服务行业的精彩广告词（共16篇）
2. 诚信经营放心消费
3. 诚信经营手拉手放心消费心连心。
4. 诚实守信理性消费
5. 销售诚信购买放心
6. 发票虽然小维权少不了
7. 一看二问三比较放心购物有绝招。
8. 广告虽诱人消费要冷静
9. 美丽海安我的家放心消费靠大家
10. 美丽海安是我家放心消费靠大家
11. 放心消费一小步文明和谐一大步
12. 商家“够”诚信顾客“购”放心
13. 生活要节约消费要科学
14. 商家诚信顾客相信
15. 以诚信换放心与客户心连心
16. 和谐海安我的家放心消费靠大家
17. 缔造温馨和谐海安构筑放心消费驿站
一、博弈论模型的建立
博弈论, 又称对策论, 主要研究决策主体的行为直接相互作用的时候的决策以及决策的均衡问题。它是续“边际分析革命”、“凯恩斯革命”后, 引发的又一场深刻的经济学革命。作为一种关于决策和策略的理论, 目前博弈论在管理学、经济学、计算机科学、军事战略等许多学科都得到了广泛应用。
当前在个人电脑厂商中, 惠普与戴尔是比较领先的电脑生产商, 现在我们就以惠普与戴尔作为两家寡头厂商为例, 进行博弈模型的建立, 分别记为厂商1与厂商2。假设市场上使用商用个人电脑的用户总数为N, 且在每个时期每个用户只购买一单位的个人电脑。β为消费者对产品不满意的概率。产品的单位生产利润 (即产品价格减去其单位生产成本) 为m。假定在最初的博弈阶段 (即产品初次销售前) , 这两家厂商通过他们各自的广告支出占领市场, 即每家厂商对市场的占有份额与其所花费的广告支出成正比。而在以后的博弈阶段 (即产品初次销售后) , 因为厂商再想通过扩大广告支出开拓新市场的代价要大大超过其保持已有消费者的成本, 而且效果又不是很理想, 因此在以后的博弈阶段, 假设厂商的广告支出都维持原有水平不变, 厂商转而通过选择是否提供售后服务来进行竞争。分析博弈的要素, 其局中人有两个, 即惠普与戴尔;在初始博弈阶段每个厂商的策略是选择广告支出Ai, 其策略空间为[0, +∞) 。在后续博弈阶段每个厂商的策略是选择是否提供售后服务, 其策略空间为{提供, 不提供}, 支付是厂商的利润永平πi。
在初始博奔阶段, 每个厂商选择其广告支出Ai, 第i个厂商的利润函数为:
这里根据前面的假设为厂商i占有的市场份额的大小, 代表厂商i的产品销售量。 (Ai*, A2*) 是纳什均衡的广告支出, 意味着:
为达到纳什均衡, 对每个厂商的利润函数求一阶偏导数, 并令其为零:
对上面两式求解, 可得纳什均衡为Ai*=A2*=N·m/4, 每个厂商的纳什均衡利润为π1=π2=N·m/4, 此时每个厂商的市场份额为r1=r2=1/2。
在后续博弈阶段, 电脑售出后消费者出于各种原因会对产品有不满意的地方, 厂商现在面临的问题是:为了厂商的利益, 是否需要设立售后服务部门, 对投诉的消费者提供售后服务?需要说明的是, 根据赫兹曼的退出———投诉理论, 当消费者不满意时有两种反馈机制:退出和投诉。退出是指消费者不再购买该厂商的电脑, 假定在博弈的任何阶段, 所有的消费者都停留在市场上, 即消费者的人数不变, 那么从该厂商退出的这部分消费者将会购买另一家厂商的电脑, 而成为另一家厂商的客户;投诉则意味着消费者把对电脑的不满意之处反馈给厂商。设P为不满意消费者中决定投诉的比例, 并且假定投诉的消费者在获得厂商提供的售后服务后都会满意, 从而以后会继续够买该家厂商的电脑。对后续阶段博弈过程的具体分析如下:
第一种情况, 惠普和戴尔都不提供售后服务。尽管对产品不满意会使一部分消费者在两个厂商之间流动, 但由于两厂商策略选择的对称性, 两家厂商占有的市场份额都不会发生改变, 即r1=r2=1/2, 从而他们的支付也不变, π1=π2=N·m/4。
第二种情况, 惠普提供售后服务, 其提供售后服务的总成本为c1, 戴尔则不提供售后服务。在这种情况下, 惠普的不满意客户中会有一部分[所占比例为β (1-P) ], 即对惠普的电脑不满意又不投诉的客户成为戴尔的客户;而戴尔的不满意客户将全部成为惠普的客户。双方对市场的占有份额将发生改变, 而这也必然影响到厂商的利润。此时, 双方的市场份额及其利润计算如下:
第三种情况, 惠普不提供售后服务, 戴尔提供售后服务, 其提供售后服务的总成本为。与第二种情况对称, 此时两家厂商的市场份额及其利润为:
第四种情况, 惠普和戴尔都提供售后服务, 其提供售后服务的总成本分别为c1和c2。由于策略选择的对称性, 两家厂商的市场份额不变, 即r1=r2=1/2。但提供售后服务会影响厂商的利润, 此时
综合上述四种情况, 在后续博弈阶段双方的支付矩阵为:
假定在是否提供售后服务这个问题上, 只要厂商提供售后服务的最终结果对厂商的支付总体不产生负面影响 (即利润的增加至少为零) , 那么厂商都将选择提供售后服务。因此, 根据上面的支付矩阵, 可得如下结果:
1.若, 则纳什均衡为 (提供, 提供) ;
2.若, 则纳什均衡为 (不提供, 提供) ;
3.若, 则纳什均衡为 (提供, 不提供) ;
4.若, 则纳什均衡为 (不提供, 不提供) 。
二、模型所得结果的意义
第一种结果表明:当两家电脑厂商为提供售后服务所花费的成本都在一个比较小的范围之内时, 从短期来看, 两家厂商出于个人理性, 都选择提供售后服务。但是这样对他们的集体利益并不是最优的, 因为若两家厂商都不提供售后服务的话则他们的利润总和会更大。这种个人理性与集体理性之间的矛盾也正是我们常说的“囚徒困境”的情况。但是, 换个角度考虑“囚徒困境”是否就一定是一种“困境”呢?如果我们从更深的角度去考虑, 答案将恰恰相反。因为对于整个社会经济, 从长远来看, 厂商是非常希望客户投诉并对其提供售后服务, 这种为消费者利益着想的措施不仅能留住不满意的客户, 甚至能激发其他消费者的购买热情, 刺激了消费需求, 也就能因此而带动社会经济的发展。而且客户投诉说明电脑总有这样或那样的不足之处, 这些不足之处反馈给厂商就为厂商拓宽产品的设计思路和提高产品质量等提供了有益的启示, 厂商的技术进步了, 整个社会经济才能得到根本性的发展。
