行政部门新员工工作总结
您好！
在红麦工作已经有七天了，对我们公司了日常运作、员工守则以及领导同事都有一定的了解，我觉得有必要向您做一个简单的工作总结。这个不仅是对公司的一种尊重，也是对自己的第一份正式工作的负责。当然也非常谢谢黄总白忙之中抽空完我的这份总结。
8月14日，当我踏进红麦的时候，感觉似乎到了自己新生的曙光。毕竟每个大学生踏入社会都需要一个过程。这个的过程的难与不难都取决于自身的一切，所以我十分珍惜黄总给我的这次机会，给予我锻炼，赐予我一个具备跳跃性空间的职位。也许黄总您现在给我的这个位置，以后将是我人生中的最轻盈又是最绚丽的一笔。最然大学的几年洗礼，未必能让我工作得心应手，思维细腻乖巧，交际礼仪完美无瑕，但是我是个很实在的人，我知道怎么珍惜，怎么认真去努力，怎么去学习察言观色。在红麦的每一天我不能保证自己可以做得非常完美，但是我可以保证自己可以做得绝对认真实在。
下面我就简单谈谈我对工作的认识和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和错误之处请黄总谅解并给予指出。
关于行政方面。行政部是公司的关键部门之一，我觉得一个实力强大的公司对于工作环境的要求也是非常的严格的。首先，在我们公司这还存在这一些不足的地方：比如公司物品的摆放还有杂物的处理。公司总体装修得还是很舒适很干净的。不过我觉得玻璃架上面的有些饰品是坏的，有一些则是缺乏时尚文化元素的。（1）我建议可以简单的改为书架，这样能体现出我们公司浓郁的文化底蕴又能村托出公司职员的文化气息。（2）：可以简单的摆放一些公司具特色的礼品。这样有客户或者朋友来访，能介绍又能推销还能美化工作环境等。至于会议室里面的玻璃架上面的水杯，茶叶等可以整体统一放置——那天我去擦那里的时候发现上面还有很多灰尘，假如被客户看见了我们公司的印象分或许就大打折扣了。其次，也是很琐碎的细节：比如洗手间里面的打火机早就坏了点不了檀香，建议买个清新剂或者其他的；洗手间里面的有几个瓶、盘的东西早已是碎的，看能不能处理掉；拖把最好有个水桶可以洗下，不然会把卫生间弄的很湿；杜总办公室有个放在铁架上面的花盆最好能种上植物那就更美观了等等。
貌似有点啰嗦了，我只是把办公室当作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黄总觉得有些意见可以成立，我马上付诸行动。当然也是需要以严格控制各项办公费用开支，以节约降低成本为第一原则。
最后，我也像说说办公室的同事们。我觉得同事们工作也十分自觉，虽然黄总的工作很忙基本在外有事，但是同事们每天早上的按时完成值日，准时上下班打卡，中午才会午休，其他工作时间没有睡觉趴着的等等。当然公司员工制度的建设也是要靠长期的实践才能完善并加强的就是。特别是在日常行政管理和完善奖惩规定、激励机制等制度。这里我也没有资历和相关全面的理论知识来深入谈论了。
补充：建议定期组织一些联谊活动，拓展训练或者旅游，而且我们都是年纪相仿的同事，这样对公司有良好的认同感和归属感。更加能体验同心协力工作和相处的乐趣。
关于设计方面的，自觉自己的设计确实是缺乏实际的工作经验。虽然参加过培训课程，但是现在的水品基本就是对这软件照本宣科的操作和有轮廓的临摹。所以，就像黄总之前所说的，让我多帮小蔡忙，也能自己设计下，这些都是一个参与过程，但是只有这些参与过程才能让我成长。以后的自己也会多参与设计，多积累经验，多看些相关的书籍等。需要全方面的操作技术的提高，审美观的提升，经验的累积总结，创意的不断发掘。我会好好提升自己的价值理念，争取自身的价值和公司价值能更快的联系统一。
以上有些想法难免幼稚不合现实，请黄总批评指出。我会努力改正并采纳。谢谢黄总！试用一个月后，我需要交份份详细的工作计划，到时请黄总多多指教！
祝：
关键词：职能部门考核,行为量表
一、案例：为何实现新的考核模式
2006年，某服务型企业请管理咨询公司为其进行长达3个月的绩效管理方案设计。该方案现已实施，效果良好。
方案设计之初，公司领导认为，职能部门员工绩效考核是企业绩效管理的瓶颈，这类人员的考核能否有效是此方案的重点。
咨询公司项目组通过问卷、对中高层人员的访谈和相关文献的研究认为，该企业的职能人员原来的考核制度存在以下问题：
1、公司现行的职能部门人员的考核指标设计主观性过高。
由于公司原有的职能部门的考核制度描述性指标过多，使考核者无法客观的有依据的给出考核结果。考核只是考核者——部门经理为了完成公司布置的一项任务，可以随个人喜好给出考核结果，主观性非常强。这些问题都根本导致了公司原有的考核制度在实施过程中困难重重，敷衍了事，考核流于形式，没有区分度。
2、现行的考核制度在实施过程中由于种种原因，导致考核目的存在偏差。
由于当时公司的战略目标欠缺，原有的考核制度在设计时就存在认识上的偏差。只是因为公司老总认为规范化的公司管理都有考核制度，所以公司也必须有考核制度。我们人力资源部在自身管理水平低、公司战略模糊的客观情况下，制定出了原有的考核制度。制定考核制度的目的就是为了完成公司的考核要求, 而非实现公司的战略目标。所以考核制度的制定只能是凭空想象、空中楼阁。
针对这些问题，依据当前企业绩效管理改革的基本趋势以及一些企业的成功经验，项目组提出以下设计思路：
1、实施行为量表考核
目前对职能部门人员的考核，主要有这几种方式：大而统的德、能、勤、绩考核方式，以业绩为主导的指标考核和完全的计划考核。公司目前就是采用德、能、勤、绩的考核模式，其考核覆盖面太广，没有针对性，导致描述过于主观。职能部门的工作与公司效益没有直接的关系，事务性、临时性工作比较多，工作业绩难以衡量，导致指标描述过于主观。完全计划考核也没有针对性。这种情况下，我们建议采用过程控制，通过提炼出影响绩效的关键行为，将其作为考核的重点。由于行为具体、显化、量化，便于考核实施。
2、用目标管理加以引导
单一的行为量表考核有其局限性，需要目标管理加以引导。根据公司战略、年度目标、部门职责以及岗位具体的通过工作计划制定，对员工业绩进行考核。这是对行为量表考核的补充，过程的控制，目标的引导，这样可以全面提升绩效。
项目组之所以提出对职能部门员工实行行为量表考核，主要是针对职能部门特殊的工作特点，以及考核流于形式的现状。实施这种新的考核办法，便于操作，能够控制职能关键的绩效点。
二、行为量表考核如何设计
职能部门绩效考核，控制的重点在于部门。考虑到职能部门工作绩效的行为表现的相似性，行为量表采用一个部门一张表的模式。目标管理是行为量表的补充，其作用在于目标的引导。考虑到岗位的特殊性，目标责任落实到具体的岗位。
1、行为量表设计
(1）设计部门素质库
