购物中心的营销推广策略

购物中心的营销推广策略（推荐14篇）

购物中心的营销推广策略篇1

课程对象：

房地产企业及其相关商业企业（城市综合体、购物中心、百货公司、主力商铺、顾问公司、营销公司、经纪公司、建筑景观设计院、精装修设计院、营运设备公司、商业物业管理公司、酒店管理公司及广告策划公司等）的董事长、总经理、副总经理、营销策划总监、策划、招商、主管等中高层管理人员；各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销机构、及相关业界人士等。

课程概要：

行销推广的具体做法

1.拥有特色

2.顾客导向的满足需求规划

行销推广的整体策划

1.拟定行销推广策略

2.组成行销推广的专业团队

3.行销推广的种类及执行

项目营销推广策略方案

1.为项目所做的主要基础功课

2.对项目的总体规划理解

3.确定项目指导思想

4.城市复兴下如何树立我们的品牌？

5.项目的品牌策略思考

6.品牌背景

7.在城市未来应有的地位

8.在什么样的竞争环境里卖我们的商业?

9.主要可比竞争项目市场分析

10.在这样的竞争环境中我们如何突破

11.联合中央生活区增值营销

12.关于项目定位的思考

13.核心价值分析

14.这样的项目会吸引什么样的人群?

15.如何贩卖我们的房子？

16.广告语Slogan

17.在策略之下，我们如何脱颖而出？

18.变个体为整体

19.变广告为新闻

20.变销售为服务

21.变坐销为行销

22.推广计划与推广节奏

23.媒体选择与应用形式

24.项目形象定位VI

购物中心的营销推广策略篇2

随着传播效果理论的发展、完善, 研究者逐渐认识到传播效果的产生和大小始终离不开一个重要的因素——受众的心理状况和接受程度。传播活动首先必须作用于人的心理, 以心理为中介, 才能产生效果。所以传播效果的最终决定权在受众的心理选择和接受程度。近年来, 新生的网络媒介已显示出强大的传媒功效, 分析在网络媒介环境下, 影响受众进行心理选择的内外因素, 具有重要的实践意义。

1、影响网络受众心理形成的因素

首先, 网络受众的心理形成受网络媒体已设置的议程的影响, 影响受众心理选择干预的重要因素是信息来源及内容的可信度。对传播者来说, 树立良好的形象争取受众的信任的必须条件其次, 受众的心理选择会受到对比群体心理影响。就是通过与其进行某种比照以便选取某种立场、态度或行为的群体。同时, 受众的心理选择干预受到文化的影响, 人们对事物的理解便不免要受自身文化背景的影响。

在网络信息洪水的包围之中, 受众选择与自己期望目标比较相一致的信息作为接受对象, 就引发了信息选择活动。这就表明受众对网络内容的选择受到主体内在心理需求的驱使。受众的需要是他们接收媒介信息的内部动力因素。

2、网络受众购物心理特征

无论是消费者还是企业, 只有在深入理解消费者在网络购物过程中的消费心理, 消费者才能购买到逞心如意的商品, 企业才能有针对性的开展营销活动, 取得成功。所以深入了解网络受众的心理要求很重要, 网络受众购物的心理特征分为以下几方面:有品位的消费心理、独立的消费心理、购物效率高的消费心理、性价比高的消费心理。

3、影响网络受众消费心理的因素

网络购物的迅速发展给众多的企业提供了发展机会.但同时网络受众对网上购物仍然存在一定程度的担忧。网络受众对网络信息缺乏信任、担心售后服务问题、对国内的物流体系服务质量不满意、网络安全保障的担忧等等。这都表现出网络受众对网络购物本身的不信任危机, 认为网络购物存在一定的风险, 笔者结合调查问卷分析得出感知风险是阻碍发展受众网上购物的主要因素。

感知风险是指, 消费者的购物行为, 都可能无法确知预期的结果是否正确, 而某些结果可能令消费者不愉快, 这种不确定性, 也就是风险最初的概念。

笔者作了200名在校大学生的调查, 回收185份, 有效问卷回收率为92%, 并且对问卷回收情况及样本基本资料进行了统计分析, 检验了问卷的信度和效度, 调查研究显示, 影响网民购物风险心理的要素重要度依次排名是功能风险、隐私风险、服务风险和经济风险。

二、基于网络受众心理的网络营销策略分析

笔者对淘宝网举办的“地球一小时”活动进行分析, 以期提出一些针对企业网络营销可操作性的措施。

1、采取措施减少网络购物风险

调查问卷研究中功能风险在中国消费者心目中占据较重的位置, 因此企业产品的宣传要符合实际、减少消费者隐私风险的发生、提升企业的服务水平树立企业品牌信誉、建立完善诚信体系、建立完善的现代物流体系。

2、有效利用微博进行网络营销

微博营销是一门科学, 微博营销归根到底应该是口碑传播的形式, 而不应该是泛滥的促销广告的狂轰滥炸。2011年3月份淘宝网联合世界自然基金会发起的“地球一小时”活动中, 微博作为新兴的营销渠道, 发挥了重要的作用。

作为电子商务的发源地, 淘宝的成长浓缩了中国互联网商务的发展史。微博营销是淘宝网走进社交平台运营的重要举措, 微博营销弱化了销售, 强调了分享。通过口碑相传的方式进行社会化营销, 取得了很好的营销效果。

通过对这次活动的分析, 可以发现, 这次活动微博营销的亮点分为以下几方面:

请明星代言、运用微博团购、让用户写内容, 与此同时, “亲切又腻歪”“淘宝体”也为活动注入了一丝暖流。

通过上述分析, 笔者认为, 淘宝网“地球一小时”活动的成功对于微博营销来说, 有三点启示值得关注:企业通过微博的互动要认识网民心理和网络文化;用创意激活粉丝, 全新的参与方式让粉丝乐在其中, 形成对淘宝网的归属感和信任度。

同时, 制定合理的商品价格, 提供更多的个性化商品, 注重与消费者进行信息与情感上的沟通也是提升营销效果的重要举措。

参考文献

[l]中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心, 2012年7月.

[2]孔桃.网上购物现状问题及其发展对策[N].中国信息导报, 2000-10.

[3]熊德勇.网上购物的思考[J].商业研究, 2001 (12) .

[4]黎志成, 刘枚莲.网上购物环境下的消费者行为研究[J].中国管理科学, 2002, 10 (6) :89-91.

[5]李沁芳.网上购物用户信任影响因素建模及实证研究[D].中国博士学位论文全文数据库, 2008.

[6]高海霞.消费者的感知风险及减少风险行为研究——基于手机市场的研究[D].浙江大学博士学位论文, 2004.

[7]朱丽叶, 潘明霞, 卢泰宏.感知风险如何影响消费者购买行为——国内消费者知觉风险结构实证研究[J].现代管理科学, 2007 (8) :13, 15.

[8]徐长东.基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略[D].哈尔滨工程大学硕士学位论文, 2007.

[9]刘源.浅议电子商务环境下的消费心理和行为及其对策[J].重庆电子工程职业学院学报, 2009 (1) .

购物中心的营销推广策略篇3

关键词：九方购物中心；新浪微博；营销策略

一、前言

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种渠道访问微博，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。新浪微博目前拥有超过3亿注册用户、超过30万认证用户，其中有13万多家企业与机构账户。根据2010年官方公布数据显示，新浪微博每天发博数超过2500万条，其中有38%来自于移动终端。每天发布微博数量超过两千五百万条，微博总数累计超过20亿条。是目前国内最有影响力、最受瞩目的微博运营商。

二、成都九方购物中心概况及运营现状

成都九方是“中航城”旗下购物中心品牌,九方购物中心位于天府新城CBD核心位置，占地2万平方米。购物中心分为地下一层至地上六层，设有约1000个停车位。九方已服务于周边60万中高端商务人士和60万中高端常住居民，辐射旧城区500万人的次级消费圈。其引进国际品牌、国际精品主力店，融入一站式购物中心模式规划理念，涵盖了服饰名品、精品超市、餐饮美食、星级影院、美容护理、儿童世界、家居数码等多元化业态。

其整体项目定位为中高端，是集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的一站式现代时尚生活体验中心。

三、成都九方购物中心营销策略存在的问题

(一)微博营销活动与品牌关联性小

现有微博营销的形式有限，而且内容上大家相互模仿，缺乏个性化创新设计，同质化现象严重。并且有时带有明显地低劣推销意思，没有让受众感受企业的文化和企业形象，长时间会伤害现有受众。

(二)微博营销策划盲目

九方购物中心在做营销策划前只注意分析产品、消费者、竞争对手，却忽视了一些简单问题。缺乏将新媒体营销、传播纳入传统管理框架的有效方法。太注重数据、理论的研究，往往听不进执行促销活动者的意见与想法。促销策划需要得到计划执行者的支持，要让促销活动者参与到促销策划中来。

(三)官方微博回粉速度慢

购物中心刚开通企业微博时，不少消费者觉得新鲜，大部分喜欢逛商场的消费者，对打折活动等比较感兴趣。不过，很快对商场百货的微博失去了兴趣，因为回粉速度，慢回复信息较少，缺乏微博的互动性，导致潜在客户的流失。平台的营销作用也将大打折扣。

