公司科技年终工作总结（推荐10篇）
xx公司处处本着以人为本，精细管理。确保各项工作顺利完成的目的，狠抓人员，稳定管理，健全相应的管理制度和规章制度。从人员出勤，规范操作，劳动效率。细化责任，量化考核，达到制度管理人，用制度约束人的目的，运用评选优秀员工，从而提高员工的责任感，积极主动性。营造良好的企业文化气氛。向员工宣传文化理念的精神，全力打造操作过硬，勇于拼搏的员工队伍。
质量管理不断完善，产品安全可靠，赢得市场的最终保证，积极查找不足，针对市场反馈及时调整。加大力度，控制与监控明确各个环节质量责任，加大质量体系文件的学习。增强质量规范意识，提高过程，操作后严肃性，以标准指导人的操作，以考核约束个人的行为确保质量的稳定性提高。
设备管理创新，安全生产稳定，一是加强设备，监查，尤其是做好水、电、气、等成本资源的管理和超耗控制，做浪费惩罚，使节约部门中体观，齐抓管理，形成合力。二是做好设备的日常检查监督有效实施。
实现挖潜增效，创造最佳效率，合理实现产品效转化，合理控制物料耗费加强废弃物品回收利用，防止产品流失控制副品率，同时，以目标管理为动力。找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点。以规范管理为切入点，树立成本意识，加强对成品合格率，把关控制实现最佳效率。
一、加强了科技进步工作的管理体制。今年上半年我公司为了加大了科技进步工作力度，及时调整了公司科科学与技术进步工作领导小组的组成人员，成立了以公司经理为组长，公司党委书记、生产副经理、总工程师等领导为副组长，各部门负责人为成员的新一届科学与技术进步工作领导机构，加强了对该项工作的领导和重视。明确了在生产副经理直接领导下由总工程师具体负责各项工作的开展和落实。强化了生技科作为全公司科技进步职能管理部门的组织、指导、协调、监管等管理职能。信息中心作为全公司电脑、网络及95598管理部门，代表了未来供电企业科技发展的方向。
二、技改工作按计划顺利结束。今年列入技改计划的工作主要有两项，一个是“调度自动化系统改造工程”，x月份开工，x月xx日成；另一个是“xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造”，x月x日开始改造，x月xx日改造结束。
三、科技创新工程已全部完成。科技创新类工程一共有三个，“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”和“光纤通讯工程”。“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”于上半年已经完成；“光纤通讯工程”也于x月xx日完成。
四、加大了引进新技术、新设备、新工艺、新材料的工作力度。今年在公司领导的大力支持下，xx、xx及xx变电站遥视技术进展顺利，于x月底就已经完工。本项目由生技科负责实施，责任人是xxx科长，引进的是xx有限公司的产品，年终总结《科技进步工作年终总结》。该装置可以远程巡视现场各类设备，在各种恶劣、危险的环境中，再也无须人们涉险进行现场巡检；还能实时获得来自现场的报警信息——火警、非法入侵等，并将事故现场实况记录下来，为分析事故提供第一手资料。
nt系列远程图象监控系统，集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体，远程监控及会议电视功能于一身，监控前段采用专用的压缩编码设备，最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。该系统具有良好的兼容能力，能与其他监控系统相互兼容。另外由服务公司负责的“低压电源切换开关的应用”项目，在x月份连开工带投入使用已经全部完成。该项目在吸取了以往“备自投”技术的基础上，又加以改进，由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。
五、变电站无人值班已初具规模。到目前为止，所有变电站已经达到无人值班，现在，变电站留守人员除单项操作、事故处理外，其他操作均由操作队操作。这就大大减少误操作的几率。从而，降低了不必要的损失，提高了供电可靠性。
一、强化领导，健全组织
是一个农业型乡镇，目前农业正从“传统农业”向“现代农业”转化，在生产方式上，由传统的粗放型经营向集约化、可持续和资源配置更加合理的方向转变，这将越来越依赖农业科技的应用、推广和普及，因此我镇切实将增加农民收入转移到提高劳动者科技文化素质上来。在全镇形成以科技服务中心为骨干，村科技副主任为主体，科技示范户带动全体农户的全方位科技服务体系。
二、建立健全科普网络，培养和成就高素质的科技队伍
我镇在10个行政村社区配备了科技副主任，并定期对他们进行科技培训。全镇共建成农技、林业、畜牧等多个农技推广中心;建科技示范村4个，示范户148户。为全面提高广大干部群众的科技知识，积极投入到“科教兴镇”的战略目标任务中来，镇科协、农业服务中心进行了多层次、多渠道、多形式的宣传活动，为“科教兴镇”、“科教兴农”营造了良好的社会氛围。全镇开展了各类科普宣传活动12次，发放各类宣传资料6000余份。组织中小学青少年开展的科普活动2次，余名中小学生受益，全镇中小学生在市第十三届科技节上获得28项科技奖。
三、实施科技培训计划，抓好科普示范工作
