医院行政人事助理的工作内容
1.每天早会结束后给前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到，应打电话询问原因，并确定员工何时到公司或是有无特殊情况；
2.上午晨会结束后，例行巡查医院各部门的工作环境、医院员工的工作状态，上午10点汇总检查结果发送检查表至公司QQ群；
3.新入职员工，第一天需带学历或相关证书、身份证复印件；
4.医院员工的档案、资料进行的整理归档、分类、记录；
5.日常工作中，配合医院工作人员打印文件、复印资料；
6.收发快递等，及时转交相关人员；发快递时，检包裹外包装有无破损，并记下快递单号，以便日后追踪物流；
7．处理日常申购物品/报销事宜，找领导签字审核、汇总并交给财务；
8．做好保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容等）；
9.协调做好招聘工作。每日登陆人才招聘网站，审查简历并邀约面试，保证公司人力需求； 10.负责医院物料的预定和采购。
11.保持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方，并给予整理；
12.协助后勤处理一些日常事务，比如送饭、米油供应、卫生间卷纸供等；
13.了解近期的工作重点。比如医院最近的政策、活动等；
14.行政人员就是为医院所有的人服务的，所以，在日常的工作中，建立服务意识。以主动、谦虚的服务态度与其他工作人员充分沟通，尽可能及时了解医院业务的进展情况；
15.有人来面试，先填写医院的应聘表格，注意告知求职者，每一项都要填上，比如期望月薪.何时入职等重要信息；
16.接听电话、接待来访：接听电话要使用文明用语；公话严禁私用；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实；
17.每日下班前应检查各部门相关设备是否关闭，确定员工都不在医院后方可锁电梯，离开医院。
随着时代的发展及社会的进步,人们对医疗行业的要求也正在不断提高,因此,医疗机构亟需改进和完善相关的规章制度,使医院的每位员工都能够自觉遵循,同时在制定相关规定之前也需保持先进的思想,将民主集中制原则充分体现出来,使每位员工不仅能发表自己的意见和建议,还能自觉自愿遵循医院管理制度。在日常管理期间,为了能使员工自觉遵循规章制度,就需加强思想政治工作,提升每位医护人员的责任感、使命感和思想觉悟,纠正错误的思想观念,从根本上做到按规矩办事。脱离了思想政治工作抓制度是难以达到理想效果的,要想落实规章制度就需做好思想政治工作,充分发挥和调动医院员工的积极性和主动性,以最高质量完成医院的各项任务。
2 执行纪律离不开思想政治工作
思想政治工作在医院中的主要作用莫过于对员工进行有效开导和教育,不断提升员工的思想觉悟及整体素质,使员工在日常工作中遵纪守法。对于工作中犯了错误或违反纪律的员工,则需要给予批评和惩罚。医院中执行纪律的主要目的是为了保证党及人民的利益,使单位能够在日常工作中有正常的秩序,同时告诫违纪者。通常情况下常见的几种违纪现象(如迟到早退、兼职、擅自离岗、出工不出力)均是可通过说服和教育的,无需进行强制处理。但部分员工犯了较为严重错误,不知悔改,不接受教育,则需要给予一定的纪律处分,通过这种外界的施压强制转变不正确的思想观念,这同样是一种思想再教育。这样做的目的除了提升教育效果外,也可以使违纪者循序渐进地改正自身错误。故执行纪律离不开先进的思想政治工作。同时在实际工作中,要充分做到公正和公平,严禁过于极端和绝对化。应当采用以思想教育为主,惩罚为辅的方式。在人事行政管理中,行政处罚是一种较为有效的教育措施,只要科学合理使用便能使违纪者受到良好的思想教育,承认自身错误,看清是非并改正缺点。在实际工作中往往会发现,部分员工违法了院内的相关制度,同时也对医院造成了严重的负面影响,对此给予纪律处分时要经过调查和考证,充分掌握处罚的依据,杜绝以情感代替政策,尽可能做到公正和公平,不能随意给人处分,严格遵循纪律条例的相关规定,杜绝以主观意志及感情为标准。因此,在执行纪律及思想政治工作相互结合的同时,首先应当以教育为主要手段,坚决滥用惩罚措施。确保在实际工作中使思想政治工作贯穿于整个执行纪律的过程中。在对员工进行教育期间难免运用到惩处措施,在实施惩处的同时要做好思想政治工作更是难上加难。身为思想政治工作者,最主要的职能就是要对违纪者进行耐心劝导和教育,使违纪者充分认识到自身的错误并积极改正,听取和接受他人的建议,保证前进的动力。
3 良好的思想政治工作是做好工资管理的前提
工资管理是人事行政管理不可缺少的工作内容之一。通过加强工资管理,运用效益工资这一经济杠杆,就能充分调动单位职工的积极性。医院薪酬制度伴随着新医改的推进,进入了深水区,社会对医院公益性回归的呼声日高。由于政府财政补助的不足,使政府对医院经济管控的影响力受限,规模扩张的后遗症越多,医院趋利动机依然明显,为了追求经济的可持续性,绩效工资仍然侧重激励创收。
目前,大部分医院依然采取收入减支出结余提成绩效工资的办法,使过度治疗、乱检查,成为看病贵的主要诱因。新医改和卫计委发布“九不准”,明文要求医务人员的收入不得与药品、检查、治疗收入挂钩,用政策高压线控制。但是由于医院长期以来的惯性运转,收支结余提成的办法,对于提高医务人员增收的积极性仍然是最有效的方法,医院从自我利益角度考虑,不舍得割舍。因此,医院绩效工资制度改革,就显得更为重要,对于医院公益性回归具有重要的影响,没有广大医务人员支持的医改,很难取得重大的突破。作为调动广大医务人员积极性的绩效工资制度,是引导医务人员参与医疗改革的最直接的方式。只有加强思想政治工作,对员工进行积极正面的引导和教育,转变员工的老旧思想,才能使效益工资的作用发挥到最大化。因此,需要注意以下几点:首先,在对员工发放效益工资时,要对每位员工进行严格认真的考核,根据自身完成的数量和质量,根据按劳分配的基本原则,做到多劳多得,不劳不得的原则,使效益工资同样具备奖勤罚懒的效果;其次,深化思想政治工作,在医院中应当充发发挥共产主义精神,提升每位职工的责任感和使命感,使其深刻意识到物质利益和政治荣誉与国家贡献紧密相联,从根本上提升员工自身道德水平及思想觉悟,加强精神文明建设;最后,要考虑大局,充分体现效益工资尊重人才的原则,对于做出卓越贡献和有杰出表现的员工要重奖,从而推动医疗事业的良好发展。
摘要：医院以不断提高的医疗水平和服务质量,来更好地为患者提供优质医疗服务,并缓和目前医患关系的紧张局面。因此,若要想提升医院的经济效益,就不仅要提高医生的专业水平,更需要做好思想政治工作,发挥思想政治工作在医院人事行政管理中的作用,提高服务质量。
关键词：思想政治,医院,人事,行政管理
参考文献
[1]张英.医院人力资源管理现状与创新[J].中国卫生人才,2005(11).
[2]赵忆茹.改革人事管理制度加强医院人事资源管理[J].江苏卫生事业管理,2005(5).
