关于商务英语口语的实训报告

关于商务英语口语的实训报告（精选10篇）

关于商务英语口语的实训报告 篇1

为期两个星期的商务英语口语实训就这样结束了，回想这过去的两周，我们不仅学到了英语的发音——对于国际音标的学习和在国际商务日常的事物中英语的表述方式——对于商务英语口语的学习，还提高了我们的英语学习能，学会了一些地道的美国式英语的表达方式。整的来说，通过这次的商务英语口语实训，我真是获益良多，受益匪浅。相信这一定也会为我们以后走向工作打下一个良好的铺垫。

这次实训的目的是，第一，纠正学生在英语发音中存在的一些问题，并使学生的英语发音得以规范。第二，让学生学习一些在国际商务事物中一些常见情况的英语表述，使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，建立起具有持续性的语言学习能力，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。本次实训我们选择的课本是《9小时快学国际音标》和《商务英语口语实训》。在《9小时快学国际音标》中介绍了一些英语发音的小窍门，挺实用。而在《商务英语口语实训》中，介绍了一些在国际商务中的一些常见状况。

这次实训的内容主要包括三个部分。第一部分：国际英标的学习。就是纠正并且规范同学们的英语发音。第二部分：商务英语情景练习。就是学习在《商务英语口语实训》中的各种国际商务情况。在第三部分:考核。考核是规定1到3人为一组，小组就一些国际商务情况编一些对话或者做一个新产品的介绍也可以。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生的英语语句的组织能力。第一部分：国际英标的学习

对于国际音标的学习，我们主要是参照《9小时快学国际音标》来学习的。学习的内容大致有对于前元音、中元音、后元音、双元音，比如有[i:]、[i]、[e]、[当然也包括一些辅音，比如爆破音、清辅音，如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具体而言每课时包括的内容有发音要诀，先交一下怎么发音，如[i:]发音时，上下唇微开，上下齿分开，舌尖稍微抵住下齿，嘴角尽量往两边拉伸，像微笑的样子，把酒窝展示出来，然后震动声带。类似于汉字“衣”的发音，但其舌位较高，声音也要拉长。然后就是一些单词句子的例读，最后还有一首英文歌，通过在唱歌中纠正和规范我们的英语发音。而在发音小窍门中，则会教我们一些常见的发音小技巧。如在清辅音变浊辅音中，以[t]结尾的单词碰上以元音开头的单词，发音会有变化。如[t]—[d]。两个元音中间的[t]要浊化成[d]。而在帮你纠错中则会帮我们纠正一些我们都容易犯的一些发音错误，如W发音应该是“double U”而不是“打不溜”。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。通过这次国际英标的学习，我觉得我的英语发音得到了很大的改善，并且对英语发音有了足够的重视。相信这一定会对我以后走向工作岗位有一定的帮助。

第二部分：商务英语情景练习

对于商务英语情景练习的学习，我们主要参照的是《商务英语口语实训》这本书来学习的。学习的内容是一些在国际商务事物中一些常见情况的英语表述。具体内容如下：

1、interview（面试）

大致介绍了一些面试的背景以及一些常识性问题，教了我们在面试时的一些注意事项以及能够用英语流利、准确的说出选择一份工作原因，和简要的介绍一下自己的一些情况和获得证书状况和工作经验和能力等等。

2、reception & visit（接待和拜访）

通过这个单元的学习，我了解到了一些关于接待和拜访的常识性问题，和在不同的地点该说些什么，比如在机场会面、在车内谈话、在前台接待等等。还有在与对方对话时用英语怎样表述。这加强了我们对于英语句子的组织能力。

3、meeting and organization（会议和组织）

通过这个单元的学习，了解到了一些有关商业会议的背景和信息，学到了一些会议技巧和相关语言。了解了一些会议的相关流程，如introductions（介绍）、reviewing past business（回顾以前的经营状况）、beginning the meeting（会议开始）、discussing items（讨论）、closing the meeting（会议结束）等等。

4、marketing and sales（市场营销）通过这个单元的学习，大致了解了怎样制定战略，向顾客介绍产品的性能，在认出和使用一些常见的英文的销售短语并组织语句向顾客推销产品，首先做的是市场调查 marketing research，一般的语句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions，促销一般会说 do you mind have any preference on the style or color 售后服务时则是 what’s the problem with that？

5、negotiations（谈判）

通过这个单元的学习，了解到了一些谈判的背景和常识，还有一些较为基础的谈判技巧。在会议谈判开始的时候可以说 I am delight to welcome you all here 如果你要表示赞同的时候可以说 I agree with you on that point 结束谈判时可以说It sounds like we have found some common ground

6、business telephone

通过这个单元的学习，了解了一些business telephone的相关语言，在business telephone中介绍自己可以说This is Jack或是Jack speaking，说明电话的目的I am calling about….联系某人I will put you through…结束 I will get back to you on that

7、business dinner

通过这个单元的学习，了解了一些西方的餐桌文化。订餐的时候你可以说I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的时候可以说welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you ? 点菜的时候可以说may I order please？敬酒的时候可以说 bottoms up!

