护士如何缓解心理压力演讲稿（共14篇）
我是来自XX医院的一名护士，叫XXX，今天很荣幸能够代表XX医院参加这次演讲比赛，我今天演讲的题目是《护士如何缓解心理压力》。
身着白衣，头戴燕尾帽，护士是那么的端庄和纯洁，一声“白衣天使”是人们对护士的尊敬和赞扬，当你们看到她们从容不迫的模样时，一定很难理解她们的压力。尤其当今，医疗事业的快速发展，护理模式的转变对护理工作提出了更高的要求，目前大多数医院都强调护士对患者实施心理护理，坚持“以人为本”的护理理念，但护士本身的心理健康问题往往易被忽视，护士的心理压力日渐加重乃至部分出现心理平衡失调，这样势必会影响其身心健康，不利于提高护理质量。对护士存在的心理健康问题进行客观分析，探讨调整护士心理压力的措施是非常有必要的。
作为一名工作了十多年的护士，我深深地感受到来自工作的压力。
第一，操作面临很大的风险。因为我们面对的是人，而每个人都存在个体差异，有的时候，即便是简单的操作也可能存在很大的风险。举个最简单的例子，静脉输液。现在病人要求都比较高，特别是小孩子，就要求你一针见血。护士顶着巨大的压力继续打针，有时真的是手心冒汗，心跳加速。病人家属如果能理解还好，不理解就会恶语相向，大打出手。
第二，是抢救患者的压力。抢救重症患者的时候，就是在跟死神赛跑，你必须在最短的时间内做好很多事情、使用各种仪器，快速建立静脉通路，快速给入抢救用药等，必须熟练掌握各种仪器，在这种
情况下，护士绝对是处在应激的状态，承受巨大的压力。
第三，在急诊科经常要出诊。接到急救电话，护士必须以最快的额速度判断病情，备齐物品，联系救护车，立即出诊，精神处于非常紧张的状态，第四，三多症状。糖尿病有三高症状，护士则有三多，夜班多、会议多、学习多。确实，压力比较大，比较繁忙。
第五，对家人的愧疚。护士不能正常休息，逢年过节更是忙碌，缺少跟家人相处的时间，不能更好地关心家人，从而对家人有愧疚之心，承受着巨大的压力。
护士压力过高带来了很多的影响。一方面，当护士情绪不稳定或处于生物周期低潮时，差错发生率为60%—70%，严重者还会导致医疗事故。另一方面，护患关系会受到影响。因工作压力越高，护士的离职意愿越强，这对护理事业的发展及护理质量的影响甚大。
护理工作者把更多的时间花在了对病人的健康宣教上，然而护士对自己的健康却视而不见，在当今紧张的工作环境下，护士如何才能在压力下保持健康呢？
第一，认真看待这一份工作，调整好自己的心态。好好地照顾自己，使自己拥有良好的心理状态，这样你就可以更好地投入工作，为病人服务，也许我们的工作很辛苦，但是也会成为别人的羡慕对象，碰到一个病人，是来打针的一个男子，跟他聊天时，他说：“我真心羡慕你们有一个稳定的工作，而我居无定所，四处漂泊”，当我听到这句话时，我感到很心酸，原来很多人还没有固定工作，所以要有积极地心态来对待这份来之不易的工作。
第二，丰富自己的业余生活，养成健康的休闲方式。繁忙的工作之后，闲暇的休息之时，可以逛逛街，买一些自己喜欢的衣服等，作
为自己辛苦工作的奖励，让自己的心情亲舞飞扬。在休息的时候，你可以听听自己喜欢的音乐，看一本好书，沏一壶花茶，做一些自己喜欢吃的菜，这样既可以舒缓压力，还可以增加营养，一举两得，何乐而不为呢？
第三，努力学习，积极进取，拥有驾驭工作的能力。要勇敢地面对生活和工作中的挑战，认清自身的优缺点，同时加强学习，掌握丰富的专业知识，开拓视野，提高业务水平。这样工作才能如鱼得水，工作顺利了，压力不战而退。
第四，风趣和幽默。生活中充满欢笑会使你、同事和病人减少压力，提升生活质量。
第五，学会宽容，学会感恩。要学会理解对方，试着为对方着想，避免矛盾和冲突。要学会感恩，感谢生活赋予你快乐。护士是一个崇高的职业，作为一名护士，你应当感谢命运使你成为白衣天使，勇敢地面对生活和工作中的挑战，充满信息地迎接它。
总之，在工作中，面对来自外部环境和内心深处的重重压力，我们要以积极的心态应对，学会自我调节，尽力寻求一些适合自己，能让自己放松的方式，自我减压，使自己身心得到平衡。“无论何时，对自己充满信心，对他人充满理解，对工作充满热情，对生活充满希望”，就一定能及时缓解压力，保持身心健康，使自己每天都感到幸福快乐。
1 妇产科护士心理压力
1.1 护理服务对象的特殊性
护理服务的直接对象为是女性, 并且在护理中存在许多不安全隐患。随着社会经济的繁荣与发展, 人们的自我保护意识、法制观念日益增强, 对医疗护理质量的要求越来越高。妇产科护士本着对母婴安全负责的态度, 护士须密切观察产程和婴儿的变化, 不能放过每一个细节, 并根据变化及时采取相应的治疗护理抢救措施, 所以护士常处于紧张的应激状态[1]。
1.2 孕产妇家长不理解
孕妇到医院生孩子时, 家属焦虑不安, 到医院后迫切希望能尽量缩短产程, 快点生下孩子, 有些家属医学知识缺乏, 觉得一有宫缩就能生下孩子, 还担心宫缩疼痛会给孕妇带来痛苦, 所以对妇产科护理工作的期望越来越高, 导致不配合甚至对护理人员要求过高。因此, 妇产科护士除要付出较大的体力外, 还有承担沉重的心理压力, 久之, 易造成负面心理负担。
1.3 繁重的工作量
护理工作相对其它科室繁杂、琐碎, 同样的治疗和护理工作, 护士付出的劳动往往要比其它科室的护士高出几倍。由于妇产科住院孕妇病程短、周转快, 专业性强, 因此妇产科护士要有较稳定的专业技术素质, 人员相对固定, 编制不足, 轮班、夜班频繁, 三班倒生活无规律, 使人体生物钟紊乱, 影响护士的家庭生活和社交活动, 易造成情绪激动及不良心理状态, 长期如此易导致心身疾病[2]。
1.4 嘈杂的工作环境
病房经常听到婴儿的哭声和孕妇痛苦的呻吟声、零乱、嘈杂的环境, 加之一个产妇多个家属陪伴, , 护士经常在劝退陪护人员时与家属产生冲突, 另外妇产科陪视家属多, 各种治疗和护理都在家属的监督下工作, 这无形中也增加了妇产科病房护士的工作压力和心理压力[3]。
1.5 高要求的专科技能
护士资历浅, 工作经验相对不足, 不同程度地存在着专科疾病知识不熟悉和专科护理操作技术不熟练等欠缺, 心理素质也不够成熟。特别是新护士, 在危重孕产妇和新生儿急救技术、应急能力等方面更差。初期面对工作总是感到信心不足, 精神紧张, 往往影响护理操作技术的正常发挥, 工作不能做到位时就会产生焦虑、内疚、缺乏自信等心理紊乱综合征, 从而影响心理素质和业务水平的提高。
2 缓解工作压力的对策
2.1 增强工作责任心
高度负责的责任感是保证护理工作质量的首要前提, 护理人员应具有科学严谨的工作态度, 在工作中本着对病人高度负责的精神, 严格执行各项操作规程, 认真巡察病。并通过岗前培训, 年长护士的言传身教, 使年轻护士真正地树立全心全意为孕产妇服务的职业道德和责任感, 深刻体会护理工作的重要性, 激发其主观能动性, 学会换位思考减少不必要的矛盾和冲突。
2.2 加强护患之间的沟通
加强护患沟通是建立和谐关系的桥梁, 作为临床护士要注重加强和患者的沟通并掌握沟通技巧。向患者详细、耐心作好入院介绍和健康宣教, 治疗护理前后要向患者及家属作好解释工作、交待注意事项, 暴露病人隐私部位时注意遮挡, 顾及病人的心理感受。与患者交流时态度诚恳、热情, 表情自然大方, 交谈时语言通俗易懂, 尽量少用或不用专业术语, 对患者多用询问的语气, 少用命令式的口气。
2.3 实行人性化管理
适当的压力可以使人充实上进, 但过大的心理压力能使人过度疲劳和心智提早老化。当护士面对各种压力而感到身心疲惫时, 作为管理者应为护士的身心健康提供帮助, 体现以人为本的关怀照顾, 应尽可能减轻护士的工作强度, 采取科学的方法合理分配人员, 以缓解因工作紧张而导致的心理压力。
2.4 改善病房工作环境
医院管理者应尽量为护士提供一个心理上感到安全、宽松、团结、友善、积极向上的工作氛围;配备必要的防护设施, 做好护士的职业防护;对新来的护士做好心理疏导, 让他们及早认识特殊的工作环境应尽快适应;多与护士沟通, 在充分理解的基础上使环境因素的不良影响降到最低。
2.5 丰富护理知识, 提高心理素质
护士应不断提高专业理论知识和操作技术水平, 在工作中善于调整自己的心态, 学会有计划工作, 巧妙交替脑力与体力劳动, 尽可能提高心理耐受力, 一旦在工作或生活中受阻, 及时调节, 提高适应能力, 遇到病人家属情绪激动时要学会忍耐、避免与病儿家长争吵。只有具备丰富的专业理论知识、娴熟的操作技术、良好的沟通技巧, 才能取得患者和家属的信任。
参考文献
[1]万文艳.儿科护士的心理压力及对策[J].江西医药, 2006, 41 (增刊) :1173～1174.
