城建集团企业文化墙建设方案（通用11篇）
（征求意见稿）
为提升公司形象，全方位展现单位的经营观念、城建精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象，提升员工对企业的责任感、荣誉感，推动企业文化发展年工作，特制定本方案。
一、布置地点：公司1、7、8、9楼公共空间及办公室、卫生间等区域墙面。
二、指导思想：以城建集团企业文化营造氛围为主，以现代管理的方法为引领，中西结合为艺术表现手法，强调企业文化，突出建筑行业特色，营造团结、紧张、严肃、活泼的工作氛围。
三、设计理念：结合当前的流行趋势，也结合是企业文化建设的实际，结合公司的 logo，主体设计力求简洁、大方、高雅、个性鲜明、注重文化管理和舆论造势。设计主色调及字体：以水蓝、浅绿、淡黄等暖色调为主。字体为宋体、黑体、魏碑、毛体等具体创意如下：
四、画面内容
1.1积极提炼企业核心价值, 努力塑造个性报业文化
不同媒体, 其核心价值也不一样。核心价值对集团而言是发展愿景, 对普通职工而言则实现理想的载体。
在广州日报报业集团, “追求最出色的新闻, 塑造最具公信力媒体”, 承载着集团全体员工的共同理想。在这个价值体系下, 他们强调集团发展愿景与管理层愿景和个人成长愿景“三合一”。截至目前, 他们坚信这是他们成功的秘诀所在。
南方报业传媒集团, 其内部尊重差异, 包容个性拥有广泛共识。在形成品牌和报系的过程中, 南方报业采取“龙生龙, 凤生凤”的媒体多品牌滚动发展路径, 用优质品牌为龙头的报系, 来孵化新的子报子刊。集团旗下的报纸或杂志间, 少有人去比较谁重谁轻, 一切都交由社会影响力来评价。
在报业文化的构建上, 华商集团在管理上青睐“简单规范”, 追求“持续改进”。因为其运营模式已经高度企业化, 在制度设计就特别强调以支撑企业发展为要旨, 政策导向上更注重考核业绩, 展示个人能力。
1.2及时完善更新管理规则, 竭力维护制度权威
在调研中, 华商传媒集团认为, 没有责任的媒体, 不会赢得读者。没有纪律的媒体, 不会赢得市场。缘于这样的判断, 华商通过完善和更新管理制度来践行其核心价值, 并以此教育和管理团队。
从2008年开始, 华商即按照采编、经营和行政管理三个体系, 大规模着手梳理规章制度, 并及时修订和更新。注重政策设计的配套协调, 强调政策执行的刚性原则。
在队伍管理上, 华商传媒集团2008年推行新的人力资源管理模式, 用新的分配方式和考核体系引导团队力量, 激发员工的敬业精神和创新意识。为确保人力资源管理模式实现管理目标, 华商传媒集团还及时出台职工任职资格评价体系、职工和干部培训体系等配套政策。
在华商传媒集团, 每一个人都敬畏制度, 制度彰显着其存在的价值。华商认为, 政策执行得严格与否, 是华商报能否持续保持市场强势的根本保障。
这种坚持, 为华商传媒赢得较高的社会公信力, 凝聚大批优秀人才, 也为严格执行制度营造良好的氛围, 更为他们带来丰厚的市场回报。
1.3精心选择活动载体, 系统开展主题策划
在文化建设上的一切活动, 都立足于中心工作和发展目标。
一是高度重视对集团内部职工的宣传和培训。办公楼大厅LED显示屏、楼层电梯出口, 会议室等载体, 都是他们广泛宣传集团的核心价值观、发展目标、管理制度等报业文化的关键构成要素的载体。他们这样做的理由是, 知晓发展目标, 是凝聚人心的基本前提。
二是充分用好党团组织这个平台。不管是在广州日报报业集团, 还是南方报业传媒集团和华商传媒集团, 党团组织在报业文化构建上都发挥了很好作用, 不再是以前空洞的理论说教, 而是紧密结合实际工作, 巧借这个平台总结经验, 畅谈建议。
以广州日报报业集团为例, 他们通过“党支部走进扶贫村”活动, 一方面做好帮扶和献爱心, 同时也让采编人员深入基层, 感知社会脉动。发行中心根据工作特性组建的“月光学习班组”, 让两个交接班组一个推迟半小时, 一个提前半小时, 利用重叠的半小时学习交流。南方报业传媒集团由团委牵头, 协调集团各媒体参与的“感动南方青年”活动, 倡导南方报人的专注、敬业品质。
这些活动, 或为发现人才, 或为扩大发行, 或为报道服务, 或为塑造形象, 都有一个主题。通过开展活动, 既让员工感受到家庭般的温暖, 更让每一个人都能触摸到属于自己的平台, 并看到成长的希望。
2贵阳日报报业文化建设构想
2.1总结提炼核心价值体系, 提高发展思路和目标的知晓率
就当前而言, 我们已明确了今后一个时期的发展思路, 同时也制定未来五年的发展规划, 但集团内真正知晓的人不多。
其次, 20字发展思路和十二五发展规划, 仅仅是阶段性的目标, 暂时还没有一个能承载集团未来理想和发展愿景的核心价值体系。
2.2构筑完善制度体系, 确保报业文化建设有保障
具体的说, 可对集团多年来形成的规章制度作一次集中梳理, 及时更新, 强化执行, 维护制度权威。汇编一本员工手册, 将集团发展思路、“十二五”规划及相关的规章制度纳入其中, 使其成为培训员的读本。
2.3由易而难, 先做好报业文化的表层和外显部分
一是规范标识, 特别是窗口部门统一标识, 统一着装, 统一服务标准。二是引入OA办公系统, 使其成为员工及时了解集团信息的集中平台。办公系统实现信息化, 对外或对内都让管理层次上一个台阶。三是明确一个组织机构, 每年负责策划主题活动。这些主题活动, 应围绕集团发展目标来进行, 目的是强化集团在员工和读者中的影响力, 树立良好的集团形象。
构建报业文化的核心目的, 是团得拢人, 提得起气, 成得了才, 办得好事, 期待贵阳日报报业集团能打造属于自己的优秀报业文化。
摘要：贵阳日报报业集团正倾力打造优秀报业集团企业文化, 通过比较国内其他报业集团企业文化建设, 提出自己的建设构想。
关键词：媒介集团；企业文化；建设
一、我国目前媒介集团发展的近况
（一）内部面临整合。在市场经济竞争中，集团是一个战略集团。在面对外面竞争的时候，内部必须组合成整体，维护成员的经济利益。如果没有利益以及效益来进行维护，各个成员之间会产生离心力，难以维护这种关系。近几年来，从社会效益方面、经济效益以及社会组织上来探索了我国媒介集团。目前，我国的媒介集团较多，并且这些媒介集团的总收入达到了145亿元。然而与国外报业集团相比较，我国的报业收入还是比较低的。与此同时我国媒介产业结构具有结构单一等特点，并且这些媒介产业主要是自己的能力逐渐发展起来的，因此我国媒介集团的抗风险能力是比较弱的。从20世纪80年代到20世纪90年代初，我国有一部分媒介采取多元化的经营方式，然而由于缺乏经验没有达到相关的效果。长期以来，我国媒介集团受到媒介管理体制的影响，因此媒介集团无法优化配制资源。
（二）外部竞争的压力。近几年来，虽然我国媒介集团得到了快速的发展，但是与国外媒介集团相比较，我国仍然处于起步阶段。到现在为止，美国已经兼并了三大广播公司，美国媒介集团的力量在不断扩大。许多西方国家借助经济全球化的发展趋势下，采取文化先行以及和平的政策，提高自身的综合实力。
二、我国媒介集团建设企业文化的重要性以及可行性
（一）我国媒介集团建设企业文化的重要性。首先，企业文化是开展人性化管理的必要途径。企业文化是一种管理手段，企业文化管理的内容就是来管理组织，并且在设计、提升以及完善企业文化的时候要从企业的实际情况出发。与物质文化、制度文化相比较，企业文化具有自身的特点，企业文化要借助某种形式来将其表现出来。通过企业文化可以联系人与人之间的关系，优化配置企业资源。同时媒介改革的必由之路就是建设健康的企业文化。
（二）我国媒介集团建设企业文化的可行性。我国媒介集团管理开始引入到企业文化建设已经具备了较多现实条件：（1）我国媒介集团已经具备企业文化基础。在企业管理过程中，有意识地进行企业文化建设是非常有必要的。企业在实际生产经营过程中会形成不同的企业文化，保证企业的长远发展。企业文化是企业发展的生命力。对于我国新闻事业来说，不管是广播电视还是报纸都具有悠久的历史，已经形成了一定的组织文化，为我国媒介集团企业文化建设奠定了坚实的基础。但是我国的报社还没有形成成熟的管理规章以及制度。媒介集团在培养人才的时候，尽可能不断提升媒介人才的职业道德观念。当媒介集团成立之后，大部分媒介集团充分结合新市场，进行改革，并且吸收以及处理先前的文化，积累下丰富的经验。（2）新闻事业双重属性的确立，为企业文化的建设打下坚实的基础。从传播学的角度出发，大众传播媒介具有经济、政治这两种属性。
三、我国媒介集团企业文化建设中存在的问题
（一）未充分结合企业的实际发展情况。有一部分媒介集团在建设企业文化没有结合企业的实际情况，在制定企业文化的时候过于制度化，从而不利于全体员工了解到企业文化所蕴藏的内涵，并且也不能够充分发挥企业文化的作用。
（二）企业文化建设观念落后。 目前，我国媒介集团在建设企业文化的时候，没有引进西方先进的观念，过于注重体制化，没有将先进的文化理念渗透到企业文化建设过程中，促使企业文化往往流于形式，而且没有发挥其积极的作用。
（三）推广力度较弱。近几年来，媒介集团虽然开始建设企业文化，然而在建设企业文化的时候不注重推广企业文化，没有将企业文化深入到每一位员工中，有一些员工也没有认真学习企业文化，没有通过企业来约束员工的日常工作行为。
（四）企业文化的完善力度不够。目前，媒介集团不注重完善力度，在媒介集团建设企业文化的过程中不注重完善企业文化，因此企业文化与当前媒介集团的实际情况不相符，这就影响媒介集团企业文化的号召力，最终也不利于媒介集团的企业文化从众多企业中脱颖而出。
四、我国媒介集团建设企业文化的具体措施
