跨境电商出口分析报告

跨境电商出口分析报告（共8篇）

跨境电商出口分析报告 篇1

加入海猫 轻松跨境

跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析

这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。

据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。

出口跨境电商的现状

1、各种业务模式蓬勃发展

出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务；当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。

2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境

虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。

海贸会·海猫巡中国 2017年喵星人崛起计划 “海猫巡中国”论坛暨制造+跨境电商企业家峰会，公益性论坛，唤醒沉睡中的制造型企业家，帮助品牌商快速崛起。可在官网免费找海猫妹子申请报名哦！海猫出品的大卖家也在官网上有哦，想要做好亚马逊，那必须得有本亚马逊大卖家秘籍呀！

3、跨境电商的交易品类较为集中

我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等，一是因为中国在这些产品的制造方面存在一定的优势，二是因为这些产品非常标准化，便于运输和存储且退货率相对较低，容易通过电商这种渠道销售给跨境买家。当然我们也相信，随着各国在通关、物流、仓储方面的持续改进，汽车、SPA浴缸等大型产品的销售也会进一步拓展。

4、卖家主要集中在外贸发达的地区

目前中国出口跨境卖家主要集中在外贸较为发达的沿海地区，因为它们的地理位置相对优越，居民头脑活络，总体经济实力较强，比如目前广东、浙江、江苏、福建四个省的跨境交易额就占中国出口跨境电商交易总额的七成以上。这几个省份原本就是外贸大省，包括电商生产企业、跨境电商平台、跨境配套企业、政府相关政策在内的各个方面，一同构建起了一个相对良好的跨境生态圈，比如深圳平湖的华南城。

5、欧美发达国家在出口端所占比例很高

中国卖家当前针对的主要跨境市场为美国、英国、德国、法国等欧美发达国家，一些崛起的新兴市场也有一些卖家在涉及，比如巴西、印度、俄罗斯等，其他诸

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境

如中东、非洲、东南亚等市场的交易额也在增长中，这些国家的政府也开始渐渐意识到跨境电商所带来的收益和好处，在海关、物流、税费等方面都做出了一定的改善和调整。

6、客户群体通常是一个国家的中产阶级

跨境买家的年龄大部分集中在23-45岁之间，以高职位、高学历、高薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的中产阶级，他们对价格的敏感度不是太高，反而对购物体验和产品品质特别在意，他们比较愿意尝试新鲜事物，消费升级的愿望比较强烈，更加倾向于购买价格合理、质量卓越、功能实用的商品。

跨境电商未来的发展趋势

1、从无牌到有牌

出口跨境电商经过多年的孕育和发展，已经令一部分工厂型的跨境卖家意识到了培养品牌的重要性，他们开始从后端走向前台，开始构建自身的海外销售渠道，试图改变传统的OEM贴牌模式，在扩大出口交易额的同时构建起独特的竞争壁垒，建立海外客户对自身品牌的认知。一些中国品牌已经在这方面取得了不错的成效，相信未来会有更多的中国卖家意识到这一点，并在行动上有所体现。

2、从业余到专业

以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，这些跨境贸易公司因为售卖的产品众多，很难对每个产品的参数、使用、优点和适用范围进行深刻的了解，只是进行产品的低买高卖，赚取其中的差价。

甚至一些贸易商利用工厂和跨境终端消费人群的信息不对称，进行假货的售卖、品牌的侵权、低价的倾销和其他一些不正当的竞争。但随着中国出口跨境电商的逐渐成熟，信息透明度的增加，各国版权打击力度的增强，这种现象会越来越少。另外，业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间，必须从业余走向专业，和生产工厂进行深度合作，否则极易被淘汰出局。

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境

3、从海外到本土

无疑，本土化就是“互联网+”必不可少的环节之一，本土化是一个系统性的工程，初始阶段语言是最大的挑战，要进行多语言的翻译和推广，还要考虑到当地的风俗习惯甚至是板式要求，比如阿拉伯语的文字顺序就不是传统的从左到右，而是从右到左，这都是跨境出海要考虑到的问题，尤其是自建品牌网站的卖家。而到了本土化的中期，就需要考虑到海外仓的构建，以便更好的进行发货和退换货，增强当地消费者的消费体验。规模再大一些的时候，还要考虑到本地化的售后和线下销售渠道的搭建，以线上促进线下，以线下带动线上，双方优势互补，形成良性循环。

4、从PC到移动

智能手机在全球范围内的快速普及，也就是近几年的事情，一些出口跨境电商新兴的蓝海国家，甚至没有经历PC端就直接进入了无线端的购物，比如印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区，这些国家的消费者以追求时尚和新鲜的年轻人为主。而对于网购成熟的欧美市场，无线购物的比例也在增长，Wish就是专门针对移动购物的平台。

从一些跨境平台上市公司的财报上我们也可以看出，流量从PC端向无线端转移的趋势非常明显，无论是无线端的访问人数，还是无线端的访问比例，以及无线端的访问频次和访问深度，都令人感到惊奇。而这些数据会随着智能手机在第三世界国家的普及和第一、第二世界国家偏远地区用户对跨境网购接受程度的提升，得到进一步的增长，能否把握好这个趋势，也会影响到中国卖家未来的跨境电商之路。

5、从产品到服务

过去跨境电商的竞争，更主要集中在产品质量、产品品质、产品性价比这些硬件方面，但随着越来越多的跨境卖家加入，使得竞争更加激烈、更加白热化，开始涉及到生活的很多方面，而这时商家的软实力也开始成为买家衡量是否做出购买动作的一个重要参考指标。

因此从实物走向感觉，从产品走向服务，也是一个可以预见的发展趋势。消费者

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境 的体验变得异常重要，这包括海外消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于商家的服务体验。

6、从全面到细分

跨境电商最重要的意义不是能够打造一批龙头的巨无霸企业，而是能给一些“小而美”的中小企业以机会，中国的中小企业可以通过跨境电商这个途径拥有新的发展空间，打破以往大企业的封锁和垄断。中小企业只要确实拥有核心竞争力，能够专注于细分领域，将产品打磨到极致，然后采用单点爆破的方式，就有可能借助跨境电商这个风口让自己得到意想不到的实惠。

7、从单一到多元

以往的外贸市场，基本上是大卖家的天下，跨境电商汹涌来袭后，中小型的卖家也拥有了崭露头角的机会，这使得大卖家没有发掘到或者没能推起来的产品同样拥有了成为爆款的可能性。与此同时，走向海外市场的中国产品也会由较为单一走向多元化，进一步刺激中国的中小企业进行新品的研发，让中国企业在工业上的创造力进入一个小高潮，也让世界人民见识到中国在方面的真正实力。

8、从卖家到配套

任何行业在刚开始发展的时候，都是粗糙和简单的，跨境电商也一样。随着中国跨境电商的越来越成熟，相关的配套产业也随之出现，这给了中国的跨境商家更多的机遇，大家未必都要去注册品牌、创建网站、开设店铺和当卖家，反而也可以给这些跨境卖家做服务、做供货、做配套，从供应链到商标、从平台到推广、从支付到物流、从保险到售后，每一个环节都可以衍生成为一门专业化的生意。

