swot分析年中总结（精选6篇）
参加完兴隆县语文2013年中考语文试卷分析会以后，我及时的进行了总结，总的来看，今年的语文中考题有一定难度，文言文阅读以及作文题较往年来说不容易为考生把握，课内文言词翻译一分没有，作文采用续写，部分学生不知所措。学生比较担心的现代文阅读材料，不难理解。具体总结如下：
一、重视语文的学习规律
阅读题学生失分严重的原因大多都落在一个“整体感知”的不足上。如果学生能够清楚地把握作者的写作意图及行文思路，从全局考虑，那么答题的准确率一定会高一些。“整体感知”能力提高的唯一途径只能是鼓励学生乐读多读。在阅读方面教师还是要引导学生在“阅读中学会阅读”。
至于作文教学，我们要重视训练的序列性，舍得在作文过程上花时间，重视学生构思，立意，列提纲，作文的反复修改。要注重每一个学生作文质的变化，而不只是一篇篇作文量的增加。
重视语文自身的学习规律，我们要充分发挥语文学科的人文内涵，重视语文对学生的熏陶感染作用，要从生活中挖掘教育资源，提供学生大量的语文实践活动，让学生觉得语文知识真的是“精要、好懂、有用”。
二、语文教学数学化
语文教学数学化即让语文答题模式化，模式化的答题让学生有章可循，有据可依。如在教古诗诗句赏析时，将其总结为
一、重点词语赏析
模式为 解词+句中含义；
二、重点句子赏析
1、写景句：一般回答句子描绘了一幅怎样的画面；
2、抒情议论句：运用了……修辞（写法）+描绘了……画面+抒发了……情感。其实，现代文阅读各个题点的教学，也都有他的教学模式，这样，复杂的语文教学就容易化了，特别是对成绩差的学生帮助更大。
三、按照知识类型进行教学
长期以来我们的语文老师基本上凭经验在教学。现代教育科学研究成果提倡对广义的知识进行分类教学。现代语文教学论肯定了知识分类教学在语文教学中的重要作用。
再如阅读题的考查重点主要还在于“词句理解、文意把握、要点概括、内容探究、作品感受”上，这种阅读技能属于程序性知识。程序性知识学习要求教师首先让学生理解概念或规则。如“要点概括”能力，可以先通过不同的例子获得“要点概括”的阅读技巧，此为“举三反一”。然后在教学策略的选择上，教师应当运用正反例子进行练习，例子的选择要注意变化，既与“要点概括”的技能有相关性，又有一定的数量，通常提供两三个例子，此为“举一反三”。练习之后的结果一定要进行反馈评价。
四、注意中考复习的有效指导
根据余映潮先生的观点，科学的复习思路就是，先进行单项的复习，再进行文体的、综合的复习。单项的复习就是从“通用的阅读能力”的角度，对阅读能力的基本点进行一个一个的覆盖，它们包括体裁辨识、结构分析、要点概括、词句品味、文段分析、手法理解、内容解说、联想迁移、自由欣赏、发表见解等基本点。要先将这些基本的、基础的能力点复习透，然后进行记叙文阅读、说明文阅读、议论文阅读、散文阅读、小小说阅读、寓言故事阅读和淡化文体阅读的复习。从实战意义上讲，基本点复习到位了，考生就有足够的力量应对几乎所有的材料阅读。
平时做题时要注意培养学生正确的阅读程序，养成先读文，再读题，再带着问题读文，最后答题的良好习惯。针对学生审题不清、语言表达不精练、答题不全面等问题，教师要进行必要的训练。教学生学会快速又专心地阅读，看整篇文章要看明白作者的思路，重要的句子要琢磨一下。要注意审读题干、关注题目的考点、留心分值的设置，然后带着题目的要求再回到文中相应的位置筛选和整合信息。在文字表述前，我们要将自己的阅读结果进行多方位的审视，要想得广一些，想得深一些。想得广，就是避免对文章理解和题目把握上的遗漏。想得深，就是要不断地设问：是这样吗?为什么是这样?还有其他答案吗?等等。文字表述时也不能懈怠。答案基本上都是以议论、说明为主的文字，所以回答问题要准确、简明，千万不能含糊其辞或简言答之。
上半年, 尤其是在年初, 金融危机的阴霾没有散去, 人们对经济恢复的信心极为脆弱。不仅国内经济支柱之一的出口还在继续下滑, 国内很多建设项目也处于停工的边缘状态, 国内市场由于消费信心不足仍然在低位徘徊。为了应对金融危机的影响, 统筹做好保增长、保民生、保稳定各项工作, 实现经济总体快速回升向好, 政府先后出台了多个行业与区域的振兴计划, 并且对上年末出台的4万亿元投资计划进行具体的落实。此外, 还出台了有针对性的刺激消费的政策措施, 譬如家电、汽车、电脑等8大类产品下乡的补贴政策。如此密集的一系列刺激经济的政策措施出台, 在建国历史上实属罕见。在政策的扶持与刺激下, 从3月份开始, 国内经济就有了下滑减缓的迹象。3月份, 随着社会消费信心的逐渐恢复, 国内经理人采购指数 (PMI) 自金融危机爆发以来首次回升到标志着经济回暖的50以上, 证明了我国经济开始出现止跌企稳, 经济运行已经出现多方面的积极变化。2009上半年末, 在“家电下乡”政策之后, 又出台了“节能惠民工程”和“以旧换新”的刺激消费政策, 使得刺激消费、拉动内需空前高涨。在全球经济还处于一片低迷之际而导致的出口继续下滑的环境下, 内需拉动成为我国经济回稳重要动力。
下半年, 我国经济出现全面稳健走好, 并已得到确认。受大规模刺激政策、存货调整拉动工业增长、巨量资本回流和金融市场稳定的影响, 国内经济继续稳步增长, 复苏态势得到进一步确认, 领先于其他新兴市场。在8月份, 居民消费价格指数 (CPI) 在金融危机出现以来首次出现回升, 表明国内经济走出低谷得到确认。尤其是在“十一”长假期间, 国内市场消费的激增使得消费的增长速度进一步提升。为此, 政府对经济政策开始出现微调。即加大“调结构”的力度:首先, 在保持投资适度增长和稳定外需的同时, 加大收入分配调整的力度, 提高居民收入在国民收入分配中的比重、着力提高劳动报酬在初次分配中的比重和缩小收入分配差距, 增强消费对经济增长的拉动作用;其次, 出台刺激民间投资的政策, 扩大民营资本的市场准入范围, 降低其投资门槛, 努力拓展民营企业融资渠道, 促进就业, 改善民生;第三, 加大区域经济发展战略的实施, 重点将推动中西部地区的发展;第四, 改革和完善资源税, 推进包括水、煤、电、燃气等资源和公用事业产品价格形成机制改革, 提高资源利用效率;最后, 引导金融机构优化信贷结构, 加大对改善民生类信贷支持力度, 大力发展消费信贷, 严格控制对高耗能、高污染和产能过剩行业劣质企业的贷款。同时, 随着全球经济出现企稳回暖, 出口下滑的势头得到了有效的遏制。2009年国内整体经济环境呈现出V字型走势已是不争的事实。
