中小企业管理咨询方案

中小企业管理咨询方案（推荐8篇）

中小企业管理咨询方案篇1

为迎合当前公司发展的形势，达到企业与员工都能双赢的目的，促进企业健康有序地持续发展，从而实现企业利润最大化，特此制定本公司企业股份管理暂行办法。

一适用范围：高管级、总助级、员工集体。

二合作期限：从2014年2月10日至2015年2月17日止。

三股份配置：设置企业总体虚拟股200万元，企业自持股原则上不低于60%，转让配股控制在40%以内。具体设置配股为：高管层为总体虚拟股的6%，总助级的为总体虚拟股的3%，员工集体股为总体虚拟股的5%，实行自愿的原则。

四缴纳股金：按股份配置比例配股应缴纳股金为：高管层每人缴纳12万元，总助级每人缴纳6万元，员工集体缴纳10万元（暂定每人缴纳1000元）。

五股份分红及核算方法：

1.核算分红时间定为2015年2月17日至2015年2月28日止；

2.核算范围为从2014年2月10日至2015年2月17日期间所发生的一切往来帐。

3.核算方式为企业的净利润乘以股份比例。企业净利润=营业收入-成本及费用-税收-应摊销费用及折旧费-按行业标准预提的有关费用+应收帐款无风险数（应收帐款-应收帐款×风险系数）

中小企业管理咨询方案篇2

改革开放以来, 特别是进入21世纪, 中小企业迅猛发展, 已经成为国民经济的中坚力量, 在经济繁荣、改善民生、推动创新等方面。发挥着举足轻重的作用。据国家发展委统计, 截至九月份, 全国工商登记中小一千四百多万户, 占全国企业总数的99.8%, 产品价值及服务占GDP的60%左右, 税收额度占国家总额度的50%左右, 并且提供了全国80%的城镇就业岗位。为建立和完善社会主义市场经济体制发挥了重要的作用。但是08年金融危机爆发, 单纯的一个上半年, 全国就有六七万家上规模的中小企业倒闭, 对我国经济造成了一定的影响, 分析其成因, 主要是财务风险的疏忽, 导致的财务危机的出现。

二、财务危机的的概述

1. 财务危机的内涵剖析

20世纪30年代国外学者开始对财务危机进行研究, 至今对财务危机的定义仍然没有个确切的标准, 但都达成了基本共识:企业的财务危机不是从盈利的角度来定义, 其衡量标准在于现金流量——当企业对债权人的承诺无法实现或难以遵守时, 就意味着财务危机的发生。

业内人士通常确认财务危机有两种确定标准:

(1) 证券交易所———以证券交易所对持续亏损, 有重大潜在损失或者持

有股价持续低于一定水平的上市公司给予特别处理或退市处理为标准。

(2) 法律定义破产———企业破产是确定和衡量企业发生财务危机最准确的标准。

2. 财务危机的特点 (1) 客观性

财务危机是企业在市场经济条件下资金运作的必然产物, 是任何企业或个人所不能拒绝和排斥的。是独立于主观意识以外而存在的。

(2) 积累性和渐进性

财务危机是企业生产经营, 财务管理过程中矛盾的综合体, 是受内外因素共同影响的量变到质变的过程。

(3) 突发性和无意识性

企业受主客观因素的影响, 无法控制所有影响企业财务活动的因素, 有时在无任何预兆的前提下突然爆发, 使企业触手不及, 财务状况急转直下。

(4) 多样性和复杂性

由于企业所处的生产经营、财务管理等环境的多样性, 复杂性导致财务危机诱因的多样性和复杂性, 使其危机的出现难以预测。

(5) 灾难性

财务危机一旦发生会给企业带来严重的损失, 即使企业通过内外公关化解企业财务危机, 但企业也因此付出惨重的代价。

三、中小企业财务危机出现的成因

1. 企业经营风险引发的财务危机

(1) 组织管理和生产供应引发的财务危机

企业生产经营很多因素具有不确定的因素, 有些甚至难以控制, 继而给企业带来经营风险, 最终导致企业的财务危机, 给企业造成不可弥补的损失。从生产供应方面, 由于原材料、运输成本、新材料、新设备等众多因素的变动影响给企业带来经营风险而引发的财务危机;从组织管理方面看, 由于产品生产方向, 产品质量, 生产计划, 新技术开发等因素的变动给企业的管理带来不确定的风险, 稍有不慎, 都会诱发企业的财务危机, 给企业带来不不要的损失。

(2) 盲目的市场营销诱发的财务危机

随着企业的发展壮大, 市场经济地位的巩固, 营销战略越来越受青睐, 因为企业完全可以通过营销扩大其市场销售范围, 但是要知道任何事物都是双刃剑, 市场营销也不例外, 要结合企业的综合管理方能显现其优势, 但有些企业却一味的追求市场营销而忽视了企业最核心的内容———财务管理。结果良好的营销计划没能使企业获取成功, 糟糕的财务管理却诱发了企业的财务危机, 这种情形, 秦池酒业的案例就足以说明这个问题, 当初秦池酒业就是不顾企业的财务实力, 盲目的开拓其市场, 结果导致企业资金链中断, 诱发的财务危机给企业带来严重损失。

(3) 多元化经营引发的财务危机

当企业走向成熟期, 企业为了规避经营风险, 多倾向于多元化经营, 但企业在多元化经营时却简单的把证券投资组合理论理解为实物资产投资, 既而忽视了金融资产投资的特点 (可分割性、流动性、相容性等) , 后果则是导致企业投资资金缺乏、周转不足、出现财务危机, 众所周知巨人集团的兴衰就是最好的证明。

(4) 核心业务萎缩引发的财务危机

核心业务经营好坏是企业能否生存和发展的关键, 但随着企业的发展, 企业往往注重发展, 一味的兼并进行市场开拓, 而忽视了企业的核心业务, 从而不可避免的增加了企业的财务危机, 把企业逐渐拉近财务危机的深渊。以健力宝饮料为例, 健力宝当是以饮料作为其核心业务, 但其却用健力宝的品牌作抵押贷款, 并把这些资金用于收购平安保险和福建兴业银行的法人股, 购买足球俱乐部, 导致健力宝自身资金周转的困难, 从而使企业步入财务危机, 最终导致企业破产的厄运。