（一）结合企业实际情况建设企业文化。大部分企业塑造自身的企业文化要以“原有的文化”为基础，并且要充分调查研究，对媒介集团现有的文化状况进行总结。第一，要充分考虑到媒介集团所处的宏观文化环境，并且要充分结合经营情况，改变媒介集团的经营方式。长期以来，我国媒介集团是有级别划分的，媒介管理以及支持力度的不同影响着集团的经营思想以及经营方式，最终改变了职工的价值观念以及支持力度。同时还要明确各个媒介集团之间的主要矛盾，从这些集团的主要矛盾出发，塑造企业文化，不断增强企业文化的实用价值。另外还要全面调查集团员工的素质，集团员工文化水平的高低以及技术水平的到底影响着企业文化的定格。
（二）积极创新企业文化建设。在建设企业文化的时候，要将实际情况和创新理念充分结合起来。企业要从企业的实际情况出发，与广大员工的素质以及心态相适应，并且这些企业文化能够被大部分员工所接受。企业文化并不是简单总总结、归纳以及表述现有文化，而是要在此基础上来进行创新，确保企业文化具有先进性。企业要从社会文化以及其他文化中吸收有益的成分，促使企业的健康发展，同时企业在发展过程中通过吸收精华来提高企业的生命力。企业全体员工要创新企业文化建设，并且全体员工要参与到自我启发以及自我教育这一过程中，促使企业文化具有人性化。
（三）加强推广力度。在确定企业文化的时候，媒介集团要创造一定的条件，并且将其付诸到实践活动中。企业要将企业文化运用到实践活动中，从而可以强化员工的价值观念，在实践过程中要提升员工对企业文化的认同感，与此同时员工还要不断推广企业文化。媒介集团通过不断深化以及改革，通过完善配置机制，定期培训员工，促使员工的业务水平得以提高。与此同时媒介集团还要充分利用媒介的整体宣传优势，加强推广力度。企业通过宣传刊物，大力开展企业文化活动，促使各项活动的顺利开展。媒介集团的领导者要起到带头作用，在塑造新型企业文化中，集团领导者发挥着非常重要的作用。要想强化企业文化对员工的作用，还需要制度来进行强化，企业将每一项制度、政策深入到实际工作中，促使企业文化发挥其自身的引导作用。
（四）企业要不断完善以及提升企业文化。媒介集团的企业文化在定格之后要将其付诸到实践活动中，然而随着媒介集团的不断发展，此时集团的内部以及外部环境在不断发生变化，企业文化要在不断充实、完善以及发展中成熟起来。集团领导者要依靠广大员工，在建设企业文化的时候，吸收外来文化的精华，不断提升企业文化。紧随时间的改变，企业要及时调整和转变自身价值观念。为了促使媒介集团的健康发展，完善以及提升企业文化起着至关重要的作用。
总结：我国媒介发展壮大的一个必然选择就是媒介的集团化。媒介集团在实际发展过程中要对自身的资源利用率进行提高，同时要促使自身的内部管理效率得以提高。在建设企业文化的时候要从媒介集团的实际情况出发，确保媒介集团的长远发展。
参考文献：
[1] 王凤仙，康京涛. 关于媒介集团广告经营发展模式的突破[J]. 辽宁行政学院学报. 2013（06）
一、企业文化简述
企业文化：是个体在某个特定企业环境中的行为方式，简单来说就是企业的精神文明建设、物质文明建设和管理文明建设。
企业文化表现在三个层次,三个层次是紧密联系、相互作用的 企业文化的核心层——即理念层、精神层
企业文化中的所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，为为制度层和物质层提供思想基础；
企业文化的血肉层——即制度层、行为层
对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，约束和规范物质层文化和精神层文化的建设；
企业文化的表层——即物质层、形象层
是形成精神层文化和制度层文化的条件，是企业文化的外在表现和载体。
二、企业文化建设的必要性
（一）企业文化建设是适应规范化管理的需求
（二）企业文化建设是适应新的竞争环境的需要
随着中宁县城开元商场和瀛海新天地及为民城市楼盘的在建，恒辰世纪
这个以商业地产为核心的集团必将面临更大的竞争，优秀的企业文化可以培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感；优秀的企业文化可以激发员工的工作热情，提高效率；依靠优秀的企业文化，吸引外部人才的加入、发挥内部人才潜能，提升员工素质，是公司形成核心竞争优势的关键。
（三）企业文化建设是适应企业未来发展战略的需要
企业文化是为企业发展服务的，有什么样的战略需要就有什么样的企业文化。
（四）企业文化建设是培育公司内部优良习气的需要
公司经过十余年的发展，经营逐步走稳，并取得了较好的经营业绩，但
是在发展的时候也滋生了一些不良风气，严重影响了企业的进一步发展。
如：工作效率不高、部门之间工作配合不够，协调性不好
优秀的企业文化可以改变观念，提高效率，借鉴优秀的外来企业文化，灌输企业文化精髓。
三、企业文化建设的意义
转变观念，提高员工工作效率和形象，全面提升企业对外形象，塑造良好的社会声誉。
四、企业文化建设方案
1、企业文化的提炼、确立
2、企业文化的宣传、推广
目的：宣传企业文化，渲染公司的人文关怀氛围，塑造良好的公司形象
和对外形象
主要形式：
A文化墙：（建议位置：四楼电梯出口摆放吉祥兽的那面墙）
内容：宗旨、价值观、愿景、使命、企业文化
B展板：以图文形式直观的介绍集团情况、员工风采和社会责任
内容：集团简介、核心理念思想、企业文化、发展战略、员工风采和社
会责任
C公司网站：以专业、正式的手法全面介绍集团情况，打造良好的社会形
象
内容：要闻、集团动态、项目情况、支柱产业、员工风采和社会责任D集团微信：以软宣传分享手法介绍行业知识和励志职场读物
五、企业文化培训
形式：按制定的年度培训计划执行（专场培训、周三例会培训和早读培
训）
内容：
a “恒辰世纪”核心理念培训
b “问好”文化
C “称谓”文化
D “行为举止”文化
E“着装文化”
六、企业文化活动
主题活动(主要是公司内部活跃氛围，增强归属感，提升凝聚力的活动，如生日关爱、文体活动、节日礼品的发放、奖项评奖、节日会餐等）
公益活动（打造集团对外形象的活动）
员工沟通（提供公司内部沟通渠道，解决自身问题的活动，包括座谈会，董事长信箱、企业培训等方式）
附件一：企业文化培训计划
-张治国
企业需要建立一个企业文化墙，这样每周让员工要在企业文化墙上写自己的对公司和部门的期望、愿景、祝福。同时也可以让员工在文化墙上提出自己的意见和想法，激励员工以更高的热情投入工作当中。一个企业的发展和兴衰，靠的是每一位员工高度的执行力、忠诚度和真诚的感恩情怀！当你以一种感恩图报的心情去工作时，你会工作的更愉快、更出色！企业文化墙，它在于表达公司的企业形象传达企业文化展示企业的实力，让客户对该公司留下深刻印象提高企业的知名度。企业文化墙在向客户和员工展示企业形象方面起到非常重要的作用当你进入公司，对公司的认知就是从企业形象墙和企业环境开始的。
第一部分企业文化建设规划内容
一、精神文化层建设
企业精神文化是企业价值观、道德规范、行为准则、宗旨、目标及传统、习惯、作风等的总和。****精神文化层建设包含以下内容：
1、深入挖掘、总结、提炼****的文化内涵，深化对企业使命、核心理念、企业愿景等的认识，做到管理制度与文化理念相适应；
2、注重员工价值观的同向，注重责任文化、执行文化和创业文化的建设，用优秀的文化引领天圣的成长，用优秀的文化打造天圣品牌；
3、核心理念的培训和核心理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受核心理念并按理念的要求去工作，使员工精神面貌有明显提升；
4、寻求企业文化整合的最优机制，把集团公司的企业使命、企业目标、核心理念、企业战略、企业愿景输入到各分、子公司。
5、健全信息网络，准确地向各利益相关者展示****先进的文化内涵，创建强势企业品牌。
6、编发《****企业文化手册》，内容包括：发展历史、文化理念、天圣之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、优秀员工典型事迹、社会知名人士与天圣的渊源、主要荣誉、大事记等。
二、制度文化层建设
先进的现代企业管理，需要有一系列整体性、实践性、操作性强的制度。****制度文化层建设应包括以下内容：
1、员工基本权利、义务和行为规范公开化。根据企业实际，制定《****员工手册》，明确员工享有的权利和应尽的义务。
2、工作程序、岗位职责规范化。参照国际标准化体系，建立起完善的质量、环境和安全管理体系。制定经营、管理、生产各层级和各岗位的职责规范，并本着企业内部上一程序为下一程序服务的原则，建立相互间简捷、快速、高效的服务流程。
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3、激励机制人本化。建立科学的用人制度、用工制度和薪酬制度，将公司的核心价值观与用人标准结合起来。畅通人员进出机制，公司需要的有用之才进得来、留得住、用得上；跟不上公司发展的能得到及时的疏导、流动。建立科学的绩效考评制度，将企业文化的要求融入绩效考核中。精神激励与物质激励相结合，以制度来保障效率、贡献与分配、奖励、晋升的一致性，使每个员工可以有明确的奋斗目标和前进动力。进一步建立科学的人才培养制度，重视员工个人职业生涯规划，完善尊重人才、留住人才、培养后备人才的管理办法，使****成为人才活跃的舞台。
4、学习和培训制度常规化。加强学习与培训，形成浓厚的“学习型企业”氛围，在提高学习力的基础上，进一步提升企业整体和员工个体的自省能力和创新能力。
5、企业文化培训制度。对员工进行专门的企业文化培训，让员工知道什么是企业文化，企业文化有什么作用，企业为何及如何实施文化塑造与变革，企业文化对员工有什么要求。
6、入企培训制度。对进入企业的新员工进行入企教育，使他们了解天圣，认同天圣，尽快融入天圣特色的文化氛围。
7、业务素质培训制度。包括各级管理人员管理理论的系统提高，员工操作技能的提高，新业务知识的引入与应用等。