中国卖家出口跨境所面临的挑战

1、注重知识产权等问题，积极学习国外先进成熟经验

2、重视跨境人才和团队的孵化，培养跨境电商多面手

3、跨境平台选择和客户精准定位，需要做好有效推广

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境

4、产品开发及选品，利用良好的售后提升客户体验感

5、做好产品备货，深耕供应链以便高效周转现有资金

6、中国的跨境商家日益增多，卖家间的竞争开始加剧

跨境电商的全球化给中国卖家带来了非常多的机遇和挑战，如何顺应时代的潮流，如何紧跟时代的趋势，如何把握时代的风向，和每一位中国的跨境卖家都息息相关。有方法、有步骤的拓展全球市场，满足国外消费者的需求，用积极的心态去面对在这过程中遇到的每一个困难，将它们一个个的解决掉，就可以积累下领先于同行的宝贵经验，让自己的企业进入一个快速发展的通道。

海猫总裁班 期待你的到来

海猫跨境电商培训：http:///47yMuY

跨境电商出口分析报告 篇2

一、平台策略

目前, 国内小微外贸企业选择较多的跨境电子商务平台有阿里巴巴全球速卖通、亚马逊、eBay和Wish等, 这些主流的跨境电子商务平台在平台规则、注册流程、产品覆盖区域等方面各有特色。

(一) 阿里巴巴全球速卖通

阿里巴巴集团注册成立于中国电子商务元年1999年, 是目前国内最大的电子商务企业。阿里全球速卖通 (Aliexpress) 作为阿里巴巴国际化的拳头产品, 近年来发展特别迅猛, 已成为全球最活跃的跨境平台之一。速卖通平台上企业众多, 用户对价格比较敏感。速卖通的侧重点在新兴市场, 特别是俄罗斯和巴西。作为阿里系列的电子商务平台, 速卖通的中英、文版操作页面均较为简洁易用, 新注册用户能较快学会操作使用。另外, 阿里巴巴建立了完善的网上社区和用户培训平台, 通过网上社区和客户培训平台, 小微企业可以快速熟悉速卖通平台。速卖通平台上卖家的产品最好能符合目标市场, 并且所售商品有供应链优势, 如从工厂直接拿货, 有明显的价格优势。

(二) 亚马逊

亚马逊 (Amazon) 作为全球电子商务鼻祖, 是全球最大的B2C网站, 亚马逊也是最早开展跨境业务的电子商务企业之一。亚马逊对平台上卖家要求较高, 如在商品的质量、品牌信誉均有一定要求, 另外注册和使用平台的手续也比速卖通等平台更为复杂。小微企业用户注册成为亚马逊的供应商一般需要注意:首先, 要长期稳定的供应商合作资源, 供应商资源要稳定, 最好有一定的研发创新能力, 保证产品有较强的更新换代、升级能力;其次, 亚马逊的开店流程较为复杂, 审核制度也较为严格, 如果违规或者不了解规则, 不仅会有被封店铺的风险, 甚至要负法律上的责任, 因此新注册用户要加强规则的学习, 可以选择一家培训公司, 接受专业的培训, 了解开店流程、政策和规则;最后, 需要一张美国本土的银行卡。亚马逊平台上的店铺经营所产生的销售额是保存在亚马逊公司自身的账户系统中的, 必须要有美国本土银行卡才能提现收入。同时, 对于亚马逊的中国跨境卖家, 需要先注册一家美国公司来申请联邦税号, 也可以找一家美国代理公司代理此业务。

(三) eBay

eBay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。eBay的核心市场在比较成熟的美国和欧洲市场, 因此对于从事零售外贸的小微企业用户来说, eBay的潜力巨大。据eBay平台数据显示, 美国、英国、澳大利亚是中国买家的三大主要市场。eBay平台上一般都是选择PayPal作为支付工具, 遇到买卖争议时, eBay最终偏向买家。eBay的特点总结有:首先, eBay主要是C2C模式, 开店门槛比较低, 但是需要提供的资料和履行手续比较多, 比如发票、银行账单等, 所以需要卖家吃透eBay的规则;其次, 虽然eBay注册店铺是免费的, 但上架一个产品需要收取一定佣金, 和国内淘宝的完全免费模式有一定区别;再次, eBay的审核周期很长, 对上架宝贝数量也有限制, 一般一开始上架的宝贝不能超过10个, 而且宝贝只能以拍卖的形式出售, 也就是说需要通过循序渐进地积累信誉才能越卖越多, 所以出业绩和出单周期也很长;最后, 如果遇到投诉可能导致店铺被封, 所以产品质量一定要过关。

(四) Wish

Wish是一个基于基于移动终端App的跨境平台, 近年来悄然兴起。Wish上的商品价廉物美, 吸引了众多客户, 在美国市场有较高的市场占有率。其核心品类包括服装、服饰、珠宝、手机及配件、礼品等, 大部分商品都是从中国境内发货。据有关数据显示, Wish平台上97%的订单量来自移动端, 在移动电商未来前景良好的大背景下, Wish未来发展前景很好。Wish利用智能推送技术可以契合私人定制模式下的销售模式, 为App客户推送他们喜欢以及感兴趣的商品, 通过大数据精准营销, 客户转化率较高, 而且满意度也较高, 卖家短期内可以获得销售额的暴增。

对于从事跨境出口电子商务的小微企业, 选择一家符合自身特点的跨境平台是首先要解决的问题。由于经验、资源、精力有限, 小微企业需要选择一个跨境电商平台集中企业各方面的资源投入, 不宜采取广撒网模式, 专注反而比广撒网更有效率。

二、选品策略

跨境选品应该选择一个符合自己的网店定位的产品, 一方面产品应该有很好的市场需求, 最好是那种满足特定外贸市场的产品, 另一方面要有自己产品特色。选品的意义在于是达到包括供应商, 终端客户买家, 跨境小微企业本身的共赢。供应商的选择最为重要, 因为供应商的价格, 产品质量产品款式本质上最终决定着一个跨境店铺的命脉。跨境电子商务如何选择产品也是非常重要的问题:首先, 可以选择市场潜力巨大, 利润率相对比较高的产品。跨境电子商务的产品利润率一般要达到50%以上, 甚至是100%的利润率才能盈利;其次, 产品要适合国际物流环境, 如所售产品不易破碎、体积比较小、重量轻等;再次, 最好选择售后服务简单, 或是基本上不需要有售后服务的产品。如一些婴儿床、车、电器等需要指导安装的产品不宜做跨境电商, 因为延伸产品层次会导致后续的投诉和客户服务成本非常高;最后, 选择的产品一定不能违反平台和目的国的法律法规, 特别是盗版或者违禁品。具体选品方法有以下几种。

(一) 以跨境平台作为搜索平台确定热销产品

这是目前很多小微跨境卖家最常规的做法, 如我们进入速卖通网站, 输入某个关键词, 速卖通的搜索框就会出现HOT SEARCHES的关键词, 再把这类热词结合第三方数据工具就可以得出分析结果。

(二) 浏览国外网站选择热销产品

可以经常去浏览一些行业的网站, 比如通过Google输入关键词去搜索一些目标海外市场的网站, 点击进入这些海外网站的热销排行, 特别是那些最新款式的产品。

(三) 社交媒体的热词

跨境店铺生命力的核心就是抓住终端客户, 目前最大市场需求信息聚地就是在社交媒体, 如twiiter, 我们可以参与到这些国外社交媒体, 关注社交媒体的热词。如做化妆品的小微企业, 就可以关注社交媒体谈论最多的款式和品类, 抓了社交媒体你就抓住了真正的市场风口。

(四) 进入速卖通等跨境平台学习榜样卖家

对于跨境小微企业来说这个方法最为立竿见影, 如想做某个产品的品类, 通过关键词搜索到一个榜样店铺, 进入店铺的买家页面通过研究分析买家页面就可以找到很多跨境选品的商机。