为不断提高全镇劳动者的素质，我们本着“实际、实用、实效”的原则，在全镇开展的多形式、多层次、多渠道的科技培训工作。一是首先抓好干部培训，镇里召开的会议，有1/3是科技培训。目前，全镇200多名镇村干部都能掌握1—2项实用技术。二是实施长期专题培训。把基础知识好，思想觉悟高的示范户组织起来，经常让他们参加县、镇组织的培训，达到培训一个，带动一片的目的。今年我镇和农业局联合组织专题培训3期，培训280人。三是进行大面积培训，我镇农技站、畜牧站、林业站、镇科协等工作人员分别组织开展单项、单科培训，向农民讲授适用性农技知识。四是组织县农林特的专家来我镇进行技术指导和以会代训，我们聘请县专家，针对我镇柑橘、核桃、药材、蔬菜、食用菌等方面实用技术举办培训班18期，受培训人员1500多人次。全镇所有基层干部和80%以上的农村劳动力接受了不同形式的农技培训。通过各种形式的农技培训，我镇受训人数达8000多人，基本达到了一户一个科技明白人。五是组织农技人员和产业致富能手到外县和本县的榛子等地学习蔬菜种植技术、食用菌栽培技术等。并通过所学的知识深入到田间地头为农户进行现场指导，协调有条件的村、农户进行科技示范，做到以点带面，全面推进农业科技的推广应用。
四、以农民专业合作社组织建设为重点，促进农业和农村经济结构调整
镇党委、政府始终以小康建设和农民增收为目标，充分发挥农民专业合作社组织的促进、带动和服务作用。结合我镇的实际情况，围绕全镇蔬菜、柑橘、核桃、药材、食用菌、草食蓄六大特色产业做文章。一是重点发展蔬菜产业。借鉴咸水村常盛农畜专业合作社的成功经验，以基地建设加规模化种植为重点，结合我镇地理特点在咸水、平水、中阳垭高山村发展高山特色蔬菜和反季节蔬菜基地;在古洞、龙池、麦仓等半高山村发展时令蔬菜基地;在北斗坪、夫子、龙珠等低山沿河发展城郊蔬菜和大棚蔬菜基地。全镇蔬菜面积达到22700亩，产量45000吨。二是加大柑橘品改力度，全镇23300亩柑橘面积，通过品种改良，70%以上的面积都达优质量高产。三是走“公司+农户”的道路，充分发挥以麦仓、龙池村为重点的黑桃专业合作社组织作用，辐射全镇核桃产业发展，截止年底全镇核桃面积达17000亩。四是建立药材农民专业合作组织，大力发展药材生产，2014年在新发展以柴胡为主药材1000亩。五是大户带动，依靠科技探索发展袋装食用菌8万桐。六是着力引导培育养殖大户，在咸水、平水、古洞、高池等地培育示范，带动全镇畜牧全面发展。2014全镇生猪出栏45000头，山羊出栏14000只。山野鸡、野猪等特色养殖行业也正在全镇逐步展开。
一、工程项目基本情况：
(1)项目施工产值完成情况
(2)项目施工的重点、难点、工程的进度情况
工程部
二、安全质量环保管理目标和指标的实现情况：
(1)安全生产指标实现情况：项目部紧紧围绕公司《安全生产管理办法》目标和指标开展安全工作，截至____年12月14日止，已实现项目部安全生产258天。实现了消灭因违章施工造成铁路行车险性以上事故，消灭工程建设重大三级及以上事故，项目部年度职工因工事故死亡率控制在0.15‰以内，重伤率控制在0.5‰以内的安全生产目标。
(2)工程质量指标实现情况：竣工验收工程数量、验收合格率、工程质量内部评价情况(奖罚通报：信用评价、获奖等级)
信用评价记录：
(3)环境管理指标实现情况：重要环境因素控制情况、重大环境事故频次、被环保部门处罚情况。
项目部根据集团公司发布的环境因素识别与评价程序对各类影响环境的要素进行了识别和评价，并根据环境与职业健康安全运行控制程序对这些因素纳入日常排查中，发现问题立即整改，落实先前制定的环保和水保方案，把施工技术和环保水保技术同时交底，分析环保和水保的保证措施。本年度重要环境因素主要有施工段内防洪、植被绿化和桩基施工泥浆的处理问题，从今年进入雨季开始，项目部制定了防台防洪的一系列措施，积极开展绿化工作，贯彻落实沉淀池施工方案，合理处置废弃物，不得使有害物质污染土地、河川，有效控制污染排放，节能降耗除尘降噪，实现现场绿色施工。实现了无重大环境事故的目标。
在今年8月份厦深公司组织的“现场物资、仓库管理”检查中，我工区铺轨基地的仓储设施、现场物资管理、质量控制管理工作受到业主的全线通报表扬并纳入三季度施工单位信用评价考核。指挥部给予三工区铺轨基地通报表彰，并奖励现金￥5000元。
在深圳大运会期间，项目部积极配合环保部门开展交通沿线的绿化工作，及时有效地完成了环保目标，为大运会的圆满进行和维护城市形象方面做出了重大努力，受到了环保部门的肯定。
三、安全质量环保管理与基本控制：
(1)安全质量环保管理组织网络建设、管理人员配置与持证上岗情况(附管理人员网络图、联系电话、证件扫描件)
项目部现有管理人员19人，其中专职安全员1名、兼职安全员2名，专职质检员1名。下设六部两室，现有劳务工人380人。完成农民工培训累计624人次，。
项目部管理人员网络图：
(2)项目安全质量规章制度和工作制度落实情况
1、工区制定了安全质量管理方面的基本制度，根据形势发展和现场施工的实践发现管理漏洞，于4月份和7月份根据局指和集团公司有关文件的要求对安全生产管理办法和质量管理办法进行了修改，编制了营业线安全管理办法，及时建立健全质量安全保证体系，完善了激励约束考核制度，于4月份公布了施工安全、质量奖罚实施细则。
2、进过公司经营管理、经营业绩考核、效能监察、“三标一体”内审检查及集团公司信息化录入，对项目部的危险源重新进行了识别和评价，编制了重大危险源管理方案，修订了各类应急预案。
(3)安全质量专项活动开展情况