8、一线岗位练功制度。开展不同工种的岗位练功、技术比武活动，提高员工业务素质和实际操作技能。
三、物质文化层建设
企业的整体形象通过组织形象、产品形象、品牌形象、公关形象等来体现。****物质文化层建设包括以下内容：
1、塑造良好的组织形象。
（1）建立固定的展示平台和教育平台，如展览室、文化墙，以及各类学习互助组、兴趣小组等。
（2）开展贡献奖、先进单位、优秀部门、优秀员工的评选活动。
（3）开展内部专家巡回报告咨询活动。
（4）开展高参与度的文体活动，重点办好每年一度的天圣文化体育节。
（5）利用各种节日、纪念日开展增强企业向心力、亲和力的活动。
（6）开展企业员工合理化建议活动。
2、塑造良好的产品形象。
以优秀的质量文化、高效的管理机制和完备的技术体系为支撑，塑造良好的产品形象。
3、塑造良好的品牌形象。
（1）员工形象齐整：企业员工的着装、言行、举止规范统一，体现高素质的现代文明意识和高品位的企业文化特色。
（2）外宣标志统一：制作规范的企业标识、企业口号、服务用语等。
（3）外宣资料统一：与企业有关的印刷品，包括信封、信纸、名片、业务说明资料、内部报刊等，都要突出企业文化个性。
（4）传媒形象统一：广告宣传的策划要体现****企业文化个性。
（5）环境布置统一：公司办公场所、生产场所的外观及内部装潢，都要突出企业文化个性。
4、塑造良好的公关形象。
（1）利用新闻媒体广泛宣传****的服务理念和企业的价值观，塑造良好的公众舆论形象。
（2）通过开展文化交流活动、社会赞助活动，提高企业影响力和美誉度。
第二部分企业文化建设的组织与实施
一、建立健全领导机制：
1、成立企业文化建设职能部门。
2、各部门开展的企业文化建设情况，应列入部门及员工的管理考核中。
3、企业文化建设所需经费，应列入公司预算，并予以充分保证。
二、制定规划：
企业文化建设职能部门应根据公司经营管理层的建议及公司经营活动主题，编制企业文化建设方案，并组织有效实施。方案应包括活动主题、开展时间、活动方式、活动范围、活动的目的及意义、费用预算等；
三、开展培训工作
1、发挥领导层在企业文化建设中的率先、示范作用。
2、开展把企业文化建设同企业的经营、管理活动相结合的专题培训。
3、开展面向全体员工的企业文化培训，主要内容包括****的历史和企业文化的基本知识，加深员工对天圣文化理念的理解，并能自觉接受、履行。
4、有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动。
四、多渠道推广：
1、平面媒体：借助和利用与****发展有直接或间接关联的行业报刊，策划、撰写和发表有助于天圣品牌推广的文章或论文。
2、电视媒体：主动联系和接触主流电视媒体，正面宣传、报道****的成就和动态。
3、网络媒体：借助行业网站、论坛等网络媒体发布有关****的新闻。
4、企业网站：通过企业网站全面展示企业形象。
5、企业宣传画册：每年完善、更新企业形象画册。
6、编制《荣誉册》：每年编写反映****先进人物、先进集体的《荣誉册》，作为企业历史记录。
7、创办企业内部刊物《天圣人》、《天圣简报》、《施工技术》等，每年编写《大事记》。
8、填词谱曲，唱响“天圣之歌”；
五、策划和组织富有天圣特色的主题活动：
1、以关心一线操作工人的生活、工作状况为主题的“项目文化”活动；
2、集团公司表彰大会；
3、迎新年、团拜活动；
4、天圣文化体育活动（篮球比赛、拔河、运动会等）；
5、“安全月”活动；
6、各分子公司联欢活动；
7、总裁信箱；
8、员工互助基金和互助活动；
9、公司各层级员工的旅游、社会交流活动：
10、体现对员工及其家庭关怀的各类活动；
11、书画、摄影、采风、卡拉OK等文艺活动；
12、员工共同爱好的兴趣小组活动；
进入21世纪以来, 我国物流业总体规模快速增长, 物流服务水平显著提高, 发展的环境和条件不断改善, 为进一步加快发展也奠定了基础。我国物业增加值的比重为16.5%, 占GDP的比重为6.6%。物流业规模快速增长。2008年, 全国社会物流总额达89.9万亿元, 比2000年增长4.2倍, 年均增长23%。物流业实现增加值2.0万亿元, 比2000年增长1.9倍, 年均增长14%。2008年, 物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%, 占GDP的比重为6.6%。为了促进物流业的发展, 改变目前我国物流企业面临着税负较重、税负不公等税负现状, 2011年8月国务院办公厅发布《关于促进物流业监看发展政策措施的意见》 (国办发[2011]38号) , 在意见中提出要切实减轻物流企业税收负担, 根据物流业的产业特点和物流企业一体化、社会化、网络化、规模化发展要求, 统筹完善有关税收支持政策。2010年3月国家发展和改革委员会发布的《关于2009年国民经济和社会社会发展计划执行情况与2010年国民经济和社会发展计划草案的报告》中, 特别指出积极推进服务业的稳定发展。鼓励服务业发展的政策措施得到进一步落实。金融保险、信息服务、物流配送、社区服务等发展迅速, 新型业态不断涌现。第三产业增加值占国内生产总值的比重达42.6%, 比上年提高0.8个百分点。在全国的物流行业中, 企业文化建设着手比较早, 企业文化体系较为完善、初步具有了自己特色的企业有中国远洋物流、中外运、中海、中国邮政物流、招商局物流、中储股份、远成、顺丰速运、德邦、长安民生等大型的5A级的物流企业。4A级物流企业中企业文化较为出色的有北京福田物流、四川安吉物流、德利得物流、安快物流、上海东方久信物流等。
二、企业文化的概念与结构
企业文化一词源于美国英文“Corporate caltures”。企业文化, 是80年代初在经济高度发达的美国首先提出的, 是一种文化和经济结合的产物。企业文化, 又称公司文化、组织行为和管理学, 又称之为组织文化和管理文化。尽管人们使用的词语不同, 但赋予企业文化这一概念的基本含义是一致的。企业文化是指企业在一定价值体系指导下所选择的那些普通的、稳定的、一贯的行为方式的总和。它既体现企业的生产、经营和管理制度方面, 又表现为企业的日常工作行为。前者叫企业制度文化, 后者叫企业外显文化。这两个层面上的文化均由企业价值观所规定。价值观, 尤其是价值目标, 是企业文化的核心构成。通常又把企业价值观及其存在形式, 叫企业文化之核, 或企业的隐形文化。
企业文化的外层面是企业物质文化, 包括企业的产品风格、技术与装备特色、厂容厂貌等, 以及由此折射出的企业经营者的特点和风格等;企业文化的中层面是企业制度文化, 包括企业的规章规范以及渗透到员工思想中所共同遵循的道德观念、行为准则等;企业文化的内层面是企业精神文化, 包括企业的经营哲学、经营战略价值取向, 以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等。在这三个层面中, 物质文化是基础, 制度文化是关键, 精神文化是核心和灵魂。
三、案例研究——中远集团的企业文化
1. 中远集团的背景资料
中远集团是以航运和物流为主业的跨国企业集团, 在致力于为全球客户提供航运、物流服务的同时, 还能够在船舶及海洋工程的建造和修理、码头、贸易、金融和信息技术等多个领域为客户提供优质服务。成立之初是一个仅有4艘船舶、2.26万载重吨的小型船运公司。发展至2012年, 中远集团已经成为以航运、物流码头、修造船为主业的跨国企业集团, 已经确立起在国际航运、物流码头和修造船领域的领先地位, 稳居《财富》世界500强。2012年在《财富》世界500强企业中排名第384位。在中国本土, 中远集团分布在广州、上海、天津、青岛、大连、厦门、香港等地的全资船公司经营管理着集装箱、散装、特种运输和油轮等各类型远洋运输船队;在海外, 以日本、韩国、新加坡、北美、欧洲、澳大利亚、南非和西亚8大区域为辐射点, 以船舶航线为纽带, 形成遍及世界各主要地区的跨国经营网络。
2. 中远集团企业文化的特色
(1) 中远企业文化的物质层面
(1) 建设健康向上的文化环境场所
中远的文化建设, 尤其是船舶文化建设, 通过不同形式的企业文化、社区文化、街区景观和仪式活动, 给人们身心带来娱乐, 而且在潜移默化中影响着人们的观念和思想。
(2) 卓越的技术设施
中远集团集几十年工程设备运输理论和实际操作经验, 引进现代物流管理理念, 自主开发了公路大件运输计算机决策系统等软件, 为工程物流项目的开发和操作提供了信息技术保障。此外, 中远还和Sybase (中国) 公司建立了合作的关系, 通过引入Sybase公司先进的理念、丰富的数据交换经验以及良好的应用集Internation Orchestractor (现已改成Unwired Orchestractor) , 构建了中远物流公司的数据交换平台。
(3) 完善的客户服务设施
中远有一套完整的测评系统——客户完全满意测评系统 (TCSS) , 为发现服务中的不足, 提高服务质量, 中远物流每年花费几十万元, 聘请专门的第三方中介机构做客服调查。此外, 中远实施整车物流方案, 整车运输的关键是, 在保证厂商要求的运输时间的前提下, 如何增加回城利用时间率。中远物流于2000年底与沈阳金杯客车公司签订了成品车物流服务合同, 中远物流为金杯客车提供北京及周边地区的成品车物流服务。
(2) 中远集团企业文化的制度层面
(1) 船舶的半军事化管理
由于中远集团的主业是服务于国内及国际间的航运, 所以船舶的管理也是遵循国际管理实施的。船上的每一个岗位都有国际通用的详细的规范及职责。而且, 在七十年代末远洋大发展时期, 集团聚集了一大批退伍和海军, 这样船舶的半军事化管理就基本形成。
(2) 建立学习型组织, 优化管理体系