8、business presentation

通过这个单元的学习，了解了一些商务演讲的不同种类，学到了很多有用的演讲技巧。有用的短语如下：welcome your audience，introduce yourself and smile.I am going to talk about …today 介绍公司的时候可以说 It is a great pleasure to have you visit our company today 介绍新产品的时候可以说 I would like to announce our new product for you 第三部分：考核

这次商务英语口语实训的考核内容是1-3个人为一个小组，小组可以采取编一段对话或者是新的产品的介绍这两种方式。我们小组有我和孟瑞两个人，经过商量，我们组做的是新产品的介绍，介绍的产品是前段时间才推出的ipad mini，就ipad mini的一些新特征进行介绍，在产品介绍会的开场白时，设计了一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次，提高顾客的购买欲望。表演的时间为每人3分钟，这个了我们很大的表现的机会。

关于商务英语口语的实训报告 篇2

一、商务英语教学现状

商务英语实践式教学作为商务英语专业建设的重要组成部分, 对于培养复合应用型商务英语人才具有重要的现实意义。结合自身教学实践, 对当前商务英语实训教学现状进行分析, 认为主要存在如下几个方面的问题。

1、缺乏明确的实践目标

目前, 高职院校商务英语教学工作者已普遍认识到实训教学的重要性, 并逐渐增加了实践训练所占的比例, 并将教学重点侧重于培养学生的实际操作能力。但是许多教师由于自身对于外贸行业及其对商务应用人才职业能力方面的要求等尚未形成一个正确的认识, 故在设定实训目标时存在一定的盲目性, 致使实训教学缺乏明确的目标和任务, 整个实训过程明显缺乏目的性。

2、尚未形成科学完善的实训教学体系

在当前的商务英语实训教学过程中我们可以看出, 其实训教学内容的安排上缺乏相关性, 致使各个教学模块实践相互分割, 难以有效结合。表现尤为突出的是, 由不同的任课老师而拟定的不同教学内容, 虽然能够在一定程度上提高学生的各个单项实践模块的训练, 但存在着较大的局限性, 导致学生难以将所学知识进行有效的结合并做到融会贯通, 综合应用, 这是与商务英语教学目标相背离的, 往往会导致学生因综合职业能力较弱而被企业拒之门外。

3、尚未形成科学合理实训考核评价标准

科学合理的实训考核标准, 有利于教师对于实训质量以及在学生身上所达到的效果有一个较为明确的认识。同时, 其对于教学具有良好的检查、管理、导向和促进作用。但从目前一些商务英语的实训教学考核来看, 形式较为单一, 普遍以作业、报告等形式完成, 这不利于全面反映学生通过实训所获的职业能力, 不利于发挥其对教学导向和促进作用, 因此, 在一定程度上缺乏科学性和合理性。

4、缺乏稳定的校外实训基地

随着课改理念的不断深入, 许多高职院校争相建立校外实习平台, 努力建立校企合作的教学模式, 以提高本校各专业学生的实际操作能力, 商务英语专业也不例外。我们必须认识到当前各高职院校虽然通过建立校外实训、实习基地形成校企合作教学模式, 但这种模式在实践中尚处于初级阶段, 院校与企业之间的合作深度不够, 许多高职院校缺乏自主寻找校外实训基地的能力, 而现有的实训基地也仅限于项目支持和实习场所等硬件条件的提供上。

二、改革高职商务英语实训教学的策略

改革商务英语实训教学中的问题, 职称论文要构建实训教学改革的策略, 有针对性的对症下药, 以提高学生的综合职业能力, 从而培养社会和企业发展所需的实用性、技能型人才。笔者认为主要应从以下几个方面进行努力:

1、教学目标明确化, 实训过程规范化

对沿海地区的一些外贸企业进行了调查走访, 发现他们其实并不注重学生的文凭, 往往对学生的综合职业能力有较高的要求, 特别是外贸业务的实际操作能力以及英语的应用能力等。他们更加青睐能够直接上岗的毕业生。由此, 在确定教学目标时应主要注意以下两个方面:其一, 要注重学生应用能力的培养和提高;其二, 要将培养和提高商务英语学生实际操作能力作为实训教学目标中的重点内容。只有将商务英语实训放在相对突出的位置, 培养学生多方面的实践能力, 进而提高学生的综合职业能力。

2、完善实训教学体系, 培养综合职业能力

如何构建完善的实训教学体系?首要的问题是应正视当前商务英语实训教学中的条块分割、实训项目互不联系的问题。根据企业对人才职业能力的需求, 笔者认为主要从以下几个方面着力构建科学完善的实训教学体系:

第一, 完善课堂实训。课堂实训应当与课堂教学同步进行。特别是商务听力、口语、写作、口译、笔译等课程, 必须适时有针对性地进行课堂实训, 巩固学生所学习的课程内容, 培养学生的应用能力。而对于一些技能型的课程, 如国际贸易实务、外贸函电、商务谈判等课程应以商务技能为重点。教师在进行课程设置时, 要综合考虑各个课程模块之间的相互联系, 在学习课堂知识的同时, 循序渐进的安排实训, 通过这种组合关联式的教学与实训可以有效地提高学生的商务操作能力, 加深其对课堂所学理论知识的记忆和理解, 使学生在完成学习任务、实训任务的同时, 能够获得商务工作所应具备的各项技能。

第二, 注重各个技能之间的综合实训。商务英语专业实训目的在于使学生通过参加一些综合类的实训使自身各项商务技能紧密的联系起来。在具体的综合实训过程中, 可采取构建模拟的公司情景, 由教师担任这个虚拟公司的主要负责人, 为学生设立一定的任务。而学生担任不同的职位, 并选用竞争上岗的制度, 使学生在训练的过程中能够将所学的知识、进出口贸易流程以及其他方面的知识与技能得到训练, 并可适时进行轮岗实训。

第三, 完善顶岗实训体系。在完善课堂实训和综合实训的基础上, 高职院校应当有计划的安排学生到校外实训基地, 特别是外贸企业中的相关职位进行顶岗实习训练。此时需注意的是在学生遇到问题的时候, 无论是企业导师还是专业教师都应当适时予以指导。此外, 应注意安排具有相关专业特长的教师到企业中去, 以保证校企合作教学模式的进一步深入和有效的开展, 从而实现理论与实际、学校与社会的良好对接。构建多元化考核制度, 全面考核学生职业能力。

三、结语

通过以上分析, 商务英语实训教学存在着目标不明确、缺乏完善科学的实训教学体系、尚未形成科学合理的实训考核评价标准、缺乏稳定的校外实训基地等问题。尽管也相应地提出了对策, 但在实际的操作过程中难于真正地解决相关的问题。总之, 高职院校要想培养出符合市场、行业要求的高素质、强技能型商务英语人才, 就必须紧密关注行业特点及发展态势, 并针对企业的实际需求, 提高商务英语实训教学质量, 并从中探索出科学的规律和方法, 对现有实训教学模式中的不足进行创新性的改革, 在循序渐进尝试的过程中, 构建完善的实训教学体系, 进而培养出符合区域电子商务英语论文经济和社会发展需要的商务英语人才。

摘要：在高职院校商务英语教学中, 实训教学作为该课程教学的重要组成部分, 对于培养技能型、应用型人才具有重要的意义。但从当前我国一些高校的商务英语实训教学现状可以看出, 其存在一些亟待解决的问题。分析高职院校商务英语实训教学现状, 重点论述如何改革创新高职商务英语实训教学, 可以为培养更多社会需要的实用人才提供一些有效的策略。

关键词：商务英语,实训教学,模式

参考文献

[1]徐爱华.高职商务英语实训教学存在的问题及思考[J].南宁职业技术学院学报, 2008 (02) .

关于酒店礼仪综合训练的实训报告 篇3

学生实训总结报告

学院:专业班级:

学生姓名学号实习(实训)地点:

报告题目:关于酒店礼仪综合训练的实训报告

报告日期： 2014年1 月日

指导教师评语:

成绩（五级记分制）:

指导教师（签字）

关于酒店礼仪综合训练的实训报告

酒店礼仪综合训练时酒店管理本科专业教学计划的重要组成部分，是在学生系统学习酒店公关礼仪课之后进行的一次综合实训，本教学实践课程是酒店管理专业学生在学习酒店公关礼仪知识要点后，进行礼仪训练的教学实践环节，主要是训练学生在酒店各项服务中的礼仪运用能力，通过本课程的学习，使学生初步具备酒店公关礼仪服务的基本能力，培养酒店管理专业学生在酒店服务过程中，遇到礼仪问题时应对的能力。通过本次实训提高学生的酒店公关礼仪素养和基本的文明素质，提升学生的形象和气质。使学生意识到酒店公关礼仪在酒店行业的重要性。

本次酒店礼仪综合训练主内容为酒店公关礼仪的基本形体训练，包括前厅、客房、康乐、餐饮、商务中心、会议服务礼仪的实训。其具体内容包括站姿训练、坐姿训练、走姿训练、蹲姿训练、规范适度的手势训练（包括手持物品、递接物品、展示物品、举手致意、挥手告别）、见面礼仪训练（包括握手礼仪、鞠躬礼仪、拥抱礼仪、拱手、合十礼仪）、名片递接礼仪训练、自我介绍、他人介绍礼仪训练。其主要训练方式以具体操作为准，前四种训练课程个人单独练习，后面的训练内容双人训练。即礼仪同学示范后，由大家自己学习，相互训练，以小组的方式成组练习。

导游大赛的实训总结报告 篇4

实训是学生专业教学计划中的重要环节，有利于学生巩固专业知识、掌握工作技能、了解行业实情，并培养学生的社会交往能力。在学校的安排下我们班举行了为期一周的旅游实训，整个过程均有专业老师给予指导。

