新员工销售工作培训计划（推荐8篇）
以下是本人为大家整理的关于最新销售人员月份工作计划范文的文章，希望大家能够喜欢！
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、调整心态，进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!篇二：新进销售员工作计划 2013年工作计划
作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到一个月的时间里，让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧，同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。
经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的经验，使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心，并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售方面，自己都还存在很大的知识缺陷：
（1）对本公司的各类产品除了熟悉认识之外，要能自己熟练使用，并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到及时解答应对，不出差错。运用cad软件绘制产品图、装配图等。
（2）学习销售相关的知识和技巧，从接听电话开始，接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。
（3）在掌握公司所有产品的知识基础上，要能灵活应对客户所提出的任何问题，并给予优惠合理的选择配置，尽最大努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解，但是有句话说的好“态度决定一切”，我既然选择了销售行业量仪方面，那么我就会一直走到底，走向事业的顶峰，不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的，虽然有的人说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财富你可以不用，但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有机会展现自己的能力，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流，任何时候不管从事任何都要认真的去对待，学会控制自己的情绪，不要让不好的情绪影响到同事或者客户。
工作与生活都是相同，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的能力，展现自我的价值所在。
姓 名：
日 期：2012.12.21篇三：销售业务员新年个人工作计划 2015年个人工作计划 刚接触这个行业时，在电话预约客户、与客户洽谈的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业、对产品还不太熟悉,，语言组织能力、业务能力太差。所以，新的一年，再接再厉，争取把自己提高到最强。2015年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体、社交获得更多客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求 1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到个3潜在客户。2：自己一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：给自己设立目标，然后分小目标去实现。11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡觉之前，想想自己一天的不足，以及明天该怎么做的更好。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
江西*******有限公司 商务部推广专员：*** 2015年1月2日篇四：销售部新员工个人2015工作计划
销售部新员工个人2015工作计划 xx是我们公司业务往全国发展至关重大的一年，对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重开始的一年。因此，为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此，在销售部的、两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名优秀员工，我订立了以下工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。保证公司网络的正常运行，应付各种突发状况。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值各店开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网，电话，了解更多行业信息。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作。
3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的努力工作，我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做服装行业是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于员工来说至关重要，因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我在做好网络维护的前提下对的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望，我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作，也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。篇五：销售部新员工计划
销售部新员工计划 目录
一、新员工培训目的
二、新员工培训内容
三、新员工培训反馈
四、新员工工作安排-
一、新员工培训目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新 员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。
二、新员工培训内容
1、培训内容
1 医院文化及其功能
医院文化是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。其内涵是指一个医院所独具的组织结构模式、经营管理信念、价值体系、行为规范、优良传统,以及全体员工对医院的关爱程度、依赖感、责任感和荣誉感等［２］。广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期医学实践中所创造的物质和精神财富总和,包括医院硬文化和软文化两大方面。狭义的医院文化这是指医院在长期的医疗活动中逐渐形成的以人为核心的文化理念、精神价值、服务方式和行为准则等,即医院软文化。
医院文化具有导向、凝聚、规范、激励、协调、辐射和保障等功能,它渗透在医院各项工作的一切活动中,在增强医院职工的凝聚力和向心力,增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能,已受到人们的普遍关注,对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。
2 岗前培训中传承医院文化的必要性
一些医院在新员工入职岗前培训中往往只注重工作技能、操作规程、劳动纪律等培训内容,而忽视员工价值取向、核心价值观塑造等医院文化渗透方面的培训,存在着入职培训技能化或简单化倾向,不能培养出具有医院精神的新员工。
2.1 岗前培训中传承医院文化是新员工迅速融入工作岗位的需要
岗前培训也称为新员工入职培训,是员工从独立的个体融入一个新的团体的过程和转变角色的过程。在这一过程中,向新员工传承医院文化,一方面可以缩短心理适应期教育［３］,使他们通过对医院愿景、功能与任务、医院宗旨等相关内容的了解,初步规划职业生涯,正确定位在医院中的工作角色,发挥自身才能,满足医院的需要。另一方面,通过对医院规章制度,岗位职责、包括安全生产事故防范、医患沟通技巧等培训,可以使他们尽快“入乡随俗”,顺应医院的群体工作规范,更好地理解自己的工作如何与整个部门以及患者配合,从而迅速融入工作岗位。
2.2 岗前培训中传承医院文化是引导新员工塑造医院核心价值观的需要
医院管理的最高境界是医院文化,医院发展到一定的程度就要拼文化,医院文化是一个医院的灵魂和核心竞争力,而医院文化的核心是员工价值取向和医院的核心价值观念塑造。所谓医院的核心价值观就是“医院精神”,医院精神文化具有统领全局的作用,体现着医院特有的核心价值观追求,是全体医护人员的信仰、共同的志向、共同的灵魂,也是医院全体职工共同的思想情操、道德规范、价值标准、行为取向的总和,是医院生存发展的精神支柱和不竭动力。在岗前培训中传承医院文化,开展员工价值取向培训,能够使新员工掌握医院的价值规范体系,领会价值判断和标准,树立医院的核心价值观以及正确的世界观、人生观、价值观,履行白衣天使职责,践行为人民健康服务的宗旨,做一名忠诚的员工。