(五) 如何选择一款真正赢利的跨境商品

我们选择跨境电商进行创业, 重点需要考虑店铺的赢利情况, 很多跨境新手店铺看上去现金流很多, 但是本质上这个店铺未必真正赢利, 或者赢利能力不强, 所以一个跨境小微企业应该搞清楚如何去计算一个产品的利润率。

(六) 打造跨境产品线

对于一个跨境店铺的选品定位一般的做法是20%是引流产品, 20%是核心赢利产品, 60%是常规产品。并且产品线应该有关联性, 产品线的关联性的好处是对于客户来说进入一个店铺采购比较方便, 也可以增加客户的粘合度, 但是产品线也不能拖的太长, 因为产品线太长会有压库存的问题, 对于运营成本也是有压力的。对于自己的产品线的打造需要在市场实践中不断优化和调整, 比如我们根据日常的经验数据, 客户反映, 竞争对手的销售能力, 再结合跨境数据统计, 最终打造出符合自己核心竞争力的产品线。

三、物流策略

对于跨境小微企业来说, 跨境物流的选择是一件很重要的事情, 现在跨境出口的物流方式基本上有以下三类。

(一) 直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件出口。这种方式成本最低, 而且特别适合跨境新人的运作方式, 但是国际跨境物流成本最高, 时效性差, 而且经常发生丢件、破损的情况。

(二) 海外仓储模式。就是将货物提前发到海外仓库, 客户下单以后从海外仓库直接发到客户手上, 这样物流成本最低, 时效性最高, 但是总体成本非常高, 资金周转也比较慢, 资金压力比较大。海外仓模式是未来的一个主流。

(三) 亚马逊的FBA模式。Fulfillment by Amazon, 亚马逊提供的代发货业务, 货物发到亚马逊的指定仓库, 由他们代发, 这样在客户体验来说肯定是最好的, 但是成本也比较高。

对于这三种模式, 刚刚进入跨境电商的小微企业应该根据自己的特点灵活合理地运营和运用, 可以从中国仓库发一部分, 通过沿海的代理商选择合适的海外仓也走一部分。

四、人才策略

跨境电子商务团队是小微企业跨境电子商务运营能否成功的关键因素之一。由于小微企业资源不多, 一切都要从实际出发。团队对于小微企业转型做跨境电子商务尤为重要, 有以下途径可供参考。

(一) 从传统的B2B电商平台运营中获取人才。跨境电子商务人才首先可以从外贸企业选择一些外贸从业人员, 特别是那些原来在阿里巴巴B2B平台上从事过业务操作的外贸业务员, 他们较为熟悉外贸流程。

(二) 从淘宝运营中获取人才。淘宝的中国市场已发展得较为成熟, 淘宝上的运营人员十分熟悉淘宝规则, 店铺运营的从业人员也非常多。无论从在线客服、店铺推广到日常运营, 跨境电商的运营规则和淘宝的运营规则都是相通的, 经过相应的系统培训即能成为跨境电子商务应用人才。

(三) 培训跨境电子商务人才。一方面, 由于跨境电商发展时间较短, 目前中国缺乏专业的跨境电子商务人才;另一方面, 跨境电商的环境和政策也是在不断变化中;最后由于跨境电子商务交易周期、交易风险、后续的投诉等比国内淘宝更严, 处理不好往往的话跨境卖家会损失很大, 所以小微企业应该对跨境人才进行系统地培训。

跨境电商行业方兴未艾, 在“一带一路”和“互联网+”的发展大环境下, 未来跨境电商将会有更加长足的发展。广大小微企业要抓住机遇, 制定好符合自身条件的跨境出口电商策略, 才能立于不败之地。

参考文献

[1]朱秋城.四大跨境电商出口平台PK[EB/OL].http://www.ebrun.com/20150921/149544.shtml亿邦动力网, 2015.9.21

[2]慕艳平.我国跨境电商物流解决方案分析与选择[J].物流技术, 2015.05 (2) , 83-86

跨境电商零售出口新引擎 篇3

根据eBay内部数据显示，汽配类产品在2013年的总交易额位居大中华区跨境零售出口品类第四位;其增长率则仅次于家居与园艺品类，位于大中华区总交易额增速第二位。对中国汽配产品卖家而言，欧美成熟市场仍是未来业务拓展的首选市场。除了上述成熟市场之外，中国汽配产品的销售在重点新兴市场也取得了快速增长，其中，俄罗斯、以色列和巴西在2014年1～6月的平均增速达到51%。

eBay大中华区销售总监郑长青表示：“作为全球领先在线交易和支付平台，eBay和PayPal致力于帮助中国汽配卖家克服销售渠道、物流解决方案、支付结算及售后服务等方面的重重挑战，直面全球的消费者。值得一提的是，通过推广海外仓，eBay不仅帮助中国卖家加快配送速度、提升商品销量，而且还极大地完善了本地退换货服务，以更佳的用户体验为卖家带来更多商机。”

随着eBay和PayPal的创新服务不断推出，汽配品类的跨境零售出口交易额保持了稳定的增长趋势和强劲的发展势头，并呈现以下特点。

海外仓实现本地竞争优势

海外仓储业务的兴起，不仅提升了物流配送品质和效率，也大大提高了跨境物流的适配性，为汽车零配件等重量高、体积大或形状特异的商品打开了通往国际市场的大门。同时，具备本地发货能力的中国汽配卖家得以快速响应消费者需求、完善退换货及维修等售后服务，有效提升了服务品质和买家体验。目前，eBay和第三方企业合作为中国卖家提供一站式跨境供应链解决方案，助力中国商品与海外市场无缝连接，使得中国卖家获得跨越国界的“本地竞争优势”，也使全球买家可以无忧购买汽车零配件。

更专业的卖家，更丰富的产品

eBay内部数据显示，无论是传统经销商还是制造商，以灯泡和摩托车把手、倒车镜为代表的轻量、便于配送、重复购买率高的消耗类产品一直以来都是中国的传统畅销类商品。但随着以传统汽配经销商和制造商为主的专业汽配卖家登陆eBay平台，更多极具性价比的中国汽配商品得以直面海外消费者。车身件、改装尾翼和中网等单价更高、体积更大、工艺更为复杂的商品，也逐渐受到买家的青睐和选择。

专业服务团队助力卖家高速成长

对于经营传统汽配行业的卖家而言，跨境电子商务需要克服语言文化、消费习惯和法规法律等壁垒，而且汽配产品在产品特性和销售方面存在特殊性。eBay除联合第三方为大中华区卖家提供海外仓服务及大数据分析以外，还将持续为卖家提供包括入门、进阶、专题等线上线下的培训课程，以及专业的客户服务，帮助传统汽配行业的卖家实现“电商”和“跨境”的双重跨越。

跨境电商实习报告 篇4

跨境电商实习报告1

时光易去，光阴荏苒，转眼之间三月已成回忆，四月悄然到来。四月正是春暖花开之时，在这个绿叶成荫阳光灿烂的日子里，我们协会四月份的工作总结报告如下：

1、每周一下午，我们跨境电商协会在大学生活动中心跨境电商协会办公室开展常规活动，交流开网店的心得经验。每个跨境电商协会的成员都在此获得不小的收获。

2、4月5日，跨境电商协会在人文楼二楼院会议室举行校园达人赛复赛，在这个活动中，每个参与比赛的同学都各抒己见，评委老师也都发表自己对参赛成员的评论。

3、3月19日，在人文大203跨境电商协办法语协会的法语文化节成功举办。此次活动充分展示了法国浪漫优雅的文化，让同学们对法语文化有了进一步的认识和了解，让得同学们对法语有了更大热情。同时也让我们对活动的创办有了更深刻的了解，相信下次创办活动会有更大的进步。