[关键词]思想政治；企业；人事行政管理
在企业人事行政管理过程中，要坚持以人为本的原则，处理好人与人、人与事之间的关系，实现工作岗位与人员管理之间的配合，从而充分激发员工工作的积极性和主动性，不断提高工作效率，做到人尽其用。但是在实际工作过程中，人事行政管理体制不完善，工作方法比较落后，导致思想政治工作很难落实到位，不利于激发员工的积极性和主动。因此，本文结合企业发展实际情况，就如何发挥思想政治工作在企业人事行政管理中的作用展开论述。
一、企业人事行政管理过程中存在的问题
受到多方面因素的影响，在企业人事行政管理过程中，存在不少的问题，导致思想政治工作月人事行政管理存在脱节的情况，对企业发展产生极为不利的影响。下面就针对企业人事行政管理过程中存在的问题展开论述。
（一）思想政治工作与行政人事工作脱节
在实际工作过程中，企业有的员工没有真正认识到思想政治工作的地位和作用，认识比较模糊，有的员工认为，企业思想政治工作管理是独立的，与其他工作没有什么关系，在落实思想政治工作中，费事费力，在很大程度上忽略了思想政治教育工作的重要性，甚至出现思想政治工作与行政人事工作脱节的情况，从而影响了思想政治工作的深入落实。
（二）行政人事工作方法落后
在实际思想政治工作中，要讲究工作方法，不能采用一刀切的方式。但是传统工作方式的影响，当前企业思想政治工作缺乏一定说服力，如果没有采取相应的方法，很容易导致员工产生逆反心理；在实际认识行政管理过程中，没有充分调动员工的积极性，无法有效激发员工的主动积极性，员工在实际工作中缺乏活力，很难提高员工的综合素质。因此，要采用科学合理的工作方法，提高工作效率，为以后工作创造良好的工作氛围。
（三）人事行政体系不完善
在实际管理过程中，企业人事行政人员分工比较简单，没有建立完善的认识行政体系，对专业性职位和非专业职位没有进行精细划分，在很大程度上影响办事效率，不利于企业思想政治工作的落实，对企业发展产生极为不利的影响。
（四）管理职能不清晰
在企业发展过程中，行政人事管理部门要明确自身职能，履行职责。企业对行政人事管理部门部门职能缺少科学合理的规划，定位不清晰，很难充分发挥行政人事管理部门管理的优势。行政人事管理部门管理很难实现规范化和系统化。另外，对企业员工培训没有一个理性的认识，严重影响着企业的正常运行。
（五）绩效考核机不完善
绩效考核是行政人事管理部门管理的非常重要的方面。但是在实际过程中，有的企业薪酬结构不合理，信息不够透明。第一，考核标准不够严谨。在实际考核过程中，评价标准不完善，增加了考核的随意性，使得考核的标准与工作职能存在不小的差距。第二，考核的内容存在很大的局限性，考核内容过于简单，针对性和实效性不强，存在形式主义，严重影响了考核的准确性和客观性。考核机制不断完善，在很大程度影响着考核的效果，不利于激发员工的积极性和主动性。
二、思想政治工作在企业人事行政管理中的重要作用
随着企业的发展壮大，思想政治工作在人事行政管理过程中，发挥越来越重要的作用。在落实思想政治工作过程中，要坚持以人为本的原则，不断发挥思想政治工作的重要作用。下面就如何发挥思想政治工作在企业人事行政管理中的作用展开论述。
（一）企业管理规章制度需要依靠思想政治工作
企业要想发展壮大，就要不断提高产品质量和服务质量，满足消费者的需求，从而获得更多的社会效益。因此，要建立完善的企业内部管理制度，不断进行总结和完善和补充，这在很大程度上就要依靠思想政治工作。随着科学技术和社会经济的发展，对企业管理要求越来越高，需要不断完善各项管理机制，坚持以人为本和民主集中制的原则，充分尊重员工的意见和建议，提高规章制度执行力。
在企业日常的管理过程中，要不断完善相关管理制度，保证员工能够自觉遵守，就要结合员工的实际情况，做好思想政治工作，提高广大员工的思想觉悟，增强他们责任感意识，自觉遵守各种规章制度。
（二）岗位管理需要做好思想政治工作
在实际管理过程中，要推行一岗双责制度，根据员工思想出现的新问题和新特点，制定切实有效的措施。要从多角度的思考问题，解决问题，尊重职工的素质差异性和员工的个性发展，要从根本上解决职工的思想问题，在充分尊重职工人格的基础上，坚持以人为本的原则，提高职工工作的积极性和创造性。同时还要掌握员工存在的思想问题，把握思想脉搏，对员工开展疏导式教育，增强企业思想政治工作的针对性和实效性，解决企业遇到的实际问题。
（三）执行纪律需要依靠思想政治工作
在进行思想政治工作过程中，要采用合理的工作方法和措施，进行科学合理的引导，最大限度的提高员工的思想觉悟，遵守企业纪律。在企业发展过程中，如果员工出现违反纪律的情况，就要进行必要的批评教育或者行政处罚。比如员工在出现迟到、早退、私自外出的情况，企业管理人员只要采用批评教育的方法就能解决。但是每个员工存在很大差异，对自己犯的错误不接受规劝和批评，因此，作为企业管理人员要给予一定的纪律处分，通过施加外部压力，才能转变其思想，这都属于思想政治教育的内容，因此，要想做好执行纪律，就要做好思想政治工作。在实际工作中，要采用正确的工作方式，坚持公平公正的方式，坚持以思想政治教育为主，避免出现滥施惩罚的情况。
（四）薪资管理主要依靠思想政治工作
企业要改变当前的情况，需要做好思想政治工作，不断更新员工的思想观念，树立正确的价值观。企业领导可以把效益工作做成激励机制，充分宏观管理作用。第一，要严格考核机制，严格按照按劳分配的原则，提高工作质量。第二，做好员工思想政治工作，激发员工的积极性，提高思想政治工作的作用，提高员工的员工的思想觉悟，树立良好的职业道德，做好企业的精神文明建设。第三，树立广大职工集体观念，在实际工作管理过程中，要尊重知识、尊重人才，对于做出重要贡献的员工，要进行奖励，这就依靠思想政治工作，发挥思想政治工作的效率，发挥经济手段的重要作用。
综上所述，在企业发展过程中，企业要结合自身实际发展情况，不断总结经验教训，丰富思想政治工作内容，建立完善人事行政管理制度，发挥思想政治工作的重要作用，不断激发员工的工作积极性和创造性，维护好员工的合法权益，提高员工的执行力，为企业发展创造良好的条件，促进企业的长远发展。
参考文献
[1]朱广.思想政治工作在石油企业人事行政管理中的作用[J].中国高新技术企业，2014，21：143-145.