2.3 岗前培训中传承医院文化是让新员工产生自豪感和归属感的需要
成功的岗前培训是将医院文化渗透到员工的行为和精神层次,使新员工拥有积极主动的工作态度,产生符合医院使命的工作行为,顺利完成从“新人”到“医院人”的角色转变,以实现个体与组织之间的优化配置。许多跨国公司与大型企业都高度重视在新员工岗前培训中传承企业文化。如西门子公司早在1992年就拨专款设立“学徒基金”,至今在全球拥有60多个培训场所,每年投入培训经费达8亿马克,坚持在入职培训期间开展企业文化导向培训和从业技能“双轨”教育,不仅保证了员工熟练掌握技巧和技术,而且拥有适应企业发展需求的工作理念和忠诚的员工［４］。
3 如何在岗前培训中传承医院文化
3.1 传承医院精神文化
医院精神文化是医院员工和管理者在医疗服务过程和经营实践中,逐步创造和形成的精神财富,包括思想、道德、理念、信仰等［１］。精神文化也称为医院理念,它是医院文化的核心层和精髓,也是医院经营服务中形成的一种文化观念,是一种意识形态上的医院文化。医院精神文化包括医院宗旨,愿景与目标、功能与任务,院训,医院核心价值观,服务理念,医疗行风,道德规范等八个方面的内容。医院在对新员工进行岗前培训中,利用多媒体演示与专题片等形式主义介绍医院发展历程、医院的文化内涵、及医疗、教学、科研所取得的辉煌成绩,促使新员工对医院文化精髓产生认同,潜移默化地接受医院精神文化。
3.2 传承物质文化
物质文化是由员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它是一种以物质为形态的表层文化,物质文化又称“器质文化”、“显形文化”［５］,是精神层的载体,它包括医院名称的标准字、标准色,医院建筑、院容院貌、就医环境,院徽,院旗,院歌,文化体育设施,医院雕塑,医院门户网站、公众微信平台、宣传橱窗、院报院刊、标识标牌等。对于这些物质文化,不仅要通过医院领导、专家专题讲座,还应在岗前培训时带领新员工对医院进行一次实地参观,不仅使他们对院史馆、文化体育设施,医院雕塑等文化设施有直观的了解,而且使他们对医院整体布局、各科室位分布和医院各种标识标志等有一个全面的了解。同时,还可以通过印发《岗前培训教材》、组织活动时学唱院歌等形式,接受医院物质文化的感染与薰陶,对医院群体意识和理念产生共鸣。
3.3 制度文化的传承
医院各项规章制度是医务人员的工作和行为准则,也是医院维护正常医疗秩序的保证。医院制度建立后,其内涵被员工从心理上认同与接受,并自觉遵守形成自律时,医院制度就变成了一种文化。因而,制度文化又称“规范文化”、“方式文化”,是由法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。合理的制度必然会使职工形成良好的行为习惯。制度文化包括各种规章制度、岗位职责、操作规范、行为准则和医院风俗等,对全院职工均有约束力。通过在岗前培训中对制度文化的传承,可以让新员工了解、接纳这些制度,并在今后的工作中自觉地执行、监督和落实。
3.4 开展员工价值取向培训,引导新员工塑造医院核心价值观
开展员工价值取向培训与教育,逐步建立起以病人为中心导向的、根植于本院理念并不断物化的特色价值趋向、行为标准,也是三级医院评审的一项要求。通过开展员工价值取向培训与教育,引导新员工塑造医院的核心价值观,坚持和传承全心全意为人民健康服务的医院宗旨,救死扶伤,实行革命人道主义的职业信念,廉洁行医、不谋私利的医德规范,严谨细致、精益求精的医疗作风,团结协作、同舟共济的团队精神,艰苦奋斗、开拓进取的创业精神。
3.5 组织新员工户外拓展活动和才艺术展示
在岗前培训中,还可以组织新员工开展户外竞技项目,以及才艺展示等活动,展现新员工们的蓬勃朝气,让新员工增进对彼此的了解与沟通,打造团队文化,培养竞争意识、创新意识,增强向心力、凝聚力,团队协作精神与自我奉献精神。
实践证明,在岗前培训中传承医院文化,有利于新员工熟悉医院文化理念,汲取医院文化精髓,明确员工价值取向,树立统一正确的医院的核心价值观,可以对新员工起到导向、激励、凝聚和约束的作用,同时也让新员工产生自豪感和归属感,能够培养造就具有医院精神的新员工,为他们更快地融入医院、更好地服务于患者和履行自身岗位职责奠定了坚实的基础。
摘要：目的:在岗前培训中向新员工传承医院文化,目的是让新员工认同医院文化,改变与医院文化不相适应的个人作风与态度,使其更快地融入医院文化。方法:在岗前培训中向新员工传承医院精神文化、制度文化、物质文化,开展员工价值取向培训,引导新员工塑造医院的核心价值观。结果:可以对新员工起到导向、凝聚、激励和约束的作用,同时,也让新员工产生自豪感和归属感,激发出积极性,而且有利于培育忠诚的员工。结论:在岗前培训中传承医院文化,可以让新员工明确价值取向,树立统一正确的医院的核心价值观,能够培养造就具有医院精神的新员工,从而迅速转变角色,适应新岗位。
关键词：石化销售企业；职业培训；工作效率；销售服务意识
在我国新型能源市场建立过程中作为石化经营市场中重要的组成部分，石化销售企业销售工作的开展发挥着重要作用。在这种新形势下，石化销售企业如何更好地迎合市场变化，提高自身销售与服务能力为企业市场发展提供更加有力的支持就成为了企业影响管理者的重要研究内容。在研究中管理者发现，企业员工的能力培养中，职业培训的开展可以很好地提高员工的整体职业素质。正因如此企业管理者结合企业职业培训实际情况与理论内容，在企业内部做好职业培训实践研究，为企业职业培训工作效率的提升提供帮助。
一、结合企业文化建设，做好销售服务意识培训
在销售行业的发展中，服务意识的建立是销售开展重要前提。但是在传统的石化销售经营中，受到计划体制与垄断经营方式的影响，其销售中服务意识比较薄弱。为了应对这一情况，企业管理者应积极结合企业文化建设机会，在企业职业培训中做好销售服务意识培养。在实际培训中，服务意识文化培养包括了以下内容。首先是销售服务文化的培养。在市场销售体系中，服务文化已经成为了其发展的重要组成部分。在石化销售企业职业培训中，教育者应积极的引进整体销售行业这种服务意识理念，利用服务文化教育的形式提高企业整体销售服务意识。其次是利用身边的优秀范例开展服务文化建设。在企业文化建设中，身边优秀范例具有很好的文化促进作用。石化销售企业中优秀的销售人员中大部分都具有良好的服务意识，职业培训中培训工作者可以利用这种优秀典型范例做好企业员工服务意识的职业培训。
二、结合能源市场实际情况与销售案例，开展实践教学
在销售职业培训中，实践教学的开展对于企业职业培训质量的提高具有很大的促进作用。但是在现阶段的石化企业职业培训中，缺乏实践教学内容。为了做好专业的实践教学工作，我们可以利用以下教学内容开展实践教学培训。一是结合能源市场实际情况开展实践教学。在现阶段的石化销售经营中，能源市场的发展、变化等问题都对销售工作的进行有着极大的影响。所以在职业培训实践教学中，教育者应积极结合能源市场的实际情况开展实践教学，将实际的市场变化与销售职业培训进行全面的结合，提高职业培训的实践性。二是利用销售案例教学模式开展实践教学。在销售职业培训中，案例教学模式发挥着重要作用。所以在石化企业销售职业培训中，我们应利用石化产品销售成功与失败两种案例模式，开展销售实践模拟教学，提高职业培训实践教学的质量与实用性。三是在职业培训中引进其他行业营销理念与经验。在石化销售职业培训中，积极地引进其他营销领域的营销理念与经验，拓展职业培训理念开展培训工作具有很好的实际意义。如结合世界知名企业的先进销售理念与经验，结合企业实际情况开展实践教学具有很好的教学效果。
三、针对企业不同层面工作特点，开展针对性培训教学
在石化销售企业的职业培训中，一个重要的问题就是如何针对企业不同层面的工作特点，开展具有针对性的培训教学工作。在实际职业培训中，为应对这一问题我们应做好以下工作。一是针对不同层面工作特点区别制定培训内容。在石化销售企业的职业培训中，培训管理人员应很好地结合各层面实际工作内容与特点确定培训内容。如针对管理人员的职业培训应注重市场分析与经营策略培训，而针对一线销售人员职业培训应注重销售技巧与心理的培训。二是针对市场营销情况变化开展培训。在市场经济中，企业不同层面的销售工作所面临的问题是不同的。如在市场滞销问题出现后，管理层面需要做好风险应对处理、销售人员需要提高销售效率等。针对这些实际问题，企业及时做好具有针对性的职业培训，提高企业管理人员与职工应对实际问题的能力。
四、结合石化企业整体工作，做好关联培训
作为行业整体中重要的组成部分，石化销售企业的发展与行业整体运行有着不可分割的关系。正因如此，在企业职业培训教育过程中，教育者应积极地做好培训关联工作，结合石化行业整体情况与销售企业间的关系做好职业培训。其主要实际内容包括了以下几点。一是结合行业整体发展趋势进行培训。石化产品销售的进行与行业整体趋势的变化具有很大的关系。在职业培训过程中培训教育人员需要紧紧地围绕行业整体发展情况，利用理论与实践结合的培训方式提高企业员工的整体行业意识。二是结合企业实际情况进行培训。在企业职业培训中，教育人员应积极的结合企业实际情况，做好职业培训工作。这些实际情况包括了企业经营地区的产品市场、企业构成、产品竞争力等影响产品销售开展的因素。
五、结束语
为了提高企业员工职业能力促进石化销售企业的整体发展，企业管理者与人力资源管理部门针对企业人力资源中职业培训的主要需求与问题，结合产品销售与石化行业的整体特点开展了职业教育培训的实践研究。在实际的培训教育中，职业培训教育者从服务意识培养为切入点，结合实践教育、针对性教育与关联教育开展研究，为企业职业培训的进行提供理论支持。
参考文献：
[1]臧娜.基于多元智能理论的企业职业培训课程设计策略研究[D].四川师范大学.2013.