根据上级文件要求，开展了保安全、保质量、保稳定的专项整治工作、预防坍塌事故专项整治工作、防台防洪专项活动、桥梁支架现浇和既有线施工自查自纠、“三整治一提高”活动、铁路建设工程安全事故预警与卡控活动、“7.23事故”后安全生产大检查、防暑降温活动等。通过这一系列的安全专项整治活动，项目部管理制度得到进一步的完善，项目部人员及作业人员的安全意识得到进一步的提高，现场控制得到了进一步的加强，安全质量可控。
(4)项目全员安全教育培训情况(附项目级培训台账，作业队级仅需报培训次数、人数、培训率)
项目部采用多种形式安全教育培训，如举办各种培训班、安全知识讲座、发放考试试题的形式进行教育培训。其中派人参加上级培训3人次，内部组织分别进行了施工现场及高处作业安全教育培训、防洪防台知识教育培训、消防知识教育培训、防暑降温基本安全知识教育、安全事故预警与卡控教育培训、____汽车驾驶员交通安全培训共6次培训教育，累计141人次。
(5)“三标一体”管理体系以及“标准化”管理推进落实情况 按照铁道部、广铁集团公司和厦深公司的统一部署和要求，根据铁道部《关于推进建设单位标准化管理工作的指导意见》(铁建设
45号)、《关于推进铁路建设标准化管理的实施意见》(铁建设154号)等文件精神，并结团公司《中铁二十五局集团项目标准化管理考核(试行)》(局工管233号)要求，全力抓好标准化管理工作。项目部成立了工作领导小组加强领导，明确各部门分工和职责。采用了多种方式大力宣传推进标准化管理工作的部署和要求，通过学习和教育使项目部管理人员认识了标准化管理工作的内涵。积极推进了自身的标准化管理。建立项目部标准化建设的各项制度并在不断完善中，编制了标准化管理体系文件，为加快推进标准化管理提供了依据。现场管理方面，项目部从开工以来一直秉着打造精品工程和形象工点的思路，打造标准化示范点，再而带动其他工点，实现全面标准化。平湖南编组站场就是在此背景下被打造成标准化工点的，一直以来都作为向外界展示标准化管理的一个窗口，得到了上级多次好评。
(6)项目安全投入落实情况
1、对已进场人员均已配备齐全安全防护用品。
2、落实了安全材料及用品的供应，为文明施工和安全建设提供了保证。
(7)安全质量隐患排查与治理情况(附问题库、整改通知书、整改记录)
项目部安全质量隐患排查包含日常事故隐患排查、施工安全质量隐患排查、月度安全检查及各类专项检查。严格执行日检、周检、月检的安全检查制度，使各项安全管理制度得到扎实有效的落实。项目部对检查发现的问题和安全隐患，坚持“边查边改、关键隐患整改不过夜” 的原则，依照安全大检查的细化方案，对检查中发现的问题按照“四不放过”的原则进行处理。落实安全技术交底制度，建立问题库，按照“三定”要求制定整治方案，明确整改要求，落实整改责任，确保安全问题和隐患得到彻底整治。不断提高作业人员的安全意识，避免习惯性违章现象。
(8)应急管理基本情况(重大危险源管理、应急预案、应急演练、应急物资管理情况)
重新修订了各类应急预案，定期组织应急演练，并负责组织作业人员的安全培训教育考核工作，项目部重新进行了危险源的辨识与评价，完成编制了重大危险源管理方案，认真落实对作业人员的交底制度，加强作业人员的安全防范意识。
(9)项目安全质量环保事故管理情况
本年度全年实现0安全质量环保事故。
(10)QC质量活动及成果发布情况
四、安全质量环保管理工作中存在的不足：
回顾公司____年安全生产的实际，我们可以清楚地意识到安全生产中仍存在诸多薄弱环节、突出问题和管理漏洞。主要表现在：
1、安全生产管理制度滞后。一些制度如考核办法不能与时俱进，不能根据生产实际的变化及时调整，导致无据可依。
2、违章蛮干。细节控制把关不严，项目部制定的安全措施未能得到全面贯彻执行，作业队习惯性违章时有发生。
3、管理不严 。奖罚细则还应该完善，真正做到违章违纪重罚，遵章守纪重奖，奖罚分明，从而激发全体人员的能动性，营造一个竞争的积极向上的氛围 。
4、缺乏对风险的超前控制。本质化安全程度仍需进一步提高，对现场环境因素和危险源识别能力不够、对问题不能举一反三，对现场的安全隐患不能得到及时发现和根除。
5、安全教育培训缺乏实效性，不能使作业人员达到洗脑的效果，不能使培训内容深深被各位受教育人牢记于心。
五、____年项目安全质量环保工作重点与规划：
1、继续完善项目安全管理网络和安全质量规章制度的建设。引导全员参与安环管理，努力发挥基层安全管理网络作用。确保各项工作有规可依，有章可循，按章办理。
2、加强员工安全生产培训、教育，计划参加外部培训4次/全年。
3、加强分级、分成管理，送培30人次，完善项目部月度培训及新增人员的三级培训，严控作业队的日常学习、周安全学习以及班组教育。注重教育培训的实效性，下部安全教育培训工作将会尽量采取报告会、研讨会、安全知识竞赛、典型事故图片展、电视片、黑板报、简报、发放宣传品等形式，达到丰富多彩、富有实效性。
4、加强现场安全监管。规范临时管理，以标准配置促进规范、安全用电，抓好消防安全监管、汛期安全监管。主抓既有线施工、机械、土石方站内运输安全，以高墩施工、跨广深铁路大桥连续梁施工、跨水官高速大桥钢横梁施工、跨丹平高速公路连续刚构梁施工、既有线战场安全监控为重心开展各项工作。
5.做好各类自检、迎检工作，加大安环隐患的整改落实力度。
一是全力推进创业创新体系建设。以科技楼建设为依托，积极开展高新技术服务创业中心建设;以本市级企业技术中心的扶持培育为先导，全面健全高新技术企业研发机构;以申报镇江市级以上工程技术研究中心为重点，着力提高创新机构的数量;以创新基金为引导，形成多渠道研发投入;以产学研合作为牵引，促成智力和成果进入各类创业创新实体。力争在建成一个创业创新较完备的体系。，高新技术创业服务中心进入实质性的创建期，争创××市级以上工程技术研究中心2—4家，认定本市级企业技术中心3—5家。