第二和第三种结果表明:其中一家电脑厂商为提供售后服务所付出的成本处于一个较小范围之内, 而另一家电脑厂商的成本则远远超出了这个范围, 这种情况下较小成本厂商的占优策略是提供售后服务, 而较大成本厂商的占优策略为不提供售后服务。这也就类似于我们常说的“智猪博弈”, 较大成本厂商将获得更大的利润;不提供售后服务却能得到更大的利润, 而较小成本厂商只有提供售后服务才能得到更大的利润。但是较大成本厂商是否真的就是“智猪”呢?答案并非如此。从长远来看, 该家厂商不提供售后服务, 消费者即使投诉也得不到任何好处, 该厂商的客户自然就会越来越少。并且由于厂商得不到电脑售后的信息反馈, 从而不利于厂商完善电脑设计和提高电脑质量, 最终将会妨碍厂商的技术发展。这两方面不利的影响都可能导致厂商在市场竞争中落败。对于这种厂商, 不能只计较短期的利益得失, 应当设法找出提供售后服务成本过大的原因所在, 并且设法使其成本降到最低, 这样才能有利于企业的发展。
第四种结果表明:两家厂商惠普和戴尔为提供售后服务所付出的成本都较大, 尽管提供售后服务能给厂商带来一定的好处, 但总是得不偿失, 因而两家厂商都不提供售后服务。表面上看, 这种结果体现了无论从个人利益还是集体利益都是有利的, 即达到了帕累托最优。但根据前文分析, 这种结果从长远来看对整个社会经济的发展其实是最为不利的。因为在这个均衡下, 厂商都不提供售后服务, 消费者也都没有积极性对电脑提出改进意见, 从而不利于社会的技术进步, 最终也将束缚厂商的成长和整个社会的经济发展。所以, 两家厂商都应该根据自身企业的实际采用科学合理的管理方法降低提供售后服务的成本, 使均衡向第一种结果转变。
三、结论与启示
上述两家个人电脑生产商竞争的博弈模型是用来说明通过广告与售后服务来影响电脑需求者的主观认识。通过上面的分析可知, 电脑生产厂商根据本企业的实际资金状况以及同行业市场环境来决定是否投入大规模的广告费用与售后费用。然而, 通过分析我们也可以得知在适当的投入广告费用后, 进行电脑的售后服务是非常必要的, 这样既有利于本公司的发展, 也有利于为社会的进步做贡献。在竞争的市场结构中, 个人电脑生产商通过与消费者进行有效的沟通与交流, 才能不断提升自身的竞争力、可持续发展的能力、为社会经济发展的能力。应加强资产结构和电脑产品结构的调整, 及时针对消费者的诉求量身定做, 提高售后服务的整体水平, 以增加自身的附加值。同时, 各个电脑生产商之间应该相互合作, 在合作中制定出自己的最优策略, 从而获得更大的利润。
摘要：全球经济一体化程度的不断加深和信息技术的快速发展为电脑生产提供了更广阔的市场空间, 并且随着电脑开发市场的迅速发展, 消费者对个人电脑的需求也日益增多, 这给电脑生产商带来了新的发展契机, 同时各个电脑生产商之间的竞争也进入了白热化阶段, 这就使得生产商需要选择较好的竞争手段来稳定市场份额。本文从博弈论的角度出发, 分析了电脑生产商如何通过广告与售后服务来吸引消费者, 从而通过选择最优的策略在竞争中获胜。
关键词：电脑,博弈,广告,售后服务
参考文献
[1]张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海:上海人民出版社, 1996.
[2]成中梅, 袁晓萍.从博弈论看价格竞争策略[J].上海:经济论坛, 2003.
美女林岚
驾龄4年
呼台号BGI－BVQ
最喜欢的车迷你、EUV
最喜欢的事旅游、购物
理想生活 父母健康、小家庭幸福，添个可爱的宝宝
自己的目标 将俱乐部建成全国最大的SUPER CLUB
最难忘的旅程
1、2004年10月份，组织并参与了西部环保万里行，历时11天征程5000多公里，途经8个省市 走过了平原、丘陵，草原，沙漠、戈壁，高原还有雪山，欣赏了祖国的壮丽美景，也留下了会员之间的友好之情。
2、2006年4月份，组织并参与了120辆车自驾河南白云山，历时5天，行程2000多公里，是一次长距离，跨省市，规模大、有组织，政府行为的成功活动。
林岚一看上去就是一个很职业的女性，待人温和，大方而得体，于是，很多爱车阳光的会员都喜欢这个漂亮、聪明、能干的美女负责人。林岚也享受着跟会员之间朋友一样的友情，她说，她喜欢跟会员沟通，能帮他们做点事儿，真的很高兴。
2004年，当时作为会员的林岚第一次参加了爱车阳光的活动，那次，她在活动中收获了一帮喜欢车的朋友，也收获了汽车俱乐部这个新锐的行业。喜欢动脑筋想问题的林岚开始默默关注俱乐部，它到底是个什么样的企业呢?除了带着会员活动，它还能提供给大家什么样的服务呢?所谓的汽车俱乐部，它的未来到底应该是什么样子呢?对林岚而言，汽车俱乐部就像她脑子的一条路，路上的风景旖旎，同行的伙伴快乐相处，可就是不知道这条路的尽头到底是什么样子的!于是，她开始想去探究这条路，想知道路的尽头是何等浩大的风光无限。出于好奇，也是挑战自己，林岚跳入了俱乐部，做起了会员服务工作。3年多的时光就在“活动+活动”中过去了，几百次路上的故事，来来往往几千人的接待服务，疲惫之余还剩下幸福的回望。
在延庆举办的消夏避暑节上，林岚不能参与傍晚的绕城环游，带着其余的工作人员，整理会员需要露营的帐篷。当她终于能在繁忙中直起身，捶捶几乎快累断了的腰，天际，黄昏垂黑的夜幕竟然是一望无际的橙红色，有人大喝一声：快看!全场几万看热闹的群众顷刻鸦雀无声，看着天边那块红色的天空象广场移动移动……远远的，出现了车队的灯光，由远至近，有条不紊的朝着人群而来，人们沸腾了，大声欢呼，热烈鼓掌。
那片红色天幕是几百辆车的车上灯晃红了天空，在总指挥有序的指挥下，车队严密行进着，给延庆之夜增添了别样风景，也给延庆之夜刷上了金灿灿的色彩。林岚对此记忆犹新，她喜欢这个工作，既能悦人还能悦己。
林岚经常听到会员跟她说这样的话：几天不见就想你们!那是会员的真心话，也是让俱乐部每一个工作人员骄傲的话。做汽车俱乐部，首先就应该让每一个参与活动的人放心，路上的安全和满足会员的需求对她而言永远都是第一位的，不认真对待，何以委以重信呢?!
