新浪微博校园（推荐12篇）
报告人：孙晓朋
时间：2011年3月10日
地点：河北科技师范学院
新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。
新浪微博从2009年8月14日开始内测到2010年10月底，微博用户人数已达到5000万，微博用户平均每天发布超过2500万条微博内容，这的确是个相当厉害的成绩。然而我们也应该清醒的认识到，在微博用户当中仍然以文体明星、企业高管、媒体人士、一部分公众和少量政府机构为主，这就不得不提到还有一群重要的集体——大学生已被忽视了。在微博对生活有越来越重要的影响力的同时我们更应该让微博走进校园，来到我们大学生中间，也让它成为我们生活的一部分。对此我的宣传方案有如下几条：
一、积极打造新浪的影响力。
如果现在问“你偷菜了吗”恐怕就OUT了，应该问“你织微博（围脖）了吗？”。腾讯的作用和影响力确实巨大，然而新浪微博有自己独到和不可或缺的功能，这就需要让同学们首先了解新浪、了解微博、了解它的强大。2009年9月4日11点17分，谷歌中国负责人李开复通过新浪微博和新浪
博客同时发布了离职声明。随后 一个小时内，他多次利用新浪微博澄清外界传言；他的微博被博友大量转发和评论，同时成为各类媒体报道的主要来源。2009年11月21日，针对昆明市螺蛳湾批发市场的群体性事件，在云南省宣传部副部长伍皓的主导下，云南省政府新闻办在新浪微博开设了国内第一家政府微博客“微博云南”，并在第一时间对“螺蛳湾”事件作出了简要说明。目前已有 1.3万人关注了微博云南。“微博云南”开设后，引起社会高度关注。11月23日《人民日报》载文，将“微博云南”称为国内第一家政府微博，并评论说，“现场直播”不一定只在电视上 才有，突发事件现场的每个人都可以是“记者”，应对突发事件要 “边做边说”，才有主动。
新浪微博从某种意义上来说是“永不闭幕的新闻发布会”，大学生是社会重要的集体，我们由责任和义务去关心时事、关心民生。新浪微博为我们提供了一个最好的平台，我们可以在微博上分享心情，和名人、企业甚至政府机构畅所欲言，反映我们的心声，何乐而不为？
具体的方式我认为可以充分利用互联网、报纸、海报等宣传方式在校园宣传。在学校的贴吧、校报、广告栏上向大家推荐介绍新浪微博，这也是很乐于接受的，是大面积、长时间的宣传形式。
二、有重点的推荐微博
学校目前出现一种新式的媒体——“绿讯校园”，它利用飞信将所需信息传播到全校80%的移动手机用户，“绿讯校园”已将各专业、各班级飞信分类完成，可以进行大面积飞信覆盖。当然也可以有重点的推荐，邀请学校知名人士、老师们进入我们的新浪微博，可采用新浪已有的“实名制”方式当然这就有待研究了。可以创建本校的新浪微博群，在群里及时迅速发布
可靠信息方便大家。对于一些“校园商人”来说新浪微博也由难以抗拒的吸引力，他们可以在缴费后投放广告以换来效益。同时，新浪微博在2010年10月27日推出的中国首届微小说大赛更是与我们大学生联系紧密，恐怖、幽默、爱情、科幻„„无论是什么只要140字以内，无论何时何地，只要能诠释感悟、表达苦乐、展现睿智、体验爱情„„我们的生活不就正是需要这份感动和追求吗？让有识之士加入我们新浪微博正是我们迫切需要做的。
三、举办活动加深认识
我大一在社团工作一年，目前在理化学院学生会任办公室主任一职，有一定的人脉和管理能力，完全可以举办一些特色活动来扩大新浪微博的影响力，具体活动细节有待商榷。除此之外我们也可以以赞助的形式来进行宣传推广，学校目前有70多个各类型社团，完全可以制造相大的影响力和轰动性。
以上就是我对宣传新浪微博的拙见，有所不足恳请指正。希望我可以胜任新浪微博校园主管一职，诚挚合作，塑造事业，共同进步。
《创业家》杂志2011年5月刊登《草根牛博操控者》一文, 指出微博草根大账号有人幕后操纵, 主要人物有蔡文胜、杜子建和肖俊丽, 并详细记录了“全球热门”、“冷笑话精选”等微博大号的发家背景和过程, 讲述了他们是如何争夺粉丝的, 实地采访了最早玩起微博之一的尹光旭和专业从事微博公关营销工作的肖俊丽。
此文引起众多关注, 不由得使人对微博这一新兴媒体进行再思考。
二、微博的操控机制
(一) 当下消费主义与娱乐化倾向泛滥, 侵蚀微博公共空间
以新浪微博为例, 其粉丝众多的大账号大致可以分为四类。
一是专业领域内有影响力的公众人物或明星的个人微博 (如表1) 。
二是媒体、网站和公司等机构的官方微博 (如表2) 。
三是线上行动的官方微博 (如表3) 。
四是购物、娱乐等服务功能的微博 (如表4) 。
注:以上数据是截止到2012年10月20日早9点。
从以上几个表中的数据可以看出, 第一类和第四类微博的粉丝数量远比第二、三类账号的粉丝数量庞大, 这从一个侧面反映出人们更偏重于微博的娱乐和生活服务功能。但是这样高的关注度不免导致类似的账号越来越多, 除了表中举出的微博账号外, 影视明星和笑话、八卦、时尚购物类的账号数不胜数, 且粉丝众多, 少则一二十万, 多则上千万。
微博在本质上倡导增加主体间达到共识, 实现话语重构, 微博促进了用户的交流频率, 大大加速了主体间交往的速度。此时, 微博发生了质的转变, 从一个媒介空间转变成公共领域。[1]从这个意义上来说, 微博已经较接近于哈贝马斯理想中的公共空间, 因为微博满足了公共领域的形成条件, 而这些条件是传统媒体无法满足的, 即微博上的交往不考虑地位问题、所有人都能加入讨论的行列、对讨论的话题几乎不加限制。
然而, 目前微博的现实情况是与娱乐八卦、时尚消费相关的内容始终拥有居高不下的转发量, 例如:
@26岁网:生活中总是免不了与电灯打交道, 那些平淡无奇的灯具是不是让你觉得倍感无聊了呢, 那么就快来看看这些千奇百怪的LED灯具吧, 绝对能让家中多一些亮点。 (转发3946次)
@美容护肤学堂:热浪来袭, 阳光那个灿烂啊～不过一到夏天就容易晒黑的姐妹可能就躲着太阳躲得远远的!姐妹的情况很了解, 一致推荐水宝宝防晒, 很温和不会油, 防晒绝对给力, 跑到阳光下前擦上就不会变成“黑妞”了, 便宜又好用的水宝宝, 这店还买二送一, 推荐给大家了。 (转发1929次)
很多大账号都有推荐产品, 或者直接发布和转发广告的行为。
又如有“微博女王”之称的演员姚晨, 其每条原创微博的平均转发量在1000次以上, 经她转发过的微博的再转发量也相当高。
大账号的粉丝多, 其微博的受众就多;反过来由于存在这些受众, 大账号为了迎合受众的消费需求, 又会发布更多的娱乐、服务性微博。如此相互促进、相互推动, 就形成了微博上时尚、化妆、衣着搭配、娱乐八卦随处可见的热闹景象。人们就处在消费主义和娱乐化浓厚的拟态环境之中, 感官上不停受到此类微博的刺激, 消费文化便由此蔓延开来。由于微博本身碎片化的特征, 人们的注意力停留十分短暂, 大量本就短暂的注意力又被五花八门的图片广告吸走, 人们对其他领域的关注必然减少, 消费和娱乐文化的扩大就意味着理性的公共空间被压缩。
消费主义的雪球越滚越大, 既为个别账号的幕后主人提供了先天的操纵条件, 又促使他们为了逐利而去操纵更多的账号。
(二) 意见领袖的作用增大, 二级传播流冲击效果增强