[2]席惠君.急诊护士心理压力分析及缓解[J].解放军护理杂志, 2003, 20 (2) :88～89.
【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）08-0556-02
护理工作是护士对人们现存的或潜在的健康问题反应的判断与处理，护理工作是高压力的工作[1]。随着时代的发展及科技的进步，随着社会对护士的期望与要求的提高，随着人们对健康和维权意识的不断增强，护士及护理工作责任大、技术操作多、工作不规律、工作量大、护理相关人员缺乏，调整不当，不但会出现一系列身心问题，而且会降低工作质量，影响医护关系，严重者还可引发医疗事故[2]。职业压力既影响工作质量，又影响身心健康。因此深入了解护理人员的压力构成及减压方法，对提高医疗质量及保护护士身心健康尤为重要。
1 护士的压力来源 压力源是产生压力的事物，护理工作中的压力源既可来自护士本身，也可来自工作环境。职业特点有文献报道，日常超负荷的工作量、频繁的倒班、持续紧张的情绪刺激，是护士职业的特点。此职业特点可加重护士的工作压力感，增加其心理压力，严重者可发生精力耗竭综合征或慢性疲劳综合征。
1.1 病人压力 大部分病人对疾病知识缺乏，对医疗技术服务期望过高，认为只要进了医院就没有解决不了的问题，护士应对病人百依百顺，执行治疗、护理操作慢一点、一针不见血、打针打痛了、呼唤帮助不及时、说话语气不注意等都会导致病人的不满意，动不动就对护士发火，甚至投诉、威胁，使护士感觉工作起来太被动，时时处处担惊受怕，很大程度上打击了护士的工作积极性，造成护士对专业信念的动摇。
1.2 值夜班使生物钟被破坏 三班倒扰乱了护士的生物钟，可引起失眠、饮食代谢紊乱、慢性疲劳、神经衰弱等严重损坏护士身心健康，给护士造成巨大压力。另外患者病情重、患者家属要求太高、上班的护士太少。
1.3 家庭压力 护士基本上都是女性，同时担负着家庭和工作的多角色，既要搞好工作，又要照顾老人、孩子，经常使神经处于高度紧张状态，久而久之，造成神经衰弱；有些家庭成员对护士工作不了解，配合、支持不够，认为就是打针发药，累不到哪里去，没有给护士更多关爱；上班时间日夜倒，造成家庭生活不规律，增加了护士的身心压力。
1.4 复杂的人际关系 护士在工作中产生的人际关系错综复杂，护士之间、医护之间，如果不能妥善处理，则会陷入人际冲突的困境，发生冲突将直接或间接影响护士的工作，尤其是涉及护患关系。护士即使遇到被误解及冤枉的情况，遇到言行伤害的病人，从职业的角度，护士必须保持平和和冷静，以宽容大度继续承担应负的职则，从而压抑了自身感受，做出精神妥协，大多数人缺乏自我心理调节训练，一旦在工作中受挫，不能进行有效的心理调节，从而造成护患冲突，产生人际障碍。
1.5 文化差异，心理承受力差 由于目前医院接收的新分配护士均为大专及以上学历，中专学历限制了晋升速度、影响个人发展，为了在竞争中不被淘汰，她们需要利用业余时间参加不同形式的继续教育，以此提高自己的知识水平。如此的不平等导致了不平衡心理，又形成了无形的压力。
2 对策
2.1 有效的时间管理 分清事情的轻重缓急，了解自己的生物钟，时刻使自己保持清醒状态。学会说“不”，要学会放弃一些不属于自己工作范畴的事，不要使自己处于疲于奔命的状态。规定每项工作的完成时间，改变拖延的习惯。
2.2 建立良好的人际关系 提高自身修养及内涵，与人为善，经常参加一些健康的学习、娱乐和文化活动。学会倾听与倾诉，必要时可需求专业的心理咨询机构予以帮助疏解、排除压力。
2.3 平衡饮食，注意休息 避免或减少摄入过多的高热量、高脂肪、高糖等食物，减少咖啡、乙醇以及其他不健康饮食成分，同时要学会休息。
2.4 体育锻炼 体育锻炼既可增强身体素质也可以是一种发泄不满情绪的渠道。利用休息組织一些户外活动如登山、蹦极等多亲近大自然，有利于放松心情，必要时也可以找一种自己喜欢的形式来发泄一下情绪。
2.5 自我调整，减轻和消除压力 在工作中善于调整自己的心态，脑力和体力劳动交替进行，有计划的安排工作和学习。当出现负性情绪时，寻求正确可行的发泄方式，如向家人倾诉、与朋友交谈、参加娱乐活动、多阅读各方面的书籍或借助音乐等，以释放和调节不良情绪。事实证明：自我放松心情，自我缓解压力，自我积极向上，既能调节自己的情绪，也能较好的处理好医院内部各种复杂的人事以及医护患关系。
3 小结
护理人员要从自己做起，不断提高自身素质，要以良好的工作业绩赢得病人、家属及社会的认可。对病人进行权利和义务的宣传教育，增加对护理工作的理解和尊重，提高护士工资的收入和福利待遇。在生活中，对家人、朋友、同事多关心、多理解、多帮助、营造快乐、舒适的工作环境可缓解工作压力，减少护患纠纷，使自己身心健康、工作愉快。护理工作是医院工作的重要组成部分，护士工作的积极态度直接影响护理质量和病人的生命安全。采取有效应对措施，构建融洽的护患关系，掌握护患沟通技巧，是提高住院病人满意度的重要措施。良好的工作环境、高超的服务技巧、正确的服务理念，是护理工作得以顺利发展的根本保证。
参考文献
[1] 晓颖.国内外护士职业、压力研究[J].国际护理杂志，2006，25（1）：4～7
（一）主动学习有关心理健康知识，形成对心理健康的科学认识
现代社会的发展日新月异，竞争已深入各行各业，紧张的生活节奏，繁重的工作压力使心理危机、心理障碍成为人类面临的最大问题。与此同时，心理学界对心理健 康问题做了很多有价值的研究，出版了大量的有实践意义的心理健康书籍。我们可以根据标准化的心理测验来对自己的心理健康水平做出有效的评定，也可以通过查 阅有关书籍对心理健康有更进一步的认识。不妨在紧张的工作之余，抽出一些时间主动学习心理健康知识，站在科学的角度审视自己的心理，重视自身心理的发展变 化，理性地思考因果与对策，将心理健康的观念融入到自己的生活态度与工作学习中，时刻维护自己的心理健康，保证自身人格的健全和身心的协调发展。
（二）学会调整看问题的角度，将压力转化为动力
心理健康与人的主观态度有很大的关系。站在同样的位置，一个人看到了阳光，另一 个人看到了阴影。心理健康的人习惯以积极乐观的心态对待周围的一切，而心理不健康的人则相反。因此，教师不妨换一个角度对待工作压力：“没有狼群，鹿迟早 是要灭绝的”，“人没有压力，成就不了事业”。有关研究发现，适度的压力可以激发人的免疫力，从而延长人的寿命，只要我们能够愉快地接受压力，承受压力，压力是有益无害的，它能够挖掘出人的潜能，激发人的创造力。
斯宾诺莎说：“不悲哀，不嘲笑，不怨天尤人，而只是理解。”这是我们对付生活压 力的一付良药。现代社会是竞争激烈的社会，优胜劣汰是社会发展、进步的必然规律。回避竞争、抱怨竞争不但与事无补，反而使自己心理状况变得更糟糕，所以，转换一下看问题的角度，以一种坦然、理解的积极态度来面对一切，压力也可以变为动力。
（三）学会调节紧张情绪，保持心理平衡
教师职业压力的过大使得教师的情绪总处于紧张状态，研究发现，紧张情绪会使人的 免疫系统弱化，各种疾病往往乘虚而入，因此教师应对自己的情绪保持警惕，用理智驾驭情绪，不做情绪的俘虏。心理学家提出一个公式：情绪指数：实现值-期待 值，当实现值超过期待值时，情绪指数大于，人的情绪就呈现兴奋状态；当实现值小于期待值时，情绪指数小于，人的情绪就出现压抑状态，而且指数越小，情绪就 越紧张焦虑。所以，教师对自己的工作要确定合适的期待值，不要期待太高，凡事不必尽善尽美，时时以积极乐观的态度对待教育过程中出现的种种问题，保持心理 的平衡。
（四）运用有效的心理调节方法，缓解心理压力
A、美好想象解压法。近年来心理学研究表明，美好事物想象法是治疗心理障碍的一种有效方法，富有感情的美好想象，不但可以使人忘掉烦恼，而且对心率、血压、呼吸都会产生良好的影响，对健康十分有利。