将创建学习型组织作为企业发展目标。要成为学习型组织, 次序着力于知识创新, 这有利于隐性知识的交流、传播、且利于建立转化和共享的组织结构。知识创新的组织结构应该追求等级制的效率和团队任务制的灵活, 因此可以构建一种新型的包括只是基地、业务操作和项目团队三个层面的组织结构。中远推行的TMT项目管理 (Technology、Management、Training) 和质量、安全和环境保护管理体系, 以及通过认证的质量管理体系, 建立了一整套规章制度和SOP标准, 在物流运作中不断完善、持续改进, 为客户提供了精益的物流项目运营控制和管理体系。
(3) 中远集团企业文化的精神层面
(1) 坚持学习和创新的思维模式
我国企业要谋求全球化发展, 就必须瞄准世界一流或同类行业一流企业的卓越绩效, 将本企业的经营、管理, 体制、机制, 生产、营销, 人才、技术方面与之逐项进行比较, 这样才能找到实际的差距。近年来, 中远集团积极开展了与世界先进企业的对标活动, 例如, 中远积极学习借鉴美国通用电气公司六西格玛先进管理经验, 大大提高了管理能力和服务水平。对于二级专业化船运公司, 中远根据不同船队的特点, 要求经营班子主动对标, 向国际同行看齐, 而不能满足于国内最大。中远集装箱船队以目前世界最大的马士基海陆公司为标杆, 采取了船舶大型化和规模化、确立枢纽港战略等重大调整发展战略, 近年来又重新进入了快速发展的轨道。
(2) 坚持以人为本, 强调安全文化
中远集团从事的国际远洋运输, 一方面具有情况复杂、危险性大、安全隐患多的特点;另一方面, 又具有安全责任重大、事关企业信誉, 有时甚至关系到国家利益、国家荣誉和国家对外形象的特点, 因此, 抓好企业的安全工作, 是中远集团需要始终考虑的关键问题。经过长期实践摸索, 中远逐渐形成了安全文化建设的独特思维模式。形成了“安全就是生命”“昨天的安全不能代表今天的安全, 更不能代表明天的安全”“安全不仅仅是不出事故”等八个观点。中远集团利用人们喜闻乐见的宣传和教育形式传播安全文化, 并把安全文化建设穿插在丰富多彩的活动之中, 如寓教于文、寓教于管、寓教于法、寓教于法。
(3) 建立勤勤恳恳、任劳任怨的船员队伍
由于集团的半军事化管理, 使船员养成了一种坚守岗位, 奉献务实的工作作风。从最初集团的9亿资产到现在的1300亿资产, 船员所付出的代价是可想而知的。所增加的每一分钱都凝结着船员的汗水。在集团内部, 几乎每一个高层都有或多或少的跟船历史, 这一传统使领导更加体会到船员的艰辛和为企业付出的代价。所以, 对船员的尊重和对他们所创造价值的认可, 是集团内的一个良好风气。这也形成了集团文化的一个重要组成部分。
(4) 自觉履行社会责任, 弘扬民族文化
中远集团很早就积极承担企业公民责任, 加入联合国全球契约, 积极践行人权, 劳工标准, 以及环境发展方面的原则, 实现可持续发展。中远慈善基金会于2005年底报经国务院批准正式成立, 是我国首家有企业发起成立的非公募、非营利性的慈善基金会。其原始基金由中远集团各成员单位捐赠, 共计一亿元人民币。中远慈善基金会的成立, 是中远集团长期以来企业自身发展的同时, 积极承担社会责任, 支持慈善事业, 关注民生, 回馈社会的生动体现。
根据2000年清华大学经济管理学院中远项目组《中远集团深化企业改革的对策与措施中期研究报告》中对全体员工的调查来了解其文化建设状况, 下面摘录了一些问卷结果。
问题之一:您了解中远集团的企业精神吗?
问题之二:您认为公司的前景如何?
3. 中远企业文化存在的问题及原因分析
(1) 尚未形成统一的企业文化的物质载体
企业文化的物质载体是企业文化得以形成与扩散的重要途径与手段。企业的标识、环境、包装、纪念物等应体现企业的价值取向, 其存在的目的是传递企业文化的信息, 是意识形态内容的物质化, 并使之传播、延续。统一的企业形象必须是文化的反映, 才能有灵魂, 有个性。CIS的设计开发, 实质上通过视觉识别系统的设计开发, 充分展示企业的经营理念、企业宗旨的一种标志。应与企业文化紧密结合, 面向客户和社会公众传递企业形象, 而不仅仅是某种理论模式的简单套用。
(2) 组织结构层次过多, 阻碍沟通
中远集团意识到金字塔式管理不仅对企业经济效益有影响, 而且极大影响到企业文化的建设, 阻碍了企业内部沟通。近年来中远通过各方努力, 逐步转化为扁平化管理, 然而目前虽然有相关的制度, 渠道, 但并未得到很好的执行, 部门之间缺乏沟通, 不能共享资源;下级的意见得不到真正的重视, 打击了职工的积极性。这些都不利于建立和谐透明的企业氛围, 阻碍了优秀企业文化的建设。
(3) 缺乏系统的思想、科学的管理理念
首先, 根据中远集团发展的历史和建设过程的实际情况, 中远的管理大部分属于经验性管理。上级往往不能信任下级管理, 不能充分发挥下属的工作积极性和创造性, 增加了管理的难度。此外, 管理目标不明确, 绩效考核标准不一致。其次, 有效的制度和切实可行的行为规范是企业文化落实的保障。现阶段中远的日常工作制度的制定更多地考虑的是部门的利益, 本位主义, 揽权却责, 一直互相矛盾, 增加了内耗, 降低了企业运转效率。再次, 缺乏对企业文化地位的正确认识。中远集团的企业文化建设多是集中在党群工作的建设, 且仅限于理论, 没有切实落实到实践中去, 没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义, 简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。相应的, 企业文化建设的领导体制的建立也因此存在问题, 经营者参与程度也不够。
4. 对策思路
(1) 优化组织结构, 实现权责对等
权责对等强调的是职权和职责的对等和一致。在进行组织结构设计时, 既要明确规定每一管理层次和各个部门的职责范围, 又要赋予完成其职责所必需的管理权限。职责与职权必须协调一致, 要履行一定的职责, 就应该有相应的职权, 这就是权责一致原则。实现权责对等的管理体制不仅有利于激发员工积极性, 自发地在工作上保持竞争力, 也对构建活力, 平等的企业文化大有好处。
(2) 流程制度化, 提高执行力
企业文化作为软性约束力, 必须靠制度强化才能有效地发挥起作用。麦克尔波特提出了五力模型, 成为竞争战略的经典名著, 对于中远而言做好战略规划具有重要意义。“战略靠执行、执行靠制度、制度靠流程”在整体战略确定以后, 应该把流程中的每一个环节都用明确的制度文件规范下来, 避免出现口头规定的不确定性、和易变性。每一个岗位都有一个节点, 每一个节点上都有一个熟悉各种规程和制度要求的员工。员工通过遵守各种规定好的技术要求和经济指标, 竭尽其所能地发挥出自己的才智, 从而创造出优秀绩效。
(3) 准确定位企业文化在管理中的作用
企业文化建设是企业管理的首要任务, 它可以整合企业, 内聚人心。通过软性的管理方式将个人的行为、思想以及沟通方式与整个企业有机的整合在一起, 形成相对稳固的文化氛围, 是组织自动生成一套自我调控机制, 以一种适应性文化引导着企业的行为和活动。中远应当在企业文化建设中首先准确定位文化建设在管理中的地位及作用, 并统一企业全体员工的认识, 以此为今后的文化建设起到指引和巩固作用。
四、总结与展望
[关键词]出版集团；企业文化；思考；路径
[作者简介] 刘骞，时代出版传媒股份有限公司。
出版集团作为文化产业的大军，在快速发展的同时愈发彰显其特有的企业文化。出版集团企业文化既有企业文化的共性，也有其意识形态固有的特质。它是出版集团在健康发展中形成的经营理念、经营战略、价值观念、经营行为、社会责任、品牌形象的总和。作为党和国家的喉舌，出版集团肩负着传播先进文化的使命，承担着宣传时代主旋律的责任。在当前经济全球化、知识爆炸化、信息多媒体化下，加强企业文化建设，是市场经济条件下出版集团提升和完善经营管理的必由之路，是出版集团深化改革、创新发展、树立品牌、做大做强的迫切需要，也是出版集团持续快速健康发展的制胜法宝。
一、企业文化的重要意义
1. 企业文化是出版集团软实力的集中体现
企业文化包涵物质层面和精神层面。物质层面是显现的，它包括出版集团的logo标志、获奖图书、畅销图书、品牌形象、广告宣传等；精神文化是企业文化的灵魂，包括公司理念、价值标准、精神面貌。企业软实力是相对于硬实力而言的非物化要素，硬实力是衡量企业做大做强的标准，软实力是整合和运用硬实力的能力，是企业发展不可缺少的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。企业软实力理论指出，价值理念是软实力灵魂，价值创新是软实力的最高形态。以此“战略指针”定位，才能形成企业持久、牢不可破的核心生产力。企业文化的精神层面也是企业的上层建筑，它是企业理念与员工价值观的有机结合。因此，企业软实力是企业文化物质层面与精神层面的集中体现。
2. 企业文化是出版集团持续发展的原动力
俗话说：“5年企业靠人格魅力，10年企业靠制度管理，50年企业靠文化建设。”企业的发展根植于文化生生不息的传承与发扬。如今出版集团由原事业单位改革为自收自支的企业法人单位，在激烈的图书市场竞争下，在民营书商风起云涌的时代下，在多元产业资本的挤压下，出版产业的编、印、发环境日趋严峻，出版集团需要在这些挑战中走出一片新天地。除加强打造优秀出版产品，拓展图书销售渠道外，更重要的是发扬、继承、创新出版企业文化，为出版产业企业文化注入新鲜血液，让出版集团保持勃勃生机，让员工充满昂扬斗志。通过建设优秀的企业文化，打造卓越的企业价值观、企业哲学信仰，唯有如此，我们才能不断增强自身的核心竞争力，才能在意识形态多元化的出版领域立于不败之地。
3. 企业文化是打造出版团队的智力支持