素质库就是对在既定岗位的实现高绩效工作产出所需要的一系列不同素质组合。通过素质库可以导出员工绩效优秀与一般差异的行为，从而成为改进与提高绩效的基点。确定该公司职能部门的素质结构，主要有核心素质和专业素质二个部分组成。核心素质要求全体员工都应该具备，这是公司战略和企业文化的基本要求;而专业胜任素质是由各个部门的具体职责要求决定的，每个部门各有差异。
核心素质是由公司的企业文化、价值观和发展战略推导出的，同时也要结合公司高层的访谈，寻找到公司领导人对全体员工的管理期望，经过对这些方面的综合分析，可以得到公司的核心素质。对于该公司来说，其整体发展战略要求全体员工要具有强烈的客户服务能力，以此来应对激烈的市场竞争环境。综上所述，公司的核心胜任素质可归纳为客户服务能力。
专业素质是由各个部门的具体职责要求，结合各分管领导访谈来确定的。每个部门各有差异。办公室部门的素质库具体见表一。
(2）典型员工访谈
以部门为单位，即根据岗位要求，在从事该岗位工作的员工中，分别对绩效优秀和绩效普通的员工进行调查，以素质库为基础，导出影响员工绩效的行为。
根据确定的绩效标准，选取供分析的优秀组和普通组员工作为效标样本。对优秀组和普通组的行为事件访谈报告进行内容分析，根据访谈提纲(见表二)中的素质模型导出各种特征行为。然后对优秀组和普通组的特征行为发生频次、相关程度和等级差别进行统计比较，找出两组的共性与差异特征，并重点关注和分析优秀组和普通组的差异特征。
(3）行为整理，形成行为量表
这一阶段的具体做法是，从行为访谈记录中找出影响业绩的关键行为，根据其发生的频数确定其权重。行为的描述采用肯定、否定形式。否定性行为主要是针对工作基本要求，绩效优秀的行为则采用肯定形式。某部门一般人员的工作行为量表 (见表三) 。
2、确定各岗位目标责任书
各岗位依据《岗位年度工作目标实施计划》、主管交办的工作、岗位职责填写《月度工作计划书》(见表四)，交部门负责人审核、备案。
各项工作目标分为ABC三类，A类为《岗位年度工作目标实施计划》中规定的工作，B类为主管领导下达的其他工作，C类为岗位重要工作。
三、结论
关键词：新形势；企业员工；思想工作
随着社会经济体制、经济结构的变化，社会生活方式、组织形式的日趋多样化，企业员工的思维方式和价值取向也都发生了很大的变化。当下世界经济形势日趋复杂，市场经济建设不断推进，科技文化变革不断进行，员工思想观念日趋复杂化、多样化，价值取向和行为方式也发生了巨大变化，企业内外环境都处在不断地变化当中，如何面对错综复杂的新情况、新问题，做好企业员工的思想政治工作，保证企业持续稳定和谐发展，是摆在企业思想政治工作者面前的紧迫任务。
一、创新思路，不断增强思想政治工作的渗透力
（一）为基层开展思想政治工作创造良好的环境
新形势下，领导改进作风的实际成效，必须体现在加强自身建设、履行职责使命上。领导干部必须增强坚持党的群众路线的政治自觉、行动自觉，从思想根子上抓起，抓住职工群众反映强烈的突出问题搞好专项整治；同时，要自觉贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，勇于向自身开刀，勇于自我清洗，勇于刮骨疗伤，在解决问题、推动工作上取得实实在在的效果。
（二）明确长远和当前的主要工作目标，以确定思想政治工作的课题和内容
企业领导必须高度关注市场走势，加强分析研判，清醒沉着应对，坚定信心，增强忧患意识和解决问题的能力，把当前工作和长远发展结合起来，针对经济运行中突出的矛盾和问题，及时果断采取措施，调结构、促改革、惠民生结合起来，提高质量效益，努力增强经济发展的动力，在稳中求进、稳中有为、稳中化解各种矛盾，努力使企业经济向着好的方向发展。
（三）树立良好的政工干部形象
作为政工干部，深入学习贯彻习近平主席提出的新形势下强企目标的重要思想，加强自身建设：一要站在实现强企目标的高度深化认识，进一步强化抓好基层职工思想政治建设的使命感责任感。加强基层员工思想政治建设，是培养企业未来发展事业合格接班人的关键所在，是掌握意识形态工作主动权的迫切需要，是提高自身政工管理任职能力的有效途径。二要紧紧扭住事关根本和长远的核心内容，切实增强自身的思想政治建设的针对性实效性。要始终把深化党的创新理论和企业发展目标作为根本任务，把培育当代职工核心价值观作为基础工程，把加强职工党团组织建设作为关键环节，把打造企业员工文化作为重要助推。三要坚持以改革创新为发展动力，积极探索企业职工思想政治建设的有效路子。要科学把握员工思想政治工作规律、人才思想政治素质规律和员工思想政治建设服务保证规律，积极创新基层员工思政建设的新方法、不断完善员工思政建设的制度机制，进一步提高基层员工思政建设的质量效益。四要注重强化组织领导和工作指导，持续推动基层员工思想政治建设深入发展，发挥好示范带头作用，提高管理业绩。
二、掌握了解员工的思想动态
思想政治工作是一门科学，有其内在的规律性，其基本原理和原则具有相对稳定性和广泛的适应性。但是社会生活是丰富多彩的。主要体现在：一是思想政治工作的对象在不断变化，员工年龄结构、文化层次、知识水平和技能高低参差不齐，认知程度各异；受各种社会思潮的影响，企业职工的思想观念和价值取向都发生了很大的变化；二是企业改革不断深化，尤其是涉及职工个人利益的收入分配制度改革给职工思想带来一定冲击，需要化解一些思想困惑；三是社会生活方式多元化，经济利益的多样化、就业形势和岗位的多样化等逐渐明显，使得职工的精神文化需求越来越大，个人思辨能力和个性化特征越来越强，更加注重自己的实际生存价值，加之大众媒体和网络信息的快速发展与普及，员工获取信息的渠道增多，其行为方式也面临更多选择，导致员工思想特别活跃和不稳定等等。
随时了解员工的思想变化、特点和规律。在方法和手段上逐步实现“三个转变”。一是由原来的“声势型”向“实效型”转变，由“指令型”向“执行型”转变，由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变。二是在思路上由被动向主动转变。思想是行动的先导，“思想有多远，我们才能走多远”，有思想才能树立信念，没有思路就没有出路。三是在内容上由单一性的思想教育向提高员工队伍整体素质转变，要围绕企业生产经营工作中心，跟上改革的步伐，注入时代的内容，拓宽服务的领域、要把思想政治工作与企业的生产经营、内部改革、机制转换等各项工作有机结合起来，形成综合效应。四是力求在“以人为本”、深入人心上下功夫，在开拓创新上下功夫，在务求实效上下功夫，通过一系列创新，不断为思想政治工作注入勃勃生机。
三、帮助员工解决实际问题，为员工办实事
要坚持两个“相结合”。一是教育与管理相结合，二是解决思想问题同解决实际问题相结合。具体就是要在“实”、“活”、“新”上下功夫。即实事求是地为职工排忧解难、答疑解惑；开展形式多样生动活泼、健康有益的文体活动，寓教于乐；应用凝心聚力、敢于亮剑，用新的思想理念教育引导职工前进。