在这个月中我们协会获得了不小的收获，在接下来的日子也会将协会越办越好，不断努力。

跨境电商实习报告2

实习前言：

经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速开展给我们的生活与工作带来了便捷。

一、实习时间

20xx年x月9日—13号（星期一至星期五）

二、实习目的

通过本课程的实习，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务开展现状及将来开展空间。而通过对此专业社会开展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行须要的热身及适应。

三、实习要求

⑴使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。

⑵培养学生解决实际操作问习题的能力。

⑶培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。

⑷要求每位同学独立完成一篇实习汇报。

四、实习安排

周一、实习前准备

周二、实习动员会

周三、参观无锡科技展示中心、感知科技

周四、参观博宜教育

周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识

五、实习感悟

一个星期的实习不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习时机，可以摸索自己的兴趣和以后开展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感记忆犹新。电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。

在实习的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于学习计算机网络，网络的迅速开展也使电子商务得到了迅猛的开展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。通过这次实习，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和领会到了电子商务的核心思想。在实习的过程实验中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实习是非常好的时机，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。

有的人说实习很辛苦，而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的领会。学校给我们这次实习的时机，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去开掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获！

跨境电商实习报告3

一、实习目的：

通过为期八天的实地考察和学习，深入了解跨境电商的运营机制，为在学院内部建立实训基地做好知识储备和经验积累。电商，是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化，而跨境电商则将这一概念延伸到国家与国家之间通过电子技术进行的商务活动。

二、实习时间：

20xx年1月11日——20xx年1月18日。

三、实习地点：

深圳市龙岗区。

四、实习单位：

深圳海贸会、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳赛维网络科技有限公司。

五、实习内容：

1月11日下午，调研团队经过五个多小时的航班和一个多小时的车程，终于抵达目的地――深圳市海外贸易联合会(以下简称海贸会)。海贸会的定位是成为全球领先的外贸电子商务领袖圈，核心宗旨是整合外贸电子商务产业链，包括制造商、贸易商、外贸电子商务平台、外贸电子商务服务商、VC及政府机构等，为外贸电子商务行业提供一个沟通、合作、发展、多赢的平台。海贸会会向会员颁发

SGS(瑞士通用公证行)认证资格牌照，此牌照公信力极高，该项认证能够证明会员的产品、流程、系统或服务是否符合国内和国际标准及规范或客户定义的标准。另外，海贸会还经常开展洽谈活动，目的是分享信息与对接工作。

海贸会电商刘总热情地接待了我们，并耐心地向我们介绍了电商的部门构成、运营以及相关知识，还告诉我们在接下来的时间里可以从哪些方面进行自主学习。通过他的讲解，我们首先了解到，电商包括产品商、渠道商、服务商，其中服务商指物流、IT、支付环节的经营者。接着他讲到，电商的模式有垂直电商(自产自销)和提供平台(接受其他中小卖家在平台售货)两种模式，淘宝、亚马逊、eBay等就属于后者。

随后他请来亚马逊深圳分部的王总进一步介绍了亚马逊的一些相关知识。王总谈到，电商，是一直走在市场和科技的最前沿的，现在的色盲眼镜、骨感耳机、极速电容等高科技产品都是电商发展的成果。针对亚马逊本身，他又谈到四大原则性问题：账户关联、产品侵权、不可以行贿取消差评、不可以哄抬物价。接下来的时间里，王总、刘总以及年仅三十就创业成功的徐总，又分别就亚马逊卖家账户安全政策、产品开发和电商发展向我们进行了细致的讲解。

1月12日，因为深圳的电商公司是周日单休日制，所以今天并没有安排实习任务。然而在鄂立彬老师的严格要求下，我们并没有浪费宝贵的时间，而是各自搜集资料，按照前一天王总指出的的方向自主学习亚马逊的卖家账户安全政策，从店铺规则、产品选择、客户服务几个方面全方位了解相关知识。午饭后，我们开始了集体讨论，总结出以下要点：

(1)亚马逊的运营特色：重推荐轻广告、重商品详情轻客服咨询、重产品轻店铺、重视客户反馈(包括货物与描述是否相符，订单取消率、迟发率等)。

(2)卖家评级主要根据：物品说明的准确性、沟通是否顺利、运送是否及时、运费包装费是否合理等。

(3)如何定价：可以利用Terapeak和Completedlistings了解同类物品的市场价，将价格定在合理并有一定竞争力的范围内。

(4)两个“不得”：不得提供任何禁止和限制销售的产品的信息或试图陈列销售，在亚马逊网站销售的产品价格也不得高于卖家在其他地方的销售价格。

(5)如何提高流量：在亚马逊搜索栏及其他B2C平台搜索栏查热门关键字，加以引用。

(6)如何提高销量：提供质量报告、运用销售指导、MWS(亚马逊商城网络服务)及第三方服务商软件系统化管理店铺运营。也可以推出一款或几款热销商品冲高销量，提升知名度。

鄂老师还向我们推荐了eBay外贸大学，其中涵盖了几乎所有初学者想要弄清楚的问题，信息量很大，内容庞杂。我们用了一整个下午的时间利用外贸大学更深入地挖掘着所需的信息，并在老师的要求下，各自想出十个有关跨境电商的无法从网络直接获取答案的问题，带着问题去迎接接下来的挑战，汲取更多的实战经验。

1月13日，一早，我们就来到深圳市一棵树科技有限公司(以下简称YKS)，YKS是一家电子商务营销类的高新技术外贸企业，一直致力于为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务，近年来，经过全体成员不懈的努力，YKS实现了跨跃式的发展，目前已迅速发展成国内知名的电子商务海外贸易领军企业。该公司现主要业务扩展涉及eBay、Alibaba国际站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多个第三方国际电子商务平台。

YKS的肖总有事晚些到，所以先由事业部经理向我们介绍电子商务的后台操作、客户反馈、产品营销以及管理系统。关于后台操作与运营，整体流程如下：产品开发(包括调研、分析报告与审核)、产品采购(入库后系统即可查)、图片拍摄与处理编辑、产品上架(包括价格制订、数据分析与价格跟进)、生成订单、物流监控等。关于客户投诉，通常工作人员会根据产品的损坏程度判断是否可修复，尽可能通过一定的.补偿避免退货，如果客户的投诉源自实物与描述不符，则需进行谈判，寻求合理的解决方式。关于产品营销，该公司经营产品共十六个品类，均由专门人士负责营销，这些营销人员必须要足够熟悉产品，提出改进的建议，分类别设置更新信息的时间间隔，力求与最新资讯同步，通过分析竞争对手(着重关注毛利排名前十位的对手)销售量与价格变化及时制定最佳的营销方案。关于管理系统，该公司自行研发了一套ERP管理系统，方便库存与信息管理，一些小企业无力承担研发费用，通常会采取购进成形的ERP系统或传统Excel表格管理方法。