出版集团的竞争和发展与人才建设息息相关。打造一支政治素质硬、业务技能优的团队，需要我们拥有积极健康、昂扬向上的企业文化。在出版集团生产经营建设中，要以人为本，建立一套系统科学的管理制度，形成有效的激励、鞭策、约束制度，保障企业文化有效开展，推动企业文化深入建设，形成出版集团尊重人、理解人、爱护人的良好和谐文化氛围，使出版员工自觉自愿地与出版集团同呼吸、共命运。
总之，企业文化不仅是一种精神文化，更是一种制度文化。在优秀健康企业文化的感召下，出版集团全体员工才会心怀自豪感、责任感、归属感。在这样的企业和员工共同营造的文化氛围下，所推出的产品和服务才具备极高的附加值，也更容易被市场与消费者所接受和信赖。
二、如何抓好抓实出版集团企业文化
1. 以人为本，增强员工主人翁意识和自豪感，使员工自觉投入到出版集团跨越发展中
出版集团文化是企业的精神，是企业员工在长期共同工作中形成的价值观念。只有以良好、积极向上的企业精神去引导、规范员工的行为，才能充分发挥员工的主人翁作用，激励员工为企业的跨越发展而共同奋斗。《企业法》《劳动法》《工会法》等对保障员工的合法权益与落实主人翁地位作了许多规定，出版集团文化建设应以法律为准绳，以人为本，紧紧围绕保障员工的主人翁地位展开。具体来说，一要保障员工政治权利，使广大员工通过职代会等形式管理企业；二要保障员工合法经济权益，增加员工福利，改善员工生活；三要保障员工工作、休息的权利。同时，在出版集团文化建设中，应紧密结合出版产业时代特色，宣传出版政治导向、创新发展理念、市场竞争观念、图书质量标准、员工发展规划等。出版集团应采取多种激励手段，激发广大员工的工作热情和积极性，促使员工自觉投入到出版产业建设中，充分发挥出版集团文化的凝聚力，促进出版业跨越发展。
2. 齐抓共管，全方位、多形式地开展出版集团文化活动，进一步提升员工的幸福指数
出版集团既是一个意识形态领域有机运转的生产系统，也是一个小社会。企业文化渗透在出版产业的方方面面，如何建设好优秀的出版集团文化，使出版产业充满生机活力，需要出版集团党、政、工、团、妇齐抓共管、互相配合、相互促进，全方位、多角度、多渠道、多层次地开展企业文化活动。诸如在党委的统一领导下，定期研究企业文化建设和活动的部署安排、统一规划、协同操作，让全体员工踊跃参加。积极从党的思想政治工作、精神文明建设和党、政、工、团、妇等工作角度出发，落实企业文化各项活动的实施。出版集团在员工自发的基础上加以组织引导，组建一些企业文化团体，如合唱团、球协、书协、美协、舞协等。在企业党委的指引下，各文化组织可以经常开展文化活动，建设企业文化基地，营造积极向上的文化氛围，使员工“上班干劲十足，下班玩得开心”，切切实实地提升员工的幸福指数。这样在寓教于乐的各种文化活动中，不但培养了员工的情操，增进了员工间的团结，而且培养了员工对企业的感情，促进了企业的和谐。
3. 以企业文化为抓手，增强管理，建设一流队伍，为企业迎接市场挑战提供人才保障
优秀出版集团必须要有一流的员工队伍，一流的员工队伍必须具备先进的思想观念，先进的思想观念需要优秀的企业文化来培育。在新形势下，出版集团应结合国内外形势，从员工思想观念转变入手，强化经济效益是企业的命脉，强化企业是社会发展的中流砥柱。为提高出版集团经济效益，扩大市场份额，提高图书产品质量，树立出版品牌形象，企业在进行经营管理、人事薪酬、绩效考核等制度改革中，要强化对员工的培养与考核。利用企业门户网站、报纸、宣传栏广泛宣传爱国主义、集体主义、职业准则、先进事迹等，让企业文化渗透到出版企业的经营管理、生产经营中，使员工深知自身与企业是“荣辱与共”的关系，深知出版集团发展需要大家的共同努力。通过一系列的宣传教育，增强企业队伍的团队精神、荣辱意识、危机意识，为出版集团迎接市场挑战奠定思想基础与人才保障。
企业文化是出版业核心竞争力的源泉，事关出版业的可持续发展。出版集团企业文化建设是一项长期复杂的系统工程，是落实出版业发展战略的重要手段，涉及出版产业发展的各项工作，需要出版业各方面共同努力和资源的有效整合。出版业要想在激烈的市场竞争中取胜，要想在变化莫测的市场中持续发展，均离不开企业文化建设。唯有高举出版集团文化大旗，不断创新出版集团文化建设，打造团结和谐、开拓创新的学习型团队，才能实现出版的经济效益和社会效益双丰收，才能使出版集团在市场竞争中长远发展。
1、由于集团往往包括多个下属分公司，所以集团网站，一般是一个小网站群。
2、由于是多个网站，要考虑到各个网站数据之间的联系和区别。
3、栏目多杂、目录层次深，各个频道彼此关联性大。
4、常常需要一些办公模块或者要与oa、ERP等系统有接口。
需求分析：
某某集团的网站在设计、功能需求、网站结构以及安全等方面与一般企业网站之需求概不相同。如图1所示，一般的企业网站是由网站的终端（页面+程序）及信息存储器(数据库)组成。
图1 普通企业网站的组成某某集团的网站准确来讲，是一个网站群，即由某某集团主站和各下属分公司的网站组成。集团主站和下属分公司网站即各自独立又相互联系。说其独立，因其各自拥用独立的域名，集团主站通过来访问，下属分公司通过xxx.com的二级域名来访问；说其联系，因其集团主站与下属分站页面之间互有链结、大部分数据之间有交集。如图2所示，集团主站与各下属分公司共用信息数据库和产品数据库。这样，下属分司发布的信息，不但能在下属公司的网站上可见，在集团主站的相应位置上，亦可见相关信息；而集团主站上的提交的信息，如在集团主站上购买的A产品，在集团主站网站后台可见的同时，在下属分司的网站后台管理中，亦可见。这样的技术方案，符合某某集团的信息化需求，也符合数据的一致性、统一性的数据设计学原理。
解决方案：
1、域名及主机选用：
国际域名：http://（使用某某集团原域名）
虚拟主机：为某某集团建立的大客户主机。
备注：
１、如使用普通虚拟主机，将不能使用shtml语言（用于最为安全和高效的新闻系统）。
２、普通的虚拟主机仅支持Access，不支持SQLServer2000企业级数据库。３、只有使用公司的大客户主机，才能应用公司独有的“角色分离”技术，从而
应用于web程序和数据访问层，确保网站的安全性。
４、如使用泛域名，可由某某集团向其域名服务商提出需求申请或某某集团将域名转至我公司名下，由我公司免费设置（使用我公司的泛域名DNS服务器）。
2、开发语言及运行环境：
系统平台：windows 2000 server或windows2003 server
http服务器：iis5.0或iis6.0
数据库服务器：MS SQL server 2000
开发语言：C#及Shtml3、网站安全的重要保障：
角色分离技术是公司为有web服务的企业提供的一种反黑的安全解决方安。所谓角色分离就是将不同的网站用户分配以不同的权限，根据访问者的来源、登入网站地址等信息以识别用户种类，同时通过服务器权限设置、WEB程序及数据库共同协调而完成的安全技术方案。公司的角色分离技术是网站安全的重要保障。
3、设计部分概述：
某某集团网站设计包括了两方面内容，一是集团主站的设计，一是各分公司网站的设计。集团主站的设计是设计的重点，是核心，具有统领全局之效、辐射分站之能。而各分公司网站，在内容上、风格上即要有一定的独立性，同时又要与集团主站在设计风格上、标识上以及内容上保持一定的连贯性。其中，保证风格统一且不相同的重要元素，可能是色调，也可能是网站的LOGO，亦可能是二者的结合。以下对集团主站及各分公司网站的设计包括内容分述：
集团主站的设计内容：
1、集团首页FLASH索引页。
2、集团主页风格设计。
3、集团各栏目页风格设计(12个以内)。
1、Flash宣传条，每栏目一个(12个以内)。
2、集团LOGO在网页中的应用美术处理。
3、50页以内静态页的制作。
下属分站的设计内容：
1、首页风格设计。
2、各分页的风格设计。
3、动态扩展性设计。
很明显，下属分公司的设计页面数量少了。这样的方案，并不是为了压缩设计开发的成本，而是因为，下属分公司的网站，全部的采用了动态的方案。对于全动态 的网站设计，其风格页往往不多，因为在全动态网站的实际运行中，网页的内容甚至包括网站的导航都全部来源于数据库。所以，这就要求全动态的网站设计，要有 扩展性、灵活性。这就是动态扩展性设计，这要求设计师，不但精通美术、网站设计，更要了解程序的运行原理、程序的实现方法。简言之，全动态的网站的设计，只是一个架子，这个架子要适应多变的内容，能让诸如
新闻、产品等信息都适合填充到这个架子中。
（2004年——2010年）
随着社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争将直接表现为文化力的竞争。电力体制改革使发电企业完全进入了市场，企业外部环境和经营机制发生了本质的变化，在市场上求生存求发展，已成为发电企业的唯一选择。中国**集团公司作为一个新组建的企业，加强企业文化建设，整合、提炼、培育独具特色的企业理念，积极倡导代表企业信念、展示企业形象的团队精神，执行统一的行为规范，是走向市场的客观需要，是实现企业发展战略目标，成就百年基业的重要保证。
根据集团公司的发展战略，特制定本规划。
一、指导思想
集团公司企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢牢把握先进文化的前进方向，坚持以人为本，致力于集团公司的长远发展和员工的全面进步，按照现代企业制度的要求，建设既有行业特点、兼具文化底蕴，又能体现时代精神的“**”文化，为实现集团公司“两型、四化、三个能力”的发展战略营造良好的文化氛围。
二、工作思路
集团公司企业文化建设总体思路：
1、围绕一个中心：集团公司“两型、四化、三个能力”的发展战略。
2、抓好两个重点：理念系统的设计和宣导；识别系统的推广和规范。
3、做好三篇文章：整合理念，引导价值取向；强化学习，提升团队素质；打造品牌，展示“**”形象。