九方购物中心的官方微博，无论是转发还是评论，多的不过几十条，少则寥寥几条甚至没有。这与热点微博中数千数万条的转发、评论次数相比，差距明显。

(四)购物中心微博关注量少

据微博数据，九方购物中心截至2013年12月最多的关注量不过两万多人，购物中心部分加盟品牌的关注量多则刚上千，少则刚上百，甚至有些品牌仅有68位粉丝。这与一些微博达人的上万的粉丝相比，差距甚大，甚至不及一般人群的微博。此外，关注量还时不时“掉粉”，如何让60后、70后更快的关注到购物中心的活动消息也是购物中心最大的问题。购物中心要善于用消费者习惯的语言和行事方式“投其所好”，活的更多消费者的青睐。

四、成都九方购物中心基于新浪微博营销改进策略

(一)找准连接点

微博营销有两种模式，一种是用网络自发的热点问题来做营销；另一种是自己策划引人注目的热点新闻进行营销。不管是哪种营销模式都需要“热点新闻”与购物中心有一定的关联性。只有具备了关联性的微博营销才能获得更好的传播效果。找准连接点之后，对热点事件进行造势、推动并在这些方面进行创新。基本上网络事件都有一定的网络舆论氛围作为铺垫。在策划微博营销的时候，需要对热点网络舆论了解，才能从中发现创新点，选用最适合购物中心的营销理念热点加以利用，有助于网络营销的成功。

(二)注重整体规划，增强系统性

首先，v标志在显眼的洁面中显示，微博首页以购物中心的logo为背景；其次在关键词和标签的设置中，尽可能的添加网络热搜词语，方便粉丝搜索到购物中心的微博。最后，建立系统的营销团队，负责建立、运营和管理企业微博。专人负责管理和维护微博，不仅可以快速的为客户提供服务，还能及时收集客户的意见与需求。

(三)积极更新微博

在微博营销的过程中要积极与粉丝之间进行互动，积极更新微博，及时回复粉丝留言等等，建立好与粉丝之间的关系，提高人气。以丰富的活动吸引顾客，购物中心可以提供一些限时抢购、优惠券、赠品等手段吸引顾客。

(四)发展本地听众

直接在线下发展听众，通过微博客户端搜索身边的人，寻找消费者；在微博上寻找同城微群。进行沟通，寻找新需求、新客户；通过一些活动，鼓励听众进行口碑传播，对带来新用户的听众，进行适当物质或精神激励；通过搜索关键字寻找消费者加关注，主动回复周边热门评论。

参考文献：

[1]曾红；基于Web2.0的网络口碑营销应用模式分析；中国市场；2011年06期

[2]孙擎．浅析国内微博营销面临的挑战[J].中国商贸．2011（1）

[3]黄贺方；论Web2.0下网络文化的传播；科技广场；2008年06期

[4]黄琦.中国微博客的困境和出路探析[J].东南传播.2010(5):37

[5]常宁；微博时代的企业微营销——以“新浪微博”为例；科技传播；2011年04期

[6]胡建.浅谈微博营销的问题与对策[J].教师观点，2012，（11）

购物中心招商推广方案篇4

为实现琨格购物中心的成功招商，并提高知名度、扩大影响力，以利开业之后达到销售优良业绩之目的，特制定本方案。

一、推广目标

开业前两周全面完成琨格购物中心招商计划；迅速提高知名度形成区域商业中心。

二、推广方式

媒体宣传推广、召开招商发表会

三、媒体选择分析 1.电视台

电视媒体作为大众普遍关注的传媒工具，其宣传特点为覆盖广泛、更为直观、易于接受等，所以电视媒体是不错的选择。

鉴于琨格购物中心招商主要面向鹤壁的情况下，可选择鹤壁电视台进行宣传。2.报纸

报花＋硬广告＋软文＋新闻炒作

《淇河晨报》面向的客户爱看报的老年人、企事业单位的上班族和知识分子。在这上面应着重以宣传琨格购物中心企业形象及企业文化来进行。如上面所列，可通过硬广告、软文等进行琨格购物中心的宣传，开展一些琨格购物中心杯才艺大赛、模特大赛等向公众传达出琨格购物中心的企业形象与实力，通过新闻炒作来引起公众的关注度。这样一来，琨格购物中心品牌的内涵传播就能有效地到达目标客

户，提升琨格购物中心形象的曝光度和品牌的知名度。

《古城广告》《甲方乙方》等DM广告可选择以招商为目的宣传方式来进行。可分类分阶段进行，根据具体招商进行情况，可着重进行某一类型的招商宣传。3.公交电视

鹤壁有新老两城之分，每天往返于新老区的人数也相当多。在新老区间的公交车电视上也可进行有效的宣传且价格低。在此媒体上也可做招商为目的播放。4.小区广告牌

小区广告牌的优势是矗立时间长，受众接触频率高，能够有效传达琨格购物中心的招商信息，还可将琨格品牌直接树立于人们往来的居住区。因为是直接入户的媒体，在这种宣传方式中应进行招商和品牌提升的宣传。5.户外广告

户外广告、候车亭广告矗立时间长，受众接触频率高，能够高效地传达琨格购物中心的招商信息。在信息传播过程中不断被具体化并更富有亲和力，更易为大众理解和接受，继而受众对琨格购物中心产生根深蒂固的印象，从而能够迅速、有效的提高琨格购物中心的知名度和树立品牌形象，获得意想不到的广告传播效果。6.印刷品

印刷品包含宣传册、DM单以及公益张贴广告。

四、招商发表会

琨格购物中心举行此次招商发布会，主要是针对各地客商和当地各大媒体，目的是发布信息扩大知名度与影响力，吸引客商前来琨格购物中心投资经营，这是真正全面招商工作的开始，具有重要的意义。1.主题：琨格购物中心招商发布会 2.时间：

3.地点： 4.具体内容：

1、详细介绍鹤壁经济发展优势、以及琨格周围商圈的发展潜力。

2、正式发布琨格购物中心的招商信息。

3、进行现场对话（牵线搭桥、沟通洽谈）

4、展示琨格购物中心的美好形象，扩大影响力。5.参加人员：

1、鹤壁市及淇滨区的相关领导。

2、各地品牌厂商及本地商户代表

3、鹤壁各大媒体代表

4、琨格购物中心有限公司的领导及相关工作人员 6.预计人数：400人左右

7.目的：发布招商信息，全面启动招商工作；树立琨格购物中心形象，引起社会各界的关注。8.邀请媒体：鹤壁电视台、淇河晨报等

商业广场招商费用估算提要：完全委托中介公司招商，需要200万元招商委托费用和170万宣传推广费用，共计370万元，因此，建议局部委托中介公司招商

商业广场招商费用估算

招商费用使用原则:

把握招商节奏，初期费用严格控制，集中使用招商经费,在招商见成效时候明显加大费用投放力度.根据招商效果进行及时调整.招商宣传费用招商手册与导示系统 20万元

招商广告 90万元

招商活动 80万元

小计 170万元

招商摸底与招商谈判差旅费用各大城市招商调研摸底及考察费用 10万元

专业招商人员费用

（国际名店招商）两名优秀招商人才

农技推广中心的工作计划篇5

一、加强新技术、新机型的推广和驾驶员的培训工作

按照“培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，滤布提高农民的整体素质，通过农民的辛勤劳动和国家政策的扶持，明显改善广大农民生活生产条件的整体面貌。”的要求，农技站的工作要将推广和培训有机的结合起来，更好地促进农技事业的发展和农民增收。按照“农技促进法”的要求，积极推广先进适用的农技具。压滤机滤布在培训上既要有操作、维修、保养的知识，还要有经营的内容。特别是要引导农技户使用节油的技术，为建设节约型社会做贡献。提高有机户的、驾驶员的综合素质，使其成为有文化、懂技术、会经营的新型农民。

二、加强夏收夏种和秋收秋种中的农技作业指导

按照“加快农业科技进步，加强农业设施建设，调整农业结构，转变农业增长方式，提高农业综合生产能力。”的要求，结合我镇的实际情况：小麦的机收率已达到100%，但玉米的机收率还很低，因此我镇的农业机械化水平的提高的难点和关键在于玉米机械化收获。秋收前我镇共引进了三台玉米联合收割机，通过今年秋收的检验，证明作业效率明显提高，农民的劳动强度显著下降，作业的结果能够满座后续机播的工艺要求。因此可以把背负式玉米联合收割机作为我镇提高玉米机收率的突破口，加强管理和推广。

三、加强小麦收获期火灾保险工作

小麦收获期火灾保险涉及面广，关系每一农户的切身利益。因此20xx年度我站要在总结以往工作经验，查找不足的基础上全面进行小麦收获期火灾保险工作，保护农民利益。

四、加强农技管理，减少农技事故的`发生

农技站要切实加强农技驾驶员的安全管理和对驾驶员进行安全教育，使其树立“安全第一”的理念，减少农技事故的发生，保护广大农民群众的生命财产安全。已发生的农技事故要及时上报，妥善处理，力争把损失降到最低。