B、运动解压法。人的大脑分左右两半球，忧郁等不良情绪通常发自左半球，而愉快情绪则发自右半脑。人们在进行运动时，左半球会逐渐受到抑制，右半球则取得支配地位。因此，通过参加一些劳动、体育锻炼、娱乐活动可解除紧张郁闷等不良情绪，保持健康心态。
C、谈话聊天解压法。教师应扩大人际交往范围，与家人、朋友保持良好的关系，当压力过大、情绪紧张时，可以通过谈话聊天，得到亲人、朋友的理解安慰，解除内心的压力。
压力来自方方面面
学生自己的过高期望。一些本已竭尽全力才取得较好成绩的学生，看到其他同学的快速进步感到一种潜在的威胁，害怕失败;同时，对生活中的坎坷估计不足，对自己的能力和知识水平缺乏全面认识。当学习稍有退步或生活中稍有挫折就感到力不从心、迷失自我。
家长的过高期望。有的父母总是喜欢以言语相逼：“考不上大学，就别进这个家。”有的父母以过分的关心施压，为了孩子能金榜题名，陪孩子挑灯苦读，送上牛奶、荷包蛋，跑前跑后，关心备至。当学生看到父母为他们所做的一切，岂能无动于衷?于是，原本不轻松的心里又要载上一份“温柔”的压力，即沉甸甸的亲情。
学校考试的排名。通过考试成绩的排队，可以了解彼此间的差距。但是，排名也产生了不可忽视的负面效应：成绩较好的学生害怕自己稍不注意就会被其他同学赶超，而对成绩较差或考试失利的学生来说，则无异于雪上加霜，压力会更大。
学习计划难完成。许多学生到了高三，特别是在冲刺阶段制订了严密的学习计划和目标，但是在实际的学习过程中，一些学科往往有不确定的作业量，还有的学科会临时占用课外时间进行测验，导致计划严密的同学不能完成自己的学习计划，从而感到焦虑、心烦等。
同学关系的疏远。高三阶段由于学习时间长、压力大，集体活动很少开展，有时自己遇到困难，很想向同学请教，但看到同学忙碌的身影又不忍心打扰。同学之间不再像过去那样随和、融洽，取而代之的是漠不关心。加上经常排名次等外在不良刺激，学生之间的关系变得复杂。不少学生感到人际关系冷漠，有压力也不能够向同学倾诉，从而使压力越来越大。
多种途径缓解压力
心理学研究表明，适度的压力有助于挖掘个人的潜能，最大限度地发挥自己的水平。但压力过大，长期处于高度紧张状态之中，同样会产生很多消极影响。高三学生不妨试试以下几个缓解压力的策略：
欲胜人，先胜己。复习备考，自信心是非常重要的。如何消除苦闷自卑的心理，增强自信心呢?首先要正确看待自己，充分看到自己的实力，不要因一次考试成绩不好就否定自己;其次，要经得起失败的考验，即使学习基础较差，考试成绩不理想，也不应自卑，而应赶快找原因，改变方法，调整期望值。再次，坚持写日记，这是一种自我倾诉的方式，最好能针对自己担心的弱势，写出针锋相对的“自信训练词”，如“考试只是一个阶段性测评，远远不能反映我的全部价值”等。
学生之间相互鼓励。高三学生在考试期间最需要交流，也最需要宣泄。同龄人在一起时，哪怕是发发牢骚，也会在心理上获得压力的释放。在紧张的备考时，你可以将内心的苦闷、不满向朋友倾诉，听听朋友的意见;同时也要多关心同学，听听他们的倾诉，在复习备考的路上互相帮助，共同前行。人在最艰难困苦的时候，如果有人不断地给予自己肯定和鼓励，那真是人生的一大幸事。在高考冲刺的关键时刻，一句关心、鼓励的话，都有可能改变人的一生。因此在每次模拟考试之后，可以以小组为单位，每个人为小组的其他成员写一段鼓励的话。
师生之间“结对”交流。在几年的学生生涯中，每个同学都有自己信任和崇拜的老师。如果发动这些老师做学生的思想工作，效果将非常理想。浙江师范大学附属中学就采取高三师生“结对”交流的方法，让学生与自己信任的老师“结对”，经常进行思想交流，在老师的指引下，及时发现自己的不足，消除不良心理的影响，调整复习备考状态。
老师、家长、学生唱“同一首歌”。心理学上讲的“考试焦虑”在有些家长身上体现得比学生还明显，而家长的“焦虑”，也会造成考生的“焦虑”。解决“焦虑”的办法首先是家长充分相信孩子，给孩子以自信心;其次是家长要认识到孩子之间存在着个体差异，不要对孩子要求过高。同时，学科老师尤其是班主任要与家长一起努力为学生营造良好的学习环境，帮助他们转变观念和掌握一些学习的技巧。家长、学生和老师只有对高考有共同的正确认识，才能使学生少一些心理负担，多几分轻松和自信。
日常生活中，色彩无处不在。色彩是视觉传达信息的一个重要因素，能表达情感，能给人们带来不同的情绪、精神以及行动反映。色彩的调制与运用得当，可以为人们的生活环境增添无比的美感，有效地缓解肌体疲劳和心理压力。中国色彩咨询业创始人于西蔓女士指出，“近几年，人们对于健康的关注越来越多，面对不同的生活压力和工作压力，身心疲惫，但人们又不知道怎样去调节种种压力，而色彩在某种程度上担当了这一角色。色彩所带给人的视觉心理功能却会受到思维者的年龄、性格、经历、民族、地区、环境、文化、修养等诸多因素的影响。一个人所处的色彩环境不同，他(她)所表现出来的心理和身体的感受也会不同。”办公室工作族从自身的穿着到工作环境，从办公家具到办公设备等细节方面，学会享用色彩，培养自己的色彩意识和环境美学意识，无疑将对心理压力的调节产生积极影响。
心理上把色彩分为红、黄、绿、蓝四种，并称为四原色。通常红-绿、黄-蓝称为心理补色。任何人都不会想象白色从这四个原色中混合出来，黑也不能从其它颜色混合出来。所以，红、黄、绿、蓝加上白和黑，成为心理颜色视觉上的六种基本感觉。
黑色
象征权威、高雅、低调、创意;也意味着执着、冷漠、防御，视服饰的款式与风格而定。黑色为大多数主管或白领专业人士所喜爱，当你需要极度权威、表现专业、展现品味、不想引人注目或想专心处理事情时，例如高级主管的日常穿著、主持演示文稿、在公开场合演讲、写企划案、创作、从事跟“美”、“设计”有关的工作时，可以穿黑色。
灰色
象征诚恳、沉稳、考究。其中的铁灰、炭灰、暗灰，在无形中散发出智能、成功、强烈权威等强烈讯息;中灰与淡灰色则带有哲学家的沉静。当灰色服饰质感不佳时，整个人看起来会黯淡无光、没精神，甚至造成邋遢、不干净的错觉。灰色在权威中带着精确，特别受金融业人士喜爱;当你需要表现智能、成功、权威、诚恳、认真、沉稳等场合时，可穿著灰色衣服现身。
白色
象征纯洁、神圣、善良、信任与开放;但身上白色面积太大，会给人疏离、梦幻的感觉。当你需要赢得做事干净俐落的信任感时可穿白色上衣，像基本款的白衬衫就是粉领族的必备单品。
海军蓝(深蓝色)
象征权威、保守、中规中矩与务实。穿著海军蓝时，配色的技巧如果没有拿捏好，会给人呆板、没创意、缺乏趣味的印象。海军蓝适合强调一板一眼具执行力的专业人士。希望别人认真听你说话、表现专业权威时，不妨也穿深蓝色单品，例如：参加商务会议、记者会、提案演示文稿、到企业文化较保守的公司面试、或讲演严肃或传统主题时。
褐色、棕色、咖啡色系
典雅中蕴含安定、沉静、平和、亲切等意象，给人情绪稳定、容易相处的感觉。没有搭配好的话，会让人感到沉闷、单调、老气、缺乏活力。当需要表现友善亲切时可以穿棕褐、咖啡色系的服饰，例如：参加部门会议或午餐汇报时、募款时、做问卷调查时。当不想招摇或引人注目时褐色、棕色、咖啡色系也是很好的选择。
红色
红色象征热情、性感、权威、自信，是个能量充沛的色彩--全然的自我、全然的自信、全然的要别人注意你。不过有时候会给人血腥、暴力、忌妒、控制的印象，容易造成心理压力，因此与人谈判或协商时则不宜穿红色;预期有火爆场面时，也请避免穿红色。当你想要在大型场合中展现自信与权威的时候，可以让红色单品助你一臂之力。
粉红色
粉红象征温柔、甜美、浪漫、没有压力，可以软化攻击、安抚浮躁。比粉红色更深一点的桃红色则象征着女性化的热情，比起粉红色的浪漫，桃红色是更为洒脱、大方的色彩。在需要权威的场合，不宜穿大面积的粉红色，并且需要与其它较具权威感的色彩做搭配。而桃红色的艳丽则很容易把人淹没，也不宜大面积使用。当你要和女性谈公事、提案，或者需要源源不绝的创意时、安慰别人时、从事咨询工作时，粉红色都是很好的选择。