实训的第 一 天老师首先给我们讲解了导游人员的从业礼仪， 让我们了解了很多关于礼仪方面的知识，深受启发，很有实际意义，还给我们介绍了这次实训的要求，内容，进程安排，作业以及考核的方法。总体来说这次实训的任务还是很重的，作业就有很多，书面作业有旅游日程安排表的制作，游客名单的制作以及实训指导书的习题，我觉得只有通过作业才能巩固知识，使知识更利于记忆;口头作业即为表演导游服务的场景对话，其间先要修改对话，确定角色，然后开始排练，蛮辛苦的，但很好地锻炼了我们的团队合作精神，修改对话其间我们之间也发生了意见不一的问题，但最终各成员们还是顾全大局，服从集体，统一了意见。

这次实训明天即将结束，我总结了整个实训的.成绩和收获，同时也分析了存在的问题和不足。很多同学 都 展现了自己的实力，最大的收获莫过于锻炼了自己面对困难、正视困难 ， 战胜困难 和创新 的能力，以及在与困难作斗争的同时正视自己反省自己的能力。 比如说制作旅游日程安排表，首先得设计一条旅游线路，挑选旅游的目的地可花了我不少的心思。起初我是想设计深圳的海岛游(大甲岛和东升岛)，把它设计成户外拓展的类型，开展野外素质培训。但我后来又想到了一个更好的路线，我设计了巴厘岛之游，它属于境外浪漫休闲惊奇体验游，里面除了有一般的度假休闲项目，同样融入了户外拓展，野外素质培训的思想。我对自己的设计还是比较满意的，从中收获了不少，更是锻炼了我的信息资料搜集的能力。制作好后我给老师看了，她给我指出了其中的问题与不足，我马上改正了。真想按自己设计的线路去亲身游玩一次。

今天下午我们在实训室表演了导游服务的对话，每一组的表演都很精彩，看的出每个人都准备的很久很充分，场景设计地很好，并且道具也准备地很好，当然小问题还是存在的，比如有个小组紧张地NG了一次，并且几乎每个小组都有笑场问题的存在，希望大家以后都调整好自己，相信下一次我们大家的表演会更出色。明天早上是实训的最后一项内容就是应变能力及现场的回答，相信现在大家都在认真地准备复习着。

水利工程制图的实训报告 篇5

水利工程制图的实训报告

20xx年11月1日至20xx年11月20日期间，我们在学校老师的的带领下，进行了水利工程测量实训，由于条件限制，本次水利工程测量实训由全班同学共同组成一个实训小组进行。

一、实训的目的、作用

水利工程测量实训的目的是使之在掌握了大比例尺地形图测绘理论和方法的基础上，进一步提高在工程设计、施工以及管理工作中正确使用地形图及测量资料的能力。

二、实训的要求和任务

水利工程制图实训是中央广播电视大学工学科水利水电工程与管理专业的一门重要的专业基础实训课程，是为培养学员正确识读、绘制专业施工图、结构图和参与图纸会等能力的最基本的训练。 本次实训的主要任务是培养学生绘制和阅读本专业工程图样的基本能力，培养空间想象能力和图解空间几何问题的初步能力，培养认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风，为学生的绘图和读图能力打下良好的.基础。通过进行水利工程测量实训，使之能掌握普通水平仪及经纬仪的使用方法及检核方法；掌握大比例尺地形图的测绘原理及方法；掌握水工建筑物的施工放样方法；掌握正确识读地形图及正确应用相关测量信息的方法。

三、实训前的准备工作

1、阅读教材及实习指导书的有关内容，并查阅相关的测量技术规范。

2、领取仪器并检验(水准仪一套、3m水准尺一套、经纬仪一套、50m手摇钢尺一把、测钎二个、水准记录本一本、测回法记录本一本、量距记录本一本、绘图板一块、绘图铅笔、三角尺、计算器等)。

四、控制测量

1、选点

本次实训的控制测量区域选择在宝坻区环城南路公园，采用闭合导线，沿香樟林公园小路，共布设了5个点。图根点的选择均为通视良好，易架设仪器和量距的地点，A01和A05号图根点采用钢筋水泥桩埋设，其余图根点采用木桩埋设。

2、量距

本次量距采用50m手摇钢尺，共丈量了11段距离。实地丈量时，A03和A04段由于超过了50m长，采用经纬仪进行直线定线后，分段进行了丈量。丈量后，进行了水准测量，并通过倾斜改正值计算公式△Dh=h2/2L进行倾斜改正，闭合导线总长366.120m。

3、水准测量

本次实训的图根水准测量采用闭合导线，共5个图根点(A01-A05)，高程系统采用假设高程(A01=250.000m)，采用等外水准测量，水准仪使用北测产DSZC24型自动安平水准仪进行观测，仪器编号为270564，尺垫用生铁尺垫，共2个。采用双面