五、加强农技具年度统计工作

关于营销中心物业服务的建议书篇6

通过对营销中心、样板间以及项目二期看房过程的亲身体会和感受，结合营销中心总体的服务需求，为了达到现场环境和服务促进营销成交率，提高客户购买欲望的目的，现就相关事项建议如下：

一、在相关区域场所设立VI标识。

在从市政道路进入售楼外区域的转角设立一块带指引标志的水牌，引导客户准确无误的到达售楼处；在停车场划出一块区域，树立VI标识牌，体现VIP客户停车场字样，让来访客户感受到尊贵享受；在门口木桥台阶处设置“小心地滑”的温馨提示牌；在样板间区域设置一块样板间的介绍水牌，体现出如面积、开发公司、设计公司、物业公司、建筑特点等信息；设立部分项目二期看房通道指引标识。

二、停车场配备停车指引人员，并对车场进行划线定位，并随时保持车场的干净整洁，保持有序停车；对车场摆放的花坛进行清理、维修和装饰处理，建议在花盆内栽种颜色鲜艳的假花；对车场边的乔木树干用金色绸布包扎1.5米高度；进入车场的通道边的灌木带，用绿色的无纺布进行遮挡，遮挡时保持横平竖直；对车场地面进行定期清理，保持车场整洁干净，在雨雪天或温度较低时，注意即时除雪除冰；

三、将售楼处大门外木桥进行刷漆翻新，更换新地毯,铁链翻新处理,冬季可在桥两侧可摆放部分颜色鲜艳的假花。

四、在售楼处大门设置一名形象较好的礼宾员，负责迎送客户，可参照

酒店门童形式；大门门把手用红色绒布进行整体包装，在玻璃大门的中线部位粘贴欢迎光临或项目名称的标识；

五、在售楼处大门处有序设置好雨伞架、擦鞋机，方便客户随时使用；

目前售楼处使用雨伞架档次太低，擦鞋机摆放的位置不正确，不便使用；将门口报纸架移至左侧会客区。

六、对售楼处内的长势不良或形状不优的绿植进行更换；将绿植花盆进行装饰，可用金色布进行包装装饰；

七、将左侧洽谈区的方形茶几进行更换，如不更换，建议在桌面上放置与桌面大小相同的彩色玻璃，既可遮盖老旧的桌面，也可达到美观洁净的效果。

八、在水吧吧台后侧的酒架摆上红酒、洋酒、酒杯等物品进行装饰，并在迎客时间保持足够的灯光，形成一道室内风景；目前为客户提供的饮品太单一，建议增加如红茶、绿茶、咖啡、果汁等饮品；吧台服务人员也需更换一个服务意识强、形象较好的专职吧台服务员。

九、售楼处使用的是空调供暧，窒内的风机盘管因为老化或安装等问题造成运行时噪间较大，在洽谈区停留的时间如果长，会引起耳朵和身体不适，建议进行降噪或加固处理。

十、对售楼处破损的设备设施进行维修、翻新，如沙盘存在多处破损，影响整体效果，客户看到此类情况也会影响到购买欲望。

十一、对粘贴在玻璃幕墙上的遮光膜进行重新粘贴，对玻璃幕墙立柱生锈部位进行翻新，并定期刮洗玻璃，保洁洁净；另外整个售楼处的卫生状况也需进行改进，在售楼处的保洁建议安排形象素质较好的专职保洁人员负责。

十二、样板间配备中高档布鞋套，销售人员带领客户参观样板间时，指引客户穿鞋套进入样板间；也可配备一名样板间服务员，负责样板间卫生的同时，迎送前来参观的客户，并递收鞋套；从售楼处进入样板间的通过建议保持足够的灯光，并建议在此通道摆放部分绿植，美化此通道。

十三、进入二期项目看房通道转角有一个秩序岗亭，值勤的秩序人员要求站姿值勤，并能主动向看房客户致意敬礼问好，目前在岗亭值勤的人员形象和值勤时的状态影响整体效果。

十四、进入二期项目看房通道应保持干净整洁，即时除雪除冰。据悉营销中心将在明年8月份进行搬迁，从成本考虑，不建议对目前的售楼处进行太大的调整，但可参照以上建议进行简单有效的整改，可提升整体服务水平，让来访客户感受到营销中心工作人员的热情服务和整体环境带来的舒适感，以提升客户购买欲望。

深圳市方益物业发展有限公司

购物中心的营销推广策略篇7

网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息,从而为购买决策提供所需的必要信息,并实践决策和购买的过程[1]。随着互联网Internet在中国的普及,中国人对互联网的依赖越来越强烈,网络缩小了人们之间的距离,而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。随着电子商务成为全球经济发展中的热点,网上购物作为一种崭新的消费模式更多的受到人们的关注[2]。互联网调查机构艾瑞咨询与国内最大购物网站淘宝网日前联合发布的《2007中国网购报告》显示,2007年国内网络购物市场的销售总额达到了594亿元,参与网购的总人数超过5500万,网购正逐渐成为社会主流消费方式的一种[3]。据CNNIC(中国互联网信息中心)2008年1月发布的《第21次中国互联网发展状况统计报告》显示,在中国网民中网络购物比例达到22.1%,学历越高,网上购物比例越高,其中网民中有16.8%是大学生[4]。由此可见,大学生将成为网络消费的主体,也是电子商务发展的主要推动力量。

1 大学生网上购物的动机

购买动机是引发购买行为的直接原因和驱动力,它决定着消费者购买活动的发生、指向和最终结果,在消费者购买过程中占重要地位[5]。大学生的购买行为不能直接观察到,因此对大学生网上购物动机的研究就显得尤为重要。了解和研究大学生网上购物动机,可帮助企业有针对性地制定相应的营销策略。

1.1 自助消费需要

大学生网上购物往往倾向于自己一个人自由选择,而不喜欢人潮拥挤的商场,或是希望独自考虑而不想受到商场销售人员的打扰,涉及到个人隐私的商品更是如此。在网上,这种自由支配的优点则表现的尤为明显。网上商品的详尽介绍保证了大学生能获得详细的信息,大学生可以独自在一个属于自己的空间选购自己感兴趣的商品而毫无顾忌。

1.2 心理上的满足感

与传统销售相比较,网上销售一般都是以快递、EMS等方式送出货物。与商店现买现付相比,网上交易方式更体现了一个“送”字,虽然同样是要支付费用,但大学生往往能从中感受到“馈赠之意”,从而获得心理上的满足感。再者,从网上选购到为自己量身定做的产品也能让大学生获得被重视的满足感。大学生如果寻找不到所需要的产品信息或是希望能更个性化一点,可以通过网络表达自己对产品的期望,希望得到什么样的服务,厂商据此给以答复并给予相应服务。

1.3 追求便利生活

随着生活节奏的不断加快,时间的价值显得越来越重要。首先,网上购物在时间节省上的益处也是经常被提到的。大学生没有必要花大量的时间逛商店,或是根据商店的营业时间来调整自己的安排;网上购物不受时空的限制,从而节省了消费者不少时间和精力。其次,环境的影响也是一方面,相比较出门乘车以及街上污染的空气,大学生更愿意在住地实现购物活动。再者,大学生在购物的过程中常常喜欢“货比三家”,在网上,这种便利性也得到了很好的体现。由于网上商品附有更详细的介绍,消费者能简单地通过点击就了解到几种商品间的区别。由于可以掌握更多、更好、更全面的信息,消费者在选购零部件较散的商品时,可以节省很多搜寻成本。

1.4 预期效益的比较

价格仍然是影响大学生购物动机的重要因素。传统消费过程中,大学生很难了解到一种商品在不同商店或不同地区的价格,商家往往利用消费者对商品信息的不对称来牟取利益。但网络购物环境下,大学生在网站之间随意点击即可了解,不受时间和空间的限制。在决定是网上购物或是商店购物时,大学生可以首先从网上了解到该类产品的详细信息,然后对二者进行一个预期价格的比较。这个价格涉及到商品的定价、大学生获取信息的费用、乘车费、配送费等一系列费用,再将服务等外部因素融入进来之后综合考虑,如果大学生认为网上购物会给自己从物质和精神两方面考虑带来更多的实际效用,将会自然地选择网上购物。特别是网上直接商业模式,通过排除中间商的利润而采用竞争性的低价格,更能使大学生从中得到实惠。

1.5 特色商品需要

特色商品指区别于大众化需求,具有针对性的商品,如地方特产、时尚用品、礼品DIY、二手珍品、特色服务等,只要区别于网上热销热卖、大电子商务网站充斥的商品,都可归为特色商品之列。传统商店在销售此类商品时往往会受到空间的限制,不能被广泛了解及销售。在网上,有此类特殊需要的大学生可以轻松搜索到自己嗜好的特殊物品。

2 大学生网上购物的特征

2.1 消费的个性化

大学生正处于追求个性发展、自我意识增强、乐于接受新鲜事物的年龄阶段,面对五彩缤纷的消费市场,他们追求独特、个性,校园生活更趋多样化,传统必需型消费呈明显下降趋势,消费趋向个性化。