作者简介
董传举（1986年），性别：男，籍贯（河北省清河县），学历：本科，工作单位：河北广电信息网络集团股份有限公司，职称：助理政工师，职务：部门副主管，主要从事工作：行政管理工作。
2015年即将过去一半，在公司领导的正确领导下，在同事的关心和帮助下，紧紧围绕公司管理、服务、协调三大重点工作，注重发挥行政人事中心承上启上，联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。工作中不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。回顾过去半年的工作，有汗水的付出，有成果的收获，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将我上半年的工作情况做如下总结。
一、2015上半年工作总结
（一）人力资源管理方面
1、人事档案管理
2015年公司在不断的壮大和发展，新进的员工人数也不断增加，员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。我负责生产中心全体员工人事档案、资料的收集和归档，建立新员工个人档案，并逐一完善员工档案资料及电子文档，使其更加完善化；协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提借准确和及时的人事信息。
负责管理员工劳动合同、办理劳动用工相关手续（包括新员工入职、转正、离职、人员调动）、试用期员工跟踪等人事工作。自2015年1月起进入公司新员工15人，已全部完成入职手续办理及建立个人档案，相继完成了员工人事信息的录入和资料整理。
2、人才招聘工作
通过采取一系列切实措施，如发布招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘、熟人介绍等各种办法招揽、吸引各类人才。期间，协助完成了相关人才招聘工作，包括参加现场招聘会7次等。上半年生产中心各部门招聘岗位数共计3个，入职员工为15人，这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一步择优录用专业人才奠定着良好的基础。
3、人员培训工作 负责生产中心培训准备工作，完成2015年上半年新员工培训计划及其他临时增加的培训，完成培训记录信息的填写和归档，努力做好公司人才培训工作。
4、考勤
负责生产中心员工考勤的管理，按时完成了每月员工考勤的搜集和统计，规范员工考勤管理制度，严格落实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。
5、执行KPI考核
收集并上报生产中心各部门月度KPI考核，对本部门的月度KPI考核进行修订、动员和下发，并汇总。
（二）行政工作方面
1、公文收发/会议纪要/通知管理
牵头起草了生产中心相关文字材料，并跟踪好上报或者发放工作，负责公文收发/会议纪要/通知的管理，做好公文/会议纪要/通知的收发登记，确保公文/会议纪要/通知的按时下发和文件传阅等工作，做到收发文件无一疏漏，文件传阅及时，保证了上级和领导布置交办的工作及时办结。
2、办公用品/耗材/绿化工具/宿舍物品管理
负责生产中心办公用品/耗材/绿化工具/宿舍物品的领用管理、包括用品的登记、存放等事宜，同时对办公器材（投影仪等）/绿化工具/宿舍物品的使用进行登记，切实做好公司财物的保管工作。
3、接待工作
积极配合公司领导及各部门做好接待工作，参与生产中心调度会等的接待事宜。经过半年多时间的努力和学习，让我在外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升。
4、双文明检查
发起生产中心双文明检查工作，保证每周一次全面的设备、消防、卫生、安全的全面检查，次周检查中做验证，保证文明办公，树立公司良好形象。
5、后勤事务
一是与参与食堂监督和费用核算控制；二是完成生产中心绿化带建设、清扫和浇水；三是按照预算要求，加强对车辆油耗的管控；四是统计并上报生产中心话费的报销；五是每周收集上报生产中心各部门的周资金计划；六是收集生产中心各部门周工作汇报和次周工作计划等相关事务的管理工作。
6、安保工作
完成上半年安保工作总体目标和管理，上半年无重大侵财案件和火灾事故发生，并督察安保工作的效用。
（三）工作中存在的问题
1、专业技能上
对于专业技能的欠缺，虚心请教他人，阅读专业书籍，在实践中学习。
2、工作中遇到的难题
对公司制度不熟悉，有待加强学习和熟悉三体系文件。
3、执行力不佳，反馈不及时
4、工作缺乏整体思路，系统性、规划性、执行力亟待加强
5、原则性不强，不能坚持自我
在工作过程中，服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
二、2015年下半年工作计划
（一）行政管理工作
1、按照公司要求，全力配合生产中心相关部门的服务工作。
2、进一步加强内部管理，建立起完善的工作流程，做好行政日常管理工作，优化生产中心管理机制与体制。
3、通过各种渠道提升文字材料的写作能力。
4、配合完成计量器具和特种设备检验工作。
5、认真完成好其它日常办公工作。
（二）人力资源管理工作
1、协助招聘
为满足各部门人力资源规划，引进高层次人才，在淘汰低绩效员工的同时，做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。在原有招聘渠道基础上，积极拓展新的招聘渠道，并继续与目前效果最好的渠道保持紧密联系。
2、完善员工关系及劳动合同管理 监督检查、跟踪并完善生产中心试用期员工的管理办法，并做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既要保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益。学习《劳动合同》，规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程，以提升工作效率。
3、建立结果导向的薪酬体系
根据公司的要求，按照绩效考核与薪酬相结合的原则，绩效决定薪资标准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，现已建立起内部升迁制度，为每一位员工做好职业规划，以培养员工主人翁精神和献身精神，增强团队凝聚力。
4、结合企业战略，搭建并完善培训体系
2015年企业进入公司新发展的开局之年，随着行业竞争日益加剧，企业需要反映敏捷、管理能力强的以及能培养出高素质人才的团队。下半年将从组建培训机构开始，全面展开培训工作，建立完善的培训体系，采取分层全面培训方式：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训，结合行政人事中心建立的员工档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。
5、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，结合《集团奖惩管理制度》完善其它激励方案，使企业更加充满活力与激情。
回顾几个月的实习经历，心中有很多体会。
通过实习我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。
2011年3月我踏入了APP金光集团亚龙纸制品（昆山）有限公司乐美项目部，担任人事行政助理。作为部门助理，我主要负责的人事工作包括：新进员工入职手续、试用期过后的考核转正、劳动合同的签订、优秀员工的晋升申请、离职手续的办理；行政工作包括公文的写作、文件送签、客户接待以及经理指示的传达，因此我接触了传真机、打印机等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。助理的工作性质比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这个时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。对于客户来访问的一些问题，我也是要尽量做到专业详细的解答，这就要求应变能力要强。虽然是英语专业的学生，但是对于行业的专业术语还是很陌生的，所以有时候外籍客户来访的时候，就会不自觉的紧张，一向口语还不错的我却是支支吾吾说不出话。为了避免这种情况再次发生，所以我就翻阅了很多资料而且咨询了公司的翻译，问他们一些关于公司专业术语的英文翻译。渐渐的，我感觉到外事接待就没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
1 医院人事档案材料内容的构成
医院人事档案包括各类医务人员和行政管理人员的档案, 它集中反映了一个人的经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作实绩、工资待遇等情况, 是职工参加医疗及管理实践活动的真实记录, 更是医院及上级机关全面、历史地考察了解和正确选拔任用干部的依据。根据中共中央组织部、国家档案局1999年发布的《干部档案工作条例》的规定, 人事档案的内容共分为十类, 即履历材料、自传材料、鉴定考核材料、学历材料、政审材料、加入党团组织材料、奖励材料、违纪违法材料、工资级别待遇材料、其他有价值的材料。