二是深入开展产学研合作。充分发挥地缘优势，深入周边高校和科研院所，强化智力和成果与企业对接，将创业创新体系建设与高校紧密结合起来，积极推进高层次人才带项目带资金带成果来我市创业创新;充分发挥政府职能的主导作用，主动牵头，通过政策引导，资金扶持，将企业与高校紧密地结合起来，将产学研合作推向成果转化和产业化;充分发挥企业自身能力，将成功的合作单位推向更高的合作层次，使企业真正成为自主创新的主体。20，联系大学和科研院所10家，邀请专家20名，专家库成员达到100名，征集技术需求50项，促进企业签订产学研协议20项。
三是高位实施新一轮“双倍增”计划。第一轮“双倍增”计划，我市已于XX年提前完成，比原计划13.5亿元增加了4亿元，达到了17.5亿元。省新一轮“双倍增”计划是在第一轮完成指标基础上再增2倍，我们自加压力，在XX年30亿元的基础上再增2倍，到20达到90亿元，实现高新技术产业产值占规模工业产值比重为30%，为我市加快转变经济发展方式、大力推进产业结构优化升级提供较为坚实的科技支撑。为此，我们将大力发展智能化电力电器研发和产业化、数字化视听设备研发和产业化、新型化工材料研发和产业化、高性能金属材料研发和产业化等四大高新技术产业，在政策支持、产学研合作、成果转化、项目申报、工程中心建设、资金引导等方面实行全面扶持。年，新增镇江市级以上高新技术企业(双密企业)8—10家，新增××市级以上高新技术产品15个左右。高新技术产业产值达到60亿元，占规模以上工业产值比重达20%以上。高新技术产品销售收入55亿元以上，占规模以上工业销售收入比重达21%以上。
四是奋力争取重大项目。国家和省以及××市的重大项目对企业创业创新和产业化的支持绩效显著，对一个地区的创业创新有着相当的激励作用。我们将在成功申报9个含金量高的项目基础上，进一步深入企业，进一步依托院校和科研院所，将重大项目申报工作与产学研活动紧密结合起来，与高层次创业创新人才引进有机地结合起来，与创业创新体系建设结合起来，积极开展科技型中小企业创新基金、重大科技成果转化、科技攻关(高技术研究)、高层次人才引进计划等重大项目的申报工作。2009年，积极申报重大项目6—10项，争取科技型中小企业创新基金项目1—2项，省、市重大科技成果转化资金项目各1项、科技攻关计划3—5项。
五是不断强化科技园区示范辐射作用。以《××省××市农业农村经济发展战略规划》为指针，全面开展“一镇一园区(基地)”建设，不断发展壮大科技示范园区和综试基地，从政策、项目申报、示范推广、科技人才、技术培训等方面给予倾斜扶持，促进科技支撑高效农业，增加农民收入，为社会主义新农村的经济发展提供科技支撑。2009年，申报镇江市级农业科技计划20项，争取立项10项以上，完成8项。
六是认真做好社会发展科技工作。切实树立科技服务民生的观念，对申报的科技项目，必须保证是环境友好型、清洁生产型和低耗高产型项目，对涉及民生的科技项目给予优先申报，将科技工作真正深入到社会发展的方方面面。2009年，申报××市级以上各类社会发展科技计划4项，立项2项，完成2项。
七是积极推进知识产权示范市全面建设。在跨入省知识产权示范市的基础上，按照《××市知识产权示范市实施意见》全面推进示范市建设，深入开展知识产权保护宣传工作，继续实施专利申报资助政策，积极实施专利名牌战略，支持企业争创名牌，下大力气改善专利申报结构。2009年，专利申请达700件，确保专利授权340件。
本人2013年底借调至XXXXXX，主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。2014年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将2014个人工作情况总结如下。
一、坚持学习，不断充实理论知识，以适应新工作环境下的需要。
因在基层联社工作时间较长，对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后，将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论知识得到了很大的补充与提高。在2014年11月成功通过了国家中级网络工程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中，要坚持不断学习、知行合一的理念，更好更快的将知识储备转化为生产力。
二、坚持做好岗位工作，协助并参与各个项目建设。
（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3c IMC、IBM Tivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立《贵州农信网络管理手册》，将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。
