400的电话如何申请

400的电话如何申请（精选8篇）

400的电话如何申请篇1

400电话业务介绍 400电话如何办理

“400电话”，或被称作主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。它具有以下特点：

1.互联互通，使用范围广固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。

2.组网迅速，提交资料后1天内即可开通，可按区域转接，全国统一号码拨叫。

3.分摊付费，有效控制成本与恶意电话，是800免费电话业务的升级版。4.永不占线，可设置顺序转接，平均转接，地域排除，客户全国拔打免长途费。

5.即时生效，修改绑定号码即时生效，不错过任何营销机会，提升营销效果。

6.号码终身不变，客户永不流失。客户咨询、售后服务，一号通天下。申请办理400电话全国咨询热线： 400-000-5020 我们很乐意为您服务！400电话业务开放以下功能：

1）电话自动分配

按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；

按主叫所拨电话的时间（如：周一-周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；

将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2）遇忙/无应答自动呼转

具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

3）呼叫阻截

被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。

4）专用密码

被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

5）话费分摊

通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。

河南天才网络科技有限公司

6）费用控制

被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。

7）呼叫分析

当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。

8）清单查询：

当用户需要查询通话清单时，只用登陆我们网站，输入400号码与密码即可查询号码详单。

9）企业彩玲

根据企业个性化的需求，我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

10）随时变更接听号码

当企业需要安排不同人员值班时，可登陆后台绑定值班人员电话即可。

11）语音导航

当企业的部门较多时，通过语音选择，将电话自动接到相应部门。

中国网通新版400电话，比传统800电话的进步： 1、800电话只能用固定电话拨打，400电话增加了手机拨打功能，扩展4.5亿手机的用户，扩大全国应用范围；

2、话费比800电话节约40%，800为0.7~0.85元/分钟，4006是0.40元/分钟，主被叫分摊付费减少了恶意呼叫；

3、全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

了解更多新版400电话，相比其他400电话的优势

1.办理方便，可以直接通过网站平台自助办理；

2.独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；

3.即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；

4.用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；

5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；

6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；

7.话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；

8.国内唯一支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；

9.国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰；

10.支持WEB扩展，让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话；

11.数据接口支持，广泛应用于防伪查询，电话投票等行业。

400电话如何申请？

河南天才网络科技有限公司

您可以直接到中国联通营业厅去申请办理，也可以通过中国联通授权的代理商渠道申请办理。

目前各家运营商400电话申请办理，普遍是走代理制和营业厅销售。至于如何选择400申请渠道，您可以自由选择。如果不在乎资费的话，可以选择营业厅办理是最佳选择。但是营业厅办理的号码是没有网上管理功能的,并且绑定号码在部分地区也受限制，有的只能绑定固定电话。而且对于绑定号码的修改和功能的的申请没有从代理商那边变理的灵活和快速，营业厅便捷性普遍较代理商相对的差一些。另外，因为资费和功能原因，很多中小企业用户还是愿意选择代理商处申请办理，其优点就有：资费优惠，专业，服务全面灵活。

400电话如何办理？

同样的，您可以直接到运营商营业厅去办理400电话，也可以通过中国联通授权的代理商渠道办理。

通过400电话代理渠道办理，资费方面比较优惠，节约将近50%的开支，所以大部分中小企业均选择在类似天才网络这样的代理渠道办理400业务。

400电话办理流程非常简单：第一步，您选择一个合适自己资费的400电话号码；第二步，确认号码后付款，并提交您的相关资料；第三步，等待中国联通审核您的资料，通过后即可正式开通您的400电话服务。

如果您选择在代理渠道办理400电话，那么一点要仔细辨别代理商的资质。另外需要确认的是对方给您开通的是网络虚拟版400电话，还是实体固话线路的400电话，这两种400电话有很大差异！