2 医院人事档案材料内容上存在的问题
2.1 履历材料内容陈旧、填写不详
《干部履历表》是全面反映干部履历情况的重要材料, 但在几乎所有的人事档案履历材料都存在内容陈旧的问题, 如某人工作时间长、流动频率小, 那么其人事档案中这部分的信息材料一般都是几年前甚至十几年前填写的;专业技术资格栏内容为填写时的资格或聘任级别;其它各栏目也或多或少地存在同样的问题。
2.2 自传材料、政审材料弱化
因自传、政审材料的政治性太强, 已不适应当今民主化、社会化的趋势[1], 上世纪80年代未以后参加工作的人员, 这两类档案材料空白者居多。
2.3 鉴定、考察、考核材料内容空洞、单一
人事档案中的组织评价或鉴定结论几乎千篇一律, 多是“遵守工作纪律”、“工作努力, 能较好地完成工作任务”等模式化的空话、套话, 很少有反映该职工的人才类型、技术专长、管理才能、工作实绩、个性特点等方面的内容, 缺乏具体事例和定量的数据, 也缺乏定性和定量相结合的综合分析, 造成相同专业、相同职称、年龄相仿人员间缺乏可比性[2]。
2.4 学历、培训、专业性材料不完备
随着社会的发展, 医院对从业人员的学历要求越来越高, 很多医护人员通过各种方式来提高文化水平和学历层次, 但部分人员的成人教育学历, 尤其是夜大、函授的材料内容记载不清。专业性材料中医务人员的业务能力、专业特长、临床及科研成果、论文、著作、医德医风、工作实绩等反映医务人员实际情况的材料记载得较少;参加继续医学教育培训、国外进修学习的相关材料没有记载。
2.5 干部任免的相关材料缺失
随着卫生事业单位人事制度改革的不断深化, 干部的考核、使用、任免程序已经发生了很大的变化, 对公开竞聘、考试录用、任前公示以及干部的任期时间都有了新的要求和变化, 如干部使用前都有相应的考核、公示等材料, 由于没有及时归档, 材料没有保留, 且因材料的性质又无法重新填写, 造成档案材料的缺失。
2.6 工资核定表没有形成体系
人事档案中的工资核定表虽然按形成年份进行排序归档, 但没有形成体系, 无法体现工资的变化情况。
3 提高医院人事档案材料内容质量的对策
3.1 加强对《档案法》的宣传, 提高职工的档案意识
《档案法》是档案工作的法律依据和行为规范, 因此医院人事档案管理部门必须加强宣传工作, 增强全员档案意识, 使职工理解支持管理人员, 搞好人事档案工作, 提高补充、完善人事档案的自觉性, 主动收集、上交应归档的材料。
3.2 建立健全人事档案材料收集归档制度
按照中共中央组织部发布的《人事档案材料收集归档规定》的要求, 建立健全收集归档制度, 扩大材料的来源范围, 杜绝材料漏缺现象发生。同时, 档案管理人员应按照规定的程序、形式, 在规定的归档时间内, 向职工提供应归档材料的内容, 保证每个人的人事档案的连续性、完整性。
3.3 做好鉴别工作, 确保人事档案材料的真实性和可靠性
对已经接收的存在问题的档案材料, 医院人事档案部门要采取积极有效的补救措施, 增加履历、工资、任免、聘用等主体材料信息变化登记表, 做为档案材料的补充;对新归档的材料, 要仔细鉴别、审核, 对不符合要求的材料退回重办。
总之, 人事档案材料内容质量的高低, 决定着利用价值和利用效果, 除注意保证档案材料内容上的真实性、完整性、连续性外, 还应及时进行材料的补充, 保持动态的管理[3], 从而为医院的人才使用、领导干部的选拔提供更为有效的信息。
摘要：医院人事档案是医院档案的重要组成部分, 发挥着凭证、依据和参考作用, 其归档材料在内容上应具有真实性、连续性、完整性, 动态信息应及时补充。只有保证人事档案材料内容上的高质量, 才能使其全面反映职工个人情况, 从而成为人事管理的有效工具。
关键词：医院,人事档案,管理
参考文献
[1]王英玮.我国人事档案管理改革的若干思考[J].档案学通讯, 2007.
[2]夏连福.医院人事档案的管理[N].华北煤炭医学院学报, 2003.
关键词：档案管理；人事工作；医院管理
档案工作是医院人事管理工作的重要组成部分，医院各部门人员工作的顺利开展离不开人事工作，而医院人事管理工作又离不开人事档案所提供的可靠依据。人事档案工作对于个人生活、工作具有重要的意义，档案资料所具备得全面、客观的性质，是外界他人在对个人进行认可评论时的有效参考指南。
一、档案工作在医院人事管理工作中的地位
档案的有效性是要经过人事部门相关人员的审核、签字盖章才具备使用价值及证明意义的。例如某医院医生想开份自己的档案证明来用于出国进修，如果没有走人事档案工作的正常手续，该证明是不具备任何效益的，也不能为其出国进修提供相关手续证明。所以，人事档案在一定程度上能够反映出一个人的成长经历，是在最短时间获取有效信息的快捷途径。
在人事档案中，通过对医疗技术人员、后勤、外编等岗位的员工进行分类及管理，便可以及时有效地了解医院人员的变动情况。同时，档案工作在进行对医院员工资料建立管理时，也会对其调职、离职、退休等人事变动的进行及时更新，这样会让医院人事管理及招聘上能够及时获取相关信息，了解各岗位人员缺失情况及多员情况，及时作出外部招聘或内部调节等措施。例如某科室医生在提出离职申请后，人事管理部门要对其档案进行记录并重新归类，解除劳动关系后，该医生的档案又会成为他下一份职业的入职相关手续的证明。不仅如此，人事档案的完整性还可以避免一些劳动纠纷的发生。以上均可说明，档案工作在医院人事管理工作中占据十分重要的地位。
二、档案工作在医院人事管理工作中的作用
（一）为人力资源管理提供有效信息与数据
人事档案的及时归档，科学化的将人事数据输入数据库，便能够有效掌握医院职工的全职教育、在职教育、培训进修、职称评定等方面的综合信息，为人事部门的管理工作提供有效信息及数据，同时，也让医院相关领导方面对员工的基本情况有一定的了解，掌握医院内工作人员的相关真实信息。例如某科室教授要参与本年度职称评选，人事管理部门就可以通过人事档案所收集整理的资料提供三方证明，用来作为职称评选依据。做好人事档案工作，不仅有利于人力资源的充分利用及挖掘，而且还便于医院人事部门对医院人员结构及工作能力等方面的查漏补缺，例如科室人员分配不均，值班人员安排过少，急诊室人员分配过多等问题。及时发现人事关系漏洞，采取措施补救，加强医院人才实力，确保医院人力资源按需分配。
（二）档案工作为新的人事工作制度改革提供保障
人事档案的整理与收集，包含了员工的学历、工龄、职称、任职时间等重要信息。随着近年来医改工作的不断深入，在医院出现人事变动以及薪酬改革政策时，人事管理部门便可以迅速的根据档案内建立的信息，方便快捷的对工作人员相关信息进行完整地递交，再由上级部门审核及校对，之后结合实际情况，做出最终决定。只有人事档案建立的完整准确，人事管理的工作人员才能很好地完成此类型的工作。例如当员工因工龄需要调整薪酬时，档案记录资料就是很好的证明材料，医院人事部门可根据档案记录显示的工龄数来给员工制定新的薪酬。并且能够及时与员工进行沟通，发现人事管理上的不合理之处，根据实际情况出台新的人事管理制度。档案工作的完善，为员工福利的提高提供了有效证明，调动员工工作热情，从而使这些转化为医院的最终效益。
（三）为医院人才管理与引进建立良好基础
我国医疗水平的提升其关键在于专业人才的引进。专业化人才对于医院的口碑及社会效益起到很大的影响。医院对于专业人才的引进也十分重视，此方面的人才竞争压力也较大。那么该如何引进专业化人才？什么时候需要引专业人才？等等一些列相关问题的解决方案就需要依据档案工作所提供的有效数据。例如医院在年后要开展医疗人才招聘工作，那么所招聘的职位及人数便可以根据人事档案内统计的数据来确定。这在很大程度上减少了人事招聘工作流程，减少了人事工作人员的工作压力。只有档案工作准备完善，信息及时更新，人事管理才能在医院引进专业人才时，根据医院现有实际人才情况提供人力资源方面的可靠信息。例如某医院要招聘海外归来的医学工作者，人事部门可以根本院的人事档案来招聘相关科室的医疗工作人员，并且可根据应聘者的人事档案来初步判断其是否具备医院任职资格。此时的人事档案所记录的个人完整资料便起到了十分重要的作用。利用好档案工作建立的数据信息库，人事管理工作就会顺利展开，并使管理方便、快捷、高效。人事档案的有效管理，为医院人事管理提供良好基础平台，并且为医院领导决策提供了有效参考。
三、结语
医院想要长久的发展，就必须重视医院人事管理方面的工作，而人事管理工作的主要内容是医院在职人员材料信息的存档和管理，所以，档案工作对于医院人事管理工作是具有重要意义的。人事档案工作的有条不紊，才能保障医院相关工作的有效展开，从而提高工作效率。总而言之，医院长久稳定的发展离不开综合管理，医院必须重视档案管理工作，将其放在关键重要的地位，采取科学有效的档案管理手段，尽快实现醫院人事档案管理系统的标准化，促进人事档案工作早日跟上我国医疗体制改革的新步伐，使我国医院管理水平迈上一个新台阶。
参考文献：
[1]陈丽. 探究人事档案管理在医院人事工作中的重要性[J]. 现代经济信息，2015，01：7+9.