肖总到来以前，我们已经了解了YKS的主要工作和分工，因此肖总到场后，我们主要是采取问答的形式进行深入学习。首先，有人提出，天猫和淘宝的用户与eBay的用户关注点有什么不同。肖总给出的回答是，国内淘宝用户更多的注重产品品牌与客户评价，而eBay上的国际用户更注重产品的价格是否经济实惠。之后有人提出，网络营销有哪些有效途径。于是肖总向我们介绍了邮件营销、社区营销、设置广告等。随后肖总向我们说明了传统贸易和电子商务的根本区别，即传统贸易的核心是公关能力，而线上交易的核心是搜索引擎规则，并特别强调了复合式人才的重要性。所谓复合式人才，是指综合掌握计算机、财务、营销、管理以及仓储和物流的全方位立体型人才，在越发激烈的竞争环境中，组建团队专攻特定产品已然是应需而生的新式竞争。当天下午，另一位事业部经理向我们介绍了另一大操作平台――eBay的运营特色，并系统的教给我们货品上架的操作方法，我们趁热打铁，当晚便就eBay货品上架展开了一轮激烈的竞赛。在YKS十位专业员工的亲自传授下，我们的一对一指导进行的非常顺利，半个多小时后，我们的竞赛便开始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分钟内完成了任务。赛后，各位老师根据大家的成果评选出了三个优秀作品。准备返回住处时大家才意识到，不知不觉已经过了半夜十二点，走在路上，大家都开玩笑地说，我们的深圳之旅真的是“痛，并快乐着”。

第四天，我们依然来到华南电子城，继续学习有关Amazon和Aliexpress的操作规则，肖总找来Amazon的销售冠军和Aliexpress的人事主管为我们讲解，着重介绍两大操作平台与eBay的区别，随后我们仍以问答形式展开讨论。

跨境电商实习报告4

一、实习时间

本次实习时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日

二、实习地点

xxx

三、实习单位和岗位

实习单位：xx有限公司

岗位：电子商务部——美工

公司简介：

xx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界xx多个国家和地区。

经过长期的发展和积淀xx步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得xx平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001--20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有xx等各大知名品牌。20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI（普拉托）在中国生产及销售权。

四、岗位工作描述

应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。

五、实习心得

第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。

跨境电商毕业实习报告 篇5

那究竟什么是电子商务呢?百度百科上说，电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。就如我们的老师所说，电子商务是一门综合性较强的学科，学校也配合其开设的相关的课程。大一：因刚接触电子商务，我们学习了电子商务概论，为了能跟好的了解如何做生意，国际贸易为我们解答，以及相关的计算机网络与商务英语，要想在电子商务中有好多作为，学校为组织我们考相关的资格证书考试，并学习资格证书考试所涉及的课程等等。到大二，不仅仅有理论方面的课程，还会有操作实训课和创业课程的开设。

据我所知，电子商务这个专业是在近几年才热起来的，之前都是冷门到不行的专业，那为什么电子商务这门专业会突然火起来呢，大家第一个想到的肯定是马云，但实际上它的真正原因是什么呢?专业认知的老师说过，电子和商务两个分开，电子归电子，商务归商务，其实他们只是普普通通的两个东西，但他们结合起来，却能创造出不一样的东西，就如淘宝，就是电子商务中一个很好的证明。但电子商务不仅仅是淘宝，电子商务本质上是一种新的商务模式。

那么，面对未来，我们的出路何在呢?每位在专业认知课上做分享的人都说过，要敢于尝试，敢于挑战自己。电子商务是边缘学科、交叉学科，集经济学、管理学、法学、计算机科学于一体，犹如“万金油”般，什么都学一点，但是不精。听我们专业的师兄师姐们说，电子商务主要有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。如果你偏向技术方面，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护。其实学习最重要的是要有兴趣，这对于我们未来的职业生涯有利于发展

21世纪是电子商务的时代，看到电子商务发展如此之快，觉得压力很大。目前我国1000万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具;据专家预测，中国电子商务这几年的发展速度在40%，未来几年可能超过50%，电子商务在以惊人的速度发展。无论电子商务怎样发展，我们都必须先掌握最基础的电子商务专业知识技能，不断提升自己。只有把基础打扎实了，才能站得住脚;就如现在的建筑多么的豪华美观，但如果它的地基没有打得稳固，在豪华在美观都是空的，还是禁不住风吹雨打的。

为什么要做跨境电商平台分析 篇6

跨境进口电商起步时间较短，但目前正处于百花齐放状态，不管是对创业企业、投资机构还是传统企业都蕴含着巨大机会。

本文将从跨境进口电商的驱动因素、市场参与者、未来机会三方面来做分析。

一、驱动因素

(一)买方视角：价格便宜、品种丰富

1.价格便宜

以往传统进口贸易中，商品需要从境外品牌商或经销商发出，还需经过国内代理品牌商-经销商-零售商的层层环节才能最终到达消费者手中，在此过程中最终零售价一般为出厂价的2-3倍以上，如进口红酒在进口商、总代理、省代理每个环节分别加价在15-20%；化妆品的总体加价在80%以上。而跨境进口电商是从境外供应商采购商品后直接向终端消费者销售，也就是俗称的“减少中间商赚差价”。我们从下面这张图上清晰可见，传统贸易模式下，中间圈起来的那团灰色正是让我们钱包缩水的“罪魁祸首”。

二者相比较，跨境进口电商模式最终商品售价为出厂价的1倍以内，而传统贸易模式零售终端售价为出厂价的2到3倍以上。

跨境进口电商模式不仅在流程上节约了消费者的成本，国家的税收政策也有利于跨境电商。

这里，不得不提及一个专有名词：行邮税。海关总署规定，符合条件的跨境电商进口业务适用于行邮税政策。行邮税是行李和邮递物品进口税的简称，是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税。

别小看这个行邮税，你能买到便宜货，它可功不可没。行邮税的好处如下：1.商品单价在500元以下不征税；2.行邮税额50元（含）以下，可以享受免征的优惠。

而在传统模式贸易下，进口货物不仅要收取进口关税，同时还需要收取增值税和消费税。

比如，一袋纸尿裤要是按照传统贸易需要缴纳关税、增值税以及消费税，综合税率达到30%，但是通过跨境进口电商，行邮税只有10%，差价20%。我们随便挑选几项海淘中占比较多的物品种类，你们感受下。

（资料来源：《中华人民共和国进境物品完税价格表》、《中国海关进出口关税税率税则》等，进口货物完税税率按消费税最低税率计算）

可以看出，除了酒类外，跨境电商有明显的价格优势，优惠力度至少在20%以上，最多的要便宜260%以上，尤其是化妆品。

或许光看税率比较感触不大，那么我们就再挑几个海淘爆款，比较一下两种模式的价格对比。（土豪请忽略）典型产品传统贸易与跨境进口电商价格对比

2.品种丰富

跨境电商面对的品牌比传统进口贸易要多得多，对消费者而言选择也更多。可谓是“一网在手，天下我有”。特别是在受过国内食品安全问题洗礼后，国内消费者更愿意选择澳洲、美国等安全体系更为健全的国家的产品。这一点，从2014年进口电商购买最多的产品是母婴类产品就可以看出。此外，国外产品众多，然而种种原因，进入中国的只有小部分，这也是迫使消费者海淘的原因之一。

(二)卖方视角：政策扶持、商业模式、资本涌入、蓝海

1.政策扶持 传统的代购由来已久，基本上以境外商场扫货，“人肉背回”或个人物品名义寄回为主。在商品的真实性、品质、售后、税收等方面存在较大风险。海淘处在灰色地带。

2012年以来，国家相关政策陆续出台，助力海淘阳光化跨境电商进入规范期。现有上海、重庆、宁波、郑州、杭州、广州、深圳、福州、平潭、天津10个城市海关获准开展直购进口、保税进口、一般出口业务，预计试点区域未来或将逐步推广。试点的核心在于简化通关流程以及降低交易成本。