2. 财务管理失误导致的财务危机

(1) 应收账款管理不善导致的财务危机

随着市场经济的不断完善, 市场竞争也相应的异常激烈, 企业为了生存, 提高市场占有率, 减少存货, 节约库存成本, 采取赊销的方式进行销售, 从而形成应收账款。虽然他的出现减少了产品的积压, 激活了商品流通, 但他同时占用了企业的经营资金, 降低了企业的资金周转速度, 有时因管理不善而出现坏账, 死账, 呆账, 影响企业的经营业绩, 很容易企业的财务危机。以长虹公司为例:2004年年末, 长虹财务报告披露了其在美国的出口商APEX拖欠其应收账款高达4.675亿美元 (折合人民币超过38亿元) 无法回收的呆账。造成长虹公司2004年度出现巨额亏损。

(2) 财务杠杆使用过度导致的财务危机

财务危机在很大程度上表现为到期债务不能偿还, 因此企业的财务危机与财务杠杆的利用程度直接相关。而债务又是一把双刃剑, 使用的恰当会给企业带来利益, 使用不其当则给企业带来风险, 当资产利润率小于利率时, 举债给企业带来的是负面, 消极得影响, 不仅难以提高企业盈利力。而因巨大的偿债能力时企业陷入无法解脱的财务危机当中。以香港百富勤公司为例, 1996年进入全球500强之列, 1998年却因为没有足够现金偿还几千万美元的到期债务而被迫破产, 10年辉煌毁于一旦。

(3) 财务预警系统缺乏导致的财务危机

财务危机预警系统是以财务会计信息及相关经营资料为基础, 对企业经营活动中潜在风险实时控制的一个分析、建议、决策方面的企业管理系统。它贯穿企业管理的全过程, 以财务报表为基础, 但是中小企业的财务报表缺乏规范性和完整性等, 限制了通过财务分析了解企业的财务状况和经营成果, 从而使财务预警机制失去了有效性, 其次中小企业缺乏对财务预警系统的理解, 使其在工作方面只停留在表面, 从而滋生了财务危机的产生。

3. 缺乏政策的倾斜诱发的财务危机

在当前的市场经济下, 中小企业相对于大型集团企业, 生存空间狭隘, 而国家针对中小企业发展的支持性政策一直没有出台, 使其融资难度大成为其发展的主要障碍, 2009年国家试图将经济拖出泥潭的过程中, 占国民经济主体地位的中小企业却成为旁观者, 不管是国家出台的4万亿就是计划还是巨额的放贷, 中小企业只能是无关者、更不用谈收益。这些都无形的增加了企业的财务危机的形成。

四、财务危机处理对策

1. 加强经营风险控制

(1) 加强企业供应和生产组织环节的控制

加强企业供应和生产组织环节的控制, 培养相关管理人才, 尤其是企业管理人员的决策能力, 力争使这两个环节的不确定因素影响达到最小化而达到风险的有效控制。

(2) 合理制定营销战略

营销战略是企业的生存的发展的基础, 合适的营销战略将引领企业迅速的占领市场, 并在激励的竞争中立于不败之地, 但前提是企业必须根据自身发展状况, 制定和加强企业的营销策略, 使其适应企业的财务实力, 否则企业在开展其营销策略时忽视企业的优劣之势, 尤其是企业财务的承受能力, 必然会导致企业资金链的断接, 给企业带来财务危机的危险, 所以企业要想使其营销战略真正发挥到最大优势, 必须根据企业自己的特点重新认识自己的优势, 以制定合适的营销战略。

(3) 加强多元化控制

企业通过其多元化战略扩充其经营实力时, 企业管理层必须清楚的了解金融资产投资的特点, 并与企业的财务状况相结合, 时刻警惕可能出现的财务危机, 防止企业因过多的多元化发展导致企业出现资金断流, 危机企业财务状况。

(4) 强化企业的核心业务

在企业进入成熟时期, 并走向扩张阶段, 企业必须明确企业的核心业务, 因为核心业务是企业的立命之本, 同时也是企业资金链的重要保证。

2. 加强企业财务管理控制, 规避财务危机

(1) 制定合理的信用政策, 规避应收账款风险

应收账款的好坏依赖于企业的信用政策, 信用政策包括信用期间、信用标准、现金折扣政策等, 所以企业应根据客户的5C[品德 (Character) 、能力 (Capacity) 、资本 (Capital) 、抵押 (Collateral) 和情况条件 (Condition) ]标准划分客户适当的信用等级来实行其不同信用政策, 力争实现应收账款的风险最小。

(2) 加强财务杠杆协调, 完善债务管理

企业必须根据其本身的生产经营特点进行可行性分析, 确定其负债比例, 当经济处于衰退萧条阶段, 企业应经可能压缩负债, 甚至零负债以减少损失避免破产;相反则根据企业外部环境, 抓住企业机会, 增加企业负债, 同时企业必须对企业长期和短期的偿债能力进行分析, 巧用企业的财务杠杆, 确保企业债务比例在企业可承担的范围内。

(3) 建立财务预警系统, 弱化财务危机

财务预警系统是通过利用财务报表的相关数据推测其盈利能力、偿债能力、变现能力, 并通过其相关数据预测企业财务危机的可能性。当财务危机可能发生时, 财务预警系统会预先发出警告, 提醒企业管理者做好预防措施, 控制可能出现的危机。即建立财务预警系统是企业处理危机必不可少的中心环节, 其中企业管理层必须时刻保持对财务危机的清醒认识和高度的警惕, 因为其是财务危机系统建立的前提。

3. 加大政府政策的支持力度, 增强企业融资渠道

鉴于中小企业在国民经济中的重要地位, 国家必须根据现阶段最迫切解决的问题, 出台相关政策, 加大政策支持力度, 切实帮助中小企业解决经营过程中遇到的资金、人才、管理难的问题, 为中小企业的健康有序发展创造有力的外部环境, 同时企业必须积极多方寻求, 合理引资, 努力培养与经融机构的合作关系。增加企业融资渠道, 继而强化企业的资金流转力度, 避免财务危机, 促进企业发展。