中央空调产业在此经济环境下, 也表现出与经济相对应的走势。与2008年相比, 走势正好相反, 2008年是走过了从顶峰到低谷的“先扬后抑”的走势, 而2009年则是走过了从低谷开始复苏到全面活跃的“先抑后扬”的走势。4月份之前, 全行业基本上处于等待观望的状态, 2008年签约的工程处于恢复阶段, 新开工的工地多数都是土建工程。对于中央空调这样的下游行业, 大型项目工程也好, 住宅工程也罢, 必须要等到项目主体完工后才能得以实施。因此, 4月份之前不仅新开工项目, 还是遗留工程项目的继续, 都处于低迷状态, 行业受惠政策效果并不明显, 处于低谷是可以理解的。下半年开始, 中央空调产业的复苏进程明显加快。一方面得益于大规模刺激政策、遗存项目的整体拉动, 使得很多项目恢复开工建设, 这为水 (风) 冷离心机、螺杆机为代表的传统大型中央空调产品提供了广阔的市场空间;另一方面国内楼市的全面火爆也带动家装市场出现了超常繁荣现象, 这给多联机、单元机为代表的小型户式中央空调产品提供了巨大的增长空间。多数中央空调生产企业与工程商、经销商是在情绪低迷与信心不足中开盘, 却是在意外的情绪高涨中收官。可以讲, 2009年国内中央空调产业的收获比预期的好, 但总量要超越2008年度还是比较困难的。
回首2009年国内中央空调市场, 我们不难发现是在非常错综复杂的经济环境中运行, 其宏观环境显示出与往年不同的特点, 也影响到中央空调产业表现出与往年的不同, 主要表现在以下几个方面。
一、宏观政策极度宽松
自2008年9月以来, 美国次贷危机急剧恶化, 迅速演变成国际金融危机, 对我国经济的影响明显加大。这不仅直接影响到我国对外的出口贸易, 而且打击了国内市场的消费信心。为此, 政府果断决策, 调整相应的政策, 对从紧的货币政策作出调整, 经济政策开始转向“一保一控”, 即:保经济平稳增长, 控制物价过快上涨。2008年年底, 面对愈演愈烈的国际金融动荡和国内CPI和PPI的快速下滑, 中央明确提出宏观调控重点是保持经济平稳较快发展, 果断地把“稳健的财政政策和从紧的货币政策”调整为“积极的财政政策和适度宽松的货币政策”, 进一步扩大内需、全力保增长。可以这样讲, 2009年国内经济环境最大的特点就是:
宏观政策在一年中始终处于宽松状态, 这是多年来少有的。有着象征资金量松紧的存款准备金自2008年12月向下调整至14.5%后, 在2009年一年内没有再做出任何调整, 标志着2009年宏观政策极为平稳宽松。直到下半年全球经济全面出现回暖, 包括以色列、澳大利亚出现加息, 我国也在资金流动性充沛环境下受到的通胀压力, 对此我国也没有改变宏观政策的主基调, 仅仅就流动性在公开市场做了微调。宽松的宏观政策一方面提振了社会对国内经济的信心, 奠定了国内消费增长的基础;另一方面实实在在地对实体经济的复苏起到了巨大的推动作用 (图1) 。
宏观经济在一年内相当宽松, 对国内经济企稳回升起到了积极的支持作用。对中央空调产业来说, 政策的变化直接影响相对较小, 年初似乎还感受不到政策刺激的作用, 直到4月份以后政策的刺激推动作用才开始显现出来, 原先停工的项目开始恢复, 新签约项目出现增加, 回款状况开始改善。这与中央空调产业处于产业链靠后的顺序一致, 体现出中央空调产业在国民经济中的实际地位。
二、信贷政策宽松平稳
2008年下半年, 随着金融风暴席卷到国内以来, 央行为了贯彻政府防止经济出现严重衰退的方针, 从2008年11月份开始加大货币的供应量。新增贷款也是从这一时期开始剧增, 2008年11月新增贷款额为4 769亿元, 2009年1月份剧增到16 527亿元, 3月份达到创纪录的18 917.11亿元。直到7月份新增贷款才根据国内经济回暖得到保障的情况下有所微调, 但总体来说2009年信贷规模始终是在高位运行, 为国内经济复苏回暖起到了积极的作用。信贷政策的平稳, 还可从银行的存贷款利息及银行存款准备金没有变化上看出, 自2008年12月23日起执行的银行存款利率及银行准备金率, 一直到2009年底都没有再做任何调整。
从2009年货币供应量走势可以看出, 信贷资金加速向实体经济释放, 几大市场成交活跃。 (一) 信贷放量增长, 2个层面流动性充裕: (1) 信贷投放大幅增长。3月末, 金融机构人民币贷款增速高达29.78%, 刷新1997年8月以来最高纪录; (2) 在信贷扩张的主要拉动下, 全社会层面流动性充裕。2009年3月以来, 广义货币供应量 (M2) 屡创1996年11月以来的历史新高; (3) 银行体系流动性维持充裕, 主要货币市场利率持续下行。2009年3月末, 银行间同业拆借加权平均利率和债券质押式回购加权平均利率均已降至0.84%, 创下2004年4月以来的历史最低值;SHI-BOR隔夜利率降至0.80%, 创2007年3月以来最低。 (二) 资金向实体经济流动的渠道更加畅通, 反映经济活跃度的若干货币指标均有所好转: (1) M1增速迅速拉高, “剪刀差”继续收窄, 并在9月份超越M2的增长。彰显微观经济主体的生产经营及投资活动的活跃程度较前期有了明显的上升; (2) 企业存款增长迅猛, 企业资金周转和支付能力得到改善。数据反映出企业现金流日渐充裕, 企业资金周转和支付能力得到改善; (3) 信贷结构有所优化:票据融资增长放缓, 居民户贷款需求回升 (图2、图3) 。
银行信贷的平稳增长与高位运行, 也给中央空调产业提供了良好的资金支持, 2008年资金紧缺的状况开始大大改善。从项目方来讲, 由于资金面宽松, 很多中央空调企业应收账款开始下降, 新开工的建设项目资金也相当充沛, 甚至有的工程还可以收到预付货款。另外, 中央空调企业自身的资金面也比较宽裕, 不仅原材料的采购资金充足, 研发费用可以得到保障, 甚至对项目的垫资压力也不再感到担心。
三、经济企稳促使市场回暖
国内需求领先全球市场恢复, 主要得益于政府针对性的政策, 因而把2009年的市场看成是“政策市”一点都不为过。市场需求出现恢复性增长, 原因主要来自国家刺激经济的政策导致的信心恢复与需求显著增长。从2008年下半年在全球金融危机爆发以来, 国内经济随之迅速下滑, 伴随着对经济信心不足的是各项需求大大降低。为此, 我国政府果断从2008年底, 有针对性地出台刺激经济的政策, 其中4万亿元的投资计划最为壮观。不仅增强了国内各行业对经济的信心, 而且实实在在地通过投资带动了消费等需求的回升。2009年政府一方面出台各项产业的振兴规划, 扶持各项产业通过调整结构带动发展;另一方面出台宽松的货币与财政政策, 对经济复苏给予资金面的大力支持。同时政府还出台针对消费的各项补贴政策, 拿出资金对国内消费进行补贴。政府通过各个方面的政策措施, 加快了我国经济复苏的进程, 全球经济还在低谷徘徊的时刻, 我国经济已经出现蓬勃向上的局面。年初提出的经济增长超过8%的目标已经顺利实现 (图4、图5) 。
四、2009年房地产市场急剧升温