2.2 消费的多样性

消费的多样性是由于需求强度的不同和需求层次的多样性而产生。大学生的消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费三个方面,而且其构成呈现出多样化的特点。

2.3 对待价格心态复杂

大学生对网上商品的价格较为敏感,既倾向于选择价格较低的产品,但对价格过低的产品却又很犹豫,心态非常复杂。大学生的经济能力很有限,对物美价廉的产品很青睐;同时,大学生在消费时偏于理智,对网络购物的诚信存在疑虑,对价格过低的产品是否属于真品会有所顾虑。

2.4 消费易受暗示性和从众性

大学生经常受朋友介绍、网站广告、网上搜索、电视/报纸杂志广告等传播的信息的影响而采取相应的网上购物行为。此外,大学人口比较密集,消费的趋同心理,使得大学生们容易受到宿舍、班级、朋友或老乡等的购物兴趣影响。

3 大学生网上购物的营销策略

3.1 加强广告宣传

大学生具有从众性以及易受暗示性等特点,采用传统媒介广告、电子邮件促销、网络聊天促销、形象代言人等各种大学生接触较多的宣传手段来提高企业产品的曝光力,是提升企业产品在大学生中的认知度的必要手段。中国移动的动感地带品牌在大学生中的成功就是一个很好的案例。

3.2 实行产品定制

大学生是特别崇尚个性化的一个群体,产品定制方式能满足大学生消费者的个性化和多样化需求。而网络提供了一种低成本、快速的信息交换渠道,这使得厂商可以推出一系列满足大学生个性消费需求的定制化商品及服务形式。

3.3 尽量缩短配送时间

网上购物需要一个订货后的等待过程,消费者不能体验到网络交易完成后立刻拿到商品的满足感,在某种程度上减少了购物带来的快乐。大学生的空闲时间比较充裕,有较多的时间进行传统方式的购物,因此,企业要吸引大学生进行网上购物,应该尽可能的缩短商品的配送时间,尽量降低网上购物对消费者体验购物乐趣带来的负面影响。

3.4 提供附加价值

大学生尚未形成稳定的网购习惯,为了激励与巩固网购行为,商家可以提供一些附加价值。例如,采取一些奖励政策,如果消费者符合某些条件,可以赠送积分、桌面壁纸、小型游戏、手机彩铃等。通过提供这些附加价值来强化消费者的购物习惯。

摘要：网上购物是近年来兴起的新型购物形式,大学生群体正逐渐成为网上购物的主体。在对现阶段大学生网上购物的购买动机和特征分析的基础上,提出了几点应对大学生网上购物机遇的营销策略,为网上零售商提供参考。

关键词：网上购物,大学生,购买动机,营销策略

参考文献

[1]岑红旗:《浅析网上购物在中国的现状》[J];《时代金融》2007(5)):84-85。

[2]沈丹:《消费者网上购物动机分析及基于服务的营销策略》[J];《科技情报开发与经济》2006(6):122-124。

[3]张道生:《2007年国内网上购物花掉594亿元》[N];《中国税务报》2008(1):30:4。

[4]中国互联网络信息中心:《第21次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/uploadfiles/doc/2008/1/17/104126.doc,2008,1.

购物中心的营销推广策略篇8

（一）女性奢侈品网络购物用户属性

1.年龄结构。据统计，女性网络购物用户的年龄主要集中在25岁～30岁。这一年龄段的女性购物追求时尚，有较高的品味，且消费能力较高拥有很大的消费潜力，因而她们构成奢侈品网络购物的中坚力量。中老年群体的网络购物用户较少，这主要是因为老年群体由于文化、生理等因素影响，网络购物的动力不足。

2.学历结构。女性网络消费者总体的学历都是偏高的，本科及本科以上的学历是网络用户的主体。而且和普通的网民相比较，女性网络购物者的消费水平与学历是成正比的。据可靠资料显示，高学历的女性网络用户对奢侈品的需求以及购买量要比其他的大，本科以上学历的女性奢侈品购买比例高达66%，是女性奢侈品购买的主力军。

3.职业结构。据了解，在女性网络用户中，女性学生占了32%，女性个体和公司女性职员分别占到16%和13.9%。而女性奢侈品的购买者主体则来自公司女性职员及管理者，其比例高达42.4%，而在网络用户中占多数的女性学生在女性奢侈品的购买中比例不大。因此公司女性职员成为女性奢侈品网络消费的主要市场。

4.收入结构。相对于普通商品而言，奢侈品的价位是比较高的。通常来讲，有足够的收入才能担负较高价位的奢侈品支出，因而奢侈品女性网购用户的收入水平较高，月薪在10000元以上的奢侈品女性网购用户有20%左右，月薪5000元左右的占半数。当然我们也不能忽视低收入人群。网络营销与女性奢侈品的联合既可以带动网络购物的消费也可以鼓励低收入者加入奢侈品购买行列。

（二）女性奢侈品网络购物心理动机

1.展现个人品味。随着女性经济地位的不断提高，天生爱美的女性更是乐于表现自我，彰显个性。目前，越来越多的年轻女性追逐潮流和时尚，向往奢侈品，希望通过消费奢侈品牌表达自己独特的个性和品味，使自己与群体区分开来，表现出与众不同的品味与气质。

2.彰显身份地位。女性购买奢侈品牌主要为显示自己有财富、身份和地位，不是普通人，想努力使自己成为上流社会的成员。她们认为，奢侈品是身份的象征，她们非常在意自己的外表和形象，愿意花更多的钱，让自己的外表和形象看起来更好。

3.确保生活品质。网购奢侈品的女性信赖奢侈品牌的高品质可以带来稳定和可靠，认为可减少不必要的风险，无需为质量问题担忧，可以享受生活的舒适与安定。

4.群体交往润滑剂。学者研究表有明，有相当多的女性以“群体交往润滑剂”为动机，特别是为了“爱情”。她们主要为所爱的人购买奢侈品牌，她们认为“营造一个幸福的家是女人最大的价值体现”，相信“奢侈品牌能给个人带来美好体验”。

（三）女性奢侈品网络购物行为特征

1.女性网购奢侈品的主要品类与品牌。女性网购奢侈品主要分为服装、珠宝、皮具、化妆品、香水等五类。在服装类的女性奢侈品品牌主要有Prada、Guess以及Chanel。珠宝类主要女性奢侈品品牌有ENZO、OXETTE、和Cartier。皮具类的女性奢侈品品牌有我们所熟悉的L.V和COACH。化妆品类的女性奢侈品品牌就属LANCOME和ESTEE LAUDER。香水类的女性奢侈品品牌就是CHANEL和Dior了。除了五大主要的种类之外还有顶级眼镜、顶级名表、汽车等男女特征没有很大区分的奢侈品。

随着女性奢侈品消费者所占比例越来越大，女性奢侈品的种类是在逐渐增多的。Gucci一直以来是以男性奢侈品为主导产品，仅男性腰带与领带占据30%的产量，被18～40岁的中高端男性所垂青，但是近些年来Gucci的女包产量与销量占据了52%，成为了该品牌的主导力量。

2.女性网购奢侈品的主要渠道。就目前来看，国内主要的女性奢侈品网络购物平台有天猫、唯品会、聚美优品和京东。在国外主要是法国的VP，美国的GILT。

除去大型的网络购物平台，一些零零散散的奢侈品购物平台在相继增加，但是总体来说，女性网购奢侈品的渠道还是不多的，因为现在网购环境的不安全，多数奢侈品品牌不愿冒风险将主力军投在网络平台上的。虽然天猫、唯品会还有聚美一再强调平台产品属于正品，但是依然有假货充斥，也使得多数奢侈品不愿冒风险将产品投入网购渠道。所以在增加网络渠道的同时要保障好网络环境，才能使女性奢侈品能安全进驻。

3.购物体验的追求。购买女性奢侈品的消费者通常最体验有些高追求，因为奢侈品的价值主要在于其独特性，而且女性奢侈品一般的购买平台都是专柜，也独具体验感;但是对于网络营销来说，因为其不能体验的限制，即使客户追求体验感，也只能在购买后接触到实物。

对于网购女性奢侈品的消费者来说，实体店大多变成体验店，利用平时的闲暇时间，先去实体店试一下自己喜欢的产品款式花色，然后再去网络平台购买同款产品，甚至有的消费者在实体店刚体验完没出门就在网上下单。这样既可以得到实体的购物体验，又可以节省资金。

4.购后经验分享与沟通。女性奢侈品的拥有也是一种社会地位的体现，所以很多客户在购买了女性奢侈品之后会带去公众场合，和自己朋友圈子的人共同讨论;而网络购物的消费者，因为网络购物不能实际接触产品，所以购买后会形成一定的经验去辨别店铺，也会同周边的人沟通分享经验。

大多数网购女性奢侈品的消费者更注重购买后的经验分享和沟通，因为网购的费用相对在实体店购买是有很大优惠的，所以当购买了一款价格实惠的当季女性奢侈品正品，消费者都是很乐意同社交圈的朋友们分享自己的购买心得的。