五、总结

财务危机是企业生存发展的重大威胁, 企业有必要对其成因进行分析, 并在此基础上采取监测和预防措施, 控制财务危机, 防范财务危机的发生。

摘要：随着国民经济的发展, 中小企业异军突发, 逐步成为经济发展, 国家财政收入的重要来源, 而伴随着市场经济条件下的资金运动, 财务危机已经成为众多中小企业发展的瓶颈, 特别是08年金融风暴以来, 其影响深远。而财务状况作为衡量企业发展和成功与否的重要指标之一, 如何树立财务风险意识, 加强企业财务危机管理已成为企业发展的重中之中, 文章认真分析了现阶段企业财务危机的特点, 成因, 并在此基础上提出相应的危机处理方案, 帮助企业走出财务危机困境。

关键词：中小企业,财务危机,危机处理

参考文献

[1]梁惠兰:企业财务风险识别与防范《北方经济》[J]、;2006年12期

[2]危孙忠:论企业财务危机的成因及防范《会计之友》[J]、2008年第29期

[3]郭玉莲:论企业如何发挥财务杠杆的作用《集团经济研究》[J]、2006年第09期

[4]穆小英:浅议中小企业财务危机预警机制的建立《商业经济》[J]、2009年第09期

[5]邬剑峰, 袁建红:论中小企业风险管理《现代管理科学》[J]、2007年第03期

[6]加强应收账款管理自我见www.chinaacc.com[M]、2006年8月30号

煤炭企业作业成本管理方案探析篇3

关键词：煤炭企业；作业成本管理；成本核算

一、煤炭企业成本构成的特殊性

煤炭企业开采的是地下资源，它的成本构成多样繁杂。煤炭企业生产所需的原材料不是产品实体，其煤炭开采主要消耗木材、大型材料、专业技术工具等辅助材料。同时地质构造、原料储存等条件限制着煤炭生产，煤层开采难度和制作工艺过程都随着矿井的不同而变化，煤炭企业生产的成本水平就会被采煤方法的应用、工程地点布置、开发设备配备、机械化程度等因素影响。众所周知，煤炭开采工业需要大量的劳动人员，人工成本高，但是效率相对较低。煤炭企业作为劳动密集型企业，工人工作量大，而工作环境差，因此企业为工人提供的各种补贴、津贴较高，工资成本占比重很大。另外煤炭生产过程涉及井上井下，地点多、广且长，并且成产重点集中在井下，使得生产组织和成本管理难度非常大。除这些原因外，近年来物价飞涨造成员工收入增加等客观因素也造成了煤炭企业成本大增。

二、煤炭企业实施作业成本管理的必要性

煤炭企业的产品质量受地质条件限制，具有先天性，煤炭企业无法利用产品差异赢得巨大利润。因此实施低成本战略是煤炭企业在激烈的市场竞争中应该应用的战略手段。传统的成本管理方法体系包括对成本的预测、计划、核算、控制、检查和对成本的分析等，但仍处于成本核算和简单的成本分析上，在成本控制方面存在诸多问题。同时我国的煤炭企业在成本管理和控制方面也落后于国外先进水平，而且传统成本管理模式是难以落实作业成本责任的以产品为中心的方式，不利于建立企业生产责任制。因此采用先进的作业成本管理方法势在必行。另外，作业成本管理可以与现存的其他成本管理方法并存，不会造成负面影响。因此，煤炭企业实施作业成本管理方法具有必要性。

三、煤炭企业引入作业成本管理方法的可行性

高新技术环境下的作业成本法是企业管理的新理念。它围绕产品消耗作业，作业消耗资源的思想，将企业做为为满足顾客需要而进行的一系列有序作业的集合体。作业成本管理方法通过作业将成产过程中的资源消耗和产品形成紧密联系起来，将企业成本核算的基本对象设定为作业，将所有消耗作业的集合体作为产品。作业成本管理方法以作业为基础，可根据不同的成本动因如决定作业的工作负担和作业所需资源等因素，在核算中分别设立成本库。而企业在生产产品和提供劳务的过程中所消耗的人力、技术、资源、方法和环境的集合体就是作业。作业成本法将中心从“产品”转移到“作业”，不再以成本计成本，而是着重于产品生产的成本动因和作业耗费上，动态追踪分析所有作业活动，从而将会计决策、计划和成本管理、控制、分析的作用更好的发挥出来。

煤炭企业由于生产具有特殊性，因此在管理过程中运用作业成本法将具有巨大的可行性。

首先，用作业成本法核算对象可使生产过程清晰。煤炭企业的生产过程以开拓、掘进、回采为主导工序，并辅佐以运输、供电、通风、排水等生产过程，用作业成本法核算可将每个环节作为作业中心，方便进行成本核算。其次，煤炭企业生产主要有工资、材料、电力、维修等固定项目，其它用于安全赔偿、保险和绿化的费用相对变化较小，变动因素较少，作业成本核算正适用于这种成本结构稳定、便于分部进行核算的项目。第三，随着科学技术和生产水平的提高，我国煤炭企业正在加强新技术、新设备、新工艺的应用普及，同时，信息网络的普及和不断推行的技术改进也为实施作业成本法奠定了良好的基础。

另外，近年来，市场经济的发展也使得企业管理的观念发生了变化。我国煤炭企业为追求发展，在逐步改变传统的成本管理模式的同时也接受了新的管理理念。通过内部市场化机制的应用，模拟内部市场，控制成本，提高效益等方法，正在为作业成本法的推行创造一个良好的内部环境。

四、煤炭企业实施作业成本管理应注意的事项

作业成本法虽然相对于传统成本法而言，有很多优点和独到之处，但是也有其不足之处。所以在实施时要注意到一下几点：

1.充分考虑成本效益关系。作业成本法将企业在生产经营中发生的全部资源耗费逐项分配到作业中，形成作业成本库，再将作业成本库的成本按作业动因分配到最终产品，核算工作十分繁重。而且企业要想在激烈的竞争中求胜，随着技术、产品结构等调整，需要实时进行作业划分，也就增加了采用作业成本法的核算。煤炭企业在实施时要目标明确，模式简单明了，充分考虑成本效益关系。