在国家经济刺激政策尤其是宽松的货币政策和通货膨胀预期等因素的影响下, 2009年大陆房地产市场表现远远好于预期。 (1) 投资增长, 逐季加快, 回升势头好于2008年预期。前3季度, 房地产开发投资25 050亿元, 同比增长17.7%, 增幅分别比上半年、一季度提高了7.8%、13.6%; (2) 销售增加, 3大需求集中释放, 市场销售猛增。2009年4月份以后, 随着市场的迅速升温, 房地产销售大幅增加, 出现了近年来没有过的“井喷式”行情。前三季度, 全国商品房销售面积5.84亿m2, 同比增幅达44.8%, 创自1998年房改以来历史同期最高水平; (3) 价格上涨, 同比涨幅由负转正, 环比连续上行。在成交量不断放大的同时, 房价也持续上涨, 同比涨幅由负转正, 环比连续7个月正增长; (4) 资金来源充裕, 国内贷款和个人按揭贷款增长明显加快。受货币政策宽松、销售量增加和直接融资增加3大因素的影响, 2009年以来房地产开发投资资金来源充裕, 增长较快, 有效缓解了开发商资金紧张的局面; (5) 供给回升, 施工面积增速止跌回升, 新开工面积强力反弹。仅仅前3季度, 全国房地产开发企业房屋施工面积27.75亿m2, 同比增长15.4%, 增幅比上半年提高2.7%, 这是2009年以来施工面积增速连续4个月实现正增长。施工面积增速持续回升, 新开工面积降幅收窄, 表明随着房地产市场的“量价齐升”和去库存化进程的加快, 开发商的市场信心正在逐渐恢复, 企业扩大投资的意愿正在不断增强; (6) 国房景气指数持续走高。2009年的11月份, 全国房地产开发景气指数 (简称“国房景气指数”) 为102.78, 比5月份的95.94点高出6.84%, 增长幅度相当可观 (图6) 。
具体到中央空调产业而言, 房地产市场由低迷走向火爆, 拉动了中央空调产品需求的上升, 针对家装的户式中央空调也是领先于传统大型中央空调回暖。
五、消费者信心好转, 零售总额保持稳定增长
继2009年二季度末开始, 国内消费需求继续保持稳定增长。11月份, 社会消费品零售总额11 339.0亿元, 同比增长15.8%。剔除通缩因素, 实际增长更为强劲。零售总额增幅提高主要是由于汽车及与汽车和房地产相关的耐用消费品销售持续强劲。其中建筑及装潢材料类同比增长30%以上。大部分生活基本品的销售仍保持稳健增长。目前国内经济正在逐渐走出通货紧缩, 在未来进入到温和通胀阶段。温和的通货膨胀预期在一定程度上可以刺激消费的增长 (图7) 。
六、全球经济开始复苏, 出口企稳回升
自2009年下半年开始, 世界各国的经济刺激政策开始发挥效果, 许多国家开始出现复苏迹象。从美、日、欧国家经济增长情况看, 美、日、欧GDP环比均已于二季度出现快速回升, 尤其是美国, 从一季度的环比增长-6.4%回升至二季度的-1.0%, 环比增长迅速, 三季度可能回升至2.0%的正增长水平, 复苏态势日益明显。而欧洲亦从一季度的-2.5%回升至-0.1%, 日本从一季度的-2.6%回升至-0.2%, 均好于市场预期。而且欧洲和日本的GDP同比增速亦开始出现好转, 触底回升。金融危机爆发后, 国内出口遭受重创, 从2008年四季度起大幅下滑, 但是进入到2009年二季度后, 随着海外市场的好转, 出口开始逐步恢复, 出口环比增速由负转正, 三四季度延续了这一趋势 (图8) 。
七、政府4万亿元投资惠及中央空调产业
为了应对全球金融危机, 2008年底, 国务院公布了扩大内需、促进经济增长的10项措施, 计划到2010年底约需投资4万亿元, 以刺激国内经济稳定增长。2009年就是具体实施这一投资计划的重要一年。政府主导的基础投资成为本轮投资高速增长的重要力量, 1—9月, 国有及国有控股投资名义增长近40%, 高于平均水平近5.5%;从到位资金来看, 国家预算内资金投资增长约83%, 高于平均水平近43.6%。同时, 农业、铁路、医疗、环保、城市轨道交通等基础设施与民生领域投资大幅提高, 投资结构得到优化。在这一系列的投资项目中, 很多都会涉及到中央空调。各地新开工项目在下半年此起彼伏, 仅上海一地就有6 000个在建项目, 其中一半以上都会涉及安装中央空调。从这个意义上来讲, 2009年是中央空调产业持续繁荣的一个起点。
2014年上半年工作总结
2014年上半年，XXX项目部在公司总部的正确领导下和关心支持下，在项目部全体员工的团结协作、共同努力下，客服了现场施工环境复杂，不确定因数多等不利因素，各项工作取得了持续、健康、有效的发展。现将半年来工作总结如下：
一、项目概况
XXX景观工程，位于XXX，总造价约1004万，要包括土方的开挖回填、园路和广场的铺装、景观小品的砌筑、给排水及景观照明的安装、绿化种植及养护。
XXX项目部于今年的5月份组建，至进场开始，就面临着材料紧张，施工工期紧，任务重，总包部分基础迟迟不能交验，项目技术人员少，工地现场各种工种同时施工、各种专业施工单位多，给施工管理造成一定的难度，另外各专业施工的衔接的好坏是关乎到工期与质量是否能保证的关键因素之一。
本工程是XXX工程的一部分，负责其二期的道路，景观照明的安装，部分绿化、小品等，其它车库顶板浇筑、初道基础土方回填夯实、消防水管等均由其它单位所有。这种情况就注定我们在进驻现场之后，要处理好甲方、监理公司及其他施工单位的关系，我们同时明白，我们的行为也关系到公司在济南的声誉。我们需要时刻把社会效益与
公司的利益永远放在第一位的。
二、进度及产值
XXX项目自2014年5月进场至今有二个多月，目前已完成场内可施工面全部位置土方回填工作（及全场内土方回填工作的75%），可施工面道路基础开挖/回填、夯实，回填碎石垫层90%（占总道路的70%），绿化场地整理完成60%，初步完成产值约100万产值。
三、下半年工作安排
（一）工程中各种关系的处理
由于工程建设各方在利益目标上的不一致,在很多情况下,我方（施工方）与甲方、监理、总包和地方政府（如路政等）之间或多或少都要产生一些矛盾。如何预防、解决这些矛盾顺利的完成一个工程，与外界关系的处理，是我们项目部不得不认真对待的一个问题。上半年，在公司董事长，财务、行政副总的领导及相关部门同事的支持下，在行政部的协助下，项目部在每月上中下旬或甲方现场领导调整式，提前做出公关计划，呈报给上级领导审批。并于施工进入全面施工前完成了公司礼品的赠送，由与这项工作泛围广、工作量较大，单靠项目部是无法完成的，很多时候都得到了各部门人员的协助，在此感谢公司各位领导和各部门人员的协助，给本工程的顺利打下来最坚实的基础。
在今后的工作中，我项目部将继续不断的总结经验：
（1）、在工程进行过程中，在我方（施工方）、甲方、总包、监理方各自己利益产生分歧时，我方将在合理保证自身利益下寻找我们之间共同的利益，如一个公认的成功项目能给各方带来社会声誉及成就感,进一步带来企业品牌附加值,为企业可持续发展创造条件,因此追求项目的成功和社会声誉就成为大家彼此的共同利益目标。而不是各自坚持各自的利益产生一些不必要的内耗。
（2）、项目部多与甲方、监理、总包及其它分包单位有效和及时沟通,防止沟通不畅或信息传递错误,预防、消除彼此之间的误解与冲突,提高工作效率。
（3）、项目部认真核对图纸、工程量、预算单价，对非发生不可的变更，诱导促使设计单位主动考虑设计变更，更多的偏向与我方（施工方）的经济性。