微博上的意见领袖有去人化的趋势, 不仅仅局限于名人、专家, 一些媒体、公司、机构因为拥有大量粉丝, 也具备了成为颇具影响力的意见领袖的资格。同时, 微博的对话性特征一定程度上削弱了权威与精英的神秘性, 使得普通大众与他们的直接交流成为可能。拥有成百上千万粉丝的名人账号, 可以在超短的时间内将信息大规模的扩散。武汉大学的一份2011年微博意见活跃分子群体分析报告指出:虽然微博被认为是一种平台, 给大众更广阔的发言空间, 使草根民众开始拥有了网络话语权, 但研究显示, 媒体及其从业者和社会名人, 才是微博世界中的“说话者”。同一件社会新闻事件, 由高网络地位的意见领袖呈现和普通网民呈现, 巨大的效果反差十分鲜明。[2]例如2011年3月的“南京梧桐树事件”中, 有网友将南京太平北路此前绿树成荫的图片配以梧桐被“砍头”后等待装车的图片, 在微博上转发给了著名主持人、“老南京”黄健翔。此后, 黄健翔在微博上发帖呼吁拯救, 并专门组建了一个拯救梧桐树的微博活动, 主持人孟非、导演陆川、媒体人李承鹏等众多社会知名人士也纷纷跟进呼吁, 由此引发了大量的关注和回帖支持。[3]“南京梧桐树事件”借由黄健翔等意见领袖的双眼升级为网络热点议题。
众所周知, 一般拥有大规模粉丝的账号通常都是有专门的管理团队的, 一些明星名人、公司机构为了公关需要, 更是如此。而他们在微博上进行公关工作的主要目的就是扩大自身的影响力和为某些产品代言、发布产品的广告微博以获得广告收入。许多微博明码标价, 出示每发布或转发一条广告的价格, 例如:姚晨一条广告微博的报价是六到八万;“作业本”的广告报价最高达到一万。粉丝数越多, 影响力越大, 报价就越高。
(三) 技术性操作手段:大号带小号, 团队作战
新浪微博上用“机器注册”了大批账号, 这些账号的粉丝数几乎为零, 也就是所谓的“僵尸粉”账号。操控者可用“僵尸粉”去关注和转发微博大账号, 以此扩大大账号的影响力, 吸引更多真正的粉丝。粉丝众多的“冷笑话精选”的博主尹光旭早在2009年, 就在豆瓣网上与同伴一起注册100多个“马甲”, 互相关注。在新浪微博刚刚内测时, 就将此方法移植过来。这个手段虽不光明, 但后来证明却十分有效。至今, 被企业公关营销广泛应用, 成为了微博世界人人皆知的“潜规则”。新浪微博、淘宝网等更是有大量的“刷粉”广告。
此外, 如果拥有一个大账号, 那么再扶持一个关注度较低的小账号就是一件轻而易举的事情。大账号只需转发小账号的微博或者“@”此账号, 就迅速引起大量粉丝对该账号的关注。
总之, 只要某一个体掌握着大量的金钱或者某种技术, 他就能通过雇佣网络水军把自己的声音做大, 从而形成虚假的热门微博。
三、微博的易被操控性
(一) “乌合之众”趋势难以避免
微博中人们的言论本应该是面向公众的, 属于前台行为。[4]但是微博平台又是由大量匿名者聚成的空间, 绝大多数使用者处在对其他使用者的混沌无知状态之中, 因此即使他们的语言粗鄙失范也不会对自身造成实质性的负面影响。此外, 微博存在缺乏现实社会的礼仪和权威关系的约束。由此, 微博空间中的前台行为和后台行为的界限不再清晰, 前台行为取向后台化, 人们的言行举止变得随意、非理性, 甚至化为网络暴力。这种“乌合之众”的本质通常表现他们为一方面对权威不屑, 另一方面又在操纵下特别容易对禅位产生崇拜和盲从。[4]
正如勒庞在《乌合之众:大众心理研究》中提到的那样:“群众不善推理却善行动。”用户或是在网站或是用移动便携设备浏览了短短的不足140字的微博后, 在缺乏对此进行充分思考和核实的情况下, 随即评论或转发。海量转发的背后其实是多数人一时冲动的结果, 但其传播效果却大大超越了缜密的思考。例如, 前一段时间持续增温的“方韩之争”, 微博上对此事件关注的用户可以分为三类:一类是挺方派, 又称“方粉”;一类是挺韩派, 又称“韩粉”;还有一类是中立派, 对此事件进行分析和解读。谨慎起见, 不能排除“方粉”与“韩粉”中有对此进行思考之后表达观点的关注者, 但是大多言论是双方对彼此的谩骂甚至人身攻击。更为极端的情况是, 有些粉丝甚至对中立者进行围攻, 非黑即白地认为“只要不是我方就是敌方”, 将较为理性的分析也视为“敌方”申辩。
在微博的公共空间中, 人们更倾向于关注“发生了什么”, 而忽视“为什么会发生”、“如何解决”, 易受一时间群体情绪的影响而丧失思考的能力。
(二) 受众规模前所未有的巨大, 价值观多样混杂
微博拥有其他媒体不能比拟的有效受众, 据新浪首席执行官兼总裁曹国伟称, 目前新浪微博已经拥有三亿注册用户。这三亿用户中, 职业身份、教育背景、文化程度各异, 对待事物的认知和价值判断必然千差万别。而当下的社会价值观多元, 缺乏一种对社会思潮进行规范的力量, 社会共识难以达成。
著名社会学家赵鼎新认为, 微博上的民众思维特征表现为反权威、民粹、缺乏常识, 意识形态性质决定了微博上的讨论具有一种原生的混乱多样性。他认为, 当代中国的主流媒体在若干重要领域的报道得不到人们的尊重, 这对于主流价值观的构建不利。[4]
我们不能简单地评价价值观多样本身这种情况的好坏, 但是再多样的价值观中也不能缺少一种可以最终引导社会良性发展的主流价值观。主流价值观的缺失, 为微博操控的滋生提供了温床。在反权威和民粹思潮成为主流的情况下, 在社会缺乏基本共识的背景下, 大众思潮容易成为有意操控者的消费品。[7]
四、结语:作为网民中的一员应当保持警醒
微博作为一种前所未有的新媒体, 当然具有巨大的进步意义, 除了是信息集散和公民发表观点的平台之外, 还为公益事业的发展提供了便利条件。有不少颇具社会责任感的名人在微博上发出倡议, 在线下付诸实际行动, 例如薛蛮子的“微博打拐”、邓飞的“免费午餐”行动和王克勤带头的“大爱清尘”行动等等。但是我们不能盲目乐观地认为, 微博就能为言论自由扫清障碍, 我们的头脑不能被工具理性占据。
首先, 雇佣水军、虚假注册的“养号游戏”一定程度上造成了微博的虚假繁荣, 这种“潜规则”令人不得不质疑新浪微博的真实影响力。其次, 虽说在微博上人人都有可能影响他人, 但是寡粉的普通用户的实际影响力通常极为有限, 微博的使用情况可以说是“全民皆兵”, 却又“各自为战”, 大多数人还是在自说自话。真正掌握话语权的还是拥有大账号的博主。
微博这种新型公共空间的诞生实属难得, 某些唯利是图的团体或个人觊觎这样一个受众市场应当是意料中的事。新事物的发展总是会受到各种阻碍, 遇到许多困难, 但是随着整个社会的进步、公民素质的提高和公民意识的觉醒, 广大的微博用户们对微博的使用能力也会渐渐提高, 做到理性地在微博环境中生存、发言和思考。
摘要：微博的繁荣发展为一些企图利用微博发财致富的操控者提供了机遇和可能。被视为平等自由的微博平台是否如世人所期待的那样平等自由, 是值得进一步思考和探究的问题。文本以《创业家》杂志一篇爆料新浪微博大账号的幕后操控的文章为思考起点, 简要分析微博操控的机制和操控的原因, 旨在警醒广大微博用户, 理性甄别微博信息。
关键词：《创业家》,新浪微博,微博操控
参考文献
[1]李美敏.从小众欣赏到大众狂欢——解读Web2.0时代的微博文化[J].新闻与传播研究, 2012 (1) .