2.商业模式

跨境进口电商试点业务主要两种模式

跨境进口电商主要有两种模式：直邮进口模式、保税进口模式。

直邮进口模式指符合条件的电商平台与海关联网，境内消费者跨境网购后，电子订单、支付凭证、电子运单等由跨境电商实时传输给海关，按个人邮递物品征税。与个人海外代购和自己海淘相比，该模式符合国家海关监管政策，清关操作更阳光，信息更透明。

保税进口模式指跨境进口电商提前批量采购将商品运至保税区内保税仓库免税备货，客户订单发出后，商品直接从保税仓库发出，在海关等部门监管下通关。该模式借助保税区的政策优势，针对特定的热销日常消费品开展“整批商品入区、消费者下单后分批以个人物品出区，征缴行邮税”的进口业务。试点商品以“个人自用、合理数量”为原则，每笔订单限值为1000元（应征税额在50元以下的予以免征），从而降低进口电商企业的货物价格，同时货物从国内发出，缩短消费者的等待时间。从整体看，直邮进口模式适合品种丰富的的平台类电商和海外电商，可以直接从海外发货，满足消费者个性化需求；保税进口模式适合自营类电商，在价格和时效上具有明显优势。

3.资本涌入

2007年以前，海淘还处于萌芽期，小而散，2007年淘宝全球购上线，海淘正式进入人眼前，但依旧带有灰色色彩，资本对该行业投资较为谨慎。根据艾瑞咨询统计，2008年以来，跨境进口电商交易额年复合增长率达50%以上。2014年，交易额预计超过6000亿元，预测未来三年年复合增长率仍高达35%。国内跨境进口电商热持续升温，政策支持阳光海淘，各路资本蜂拥而至。

近两年资本市场对跨境进口电商行业投资事件（不完全统计，数据来源：IT桔子）

4.蓝海

进口商品拥有庞大的用户需求，海淘规模每年高速增长，且国内出境游往往同时伴随着海外购物，目前的跨境进口电商还远未满足这部分需求。

跨境进口电商起步时间不长，还处于粗放型和萌芽阶段，未形成真正的龙头企业，创业公司和小公司仍然可以从中找到许多机会和突破口。政策红利的支持也是企业进入跨境电商行业的重要原因。

二、市场参与者 目前，从市场格局来看，进口电商的参与者有阿里系，电商大佬，上市公司，创业型企业，还有亚马逊等海外电商巨头。

从平台经营模式来看，分为两类，卖家入驻的平台模式和自采自销的自营模式。其中，平台型又分B2C和C2C两类，从规模看，B2C为主流模式，天猫国际为典型B2C。C2C模式中淘宝全球购、洋码头为典型企业。自营模式一部分是走垂直化路线，将品类缩小，如蜜芽进口母婴电商，还有一部分企业是依托于原有的购物平台，另辟全球购专栏，如唯品会海外精选。

进口跨境电商市场份额2015E

（数据来源：中信证券）

三、未来机会

1.跨境进口电商自身

原为个人入境携带适量自用物品予以减免税的行邮税政策被用于跨境电商，引起不少按一般贸易方式进口货物企业的不满，从去年开始市场一直有取消行邮税、并轨货物税的呼声。

2016年1月《经济参考报》报道称包括财政部、商务部、海关等部门关于跨境电商进口税收政策调整在酝酿中，已达成一致，具体政策有望上半年落地，其中主要是：

一、加大对跨境电商的扶持力度，将试点城市的税收政策推向全国，各地都实行统一的税收政策；

二、在现在行邮税税率的基础上提高三至五成，既有区别于目前的行邮税又有别于一般贸易税，税率水平介于两者之间。

由此可见，政策对跨境电商依旧保持积极态度，税率调整一方面减少税率差异，另一方面鼓励传统进口企业的电商转型。

小村投研认为，即使未来行邮税提高，或某些品类进口关税税率降低使得跨境电商与传统贸易税率区平，这压缩了跨境进口电商的一部分价格优势，对跨境进口电商产生一定冲击。但境外商品入境至消费者手中的流程缩短、国外品牌价格地域歧视等因素，使跨境进口电商商品时效和价格上仍优于一般传统进口贸易。而且电商本身就是对传统消费业态的补充，与传统零售形成互补，在消费者消费习惯培养起来后，价格不是进口电商唯一的考量标准。

从跨境进口电商细分领域看，目前平台类B2C模式的竞争处于同质化状态，拼的是品牌进驻的数量，先发企业有一定优势，但也可另辟蹊径争取优势的品牌，如独立设计师品牌、小众潮牌，积累专属客户群体。C2C模式实质为海外买手模式（洋码头已自建国际物流体系），买手的数量和质量是关键，若未来行邮税提高及部分商品关税降低缩减个人代购与一般进口贸易之间的成本优势，以个人代购和买手制为主要形式的跨境电商会遭到巨大冲击。自营类跨境电商上线时间大多较短，还未形成较大规模，且是以走量为主，核心商品重合度高，为价格战的高发地区，竞争激烈，但总体还未出现一个龙头。自营模式需要自建海外采购团队，存在库存风险，但与此同时其对产品品质和物流的把控力度较大，消费者购买体验好。该模式对初始资金需求量大，对创业企业而言有较大门槛，且后续仍需要不断的资金作为支撑扩张业务，否则很难杀出重围。从以往投资案例来看，这一类企业也往往最能受到资金的追捧。

2.传统企业与跨境进口电商结合

跨境进口电商和传统消费企业面对的对象高度重合，这决定了传统消费企业对跨境进口电商具有天然的跨界优势。目前国内实体零售增速的持续低迷，也迫使传统消费企业谋求转型，跨境进口电商有可能就是那个增长引擎。

利用传统零售企业原有线下资源，嫁接线上平台，打造O2O。传统企业进入电商领域是消费方式改变后的必然趋势，特别是拥有门店资源的传统零售企业，可利用自身丰富的线下门店资源，从下而上，打造线下体验，线上购物，或线上选择，线下提货的双管道购物模式，这也是消费者普遍接受的消费方式。此模式下，很容易对企业原有的客户资源进行二次开发利用，减少引流成本。如步步高+云猴网。步步高（002251，主营超市、百货）借助原有步步高门店、便利店线下网络和云猴网（原步步高网上商城）线上平台形成O2O闭环，形成互补，相互促进。

2015年3月上线云猴全球购，进入进口电商领域，模式为自营+第三方商家，配送方式包括网购保税进口和海直邮进口，目前该板块也是云猴网上最引流的板块。根据2015年跨境进口电商规模预测，云猴网排在第9位。

3.出口外销型消费企业，自建B2C电商平台

对传统出口型消费企业而言，基于自身业务的需求，已对跨境出口的物流仓储进行了布局。可通过现成渠道资源和人才储备，建立自营类进口电商平台。

但出口型消费企业往往是贸易量大，根据订单出货，走批发路线，而B2C自营类电商平台则需要分散发货，品类多样化，反馈迅速。这需要改变企业原有的固有思维模式。目前市场上只看见有出口外销型企业搭建跨境出口电商，还未见有利用已有外贸优势反哺回进口电商的，这种模式未来值得探讨。