（4）、在多方共赢的发展原则下,公平公正地处理签证索赔问题。沟通处理签证、索赔时，引导各方共同的利益目标,促使双方在索赔问题上不只考虑单方利益,不以合同的漏洞和对方的疏忽作为处理签证、索赔的原则,避免不合理的签证、索赔,对合理签证、索赔则会及时办理。
良好的关系，共赢的目的,对处理好施工中的工程变更、签证和索赔极为有利,参与各方能努力降低项目造价并使项目利益最大化,项目利益的最大化又使得团队成员都能够获得更大的经济利益。
（二）工程质量、成本、进度的控制
随着工程的逐步推进，在接下来下半年的工作中，我项目部将继续抓好项目部建设管理，加强施工现场管理。严格保证工程质量，在保证质量的同时降低造价，控制进度减少投入，狠抓现场安全文明施工。
（1）工程质量管理
项目部的技术质量管理将严格贯彻国家、地方的有关技术质量法规、规范、标准，特别是建筑施工强制性条文，应坚持“以人为核心”、“质量第一、预防为主”、“过程控制，严格检验”的原则和“计划、执行、检查、处理”的循环工作方法，不断改进过程控制，实现施工合同约定的和公司规定的目标。
建筑材料质量上，原材料、陈品、半成品、建筑构配件、设备和器具等进场是时，由材料员、仓库管理员、相关专业人员参加验收，检查产品合格证、检验报告、核对样板及送货单单价、数量、规格型号等。材料的主要质量保证资料齐全并在时效内，检验人员才可签收。
工序施工监控管理严格按照现行规范和施工工艺标准、质量检验评定标准，分项工程施工作业时（尤其是分包出去的园建等），施工员、质安员必须责任落实到人，管理到位，严格进行巡查、旁站监控，发现问题及时处理，使质量问题在事前或事中得到控制，避免事后处理，以免造成工期拖延、工料损失，影响工程的总体质量。
（2）造价控制
在实际工程中，由于建筑工程可变因素大，项目部尽全力制定全方位、动态的管理模式，加强施工阶段的造价管理，确保概预算符合实际，同时，应该加强各单项工程、单位工程、分部工程、分项工程的施工阶段造价管理。
加强对材料、设备的采购和管理，优化施工人员配备，严把变更关，将工程预算控制在概算内。现场必要的变更签证及时记录，预算产生的费
用，随时掌控工程造价变化。单项工程分包推行承包制，做好劳务、质量、物质、机械及现场安全的管理，从而降低人工、材料、机械使用等费用。
（3）进度控制
项目部根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，在实施中加强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计划进度的对比，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。
年
年
中
总
结
报
告
管理中心：某某
总结日期：2016年6月29日
2016年年中总结报告
转眼间2016年上半年已经过去，回顾这半年，在领导的指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半的工作。作为公司管理中心人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：
一、外部培训情况工作总结
自2016年年初到现在，半年以来共成功的进行了班班通项目“交互式触摸一体机培训”人次共达3000人左右，场次达60多场。培训对象为新野县及淅川县县城及所辖乡镇的初中及小学等学校的一线教师以及校长、副校长和教办室主任等。每场培训下来时间大概为1.5-2个小时。外部培训接近尾声，淅川及唐河的教学一体机使用培训结束后，外部培训即将告一段落。
接到培训任务后，需和各个中心校沟通培训需求，根据培训需求制定培训计划，并按培训计划严格执行。而整个交互式触摸一体机培训过程包括五个环节：
1、培训之前的自我介绍；
2、班班通教学一体机及其相关教学软件使用说明的培训；
3、培训中间环节的互动提问（也就是与老师之间的沟通，了解一下他们接受的程度如何）；
4、将自己的培训课件（视频、培训手册、课件）的电子档拷给老师，让 他们培训结束以后继续进行巩固学习；
5、给他们解答关于平时使用中遇到的各种问题以及该如何解决这些问题，此环节可有效减少售后部门工作量。
班班通教学一体机及其相关教学软件的培训内容大体分为四部分，1、触摸一体机的简单介绍：一体机硬件组成方面、如何正确的开关机以及虚拟鼠标和虚拟键盘的使用方法介绍；
2、SCT-board 交互式电子白板软件的使用说明以及操作方法等的详细介绍；
3、海天地影像中心软件的使用说明以及如何和视频展台搭配使用；
4、关于一体机及相关软件的常见问题、解决办法以及日常维护等等。
二、关于公司内部员工培训工作的展开和实施
半年以来，本人除了根据外部培训需求做培训计划及执行外，对于公司新进员工来说，新入职员工培训也是必不可少。刚刚踏入公司的大门，培训人员作为引路人角色，相当重要。半年以来，培训新进员工40人左右。
1、培训制度的建立
随着公司的发展以及员工队伍的壮大，公司必须拥有严谨的培训制度及培训考核制度。
2、培训团队的培养
随着公司的内外部业务的发展，公司急需培养出一批具有高素质的培训团队。同时积极探索新的培训模式，改进培训方式，提高培训效率，让培训工作符合公司发展及体现员工自我充电的需要。培育学习型员工，使员工进步，为公司发展做出贡献。
3、培训资源的收集及整合
随着内外部培训工作任务增多，培训人员必须根据自身条件，整合出适合自己的一套培训资料。
4、考核
培训结束后，应以周期为单位，进行相应考核，这样才能有效对培训后效果进行收集和反馈。对此已做各类培训后的相应考核，效果不错，需继续进行。
三、自我评价
作为公司行政部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作，没有任何一件事是徒劳和白费的，没有任何一点是可以马虎对待的。
常会有人这么问我：“杨静，你最近在忙些什么呢？”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我一直在做的事有：
一、公司所有工程项目的售后维护工作。
1、售后统计工作：将各个项目的灯具使用情况、联系方式进行统计。而灯具的使用情况又包括了灯具的种类、功率、色温、使用区域、质保情况。
2、售后关系维护工作：根据所统计的联系方式不定期的对各项目售后负责人进行电话回访，了解各项目最近灯具的工作状况，以方便及时发现与处理问题。
3、售后引导安排工作:根据各项目所反映的灯具损坏情况，并与本部门库管韩霜了解是否有现货，如没有则与成控部李老师沟通进行购买；同时与工程部沟通，由工程部统一安排工程部人员进行维修，确定维修人员与灯具以后，再与项目售后负责人进行联系，告之我方可维修时间（如不能及时进行维修，告之其原因以求理解），是否方便与是否有注意事项；同时进行维修款项的申请与安排、各种表格的填写。
4、售后现场维护工作：根据项目情况，如需我到现场协助沟通的则由我与维修人员一起上门进行维修。
5、售后回访工作：在维修人员维修完毕后，在三个工作日内进行回访，以了解灯具维修情况与维修人员态度。