如果您打算通过运营商营业厅办理，您只需要在附近找一家营业厅，咨询相关业务人员即可

400的电话如何申请篇2

日前,工业和信息化部“防范打击通讯信息诈骗领导小组”办公室在京召开防范打击通讯信息诈骗技术手段建设工作专题电视电话会议,会议指出,防范打击通讯信息诈骗专项行动在全行业共同努力下取得阶段性成效。其中,全面清理整顿“400”等重点电信业务成效尤其显著,涉案“400”号码数量从前期月均791个大幅降至6月的89个,降幅达84%。

曾经一度被消费者认为是企业信誉和实力象征的“4 0 0”电话,如今却走在了被整顿的“风口浪尖”。“只要是‘4 0 0’开头的来电都不要接”已经成众多受骚扰用户的经验之谈。“400”电话缘何走上了“骚扰、诈骗”的不归路?很多受牵连的正规企业气愤之余,更多的则是无奈。

企业办理“400”电话初心何在?

说起“400”电话,大家并不陌生,在很多产品的包装上都会有“400”客服电话的身影。“400”号段是电信运营商为企业提供的服务专线,旨在搭起消费者和企业的沟通平台。实际上,“400”业务刚推出时,通常被用作大型企业的客服电话,很多消费者也倾向于通过“400”电话咨询产品售后服务等相关内容,因此,“400”电话可以有效提升企业形象。

如今,随着企业经营理念的不断变化以及市场竞争的加剧,越来越多的企业希望通过各种途径提高自身的曝光率,一方面,看中了“400”电话在人们主观印象里的传统美好形象;另一方面由于电视媒体、报刊等推广方式费用相对较高,一些刚起步的小企业大多会选择相对便宜的“400”电话进行宣传,因此,办理“400”电话成了企业发展的重要通信工具。

据河南一家“400”代理企业“四联科技”的总经理任伟民分析,“400”电话成为现代企业标配主要是因为:首先,开通“400”企业热线、统一服务形象,是企业信誉和实力的象征;其次,“400”电话拓展了企业彩铃、语音导航、语音信箱、工号播报实时清单等20多项呼叫中心功能,成本低(无需增加硬件、软件投入、无需人力维护),接听资费每分钟仅为0.1元左右;再次,“400”平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据,来电录音有效监督客服服务质量;最后,企业申请的“400”号码是全国惟一的虚拟号码、终生不变,企业搬家时,只需更换“400”号码绑定的座机/手机号码即可,老客户依然可以拨打,为企业节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

成“诈骗、骚扰”电话“重灾区”

作为企业形象以及实力象征的“400”电话,似乎一夜之间光环褪去,成了电话诈骗的“重灾区”,然而,造成这一现象的原因是多方面的。

一是通过代理商办理“400”号码,一些代理商违规受理业务,容易让“400”号码落入不法分子手中。按照规定,个人不能申请“400”号码,必须提供企业营业执照、组织机构代码证等材料才能办理。然而,一些代理商为了增加业务量,会想方设法“帮助”客户绕开规定。

二是代理商准入门槛较低,运营商在业务外包时,对代理商的实力审核不周,造成代理商市场“鱼龙混杂”。

业内著名独立分析师付亮表示:“电信运营商在‘400’电话市场规范方面有着不可推卸的责任,运营商应该做到‘谁放号、谁负责’,对各自放出的号码做好规范管理。具体措施方面,例如电信运营商可以在企业申办‘400’电话时,收取一定押金,如果该号码被举报外呼推销或者诈骗,可以通过没收押金等处罚对‘400’电话用户行为加以约束。

三是用户监督积极性低。由于人们对“400”电话有一定的信任度,骚扰、诈骗电话特意披上这件“外衣”以提高电话接通率。不法分子用改号软件使手机用户来电号码显示为“400”电话。付亮指出,手机用户在接到400电话推销时,由于投诉取证较繁琐、缺乏奖励机制等因素,很少(低于1%)有人主动发起投诉,这在一定程度上纵容了“400”电话的骚扰行为。