橙色
橙色富于母爱或大姐姐的热心特质、给人亲切、坦率、开朗、健康的感觉;介于橙色和粉红色之间的粉橘色，则是浪漫中带着成熟的色彩，让人感到安适、放心,但若是搭配俗气。橙色是从事社会服务工作时，特别是需要阳光般的温情时最适合的色彩之一。
黄色
黄色是明度极高的颜色，能刺激大脑中与焦虑有关的区域，具有警告的效果，所以雨具、雨衣多半是黄色。艳黄色象征信心、聪明、希望;淡黄色显得天真、浪漫、娇嫩。提醒你，艳黄色有不稳定、招摇，甚至挑衅的味道，不适合在任何可能引起冲突的场合如谈判场合穿著。黄色适合在任何快乐的场合穿著，譬如生日会、同学会;也适合在希望引起人注意时穿著。
绿色
绿色给人无限的安全感受，在人际关系的协调上可扮演重要的角色。绿色象征自由和平、新鲜舒适;黄绿色给人清新、有活力、快乐的感受;明度较低的草绿、墨绿、橄榄绿则给人沉稳、知性的印象。绿色的负面意义，暗示了隐藏、被动，不小心就会穿出没有创意、出世的感觉，在团体中容易失去参与感，所以在搭配上需要其它色彩来调和。绿色是参加任何环保、动物保育活动、休闲活动时很适合的颜色，也很适合做心灵沉潜时穿著。
蓝色
蓝色是灵性知性兼具的色彩，在色彩心理学的测试中发现几乎没有人对蓝色反感。明亮的天空蓝，象征希望、理想、独立;暗沉的蓝，意味着诚实、信赖与权威。正蓝、宝蓝在热情中带着坚定与智能;淡蓝、粉蓝可以让自己、也让对方完全放松。蓝色在美术设计上，是应用度最广的颜色;在穿著上，同样也是最没有禁忌的颜色，只要是适合你的蓝色，并且搭配得宜，都可以放心穿著。想要使心情平静时、需要思考时、与人谈判或协商时、想要对方听你讲话时可穿蓝色。
紫色
紫色是优雅、浪漫，并且具有哲学家气质的颜色。紫色的光波最短，在自然界中较少见到，所以被引申为象征高贵的色彩。淡紫色的浪漫，不同于粉红小女孩式的，而是像隔着一层薄纱，带有高贵、神秘、高不可攀的感觉;而深紫色、艳紫色则是魅力十足、有点狂野又难以探测的华丽浪漫。若时、地、人不对，穿著紫色可能会造成高傲、矫揉造作、轻挑的错觉。当你想要与众不同，或想要表现浪漫中带着神秘感的时候可以穿紫色服饰。
睿智的庄子也有这样一则发人深省的故事:当一个博弈者用瓦盆做赌注的时候, 他的技艺就可以发挥得淋漓尽致;而当他拿黄金做赌注的时候, 他则往往大失水准。庄子对此的定义是“外重者内拙”。
就是说, 当对某件事情过于重视时, 心理就会紧张;而一紧张, 往往就会出现心跳加速、精力分散、动作失调等不良反应。也就是说由于做事过度用力或对某种得失过于倚重, 反而会将平时轻松可以做的事情弄糟了。
普遍存在心理紧张, 害怕面对即将来临的高考, 心理压力太大。造成高考的心理紧张的因素很多, 大致有:文化因素:中国文化对躯体状况是过分强调的, 如《孝经》中说:“身体发夫, 受之父母, 不敢毁伤, 孝之始也”。在这种文化氛围中, 我们的父母们倾向于过分注重和保护子女的身体, 而有意无意地抹杀了他们的意志, 易产生对父母的依赖。长期的依赖心理, 对个性的培养十分不利, 遇事易产生紧张、焦虑及不适。攀比、虚荣、好面子:自强不息、奋发向上是中国人民的传统美德, 但也有少部分人出现攀比、好面子的心态, 特别是高三学生更为突出。家庭因素:随着人们的物质生活的不断提高, 经济状况的不断改善, 较易满足子女们的要求, 淡化了艰苦奋斗、艰苦朴素的磨练, 逐渐形成无忧无虑、易于伸手的习惯。父母的个性特征对子女也起着重要作用, 如争强好胜、又看不起他人、攀比、嫉妒、偏激等。社会因素:许多家庭经济状况并不富裕, 可是为了孩子能上大学, 倾囊而出, 使学生背上沉重的思想负担, 感到如不好好学习, 就对不起父母, 反而踏不下心来学习。同时, 排名次、争高低, 使学生们整天处于高度紧张状态下, 难免不出现心理问题。学生因素:人格素质较弱, 某些特性的偏异或过分突出, 如胆小, 依赖、易嫉妒、易记仇、固执、偏激等, 出现考前紧张焦虑者多。其社会适应能力差, 处事应变能力不足, 独立思考能力弱等人格特征也难很好地适应考试过程, 更不易接受失败的结果。
帮助学生超越自我, 促进学生挑战极限。对学生情况, 采取面对面的单个的具体分析, 帮助他们认识自我, 找准自己的出发点, 确定切合实际的彼岸, 确立超飞的平台。经常找他们谈心, 帮助他们找准自己的薄弱点, 并采取有针对性的补救措施。当然, 这些工作全靠班主任去做是不够的, 还要任课老师的密切配合。
一、班主任建立学生档案, 与任课教师共同确定转化对象
为转化点及转化对象的层次, 每次考试完班主任对本班学生的成绩进行列表排队, 重点把前30名贴别是临界的踩线生的成绩单独加整理, 并将这些学生逐一与任课老师交流, 必须搞清楚三个问题:一是真差还是偶尔失手;二是主要差在知识结构的哪一部分和哪一层次;三是某科差是态度问题还是能力问题, 找出症结, 采取针对性的措施对症下药——要求相应学科教师对这部分学生施以特别教育, 课堂上要对这部分学生检查提问, 注意观察在课堂上的表现, 课后跟踪给予个别辅导。
二、班主任协调各任课老师确定每一个转化对象的转化方案, 逐个制订, 确保每次考试都有提高
自古考场多冤魂。只有以一颗平常的心, 才能做到随遇而安, 成功时不轻狂, 失败时不沮丧气馁, 不心灰意冷。冷静处事, 是为人的素质体现, 也是情感的睿智反映。韩信肯受胯下之辱, 非但不是怯弱, 恰恰体现了他个人的冷静。即使受辱仍保持一颗平常的心态, 何况只是高考。
当你面对高考, 找个最舒服的位置躺着或者靠着, 闭上眼睛, 让全身放松, 开始在心中默默地把之前的成功体验像放电影似的在自己的头脑中过一遍, 让自己完全沉浸在过去的成功与喜悦之中, 充分体会那种身心愉快的感觉;然后再慢慢地睁开眼睛, 对着镜子, 对自己说一句鼓励的话!也可以慢慢地深深地吸气, 屏住数秒钟, 然后慢慢地呼气, 如此反复5~6次。同时, 想像宽阔的草原和海面等美好宽阔的场面, 每天可训练3~4次。
5种减压方式解决工作压力大
1、在早晨保持平和的心态
有项研究发现，你的工作压力经常与早晨做的第一件事有关。如果你常一早起来在餐桌前对家人抱怨工作，或在匆忙间和人起冲突，恐怕工作压力指数又往上跳了一格。
专家建议你，给自己不一样的早晨，做个伸展操或冥想，或利用赶车通勤时做几道深呼吸。带着平静的心情上班，处理事情会比较有耐性。
2、学会自我调适
紧张以及充满压力的工作很容易让人滋生孤立的无助感。这个时候就应该及时的放松自己，保持心理的平衡和宁静。
针对精神长期高度紧张，白领应学会自我调试，及时放松自己。如参加各种体育活动，下班后泡泡热水澡，与家人、朋友聊天;双休日出游;还可以利用各种方式宣泄自己压抑的情绪等等。
另外在工作中也可以放松，如边工作边听音乐;与同事聊聊天、谈谈笑话;在办公室里来回走走，伸伸腰;打开窗户，临窗远眺，做做深呼吸等等。
同时在复杂紧张的工作中，应保持心理的平衡与宁静，俗话说“心定自然凉”。这就要求白领应养成开朗、乐观、大度等良好的性格，为人处事应该稳健，要有宽容、接纳、超脱的心胸。
3、保持整洁的办公环境
环顾座位四周，好的工作环境是充满活力的来源之一，既能减少压力，也有助自己的身心健康。你可以整理桌子，归档自己的资料，干净整洁的办公室会有颗平静的心。
然后你可以调整位子，有些人会不时闯入工作场域，增加不必要的压力，你可以将桌子转向面对入口，或在桌前的墙壁上挂镜子，这样你可以看得很清楚谁正朝你走来。或者将桌子靠墙，能稳定情绪。
4、合理安排工作和生活
制定切合实际的追求目标，正确处理人际关系。白领之所以精神高度紧张，一方面是由于工作量确实大引起的，另一方面也和白领自身处理问题的态度和方法有关。
如众多白领以为只有拼命干，才能得到上司的赏识和加薪、晋升;还有的工作缺乏信心，常常担心自己被抄鱿鱼，或被别人超过等等。