6、售后改进工作：根据各项目维修时出现的问题，不定期的对于售后制度与售后表格进行修改完善。
二、协助行政部门工作。
1、协助库管的工作：因之前是由我做库管工作，所以今年上半年基本上有一个季度的时间在长寿工地上，在工地上我理解了今年我们公司的工作重点——“练内功”加强团队建设。做为一名女性在工地上，说不辛苦是不可能的，虽然工作的强度不大，但是工地的办公环境、居住环境相比较都算差的，难免在工作中也出现了倦怠的情况，但是工程部、成控部对我的照顾也让我感受到了温暖。
2、协助行政部的工作：因现在的行政部就是一个综合部门，所以事情也比较多，比较细，我们是同一个部门的，当然要发挥团结合作的精神，所以有用得着我的地方，我都会尽力协助。
上半年，自己虽然完成了自己的本职工作，因接手售后工作时间不长，所以对于售后工作还有很多不足的地方：
1、工作抓的不够细致，不够深入；
2、外部工作协调和处理的不够好。
2010年各委员会、分会, 各部门以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 深入贯彻落实科学发展观, 加强服务, 促进交流, 规范行业行为, 推动企业提升产品水平, 努力为企业创造商业机会, 在会员企业支持下积极开展各项活动, 做了大量工作。一年来, 共组织了107次行业会议, 有两万多人次参加, 为会员企业互相交流、互相学习、建立战略合作关系, 发挥了重要作用。组织了6次展览和产品展示活动, 展会面积、参展企业、观众数量都有明显增加, 展览效果也越来越好。按照姚兵会长的要求, 各单位积极发展会员, 会员企业从去年3643家增加到3784家, 增长了3%, 提高了协会的广泛性。特别是钢木门窗和散热器委员会, 帮助产业聚集地区建立行业协会, 由地方协会作为集体会员加入我们协会, 收到了事半功倍的效果。
总结分析协会各部门去年的工作主要有这样几个特点:
一、加强合作已经成为我们的重要工作方式。
利用社会资源合作共赢是我们协会的优良传统, 也是我们协会工作的重要特色。2010年, 我们继承和发扬传统, 原有的合作得到了加强和发展, 新的合作关系不断地建立, 合作共赢的意识对我们的工作发挥了越来越重要的作用。
姚兵会长多次强调, 当今的时代是合作的时代, 社会化分工是经济发展的前提, 是生产力发展水平的标志, 无论是企业还是社会组织, 单打独斗已没有出路, 只有通过合作, 通过各自优良资源的共享、互相配合, 才能扬长避短, 达到双赢的目的。规范的市场竞争秩序是企业良性发展、行业良性发展的根本保证, 通过双方或多方的合作协议, 约束规范各自的行为, 避免恶性竞争、两败俱伤, 是建立良好市场秩序的重要方式。总之, 不合作就难以生存, 不合作就难以发展。企业自身的力量, 无论是制定标准还是举办展览, 无论是交流研讨还是争取政策支持, 都是难以做到的, 协会本身就是企业合作的一种存在形式, 就是通过合作来完成企业独自无法完成的工作。对这一点大家都有比较明确的认识, 在工作中普遍能够加强与其他委员会和有关机构的合作。2010年协会工作在合作方面有以下几个突出的特点:
1. 普遍加强了与国外有关机构的合作。
他山之石可以攻玉, 加强与国外有关机构的合作, 既是引进先进技术和理念, 学习借鉴先进经验的重要渠道, 也是促进产品出口, 推动企业开拓国际市场的有效途径。2010年, 各委员会共组织了18次国外考察学习, 多次邀请接待国外有关机构的来访, 多次邀请国外专家参加国际论坛。这些活动加强相互间的交流和学习, 为企业提供了开阔眼界、学习先进技术和开展商业合作机会, 为行业技术进步做出了贡献。特别是光电、钢结构委员会和国际部在与德国、日本、巴西等国家进行交流时, 通过反复磋商, 签订了合作协议, 开展了实质性的合作, 探讨了引进先进的企业和产品认证体系、检测办法和设备, 联合开展对管理人员和技术工人的培训认证, 组织外国专家到需要的企业工作, 参与管理、传授经验, 合作开展对出口产品的检测认证, 推动企业开拓国际市场等工作。这些合作的开展, 使协会的对外交流工作更加有效, 更加落到实处, 更加符合企业的实际需要。
2. 普遍加强了与政府部门的合作。
协会是联系政府和企业的桥梁和纽带, 积极协助政府工作, 共同促进行业发展是协会的主要职能。协会各单位在2010年都承担了大量政府部门委托的标准编制工作, 共组织了50项标准的编制, 其中新启动的10项, 完成报批的20项, 有5项已经批准颁发。
铝门窗幕墙委员会承担了市场司幕墙招标文件编制课题, 质量部组织有关委员会承担了钢结构、幕墙和门窗等专项施工资质标准修订的课题。通过合作既能弥补政府部门力量和经费的不足, 又能及时有效地反映企业的实际情况和迫切需求, 也能保证标准制定更符合行业的发展方向。这种合作有利于促进行业管理水平和技术水平的进步, 有利于产品质量的稳定和提高, 有利于规范企业行为, 有利于加强行业管理和行业自律。同时, 与政府的合作也提高了委员会在行业中的凝聚力和号召力。
钢木门窗和光电委员会还特别注意加强与地方政府的合作。他们与永康县政府合作举办了国际门业博览会, 促进了地方经济发展;与唐山市政府合作培训市各委办局工作人员, 宣传国家节能减排的政策, 使他们了解认识光电产业的作用和做法, 同时也宣传了行业和企业, 宣传了协会, 增强了协会的影响, 增加了协会的收入。
3. 普遍加强了与有关兄弟协会的合作。
强调合作不是不要竞争, 在提高协会影响, 为会员提供更多更好的服务上, 我们还是要竞争的, 我们需要在提高工作能力, 提高工作水平上展开竞争。团结一切可以团结的力量, 是我们工作取得成效的重要保证, 与兄弟协会的合作是团结各方面力量的有效方式。2010年, 我们不但加强了和关联行业的合作, 也加强了与地方协会的合作, 还开展了与有竞争关系的行业协会的合作。联络部、钢木门窗和塑料门窗等委员会从会员企业的需要出发, 积极与房地产协会等关联行业协会开展合作, 共同举办展览会和研讨论坛, 让房地产企业了解各类门窗的特点和性能, 正确认识质量价格的关系, 科学合理地选择门窗产品;也使门窗企业了解房地产发展的趋势, 以及对门窗产品的需求情况。通过这种合作, 使更多房地产企业前来参观我们的展会, 有效提高了展会的成交数量, 受到了参展企业的欢迎。这一合作模式促进了市场主体的成熟, 促进了市场竞争机制的健全和完善。
联络部多年来一直和各省市协会保持密切的合作关系, 积极支持地方协会的工作, 地方协会每年都组织大批企业参展和参观, 为国际门窗展的成功举办提供了重要保证。散热器和钢木门窗委员会热情帮助河北芦台、天津宁河和福建漳州等产业群聚集地区建立行业协会, 合作开展工作, 举办活动, 促进了行业的发展, 提高了会员的广泛性。
钢木门窗委员会与建筑装饰装修材料协会等有竞争关系的协会, 合作开展中国门业行业推荐品牌等活动, 共同推动行业发展, 引导企业提高品牌意识, 提高产品的质量水平和节能环保标准, 避免恶性竞争, 实现了合作共赢。