2、海伟不伴走天下，只是悄悄等着你。
3、说走就走，相伴永久——海伟国际。
4、海内车友，皆在我心。
5、引领卓越，动静随心
6、海伟国际，汽车服务更容易。
7、好服务，就在海伟国际。
8、行无际，心永系，海伟国际。
9、路太远，就让海伟汽车伴您走。
10、世界再大，服务畅行。
11、海伟国际，人车如一。
12、爱车港湾，海伟国际。
13、爱车知音，服务暖心。
14、千里之行，海伟相伴――海伟国际。
15、海伟国际，您的满意，就是我们的动力。
16、海伟国际，车行精制。
17、行之畅，爱至上，海伟国际。
18、海伟国际，汽车服务更仔细。
19、心随路远，服务经典。
20、心随路远，服务首选。
21、经典车生活，走遍全中国。
22、行四海，有所为――海伟国际。
23、天涯海角，行远致伟——海伟国际。
24、长风破浪，行远致伟——海伟国际。
25、海伟国际，让爱零距离。
26、海伟国际，无忧车生活。
27、心净车无忧——海伟国际。
28、一路安行，海伟相伴。
29、海伟与你同行，走向国际。
30、海内之路，伟我独行——海伟国际，通向未来之旅。
31、海伟国际，让车生活简单一点。
32、心有多大，路就有多宽——海伟国际。
33、无论行多远，我都在身边。
34、不忘初心，海伟依旧。
35、海伟伴我一生，天涯海角相随。
36、车在路中，爱在心中——海伟。
37、一路有你，服务随行。
38、路比海宽，业伟国际。
39、海伟国际把关，座驾长治久安。
40、最懂车，更懂你。
41、海伟国际，一路都是兄弟。
42、海伟国际，路无边际，有它陪你跑。
43、车品位，心体会。
44、海伟国际保障爱车路上行。
45、车之伯乐——海伟国际。
46、拥有海伟，一路high way!
47、海伟国际，让爱牵动您。
48、行驶，多远都不在担心——海伟国际。
49、买车无悔到海伟。
50、服务像大海——海伟。
51、征程四海，雄伟在心。
52、只要您需要，就有海伟国际。
53、车的家园，心的满意。
54、海伟国际，爱车的私人保姆。
55、人生路上的激情，交给海伟吧。
56、服务领航——海伟国际汽车4S店。
57、海伟国际，纵横天地。
58、行有伴，爱相随——海伟国际。
59、如爱添翼——海伟国际。
60、速度激情，专业品型。
61、海阔纳百川，路远成伟业。
62、汽车服务新时代，海伟国际更有派。
63、海伟国际，只为您的满意。
64、海无际，路无垠，海伟国际伴您走天涯。
65、车出海伟国际，安全畅行天下。
66、海伟国际，车走多远，爱总在身边
2. 质优价廉的手机，称心满意的xx!
3. xx手机折上折，想都不敢想的价格。
4. 年XXXX最后的疯狂抢购!
5. 情满月圆，举国同庆xx好礼重重送!
6. 让我的十一亮起来，xx(名字)。
7. 五一旅游的宝贝，XX手机低价呈现!
8. 五一手机嘉年华，XXX实惠到您家!
9. xx手机，x月x日后很难得再促销了。
10. 不要抢，xx手机x日x时才恢复原价。
11. 地板：让xx地板陪你一起大放“价”!
12. 国庆喜到来，吃送喜上添喜!
13. 劳动创造美好未来、五星创造开心五一!
14. 同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩世界!
2. 让您享受到超贵族待遇
3. 让您认识最美好的甜点
4. 您的微笑，我的快乐。
5. 半糖主义，记得给生活加点糖哟。
6. 亲，不要太甜哦。
7. 精诚开路，甜品倍出。
8. 您的肯定，我的荣耀。
9. 甜品港湾，恬美生活。
10. 香醇滋味 唇里飘香。
11. 一样的香甜，与众不同的味道。
12. 那是一份心间的甜蜜。
13. 迷呦甜品，能迷住你的甜品。
14. 烤出麦子的甜香。
15. 原汁原味，甜香甜美。
16. 吃在口中香，甜在心里边。
17. 甜蜜心思，只为你选。
18. 眼里只有你，甜在我心里。
19. 香港甜美儿，品出香甜味。
在本届展会上,林德(中国)凭借超过50余年成熟的冷库保护技术与经验,重点展示了林德冷库保护专用叉车一流的冷库保护改装技术,细致安全的设计与功能,卓越高效的操控与性能,完善稳定的产品与质量,并为客户提供贴心优质的冷链物料搬运解决方案。
林德电动平衡重式叉车E16C,独有的双踏板操作系统和带扶手的指尖操作手柄,都能让驾驶者更关注货物的叉取操作作业,在提升工作效率的同时还保障了安全。而林德电动前移式R车在冷库里实现全轮制动,低温环境下车轮不打滑,降低事故发生率。此外,林德还增加防护前挡板和车灯改装,减少由于冷凝冰晶而滑落的货物对操作者及叉车设备的碰撞伤害,全封闭加热仪表及无接触式的霍尔效应手柄,保证了叉车在进出冷库的高湿度环境中的正常作业。
在会议同期的冷链生鲜行业论坛中,林德(中国)市场销售总监陈晓春先生作为特邀嘉宾,以“优化搬运,鲜活物流”为题,为各行业用户带来了精彩的演讲,深入分析了冷链生鲜行业的特点与发展趋势,并详细讲解了林德在冷链行业所提供的一站式解决方案。
除此之外,林德在展会现场还带来了更多吸睛的技术,比如实现完全自主定位和导航的林德搬运机器人(Linde Robotics),高效链接驾驶者、管理者、叉车、事件及网络的林德车队管理系统(Connected Solution)蓝点警示安全系统(Blue Spot)开启安全环保新模式,而林德智能灭火系统充分保障了搬运设备的安全。
展会期间,林德还举办了南京物流技术研讨会,林德苏皖团队对本土客户介绍了林德本地化的特色服务,还邀请了关于工业4.0话题的专家邱伏生老师,深入浅出地阐述了精益物流以及工业4.0队制造业的影响,与客户就一系列高热点话题展开了深度探讨。