行政助理文员实习周记一
这一周是本人实习的第一个星期，紧张忐忑是必然的。记得第一天我拿着简历来到企业的人事部，内心紧张的等待答复。当得知自己被录用时，可以用欣喜若狂来形容。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次，他们的理由大多是需要有工作经验者。虽然我一再强调自己有过很多社会实践，学习能力很强，请求他们给予我一次机会，但那些人事部经理依旧无动于衷，他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。这使带着美好憧憬走出校园踏入社会的我倍受打击。所以，XXX企业的接纳让我感到十分温暖，当即暗下决心好好工作，报答知遇之恩。
作为刚进企业的新人，我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位，对一个人综合能力的要求从来都不低。这家企业说大不大，说小也不小，业务倒是挺多。一个企业几十个人，每天都忙忙碌碌的，碰面说话的机会很少，有的只是工作上的事务性交流。呵，果然是市场经济，竞争激烈，工作生活的节奏都不由自主地加快了。
利用这一周的时间，我大致熟悉了工作环境，熟悉了需要经常打交道的同事。其实刚开始我的工作内容很简单，无非是做一些最简单的表格制作、信息录入，企业各类文件的打印、复印，企业内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生，接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的打杂的吧。难得的是我并没有感到委屈，并没有萌生退意。我认为如果能把这份杂打好的话也不失为一项本领。有志者事竟成，我会时刻保持一份良好的心态，坚持到底。
行政助理文员实习周记二
到了第二周我已经熟悉了办公室的日常事务，并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖，这让我更加自信，干劲十足。与上一周不同，经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天，他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况，然后列出采购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了，像一名正式的职场里人那样。
当然，工作的过程中困难是很常见的。对于我这种数学不好的人，买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在企业利益的角度精打细算，一边又要货比三家讨价还价，想想真是难为我了。如果企业有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好，一个电话便可解决问题。嗯，我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的，为什么没有建立起来呢，我要弄明白再说，不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧，给自己加油!
行政助理文员实习周记三
我已经渐渐习惯了每天早上提前十来分钟到办公室，打开窗户通风，打扫一下卫生，再打开电脑、饮水机、打印机、碎纸机，然后顺便给室内的几盆绿色植物浇点水，这些基本成了我开始一天工作的热身内容。真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。还好，昨天企业内部打了一场小型乒乓球比赛，是企业不定期的娱乐健身活动。总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。别看时一场简单的企业员工乒乓球比赛，开始的活动策划、中场服务、赛5后事宜也够我们行政部忙活的了。累是累了点，好在大家都玩得很开心，领导也比较满意。
这大概就是我们行政助理人员的办事宗旨了。
行政助理文员实习周记四
行政助理的日常琐事还真不少。一会儿那边门锁坏了要修，一会儿这边灯泡灭了要换，这些事情我之前从未做过，其实是小事，但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片，昨天有两个同事来告知他们的名片用完了，于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了企业里名片的通常印制地点，价格、印制张数等，经理虽然都一一告诉我了，但我明显察觉到了他的不耐烦，似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。此外，为了周全所见，我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况，是否需要续印，免得三两天后再跑一趟。几经辗转，总算把任务完成了。唉，中间有件事我完成的不是很好，害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批，我当时口头答应来着，只是手头在忙别的就没用笔记下来，果不其然后来一恍就给忘了。
当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下，脸色骤然暗了，今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及，我缓过神来迅速采取补救措施，才未给企业造成损失。这件事给我敲响了一个警钟，工作时间千万不能马虎大意，虽说不能一心二用，但实际上一心要分成八份来用，否则倒霉的还是自己。物竞天择，适者生存啊，现在社会对人的要求真是越来越高了。此外，我还得感谢那个物流部经理的宽容大度，他没有对我当即呵斥责怪，反而给予我提醒和帮助，这让我心里产生了深深的感动和感激。
行政助理文员实习周记五
转眼间我来企业已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手，看似一个最平常简单的过程，其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了，企业有例行的总结，每个员工也要整理自己上一整月的工作内容，查漏补缺。
我主要是统计一下员工的出勤、加班记录，员工外出登记，休假、请假单。填写现金日记账，整理好所有发票，报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表，贴在白板上。最重要的是 安排好企业每月一次的例会，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在企业不大，人数不多，会前安排较为简单。企业有现成的会议室，我只需简单地布置一下即可。
1. 负责客户资料建档案管理、更新、服务、维护;客户日常订单处理、跟进，异常状况的处理和反馈;做好与业务部的沟通工作，统计制作业务数据报表;
2. 部门主管交代的其他协助公司开展工作或会议项目活动事宜，如：与公司伙伴一起为公司项目会议活动/认证课程开班/团建活动/业务团队提供有效激励的方案策划或创意设计(需要有PS软件设计基础，或愿意学习修图/视频剪辑亦可，公司有专业人士辅导并能提供专业设备、学习课程支持)。
【关键词】思想政治工作；人事管理工作；医院
【中图分类号】R197 【文獻标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）09-0543-01
在新形势下，随着市场经济的不断发展，我国医疗卫生体制改革的不断深入和广大人们群众对医疗质量需求的不断提高，以及近年来医院人事制度的改革实施和专业技术人员岗位聘任的设置，切实关系到医院职工的切身利益，会促使医院职工的价值观产生一定的量变，此时思想政治工作起到了关键点的作用。很好的掌握思想政治工作是提高医院和谐、促进医院稳定发展的重要保障，所以必须充分认识思想政治工作在医院人事管理中的重要作用和意义。
1 思想政治工作与医院人事管理工作的关系
党的十七大报告提出：“加强和改进思想政治工作，要注意人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。现代医院坚持以病人为中心，坚持“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”宗旨，在思想政治工作中通过有效的管理机制，以尊重人为核心，体现人与人关系的和谐，调动职工工作积极性，提高工作效率，增强医院凝聚力。实践证明，把思想政治工作融入到医院人事管理为职工办实事之中，更多的为职工着想，为职工解决一些实际困难，职工会放下思想包袱，更加主动为医院多做贡献，间接提升医院的社会效益和经济效益。
2 思想政治工作在医院人事管理工作中的领先意义
随着医院人事制度的不断深入，体制的转变，观念的更新，思想政治工作在医院人事管理中起到良好的催化剂和稳压器的作用。以前的医院人事制度包括职工编制数、工资待遇等都是按计划设定的，这种传统下的医院管理模式，大大地阻碍了现今医院的整体改革。新体制下的医院专业技术岗位设置、职称评审、职称聘任等人事管理工作，切切实实与医院每个职工的切身利益挂勾，可以说任何一条政策制度的制定、执行都涉及到职工的利益，这样会在职工中产生思想波动，可能出现不满、不服，更甚者可能会出现上访现象，这时候就需要借助思想政治工作，正确的思想引导，对职工把问题说清，把道理讲透，帮助职工消除思想疑虑，卸掉情绪不满，提高政治认识，让全院职工能够真正认识到改革的积极作用，制度的认真落实，医院大家庭的温暖，充分调动员工的工作热情和工作积极性，进一步促进医院健康稳定发展。在新形势下，思想政治工作要继续发扬光大，为建设和谐医院提供强大的精神动力。
3 进一步做好人事管理工作中的思想政治工作
3.1 把思想政治工作面向实际，延伸到医院每个职工。首先要带着真切的感情与职工开展思想沟通，要坚持用感情暖人，用感情留人，与职工自身利益直接相关的职称晋升、职称聘任、福利待遇等，采用人事管理中的思想政治工作，对这些职工关注的热点、难点问题进行思想教育，千方百计解决职工的实际问题，为职工办实事，解难事，把思想政治工作由说向做转变。
3.2 思想政治工作以尊重人为核心的同时必须和国家的法律、法规及医院的规章制度相结合。在符合医院的规章制度、上级文件精神的前提下，运用思想政治工作的每个环节都要充分体现党和国家倡导的思想行为准则，使思想政治工作有章可循。
人事管理工作，是医院管理工作的重要组成部分，把思想政治工作融入到医院人事管理工作之中，充分发挥思想政治工作的特殊作用，会更好的调动职工主动勤奋工作的积极性，会使医院的凝聚力大大增强，实现医院和职工“双赢”。
参考文献：
[1] 攀翔斌.以人为本创新医院思想政治工作[J].中医药管理杂志,2009,17(5):409.