（二）参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求，省联社于2014年启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中，既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下，按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设，对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。
（三）积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。2014年是信息科技部项目繁多的一年，在这一年里，我有机会参与到农信银二代，人行二代、银联二代、金融IC卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力，又提高了我社重要业务系统业务的连续性。
（四）坚持编写《网络运行状况通报》，使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中，发现全省网络管理工作存在发现易、处理难；通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力，从2014年5月起，将全省每周网络运行状况整理成文，下发各联社（行），从行政角度督促各联社（行）处理网络运行中出现的问题与故障。通过半年的观察，全省网络故障响应时间得到了很大的提升，各联社（行）对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。《网络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。
三、认真总结，查找不足
在校领导和院团委的正确指导和支持下，2009-2010学年度第一学期是我们部门围绕“挑战杯”与“芙蓉学子创业大赛”紧密开展工作的一个学期，在力保“挑战杯”和“芙蓉学子创业大赛”工作有序开展的基础上，我们在部门的日常工作及干事培养上，亦取得了不错的成绩。现将本学期的工作总结具体分为以下几个方面：
一、“挑战杯”和“芙蓉学子创业大赛”具体工作方面
1、挑战杯工作方面：
①挑战杯的宣传（下面会详细说到）
②收集和整理参加挑战杯作者及其作品的详细资料和动态。（包括策划书、PPT、电子稿、电子展板、答辩词）
③参加“挑战杯”且已进入终审阶段的作品制作电子模板的工作④制作系部“挑战杯”作品获奖作者名单及其作品简介的实体宣传展板，这项工作的完成要感谢我系宣传部的鼎力协助
⑤科技文化展的准备工作，主要是通知各位作者展览中各流程的具体安排时间及其记录作者的相应动态，以便针对变数能做出相应的解决办法。
⑤挑战杯在科技文化节上的开展工作，装饰我们系部展览时所需的展台，此项工作要再次感谢我系宣传部的大力支持，该工作需要时间和耐心，各干事都很积极，没有厌烦心态。
二、宣传方面
提到我们化学系科技部的工作，则不得不注重的是宣传工作，由于我们部门是今年新分出来的一个部门，所以在宣传方面显得较为薄弱，但是在我系科技部部长的正确指导和不断努力下，秉着“笨鸟先飞”的原则，从本学期刚开学不久就在科技部多次召开了会议，给各干事详细而耐心地解说有关科技部的工作以及宣传工作在我系的特殊性和重要性，所以各干事在开学的头一个月里就已经在10级各班作了数次有关“挑战杯”和“芙蓉学子创业大赛”的宣传，旨在使大一新生更早，更为详细准确地了解相关内容，所以我们化学系在“芙蓉学子创业大赛”中报名积极，最后上交的策划书也有不少。在之后的几个月里科技部则主要通过在“挑战杯”主题班会中、新老生交流会中、邀请曾经在挑战杯竞赛中得过奖的学长学姐进行讲座等一系列的形式进行宣传。在宣传方面就现状而言，我系还是基本达到了预期的宣传效果，较为完善地完成了科技部的宣传工作。
三、（留给部长写）
在工作的过程，也存在着缺陷和不足：
1、在挑战杯和创业大赛的宣传方面，我们系发的力度还不够，也
许是因为怕麻烦，所以我们系没有进行深入地宣传。
2、在制作模板和整理资料的时候，也会由于怕麻烦而想要丢在那
里不管，所以在这点还需要改进。
3、在工作时，除了宣传部以外，没有与其他部门更好地合作，各
部门之间的交流较少。
回顾过去的一个学期，我们感慨万千，我们用热忱浇灌了部门的成长，用欢笑记录了部门的每一个前进的脚印。展望下个学期，我们有理由相信，有大家的存在，部门的明天将更加辉煌。
化学与材料科学系团总支
物业公司工作的总结要怎样写，以下本网提供一份更专业性的物业公司工作年终总结阅读。
20XX年1月18日，我物业公司进驻三期安置小区，这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的.竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面
去年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到业主报修单42多份，可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。
但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了业主的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
硕果累累的20xx年已悄然过去，充满希望的20xx年已然来临，今天我们怀着激动的心情又迎来了这一年一度的年终总结大会，我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。下面我向大家汇报我项目部20xx年的工作情况和20xx年的工作计划。