4、培养四种意识：立足市场的竞争意识；面向未来的发展意识；放眼全球的开放意识；与时俱进的创新意识。
5、形成五种能力：强大的企业凝聚力；强劲的市场竞争力；强烈的领导感召力；旺盛的员工创造力；持久的品牌影响力。
三、总体目标
按照集团公司“打造电力航空母舰，成就**百年基业”的战略目标，整合系统各单位的文化资源，发挥优势，形成合力；提炼理念，培育精神，锻炼优秀团队；探求经营之道，促进企业经营业绩的提高；全面导入并规范实施集团公司形象识别系统（VI），初步树立起“**”品牌形象。
四、结构内容
中国**集团公司企业文化的结构由企业识别系统（CI）、物质文化、安全文化、管理文化、营销文化、企业家文化组成。
1、企业识别系统（CI）由三部分构成：理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。
2、物质文化包括高效洁净的能源产品、经济技术指标同类领先、高科技含量的生产技术设备装置、优美舒适的生产生活环境等。
3、安全文化包括安全理念、安全机制、安全措施、安全氛围等。
4、管理文化包括企业战略、经营哲学、管理理念、企业制度、人力资源开发等。
5、营销文化包括品牌战略、营销信息、营销环境、营销预测、公关策划等。
6、企业家文化包括领导者的文化意识和素养、科学的发展观念和管理理念及组织行为特色等。
五、基本任务
1、用文化凝聚人心。实现集团公司的发展战略目标，需要有强大感召力的精神力量把全体员工的意志统一起来，增强集团公司全体员工对“**”的认同感和归宿感。企业精神是企业文化的核心内容，是企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。要围绕集团公司发展战略，发动员工总结提炼出具有时代特征和鲜明个性的企业精神，用优秀的企业精神引导人，激励人，从而把人心凝聚起来，使“**”的员工队伍成为上下同心、作风过硬的优秀团队，为推动集团公司事业的蓬勃发展创造不竭的动力源泉。
2、用文化变革管理。电力体制改革后，发电企业的内外部环境发生了深刻的变化，要求我们以全新的文化思维变革管理手段，完善管理制度，提高管理水平，不断增强企业核心竞争能力，为集团公司的可持续发展提供有力保障。通过建设有特色的“**”文化，树立起经营、安全、营销、竞争、人才等理念，用这些先进的理念统领我们的思想和其他各项工作，增强忧患意识、竞争意识和效益意识，提高市场应变能力和开拓创新能力。
3、用文化规范行为。市场经济是法制经济，要想在市场竞争中立于不败之地，必须有良好的企业道德和统一的员工行为规范。在企业文化建设中，要遵循企业宗旨和《公民道德建设实施纲要》，制定、完善集团公司的职业道德规范和员工行为准则，以此规范企业的经营行为，增强全体员工的自我道德约束能力和自主管理能力。要广泛开展各种文明建设活动，使全体员工普遍树立起爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、勇于创新、不断进取、甘于奉献的行为意识。
4、用文化打造品牌。品牌是一种极富经济内涵的文化，是企业的无形资产。中国**集团公司作为市场竞争的主体，必须逐步树立自己的品牌（**品牌＝领先的规模＋科学的管理
＋一流的效益＋高素质的员工队伍）。打造品牌，首先要按照集团公司的发展战略，抢占先机谋发展，强化管理创效益，到2010年，实现规模和效益翻一番的目标。同时，要着力塑造集团公司在社会上“求真务实、诚信守约、依法经营、规范运作”的良好形象。初期以企业识别系统（CI）推进为主要工作，强化企业形象建设，并逐步导入行为和理念识别系统，形成一个包括优秀的领导人形象、员工形象、产品形象等为内容的系统的企业形象体系，逐步在全社会和广大员工中树立起“确保首都，服务全国”的顾全大局形象；“信守承诺，言行必果”的讲求信誉形象；“绿色产品、绿色环境”的注重环保形象；“爱岗敬业，奋发进取”的员工队伍形象；“内有亲和力，外有影响力”的卓越的企业家形象。
六、基本原则
1、坚持以人为本、重在建设的原则。
人是企业物质财富和精神财富的创造者和享有者。尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，是企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，把提升员工的思想道德素质、科学文化素质和生活品质，作为公司文化建设一项长期的战略任务，为员工实现自我价值提供公开、公平、公正的发展机会和平台。
2、坚持战略与文化互动的原则。
企业战略是关系企业生存和发展一种前瞻性、全局性、长远性的谋划，是企业发展的杠杆，对企业理念文化和行为文化的确立有着重要影响。而文化是企业生存发展的动力，从价值体系上指导和影响企业战略制定，二者互为依托、互相影响，缺一不可。因此，必须像重视企业战略一样重视企业文化建设，用优秀文化引领和支撑公司战略的实现。
3、坚持整体推进和重点突破相结合的原则。
集团公司各成员单位文化背景各异，当务之急是要以统一规范的文化引领全局。因此，企业文化建设必须采用整体推进的方式进行。同时，企业文化是一种全新的管理理念，没有现成的模式和经验，需要在实践中探索，因此要抓好典型，认真总结企业文化建设中涌现出来的新鲜经验，以点带面，推动公司企业文化建设的深入开展。
4、坚持企业文化建设与精神文明建设、思想政治工作相结合的原则。
企业思想政治工作和精神文明建设是确保企业改革发展和稳定的重要保证和精神动力，也是企业文化建设的重要载体。因此，在企业文化建设中，要充分发挥思想政治工作的优势，深入开展精神文明建设活动，通过开展形式多样的贴近实际、贴近生活，贴近群众的文化活动，陶冶员工的思想情操，鼓舞员工士气，增强团队的生机和活力。
5、坚持领导率先垂范与员工全员参与相结合的原则。
企业文化从某种意义上说是企业家文化，企业领导人的性格、作风、信念和行为方式，都会对企业理念产生至关重要的影响。因此，公司的各级领导要做企业文化的倡导者、设计者和实践者，用人格的力量增强集团公司的感召力和凝聚力。同时，员工是企业文化建设的主体，企业文化理念必须贯穿到企业管理的每一个环节和员工的职业行为当中，才能产生良好的效果。
6、坚持学习借鉴和改革创新相结合的原则。
当今社会，科学技术突飞猛进，信息网络日新月异，多元文化相互激荡，新的管理理念不断诞生。集团公司作为一个新组建的企业，要认真学习借鉴系统内外企业文化建设的成功经验，吸收国内外企业文化建设的有益成果。同时，要立足于集团公司的实践，注重企业文化形式和内容的创新，努力保持“**”企业文化的先进性。
七、方法和步骤
集团公司企业文化建设规划与企业发展战略同步，分为三个阶段：
第一阶段：整合、设计、起步阶段（2004年）
主要工作是梳理整合文化资源；制定企业文化建设规划；规范使用集团公司企业形象识别系统（VI）；提炼并初步确立以企业精神、企业价值为主要内容的理念系统；制定员工行为规范。初步树立起集团公司及系统各单位在社会上的良好形象。
1、提炼企业理念，制定员工行为规范。2004年，要组织对集团公司系统各单位原有的富有特色的物质文化、安全文化、管理文化等进行分析、梳理，从中提炼出集团公司的理念系统、行为规范系统，并编制中国**集团公司文化手册。
2、全面导入并规范使用集团公司企业形象识别系统（VI）。集团公司系统各单位都要严格应用集团公司的视觉识别系统，在系统内外树立集团公司鲜明的整体形象，增强全体员工对集团公司的向心力和归属感。
3、培训企业文化骨干，普及企业文化知识。2004年拟分期、分批举办企业文化培训班，对全系统领导干部和企业文化骨干进行培训。邀请企业文化专家、高级企业管理人员讲授企业文化理论、企业发展战略，CI理论等，使全体员工对企业文化建设的意义、内容、目标、任务等有深刻的认识，增强开展企业文化活动的自觉性。
4、运用有效载体，开展企业文化建设活动。在《中国**》报开展有关企业文化的征文活动；在系统内外有关报刊、网站和电视等媒体开辟企业文化专栏和专题节目；在系统各单位启动员工“素质工程”，积极开展各种劳动竞赛和技术比武；在系统各单位青年中深入开展“立足岗位作贡献，火红青春献**”的岗位成才活动；结合2004年管理年工作，开展“向管理要发展、向管理要安全、向管理要效益”的竞赛活动，使企业文化延伸、扩展，扎根到每一个员工的心中，形成上下互动的文化氛围。
5、成立中国**集团公司思想政治工作暨企业文化研究会，开展企业文化研讨活动。于2004年二季度召开一次集团公司企业文化现场经验交流会，推广企业文化建设工作中好的做法和经验。2004年四季度召开一次企业文化研讨会，对集团公司企业文化建设的初步成果进行总结交流。
第二阶段：巩固、提升阶段（2005年～2008年）
这个阶段主要是从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强集团公司的核心竞争能力。
1、着眼于学习型组织的创建。要立足于改进员工的思维模式，为员工提供良好的培训条件和学习环境，培养员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合企业的生产经营实际，开展多种形式的技能比武和劳动竞赛活动，形成在工作中学习、在学习中工作、在实践中创造的浓厚氛围，全面提升员工队伍的整体素质。
2、着眼于培养集团化管理模式的文化取向。中国**集团是由集团公司系统各单位组成的一个有机整体，要培养致力于集团公司整体效益最大化的经营理念，树立资本价值观念、大成本观念，在充分发挥集团公司本部战略规划中心、资本运营中心、重大决策中心、利润中心职能的基础上，树立全面、协调、可持续的发展观，使集团公司的各项管理工作科学化、程序化、规范化，形成适应现代企业制度，同时与国际接轨的管理体制和管理文化。