要深入进行预见性调查，深入基层，深入群众，调查了解新情况、新变化，掌握职工群众情绪，倾听职工群众呼声。特别是实施重大改革举措时，进行深入细致地宣传教育工作，取得广大职工群众的理解和支持。
对广大员工要组织开展“努力创新，激情进取，志在超越”的主题活动，多渠道地增强企业员工职业道德意识和主人翁意识，提高科技文化水平和业务素质，为企业发展后劲提供强有力的保障。
帮助员工解决实际问题。对员工反映的实际问题，能够解决的立即给予解决，一时解决不了的，也要耐心予以说明或深入家中进行心理疏导、人文关怀和送温暖。及时了解他们的苦衷和需求，要把员工的生活、子女就业作为一件大事抓实、抓紧，从职工最迫切、最现实、最关切的需要出发，要从一点一滴的小事做起，竭尽全力为员工分忧解难。扎扎实实、诚心诚意地为员工办实事，办好事，把党组织的温暖送到员工的心坎上，从而达到化解各类矛盾，为企业改革发展稳定创造良好环境之目的。
四、结束语
大家好!
时间飞逝，转眼间我进入xx装饰公司已有一个星期了，接下来就让我来谈谈这一个星期的工作感想面对新的环境，新的同事，新的事物，特别是在工作的第一线，总会让人有种说不出的陌生感。但是事实上我一点也没有感到陌生感，到部门报道后，领导的平易近人，和蔼可亲，给我带来了极大的温暖。他们对我部门工作特点全面介绍，更使我对部门工作有了新的认识，也使我对今后的工作有了心理准备，总体来说，我部门工作还是充满了乐趣，工作也有了很大的灵活性，领导很关心我。同事们也很热情，主动帮助我，工作气氛很融洽，让我很快融入到这个大家庭中。所以在这里工作的这一个星期我工作的很开心，也很充实，能成为公司的一员，我很高兴，非常感谢公司给我一个成长的平台，今后的工作中我会从小事做起，尽力做好自己的本职工作，努力锻炼自己，早日成为一个能为公司创造价值的员工，为公司的发展做贡献，为自己的青春拼一拼。
回顾多年来的经营历程，我始终坚持“协调平衡、追求卓越”的发展思路，以适度超前的经营战略拉动企业发展，同时因势利导，紧紧把握企业发展的脉搏，体悟中国传统哲学中的“调和性”——“执其两端而守中”，不走极端，采取渐进式变革的方式，注重各种因素的协调平衡，减少变革中的故障成本。这种协调平衡不仅表现在产品结构调整和人力资源结构调整方面，而且表现在与企业生态环境的协调发展方面。
善于学习和反思一直是我们这个领导团队的特质，通过学习时刻感知环境的变化，通过反思适时调整我们的战略目标、管理观念、管理制度等，并始终坚持“投入和产出平衡，技术和经济平衡，技术进步和管理水平、人员素质提升平衡”的原则，不断学习和创新，不断反思和总结，使企业得以不断突破一个又一个的成长瓶颈。
学习型组织的内核就是全面开发人的潜能，为组织成员创造成长的机会，实现人的全面发展和追求整合社会的和谐进步。
1998年以来，我们开始提出以学习型组织建设为核心的企业文化总揽全局的思想，公司从多年的文化积淀和企业的战略发展的需要出发，提炼出企业的价值观体系、核心理念、企业精神、共同愿景、学习观、人才观、居众的品格序列，形成了独具特色的“居众文化”。居众文化是崇尚人本管理，尊重人格、尊重人的价值，是以尊重员工为核心的学习和创新型的文化。它很大程度上体现在人力资源的管理和开发等方面，体现在选人、用人等方面。这些年来，我们选人用人的标准是“德才兼备、品格第一”。
因为我们坚信只有品格好才能产生信任，信任才能产生合作，合作才能产生优秀团队，优秀团队才能创造好的绩效。我们对干部配训品格，让他们能够率先垂范、示范品格。多年的实践证明，品格没有训练到位的干部对组织的破坏和负面影响是很大的，而品格好、能力强的干部能够凝聚人心，创造良好绩效。
我们认为“与巨人同行”的关键是要从观念上创新，重点是集成全球资源，提高开放度和参与度。近几年我们积极引进系统化设计、模块化货、整合供应链资源等理念，进行了战略成本前移等管理流程方面的创新。多年来，公司在管理创新方面做了大量的工作，如ISO9000体系、ISO14000体系、ISO10015体系认证和学习TQM、TpM及持续推进精益生产。所有体系贯标的过程都是学习和创新的过程，通过体系贯标不断提高管理水平。在我们的观念里，借鉴别人的东西结合自己的实践做到位、做到极致就是创新。
转正的自我总结1
进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度
工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。
思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我,难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
转正的自我总结2
首先，十分感激公司能够给我供给一个发挥自我、展现自我的机会，让我深深体会到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
时间飞逝，四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那，他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流，从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
在过去的几场演示会，成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里，提着一大袋资料，徒步穿行于各个大街小巷，寻找大大小小的客户，成了我每一天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候，有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受，也有39度上医院的经历，每当遇到不顺利的时候，我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自我：不经历风雨，怎样见彩虹。我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自我能能否战胜自我。只要自我有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和欢乐的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关本事等。宁波区域作为浙江的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外，更重要的是强化对市场的一个分析和确定本事。我想只要大家齐心协力，勇往直前，成功将指日可待!