1、完成工程项目及产值
20xx年开工以来我项目完成了20#楼装修的收尾工作，按照公司制定的质量目标进行管理施工，厨厕间墙地砖均对缝铺铁，线盒居砖中或缝中设置，要求不同楼层同型号房间的插座位置均保持一致。首层大厅装修效果图由公司设计室完成，墙地面均采用600×600仿石面砖进行镶贴，施工简单，装饰效果得到甲方和参加验收单位的好评。屋面工程施工，我们在吸取外单位长城杯工程的先进经验后，结合20#楼工程的实际特点，在细部节点上下功夫，得到了质量协会专家们的好评。保证了20#楼工程结构和竣工两项长城杯目标的顺利实现。目前石科院20#楼工程竣工结算已完成，结算总价4343,0383.48元，公司成本核算统计利润349，7628.68元。
在下半年，经过项目部和公司的多方努力，终于拿下了石科院21#住宅楼工程，本工程自10月25日开工，目前±0.00以下结构及回填土以全部完成，共完成产值680万元。
2、积极推进项目科学化管理
科学是第一生产力，管理科学给我们带来的效益是不可估量的，不仅仅从经济效益上和社会荣誉上。就21#楼工程而言，美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评选先进个人的制度，不仅调动工人的积极性，而且使周围的居民对我们也有了新的看法，这使我们在北京市建委外管处的评比中被评为“文明生活区试点，这是社会对我们管理的一种肯定，我们将顺着这条路子坚定不移的走下去。
2.1鼓励科技创新、提高劳动生产率
钢筋扳手革新
去年我项目在参观了航空港工程项目部的钢筋扳手，得到很大启发，回工地后经过反复摸索实践，试制出了从理论上能满足箍筋圆弧角度要求的扳手，得到了北京市监理协会专家的认可。但在使用过程中发现其耐用性较差，今年又进行了革新，达到了制作简单、结构合理、耐用性强。何的新生事物都不可能是完美无缺的，我们在以后的工作实践中还要继续摸索不断改进。
学习应用新技术
定期进行先进个人评选、做到以点带面
只有调动工作人员的积极性，才能提高工作效率。这是我们共同认可的一点，我项目在这一点上制定了严格的奖罚制度，对工作积极主动，能够优质高效地完成本职工作的，大家一致认为思想先进的个人，登报表扬并给予物质奖励，做到以点带面，在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工作人员，让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责，全心全意为项目服务。
2.2完善工序交接制度、责任到人
我项目部逐步总结和完善了各项规章制度，制订了质量例会制度;月评比及奖罚制度;工序交接检制度;质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度。使项目部每个管理人员都明白自己的责、权、利，做到每项工作均有人负责，充分发挥每个人的主观能动性。
2.3强化成本管理、严把材料关
我项目部按照公司的指示精神实行成本核算，自石科院21#楼工程开始，就对人工费实行了“三定承包，取消了工长记工制度，由记工员直接记工，公司会计直接将工资发到工人手中。建立了完善的项目材料进场制度，从报量、签字、审批、材料进场验收、使用完全按公司制度进行，没有出现因材料不合格出现事故的现象。而且从废料处理上也制定了相关条例。
2.4安全生产与文明施工
安全第一是我公司安全方针中的首要一条。在这一年施工过程中20#楼装饰施工、21#楼基础施工，其工种繁杂、工人数目多，但未出现打架斗殴事件，更没有出现伤亡事故，在公司每月评比中，获得连续夺得总分第一名。
文明施工的地位与安全生产是同等的，我们不仅在工作中要与甲方、监理出理好关系，还要与当地居民处好，这样我们才能放手大胆的去干。20#楼工程就是这样一个先例，也就是在这样的一前提下我们争取到了21#楼工程。
然而这一切都已经成为历史，在以后的工作中我们仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度。
2.5总结20#楼的施工经验，保证21#楼稳步提高
20#楼工程我们取得 得了“结构长城杯、“竣工长城杯，以及可观的效益，这是我们稳扎稳打，脚踏实地的干出来的，而且我们和甲方、监理、大院居民相处的关系也非常好，我们在施工过程中积极采用新技术，严格管理，提高工作人员的工作生活条件，调动工作人员的积极性，这些都是我们在21#楼施工时应继续发扬的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加强资料管理方面没有做好，这在竣工长城杯验收时完全体现了出来，我们应吸取这方面的教训，强化资料管理，强化内部体制建设。
3、20xx年工作目标
20xx年是值得我们庆贺的一年，但这即将成为历史;20xx年是充满希望的一年，她正迈步向我们走来。20xx年是北京建筑市场正式打开局面的一年，北京市的开复工建筑面积将突破一亿平方米，建筑市场的机遇将来临，就我们四装而言，加强企业管理，提高各项目经理部的生产竞争能力势在必行;就我项目而言，除了继续21#楼的施工外，还积极运作石科院其它工程以及北京市20xx年兴建的工程，继续发扬我四装的质量方针、环境方针、安全方针，在社会群众中树立我四装良好形象，为我们四装在将来的市场竞争中贡献自己的一份力量!