3、着眼于员工个人价值同企业价值的有机融合。要广泛宣传“**发展，我们进步”的员工信条，深化劳动、人事、工资制度改革，以实施“112人才工程”为重点，加强人力资源的能力建设。引导员工进行自我职业生涯设计，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，引导他们将个人的成长融于企业的发展当中，形成员工兴衰与共的局面。
4、着眼于用典型案例诠释、升华企业文化。在企业文化建设的过程中，要注意挖掘集团公司内具有代表性的典型人物、事件、故事，形象生动地展现、诠释集团公司的文化理念，并将这些事件、故事和人物事迹汇编成册，在系统内进行广泛的宣传和学习。
第三阶段：总结、创新阶段（2009年～2010年）
这一阶段主要是对企业文化建设成果进行总结、宣传，创新企业文化理念，使集团公司企业文化不断推陈出新、与时俱进，为集团公司新时期的发展提供新的精神动力与智力支持。
1、开展企业文化调研、培训、研讨活动。全面总结集团公司企业文化建设的经验，表彰一批企业文化建设的先进集体、先进个人和优秀成果。组织一次中国**集团公司文化成果展示会，增强“**”在国内和国际上的辐射力和影响力。
2、制定新的企业文化建设规划。结合集团公司发展战略取得的成就和面临的新形势、新
任务，在总结经验的同时，分析工作中存在的差距和不足，研究如何进一步完善企业文化建设工作机制，制定今后三年或五年为期限的新的企业文化建设规划。
3、完善集团公司文化体系。要立足于集团公司未来发展的历史趋势和时代特征、内外部发展环境的变化、体制改革和战略发展的需求、管理层与员工个人价值的实现进行文化创新。对企业精神、战略目标、宗旨、价值观，理念和员工行为规范进一步提炼升华，形成完善、成熟的集团公司文化体系。
八、工作要求
1、加强对企业文化建设的领导。集团公司成立企业文化建设领导小组，由总经理担任组长，副总经理担任副组长，小组成员由各职能部门负责人组成，具体工作由思想政治工作部负责。集团公司各职能部门要按照集团公司企业文化建设规划，结合本部门的工作特点，制定具体的企业文化实施计划。系统各单位也要结合自身特点，按照集团公司企业文化战略的总体要求搞好各自的企业文化建设工作，最终形成即具有集团公司“**”特色，又能充分体现各单位特色的理念、行为和视觉识别系统。为保证企业文化展流的顺利推进各单位应成立相应的企业文化建设机构，党政一把手要加强对企业文化建设的领导，做到认识到位、责任到位、组织措施到位，保证企业文化建设工作的顺利进行。各级领导、各个部门都要增强文化意识，把企业文化渗透到生产、建设、经营、管理、党、政、工、团各项工作中去，形成推动企业两个文明建设协调发展的文化力量。
2、加大对企业文化建设的指导、检查、考核。集团公司把企业文化建设作为重要内容列入文明单位建设管理办法中。系统各单位要相应制定适合本企业的企业文化建设规划，完善相关的考评制度，加大对企业文化建设的部署、指导、检查和考核力度。要及时分析企业文化建设中存在的问题，采取切实有效的措施，确保企业文化建设的健康发展。要注意抓好典型，对企业文化建设中涌现出来的优秀集体和先进个人要给予奖励，充分发挥典型的示范作用。
3、适当加大对企业文化建设的投入。企业文化建设是一项宏大的系统工程，识别系统的推广，文化设施的添置，文化骨干的培训，以及各种企业文化活动的开展等，都需要投入。因此，各单位要设立专门的企业文化建设经费，从人力、物力、财力上对企业文化建设予以保证。
特点功能
我们常见的企业形象墙，很多人都把它当做是一个双面镜，对企业自身来说，它意味着是一个向外展示企业自身文化内涵与价值的平台，而对外界公众来说，它则传达了企业的文化理念以及它的精神风貌。
基本特点 企业形象墙设计同其他所有事物的设计一样，都有其自身的特点：它占地面积小，却能反映出公司的企业文化和工作氛围；小巧灵活，简洁明快；施工时间短（从设计到安装固定一般只需要一周时间）；造价低廉（根据公司实际墙面和形象墙的选材来决定价格）；不破坏地面及顶棚，基本上只用不锈钢钉固定在原墙面上。除以上基本特点外，企业形象墙的特性还表现在它的：
显著性 企业之所以要进行形象墙的设置，就是为了在现今彰显个性品味的年代，能够赢得人们更多的关注，因为形象墙是现代企业的一张文化名片，更是一种蕴含着企业文化的墙体表现形式，它的主要内容是以社会主义精神文明建设为大的主题，具体内容可以根据企业的不同情况而有所不同。
艺术性 富有艺术性设计的事物能够给人一种美感，通常优秀的设计作品会引起人们心灵的共鸣。对于形象墙来说，它不仅要求具有艺术性，还应有一定的实用性，它的高度的艺术化与经济的实用性表明了人类文明的发展又进入了一个新的历程。
准确性 企业形象墙的设计还应具备它所传达的信息的准确性，可能有人认为，形象墙就是在其上面装饰一些富有美感的图案就行了，其实不然，形象墙如新兴的传播载体一样也起着一个传递信息的媒介作用。一面形象墙所包含的东西虽然不多，然而一定要把信息都表达清楚，让员工客户很快从墙上读懂一些企业基本想要表达的信息。
重要性 好的形象主要是通过客户的视觉感受产生的，形象墙是影响人们第一感觉的重要视觉因素。公司有一面好的形象墙，便显的很正规，给客户很可信的感觉，这就会为以后的合作打下了良好的基础。以往很多公司不屑做形象墙，甚至连块小招牌都没有，却乐意把钱大把地花在广告上，尽管电话咨询和上门的客户也不少，而签约的却少之又少。还有些公司对于形象墙既不很讲究或者设计也不到位，结果影响了客户对企业的认可。后来才逐渐认识到，原来是公司现有形象影响了客户对企业的认可，并非产品和服务的问题。改正后，很快就增加了公司的业绩。可见，“面子”问题不可小视。
功能作用 企业形象墙是集形象品牌的外在表现于一身，有着其它表现物无法比拟的重要性和不可取代性。大到品牌的塑造离不开合理独到的形象墙；小到街头门脸无不需要形象墙，因为，它会促使客户对企业的服务及产品产生或缺乏信任感。一个客户进入公司，他对公司的认知就是从企业形象墙和企业环境开始的。所以，企业形象墙不仅是面子问题，以什么样的企业形象呈现给客户，它对于整个企业建立品牌文化，樹立对外形象起到一个极具影响力的重要作用。
确立企业的特征。 企业形象墙在明显地将该企业与其他企业区分开来的同时又确立该企业明显的行业特征或其他重要特征，确保该企业在经济活动中的独立性和不可替代性；明确该企业的市场定位，可以为企业带来巨大的经济效益，促进企业的发展。
提高企业知名度。 在一般的家装中，人们进行形象墙的设计是为了营造一种更温馨舒适的家居环境。而对于企业来说，它以自己特有的形象视觉形式传达企业形象，展示企业实力，以吸引公众的注意力并产生记忆，使客户对企业所提供的产品或服务产生最高的品牌忠诚度，并且它所能传达的意义还包括企业的核心文化价值等等。
增强员工凝聚力。 企业形象墙是企业精神文明的具体体现，是一个企业独特的精神风貌。它不仅能够提高企业员工产生荣辱与共的认同感，提升企业精气神，而且能让员工在文化氛围中对企业的目标和责任一目了然，在润物细无声中达到潜移默化的功效，从而保证工作的每个环节都做到最好。
性质分类
企业形象墙作为企业识别系统(VI)最为重要的一部分，不单要和整个办公环境的装修格局、颜色等相联系，也要充分体现企业内涵及企业所蕴含的文化积淀，它使企业的形象高度统一，使企业的视觉传播资源充分利用，从而达到最理想的品牌传播效果。
企业形象墙从造型上分：有平面墙、圆弧墙、异形墙；从性质用途上大致可分为：
前台（或大门）形象墙 通常在公司的门厅中，正对大门都有一面“影壁”，这就是前台形象墙，或在一个公司项目入口大门，上面镶有公司的标志、名称、口号等，企业文化气息迎面扑来，有使人为之一振之感，是整个公司的视觉中心。由于前台的接待工作或大门装饰更能体现企业文化，所以它能给客户留下深刻认知的第一印象，是客户对公司产生信任的重要场所。
办公室形象墙 公司领导者一般都注重企业的形象，他们通常都会在自己的办公桌背后，或是对面墙壁上，挂有一幅或几幅写有企业理念的书法、绘画，以反映其个性品味。因为这面形象墙能从公司领导者的爱好中反映出整个企业或者领导者自己的形象和风格。
会议室形象墙 不止是为了本公司员工时刻牢记企业文化，更是来访客户对公司做出评价的重要部分。公司通过营造雅致诗意的工作空间，以一幅幅情深意切，融思想性、艺术性于一体的“主体画”，一首首“无声诗”陶冶员工情操，提高员工整体素养和工作情趣，从而带来产品订单的增加。
通道区形象墙 也叫走廊、过道形象墙。各种大小装饰静立其中，引人注目，决不能是前卫有余而品位不足。一般包括公司新获荣誉、先进人物事迹；不断更新的内容有公司动态、活动消息等，成为既能激发员工奋发向上的精神，又能给客户留下深刻印象，富有感染力的视觉亮点。
连锁店形象墙 与公司形象墙大同小异，一个与众不同的店面形象墙有助于增加营业店的生机和活力，吸引很大的消费群，会给该店带来意想不到的收益。现在很多公司在各地都有连锁店，因此，保持各店的设计风格一致，设置形象墙就是很好的一个方法。
围栏形象墙 目前，各种新型材料砌筑或组装的围墙广泛应用于企业工地、工厂、小区等隔离工程，正在潜移默化地改变着企业围墙的功能和外观，使用较多的主要有：用于临时工地的隔离，易拆卸安装、可重复使用的彩钢板围墙；用砖块砌筑的围墙等。另外，随着企业沿街围墙已渐渐从实体墙向各种栅栏式透空墙体的发展，利用铸铁铁艺、钢丝网片、新型PVC等各种新型材料栅栏围墙建美观环保、简洁醒目的特色文化长廊已成为提升企业形象的又一宣传方式。
设计内容
企业形象墙的设计目的是使墙艺与人的生理、心理等方面因素相适应，以求得人—环境—墙艺的协调和匹配，从而使客户员工在工作中趋于悦乐和提升，获得亲切、舒适、尊严、安全等心理感受。从新建公司形象树立到推广，形象墙设计制作的好坏，都应引起每个公司的重视。不仿从以下几方面考虑：