从今年四月初进公司，转眼已快五个月过去，回想过去的点点滴滴，其中有收获也有缺失，但体来说还是收获颇多。
在总公司进行了一个月的理论培训以后，我到了_驻外办事处，在此之前我主要是学习软件的操作和销售流程，此刻开始了简单的软件服务以及销售工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。经过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对我们的软件有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自我更好地开展下一步工作奠定了基础。
不久以后，刘工开始带我出去拜访一些老客户。他经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流、软件的演示到最终的销售。每一步骤，每一环节，每一事项，都能一五一十地进行分析，这让我体会十分深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。为了加强我拜访客户的本事，刘工开始安排我去跑项目部，刚开始我有些害怕，当我鼓起勇气跑项目部时，要不被拒之门外，要不就是被敷衍搪塞一翻，闹地个尴尬。有一段时间我开始打退堂鼓，思考自我是不是真的适合做销售的工作。之后刘工看出了我的心思，开始给我讲解自我刚入行的经历，使我大受鼓舞，然后我拼命地找与销售相关的书籍看，之后，我摆正了心态，开始朝着正常的方向发展。
经过一段时间跑项目部的经历，让我对销售工作又有了一个崭新的认识。为了让我熟悉_市场，刘工和张工开始带我跑_市场的各个县市。在此期间，我去过_、_、_、_、_、_等区域。参加新规程升级演示会6个场次，做过各种各样的服务70多次，拜访了大大小小的施工企业或项目部100多个。这让我充分地学习了业务知识，增强了我与客户沟通和交流的本事，熟悉了搞演示会的整个流程，也大大提升了自身素质和修养。为我以后自身发展和工作学习供给了一个不可多得的良好平台。
给我影象最深的_市场，_作为_七个建筑之乡之一，(此处省略市场分析约200字)_市场作为长三角重要经济发展基地，国家投入、私营经济的逐步发展壮大、思想观念开放、经济发展稳中有升、建筑产业持续发展等等，必将会有效推动建筑市场软件的发展迎来一个新的春天。
来到_办的日子里，我过得十分愉快也十分充实，愉快是由于_办的老员工们都十分热心，我遇到困难了他们都能竭尽所能地帮忙我，从毫无所知到明白一点到之后的不断认识，每一点点的提高，这不仅仅是自我的不屑努力，更多的是凝结了他们的无穷尽的智慧和汗水。是他们让我真正体会到了团队合作的温暖和无穷魅力，我觉得我能生活其中是我一个莫大的荣幸!我在那里学到了许许多多做人、处事的方法，为我以后人生道路铺平了道路。
有提高，当然也有不足。像工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前学的是土木工程施工和管理，而此刻从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
从进入品茗到对她产生深深的情感，无不折射出一个品茗文化的精神所在。在着段时间里我真的感受很多，有工作的艰辛，有成功的激动，有团队的感动，更是有收获的喜悦，经过这段时间的洗礼，我觉得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引着我，激励着我，让走过一个个坎坷，跨过一条条沟壑，在前进的道路上留下自我深深的烙印。
五个月的时间，转眼即逝，在过去的几个月时间里，我深深感受着销售的魅力。销售是一门讲究艺术的学问，轻重缓急，抑扬顿挫无不透露着销售技巧的高超。自我在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更好、更远。
这段时间的实习生活，我从对软件销售行业一无所知到此刻有了自我必须的思考分析本事，不能够说是一次脱胎换骨的变化。从工作中学到的不仅仅是销售技巧，更重要的是对公司先拼命，后品茗的文企业化有了一个全新的认识。无论遇到什么样的困难还是挫折，我都能以正常的心态去应对、去克服，因为品茗的企业文化早已在自我的脑海中深深扎下了根。_x经理以往说过：只要坚持不懈，相信成功并不遥远。
自我有收获的一面，自然更有不足的一面。例如：与客户的沟通，自我此刻还是显得比较怯生，要克服沟通的障碍，除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外，更多的是和客户进行交流，多做总结和归纳，将客户的东西变成自我的东西，为我所用，才能不断完善自我。我总结出的八字方针：多看、多听、多想、多做。我想只要自我努力、用心学、用心做，就必须能给公司交上一份满意的答卷。
空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!