尺法进行读数，当红黑面测出高差大于±3mm时，该测站进行重新观测，各图根点之间的高差闭合差容许值不能大于fh容=±40 mm。在进行观测时，A01～A02段和A04～A05段的高差闭合差均大于了容许值，进行了重新观测，直到小于高差闭合差容许值为止，整个闭合导线的高差闭合差为+6mm，小于fh容=±40 =±24mm，该水准测量成果可用。

五、实习心得与体会：

在这次实习中，我们组虽然进行的不是很顺利，但因此我们也掌握了一些绘图工作的经验：

水工图的绘制，除遵循制图基本原理以外，还根据水工建筑物的特点制定了一系列的表达方法，综合起来水工图有以下特点：

水工建筑物形体庞大，有时水平方向和铅垂方向相差较大，水工图允许一个图样中纵横方向比例不一致。

水工图整体布局与局部结构尺寸相差大，所以在水工图的图样中可以采用图例、符号等特殊表达方法及文字说明。

水工建筑物总是与水密切相关，因而处处都要考虑到水的问题。水工建筑物直接建筑在地面上，因而水工图必须表达建筑物与地面的连接关系。

商务英语口语实训报告 篇6

学生实习（实训）总结报告

院（系）:__专业班级:__ 学生姓名:________ 学号:__实习(实训)地点:__________________ 报告题目:___关于商务英语口语的实训报告___ ___报告日期：年月日

指导教师评语: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成绩（五级记分制）:________

指导教师（签字）:____________ _______

实习（实训）总结报告的写法及基本要求

一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。

2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。

(1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。

(2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。

(3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。

二、对实习（实训）报告的要求

1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。

2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于2000字。用A4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由院系依据课程特点规定。

3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。

三、实习（实训）考核的主要内容

1.平时表现：实习（实训）出勤和实习（实训）纪律的遵守情况；实习（实训）现场的表现和实习（实训）笔记的记录情况、笔记的完整性。

2.实习（实训）报告：实习（实训）报告的完整性和准确性；实习（实训）的收获和体会。

3.答辩：在生产现场随机口试；实习（实训）结束时抽题口试。

关于商务英语口语实训的报告

商务英语口语实训已经结束了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语能力得到了一定的提高，同时还学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。

本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练，培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求我们认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。

学习的第一大部分是国际音标。标准英语中共有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。

学习的第二大部分是商务英语情景剧练习。第一章《interview》包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《reception and visit》学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。第三章《meeting and organization》学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开始，回顾过去，陈述会议目标，重申会议重点，提醒大家注意时间，评论与反馈，结束会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是谈判的一些技巧，比如如何开始谈判，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进行讨价还价，如何结束谈判等等。第五章《marketing and sales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。第六章《advertising and public relations》主要讲了公司怎样去做一些广告宣传，比如如何确定广告的目标和战略，如何制定广告的预算，如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章《business telephone》主要讲的是当你不能亲自前往时，电话可以帮助你实现预定宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节约时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。第八章《business dinner》这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章《business presentation》在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。

经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材

商务英语实训报告 篇7

为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实训，实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

一、实训目的：了解商务英语在社会和实际工作中的应用, 丰富课程的内容,培养我们理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。

二、实训要求

1、严格遵守实训作息时间。

2、自觉维护好课堂纪律。

3、自觉完成实训项目。

三、实训内容

（一）商务英语口语练习

1、建立商业关系 通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。

2、商务谈判 继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。

（二）商务信函的书写

在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。

（三）商务谈判

在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。

（四）进出口贸易信函的分析和书写

根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更为以后的工作节约了时间。

（五）商务报告

搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实训任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实训巩固的是我们的课程，也为我们以后的工作提供了极大的方便。

会计的实训周记 篇8

经过三天的理论上课，今天老师开始让我们接触企业实务，让我们看根据各笔原始凭证编制而成的记账凭证，不过还算轻松，那些凭证都是已经做好的，算是有了答案的，所以我们只需要看就行了，另带的一点小任务就是要我们，通过看账明白该企业是属于什么类型的，是小规模还是一般纳税人，适用的税率是多少，主营什么产品。

那账一叠一叠都挺厚的，有点吓人。随便拿了一本起来，一翻开就是银行对账单，这个没多大注意去看，更重要的是看看，懂不懂的通过原始凭证登记会计分录。其中不懂的是看到一份商业汇票背书，之前虽然学过背书转让，但现在已经记不的背书人与被背书人的关系了，而且那份背书上有四家公司的名字，刚开始也搞不清楚是什么回事，想了好阵子也没能明白，就问了那个助理，才明白那是由一家公司背书给该企业，然后该企业又转背书给其他企业，等于是背书了两次。这弯绕的有点大，难怪看不明白。通过看账也明白了，电子银行的转账手续费，通过财务费用来记账。看到一笔，分录是这样写的：借 应交税费——应交增值税——进项税额; 贷 应交税费——应交增值税(待抵扣进项税额)，这里的待抵扣进项税额在之前的理论课是有讲过，是用在商业企业的辅导期时用的，一般都写在借方，怎么这会儿在贷方了，有点搞不明白。没办法还是只能问了，之后知道这是当期认证的进项大于当期的销项，超过销项税额的部分在当期不能抵扣，只能转到下期抵扣，所以要做这个分录。