一、搜集、记录广告
不知同学们发现没有，现在许多电视广告都很有创意，如雕牌洗涤用品系列广告中的“小女孩帮下岗的妈妈洗衣服”“继母给小女孩挤牙膏”，格兰仕微波炉中的“儿媳给婆婆喂饭”等，无不流露着温馨的家庭生活气息，既宣传了产品，又使人受到启迪。还有一些公益广告，或教育人们保护环境，或弘扬中华传统美德，或引导人们遵守公共秩序，其人文内涵十分丰富，令大家喜闻乐见。
广告如此精彩，把以音像形式出现的广告用文字记录下来写成日记，对同学们来说，不失为一种颇有意思的尝试。
二、再现、还原广告
一位著名主持人说过：“广告离不开生活，生活离不开广告。”许多广告都是从生活中提炼出来的，而作文的源泉也是生活。同学们可以按照“源于生活——回归生活——超越生活”的思路，来写好生活作文。比如可以依据雕牌洗涤用品的广告创意，把它还原到家庭生活中，在家中观察妈妈给老人洗脚、给孩子挤牙膏等生活细节，并亲自给妈妈洗脚、挤牙膏等，体验“父母是孩子最好的老师”“我可以帮妈妈干活了”等广告语的深刻内涵，进而拓展开去，从中提炼出更真更纯的情感、思想等，写出《帮妈妈洗脚》《牙膏上的爱心》等生活体验文章来。
一些公益型广告和人们的生活息息相关，社会意义非常明显。有一则公益广告是这样设计的：“马路中间有块石头，一个人走在上面摔了一跤，他爬起来骂骂咧咧地走了。后来者纷纷以‘跨过去’‘绕过去’的形式经过，没人想到要把它搬走。后来，还是一位小姑娘把石头抱起来，放到垃圾箱里。”在社会生活中，这样的事例的确很多。只有深入社会生活中，才能体味出广告中的思想内涵，进而挖掘出广告以外的“精彩”，写下诸如《一块石头》《从一则广告想到的》等文章来。
三、编写、活用广告
2. 天然好酒，知心朋友。
3. 云秘真汉子(男人)，养生好滇宝。
4. 饮领腰杆硬，喝护真男人。
5. 男人的酒，云秘滇宝养生露酒。
6. 饮走“男”言之隐，喝回第二青春。
7. 能养生的酒才是真正的好酒——云秘滇宝酒。
8. 青春更长久，男人更成功。
9. 健康男人的专属保健酒。
10. 天然云秘滇宝，健康男人不老。
11. 滇宝养生酒，男人不再难。
12. 云秘滇宝，属于男人的秘宝。
13. 云秘滇宝养生酒，男人的功夫酒。
14. 找到男人的秘密。
15. 云秘滇宝养生酒，喝出男人的自信。
16. 集精华酿制，造就心中男儿。
17. 云秘滇宝，男人瑰宝。
18. 酒正身体好，自在云秘滇宝。
19. 喝滇宝养生酒，别告诉我你不行。
2. 天府花生,越剥越开心! 天府花生
3. 遗臭万年,留传百世. 王致和腐乳
4. 致君美味传千里,和我天机养本心;酱配龙蹂调芍药,园开鸡跖锤芙蓉. 王致和腐乳
5. 王致和腐乳:臭名远扬,香飘万里. 王致和腐乳
6. 燕麦先生介绍的速食燕麦甜饼,我敢打赌,它将是世界上最美味的燕麦甜饼 燕麦甜饼食品
7. 还有什么能比“佛鲜“味道更鲜呢? 佛鲜(Fisher)食品
8. Nux里那果仁令您发狂.它使您精神振奋,精力充沛. Nux食品
9. 医生的药方,不胜其苦,现在,你可以享用不含胆固醇鸡蛋的美妙滋味了.Egg Beaters,更加健康的鸡蛋. Egg Beaters食品
10. 难怪妈妈和孩子们一样都喜欢Orle-Ida食品. Orle-Ida食品公司
11. 麦麸更多了,味道更美了,Multi Bran Chex . Multi Bran Chex 食品
12. 这个小女孩懂得许多诀窍,她懂得糖和“阳光“会融合,再加上牛奶.现在您知道,小女孩是怎样吃阳光牌麦片的啦! 阳光牌麦片
13. Mars为生活增添情趣. Mars 小食品
14. Jell O即食布丁----今晚,给您的心上人一份甜甜的点心. Jell O食品
15. 了不起的口味,含有无纳樱桃、草莓、柠檬相互酸橙和橘子的风味. Jell O食品
16. 相思一样，情深一片。——相思梅食品广告
17. 挡不住的诱惑。——佳宝九制陈皮广告
18. 开心果，一嗑就开心，一吃更开心。——某开心果广告
19. 一次品尝，您将成为永久顾客。——某烧鸡店广告
2012年，央视2013年度的黄金资源广告招标出现了酒水饮料企业扎堆的现象。其中，剑南春“剑指”总冠军，豪掷6.9亿元，与五粮液、茅台、汾酒其他三家酒企共掷金17.22亿元；而饮料巨头加多宝以8600万元占据新闻联播标版春节时段，广药集团以6080万价格拿下夏季时段；汇源集团以1.9亿元竞标《中国好声音》的冠名权失利后，迅速转战央视，以3.39亿元冠名有“百姓舞台”之称的《星光大道（超级版）》。
此外，地方卫视也收获颇丰。2012年11月2日举行的浙江卫视“中国好声音”第二季广告招标会上，加多宝以高达2亿元的“天价”再度争得冠名权。据悉，加多宝与湖南卫视跨年晚会也达成了广告合作。有消息称，广药集团将迅速跟进，决定斥资5亿元买断多套电视节目。
集体热战
自孔府宴酒以3100万元拿下1995年央视广告标王以来，秦池、娃哈哈、蒙牛、伊利、贵州茅台、剑南春等酒水企业陆续成为央视标王。在1995～2013年间产生的19次“标王”里，白酒、饮料企业占据11席，成为央视当之无愧的“总标王”。
如今，快消品竞争已经从产品层面，转向了消费者心智层面，产品日趋同质化进一步增强了部分企业对广告的依赖性。
对于大型酒水饮料企业来说，其主要通过广告保持与目标消费群体的持续接触，进而加深主流品牌印象，稳固产品的中高端形象。以加多宝为代表的饮料巨头更是看重电视媒体的平台效应，通过赞助具备流行特质或群众基础的栏目、活动，为品牌不断注入新活力。而以娃哈哈为代表的饮料企业广告以量取胜，通过对主流媒体黄金时段的占位，强化消费者记忆，实现产品购买的优先排序。