四是监管复杂,“400”电话由各地通信管理局负责监管,但是监管存在复杂性,例如在内容认定方面,尚未有法律明确表明哪些话语内容属于诈骗。

有业内人士提醒,“400”电话正规情况下是不可以外呼的,当手机显示“400”来电时,应该提高警惕。

监管部门屡出重拳,市场逐步回归正轨

进入2016年,工信部以及相关监管部门对骚扰电话、诈骗电话的管制力度不断加强,2016年1月,工信部便要求整顿规范电信业务经营秩序,明确指出要严格规范语音专线出租业务,切实规范“400”商务总机业务、“一号通”业务,加强电话用户实名登记,坚决遏制虚假主叫传输与改号软件传播,规范国际通信业务出入口局主叫号码传送,实施集中清理改号软件等措施。

2016年5月24日,工信部发布《关于贯彻落实<反恐怖主义法>等法律规定,进一步做好电话用户真实身份信息登记工作》的通知,要求各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司,各移动通信转售企业、各网络交易平台进一步做好电话用户真实身份信息登记工作。

5月27日,工信部再发关于电信服务质量的通告(2016年第2号),要求各基础电信企业确保在2016年12月31日前,本企业全部电话用户实名率达到95%以上,2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。“400”电话作为企业服务专线,自然成为“实名制”重点实施对象。

此外,各地通信管理局也积极响应工信部部署,对“400”电话业务进行实名制等规范整顿,据悉,近日福建省积极制定语音专线业务及“400”业务的出租审批制度,并在审查中全省关停语音专线184条,关停回收“400”号码3376个。

为了解市场情况,记者随机联系了几家办理“400”电话的代理商,并表示想申请一个“400”号码,但在说明没有营业执照之后,代理商纷纷表示,必须提供营业执照、法人身份证、组织机构代码等整套真实材料才可以办理,之前“挂靠”的方式已不再奏效。这一现象可以反映出,代理商市场正在逐步走向正轨。

“实名制”大考之后的严格准入机制逐渐成为常态,违规操作的空间不复存在。据任伟民介绍,现在企业在申请“400”电话时,必不可少的“六大件”:营业执照原件或复印件、组织机构代码证原件或复印件(“三证合一”的可不提交)、法人(或经办人)身份证原件或复印件、电信“400”受理单(包括:受理单、服务协议、授权证明)、法人手持身份证的照片、提供一个绑定号码的缴费发票等。

400的电话如何申请篇3

呼叫中心和帮助台自动化解决方案----客户关系管理(CRM)

意识培

养的工作。但是业内有专家也认为外资企业不能过分乐观的看待中国市场。太平洋商业网络总裁唐仪先生认为：“中国外包呼叫中心市场前景

广阔，但是竞争相当激烈，所以投资者要谨慎。” 除了企业的服务的外包意识，有待提升，在政策上，外包企业进入中国还面临一个难题，即

运营牌照的获得。目前中国政府在外包呼叫运营牌照发放上极其苛刻。据业内人士透露，目前进入中国的外包呼叫中心外资企业，除了上海飞

翱，利用2003 年中国商务部与香港签订的“内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排”，及CEPA（Closer Economic Partnership Arrangement, CEPA）的契机获得运营牌照外，其他外资型的外包呼叫中心基本都处于半地下运营状态。总体来说，外资企业的进入，对原有的

呼叫中心和帮助台自动化解决方案----客户关系管理(CRM)

国内外包呼叫中心企业既是挑战也是机遇。一方面，外资企业的进入会使竞争更加激烈；同时，他们也会把一些成熟的经验和技术带进来，特

别是管理上相对成熟的手段和方法，这可以在整体上提升中国呼叫中心的运营管理水平。另外，外资企业进入之后还会同国内企业一起，把中

国外包呼叫中心市场做大。市场扩大会给所有参与者更多的机会。价格竞争激烈在当前的外包呼叫中新市场上，因为参与门槛较低，参与者甚

众，很多新加入企业为了争夺市场份额，愿意开出极低的价格，甚至低于成本价。这就导致当前外包呼叫中心市场价格战愈演愈烈，一定范围

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内形成了恶性竞争的状况。据广州诚伯信息有限公司总经理袁梦女士介