2.要循序渐进，不要急于求成。目前我国煤炭企业大部分还处于劳动密集型生产阶段，应用作业成本法的环境尚未成熟，如果一味推广，则会“事倍功半，欲速则不达”。

五、总结

通过对作业成本法的不断深入分析，可以帮助我们正确认识和深入了解作业成本法，进一步推动作业成本法在我国煤炭企业里的应用。煤炭企业通过实施作业成本管理方法，可在勘探的过程中有效控制生产成本，同时改进勘探开发和煤炭产品的设计，既节约了开发成本，又提高了市场竞争的能力，可促进企业取得最大化的经济效益。同时也落实了煤炭勘探开发的责任制度，有助于我国煤炭企业成本管理向世界先进水平看齐。煤炭企业建立的作业成本管理体系应该向全国推广，从而使我国的煤炭开发事业取得领先水平，也为我国经济发展做出重大贡献。

参考文献：

[1]夏鑫：煤炭企业基于作业ERP中生产计划若干关键问题的探讨[J].中国煤炭.2005(11).

中小型企业网络管理方案篇4

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1．将上面所提到的文件加以整理交予张小姐保管。

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企业员工食堂管理方案篇5

1.1.事故类型

1.1.1.中毒

1.1.2.员工用餐后，出现腹胀、腹痛、腹泻不适或者恶心、呕吐等疑似食物中毒现象。

1.1.3.员工婚丧嫁娶时，职工食堂承包宴席，用餐后，出现腹胀、腹痛、腹泻不适或者恶心、呕吐等疑似食物中毒现象。

1.2.危险源

食堂误采用化学用品类食材导致的中毒事故;食物不新鲜或是变质，引发的中毒;食物或是用具的不洁引发的中毒;误食有毒食物,或是不兼容食物的饮用,导致中毒;食物未煮熟。

1.3.事故危害程度及范围

食物中毒事故会危害公司人员的健康安全，严重则危及生命。食物中毒事故一般人群较大，可能性较大，影响范围较大。

1.4.危险性分析

1.4.1.在公司食堂可能发生食物中毒事故。

1.4.2.食物中毒多发生在气温较高的夏秋季节。中毒人员会出现腹胀、腹痛、腹泻、不适或者恶心、呕吐等现象，严重者会出现昏迷、甚至死亡。由于公司食堂就餐人员较多，影响范围较大。

1.5.事故前的征兆

1.5.1.食物变质;

1.5.2.食物或是餐具不洁引起中毒;

1.5.3.用化学类药品代替食用佐料;

1.5.4.蔬菜农药超标，食物未加工熟;

1.5.5.禁忌食材相配加工食物。

1.6.事故引发的次生事故

食堂食物中毒事件是群体性突发事件，如果处理不当会造成不良社会影响，乃至可能危及公司稳定的集群行为。可能对公司的正常生产甚至社会秩序造成重大影响，应制定必要措施加强预防和应急处置手段，减少和消除有害影响。

1.应急工作职责

1.1.组织机构

《食堂食物中毒事故现场处置方案》归口综合办管理，成立食堂食物中毒事故现场处置工作小组，分管总经理担任小组组长，综合办主任担任小组副组长，食堂全体、党群处、物流处、安环处和综合办全体人员为成员。具体见附件10《食堂食物中毒事故现场处置工作小组机构图》。

1.2.职责

1.2.1.组长的职责

1.2.1.1.随时掌握项目现场事故灾害及险情，向公司应急救援领导小组报告有关情况;

1.2.1.2.根据事故现场的情况，启动并组织实施现场处置方案;

1.2.1.3.确保应急资源配备投入到位，指挥应急行动。

1.2.2.副组长(现场管理者)的职责

1.2.2.1.协助组长开展应急指挥工作，组长不在位时，代行其职责;

1.2.2.2.组织落实现场处置方案;

1.2.2.3.负责现场应急处置，根据险情发展，提出改进措施;

1.2.2.4.组织落实现场善后恢复。

1.2.3.伤员营救组职责

1.2.3.1.实施现场处置，将人员和设备迅速撤离危险地点，根据现场情况，适时调整并调集人员、设备和物资搜救被困人员。

1.2.3.2.对事故现场情况进行检查、评估，制定抢救方案;

1.2.3.3.监督应急人员执行有效的应急措施，保证应急人员的安全;

1.2.3.4.保证现场救援通道的畅通。

1.2.4.医疗救护组职责

1.2.4.1.负责在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救(如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位受污染等)。

1.2.4.2.使重度受害者优先得到外部救援机构的救护。

1.2.4.3.协助外部救援机构转送受害者至医疗机构，并指定人员护理受害者。

1.2.5.警戒疏散组职责

1.2.5.1.维护现场，将获救人员转至安全地带;对危险区域进行有效的隔离。

1.2.5.2.负责发生事故时，需要撤离的人员立即组织疏散撤离现场或周边;

1.2.5.3.负责事故现场治安保卫，维持现场秩序，保护事故现场和证据;

1.2.6.后勤保障组职责

1.2.6.1.负责现场伤员的医疗抢救工作，根据伤员受伤程度做好转运工作。

1.2.6.2.负责抢救物资的储备、维护保养与供应;

1.2.6.3.保障部门应急救援人员的衣食住行。

1.2.7.清理恢复组职责

1.2.7.1.事故后的现场清除和恢复工作。

1.2.7.2.负责事故救援现场供水、供电、供气的保障，做好应急通讯和运输等工作;

1.2.7.3.负责事故结束后维修设备，尽快恢复生产。

2.应急处置

2.1.事故应急处置程序

2.1.1.食堂食物中毒事故发生后，现场人员立即向四周呼救并采取应急处置措施，利用电话、对讲机或派出人员等方法，迅速将情况和危害程度向班长和生产值班调度汇报。现场处置小组宣布启动处置方案，应急处置组成员接到通知后，立即赶赴现场进行应急处理。

