒如爱子, 故可与之俱死。”孙子说, 将领对待士兵如同自己的孩子一样, 士兵就可以与之同生共死。领导者只有充分尊重员工, 关心员工, 才能消除彼此地位和利益不同形成的隔阂。“勇”强调管理者要善于审时度势, 果断出击, 勇于开拓新市场, 研发新产品, 抢占市场制高点。”严”要求整个管理团队严格执行公司的管理制度, 形成严格的标准化、过程化管理模式, 将企业经营的潜在风险扼杀在萌芽中。
法, 既是企业的管理制度, 又是政策法规。市场经济是法制经济, 一切经营活动应以遵守法律为前提。同时企业内部也有管理制度, 涉及责权划分、人员编制、管理制度、资源保障、物资调配。应在企业内部形成一整套决策形成、方案实施、项目执行的科学管理体制, 向管理要效益, 以效益促发展。
所以, 我们在进行企业投资时, 一定要反复论证, 在有充分把握的前提下, 进行科学投资, 争取企业的效益。
二、“故知胜有五:知可以战与不可以战者胜, 识众寡之用者胜, 上下同欲者胜, 以虞待不虞者胜, 将能而君不御者胜”——知人善任的经营理念
孙子强调“知”对战争胜利的重要性。指出“故知胜有五:知可以战与不可以战者胜, 识众寡之用者胜, 上下同欲者胜, 以虞待不虞者胜, 将能而君不御者胜。此五者, 知胜之道也”。亦即预知胜利的情况有五种:知道可以打或不可以打的, 能够胜利;知道根据兵力多少采取不同战法的, 能够胜利;上下团结一心, 同仇敌忾的, 能够胜利;以有准备对付没有准备的, 能够胜利;将帅能力强而国君不横加干预的, 能够胜利。
企业的管理者, 作为企业的灵魂人物, 更应该具有高超的管理智慧和凝聚人心的魅力, 要有博大的胸怀。管理者在进行决策时, 要考虑方案的可行性, 知道哪些方案最优, 哪些方案会导致亏损;同时, 在企业资源有限的情况下, 如何分配有限的人力, 物力和财力资源;面对不同的市场情况, 比如在成熟市场投入应该投入主要的精力巩固现有的态势;同时也积极投入精力开拓新兴市场, 为企业的长远发展作好准备。企业经营也需要团队协作, 只有做到上下一心, 管理者和员工能够有共同的愿景, 才能做到令行禁止, 执行到位;企业在开拓一项新的项目时, 也要立足企业现有资源, 发挥自己的优势, 整合自己的资源, 做自己擅长的事情。经过精心的准备, 再进行项目的开拓, 成功则是水到渠成。领导者对有能力的下属, 要有充分的信任, 大胆放权。有的管理者, 由于远离与顾客面对面接触, 往往不知道顾客的真正需求。而恰恰是在企业营销第一线的销售人员, 对顾客的需要最了解。此时, 领导者应该虚心听取下属的意见, 并给予第一线员工充分的信任和授权。
管理者不但要做到“知”, 更要做到“任”。管理者在做好自己本身对企业的重大战略决策的同时, 更要做到“知人善任”。管理者与员工的最大区别是:管理者追求的是组织效益的最大化;而员工个人追求的是个人效益最大化。一个优秀的员工, 也许他在本职工作上是出类拔萃的, 但是不代表他就能成为一个好的管理者。管理者的使命在于, 将各种资源予以有效配置, 使其发挥最大效益。具体到人员的配置, 就是将合适的人, 安排在适合其特长的岗位, 并创建一个良好的人才成长环境。管理者要德才兼备, 才以服人, 德以聚人。一个无人格魅力的领导, 是很难真正征服员工, 凝聚人心的。同时, 要积极为下属的成长创造空间, 从内心深处真正关心员工, 信任员工。适当的授权, 给予员工以锻炼。这样, 即减轻管理者的不必要的琐事, 又能锻炼队伍, 为企业的持续发展储备人才。
三、“凡战以正合, 以奇胜。故善出奇者, 无穷如天地, 不竭如江海”——出奇制胜, 自主创新的经营理念
《兵势》篇指出”凡战者, 以正合, 以奇胜。故善出奇者, 无穷如天地, 不竭如江海”, “战势不过奇正, 奇正之变, 不可胜穷也。”论述了作战应该善于出奇制胜, 战法运用要变化无穷, 才能不被敌方掌握己方规律, 始终立于不败之地.。“奇正之变”反映在企业的战略制定上, 可以将成本领先战略, 、差异化战略以及集中化战略作为营销上的一套组合拳来打, 使竞争对手应接不暇。成本领先战略是以低成本来占领市场的, 差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化, 形成一些在全产业范围中具有独特性的东西与其他竞争对手区分开来。集中化战略是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。“以正合, 以奇胜”的理念更强调的是不断的自主创新, 才能使企业立于不败之地。当今世界科技迅猛发展, 国家竞争力越来越体现在以自主创新为核心的科技实力上, 经济竞争力、文化影响力最终取决于自主创新能力。它是综合国力竞争的决定性因素, 是一国持久核心竞争力的基础, 也是企业培育核心竞争力的关键环节。对于企业来说, 自主创新能力就是自主集成和应用各种技术知识并由此获得竞争优势的能力, 包括技术搜索能力、学习能力、研究开发能力等;企业发展所依赖的核心技术是买不来的, 就如目前中国的汽车工业, 虽然能靠与美日德法等国合资生产小汽车引进对方的技术, 但多是发达国家汽车生产商淘汰落后的技术。即使像吉利汽车希望通过收购“沃尔沃”100%股权, 获得“沃尔沃”的相关专利技术, 其技术转让也不是简单的事情。从以往经验来看, 跨国并购中先进技术的转让往往存在不确定性。为了保障自己的利益, 东道国政府、被收购企业及其利益相关方可能针对技术转让、转移定价等设置一系列苛刻的限制条款, 并在日后的经营中严密监控, 困难不可低估。