5.注重售后服务。女性奢侈品除了其产品独具特色，售后服务也是其一大卖点。奔驰的售后标准是只要车回到4S店，出去的便是新车，同时L.V的皮具，终生保修。但是对于网络平台的产品来说，售后是不能实际接触的，只能通过网络与客服沟通，在一定程度上说，对客户的售后是不能做到保证的。

网购女性奢侈品的消费者在注重售后服务的同时又会很苦恼售后，因为大多数的品牌实体店都是不承认网上购买的，甚至有的女性奢侈品品牌只要不是在专卖店买的都视为假货。所以当自己在网上购买的女性奢侈品出现问题的时候，消费者在实体店是得不到售后的，而寻求网络售后，通常成功解决问题的几率不大，这也是阻碍女性奢侈品在网络营销渠道上发展的一大阻力。

二、女性奢侈品网络营销策略建议

（一）以用户体验为中心开展网络互动营销

互动营销策略即通过与消费者互动的形式在增加产品的知名度与消费者的忠诚度，具体的方法有以下几种：第一，与时尚博客写手合作推广奢侈品，同时灵活运用SNS等社会化媒体。时尚博客经常也就是我们所说的大V，拥有的粉丝数量很多同时具有很强的号召力，有着一呼百应的效果;第二，通过会员制的形式建立一个相对高端的网站，在迎合了潜在消费者的同时也为品牌商相对滞销的产品提供了一个快速的、低成本的销售渠道。会员制在一定程度上也是一种身份制，奢侈品的购买者大多社会地位都不低，会员制可以在满足高社会地位的心理需求的同时加强客户的忠诚度;第三，通过论坛引发消费者对品牌的关注。很多消费者购买奢侈品的时候会去关注相关论坛，寻求其他消费者的建议，论坛具有高传播性和互动性;第四，品牌官网上制作和播放网络短片进行病毒式营销。品牌官网也是众多消费者在购买前喜欢关注的，因为可以在购买前了解相关的信息，所以官网上的宣传广告是很重要的。

（二）以别出心裁的差异化策略提供优质服务

差异化策略就是指企业自身的产品、服务、人员、形象等各方面，区别于竞争者的营销策略。使客户或者消费者能够区分开来，选择自身比较偏好的产品或服务。

网络营销由于其没有门槛，所以仿制品林立，山寨货很多，而女性奢侈品由于其利润空间大，也成了众多假冒品追逐的对象，可以说有Dior就会有Bior、Dori等假冒品出来。所以每个奢侈品都有其独特的辨别真伪的方法，比如Dior，只要不是从专卖店卖出的都视为假货。而网络购物平台没有特殊辨别真伪的方法，所以如果网络营销与女性奢侈品结合，就需要女性奢侈品做出不一样的符合网络购物平台的辨别真伪的方法，才会使消费者放心去购买。其措施可以有以下几种：第一，在产品上来说，形成特殊不可模仿的标志，比如Dior的D可以用英文花体加上手工印制，一方面可以增加其价值，另一方面也使其增加独特性;第二，从服务上来说，，因为网络营销的售后是存在很大问题的，通常是不能及时的与客户沟通，所以设立专门的售后服务人员，在网络沟通的同时设立电话沟通服务，保证电话录音，给消费者一个保障;第三，从人员上来说，需要增加专门的网络销售人员，具备专业的网络销售知识，同时也能解决客户的网络售后问题，每个人员的对外资料都有集团官方认证;第四，从形象上来说，网络上发布的店铺动态要和实体店方向一致但不同，比如增加官方认证的标志。但是装修风格要一致，因为奢侈品品牌的装修风格大多自成一派形成了历史的沉淀。

（三）线上线下渠道结合策略

奢侈品作为一种特殊商品的销售，仅仅依靠线上渠道是不够的。奢侈品的高价位除了体现在上乘品质和先锋视角上以外，更为重要的是能够给消费者以奢侈的品牌体验，这是奢侈品牌价值的重要组成部分，而线上渠道却不能满足消费者的体验。因此，线上渠道与线下渠道需要进行结合，不可偏颇。没有线上渠道的线下渠道是低效的，没有线下渠道的线上渠道是无力的。要实现线下渠道与线上渠道的结合，需要线上为主，线下体验。其具体方法有如下几种：第一，可以在柜台贴上一张二维码也可以让销售员提供一对一的服务。这样做一方面是对其线上的产品质量做了一个保证，另一方面也方便了消费者，让消费者可以得到更好的服务;第二，可以在产品的包装袋或者品牌上贴有二维码，不同的专卖店有不同的二维码，同时销售人员需要提醒顾客扫描二维码加入该产品的线上销售。

营销中心强化训练篇9

一、完备人事手续

二、营销中心职员笔试A卷三、二次面试

四、营销中心职员基本技能

五、实战概述

六、乳品市场演变及中国乳业行业解析

七、真爱100市场产品定位、产品特性及终端市场动销

八、浩天真爱100安徽市场推广思路（方案）

九、行销模式、通路特性及渠道分解

十、渠道核心竞争力解析

十一、行销理念及劝购艺术

十二、仗倚与借重推销人员风度和品格——成功诀窍发于何处

十三、营销中心管理及考核制度

十四、营销中心职员笔试B卷

体检中心营销篇10

近年来健康体检事业如火如荼发展.人们生活水平的提高，对生存质量的要求也逐年提高.更多的人已经意识到：“健康才是人生最大的财富”.目前江西南昌体检机构有国有和民营之别，许多国家医院都搞了体检中心，专业的体检机构有三四家，所以市场竞争异常激烈.***必须运用市场营销方法来运筹帷幄，致敌取胜.二.营销目标

提升***品牌,造就***业绩三.营销内容

(一)营销团队建设与管理(二)

营销规划(三)

广告营销(四)

活动营销

(五)新闻（媒体）营销(六)

政府企事业单位营销四.方案实施

（一）营销团队建设与管理 1.组建客服部

负责客户接待、导诊、电话咨询、网络咨询 2.组建市场部

负责市场业务、客户建立、市场调查、活动实施与配合 3.组建企划部

负责营销策划、广告制作与宣传、平面设计、文案撰写、CI企业形象维护、活动实施、媒体投放

4.营销团队管理

a.制定各部门规章制度 b.各部门定岗定责

c.各部门工作人员业务细化、量化、亮化 d.制定科学的绩效考核机制 e.各部门定期培训 f.团队合作管理

（二）营销规划

营销到底销什么？在医疗市场开放并迅速发展的今天，我们不难发现众多的医院，尤其是民营医院频频在各大媒体上进行宣传.从营销角度说明了品牌理念和形象定位正在被人民接纳.然而铺天盖地的广告并不是说明现在的医疗技术如何先进和发达、服务如何好，而是传达另一个信息，那就是医疗市场的竞争愈演愈烈.北京新兴事件，上海协和事件，沥沥在目，一夜之间似乎唤醒了消费者对医疗广告的认识：“广告骗人、医生骗人、药品骗人、疗效骗人”.医院营销到底销什么？面对医疗市场的激烈竞争局势，我们需要从一个全新的角度来审视这个市场.医疗市场营销和其他行业的推销有根本区别的.在英文中，推销叫Selling,仅仅是卖的意思而市场营销叫Marketting,意即市场.推销是以物为本，而市场营销是以人为本，概念上有着本质的区别.现在很多民营医院，大部分运用了推销技巧，个别甚至采取恶意推销、虚假广告等手段，急功近利，表现出“一锤子买卖”的短线行为.由于医疗服务的自身特点，它和产品营销有着非常大的差异.医疗服务的特点有

1)无形性:因为医疗技术、医疗服务本身就是产品.(2)并发性:医疗服务需要病人的参与才能完成.(3)异质性:由于病人情况不同，在服务过程中，治疗服务的标准也不一样而且很难统一.(4)易逝性:产品可以储存，服务则不能.我通过调查以及对数据研究，对营销项目进行设计，并且制定具体实施方案，在实施过程中进行控制，以达到我们所要求的目标.医疗体检服务营销战略主要关注细节化和差异化，把服务做深做细，随时掌握医疗体检市场发展动态，收集信息，定期对医疗体检市场进行分析，不断开拓、扩大***品牌知名度.***积极与公益慈善组织机构协作交流，建立健全协作网络，打造***公益品牌，树立***公众形象.丰富***品牌内涵，是***医疗体检实施品牌管理内容之一.提高***知名度和消费者的忠诚度.培养知名度，除了做些日常的活动和广告宣传外，我们在不断的创新，使***知名度一步一个台阶，始终保持着有阶段性和目的性，避免盲目性和“烧钱”行为.为客户建立服务与数据库，做好体检后的各项跟踪服务与信息反馈，也是***医疗体检营销策划方案之一.协调本地区各医院的各种关系，合作与联盟是新世纪发展战略之首，通过合作使技术与服务辐射到消费群当中，以点带面，形成良性循环.筹划和运作合作联盟与***医疗体检营销策划相结合，是个系统化工程，需要不断的完善.这也是医疗市场将来竞争趋势之一.医疗服务营销组合采用国际先进的4P 模式，传统的“ 4P”营销组合：1.产品（product）、2.价格(price)、3.促销(promotion)、4.地点(place).我开展医疗体检广告和活动，运用“六法宝”：