2.1.2.发生非伤亡、经济损失较小的事故，由单位负责人或现场负责人负责启动现场处置方案，《群体性突发事件专项应急救援预案》进入预备状态。

2.1.3.当事人或现场其它人员第一时间报告当班调度和食堂负责人。食堂负责人立即封存所有食物，等候检查。

2.1.4.按照现场处置小组组长下达的指令，现场抢救组进行现场侦查，组织或协助事故单位开展抢险救灾工作，启动相应的处置措施。

2.1.5.当班调度立即报120急救，并通知综合办相关负责人员对其他未有症状人员实行集中监控，一有症状立即送夏河县县医院。

2.1.6.当班调度在报120急救后立即报安全环保处及公司领导，由安全环保处及公司领导讨论决定是否报警，由警方进行调查。

2.1.7.中毒者入院后的各项手续由综合办办理。

2.1.8.事件发生后1小时内，由综合办负责人报告夏河县卫生防疫部门，由夏河县卫生防疫部门进行现场卫生检验。

2.2.现场应急处置措施

2.2.1.中毒窒息事故属于三级事故类别的，现场人员应立即施救，并向部门负责人汇报，由部门负责人立即组织本部门人员进行救援。保护好现场，封存剩余饭菜并留样。

2.2.2.发生食物中毒事件时，现场人员向相关人员报告后，要立即进行自救或互救，可用筷子或手指刺激咽部帮助催吐，尽快排出毒物，同时制止在场所有人员用餐。

2.2.3.应急办公室及时掌握事态发展和现场救援情况，及时向应急总指挥汇报。分析可能引起中毒的原因，确定抢救方法。

2.2.4.应急办公室根据事故类别、事故地点和救援工作的需要，通知公司各应急救援小组做好应急救援准备。查找、统计就餐人员，确定人员中毒状况。

2.2.5.根据需要派有关人员和技术专家赶赴事故现场指导救援工作。

2.2.6.催吐：如果进食时间在 1 至 2 小时内，可使用催吐的方法。立即取食盐20 克，加开水 200 毫升，冷却后一次喝下。如不吐，可多喝几次，迅速促使呕吐。亦可用鲜生姜 100 克，捣碎取汁用 200 毫升温水冲服。如果吃下去的是变质的荤食品，则可服用十滴水来促进迅速呕吐。

2.2.7.导泻：如果病人吃下去中毒的食物时间超过 2 小时，且精神尚好，则可服用些泻药，促使中毒食物尽快排出体外。一般用大黄 30 克，1 次煎服

2.2.8.解毒：如果是吃了变质的鱼、虾、蟹等引起的食物毒，可取食醋 100 毫升，加水 200 毫升，稀释后一次服下。此外，还可采用紫苏30克、生甘草10克一次煎服，若是误食了变质的饮料或防腐剂，最好的急救方法是用鲜牛奶或其他含蛋白质的饮料灌服。

2.2.9.中毒窒息伤员呼吸和心跳均停止时，应立即按心肺复苏法支持生命的三项基本措施，进行就地抢救;步骤为：通畅气道→口对口(鼻)人工呼吸→ 胸外挤压。抢救过程中的再判定：按压吹气 1min 后，应用看、听、试方法在 5～7s 时间内完成对伤员呼吸和心跳是否恢复的再判定。若判定颈动脉已有搏动但无呼吸，则暂停胸外按压，再进行 2 次口对口人工呼吸，接着每 5s 吹气一次(即每分钟 12 次)。如脉搏和呼吸均未恢复，则继续坚持心肺复苏法抢救。

2.3.信息报告

2.3.1.食堂人员要根据事故的性质和蔓延趋势，迅速汇报综合办管理人员召集现场处置工作小组成员，所有成员在5分钟内达到事故现场，做出应急处理措施;如事故难以效控制，迅速向部门各级负责人汇报，向应急值班室报警，并对可能受事故波及区域的人员发出警报通知。具体见附件10《食堂食物中毒事故现场处置工作小组联系表》。

2.3.2.发生食堂食物中毒事故，岗位工作人员应立即向班长和生产调度汇报，同时向应急值班室报警。值班人员接到事故汇报后，及时向单位负责人和分管领导汇报，并做好应急值班记录。

2.3.3.现场出现事故征兆时，在事故地点及附近的人员首先排除事故隐患，利用电话、对讲机或派出人员等方法，迅速将情况和危害程度向班长和生产值班调度汇报。

2.3.4.事故报告内容包括：事故发生的时间、地点、事故现场情况;事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数);已经采取的措施。公司24小时应急值班室：XXXXXXXX，报警内线8000。

2.3.5.应急值班室要有对外部联系电话，包括医疗救护队、上级有关部门和其他有关部门的电话联系方式。可采用电话、手机、传真等方式对外联系和求援。具体见附件10《外部人员联系表》。

2.4.应急保障

应急救援指挥部及其工作小组按照日常工作分工做好应急物资和装备准备，各种器材应指定专人保管，并定期检查保养，使其处于良好状态，重点器材应设救援器材柜，专人保管以备急用。

2.4.1.通讯设备，包括固定电话、移动电话、近距离对讲设备等6部。

2.4.2.急救设备，包括急救药品、器具、设备等2套。

2.4.3.抢修设备，包括工程车辆、登高设备、维修工具、备用品等2套。

2.4.4.消防器材，包括灭火器、消防栓、消防沙箱、消防铲、消防沙袋等2套。

2.4.5.运输设备，包括面包车、救护车等1辆。

3.注意事项

3.1.使用抢险救援器材方面

3.1.1.担架使用时，由3～4人合成一组，将病人移上担架，病人头部在后，脚在前，抬担架的人脚步、行动要一致，向低处抬时(下楼)，前面的人要抬高，后面的人要放低，使病人保持在水平状态，上台阶时则相反，走在担架后面的人要注意观察病人情况。脊柱损伤病人要用硬板担架，并将病人身体固定在担架上，搬运时注意保持脊柱的稳定。

3.2.现场自救和互救注意事项

3.2.1.一旦发生食堂食物中毒事故，现场又无人救援，此时务必镇静自救。

3.2.2.首先应立即停止食用可疑食物，同时，立即拨打中心120呼救。

3.2.3.催吐。对中毒不久而无明显呕吐者，可先用手指、筷子等刺激其舌根部的方法催吐，或让中毒者大量饮用温开水并反复自行催吐，以减少毒素的吸收。如经大量温水催吐后，呕吐物已为较澄清液体时，可适量饮用牛奶以保护胃黏膜。