4. 普遍加强了部门之间的合作。
联络部、质量部、国际部和杂志社与有关委员会密切合作, 使各项展览、资质标准修订和企业认证等工作能够顺利开展, 取得成效。
二、引导企业转变发展方式已成为我们的重要工作内容。
党的十七大提出:要加快转变经济发展方式, 提高自主创新能力, 把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。如何认识“转变”的重要意义, “转变”包括哪些内容, 如何引导行业和企业加快转变的进程, 如何在工作中贯彻“转变”的要求, 争取更多的国家政策的支持, 是我们协会工作面临的重要课题。在这种思想指导下, 协会把推动行业“加快转变经济发展方式”作为中心工作来抓, 引导企业转变发展方式已成为我们各个委员会和部门的重要工作内容。主要表现在:
1. 把制定行业发展规划, 明确行业的发展目标和发展方向, 作为指导行业加快“转变”的重要保证。散热器委员会通过深入调研行业的基本状况, 广泛考察研究国外同行业的发展水平和发展趋势, 认真学习领会国家的有关政策方针, 在行业内进行了一年多的反复论证, 制定了散热器行业的发展规划, 提出从散热器行业从一般机械化向现代化加工工艺转变, 从注重数量的粗放型向注重效益和质量的集约型转变, 从劳动密集型向技术密集型转变, 坚持以节能、减排、环保为目标, 持续健康地发展优质轻型散热器的发展道路和发展方向, 为行业健康稳定持续奠定了坚实的基础。
2. 把坚持科技进步和科技创新作为支撑“转变”的重要措施。散热器委员会组织开展低温运行等十项课题的研究, 将课题分别落实到了相关的高校、科研机构和企业;塑料门窗持续组织行业开展对型材老化、传热系数测定和设计生产管理软件等课题的研究;配套件委员会坚持组织论文竞赛, 鼓励推动行业科技创新;扣件委员会坚持组织新技术、新工艺的推广, 促进行业的技术进步;各委员会积极组织各种论坛, 开展技术交流研讨, 推动行业学习借鉴国内外的先进经验, 同时大力支持行业科技研发基地的建设。这些做法都是促进“转变”的有效措施, 加快“转变”的基础。
3. 把“转变”最终落实到企业转变生产方式和发展方式的工作上。钢结构、钢木门窗和塑料门窗委员会正在着手开展建立企业认证体系的工作, 准备按照企业的管理水平、技术水平、生产规模、设备水平、人力资源水平和科技创新能力来评定企业等级, 这是引导企业加快“转变”的重要尝试。通过认证, 把“转变”的要求量化为具体的指标, 让企业明确努力的方向, 能够按照等级要求, 循序渐进地不断进步, 从而带动行业整体水平的提高, 这是日本、美国等先进的工业化国家行业管理的成熟经验。
通过认证, 为用户采购提供科学合理的依据, 是形成公开公平公正竞争, 加强行业自律, 建立规范的市场秩序, 实现优胜劣汰的重要条件。我国建筑业管理的经验也证实了这一点。1984年, 我国建筑业主管部门通过建立施工企业资质管理等制度, 有效遏制了房屋倒塌事故频发, 工程质量管理混乱的状况, 促进了建筑业的发展。根据我们对精工、莱钢和松尾桥梁等取得日本钢结构认证的国内企业的调查, 认证后企业销售额分别增长了20~300%;产品出口增长了8~66%;上缴税收增长了20~80%;职工收入增长了4~56%。同时, 开展认证工作也是协会扩大影响, 提高凝聚力的重要手段, 地暖和水景喷泉委员会通过企业认证工作, 逐步得到社会的承认, 企业认证已被作为招标的条件, 使两个新兴的行业很快有了较大的发展。
4. 把“转变”的要求贯彻到评优评奖等各项工作。多年来, 各委员会一直在开展对合格产品的认证和推荐工作。对钢结构金奖和行业知名品牌的评选, 创新产品及优秀工程和优秀企业的评选和推荐, 对促进行业技术进步都发挥了重要作用, 只要我们按照十七届五中全会的精神修订完善评选标准和评选方法, 同样可以有效地引导企业加快“转变”。
三、注重人才资源建设已经成为我们的重要工作基础。
管理人才、技术人才和技术工人是行业发展的基础。2010年, 铝门窗幕墙委员会、地暖、喷泉委员会都组织了多次专业技术人员的培训, 每次培训人员都在百人以上, 培训内容包括了图纸设计、软件应用、安装方法、以及对新技术、新标准规范的介绍。塑料门窗委员会根据行业发展的需要, 编制了对企业设计和技术人员系统培训教材, 内容包括设计、安装技术, 软件应用, 物理性能测试等内容和技术工人应知应会内容, 正在将培训内容刻制成光盘, 在行业内广泛开展培训。组织了对企业技术人员热工计算培训, 建立了型材传热数据库, 提高了行业热工计算水平。光电委员会组织高校和企业的专业人员完成了全面系统的光电建筑应用培训大纲, 并开始根据大纲编制教材。
散热器委员会与国际铜业协会共同举办的“铜管对流散热器设计大赛”, 到2010年共举办了三届, 有8所高校的2000名学生参加了竞赛, 征集优秀作品700余件。近50件获奖作品由支持企业迅速转化为产品。通过竞赛, 不但优化了产品外形设计, 加速了产品的更新换代, 还通过成功的宣传竞赛扩大了行业的影响, 更有意义的是引起了一批在校学生对行业的关注, 培养了对行业的兴趣, 提高了行业对高校人才的吸引力。
铝门窗幕墙和光电委员会在企业支持下, 推动苏州科技学院和湖南大学建立了幕墙设计和光电专业, 填补了行业专业人才培养的空白。
四、为企业和行业服务已成为我们长期坚守的工作方向。
从广义上说, 协会的绝大部分工作, 都是为企业服务, 前面总结的工作也都是为企业服务的体现。2010年, 各委员会从企业的需要出发, 积极开展了各项服务工作:
钢结构委员会建立网络案例交流平台, 将优秀的组织设计和成功的施工方案在网上发布, 为企业交流技术、分享经验、互相学习借鉴提供方便, 促进了行业的技术进步。委员会还根据企业需要组织专家对河北建设集团钢结构公司进行咨询会诊, 针对企业在生产组织、厂房布置、产品质量和发展方向等方面的问题, 提出了解决方案。
钢木门窗委员会通过协会信誉担保, 组织企业联合在中央电视台购买广告时段, 为企业提供性价比更优惠的宣传机会。帮助广东金刚玻璃科技股份有限公司组织防火门新产品发布活动, 邀请了50多家媒体、100多家房地产和设计单位, 以及有关部门、协会和用户企业共500多人参加, 取得很好的效果。
模板脚手架委员会针对部分地区禁止使用“轮扣式脚手架”的不合理要求给制造和使用企业造成困难的问题, 及时向有关部门进行反映, 并向有关部门提供相关的依据和统计数据, 使问题得到了解决。
塑料门窗行业过去由于盲目扩大产能, 导致一些企业不惜降低产品质量, 进行低价竞争, 严重损害了行业声誉, 阻碍了行业发展。塑料门窗委员会组织骨干企业学习五中全会公报, 围绕“转变经济发展方式”深入研讨, 实德、海螺等大型企业主动承担责任, 与大家达成共识, 加强自律。大家共同约定:要保证产品质量, 新推出产品必须满足节能要求, 共同抵制降低质量, 低价竞争的行为。委员会负责对投诉举报问题进行核查, 对查实的企业进行通报。大家每月定期磋商, 共同应对行业面临的问题, 共同推进行业的发展和进步, 这一举措很快收到良好的效果。