转正的自我总结3
结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦我获得了_电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的_电网公司，荣幸成为_供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了_电网公司在贵阳_开办的__年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。
_十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的__年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和_人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
转正的自我总结4
从20_年11月30日入司已经三个月时光，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在20_年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20_年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。
转正的自我总结5
我于20_年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的部门员工个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
部门员工个人工作总结1一年的时间过得真快呀，如今已经站在了春节前夕，回首过去这一年在生活、工作中发生过的点滴往事，我觉得自己有点欣慰和骄傲，因为我和咱们公司在20xx年里共同成长了不少，每个月都能顺利地把自己的工作任务给完成，这还是得多多感谢一下公司里帮助过我的人，不然我可能还只是独自在工作的迷雾中徘徊。既然全新的一年即将来临，我们再过一阵子也就要放假回家了，我也是时候写一份属于自己的年终工作总结了。
一、全年的工作表现
这一年里面，虽然我的工作业绩在公司里面并不是特别的突出，但是我严格遵从公司的规章制度，每天都能做到准时准点上班，在工作的时候认真把自己的任务给处理好，然后按照领导们的指示开展下一步的工作。我觉得自己想要得到更好的提升的话，那么就需要自己在工作中时刻保持一种积极向上、敬职敬业的精神，不然就如同没有打好地基的房子，是经不起太多的风浪折腾的。
每个月的工作中，我都能按照公司的指标完成自己的工作量，当然了，大部分的时候我都是超额完成自己的任务，这是为了磨练自己的个人工作和业务能力，也是想让自己得到更好的待遇，在工作中如果没有一点点野心和私心的话，我觉得会缺少一份工作的动力。
二、工作中仍需改进的地方
在和公司里的新老同事相处时，我发现自己还是不太擅长于交流了，有时候只是被动和同事进行工作上的交流，这一点是我在新一年的工作中急需改进的地方，不然对接下来的交接工作可能造成不小程度的坏影响。此外，我对公司的业务还不够熟悉了解，所以我得继续加强自己的学习，争取早日让自己的能力达到领导们的期望。
三、新一年的工作计划
新的一年，对于公司和我们这些员工来言都很重要，咱们公司已经做好了诸多的准备，就等着在新年里爆发，我们这些员工自然也是在摩拳擦掌中，渴望着能获得更好的绩效，我有信心让自己的业绩在新年里得到不小的提升，现在想起来都有点迫不及待开始工作了。
相信在领导们的带领下，咱们xx公司一定能在新年里取得更多更大的进展，我会尽快尽好地提升自己的个人能力，争取早日能为公司创造出更多更有意义的价值!
部门员工个人工作总结2作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：
1、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
2、工作质量成绩和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的.贡献。
3、专业知识、工作能力和具体工作。我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1)、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。
2)、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。
总结两个月的试用期工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。
部门员工个人工作总结320xx年x月份开始暂代业管经理一职，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我司于6月x日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这一年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展，业务团队逐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务管理和专业技能都有了更多提高，现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、提高自我意识
自加盟民安保险公司以来，一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历，清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长，承保过程中遇到的问题也与日俱增，我一直秉承着认真钻研，仔细调研，努力做到：不放走一个优质客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入，每一次出单，都是和公司在半年完成全年任务的1270万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味，但我深知，认真仔细的做好每一单业务，严格审核每一点信息，才能把风险拒之门外。
三、下一年工作计划
在下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。
“从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。
部门员工个人工作总结4一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在工作上更加的进步。这半年的工作总结主要有以下几项：
1、思想方面
能够认真贯彻公司的基本路线方针，通过周报、手册积极学习作业理论;遵纪守法，认真学习公司的精神;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、工作方面
我进公司工作也已经有4年了，从设施员到道路作业员，一直兢兢业业的工作着，协助队长做好每项工作。不懂的问题积极向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在一段的时间内便慢慢的熟悉公司交给我的各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
为了公司工作的顺利进行，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事一起做好各项工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更完美。