[2]芦何秋, 郭浩, 廖俊云, 石慧, 沈阳.微博意见活跃群体分析报告——基于2011年上半年27件重大网络公共事件的新浪微博数据分析[J].新闻界, 2011 (6) .
[3]曹阳, 樊弋滋, 彭兰.网络集群的自组织特征——以“南京梧桐树事件”的微博维权为个案[J].南京邮电大学学报 (社会科学版) , 2011 (10) .
新引擎：新浪微博。
现状：两年时间，140个字，改变了中国4.8亿网民获取信息的方式，新浪的下一个增长点。
新浪在产品创新方面已经沉寂了许久，甚至整个新浪网都趋于传统、没落。一个微博，将中场休息的新浪再次推到前台。
2009年8月28日，新浪微博上线内测，名人效应、热点事件，新浪微博一炮而红，成为互联网界、媒体传播界的新宠儿。它是一个社交工具、也是一个媒介、又是一个舆论监督利器，大众、明星、企业、政府，皆能在此平台上找到自己想要的价值。
新浪微博获得的成功，来自于新浪自我转型的动因。
在微博项目上，新浪赌得很大，精锐尽出。初期，微博产品由新浪三大部门联合研发运营，彭少滨领导的桌面事业部负责协调研发，王刚飞领导的无线部门负责手机端，总编辑陈彤领导的运营部负责产品运营，三大核心产品部门并肩作战。
新浪对微博的定位有三个功能：媒体功能、社区功能、开放平台功能。
网民接触新浪微博首先是因为它的媒体功能，社区功能是媒体功能的升级，开放平台功能则是新浪盈利模式发展的方向。
新浪开放平台主要围绕新浪微博的数据开放展开，包括广大用户的状态更新信息、好友关系数据，以及用户本身。自2010年年初新浪微博推出API开放平台至今，新浪开放平台已经拥有超过800款的应用，其中已经有一些比较优秀的应用涌现出来，如街旁、口袋微博客户端。
按时间划分
一小时内热火微博发博人均为微博名人，粉丝均超百万，内容包括ah结婚、情感、社会新闻、美食和星座及搞笑视频，以娱乐性、生活性为主。格式包括文字、图文、文字+视频等方式，纯文字比较少。字数基本上都在10-140以内。
24小时热门微博关注最多的依然是明星娱乐，但除此之外，其他方面大幅度上升，社会热点、体育赛事、奇闻趣事等微博也占有很大比重。热门微博中以图文消息为主，内容多为社会现在关心的热点，没有教程或影评的空间。
一周热点中，黄晓明与angelababy 结婚最引人瞩目，明星也纷纷曝光此事，顺便为自己多个露脸的机会。其他类型的电视剧或综艺节目宣传同样如此，总的来说还是追求曝光度。
一周热点中，搞笑视频占据一席之地，说明现在放松压力、追求娱乐的需求，而青岛宰客报道的后续也说明了热门事件也是有很大影响力的。
在一月热点中可以分为四大类：明星娱乐、社会新闻、影视宣传，热门话题。可以看到，时间越长，热门微博类型越统一。前面两种更换比较快，层出不穷，但后面两种变化速度比较慢，属于持续性影响。
按类型划分
标红为热门项，灰色为与沸诺相关冷门项
社会、IT互联网、科普、数码、股市、明星、综艺、电视剧、电影、音乐、汽车、体育、运动健身、健康、军事历史、视频、美女模特、美图、情感、笑话、政务、游戏、旅游、育儿、教育、美食、房产、家居、星座、读书、设计、艺术、时尚、美妆、动漫、宗教、神最右、萌宠
新浪微博分析
热门发帖人：
明星（如TFBOYS）/微博组织（央视新闻）
共同点：粉丝基本均超过百万，发帖频率都比较高（1-2天），已发微博比较多（1000-100000），影响力比较大，内容多图文并茂，基本为微博形式，很少超过140字
一般都用自己真实名字和头像，组织则用logo或相关图像，颜色都比较引人瞩目 内容方面：
①.形式上：单纯文字相对来说没有图文消息受欢迎，明星类微博最受瞩目。
②.内容方面：明星新闻、搞笑视频、社会新闻、奇闻趣事、热点话题等方面多受人追捧。影视宣传影响时间长，而与此相对，美食、星座等个人爱好红得快落得也快。同时注意气氛，在国庆期间多有相关贴子。
2. 如影随形°
3. 去尼玛的爱情#
4. 入戏太深、伤自己闭上眼睛都是你°
5. 心疼你的過去°
6. 情已殇、如此寂寞
7. 这么近那么远
8. 时光叫我别念他
9. 脏心烂肺、没好话
10. 无药可救的爱上你。
11. 我的傲、如此不可一世
12. 我爱你不管你的事
13. 火星人冠军非你莫属
14. 住在她梦中的兽
15. 我承认我忘不了你
16. 我爱你 请你相信好不好
17. Black灬Love
18. 叫我情何以堪啊°
19. 敢爱敢恨敢放弃。
我是兽医学院网宣部负责新浪微博公共主页的管理，我的主要工作职责为：利用新浪微博这一网络媒体平台为兽医学院进行宣传。
那么，接下来就我一年以来的工作，在此向各位领导们做一个简单的总结：
（一）日常工作方面：
1.通过一年时间工作中的磨合，我能熟练地开展学院的各项工作，对于新浪微博宣传工作的整个流程在实践中能熟练地操作。在面对工作中的突发事情，如微博信息贫瘠问题，我都能通过前期积累的素材，较好地解决这一问题，尽可能的不留遗憾地解决这问题，并积极与学院老师反映，及时解决问题所在，能够保证微博宣传的顺利开展。2.因我性格较乐观、善于沟通，能与各部门相处融合，认真负责的工作态度和良好的心态让我在面对工作中的一些繁琐事情和一些不可避免的小错误时，能更好地处理事情。工作也比较灵活，能分清轻重急缓，更好地完成工作。
3.对于各部门举行的活动，我们能利用这一公众平台及时、有效地为他们宣传，帮助这些部门举行的活动很好的举行。
（二）反思与改进
不知不觉，我已经在学院做了一年多了，一直忙于部门的工作，没时间好好静下心来总结一下，虽然在部门里从事了一些日常工作和处理一些烦琐的事情，以及各项处理。但是却从工作中发现出了自己的很多不足，希望在此指出来，各位同事可以帮忙纠正，以帮助我在今后更好的成长。
1.细心不够，考虑不够仔细和全面，容易忽略很多的细节问题，有句话说得很好，“细节决定成败”，我觉得很好，值得我反思和学习。在以后的过程中开展任何的工作，不管时间多紧，事情多忙，始终都要从细节开始抓起，抓好了细节问题，可以说是成功了一半。
2．文字功底太差了，需要进一步加强锻炼。每次搞活动的时候，总懂得想出一些可行性的方案，但是却很难用文字具体的提炼出来，一些方案的起草，都要经过几天才能写出来，效率很低，归结起来都是由于文字功底太差了，由于自己接触文件太少，书看的不够多，所以就时常写不出什么东西出来。有时间的话，自已要多写写，多读读文件，可以很好的锻炼一下自己。
3．工作效率不高，没有掌握好工作方法。比如碰到了比较苦恼的事情不知道该怎么处理的时候，不会试着做其他方面的工作，浪费了时间，也浪费了精力，所以，不要太执着了，要学习转变工作思路。
总之，简单的回想自己工作以来的点点滴滴，总结一下自己的不足，希望对自己以后的成长更有帮助，同时也可以作为宝贵的经验积累起来，和大家分享一下。那么可能还有更多更多的不足是我自已不知道，在以后的工作中希望大家能指出来，让我能更好的提升自已。
（三）需要工作配合的地方
一个节目没有引起网民的热议, 就很难说它是一档有影响力的节目。
元月9日, 在北京见证了中国第一社交媒体新浪微博与中国第一大收视调查公司索福瑞的战略合作发布会, 我以为, 这标志着中国媒介融合的进程又迈进了一大步。
在国外, 上世纪40年代开始电视收视率调查, 中国则是80年代中期才开始, 索福瑞90年代中期才成立, 我们晚了50年;在国外, Twitter在2006年推出, 在中国, 新浪微博2009年推出, 我们只晚了3年;2013年10月, 在美国有了Twitter电视收视率;今天, 我们在这件事情上只晚了不到一年。所以说, 中国与全球电视收视调查行业的最新发展基本同步, 此言不虚, 作为参与这个行业之中的一分子, 我必须为此点赞!
