企业文化与竞争优势

企业文化与竞争优势（精选8篇）

企业文化与竞争优势 篇1

关键词:企业文化 竞争优势 关系

一“企业文化”与“企业竞争优势”的概念辨析

1.1 企业文化

企业文化一词，源于美国英文“corporate culture”，corporate翻译为团体的，法人的，共同的，所以企业文化又可称为公司文化，管理文化和组织文化。我们通常这样定义企业文化，企业在长期的经营过程中逐渐形成的,为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则,是企业的个性、素质、目标和氛围,体现企业对价值的认知。企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式上的反映。

1.2 企业竞争优势

竞争优势的思想最早来源于20世纪30年代的产业组织理论，60年代后得到了迅速发展。竞争优势是企业生存、发展的必要条件，没有竞争优势，企业就会消亡。企业要求生存，谋发展，必须取得自己的竞争优势。只有获得和发挥自身的竞争优势，企业才能历经几十年甚至上百年的持续发展，否则就会被市场所淘汰。

什么是企业竞争优势,学者们从不同的角度出发,提出了各自的看法。霍弗(Hof e r)和申德尔(Schendel)认为,竞争优势是“一个组织通过其资源的调配而获得的相对于其竞争对手的独特性市场位势”。巴尼(Barney)认为,“对一个企业能够实施某种价值创造型战略而其他任何现有和潜在的竞争对手不能同时实施时,就可以说该企业拥有竞争优势。”而波特(Porte r)认为,“竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值。”国内学者项保华认为“竞争优势指的是企业所处的这样一种状态,即:以自身的资源或组织能力(活动)为基础,能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务,比竞争对手更好地创造顾客价值所需的价值”。尽管这些看法在表述上各有区别,但其基本含义却大同小异,即企业竞争优势是指企业在特定业务经营领域内向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中所表现出来的超过竞争对手,并能在一定时期内获得超额利润的属性或能力。

二 企业文化与企业竞争优势的关系研究

2.1 企业文化与企业竞争优势的关系

没有良好的企业文化不可能具有企业竞争优势。企业文化能培育一种能力资源,而且这种能力是不断变革与创新的。经济全球化的市场经济体制下,企业所面对的是全球化的市场,今天的竞争优势不等于明天的竞争优势,唯有通过不断的创新,才能保证企业的技术始终走在科学的前沿,什么才是支撑企业可持续发展的支柱呢?文化。企业文化通过对各种有形资源和无形资源进行有效整合,形成具有开发独特技术、独特产品、独特营销和独特管理的能力,即企业的竞争优势。

2.2 企业文化与企业竞争优势相互制约

当代社会,管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。未来企业竞争的根本必然是企业文化的竞争,企业文化已经成为竞争能力的核心,是企业生存和发展的“元气”,是企业竞争优势的活力之根和动力之源,其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。不同企业文化下所形成的“理念”是一个企业所秉持的信念,它一经“内化”,必会产生一种强大的规范力,从而成为人们行动的准则;也必会产生一种持久的推动力,促使人们积极地去完成既定目标。这种规范力和推动力是打造企业竞争优势必不可少的内在动因,它对形成企业全体员工的凝聚力和战斗力往往能起到“谐振效应”和“导引效应”。企业文化的核心是企业的“价值观”,它是一个企业作取舍、辨是非、明赏罚、论能否、定褒贬的尺度和标准。同时,优秀的企业文化向社会大众展示了企业成功的管理风格,良好的经营状况和高尚的精神风貌,为企业塑造了良好的整体形象,是企业巨大的无形资产,从而培育和提升了企业的竞争优势。

2.3 企业文化是企业竞争优势的主要构成部分

在当代市场激烈的竞争中,能获得持续竞争优势的企业文化必然具有三个基本的条件,即有价值、杰出和难以模仿或复制。有价值的企业文化,能在制度和经营流程上使企业以高销售、低成本、高收益的方式运行,或者以其他方式实现企业价值和增值。难以模仿的企业文化,使竞争对手不能实施改变其自身文化的行为从而具有被模仿企业的文化特征,或者即使能尝试模仿,这些竞争者相对于被模仿的企业也将处于某种不利状态(如企业声誉、经验等)。判断一个企业的资源和能力能否构成竞争优势,可以从有价值、稀少、难以模仿、不可替代和具有延展性五个标准来着手。有价值意味着企业能通过利用其外部环境中的机会或消除外部环境中的威胁来创造价值,形成和实施能创造特定客户价值或客户感知价值的战略。稀少和独特意味着企业拥有的构成竞争优势的资源和能力在竞争对手中是差异化的、稀缺的和非普遍存在的。而难以模仿则强调,不同的企业有其不同的成长路径,能不断积累反映其独特历史的能力和资源;同时,这些能力和资源形成的原因与具体在企业中的运用是比较模糊的,其中许多也是复杂的社会现象和社会资源的产物,包括企业长久形成的公众关系、声誉等,都是竞争对手难以清晰辨别加以模仿的。不可替代指企业拥有其他竞争对手所不具有的战略对等资源,资源和能力越不可替代,越不可见,竞争者就越难以超越对手现有的竞争优势和地位。资源和能力的延展性要求其能拓展到企业其它产品和服务中,形成资源和能力的规模经济效应。

2.4 良好的企业文化提升企业竞争优势

一个企业的竞争优势往往体现在对良好企业文化的培育上。良好的企业文化能够最大限度发挥员工的主动性与创造性,巩固其对企业的忠诚度。譬如,在与顾客的互动中,一方面输出企业对创新的实践,另一方面汲取对方对创新的需求。企业正是在这种创新的正反馈中不断地发展壮大的。良好的企业文化是一种无形的力量,推动着公司建设与管理,是一种巨大的资产。

三 结语

企业文化与企业竞争优势的关系研究这个论题是关系着企业经济效益和竞争力的重大论题，也是一个企业生存发展的重要问题。

企业文化与竞争优势 篇2

企业文化是一个企业的内在写照, 伴随企业的发展而产生, 对企业的发展有重要意义。在现代社会中, 企业的生存和发展离不开企业的优秀文化传统, 一个企业要想在日渐激烈的竞争中崭露头角, 就一定要有独特的竞争优势。企业的竞争优势也是企业发展战略的重要内容[1]。社会和经济的发展促使人们的思想观念以及消费观念不断转变, 这对企业来说既是一个发展机遇, 同时也是一种对生存、发展的重大挑战。企业要想在这个日新月异、飞速发展的社会中立足、发展, 必须不断更新自己企业的文化理念, 适应甚至引领时代发展的步伐, 不断发掘新的竞争点, 为其发展创造更多的优势[2]。本文主要就企业的文化与企业竞争优势之间的关系展开论述, 并对企业文化建设提出有价值的意见。

1 研究对象

1.1 企业文化的概念

企业文化在企业发展之初并没有得到显著的发展, 而是伴随着科学技术、经济以及社会文化的发展逐渐发展起来。人们对于企业文化的概念及其范围存在不同的理解, 有观点将企业文化总结为企业的物质、制度以及精神文化, 还有一些观点认为企业文化只涉及企业的精神以及行为方面, 总之社会上对此还没有一个比较统一的规范。企业文化从某种意义上说是社会文化和发展实践的一个完美结合, 其综合企业发展的社会文化背景以及企业在发展实践中的成长和收获, 可以体现出企业发展的历程以及内涵。

1.2 企业文化的特征及功能

1.2.1 具体性

企业文化的具体性是指在不同的社会背景下以及不同的民族和地区, 企业的文化风格也会存在明显的差异[3]。企业文化是由一个地区的社会、经济这些客观条件以及企业所处行业的特点和企业的管理模式等主观方面的原因共同决定的。所以, 不同的企业有着独具自己特色的企业文化, 这就是企业文化的具体性。

1.2.2 时代性

企业文化不但是一个企业的内在代表, 更是一个企业所处时代下的产物, 因此企业文化具有一定的时代特点。企业的发展都会受到时代背景的影响, 因此在企业发展过程中产生的企业文化就会具有时代性, 企业文化也会受到当时经济文化这个大背景的影响, 而具有企业发展那个时代的特点。