部门员工个人工作总结5光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声!作为xx保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮忙支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：
一、提高自身素质，履行自己的职责
今年x月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，就应时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，个性是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，但是之后将心比心，公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我用心配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中，存在着很多不足之处，如在应对千头万绪工作中，未能总结出用心有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加用心努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
关键词：科技,思想政治工作,创新
科技是促进经济社会转型升级的源动力。当前扬中正以群众路线教育实践活动为契机, 强力打造苏南自主创新先导区, 努力建设创新型城市。改革发展正处在攻坚阶段和关键时期, 社会情况发生了复杂而深刻的变化, 科技创新体制改革也不例外。部分科技管理工作者对科技改革与发展面临的新形势认识不足, 对改革中利益格局的调整持矛盾心理、观望态度, 因此作为科技部门的思想政治工作者必须充分认识当前思想政治工作面临的新情况, 认清形势, 客观分析, 迎难而上, 继承和弘扬思想政治工作优良传统, 以群众路线教育实践活动为契机, 创新工作思路和方式, 为科技创新发展提供坚强有力的思想保证。
一、思想政治工作要研究新情况, 认清新形势
思想政治工作的开展关键在于解决主客体的对立。因此必须充分认识和把握当前我们所面临的新情况和新问题。随着国家、省市科技创新体制改革的深入推进, 科技创新的内外部环境发生了重大变化, 科技管理工作者思想观念日趋复杂化、多元化, 价值取向和行为方式也发生了巨大变化, 科技部门思想政治工作面临严峻挑战。
1. 客体思想内化不易
随着市场经济的快速发展, 金钱至上利益观的驱使, 部分领导干部和党员身上存在着重表面、图虚名、讲排场、比阔气、铺张浪费等现象;随着西方思潮的大量涌入, 有些人盲目崇拜自由主义, 敬业精神和责任感缺失;随着大众媒体的快速普及, 一些负面的信息引导人们过分注重时尚和休闲, 淡化了对人类社会和个人生命意义的终极关怀, 削弱了对社会与国家的责任感。
2. 主体素质急待提高
思想政治工作者政治素质的高低, 学习知识、改造自我能力的强弱从根本上决定了思想政治工作的效果。当今高科技和信息产业的发展、激烈的竞争和工作压力以及畸形的快餐文化, 浮躁之风日益盛行, 人们很难做到“淡泊以明志, 宁静以致远”。科技部门思想政治工作者同样面临考验, 不仅要在事关大局、政治方向、根本原则的大是大非面前, 头脑清醒, 态度鲜明, 更要加强专业知识、现代组织管理知识的学习, 努力适应新形势, 完成新任务, 与时俱进。
3. 教育方式务必多元
在市场经济条件下, 人们更多地考虑现实问题, 有些人更注重眼前利益和现实利益, 不关注远大前景, 对思想政治教育工作内容及方式觉得无关痛痒, 态度冷漠。随着法制建设的逐步完善和文化交流的日益扩大, 人们的民主意识也普遍增强, 对思想政治工作中传统的说教方式和带有强制性的外部灌输有一定的抵触情绪。在思想政治工作的过程中, 无论客体是怎样排斥, 我们一方面换位思考, 贴近实际、启发引导, 唤起客体的觉悟。另一方面也要采取一定的赏罚措施、鼓励激励办法, 唤起被教育者的重视和反省, 增强教育效果。从而使思想政治工作在继承中加强, 在加强中创新, 在创新中发展。
二、思想政治工作要坚持三原则, 明确大方向
思想政治工作的根本目的是用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想来提高人们的思想觉悟和对世界认识、改造的能力, 增强队伍的向心力和聚合力。为了实现这个目标, 必须做到三坚持:
1. 坚持走群众路线
马列主义、毛泽东思想、邓小平理论是一脉相承的科学体系, 是我们党的根本指导思想。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。科技部门思想政治工作者要认真学习中国特色社会主义理论体系、党章和习近平总书记一系列重要讲话, 丰富理论知识, 为思想政治工作做好智力支持;要用马克思主义唯物辩证法指导工作, 坚持正面教育为主、批评和自我批评、分类指导、领导带头的基本原则;在加强思想引导的同时, 立足现有条件, 发挥组织优势, 依据政策制度, 想方设法解决科技管理工作者学习、生活、工作和家庭上的难心事、挠头事, 在办实事、解难题中融入思想教育, 引导大家正确看待和处理集体与个人的利益关系, 提高精神境界。
2. 坚持以人为本
思想政治工作的主体是人, 对象是人, 其出发点和归宿点也是人, 以人为本是做好思想政治工作的核心。思想政治工作是一项上级和下级、领导和职工、这部分职工和另一部分职工思想互动、思想互助的工作。尊重、爱护、关心每一个工作人员是构建和谐科技的关键。因此在实际工作中要始终遵照思想政治工作的基本规律, 力求做到以理服人、以情感人, 找准问题、对症下药, 宣传先进、鞭策后进, 从而不断提高思想政治工作的针对性、有效性。只有这样才能让每一位科技工作者对思想政治教育在内心产生认同感, 并在实践中积极配合, 才能把思想政治教育内化为一种内在需要。
3. 坚持实事求是
实事求是是邓小平理论的精髓, 也是做好思想政治工作的基本原则。在群众路线教育实践活动中, 科技部门每一位党员要广开渠道, 充分听取“上下左右”的意见。一方面思想政治工作者把自己的言行置于组织、群众和社会的监督之下。“其身正、不令而行;其身不正, 虽令不行”, 针对意见要进行实事求是的自我分析, 加强自身改造, 常怀律己之心, 在科技管理工作者中树立闪亮的标杆, 起到其它工作无法替代的推动作用。另一方面解决思想认识问题时, 关注和重视教育对象的个别差异, 根据不同对象的不同需要, 耐心说服, 不能简单粗暴, 在疏导中启发, 正确的批评本身也是一种疏导, 为开展形式多样的、针对性强的思想政治工作打好基础。
三、思想政治工作要找准着力点, 畅通主渠道
改进思想政治工作要有新方法, 靠简单空洞的政治说教已不能适应思想变化的需要, 应主动适用社会情况的多样化, 在继承的基础上创新, 知人之所想, 察人之所为, 及时把握大家的思想脉搏, 有的放矢地开展思想政治工作。
1. 思想观念创新
作为思想政治工作者要确立“创新是新时期思想政治工作的灵魂”的观念。随着改革开放的不断深化、发展, 随着创新型国家建设步伐的加快, 思想政治工作者要以高度的紧迫感和责任感, 突破旧框框, 不仅要以发展的眼光, 增强对思想政治工作形势和科技创新新形势的超前认识。同时, 也要进一步牢固树立思想政治工作的服务意识, 以教育对象为中心, 解决疑难问题, 凝聚人心、鼓舞士气, 调动群众积极性和创造性, 服务改革、发展、稳定的大局。
2. 教育内容创新
新时期思想政治工作中心内容是建设有中国特色的社会主义理论。内容的创新包括理想信念教育创新和日常群众性思想政治教育创新。一方面要不断丰富爱国主义教育、革命人生观教育、艰苦奋斗教育、职业道德和社会公德教育。另一方面要将科技创新形势和专业知识教育、理想道德教育、法制纪律教育等有机结合起来, 突出重点, 抓好教育引导。在科技工作不同时期, 工作重点不同, 即使一项重点工作, 不同阶段的着力点也不同, 思想政治工作必须选准选好内容和环节, 围绕中心工作抓好教育、引导和宣传鼓动。
3. 教育方式创新
关键词：煤炭企业；新员工；分析；途径；