投放前夯实品牌
不同的品牌定位与产品价值设计，意味着不同的广告策略与媒体组合。我们可以探讨一下酒水行业中有代表性的品牌类型。
全国性品牌的新品牌、新品系。西凤集团近期推出“国典凤香”系列。品系命名突出香型且承接主品牌风格，体现了产品在西凤大家庭的高端性。因此，广告重心在于进一步挖掘、借力主品牌价值，强化产品高端品系的定位。在选择媒介时，除了跟随主品牌的中高端主销产品“凤香经典”，建议采用不拘一格的媒体形式，围绕高端政商群体投放策略性广告。
中低端品牌的提升型子品牌。在广告投放前，深入分析品牌价值对价格的支撑能力。如果对产品价格区间进行大幅度提升，那么从产品形象、品牌符号、品牌气质到品牌故事，都要有一个系统、独立的体系。如沱牌大曲“舍得”，沱牌的品牌精神在于怀旧，舍得的品牌气质在于“有胸怀的大智慧”。所以，在选择广告媒体时应与原品牌保持差异性，与新品牌的气质相匹配。
地方性小品牌。在现有市场背景下，地方性酒水企业首先要解决生存问题。或找准缝隙市场，或跟随行业老大分上一杯羹。有一个在宜宾销量位居前三甲的地方白酒品牌，想进行大范围广告投放。我们的建议是，该酒企首先要确定传播方向——“真实懂酒人的选择”，宣传产品的性价比与稀缺性；其次，将广告投放重心变为“以招商广告为主，终端广告为辅，并以价格落差驱动渠道，投放区域选择地面广告跟随浓香型白酒领袖品牌的主流市场，媒体形式为酒类招商杂志/网站、创新性的平面宣传品与促销品。”由于小企业广告费用预算有限，建议对广告载体灵活运用。
提升广告即战力
大中型酒水企业的广告战，正在从“高空、人海、地面”组合局部战向“多维度生态化”广告战进化。多维广告战的主要特点是：1.媒体与受众界线变得模糊，每位消费者都可以是自媒体，且社交性媒体的兴起使信息不断传播、变异；2.媒体形式变得多样化，广告重心从信息传递向抗干扰、深度化传播转变；3.媒体之间相互链接，彼此融合，成为覆盖消费者的“交叉火力网”。现阶段，酒水企业的广告仍以多媒体组合式投放为主，但在赞助营销中创造了不少深度、立体传播的成功模式。
和其正凉茶的崛起，很大程度上得益于原王老吉近乎偏执的大单品策略，其产品导入期的广告语“做人要大气，瓶装更尽兴”非常有针对性。2012年年初，加多宝与王老吉的商标之争公开化，这正是和其正攻城掠地、提升品牌的绝佳的机会，但和其正最终并没有抓住它。
凉茶是国内不多的完胜洋巨头的100%民族快消品，和其正应站在维护民族产业的高度，迅速组织发动以“中国凉茶，以和为贵”为主题的立体广告攻势。媒体组合方面建议以高空广告为主，地面广告为辅，借力呼应“和”文化的媒体栏目赞助或大型社会活动，顺势而上，打造中国凉茶“和”文化，与原王老吉的“吉”文化（精彩之吉、吉庆时分）分庭抗礼，而非抢占“中国凉茶”这一明显与消费者认知不符的心智资源。
选择适合的广告媒介
酒水行业中因广告决策失误，引发企业败局的最极端例子，莫过于走麦城的央视“标王”。“标王”失败的原因有两点比较突出，一是追求爆炸式成长，对市场预期超越现实，广告支出极大透支现金流，如当年太子奶以8888万元成为1998年央视食品标王，而太子奶当时年销售额仅3000多万元；二是企业“内功”修炼不足以承载“标王”带来的巨大的市场机会，以1996、1997年蝉联标王秦池为例，为应对销量的急速增长，秦池盲目整合外部产能，引发产品质量失控、公众信任危机爆发、产品滞销等一系列连锁反应，最终致使秦池崩盘。
对于具体媒介的选择，可先从消费者视角进行初步分析。首先，针对目标市场，建议随机选取10～100名消费者（其中80%是具备典型特征的消费者、20%为潜在消费者），深入了解他们的生活形态以及与媒体的接触点，对不同媒体的接触时段、时长、频次、信息量、互动性、接受程度等进行综合分析。其次，确定广告的首要目的，如新产品导入、追求销售转化率、树立品牌形象、拉近消费者距离等。
在分析媒体价值时，品牌气质与媒体调性呼应性越强，媒体价值就越高。如习酒赞助的“2012我的大学”公益助学活动，取得了良好的社会口碑，其广告语“君子之品，东方器度”，透露出习酒想建立平实、大气的谦谦君子形象。同时，媒介的受众数量越多、阅读频次越高，广告分摊成本越低，而且媒体的公信力可以提高广告效应的可信度，加速消费者购买决策。
此外，在白酒推广中，意见领袖人群对白酒的销售起导向性作用。大到国宴用酒，小到村支书喜宴用酒，越是高端白酒，这一趋势越明显。可以说，影响不同消费层次、不同区域市场的意见消费人群，是各酒企广告的重中之重。而大众饮料品牌和饮料的产品特性非常接近：品牌保鲜期短，品牌忠诚度较低，曾经的大牌一旦蒙尘、过气，消费者就会移情别恋，所以，饮料企业更需要通过广告保持品牌与产品的鲜活感。“打铁还需自身硬”，产品同质化、品牌虚夸、管理粗放、团队薄弱等，都会导致增加广告风险，甚至通过广告放大企业危机。
（作者来自深圳怡亚通供应链股份有限公司）
（编辑：王文正 wwz83@163.com）
当公司的打印机或数码复合机需要维护保养时, 还未联系厂商便有工程师主动上门服务;当设备需要更换墨粉、硒鼓等耗材时, 还没等停机便有专人及时带来所需耗材进行更换, 企业只需按照打印和复印量支付费用即可, 其他一概不用操心;每个月, 企业还会收到一份包括设备各功能使用明细、纸张消耗量以及设备使用的碳排放量等的“绿色环保报告”, 以便全盘掌握设备的使用情况、环境负荷及维修保养记录……还有什么比这更加周到贴心的服务呢?