跨境电商出口分析报告 篇7

而本文将应用PEST分析模型,从政治(Political)、经济(Economic)、社会(social)和技术(Technological)这四大方面进行研究。根据研究内容,需要重点分析加拿大对中美两国商品的小额进口,因此涉及到加拿大当地对此的相关政策,例如进口税收制度等。同时,经济发展水平影响国民消费能力,社会环境如人口构成以及官方语言使用影响消费偏好,而当地的电子商务技术水平又是发展跨境电商的基础,所以为分析加拿大跨境电商市场宏观环境,主要利用PEST分析模型,具体从加拿大进口政策、经济发展水平、社会环境因素、和电子商务技术发展水平这四大方面进行分析。

1 加拿大针对中国进口贸易政策及关税协定

在加拿大,不同国家的产品被征收的进口税也不尽相同。目前不同国家出口加拿大会受到不同的关税待遇,比如最惠国待遇(MFN),这种类型的关税是针对关贸总协定的所有成员国以及与加拿大有双边贸易协定的国家;普遍优惠制(GSP)则范围较广,相对的税率优惠程度也比较低,是面向160多个发展中国家。

目前加拿大与中国并未签订明显利于中国B2C模式跨境电商小额贸易出口的优惠政策或关税协定。但是根据中国经济时报的信息,中国与加拿大的贸易往来不断增多,且于2014年10月开始生效的中加投资促进与保护协定(FIPA)确保中国出口加拿大会受到最惠国待遇并确立了相关条约,而加拿大也已同意通过一系列针对关贸总协定的谈判来逐步降低本国关税。由此可以看出,中国与加拿大的双边贸易发展前景较好,而中国与加拿大能够长期保持良好的贸易合作关系,也会为中加两国日后更加紧密合作及推动针对加拿大市场的中国B2C出口型跨境电商发展奠定了较好的基础。

2 加拿大经济发展水平

加拿大经济发展的速度、规模都处于较高的水平。加拿大统计局的数据表明,2015年前三个季度的增长率由负增长至正增长2.4%,虽然第四季度涨幅为0.8%,稍有下降,不过其增长速度仍好于市场预期,预计2016年加拿大GDP将增长1.8%。值得注意的是,2015年加拿大的家庭可支配收入相比2014年的3%升至3.9%,家庭可支配收入增加,对于消费水平的提高有较好影响。同时,加拿大是一个有巨大跨境电商发展潜力的市场,根据eMarketer的最新统计,2015年加拿大零售业电子商务销售额达到253.7亿加币,比2014年增长了24亿,预计2016年将上升16.8%。事实证明加拿大消费者对于网上购物的需求大,购买力也较为强大。所以当前跨境电商在加拿大的发展前景较为乐观。

根据2015年CBEC(The Cross-Border Ecommerce Community)的加拿大跨境电商报告,加拿大电子商务支出的45%都是流向非加拿大的购物网站,有三分之一集中在美国,其余支出流向亚洲和欧洲,其跨境电商的活动倾向十分明显。主要的原因是加拿大本地电商发展落后,而加拿大人通过跨境购物可以获得较低的价格和更多的产品选择。根据Forrester的调查,网上购物者中约68%的人表示,他们在外国的跨境电商网站浏览过。其中,23%的人说这是因为他们无法从加拿大的实体店或购物网站找到需要的商品或其商品种类少,41%的人表示更便宜的价格促成了他们国外购买的决定。在喜爱购买的产品类型方面,根据CBEC(The Cross-Border Ecommerce Community)2015年加拿大跨境电商报告,加拿大消费者网上购买最多的是传媒产品,其次为是鞋帽服饰、电子产品。而目前这些产品都是属于中国向加拿大出口的主要产品范围,因此不仅中国的B2C出口型跨境电商在加拿大有较大的发展空间,其出口销售的产品类型也会一定程度上受到加拿大人的欢迎。

3 加拿大社会环境因素

加拿大社会构成较为复杂,除了多民族的人口构成,加拿大还将英语、法语这两种语言作为官方认可语种,由此造成的文化多元性也影响着加拿大的消费市场。

加拿大是典型的移民国家,移民率高,所以其国家以及民族的观念和意识较为薄弱,并受到多种族多文化的特殊环境影响,人口的各种购买需求也偏向多元化。尽管中国与加拿大文化背景的差异性较大,会一定程度上影响某些涉及文化因素或生活习惯等类型的产品的销售,但不容忽视的是,加拿大的华裔比重不可小觑,这类人群对于此类具有中国特色的产品需求较高,因此加拿大市场对于中国产品的需求也会受到一定的良性影响。根据加拿大统计局的数据显示,仅截止至2006年来自中国的移民人数就已经高达移民总数的14%,并且近年来有不断增长的趋势。不仅如此,加拿大本地的文化市场比较狭隘,其国内的产品难以满足消费者的需要,当地企业大规模进口产品再进行销售时,高昂的税收和成本也难以吸引消费者,所以跨境电商的购物方式广受欢迎。而人口年龄结构方面,根据2015年CIA统计数据,加拿大总人口3542万,年龄在15岁至24岁的约占总人口的12.7%,25岁到54岁的占41%,可以看出具有主要购买力的年龄层占总体的近半数,购买力较为强大。

语言作为重要的沟通工具在商业贸易中也具有十分重要的作用。根据CBEC(The Cross-Border Ecommerce Community)2015年加拿大跨境电商报告,加拿大的官方语言是英语和法语,分别占总人口的56.9%和21.3%,而非主流语言则超过200种。所以想要更好地打入加拿大市场,提供两种语言的服务也至关重要。

4 加拿大电子商务技术发展水平

到目前为止,加拿大人是互联网的最大用户群之一,这为跨境电商在加拿大的发展提供了良好的条件。根据研究公司comScore的报告,加拿大的网络普及率高达87%,且加拿大人平均每月花费43.5小时浏览网页,远在全球平均水平之上,而其中更有超过50%的人选择网上购物。同时加拿大政府十分重视全国网络化的发展以及网络基础设施的建设,制定细致繁杂的法律法规保护网络使用及交易的隐私及安全,着重于让加拿大人缴低廉的网费,使用高效可靠的网络,因此网络技术水平以及网上交易的安全性得到了极大保障。

尽管加拿大网络普及率高,但本地电商发展却较为落后缓慢,在2009年以前电子商务平台发展并不完善。但近年来迫于电商平台对传统零售业的挤占,传统的零售企业开展线上活动,例如Best Buy及Canada Tire等,但完全线上平台销售产品的电商企业还是较少。根据加拿大法律规定,加拿大多数省份消费者需缴的消费税高达10%以上,包括5%的联邦政府税收和由各省制定并收取的省税,由此造成同样的产品在加拿大价格会比产品原产地价格高出近半成。根据2014年加拿大电子零售报告的数据,加拿大本地电商销售额仅占总市场份额的55%,其电商市场份额近一半被跨境电商瓜分,可以看出,跨境电商在加拿大有着较大的市场需求和发展空间。

5 结论

中国跨境电商企业要拓展加拿大市场,就要了解市场环境及需求。目前针对中国B2C出口型跨境电商来说,加拿大这一国际市场有较大的市场发展潜力和良好发展前景。因此从宏观角度出发,建议中国政府应给予本国B2C出口型跨境电商企业更多的贸易及海关政策上的支持以改善其所处的国内整体贸易环境。

(1)出台能有力推动针对出口的中国B2C类跨境电商发展的相关政策,例如全面提高信息技术应用水平,提供资金及技术支持来鼓励此类型企业发展;提升海关系统电子化水平,提高小宗货物通关效率,例如可以在全国范围内设立清关中心,以减少由于中国与加拿大地理因素造成的物流时效性低等问题。

(2)中国应继续与加拿大保持良好的贸易合作关系,并在此基础上协商并签订更多有利于中国针对加拿市场的B2C小额贸易出口的贸易及关税协定。

摘要：目前随着电子商务以及贸易全球化的快速发展,跨境电商已经成为一种新兴的电商模式。近年来加拿大逐渐成为北美地区跨境电商的重要市场,越来越受到各国B2C出口型跨境电商企业的重视。为此,利用PEST模型从政治、经济、社会和技术四大方面分析加拿大的B2C模式跨境电商市场环境,从而对中国B2C出口型跨境电商企业开拓加拿大这一国际市场有所启发。

关键词：加拿大市场,B2C跨境电商,出口

参考文献

[1]Guy H.Gessner,Coral R.Snodgras.Designing e-commerce cross-border distribution networks for small and medium-size enterprises incorporating Canadian and U.S.trade incentive programs[J].Research in Transportation Business&Management2015,(16):84-94.