1、专家；

2、医术；

3、价格；

4、服务；

5、环境；

6、会诊.平时围着前面五个打，逢年过节围着价格和会诊打.口碑传播营销：俗话说的好，“金碑银碑不如老百姓口碑”.消费者的消费体验最具说服力！在***医疗体检的营销中，如何恰当地运用口碑营销呢？一靠***良好的服务和质量赢得客户自发地进行口碑宣传；二靠***有意识地引导口碑传播.常用方式是分阶段提炼典型案例，在客户体检时，由医务人员“不经意”地透露出来.三人成虎，***的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户.（三）广告营销 1.电视和广播广告 2.网络广告 3.户外广告

4.期刊（杂志）广告

（四）活动营销

利用节假日进行活动营销，活动营销一定要体现***品牌企业文化和某种特定的文化气息（如九九重阳节体现孝文化，把中国的孝文化气息作足）.所有的营销活动必须围绕***的经济目标来操作.(五).新闻（媒体）营销

大家以往是这样认为的“有新闻的地方，就有记者”，可是现在是“有记者的地方，就有新闻".我认为广告、活动、公关、周边市场培育、新闻炒作和事件营销相互结合，统筹运作的整合营销显得非常重要.(六).政府企事业单位营销

在政府企事业单位进行体检市场营销推广.a.市场细分：必须进行区域化管理和行业化管理.b.执行公关与促销活动计划.c.运用各种商务手段确保市场占有率，建立健全营销网络.(七)

成立江西省体检行业协会

（1）.协会的成立标志***成为江西省体检行业的典范和航标.（2）.对江西整个体检行业走向规范化，法制化，科学化，标准化，整个产业的良性发展起到非常重要的作用.(3).健康是民生之本，行业自律的***体检必然会大大提高人民对***的信任，届时***体检市场占有率必然空前提升.(八)全国发展***连锁或加盟体检机构

（九）古人云：“上工医未病之病，中工医欲病之病，下工医已病之病。”可见，古人已经对疾病预防体检非常的重视 a.健康体检，势在必行.b.做好后期总结、维护工作，体检完了，就万事大吉了，这是不对的，在ISO9000质量管理体系中，一个核心的理念就是“持续改进”.所以我们的体检工作也一定要不断的总结体检过程中存在的问题，并及时解决问题，不断优化流程，提高效率，从而更好地为客户服务.c.诚信经营，永续发展

以推广为中心创新农机推广工作篇11

一、服务和依托对象方面

随着国家陆续出台了若干法律和惠农政策, 农民收入持续增加。特别是农机购置补贴政策实施以来, 农民购置农业机械的热情高涨, 引导农民使用合适的农机是我们义不容辞的责任和义务。

在服务上创新, 变定时定期的服务为不定期的服务, 变阶段服务为全程技术服务, 变定时培训为不定时按需培训, 点菜式培训, 免除农民的后顾之忧, 使农民购买的农机在农业生产中发挥良好作用, 达到节本增效、增产增收的目的。用我们真诚周到的服务赢得购机者的信任, 和他们成为好朋友。通过我们的帮助引导, 使农民朋友购置使用更多的新机具, 提高农机新技术新机具推广数量。

在依托的推广力量上创新。2012年中央1号文件确立了以农机推广结构为主体, 农机科研教学单位、农机专业合作社、农机企业等广泛参与、分工合作的新型的农机推广体系。依托农机合作社的力量促进技术推广与生产实际的结合。因为农机合作社在社会化服务中优势明显特点突出。主要表现:合作社通过机具、资金、技术、人才的整合, 合理调剂农机具, 实行集约化经营, 实现农业生产要素的最佳配置, 还有合作社经济实力较强, 能够主动合理的购买和运用农机具, 再有合作社社会化服务广泛, 对新技术新装备需求迫切。

依托生产企业的力量参与农机技术推广也是可行的方法。利用我们自身的经验和信息优势, 利用企业技术和资金优势, 加强合作与交流, 建立相互信任的伙伴关系, 共同参与新型的农机新机具试验示范工作。

二、学习和调研方面

多年的工作经验告诉我们, 做好农机推广工作, 不但要有扎实的基础理论, 还要有丰富的实践经验。我们身边有许多优秀的农机推广工作者, 知识渊博, 技术过硬, 群众欢迎, 行业公认。我们要向他们学习, 熟练掌握推广知识和技术, 既了解农机新技术新装备的研发状态, 也了解与农机推广相关领域, 如栽培、种子、肥料等生产与使用技术的最新动态。在今后的工作中, 我们要不断学习, 提高自身技术素质, 一些新技术要提前学习, 提前介入, 增加技术推广的超前储备和技术含量, 增强技术推广的时效性。

任何农机技术的推广必须得到农民的认可, 才能大面积推广应用, 才能产生社会效益和经济效益。农民是农业技术需求的主体, 是需求的第一信号源。为此, 要下功夫深入调查农民的技术需求和农业生产第一线的情况, 加强与本市各县区、乡镇农机推广站、管理站等部门的横向联系, 进一步掌握我市的农机动态, 了解农民需求, 有针对性的引进适合本地区作业的先进的农机化新技术新机具, 推广给农民。只有不断提高技术素质, 才能胜任推广工作, 才能在技术创新方面更有办法。

三、方式方法方面

农机推广的方式方法很多, 如现场会、办培训班、发技术宣传材料、明白纸和手机短信等, 但是这些方式都不够直观生动。如何让农民一目了然, 既有操作过程又有应用效果, 实践证明示范推广是好方法。我们将经过试验验证的新机具直接做给农民看, 带着农民干, 把技术示范和技术服务结合起来, 推广才有效果。对试验示范重要性已有认识, 这几年我们一直在这么做, 但实际工作一直不理想, 有管理的问题、资金的问题、产品的质量问题等等。

在今后农机试验示范工作中, 要创新思路, 一是在资金投入上采取生产企业、推广机构、农机合作社 (大户) 多元投入共同参与, 风险利益共享方法;二是加强管理, 提高生产效率, 降低生产成本;三是提高推广人员的动手能力, 能够熟练操作机具, 充分挖掘试验机具的潜能, 取得第一手试验示范数据。通过言传身教, 为群众树立样板, 做出示范。

营销中心决心书篇12

大家晚上好！

首先我代表营销中心全体员工感谢大家在2011年对营销中心工作的支持和帮助！

在过去的一年里是公司初创的第一个年头，也是******启航的第一年，在这一年里，公司依靠全体员工的共同努力，齐头并进，取得了一个个令人骄傲的业绩。

按品种建立销售网络，通过设点、租仓库、存货，延伸销售触角，广开现货销售渠道，不同品牌佳事得、助友、国贸、富宇推行差异化的渠道建设策略，尤其在富宇品牌渠道策略的建设方面，将先试点三包轮胎销售，这是营销公司2012渠道策略的一个亮点。用三包胎的服务理念，协助经销商开发市场，拓宽经销商活动的空间，让客户看到我们做好市场及服务好市场的决心。

结合集团公司战略规划及营销管理中心的业务经营目标需求，对营销组织架构进行了全新的完善与调整，调整后的组织架构思路更加清晰，更加适应市场竞争需求，更加有利于市场开拓及客户服务，更加有利于营销战略规划的推动与实施。

区域营销中心项目思路篇13

项目思路

一、当前背景

湖南中国移动响应集团公司“三新”（新用户、新话务、新业务）发展方向，将农村市场作为用户规模的主要增长点；然而，面对地广人稀、客户需求相对简单、品牌观念较弱的农村市场，XX移动市场表现缺相对乏力，主要表现在两个方面，一是，目前农村客户普及率仅为18%，位列全省倒数第二；二是，目前农村市场净增客户占比扩大至50%左右，联通、电信在对二级渠道渗透的同时，也大幅挤压了移动新增市场份额。

针对农村市场的特殊性，XX移动对农村区域化市场提出在定位、功能、管理三个方面转型的思维。定位转型，将营销中心转型为“乡镇营业部”，并定位为一个扎根于农村市场的第一营销服务及管理单元；功能转型，加强了乡镇营业部的人员力量，设立营业部经理、区域经理，实现营销服务与管理全部下沉；管理转型，优化分公司内部管理组织，加强县公司领导对乡镇营业部的直接管理，加强市场部对各类活动开展的指导，将乡镇营业部逐步打造为农村市场的服务管理机构。

一方面，面对竞争日益激烈的农村市场，其经营管理模式需要转型，另一方面，管理及组织机构下沉，KPI考核指标逐渐加重，部分乡镇营业部经理感到前所未有的迷茫。因此，结合乡镇营业部的实际情况，进行乡镇营业部运营管理体系优化，提高乡镇营业部竞争力显得尤为必要。

二、项目的目标

通过加强与政府部门的沟通为基础，以各镇民生工程为切入点，加快村级服务网点覆盖；充分收集利用各种信息渠道，开展集团组网、集团扫新、赶集促销等各种活动，实现乡镇营业部主要业绩指标稳步上升；进而通过对各项规章制度的完善、各项管理措施执行、各项经验教训的总结等，打造一个标杆营业部。