[2] 刘欣.论医院人力资源管理.中医药管理杂志,2005,13(5):48-50.
1 医院人事档案管理工作的意义
医院的人事档案主要指在医院对人力资源进行管理时所留存下来的、关于医院工作人员履历与品德的记录文件。 人事档案通常涵盖了学历、操行评语、履历、工作业绩等信息, 往往以文字的形式保存。伴随着科学技术的发展, 医院人事档案管理工作也在逐渐向信息化、数字化的方向改进。
在医院的日常运营与管理中, 档案管理工作有着重要的意义, 记录和反映了医务人员从事医疗、科研、教学等工作的具体情况, 是医院对人才进行选拔、任免以及考核的主要参考依据。不仅如此, 医院的人事档案还能够为医务工作者职称评定、社保办理、留学深造等提供帮助。 由于多种因素的制约, 现阶段的人事档案管理工作往往无法满足医疗卫生行业的现实需要, 也未能起到其应有的作用。因此, 医院人事档案管理工作的改良和提升急需得到相关部门与医院领导的高度重视与关注。
2 医院人事档案管理工作的现状
2.1 观念淡漠
众所周知, 医院的工作核心在于医疗、科研以及教学工作, 主要方向在于提升医疗工作的质量, 并通过科研、教学实现其水平的增长, 而对于人事档案管理工作而言, 则很少有人能否充分地意识到其重要性。 一般员工大多不具有较强的档案意识, 也对档案所具有的作用不甚了解。如果医院的人事档案管理工作仅仅只是对档案进行适当方式的保存以及调阅, 那么它必然无法发挥应有的作用。
2.2 制度不完备
现如今, 人才流动的频率和幅度远远超过以往, 但医院的人事档案管理制度却并没有很好地随之进行调整, 其补充与修订工作往往不够及时。甚至一些医院在设定考核目标时都没有将人事档案管理工作纳入其中, 也未能及时制定相应的规章制度和管理模式, 在这种情况下, 医院的人事档案管理工作很难有较高的水平和良好的环境。
2.3 方法陈旧
由于医院的人事档案管理工作具有着很大的工作量, 但没有较为完备的档案管理系统和管理软件, 因此缺乏较为高效的管理管理方法。 有相当一部分医院并未专门配置计算机录入档案并建立数据库, 而是依然使用较为原始的人工管理。 此外, 由于大多数医院受资金等因素的制约, 未能给予人事档案管理足够的扶持, 因此常常出现设施配备不齐、防护措施不到位的情况。
2.4 人员不专业
由于人事档案涉及一定的利益关系与个人隐私, 所以相关材料必须由专人进行整理, 并妥善保管。实际上, 医院的人事档案管理工作也具有着高度的保密性。 但从实际情况来看, 大多数医院所选聘的人事档案管理人员多为兼职, 未曾有过专业档案管理工作的经验和学习经历, 一般无法较好地满足现代化的档案管理工作的实际需要。 这对于医院人事档案管理工作水平和质量的提升有着极大的制约。
3 医院人事档案管理工作的改进措施
3.1 强化人事管理意识
从事医院人事档案管理工作的相关人员必须完成观念的转变和思想的解放, 彻底扭转以往只关注档案的收集整理, 却忽视其有效应用的状况, 将工作重心转移到满足医院乃至全社会的实际需要上来, 继而走出一条更新、更高效的人事档案管理之路。此外, 医院应充分强化领导层对于人事档案管理工作的关注与重视程度, 在合理范围内尽可能多地对人事档案工作予以扶持和帮助, 从而保障其顺利运转。 不仅如此, 医院人事档案管理部门的工作人员也要用更高的标准和更严的要求来约束自己, 用自己的实际行动来让广大医务工作者对人事档案管理工作有全面深入的了解, 并接受大家的监督。 只有档案管理意识得到全方位的加强, 医院人事档案管理工作才能更顺利、更有效地开展。
3.2 改革旧有管理模式
医院的人事档案管理制度在近年来逐渐朝着更加透明、更加开放的方向发展, 为适应新时代的要求和市场浪潮, 医院人事档案管理模式也需要及时地进行自我调整。 从整体上来说, 医院人事档案管理工作要由专门的管理部门进行专职处理, 并专门选聘员工, 而非随意选择工作人员兼管。 此外, 所有医务工作者的档案应统一由当地人社部门管理, 从而确保人事代理制与户籍制度能够得以维护, 这对于医院人事档案管理工作新模式、新思路的构建有很大帮助。
3.3 构建动态管理制度
随着医院与医院之间的竞争趋向白热化, 要想实现本院竞争力的充分提升, 就必须高度重视医院人事档案管理工作。 人事档案管理工作是人力资源管理的绝对核心, 只有充分提升其管理质量和管理水平, 才能够更好地面对和处理各种新问题、新情况。只有构建起动态化的、更加健全的管理制度, 才能够使档案管理工作更加顺畅和高效。这对于档案工作人员的综合素养自然是提出了很高的要求。
其一, 档案资料的更新和维护必须及时、定时;其二, 对于医务工作者的品德、工作作风、学术与业务水准等等都要有充分了解, 并及时摘录到人事档案中, 从而为医院领导对医务工作者进行考核、提拔、机会分配时有足够可靠的依据作为参考;其三, 这对于医院员工的工作积极性和工作人情也是一个极为有效的刺激因素。
3.4 引入电子信息手段
现如今, 许多医院都在推行信息化改革与建设, 这就要求医院能将计算机技术充分运用到人事档案管理中来, 进而通过信息化手段实现人事档案信息的录入、存储、管理及使用。 不仅如此, 医院还应大力推进人事档案电子数据库的建立, 通过扫描仪等设备保障由纸质档案向电子档案转化时的高效性、可靠性。 医院也应加大对人事档案管理部门的资金投入力度, 引进和配置更先进的技术设备, 从而提升人事档案管理工作质量。 不仅要划定存储档案所需的库房, 还要专门为其必配备除湿机、密集架等设施, 并安装档案管理软件, 构筑档案存储、档案检索以及档案监控系统, 以实现档案资源更加合理、高效的使用。
3.5 严抓专业人才培养
鉴于普遍存在的人事档案管理人员素质较差的现状, 医院领导应及时组织周期性的业务培训, 不仅要树立良好的服务观念、培养高超的业务水平, 更要使档案管理人员心怀责任感和使命感, 积极投入到人事档案和人力资源管理工作中来, 从而构筑起一支精干、 正派、扎实、严谨的人事档案管理团队, 掌握最新的人事档案管理技术和理念, 使医院的人事档案管理工作高效、平稳运转。
4结语
作为医院现代化管理的重要环节, 医院人事档案管理工作有着不可替代的重要作用。伴随着我国社会主义市场经济的发展和医药卫生体制的变革, 医院人事档案管理工作在医院的科技发展和人才振兴等方面将会扮演着越来越重要的角色, 只有充分保障档案管理工作的规范化、科学化, 才能够使医院的日常运行与管理更加稳定、高效, 进而更好地为社会和广大人民群众提供服务。
摘要：医院的人事档案管理工作是医院人事部门的核心工作内容, 对于医院人事工作的顺利开展意义重大, 在医院进行人事调动、人员管理以及制度改革等方面有着不可替代的作用。但就现阶段的情况来看, 我国医院的人事档案管理工作依然存在着相当多的问题, 这对于医院的更好更快发展无疑是有着制约和限制作用的。本文旨在对如何改善和医院人事档案管理工作进行深度解读, 以期为医院人事资源的有效利用提供借鉴和参考。
关键词：医院,人事档案,管理,措施
参考文献