2014年，我们在各级政府部门指导和上级领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大会议精神，牢固树立科学发展观，公司紧紧围绕如何做好公共服务这个议题为工作重点，积级组织生产经营与安全服务，认真抓好各项工作，圆满完成年初布臵的各项目标任务，现将一年来的工作情况汇报如下： 一.主要指标情况：
(1)行驶里程：1-11月总行驶里程为503.1万公里；未发生一般以上事故上报,全年安全形势平稳。
安全行车四大指标：责任事故率0.43次/百万公里；责任死亡率0次/百万公里；责任受伤率0.51人/百万公里；事故经济损失率0.65万元/百万公里，同比下降11%。（2）营运收入：1-11月营运收入1359.3万元，其中主营收入为1011.7万元(线路收入856.3万元；包车收入81.2万元；ic卡收入为74.2万元)；a卡刷卡约为65万人次；b卡刷卡约为258.5万人次；优惠卡刷卡为24.1万人次；总刷卡量约为347.6万人次。完成总公司全年生产目标责任考核，主营收入与去年同期相比提高 9.6%，今年主要是新增线路，运营车辆增加后的营收部分。
（3）其他各项指标：服务质量考核、精神文明创建、社会治安、消防安全、人口计划等均良好。
二、主要工作情况及工作措施：
今年以来，公司在生产工作中面临很多困难，一是城市道路多处施工，以及画溪枢纽启用后引起的线路的频繁改动，对营运服务工作带来极大影响。二是车辆新增和线路的更改后存在一些问题，影响到职工队伍的稳定性。领导班子调整以后，坚持以“真抓实干，求真务实”的工作作风，加大管理力度，狠抓企业管理和基础工作，努力改善管理人员的工作方法，调动全体职工的工作积极性，取得了一定的工作成绩。
（一）坚持以人为本，引入竞争机制，以动态管理为切入点，促进企业平稳过渡发展。
1、在车队的日常管理中引入竞争机制。年中将原有车队划分为一车队和二车队，即细化了两个车队的工作内容和管理分工又加强了管理上的竞争氛围，有利于企业的良性运行。
2、在车队的日常营运中引入动态管理机制。公交车日常运行过程中，不仅依靠gps等手段进行常态管理，还采用了动态管理机制。在交通拥堵时段以及一些驾驶员可能利用的盲点时段，管理人员直接前往可能发生状况的地点进行现场的调度和监管，使滞留的旅客能来得了走得掉，并确保正常的运营秩序。
3、在驾驶员的岗位上引入竞争机制。一方面鼓励小巴驾驶员考取大巴驾驶证，竞聘上岗，另一方面鼓励大巴驾驶员自荐报名参与纯电动车的生产工作。体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，充分调动驾驶员的积极性。
4、进一步完善财务管理制度。认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配；严格控制公车、办公和业务费用支出；严格执行经手人、审核人和领导联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
（二）坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进“平安企业”建设。安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位臵，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大奖罚考核力度。
1、强化安全生产管理工作，加强队伍建设工作。全年共开展各类创建活动5次；路检路查220次；谈心谈话1218人次；安全活动会召开28次；安全专项培训8次；gps监控回放检查360次；安全机务大检查28次；消防设施检查55次；一保车辆、二保车辆、季审年审全部按计划完成。全年无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对平稳。
2、强化职工的思想教育，提高职工的安全责任意识。坚持抓紧抓好每月2次的驾驶员安全学习和每月1次的安全工作例会以及分部门不定期的生产班组安全业务学习。在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育，每次学习到会率达到95%以上；对个别缺席人员强制要求补学，时刻绷紧安全生产弦。
3、强化长效管理工作机制和安全分级管理原则，提高责任人的责任意识。一方面全面落实安全责任制度，与各车队和职能科室签订《安全生产目标管理责任书》，并且逐级逐岗明确安全责任，签订相关责任书，按年考核；另一方面加大奖罚考核力度，将安全生产列入今后岗位调整的参考之一，充分调动职工的工作积极性。
4、强化对安全生产的宣传力度，积极营造安全生产氛围。一方面在节假日和中心广场枢纽站“社会治理示范点”创建以及“安全生产标准化建设”等各阶段性活动中，采用悬挂宣传横幅标语以及组织全体职工共同观看相关宣传视频等形式，进一步向职工灌输安全生产责任意识；另一方面深入开展“全国安全生产月活动”、“文明我先、礼让斑马线活动”等群体活动，通过与群众的互动，加强安全宣传效果。
(三)努力提高营运服务水平，提高企业知名度，树立良好的公交形象。
1、开辟线路和优化线网，合理配臵资源。根据各线路运力、客流、科学编排运行班次，提高公交密度和正班准点率，最大限度缩短市民的侯车时间。今年随着2个公交枢纽站的启用，公交线路和车辆的增加与调整，公交运行线路达到了二十余条。线路的改变和开通都经过严格的调研、论证和分析。在运行中时刻关注运行情况，及时向公司反馈，确保每条线路同时符合市民需并适合公司的发展，做到经济效益和社会效益双赢。
2、加大对车辆的更新改造和基础服务设施的建设和完善，提升总体服务质量。公司新购臵10辆纯电动公交车并配套相关设施，对3路13路全线改造，成为全国首例运用纯电动公交的县域，提升了公交的服务档次和城市的文明品位。
3、大力发展社会服务项目，迎合群众需求。开通清明节扫墓免费班车，完成学生高考、中考、三项高考、学生放假接送及突发性事件等一系列城市公交用车任务，在运营计划中及时高效组织调度，合理安排运力，即保障了公交班线的正常运行，又服务于社会，服务于群众，即取得了一定的经济效益，也树立了良好的公交形象。
4、加强职工的道德建设，鼓励好人好事。全年共受到市、县新闻媒体、电视表扬七起，群众锦旗表彰三起，表扬信二十余封，拾金不昧三十起，归还失主物品价值约四万多元。另外，公交车队中“工人先锋号”班组荣获浙江省“百家优服班组”的光荣称号。在群众心目中树立了良好的公交形象，为公司赢得了口碑。
5、加强媒体宣传，提高企业知名度。主要通过《长兴新闻》、《长兴时报》、《太湖晨报》等载体共发表相关文章14篇，公共交通对外服务形象得到升华，同时我们加大了宣传报道力度，在万宏公司网站上发表新闻报道16宣传报道，传播正能量。
6、积极处理各项投诉，确保问题得到及时解决。1至11月份发生各类投诉案件为107起，其中有责投诉34起，无责投诉69件，其中31起主要是要求开通线路诉求，特别是学生家长关注度较高，4起为其它原因。尽管投诉件比去年明显上升，我们找原因查不足，但并不因为数量增加而气馁，而是更深刻理解对公共服务的一种责任，只有不断改进提高再改进再提高，服务没有终点，针对投诉件进行了认真规类、分析、总结并将作为提升服务改进工作态度的对照表。
三、存在的问题与困难：
1、管理责任意识、全局观念不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员“大锅饭”思想普遍严重，工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响；
2、公交分担率依然不高。主城区道路拥堵以及道路的不断改造、扩建等给公交运行造成了很大的困扰和不便，班次和线路受到很大影响，不能确保正班准点率；
3、公交系统性、智能化管理服务能力还有待提高，公交宣传力度不够；
4、随着城市框架不断扩大以及新的公交枢纽站的不断启用，线路和车辆的增加也已经成为必然，但是公交管理队伍明显不足。
四、2015年工作打算
1、以科学管理、规范管理为基础，以营运服务为中心，努力做好各项工作，全面落实完成上级下达的各项工作指标；
2、继续抓好公交日常性管理与基础性工作，进一步完善各项工作制度，明确各部门之间的职、权、利关系，认真抓好车队管理建设；
3、抓好安全生产、增收节支、文明优质服务工作，紧紧围绕公交服务要快要准工作重点，努力提高公交上座率；
4、在确保员工队伍稳定前提下，适时调整大型公交车循环运作方式，使各项工作开展更加灵活高效；
5、根据要求做好龙山公交枢纽站建成移交后的线路整合和管理工作，争取通过公交枢纽站建成移交后的线路整合达到提高营收和公交分担率的目标。
6、加强公交对外宣传力度，社会治安、消防安全、人口计划继续保持良好的局面。
长兴万宏公交公司
2014年 12 月15日篇二：2014年公交公司工作总结 2014年公交公司工作总结
xx年公交.公司工作总结：xx年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元—12月，实现客运承包收入699.08万元，客运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，实现利润80.25万元，较上增长1.66倍。xx年主要做了以下几方面工作：
一、以安全生产为保障，优质服务促提高 今年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年，同时也是xx市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。
四是成立专班，认真督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出安全隐患3处，并及时予以整改，严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员，处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，处罚金额15780元。此举严明了线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故发生率，得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。
二、以节支增收为根本，争取政策见成效 xx年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门安排，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年招待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。
二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。
三是根据建设局[xx]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元，同比去年20.8万元减少支出10.54万元。
四是为有效地控制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务 6.5万元，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今年共收回呆债、死债近19.1万元。