[2]赵颢.中国石化区外销售企业员工职业道德研究[D].东北石油大学2012.
经过这次综合实训的操作，使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法，加强了我在实习岗位上的实际操作本事，对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的资料。
两个月的时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今日我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感激有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自我、锻炼自我。同时也让自我对自我的本事更加自信，相信自我将来能够成为一个对社会有用的一员
一、培训目的1、让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气，以便能够更快的适应公司；
2、让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节省时间，提高工作效率；
3、展现清晰的职位分析及企业对个人的期望，从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求；
4、培养新员工解决实际问题的能力，帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助新员工更快的胜任本职工作；
5、经过新员工入职培训，通过公司和求职者双向选择，让留下来的同事能调整好心态，形成较为良好的职业习惯与素养，努力高效的投入到工作中，也要让离开的伙伴因在此次培训中所学到的点点滴滴而感谢公司。
二、培训方式
1、讲授式：由培训师主讲，中间穿插部门领导客串（对于新入职员工，关于企业的某些情况介绍，公司领导说出的效果要比培训师好很多）；
2、案例分享式：通过现实工作中的实际案例情况对新员工进行培训教育；
3、视听式：通过观看职场、销售、励志等相关视频、音频资料，让新员工更加充分的认识自我，发现自我，突破自我；
4、现场体悟式：现场互动，情景模拟，让新员工感同身受，强化培训效果（尤其在潜能培训环节，体悟式培训项目“赤脚走玻璃”效果非常明显）。
注：前两点用企业内训的方式去讲授，后两点则采用潜能培训和拓展培训的方式，场地均在室内。
三、培训时间（4+3模式，4天理论，3天实战）
4天理论培训，3天实战考核，理论培训时间如下：
上午：8:30—12:00，共计3.5小时
下午：13:30—18:00，共计4.5小时，均包含当场做作业时间。
四、培训方案
共设计两套方案，第一套是理论和实战分开，把所有的培训全放在前四天，理论培训不占用后面的实战时间；第二套是根据培训总天数7而设计，除前四天的理论培训外，在后三天的实战环节里面也加入了理论培训，用以强化整个培训效果。如果你觉得此方案可行性强，可以与我联系：***
方案一：
第一天：深入了解公司
上午：公司介绍，规章制度，部门分工，岗位职责及个人与公司的关系 下午：
1、各岗位职责详细介绍
2、电话销售岗位详细介绍，受挫培训，心态管理培训
第二天：深入了解岗位
上午：电话销售岗位详细介绍及话术，情景模拟电话销售
下午：
1、自我认知培训
2、潜能培训一
第三天：深入了解自己
上午：潜能培训二，感恩培训
下午：成功学培训，执行力培训
第四天：准备实战
上午：掌握专业知识重要性培训及理论考核
下午：情景实战模拟
第五天：实战考核
第六天：实战考核
第七天：实战考核
方案二：
第一天：深入了解公司
上午：公司介绍，规章制度，部门分工及简单介绍
下午：
1、各岗位职责详细介绍
2、心态管理，受挫培训
第二天：深入了解岗位
上午：电话营销岗位详细介绍及话术
下午：
1、情景模拟，电话营销受挫训练
2、自我认知培训，执行力培训
第三天：深入了解自己（第一遍观看《鹰的重生》、《因为有梦想》和《你可以做到》等励志视频，整个培训所涉及音视频素材较多，因此处素材与第七天的相关，所以特别列出说明一下）
上午：潜能培训一
下午：成功学培训一
第四天：准备实战
上午：掌握专业知识重要性培训及理论考核
下午：情景实战模拟
第五天：实战考核
第六天：
上午：实战考核
下午潜能培训二，感恩教育，激发内心深处的潜能，积极心态训练，突破自我。
第七天：
上午：实战考核
下午成功学培训二，第二遍观看《鹰的重生》、《因为有梦想》和《你可以做到》，此次新员工心里的感觉远远强于第一遍的时候，此种感觉产生的动力会使他们努力高效的投入到工作中去。
五、培训考核
1、培训效果考核：
培训结束后，进行统一的笔试、分享式、模拟场景式考核。
2、培训师考核：
新的一年带来新的挑战，也有新的机遇。在20xx年的基础我想不断挑战自己，加强对自身的要求，现制定20xx年的工作计划如下：
一、全年工作思路
1、调查市场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何，然后根据自己的业务能力，客观的定好销售目标，初步的销售任务。
2、制作阶段的工作计划，随时跟紧市场，和同事之间进行业务交流，对产品销售情况随时更新，灵活应变。
3、将客户区xx，和客户保持联系，加强沟通交流，发展感情，将合作的机会不断扩大。
4、时刻关注行业内的新资讯，学习产品新知识，加强自身专业能力，和同行分享项目信息，合作共赢，才能为客户更好的服务。
5、诚信为本，将的事情做到并且做好，让客户对我产生信任，带来更多的订单。
6、友善对待同事，能帮得上的忙不会推辞，让公司的工作氛围是良性的，和公司一起进步。
二、具体工作
1、做好每天的工作备忘录，安排好时间对重要的事及时处理，保证当日事当日毕。
2、制定好细致的每周工作计划表，对每一天的工作量合理的安排。每天打多少的电话，每周预约好时间拜访客户，将现有的关系维护好，将潜在客户转变为新客户。
3、在每次正式工作前做好准备工作，收集信息了解客户的兴趣，他所需要的，提供解决的方案。
4、在整个销售过程中，随时跟进，填写好关于项目的跟踪表，细化完成各个阶段的工作，不出现错误或者有遗漏的地方。
5、签订合同之后，按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。
三、兼顾好工作和生活
在20xx年中我要协调好时间，加强自身的个人素质。工作要注意效率，不能拖拉，有空闲的时间看自己有哪一方面的不足要弥补。通过不断的学习和实践，提高业务能力。
虽然已经做好计划，但是有句话说的好“计划没有变化快。”我能够做的就是在瞬息万变的时代中，灵活安排，随时调整自己的计划，跟上公司的脚步。
员工销售个人工作计划2
XXXX年即将开始，在新的一年，新的开端。为了在销售方面做得更好，特拟对以下三方面的销售人员个人工作计划：
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源部工作计划，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话，年前已经交过订金300元。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
3、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
4、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
员工销售个人工作计划3
刘先生担任一家方便面公司的销售经理有三年多的时间了，三年多以来，他为公司创造了财富，是其它销售人员学习的榜样。这其中有一个奥妙就是每年的销售工作计划就是他的“必修课”。我们仔细品味，他的销售计划不仅文笔生动，描述具体，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其按照工作计划有条不紊地开展市场推广工作，在不断修订和检核的过程中，取得了较好的引领效果，那么，刘先生的方便面销售工作计划是如何制定的呢？他成功的秘诀在哪里呢？
一、市场分析。
销售工作计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而刘经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，刘经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，刘经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销），寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，刘经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，刘经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是销售工作计划的最重要和最核心的部分。那么，刘经理是如何制定销售目标的呢？