1.2.3 共识性

企业文化是企业成员的共同价值观念以及价值取向的体现, 是企业大部分成员所共同遵循的[4]。在通常情况下, 企业每个员工的思想观念是不相同的, 企业文化体现的就是企业成员之间的“共识”, 因此企业文化具有共识性。

1.2.4 人文性

企业文化是在企业发展的不断实践中形成的。企业要想长久、可持续地发展就必须坚持以人为中心, 在发展过程中也要不断强调人的价值观念。企业文化通常情况下都会体现出企业倡导的人人平等, 人与人之间要相互信任、友善以及尊重个人价值等人文色彩, 因此企业文化中会带有一定的人文性。

1.2.5 可塑性

企业发展过程中为了追求长久、可持续的发展, 必须要用战略的眼光去引导企业发展的方向, 为企业的发展指明道路[5]。企业中的领导干部是企业发展的带头人, 其个人素质对企业的发展也有着重要影响, 这些都会对企业文化的形成和发展造成影响, 因此企业的发展具有可塑性。

1.2.6 相对稳定性

企业文化是伴随企业的发展而逐渐形成和完善的, 其形成有一个发展过程, 因此在一定时期和社会背景之下, 企业文化具有一定的稳定性。企业文化不是一个独立存在的个体, 企业文化的建设和完善对企业的生存和发展具有一定的促进作用, 所以企业文化更需要具有一定的稳定性, 为企业的发展提供文化上的支撑。

1.3 企业文化的功能

企业文化对于企业的发展具有一定的积极作用。企业文化是企业努力向前发展的重要精神支撑, 同时也是企业成员凝聚力和团队精神的重要体现[6]。企业文化对企业发展的作用主要体现在四个方面:

1.3.1 对企业发展的导向作用

对企业的导向作用是指企业文化的形成和发展使企业的发展遵循一种文化定势, 这样企业的成员都会按照这种文化定势来要求自己。

1.3.2 对企业成员的教育功能

企业文化的教育功能是指企业文化可以对企业成员的思想以及价值观念造成影响, 使企业成员在遵循企业文化的基础上对企业作出贡献, 对企业成员起到了积极的教育作用。

1.3.3 对企业成员的凝聚功能

企业文化是企业成员战斗力的重要表现, 其对于增强企业成员的主人意识以及工作积极性有重要作用, 会在无形中增强企业成员的凝聚力, 使企业成员全心全意为企业的发展贡献自己的力量。

1.3.4 对企业成员的约束功能

企业文化是企业成员共同遵循的一种价值观的体现, 这就从一定程度上对企业成员的思想行为作出了一定的约束。企业成员自觉遵循、践行企业文化就是自觉遵循企业文化对其思想以及行为的约束, 这样就能更好地为企业发展作出努力和贡献。

2 竞争优势

2.1 竞争优势的概念及特征

最初人们认为, 如果一个企业能够为客户创造超出他最初投资的利益, 这个企业就存在竞争优势。随着对竞争优势定义的不断丰富, 竞争优势被人们定义为因企业之间的差异而为客户创造的更多的价值。在这种定义下的企业优势存在三个方面的特征:首先, 企业的竞争优势是一种基本的分析单位[7]。在企业之间一般都会存在持续的竞争, 当其中一个企业存在对其发展有利的特点, 那么这个企业就存在了竞争优势;第二, 企业间的竞争优势存在一定的关联, 这是说企业间的竞争优势并不是仅存在于一方面的, 也可以是企业间两两对比下产生的竞争优势;第三, 企业间存在的竞争优势有一定的可操作性, 企业竞争优势是一个企业为了超越行业中的竞争对手努力优化自己企业而产生的一种优势, 其目的就是提高自己企业产品的市场占有率。

2.2 关于竞争优势理论的研究

关于企业竞争优势的来源存在两方面的主要观点:一种是战略管理学派的观点, 一种是资源学派的观点。英国的著名经济学家张伯伦在20世纪中期最先发表了关于竞争优势的定义, 之后张伯伦所提出的竞争优势定义被经济学家霍弗以及申德尔延伸到了战略管理领域。在此基础上, 波特又对竞争优势的概念进行了分析和研究, 并作出了巨大贡献。战略管理学派的观点就是基于波特观点的基础之上提出和完善的。资源学派对企业竞争优势作出了不同观点的解释, 其观点的主要依据是Wernerfelt在1984年提出的概念。之后又有很多的学者对此观点的研究作出了贡献, 逐渐衍生成了一个对竞争优势统一的概念和观点, 这就是资源学派的主要观点[8]。战略管理学派的观点在企业竞争优势的研究方面更加注重企业的经营战略以及企业的经营效率, 而资源学派则认为企业的竞争优势与企业拥有的资源和力量有着密切关系。在2002年, 我国的经济学者余光胜对前人提出的竞争优势的各种观点进行了梳理和分析, 并作出了全新的总结:企业的竞争优势是企业得以发展的基础, 企业带给顾客的超额利润率的竞争优势并不是由外部市场造成的, 而是由企业自身的某种因素形成的, 所以企业的竞争优势是由企业内部产生, 所以资源学派所持的企业竞争优势是以企业的资源为基础的观点就不能够充分地解释企业竞争优势的根源。在之后的2005年, 蒋峦、蓝海林以及谢卫红等人又在余光胜观点的基础之上针对企业的各个方面对企业竞争优势进行了深入研究和分析, 使企业“外部”和“内部”所涵盖的范围得到了进一步扩展。

3 企业文化与竞争优势

3.1 企业文化与企业战略的关系

物竞天择是企业生存和发展的法则, 所以在企业发展中最基本的战略就是要让企业适应这个法则。企业的战略因素是影响企业获得竞争优势的最主要因素, 所以在研究企业文化与企业竞争优势的关系的时候首先要分析企业文化与企业战略之间的内在关系。企业的发展战略是企业为了发展而从比较宏观的角度分析企业的未来发展走向以作出相应的发展策略, 企业文化对企业战略的制订和实施都有着非常重要的影响。企业文化和企业发展战略二者的关系非常密切, 企业的精神文化在企业的大部分战略决策中都起到了重要的影响作用。也就是说, 在通常情况下企业的战略决策是在企业的精神文化基础上形成和实施的, 从某种意义上说, 企业文化是企业发展战略制订的基础。企业的发展战略一般是为企业制订一个短期或是长期的发展目标, 而企业精神文化则阐明了企业为什么要按照这样的目标发展。如果企业战略发展目标与企业传承的精神文化出现了分歧, 企业文化就会对企业战略目标的实现起到一定程度的阻碍作用[9], 有可能会导致企业的发展目标不能够按照预期的效果实现。这时候需要调整企业文化或是企业发展战略, 促使企业文化与企业的发展战略相符, 这样才会使企业文化在企业战略发展目标的实现过程中发挥积极的作用。企业文化不仅对企业的发展具有导向作用, 而且对于企业成员有着教育、约束以及凝聚的作用。企业实现其战略发展目标主要依靠的就是一个正确的发展导向和企业员工的积极奉献, 所以企业文化对于企业战略目标的实现有着重要的意义。企业文化与企业发展战略的密切关系决定了两者必须要有一定的匹配性, 这样企业文化和企业发展战略才能够相辅相成, 共同促进企业的发展, 提高企业的竞争优势, 使企业在竞争中不断发展壮大。

3.2 企业文化对增强企业竞争优势的表现

企业文化是伴随企业的产生和发展而衍生出来的一种体现企业内在特殊文化, 是一个企业的内部理念的写照。企业文化不仅对于企业的发展战略有一定的促进作用, 对于企业的竞争优势也起到了一定的促进作用。企业文化对企业竞争优势的重要意义主要表现在三个方面:

3.2.1 凝聚功能使企业员工具有团队精神

企业员工之间的凝聚力和强烈的团队意识是企业得以发展壮大的重要原因, 企业成员的团队意识可以说是企业的竞争优势之一。所以企业文化是企业的黏合剂, 能有效增强企业员工之间的凝聚力, 使企业成员的团队意识更加强烈, 不断增强企业的竞争优势, 为企业的发展作出努力。

3.2.2 约束功能超越一般的制度约束

企业文化对企业成员从一定程度上作出了约束, 企业成员在制度的制约下都会自觉遵循、践行企业文化, 主动参与到企业文化的建设中, 这样更加有利于发挥企业成员的主人意识, 对于企业竞争优势的增强以及整个企业的发展都有着重要作用[10]。