立足自主研发与技术创新, 不断提升自主创新的能力和企业的核心竞争力, 和以自主知识产权武装起来的竞争实力, 是企业生存与发展的客观发展需要。自主知识产权是企业持续发展的源泉。企业要长期地发展下去, 就必须重视技术;技术的发展是一个循序渐进的过程, 遵循这个规律持续地坚持原始创新, 才能拥有垄断技术。
综上所述, 《孙子兵法》不仅是二千五百年来的兵学圣典, 它的哲学思想更闪耀着智慧的光芒。它启发现代的企业家具有“智、信、仁、勇、严”的个人修养, 也要具有“视卒如爱子”的管理情怀。凝聚团队的士气, 目标一致, 做到“上下同欲”。也要懂得有效授权, 做到“将能而君不御”。掌握刚柔并济的管理艺术, 做到“令之以文, 齐之以武”。从根本上说, 我们应该结合东方人特定的重感情的文化心理, 放弃西方把员工作为生产要素的冷冰冰的思维, 创建我们中国特色的理智加情感的人本管理新思维。
摘要:《孙子兵法》是我国著名军事家孙武所著, 它不仅是一部辉煌的军事著作, 更是具有广泛的哲学思想, 其思想对当今企业界大有裨益。随着经济全球化的不断深入和中国企业面临“走出去”的战略困境, 《孙子兵法》的以其博大精深的哲学思想, 给予当前的中国企业经营提供了重要的借鉴。
关键词:孙子兵法,军事,企业管理
参考文献
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合。战略管理过程包括企业愿景、战略分析、战略制定、战略实施和战略评价,《孙子兵法》揭示了战略管理过程的权变和动态特征。此外,孙子兵法中的全胜思想对企业战略管理有重要的借鉴意义。
关键词:孙子兵法 战略管理 战略过程
1 孙子兵法具有超越时空的价值
《孙子兵法》又称《吴孙子兵法》,相传为春秋时孙武所作,共十三篇:计篇、作战篇、谋攻篇、形篇、势篇、虚实篇、军争篇、九变篇、行军篇、地形篇、九地篇、火攻篇、用间篇。前三篇讨论战略运筹,其中首篇计篇是孙子军事思想的精炼与浓缩,也是其战略思想的全面表达。在四、五、六篇主要讨论战术指挥,七、八、九篇主要阐述作战的机动变通,十、十一篇主要讨论军事地理,最后两篇是讲述辅助作战的其他手段。《孙子兵法》以其极具价值的创造性思想,集春秋晚期以前兵学思想的大成,孙子在书中将军事作战的规律高度提炼,上升到哲理层次,由于孙子在书中不讨论军事作战的具体事例,其说理都在哲学世界观指导下进行,不受时间和空间的限制,具有一般的、长远的价值。
企业战略管理是企业在使命、愿景的驱动之下,对组织内外部的环境进行分析,制定目标,进行谋划,利用组织的资源、能力将这种谋划付诸实践,并在实施过程中进行控制的一个全局性、动态性的管理过程。战略管理的过程包括:战略环境分析、战略制定、战略实施、战略评价与控制四个部分,每个部分都涉及诸多的研究成果:战略环境分析分为内部与外部分析,外部分析又从宏观环境和行业竞争两个角度去分析。战略的制定阶段是根据战略环境分析的信息,采取特定计策,制定取得竞争优势的战略。战略的实施包括分配及使用组织内部资源;获取和利用必要的外部资源;为了战略的运作,调整组织结构,处理利益冲突;进行企业文化的管理等活动,以保证战略目标的实现。战略评价是根据战略执行的实际情况,修正运行中的不足,甚至调整战略,以保证战略执行不偏离实际情况与战略愿景。在这些过程中用到了许多的分析方法与工具,如PEST分析、EFE/IFE矩阵分析、CPM矩阵分析、价值链分析、波特五力分析、SWOT矩阵、波士顿矩阵、波特的通用竞争战略等等。尽管现在战略管理理论成果丰富,技术分析工具繁多,但《孙子兵法》凭借其超越时空的影响及丰富的战略管理思想,对战略管理研究极具借鉴价值。
2 “五事”与战略管理过程的关系
在《孙子兵法》的一开篇,孙子就讲到:“故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”孙子将影响战略决策的几大重要因素做了归纳,认为应当要先研究分析这些主要的因素。这实际上和战略管理过程中战略分析的过程所涉及的一些要素是不谋而合的。以下图来说明孙子的“五事”与现代企业战略管理中战略环境分析的关系:
图1 “五事”与战略过程关系