1、根据上一的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，刘经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A（高价、形象利润产品）：B（平价、微利上量产品）：C（低价：战略性炮灰产品）=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使刘经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。刘经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：
1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：
一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5、服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，刘经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。
在这个模块，刘经理主要锁定了两个方面的内容：
1、人员规划，即根据销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。
x全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。刘经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
刘经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，刘经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，刘经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
刘经理在做销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
20xx年工作计划的制定，刘经理达到了如下目的：
1、明确了企业营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，刘经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
员工销售个人工作计划4
走过20xx年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感触。
在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划，顺利通过了上海大众DSSA、DQSA、DMS等严审。
20xx年伴随着奥运的脚步，相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼20xx也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下：
1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，××年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是邓经理常教导大家的话。在××年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁，在××年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的`、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对大众车的认知度。
3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
员工销售个人工作计划5
销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
20xx年全年计划销售xxxx万盒，力争xxxxxx万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，xxxx元/盒，平均销售价格在xxxx。xxxx元，共货价格在xx—xx。xxxx元，相当于xxxx—xxxx扣，部分地区的零售价格在xxxx。xxxx元/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。
经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在xxxxxx以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、公司的支持方面分析
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为xx，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
员工销售个人工作计划6
面对20xx这新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划。虽然工作不是生活的全部，但也占据了大部分时间。为将我的销售工作有一个良好的开端，拟定出三方面的20xx年销售人员个人工作计划：
一、公司人力资源部工作计划
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话，年前已经交过订金300元（商客部xxx代收）。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
员工销售个人工作计划7
怎样才能做好珠宝营销是每一个珠宝销售员的共同心愿。要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要准确，不要错位经营，做好定位才能做好销售。然后珠宝销售员的专业性，高素质，以及引导消费要做到位，给顾客找理由购买。
一、要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点。要和你的货品谈恋爱，爱上你的货品，熟悉她的特点，把首饰细节化概念化，语言要丰富。例如：一件皇冠式的钻戒，在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌，7个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶，更显得尊贵高雅。加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。要把美描述出来。
二、要做到销售后移，售后服务延长，让顾客看到希望，先买东西再送东西，这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。把售后服务延伸到精神享受，让顾客得到精神享受。
三、培训顾客是的营销，让顾客了解专业知识，顾客买过以后能比别人知道得多，教会顾客怎样看钻石，让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌，含量是什么样的，有什么好处，钻石是什么级别，净度，颜色，重量，来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等。让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。传出好的口碑，比做什么样的都好。
询问问题是采取主动，一般的人都会选择先回答对方的问题。提问技巧可帮助销售人员把握谈话方向，掌握主动权，激发顾客的购买欲望，在不利的情况下赢得时间。
我一般将问题分为两大类：一种特殊疑问句，为开放式问题;一种一般疑问句，为封闭式问题。一般疑问，回答“是”或“不”的问题，对于特别饶舌的和迟疑不决的顾客很管用。特殊疑问句一般含有疑问词，只要顾客讲礼貌，那么他的回答哪怕再短，至少是个完整的，方便从顾客那里获得详细的情况。
例如：您需要看哪方面的饰品?您想看看生肖挂件还是吉祥挂件?你心中有什么样的预定价位呢?喜欢简单些还是华丽些的样式等等
注意千万不要连续问超过三个以上的问题。当两个问题问完后要能接着话题自己讲，和顾客聊天。将问题间拆开，连续发问会让人有压力，甚至产生反感。中间可用赞美打破僵局，并加上穿插饰品解说。
饰品介绍之后，就要尽快了解到顾客究竟喜欢哪款，是当天就有购买意向还是先打听看看?……有哪些个人喜好?这样才能向他推荐最合适的饰品，帮助顾客作出明智选择。
向其推荐1-2件饰品，推荐过程中注意不能推荐过多的饰品，其中的问题也就不多说了。推荐完后观其反应，进一步了解愿望。询问分析并倾听回应。
员工销售个人工作计划8