3.2.3 企业文化的激励功能可提高员工的积极性

企业文化对企业员工的行为有一定的刺激和引导作用, 企业文化会在一定程度上激发企业成员的积极主动性, 使企业员工的热情得到充分调动, 对企业的发展产生积极作用。加强企业文化建设, 可以促使企业的每个成员产生自觉为企业献身的意识, 充分发挥自身的积极性, 促使企业的战略目标进一步实现。

4 企业的文化建设

4.1 企业文化建设中的误区

企业文化是企业未来发展的第一竞争力, 但是有些企业在建设企业文化时存在着一些错误, 对企业的发展造成一定阻碍。一些企业在企业文化建设中常常会把“企业”和“文化”分开, 造成企业文化建设中的不协调。如果将“企业”和“文化”分开来进行建设, 就容易使企业文化政治化、表象化、空泛化, 甚至使企业文化趋同化, 这样对于企业发展不但不会起到积极的促进作用, 相反还会阻碍企业的发展。所以在企业文化建设中, 要将“企业”和“文化”相融合, 两者共同发展与进步, 增强企业的内涵, 使企业文化引导企业的发展, 最终实现企业的发展战略目标。

4.2 企业文化建设中的关系协调

加强企业文化的建设对于增强企业的竞争优势有着重要的作用。随着经济的不断发展, 企业发展所面临的竞争越来越大[11], 而企业文化是企业未来发展的第一竞争力, 所以增强企业文化建设对于企业的发展势在必行。加强企业文化建设必须要做好以下几点:

4.2.1 正确处理主旋律与多样化的关系

对于企业的发展来说, 其倡导的每一种企业文化都必须符合时代发展的主旋律, 而企业的文化建设又可以存在多种方式和方法, 为了促进企业适应时代而有所发展就要做到将企业的传统文化与现代意识相结合, 使企业的传统文化融进市场经济意识, 使企业文化建设与时代相结合[12]。

4.2.2 正确处理借鉴与吸收的关系

在企业文化建设中要不断借鉴和吸收优秀的外来文化, 改革自身企业文化中落后机制, 实现与外来先进企业文化的沟通。借鉴和吸收优秀的外来文化并不是要盲目地学习外来的企业文化, 而应分析其是否符合我国企业的发展, 学习其精华并加以创新。

4.2.3 正确处理企业科技文化与人文文化之间的关系

企业科技文化和人文文化都是企业文化的分支系统, 它们之间是相互联系的并不是彼此孤立的。企业人文文化与科技文化在某些方面存在着相互交织的地方, 两者共同构成一个系统的企业文化体系[13], 所以在企业文化建设中, 要同等重视, 不能有所偏倚, 使二者平衡发展。

5 结束语

企业文化与企业的竞争力 篇3

[关键词] 企业文化 以人为本 核心竞争力

一、企业文化的概念

迄今对于企业文化的定义还没有一个统一的认识，也难以统计企业文化共有多少种解释，把各个提法归纳一下，主要有以下几种：

第一种“总和说”。认为是物质文化和精神文化的总和。物质文化是指生产资料、生活资料、厂容厂貌和文、教、卫、体等基本设施及产品而言,是企业文化的物质基础,也是企业文化发达程度的外在标志。精神文化是指价值观念、道德规范、心理素质、精神面貌、行为准则、经营哲学、审美观念等,是企业文化的核心。

第二种“同心圆说”。认为企业文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化，中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。

第三种“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值为主要内容的企业精神、思想方式和行为方式，是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。

还有很多解释，由于站的角度不同，概括的方式不同，得出的定义也不尽相同。但有一点是共同的，它们共同表达出企业文化的核心就是企业价值观。看待一个企业文化的成功与失败，就是要看企业的核心价值观。

二、企业在发展企业文化中的要点

1.发展企业文化的核心是真正做到“以人为本”

“以人为本”是形成良好企业文化的基础。据调查，现在国际上成功的大企业不再以追求利润为惟一的目标，而是有着超越利润的社会目标，也就是说,“人的价值高于物的价值”。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。

“员工是企业的主人”口号喊了许多年，但是在国有企业产权和所有权不明晰的情况下，这一点没能很好的贯彻。现在来看国内企业，此项仍是企业文化发展中的软肋，很多企业的经营理念未真正做到以人为本。而国际上成功的大企业无一例外的提倡“以人为本”。比如：惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。相信、尊重个人，尊重员工被放到首要位置。成立于1812年的美国花旗银行，历经两个世纪的潜心开拓，已成为当今世界规模最大、声誉最响的全能金融集团。它的成功与创业初始就确立了“以人为本”的战略是分不开的，花旗银行十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。

2.发展企业文化的基础是经营管理理念

(1)企业经营理念要以消费者为中心服务社会。“以消费者为中心”,是对企业经营的最根本的要求,是企业文化的基础。卓越的公司总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。大家都想让消费者满意,只有采取尽量比别人做得更好的原则,才能有机会把自己的特色展现出来，形成以服务为中心的企业文化。

加入WTO后，国际大集团进入中国市场，国内企业一片惊呼“狼来了”。作为老百姓看到“狼”却不恨不怕，反倒有种亲切感。国际大集团没有了剥削掠夺的形象，应尽的义务比许多国内的企业做的还要到位。“以消费者为中心”中的消费者本意是指购买自己产品的人群，一些国际企业已经把“消费者”这个概念升华到全社会，它们认为，每个人都是消费者和潜在的消费者，经营的理念就是要服务全社会。眼光的久远和胸怀的广大正是一个跨国集团获得成功的重要因素。

(2)企业管理是形成良好企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径，只有通过完善管理，一点一滴地凝聚、升华企业精神才能为企业文化打好坚实的基础。海尔就是通过这样的路一步一步地走过来的。海尔认为：企业如同爬坡的一个球，受到自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据，海尔集团创造了“OEC管理”即海尔模式。

3.建设企业文化必须有一个共同的目标

企业作为一个利益共同体，所拥有的员工需要一个共同的目标，这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。通过对目标的努力，员工精神文化逐步形成，共同的价值观，共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体，并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范，为实现企业的经营目标而努力。

4.发展企业文化要把握好时机

企业文化是根据企业的状况和环境来发展的,一个企业不适应这个文化范畴，硬要强加之，会适得其反。张瑞敏接手青岛电冰箱总厂时，下发的第一道命令竟然是“车间禁止大小便”,先整顿企业混乱的现象，在提高质量、降低成本的基础工作落到实处后，他果断地提出“创新”的口号。通过创新，海尔走向世界。在这个过程中，员工看到了“创新”对于企业的重要意义,统一了奋斗目标，围绕“创新”,形成了自己的企业文化。假如,张瑞敏开始就把“创新”贯彻,员工就不会看到“创新”对于濒临破产企业的意义，企业精神难以树立。

5.企业文化必须要有自己的特色

“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。提到IBM公司就想到“IBM就是服务”的企业精神，提到诺基亚就感受到“科技以人为本”，提到沃尔玛就知道“低价销售、保证满意”，它们的成功是由于企业文化适合企业现状和未来的发展。

6.企业文化的力量源泉来自创新

市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。《第五项修炼》中预言道，21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习性的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力,以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我、展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是先进企业文化的内涵。正如张瑞敏讲道，“创新的成果都是暂时的，只能是相对的，今天的成果明天不一定是成果，所以你这个成果在别人打倒你以前，自己先否定自己，只有自己不断打倒自己，才能永远不被别人打倒”。

不断的创新使微软走到世界的前列。同样，创新也是海尔企业文化的灵魂。从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为国际性的大企业，拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，这一切都源于创新。

三、企业文化是企业的核心竞争力

什么才是企业的核心竞争力？不同的时期有着不同的认识。“先进科技”、“员工素质”、“人才”、“技术力量”都被人所重视、认可。慢慢的人们发现拥有这些要素的公司却不一定发展起来，先进的科技也会落伍，技术会被淘汰，人才会流动，企业的优势最终可以会失去。优秀的企业文化克服了企业存在的困难与不足，使企业自身具备的优势发挥作用。