孙子云:道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。(计篇)孙子认为,“道“可以令民与国君同心同德,生死相随而无异心。在“五事”中,孙子将道置于首要的位置,可以认为道是战略的基础。放在企业战略管理中,道即是指企业的战略愿景。所谓愿景(Vision)是由组织内部的成员共同讨论所制订,获得组织一致的共识,形成大家愿意全力以赴未来方向的局面。企业愿景的作用是令组织内的所有部门拥有同一目标,并以此激励组织成员。同时,它也是组织成员日常工作中的价值判断基准。有了有效的愿景的组织,就能做到“令民与上同意”,也就是有了“道”。组织有了使命和方向,成员也有了信仰和目标,这是战略能得以顺利实施的基本条件。
孙子所言天者,阴阳、寒暑、时制也。即昼夜、晴雨、冷暖等自然环境,也就是常说的天时。有如企业战略管理中的宏观环境,政治、经济、社会文化、政策法律等。而地者,远近、险易、广狭、死生也。可以引申为战略管理中的微观环境,即行业、市场竞争状况。宏观环境一般无法改变,但有时可以预见、预防、利用、克服。而产业和微观状况所提供的信息,能够使组织准确定位自己,选择有利的竞争位置;判断是否足以应对现存和潜在竞争者的威胁;判断在产业链条中是否处于有利的位置,企业通过这些条件结合企业自身的资源能力制定战略。
将者,智、信、仁、勇、严也;法者,曲制、官道、主用也。具有这些素质,作为战略家的管理者立足于企业的愿景,通过对企业内外环境的分析,制定战略,执行战略,同时评价与控制战略。在这个过程中,战略家还需要对企业的组织结构、制度规则、内部资源进行有效的调整、优化、分配。同时,将法之间相辅相成,用以控制战略的顺利进行,从而实现主有道、将有能、天地得、法令行、兵众强、士卒练、赏罚明,以达成组织的使命和目标。
3 战略管理是一个权变与动态的过程
权变理论认为,每个组织的内外环境不同,在战略管理活动中不存在普适的原则和方法,即在实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。权变的观点贯穿于战略管理的整个过程,从战略分析制定到实施、控制,权变观念都始终要求战略需要随着环境而变化,同时要有预案以应对特定而重要的事件。对于动态的环境而言,必须有动态的战略。孙子在虚实篇中阐述:“水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌而制胜者,谓之神。”这句话就表明根据外部环境(行业市场、竞争对手等)的不同和变化,战略因地制宜,因人而异。水是流动的,正如战略是动态的,真正有效的战略是在实施过程中依据环境不断演变的一个动态的决策过程,因变而变,因动而动。“治兵不知九变之术,虽知五利,不能得人之用矣。”(九变篇)这便是孙子对于不知权变的战略的否定评价。“故将通于九变之利者,知用兵矣。”所以,有效战略的整个分析、制定、执行、评价的过程都在权变中循环反复,动态地运行。
4 孙子兵法中的全胜思想
孙子在谋攻篇中写道:“凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。”在孙子的思想中,最上之法是能够完全的保全敌我的资源,不劳民伤财而达到军事目标,我们将这种思想称之为“全胜”思想。在企业间竞争加剧,倡导生态环境保护的当今世界,孙子的全胜思想尤为有价值。
要做到全胜,对于企业来说,首先应该有一个全局的战略考量。全胜是以最小的代价,取得既定的目标。合于利而动,不合于利而止。(火攻篇)不为眼前的利益得失随意消耗资源,而是根据长远的、全局性的战略目标来决定自己的战略行动。其次,“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其次攻城。”(谋攻篇)孙子指出达成全胜的几种途径,上策是伐谋伐交,不得已方为伐兵攻城。伐谋即是挫败敌人的谋略,也就是挫败对方的战略目标,甚至在对方谋划过程中即让他放弃这个目标,进而实现我方的目标。伐交即是采取外交方式孤立对方,使其在恶劣的外部环境下无法与我们进行对抗。伐兵和攻城则动用组织的资源与对方进行正面的交锋。在企业战略管理中,取得先行者优势、提高结构性壁垒、产品开发、市场开发、战略联盟等都是常见的伐谋、伐交的具体做法。
总之,孙子兵法作为百世兵经,是中华文明智慧的结晶,备受古今中外多个领域的专家学者的推崇。它以其超越国界和时间的价值,丰富的战略管理思想,为我们研究具有中国乃至东方特点的战略管理理论与实践问题提供了取之不尽用之不竭的灵感源泉。
参考文献:
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[4]陈曦译注.孙子兵法[M].中华书局,2011.
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