在工作方法上也有问题，如工作不分轻重缓急，事无巨细都亲自干，工作效率低等。对此白领应学会应用统筹方法，以提高工作效率。
在工作和生活上，应有明确界限，下班后就应充分休息，而不应还惦记着工作，多参加体力活动，以做到劳逸结合、脑力劳动和体力劳动结合。
如果长期感到力不从心，白领就要重新为自己进行角色定位，重新评估自己的能力和自己的价值目标，如目标过高，就应调整目标，以使自己的目标切合实际。
5、增强心理品质
提高抗干扰能力，培养多种兴趣，积极转移注意力。由于客观原因，白领大多不得不处在一种工作压力较大的状态下，这就要求一方面要积极调试放松，另一方面白领也应积极增强自己的心理品质。
如调整完善自己的人格和性格，控制自己的波动情绪，以积极的心态迎接工作和挑战，对待晋升加薪应有得之不喜、失之不忧的态度等等，通过这些以提高自己的抗干扰力。
生活中白领应有意识的培养自己多方面兴趣，如爬山、打球、看电影、下棋、游泳等等。兴趣多样，一方面可及时的调试放松自己，另一方面可有效地转移注意力，使个人的心态由工作中及时地转移到其他事物上，有利于消除工作的紧张和疲劳。
自我减压的方法
1、面对现实，不攀比、不苛求
人之所以感到工作、生活受到挫折，往往是因为自我目标难以实现，就感到自卑失望，过高的期望只会使人误以为自己总是倒运而终日忧郁。
有些人是“完美主义者”，对任何事都希望十全十美。而世界上的一切事情都不可能尽善尽美。
所以，应该调整自己的生活目标，客观地评价事情、评价自己，得意黯然，失意泰然，在积极向上努力进取的同时，拥有一颗坦然面对成功与失败的平常心，才能使自己心情舒畅。
2、情感宣泄
宣泄法是一种将内心的压力排泄出去，以促使身心免受打击和破坏的方法，通过宣泄内心的郁闷、愤怒和悲痛，可以减轻或消除心理压力，避免引起精神崩溃，恢复心理平衡。
3、转移注意力
其原理是在大脑皮层产生一个新的兴奋中心，通过相互诱导、抵消或冲淡原来的优势兴奋中心(即原来的不良情绪中心)。
当与人发生争吵时，马上离开这个环境，去打球或看电视;当悲伤、忧愁情绪发生时，先避开某种对象，不去想或遗忘掉，可以消忧解愁。
在余怒未消时，可以通过运动、娱乐、散步等活动，使紧张情绪松弛下来;有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，可使情绪理到缓解。
4、重拾良好的睡眠
压力往往来源于精神疲惫，而良好的睡眠才能从根本上有效解决压力的问题。
然而目前社会生存压力大，都市节奏快，蚁族大学生等群体夜间睡眠环境较差，致使此类脑力劳动人群的压力过大失眠常发，严重者会出现精神崩溃等亚健康精神问题。因此减压必须首先关注睡眠质量，拥有良好的睡眠环境才能获得好的睡眠质量。
简易操减压
第一节指甲摩头
两手食指、中指、无名指弯曲成45度，用指甲端往返按摩头部1-2分钟。可加强脑供血，强健脑细胞，促进入睡。
第二节拇指搓耳
两手大拇指侧面紧贴前耳下端，自下而上，由前向后，用力搓摩双耳1至2分钟。可疏通经脉、清热安神，防止听力退化。
第三节双掌搓面
两手掌面紧贴面部，以每秒钟两次的速度，用力缓缓搓面部所有部位1至2分钟。可疏通面部经脉，促睡防皱，缓解精神疲劳。
第四节双掌搓肩
两手掌面以每秒钟两次的速度，用力搓摩颈肩肌群，重点在颈后脊柱两侧1至2分钟。可缓解疲劳，预防颈肩病变。
第五节推摩胸背
两手掌大拇指侧以每秒钟两次的速度，自上而下用力推摩后背和前胸，重点在前胸和后腰，可疏通脏腑经脉。
第六节掌推双腿
两手相对，紧贴下肢上端，以每秒钟1次的速度，由上而下顺推下肢1分钟，再以此方法顺推另一下肢1分钟。
第七节交换搓脚
右脚掌心搓摩左脚背所有部位，再用左脚掌心搓摩右脚背所有部位，然后用右脚跟搓摩左脚心，再用左脚跟搓摩右脚心，共约2至3分钟。此法可消除双足疲劳，贯通阴阳经脉。
第八节叠掌摩腹
即两掌重叠紧贴腹部，以每秒钟1至2次的速度，持续环摩腹部所有部位，重点在脐部及周围，共2至3分钟。此法可强健脾胃，促进消化吸收。
缓解压力的食物
维生素B1
维生素B1是参与身体能量代谢的，并且也是氨基酸与碳水化合物代谢的辅助酵素之一。当身体缺乏时，会有欲振乏力、无精打采的疲倦感，长期下来会造成身体压力。丰富来源：全谷类、瘦肉、牛奶、动物内脏、豆类、酵母等。
维生素B2
在人体内会与蛋白质结合，形成多种不同重要酵素，参与身体新陈代谢。缺乏时容易有肌耐力不足以及疲劳现象发生。丰富来源：牛奶、全谷类、肉类、蛋类、酵母等。
烟碱酸
维生素B3，是身体能量及新陈代谢不可缺乏的营养素又称维生素B3，是身体能量及新陈代谢不可缺乏的营养素。饮食中如果缺乏，初期容易有情绪不稳、紧张、迟钝、易怒等现象出现，造成身体上的精神低落。丰富来源：全谷类、酵母、牛奶、瘦肉等。
维生素B12
维生素B12不仅维持了所有细胞的正常代谢，而且还是红血球生成的重要元素，若摄取不足，会造成贫血以致身体含氧量，进而产生疲劳现象。
维他命C
［摘要］大学毕业生数量连年上升，又受到国际金融危机的影响，大学生就业压力越来越大。文章分析了大学生就业心理压力产生的根源，并提出了缓解大学生就业压力的策略。
［关键词］毕业生就业压力策略
一、引言
教育部部长袁贵仁曾经指出，国际金融危机对我国就业的不利影响还没有消除，整个宏观层面就业形势就很严峻。2010年的毕业生人数630万，再加上往届没有实现就业的，需要就业的毕业生数量之大可想而知。由此可见，当前就业形势的严峻，使得“就业”成为当代大学生最大的压力来源。绝大多数毕业生存在焦虑、压抑等就业心理压力。
二、当代大学生就业心理压力的主要根源
“心理压力”是人们在生活中感受到了威胁性的刺激情境或事件而形成的持续紧张的综合心理状态，它的产生取决于压力源及个体意识。大学生就业心理压力是大学生在面临就业困境时产生的持续紧张的心理状态，这种压力的产生既有外在的客观原因，又有大学生自身的主观因素。
1.大学毕业生人数连年上升。大学毕业生人数的大量增加，给人才需求市场带来很大的压力。在此过程中，部分高校并没有以市场需求为导向，盲目地设置专业及扩大招生规模，这也导致了大学生就业的供给失衡，不同程度地阻碍了大学生顺利就业。
2.当代大学生的就业期望值过高。当代大学生思维活跃、乐观自信，对未来满怀憧憬，都怀有很高的期望。而面对“自主就业、双向选择”的就业现实，大学生的高期望与现实社会的低接纳容易产生矛盾，从而产生心理压力。
3.毕业生就业观念过于狭隘，追求的就业目标也过于集中。目前很多大学生的就业观没有与时俱进，片面追求优厚的物质待遇和城市环境，更多地看好事业单位、公务员等，却不愿到急需人才的西部地区和广大农村去。这样导致在大城市、大企业的人才过剩，而中小城市和农村基层却人才不足，也导致毕业生的就业压力相对加大。
4.大学生的综合素质不高，就业能力不足。高校招生人数的增加导致各种配套的教学资源相对不充足，造成部分学生素质下降。尽管不少院校都三年尽量完成四年的学习内容，但是大部分学生到大四都忙着找工作，并没有充裕的时间完成实践动手能力和专业性技能培养训练，导致实际就业能力培养不足。
三、缓解大学生就业压力的策略
大学生的就业心理压力起源于各种因素，但是压力的产生关键在于大学生本身如何认知压力来源。大学生想要减轻就业心理压力，就必须靠自身不懈努力改变对当前就业困境的认知评价。我们可以从以下几个方面努力：
1.大学生要充分认清当前就业形势，抓住机遇。抓住机遇需要把自己摆在恰当的位置，若过高估计自己，会错失良机。大学生要冷静面对现实环境，找到适合自己的岗位就安心踏实工作。同时也要看到
地区间经济和文化发展上的差异并不是永恒不变的，当代大学生要用发展的眼光去选择未来的就业环境，避免只看眼前利益而产生盲目恐慌心理。调整好就业心态，积极主动争取各种机会，乐观又谨慎地抓住机会，最终找到适合自己的工作。