企业文化提高了企业效率。企业管理追求的是效率，企业的效率更是其生命所在，没有效率的企业不可能在激烈的市场竞争中获胜。企业文化就是员工心中的激情，它提供了企业的核心价值观，告诉员工在企业里什么目标是最重要的，哪些是企业所提倡的和不提倡的，能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。

企业文化是企业活力的源泉。它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于该企业共同的事业;另一方面使个人目标和企业目标得到统一。当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,不断地进行学习创新。

企业文化培養了消费者的忠诚度。目前，社会已开始由经济型社会向文化型社会过度，现在的人是在文化里生活的。社会文化正渗透入生活的各个领域，千姿百态的文化现象层出不穷。同样，消费者也是在企业建立的文化中消费，现在消费者在消费过程中更强调一种文化,产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。只有当消费者在消费产品时感受到文化时产生激动、乐趣，企业才能真正建立起消费者的忠诚度。

未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：“如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。”

展望21世纪，市场竞争正在出现许多新态势，企业模式在创新，企业发展战略在创新，企业文化建设也在创新。 我们的研究工作只能是倾听实践的呼声，在总结新鲜经验的基础上，不断做出新概括、新判断。

参考文献:

[1]约翰.科特詹姆斯.赫斯克特:企业文化与经营业绩.北京:华夏出版社,1997.2-14

[2]阿伦.肯尼迪特伦斯.迪尔:公司文化.上海:三联书店,1989

[3]刘光明:企业文化.北京:经济管理出版社,1999.162-170

浅谈企业文化与企业竞争力 篇4

摘要：通常认为企业要思考三个问题：第一企业现在是什么？第二企业将会是什么？第三企业应该是什么？同时这也是企业文化的三个基点。企业文化就是从这三个基点发展起来的，从而形成一个立体式的企业文化，每少一个基点，文化就会有三维立体到二维平面，再到一条线，即回到企业的各种硬性枯燥的规章制度，充满活力的企业文化就不复存在。文化在企业管理中的作用，对企业的贡献就会越来越小。本文就新阶段企业文化作用和企业竞争力关系进行简单探讨。

关键词：企业文化； 发展新趋势；企业竞争力； 人力资源管理

一、企业文化简述

企业文化——是一种心理认同，是一种群体氛围，它具有监督力，特别是在人力资源管理中文化的重要地位得到更有效的体现。企业文化理论问世以来，已成为许多企业发展壮大的重要动力。新经济时代数字和网络化的信息技术迅猛发展，知识信息已成为社会发展的决定性因素，在时代新经济浪潮的冲击中，企业面对的竞争正发生根本性变化。企业文化是企业在长期经营发展过程中，在总结成功、失败的经验教训上，由企业群体认可的共同信仰、价值观念、行为规范和奖惩规则，并由企业领导者提炼和发展起来的一种适合于本企业的管理理论和管理措施的凝结和升华。以有形的、无形的方式弥漫于企业特有的氛围中，使员工为自己所接受的信仰而自觉努力工作，产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力，在工作中实现人生理想和体现人生价值。因此，准确认识企业文化的重要作用是企业增强竞争力的重要基础；高度重视企业的文化建设和管理，才能为企业注入汩汩活力，确保企业在竞争中走向成功的有力保障。

二、企业文化的发展新趋势

企业文化是企业之间沟通、交流和合作的普遍话语和重要基础。新经济环境一面为企业文化增加新的内容，另一方面又为企业文化赋予以新的形式，呈现新的发展新趋势：1 以人为本得到更好的体现。现代企业文化的特征就是提倡以人为中心的人性化管理，倡导将培育先进的企业文化和发挥人的主体作用为企业管理的导向环节，这样，与此相适应的文化发展战略，也必然将会更加重视人本的思想。品牌文化形成并得到发展。品牌服务是企业发展的最终目标，有出色品牌就意味着拥有实力、有竞争力、有利润。因为企业的品牌象征着消费者对企业产品、价值观、信誉、企业形象等文化的认同和接受，当产品的价格、质量都接近的时候，那些服务较好、文化含量比较高、美誉度好的产品便会成为消费者的首选品牌。未来企业文化的重点无疑会围绕创建品牌开展，这种企业文化建设既强调增强内在的凝聚力，也更加注重提高企业外在的知名度、美誉度及顾客忠诚度。

3诚信服务文化趋势。企业的诚信是一种无形资产，反映了企业的信用和形象，是企业立足之本，也是经济发展的重要基础。企业最大的危机莫过于诚信危机，企业出现诚信危机，将直接危机到企业的生存和发展。所以，倡导企业诚信经营，推广诚信建设，是企业文化建设的重要措施。

三、企业文化管理的重要作用

通常认为企业要思考三个问题：第一企业现在是什么？第二企业将会是什么？第三企业应该是什么？同时这也是企业文化的三个基点。企业文化就是从这三个基点发展起来的，从而形成一个立体式的企业文化，每少一个基点，文化就会有三维立体到二维平面，再到一条线，即回到企业的各种硬性枯燥的规章制度，充满活力的企业文化就不复存在。文化在企业管理中的作用，对企业的贡献就会越来越小。

企业文化的重要任务就是要引导企业员工树立市场、竞争、效益观念，以改善和加强企业管理，努力实现企业文化建设与企业管理的双赢，企业文化建设与企业管理目标具有一致性，对企业管理的有保证作用和导向作用。

企业文化在精神层面和意识层面上反映着人们的气质和风格。企业文化并不是简单的“企业”+“文化”，也不是衬托的一种虚有装饰企业的文化。企业文化是信念、价值观、理想、目标、准则、风格等内容的融合体；企业文化本身就是一种精神力量，它用于调动、激发企业员工作出贡献；企业文化是企业的重要精神支柱，从深层次上影响着每一个员工的生活态度、价值取向、思维方式以及个性特征，对企业的影响，对组织成员的培养，对组织运行秩序的维护，对组织协作、创造能力的巩固和提升，其作用都是很大的。也就是说企业文化是企业的一种精神力量，是生产力的推动者。

四、人力资源作为企业核心竞争力的最重要表现形式

核心竞争力是支撑企业可持续竞争的核心能力，其表现形式是多方面的，人力资源是企业的第一资源，人力资本特别是人才资本对企业竞争力的作用毋庸置疑。它对企业的未来的发展具有决定作用。人力资源管理与企业文化建设两者之间存在密切的内在联系和深刻的交互作用。

人力资源管理是企业文化的重要载体和支撑，是进行企业文化建设和执行的重要保障。在很大程度上企业文化的形成要与企业的人力资源管理相结合，才能将抽象的企业文化的核心内涵、价值观念通过与具体的管理行为相接洽，真正得到员工的认同和支持，并由员工的具体行为传达到外界，形成在企业内部和外部都获得广泛认同的企业文化，才能真正树立公司良好外部形象。

良好的企业文化与人力资源管理结合能形成和谐的组织氛围以及提高员工满意度，利于吸引人才前来和留住人才。良好的企业文化能构建出和谐、融洽的组织氛围和良好的人际关系网络，这样的外在条件，必然会对保持和提高员工的工作积极性都有极大的促进作用。注重发挥非正式群体的积极作用，增强组织的凝聚力与向心力，让员工切身感受到在本组织中工作是愉快的、收益的。培养和提升员工的创新精神和适应能力，构建良好的人力资源管理氛围，为人力资源的进一步改革创造有利条件，也会收到事半功倍的效果。能够规范员工的日常工作行为，并提高员工的主人翁意识和责任感。优秀的企业文化更容易被员工认同和接纳，由于自身的认同，员工就会自觉的运用企业的价值观和行为准则来规范和约束自己，更是由于企业文化和人力资源制度的相互交融，员工运用企业文化来规范了自己的行为，就是在自觉顺应企业制度文化，有于发挥主人翁责任感，从而更积极地为企业的发展贡献自己的全部力量。

人力资源管理的出发点和落脚点就是突出以人为本的管理，将人力资源管理进一步体系化、层次化，形成新的管理机制、合体的文化氛围和和谐的分配体系，改善人力资本投资、管理战略，提升人力资源运行效率。

任何形式的企业文化都有着制度的承载和支撑，如果没有制度的支撑，先进的企业理

念就会悬在半空中，将难以贯彻实施在企业复杂更为管理的过程中。建设符合现代人力资源管理要求的企业文化，并利用企业文化通过落实有效途径来促进人力资源管理，实现人力资源管理与企业文化的有效结合，从而更好地实现企业的最优经济效益，并使企业在激烈的市场竞争中占据优势，形成核心竞争力。