呼叫中心和帮助台自动化解决方案----客户关系管理(CRM)

绍，企业愿意开出极低的价格，他们也有自己的打算，比如，因为是市

场后来者，为了尽快圈定一些高价值客户，他们愿意在第一个项目中不赚钱，甚至亏钱，他们考虑的是在以后的合作中逐渐收回成本并获取利

润，因为对于一家把服务外包出去的客户而言，他们也不愿意频繁的更换合作伙伴，他们也希望建立更长久的合作关系，以保持服务质量的稳

定。这就给企业合作中后期提供了盈利机会。企业之所以愿意开出极低价格的另一个原因是，企业希望在以后的市场开拓中，在对外宣传时，自己有和某些知名企业合作的经历，就更能向客户证明自身的实力，这也算是一种市场策略。当然，价格战也不仅仅是市场后进入者的市场策

略。外包呼叫中心市场的进入门槛相对比较低。一个想要从事外包呼叫中心生意的企业，他可能只要有一个办公场地，装几部电话机，再招几

名员工，就可以开展业务了。他们几乎没有系统和设备的成本，也没有太多的管理

呼叫中心和帮助台自动化解决方案----客户关系管理(CRM)

流程和数据分析手段，更没有帮助客户挖掘更多价值，提高

服务质量的意识，他们可以做的是简单的接打电话，当然他们的价格也是最具竞争力的。企业盲目追求低价格，也从另一个角度佐证了我们前

呼叫中心管理软件的作用

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一个非

常明显的特色，就是人力外派，这在发达国家的外包呼叫中心行业里甚为少见。人力外派是中国外包呼叫中心一个非常重头的业务。所谓人力

外派就是使用外包服务的企业并不是把客户服务业务整体外包出去，他可能选择自己建设呼叫中心，场地和所有系统设备由自己提供，他们只

实用呼叫中心外包企业的人力。使用人力外派方式的主要主要集中在银行业和移动通讯企业，比如中国移动，各呼叫中心80%以上员工都是派遣

员工。他们之所以要保证员工在自己的场地开展服务工作，而只使用外包公司的人力，主要还是出于信息安全的考虑。在很多西方国家，个人

信息是不能用来交易并获利的，而中国目前在信息安全方面没有太多的法律约束，有人开玩笑说，需要数据的企业，可以花一千块钱买到一个

百万数量级的数据库，用完后可以再用1000元卖掉。因为这样

呼叫中心管理软件的作用的环境，导致企业顾虑很多，这已经严重影响了中国外包呼叫中心产业的发展。

如何看待外资企业的加入自中国出现第一家外包呼叫中心之后，就陆续有外资企业进入。近两年进入中国的企业数量明显增多。国外企业其实

一直都很看好中国市场，最近频传外资企业以独资或合资的企业进入的消息。比如总部在法国，目前座席数量位居全球第一的

Teleperformance公司，在北京设立呼叫中心；意大利ALMAVIVA集团与赛迪呼叫在上海成立合资公司。国外的企业之所以热衷于中国呼叫中心市

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场，因为中国经济的突飞猛进，再加上奥运会、世博会等热点题材，必然使他们充满遐想。此外，因为人口非常多，中国市场本身就蕴藏着巨