2.引导大学生转变就业观念，不断提升自我。第一，帮助大学生树立正确的价值观。鼓励大学生个人努力奋斗和实现个人价值的同时也要鼓励他们勇于担当一定的社会责任，树立正确的价值观。第二，培养合理恰当的就业期望值，适当降低自己的就业期望值。要将大学生本身的主观需要与客观的社会现实需要结合起来，调整好就业心态到中小城市、农村寻找广阔的发展空间，引导大学生到祖国最需要人才的地方去实现人生价值。第三，要树立科学的就业观，先就业后择业。将个人就业目标及和市场的需求结合起来，确保提高就业成功几率。
3.切实加强大学生的综合素质，引导其做好职业生涯规划，提高就业竞争力。科学规划自己的职业生涯，可以帮助大学生很好地了解自己，客观清楚地分析环境，正确选择未来职业，积极采取措施克服职业生涯发展中的困难障碍，最终实现美好的理想。大学四年是学生不断地探索做好职业生涯规划的最佳时机。大学生要创造和利用一切机会全面了解社会和未来要从事的职业特点，做好职业生涯规划，积极参加各种实践活动，认识自我，明确目标，刻苦努力提高自身的就业竞争力。
四、结束语
当代大学生要充分认识就业的挑战性，认清就业形势的严峻性，正视自己的劳动者身份，不断增强竞争意识，客观辩证地看待当前的就业环境。大学生更要树立远大的理想，做好职业生涯规划，树立正确的就业观念，以平和放松的心态从容面对就业。大学生也要磨炼自己坚强的意志，不断历练自己良好的心理素质，提高自身的综合素质，乐观自信地应对各种机遇和挑战。
［参考文献］
1 现存的护士压力表现
1.1 超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动是构成护士工作的压力因素
随着护理模式的转变,护理工作已从简单的打针发药、执行医嘱转变为“一切以病人为中心”,为患者提供生理、心理、社会和文化的全面照顾的护理模式。这种包括心理、文化照顾在内的全面护理,是一项复杂而具有创造性的工作,需要更多的人力付出更多的劳动和精力。
1.2 护士编制严重不足所造成的压力
目前,国内医院普遍存在护士严重缺编问题,从而造成医护比例失调,床护比例不足。21世纪的今天,我国床护比例仍按28年前制定的1:0.4的标准,而实际上仅为1:0.296。而国外发达国家床护比远远超过我国,如美国1:1.6,法国1:1.2,日本1:0.9～1.2,芬兰1:1.2。近年来,我国护士流失的比例有增无减,缺编导致护理任务重,实施抢救多,护士在工作时间内干不完活,下不了班,身心疲惫。尤其是夜班护士,既要独自完成繁重工作,又担心患者意外,造成心理高度紧张和身体疲乏;频繁倒夜班导致生物钟紊乱,三餐不准时,造成护士机体抵抗力下降,引起疾病发生,严重影响护士身心健康。
1.3 护理工作中众多的人际冲突带来压力
由于职业性质,特殊环境氛围,护士在工作中建立起错综复杂的人际关系,表现为医护之间、护护之间、护患之间。这些关系若处理不当将陷入人际冲突的困境。尤其是护患关系的处理,处理不当,不仅得不到理解,还会有被投诉,甚至被谩骂、殴打的可能。长此以往,护士会感到地位低下,精神压抑,有职业歧视感,人身安全得不到保障,从而导致“职业疲溃”现象出现,使护士“精神耗竭”。
1.4 护士个人价值的内心期望与现实冲突造成护士压力
“白衣天使”是多少在校护士生心中的偶像、奋斗目标。而在现实工作中,“白衣天使”仅仅是人们在“非典”时期对医务工作者的呼唤,“白狼”早已取代了“天使”的称号,而护士更被称为“高级保姆”。不公平的社会评价,熄灭了多少护士内心的希望之火。同时,国民对护理工作的重要性认识不足,独尊医疗,护士价值得不到认可,造成护士心理失衡,而引起心理障碍,这种职业形象紊乱的心理压抑直接影响护士的身心健康。
1.5 护士经常承担不该承担的责任造成的压力
目前,在我国众多的医院里,护士是多种角色的综合体,承担了太多超出职业范围之外的工作:计费算账、催缴费用、拿药退药、送检化验标本等等。而在作为医疗卫生行业带有服务性质的医院里,患者及家属作为消费者,期望能在医院得到更多更好的服务,但是,当服务涉及双方的利益、健康和经济问题时,医方达不到患方所要求的期望值,比如治疗效果不好、医疗费用太高、医生处方问题、药房发错药、其他部门服务态度差等问题时,患者通常不敢向医生发泄,总是将气撒在与之接触最多、最密切的护士身上。护士如果理论,将遭到投诉服务态度差,最终导致被扣发奖金。因而,护士针对这一情况只有隐忍、压抑,久而久之,将会影响护士看待问题的态度,甚至产生偏执的心态,不利于护理工作的开展。
2 护士职业压力对护理质量的影响
2.1 护士缺编严重影响护理质量
长期以来,护士承担着与自身人数极不相称的繁重工作。以本科为例,病床45张,护士仅有10名。护士每天像机器一样地工作,休假轮休没时间,加班加点是常事。时间一长,护士身心疲惫,对工作心有余而力不足,无法满足患者的需求的现象也就不足为奇了,更别说护理质量的提高。
2.2 身心健康影响护理质量
护士身体不健康,不仅难以胜任繁重的工作,还是重大的安全隐患。以本科一名护士为例,某日,她的鼻窦炎发作引起头痛症状,但仍然坚持转接医嘱工作,结果把11床患者的青霉素静脉滴注接到了12床患者的医嘱上,幸好治疗班护士查对时及时发现,否则后果将不堪设想。护士心理不健康,如自卑、沮丧、焦虑、抑郁,甚至人格异常,将影响对问题的判断力和工作满意度,易引发护患纠纷,又怎会有较高的患者满意度。
2.3 护理人才流失影响护理质量
从护理人员成长特点来看,它具有实践性、晚熟性和群体性,在临床护理工作中能作为中坚力量具备丰富临床护理工作经验、专科技术水平以及科研意识与能力的护理人员,至少需要10～20年护龄的锻炼。然而,因职业压力影响决定了其不稳定性、临时性、流动性。再者,由于医院为降低成本造成聘用护士队伍日渐壮大,让年轻的护理精英在医院的归属感差,看不到前景和光明,纷纷转行;另一方面,由于人员缺编不能严格执行护理分级制度,高职称低职称工作不能合理体现,让高年资的护士感到工作无为,职称无望,事业无所求,得过且过,严重影响了护理质量的提高和护理事业的前进步伐。
3 缓解护士压力的措施[3]
3.1 设置合理的编制,让护士远离疲惫
马斯洛的需要层次理论告诉我们,人的需求首先是生理需求。当人们由低层次的需求到高层次的需求依次得到满足后才可以安心工作,全心付出,完成自我管理和自我实现。所以只有合理增加护士编制,合理调配人员结构,充分保证护士的休息、休假,才能使护士在工作中全身心投入,以充沛的精力、饱满的热情出色地完成各项工作,让患者享受到更优质的服务。
3.2 护理管理人性化,提高护理质量
在职业压力与技术含量同时增加的今天,我们的护士仍然努力排除各种干扰因素,在各自的岗位上任劳任怨,默默奉献,支撑着护理事业不断向前发展。我们的护理管理者面对这种现状,至少应该在现有的条件下,更新管理理念,调整管理方式,尽自己的努力做到科学管理。在充分利用护理资源的同时、把“人性化”服务运用到护理管理中。
3.2.1 关爱体贴护士,营造和谐工作氛围
护理管理者要从权的理念中走出来,与护士亲如姐妹,平等相处,坦诚以待[4]。及时发现、果断处理不和谐因素,达到一个组织内的和谐状态。例如,护士生病,多给予关心;家庭有困难,多给予帮助;心中有疑惑,多给予理解。这样使护士在和谐轻松的环境中以最佳的姿态投入工作。所以,把爱献给护士,再让护士把爱传递给每一位患者,是护理管理者、护士、患者之间形成一条和谐化的管理链,最终使患者得到全流程优秀的服务。
3.2.2 尊重激励护士,调动护士工作积极性
护理管理者在与护士沟通时应避免高压式、命令式的语气,而应多使用激励的语言,鼓励护士,保护护士的工作积极性,充分挖掘其工作潜能。对在工作中认真负责的护士应提名表扬;遇到护理问题时,应与护士共同探讨。作为护理管理者应经常换位思考,站在护士的角度看问题,使护士感到被理解,被重视,被信任,不断加强工作责任心,自觉执行各种规章制度,从而减少护理缺点,杜绝差错事故的发生,提高护理质量。