18年前, 我是一名央视的财经记者, 当时的一个朴素愿望就是我的报道能够被更多的媒体转载、更多的观众议论;今天, 我在央视内部负责电视节目的评估评价。至今我一直相信, 一个媒体的成功, 一档电视节目的成功, 社会价值是不可或缺的KPI。一个只有工具性和功能性, 而没有社会性和话题性的电视节目, 就不是一档成功的电视节目。央视曾经的辉煌正在于此, 新浪微博的成功也正在于此。同为婚恋交友类型, 湖南卫视的《我们约会吧》与江苏卫视的《非诚勿扰》的区别也在于此, 一个很实在地为人做媒相亲, 一个则呈现了婚恋观乃至人生观的多样与冲突。在衡量社会价值上, 索福瑞的收视率是评估标准之一, 新浪微博也是评估标准之一。
说起央视的综艺娱乐节目, 十多年前有《开心辞典》、《幸运52》、《非常6+1》, 应该说是领风气之先, 可惜那个时候没有微博;这几年, 央视的综艺节目被大家议论少了, 特别是在网络上。不过索福瑞的收视数据显示:在2013年全国上星频道综艺节目收视率排行前20名中, 有14个是央视的节目, 占比70%;在前10名中有6个是央视的节目, 占比60%。看起来又仍然优势明显。怎么回事?其实索福瑞的数据和大家的感觉都没错——央视的综艺节目确实呈现出“电视高收视、网络低影响”的特征。不过2014刚开年的第一个周末, 《中国好歌曲》的开播带来新的气象, 电视收视率获得全国同时段第一, 霍尊的《卷珠帘》一夜获得6万的网民转发。收视高和微博热, 到底是鸡生蛋还是蛋生鸡我不知道, 我期待索福瑞和新浪微博的合作带给我答案。
前段时间我看到一组数据, 尼尔森研究证实Twitter信息量与收视率显著正相关。在18至34岁的观众群中, Twitter相关信息量8.5%的增长意味着初次播放的剧集收视率1%的增长, 而已播放一段时间的剧集信息量增长4.2%将意味着收视率提升1%。我不知道在中国是不是这样, 我也期待他们的合作会带给我一个答案。
岁末年初, 媒体人最热烈讨论的是“报纸已死”、“电视将死”的话题, 我个人倒没有那么悲观, 不然为什么GOOGLE、苹果、腾讯等互联网巨头都要做电视呢?美国投资市场也掀起新一轮“电视热”, 电视概念股值攀升185%。当然, 电视节目的成功模式确实是不一样了。当观众不再仅仅通过电视机看电视节目, 当电视机也不再仅仅为播放电视节目而生产, 那么, 只为电视而生产的节目已经无法成功。前段时间在以色列学到一句英语——“Share it, or spare it”, 意思是“分享, 或者放弃”。没有互联网元素, 没有可以分享的社会话题和广泛互动, 一档电视节目的设计就注定失败, 注定被抛弃。如今, 一个节目如果没有在微博的“话题榜”上呆一呆, 没有引起网民的热议, 就很难说它是一档有影响力的节目。这, 应该成为当下一档成功电视节目的设计起点和标准配置。
2009年8月，新浪在四大门户中率先推出了新浪微博。相比Twitter的国内早期追随者，新浪微博要幸运得多，甚至有人比喻新浪微博是踏着前人的试验田轻舞双袖迎接新生。
不过新浪作为财大气粗、根基深厚的门户之一，在微博产品方面本来就有着先天的开发优势。新浪借助其惯用的名人效应，让新浪微博迅速拥有了大量用户，并且不到半年时间，就让微博的昵称“围脖”成为当年最热的互联网词汇之一，给去年的中国互联网行业吹来一股新风。
与此同时，新浪微博也难免遭受诟病，不少人指摘新浪只会倚仗名人，认为新浪微博的成功几乎是新浪博客的翻版。依靠新浪在名博中积攒的大量明星、意见领袖和行业领袖资源，新浪微博很容易的就在转瞬之间拥有了百万个认证账号，每天发布近千万条微博。在明星效应的带动下，新浪微博又在短时间内拥有了千万级的注册用户，微博月覆盖人数占据全国近五成的份额。于是，人们不禁要问，新浪微博在模仿Twitter和倚仗名人之外，还拥有什么？
不只是名人
对待外界认为只走名人路线的质疑，新浪微博方面不以为然。新浪微博相关负责人告诉《互联网周刊》，“目前新浪微博每天都能产生上百万条的原创微博数，加之转发评论数每天可达几千万条，这么大数量级本身就已否定了称我们只走名人路线这一说法，这也说明新浪微博更多的是基于普通用户之间的传播互动。大家只看到加V用户的影响力，而忽略了新浪微博的草根性。”
新浪微博的名人战略，对于微博的成长和发展很重要，这也是其运营策略之一。明星、名人数量的多少，是衡量微博吸引的重要指标之一。新浪微博上的名人数量和名人的活跃度都明显强于竞争对手，明星策略帮助新浪微博放大了人气和提升关注度。
到目前为止，由于越来越多普通网民的加入，新浪微博已逐渐演变得愈加开放化和平民化。越来越多的普通用户习惯在微博上获取信息，分享生活，更多的用户在这里找到更多的乐趣和需求。故而，当新浪微博度过早期凭借单边名人打开市场之后，对草根的重视程度也随即提高上来。如今对其来说，明星和草根都同等重要。不过，新浪微博确实塑造了明星与草根沟通的新平台，增加了他们之间的沟通渠道，甚至也改变了沟通方式。
另外，此前新浪的用户大多数都是以浏览性为主，看完就走。如，用户看完博客就离开站点，没有很好地沉淀下来。新浪微博的出现，则为用户提供了更好的渠道去产生内容，让用户更好地进行传播，让用户更好地互动，这几方面的特点都帮助新浪微博能够更好地把用户沉淀下来。
新浪微博既有媒体的属性也有互动的属性，可以发生内容，同时又是很好的传播平台。微博是一个完全不同于博客的产品平台，无论从他的140字要求限制，还是从手机随时随地上微博的即时性，更强调传播性、互动性，以及人与人之间关系的社会化沟通和关联，微博被用来记录心情、记录生活、表述观点、获取信息、结交朋友、关注偶像、奉献爱心、征集选题、传播品牌等等，它从本质上改变了人们的生活。
新浪微博相关负责人表示，“与其他产品相比，新浪微博最大的特点就是创新，在功能上，我们增加了评论、转发、图片、视频发布、标签搜友；从信息汇总上，我们增加了‘广场’的汇总页面，将最新微博、最新API应用、同城会活动发布等信息主动推送给用户。所有这些应用及功能，都是基于新浪10年的运营经验，对网民的深入了解及对整个行业精准的研究做出的正确判断，使得新浪微博得以在市场中处于领先地位。”
新浪方面认为自身拥有竞争对手难比拟的用户基础和运营经验，用户的黏度和活跃度都很高，新浪微博对于社会、网友、企业方面都有较高影响力，加之新浪本身积淀的深厚的媒体影响力、品牌效应新浪微博拥有众多合作伙伴的肯定和支持。
但实则其竞争对手腾讯微博也不容小觑，依靠着巨大的用户基础，腾讯微博天然就有雄厚的社区基础。腾讯微博的支持者认为，腾讯微博更有爱的定位，其“不如一起并肩”传达出了每一个普通人都想拥有自己圈子的温暖。有网友认为使用腾讯微博，是因为有很多的QQ好友在那里，很畅快地沟通和交流。
另外，此前也有传闻称，新浪在寻求将微博分拆独立出来引入风险投资，最后的目标是独立上市。业内人士分析，这其中必然也有新浪和投资方的心理博弈。首先微博的赢利模式仍不清晰，投资者的投资基础一定是要预期新浪微博成微博江湖的最后霸主。但目前新浪微博只是暂时领先，腾讯微博没发全力之时就已发展迅猛，随着市场拓展，变数会更大。况且即使新浪微博称霸到最后，并探索出盈利模式，但却被腾讯的免费战略搅黄，也是竹篮子打水一场空。由此，腾讯微博对于新浪微博的威胁可见一斑。