即将过去的__年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，__年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！
忙碌的__年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于产品原材料出现问题，导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因销售稳控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客户，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的__客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，广西客户，由于客户支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客户失去了信誉，从而不得不安排其客户订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通，直到问题得到解决为止。
对于__年发生的种。种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
__年工作计划及个人要求：
1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；
4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；
5、熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍；
6、试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1、公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客户更加相信我们的专业水平和实力；
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
员工销售个人工作计划9
我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文：
我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。2我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***-***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
员工销售个人工作计划10
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
本人在20xx，销售业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展20xx的工作。现制定工作划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、要有好销售业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
员工销售个人工作计划11
对于销售工作的完成来说计划的制定是很有必要的，毕竟通过对以往完成销售工作的回顾，让我意识到自己在销售工作中的表现并不算很好，而且我也意识到职场竞争的激烈性从而需要尽快提升自身能力，面对即将到来的挑战也让我的内心产生了紧迫感，现对今后需要完成的销售工作制定计划如下。
需要加大客户开发的力度并收集相应的资料，想要在销售工作中取得进展自然要积累足够多的客户资源，因此要多联系客户并争取获得更多的订单，这样的话自己的销售业绩也会随之得到提升，所以我得在维护老客户的基础上开发更多的资源，即需要通过现有的渠道收集更多客户的信息，从中了解到对方是否对本公司的产品有着需求，然后积极联络对方并推销本公司的各类产品，虽然过程比较艰辛且往往会遇到被拒绝的状况，但若是因为事业受阻便一蹶不振自然难以在销售工作中取得进展，所以我得多引导客户从而让对方产生对本公司产品的需求才行。
努力提升自身的服务水平从而更好地获得客户的认同，掌握一定的语言技巧对销售工作的完成有着很大帮助，所以我得使用专业性的言语来提升自身的可信度，尽管有时客户的确对本公司的产品有着一定的需求，但由于不确定销售人员的话语是否可信从而抱有警惕心理，所以我得想办法打消客户的戒备心理并让对方相信自己的言语，在有条件的情况下最好准备资料进行上门拜访，这样既能体现销售人员的诚意也能够打消对方的顾虑，我得多与客户进行沟通从而获得对方认可才行。
有取舍地整理客户资源从而合理分配自身的精力，事实上并非所有的客户资源都是可以被销售人员利用的，部分对本公司产品没有需求的客户完全可以放弃，毕竟在没有需求的情况下再怎么和对方沟通也是无济于事，而且这样也会浪费自己不少时间以至于错失良机，若是将这部分精力放在有意向的客户身上则能够提升成交的几率，所以我得细心辨别并了解客户的类型才行，而且对于一时无法拿下的客户可以采取长期联系的方式，这样既能提升自身的可信度也能为将来的合作奠定基础。
我会在计划制定以后认真展开今后的销售工作，我也会牢牢把握住销售工作中的机遇并争取有着更好的表现，希望我能够始终在销售工作中严格要求自己从而取得更好的业绩。
员工销售个人工作计划12
作为一名服装销售员，我现将我的20xx年工作计划呈现如下。在服装销售过程中，销售员有着不可比拟的作用，销售员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买技巧。销售员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说、这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小计划，在以后的过程中，我将做好每日总结和分析，及时改正工作中的不足，力求将服装销售工作做到。本人在20xx销售的业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx的工作。现制定销售工作计划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
6、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我20xx年的工作计划，工作中总会遇到难题，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
员工销售个人工作计划13
转眼新年的第一个季度就结束了，回顾过去的几个月里，工作从节日中慢慢恢复了常态，而在这个全新的的一年里我们也得到了新的目标和方向，对我而言，目前一切都在朝着较好的方向和发展中。
但毕竟，工作是一项拼搏和挑战自己的任务，面对四月的到来，我在此也要积极的规划自己在这个月内的任务和目标，并积极的挑战自己，争取能在工作中取得更好的成绩。以下是我在四月的个人计划：
一、自我问题改进
工作的提升从稳固目前的情况开始，回顾上月及之前的情况，自身依旧有许多不足的问题，以下是自我问题总结和改进计划：
1。 工作状态不严谨
接连的假期和节日让我不禁在生活和工作中都对自己有所放松，及时已经四月却依旧存在着散漫的问题！
为此，在接下来的工作中我要严谨自己的态度，认真完成自身的责任！尤其不可在清明假期中沉浸，要好好改进反省自己的责任心！
2。 自我目标的不明确
虽说我们都有自己的销售指标，但我却缺乏个人的目标，缺少了工作中的积极性和压迫感！这让我在工作中也表现的有些消极。
应对这一问题，我应该在接下来为自己定下更加严格的目标，更加主动的鞭策自己，在工作中严格要求自我，向着更高的目标进发！
二、工作计划
在四月的工作方面，首要目标还是要加强新客户的开发，保证自己在每天都能有x个左右的客户，保证自己的的业绩的同时也要尝试突破自己，提高个人要求。
其次，对老客户的关注和沟通也亦不可少。要加强老客户的维护，定期问候，必要时要上门拜访。同时也要通过交流去了解客户的需求和问题，收集需求信息，改善销售方式。
再次，在公司内部，我要加强和同事们的沟通，多于部门同事们交换信息，互相学习和请教，加强团队凝聚力，并在交流中认识自我的不足，并加以改进。
另外，除了在工作中的努力外，对知识的累积和信息的收集都是必不可少的。我要积极扩展自己的知识面，提高对目前市场情况的了解，在工作中进一步的加强业务能力！积极发展自身！
如今，一年的工作已经近半，为此在工作中我更要冲刺起来！今后的工作上，我会更加努力，发愤图强，争取取得更大的突破！
员工销售个人工作计划14
20××年已经顺利走完了它的每一步，回首这一年，感慨万千，有得有失。20××年真是难忘的一年，20××年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全体销售人员的共同努力下，迅速扩展销售渠道，现就一年来的工作总结如下。