这, 就是富士施乐发布的全新售后服务品牌———“精彩服务”。
“精彩服务”是以客户为中心的管家式主动型服务, 核心精髓在于“快捷”、“可靠”、“便利”和“关爱”。其所有的服务内容都指向一个共同的目标, 即以专业、优质、贴心的服务, 为企业客户提供高质量、零风险和永不停印的精彩服务体验。这一服务模式能够将客户从繁琐的行政事务中解脱出来, 从而有更多的时间与精力, 专注于自身核心业务, 创造更多的价值。
精彩设备管理成本清晰可控
从客户的角度出发, 成本永远是企业业务运营中的关注重点, 这也是“精彩服务”的重要内容之一。
为了帮助客户精确地做好成本管理, “精彩服务”提供了按照实际印量、“先用后付”的付费模式。在这种模式下, 客户不再进行申请购买零配件的繁琐手续、不再考虑机器一个月坏多少次、不再因为等待厂商维修影响工作正常运转、不再担心购买到假耗材影响设备的输出品质……富士施乐会主动进行设备保养、通过网络监测及时递送耗材和零件, 并回收使用过的耗材。可以说企业为办公设备上了一道保险, 可零风险享受富士施乐的精彩服务。
在助力客户业务发展的同时, 富士施乐也将服务细化到了每一个细节。在“精彩服务”中, 富士施乐会定期为客户提供包括设备黑白和彩色输出明细、纸张消耗量、能耗情况、碳排放量等信息在内的“绿色环保报告”, 帮助客户了解设备的使用情况以及对环境造成的影响, 以便及时对成本进行有效调控, 并对办公环境进行节能减排。
精彩技术保障设备永不停印
以富士施乐先进的技术优势为依托, “精彩服务”与业内同类服务在便捷性和智能化上面更胜一筹。
富士施乐的管家式主动服务, 通过多功能设备可轻松实现远程服务。包括依靠先进的自动读取技术, 多功能设备会自动发送账单计数器的读数信息给富士施乐, 客户无需读取计数器和出具报告。同时, 富士施乐客户支持中心会收到设备发送的故障警报, 及时回电给客户, 确认故障情况并采取正确的服务安排。这些服务内容大幅提高了维修准确率并缩短了故障引起的客户等待时间。
此外, 富士施乐前瞻性的耗材管理功能, 还能确保不间断地供应原装正品耗材及零配件, 避免客户因此而导致的业务中断, 使客户的设备始终保持在“永不停印”的最佳状态运行。
精彩服务网络及时方便快捷
如果说, 领先技术是保障精彩服务的基础, 那么富士施乐强大的售后服务体系将是精彩服务的坚实后盾。
富士施乐服务区域覆盖城市的范围广泛, 远远领先于其他公司。目前, 富士施乐在全国的直修服务区域覆盖了近500个城市, 在44个直修城市配备了常驻工程师。除省会城市的4小时回应服务外, 8小时内回应时间城市已经扩展到了94个重点城市。除此之外, 富士施乐在全国20多个城市拥有着40000多平方米的物流仓库。充足的零配件、耗材库存及专业的配送网络, 为客户享受快捷、周到的服务提供保证。
2. 深深的海鲜鱼，高高的晒风干。
3. 来自深海的`美味，低盐，健康，放心。
4. 蕊花鱼干，味道就是不一般。
5. 深海鲜鱼低盐腌，高空晾晒天下鲜。
6. 源于海，晾于空;低盐汇，营养丰。
7. 高空晾晒污染少，低盐营养滋味多。
8. 蕊花鱼干，低盐度的爱，更有爱!
9. 纯天然低盐腌制的深海。
10. 天然海鱼，低盐鱼干。
11. 蕊花鱼干，味美人间。
12. 床前明月光，想起鱼干香。蕊花深海出，低盐好健康。
13. 高空晾晒蕊花鱼，低盐卫生更健康。
14. 深海高空，健康卫生，蕊花鱼干。
2. 一天结束后，让自己轻松一下! (睡袍)〔简评〕说理式广告语。
3. 舒适柔软的感觉，让你进入甜甜梦乡! (睡衣)〔简评〕祝愿式广告语。
4. 织成一片甜美的梦乡。(睡衣)〔简评〕比喻广告语。
5. 年以来， 我们一直是完美无瑕的。(高档睡衣)〔简评〕历史悠久和自夸的复合式广告语。
6. 当太阳下山的时候……(夜礼服)〔简评〕悬念广告语。
7. 镶着花边的睡衣总是最吸引人的。(睡衣)
8. 山外青山楼外楼，XX睡衣优中优。
9. XX睡衣，梦圆相依。
10. XX睡衣，品质超赞。
11. XX睡衣，梦享伴侣。
12. 娇柔体贴，若舞自由。
13. 娇尽舒适，舞出时尚。
14. XX睡衣，美梦未来。
15. XX睡衣，让您心动。
16. 娇舒畅，舞时尚。
17. XX睡衣，如梦如幻。
18. 舒神适舞，时尚俏娇娘——XX睡衣。
19. 让它陪伴着我从清晨的惬意中醒来——XX睡衣。
在学海中遨游
2003年, 大学毕业的丛锴被滕州供电部招聘为农电工, 被分配到界河供电所担任资料管理员。为尽快适应岗位工作, 他主动拜师学艺, 刻苦自学。供电所存有《电工基础》、《进网作业电工培训教材》、《电工室内外安装》等电力专业书籍, 他一有空就借来翻阅和研读。不久, 他又负责所里的稽查工作, 经常跟着同事在现场学习线路接线等实际操作技术。
2004年6月, 丛锴参加滕州供电部第三届农电工技术比武, 虽然在这次比赛中没有取得名次, 但是他在赛后认真分析自己的弱点和不足, 努力提高业务素质和专业技能。有时, 为了练习表尾接线, 他可以连续进行几十次甚至上百次的操作。2005年7月, 丛锴有幸随枣庄供电公司代表队赴淄博观摩了供电所所长岗位知识及技能竞赛。之后, 他的眼界更加开阔了, 于是便开始了3年的电力工程及其自动化专业函授学习。2007年初, 供电所实行了专业化管理, 丛锴担任营销组副组长。9月, 他参加山东电力集团公司农电工岗位知识及技能调考, 获得了第10名。他仍不满足, 继续通过学习不断提高自己。
不断挑战极限
2008年5月, 丛锴与百余名农电工参加了枣庄供电公司的轮训。为了备战国家电网公司农电工岗位知识和技能竞赛, 8月, 枣庄供电公司农电部进行了选拔赛, 最后只选拔8名队员参加山东电力集团公司农电工岗位知识及技能竞赛。丛锴一次次地挑战极限, 过关斩将, 进入了山东电力集团公司农电工集训班。
在随后的训练中, 丛锴出现了几次失误。其中有一次进行低压业扩计量装置安装时, 他量错了尺寸。虽然只是1 cm的误差, 可当时被总教练郁胜利狠狠训斥了一顿。因为装表的位置尺寸不对, 就等于以后的一系列操作都继续在错误中进行, 所以, 这种失误绝对不能发生。后来, 4名教练对丛锴和其他队员进行了针对性的心理辅导。丛锴分析失误原因, 最后确定以设备上的一个点作为参照物, 然后固定一个尺寸, 无论现场如何变化, 都能给装表正确定位。这个正确的引导捷径能使装表接电操作提前1～2 s完成。