五、结束语

企业建设符合自己的企业文化至关重要，在新阶段知识经济时代，一个企业要长远发展，就必须建设优秀的人本文化。文化是一种潜在的生产力，新阶段旧的管理模式已经被逐渐淘汰了，效率，创新，计划，运作，目标实现，已经成为现在企业管理及发展的方向，就需要现代化的科学管理理论的研究与应用及其核心文化与此相互适应，相互协调，相互促进，使两者同步运行，时期对企业产生深刻的积极影响，为企业的发展注入活力，提升自身竞争力。

企业文化建设与企业核心竞争力 篇5

韩梅

摘 要：核心竞争力是使企业在竞争环境中取得主动的核心能力，越来越受到企业的重视。企业要发展壮大就必须构建和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。因此探讨二者的关系，建立优秀的企业文化，促进核心竞争力的构建和发展，具有深远的理论与实践意义。关键词：企业文化、核心竞争力、企业文化建设

随着经济全球化进程的加快和我国加入WTO,我国企业将面入新的国际竞争和挑战。通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力，越来越为企业界所关注。美国哈佛商学院著名教授约翰·科特通过对美国200多家企业的考察发现,重视企业文化建设的公司远比那些没有明显企业文化特征的公司经营业绩高。由此可见，企业文化及其所倡导的企业行为则对企业核心竞争力的形成显示出重要的作用。在知识经济时代，重视企业文化建设，增强企业核心竞争力，已经成为企业在激烈的市场竞争中处于不败的保证。

一、企业文化与核心竞争力

提到企业文化，我们往往会想到企业别具一格的装饰布局、特有的仪式、员工统一的着装，或是几句得到普遍流传的口号实际上，它们都只是文化的外在表现。企业文化是企业在长期生产实践中形成的并为全体员工认同与遵循的价值观和行为规范的总称，它渗透于企业的各个领域，其中价值观为企业文化的核心。它可分为两类：一类是隐性文化，即观念层，是企业文化的核心和灵魂，主要包括企业精神、企业哲学、企业价值观等；另一类是显性文化，包括物质层、行为层和制度层，它们是可见的文化载体，如厂容厂貌、产品的外观及习俗、礼仪、习惯等。

谈起企业核心竞争力，人们耳熟能详的是产品质量、枝术上的领先度、企业的管理和品牌含金量，很少有人提起文化在其中的作用。核心竞争力也称核心能力或核心专长,它是企业独自拥有，能为消费者带来特殊效用，企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源，可使企业在竞争环境中取得主动的核心能力。企业必须不断的发展它,赋予其新的内涵，才能长久保持。核心竞争力至少具有三个方面的特征：第一，创造客户价值，即核心竞争力在满足消费者需求的过程中，实现价值增值的能力；第二，独创性，即核心竞争力是竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势；第三，扩展性，即核心竞争力不仅使企业

自身具有一定的刚性而且可以维持企业竞争优势的持续性。企业核心竞争力的形成不是一蹴而就的，它需要长期培育，企业在培育核心竞争力时，不仅要关注技术创新而且要不断提升企业的客户意识、要培育自身的文化氛围。核心竞争力也不是一成不变的东西，而是随着企业内外环境的变化而变化。

二、企业文化与企业核心竞争力的关系

（一）企业文化也是一种核心竞争力

审视国内外优秀企业发展历程，不难发现在他们发展的不同阶段,企业文化都“润物细无声”地驱动着企业持续发展，创造辉煌。因此，企业文化也是一种核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力主要体现在以下几个方面：（1）在企业凝聚力上。企业文化是企业共同价值取向的体现，它通过价值观念及目标的引导，使企业成为由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织，在这个组织中，每个成员都有着强烈的认同感和归属感，对企业的发展前途充满责任感和自信心，将个人利益与企业利益联系起来，与企业结成命运共同体。没有凝聚力，企业就没有竞争力可言。（2）体现在企业的品牌服务上。谈到一个企业，人们首先想到的是它的品牌，品牌是企业外在的宣传、整合优势，外化了企业产品在消费者心中的形象，可以有效地传递给消费者品牌理念。很多企业就是靠品牌和质量深入人心，赢得市场。但品牌的含金量很大程度要依靠企业文化来支撑。企业文化是品牌的灵魂。江苏“红豆”服装产品一问世，就吸引了广大消费者。老年人把“红豆” 视为吉祥物，青年人以向情侣送“ 红豆”衣为时尚，精明的日本商人正是看中了“红豆”衣的文化价值（在日本“红豆”被翻译为“爱情的种子”）才宁愿提价20%订货。（3）体现在企业的创新能力上。在激烈的市场竞争中，企业能够长期保持的竞争优势越来越少，企业竞争的决定性因素更多的是靠企业的创新能力，提高企业创新能力已经成为提升或创建新的核心竞争力的关键。而以人文为本的企业文化则是这些创新的核心和灵魂，对整个企业具有导向作用。从而对企业的核心竞争力和经营战略的实施产生重大影响。海尔集团的成功就是靠“文化注入”的方式向被兼并的企业输送先进的管理思想和经验来激活这些企业，形成经营的整体优势。

（二）核心竞争力透视着企业文化

核心竞争力是由企业多种能力经过整合、提升、确认等过程形成的能力，其强弱决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。企业核心竞争力在市场所显示出的巨大作用时，将会在不同角度和层面反映出企业文化的力量。（1）在知识经济时代，企业竞争不仅是产品竞争、创新竞争、策略手段的竞争，更是文化力的竞争。在企业经营的产品和服务的背后，企业正在经营着自己的企业文化。经营成功企业背后无不折射出企业文化的力量。例如全球最大的零售公司沃尔玛，在其诸多成功驱动因素之中,企业文化被认为是其成功的根本原因。SamWalton先生在上个世纪80年代初提出的十条业务经营原则,作为沃尔玛文化的核心,指导着沃尔玛全球业务的发展。(2)企业核心竞争力是企业在其长期发展过程中基于经验积累形成的一种制度性的体系。当外部环境发生变化时，核心竞争力要素中的企业价值观会强烈地影响企业领导和职工的行为方式和偏好，并通过决策和行为习惯支持企业文化建设。（3）现代企业处于激烈的市场竞争中，都努力的创造自己的核心竞争力，获得持续的市场竞争优势，核心竞争力的来源于企业文化的创新，不断追求变革与发展，在崇高理念的指导下凝聚每一个员工，通过企业文化到企业竞争力的不断提升，才能使企业获得可持续的发展。

三、加强企业文化建设，提升企业核心竞争力

一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业的发展同样需要一种文化来指导其经营活动，从而明确自己的发展方向和目标，使自己长盛不衰。成功企业的经验表明，企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石，是企业增强国际竞争力的有力保障。因此，我国企业应尽快把企业文化建设纳入企业总体发展战略之中，加大企业文化建设的力度，提高企业核心竞争力，具体应从以下几个方面努力。

1、应加强团队文化建设。团队文化的核心就是在以人为本的管理思想的基础上强调集体的智慧和力量，使全体员工相互间竞争、协作团结。团队的有效合作会影响企业的命运。在现实的竞争中，任何企业都难以凭借个人力量来提升企业竞争能力，因此企业要在企业内部树立“没有成功的个人，只有成功的集体”的思想意识，增强内部的沟通、协调、团结，形成相互依赖的人际关系。优秀企业成功经验表明，良好的团队精神有助于企业员工内部的互动和对外的联动，可提高企业的整体效率，提升企业的核心竞争力，能更快适应国际市场竞争变化。

2、应发挥企业家在企业文化建设中的主导作用。著名管理大师、经济学家德鲁克认为“企业家是赋予资源的生产财富能力的人。”现代企业家面临着时代所赋予他们的神圣使命和严峻考验，对企业的生存和发展有着重要作用。而优秀的企业文化是企业家的人格。综观世界著名的企业，从美国的IBM公司的早期领导人沃森，到日本松下电器公司的松下幸之助，再到中国的海尔电器公司的张瑞敏，无不把企业文化视为企业成功的根本动力。从这种意义上，企业家对企业文化发展起着至关重要的作用，可以说企业家是企业文化培育、建设、倡导和发展的核心动力。成功的企业总是与成功的企业家和企业文化联系在一起。