3.2.4.如在呕吐物中发现血性液体，则提示可能出现了消化(消化食品)道或咽部出血，应暂时停止催吐。

3.2.5.导泻。如果病人吃下去的中毒食物时间较长(如超过两小时)，而且精神较好，可采用服用泻药的方式，促使有毒食物排出体外。用大黄、番泻叶煎服或用开水冲服，都能达到导泻的目的。

3.2.6.保留食物样本。由于确定中毒物质对治疗来说至关重要，因此，在发生食物中毒后，要保存导致中毒的食物样本，以提供给医院进行检测。如果身边没有食物样本，也可保留患者的呕吐物和排泄物，以方便医生确诊和救治。

3.2.7.在紧急处理后，患者应该马上进入医院进行治疗。同时注意要保留导致中毒的食物，以便医生确定中毒物质。

3.3.应急救援结束后

3.3.1.险情发生至现场恢复期间，疏散组应封锁现场，防止无关人员进入现场发生意外。

3.3.2.明确应急救援行动结束的条件和相关后续事宜。

3.3.3.明确发布应急终止命令的程序。

3.3.4.其他需要特别警示的事项。

关于企业管理的咨询解析方案篇6

主要研究的方向包括：现代企业生命周期理论;企业发展理论;企业战略理论;战略设计与管理;企业的持续发展。

2、市场营销

主要研究方向包括：现代市场学的理论;市场研究的方法和技术;企业营销的战略和策略;现代广告理论与技术;国际市场营销的方法与策略;新产品的市场化开发;营销业绩的评价。

3、人力资源管理

主要研究方向包括：人力资源开发与管理与可持续发展的战略关系;人力资源开发与管理的基本理论;国际人力资源开发与管理的成功经验;人力资源合理流动与合理计量;企业经营者与劳动者的内在动力及效率研究。

4、财务管理

研究企业如何面对复杂的国内外金融市场，制定科学的融资和投资策略已达到公司的资本结构最优化和市场价值最大化。

5、国际经营管理

主要研究方向包括：国际企业的一般管理;营销管理;国际金融和投资;国际企业环境分析及不同社会人文环境下管理观念和管理方法比较。

分析企业信息系统建设的管理方案篇7

项目启动管理

签订项目建设合同后, 需要根据合同和项目工作说明书撰写项目章程, 建立项目型管理组织, 授权相关管理人员为高级项目经理。在此过程中, 项目的授权是十分重要的内容。在实践工作中, 很多项目因为没有清晰的授权, 在建设过程中出现多头管理、多人负责, 出现问题的时候却无人负责的局面, 管理混乱最终导致项目失败。

项目说明书管理

1制定初步范围说明书

获取授权后, 高级项目经理首先制定初步的项目范围说明书。管理团队需分析项目章程和工作说明书, 结合团队的项目管理经验, 对项目的建设目标、可交付物、验收标准、初步的项目里程碑, 初步的风险, 成本的概算等进行描述, 形成初步的范围说明书。很多建设项目往往对项目范围说明书不够重视, 项目的建设目标和范围不明确, 需求方经常根据临时的想法变更目标, 导致项目的无法达到验收目标, 很多项目久拖不决, 最终无法完成。在此案例项目中, 管理团队对范围说明书非常重视, 根据项目的目标和可交付物, 将项目分为大屏幕集中显示子系统, 数字化视频监控平台子系统、调度管理软件集成开发、服务器及存储设备安装调试及信息机房建设5个子项目, 并逐一注明了各部分建设需要达到的验收标准。

2制定项目整体管理计划

在完成项目初步的范围说明书后, 项目管理团队需在组织原有项目管理流程和模板的基础上, 编制项目的整体管理计划, 指导各子项目经历生成了子项目的范围管理、质量管理、进度管理、成本管理、人力资源管理等管理子计划。为保障项目顺利执行, 需重点加强项目的配置管理, 为项目设立专门的配置管理员, 建立相应的管理流程。同时, 根据项目的实际情况和特点建立专用流程, 提高项目管理的效率和质量。实践证明, 为项目管理建立配置和管理流程所花费的人力成本, 远远低于因项目管理不当造成返工、窝工、交流障碍等项目建设的损失。

项目执行管理

1推进项目管理

制定了规范、合理、系统的计划, 接下来是严格执行计划。在项目的推进过程中, 各子项目经理需严格按照管理计划进行日常的项目管理, 确保项目整体有序高效推进。如本案例系统的大屏幕显示系统子项目经理, 应按照该子项目的进度计划, 安排设备招标采购、预埋管道、预敷线缆、到货验货、拼接组合、系统调试、烤机运行等工作, 确保了该子系统的按时完成。

2项目绩效管理

项目推进除了需要日常的工作管理之外, 还离不开对项目绩效的监督和控制。项目管理团队需对项目工作进行了系统的监督和控制。按照管理计划, 每周举行项目绩效报告会, 对项目的进度、成本等进行分析, 对项目的范围、质量等对比管理基线查找偏差, 发现问题。实践证明, 如果未能及时发现, 各个步骤的偏差累积, 最终会导致较为严重的后果, 造成的损失远大于监督控制所花费的开销, 项目的监督和控制对预防错误具有良好的效果。

3变更的管理

项目建设并不都是一切按照计划进行的, 出现变更的时候要有配套的变更流程来进行处理。管理团队需建立变更提交、初审、CCB决策、变更执行、变更验证和变更记录等管理过程。项目管理人员需根据变更决议和变更记录, 修改建设计划并积极执行。良好的变更管理是应对项目建设过程中各种变化的有效措施, 严格控制的变更管理是控制项目在有限范围内完成的有力保障。

项目验收管理

项目管理团队在项目收尾阶段需重点进行项目的合同收尾和管理收尾工作。项目收尾标志着项目建设的完成, 项目收尾的各项文档和总结时十分重要的, 良好的收尾管理, 是项目能够顺利验收的有效保证;全面的总结, 是提高管理和技术能力的有效手段。项目管理团队需申请甲方按照合同要求对项目进行验收, 对项目的开发文档、管理文档和产品文档进行归档检查, 向甲方移交合同规定的资料。之后需组织全体项目成员召开项目总结会, 总结在项目中的经验、不足和应对措施, 更新相关组织过程资产, 对项目和人员的绩效进行评估和总结。

