保安年中工作总结格式(精选2篇)
一、内部治安工作
1.提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。
保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。
2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
3. 完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
5.本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。
3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
三、保安管理工作
1.为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。
4.本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。
5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。
四、主要工作业绩
1.确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2.季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。
4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
5.管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。
比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况,先后对小区40家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。
7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进行二装检查,效果很是明显。
8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。
9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,起劲改正。总结半年来工作有以下几点不足:
1.队员形象素质需要进一步提高,以适应物业之成长趋势。
2.部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3.部门管理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。
4.部门工作离物业领导要求另有一定距离,需要进一步起劲。
1、保安人员在队长、副队长的领导下进行工作,服从命令,听从
指挥,行动迅速 ,按时完成上级领导下达的指示任务,如发现顶撞领导及检查人员,不服从命令、听从指挥,强词夺理者,视情节轻重罚款100—200元,情节严重者退回公司综合管理部待岗。
2、按照规定,着装整洁、举止端庄、文明礼貌、执岗期间严禁对
客户讲粗话,查出一次不合格者罚款10—30元,公司部级以上领导视察及检查到各门岗、保安必须敬礼、问候,否则罚款:20元。
3、通讯工具要保证24小时畅通,不得关机、停机,否则罚款50
元,对讲机随身携带,必须及时应答,不得利用对讲机讲与工作无关的事,出现一次联络不通,罚款20元。
4、按时上下班,做好交接班手续、不迟到、不早退、不串岗,违
者罚款20元,执岗期间严禁睡岗,带酒上岗,违者罚款一次50—100元。
5、有事请假需提前8小时(特殊情况除外)向保安队长办理请假
手续,二日内有部门领导批准,三日以上由公司综合部主管领导批准,违者按照矿工处理,矿工一天罚款200元,相互顶班必须通过领导同意,严禁私自找人顶班,否则按矿工处理,连
续矿工三日者按自动离职处理。
6、对出厂车辆要认真检查,如实登记,对出厂的物品必须要有部
门、车间主管、保安队长、综合管理部部长签字后门岗保安才能放行(特殊情况队长通知)否则罚款100—500元,并根据情节追究当事保安刑事责任。对出厂的车辆没有磅单不得放行,擅自放行的罚款200元,情节严重的按偷盗行为追究刑事责任,执班保安未及时收取磅票或丢失磅票一张罚款50元,个别出厂车辆没有磅单的要检查车厢确定是否有货。如不检查放行的一次罚款200元,并根据情节严重的追究刑事责任。
7、巡逻、巡查中发现偷盗、治安等问题时,要及时上报上级领导,
隐瞒事实不报、自作主张者罚款200—500元。
8、交接班要做到卫生清洁、物品、票据等事项交接清楚。如交接
班时不检查清楚明确,交接班后,一切由接班人承担。卫生不干净、不打扫卫生、物品丢失、赔偿物品、并罚款20—50元,交班没有打扫卫生的罚款20元并打扫干净。
9、卫生区域按公司划分区域执行,北门挡车器,每天根据情况至
少查羲一次,西门的伸缩门按段每天擦洗一次,环境卫生及挡车器、伸缩门检查一次不合格罚款20元,并清理干净。被进出车辆撞坏门和杆要及时上报和拦截造事车辆,不拦截不上报者查出照价赔偿。
10、加强厂区内闲杂人员及车辆的管理,凡不是公司人员一律不准
进入生产厂区,特殊情况需要进入的人员、公司相关领导通知
队长,由队长通知岗位保安员再放行。包括车辆在内,违者从哪个岗进入罚哪个岗一次50元。
11、进厂修理铲车、汽车的维修车辆,进厂要登记清楚携带物品,
出厂要严格检查进厂时的记录是否一致,如车队修理或买出的废旧轮胎、废铁等必须要有车队队长开据的书面放行条,队长签字后方可放行。
12、对保安人员收取车主、货主贿赂的一经确认,处罚款500—
1000元外并予以辞退。
本规定从20xx年9月18日起实施。
xxxx有限公司综合管理部