3、要重视文化创新。企业文化要随着企业的不断创新而创新。企业发展客观要求企业文化创新，企业文化创新也为企业发展提供了保障。企业文化创新，改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业的凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。企业文化创新是企业文化自身发展的需要，通过创新，提高了企业文化的层次，吸收其他企业文化的积极成分，剔除糟粕，弥补了原来自身的局限与不足，成为推动经济发展和社会进步的强大动力。美国通用电气公司(GE)目前在全球100多个国家经营生产，居世界500强之前茅，GE的成功很大程度上来源于韦尔奇领导的企业文化创新。

4．塑造形神俱佳的品牌形象。品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志，是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁，是企业形象的具体体现，是企业的生命和巨大的无形资产。企业文化有助于提升品牌价值，是品牌建设的手段，能保证品牌建设的方向朝着有利于企业发展壮大的方向前进。品牌是文化的载体，文化既是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到品牌经营全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。企业文化通过产品品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业未来的竞争是品牌的竞争，塑造形神俱佳的品牌形象，提高企业核心竞争力，才可使业得到世人的瞩目，企业产品得到消费者的青睐。参考文献：

[1]孟凡涛,孙 涛．企业核心竞争力与企业文化建设[J]．山东社会科学,2003,(2):43-45．

[2]唐书麟．以企业文化建设提升企业核心竞争力[J]．企业研究, 2003,(10):50-51．

[3]张志松．企业文化建设与企业核心竞争力[J]．中国铁路通信信号集团公司研究设计院建院50周年论文选登:46-48．

[4]约翰·科特，詹姆斯·郝斯克特．企业文化与经营业绩[M] ．北京：华夏出版社,1997．

[5]赵素琴．企业核心竞争力与企业文化[J]．平原大学学报,2004,(4):16-17．

Enterprise Culture Building and Enterprise Core Competence

MeiHan

(Economic Department, Anhui Institute of Education, Hefei 230061,China)

企业文化建设与核心竞争力 篇6

莫凯，黄宏强，周学祥

摘 要： 文章试图从理论和实际出发，分析研究两者之间的关系，探讨企业文化对提升企业核心竞争力的可能性和实践意义，希望借助文化的力量来提升我国企业的核心竞争力。关键词： 企业文化，核心竞争力，文化建设

一、国内外企业的企业文化与核心竞争力的关系分析与比较

根据国内外企业的实际情况，可以把企业文化与核心竞争力的关系大致归纳为以下五种：

（一）企业文化与核心竞争力没有什么关系

这在企业界虽不是常态，但也并非个别，尤其在一些刚成立不久的中小企业里比较多一些。具体的又有三种表现形态：

1.该企业没有企业文化而有核心竞争力

这在创业时间不长的企业里比较常见。由于成立时间短，企业往往并没有形成自己的文化，但在创业时可能带有某种关键能力从而形成核心竞争力。

2.该企业有企业文化但与核心竞争力没什么关系

核心竞争力除了企业自身长期积累形成而外，也可能有其他一些来源，比如说并购来的或划拨来的，那往往与该企业的文化没有什么直接的关系。

3.现阶段的核心竞争力与企业文化没什么关系

有些企业认为核心竞争力来自技术，但是任何先进的技术都会过时，技术创新能力才是这些企业面向未来的真正的核心竞争力。而一个企业的创新能力显然与该企业的文化有很密切的关系。

（二）企业文化就是核心竞争力

企业文化是否具备成为核心竞争力的条件呢？从首先提出核心竞争力概念的普拉哈拉德与哈默所描述的三个基本特征来看，企业文化的扩展性、价值贡献和难模仿都是具备的。而且随着网络发展和信息的畅通化，企业间相互模仿和借鉴的速度越来越快，企业在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上具有的战略优势很难保持长久；另一方面，人们对精神生活的需要日趋强烈，导致人们对产品和服务所蕴含的文化底蕴愈加看重。可以推断，企业文化在获取竞争优势方面将发挥更显著的作用。

（三）企业文化作为辅助力量推动核心竞争力的形成对一些企业来说，企业文化并不是它们的核心竞争力，但却为推动企业核心竞争力的形成和提升发挥重要作用。这种情况相当普遍，对企业来说，关键是要找到企业文化发挥作用的机制。

企业文化有三个作用点，即怎么说，怎么做和怎么想。现实中很多企业的文化建设是在做最表层的一块，即“怎么说”。说得天花乱坠，不落到实处，并无助于企业核心竞争力的形成。还有一部分企业在做中间一块，即“怎么做”，因此花了很大的精力去制定制度，规范员工的行为模式，但是往往费力不讨好，得不到员工的认可，企业文化也落不到实处。其实，企业文化要想与培育核心竞争力联系起来，最根本的还应该是解决“怎么想”的问题，这个问题解决好了，其他的方面自可迎刃而解。

二、立足企业文化建设，构建企业核心竞争力

（一）企业文化的功能建设，增强企业核心竞争力

企业文化建设何以能发挥重要的作用呢？归根结底是企业文化的建设能增强企业的核心竞争力。而企业文化主要是通过发挥整合、激励、约束和塑造4个方面的功能来增强企业的核心竞争力。

1.企业文化的整合功能

随着越来越多的跨国、跨地区企业集团的建立以及频繁的企业并购重组活动，企业成员的文化背景、思想观念、经营理念等各方面的差异日趋加大，这就需要通过企业文化的整合来形成企业的核心价值观，使之对每个企业成员的价值行为起引导作用，使其符合企业的战略目标，并通过企业的核心价值观来引导企业员工的行为，使员工在潜移默化中接受企业的核心价值观念，最终实现个人目标与企业目标的一致。

2.企业文化的激励功能

现代企业文化强调以人为本，能够有效地调动每个员工的积极性，激励员工为了企业的战略目标而奋斗。现代企业文化讲求平等的竞争机制，注重建立公正合理的绩效评价制度、分配制度，能够有效地增强员工的满意度和成就感。更重要的是，现代企业文化通过塑造积极向上的核心价值观，给员工强烈的内心责任感和使命感，并使之成为员工自我激励的标杆。

3.企业文化的约束功能

企业文化是一个组织共有的价值体系，是支配其成员行为的文化，它对企业运行中遇到的问题进行概念化、定义化，并进一步分析和解决，对企业员工的思想、心理和行为具有很强的约束规范作用。和企业固有的规章制度不同的是，企业文化是一种强调自律的约束，其与规章制度相比，更具有持久的约束力和控制力。

4.企业文化的塑造功能

优秀的企业文化在塑造企业形象方面发挥着巨大作用，企业通过向社会宣传自己的企业文化，提高自己的知名度和美誉度，并通过自己企业文化被社会的认可，使企业形象的塑造和宣传起到事半功倍的效果。

（二）企业文化的系统建设，完善企业核心竞争力

企业文化的重要性越来越为企业所认识，但是如何建设自己企业的文化却是摆在企业面前的难题。优秀的企业文化是持之以恒的实践精神，企业文化的建设是一项长期的系统工程，应该全面规划，逐步推进。

1.要确立企业文化建设目标。企业文化建设目标的确立应立足于企业的现状，着眼于未来，企业文化建设的目标应该与企业的发展战略保持一致，应该具有企业的特点、行业的特点、主业的特点，并且浅显易懂，能为广大员工和社会接受。

2.要塑造企业的核心价值观，增强员工的认同感。企业的核心价值观应正确、鲜明，体现行业特点，符合企业战略和发展方向。优秀的企业文化不是以追求利润最大化为首要目标，赚钱只是目标之一，而不是全部。企业文化的理念体系一旦确立，就必须明确本身希望达成的目标，不容纳不愿接受企业文化或者不符合企业文化标准的员工，因为只有通过企业员工对企业文化的认同感，才能够真正地把企业全体成员的积极性充分调动起来，才能使员工与企业同呼吸、共命运。