结束语

综上所述, 企业进行信息系统科学化建设和规范化管理对于项目的整体管理是非常有必要的。只有严格规范化、标准化的整体管理措施, 才能保证信息化项目的有效实施。

中小企业管理咨询方案篇8

关键词：电网；标准；成本；方案

作者简介：郭星（1980-），女，北京人，华北电力大学经济与管理学院工程硕士研究生。（北京102206）

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）09-0083-03

一、国内外标准成本研究及实践

1.国内外标准成本研究成果综述

国内外标准成本管理研究成果主要包括以下五个方面：一是标准成本的基本概念、理念、方法的分析研究，如文献[1-10]分析了标准成本的基本概念、计算公式、主要优势，文献[11]认为作业成本法是集成本计算和成本管理于一体的全面管理系统，文献[12]提出“时间驱动标准成本法”这一新的成本核算方法，文献[13]介绍了标准成本差异分析的基本方法和原则；二是标准成本改进方法研究，如文献[14]将作业成本管理所具有的先进管理思想以及成本核算方法引入到传统标准成本管理，文献[15]提出了从产品设计BOM出发，直接计算产品标准成本的一种方法，文献[16]分析了日本成本核算方法及核算系统；三是标准成本管理制度体系建设研究，如文献[17]对改进标准成本管理制度进行了探讨，文献[18-20]分析了企业如何建立企业标准成本管理制度，文献[21]分析了日本企业标准成本管理制度建设的经验与教训；四是标准成本方法应用研究，如文献[22]以某医药股份公司为例阐述了基于标准成本的成本核算与控制过程，文献[23]介绍了宝钢的标准成本制度及其运作；五是标准成本信息系统研究，如文献[24-31]分析探讨了ERP环境下标准成本信息系统开发及利用。

2.企业标准成本管理成功案例分析

标准成本制度产生于20世纪20年代的美国。20世纪90年代后，标准成本理念逐步引入到我国企业。宝钢1995年着手建立标准成本制度，并在实践中丰富了管理会计中有关标准成本的内涵。一是构建标准成本制度体系，宝钢标准成本制度主要内容包括成本标准的制定和成本差异揭示及分析。二是充分发挥作业长标准成本管理的责任主体作用，作业长作为降低现场成本的责任者，要对作业区标准成本核定及控制负责。三是充分发挥财务管理人员在标准成本管理中的组织推动作用，建立标准成本管理组织体系，明确责任分工；组织相关人员研究制定标准成本，细化到每个作业单元；加强标准成本过程控制，对各项成本做到事前、事中、事后全过程控制；推进成本核算精益化，及时准确完成核算报表；针对成本管控中存在的问题，进行深入剖析和公示，警示相关人员；加强标准成本管理相关人员业务培训，提升标准化管理水平。

二、电网企业实施标准成本管理的重要意义

近年来，电网企业内部成本管控水平得到较快提升，但在以下三个方面需要继续深化完善：一是会计科目需要进一步统一规范，下属单位会计科目各异，应用会计政策不统一，会计信息的真实性、可比性、合规性有待提升；二是标准成本定额需要进一步统一完善，成本列支范围、列支标准需要进一步统一，为内部成本预算及管控奠定良好基础；三是成本管控体系有待进一步统一加强，各层级和同一层级内部成本管理界面划分还不够清晰，管控关系不够明确，管理信息标准化程度还不高，成本管控能力有待提升。引入标准成本管理的理念与方法，构建企业集团标准成本管理体系，是有效解决上述问题的途径之一。

标准成本以单元成本为基础，是企业根据特定条件测算的应该能达到的成本目标，是评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。它不仅仅是一个结果性目标，还源于量化经营过程，分析目标与差异，支撑企业经营战略落地，指示企业成本管理改善方向。所以，标准成本管理是一个包括标准成本制定、标准成本执行差异分析、成本差异处理三个环节的完整体系。它是实现企业内部成本控制单元化、数字化、动态化、精益化的有效工具与手段，在国际大型企业尤其是跨国大型企业集团中应用比较广泛。

企业实施标准成本管理具有四个方面的重要现实意义：一是促进企业建立以责任中心为控制单元的成本管理体系，通过企业内部科学合理地量化分解，将成本管控目标落实到各个责任中心，各责任中心落实成本目标管理要求，形成企业内部逐级管控的成本管理网络；二是促进企业树立与面向市场的成本优化决策理念，标准成本核定与特定的市场环境相结合，改变传统成本预算与会计核算模式，由“固定不变甚至逐年降低”的内部成本核定办法转变为与市场实际相对接的成本核算办法；三是促进企业完善动态控制与持续改进的成本管理方法，通过对各责任中心每项成本指标的变化动因深入剖析，找寻规律并制定有针对性的管控措施，加强成本事前、事中、事后控制；四是促进企业成本管理标准化与信息化水平的提升，通过对会计科目、会计政策、成本指标、归集办法、预算与核算办法等成本管理内容的标准化，通过对成本管理流程及数据统计分析的信息化，提高成本管理准确性和效率。

三、电网企业标准成本层次构成及核定方法

将电网企业成本划分为电网建设成本、电网检修运维成本、企业管理运营成本三大板块，其中除电网建设成本和电网检修运维成本两大核心业务板块成本之外的所有成本均纳入企业管理运营成本中进行核定。

1.电网建设标准成本的层次及核定方法

电网建设标准成本包括单项工程建设标准成本、输变电工程建设标准成本、单位电网建设标准成本三个层次。

单项工程建设标准成本核定，依据国家相关规定、电力建设定额标准，测算电网各电压等级典型的单项变电、线路工程建设标准成本，并根据工程建设的项目前期、工程设计及招标采购、工程实施、工程结算、工程决算等各个阶段分别测算。各阶段测算的标准成本作为各阶段造价管控的重要依据，项目前期测算的标准成本是为了管控可研估算；工程设计阶段测算的标准成本作为工程概算、工程招标标的管控依据；工程实施阶段标准成本作为工程进度款管控依据；工程结算、决算阶段标准成本作为工程结算、决算管控依据，加强工程建设全过程建设成本的管控。各阶段标准成本核定，要依据典型工程的工程量、可能出现的工程变更、价格动态调整情况等因素。