中图分类号：F426.21 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-08-00-02
一、新员工的现状分析
（一）我们的煤矿是一座新型矿井。环境新、设备新、人更新，90%以上都是新员工。文化层次参差不齐，他们的成长经历又特殊。首先这些员工成长的时代背景不同——社会大变革时代。 这些员工成长在我国现代化建设加速推进（以10倍的速度）、市场经济快速发展时期，也就是世界经济全球化、信息化浪潮构成了这代人成长与发展的社会大背景。经济社会各项事业日新月异的景象、翻天覆地的变化使这些员工具有以往任何一个中国人都不曾有过的成长经历。
（二）由于经济大发展，这些员工生活在一个物质丰富的时代。消费对他们来说已不仅是生存需求同时也是一种生活方式和精神需求。他们更多地关心自我、追求时尚、享受生活。他们更注重自我的实现，成功人士成为他们人生的榜样。
另外，喜欢充分发挥个性的广阔空间。有更多自己的想法并希望这些想法被肯定，不愿论资排辈的管理模式，渴望在工作中实现并持续提升自己的价值。心态不够稳定、持久但却很单纯、很阳光。
（三）知识经济的悄然兴起。信息开放程度前所未有，改变了他们的观念、思维和表达方式，同时也带来了负面影响。
二、做好新员工思想政治工作的有效途径
（一）做好角色定位。首先作为煤炭企业政治思想工作的的执行者，目标要明确，知识要丰富，才能承担和完成这项任务。我的观点是：领导，就是“领先”+“指导”。因为领导是一个组织赋予某些人权利，完成组织的目标，一个人向其他人施加影响的过程。领导者要锁定的目标，对群体活动组织，引导，行动的行为过程。角色定位正确，就会提升本身的影响力，奠定了这样的基础和拥有了这样的的条件，就会为做好新时代煤炭企业新员工的政治思想工作筑起坚固的“绿色通道”。
（二）观念引路，教育领先。煤矿企业新时代的员工他们的思想活动表现出明显的独立性、选擇性、多样性和差异性。因此做好他们的思想政治工作要坚持“教育与自我教育相结合”的原则，更加突出自我教育的作用激发其主观能动性。比如要教育他们要努力学习，不断提升自己，才能跟上时代的发展，要用战略眼光，制定自己的人生战略，使自己立于不败之地。要有所为，有所不为。要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。有容人之心，有多大胸怀就能办多大的事。要因时制宜，织开展“读书”演讲比赛、“我为矿山”征文比赛等活动为新员工形成正确的人生观、价值观提供有效载体。
（三）有良好的心态，勇于承担责任。一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比。作为煤炭企业新时代的煤矿工人，第一心态就是负责人。一个煤矿的使命，负责人！如果让“负责人”成为一种共同的语言，可以大大提高自己的影响力。要因地制宜 新员工既有显著的自我意识又有强烈的社交愿望这就要求针对新生代员工的思想政治工作既要注重激发其自我认识又要注重形式上的参与性、互动性、体验性避免传统的书本式说教。一是以新进员工为主体，经常组织集体活动。拔河比赛等文体活动培养其责任心；以班组为单位开展职业培训、业务竞赛、企业文化学习等活动使他们在直接体验中得到责任心的培养。懂得忠诚学会处理个人与他人、集体、社会的关系。二是积极利用网络媒介。随着信息技术的发展互联网已成为新时期煤炭员工生活的“第二社会”。面向煤炭企业新时期员工的思想政治工作要充分利用互联网通过QQ、论坛、微博等各种途径与之进行互动沟通积极回应他们的业务难题、内心困惑和意见建议在平等交流中增强思想政治工作的影响力。在潜移默化中将思想政治工作的要求转化为自觉行动从而既教化了员工、又增强了组织的凝聚力。三要因人制宜。煤炭企业新时期员工具有强烈的自尊意识因此开展思想政治工作要特别注重方式方法把握平等、尊重的原则。一是坚持平等原则，二是坚持尊重原则。在平时的工作和生活中要充分尊重他们不同的个性特征、兴趣爱好、成长特点、能力倾向、价值趋向在尊重的基础上开展思想政治工作。
三、做好新员工思想政治工作的有效方法
煤炭企业要开展形势任务主题教育活动，让新员工对当前严峻的形势有清醒的认识，主动深化内部管理，积极应对面临的压力，引导新员工坚定发展信心不动摇，牢固树立“矿兴我荣、矿衰我耻”的危机意识和进取精神，迎难而上、积极进取、不断增强大局意识，忧患意识，确保新员工队伍思想不乱、队伍不散、干劲不减，为矿区的建设发展积极做出应有贡献。
结合煤炭企业实际开展“忆看讲 比查行”系列活动，认真组织参加、开展好各项活动。
忆：一是回忆煤矿企业建设的光辉历程，峥嵘岁月，风餐露宿，艰苦创业，增强干部员工的发展建设的信心；二是回忆过去的苦日子，让干部员工明白过好今天的紧日子，增强主人翁意识，做到与企业既能同甘，又能共苦。
看：一是在适时集中组织邀请员工家属进区队进班组活动，让家属了解员工的工作和生活，带领家属参观矿区发展建设风貌。二是适时利用安全日活动日组织员工观看安全事故警示片。
讲：就是经常性开展形式多样安全宣讲、安全演讲、安全征文活动，利用各类会议讲形势，讲安全。
比：就是比学习、比技能、比安全、比质量、比贡献。适时组织员工开展各类竞赛活动，通过竞赛提高员工的素质。
查：就是开展“四查四反”活动。即：查思想、反松懈；查作风，反麻痹；查落实，反厌战；查隐患，反急燥。
行：就是要做到争当先进我先行、责任落实我先行、本质安全我先行、增收节支我先行。
（一）争当先进我先行。就是要通过开展“向先进看齐，向先进学习”活动，用先进典型、先进事迹教育引导广大员工立足岗位做贡献，保安全。要树立“是先进，向我看，跟我干”的比、学、赶、帮、超的良好氛围。
（二）责任落实我先行。责任是一种能力，又胜于能力，要提升执行力。要严格落实现场“手指口述”、危险源辨识等活动，真正把安全自保、互保和联保落实到每一个岗位、每一名员工；党员领导干部要带头提高执行力，要带头讲责任、讲执行、讲落实，要把“安全第一”的责任落到实处，坚决不让任何一个家庭失去幸福，不让任何一个员工受到伤害，不让任何一个父母失去儿子，不让任何一个妻子失去丈夫，不让任何一个孩子失去爸爸。
（三）本质安全我先行。就是要全身心的投入到本质安全型矿井的建设上，打造岗位本质安全、班组本质安全、区队本质安全，形成一级促一级、一级保一级的本质安全保障体系。积极开展我为构建本质安全型矿井谏一言、献一策活动，让每一名员工牢固树立本质安全型矿井建设就是我的事，我要为构建本质安全型矿井出谋划策的思想。要让每一名员工写一份“我的岗位我负责，我在岗位你放心”安全承诺和安全自保书、签订夫妻联保责任书，组织签订师徒合同和扎实开展党员安全生产“零字号”工程等活动，确保实现安全生产。
（四）增收节支我先行。企业靠我发展，我靠企业生存，面对经济形势给煤炭行业造成的不利影响，作为企业员工就是要从“省”上下功夫，从自身、岗位做起，为企业降低成本做贡献。要在全体员工中开展“合理化建议”、“小改小革”、“双增双节”、“修旧利废”、“科技创新”竞赛活动，让每一名员工提一条合理化建议、搞一项发明创造，为企业节约一张纸、节约一滴水、一度电等活动，充分发挥广大员工的聪明才智，把“省”落实到具体行动上。
综上所述，煤炭企业新时期新员工的政治思想工作，方法很多，自己就谈一点粗浅的认识，仅供参考。
强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求：
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
员工工作总结【篇一】
这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本重要工作状况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人2020基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本重要工作状况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本客户投诉到达了21次之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20__年减少2次。其中西施之问题是本最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起2020年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