大的消费潜力。所以外资企业进入中国呼叫中心市场有多重意义，一是把他们的业务带到中国来，利用中国的成本优势为其它国家提供服务；

另外一方面，开拓中国业务，从中国经济腾飞中获的更多利益。从时机上看，呼叫中心管理软件的作用

现在确实是外资进入中国市场的最佳时机。前面我们说到，中国

外包呼叫中心市场正处于蓄势破晓阶段，此时进入，一方面，不会错失机会；另一方面，也不会因太早，而过多的承担市场培育和外包意识培

养的工作。但是业内有专家也认为外资企业不能过分乐观的看待中国市场。太平洋商业网络总裁唐仪先生认为：“中国外包呼叫中心市场前景

广阔，但是竞争相当激烈，所以投资者要谨慎。” 除了企业的服务的外包意识，有待提升，在政策上，外包企业进入中国还面临一个难题，即

运营牌照的获得。目前中国政府在外包呼叫运营

呼叫中心管理软件的作用

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400的电话如何申请篇4

寻找最佳的呼叫中心服务，讯众通信值得信赖

。这表示他们对外包呼叫中心企业心存戒备，审慎看好和使用

。企业之所以存在这种戒备心，还因为国内诚信水平将对较低，诚信体系不健全，有关信息安全的法制建设落后，这也是国内外包呼叫中心市

场进一步发展的一个重大障碍。只有等国内电信、金融、保险等企业愿意把他们的客户业务全部或大部分外包出来，才能代表国内外包呼叫中

心市场的进入全面发展的黄金期。第二，看服务外包产业是否已经开始腾飞，还有一个重要的标志，就是看我们的外包服务供应商是否可以跟

其它国家的外包供应商展开竞争，比如印度、菲律宾、马来西亚，但目前的实际情况是，我们还远远比不上他们。目前真正意义上的欧美英语

系的大型呼叫中心外包业务还没有移到中国来的。也许有些企业已经开始承接美国业务，但绝大部分还只是尝试性的、小型的业务。以上两点

说明对中国目前的外包呼叫中心市场，我们还不能盲目乐观，但是，并不是指这一市场的前景堪忧。其实，近期市场还是出现了很多好的现象

寻找最佳的呼叫中心服务，讯众通信值得信赖，比如说电信行业12580的外包，114的外包，这表明真正市场的大门已有开启迹象。在呼出方面，市场延续了前两年的发展，并呈放量趋势。

外资企业的外包意识好，他们普遍使用外包，对国内企业起到了良好的带动和示范效应下，原来不愿意使用外包的企业开始接受外包，这代表

着更为积极的意义。我们认为中国外包呼叫中心市场正处于蓄势破晓阶段。外包呼叫中心的技术应用相对先进和成熟呼叫中心从产生那一天开

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始就一直沿着“技术发展”和“应用创新”这两个方向快速发展。技术发展创造了更大的应用创新环境，而应用的创新往往很快就会触到技术的极限，进而促进了技术的进一步发展。与企业自建呼叫中心相比较，外包呼叫中心的技术应用相对成熟，业务更为复杂，灵活性要求高，效

率要求也更高，这种苛刻的应用要求使得外包呼叫中心管理

寻找最佳的呼叫中心服务，讯众通信值得信赖

者愿意通过技术手段提升管理水平和效率，并对技术的应用有着更为强大的创新动

力。今天看来，中国的专业外包呼叫中心在技术应用上并不比呼叫中心产业成熟国家落后。在过去的十年中，外包呼叫中心在技术应用已经成

熟，并能够不断提出应用的创新。人才紧缺，管理水平有待提升外包呼叫中心市场高速扩张，对人才的需求也变得迫切起来，但是，因为产业的发展时间短，缺少产业人才积累，外包呼叫中心的专业人才目前严重不足，尤其缺乏具有一定经验和管理能力的高级人才。所以，近期国内

外包呼叫中心领域人才流动频繁，企业之间相互挖墙角现象严重。新参与者加入之后，为了呼叫中

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什么是呼叫中心，呼叫中心的概念

程和数据分析手段，更没有帮助客户挖掘更多价值，提高

服务质量的意识，他们可以做的是简单的接打电话，当然他们的价格也是最具竞争力的。企业盲目追求低价格，也从另一个角度佐证了我们前

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面所说的目前国内市场利用外包意识的薄弱。虽然部分企业有开打价格战的理由，但是价格战对行业发展的恶性影响使我们不得不警惕的。低