墙面内容：企业形象墙上一般只有企业标识、文字、名称等，不宜装饰其它形式的东西。企业标志承载着企业的无形资产，在企业形象传递过程中，是应用最广泛、出现频率最高，同时也是最关键的元素。还应把企业精神、经营理念、价值观等当作固定的内容放上去。另外，在设计方案时，装修风格是要求严肃、端庄，还是要有现代感；是有古典韵味还是前卫时尚，一定要与公司行业性质、产品定位、装修格局融会贯通、吻合一体，充分体现出公司文化内涵。
使用色彩：是视觉的第一要素，要从设计之初就应确定下来。根据公司环境的整体色调，确定相衬的形象墙的色调。对于制造业公司的形象墙来说，宜采用蓝色、绿色、红色等；投资公司宜采用中国红、藏蓝、深蓝、深灰、钻石蓝等稳重一些的色彩；通讯公司则侧重蓝色、深蓝、银灰等颜色；科技公司宜采用蓝色、黑色、绿色等冷色调的色彩；文化公司宜采用彰显古朴、稳重的木色、黑色、红色、橙色、藕荷色、渐变色等相对丰富、活泼一些的色彩；而食品公司宜采用彰显青春活力的蓝色、果绿色等。总之，背景色应简洁单一，不宜过深。切忌色彩过多、华丽或繁杂，不要过多的装饰。
墙体造型：是视觉的第二要素。造型设计需要与公司的行业性质、产品定位、文化特色相匹配，力争样式简洁、充满时尚感。可采用特殊造型，即把长方形（体）、正方形（体）、圆柱形（体）、锥形（体）、球形（体）有机结合，以万变求不变的原理组合成各种异型，以造型独特达到画龙点睛的效果，吸引人的眼球。
量体选材：不同行业企业，要运用各种不同新型材料或表现方式，不断创新以达到不同的效果。如，地产行业可运用木纹面板、玻璃及石材和适当的绿植点缀等材质来体现其人文文化；IT行业可运用钢、玻璃等硬朗化材质来体现其科技感；娱乐行业可运用多色镜面板、玻璃等多变化材质来体现其时尚感，等等。另外要考虑形象墙所处的空间位置，如悬浮形式可选用完全可以抗力的龙骨，以确保安全。企业形象墙墙艺设计，应尽量区别于手绘、雕刻、石材、墙纸等单一的墙艺表现手法，而运用多种元素达到不可复制的高度。
視觉光感：灯光是视觉的聚焦、升华之处。灯光的运用要根据形象墙所处的位置妥善设置，恰到好处，如强光尽量选用亚光面的材质或冷色调，弱光尽量选用亮光的材质或暖色调或用灯光投影的办法体现其效果。光线要柔和，避免刺目眩光，能缓解视觉疲劳，营造温馨氛围。
其他要求：企业形象墙不同于普通的隔断墙，在制作时要选好位置，定好高度、宽度、厚度，不可损害承重墙。施工中要兼顾美观、稳定、安全。一些小企业或临时性企业的形象墙是在原上个公司遗留下的基础上改造而成，应考虑能否锦上添花而不是画蛇添足；正常企业的形象墙最好另起炉灶，重做墙体。
一个企业无论它有多少子公司、连锁店，其门脸、前台、办公室的形象墙设计风格、色系都应统一，才能形成一个整体的企业形象。当然，企业形象墙因不同的企业和行业性质不同，都会有一定的区别，如何设计没有一个统一的标准。所以，在进行设计时不仅要考虑行业性质，还要注意室内布局、室外环境的协调，在设计之前要先收集各方信息，对整体有一个详细的了解，做好设计前的策划，以便在设计时做到协调统一，让设计效果更完美。
选材制作
企业形象墙的设计制作应具有时代的气息，应采用最新的设计制作理念和设计手法，选用当今社会最流行的装饰材料，运用最先进的施工手段，创造出它的时代感和时尚气息。毋庸置疑，所选的材料必须和该公司的整体装修风格相匹配，能体现出公司所想要向外界传达的企业文化内涵及其决策者的品味。目前，广为推崇的形象墙的使用材质与常用的制作方式简述如下：
亚克力板 学名为甲丙烯酸甲酯，俗称有机玻璃，是一种重要的热塑性塑料，一般厚度在3～20mm，价格适中。具有外观优美、颜色纯正、平整光滑，透光均匀、立体感强、耐热冷、耐腐蚀、耐候性好、抗紫外线、抗冲击、使用寿命长（8～15 年），易染色、易加工、不易脆化，非常适合企业形象墙制作。采用雕刻机进行立体切割或雕刻后，进行火焰抛光，最后粘贴压克力或双色板贴面，或进行喷漆处理。粘合时主要用502胶、三氯甲烷、丙酮也可，但最好用几种混合配方。
PVC板 是以硬聚氯乙烯为原料，分为高密和低密两种，多以素色为主，有白、黑色、仿花纹、大理石纹的，其它色需喷漆，价格偏低。具有表面平整美观、质轻如木，不反光，有高档感觉；难燃、能防水、防潮、防蛀、防腐蚀，耐酸碱、水浸泡、方便清洗；隔音、隔热、不变形、易裁切、耐候性好、刚性和强度高、不易脆化、裉色等特点。经过雕刻、打磨、喷漆制作，立体感强。一般厚度为3～20mm，易于加工。采用雕刻机进行切割或雕刻后，进行磨边、抛光、最后进行喷漆处理。多用于标牌、标识、文字、墙壁、柜台等。
金属板 常用的有不锈钢（有镜面和拉丝面）、铜、钛金、铝等。金属质感强，庄重大气、实力表现，价格稍高。一般使用铜字偏多，有拉丝铜字和镜面铜字。具有重量较轻、立体感强；厚度随意，感觉高档，广泛应用于公司的标识标牌、形象墙、户外广告等。一般采用厚度在3mm以上的铜板、不锈钢板、钛金板进行立体切割。把各种金属板通过机床数控做成各种艺术孔，可达到其出乎意料的效果，并使用长久稳固、安全等。近年较流行用铝板、不锈钢板或铁板按字体形状加工成槽形的立体发光字（又称槽形字）。槽体深度一般在8～12cm，内部装霓虹灯、T4管或LED光源。用亚克力吸塑面板封面，再扣上铝边条做成。
铝塑板 是以经过化学处理的涂装铝板为表层材料，用聚乙烯塑料为芯材，在专用生产设备上加工而成的复合材料。具有性能独特，颜色丰富、表面质感好、制作拐角平滑等特点，一般板材规格为120cm x 242cm，广泛用于形象墙墙面、天花板、广告招牌、展示台架。
防火板 又称耐火板，是采用硅质材料或钙质材料为主要材料，与一定比例的纤维材料、轻质骨科粘合剂和化学剂加剂混合，经蒸压技术制成的装饰材料，厚度一般为0.8mm、1mm、1.2mm，是目前越来越多使用的新型材料，其广泛用于广告业或企业形象墙底板。
大芯板 又称细木工板，是一种具有实木板芯的胶合板，中间是以天然木条粘合而成的芯，两面粘上很薄的木皮。其竖向(以芯材走向区分)抗弯压强度差，但横向抗弯压强度较高。具有质坚、吸声、绝热、握螺钉力好，强度高，比实木板材稳定性强，但怕潮湿，且含水率不高，有加工简便，用途广泛等特点。现在市场上的大芯板多是实心、胶拼、双面砂光、五层的，尺寸规格为1 220mm×2 440mm。
艺术玻璃 可分为平板玻璃和特种玻璃，有无色和有色。具有一定装饰效果、力学强度高，抗冲击力强、防盗、防火，被击碎时不会伤人。而普通平板玻璃不具备安全特性，易击碎。平板玻璃主要有：钢化玻璃、夹丝玻璃、夹层玻璃、钛化玻璃、玻璃砖、玻璃纸，大多在3厘（mm）～15厘（mm）之间；特种玻璃有磨砂玻璃、喷砂玻璃、压花玻璃、中空玻璃、防弹玻璃、热弯玻璃。在形象墙制作中使用较多的是普通平板白玻、钢化玻璃和磨砂玻璃。
装饰膜 可用于任何平板玻璃，具有强烈的磨砂效果，品种繁多、色彩多样，朦胧虚幻，变换灵活；耐寒、阻燃、防霉、抗静电、隔紫外线，抗震、抗风、防玻璃碎裂飞溅；能有效阻挡视线、增加私密性；柔化强烈光源、减少视觉干扰；成本低廉，安全环保，是装饰的极佳选择。装饰膜操作简便、即撕即换。只要先将要贴的地方清洁干净，然后用喷壶喷湿；再把贴膜从底纸上揭下，贴在要贴的地方，边贴边用磁卡或者直尺把里面的空气和水分刮出来(也可以在膜背面喷点水再贴)；贴好膜后擦干水分即可。
大理石 具有表面纹理感强，自然大气、稳重，显得高档。干挂、贴面均可。
高档壁纸 用各种高档壁纸贴装成的形象墙面，色彩缤纷，视觉效果极好。
在设计制作形象墙背板时，可任选以下几种材质配合。如：用大芯板作龙骨，贴铝塑板或防火板(壁纸、烤漆玻璃等；采用玻璃作为背板（钢化或喷砂处理）；大芯板作龙骨，贴防火板；采用PVC或亚克力喷漆后作为背板；采用文化石或者大理石作为背板；采用特种木材作为背板，等等。
注重细节
在企业形象墙设计制作过程中，应注重了解制作服务流程、认真准备前期方案、慎重选择制作单位，只有做到这几点，才能达到企业满意的效果。
制作服務流程 电话预约→甲方提供标准图文、实景照片或自设草图→上门现场测量→根据现场情况给甲方口述形象墙可行方案→甲方参考或提意见→ 双方确定大概方案后，乙方算出大概费用（报价）→甲方无异议后，双方签订协议，并预付(30～50%)定金→2个工作日内为甲方提供形象墙设计稿（效果图）→甲方如不满意可对其修改，直到满意为止→形象墙设计图确认后，乙方开始制作，（一般工期为5天）→如期现场安装→客户验收合格后，甲方结算→付清形象墙全款→甲方文件存档。
甲方前期工作 根据企业的装饰空间情况。按自己的要求写一份自己的设计方案（选用什么背景、字体等）。可从以下几方面来描述：所要制作形象墙的具体位置；如：电梯出口或前台后面或正对公司门口等；制作形象墙的大小规格，宽度及高度；企业形象墙的目前现状，是否有白墙或原始墙或已有装饰，表面什么材料；对形象墙的材料、工艺或设计提出一些要求和想法。这样做即可保证高质量地完成企业形象墙的设计要求，同时也节约了双方的时间成本。
制作单位选择 在选择形象墙设计制作单位时要注意以下几个方面：
产品的质量。设计制作单位为了争取客户而采用低价、劣质的产品来糊弄企业客户，必须要求设计制作单位保证做到高品质，价格合理，诚实守信，服务周到。
是否真实厂家。很多设计制作单位无自己的生产设备，而是转手给别的厂家，无疑会增加企业的成本，无形中还多了一道不必要的沟通。
设计和报价。询价时很多设计制作公司会随口报价，根本没仔细核算，确定材料，到真找它制做时又以各种理由提价。因此必须使其做到先出设计效果图，确定尺寸、材料，再报出合理的价格。所以，找一家工艺一流，经验丰富，质量保证，价格合理，制作安装一条龙服务的设计制作单位很有必要。
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