输变电工程建设标准成本，为该输变电工程范围内相互关联的几个单项工程建设标准成本之和，以典型单项工程建设标准成本核定为基础，根据输变电工程与典型单项工程之间建设条件、建设规模等因素对比分析，进行综合测算核定。

单位电网建设标准成本，是企业及下属单位所有输变电工程建设标准成本之和。各单位电网建设标准核定，要以输变电工程标准化成本核定为基础，同时考虑当地建设条件、物价指数、与典型输变电工程差异分析，进行综合测算核定。

2.电网检修运维标准成本的层次及核定方法

电网检修运维标准成本包括作业标准成本、项目标准成本和单位标准成本三个层次。

作业标准成本是电网生产检修单个作业的标准成本，是衡量一线检修运维作业成本水平的重要标准依据。电网检修运维标准成本核定，要以典型作业活动所消耗的材料、人工和机械台班费用定额为基础，综合考虑各类电网检修运维环境、特性、特点、状况进行测算核定。

项目标准成本是一个检修运维项目所有作业标准成本之和，是深化细化基层单位电网检修运维成本预算与核算的重要标准。项目标准成本核定，要以作业标准成本核定为基础，同时考虑各类项目所包含作业活动的性质分类、项目内各作业协作性、项目工作条件等因素，进行综合测算核定。

单位标准成本是企业及下属单位电网检修运维标准成本之和，是企业及下属单位电网检修运维成本预算及控制的重要标准。单位电网检修运维成本核定，要以电网检修运维项目成本核定为基础，考虑企业及下属单位检修运维地域特点、作业条件、项目规模等因素，进行综合测算核定。

3.电网企业管理运营标准成本的层次及核定方法

电网企业管理运营标准成本包括购电成本、营销成本、科技成本、管理成本等，按照企业内部管理层级逐级核定。

购电标准成本是电网企业购得上网电量所付出的成本。购电标准成本核定，要以国家核定的各类上网电价为基本单价，根据购电计划进行测算核定。

营销标准成本是电网企业市场营销相关成本。营销标准成本的核定，首先要核定单位电量的市场营销人员定额及市场营销费用定额，在此基础上，根据售电量，核定企业及其下属单位营销标准成本。

科技标准成本是企业实现可持续发展而投入科技创新项目的成本标准。核定科技标准成本，首先要对科技项目进行分类，再对各类科技项目所需投入人力资源分类，核定各类人力资源基本人工费，作为科技项目标准成本核定的基础。

管理标准成本是企业管理机构日常运营管理的会议、差旅、工资、福利等方面的成本。管理标准成本按人均核定，同时考虑管理人员的级别、层级、数量，进行综合测算核定。

四、电网企业标准成本管理的有效实施

实施标准成本管理，势必打破传统管理思维方式，需要统一思想、组织得力、措施完善、有序推进。

1.建立职责清晰、管控有力的标准成本管理组织体系

实施标准成本管理以财务部门为组织主导主体，但并不仅仅是财务部门的职责，需要企业内部相关业务部门和生产运营单位的协调推进。为此，需要建立企业内部职责清晰、管控有力的标准成本管理组织体系。

建立以公司领导为主任、相关业务部门负责人为成员的标准成本管理委员会，统一协调、指挥标准成本管理推进工作。

清晰划分企业内部各层级财务部门、各责任中心（相关业务部门及生产运营单位）标准成本管理职责，财务部门充分发挥牵头组织、协调推动、归口负责的作用，各责任中心落实各自标准成本管理职责，做到守土有责、管控到位。

2.统一制订并滚动修订企业标准成本

在企业标准成本管理委员会的统一领导下，以财务部门为主导、各责任中心全力配合，统一企业内部标准成本划分，统一研究确定标准成本核定办法，统一组织测算电网建设、检修运维、管理运营三大板块各类标准成本，实现企业生产运营各个环节、各类业务的全面覆盖，将其作为企业内部预算、核算、经营目标考核的重要依据。

同时，要与市场环境相适应，定期组织进行企业标准成本的滚动修订和统一发布，提高标准成本的科学性、合理性和适用性。

3.构建运作高效的标准成本管控平台

标准成本管理涉及企业内部各相关单位，包括成本制定、差异分析、改进提升三个环节，参与人员多，信息量大，对基础数据积累和全面分析要求高，需要借助信息化手段，提高管理效率。

构建运作高效的标准成本管控平台是推进标准成本管理有效实施的重要前提。平台建设要实现财务与业务的有机融合，以信息化为支撑，以成本费用为载体，实现财务预算、核算与所有业务的全面融合。切实转变观念，破除制约信息集成的思想障碍，推进相关业务信息与财务信息的横向集成，提高财务与业务信息共享水平，为标准成本管理提供有力支撑。

借助运作高效的标准成本管控平台，实现企业成本的集约化、全过程管控，一是按照“集中精益，统筹平衡”原则，应用标准成本，科学主导编制预算，加快实现预算管控由分散粗放向集中精益转变，资金支出由条块分割向统筹平衡转变，实现预算集约调控；二是按照“集中统一、全面高效”的原则，进行企业内部财务核算，提高核算效率和准确率；三是按照“目标管理、量化考核”的原则，利用平台强化对各责任中心成本控制水平的评价，作为绩效考核的重要依据，促进各责任中心持续提升管控水平；四是按照“实时监控、风险可控”的原则，在集中核算的基础上，做到企业财务状况实时管控、在线监测，第一时间发现问题，实现自动预警，确保企业财务风险可控、在控、能控。

五、结论

与一般成本管理方法相比，标准成本管理具有标准性、完整性、灵活性、先进性、实用性、导向性六大优势，所以近年来备受国内外大型企业集团的青睐。电网企业标准成本可以划分为电网建设标准成本、检修运维标准成本、管理运营标准成本三大板块，根据业务细分进行逐级核定。实施标准成本管理，势必打破传统管理思维方式，需要统一思想、组织得力、措施完善、有序推进，加强事前、事中、事后的全过程成本管理，按照规范先行、科学制定、统一标准、全面覆盖、协同推进、持续优化的原则，在预算编制、分解、执行、分析、考核等成本管理全过程推广应用。

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