2011年工作思路
经秘书长办公会研究, 协会秘书处重点开展以下工作。
一、全面贯彻落实十七届五中全会精神, 把引导转变经济发展方式作为2011年协会工作重点。
《中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议公报》和《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》, 在高度评价“十一五”时期取得的巨大成就的同时, 明确提出了“十二五”规划的指导思想、基本要求、奋斗目标、主要任务和重大举措。公报五千多字, 11次提到“加快转变经济发展方式”, 要求我们坚持把经济结构调整作为加快经济发展方式的主攻方向, 把“加快转变经济发展方式”作为今后工作的主线, 贯穿经济社会发展全过程和各领域, 要求我们必须取得实质性进展。全会公报为我们行业发展和协会工作指明了方向, 各委员会应把公报的要求贯彻到今后的各项工作之中。
“加快转变经济发展方式”就是要以科学发展为主题。坚持科学发展, 坚持科学合理、平稳较快的发展速度, 引导企业转变单纯追求扩大生产规模, 盲目追求扩大产能、盲目追求产值的做法;转变过去粗放管理, 不注重提高效率、提高效益的做法。“转变”就是坚持科技创新和科技进步, 引导企业努力提高管理水平, 提供技术水平, 把加大科技研发的投入, 加快科技创新的进程, 作为“转变”的重要支撑。“转变”就是坚持和谐发展、可持续发展, 引导企业在节能、低碳、环保上下功夫, 以走资源节约、环境友好的发展道路, 作为“转变”的着力点。“转变”就是要注重以人为本, 统筹兼顾, 坚持以保障和改善民生为落脚点, 要国富更要民强。在推动企业转变的过程中, 我们要着重做好以下工作:
1. 积极着手制定行业的十二五规划, 加强对行业发展的指导。
规划的编制对行业发展有着极其重要的作用, 组织编制行业规划也是协会不可推卸的职责。还没有把这项工作列入今年计划的单位要尽快提高认识, 把规划编制工作提上日程。规划早一天编制, 就可以帮助企业早一天明确发展方向, 少走弯路, 减少损失。我们有几十年行业工作的经验和教训, 有对行业发展的深厚感情和强烈愿望, 有成熟的专家队伍, 有和科研机构、高等院校多年合作的关系, 有企业的普遍要求和强大支持, 有散热器委员会先行一步的榜样示范, 应该说已经具备了基本的条件。尽管我们在行业统计数据的收集和了解国外行业发展状况的问题上遇到一定的困难, 相信这些困难都还是可以克服的, 大家务必抓紧这项工作。
2. 积极稳妥地推进企业认证工作。
这项工作在一些委员会已经开展, 对此大家也已有了充分的认识, 要积极稳妥地把这项工作继续下去, 真正收到成效, 需要特别注意这样几个环节:
一是要通过全面细致的调查研究, 制定科学合理、切实可行、全面系统的认定标准。标准的制定既要注重企业的规模和产值, 也要注重效益, 包括经济效益和社会效益。指标的设定要考虑利润的增长, 国家税收的增长, 以及职工收入的增长;既要考虑生产效率, 更要考虑生产安全, 还要考虑履行企业的社会责任, 要节能环保低碳。
二是企业的认证要求要有先进性, 能够引导企业不断提高管理和技术水平, 真正促进企业全面发展, 提高综合竞争能力。同时还要有广泛性, 要充分考虑行业的实际情况, 发展程度的差异、地区的差异, 通过设置不同的级别和不同的标准要求, 把绝大部分企业纳入到认证体系中来。有些企业目前难以达到的要求, 可以在条件具备的时候再补充修订。
三是要根据不同认证等级企业的设备水平、管理水平和技术水平, 在有关产品种类和产品数量等方面提出与之相适应的营业范围建议。虽然我们没有制定市场准入的职能, 但是, 提出营业范围的建议, 使用户能够理性的选择生产加工企业, 有利于规范市场行为, 有利于我们的认证工作逐步被社会承认, 争取使我们的认证标准最终成为国家的规范。
四是要有后续的检查管理制度。要有对认证企业进行定期复核的规定, 对水平出现下降的企业, 根据情况分别给予提醒和降级的处理, 使企业持续保持认证的水平, 保证认证的社会信誉。
五是在认证的同时要及时开展培训, 使企业充分认识认证的意义和作用, 了解掌握认证条件的具体要求, 引导和帮助企业提高管理和技术水平。
3. 全面加强行业人力资源建设。
行业发展需要多方面的人才, 企业转变生产经营方式更需要各类人才。人力资源的培养建设, 需要我们做好各项基础工作。
一是加强专家队伍建设, 充分发挥专家作用。各委员会基本都建立了行业的专家库, 这是行业的宝贵财富, 是行业科技创新、科技进步的主要依靠力量。要按照协会专家管理办法的要求, 根据行业和企业的需要, 完善专家的种类, 以满足行业内的不同需求;要拓宽专家的来源, 把高等院校、科研机构的专业人才吸收进来, 加强行业的科技研发能力, 促进产学研结合。要注意发挥专家的作用根据专家的不同特长组成小组, 承担企业的、行业的课题研究工作, 承担新技术、新工艺, 特别是节能减排改造的技术推广和技术培训工作, 承担对企业管理和技术改造的咨询会诊工作。专家组要建立相应的管理制度, 规范专家的行为。
二是研究制定行业技术人员、技术工人的专业职称级别系列, 制定相应的具体条件和考核认定办法, 形成行业人才的阶梯系列, 使行业从业人员有可期望的上升渠道, 能够通过技术提高和工作贡献提高社会地位和收入水平, 从而保证行业技术队伍和企业技术人才的稳定。同时, 逐步建立考核级别与收入挂钩的制度, 形成对钻研技术的鼓励机制, 使从业人员级别提升带来的收入增加能够远大于培训学习的成本, 推动员工自觉自愿地参加培训和学习, 也为将来把技术人员和技术工人数量作为企业认证级别的条件奠定基础。
三是组织高等院校和企业的专家, 在学习借鉴国外行业理论和经验的基础上共同编制系统的行业培训教材, 使教材编制能够做到理论与实践结合。
四是要按照企业的需要和条件, 开展不同层次的培训。对认证人员要持续开展继续教育, 使他们及时了解掌握技术发展的最新成果。
五是要制定认证备案登记的管理办法, 规范认证人员的行为。
4. 健全认证评审方式, 通过建立数据库实现信息化管理。
要制定科学合理、切实可行的企业认证和职称级别考核评定的检查认定办法, 建立公开公平公正的评审制度, 检查、评审要和认定分开, 相互制约监督, 防止认定中可能发生的营私舞弊和腐败行为, 使检查认定真正能够反映企业和人员的真实情况, 保证考核评定结果符合真实水平, 防止认定流于形式, 走过场。在建立企业和人员认证管理制度的同时, 要建立行业认证数据库, 建立企业和人员基本情况、工作业绩、不良行为的信息档案, 以便能够及时掌握企业和人才资源的情况。数据库的建立是规范企业和人员行为, 建立行业自律机制, 建立良好的市场秩序的重要措施, 行业认证数据库的信息可以为制定行业政策, 行业标准提供准确依据, 也可以为规范技术人员有序流动, 保护企业和技术人员合法权益提供有效手段。