三、项目思路

为达到项目目标，项目执行思路计划分四个阶段进行，第一阶段主要是调研，全面了解国内、省内各地市公司乡镇营业部先进经验，同时重点调查当地三大运营商网点分布、网点质量、客户规模、新增客户状况等现状；第二阶段主要是通过组网、扫新、村级布点、促销活动等多项措施落地实施，切实提高各项主要业务指标；第三阶段主要是对各项措施、方法、经验的总结，打造标杆营业部；第四阶段主要是将标杆营业部的成功经验进行推广，使项目成效最大化；

四、项目的执行

1、乡镇营业部情况摸底调研

乡镇营业部调研分三步进行，首先是通过咨询公司丰富的客户资源，调研总结国内、省内兄弟公司在乡镇营业部建设过程中的经验、教训；其次通过对XXXXX分公司内部访谈、现场信息收集点等方式，全面了解乡镇三大运营商客户规模、客户构成、主要集

团单位情况、代办网点数量、村级服务网点覆盖、村级流动服务人员情况等；最后结合乡镇营业部实际情况，运用波士顿矩阵分析法，分析出移动与联通、电信各个环节的优势、劣势，进而为后期各项措施的开展提供支撑。

2、各项方案落地实施

结合XXXXX乡镇营业部的现状，主要考虑从以下五个方面着手，并适时结合政府各项民生工程，提高乡镇营业部整体竞争力。

一是，加强渠道管理与建设，二是，拓展潜力市场；三是，稳定与发展集团单位四是，完善内部管理体系；五是，建立日常信息的收集机制（1）加强渠道的管理与建设

加强渠道管理建设的关键点在三个方面，一是渠道的日常管理到位；二是渠道建设布局的合理；三是村级服务站相对稳定。 渠道日常管理到位

渠道的日常管理到位，主要从两个方面着手，一是区域经理做到“4个要”即要树立一颗心、要念好一本经、要练好一张嘴、要辛苦双条腿，实现对区域内各网点任务完成情况、销售情况做到心中有数，让渠道网点感受到移动公司的重视；二是，将强对渠道网点的沟通培训，通过区域经理对资费价格对比、赚钱经验、营销技巧等沟通、讲解、培训，提高渠道网点销售积极性。 渠道建设布局的合理

渠道建设及布局主要以市场价值最大化为导向，重点考虑两个方面的因素，一是如何最大程度发挥核心代办网点的作用，二是如何有效利用村级服务点的缴费售卡作用。研究认为应主要从三个方面着手：

一是引入竞争淘汰机制，每个乡镇在满足网点数量竞争需求的基础上，重点扶持1-2家有竞争力、忠诚度高的代办网点，淘汰业绩较差网点；

二是引入家电行业成熟网点捆绑模式，结合XX移动当地情况，建立根据代办网点销售任务完成情况的返点、通补政策，深度捆绑核心渠道网点，最大程度激发该网点对市场的积极性、主动性。

三是充分发挥核心渠道网点的影响力，一其为依托积极发展其村级下线直销队伍，最大程度的发挥村级服务点销售作用，实现客户发展及覆盖的互补。 村级服务站的稳定

根据各村级服务站的情况，初步分为优质、稳定、高危三个类型，并建立与之对应的策略。

（2）积极拓展潜力市场

潜力市场的拓展，主要包括两个方面内容，一是增量市场客户的潜力拓展，二是存量客户价值的拓展。

增量客户潜力主要集中在三个方面，一是零散客户，二是集团客户，三是异网客户。零散客户主要通过赶集日进行促销活动、村级服务站游说等方式挖掘；集团客户重点通过扫新、组网等方式，重点关注学校、政府机关、新开企业、街道相邻商铺等；异网客户主要通过客户资料摸底、精细化营销、策反为主。

存量客户价值拓展，主要以数据业务为切入。通过培训、考试等方式，提升渠道网点特别是村级服务站的数据业务能力，做到每个网点要具备1-2项业务的营销能力；如根据区域内客户需求不同，对可主推天气预报、手机报等。（3）稳定与发展集团单位

集团单位的稳定与发展，应充分利用政府部门的职能。一方面通过政府部门获取主要单位、企业的客户信息，积极组建集团网；另一方面与政府的部门加强合作，融入到政府部门惠民工程、民生工程等具体工作中，通过资源投入与销售捆绑互换等方式，提高政府部门的粘性。如：利用政府换届选举，移动提供适当的广告赞助，捆绑移动总机服务，要求所有的镇、村、组干部加入移动网。（4）完善内部管理体系；

内部管理体系的完善，主要在人和制度两个方面。人，主要通过梳理营业部经理职责、区域经理职责、政府人员沟通技巧、集团客户沟通技巧等内容，明确其工作内容和工作重点，提升人员素质及工作能力；同时引入考核奖励机制，提升员工工作积极性和主动性；制度，主要是建立乡镇营业部工作制度、工作规范、工作日志、工作计划、工作总结等，指导各项内部有序开展。（5）建立日常信息的收集机制

信息机制主要包括，竞争对手促销信息、竞争对手网点信息、村级服务点明细、活动方案总结等信息，通过日常信息的收集，提高对区域市场的掌控力度。

3、打造标杆营业部

总结在业务发展过程中经验、教训，结合营业的实际情况，进行适当美化、包装，打造标杆营业部。

4、成效推广

主要依托标杆营业部建设取得的成果，在全区、全市进行推广，使项目成果最大化。

五、项目预期成果

 乡镇营业部三大运营商主要指标调查报告  乡镇营业部部门规章及工作手册  乡镇营业部渠道建设拓展指南

购物中心的营销推广策略篇14

一、深圳会展中心展览营销宏观环境分析 (PEST分析)

1、政治、法律环境。

近三十年的改革开放, 中国的经济、政治、社会、精神文明建设都取得了令世人瞩目的成绩, 中国的国际地位与日俱增, 这是中国展览业发展壮大的基础、前提。在中国加入W T O后, 政府取消了办展资格审查, 展会仍需报批。随着展览对经济拉动作用的显现, 各地政府对会展经济日益重视, 展览业发展快速。

深圳政府重视和大力支持会展业, 2005年深圳市政府出台《关于发展深圳会展业的意见》, 并发布了《深圳市会展业及国内参展财政资助资金管理暂行办法》, 从2005年至2007年每年由市财政在预算中安排2000万元, 全面推进深圳会展业的发展。与此同时, 深圳市实施“重要展会排期保护”政策, 加大对重大展会的支持力度。深圳一系列会展政策的出台, 为会展业的发展创造了良机。

2、经济环境。

中国经济保持了近三十年的连续增长, 一跃成为世界贸易大国, 经济的高速增长和13亿人口巨大市场为世界所瞩目、青睐。作为中国第一个经济特区, 经过短短二十年的发展, 深圳已成为中国大陆人均国内生产总值最高的城市, 综合经济实力位于全国大城市前列, 出口连续14年居国内城市之首, 2005年, 深圳实现国内生产总值4626.90亿元人民币, 人均GDP达到中等发达国家和地区水平, 一、二、三产业结构达到0.2:53.2:46.6。电子、机械、珠宝、钟表、医疗器械、玩具、礼品、服装、家具等产业在国内居于领先地位, 具备了快速发展会展业的基础。

深圳会展业借以蓬勃发展, 2004年全年举办展会100多个, 展览面积超100万m2, “中国国际高新技术成果交易会”、电子展、珠宝展、钟表展、医疗器械展、玩具展、礼品展、服装展、家具展等一批知名的国际性展会每年在深圳举办, 而且展会数量逐年增多。但是, 展览市场的开放使参展商对展会和服务有了更大的选择余地。

3、科学技术环境。

20世纪90年代以来, 人类社会正在经历一场新的技术革命, 以信息技术、生物技术、能源技术和纳米技术为代表的技术进步日新月异, 对社会、经济、文化和生活等产生深远影响。深圳科技产业的高速发展。2006年深圳实现高新技术产品产值6294亿元, 其中具有自主知识产权的占58.9%。全社会研发投入占GDP的比例达3.4%。专利申请量增长42%, 达到29728件, 居全国第二;其中发明专利申请量增长75.3%, 申请量居全国第一, PCT国际专利申请量稳居全国榜首。通过“国家知识产权试点城市”验收。在集成电路、平板显示、化合物半导体等高新技术产业领域引进一批高端项目, 产业链不断向上延伸。机电一体化产业取得新的发展, 国家生物产业基地、软件出口基地、坝光精细化工园区的规划建设有序推进。

展览的举办需要适应当地的产业发展, 深圳科技产业的高速发展, 为科技专业性展览的举办提供了沃土。但网上展览崛起, 对实物展览构成潜在威胁增大。

4、社会文化环境。

自1978年邓小平提出“解放思想, 实事求是”, 中国历经近三十年的改革开放、经济高速、持续的发展, 人民的文化教育水平有了极大的提高, 价值观念也有了极大的转变。所引发的变革还将持续下去。深圳作为中国第一个经济特区、一个移民城市, 发达的市场经济体系及兼容并蓄的移民文化, 使深圳成为中国经济发展最具活力的城市。但从业人员受外界诱惑加大, 理想教育受挑战。