开放的平台
2010年初，新浪微博推出了API开放平台。目前，几乎是所有互联网巨擘，都开始介入开放领域，如百度的框，淘宝云、腾讯QQ空间等都已经走出开放第一步，虽然他们的开放还不是十分彻底，只是单纯引入、做一些插件式的开放，但让开放平台一夜之间变得异常火热。新浪的微博产品开通的开放平台，无疑也是其中一例，为第三方开发者进行盈利的探索，走在了微博同业前面，同时也显现了新浪的胃口之大。
目前，新浪微博已经打造出了一个社会化媒体平台，下一步的发展方向则转向开放平台。实际上，成立微博项目起，新浪微博就一直在考虑开放的问题，希望在国内能够做一个真正的开放的平台，无论是新浪微博上的开放接口(API)还是平台运营的规则，都在以一个开放的心态来呈现。新浪微博欢迎所有的开发者和合作伙伴与其合作，实现共赢。
新浪微博在开放平台上的野心足够大，欲让开放平台拥有无限的可拓展性，无论是在移动互联网还是其他领域，都有很大的发展空间，会成为整个微博产业生态圈的驱动力和引领者。
在新浪开放平台上，开发者可以直接面对广大用户开发各种应用，收费与否、收费高低由生产消费双方决定。新浪微博将只做那些基础服务类的应用，志在成为一个第三方吸引更多合作伙伴。
今年年中，新浪微博的开放平台就推出了合作计划，当时的开放平台合作计划主要以网站合作为主，鼓励中小网站参与合作平台计划，主要合作网站包括图片站、视频站、资讯站、地方社区站、团购站、小说与笑话类网站、游戏站等。
开放平台的应用案例除了网站台作外，还将拓展桌面客户端与手机客户端微博的开放合作方向。新浪微博表示，通过新浪微博开放平台，将参与开放合作的网站和应用与微博功能的紧密结合来实现用户量的进一步提升。而根据数据显示，目前已经有超过100款各类应用，合作方包括360安全浏览器、优酷网、大众点评网、CC视频、拉手网等，以及大量的个人插件作者，囊括了生活与消费服务的各方面。今年11月中旬，新浪微博将在业界举办国内首届微博开发者大会，届时，新浪微博将微博发展趋势进行深度剖析，并出台一系列更具体的针对开发者的扶持政策。
不过未来，新浪微博的竞争优势或许并不能够长期保持。腾讯天生是个霸道的企业，从腾讯微博的推广过程中也可见一斑，如垄断互联网大会等大型会议的微博墙等事件，都彰显着腾讯仗势欺人的特有底气。
【活动名称】
“发现志华家居”
【活动介绍】
活动地点：志华家居，展会现场
活动时间：3.24-3.26
参与方式：
方式一.
【关注微博】@志华家居(扫描二维码关注或加微博号：志华家居)
【拍照发布】拍下关于志华家居标志的.事物(包括活动展架照片，展会现场，促销人员等)发布微博，并@志华家居
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即可参与我们的抽奖活动。
【活动奖品】(奖品是否包邮)
① Iphone5 5台
② 100元充值卡(限量20张)
③ 移动手机电源(限量50个)
④ 电脑桌(限量100个)
佛山市志华家居用品有限公司
2.新浪微博互动活动流程与安排
3.24-3.26 活动开展各部门同事能参与转发评论等方式进行支持，提升活动人气
3.27-3.28 挑选中奖者，公布获奖名单，并通知中奖者。
3.28-3.30 礼品派发、后续调整
在有奖转发活动结束后的7天之内，把中奖相关信息：姓名+电话+收货地址 私信回复，若没有私信，视为自动放弃奖品。
3. 统计结果
统计相关评论与转发数据，获得粉丝数等，投入产出比等回报数据做数据统计。
企业微博营销推广方案
“微博”当今可谓家喻户晓，它的传播威力和价值已经吸引了众多企业纷纷入驻。为满足企业打造及推广品牌、传播形象的需求，建设和运维其企业微博，我们工作室隶属新浪福建南平站管理，着力推介武夷山地区内各类企业，为企业特别推出的应对企业微博运维的解决方案，提供微博认证、微博装修、托管服务、话题推广、活动策划、品牌形象、微博运用培训、微电影形象包装等服务，而且是在新浪福建的指导下进行各项服务。具体如下：
一、主要宣传形式（见图）：
1、企业微博帐号开通、个性设置和协助认证（如图①），对企业品牌微博进行认证后，能增加信赖感，也防止混淆，此项需企业资质完整。
2、企业微博页面装修，内容包括企业简介、主题微博编写（如图②），企业形象照片拍摄(如图③)；还提供视频拍摄服务、微电影形象包装。
3、微博推广服务：认证后7天内，确保总粉丝数和加V粉丝关注率。
4、软文配合：提供企业软文报道，在合作媒体网站刊发（如图④）。
5、微博托管服务（粉丝培养、粉丝互动、应用培训、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等）。
6、其它推介：微博话题推广（如图⑤）、品牌推广活动、网站广告支持和其它需求定制服务等。
企业微博营销推广方案
二、企业合作套餐：
【第Ⅰ类别】一般合作企业收取企业费用2000元
企业微博帐号开通、协助认证（蓝V认证1个和黄V认证0－3个）
微博页面装修（如图①，内容包括企业简介、5个主题微博编写及企业形象照
片拍摄不少于30张；还提供视频拍摄服务、微电影形象包装，费用另计。） 粉丝培养服务：认证后7天内，确保总粉数不低于50个，其中加V粉丝关注
不低于20个。
高级应用培训（手机微博、应用技巧的培训）。
【第Ⅱ类别】微博托管合作企业收取企业费用400元/月，全年4000元 每日微博发布（或转载）3-5条
企业主题广告微博月嵌入共6条
粉丝互动响应时间15分钟内
保证每天粉丝增量10-30个，每月保证120粉丝增量
月发布（或转载）微博总量100
【第Ⅲ类别】微博话题推广企业收取企业费用3000元/次
策划1次针对性的微博话题进行推广，确保该话题微博总数不低于30条，其
中热门微博的转发+评论总和不低100。
软文配合：提供企业软文报道，在合作媒体网站刊发。
【第Ⅳ类别】品牌形象推广合作企业收取费用2-5万元
提供品牌推广服务，即企业微博推广活动策划、执行及网站、平面等广告支持等，让企业品牌形象在互联网上日益强大。
聚集“粉丝”关注企业微博；
用活动吸引“粉丝”参与；
定期发布一些趣味性信息，通过软性话题、热点话题，巧妙地植入品牌形象； 进行危机监测，遇到负面评论，以最快的速度做出解释或做有利的引导。
企业微博营销推广培训，对于企业自行管理的微博账号，我们还提供管理员培
训，企业主微博管理培训。
三、关于我们
人员专业：我们的团队经验丰富，核心团队互联网从业经验都在5年以上； 响应及时：响应时间15分钟内；
更有创意: 我们专业的采编人员，会为您编写软性博文，我们的专业策划人员
会给您企业量身定做微博活动和各类营销推广方案。
微影响大：我们的团队中拥有一批武夷山最具实力的大V。
《中欧商业评论》(以下简称CBR)：请问你如何理解企业战略?