五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，改变了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，安全事故费仅为20.5万元，同比去年75.9万元节约了55.4万元。
六是由于线路经营模式的改变，车辆保险费由车辆承包人承担，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额逐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去年38.27万元增长9.33万元。
七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发现问题及时处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。
八是严格控制其它费用开支，公司所有办公经费由各科室年初列出计划清单，报办公室统一购买，有效地避免了重复购置，控制了铺张浪费，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。
以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。
“优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必然要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。
一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。
二是根据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理办法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，及时落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安全隐患，根据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。
四是根据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。
三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象
年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充实了机关工作队伍的力量。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设；从效益上着手，抓扭亏增盈；从制度上着手，抓落实执行；从管理上着手，抓监督检查；从工作上着手，抓效率提高；从责任上着手，抓考核兑现；从作风上着手，抓好坏典型；从正气上着手，抓歪风整顿；从安全上着手，抓隐患排查；从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作具体化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作计划，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果直接与工资挂钩，在当月工资中予以奖励或处罚，从而严肃了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。
为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举振奋了职工精神，改变了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行批评，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提醒工作人员要努力工作，端正工作态度，加强学习，提高自身素质，维护xx公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素质有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一致好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。篇三：公交公司年终总结 公交公司年终总结
一、具体工作情况(一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设 加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“xxxx”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。
落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员xxxx，并对优秀党员进行了表彰。(二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益 进入xx年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破**的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120xxxx万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。
一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安**贡献了一份力量。
三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。四是加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。11月公司
按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。(三)努力提高服务水平，树立公交形象
我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件；二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100；三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督；五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高；六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。(四)采取多种措施，满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五
一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立**公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年6月份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严重敬告，对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证400xxxx张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为10xxxx名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯箱的形式。公司总计投入206.xxxx元，于xx年元月对中华路站亭改造建设，总计建造候车亭32处，现已投入使用，东站广场部分站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为**的又一景观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。xx年9月，为了给中国林交会提供优质的交通环境，为**增光添彩，公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处，人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护，对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48处，新建11处，全部为新型站牌站亭，维护复新站牌40xxxx处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。
(五)积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的要求，从8月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门高度重视，加大创建力度，争取建成“×××交通系统文明行业”。为加强对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性，求真务实，树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了**公交人的良好形象。(六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准备工作，公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设开始进入了实质建设阶段，在公司老驻地成立了办公小组，由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前准备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。(七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务
1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。
2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。
3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。
4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4xxxx余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。
5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。
6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。
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