价格往往意味着低质量，甚至产生不诚信现象。实际上，外包呼叫中心的运作成本，是相对透明的。如果企业提供低于成本的价格，在大部分

情况下，他们会以牺牲质量来挽回亏损部分，或保住适当利润。比如，在市场调查项目中伪造调查信息，在请会项目中请不到足够的参会者，而找“会虫”凑数，客户服务项目中，不顾客户体验，尽量缩短通话时长等等。袁梦认为，低质量服务会让客户不满，客户会对外包呼叫中心的作用和价值产生怀疑。一旦这种怀疑被强化，什么是呼叫中心，呼叫中心的概念

对以后的外包呼叫中心市场的进一步发展和做大就会形成极强障碍，最终受损的是整个行业。

呼叫中心外包市场的恶性竞争实际上已经对部分企业产生影响，有些企业发现自己所做的业务在增长，市场也在扩大，但是实际利润却并没有

太多的增长。缺乏高度认可的产业标准当前中国外包呼叫中心行业发展还是存在很多问题，但是我们认为最大的一个问题还是缺乏公认的行业

标准。我们知道，业内也有企业和协会在做相关工作，甚至有组织推出了所谓的行业标准，但是在业内的认可度比较低。在我们本期专题文章

采访过程中，接触到的很多业内人士，包括香港韩国的专家，他们一致认为，目前我国的外包呼叫中心产业缺乏标准，而产业标准的缺乏将会

严重影响行业的进一步发展。比如，服务水平这一呼叫中心管理中的重要指标，目前在业内居然有四种计算公式，同样的数据分别经过这四个

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公式计算出来的结果有天壤之别，管理者完全可以根据需要做出好看

什么是呼叫中心，呼叫中心的概念的服务水平结果。赛迪?ALMAVIVA合资公司新上任的CEO刘葵先生认为，一

个具有公信力的受行业参与者普遍认可的标准对于行业发展有着极其重要的意义。标准的好处主要有三方面。对外包呼叫中心企业来说，行业

标准可以规范企业行为，提升企业的自身能力，同时淘汰掉不规范、不正规的企业；另外，从客户角度，通过整体的产业形象，客户更容易去

了解这个市场，打消客户的疑虑，增加产业的信任度及公信力，促进外包市场向健康的方向发展；第三，标准会使得从业者有共同的沟通和交

流“语言”，概念和理解的统一会促进呼叫中心管理水平的提升。规范的受行业认可的行业标准是目前产业发展急需的。外包呼叫中心发展面

临历史机遇进入21世纪以来，随着全球经济由

什么是呼叫中心，呼叫中心的概念

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清早的电话作文400字篇5

“叮铃铃……”闹铃响了，把它塞进被子里，听不见了，再睡个回头觉。“叮铃铃……”又什么响了，噢，是电话，大家都在梦里呢，我动作迅速，怕电话吵醒了她们的美梦。

“喂?”“是，是414吗?”多么熟悉的声音，是妈妈!我“嘿嘿嘿”地乐，妈妈会意地笑着叫我的名字，顿时我的心像蜜一样甜，妈妈第一次这么早来电话，也就是说，我在六年的住宿生活中，第一次在刚刚起床的时候听见妈妈的声音，这种感觉就像正在萌发的嫩芽得到了春雨的滋润，像在寒冷的冬日里感受到太阳的温暖。我只觉得一股股暖流涌上心田。

轻轻地放下电话，我的心仍然怦怦直跳，幸福充满了我的每一个细胞，我用绽开的.笑容迎接每一个人，大家回头看我，是在羡慕我吧。我开开心心地洗漱，开开心心地上学，开开心心地上课，用笑容迎接每一个人，一整天我都沉浸在这喜悦当中，这就是妈妈一个电话的威力。