5、区位环境分析:

深圳毗邻香港, 交通便利, 口岸通达香港, 成为连接香港和内陆城市的“中央车站”, 同时直达国内以及珠三角各地, 对中国内陆城市具有强大的集聚功能和辐射作用。深圳是中国唯一拥有海陆空口岸的城市, 1小时都市圈内包括香港、澳门、广州等8个城市, 周边还拥有香港、广州港口群和香港、广州、澳门、珠海机场。深圳的地理优势、交通优势和基础设施优势突出。

6、旅游环境分析:

深圳是中国南部美丽的海滨旅游城市, 年平均气温22.4℃, 一年四季繁花似锦、绿草如茵, 被联合国评为“国际花园城市”和“全球环境500佳”, 著名的世界之窗、民俗文化村、锦绣中华、欢乐谷、明斯克航母世界等主题公园和大、小梅沙海滨公园、40余处人文古迹, 以及荟萃全国美食, 丰富的商品市场, 每年吸引了来自世界各地数千万的游客来此旅游观光和购物, 会展旅游资源优势非常突出。

从以上分析可以看出, 深圳会展中心外部战略环境利大于弊。应顺应展览业高速发展的大好形势, 制定切实可行的营销战略, 充分利用现有资源, 加大自办展会力度, 加快企业内管理体制和用人机制的创新、改革, 迅速扩大市场占有率, 才能在市场竞争中立于不败。

二、行业竞争态势分析 (运用波特五力模型进行分析)

五力模型是由波特 (Porter) 提出的, 它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量, 包括新的竞争对手入侵, 替代品的威胁, 买方议价能力, 卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争, 这五种力量综合起来决定了某产业中的企业获取超出资本成本的平均投资收益率的能力, 是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效工具。

1、现有竞争对手之间的竞争。

鉴于深圳会展中心自办展览业务, 其竞争对手可分为两类:第一类是已进入中国展览市场的境外跨国展览集团, 包括德国汉诺威展览公司等。第二类是国内 (尤其是华南地区) 和香港具规模的大型展览机构。包括有香港贸易发展局、中国对外贸易中心 (集团) 等。他们各有优劣势。跨国展览集团优势是:历史长、办展经验丰富;资金雄厚、世界销售分支网络齐全;管理理念先进, 激励机制灵活;将母公司的品牌展移植到中国举办, 迅速树立企业形象。劣势是企业有水土不服, 存在中西交流的问题。香港展览集团优劣势与跨国展览集团类似, 但在文化交流上略胜于跨国展览集团。国内 (尤其是华南地区) 大型展览机构的优势有:历史长、办展经验丰富, 主要举办政府主导型展览, 或依靠本地优势产业并借助政府大力支持而举办大型商业展览。劣势是展览营销观念需要更新, 服务水平需进一步提高, 内部资源需要进一步整合。

2、潜在竞争对手的竞争。

会展经济对经济增长的拉动使人们从中看到了巨大的商机, 各地政府纷纷将会展产业列为新的经济增长点, 主导举办各种展会或频频与国外展览公司接洽合作或引入大型品牌展览。同时, 各种行业协会也是潜在竞争者, 拥有一定企业资源, 并随着协会机制的转变, 需要自筹自支, 有一些实力强的协会在已经勇敢试水举办展览并取得了经济效益。比如深圳的“黄金珠宝展”、“钟表展”、“家具展”都是不错的例子。这带引了许多其他行业协会也跃跃欲试, 希望利用手中的企业资源, 举办展览, 踏足展览业。

3、替代品的威胁。

网络展示正是一种对在现实展览进行替代的产品。与传统会展相比, 网络展示具有以下优点:一) 成本低;二) 展出时间24小时不间断、场地规模不受限制;三) 经营组织简单, 观众广泛, 及时反馈;四) 网上展览机会平等, 只要产品合适就有可能找到合适的买家;五) 企业设立的公司网站和发布的产品信息详尽、全面、周到、最新, 更好地展示了公司和产品情况。因此, 网络展示使许多专业观众、买家不再参加展览会, 从2001年到2004年, 英国贸易观众数量下降了15%, 到2005年全球电子商务总额达到22500亿美元, 网上厂家的交易额已达到860亿美元。目前, 我国己经出现一些在线展示专业网站, 如中国出口商品网就已吸纳了29万家出口企业和100多万种商品。因此网上展示的不断扩展, 将会对传统会展中心的发展形成一定的冲击。

4、参展商的议价能力。

随着展览市场竞争的加剧, 参展商参展选择性大大地扩大, 即可以侧重地域选择某地域的知名展览, 也可以侧重专业参加某专业性展览, 即可以在国内参展也可以到海外或港澳等地参展, 还可以选择网络等其他展示途径。其次, 参展商对展览服务过程的精细化程度需求也在变高, 逐渐提出更多更细更高的展览要求。展商议价能力在不断增强, 希望得到更好的各种专业化服务。

5、专业观众的议价能力。

展览市场的买方即专业观众, 通过参加展会寻找供应商和进行采购, 展会的规模和内容对于专业观众而言决定了能否找到合适的采购商和采购到合适的产品、品种、数量以及采购的效率和成本。现在信息通过互联网、电视台、广播电台、平面媒体、专业报刊杂志、短信等被无孔不入地送达, 这些获取信息方式简捷、便利、高效。可是, 由于展览会的特性, 人们仍然要去参观展览会, 因此对经过筛选决定的展览, 要求展会质量与其付出成正比。

三、深圳会展中心展览营销情况

深圳会展中心目前举办的展览主要有:高交会、中国国际半导体照明展和ICEF消费类电子产品展。按照市政府关于会展中心走市场化经营道路的要求, 在高交会成功举办的基础上, 尝试1+N的展览举办思路, 即在高交会之外, 举办自办展览或高交会分会的形式, 举办商业性展览。

第九届高交会2007年圆满闭幕, 是国家级国际性高科技盛会, 36个国家和地区的102个代表团、3527家参展商、16067个项目和3487家投资商参加了高交会的展示、交易和洽谈, 受世界瞩目, 十分成功。通过该盛会的举办, 公司在海内外广泛建立了合作伙伴, 包括有各国领事馆、海内外科技贸易商、协会、代理机构、合作展馆等等, 形成了多层次的营销网络, 取得了丰富的办展经验, 为其他展览的筹办打下了良好基础。中国国际半导体照明展和I C E F消费类电子产品展仍处于培育期, 中国国际半导体照明展已经取得盈亏平衡并略有盈利。因此可见, 深圳会展中心有展览项目资源, 有举办成功的品牌展会也有正在培育中的专业展;有较多层次的营销网络;有专业的、经验丰富的办展队伍, 大部分办展人员从事展览组织工作有6年以上时间;有一定营销经验和手段并取得了一定的成绩, 营销基础较好。

除举办展览和展馆经营外, 中心还拥有工程搭建、广告等一系列展览配套服务能力, 但内部资源未能完全、有效整合。同时, 因展馆出租稳定经营的需要, 在自办展览选题上要避免与现有大型展览主题出现重复冲突, 办展的主题受到限制。

四、SWOT分析

SWOT分析理论是西方企业常用的战略选择分析方法。SWOT分别代表企业内部优势S (Strength优势) 和企业内部劣势W (Weak劣势) , 企业外部机会O (Opportunity机会) 和企业外部威胁T (Threaten威胁) 。它是企业根据自己所面临的内部优势、劣势以及外部环境的机遇和威胁进行系统分析, 在此基础上制订并综合评价各种被选战略方案, 最终选出适合自身发展的最优方案的分析过程。深圳会展中心SWO T距阵分析详见表1

五、深圳会展中心展览营销战略选择:

可见, 对深圳会展中心总体而言, 外部机遇大于威胁, 内部优势大于劣势, 宜采取开拓性SO战略, 一方面巩固和扩大已有展览项目, 进一步开拓自办和合作举办其他展会项目, 另一方面充分发挥自身资源优势, 发展其他相关多元化业务。

通过对深圳会展中心的整体分析, 制定深圳会展中心的展览营销战略:以现有品牌展览为龙头, 以展馆为依托, 以“承办政府主导型大型展会”和“举办科技展览”为办展方向, 通过合理配置内部资源、发挥整体优势, 扩大展览项目数量和规模, 最终成为国际化展览集团。

摘要：展览业在我国正以年均增长近20%的速度发展。深圳会展中心在深圳市事业单位改革大潮中转为国营企业性质, 主要承办“中国国际高新技术成果交易会” (高交会) 及举办展会, 和负责深圳会展中心场馆经营管理。在办展方面, 如何选择适合的营销战略适应激烈的市场竞争?本文本文通过对深圳会展中心内外环境、优劣势、机遇与威胁的SWOT分析, 进行了回答。

关键词：展览,营销战略,SWOT分析

参考文献

[1]、吴仪副总理2005年1月11日《在首届中国会展经济国际合作论坛上的演讲》

[2]、摘自2007年7月深圳市贸易工业局发布的《深圳市会展业发展“十一五”规划》

[3]、摘自深圳市市长许宗衡2007年3月21日在深圳市第四届人民代表大会第三次会议上政府工作报告

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