[1]张惠琴, 陈春红.新时期下如何做好医院人事档案管理工作[J].当代医学, 2012, 18 (16) :528-529.
[2]刘承志, 韩瑛, 吴蔚等.医院人事档案的信息化建设[J].中国病案, 2011, 12 (9) :338-340.
1.负责本部的行政和日常事务，协助部门经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；
2.人事档案管理，人事考核作业；
3.作息考勤管理；
4.奖惩办法的执行；
5.招聘、录用、升迁、离退职的办理；
6.各项规章制度监督与执行；
7.协助经理制订公司各项管理制度及业务计划；
8.协助经理做好办公用品的预算及购买；
9.负责公司办公用品的管理，本部门文件等资料的保管和定期归档工作；负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅；
10.做好各部门间的协调工作；
在深圳一般人事文员工资如下：
1.2年工作经验以下月薪在3000-4500元;
2.2年-5年工作经验月薪4000-6500元;
3.5年以上经验的基本上可以在人力资源管理岗位工作，月薪7000-18000元之间;
人事文员和相关的工资待遇与经验和工作能力呈正比例。
人事文员的工作包括：
招聘、培训、绩效考核、人事档案管理、劳资等等，一般视公司规模大小设置不同岗位，人事助理主要工作是协助主管做一些实际性的工作，当然也包括文员工作。
人事文员任职要求
1.人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历;
2.从事人力资源工作1年以上，具备hr专业知识;
3.具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强;
4.熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件;
5.了解国家各项劳动人事法规政策;
6.吃苦耐劳，工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养;
7.有强烈的责任感和敬业精神，公平公正、做事严谨，能承受较大的工作压力。
当前国有企业改革的进程在同步推进, 由于企业人事管理是以人为中心的管理, 根本目的是协调人与人、人与事的关系, 寻求工作人员与工作岗位的最佳配合, 达到人尽其才, 才尽其用, 人事相宜的状态, 充分发挥人的积极性, 主动性和创造性, 提高工作效率。所以思想政治工作与人事管理互动起着不可或缺的重要作用。
一、建立健全各项规章制度要依靠思想政治工作
随着现代化建设和科学技术的蓬勃发展, 人们社会化程度的日益提高, 必然要求企业要加强科学管理, 建立健全一整套行之有效的管理制度, 并且在管理实践中不断总结、修改和补充, 使之日趋完善。在新形势下, 施工企业建立各项规章制度的过程, 要依靠思想政治工作。必须从经营发展的实际出发, 根据市场形势对其管理体制和运行机制作出反应和调整。找准思想政治工作和企业生产经营的结合点, 建立齐抓共管的领导机制, 保证思想政治工作有专门的人负责执行、落实与监督。人事管理部门应主动配合, 每项制度的制定与出台, 要紧密结合企业实际, 根据施工企业的特点、自身工作的难点, 有的放矢, 增强针对性、操作性, 使思想政治工作真正成为施工企业的思想先导和活力源泉。因为制度改革、结构调整、人员内外部流动是任何企业在改革和经营发展中会遇到的问题, 这些事关员工切身利益, 必然会引起他们的焦虑、冲动甚至抵触。而人事管理部门及时、客观、准确地了解员工的困惑的问题并实实在在地予以解决, 可以使他们能充分理解企业发展过程中的困难, 并抱以更加积极、健康的心理投入到企业的生产经营活动中。制定规章制度时必须坚持思想领先, 体现党的民主集中制的原则, 让企业职工充分发表意见, 养成自觉执行规章制度的行为。
二、执行纪律要依靠思想政治工作
思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服, 热情正确地引导, 使其提高思想觉悟, 做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评教育和行政处罚。执行纪律的目的, 是为了维护党和人民的利益, 维护企业正常的工作秩序, 也是为了教育违纪者。一般讲, 企业内多数发生的违纪现象, 诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的, 不需要强制办法。但是, 由于各类人员的思想水平不一, 认识能力有差异, 有的犯了错误, 严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育, 则必须给予必要的纪律处分, 通过处罚从外部施加压力促使其思想转变, 这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果, 也能促使违纪者改正错误。因此, 执行纪律首先要依靠思想政治工作。
但是, 在具体的工作中, 人事部门一定要掌握好政策界线, 做到公平、公正, 防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主, 避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段, 运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育, 达到认清是非, 改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形, 有的职工违反了规章制度, 造成了不良影响, 对此就要给予纪律处分, 但在实施处罚时必须经过周密的调查, 严格掌握处分条件, 公平、公正地执行纪律, 绝不能以感情代替政策, 随便给人纪律处分, 不能以主观意志和感情作标准, 要以纪律条例的规定为标准。所以, 在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时, 特别要注意以教育为主, 不可滥施惩罚。
要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段, 但在实施惩处时, 思想政治工作更难做。人事管理的重要职责就是要在执行纪律过程中, 耐心做好疏导教育, 使犯了错误受到处罚的企业职工, 把处分变为改正错误, 继续前进的动力, 这其中就包含了大量的思想政治工作。同时, 做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容, 实践中我们体会到, 执行纪律必须认真、严格, 对该给予纪律处罚的绝对不能迁就, 但是, 要做到严中有理, 符合事实, 要使被处罚的人心服口服, 才能起到处罚的积极作用。
三、搞好工资管理要依靠思想政治工作