曹国伟：战略就是公司的长期发展方向。在互联网行业里面，战略尤其重要，因为我们这个行业产品的特点是发展快，替代性非常强，一不小心就会落后，所以得洞悉行业发展趋势和市场机会，然后去投入，去布局。这是我们这个行业最重要的部分。
CBR：讲到投入和布局，2006年新浪成立了互动社区事业部，可见你对互动产品—直是有思考的。你在这个方面思考的发展过程如何?
曹国伟：门户网站必然会从1.0慢慢走向2.0，在这个过程里哪些产品可以获得用户的青睐，能够满足用户的需求，这是我们着重研究的。我们觉得中国的门户网站虽然在很长时间内还是会有很大的市场，但从长期来说，2.0更加代表着互联网的本质和发展趋势，所以成立互动事业部也是希望新浪在原来的基础上再往前走，探索新的业务在哪里，机会在哪里，可能在哪些方向。
微博之前我们开发了“朋友”，2009年6月份开了会，听了他们的整个产品演示以后，我觉得这个产品太复杂，很难让用户非常低门槛地使用和非常容易地传播。成功的互联网产品相对来说都非常简单，能够清晰地满足用户的某一个需求；如果一个产品需要满足各种各样的需求，表面上看功能会很强大，但实际上并不一定能得到用户的喜欢，而且当时市场上已经有像开心网、人人网、QQ空间那么多产品。于是当时我就作了一个决定，把“朋友”模块的一个部分嫁接到微博模块上，在这个基础上借鉴Facebook、Twitter以及本地用户市场的一些特点，开发了微博产品。
CBR：社交网络是一个需要互动DNA的产品，而新浪是一个媒体基因很强的公司，新浪具备的单向传播的媒体基因，与社交网络所需的双向互动是两种不同的能力。未来要走向社交网络，新浪需要培养新的基因，这会是一个很大的挑战吗?
曹国伟：一开始我就很清楚，这会是一个很大的挑战，所以会独立地做微博。我们微博的产品运营都是独立的，它的决策、核心部分都是独立的，就是希望微博团队能够按照互动产品的特征去开发、运营这个产品。在这方面我觉得从一开始的意识就很强，就是这样去做的。
在全球互联网发展的十几年历程中，曾经很强大的公司要做转型，到现在为止还没有一家成功的。看了这么多公司的经历，结合新浪自身的经验，我们从一开始打造微博采用了不一样的思路，整个运作的思维方式、产品开发都比较独立，不要让旧有的基因太去干扰新的产品发展。但同时又可以用到新浪方方面面资源的支持。
新浪微博之所以还有很强的媒体性，这与网民的需求更有关系，跟我们自己的引导并没有太直接的关系。微博新版本就增加了很多社交的功能，也是希望引导更多人在满足媒体性的前提下，慢慢地去使用社交性的功能。
这是一个过程，并不是说我们今天希望做成一个Facebook，做成一个社交平台，就一定会有大量的人去使用，这需要去培养。但是从长期来说，我们希望能够打造一个很多中国人在上面的社会化生活平台，去满足他们信息的需求，娱乐的需求，社交的需求，未来很多需求都会慢慢地走向社交化。这是一个逐步的过程，满足了媒体属性之后，慢慢地去引导其他社会化需求的满足，这是我们的远期规划。
MBO让我可以去作长线决定
CBR：M BO是新浪的标志性事件，也是新浪长远发展的一个结构性基础，我们想知道，在MBO之后，新浪公司的文化和这种氛围是不是有所改变?
曹国伟：肯定有吧。MBO和微博本身没有关联，不是做了微博才想MBO，或MBO了才开始做微博。MBO更多的是我对公司定位和发展的一个思考。当时我在公司发展已经十年了，作为职业经理人，我觉得把能做的事做到了极致，下一步公司要继续往前走，我自己要进一步，觉得要有挑战也好，有发展也好，或者让我工作得更加愉快一点也好，不知道是什么原因吧，就是当时的一个冲动，就做了这件事情。
新浪股权比较分散，没有一个核心股东，这对公司长期发展会造成很多的困扰。比如说长期战略怎么定，定到什么样的程度，都会造成影响。互联网行业有一个特点，很多公司都在探索一些新的方向和新的产品、新的业务，但真正成功的少之又少。特别是如果你在原来模式上比较成功之后，要转型去发展新业务更难。这个时候你必须有几个条件：一个当然是要有战略眼光和战略部署，有外部条件，但首先是你要敢于冒险，因为大部分的探索都不会成功，必须有长期投入的能力和勇气。这决定了你必须去平衡短期利益和长期利益。如果是在一个像新浪这样股权相对比较分散、又没有核心股东的环境里面，我们可以从管理层角度来做到极致，但毕竟要考虑盈利情况、股价等很多因素，这对很多长期决策的机制是非常不利的。
另外，因为长期没有核心股东，员工就会有不安全感和不稳定的感觉。今天老曹你在的时候，我帮你工作，明天你不高兴干的时候，你累了或者你走了怎么办?在成熟的商业社会，职业经理人是普遍的，专业管理的机制非常成熟。但中国的市场经济刚刚起步，商业机会比较多，市场的氛围却很不成熟。所以你可以想象，一个很能干的职业经理人有很多机会的话，他就创业去了。
所以我觉得，对于中国企业来讲，能够让职业经理人非常安心地留在公司，有很好的机制用他们，这样的时代还没到。反过来讲，出于这么多年的体会和经验，我觉得新浪要再往前走，必须要有一个稳定的核心团队，要有一个能够让我们去做长期布局和投入的决策环境。这两者是当初我做MBO的主要原因吧。
CBR：MBO其实也是你个人的转型，从一个职业经理人转型为企业家，你自己的心理感受和状态有变化吗?
曹国伟：变化不是特别大，唯一的变化是，我可以去作很多长线的决定，不太在乎资本市场或者股价。MBO之后我更愿意，也更有能力去做冒险，或者说是做长线的投入。
我的这样一个转型，更多是改变自己的心态，能够用企业家的心态来对待企业，能够把企业作为自己的事业来做，这是很重要的。
引导新的“新浪文化”
CBR：你会怎样描述新浪的文化呢?