一、本销售工作总结
我从××年2月份以来，在一部销售部从事销售工作，一直把为一部人员服务的心态放在第一位，在工作期间 (切实落实岗位职责，认真履行本职工作)作为一名销售部经理，自己的工作一步步开展。
1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
一年以来，从制作设计印刷一部产品资料开始，一步一个脚印，到制定销售制度。牢记自己的职责，把自己的心态调整到最下层，因为公司的销售制度不完善，今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验，从做业务到做管理需要一段时间的调整，心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况，只有全心全意为他们服务，只有真心真意为他们工作，才能很好的开展工作，今年以来采取工作的手段是：怀柔政策。这只是工作的第一步，以后的工作要转向“刚柔并济，恩威兼施”。
2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培训。
在公司期间，牢记和协誓词，并把语言变成行动。不仅做到口头上，还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的各项培训，开会是一种学习，培训是更好的学习。认真学习，使自己快速成长起来。
3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析。
对市场进行多方面的调查，分析，进而改进公司产品包装，定价，特点。
针对于大包装产品如温克的推出：g的荆防败毒散。
针对于颗粒多维的空白：如维多利的命名、包装、上市。
针对于公司包装以前浪费现象：如1000g白头翁散通用包装推出。
针对于冬季呼吸道疾病发生多的特点：增加混感立克、呼喘立停。
针对于小包装产品无利益并切不适应市场：采取不主推原则。
4、努力完成销售任务并及时催回货款。
协助发货中心发货，协助供应部采购各种包装、协助财务部催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭，和协是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作，有利于工作的开展。
5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工作。
在半年业务员回公司开会，给业务员进行了一次培训。在工作招聘当中整合一切可以整合的资源，吸引兼职业务员，对市场进行了划分。为客户加工100件猪哈哈，成功引进科菲药业来厂加工。
6、制定公司销售部各项制度，完善相关管理制度。
因为市场的发生变化，公司的相关文件需要进一步修改，参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完善相关制度。
7、学习公司先进的技术，推进erp软件即k3的的流程。
为了完善公司销售制度，避免管理漏洞，认真学习k3管理，实现了k3看库存，看销量，报生产计划，报包装计划，建立k3一部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月协助财务统计业务员的月销量，并且建立业务员年终销量表，分析产品走势。
8、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调配合理解。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。
9、兽药产品市场分析。
现就全国区域的市场分析如下：兽药公司出现 XX的水(水针剂)、XX的土(添加剂)、广西的片(片剂)。还有XX的饲料，XX的兽药这一说。这几年XX的兽药异军突起，XX占有天时地利人和优势，郑州又是中国的交通大命脉，物流业发展比较迅速。公司目前拥有的发货中心布局比较合理，我相信公司的发展速度一定会突飞猛进。
总结是为了提高，总结是为了检讨，检讨是成功之母。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习，××年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
二、销售工作计划
为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型，因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
3、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
XX、XX、XX三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
4、长期宣传，重点促销。
宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息
5、自我提高，快速成长。
为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
员工销售个人工作计划15
总结了自己的一些成果后，就意味着新年的到来，刚接触销售时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
工作计划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到xxx个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是20xx年的个人销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1、建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间。
国网技术学院江西基地为适应国家电网公司“两个转变”要求, 加强人才队伍建设, 强化新员工入职培训, 为企业生产经营和发展改革提供人才支持。国网要求新进员工必须进行为期3~4 个月的集中专业培训, 晨练的时间与之同步进行。新员工培训期间的管理, 采取准军事化管理模式, 晨练是按军训标准严格执行的内容之一。 老师负责对晨练进行技术指导和管理, 体育部对每个班级晨练行使行为管理职责, 并对班级行为结果, 进行考核打分评定成绩。 班级体育委员对本班学员晨练表现打分, 计入学员每天行为考评表。 最后, 将培训期间晨练个人总分数, 按优秀、良好、合格、不合格四个等级, 计入学员入职培训总成绩, 进行集中培训的考核评优, 且评定成绩要反馈给本人单位, 作为定岗的依据之一。
晨练培训制度被国网技术学院江西基地纳入新员工培训中已久, 本文结合江西基地晨练的实际情况, 对该制度的管理和技术指导进行了一定的剖析, 归纳起来大体有五点值得探讨。
1 实施层级管理, 明确职责权限
学员集中培训晨练是在国网技术学院制定的《学员手册》大框架指导下, 由江西基地制定具体的实施及管理细则。 晨练总体要在国网技术学院指导下, 在江西基地领导和学生管理部的领导下, 由管理培训部素质培训组负责管理与技术指导, 班主任、学管会体育部组织配合进行晨练行为管理, 各班班委负责组织完成好每次晨练 (晨练管理机构见图1) 。
对于晨练的管理与技术指导工作, 要在江西基地分管领导的领导下, 由学生管理部负责人, 领导管理专责、各班班主任、晨练指导教师、体育部成员, 各班班委成员和体育委员带领并组织本班学员完成晨练。 管理培训部指派素质培训组教师负责晨练的管理与技术指导, 各班班主任对应管理本班级。每个工作环节, 由指导教师进行方案设计, 报学生管理部审阅, 同意后执行 (晨练管理人员层级见图2) 。
2 制定晨练方案, 明晰工作思路
晨练该如何合理有序地进行?答案是:要在国网技术学院晨练总体方案的指导下, 按基地学生管理部的具体要求, 由指导老师详细制定本期学员晨练实施方案方能进行。
方案的制定需根据集中培训的时间、 晨练时间段、晨练地点、学员的班级人数, 来安排具体内容等事宜。 本期学员集中培训的时间为2015 年10 月中旬至2016 年1 月下旬共8 个班级, 有5 个班组, 人数达到50 多人, 少的有30 多人, 晨练的时间是早晨的6:45-7:15, 时长为30 分钟, 地点在基地400m田径场内。 依据上述情况, 首先, 因地制宜地安排了 (1) 徒手操6 节 (约10 分钟) ; (2) 慢跑1000m (约10 分钟) ; (3) 自主活动内容自行安排 (约10 分钟) 。三个活动内容, 其时间不是固定的, 相互之间时长可以调整;场地根据班级、专业、人数进行了划分。周一早晨因田径场内另有活动安排, 晨练场地和慢跑1000m稍作调整。 其次, 制定《晨练须知》, 明晰晨练活动事项, 清楚每个操作环节和对学员的要求。 再次, 召开体育部成员和各班体育委员会议, 讲解、演练晨练各个环节, 明确管理职责及程序。 第四, 学习晨练专业技能, 学习和掌握整队、带操本领。如, 组织体育部成员和各班体育委员学习徒手操, 领操的口令, 队形的组织等。第五, 确定慢跑的组织形式及路线。如, 学员须按规定统一着工装进行晨练, 队伍要整齐。1000 m跑从运动场主席台开始, 2 圈半后结束。 第六, 自主活动的安排, 在内容与形式上, 不要求一致, 各班级可以根据自身特点自行安排。 如, C班女生多于男生, 自主活动的内容就与其它班级不同, 少些力量性活动, 多组织趣味性游戏, 因而他们经常安排的“老鹰捉小鸡”一类的游戏是比较受欢迎的。