当认证人员达到一定数量, 能够满足有等级企业的基本需求时, 可以考虑把备案技术人员数量作为企业等级评定的重要条件, 实现这两项工作的有机结合。
5. 加强协调合作, 积极稳妥推进工作。
企业认证和技术人员等级评定是为行业发展和技术进步打基础的工作, 必须积极稳妥地进行。既要抓紧开展, 又不能急于求成;要深入调研, 力求掌握行业全面情况;要认真学习借鉴国外和其他行业的成功经验, 充分听取企业意见, 工作的进度要服从工作的质量。协会内部各单位要加强协调和交流, 通力合作, 互相学习, 取长补短。例如, 钢、木、铝、塑四种门窗企业有许多共同的性质, 又是在一个共同的市场内生存, 有些企业同时生产几种门窗产品, 如果我们内部不能很好地协调, 将会给企业的工作造成困扰, 导致市场的混乱。四种门窗要加强协调合作, 建立统一的认证体系, 在统一的框架内, 按照行业的特点和具体情况, 制订相应的的认证标准, 不各搞一套。这也是许多企业和地方协会的对认证工作的普遍要求。
二、稳定做好传统项目, 逐步开拓新的业务, 深入开展双向服务。
继续做好标准制定、行业交流、行业自律、评优评奖、展览展示工作, 做好政府助手, 更好地为企业服务。这些工作是协会生存发展的根基, 也是多年来大家持续开展的活动, 比较成熟, 已经走上正轨, 我们要在原来的基础上, 继续努力做好, 做的更有成效, 更受企业欢迎。
1.首先要把建立协会标准体系的工作提上日程。这是协会标准化工作的基础。根据行业发展规划、现有条件和实际需要科学合理地制定标准的编制计划, 使标准编制工作能够科学合理有序地进行科学的协会标准体系, 带动全行业标准工作又好又快地发展, 确立协会在行业标准编制工作中的主导地位, 得到管理部门的信任和支持;质量部做了大量基础工作, 各委员会要与他们加强合作, 把这项工作加快开展起来;二是要加强标准编制工作的广泛性, 要吸收原材料和辅配件供应企业和用户企业共同编制, 增强标准的实用性;三是要加强标准的贯彻实施, 包括加强宣贯和培训, 制定有效措施保证标准的实施, 如列入评奖、评优、认定优质品牌和合格产品的条件进行检查等;四是根据行业实际情况和技术的发展及时对标准进行修订, 列入标准制定计划, 使标准真正起到推动和引导行业进步的作用。
2.继续加强行业自律机制的建设。行业自律是协会的重要职能, 是建立良好的市场秩序, 促进行业健康、持续发展的保证。一是积极配合有关部门, 开展对产品质量、节能效果的检查, 向社会公布检查结果, 实现优胜劣汰;二是与有关部门合作, 逐步承担起对行业产品投诉举报受理核查的工作;三是制定行业的信用标准, 建立对企业信息、合同履行情况的收集渠道, 逐步建立行业的信用体系。
3.加大投入, 建立行业统计制度, 全面掌握行业发展情况。目前, 由于不能全面掌握行业情况已经成为制约我们各项工作深入开展的重要障碍。制定发展规划、行业标准、企业认证条件, 都需要我们及时、准确、全面地掌握行业生产规模、技术水平、人员素质的数据, 这是贯彻落实科学发展观的基础, 也是企业迫切需要我们提供的情况。铝门窗幕墙委员会已经建立了行业统计制度, 其他委员会和分会也要尽快把这项工作开展起来, 及时掌握会员企业数量、生产规模、技术水平等基本情况, 了解阻碍行业发展的突出问题, 实事求是地汇总分析, 研究解决措施, 协助政府有关部门建立有效的工作机制。
三、健全管理制度、加强协会自身建设。
加强协会内部管理和自身建设是我们做好各项工作的基础, 2011年我们要重点做好以下工作:
1.健全协会管理制度, 遵守国家法规, 坚持廉洁办会。规范行业行为, 首先要规范协会自身的行为, 加快协会的制度建设;加强行业自律, 首先要加强对协会工作人员自身行为的纪律约束。一是健全完善协会的内部管理制度, 严格按照国家的有关规定开展协会活动, 严格遵守财务管理制度, 坚持廉洁办会;二是健全完善各项评优评奖的评选标准和评选办法, 加强对评选过程的监督管理, 保证评选过程的公平公正。
2.进一步做好协会创收工作。协会不以盈利为目的, 但改善办公条件, 开展更多促进行业发展的工作都需要一定资金的投入, 需要我们进一步增收节支。因此, 大家要重视协会创收问题, 改变收入下降的状况。原有的创收渠道要不断加强, 不断提高, 同时, 要积极创新, 开发新的创收渠道;要加强对各项工作和活动的总结分析, 加强成本核算, 提高效率, 节俭办会;但对行业发展需要的投入不能减少, 我们的收入来自行业, 必须用于行业发展。没有投入就没有产出, 只要是企业需要, 有利于行业发展, 符合有关规定, 有创收前景, 就要敢于做前期投入。
3.加强会员发展工作, 努力提高协会的广泛性。我们要坚持民主办会, 要为会员企业提供更多更好服务, 增强会员企业参与协会活动的积极性。增强协会的广泛性是姚兵会长多次强调的问题, 大家一定要给予充分重视。提高广泛性不是单纯为了增加会费收入, 而是为了行业发展, 如果会员数量不能对行业形成有效的覆盖, 就谈不上协会对行业的发展促进作用, 协会就没有代表性。为此我们要做好以下工作:
一是要靠做好服务来加强会员发展工作。企业是社会经济生活的细胞, 是现代国家赖以生存的基础, 没有企业的生存和发展, 就没有我们生活水平的提高, 更谈不上国家的繁荣富强。对于我们这样一个以中小企业、民营企业为主体, 没有任何行政职能的协会, 必须把为企业服务作为立身的根本, 这是我们协会成立三十年来的切身体会, 也是我们工作的一贯宗旨。我们要时刻提醒自己, 协会在困难的时候, 我们尊重企业, 支持企业, 服务企业;协会发展了, 壮大了, 我们对企业的服务也不能懈怠, 否则就是自毁基业。要清楚地认识到, 行业是由一个个企业组成的, 为每一个企业服务, 就是为行业服务, 大企业是我们生存的基础, 小企业也是基础, 在服务上一定要一视同仁。更何况小企业也要发展壮大, 更需要我们的支持和服务。我们还要注意的是, 我们服务自己行业的企业的同时, 对兄弟行业企业的求助, 也要尽可能提供帮助, 这关乎协会的整体形象, 也是我们每个工作人员的责任。功利点说, 我们的工作岗位可能转变, 企业的生产方向也可能转变, 帮助别人实际就是帮助自己。
二是积极开展企业需要的活动, 依靠活动加强会员发展工作。姚兵会长多次强调, 人的生命在于运动, 协会的生存在于活动, 而且是企业需要的、欢迎的活动。
三是依靠民主办会加强会员发展工作。民主办会是协会的原则和宗旨, 委员会的工作决策要经过充分讨论, 要认真听取大家的意见, 不能不经讨论就表决通过, 走过场。委员会的重要决定必须按规定进行表决, 使会员企业真正成为协会的主人, 只有这样会员才能关心协会, 积极参加协会活动, 才能提高协会的凝聚力, 使工作更有成效。
四、齐心协力做好协会三十周年庆祝活动。