3.3 减轻护士负担,把护士还给患者
护士承担的大量不属于护理范畴的工作占用了护理队伍大量的人力、精力和时间,只有敦促医院尽快成立其他辅助工作部门,如患者服务中心等,才能真正把护士从繁复的、与护理无关的工作中解脱出来,一心一意地投入护理工作中,全心全意地为患者服务,真正做到“一切以病人为中心”。
3.4 护士学会自我减压,提高适应能力
护士学会自我减压,增强“抗压”能力是非常重要的。“抗压”能力如同机体免疫力一样,是可以不断调整的。学会“将事情合理化”,“胸襟广阔容受一切”,“用平常心对待”,能够有效地缓解压力[5]。
3.4.1加强业务能力培训,积极参加继续教育学习,减少无效反复行为,改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状态,提高应付压力的能力。
3.4.2 培养积极的情感,加强意志锻炼,坚定必胜信心,提高心理耐受能力,从容面对压力。
3.4.3学习法律法规,增强法律意识,加强自我防护。学会运用法律武器捍卫自己的人格尊严,维护自己的合法权益
3.4.4在院领导、护理部的直接参与管理下,不断优化工作环境和条件,营造和谐的执业环境,建立护士自己的支持组织,如护士心理咨询中心、娱乐活动中心、专业技能培训中心。让护士在身心疲惫的情况下可以寻求心理帮助,以释放和调节情绪,放松身体,消除疲劳。这样才能让护士在最佳状态下将专业技能和知识充分发挥,实现自身价值,提高职业荣誉感,增加工作的自信心和责任心,提高患者满意度,提高护理质量。
4 结论
护理特殊的工作性质和特点决定了护士所要承受的职业压力,而在认识到这些压力给护士带来的危害以及护理工作的重要性之后,就必须坚持以人为本的管理思想,合理使用人力资源,不断加强业务学习,提高自身素质,设法消除不良因素,充分发挥护士的主观能动性,全面提高护理质量,得到社会的肯定,从而改善护士待遇,提高护士地位,促进护理学科事业不断向前发展。
参考文献
[1]郑洋洋．半数护士心理超负荷[N]．江门日报．2007-05-25 (B2)．
[2]骆宏．中国首份护士职业倦怠报告出炉62．80%的护士有职业倦怠[N]．健康报，2006-6-20．
[3]沈树花，曲桂花．护士职业压力分析与对策[J]．当代护士，2006，7．
[4]刘学茹．人本原理在护理管理中的应用[J]．当代护士，2006，11．
第二，适应性好，要有条不紊地、有节奏地生活和学习，感到学习有压力时，最好是给自己列出一个清单：你有多少事情要做 做什么 哪些知识还不熟悉，原因是什么 针对每一门课程，你自己可以做些什么 外界有什么干扰因索 最后制定月、周、日的具体行动计划，坚持不懈，一定会有成效的‘千万不要把时间耗费在怨天尤人、胡思乱想上，如果有些外界条件我们一时难以改变，就心乎气和地接纳它，只做自己可以左右的、有把握的事情，对自己有一个适当的期望值，这样就可以减轻压力。
第三，承受力强，要科学分析和正确评价自己。考试前，总是会想到上次考试的名次，这次考试能不能把名次往前提，还是会更落后。其实，我们大可不必为这些事情焦虑，更不要因一次考试成绩F厉而气馁。只要我们把精力用在提高自己的学习能力上，踏踏实实地做对于自己有可行性的事情，发挥自己的长处和优势，就会体验到成功，看到希望。
第四，轻松前进就是要找到一个突破口，然后进行多样性的尝试和实践，突破口，就是指自己目前最需要解决，而且又是现在就可以很容易做的事情，应该义无反顾地去傲。有了一个好的开端，其他问题就可以逐步迎刃而解。只男能够静下心来，循序渐进地学习，从中发现自己学习中的难点、弱点、疑点，并励够独立攻克一些难题，就会增强我们的自信心。突破口应该选择平时认为是自己比较薄弱的课程。把它从头到尾理一个顺序，至少要明白自己掌提了什么有哪些东西理解了，郎些还不牢固，要耐心地去弄清楚，然后突破一些难点和重点，有问题尽快诸教老师和同学。在复习过程中，对每一门课程自己要有一个纲要，见到一个题目马上能想起来：这是教科书上哪一个章节讲的，能够及时邦确地作出反应，这样，学习就会有进步。
第五，变压力为动力。要建立适当的目标。当然，自己在考试前也要有一个基本的目标，但我们也不要把分数高低看得过分重要，只要自己努力去准备，尽量争取考得好一些，就是我们最切实的目标，分数不是唯一的标准。这就需要我们积极行动，去实现自己的既定目标。如果只是等待积叫苦是无济于事的不要使压力积跟过多，而要通过行动使压力消除，我们应该看到自己天天在进步，任何压力都可以转化为动力。我们要把学习的压力，看做像风霜雨雪那样普通，像春夏秋冬的变佣p样自然，我们就会泰然自若，畅快轻松。
如何缓解职场压力
一、如何缓解职场压力
1、了解压力的原因
到底是什么压垮了你？是工作还是是家庭生活还是人际关系？如果认识不到问题的根源，你就不可能解决问题。如果你自己在确定向题的根源方面有困难，那就求助于专业人士或者机构，比如心理医生。
2、学会分散压力
可能的话把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到一个可伯的泥潭当中，认为你是唯一能够做好这项工作的入。如果这样的话，你的同事和老板同样也会有那样的感觉，于是就会把工作尽可能都加到你酌身上。这样你的工作强度就要大大增加了。
3、不要把工作当成一切
当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，平衡一下生活，分出一些时间给家庭、朋友娱乐是对付压力的良方。
4、暂时将压力抛开
工作压力就形成了。一定要嗜好等。最重要的是娱乐，休息一下，呼吸一下新鲜空气。一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。
千万不要放任压力情绪的发展，不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为压倒你的工作压力，时不时地做做深呼吸缓释一下压力。
5、正确对待批评
不要把受到的批评个人化。当受到反面的评论时，你就把它当成是能够改进工作的建设‘批评。但是，如果批评的语言是侮辱性的，比如你的老板对你说一些脏话，那你就需要向你的经理或是人力资源部门反映情况，这样的批评是不能接受的。
二、常见的职场压力来源
1、工作负荷
当知识飞速更新要求你不断掌握的时候；当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候；当你每天都要加班，爱人出差，孩子又生病了的时候；当又一批年轻人进入公司，和你并肩竞争某项任命的时候，你只有两种选择：冲上去和退一步，你义无反顾地认可了前者，便不断自我加压，即使早已不堪重负。
2、人际关系
每个单位都存在复杂的人际关系。下属对上级授权的误解；同事之间互不信赖；领导方式偏误引起工作氛围不和睦等等。身在其中，只觉得心理疲劳。
3、职位升迁
当你业绩突出，被破格连升两级的时候，心负的压力紧跟着成倍递增。因为职业发展太顺利，同时面临方方面面的问题太多，甚至超出了自己掌控的能力，怀疑自己是否真正胜任，心理负担沉重。更多的时候是僧多粥少，眼前只有一个升迁名额，偏偏再次旁落，你感到被人忽视的压抑，对工作目标充满迷惘。
工作压力对于每个白领女性这都不可能避免，在这个充满竞争力的职场生活中，我们必须承受来自不同的的压力。聪明的人把压力当作动力，却有人把压力当作阻力，这得看如何去面对。
社会不断进步，我们需要不断进步，当我们遇到压力不能掌握正确的应对方式，那么我们将后退。
面对压力我们最明智的方法，就是采取刺激的心态来面对，当我们实在承受不了的时候，我们不妨通过听音乐、看书来缓解压力，寻求很好的释放压力方式，其实你最后发现压力根本不损什么?