3.要将企业文化融入企业管理的各个环节。要将企业文化与公司的用人标准结合起来，录用与本公司文化契合程度较高的人员；将企业文化的要求贯彻于员工培训之中，营造一种强大的文化氛围，潜移默化地影响与改变员工的行为；将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中，将公司核心价值观用各种职业化行为标准来具体描述，通过鼓励或反对某种行为，达到诠释公司核心价值观的目的；将企业文化与沟通机制相结合，使企业的核心价值观达到上下理解一致，从而在员工心目中真正形成认同感，同时修订企业制度上与企业文化建设不相符合的部分，用企业文化来指导企业各项管理制度的修订与完善。

4.还要适时地进行企业文化的创新。任何一种企业文化都是与一定的社会发展阶段相联系的，当企业的内外部环境发生变化时，企业必须适时地变革企业文化。企业文化能否创新发展关系到企业的兴衰成败，只有不断创新，才能使企业文化真正成为全面增强企业核心竞争力的强大动力。

（三）从企业文化的各个层面打造核心竞争力

1.企业从高层管理者到基层的每一个员工，都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争力的培养。

2.要集中公司资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。

3.加强技术创新。这是打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。国有企业在打造核心竞争力的过程中，必须清楚地了解自己的核心技术是什么。如不十分清楚或把握不准，可以对现有技术进行分解和整合，也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合，弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些是关键技术。然后集

中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。

4.在企业管理方面，要尽快引入现代企业制度，为企业核心竞争力的打造提供制度保证。核心竞争力是成长在公司良好的土壤之中的，国有企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等，使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此国有企业必须按照”产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学“的现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。

三、思考与讨论

企业文化的塑造与企业核心竞争力 篇7

企业文化是企业核心竞争力的着力点。企业文化一旦形成,就会对企业经营管理发挥巨大的影响作用,并且会不断发扬光大,传承下去,不因企业领导者的变更而发生变化。企业文化是外显于厂风厂貌、内显于员工心灵的以价值观为核心的一种意识形态。

1 企业文化能催生企业核心竞争力

1.1 企业文化的内涵

企业文化,一般是指企业长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员具有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。

1.2 企业文化提出的原因

a)生产力水平迅速提高,社会分工扩大。随着生产力水平的提高和社会分工的扩大,在管理上就要求企业在各类物质、制度、精神等要素之间取得最佳组合并与企业外部需求及企业内部需要相协调。而传统的管理思想已不足以取得观念上、意识上的协调统一;相反,传统文化与先进的管理思想相结合,就为企业提供了一套先进明确的价值观念和行为规范。这样,企业才能在决策、组织、调控、生产等系列活动中取得统一和协调。

b)科学技术日趋发展,成为世界经济发展的动力。人工材料、人工生命和人工智能已成为新的生产力中最活跃的最重要的因素,并为经济生活带来新的物质文明和精神文明。人类越是依靠自己创造人工物质,这种创新所要求的技术方法、思维观念就越发为领导者所重视。创新不只凭借企业组织行为上由压力所产生,更重要的是需要人的意识上的自我激励。这种自我激励能力,必须借助一种以文化为中心的管理才能实现。

c)人类社会进一步信息化,信息成为企业和社会的“神经中枢”。信息化的发展使人们生活方式个性化、质量要求复杂化、消费方式多样化、时间支配方式非同化、人际交往方便化等等。在信息社会中,知识已成为最主要的环节,为经济和社会生产提供所需的重要资源,因此,对于人员的教育培训提出了严峻的挑战。企业要适应信息社会的要求,不但要探讨如何对职工加以教育培训,而且要研究教育和培训的内容,这一内容归结为提高职工的觉悟和素质。

1.3 企业文化是企业核心竞争力的着力点

所谓企业核心竞争力就是指能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力。通俗地讲,就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。它由三个层面构成。

第一层面为“基础层”。其主要作用是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和必要保障。它包括:理念、价值观、形象、创新、特色人才和信息。

第二层面为“载体层”。其主要作用是为企业核心竞争力的形成与发挥“平台效应”起到“支撑”作用。它包括:结构、机制、规模、战略、品牌和制度等。

第三层面为“转换层”。其主要作用是把企业核心竞争力实化和物化。它们包括:服务、质量、成本、营销、技术和能力等。如“质量”是产品的灵魂、企业的生命。无论人本、资本还是成本,其基础理和核心都是一个“质本”。现在,质量管理已从过去的质量检验阶段、统计质量控制阶段发展到了全面质量管理阶段,其核心要求是:关注于顾客,以事实为基础的决策,持续改进。让每个人承担义务,注重过程和最高管理者的承诺;质量管理的目标也由注重资源的利用率、产品质量的合格率转变为关注市场占有率、用户满意率和产品利润率的多元化目标。总之,企业核心竞争力的着力点涉及到企业管理的方方面面,但自始至终以企业文化为主线,因而,企业文化催生了企业核心竞争力。

2 高品质的企业文化能提升企业核心竞争力

2.1 企业文化的功能

2.1.1 内聚性功能

《黄石公三略》卷文上略中谈到,治国时,如果臣如心腹,民如手足,群臣民联为一体,无论做什么事情,就像肢体一样相互适应,一切都很自然,巧妙得没有间隙。企业文化正是一种粘合剂,使员工在内部积极活动,并能自觉地被企业所吸引。内聚性功能产生,源于职工在心理上对企业的认同及领导的依赖,这就是企业文化所确立的共同价值观念所起的作用。

2.1.2 导向性功能

企业文化往往通过企业精神、信念、意识把全体职工引导到企业所确定的目标上来。企业文化一旦确定了奋斗目标,不仅能自觉地孕育发展,而且自动调节以保证与企业目标的吻合。

2.1.3 弥补性功能

企业文化能够弥补企业管理单纯“法制”化的不足。我们称这种“法制”的规章制度为刚性管理,它难以激发职工的主观能动性和积极创造性,对职工的调整幅度和调整范围很有限。企业文化以价值观念、社会责任、企业追求等所构成的柔性管理来引导、激励职工,达到企业所要求的规范,从而弥补了刚性管理的不足。企业文化的弥补性功能,还表现在它对制度管理所忽略的人性的激发起到了弥补作用。

2.2 企业文化的效应

高品质的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展。优秀企业必定有自己的优秀文化,优秀企业的员工实事求是,有主人翁意识,积极投身工作实践,勇于解决问题。他们的领导千方百计调动员工的劳动热情和聪明才智,为企业发展服务,又让员工在企业发展的同时努力实现自己的抱负。就拿我们的山西焦煤集团来讲,提出了“做强做大,行业第一”的奋斗目标,用这种目标激励人、鼓舞人,成立仅几年,煤炭产量占有了很大的市场份额,形象很快提升。我们汾西矿业集团公司在长期的社会实践中,也形成了独特的“艰苦创业,争创一流”的企业精神,靠着这种精神,我们在煤炭最低谷时期,咬紧牙关凭精神、凭毅力,在离柳再造了一个贺西煤矿,并取得了很大的社会和经济效益。

3 企业文化的塑造

现在企业的竞争异常激烈,优胜劣汰成为游戏的新规则。我国的企业文化建设较美国、日本已落后许多,如不奋起直追,在竞争中失败将在所难免。所以,全新企业文化的塑造是我国企业一项时不我待的新课题。它是打造企业核心竞争力的关键。因而企业文化塑造应注意五个方面。

3.1 企业文化建设要注意群众性,吸引广大员工参与,决不是少数人的事

企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成所导致的统一行为,因此,它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体,普遍受到这个群体的欢迎和接纳,即常说的家喻户晓,深入人心。

3.2 企业文化必须倡导团队精神、凝聚合力,共同为总目标服务

企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成,因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持,形成良好氛围,使各项管理得以顺利实施,更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。

3.3 企业文化的实现,方法上要采取树立榜样、典型引路、以身作则、率先垂范

优秀企业文化一般都比较注意发现和推崇身边的典型,树立榜样。这样做可以集中体现企业文化的魅力,使企业文化人格化、模特化,使员工能看得见,学有榜样,比得上,效仿有型,另一个关键在于,所确立的企业文化的具体内容,如正确的价值观、道德观、信守的诺言、制定的制度,领导者必须带头严格遵守,身教胜于言教,这样才能使企业文化的推行得以顺利进行。

3.4 企业文化的组织实施,需要一定的形式来体现,也需要一定的物力财力加以保障

企业文化扎根于企业职工,融于全体职工的思、言、行之中,然而它又带有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式,如厂庆、升旗以及群众性的文体活动,如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等来体现。活动必不可少,所花费的人力、物力、财力也必不可少,但是少花钱多办事、办好事也是需要提倡的,勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。