在看的过程中遇到的另一个不懂的问题，有一笔关于财务费用——利息收入的，都分录都是在借方，好像之前有讲过时因为系统不能反应之类的，只能在在财务费用的数目前加个负号来反应，不是很明白，等老师讲的时候再看看。

商务会展实训报告 篇9

（一）计划完成情况

虽然说前期的准备，我们花了很大的精力去做，但是在招商方面遇到了很大的挫折，主要原因还是我们先前没有和赞助商家谈好，没有把握时间，把事情敲定，导致过两天要开始比赛了，还没有拉到赞助商，归于我们小组的疏忽，我们没有考虑到一些潜在问题的可能性，导致后面我们只能是在出现种种问题之后，再去想解决的办法。但是我们始终坚持，决不放弃，一直在想办法招商。在参展的前一天，我们很荣幸的拉到了福州阳光服饰有限公司，参展的商品是Sunshine品牌女士T-shirt。由此，我们总结出前期的准备工作一定要充分再充分，细节的问题都需考虑周到，确保不出任何问题。拉到商家后，我们小组及时召开会议并做好分配的工作。5月24日下午，我们小组精心的为我们的展台进行装饰，考虑到销售的对象是贸院女性，所以展台设计以粉红色为主要基调，构建一种简单时尚潮流的粉色风格，此展台符合我们商品的风格，为我们的商展创造了良好的购物环境。

实战当天，我们的小组成员在6点在自己的展位前集合，首先开小会准备一天的作战，然后开始执行。在我们团队的精心布置下，Sunshine品牌服饰展位终于开张了。

我们此次的销售方案是限时秒杀，第一天秒杀的价格是全场25元，不可否认，Sunshine品牌女士T-shir的质感很好，布料很舒服，物美价廉，吸引了很多贸院的女生纷纷前来抢购。时间过的很快，我们在热闹的气氛中结束了第一天的营业。接下来并清点货物，整理账目，收拾店铺，然后我们对今天的销售做个小小的总结，最后提出明天的改进方案。第二天的我们在昨天的销售前提下，适当的增加了宿舍团购,大减价的销售策略，以此吸引了很多女生的眼球。第三天我们实现大减价策略，全场最低价。三天总的销售量超出销售预计的一倍以上，销售总金额达到3500左右。

（二）总结经验

这次的商品交易展大赛为企业与大学生的交流提供了一个很好的平台，通过近距离的接触，可以增进双方的了解。大学生通过对企业的了解，能更

好的规划好自己的大学生活，争取成为企业需要的高级人才，为自己将来的就业多学知识，多练能力；而对企业来说，其品牌、企业文化与产品能在学生中间得以推广，从而可以达到双赢的局面，并且还能在社会中营造出一种良好的氛围，建立一种企业与大学生对话的机制。

为期三天的实训很快就告了一段落，我们在此过程不但收获了汗水，还收获了快乐，更重要的是收获了知识。现在回顾那几天实训，我们感慨颇深。这不仅是一个比赛的过程，更是一个学习的过程。都让我们感到受益匪浅；尤其在招商过程中得到了纪老师的关切和指导，令我们更加深刻地体会到自己的不足之处和完善方法，这是对我们整个比赛的莫大支持和鼓励。也大大提高了我们班同学的凝聚力，也真正收获的是团队协作能力的锻炼：我们收获的不仅仅是成绩，更重要的是享受这次参展的过程。还让我们对生活充满自信，最重要的就是让我们充分了解了团队精神，知道了团队的重要性，俗话说得好“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。参赛虽然结束了，但它没有终止我们前进的动力。这只是我们人生前进的刚刚开始，比赛只是一个小小的平台，它让我们学会不断努力拼搏。