工资管理是人事管理不可缺少的重要工作内容之一。通过加强工资管理, 运用工资这一经济杠杆, 就能充分调动企业职工的积极性。但是由于多年来工资管理的弊端较多, 造成企业职工的思想观念保守, 认为社会主义就是平均分配, 干多干少一个样, 激发不了职工的积极性, 为了改变这种恶性循环状况, 就需要加强思想政治工作, 教育企业职工转变观念, 单位领导将效益工资的发放作为一种激励奖惩机制, 以发挥其调控作用。但是, 为了充分发挥效益工资的积极作用, 只有依靠思想政治工作, 进行正面教育, 积极引导企业职工转变思想观念, 并应注意以下几个问题:一是效益工资的发放, 必须坚持严格的考核, 按照实际工作完成质量、数量, 贯彻按劳分配的原则, 实行多劳多得, 少劳少得, 不劳不得, 使效益工资起到奖勤罚懒的作用。二是强化思想政治工作。教育职工发扬共产主义风格, 反对“向钱看, 为钱干”, 把企业职工的政治荣誉和物质利益同其对国家的贡献密切联系起来, 不断提高职工的思想觉悟和道德水准, 促进精神文明建设。三是教育企业职工顾全大局, 使效益工资的分配体现“尊重知识, 尊重人才”的原则, 对有特殊贡献的人, 要给予重奖, 以推动现代化建设事业的发展。发挥经济杠杆和经济手段的作用, 必须依靠坚强的思想政治工作做保证, 忽视思想政治工作的效力, 经济手段就要失去其应有的作用, 甚至走上邪路, 两者结合, 才能最大限度地调动企业职工的积极性, 做好企业的各项工作。大量的工作实践证明, 只有依靠思想政治工作, 人事管理才能有效地进行, 只有开创企业思想政治工作新局面, 才能推动人事行政管理工作迈向新的台阶。
四、结束语
企业是人的集合体, 不同的人有不同的追求。企业内部利益格局的变化, 使得矛盾的形式也多种多样。为了减缓甚至避免企业内部员工之间的冷漠、纷争, 思想政治工作者可以通过沟通和说服的方式, 解疑释惑、化解矛盾、凝聚人心。尤其是在市场竞争如此激烈的今天, 职工思想日渐活跃, 新情况、新问题不断涌现, 因此更需要上下互动, 引导企业的思想政治工作成为真理的源泉、和谐的凝结剂、奋进的动力。
【关键词】新时期；医院；人事档案
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）08-0650-02
人力资源是医院重点管理的资源，也是提高医院服务质量的关键因素，医院人事档案管理工作的好坏，会直接影响到医院人力资源管理水平以及医院的形象。随着社会的快速发展，医院人事档案也面临着新时期的局面和挑战。
一当前医院人事档案管理工作中存在的问题
人事档案主要反映了职工个人经历与德能勤绩等各方面表现，具有保存价值和使用价值，是人事部门全面考察和正确使用人才的依據。医院人事档案是医院管理工作的重要组成部分，也是一项机密性与专业性较强的工作，但由于基础条件薄弱以及管理人才缺乏等原因，导致医院人事档案管理工作中还存在一些问题。
（一）档案管理人员的专业素质有待提高
随着医院对人事管理工作的重视以及人事档案管理工作本身较强的专业性，对管理人员的专业素质和工作能力都提出了较高的要求。目前我国专门从事医院人事档案管理的人员较少，医院人事档案管理人员大部分是由人事部门的职员担任，没有接受过专业的档案工作培训，也没有取得档案技术资格，档案管理队伍的整体素质较低。一些管理人员由于自身的专业水平较低、知识面狭窄、跟不上形势发展，无法将人事档案管理与单位发展结合在一起，在很大程度上降低了档案管理工作的效率，十分不利于医院人事档案管理工作的进行[1]。
（二）档案管理制度不完善
随着人事制度的改革和发展，人才流动的深度和广度也不断增强，但大部分医院还未对人事档案管理制度进行补充和修改。医院没有制定相关的检查考核制度，人事档案管理工作也没有被纳入绩效和目标考核，人事档案管理制度和管理模式还没有得到统一。
（三）人事档案动态管理水平不足
当前医院的人才流动性不断增加，人力资源的动态性也在加强。但许多医院的人事档案管理人员并未对这部分信息进行及时地收集和保存，导致一些档案信息缺失，降低了医院人事档案的完整性，也不利于医院选拔人才工作的进行。
（四）缺乏先进的档案管理方法
医院的工作人员众多，人事档案管理工作也比较复杂，但目前许多医院在档案管理方法上还十分落后，缺乏先进的档案管理设备、软件以及完整的管理网络。医院对人事档案管理工作不够重视，在资金上的投入不足，因此没有提供专门的档案管理设备，导致档案管理人员在进行人事档案管理工作时仍然采取传统的人工管理方式，无法利用计算机建立数据库来开展数据检索、分析和利用等工作，大大地降低了工作效率[2]。
二新时期下做好医院人事档案工作的对策
针对医院人事档案工作中出现的问题，可采取以下几点措施进行改进，来提高人事档案管理水平。
（一）提高档案管理人员的专业素质
提高档案管理人员的专业素质是做好档案工作的前提。要提高管理人员的专业素质，第一要加强管理人员的思想道德建设，要培养为人民服务和无私奉献的良好品质；第二，管理人员要积极地进行学习，主动了解与档案管理工作相关的前沿技术和知识，运用以人为本的综合管理形式和先进、科学、现代化的档案管理方法；第三，医院要建立公平合理的奖惩制度，提高员工的积极性、责任感和创造性，从而促进医院管理水平的提高。
（二）完善人事档案管理制度
医院人事档案管理工作是人事管理的一部分，因此要实施规范、科学、完善档案管理制度，让档案管理工作有章可循，促进档案管理水平的提高。医院人事档案管理人员要结合人事档案的实际情况，对档案管理工作制度进行细致、规范地管理，包括人事档案收集制度、档案保管保密制度、档案材料鉴别存档制度和档案检查核查制度。同时，档案管理人员要熟悉医院职工，为医院选拔人才提供可靠、真实的依据[3]。
（三）加强人事档案的动态管理
医院要建立动态的人事管理制度，档案管理人员要对人事档案进行及时地更新和维护，包括对医生的学术研究成果和业务能力信息的录入等等，这样才能为医院选用人才提供真实、准确的依据。
（四）缺乏先进的人事档案管理方法
医院要重视人事档案管理工作，走出传统的人工管理阶段，加大资金投入，引进计算机先进设备和现代化管理模式，积极应用电脑档案管理软件，建立医院人事档案信息库、检索系统和信息存储，不断提高人事档案管理的工作效率，实现人事档案管理网络化、电子化和现代化。档案管理人员要利用科学技术手段准确、及时、动态、高效地管理和处理档案信息，提高档案信息的利用率和使用价值。
结语
医院人事档案能为医院提供人才信息，是医院开发和选拔人才的重要途径。高效率的人事档案管理工作有利于发挥人事档案的资源优势，也能促进提高医院人事管理水平和整体水平的提高。
参考文献
[1]李金现.初探医院人事档案管理工作的改革对策[J].现代经济信息，2011，2（20）：120-123
[2]罗江玉.医院人事档案管理存在的问题与对策[J].中国管理信息化，2011，13（15）：29-30
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