很多人总喜欢把压力攒在自己身上，当看到别人升官、发财的时候，就有一股无形的压力缠绕着你。其实你只要放平心态，做好自己的工作就好。有些东西不是你想来就能来，与其给自己徒增烦恼，不妨多做自己的喜欢的事情，让你的生活充满乐趣最好。
2.解开心结
很多人的压力都不同，每种不同的压力而产生的原因也有所不同，很多人面对压力，不知道如何应对，其实只要找出心结就能够很好的搞定。
我们都是在社会大家庭中爬行的生活，我们的身上背负了很多东西，把一件件的东西都卸下来的时候，我们会感觉到无比的轻松。人的贪念，让我们背负着一件件东西，根本舍不得扔掉。
我们学会取舍，看待很多名利，所有的事情不要过于较真，对于好一点，当遇到什么不好的情绪时候，应该学会释放自己的压力。
3.适度释放压力
压力是一种无形的力量，而转移的最佳方法，就是不要去想它，把一切注意力都放在快乐的事情上面。
心态要调整平和，这样才能让你的心智更加成熟更加坚强，害怕面对压力，这是逃避的方法。不妨借助体育运动来发泄，运动结束你能感觉到无比的轻松，压力也随之释放。
4.感恩的心情
每个人都会遇到压力，我们的每一个足迹都留下了压力。没有压力，我们的生活也许会是另外一个模样，当我们肆意享受的生活的时候，当我们因为种种压力的时候，我们都应该心存感激。
5.补充食物缓解压力
1、培养早起的习惯。在你的家人醒来前一小时起床，做好一天的准备工作。
2、经常同你的家人、同事们分享下工作的快乐。
3、一天中要注意保证充足的休息———甚至每 10 分钟休息一次，从而使头脑清醒，呼 吸通畅。
4、利用空闲时间锻炼身体。
5、不要急切地、过多地表现自己。
6、扔掉完美主义，不要凡事都追求尽善尽美。
7、学会说“不”。
8、生活中的顾虑不要太多。
9、偶尔可听音乐放松自己。
10、培养豁达的心胸。其次，其次，养成九大习惯可以帮你缓解工作压力 ★习惯一：善于充分利用互联网 互联网不仅仅能聊天发 E-mail，它还应该成为你职业中的最好帮手。如果你对求职心 有疑惑，.com 将教会你如何做好简历，怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你
正在创业，.net 将向你展示如何作出规划和筹集资金。总之，互联网上的内容应有尽有，花一点时间掌握它，并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站，你就一定会常常拥有 “柳暗花明”的感觉。★习惯二：能正确评价自己的优缺点 将你的优点和缺点列出一张表，并让那些熟悉你并能坦率直言的朋友对这张表作出修 改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。★习惯三：积极克服畏惧情绪 开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事入 手。比如，主动和刚认识的朋友打招呼，独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不 敢做的事，能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。★习惯四：让生活充满秩序 有秩序的生活会使你每天头脑清醒，心情舒畅。每天下班前整理好办公桌，定期清理电 脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以 让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外，千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与 家庭生活有直接关系。一个从容的早晨，一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作 效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。★习惯五：保持平和的心境 不要感到倍受压力，是保持良好心
境的关键。为此，你应该每天至少从事一种体育活动，时间不少于半小时;最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方，每天去那里呆上一 刻钟，在这段时间里，只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有 帮助。★习惯六：不要盲目相信他人 不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。认识到这一点，你会减少很多 失望和挫折感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。★习惯七：坚持自己的价值观
一定要弄清楚自己最想要的到底是什么?金钱、富有变换的生活、挑战的刺激还是不断 超越自我?然后想想现在的工作能不能给你提供这些物质条件或精神上的感受。如果两者相 去甚远，你就应该考虑变换一下工作了。★习惯八：保持充沛的活力 如果你是一名脑力劳动者，使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量，大部分时候我们 的疲劳并不是因为工作，而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。请尝试着“假装”对工作充满 热情和兴趣，微笑着去接每一个电话，在上司通知周末加班时从内心叫一声“太好了”，每 天早上都给自己打打气……千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的 “心理 暗示”。★习惯九：适应不可避免的事实 英语里有句谚语，叫“不要为打翻的牛奶而哭泣”。生活中，谁都会遇到令人不愉快的 事：好不容易得到了上司的赏识，他却又调往别处;全力以赴作了投标书却因为最后一个数 据没有核实而失去了机会……与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪毁坏我们的生活，还不如让自己对这些事情坦然接受，并加以适应。要记住，有些时候后悔是无济于事的，我 们已经失去了很多，只要不再失去教训就行。第三，不妨试下心灵疗法： 第三，不妨试下心灵疗法：缓解工作压力的心灵禅语 ★心灵禅语一：得之坦然 在自己得到时，应能做到坦然承受。如果是无缘无故获得的好运或是中了大奖，不应为 狂喜冲昏了头脑，要保留一颗平常心，坦然应对，该做什么还做什么。如果是经过自己努力 获得的，因为付出了努力，所以对取得成果早有预期，就不会过于激动，甚至与自己的付出 相比，所得也许不算什么，更不会狂喜。有些人取得成功后并不显得十分高兴，也许有这方 面的原因吧。★心灵禅语二：失之淡然 如果是无缘无故失去的，应想到世上没有不散的筵席，某些事物不会一辈子为你所拥有，人对之只能感到无奈，连开国领袖在面对林彪叛逃时，都说了一句： “天要下雨、娘要嫁人，随他去吧!”多么的无奈。该做的都做了，实在不
行也没有办法，只要自己问心无愧就行。
许多东西我们也许曾经拥有：年轻、美貌、财富、权势……但随着时光的流逝、时事的 变迁，它们随之离我们而去，“失去的东西就不要再想它们曾经给我们的好处” 失去了就 失去了，明天的生活还要继续。只要我们拥有一颗年轻快乐的心，生活依然是美好的。★心灵禅语三：争之必然 现代社会是一个充满竞争的社会，社会给每个人提供了竞争的舞台。尽管这舞台还不十 分公平，还有内幕交易、潜规则等，但毕竟提供了个舞台。所以，我们应发挥自身的潜力，去争取、去奋斗。在竞争中激发出我们的潜能、增长自身的才干、展示自己的才华，让自己 更快地成熟起来。畏畏缩缩、内敛、中庸、大智若愚等等，固然有中华民族的传统美德的成分，但也会使 自己不能尽快脱颖而出。人生几十年，现代知识更新又这么快，自己学的这点本事不尽早发 挥出来，取得属于自己的东西，也许再过几年就落伍了、淘汰了，自己曾引以为傲的东西也 许就该进垃圾堆了，所以，时不我待。要有“亮剑”精神，明知不可为而为之，明知敌众我 寡难有胜算，但敢于亮剑、敢于冲锋，不为困难所吓到!当然，我们争的东西应是合理合法 的、属于自己的东西，那种想入非非、老想别人的东西的“争”，不争也罢。那么什么是合理的愿望?“判断愿望合理与否的根本界限是劳动。依靠自己劳动实现的 愿望是合理的，不劳而获是可耻的。离开了劳动的愿望，说到底是寄生虫的欲望。寄生虫式 的欲望的不断实现，不是个性的丰富，而是个性的腐化，其必然结果就是犯罪。” 有合理 的愿望，再通过正当的努力，才能得到真正属于我们自己的东西，才能真正享受到成功果实 的甘甜!★心灵禅语四：顺其自然 世事万物都有它内在的运行规律。我们可以顺应它，利用这些规律，但不可改变它。一 年复始、四季轮回，不可能因为你喜欢哪个季节就总停留在哪个季节;人有生老病死，既有 年轻力壮、精力充沛的青壮年时代，也有稚嫩和年老体弱的幼年和老年，这都是随着年龄的 增长而必然经历的过程，不可能年老了再重头活一回。有些年纪大的成功人士，虽然可以找 到年轻漂亮的妻子，也许可以在少妻身上找到青春的影子吧，但他们自己的年龄是改变不了 的。人说，生活不如意事有八九。职场中遇到不如意的事很正常。面对职场压力，消极对抗 从来都不是解决问题的办法。遭遇职场压力，首先让自己的心平静下来，平心静气地思考下 职场压力产生的根结，理清思路。尔后深呼吸：呼气、吸气。或许就在这呼气、吸气之
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