这次参加商品交易展，从中我们做的好的地方有

1.我们团队的分工明确、有条不紊、互相沟通、团结协作.在销售过程中的团员互动更是明显；

2.针对女性消费特征，制定了一系列的独特销售战略。例如，销售人员那衣服自己比划来吸引顾客注意 或者是销售人员多与店长互动，让顾客觉得自己买到实惠的衣服等等；

3.展台设计与布置，吸进了女性眼球和刺激消费者的购买欲望；

4.制定了简单实用的销售话术；

5.与商家正确沟通，总体达成共识；

6.销售的账目明确，无任何突发情况。

当然参展过程中还是会遇到一些困难，其中需要改进的地方有

1.前期的招商没有落实，导致后期时间匆忙；

2.招商时，没有与商家全面沟通，遇到商务繁忙的商家没有及时跟进；

3.前期准备工作太紧凑，宣传上略失一筹；

4.没有提前下宿舍进行预售；

4.销售量上没有提前估算好，导致最后还有剩余商品。

（三）改善建议

根据此次为期三天的商展实训，达到了预期的效果，但是在细节上还有待改进，现就此次商展提出改善的建议：

（1）制定严格的招商计划，每一个细节都要及时的与商家协商好并且落实，时间上进行跟进，预算要合适，不要造成后期的费用问题。

（2）前期准备工作要充分，特别在促销方案上的筛选、下宿舍的预售，还有展台的布置方案这几个方面一定要确定落实下来。

（3）加强展位的宣传力度，制定宣传方案，同组组员分工宣传。

（4）应提前下宿舍做好预售。

（5）在制定参展策划时要估算好这次的销售量，然后再跟商家要货，避免不必要的物流费用。

（6）同组成员之间协调分工要明确，销售过程中的互动要提前演练配合好。

（7）制定好一系列的促销方案以吸引顾客。

（8）每天要做好总结工作，避免第二天重复同样的错误。

商务礼仪实训报告 篇10

中国，自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位，它标志着一个社会的文明程序，反映着一个民族的精神面貌。

在2012年的最后一天，大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。这天我们认识了我们的指导老师，她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。老师们给我们介绍了这两周的实训安排，同时也说明了这次实训的考核方式。这次实训的成绩有三部分组成，分别是20%的实训总结，30%的考勤，50%的礼仪展示和商务情景剧展示。虽然只有短短为期九天的时间，但是我发现这九天里我们要做的有很多。

礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。有礼走遍天下，无礼寸步难行。而我们是商务英语专业的，今后步入社会，进入职场，我们会较多的和外国人打交道。此时，我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质，也不仅仅代表着公司形象，更是代表着我们整个民族的礼仪。礼仪是塑造形象的重要手段。在日常活动中，交谈讲究礼仪，可以使我们变得文明；举止讲究礼仪，可以使我们变得高雅；穿着讲究礼仪，可以使我们变得大方；行为讲究礼仪，可以使我们变得美好。由此可见，礼仪对于我们的重要性，这次实训的实用性和必要性。我相信通过这次实训，大家的精神面貌肯定会焕然一新的，我们所学到的东西必将会让我们终生受用。

实训的每一天都被安排的满满当当。实训的第二天，我们的任务是仪态礼仪训练。学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。她首先向我们介绍了什么是礼仪，也让我们了解到礼仪悠久的历史。我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。怎么样才能把我们最好的精神面貌展现出来呢？首先是站姿，女生要把腿并拢，绷直，提臀，站成丁字步,抬头挺胸，眼睛平视前方，把手交叉握好放在腹前。男生要把两脚分开至与肩同

宽，将手放在裤缝两侧，抬头挺胸，眼睛平视前方。其中，最重要的是要时刻保持着微笑，露出6-8颗牙齿。我不得不说这样的站姿真的非常累，但是大家都在坚持。老师们不断的给我们纠正姿势。高老师更是边跟我们讲解要注意的地方边给我们灌输一些关于礼仪的小知识，偶尔还有一些笑话。我们也算是“苦中作乐”了。除了站姿，我们还学了鞠躬，鞠躬可以分成15°鞠躬、45°鞠躬、90°鞠躬。一般场合下，我们可以使用15°鞠躬来表示问候，而45°鞠躬表示感谢，90°鞠躬则表示道歉。除此之外，我们还学了“请”的姿势，有小请、中请、大请三种，以及蹲的姿势和走姿。这个下午，我们“度秒如年”，真正意识到了礼仪是一门大学问，要想学好礼仪，我们任重而道远。礼仪是要靠平时生活中一点一滴积累的，也不可能一蹴而就的。

学习了仪态礼仪，接下来我们要学的是仪容仪表礼仪。这一项课程由姜泓吟老师来给我们讲解。姜老师首先教我们正确洁面的步骤，每个人应该根据自己的皮肤来选择适合自己的洗面奶，正确的使用洗面奶。如果女生化了妆，那么就要先卸妆再进行洁面。男生也要进行彻底的洁面，而不是睡前直接用水洗把面。清洁不彻底会造成毛孔堵塞，所以痘痘就会来了。尤其是在昆明这个灰尘满天飞的城市，我们更加要做好清洁工作，给皮肤进行大扫除。要想在以后的岁月里也保持年轻，那么我们从现在开始就是对皮肤进行保养工作。光光是清洁是远远不够的，更重要的是做好补水、保湿工作，让皮肤富有弹性。我们都知道昆明是一个紫外线很强，气候又很干燥的城市。对于火辣辣的太阳，我们大家都是“裸”着出门，既不打伞也不擦防晒霜。后果就是回家听到最多的一句话就是“你怎么这么黑了啊”！一旦黑了，无论再怎么下功夫都很难恢复到之前的肤色了。可见，防晒工作的重要性。眼睛，是心灵的窗户。眼部的护理是至关重要的，由于眼部皮肤极其娇嫩，易疲劳，十分容易产生黑眼圈，长皱纹。根据不同的年龄段，我们要选择正确的眼霜来对眼部进行护理。我们现在要做的就是未雨绸缪。化妆，对于一名职业女性来说是一门必修课。老师们为了让我们更好的学会化妆，把我们分成10人一组，每组都会有一名专业的化妆老师来帮同学化妆做示范，讲解化妆要注意的要点。例如怎样选择粉底，怎样涂抹，怎样画眉毛，怎样画眼线„„我们学到了很多化妆的知识，还总结出了一个结论我们要经常拿自己练练手，学会化妆。除此之外，老师还给我们讲了职业装的搭配方法，穿衣技巧以及色彩搭