曹国伟：在过去可能是执行力超强，大家的自豪感很强，因为我们以前做的是1.0的媒体，它需要非常强大的销售体系和团队来开拓业务。
微博起来以后，新浪要从门户朝着互联网平台产品型企业转变，需要更多把企业文化向更加激励创新的方面引导。我们现在还是在文化的转型期，需要更多元化的人才进来，在文化上慢慢朝着更具创新的方向去发展。
CBR：改变一种文化是非常艰难的过程。怎么去做呢?
曹国伟：一方面是创造机制，鼓励创新；另一方面确实要引入更多的新鲜血液。微博为什么可以做起来?一个因素就在于这个部门相
对比较独立，我们希望能够通过这样的产品发展去引导一种新的文化。
在引导新文化的过程中，要通过考核去慢慢形成和培养这种文化。如果你的考核是不能犯错误，或者必须每天几点来上班，必然培养的是一种纪律很强、执行力很强的文化；但如果考察产品的多元化、创新、好的想法得到奖励，大家就会朝这个方向去引导，逐步形成这样一种文化。另外，我关注什么东西，对什么东西比较感兴趣，也会起到引导文化的作用。
CBR：这几年新浪的高管团队在走向稳定，随着微博平台化和新浪战略的升级，在你心目中，什么样的高管团队具有竞争力?
曹国伟：新浪的团队一直是比较稳定的，团队的持续性、一致性都比较好，大家的默契也会比较好。
但我们这个行业是不断变化的，在不同时期需要新鲜血液的加入，所以我觉得我们的团队还缺乏多元化的新鲜血液加入，这也是我们未来要去改善的地方。如果不能不断否定自己的话，团队会慢慢落伍。一方面，我们需要去激励团队，促使团队能够不断地学习，不断地升华自己；另一方面，我们也需要引进更多不同的思维方式、不同履历、有不同才能的人。
持续领先的挑战
CBR：新浪未来的挑战有可能来自外部环境，特别是监管层面吗?
曹国伟：在中国做互联网，只要跟媒体相关，都会有这样的类似的问题，也就是我们所说的媒体运营的政策环境问题。新浪在这方面积累了很多经验，我们也知道怎样在中国这样一个政策体系环境下，更好地运用新媒体。这方面我们应该是很自信，相对来说我们可能会比别人做得更好。这样回答是比较符合客观事实的。
CBR：从新浪大力推广政务微博的举动，可能看出新浪在把自身产品和各种外部关系融合在一起。
曹国伟：技术革命一定会带动传播和媒体的革命，会带动社会管理的变化，这是一个必然的趋势。这对社会的管理、政府的管理都是一个挑战，但也是一个机会。到最后你会发现，如果能够善于利用互联网平台，我们的社会管理和政务管理都会更加有效、更加先进。这就是怎么样去看待的问题，我们更多地应该看到怎么样去利用一个新的技术手段、平台，抓住这个机遇，让社会各方面更加有效率，更加先进。
CBR：你怎么评价自己的优点和需要提升之处?
曹国伟：别人对我的评价我都会非常清醒地对待，我对自己的评价从来都不会超过别人对我的评价，我觉得只有保持这种心态，才有动力去不断地进步。但至于哪些方面，实际上每个阶段的感觉都是不一样的。
我有很多地方需要去提升，比如说对产品技术更深层次的理解、对人才体系进一步的培养，这些都是我需要做的，这也是我们这个阶段工作的重点。
CBR：你的压力来自哪里?
微博以其内容的多样化、传播的快速、大众群体与低廉的传播成本, 迅速抢占了我们的生活, 这些还与人们的分享动因是离不开的。从网络分享行为来看, 网民因为某种需要而产生了动机进行网络分享, 分享者的心理状态会推动也会阻碍用户进行网络分享的行为, 增强或减弱动机的强度, 从而影响着网络分享行为的最终效果。内部驱动力和外部分享诱因导致了网民的分享行为。
内在动机, 即对任务本身产生的兴趣或产生的愉悦心理所带来的动机, 这些动机存在每个个体内部, 而不是依赖于任何外部的力量。一般情况下, “内稳态”被打乱, 就会引起机体的恐慌和紧张, 此时则需要利用某种动作来平衡稳定状态被打破的状况, 以此来使机体恢复到原本的状态, 而产生这种行为产生的根源是内部驱动力。外在动机, 即为了取得外部收入而表现的某种行为, 这是常常与内在动机相抵触的。外在动机来源于个体的外部, 通常包括分数、惩罚、金钱、强迫等。在网络中, 这些诱因导致了分享行为, 互联网这个平台拥有便捷性和公共性等优势, 这些优势使分享行为变得更加方便且影响更加广泛, 而且, 现在越来越多的手机应用加入到了互联网服务中, 分享者在这些更多的平台下更容易产生分享的动机。
在网络分享的过程中, 微博分享者无不通过自我表露、自我展示、自我认同、社会认同和情感需求这五种形态来满足自己的需要。
人与人之间相互的了解建立了正常的人际关系, 从自我表露开始, 这是非常重要的条件。当一个个体将自己的情况、状态、能力等信息传达给他人时便形成了自我表露。自我表露是资源的、有意的和真实的。人与人之间不断深入的自我表露是良好人际关系的基础。
当人们彼此表达出交流的信任时, 人们开始借助自己的言语、表情、姿态, 以自我满意的方式来表现自己, 即自我展示。现实生活中, 人们为了适应不同的社交场合, 或多或少都会隐藏真实的自我, 向别人展现不同的“人格”。微博没有实名制, 也就是说用户注册时, 完全可以使用化名, 即匿名, 这样的虚拟性使人们在网络中塑造着另一个自我。虚拟空间具有隐蔽性和安全性, 使用户在使用的时候更加随意和放松, 自我暴露就变得愈加主动, 人们可以逃避现实生活的不如意和痛苦, 在网络中“模拟人生”, 人们可以塑造“假想我”, 也可以成为“理想我”, 或者复制另一个“真实我”。
当今人们的生活节奏越来越快, 社会的运转速度和信息流动也越来越快, 碎片化的信息比长篇大论更适合阅读, 这时, 微博开辟了一个资讯高速运转的时代, 它的内容更符合社会的需要, 充分满足了人们在高压力下上升的个人倾诉和表达沟通的需求。微博打破了传统的“一言堂”, 针对某个事件或热点, 不再是只有一种声音, 用户们可以在微博上发表不一样的评论, 提供多元化的观点, 使事件或热点更加多面化。微博可以满足用户表达自己想法的愿望, 不受任何拘束, 它作为媒体所具有的时效性、互动性和能动性, 使传播者和受众群体之间的界限逐渐模糊化, 个人是信息的传播者, 又是信息的接受者, 相互平等。
网民参与互联网的最重要的动机是娱乐性动机, 人们都有非常强的娱乐需要, 在互联网上娱乐可以给人们带来放松、享受的感觉。如微博, 许多明星都纷纷注册, 这是其在娱乐性元素的基础上进行的探索。目前, 新闻逐渐被娱乐化, 因为娱乐可以带来更多的经济效益, 微博的信息自然而然地成为了电视节目的一部分。
信息性动机主导了网站成员参与的动机, 影响着用户的参与强度。信息性动机较强的用户, 会在搜寻信息上使用更多的时间, 会利用多的好友数量来获取信息, 这有利于网民更多地使用和参与网站。用户利用每天的一段时间来发布微博, 会逐渐改进虚拟平台中的“自我印象”, 以促进网络中的人际关系。可以说, 微博已经成为网络用户分享观点和新鲜事的平台, 成为“八卦”发布的重要渠道, 这是国内微博更为突出的一点。