明确了需要做什么以后, 对他们进行专项技能指导活动则是当务之急。 具体工作有: (Ⅰ) 、召开体育部和各班体育委员会议, 了解《晨练须知》内容, 依据职责, 明确管理范围。 (Ⅱ) 带领体育部成员和各班体育委员, 实地观察晨练路线、场地, 明确工作程序、内容、场所。 (Ⅲ) 教会整队口令和一套简易徒手操, 掌握慢跑时喊口号技巧等。 (Ⅳ) 对各班在自主活动内容的安排上, 进行技术指导, 并强调难度不宜太大, 简单容易的游戏和素质对抗练习最好。 (Ⅴ) 掌握简易运动创伤和运动时出现不良反应的处理方法。Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三项工作的开展, 必须在晨练开始之前做好;Ⅳ、Ⅴ二项工作可以在开始后做, 对自主活动内容安排出现的情况和运动中出现的伤病, 进行现场指导或传授, 教会他们逐步掌握。 最后, 指导教师必须要做的一项重要工作, 是指导晨练过程的完整演练, 让他们清楚自己的工作流程和区域。
3 学习专业技能, 担当工作责任
晨练要有良好的开端。 刚开始时, 强调班主任、体育部成员以积极和负责的态度进入工作状态, 指导教师观察场地晨练时的总体状况, 体育委员严格执行晨练制度和程序, 力争取得较好的开端。实际情况是, 虽然之前进行了演练, 但还是会出现与演练不一致的情况。 如何处理呢? 对出现不一致的情况, 那个环节、那个班级出现问题, 及时指出并纠正, 现场不能改正的, 当天晨练结束后, 与当事人或班级一道商量, 演练解决的方法, 以便第二天能正确执行。
调适他们心理状态。 完善体育部的管理工作方法, 提高各班体育委员整队、领操和组织自主活动的水平, 重要是心理状态的适应。初步学会管理方法与专业技术后, 在管理和组织能力上, 首先是要他们从心理上适应领头羊的角色。 能力强与弱不是开始时的主要问题, 其实对他们来说, 急需解决的问题是从心理上能够胜任工作。 支持肯定和教会他们如何工作, 是稳定他们心理的原动力, 事实证明, 这样做了以后, 他们心理很快得到适应, 一周之内都陆续进入角色。
从技术方面支撑他们, 如何把刚学到的技能运用到管理和教会本班学员上来, 一是“打铁须要自身硬”。 学习的时候, 体育部成员和体育委员之间反复练习口令、领操、做操, 不对的地方, 指导教师示范并进行纠正, 直到他们能较熟练掌握。二是知道如何教会本班学员做操。采用方法是指导教师临场, 体育部组织, 体育委员实践。 要求体育委员声音宏亮、指令明确、示范正确 (镜面示范、背面示范都要会做) , 不清楚的要及时请教, 尽量现场掌握本领。三是采用体育部成员和体育委员之间相互学习的形式, 加快和提高掌握技能速度与效率。 四是担当指挥员和组织员。 第一周晨练开始后, 要求体育委员带队6:45 分准时到场, 随后进入工作流程, 直至队伍离场, 整个过程努力做到指挥得当、组织有序。体育部成员必须6:40 分准时到场, 随即体育部成员也进入工作状态和区域。其间, 体育部对各班出勤情况、徒身操、慢跑和自主活动等内容进行打分, 打分按各项评分细则严格执行。 晨练结束后, 体育部成员和体育委员留下, 及时进行当天的工作小结, 分析今天的工作成绩与不足, 为提升明天的工作效果找出方法和对策。
4 修正晨练措施, 提升锻炼效率
初定的方案, 在实施一段时间后, 由于各种原因, 在实践中会发现问题或欠缺, 为了不断优化措施, 这就需要在实践中不断修正它。第五期新员工集中培训时间段, 是在2015 年10 月至2016 年1 月, 正值深秋与寒冬腊月季节更换时期, 天气转冷速度快, 天亮较晚、加上学员冬衣不足, 每天学习时间安排紧凑等情况, 学员晨练状态很不稳定。在实施晨练过程中也暴露出少许问题, 可见当初制定的方案需要修正。根据这些出现的情况, 体育部收集各班的意见, 汇总后向学生管理部报告, 提出修正晨练措施的建议。 综合以上因素, 对晨练原先的时间进行修正, 晨练由原来6:45 分到场, 推迟到7:00 整开始。自主活动安排也作了调整, 其内容、时长可随班级情况自行确定。
体育部修正的措施。 体育部平时注意与各班体育委员沟通, 愿意倾听和收集学员们的意见, 体育委员也把在班上收集到的合理建议, 在体育部会议上反映, 体育部多渠道听取建议和意见后, 对反映较多的进行分析认可, 汇总报学生管理部审阅同意后执行。譬如, 今年冬季雨水较多, 经常晚上下雨后, 第二天由于积水、雾气重等原因, 晨练时学员衣服鞋祙都湿了, 对学员身体不利, 影响了他们当天的学习和生活, 为此, 体育部知道情况后, 立即向学生管理部反映, 及时修正了原定的方案, 把通知是否晨练的时间, 提前到头天晚上9 点。
班级修正的措施。 《学员手册》规定学员统一着工装进行晨练, 不久学员发现穿工鞋跑步, 脚非常不舒服, 班级体育委员请示了指导老师, 老师经调查事实确实如此, 同意学员穿运动鞋晨练。
上述措施的修正, 从细节上关心和呵护了学员, 这样的举措既保证了晨练的质量和数量, 又增加了学员的休息时间, 充分体现江西基地以人为本的办学态度。
5 宣传先进典型, 促进整体向好发展
把晨练评选工作作为常态工作来抓, 推出好的典型经验, 形成整体联动、上下配合的格局, 把好的叫得更响, 把好的工作状态做得更扎实。
C班, 自始自终保持非常好的晨练状态, 这与班委和体育委员的管理指导能力, 本班学员的积极参与密不可分。他们的具体做法是:选出有管理经验的班委, 班委要求他人做好的事, 自己应先做到, 有班委分管集中培训期间的晨练, 每周还安排两名班委值日, 学员每日的晨练行为, 由值日班委和体育委员管理。监督小组负责鉴定是否属实, 并在每天召开的班会上宣布鉴定结果。选出能干肯管体育委员, 体育委员除自己能胜任外, 对学员行为好的会表扬, 对不好的敢批评, 积极参加晨练活动的, 并为班级争光或表现优秀的, 推选为班级优秀学员。
突出特色, 典型引领。 班级通过各创本身特色, 积极开展活动, 宣传典型, 感染着身边人, 让更多的人在集中培训期间, 修身律己, 提升气质, 不断取得好的成效, 叫响“江西基地”品牌。
G班, 在晨练刚开始时, 少数女学员对晨练慢跑有看法, 找理由不参加慢跑。认识到班级有少数学员懈怠晨练等问题后, 班委主动与指导老师联系, 找寻解决问题的方法。 当即, 负责晨练的指导老师, 会同体育部和该班班委, 一起与她们交流, 找出症结, 讲清道理, 消除顾虑, 让她们重新认识到晨练是规章制度, 每个学员必须自觉遵守的道理。 之后, 班委召开了“晨练好与坏, 人人一份责”的专题班会, 在会上对好的介绍经验并表扬, 差的找出问题并整改。该班认真细致地工作, 慢慢积累一些有创意的组织管理方式, 且效果不错。学员党某, 因身体原因, 不能参加晨练慢跑时, 坚持自觉捡拾操场的垃圾, 为学员们创造一个干净的运动环境, 同时赋予晨练活动一个崭新内涵。
F班, 晨练组织井然有序, 保持得很好。 全班每天提前5 分钟到指定地点集合, 点名后整队入场, 然后是热身-晨练-徒手操-慢跑-自主活动-整理活动, 晨练结束后整队离场。 他们的做法, 得到肯定和表扬, 随后在各班进行推广, 晨练活动变得更加有序了。
当然, 每个班级都开展了有特色的晨练活动。 A班的热身瑜伽;B班的素质拓展活动;H班的身体素质竞赛等等。另外, 体育部要求各班对有情况不参加晨练的学员严格控制。不参加跑步的学员, 事先班委要知道情况, 能走的要求快走, 在走的路途中不允许玩手机、说笑等状况出现, 其它晨练活动环节要正常参与。
6 结束语
摘要：采取合适的培训手段是提高新员工业务水平的重要途径，不同的专业有不同的培训特点，总结了青岛供电公司高压试验专业培训的一些心得和体会，希望有借鉴作用。
关键词：高压试验；培训；安全
作者简介：李晨（1983-），男，山东淄博人，山东青岛供电公司，工程师；王黎（1982-），女，黑龙江巴彦人，山东青岛供电公司，工程师。（山东
青岛?266000）
中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）21-0012-02
科学发展的核心是以人为本。企业员工作为现代企业价值创造的主体，已成为企业的核心竞争力，而培训是提高员工素质的重要途径。智能电网的高速发展和“三集五大”的全面展开表明电网正处于一个改革发展的关键阶段，给广大员工特别是新员工提出了更高的要求。[1-2]电力企业包括各个工种，每个工种都有各自的特点，培训的方式也应差异化、个性化，不能一概而论。高压试验专业是变电检修生产一线的重要专业，具有很强的专业性，对生产人员的技能水平有着较高的要求。