员工工作总结【篇二】
2020年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，构成良好的学习氛围
做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
员工工作总结【篇三】
一年来的工作结束了，公司也正在朝着稳定的方向发展，后勤部门也是在付出实际行动，这一年来的工作当中做好了很多准备，把工作也是做的非常的好，这段时间在工作当中后勤部也是做出了非常大的提高，把工作认真落实下去，近期在工作当中确实也是做出了非常多的事情，对于这一年来的工作我也总结一下。
后勤工作是非常重要的，在这一年来的工作当中这也是做的非常的到位，后勤的工作保证了公司各个部门的需求，这一年来的工作当中保持着好的工作状态，哪里有需要哪里就有后勤，公司后勤的工作是非常重要的，我部门一直都是非常的重视这一点，在这方面有明确的态度，对于过去一年来的工作我们后勤部门始终都是保持着认真负责的态度，保证处处落实好公司的指示，在这方面我们是认真的做好了分内的职责，一年来的工作当中保持着一个好的态度，这方面这是一定的，我认为在工作当中我们我们是应该要做出一个好的带头。
时刻清楚部门的职责，和各部门紧密沟通，积极配合部门之间的工作，现在回顾起来的时候我也是非常清楚的，对于这一点我有着非常清晰的认知，在这方面我们部门是做出了很多成绩，包括公司材料的采购工作，这一点上面是一定的，后勤工作要重视起来，保持一个好的心态，认真搞好分内的职责，通过这样的方式去维持下去，把控材料的质量，为公司采购优质的材料，保证公司日常的运作正常，这一年来的进步还是很多的，我也是鉴定的相信这一点，通过这样的方式公司也是有了非常大的提高，我们部门也是非常努力的，认真的做好相关的职责。
过去的一年当中也是有一些不足的地方，工作方面是非常重要的，通过过去的一年，后勤部门的工作非常的有必要，除了配合各部门的工作之外，对于部门内部的管理也是非常的重视，这一点是很有必要的，但是在内部管理方面除了一些小问题，通过这样的方式还是要对工作要有好的状态，在来年的工作当中继续做好日常的工作，纠正自己的不足，后勤的这份工作我们都是全力以赴，在这一点上是应该要去做好的，公司这一年来也是进步很多，今年就要结束了，我们部门已经做好了充分的准备，以后继续努力。
员工工作总结【篇四】
自_月份开始，我一直在跟进__银行__项目的测试工作，至此为止已近_个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制
项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理
在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。
三、协调用户测试方面
用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。__银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。
四、测试成效方面
__系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现__系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
五、个人得失方面
作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。
员工工作总结【篇五】
光阴似箭、日月如梭，转眼间难忘而又关键的2020年已经过去，充满挑战和机遇的2021年已经到来。回顾过去的2020年，我在公司领导强有力的领导及关心支持下，严格要求自己，紧紧围绕公司决策布置，认真领略公司各项工作制度及决策，始终坚持把利益放在首位。在这一年工作中，个人虽取得了一些成绩，但也有一些需要改进和提高的地方。下面根据个人心得现将2020年的工作情况作如下总结：
一、本工作总结
1.注重团队协作，与各部门同事之间维持良好的工作关系，加强合作，维护好各部门间的协作，保证工作之间的协作衔接;
2.严格遵守制度纪律，坚持原则，廉洁自律，不做有危害公司利益的事情，不说有损公司形象的话;以主人翁的态度和行为融入公司;
3.详细的了解整个建设工程项目情况，熟悉建设项目E/F区建设工程详细;认真审核熟悉各阶段设计院发放项目E及F区图纸，领会设计意图，积极参与项目图纸方案修改调整工作，认真的进行核量，审查发现的图纸问题并及时反映或处理，总结统计图纸各方面的信息;
4.全过程参与项目现场管理，坚持每天检查现场，严格控制入场材料质量，坚决杜绝未按设计图纸、施工规范、操作程序、审批的施工组织设计施工，做到对工程质量有预见性，及时发现、及时处理反馈现场各楼栋建设情况，严格把握工程在建__、__、__楼及地下车库质量关，控制和管理好现场工程进度及安全文明施工，按照公司及领导要求的质量、进度、安全、成本执行现场管理;
5.参与工程现场相关验收、资料整理及收集工作;参与办公楼装修后期的各项维护工作;及时做好工程相关的内业资料处理工作，完成工程项目的需要的各种建筑经济技术参数进行计算整理编制，提供基础数据的统计，处理工程项目项文档整理，编制工作计划以及相关函件起草、登记、核实等工作;
6.加强现场与监理单位、施工单位等单位间的联系、沟通、协调管理工作，解决工程技术方面出现的问题等，保证工程设计变更等相关信息无误的上传下达;
7.积极配合完成本部门领导安排的临时性工作以及其他部门的工作，服从工程项目大局，配合做好工程项目各项工作;
8.在其他时间不断加强自己的学习能力提升自己，认真学习国家颁布的与工程相关的各种标准图集和各种验收规范，熟悉相关工程法律知识，工程经济知识，项目管理知识。
二、存在的不足及改进措施
进入公司的这一年里，自己工作中虽有些进步，但也有不足之处，在以后的工作中应深刻的认识到和处理好这些不足的地方：
1.要加强沟通能力，要充分利用资源。在以后的工作过程中，应主动加强沟通，通过公司这个平台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性;
2.在以后工作中要提高和加强自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能够做到有条不紊的处理。
三、下一年的工作展望
工程项目即将进入下一年正式施工阶段，接下来的工作中将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，努力提高自己，与公司一起展望美好的未来。
1.在公司纪律制度方面，严格遵守公司纪律，认真执行公司的规章制度，维护公司形象和公司利益，以主人翁的态度和行为严格要求自己;
2.在工作业务方面，紧密围绕公司总体工作规划，积极参与和配合团队事务，主动承担工作任务，在规定的时间和资源范围内高效完成工作任务，维持良好的团队关系。工程技术方面发挥自己的长处，熟悉工程各方面的业务，做好工程项目自己承担的工作区域内的质量、进度、成本控制及现场安全文明施工管理，加强工程各单位之间的协调工作，协助部门领导和其他部门完成其他工作;
3.在工作业务知识能力方面，在合格完成本职工作和领导安排的其他工作之余，不断的加强工程技术学习知识，努力储备工程方面的各种知识，提升业务知识能力，使自己在横纵方向得到良好的发展。
【行政部门新员工工作总结】推荐阅读：
新公司行政管理制度12-25
在新行政村成立大会上的讲话11-09
行政部门工作亮点06-18
行政部经理主要工作07-10
行政部工作分配表07-17
行政部年度总结报告09-18
人事行政部工作总11-09
集团行政部门工作总结01-06
行政工作职务06-06