在现场手工抄表核算训练中, 模拟盘装置有12只计量电能表, 其中有4只单相机械电能表, 4只单相多功能电子电能表, 2只国产三相四线电能表, 2只进口三相三线电能表。从抄表码到查找表计的接线方式故障, 从外观再到内部十几项信息的记录, 其中1只多功能电能表就要抄30项信息, 而这个过程限定的时间为20 min。一开始训练时, 丛锴和其他队员无论怎样操作都达不到要求。后来, 他们就把重点放在了2只进口电能表上, 因为进口电能表与国产电能表的内容和模式不一样, 差别很大, 而且信息全是英文。于是他们上网查资料, 向专家求教, 在现场一遍遍试验, 逐步掌握了很多技巧。在训练中, 丛锴总结出一条经验, 那就是在现场比赛中必须冷静细心, 争取在最短的时间内发挥出最高的操作水平。
细节决定成败
2008年10月28日, 国家电网公司农电工岗位知识和技能竞赛在苏州正式拉开帷幕, 来自国家电网公司系统27个代表队的216名选手, 分别参加配电运检和营销服务2个专业的竞赛。丛锴属于营销服务专业, 共参加5个项目的竞赛, 即低压业扩全过程模拟, 低压三相四线计量装置误接线分析, 现场手工抄表核算, 计算机操作, 理论考试。他早已做好了充分的准备, 摩拳擦掌, 准备上阵, 可万万没想到竟然水土不服拉肚子。他只好吃药, 以防备比赛期间出现意外。
决战的时刻到了, 进入这项比赛不到10 min, 丛锴因药物反应突然感觉全身虚弱无力, 不断地淌着虚汗。他心里有些慌了, 三人配合实际操作, 如果自己慢一点就会造成整个比赛项目的失败。他鼓励自己必须坚持, 不能有丝毫的懈怠。他想起了教练说过的话, 竞赛时首先要掌握3个字, 就是稳、准、狠。稳就是心态要放稳, 切不可急躁;准就是出手要准, 这招叫“一击致命”, 不可有失误;狠就是对自己狠, 就是要充分相信自己, 面对比赛的每个细节程序要果断, 不能有丝毫的犹豫。丛锴牢记教练的话, 坚定必胜的信念, 将全部的精力集中在竞赛的每一个细节上。当这个项目在规定时间内圆满完成后, 丛锴才彻底放松, 然后就晕倒了。队友们把他扶到场外, 发现他脸色蜡黄, 全身的衣服都湿透了。可他笑着说, 终于战胜了自己。
这个行业中的一些人正因犯下的严重错误而陷入争议漩涡。几乎同一时间，占据日本广告市场1/4份额的广告公司电通，因为夸大广告效果，正忙着把230万美元的经费退还给它的上百个客户。而就在之前不久，Facebook也对外承认，在计算用户在其网站上观看视频广告的平均时间上存在失误，统计结果比真实情况高出60%至80%。
一旦遭遇信任挑战，谁都难以独善其身。接连发生的两桩丑闻，加深了那些盘踞在广告主内心对于数字广告的长期疑虑。今年2月成立了一个媒体咨询机构的Andrew Swinand还对此表示，“电通的麻烦，可能只是很多不可预见的事情当中的第一件。”
的确，就在广告周期间，中国国内最活跃的即时社交软件微信的公众号平台也爆出了刷阅读量和点赞数的丑闻：在微信官方调整后台接口、提高对刷量工具屏蔽等级的当日，大量营销公众号出现阅读量暴跌。微信团队表示，刷阅读量和点赞数已经成为一条较为成熟的黑色产业链，随后国内社交媒体对此事件的讨论也充满了各种疑虑和愤慨。
这种大背景下，缺失透明度和信任成为这届“纽约广告周”上不断谈论的问题显得适逢其时。那些公司负责广告投放的高管们，纷纷恐惧支付的数以十亿美元计的广告费用其实“完全看不见”，或者转化成算法制造出的虚假流量。
9月28日，全美广告主协会（ANA）的首席执行官Bob Liodice在广告周上谈论了这种广泛存在的疑虑。Bill Bruno也是参与讨论的嘉宾之一，在ANA委托K2和他的公司Ebiquity于6月发布的一份调查报告中，发现的问题不止于此—至少在美国，广告业正面对广告公司在不通知客户的情况下收取媒体现金回扣的问题，以及在线广告可能存在根本没被消费者看到的欺诈行为。
包括J.P.Morgan Chase和GE在内的一些公司，在纽约广告周期间，正在积极对它们的媒介代理机构着手审计。
事情似乎本不该是这样的。数字广告诞生的初始，宣称可以凭借更精准的数据追踪用户的行为，让投放更有价值。特别是让电通卷入麻烦的那些基于效果的广告，追求的正是把正确的广告投给对的人。广告主甚至可以从中了解到，投放哪个广告能够激励人们的购买冲动—和传统的印刷和电视广告相比，这显得振奋人心。
这些也都是Google和Facebook的优势所在。据eMarketer的统计，这两个巨头如今控制着价值426亿美元的全球移动广告市场的55%。KPCB的报告也显示，过去一年数字广告75%的上涨和它们相关—毕竟能够很好地适应从电脑到移动端转换的公司并没有几家。
“G oog le和Facebook的确为市场增加了大量价值，”Liodice认为，“但同时也带来了深深的忧虑。”
面对这样一个变幻不定的行业，广告主无暇顾及这些忧虑。从2016年3月开始的半年之内，Facebook的广告主从300万增加到了400万。这个数字是Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格在这次的纽约广告周上透露的。她的行程几个月前就已确定，Facebook丑闻当时还没曝光。等到真正站在讲台上，她不得不为此做出解释—“我们会非常认真对待犯下的错误，信任对我们如此重要。Facebook也很相信第三方的测量数据，不能总是自己给自己打分。”
很难说这是否是“权力过度集中”引发了一系列错误的发生。压力之下，Google和Facebook的确开始接受第三方的效果核实，比如测量一则展示广告用户的观看时间，但大多数计算方法还是它们独自享有。
联合利华的营销总监Keith Weed也对此表示，“如果你不获得数字媒体行业当中来源广泛的第三方数据，就会影响投放预算时的准确性。”作为全球第二大广告主，联合利华每年的广告投放多达几十亿美元，它的确有必要表现得审慎。而全球第一大广告主宝洁的首席营销官Marc Pritchard在现场令人惊讶地承认，早期数字广告的很多试验，其实产生了“大量的垃圾”（a lot of crap）。