一、高压试验当前培训存在的主要问题分析
1.培训内容与本专业发展要求脱节
高压试验专业所涉及的前沿理论较多，包括高电压技术、信号处理技术等多方面内容；近期，带电监测又成为高压试验专业的主要发展趋势。这些方面所涉及理论知识一直处于不断发展完善中。目前高压试验培训仍以10年前所编写的培训教材内容为主要依据（例如技能鉴定题库），里面所涉及到的一些试验方法，试验理论都已被淘汰，而新兴的试验方法、理论在这些教材中得不到体现，对当前的试验工作起不到应有的效果，与目前的培训需求严重脱节。
2.工作现场培训时间不够充裕
目前的培训方式不同于学校里由老师以课堂授课的方式进行的说教式传授。培训的地点主要在工作现场而不是在班组或教室。由于停电时间等原因的限制，现场的工作时间比较局促，不可能有充足的培训时间。虽然新员工追求新知识的诉求往往比较强烈，在试验现场提出各种问题，希望尽快承担相应的工作任务，但是师傅们往往不能一一对问题进行解答，有可能挫伤新员工的求知欲望，不利于其快速成长。
3.工作现场的安全问题
高压试验现场工作环境一般较为复杂，其专业性质决定很多工作都必须在高电压下进行；部分工作项目（如变压器，电流互感器试验）需要登高作业，需要具备必要的高处作业技能与经验，这些都涉及到人身安全问题。另一方面，高压试验对设备接线的准确性要求较高，接线不到位很有可能会对设备和人员产生伤害。出于以上考虑，虽然新学员有着较强烈的亲自动手进行试验接线的愿望，但是考虑到人身及设备安全，很多情况下不允许他们单独进行试验接线，客观上不利于他们尽快上手，掌握接线、换线的原理和窍门。
4.缺乏完善的效果评估系统
这个问题不只存在于高压试验专业，而是普遍存在于各个工种中。在现行的电力企业员工培训中，效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试或一篇结业文章，事后不再做跟踪调查。没有认识到培训评估工作的重要性，未能形成一套完善的培训效果评估体系，其培训效果很难衡量，培训的针对性和实效性受到很大影响。无法帮助培训管理者对培训需求的最后确定、培训目标的选择、培训形式的控叙和培训进程的控制等过程提供改进的信息，从而使培训形式和内容不能协调相配，培训计划不能得到有效调整。培训评估采用的工具和手段单一，对于其他评估工具，如访谈法、技能练习、后期培训、行为观察、对比组法等采用的较少，这可能会导致评估工具不能有效反映培训项目的内容。培训评估缺乏量化指标。一个科学有效的评估应该是定量和定性相结合，以确保评估的科学准确性。而定量指标的缺乏是目前许多电力企业存在的普遍问题，主要原因除了培训评估体系本身不健全外，变量取数困难，周期长也是该项工作的难点。[3]
二、解决问题的对策分析
1.更新培训内容，拓宽培训途径
高压试验班制定的培训规划、组织的培训课程，力争与公司发展，班组需求，职工成长密切吻合。在学习培训教材的过程中，我们只注重依然有价值的或经典的内容，摒弃了陈旧的方法理论。另外，我们积极与设备、试验仪器厂家保持联系，及时了解行业的最新信息，开展相关的调研与培训活动，学习例如局部放电在线监测等新兴试验项目，做到大家互学互问、心中有数。同时与厂家的各种培训活动相结合，采取“走出去，请进来”的方式，开展内外管理和技术交流活动，特别是参加外出培训的职工，回来后担任本月的培训员和教员，把所学知识与班组成员同享。
注重案例分析，提高新员工分析解决问题的能力。高压试验专业的岗位职责是找出设备缺陷，分析产生原因。每一次对设备缺陷的分析处理都是一次难得的学习提高机会。在发现设备缺陷后，我们对试验过程进行全方位的记录描述，不漏过微小的细节，回到班组后以报告形式整理成文保存在班组建立设备缺陷案例库中，并由班长或技术员对这些案例进行详细讲解，确保班组成员遇到缺陷时做到心中有数。例如2011年底某220kV主变出口短路导致差动保护动作跳闸。我们意识到这是个很好的学习机会，带领新员工开展多个试验项目对变压器进行诊断性试验，通过试验数据分析确定了故障原因、类型、位置。在变压器返厂大修过程中多次带领新员工对其观摩学习，对此次事故有了形象、直观的了解，对变压器各个试验项目的目的意义有了深入、本质的认识，对变压器的内部结构也有了更加全面的掌握。
加强与其他一次专业班组的交流学习。要想真正成为高压试验方面的专家，不仅要熟悉试验的方法和标准，还需要掌握一次设备的内部结构，并建立试验数据与设备结构的有机联系。检修开关班、检修变压器班等一次班组是设备的主人，在设备的熟悉程度方面要比高压试验班更有优势。在现场工作时鼓励新员工与他们进行交流；在封网等工作量较少的时间，经常邀请一次班组的技术骨干进行技术讲课，使得班组成员特别是新员工对一次设备的内部结构、工艺材料、工作原理等方面有了深入认识，为在本专业领域的成长、成才打下了坚实基础。
2.充分利用班后会，注重总结分析
每一项工作结束后，立即召开工作总结分析会，除了对工作任务完成情况进行总结外，还重点对班组成员特别是新员工违章违规和技术上不规范动作等一些问题进行点评总结。一次次工作总结会，对班里的成员来说就是吸收经验、不断改进工作方式和提高自身能力的培训过程，对新员工来说可以弥补工作现场培训时间的欠缺，更是一个对当天工作内容消化吸收的良机。
为了加强现场培训效果、提高学习效率、缩短培训时间，在新员工填写试验报告过程中要引导他们对设备试验项目、数据进行总结分析。总结对象不是局限于单一的被试设备，而要从所有设备的角度进行归纳提升。很多设备的试验项目与数据分析是相通的，例如变压器、电压互感器、电抗器都需要进行直流电阻测试，测得的结果虽不同，但分析的方法和标准都是类似的。将相近设备的试验项目进行类比掌握，不仅可以加深新员工对试验项目印象，还可以通过试验数据的对比，对高压电气设备的特性有深入的了解，达到举一反三的效果。
3.培训过程循序渐进，规避安全隐患
充分利用远程培训系统开展针对性学习，使得培训从“以教师为中心”转变为“以学员为中心”。青岛供电公司教育培训中心借助公司信息化建设，开展了远程培训教育与测评，实现了在线学习和在线模拟试验。新员工可以从网上课件中选择所需内容进行学习和模拟，对现场的试验流程、接线操作、现场作业危险点有个大致了解，还可以利用网上测评系统对学习效果进行评估。通过这种全新的学习模式，新员工可以有的放矢的对自己的薄弱环节进行牢固，对不明白的试验操作以模拟操作的形式加深理解；还可以使得新员工在工作现场做到心中有数，工作流程条理有序。这种培训模式有助于将现场违章操作扼杀在萌芽状态，大大提高工作现场的安全系数。
在工作现场对新员工的学习流程进行优化控制。在试验现场引导新进员工首先熟悉试验仪器的操作，对测试原理与数据分析有所掌握，再熟悉试验接线和换线操作流程。在接线过程中要重点讲解试验的危险点、接线注意事项等关键要素，最好由师傅亲自示范，使新员工有一个形象的认识。这样既规避了原理不熟导致的安全隐患，又符合理论知识指导实践工作的认知程序。
4.丰富评估手段，加强评估后管理
高压试验专业对员工的要求是全方面的，不仅需要扎实的专业知识，更需要现场工作能力，而后者是很多新入职的人员所欠缺的。当前的评估方法大多是采取考试的形势，单纯用笔试的方法来评测新员工业务能力，这显然是不够全面的。近期我们认识到了这样的不足，对新员工的考核采取实操与笔试并举的方式。考评员由高压试验专工和班组经验丰富的老师傅组成，采取有针对性的试验项目对新员工进行考评。考评的标准定量化，每个细节都有相应的分值；从填写作业指导书、呼唱、接线、仪器操作、出试验报告等各个细节进行全方位的考评。这份标准综合考评新员工的动手能力、理论素质、安全意识以及对工作现场全面掌控的能力，基本上涵盖了工作现场的方方面面，力图推动新员工养成标准化、规范化的作业习惯，提高工作现场的应变能力。考评结束后对新员工的主要失分点做一个详细深入的分析，总结新员工的薄弱点，并在今后的工作过程中作为重点项目进行培训和提高。
对新员工的工作能力进行全方位评估后，针对每次的评估结果，加强新员工培训的奖惩力度，形成良性循环。新员工培训工作的考核纳入绩效管理工作之中，坚持“先培训、后上岗”制度，建立培训—考核—使用—待遇一体化的机制，把培训结果同本人的使用和职务聘任、岗位转换以及奖惩等有效结合起来，增强新员工参与培训的内在动力和积极性，促进生产技能人员队伍整体素质的提高。同时使员工转变培训观念，将“要我培训”转变成“我要培训”。员工主动接受培训，参加学习，提高自身的综合素质。提升自身的知识水平，从而创建更优的绩效。
三、结语
通过卓有成效的培训方式，高压试验班新员工成长迅速，不仅较快具备了独自承担相应工作的能力，还能积极主动融入到班组技能和文化建设，在班组管理中发挥越来越重要的作用，成为提升班组乃至工区竞争力的发动引擎。当前国家电网公司正处与一个转型期，每名员工都需要在不断学习中适应公司发展需求，成为一专多能的人才。
参考文献：
[l]刘晓字.电力企业员工培训管理模式的改进[J].硅谷,2009,(24).
[2]董广东,梁国艳.电力企业员工培训状况及发展趋势[J].中国电力教育,2008,(24).
[3]刘彦军.提高电力行业培训质量的方法研究[D].北京:华北电力大学,2011.
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