配。同时，我们也在为我们的礼仪展示做准备。每天都感觉过得很充实，可以学到许多之前都不知道的东西。

第四天，我们大家按小组形式去往了各个商店、宾馆等观察商务礼仪，为每组的商务场景模拟训练收集素材。

第五天，高老师给我们讲的是商务接待与办公礼仪。商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作，为下一步深入的交往打下基础，接待要有周密的布置。接待的程序：预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点: 对于如约而来的客人，要表示热情、友好。对贵客或远道而来的客人，要指派专人出面，提前到达双方约定的地点，恭候客人的到来；接待人员要提前到达机场或车站，以示对客人的尊重。我们要做到要文明待客、礼貌待客、热情待客，接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现：来有迎声、问有答声、去有送声。送客时的寒暄之辞：提醒客人的随身物品，对即将离去的客人说些客气的话，使客人愉快的离去。商务人员在与客户和上司乘坐电梯时，也应注意相应的礼仪。必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。除此之外，我们还要注意名片的递送，电话礼仪..„.学完了商务接待和办公礼仪，我们在李媛媛老师的带领下去悠然·德尼咖啡沙龙学习西餐礼仪。一个给人非常轻松的工作室，在那里，我们见到了各种咖啡机，闻到了浓郁的咖啡香，也品尝到了热腾腾的美式咖啡。那里的老师首先给我们介绍了礼仪的含义，礼仪的作用，西餐文化„„在欧洲，所有跟吃饭有关的事，都被备受重视，因为它同时提供了两种最受赞赏的美学享受——美食与交谈。除了口感精致之外，用餐时酒、菜的搭配，优雅的用餐礼仪，调整和放松心态、享受这环境和美食、正确使用餐具、酒具都是进入美食的先修课。去高档的西餐厅，男士要穿整洁；女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子，女士化妆要稍重因为餐厅内的光线较暗，如果指定穿正式的服装的话，男士必须打领带，进入餐厅时，男

士应先开门，请女士进入，应请女士走在前面。入座、点酒都应请女士来品尝和决定。就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄，要将餐巾对折轻轻放在膝上。使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其锯切成小块，然后用叉子送入口中。使用刀时，刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时，应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身，表示还要继续吃。每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。刀、叉又分为肉类用、鱼类用、前菜用、甜点用，而汤匙除了前菜用、汤用、咖啡用、茶用之外，还有调味料用汤匙。在吃西餐时，我们还要注意酒杯的拿法，正确的持杯姿势应该是用拇指、食指和中指夹住高脚杯杯柱。首先，夹住杯柱便于透过杯壁欣赏酒的色泽，便于摇晃酒杯去释放酒香。如果握住杯壁，就用手指挡住了视线，也无法摇晃酒杯；其次，饮用葡萄酒讲究一定适饮温度，如果用手指握住杯壁，手温将会把酒温热，影响葡萄酒的正常水平。我们要牢记这些礼仪，以便今后踏入职场使用。

商务谈判作为一项为切磋商达成合作关系而进行的商务活动是一个严谨重要的过程。商务谈判与签约礼仪扮演着很重要的角色。不了解这些礼仪,随时会陷入麻烦,甚至危及公司的形象和利益或是破坏公司关键的商务关系。熟练掌握一定的商务谈判礼仪有助于在商务谈判中获得成功。商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。还要布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互

相交换，代表再在对方文本上签字。签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

第八天，这天是我们的礼仪和商务情景剧展示。尽管天气十分的寒冷，但是大家热情高涨，通过了一个多星期的学习，我们要借助这个舞台来展现我们的收获，我们的成果。女生为了礼仪展示坚持穿了丝袜，带着淡妆上阵，男生们也打起了领带。走进报告厅，忽然给人一种身在职场的感觉。每个小组的三分钟礼仪展示都各具特色，每位同学都精神抖擞，这就是这次实训的目的。不仅仅是这一天，以后的生活中我们也要这样保持下去。商务情景剧五花八门，有西餐礼仪的，有签约礼仪的，有酒店接待礼仪的„„.大家把其中所包含的礼仪展现的淋漓尽致，会场中时不时就会爆发出一阵阵的笑声，一阵阵的掌声，我们快乐的学习着。表演结束，老师们点评了我们的表现，告诉了我们今后遇到真实的商务场景该注意的事项。让人高兴的是，每个人真的学到了一些东西，还有我们小组在这次展示中获得了第三名不错的成绩。我们为之欢呼，为之喜悦，为之喝彩。