怀疑比丑闻出现得更早。在今年年初，宝洁就曾表示，因为对其效果存疑，它在考虑将Facebook上的投入转移到其他渠道。喜力媒介副总裁Ron Amram在纽约广告周期间也表示，他和喜力的广告公司本周将和Facebook的人会面，讨论衡量效果指标差异可能带来的影响。
可是，“不管怎么说，大多数广告主不得不继续倚赖这两家庞大的技术公司。它们不仅规模太大了，而且代表了不可逆转的未来。就像Undertone的联合创始人Eric Franchi在纽约广告周中的一场讨论中所说，“你们现在所在的时报广场，这里差不多加起来有一万个广告在向你招手，但是看看人们在干吗？都在低头看手机。”
在重视移动端和不断增加数字广告投放这一点上，广告主别无可选。一位不愿透露姓名的Google销售人员对《第一财经周刊》表示，“未来可能就是3个阵营在竞逐整个广告市场—Verizon和它收购的雅虎和美国在线，康卡斯特和旗下NBC这样的电视媒体，但是它们最终都很难对抗第三个阵营，Google和Facebook。”
广告主目前所面对的，正是被各种支离破碎的渠道分割的现实。而且面对不同渠道，它们最好有不同的应对策略。
保险公司Geico是纽约广告周的常客。在过去的这个夏天，它像往常一样制作了一条30秒长的电视广告。两个男人和他们的孩子坐在一个寻常的沙滩上，正在建造一座沙子城堡。对话这时候发生了，一个男人问对方，“猜猜我刚才做了什么？”“建一座沙子城堡？”“啊不，我刚刚换到Geico保险公司，省了一大笔钱。”
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从内容和形式看，这都显得传统极了。但故事并不仅仅如此。它的广告公司Martin Agency随后为Geico制作了一个只有一半长度的版本，对话是以字幕出现的，而且6秒之后Geico这个词就出现了。
这都是为了Facebook。数据显示，人们在Facebook上观看的视频广告中94%都是静音的。而且Facebook很早就发现，视频的头3秒对一个广告来说至关重要，它自己的统计显示，每天有5亿人观看视频，大概一半的人会静音。
桑德伯格在演讲中用了“点赞创意”（thumb-stopping creative）的说法，认为让人产生兴趣的时间可以短至两秒。这并不是说两秒钟传递的信息会像30秒一样多。但如果能在两秒中让人们有兴趣，这意味着打开了一扇通向更长内容的门。人们的注意力随着技术的更新日益缩短，这是一个不可逆转的趋势—起码在网络上是这样—因此一段视频广告的“头两秒”甚至是一秒越来越成为关键因素。这种瞬间的影响力，实际上是对创意提出了更高的要求。
Facebook广告负责人、扎克伯格最亲密的顾问之一Andrew Bosworth在一个“弥合创新沟壑”的讨论中说，“每次行业发生一些变化，人们就会有些反应，你随之调整产品，他们又会做出一些反应，就这样一遍又一遍，对消费者和广告主来说都是。因此现在如果把事情按一年的时间表去想象已经不太现实，价值总是这样一层层叠加的。”
无论Google还是Facebook，现在面临的另一个问题是，人们并不喜欢那么广告。比起不可绕过的电视广告，在美国使用广告屏蔽软件的人数从两年前的3970万增加到了现在的6980万。受到这件事困扰的不仅仅是它们，还有那些倚赖Google和Facebook带来受众的媒体和出版商。
于是Facebook在纽约广告周乐于分享另一个事实，它找到了一个能够屏蔽广告屏蔽软件的方法。“Facebook有找到让广告主满意的方法的传统，”广告机构Deep Focus的创始人Ian Schafer说，“这一次还得对出版商负责。”
当然，技术还是不甘落后的广告人最关心的话题，虚拟现实和增强现实热度不减。纽约广告周期间发布的大概3.5万条推文当中，大概有9%提到了“增强现实”这个词。
《纽约时报》在不久前刚刚收购了一家专注虚拟现实和增强现实的公司Fake Love，来帮助旗下的内部营销机构T Brand Studio更好地为广告客户提供服务。这家在纽约和迪拜同时拥有办公室的公司，之前已经和《纽约时报》合作过很多试验和创意项目。它的客户还包括耐克、Twitter、Sonos、Google和可口可乐。
这已经是《纽约时报》在一年之内收购的第二家公司，此前在3月买下的Hello Society则是一个有影响力的营销机构，能够在品牌活动中通过社交媒体上的名人吸引更多用户参与。这些事听上去都像是广告公司所为，但为了摆脱媒体的收入困境，这些大的媒体机构也开始像广告公司一样，增加多样的收入模式。
或者可以换一种说法。如今已经很难对“广告公司”这个词清晰定义。AT&T的首席品牌官Fiona Carter表态说，“现在存在这样的机会，让我们能够将媒体、创造力和数据融合在一起，从而为整个行业带来指数意义上的变化。”
程序化购买差不多占了如今数字广告的一半，在Undertone的联合创始人Eric Franchi看来，另一半市场或许需要新的程序来改变。这可能包括为移动端和社交媒体时代制作高质量的视频内容，它们将由那些传统的大媒体用传统的新闻制作模式完成。
程序化购买的确创造了价值，通过使用数据得以让广告更精准。但另一方面，“对出版商来说，通过制作标准数字化的广告样式，程序化购买等于压低了广告价格，效果也减弱了。整体来说，在这个强大资本支持的领域，真正的赢家不多，基本上大多数钱都流向了Google和Facebook。”Eric Franchi说，“软件会在未来若干年继续影响整个行业—无论品牌、广告公司，还是发布平台—但内容和创意总归是处于前沿。”
经历过《广告狂人》时期的广告公司DDB主席Keith Reinhard倒更像个传统的广告人，他并没有对这些技术的变化表现出太多热情。这些年来，他已经记不得听了多少次“前所未有的变化”这样的说法了。“但当我们真正思考这些变化的时候—当然的确变化了不少—我觉得有必要想什么没有变。这个行业本质的东西还在。这意味着，那些伟大的创意和想法，才是持久的，有生命力的。”他说。
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