现在的年轻人肩上的重担越来越大, 面临着严峻的就业环境, 还面临着一对夫妻瞻仰4位老人的生存现状。此时, 被责任压的喘不过气的人们非常需要一个窗口可以自由倾诉, 可以成为坏情绪的垃圾桶, 不受任何拘束, 微博就提供了这样一个自由的平台给倾诉者, 让他们即时发布消息, 微博的匿名性赋予了发布者一些自由, 可以随心所欲地抒忧泄愤, 不必担心造成“祸从口出”的情况。
用户在呈现其图片的同时, 也透露了其分享背后隐藏的动机与分享之后所满足的原因。本文尝试透过两种不同的角度, 比较博主分享、与其他用户读取后的感观 (第三者角度) , 来分析图片、网友评论与博主互动文字等呈现微美食分享的动机原因。用户在分享、创造文章的同时是处于自然的状态, 有几种文本呈现方式:文本以美食为主体, 微美食晒自拍、用微美食写日记和微美食炫耀帖、秀恩爱。
用户“阿拉据加”在呈现微美食文本时, 基本上都围绕着美食和食物本身。另外, 从分享的较高频率可以得知, 用户在使用微美食所获得的关注与满足感。“阿拉据加”于2014年1月27日, 在星巴克 (吴江路店) 消费后, 写下评论:“午后来一杯工作日找个地方坐坐放松一下还是不错的享受忙里偷闲点了芒果星冰乐和摩卡都是经典哈哈”。从文字和图片中可以看出, 该用户在照片的发布和文字内容的编辑上, 都高度围绕食物、描述食物口感与品尝后的身心情境, 并且在图片中可以清晰地发现咖啡的品牌符号。从分析该类型的用户可得知, 若品牌方、商家策略运用带有设计感的品牌元素的餐具、杯盘等, 便可以通过微美食平台上获得品牌曝光率。
由于其身为微博延伸与具有社交媒体的特性, 让文本呈现了更多元、更多样的现象, 有些用户也把微美食当做记录生活的平台。日记在互联网出现之前, 其载体仅限于纸本, 且形式也比较个人与隐诲。日记是用户把日常发生的事情、内容源于我们对生活的观察、吃过的美食写下来的过程。但在互联网出现后, 运用微博、微美食来写日记, 让其本质发生了变化。用户“贾贾不纠结”于2014年12月31日在必胜客 (湖南路店) 用餐, 用微美食记录下了其生活中重要的时间节点, 记录了自己在跨年特殊节日所体验的美食。
本文在访谈用户“靓靓要练歌”时发现, 某些时候“秀恩爱”是旁观者所阅读到的文本的形式, 但对用户本身而言, 他们只是在记录自己生活幸福的状态。以用户“靓靓要练歌”为例, 其照片文本内容里都有与其男友的合照, 该用户表示, 是希望记录与朋友的旅行和生活足迹, 所以才使用微美食方便来进行。
除了以上写美食、写日记两种, 还有一部份用户在微美食炫自己的生活。有时候炫耀并不一定是虚构的生活状态, 而是放大和显现自己某一小部份的生活状态。以用户“刘杨刘杨刘大杨”在S.T.A.Y炫耀:“香槟来杯~”, 通过饮品和奢华的餐厅环境, 让身边的朋友羡慕进而引起互动。
炫耀性质的微美食虽然容易引起两极评价, 但不可否认的是, 这也容易吸引其他用户的关注, 引起大量的转发和评论。并且许多用户在发文的同时, 期待能获得很多其他用户的关注, 进而满足其社交动机。良好、实时的互动环节的设计, 是满足该类型用户的一大主因。在访谈和观察其使用行为后也发现, 社交类型的用户很在乎其他用户的看法, 用户会在发文后, 频繁地关注其他用户的评论与喜欢。若没有收获其他用户的评价, 便会显现的若有所失, 部分用户在访谈时表示:“我发文就是想要引起朋友的关注, 不然分享出来就没有意义了”。微美食若能仿效Facebook的推送功能, 让有热度的文章持续地显示在右侧动态栏内, 让用户持续获得关注, 便能有效地维持分享贴文曝光, 进而刺激用户分享。
在本章撰写的过程中, 透过对用户的深度访谈和使用与满足理论的阅读总结可以总结出。用户不论是“供给者”及“需求者”皆在使用媒体的同时要获得某一种满足感。而站在平台管理者的角度, 想要增加用户分享之后的满足感;或刺激、增加用户在平台上的分享次数, 必须要站要用户用户的角度来思考。在网站架构的同时;用户在分享、传递信息的前提, 就是平台本身是否能满足用户的某一项需求。
分享的要素主要有“供给者”与“需求者”在平台上 (如微博、微美食) 来分享信息。生产信息、消费内容方式、平台永远在改变。本文分析尝试从微博、微美食中梳理出用户在互联网分享的共性, 主要聚焦于刺激用户分享的主要原因。
刺激用户分享的原因, 主要区分为以下几类。驱动分享的内在因素、驱动分享的外在因素与内外在因素的交互影响。用户在自己对分享本身的兴趣、分享后愉悦心理带来的驱动, 或外在动机取得外部收入、竞争带来个体的独特性、任务取得的奖励等外在的奖励来驱动动机。
从宏观角度在往微观角度分析, 从微博、微美食平台分享的行为特征能够更容易理解用户分享的动机。透过转发功能微博信息接收者无需再复制粘贴, 一键即可把自己接收到的微博内容转发至自己的页面中, 信息即刻会进入另一个“粉丝群”中, 如此不断地循环转发, 信息就会迅速到达网络的每一个角落。
在信息传递的同时, 满足用户几点需求, 而以下需求可能是单独或共同存在的。自我表露、自我展示、自我认同、社会认同几种状态是用户在使用后所要达到的状态。这些状态又受到娱乐性动机、信息分享动机、社交性动机、从众心理等几种动机的刺激。自我表露是不自觉进行的自愿行为, 对比自我展示;试图管理与控制他人对自己所形成印象的过程, 不自觉与刻意营造的是完全不一样的状态。自我认同与耻辱感、尊严感、自豪感有着紧密的联系, 社会认同则与能够获得圈子内部成员认同有关。从用户动机刺激的角度来看, 娱乐性动机是网民参与互联网的最重要的动机, 在互联网上娱乐可以给人们带来放松、享受的感觉。信息分享动机则与从成本一利益的角度看待人际间的相互作用。从中我们可以发现透过满足用户信息需要, 刺激用户的信息性动机, 便可增强其参与强度。社交性动机的满足则仰赖微博中聚集了与你有相同标签的人、你感兴趣的话题, 用户透过平台找到相同、性格气质相似的群体。
在深度访谈后可以解读微美食的博文是体现了用户在满足需求后的最后状态。以“美食为主体”类型的用户为例, 大多是无意识状态的自我表露, 换而言之就是用户记录自己生活的一种方式。“从众心理”类型用户在选择平台时, 会受身边朋友的影响。大众选用、较为流行的平台, “从众心理”用户便会倾向在该平台分享博文, 寻找确认和支持。“微美食炫耀帖”类型的用户为自我展示, 试图管理其他用户对自我形成的最终印象, 体现微美食的博文;常会捕捉一些高档餐厅的照片和奢华的餐厅环境。目的可能是为了获得群体的认同, 受到社交性动机的驱使。微美食博文, 只是动机与原因后的呈现。各类型的微美食用户将微美食平台作为分享的载体, 呈现用户在互联网使用的最终本质。
参考文献
【新浪微博校园】推荐阅读：
新浪微博企业版简介05-25
新浪微博工作报告11-16
新浪微博市场调研报告09-13
新浪家居分析07-22
新浪2014年第一季度财务报告10-10
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校园作文：大学校园生活06-21
校园一角_校园作文700字05-26
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