3.5 企业文化要建立完善的网络和必不可少的激励机制

企业文化的推行结果,要为企业、员工和社会带来物质和精神利益,这是检验其绩效的标准。为此,企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含物质激励和精神激励,通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性,使企业文化开展得生动活泼并取得实效。

4 结语

综上,企业文化需要企业经营管理者倡导、培植并身体力行,需要通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,使其日积月累地逐步形成并最终发挥出其应有的效用。

摘要：介绍了企业文化在企业中的重要作用,阐述了企业文化与企业核心竞争力的关系,提出了企业文化塑造应关键注意的五个方面。

试论企业文化与核心竞争力 篇8

关键词：企业文化；核心竞争力；分析研究

就我国的企业来说，正处于转型的重要阶段，在面对经济全球化发展趋势的基础上，转变文化与观念，实现有效的创新已经成为了提高企业自身竞争力的基础。对于企业文化来说，是发挥着人才体系效能的驱动器，同时也是完善核心竞争力的根本。只有企业文化顺应社会的发展，并融入到生活，展现出时代精神，具有企业特点时，才能提高企业的核心竞争力。

一、核心竞争力特点

企业发展的关键就是核心竞争力。因此，对于核心竞争力来说，是别人暂时所不具备的一种比较特殊的优势与能力，同时也是在竞争中最快速度推出产品的核心能力。就核心竞争力来说其特点就是具有不可复制性。企业在进行整合后，所独具的一种可持续发展的能力，同时也是企业中包含了管理理念与技巧等方面的一种战略性的资产。

（一）具有价值性

核心竞争力可以提高企业中的运营效率，降低成本，比同行业更快的满足客户的需求，实现服务的价值，这样也就实现了客户价值与企业效益上的最大化。同时也可以提高企业在行业市场中的竞争力[1]。

（二）具有独特性

作为一种比较独特的创造力，是在特定的市场环境下所形成的一种比较特殊的能力，也可以说是在历史传承下或是改革创新后所形成的。加之其自身的不断发展与变化，同行业中的竞争对手也很难通过学习与借鉴来进行模仿。

（三）具有扩展性

核心竞争力也是一种应用型较强的能力，可以广泛的运用到企业中的销售、采购以及服务等领域中去，除了在原有的基础上保持优势外，还可以从核心能力上出发来扩大应用的范围。

（四）具有动态性

就目前的市场环境来说，随着经济、政治以及文化等因素的不断变化而变化，所以企业的运营也会随着环境的变化而发生变化。在这种趋势的影响下，企业中的核心竞争力也会发生想用的变化。在企业内部出现变化的过程中，如果核心竞争力不能适应这种变化，就会出现贬值与消亡等现象。因此，对于企业来说，就要保证自身的核心竞争力也要不断的变化，这样才能实现更好的发展[2]。

二、企业文化与核心竞争力的影响

对于企业文化来说，是企业在发展与形成的过程中逐渐建立起来的，同时也是企业中员工所认可与遵循的价值观、道德保准以及管理方式等方面的总和。在企业文化中坚持以人的全面发展为目标，其核心就是企业的精神以及价值观，可以说企业文化是建立在企业精神与价值观的基础上的。企业文化在现代管理中有着极为重要的影响，同时也是企业将制度、技术以及产品等方面实现向文化的战略转移，并成为了企业中的灵魂所在。

（一）精神支柱

企业文化是创业过程中的精神支柱，同时也是企业实现长远发展的动力之一，在长期的发展过程中，已经成为了企业中的资本，也是企业中所潜在的经济效益。作为企业文化中的核心，企业精神代表着企业中的精神与风貌，其中也体现出了企业中成员对事业的发展所产生出了坚定信念与对理想目标的一种追求。从企业文化的根本上来说，就是要帮助员工建立出共同的理想，促使企业的发展战略以及目标等成为共同的追求。且在这一目标的影响下，可以调动员工的工作热情，激发出员工的创造性，同时也可以让员工产生出主人翁意识，这样才能增强员工的认识，从而激发出员工的工作热情，促进企业的发展。从另一个层面上来说，想要实现长远的发展，就要明确企业成就的激励，其主要体现在企业中的经营成果，其中也就包含了质量、成本、利润以及产量等方面。

（二）良好载体

优秀在企业文化可以保证企业思想政治工作的效果。且对于企业文化来说，与普通的管理方法存在一定的不同，其不单单是为了人来进行制定的，更是领导层所倡导，全体员工所愿意实践而形成的。在企业文化中虽然对人们的行为进行了约束，但是却是建立在自愿的基础上。员工对企业文化产生认同感，可以自觉的保证自身与企业中的价值观等方面保持一致性。且在企业文化的影响下，还可以增强企业中的凝聚力，促使员工可以主动的调整自身，保证自身观念与行为等方面的准确性，从而可以发挥出工作的积极性，提高创造性实现自我教育。通过这种方法可以实现高效的行政控制，而这也成为了思想政治工作中的主要目的[3]。

三、提高企业文化的科学性，促进企业核心竞争力的发展

（一）对企业文化构构建的要求

随着时代的不断发展与变化，企业文化的要求也在不断的完善与更新。因此，在建设企业文化的过程中就要做好以下几个方面的工作，这样才能促进企业实现更好的发展。第一，要坚持以人为本。通过调查可以看出，只有确立出人的主体地位，才能促进企业的发展。在实际中要做好对人的文化引导，保证企业中的价值观可以渗透到物质与制度中去，这样对于企业来说，才能不断振兴。第二，要坚持用户至上。常言说，顾客就是上帝，而企业虽然面对的是市场，但是从实际长来说，所面对的其实就是客户。在实际中就要坚持以顾客为主，创建出属于自身的品牌文化，这样才能保证自身品牌的忠诚度。第三，坚持从整体观念上出发。随着现代化的不断发展，绿色GDP已经成为了衡量社会进步的价值取向。且在环保理念不断增强的今天，环保观念已经成为了企业在发展过程中的价值观念与道德标准，并成为了企业中的经营理念。第四，坚持社会责任感。对于企业来说，还要坚持将自身的文化架设作为人类文化发展中的一部分，并积极参与到文化事业中去，将促进文化发展作为自己的本职工作[4]。

（二）完善相关的管理制度

对于企业文化来说，不仅是一种管理的理念，更是企业在发展的过程中所形成的成果。所以也可以说，企业文化的管理功能主要是从管理制度与道德约束两方面出发来实现的。因此，想要做好企业文化的建设工作，就要处理好文化与管理两方面，同时还要健全制度上的管理，这样才能实现有效的文化管理。如果没有健全的管理，想要做好文化管理工作就是不现实的。其次，在建设企业文化的过程中，还要坚持将核心价值理念融入到制度中去，这样才能在执行制度的过程中强化好企业的价值观念，从而规范好企业中的言行，树立起良好的企业行为规范。

（三）做好继承工作创新企业文化

在建设企业文化的过程中，还要处理好继承与创新，在继承的基础上来进行企业文化的创新工作，通过取其精华来提炼出适合企业发展的精神文化。且进行创新就是要在继承的基础上来将成功的经验融入到企业文化建设中去，以此来进行调整，促进企业自身的发展[5]。

四、结语

综上所述可以看出，优秀的企业文化是实现发展的基础，同时也是提高企业在行业市场中竞争力的重要保证。因此，在实际中要建设好企业文化，提高企业的核心竞争力，促进企业可以在市场的发展中不断前行。所以说企业文化促进企业核心竞争力的发展，企业核心竞争力可以提高企业文化的建设。

参考文献：

[1]张大伟.文化力提升竞争力——试论企业文化与企业核心竞争力的关系[J].现代企业文化，2009（05）：61-62.

[2]辜明华.对于培育优秀企业文化提升企业核心竞争力的途径研究[J].企业家天地（下半月版），2008（01）：60-61.

[3]唐棣华.试论企业文化建设与企业核心竞争力的关系[J].中小企业管理与科技，2011（06）：27-28.

[4]杜勇.试论企业文化建设提升企业核心竞争力[J].东方企业文化，2014（01）：133-133.