[2]Gralf-PeterCalliess.Transnational Consumer Law:Co-Regulation of B2C-E-Commerce[R].Comparative Research in Law&Political Economy,2007.

[3]中华商务网.加拿大的关税政策详述[EB/OL].http://www.chinaccm.com/39/20140106/3925_1636116.shtml,2014-1-6/2016-3-2.

跨境电商出口增值税征收大势所趋 篇8

这也与经济合作与发展组织（OECD）在去年11月的OECD年度全球论坛上颁布了《OECD国际增值税/消费税纳税指南》（ 以下简称《指南》 ）有关。

根据《指南》，各国政府将为保护税收采取新举措，包括税务机关有效征收国外商家增值税，以维护国内外供应商公平竞争的机制。

当前世界经济的低迷走势无疑诱发了各国征税的积极性。目前各国征税情况怎样？对电商行业将带来怎样的影响？本刊记者为此专访了毕马威科技、媒体和通信行业税务服务全国主管合伙人师迪特。

越来越多的国家加入征税行列

随着跨境电子商务交易量不断攀升，各国政府对该行业的关注也持续增加，因此，OECD在去年11月的OECD年度全球论坛上颁布了《指南》。

这一指导方针提出了协助政府保护税收的新举措，包括税务机关有效征收国外商家增值税，维护国内外供应商公平竞争的机制。同时设置了增值税中性和基于目的地跨境服务销售税的企业（企业到企业）和最终消费者（企业到用户）的标准。这一指南一经采纳，将会给全球电子商务行业和普通消费者带来巨大影响。事实上，有些国家已经抢占先机，针对跨境电子交易征收增值税，另外一些国家也计划在2016年年底或2017年出台新的政策。

到目前为止，世界上有哪些国家已经开始征税？又有哪些国家有征税计划？师迪特称，客观地讲，中国并不是唯一面临电子商务零售增值税征管问题的国家。实际上，早在OECD发布该《指南》之前，许多国家就已经开始采取行动，以应对电子商务零售征收增值税的难题。事实上，针对电子商务所产生的国际税收问题，相比直接税而言，各国税务机关在间接税（增值税）的问题上表现得更为积极。

师迪特说，美国早在2002年就开始试行一项简化销售税计划。为了鼓励远程销售商为消费者扣缴税款，参与该项计划的各州统一了销售和使用税的定义、来源地征税的原则，并简化了征税流程。各州税务局向电子商务的远程销售者提供一个免费的税款计算软件，直接用于相关税款的计算和扣缴，销售方不承担由于该软件计算错误所导致的后果。在欧盟，电子商务零售业务（包括所有有形和无形销售，如货物、服务、信息等）从2015年1月1日起，已开始适用新的来源地征税原则，即应在消费者所在地缴纳增值税。

“可以预计的是，将会有越来越多的国家加入上述对电子商务零售业务征税的行列。”师迪特表示。

跨境电商企业担忧新政制约行业创新发展

谈到《指南》对电商行业将带来怎样的影响，师迪特表示，中国已经在今年3月，调整了跨境电商零售的进口税收政策。自4月8日起，跨境电商零售进口商品将不再按照过去的“物品”进行管理和征收行邮税，而是按照一般贸易进口“货物”进行管理并征收进口环节税收。新政为个人单次交易和年度交易分别设置了人民币2，000元和2万元的限制。在限制内的进口商品，关税税率为0，并按照法定应纳税额的70%征收进口增值税、消费税；而对超过单次限值或年度限制的进口，将按照一般贸易方式全额征税（包括进口关税、增值税和消费税）。

师迪特说，类似于OECD的《指南》以及美国及欧盟的要求，我国的跨境电商零售进口新政要求电子商务交易平台或物流企业作为税款的扣缴义务人，履行相应的向海关进行申报和扣缴税款的义务。

谈到跨境电商企业面临的情况及从企业的反应看，他们担忧的主要问题，师迪特表示，我国的上述跨境电商零售进口新政提高了大多数商品的进口环节税负。但新政对行业更大的影响在于，新政出台了两份商品清单，只有在清单中的商品才可以进口。虽然相关政策制定者认为两份商品清单已基本能满足国内的消费需求，但对于从事跨境电商的企业来说，清单的出台无疑制约了行业的创新发展。

师迪特说， 同时，更重要的影响在于，对于清单中的部分商品，如化妆品、婴幼儿奶粉、保健品等，新政提出了首次进口需提交相关商检部门的许可批件、注册或备案的要求。而在实际操作中，企业想要拿到这些批件，往往需要付出巨大的人力物力和时间成本，这无疑给跨境电商行业造成了巨大的影响。为此，在新政出台后的两个月，即今年5月，财政部关税司在其网站发布了“政策解读”，对相关监管要求给予了一年的过渡期。

谈到在目前已征税的国家，对涉及企业的影响是否已显现，师迪特表示，在欧盟，征税过程中遇到的一个操作问题是，如何判定“消费者所在地”。由于判定消费者的常住地可能存在困难，可能会采取如SIM卡的所属国、固定电话所属国等方式来判定消费者的所在地，有时甚至还需要依据账单寄送地址、银行信息或IP地址等其他方式来进行判定。这种情况在信息或服务的跨境流动时，表现得更为明显。

师迪特说，在OECD的指南中提出，境外跨境电商需要在消费者所在国进行增值税登记，以满足征管的要求。为鼓励相关企业满足合规要求，OECD极力主张各国在政策落地时，简化相关征管流程，包括减少申报要求、全程电子化操作、简化发票开具等。

为保证国家税收利益 对跨境电商征税势在必行

未来对跨境电商的增值税征收将呈现怎样的趋势？师迪特表示，为了保障国家的税收利益，同时保证与一般贸易进口和国内生产货物的公平竞争，对跨境电商征税势在必行。“从我国新政给予的一年过渡期也可以看到，虽然政策制定者对相关监管要求（即提供进口许可批件等）给予了一年的过渡期，但对相关征税要求并未延期执行。”他说，“不论是美国、欧盟还是我国刚刚实行的跨境电商新政，我们都看到，税务机关已经意识到，相较于通过繁杂的过程从浩如烟海的小型零售商手中艰难征收少量税款，税务机关完全可以通过对大型电商平台采取强有力的征管措施来取得更显著的成果。”

我国去年发布的《中华人民共和国税收征收管理法修订草案（征求意见稿）》中也已提及，网络交易平台应当向税务机关提供电子商务交易者的登记注册信息，同时，税务机关有权到网络交易平台提供机构及支付机构检查网络交易情况及网络交易支付情况。